序 言 一 个 社 工 小 贩 兜 售 的 一 些 想 法 青 翼 社 会 工 作 人 才 服 务 中 心 首 席 执 行 官 李 兆 伟 曾 经 在 纠 结 要 不 要 把 自 己 定 义 为 一 名 专 业 社 工 的 时 候, 我 的 人 生 导 师 赵 环 给 过 我 一 个 建 议, 他

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1 序 言 社 工 济 世 梦 华 东 理 工 大 学 社 会 工 作 系 王 瑞 鸿 序 言 穷 则 独 善 其 身, 达 则 兼 济 天 下, 这 曾 经 是 而 且 迄 今 为 止 依 然 是 我 最 喜 欢 的 座 右 铭, 高 中 的 时 候, 我 把 它 仔 细 地 抄 在 笔 记 本 上, 现 在, 我 把 它 认 真 地 刻 在 内 心 中, 正 是 这 句 话 伴 随 我 度 过 了 许 多 风 风 雨 雨 却 依 然 不 改 最 初 的 赤 子 之 心 和 凌 云 之 志! 我 曾 经 自 命 为 不 可 救 药 的 理 想 主 义 者, 为 天 地 立 心, 为 生 民 立 命, 为 往 圣 继 绝 学, 为 万 世 开 太 平 是 我 矢 志 不 渝 的 追 求 ; 作 为 一 个 深 深 浸 淫 于 儒 家 传 统 的 知 识 分 子 来 说, 修 身 齐 家 治 国 平 天 下 始 终 是 我 终 生 不 移 的 梦 想 大 学 的 菁 菁 校 园 中 我 常 常 梦 到 自 己 变 身 为 一 个 侠 肝 义 胆 法 力 无 边 的 英 雄 豪 杰, 扶 弱 济 困, 出 民 水 火, 仗 义 行 侠 可 惜 的 是, 大 学 的 毕 业 也 是 我 梦 碎 的 时 分, 我 突 然 发 现, 世 易 时 移, 理 想 早 已 无 处 安 身, 甚 至 连 我 自 己 都 已 成 了 多 余 之 人 我 本 科 读 的 是 文 学, 研 究 生 读 的 是 哲 学, 内 心 中 很 喜 欢 的 是 神 学, 所 有 那 些 美 丽 的 浪 漫 所 有 那 些 高 傲 的 理 想 所 有 那 些 纯 粹 的 神 圣 在 现 实 面 前 一 下 子 变 得 不 知 所 措 无 家 可 归, 在 经 济 动 物 横 行 的 时 刻, 我 的 梦 想 日 益 变 得 虚 无 缥 缈, 我 甚 至 没 有 勇 气 向 别 人 提 及, 因 为 堂 吉 诃 德 就 是 我 可 以 预 见 的 宿 命 那 是 相 对 比 较 低 沉 的 时 期, 那 是 相 对 比 较 压 抑 的 时 日, 我 看 到 了 物 欲 的 肆 虐, 看 到 了 精 神 的 荒 漠, 看 到 了 价 值 的 迷 失, 看 到 了 意 义 的 沦 丧, 也 听 到 了 生 民 的 哀 叹, 可 是, 我 却 有 心 杀 贼, 无 力 回 天, 纵 然 壮 怀 激 烈, 但 却 徒 唤 奈 何! 至 今 想 来, 特 别 感 谢 的 就 是 社 会 工 作, 在 我 求 告 无 门 荷 戟 彷 徨 甚 至 孤 绝 无 望 的 时 候, 社 会 工 作 为 我 打 开 了 一 扇 门, 进 一 步 坚 定 了 我 的 信 念, 并 且, 帮 助 我 找 到 了 从 理 想 通 往 现 实 的 桥 梁, 引 导 我 从 高 高 在 上 的 象 牙 塔 进 入 了 更 加 广 阔 的 生 活 世 界, 重 新 燃 起 了 大 无 畏 的 英 雄 主 义 梦 想 之 火 社 会 工 作 是 一 个 助 人 的 专 业, 以 平 等 为 原 则, 以 关 爱 为 志 业, 以 正 义 为 使 命, 当 我 第 一 次 用 社 工 的 方 法 帮 助 自 己 的 家 人 和 朋 友 成 功 化 解 难 题 时, 内 心 中 不 由 得 充 满 了 欣 喜 和 激 动, 此 后, 我 也 曾 不 断 地 用 社 工 的 方 法 帮 助 更 多 的 人 重 新 焕 发 笑 容 但 真 正 让 我 对 社 会 工 作 肃 然 起 敬 的 还 是 2008 年 的 5.12 大 地 震, 时 至 今 日, 我 还 经 常 情 不 自 禁 地 想 起 我 们 在 四 川 的 那 段 激 情 燃 烧 的 战 斗 经 历, 真 的 非 常 感 谢 社 会 工 作, 她 让 我 和 我 的 朋 友 们 在 祖 国 遭 遇 危 难 之 际 能 够 挺 身 而 出, 像 一 个 真 正 的 战 士 一 样 去 战 斗 也 正 是 由 于 这 段 特 殊 的 经 历, 我 希 望 能 够 进 一 步 借 助 社 会 工 作 更 多 地 施 展 理 想 奉 献 社 会, 回 上 海 后, 我 申 请 成 立 了 一 个 社 会 工 作 专 业 服 务 机 构, 机 构 的 成 立 使 我 可 以 更 加 方 便 更 加 专 业 地 融 入 社 区, 服 务 百 姓, 回 报 社 会 暮 然 回 首, 忽 然 发 现 社 工 界 的 许 多 朋 友 们 都 在 不 约 而 同 地 创 办 社 会 工 作 专 业 服 务 机 构, 社 工 界 的 老 师 们 已 经 不 再 躲 在 书 斋 坐 而 论 道, 而 是 参 与 行 动, 践 行 责 任, 投 身 社 会 社 会 工 作 像 一 支 看 不 见 的 手, 正 在 推 动 着 一 场 静 悄 悄 的 革 命, 社 会 工 作 专 业 的 引 入 可 以 帮 助 公 民, 捍 卫 权 利, 维 护 尊 严, 实 现 价 值 ; 社 会 工 作 机 构 的 创 办 可 以 倡 导 社 会 公 正 的 践 行, 推 动 公 民 社 会 的 繁 荣 ; 社 会 工 作 事 业 的 壮 大 可 以 促 进 社 会 发 展 的 真 正 和 谐 作 为 社 工 未 来 领 航 人 的 你 们, 你 们 刚 刚 迈 入 社 工 专 业, 可 能 你 们 是 自 愿 报 名 的, 但 是 我 想 大 多 数 还 是 因 为 分 数 的 问 题 被 调 剂 的, 不 管 是 哪 种 情 况, 我 想 说, 进 入 社 工 专 业 是 大 家 的 机 会, 当 今 中 国 正 在 经 历 着 三 千 年 未 见 之 大 变 局, 社 会 工 作 正 在 成 为 社 会 治 理 的 战 略 选 择 每 一 个 心 怀 大 志 的 人 都 可 以 在 这 里 找 到 施 展 才 华 的 广 阔 空 间, 每 一 个 不 可 救 药 的 理 想 主 义 者 都 可 以 在 这 里 变 成 为 踏 踏 实 实 的 现 实 主 义 者, 每 一 个 充 满 梦 想 的 人 都 可 以 在 这 里 真 正 开 始 美 好 生 活 的 蓝 图 描 绘 现 在 的 你 们 可 能 会 非 常 迷 茫, 不 知 道 社 工 到 底 是 什 么, 不 知 道 毕 业 之 后 路 在 何 方, 这 些 都 没 有 关 系, 我 深 信, 经 过 学 习, 你 们 将 会 逐 渐 爱 上 这 个 专 业, 并 且 愿 意 为 之 奋 斗 终 生, 因 为 这 就 是 社 会 工 作 的 魅 力 所 在 你 们 现 在 看 到 的 这 本 手 册, 是 一 本 很 完 善 的 启 蒙 引 导 手 册, 你 们 从 中 可 以 获 得 很 多 信 息, 帮 助 你 们 尽 快 了 解 社 工 专 业, 尽 早 踏 上 社 工 之 路 扎 根 社 工, 努 力 前 行, 为 了 我 们 不 屈 的 济 世 梦! 1

2 序 言 一 个 社 工 小 贩 兜 售 的 一 些 想 法 青 翼 社 会 工 作 人 才 服 务 中 心 首 席 执 行 官 李 兆 伟 曾 经 在 纠 结 要 不 要 把 自 己 定 义 为 一 名 专 业 社 工 的 时 候, 我 的 人 生 导 师 赵 环 给 过 我 一 个 建 议, 他 说 其 实 你 没 必 要 纠 结 于 的 职 业 身 份 是 否 是 社 工, 比 起 专 业 的 社 工, 你 更 像 是 一 个 社 工 小 贩, 到 处 兜 售 一 些 通 过 经 历 或 思 考, 试 图 提 供 更 多 的 视 角 让 大 家 来 看 待 这 个 行 业 回 想 在 社 工 这 个 行 业 跌 爬 滚 打 的 11 年 经 历, 不 论 具 体 是 做 什 么, 我 都 要 承 认 自 己 那 个 奢 侈 的 梦 想 有 机 会 就 要 兜 售 一 些 什 么 伴 随 着 社 会 体 制 改 革 的 推 进, 特 别 是 汶 川 地 震 后 社 会 力 量 介 入 而 带 来 的 巨 大 作 用 使 得 很 多 专 家 兴 奋 地 喊 出 了 社 会 组 织 发 展 的 元 年 口 号, 中 央 及 各 地 政 府 推 进 社 会 组 织 发 展 的 意 愿 和 力 度 空 前 高 涨, 加 强 社 会 建 设 和 管 理, 推 进 社 会 管 理 体 制 创 新 成 为 了 党 的 精 神 文 明 建 设 的 重 要 纲 领 近 年, 不 论 是 社 会 工 作 试 点 城 市 的 推 进 数 量, 扩 张 速 度, 经 济 投 入, 人 才 队 伍 建 设, 还 是 管 理 模 式 的 创 新 上 都 取 得 了 较 大 的 成 就 2010 年 6 月 6 日, 国 家 中 长 期 人 才 发 展 规 划 纲 要 ( 年 ) 提 出, 社 会 工 作 者 队 伍 作 为 六 大 人 才 队 伍 之 一, 将 于 2020 年 完 成 社 会 工 作 人 才 总 量 达 到 300 万 人 的 培 养 目 标, 标 志 着 社 会 工 作 者 队 伍 作 为 未 来 承 载 创 新 社 会 管 理 的 一 支 重 要 力 量 被 提 到 了 前 所 未 有 的 高 度 然 而, 在 发 展 前 景 一 片 大 好 情 势 下, 社 工 行 业 内 部 质 疑 的 声 音 却 越 发 猛 烈, 不 论 是 推 进 社 工 行 业 发 展 较 早 的 上 海 深 圳, 还 是 后 来 居 上 的 东 莞 广 州, 在 政 府 主 导, 全 民 推 进 过 程 中, 大 量 机 构 建 立, 人 才 队 伍 迅 猛 扩 张, 专 业 服 务 如 火 如 荼 背 景 下, 却 似 乎 都 逃 不 开 三 年 之 痒 的 定 律, 当 他 们 在 为 社 工 春 天 到 来 欢 呼 的 声 音 还 未 消 去 时, 接 踵 而 至 的 是 行 业 内 部 对 体 制 发 展 组 织 教 育 环 境 社 会 认 知 等 等 各 种 埋 怨 抱 怨 怀 疑, 并 越 演 越 烈, 甚 嚣 尘 上, 行 业 内 部 发 展 陡 然 陷 入 了 迷 茫 和 无 序, 如 何 去 理 解 看 待 遇 到 的 种 种 困 难 和 挑 战, 找 到 客 观 且 有 效 面 对 的 建 议 和 思 考 成 为 了 首 要 解 决 的 问 题 如 果 说 过 去 30 年 经 济 体 制 改 革 是 国 家 发 展 首 要 任 务, 那 么 未 来 很 长 一 段 时 间 社 会 体 制 改 革 亦 将 成 为 国 家 的 战 略 重 心, 同 样 作 为 改 革 参 与 者 可 否 从 30 年 前 从 业 者 经 历 中 获 得 一 些 支 持, 为 我 们 在 推 进 行 业 发 展 特 别 是 面 对 一 系 列 困 难 和 挑 战 时 提 供 一 些 新 的 思 路 方 法 和 经 验, 对 行 业 发 展 显 得 尤 为 宝 贵 基 于 发 展 就 是 硬 道 理 的 指 导 思 想, 今 天 我 们 很 容 易 能 够 理 解 当 时 大 锅 饭 体 制 下 所 需 的 平 等 竞 争 法 制 开 放 等 诸 多 灵 活 的 经 济 发 展 方 向 为 避 免 原 有 企 业 组 织 变 革 引 起 社 会 动 荡, 探 索 适 合 体 制 的 灵 活 经 济 形 态, 增 量 ( 灵 活 经 济 形 态 ) 改 变 存 量 ( 固 有 经 济 形 态 ) 贯 串 了 整 个 变 革 的 过 程 彼 时, 国 家 开 放 对 灵 活 经 济 体 部 分 关 键 制 度 环 节 的 破 冰, 慢 慢 的 在 办 公 场 所 税 收 资 金 人 力 资 源 政 策 等 方 面 营 造 增 量 成 长 环 境, 同 时 通 过 无 形 的 手 来 不 断 提 高 增 量 比 重 进 而 改 变 增 量 和 存 量 社 会 作 用 力, 当 某 些 细 分 领 域 内, 增 量 已 代 替 存 量 满 足 社 会 需 求 时, 存 量 经 济 开 始 受 到 极 大 的 冲 击, 经 过 进 一 步 发 展 之 后, 一 部 分 企 业 通 过 增 强 核 心 竞 争 力 得 以 快 速 成 长 适 应 市 场 环 境 而 高 速 成 长, 而 一 部 分 企 业 最 终 走 向 了 消 亡,30 年 的 发 展, 增 量 经 济 已 成 为 社 当 下 会 经 济 组 成 部 分 的 不 可 或 缺 的 重 要 力 量 尽 管 经 济 体 制 改 革 仍 还 有 很 多 问 题 需 要 去 解 决 和 突 破, 但 增 量 改 变 存 量 策 略 路 径 则 被 证 明 为 任 何 改 革 顺 利 进 行 的 唯 一 的 内 在 逻 辑 路 径 今 天, 尽 管 社 会 组 织 生 存 的 空 间 还 很 小, 发 展 过 程 中 还 存 在 着 很 多 需 要 突 破 和 解 决 的 问 题, 但 从 政 府 体 制 改 革 趋 势 及 推 进 社 会 组 织 发 展 力 度 来 看 都 在 以 前 所 未 有 的 加 速 度 得 到 改 善 增 量 改 变 存 量 的 变 革 路 径, 使 得 在 经 济 体 制 改 革 的 初 期, 由 于 体 制 行 业 发 展 组 织 教 育 环 境 社 会 认 知 等 诸 多 因 素 的 不 完 善, 从 业 者 背 负 家 庭, 或 社 会 巨 大 压 力 下 海, 他 们 或 者 被 嘲 讽 为 一 文 不 值, 或 者 被 周 围 的 人 称 为 异 类, 成 为 了 社 会 的 非 主 流 边 缘 群 体, 他 们 面 临 着 资 金 筹 措, 认 可 度 不 高, 不 被 接 纳, 人 才 缺 乏, 传 统 意 识 冲 击 等 一 系 列 的 问 题, 审 视 我 们 今 天 的 境 遇 竟 如 此 的 似 曾 相 识 仔 细 研 读 企 业 ( 或 者 是 企 业 的 开 拓 者 们 ) 在 创 业 之 初 的 特 质, 尽 管 抱 怨 埋 怨 以 及 周 遭 环 境 的 不 理 解 充 斥 在 周 围, 但 凡 成 功 者 普 遍 具 有 积 极 开 创 意 识, 大 无 畏 的 开 拓 精 神, 他 们 在 多 次 的 试 错 过 程 中 沉 淀 出 优 秀 产 品 和 团 队, 注 重 品 牌 价 值 提 升, 夯 实 组 织 的 核 心 竞 争 力 并 坚 持, 最 终 用 产 品 和 服 务 的 品 质 赢 得 了 市 场, 具 有 核 心 竞 争 力 的 产 品 和 服 务 成 为 了 取 得 成 功 重 要 前 提, 因 此 当 他 们 呐 喊 出 野 蛮 成 长, 伟 大 是 熬 出 来 的 时 候, 或 许 才 能 够 体 会 到 其 当 年 艰 难 境 域, 理 解 其 真 正 涵 义 序 言 同 样 的 起 点, 同 样 的 路 径, 同 样 的 发 展 脉 络, 似 曾 相 识 的 境 遇, 当 太 多 的 抱 怨 不 解 不 认 同 声 音 充 斥 着 耳 膜 的 时, 以 专 业 为 核 心 竞 争 力 社 工 队 伍, 夯 实 专 业 技 术, 反 思 并 增 强 组 织 和 服 务 的 核 心 竞 争 力 则 成 为 我 们 追 求 成 功 的 唯 一 路 径 所 以, 投 身 这 个 行 业 满 足 岗 位 要 求 的 同 时 认 清 发 展 自 然 规 律, 理 清 行 业 发 展 脉 络, 明 确 我 们 在 行 业 发 展 过 程 路 径 中 的 角 色, 客 观 并 正 确 地 看 待 现 阶 段 遇 到 的 各 种 问 题, 放 弃 抱 怨, 挖 掘 经 济 体 制 改 革 成 功 者 身 上 成 功 潜 质, 更 可 能 让 善 于 学 习 的 我 们 找 到 解 决 问 题 的 方 法 和 路 径, 找 到 行 业 发 展 需 要 弥 补 的 特 质 和 多 余 待 摒 弃 的 元 素, 对 如 何 在 当 今 背 景 下 的 行 动 有 一 些 指 引 这 是 一 个 社 工 小 贩 的 小 小 想 法, 或 许 能 够 给 大 家 带 来 一 些 思 考, 当 然, 也 可 以 把 它 看 成 是 希 望, 仅 此 而 已 2 3

3 目 录 目 录 序 言 社 工 的 昨 日 今 天 社 工 济 世 梦 1 一 个 社 工 小 贩 兜 售 的 一 些 想 法 2 社 会 工 作 的 历 史 11 各 地 社 会 工 作 11 寄 语 6 社 工 简 介 社 会 工 作 的 概 念 8 助 人 自 助 8 社 会 工 作 的 特 征 9 社 会 工 作 的 哲 学 信 念 9 社 会 工 作 的 价 值 观 10 附 录 网 络 资 源 14 图 书 14 社 工 主 题 电 影 15 求 学 深 造 17 后 记 18 青 翼 社 会 工 作 人 才 服 务 中 心 主 办 社 工 编 委 组 编 编 辑 常 纯 陈 丽 娜 黄 慧 刘 思 阳 裴 珈 艺 叶 磊 赵 巍 主 编 李 兆 伟 执 行 副 主 编 魏 哲 曦 常 务 副 主 编 陈 虹 封 面 排 版 魏 哲 曦 感 谢 王 瑞 鸿 黄 志 华 骆 冰 杜 瑾 王 淑 玲 李 同 施 建 飞 吴 冬 妹 潘 志 敏 吴 静 文 陈 旖 旎 方 慧 田 骏 师 晨 倩 张 馨 允 4 5

4 寄 语 寄 语 黄 志 华 上 海 市 民 政 局 社 会 工 作 处 处 长 14 年 前, 正 是 一 批 具 有 社 工 专 业 背 景 的 大, 在 浦 东 新 区 落 地 生 根, 拉 开 了 上 海 社 会 工 作 职 业 化 专 业 化 的 帷 幕 今 天, 面 对 又 一 批 社 工 专 业 的 新 生, 我 满 怀 期 待 充 满 希 望 我 相 信, 在 加 强 社 会 建 设 的 大 背 景 下, 你 们 将 成 为 社 会 工 作 本 土 化 专 业 化 的 又 一 批 优 良 的 种 子, 成 为 和 谐 社 会 建 设 的 新 生 力 量, 社 工 的 明 天 属 于 你 们 希 望 你 们 珍 惜 大 涯, 虚 心 学 习, 加 强 实 习, 把 关 爱 弱 势 融 入 生 命, 让 助 人 自 助 成 为 思 维, 用 专 业 技 能 武 装 自 己, 用 激 情 与 梦 想 谱 写 属 于 自 己 的 华 章! 大 多 数 人 在 刚 接 触 社 工 专 业 时, 都 是 一 片 迷 茫 迷 茫 是 一 种 正 常 现 象, 但 并 不 意 味 着 我 们 什 么 都 不 做 我 始 终 认 为 认 识 来 源 于 实 践, 认 识 一 件 东 西 或 问 题 只 有 慢 慢 去 接 触 或 去 实 践, 才 会 有 更 多 体 会 和 认 识, 在 实 践 中 找 到 自 己 的 方 向 对 于 社 工 来 说, 学 习 不 仅 在 课 堂 上, 社 会 实 践 同 样 很 重 要 只 有 在 实 践 活 动 中, 才 能 真 实 体 会 到 职 业 能 力 和 社 工 精 神, 所 以 我 非 常 欣 赏 我 们 老 师 重 专 业 能 力, 轻 专 业 色 彩 的 培 养 理 念 施 建 飞 徐 州 师 范 大 学 骆 冰 深 圳 市 民 政 局 社 工 处 处 长 未 来 的 社 工 同 工 们 : 你 们 好! 踏 入 大 学 校 园, 选 择 社 工 专 业 是 智 慧 聪 明 的 选 择, 因 为 你 们 几 年 后 将 投 入 在 一 个 在 中 国 必 将 生 机 勃 勃 欣 欣 向 荣 的 事 业 深 圳 是 中 国 社 会 工 作 的 先 行 实 验 区 之 一, 毗 邻 香 港 是 其 最 大 优 势, 包 容 开 放 是 这 个 移 民 城 市 的 特 质, 在 社 会 工 作 服 务 领 域 引 领 前 行, 也 是 社 会 建 设 新 时 期 赋 予 的 历 史 重 任 寄 希 望 于 直 接 纯 真 青 春 干 劲 畅 所 欲 为 梦 想 中 的 你 们, 想 学 能 学 善 学 敢 学 恒 学, 念 到 社 会 工 作 专 业 的 真 经, 学 到 助 人 自 助 的 本 领, 期 盼 一 批 批 未 来 的 中 国 社 工 之 子 从 现 在 开 始 茁 壮 成 长! 大 学 是 个 让 你 明 白 自 己 需 要 什 么, 如 何 提 升 自 己 的 美 好 时 机, 这 包 括 适 应 对 外 部 世 界 所 需 的 提 升 和 对 自 身 的 充 实 利 用 大 学 期 间 把 它 们 挖 掘 出 来, 越 多 越 好 多 选 修 自 己 感 兴 趣 的 课 程, 培 养 自 己 的 兴 趣 另 外 参 与 到 多 种 多 样 的 社 团 和 活 动 中 与 人 交 朋 友, 出 身 比 你 穷 得 多 和 富 得 多 的 朋 友 都 要 交 一 交, 与 人 交 往 才 能 锻 炼 你 的 人 际 交 往 的 能 力, 不 要 固 步 自 封 对 于 社 会 工 作 专 业 的 认 识 大 家 可 能 比 较 迷 茫, 由 之 前 的 对 这 个 专 业 完 全 不 了 解 到 突 然 进 入 这 个 专 业 学 习, 其 实, 对 于 你 们 每 个 人 来 说, 现 在 最 关 键 的 就 是 要 找 到 其 中 的 乐 趣 所 在, 充 分 调 动 自 己 的 学 习 积 极 性, 另 外, 应 该 多 参 加 一 些 公 益 类 的 活 动, 有 机 会 将 自 己 对 专 业 知 识 的 学 习 运 用 到 实 践 中 去, 你 们 经 历 的 那 一 刻 可 能 会 很 微 小, 但 是 当 你 们 真 正 经 历 的 时 候, 那 种 感 觉 将 会 是 永 远 的 吴 冬 妹 徐 州 师 范 大 学 潘 志 敏 华 中 农 业 大 学 杜 瑾 上 海 浦 东 新 区 民 政 局 处 长 亲 爱 的 同 学 们, 你 们 即 将 进 入 社 会 工 作 专 业 的 学 习, 什 么 是 社 会 工 作? 四 年 的 学 习 历 程 会 告 诉 你 们 一 个 基 础 的 答 案, 但 真 正 了 解 社 会 工 作 一 定 是 在 今 后 的 职 业 生 涯 中, 在 很 多 人 眼 里, 职 业 就 是 一 个 人 谋 生 的 手 段, 但 社 会 工 作 这 个 职 业 可 以 让 你 认 识 自 己, 突 破 自 己, 从 而 超 越 自 己 当 公 益 成 为 你 的 职 业, 你 就 在 实 现 人 生 价 值 的 道 路 上 占 了 先 机, 在 更 深 刻 的 理 解 奉 献 的 同 时 会 收 获 分 享 更 多 感 动 有 作 为 才 会 有 地 位, 随 着 社 工 能 力 的 提 升, 社 工 领 域 的 开 拓, 职 业 社 工 队 伍 的 壮 大, 何 愁 未 来 没 有 发 展? 社 工 事 业 的 发 展 也 必 然 会 成 为 你 们 提 供 更 好 的 成 长 和 发 展 机 会 同 学 们, 欢 迎 你 们 加 入 我 们, 让 我 们 在 公 益 的 道 路 上, 一 路 同 行, 共 同 成 长! 丰 富 多 彩 的 大 活 将 会 带 给 你 们 丰 富 的 知 识, 开 阔 的 视 野, 独 特 的 价 值 观 念 和 相 对 成 熟 的 性 格 特 点 希 望 你 们 能 够 好 好 把 握 这 一 段 充 实 而 又 快 乐 的 日 子, 勇 敢 的 面 对 人 生 中 的 各 种 挫 折 和 挑 战, 不 抛 弃, 不 放 弃, 让 自 己 的 大 活 留 下 更 多 深 刻 而 美 好 的 回 忆 社 工 协 会 也 会 和 你 们 一 起 努 力, 共 同 寻 找 属 于 自 己 的 那 片 晴 空! 吴 静 文 华 中 科 技 大 学 王 淑 玲 杭 州 师 范 大 学 老 师 从 被 动 转 向 主 动 从 单 兵 作 战 转 向 团 队 协 作 从 接 受 与 适 应 转 向 创 造 与 超 越 ; 接 触 不 同 的 思 想 聆 听 不 同 的 声 音, 善 于 吸 纳 独 立 思 考 这 是 同 学 们 在 大 学 阶 段 所 要 完 成 的 转 变, 在 这 个 过 程 中, 大 家 将 会 学 着 面 对 和 接 受 现 实 认 识 和 接 纳 自 己 改 变 和 超 越 自 己, 找 到 人 生 的 方 向 大 学 不 是 你 们 学 习 的 终 点, 而 是 你 们 生 命 的 起 点 愿 你 们 更 成 熟! 更 强 大! 亲 爱 的 11 级 新 生 们, 你 们 好! 这 个 中 秋, 是 你 们 在 大 学 的 第 一 个 中 秋, 看 着 你 们 在 社 工 实 验 室 一 起 做 破 冰 游 戏 时 的 那 份 年 轻 的 活 力, 我 真 的 很 感 动 你 们 的 朝 气, 感 染 着 我 们! 想 到 自 己 刚 进 大 学 时 候, 也 和 你 们 一 样 对 社 工 很 迷 茫, 对 未 来 的 不 确 定, 但 是 随 着 时 间 的 流 逝, 不 断 的 去 实 践, 我 从 中 收 获 颇 丰 希 望 你 们 可 以 和 我 一 样 收 获 社 工 的 乐 趣! 不 管 你 是 否 喜 欢 这 个 专 业 或 者 是 否 了 解, 从 你 踏 入 这 个 新 的 起 点 开 始, 一 切 都 将 继 续 前 进, 藤 蔓 似 的 生 长 蔓 延, 簌 簌 的 声 响, 只 要 你 努 力, 时 光 终 会 斑 驳 了 流 年, 缠 绕 出 美 好 的 未 来 让 我 牵 着 你 的 手 握 着 他 的 手, 怀 着 虔 诚 无 悔 的 成 熟, 踩 着 青 春 的 节 奏, 期 待 我 们 明 天 的 丰 收! 陈 丽 娜 南 京 林 业 大 学 陈 旖 旎 北 京 师 范 大 学 李 同 徐 州 师 范 大 学 讲 师 14 年 前 报 读 大 学 时, 凭 着 对 社 会 工 作 这 四 个 字 想 当 然 的 理 解 就 上 了 贼 船, 至 今 未 能 下 船 同 香 港 树 仁 学 院 师 生 的 交 流 会 上, 我 对 社 工 有 了 最 初 印 象, 那 时 我 理 解 的 社 工, 就 是 用 专 业 的 知 识 与 技 能 去 助 人 读 研 期 间 的 实 务 训 练 让 我 明 白 服 务 对 象 的 问 题 很 多 都 来 自 社 会 环 境, 那 时 我 又 认 识 到, 社 工 是 对 社 会 公 义 的 追 求, 对 社 会 的 稳 定 和 谐 的 贡 献 社 工 是 一 种 道 德 实 践 和 政 治 实 践, 追 求 社 会 公 义, 追 求 权 利 公 平 进 入 社 工 世 界 14 年, 做 了 10 年 的 社 工 老 师, 接 触 了 一 届 又 一 届 的 孩 子 们, 我 们 相 互 作 伴 一 同 成 长, 教 育 是 生 命 与 生 命 的 相 互 影 响, 所 以, 谢 谢! 在 这 门 专 业 里, 我 们 能 够 获 得 沟 通 技 巧 管 理 技 巧 策 划 能 力 等, 这 些 能 力 将 会 伴 你 一 生 社 会 工 作 不 分 文 理, 当 你 认 识 到 她 的 魅 力, 就 不 会 对 许 多 社 工 前 辈 从 理 科 专 业 转 到 社 会 工 作 专 业 这 件 事 感 到 奇 怪 了 在 大 学 里, 想 真 正 得 到 锻 炼, 成 长, 就 需 要 自 己 主 动 的 把 握 机 会, 走 出 去, 开 拓 自 己 的 视 野, 多 认 识 朋 友, 构 建 自 己 的 社 交 网 络 许 多 机 构 都 长 期 招 募 志 愿 者, 从 网 络 老 师 学 长 姐 里, 大 家 能 了 解 到 很 多 这 方 面 的 讯 息 通 过 参 加 志 愿 活 动, 锻 炼 自 己 的 能 力, 丰 富 自 己 的 阅 历 大 学 能 不 能 过 的 充 实 丰 富, 就 要 看 自 己 是 怎 么 主 动 地 去 争 取, 创 造 了 黄 慧 西 南 石 油 大 学 6 7

5 社 工 简 介 一 社 会 工 作 的 概 念 社 会 工 作 是 一 项 助 人 的 事 业 ( 与 以 下 的 专 业 职 业 相 呼 应 ) 正 如 医 生 解 除 人 们 生 理 上 的 疾 病, 社 会 工 作 者 为 社 会 上 有 需 要 的 人 提 供 心 理 辅 导 及 行 为 治 疗 ( 社 会 工 作 的 微 观 层 面 ) 从 最 初 的 慈 善 事 业 发 展 而 来 的 社 会 工 作, 从 一 开 始 就 带 着 鲜 明 的 助 人 的 特 征, 充 满 着 爱 的 崇 高 到 当 代, 社 会 工 作 已 经 远 远 超 越 了 救 贫 济 弱 的 活 动 范 围, 而 是 致 力 于 协 调 人 与 人 之 间 的 关 系 改 善 社 区 的 人 文 环 境 提 高 人 们 的 生 活 质 量, 同 时, 社 会 工 作 发 展 出 一 套 专 门 的 技 术 与 方 法, 使 其 具 备 了 专 业 性 和 职 业 性 社 会 工 作 是 一 种 专 业 美 国 社 会 工 作 年 鉴 认 为, 社 会 工 作 是 一 种 专 业 工 作, 不 论 其 工 作 对 象 是 着 重 于 个 人 或 团 体, 均 以 协 助 其 依 特 殊 的 需 要 或 能 力, 配 合 社 会 的 需 求, 使 获 得 社 会 关 系 的 调 整 与 生 活 的 改 善 威 特 默 在 他 40 年 前 的 著 作 社 会 工 作 一 种 社 会 制 度 分 析 中 写 到 : 社 会 工 作 是 一 个 有 组 织 的 机 构 或 社 团 为 解 决 个 人 所 遭 遇 的 困 难 而 提 供 有 一 种 援 助, 为 协 助 个 人 调 整 其 社 会 关 系 而 提 供 的 各 种 服 务 社 会 工 作 是 由 政 府 或 民 间 组 织 提 供 的 一 种 规 范 化 的 专 业 的 服 务, 它 因 此 而 被 纳 入 现 代 社 会 的 制 度 系 统 中, 成 为 贯 彻 政 府 的 福 利 政 策 确 保 社 会 稳 定 的 一 种 不 可 或 缺 的 的 制 度 这 也 是 社 会 工 作 在 宏 观 层 面 上 的 意 义 社 会 工 作 是 一 种 专 门 的 职 业 美 国 的 一 位 学 者 在 纽 约 时 报 的 一 篇 社 论 中 说 :" 一 种 新 的 职 业 已 经 并 且 正 在 我 们 鼻 子 底 下 日 渐 成 熟, 这 就 是 社 会 工 作 人 们 过 去 曾 把 社 会 工 作 想 象 成 一 种 手 挎 菜 篮 去 帮 助 穷 人 的 活 动, 现 在, 社 会 工 作 是 一 种 运 用 科 学 的 方 法 和 艺 术 的 手 段 去 解 决 各 种 各 样 社 会 问 题 的 职 业 " 我 国 社 会 工 作 起 步 较 晚, 近 几 年 来, 许 多 人 虽 然 已 经 认 识 到 社 会 工 作 区 别 于 传 统 城 市 居 委 会 中 的 婆 婆 妈 妈 们 所 提 供 的 那 种 社 会 服 务, 但 是, 社 会 工 作 至 今 尚 未 从 原 有 的 职 业 分 类 系 中 分 离 出 来 成 为 一 种 专 门 的 职 业, 社 会 工 作 的 专 业 服 务 主 要 在 传 统 的 职 业 框 架 中 展 开 从 职 业 分 化 的 角 度 看, 我 国 的 社 会 工 作 者 有 待 于 进 一 步 的 发 展 和 完 善 二 助 人 自 助 助 人 自 助, 从 字 面 上 可 以 理 解 为 两 个 意 思, 也 可 把 它 当 成 一 个 概 念 如 果 从 整 体 发 展 角 度 讲, 它 既 体 现 了 人 与 人 人 与 社 会 的 相 互 依 存 关 系, 同 时 也 反 映 了 人 类 和 谐 发 展 的 基 础 助 人 自 助 是 辨 证 统 一 的 关 系, 助 人, 可 以 包 括 任 何 有 助 于 社 会 有 助 于 他 人 的 行 为 随 着 社 会 经 济 的 发 展 生 活 水 平 的 提 高, 人 们 会 不 断 追 求 更 高 层 次 的 需 要 这 其 中 就 有 理 想 的 实 现 自 身 价 值 体 现 的 需 求 一 个 人 只 有 与 社 会 与 他 人 相 互 作 用, 才 能 体 现 自 己 存 在 的 价 值, 满 足 被 别 人 尊 重 的 心 理 所 以, 关 心 他 人 帮 助 他 人 为 社 会 做 贡 献, 不 仅 能 从 中 获 得 友 谊 信 赖, 还 能 真 正 获 得 好 评 尊 重, 并 且 从 中 享 受 人 生 的 乐 趣 助 人 自 助 是 一 种 人 际 关 系, 是 他 人 与 自 己 心 灵 相 互 关 照 的 体 现 人 本 主 义 心 理 学 家 罗 杰 斯 从 人 本 主 义 出 发, 认 为 良 好 的 人 际 关 系 有 三 个 原 理 : 倾 听 真 诚 给 予 爱 和 接 受 爱, 这 其 中 给 予 爱 和 接 受 爱, 所 表 明 的 内 涵 是 : 一 个 人 能 真 正 关 心 和 喜 爱 他 人, 自 己 同 样 会 感 到 生 活 的 充 实 幸 福 从 这 个 角 度 出 发, 如 果 人 人 都 努 力 营 造 一 种 和 谐 适 应 人 类 健 康 发 展 的 氛 围, 人 们 自 身 的 潜 能 就 可 以 得 到 发 展 和 完 善, 于 人 于 己 于 社 会 大 有 裨 益 无 论 什 么 形 式 的 助 人 行 为, 都 可 以 丰 富 助 人 者 自 己 内 心 情 感 的 体 验, 也 可 以 说 是 助 人 中 的 自 助 我 们 在 帮 助 别 人 的 时 候, 不 同 程 度 的 满 足 了 个 人 表 达 的 愿 望, 同 时 内 心 会 体 验 一 种 喜 悦 和 快 乐 ; 在 帮 助 别 人 解 除 困 惑 放 松 精 神 的 时 候, 自 己 的 精 神 境 界 会 得 到 升 华, 心 灵 得 到 充 实 一 个 人 如 果 在 社 会 实 践 中 不 断 的 与 社 会 他 人 亲 近, 他 的 性 格 品 德 情 感 就 会 因 她 的 行 为 而 变 得 完 整 高 尚 助 人 自 助 的 社 会 意 义, 在 于 它 通 过 改 变 人 的 心 灵 进 而 改 变 社 会 风 气 和 谐 的 社 会 风 气, 会 让 我 们 体 验 健 康 幸 福 的 人 生 另 外, 助 人 自 助 对 于 我 们 社 会 工 作 专 业 的 来 说 是 这 样 一 个 理 念 : 帮 助 他 人, 使 他 拥 有 帮 助 自 己 的 能 力 首 先, 要 力 所 能 及 的 帮 助 他 人 1 社 会 工 作 者 与 案 主 虽 然 有 明 显 的 不 平 等 地 位 一 个 是 求 助 的 人, 一 个 是 提 供 帮 助 的 人, 但 在 助 人 的 过 程 中, 社 会 工 作 者 应 当 保 持 与 案 主 之 间 的 平 等, 即 保 持 绝 对 的 尊 重 在 社 会 生 活 中, 人 人 都 会 遇 到 需 要 解 决 的 问 题, 社 会 成 员 之 间 应 当 彼 此 帮 助, 而 社 会 工 作 者 是 掌 握 助 人 专 业 技 能 的 人, 就 更 有 社 会 三 社 会 工 作 的 特 征 四 社 会 工 作 的 哲 学 信 念 社 工 简 介 责 任 去 帮 助 别 人 2 社 会 工 作 者 要 对 有 需 要 的 人 提 供 帮 助, 因 而 需 要 社 会 工 作 者 有 换 位 思 考 的 能 力, 首 先 是 通 过 换 位 思 考 明 确 某 人 或 某 群 体 是 不 是 需 要 这 样 的 帮 助, 然 后 是 明 确 你 与 他 的 不 同, 进 而 使 他 人 得 到 最 合 适 最 得 当 的 帮 助 其 次 是 使 他 拥 有 帮 助 自 己 的 能 力 社 会 工 作 的 最 终 目 的 是 使 社 会 成 员 能 够 和 谐 的 生 活, 与 社 会 环 境 社 区 环 境 家 庭 环 境 个 人 内 心 相 融 洽, 因 而 培 养 案 主 独 立 分 析 解 决 问 题 的 能 力 是 社 会 工 作 的 重 要 目 标, 是 助 人 行 动 所 要 达 到 的 效 果, 也 是 检 验 行 动 成 功 与 否 的 标 准 社 会 工 作 者 与 案 主 之 间 不 是 相 互 依 赖 的 协 作 关 系, 案 主 如 果 没 有 发 展 出 独 立 解 决 问 题 的 能 力, 事 实 上 他 的 问 题 就 并 没 有 被 解 决 专 业 化 的 精 神 : 现 代 社 会 工 作 是 一 种 专 业 性 的 服 务, 社 会 工 作 员 已 经 与 医 师 律 师, 同 样 的 要 受 专 业 教 育 训 练, 具 有 专 门 知 识 技 术 方 法 伦 理 道 德 守 则 及 证 照 颁 发 等, 而 不 仅 仅 是 只 要 热 心 爱 人 就 可 以 从 事 的 工 作 我 们 经 常 会 听 到 一 种 声 音 社 会 工 作 是 满 载 价 值 的 专 业, 而 过 多 的 强 调 社 会 工 作 的 价 值, 是 否 会 影 响 我 们 对 社 会 工 作 的 实 务 工 作 技 术 的 关 注 呢? 在 社 工 职 业 化 的 道 路 上, 价 值 论 理 与 社 工 技 巧, 我 们 又 该 如 何 抉 择 呢? 从 我 们 机 构 的 角 度 出 发, 我 们 更 认 同 社 工 技 巧, 因 为 当 他 只 是 成 为 一 种 职 业 的 的 时 候, 为 非 专 业 的 时 候, 可 能 社 工 的 的 同 理 心 就 和 空 姐 的 微 笑 一 样 服 务 的 精 神 : 社 会 工 作 之 目 的 在 协 助 个 人 家 庭 团 体 或 社 区 解 决 问 题, 预 防 其 问 题 的 发 生, 调 整 期 社 会 关 係, 以 求 其 个 人 生 活 的 改 善 与 社 会 福 利 之 增 进, 所 以 工 作 的 态 度 完 全 是 为 他 的 忘 我 的, 一 切 以 助 人 自 助 服 务 奉 献 为 目 的 民 主 的 精 神 : 社 会 工 作 的 工 作 对 象, 不 分 性 别 年 龄 种 族 信 仰 地 会 或 贫 富 智 愚 ; 其 作 法 是 重 视 人 权 尊 重 个 体 尊 严 从 而 致 力 于 个 人 能 力 之 发 挥 与 生 活 之 增 进 协 调 与 合 作 的 精 神 : 现 代 社 会 工 作 必 须 借 助 科 技 整 合 而 更 发 挥 它 的 功 能, 所 以 在 理 论 与 实 际 上 均 需 要 与 各 有 关 学 科 与 机 构 相 互 协 调 与 配 合 客 观 的 或 科 学 的 精 神 : 社 会 工 作 的 服 务, 一 切 以 客 观 事 实 的 需 要, 引 导 而 不 操 纵 ; 是 故 其 工 作 过 程, 必 须 先 运 用 科 学 的 之 事 与 方 法, 了 解 事 实 的 真 相, 探 究 问 题 之 症 结, 再 研 究 社 会 现 象 及 人 类 行 为 之 因 果 关 系, 以 为 解 决 问 题 之 依 据 每 一 个 人 都 有 自 己 的 尊 严 和 价 值 Everyone has his own dignity and value. 每 一 个 人 应 该 有 权 利 参 与 对 本 身 利 益 有 影 响 作 用 的 选 择 和 决 定 Everyone should have their right to participate in the decision which would effect his personal interest. 每 一 个 人 应 该 享 有 其 应 获 得 的 关 心 和 服 务 Everyone is born to enjoy care and service. 每 一 个 人 应 该 受 到 尊 重 和 适 切 的 治 疗 Each individual should appropriate medical treatment and being respected. 每 一 个 人 应 该 有 机 会 对 行 为 认 识 和 充 分 的 自 由 发 挥 Everyone should have the opportunity to fully understand other's behavior and have the right for free play. 每 一 个 人 应 该 能 有 自 由 和 充 分 发 展 其 各 自 的 能 力 与 天 赋 8 9

6 社 工 简 介 Everyone should be able to fully develop their own ability and talent. 每 一 个 人 应 该 享 有 相 关 于 健 康 和 获 得 知 识 之 益 处 Everyone should have appropriate access to get knowledge related to health and benefits. 每 一 个 人 应 该 有 充 分 的 机 会 去 体 验 情 爱 和 友 谊 Each person should have adequate opportunity to experience love and friendship. 五 社 会 工 作 的 价 值 观 人 的 本 能 : 人 生 来 具 有 其 自 然 的 潜 能 和 力 量, 包 括 身 体 的 理 智 的 感 情 的 社 会 美 感 和 精 神 等 各 方 面 的 综 合 力 量 : 因 此, 社 会 上 每 一 个 人 的 尊 严 和 价 值 应 被 尊 重 人 的 责 任 : 人 有 与 生 俱 来 的 动 力 和 责 任 去 实 现 其 本 能 ; 因 此, 每 一 个 人 应 该 参 与 和 本 身 福 利 的 决 定 权 人 的 权 利 : 人 有 权 利 享 用 适 切 的 机 会 和 资 源 以 实 现 其 本 能 ; 因 此, 人 应 该 获 得 应 有 的 事 物 和 服 务 人 的 基 本 需 要 : 所 有 的 人 类 均 有 其 基 本 需 要, 自 我 实 现 必 须 透 过 一 种 和 谐 的 发 展 与 成 长 过 程 ; 同 时, 其 基 本 需 要 的 满 足 及 和 谐 的 成 长, 必 须 靠 社 会 和 民 眾 所 提 供 的 保 护 机 会 人 的 社 会 功 能 : 其 发 挥 对 努 力 达 成 自 我 实 现 有 重 要 的 作 用 ; 因 此, 欲 促 成 社 会 上 每 一 个 人 的 自 我 实 现, 应 该 促 成 社 会 上 每 个 人 的 社 会 功 能 的 发 挥 社 会 的 职 责 : 社 会 有 其 职 责 促 成 社 会 上 每 一 个 人 的 自 我 实 现 ; 因 此, 社 会 应 该 提 供 人 们 发 展 个 人 自 我 潜 能 的 机 会 社 会 的 权 利 : 社 会 有 权 利 要 求 每 一 个 人 贡 献 一 己 之 力, 已 促 成 社 会 的 健 全 和 繁 荣 ; 因 此, 社 会 各 项 活 动 必 须 由 每 一 个 个 人 的 关 心 参 与 和 奉 献, 以 付 诸 实 现 个 人 对 社 会 的 职 责 : 每 一 个 人 身 为 社 会 成 员 之 一, 皆 有 义 务 致 力 于 自 我 实 现 以 贡 献 社 会, 促 使 社 会 的 一 般 福 祉 人 的 自 我 抉 择 权 利 : 人 均 有 其 自 我 选 择 和 自 我 决 定 的 能 力 和 权 利 ; 因 此, 人 均 有 其 自 我 实 现 的 能 力 个 人 的 独 特 性 : 社 会 上 的 每 一 个 任 有 其 个 别 差 异, 吾 人 应 该 尊 重 这 种 个 人 的 独 特 性, 而 迎 合 其 最 适 合 个 人 需 要 和 发 展 行 为 原 则 安 阳 工 学 院 新 生 报 道 一 社 会 工 作 的 历 史 社 会 工 作 产 生 于 19 世 纪 末 20 世 纪 初 的 西 方 工 业 革 命 的 完 成, 给 英 国 等 资 本 主 义 带 来 了 阶 级 对 立 利 已 主 义 扩 张 贫 穷 饥 饿 失 业 等 一 系 列 社 会 问 题 为 解 决 这 些 问 题, 资 本 主 义 国 家 纷 纷 修 改 社 会 政 策 来 调 整 各 阶 级 阶 层 之 间 的 利 益 关 系 英 国 早 在 1601 年 颁 布 的 伊 丽 莎 白 济 贫 法 德 国 于 1788 年 和 1852 年 推 行 的 汉 堡 制 和 爱 尔 伯 福 制 救 助 制 度 均 属 于 早 期 社 会 工 作 的 内 容 随 着 资 本 主 义 经 济 和 社 会 的 发 展, 社 会 问 题 变 得 越 来 越 复 杂 化, 社 会 工 作 已 不 仅 仅 局 限 于 人 们 较 低 层 次 的 物 质 满 足, 个 案 工 作 小 组 工 作 和 社 区 工 作 这 样 一 些 方 法 逐 步 被 接 受, 并 被 应 用 于 社 区 家 庭 医 院 学 校 企 业 等 社 会 领 域 一 个 要 求 有 系 统 服 务 体 系 专 业 服 务 人 员 的 现 代 专 业 社 会 工 作 逐 步 形 成 了 按 其 本 质, 我 国 目 前 的 社 会 工 作 大 致 可 分 为 六 个 方 面 的 内 容 : 1 社 会 保 险 2 社 会 救 济 3 社 会 福 利 及 社 会 服 务, 包 括 : 老 人 福 利 机 构 儿 童 福 利 机 构 残 疾 人 康 复 中 心 等 的 服 务 工 作 ; 优 抚 安 置 工 作 ; 社 区 服 务 工 作 等 等 4 社 会 教 育, 如 老 年 人 教 育 残 疾 人 教 育 等 等 5 社 会 预 防, 如 社 区 治 安 工 作 社 区 帮 教 工 作 心 理 咨 询 工 作 等 等 6 社 会 行 政, 主 要 指 政 府 机 构 对 社 会 问 题 进 行 调 研 制 定 社 会 政 策 立 法 对 机 构 进 行 评 估 等 行 政 性 工 作 与 西 方 比 较 起 来, 我 国 目 前 的 社 会 工 作 还 不 能 称 之 为 专 业 化 的 社 会 工 作, 仅 仅 是 一 种 实 践 意 义 上 的 社 会 工 作 究 其 原 因, 主 要 体 现 在 如 下 几 个 方 面 : 1 目 前 中 国 的 社 会 工 作 主 体 包 括 民 政 局 共 青 团 妇 联 工 会 等 各 个 部 门, 这 些 部 门 之 间 尚 不 能 在 一 个 统 一 的 社 会 工 作 专 业 价 值 基 础 上 开 展 工 作, 还 存 在 重 复 浪 费 职 能 冲 突 的 矛 盾 2 中 国 社 会 工 作 专 业 理 论 研 究 相 对 滞 后, 近 几 年 来 尽 管 有 很 大 的 发 展, 但 还 是 不 能 满 足 社 会 工 作 的 实 践 要 求 3 中 国 社 会 工 作 专 业 人 员 素 质 较 低, 难 以 胜 任 专 业 社 会 工 作 的 要 求 西 方 国 家 的 发 展 模 式 表 明, 专 业 化 的 社 会 工 作 往 往 是 从 人 员 的 专 业 化 开 始 的, 民 政 部 已 于 2001 年 2 月 6 日 颁 布 了 福 利 机 构 基 本 规 范, 明 确 提 出 : 城 镇 地 区 和 有 条 件 的 农 村 地 区, 老 年 人 福 利 机 构 残 疾 人 福 利 机 构 儿 童 社 会 福 利 机 构 均 应 至 少 有 1 名 大 专 以 上 学 历 社 会 工 作 类 专 业 毕 业 的 专 兼 职 社 会 工 作 人 员,1 名 专 职 康 复 人 员 这 充 分 说 明 大 力 发 展 专 业 教 育 的 必 要 性 当 前, 包 括 华 东 理 工 大 学 复 旦 大 学 北 京 大 学 武 汉 大 学 厦 门 大 学 云 南 大 学 等 总 共 有 170 多 所 高 校 均 已 创 办 了 社 会 工 作 类 专 业, 随 着 专 业 人 才 对 社 会 工 作 领 域 的 介 入, 中 国 社 会 工 作 专 业 化 本 土 化 法 制 化 规 范 化 的 模 式 将 逐 渐 形 成 二 各 地 社 会 工 作 1 社 工 的 昨 日 今 天 上 海 社 会 工 作 发 展 的 主 要 做 法 ( 一 ) 建 立 完 善 社 会 工 作 管 理 服 务 组 织 架 构 上 海 市 民 政 局 于 2004 年 增 设 职 业 社 会 工 作 处, 负 责 协 调 发 展 全 市 社 会 工 作 多 年 来, 该 处 在 协 调 推 进 全 市 社 会 工 作 政 策 制 定 拓 展 社 会 工 作 实 务 的 深 度 和 广 度 提 高 社 会 工 作 的 认 知 度 等 方 面 做 了 大 量 卓 有 成 效 的 工 作, 其 职 能 地 位 和 作 用 不 断 凸 显 全 市 各 领 域 也 根 据 实 务 发 展 的 需 求, 探 索 成 立 相 关 的 管 理 机 构, 政 法 系 统 成 立 了 市 禁 毒 办 社 区 矫 正 工 作 办 公 室 和 社 区 青 少 年 事 务 办 公 室 等 三 家 行 政 管 理 机 构, 分 别 负 责 各 自 领 域 社 会 工 作 发 展 在 民 政 系 统 内 部, 上 海 市 民 政 局 组 织 人 事 处 加 强 协 调, 统 筹 社 区 建 设 社 会 救 助 社 会 福 利 优 抚 安 置 民 间 组 织 婚 姻 服 务 等 民 政 领 域 的 社 会 工 作 发 展 ( 二 ) 积 极 培 育 社 会 工 作 的 行 业 管 理 机 构 上 海 市 民 政 局 不 断 加 强 市 社 会 工 协 会 建 设, 2006 年, 社 会 工 作 首 个 专 业 委 员 会 一 一 青 少 年 委 员 会 也 正 式 成 立, 并 开 通 了 上 海 社 工 网, 创 办 了 上 海 社 工 会 刊, 为 全 市 社 工 管 理 和 交 流 提 供 信 息 平 台 ( 三 ) 加 强 社 会 工 作 培 训 机 构 建 设, 突 出 专 业 化 提 升 专 业 化 是 社 会 工 作 发 挥 效 能 和 不 断 发 展 的 关 键, 也 是 体 现 后 发 优 势 的 一 个 基 本 要 求 上 海 在 依 [1] 例 举, 更 多 见

7 社 工 的 昨 日 今 天 托 本 市 各 高 校 科 研 单 位 社 工 培 训 机 构 开 展 专 业 化 培 训 的 同 时,2000 年, 在 原 上 海 市 民 政 干 部 学 校 的 基 础 上 组 建 了 上 海 市 社 会 工 作 培 训 中 心, 开 展 社 会 工 作 理 念 和 方 法 的 普 及 培 训 职 业 资 格 的 考 前 培 训 和 注 册 社 工 的 继 续 教 育 等 工 作 年 3 月 16 日, 上 海 市 社 会 工 作 者 职 业 资 格 认 证 暂 行 办 法 由 上 海 市 人 事 局 民 政 局 联 合 正 式 颁 布, 在 内 地 第 一 次 以 政 府 文 件 的 形 式, 确 立 了 社 会 工 作 者 这 样 一 个 职 业 名 称 和 职 业 形 象 自 此, 社 会 工 作 和 社 会 工 作 者 开 始 逐 渐 为 人 们 所 接 纳, 成 为 家 喻 户 晓 的 新 鲜 事 物 和 新 兴 职 业 位 于 浦 东 新 区 的 青 翼 社 会 工 作 人 才 发 展 中 心 在 上 海 市 政 府 部 门 的 支 持 下, 机 构 不 断 发 展, 并 对 优 秀 的 社 工 人 才 进 行 长 期 的 理 论 知 识 专 业 技 能 及 实 践 技 巧 等 多 方 面 的 培 训, 提 升 了 整 个 社 工 行 业 人 才 储 备 的 质 量, 促 进 了 社 会 工 作 的 专 业 化 发 展 ( 四 ) 促 进 民 政 领 域 社 会 工 作 的 全 面 发 展 上 海 市 民 政 局 立 足 民 政 业 务 领 域, 在 社 区 建 设 为 老 服 务 残 疾 人 服 务 儿 童 家 庭 寄 养 流 浪 救 助 困 难 家 庭 救 助 等 多 方 面 引 入 社 会 工 作 理 念 和 方 法, 开 展 社 会 工 作 在 社 区 建 设 方 面 按 照 推 进 和 谐 社 区 的 要 求, 积 极 推 进 社 区 工 向 社 会 工 转 变, 探 索 实 行 社 工 职 业 资 格 制 度, 不 断 提 升 社 会 管 理 和 公 共 服 务 水 平 在 福 利 机 构 服 务 方 面 我 们 秉 承 社 工 尊 重 平 等 助 人 自 助 开 发 潜 能 等 理 念, 在 老 人 孤 残 儿 童 精 神 病 人 的 机 构 照 料 居 家 养 老 服 务 儿 童 寄 养 等 领 域 广 泛 导 入 社 会 工 作 理 念 和 方 法 上 海 市 社 会 福 利 中 心 在 先 期 试 点 的 基 础 上 全 面 推 进 社 会 工 作, 上 海 市 儿 童 福 利 院 上 海 市 第 一 社 会 福 利 院 上 海 市 民 政 第 二 精 神 病 院 等 许 多 机 构 纷 纷 引 进 社 会 工 作 专 业 人 才, 鼓 励 实 际 从 业 人 员 学 习 社 会 工 作 专 业, 运 用 社 会 工 作 个 案 小 组 社 区 等 专 业 方 法, 开 展 社 会 工 作 服 务, 并 设 立 了 社 会 工 作 岗 位 和 部 门 在 流 浪 人 员 救 助 管 理 方 面 在 市 级 层 面, 市 救 助 管 理 站 建 立 了 社 工 服 务 站 ( 五 ) 推 进 志 愿 者 ( 义 工 ) 服 务, 社 工 和 志 愿 者 联 动 发 展 社 工 和 志 愿 者 都 是 开 展 社 会 服 务 的 生 力 军, 社 工 是 职 业 从 事 社 会 服 务, 志 愿 者 主 要 是 业 余 兼 职 为 此, 我 们 注 重 发 挥 社 工 的 职 业 化 专 业 化 优 势, 由 社 工 发 起 指 导 联 系 和 服 务 志 愿 者, 既 积 极 倡 导 志 愿 者 爱 心 奉 献 精 神 和 社 会 责 任 意 识, 又 努 力 克 服 志 愿 服 务 随 意 性 大 缺 乏 专 业 训 练 资 源 不 足 等 缺 陷, 更 广 泛 更 深 入 地 推 进 社 会 服 务, 营 造 人 人 参 与 和 谐 相 处 的 良 好 社 会 氛 围 ( 六 ) 协 调 推 进 全 市 社 会 工 作 在 多 领 域 开 展 上 海 社 会 工 作 不 仅 在 民 政 领 域 得 到 发 展, 而 且 在 其 他 工 作 领 域 同 时 推 进, 在 区 县 和 基 层 得 到 整 体 落 实, 初 步 呈 现 出 条 上 块 状 落 实 块 上 条 线 推 进 条 块 结 合 整 体 发 展 的 局 面 在 政 法 工 作 领 域 2003 年, 上 海 政 法 系 统 在 药 物 滥 用 犯 罪 矫 治 和 青 少 年 等 领 域 建 立 了 自 强 新 航 和 阳 光 三 个 专 业 社 工 组 织,1300 多 名 职 业 社 工 为 分 布 在 全 市 社 区 的 12.7 万 多 名 吸 毒 人 员 刑 释 解 教 人 员 和 失 学 失 业 失 管 青 少 年 提 供 专 业 服 务 在 这 些 社 工 中, 超 过 50% 的 人 员 具 有 社 工 职 业 资 格, 并 且 大 多 数 都 是 注 册 社 工 在 卫 生 教 育 领 域 上 海 市 东 方 医 院 上 海 市 儿 童 医 学 中 心 上 海 临 汾 医 院 等 一 批 医 疗 机 构 设 立 了 社 工 部 门 和 岗 位, 社 工 们 积 极 协 调 医 院 患 者 患 者 家 属 等 方 面 的 关 系, 配 合 开 展 医 疗 服 务, 在 医 院 开 展 各 项 针 对 性 的 服 务 ; 在 中 小 学, 社 工 积 极 开 展 教 育 社 会 工 作, 调 适 师 生 关 系, 辅 导 成 长, 有 效 支 持 学 校 教 育 ; 在 大 学 校 园, 传 统 的 辅 导 员 队 伍 导 入 了 社 会 工 作 理 念 和 方 法, 并 开 始 引 人 职 业 社 工 ( 七 ) 探 索 社 会 化 运 作 按 照 小 政 府 大 社 会 " 的 发 展 方 向, 上 海 积 极 推 动 形 成 党 政 主 导 部 门 协 力 社 会 运 作 各 方 参 与 的 工 作 模 式 积 极 探 索 政 府 购 买 服 务 机 制, 按 照 契 约 化 项 目 化 运 作 方 式, 为 民 间 组 织 提 供 财 力 保 障 和 政 策 支 持 培 育 社 会 工 作 专 业 机 构 和 社 工 职 业 岗 位, 使 之 可 以 进 行 自 主 管 理 和 持 续 发 展 上 海 乐 群 社 工 服 务 社 上 海 市 阳 光 社 区 青 少 年 事 务 中 心 上 海 市 自 强 社 会 服 务 总 社 上 海 市 新 航 社 区 服 务 总 社 浦 东 阳 光 慈 善 救 助 服 务 社 上 海 新 途 社 区 健 康 促 进 社 上 海 睿 新 社 区 服 务 中 心 等 一 批 专 业 社 会 工 作 服 务 机 构 开 展 专 业 服 务 并 自 主 运 作, 取 得 了 明 显 成 效 和 广 泛 好 评 深 圳 社 会 工 作 发 展 的 主 要 做 法 ( 一 ) 加 强 社 工 培 训, 提 升 社 工 人 才 素 质 社 会 工 作 者 岗 前 培 训 和 继 续 教 育 是 社 会 工 作 人 才 队 伍 建 设 的 一 项 基 础 工 作 2010 年, 深 圳 继 续 强 化 社 工 的 昨 日 今 天 社 工 培 训 工 作, 提 高 培 训 制 度 化 规 范 化 水 平, 推 进 培 训 管 理 电 子 化 智 能 化, 完 善 理 论 与 实 务 相 结 合 的 课 程 体 系, 聘 请 优 秀 讲 师, 改 进 培 训 方 式, 培 训 工 作 迈 上 新 台 阶 全 年 共 组 织 社 工 岗 前 培 训 一 期, 组 织 社 工 继 续 教 育 培 训 32 期, 两 类 培 训 合 计 达 5000 余 人 次, 培 训 效 果 良 好 ( 二 ) 引 进 香 港 督 导, 夯 实 社 会 工 作 发 展 基 础 督 导 室 社 会 工 作 的 专 业 实 务, 也 是 现 代 社 会 工 作 的 基 本 方 法 为 了 高 起 点 开 展 社 会 工 作 试 点, 深 圳 凭 借 毗 邻 香 港 的 便 利, 从 2007 年 9 月 开 始, 深 圳 向 香 港 两 家 服 务 机 构 聘 请 有 5 年 以 上 工 作 经 验 的 社 会 工 作 从 业 人 员 担 任 深 圳 社 工 督 导 截 止 2010 年 11 月 底, 深 圳 共 聘 请 香 港 督 导 85 名, 为 深 圳 985 名 社 工 提 供 督 导 服 务 香 港 督 导 的 工 作 内 容 主 要 是 帮 助 深 圳 建 立 健 全 的 各 种 社 会 工 作 制 度, 把 握 社 工 试 点 方 向 ; 帮 助 社 工 机 构 梳 理 专 业 价 值 观, 开 展 培 训 和 示 范 性 实 训, 指 导 开 展 专 业 性 服 务 ; 与 用 人 单 位 和 社 工 机 构 沟 通, 指 导 监 督 和 评 估 社 工 的 工 作 绩 效, 培 养 本 土 督 导 人 才, 指 导 其 开 展 督 导 服 务 ( 三 ) 完 善 激 励 机 制 和 晋 升 体 系, 增 强 社 会 工 作 发 展 动 力, 保 障 社 工 人 才 队 伍 稳 定 2007 年, 深 圳 市 委 市 政 府 出 台 了 1+7 文 件, 提 出 了 人 才 薪 酬 保 障 机 制 人 才 职 业 晋 升 机 制 人 才 社 会 保 障 制 度 让 你 猜 合 理 流 动 机 制 和 人 才 表 彰 奖 励 制 度, 建 立 健 全 社 工 人 才 激 励 机 制 主 要 措 施 有 : 全 市 社 工 岗 位 薪 酬 统 一 标 准, 按 照 以 岗 定 薪 以 绩 定 奖 的 原 则, 为 社 工 发 放 工 资 ; 按 照 一 线 社 工 督 导 助 理 见 习 督 导 初 级 督 导 的 四 级 人 才 体 系 为 社 工 创 造 晋 升 空 间 ( 四 ) 建 立 社 工 注 册 制 度, 推 进 社 工 队 伍 专 业 化 ( 五 ) 健 全 第 三 方 评 估 机 制, 加 强 社 工 服 务 监 督 管 理 2010 年 1 月, 受 深 圳 市 民 政 局 委 托, 深 圳 市 现 代 公 益 组 织 研 究 与 评 估 中 心 作 为 独 立 的 第 三 方 评 估 主 体, 实 施 了 2009 年 度 深 圳 市 社 工 机 构 综 合 评 估 项 目 为 了 使 评 估 切 合 本 土 深 入 社 工 机 构 的 发 展 现 状, 深 圳 市 形 成 了 以 基 础 设 施 管 理 人 力 资 源 管 理 业 务 管 理 内 部 管 理 财 务 管 理 对 外 管 理 服 务 量 以 及 服 务 成 效 等 七 个 方 面 作 为 衡 量 指 标 的 评 估 体 系 评 估 结 果 相 关 分 析 报 告 和 政 策 建 议, 得 到 了 行 业 和 政 府 主 管 部 门 的 认 可, 并 作 为 了 社 工 机 构 参 与 2010 年 度 社 工 岗 位 招 投 标 的 重 要 依 据 东 莞 社 工 加 大 对 社 工 机 构 的 支 持 力 度, 政 府 提 高 购 买 服 务 的 标 准 东 莞 在 社 会 工 作 试 点 阶 段 主 要 采 取 购 买 岗 位 服 务 的 方 式, 按 照 6 万 元 / 人 / 年 的 标 准 向 社 工 机 构 购 买 社 工 岗 位,6 万 元 中 含 社 工 薪 酬 约 4.8 万 社 工 活 动 费 用 0.18 万 元 社 工 机 构 管 理 运 作 及 其 购 买 保 险 等 费 用 约 1 万 元 市 民 政 局 局 长 杨 东 如 介 绍, 由 于 经 费 紧 张, 我 市 社 工 机 构 长 期 处 于 收 不 抵 支 的 状 况, 目 前 各 机 构 平 均 负 资 产 都 在 二 三 十 万 以 上, 难 以 保 障 机 构 的 正 常 运 行, 专 业 培 训 的 组 织 开 展 以 及 社 工 薪 酬 的 及 时 发 放 为 加 大 对 社 工 机 构 的 支 持 力 度, 增 加 对 社 会 工 作 人 员 的 吸 引 力, 从 2011 年 10 月 1 日 起, 将 全 市 购 买 社 工 岗 位 服 务 的 标 准 统 一 提 高 到 7.2 万 元 / 人 / 年 ( 增 加 的 1.2 万 元 中,0.84 万 元 用 于 提 高 社 工 薪 酬,0.3 万 元 用 于 补 贴 机 构 场 地 租 金 购 买 五 险 一 金 支 出 管 理 人 员 工 资 和 社 工 继 续 教 育 开 支 等, 0.06 万 元 用 于 提 高 社 工 活 动 经 费 标 准 ) 北 京 社 工 户 籍 优 惠 政 策, 吸 引 社 工 人 才 今 年, 北 京 市 将 面 向 社 会 公 开 招 考 1000 名 专 职 社 工 到 社 区 服 务 站 工 作 为 了 吸 引 优 秀 人 才 到 社 区, 今 年 首 次 纳 入 了 往 届 毕 业 生 为 了 防 止 一 些 人 落 户 就 走, 外 地 户 籍 的 社 工 需 连 续 两 年 考 核 合 格 后 才 可 办 理 落 户 手 续 招 考 对 象 共 分 为 三 类, 第 一 类 为 具 有 北 京 市 城 市 户 籍, 北 京 地 区 普 通 高 等 学 校 专 科 以 上 学 历 的 应 届 往 届 毕 业 生 ; 第 二 类 是 京 外 地 区 普 通 高 等 学 校 专 科 以 上 学 历 的 北 京 生 源 应 届 往 届 毕 业 生 ; 第 三 类 是 北 京 地 区 普 通 高 等 学 校 专 科 以 上 学 历 的 非 京 籍 应 届 往 届 毕 业 生 去 年 北 京 市 各 区 县 都 公 布 实 施 了 社 工 涨 工 资 方 案 新 的 方 案 实 施 后, 区 县 社 工 的 月 工 资 现 在 接 近 2000 元, 部 分 区 县 能 达 到 3000 多 元 赵 森 还 透 露, 社 区 工 作 者 有 一 定 的 基 层 工 作 经 验, 北 京 市 还 拟 出 台 相 关 文 件, 明 确 今 后 社 工 在 报 考 公 务 员 时, 其 社 工 经 历 将 作 为 一 个 优 先 条 件 予 以 考 虑 12 13

8 附 录 附 录 一 网 络 资 源 网 络 上 面 有 丰 富 的 资 源, 社 会 工 作 专 业 的 可 以 在 各 大 高 校 的 社 会 学 系 社 会 工 作 系 网 站 国 家 民 政 部 门 及 社 区 建 设 网 站 一 些 NGO NPO 公 益 网 站 心 理 健 康 和 咨 询 网 站 上 找 到 不 少 与 专 业 相 关 的 资 源 具 体 站 点 : 10 ( 美 ) 詹 姆 斯.W. 汤 普 逊 中 世 纪 经 济 社 会 史 11 ( 美 ) 伯 尔 曼 法 律 与 革 命 12 M 韦 伯 新 教 伦 理 与 资 本 主 义 精 神 13 托 克 维 尔 旧 制 度 与 大 革 命 14 汉 娜 阿 伦 特 人 的 条 件 ( 人 类 的 境 况 ) 青 翼 社 会 工 作 网 民 政 部 社 会 工 作 网 上 海 社 工 网 深 圳 社 会 工 作 网 广 州 市 社 工 协 会 中 国 社 工 协 会 浦 东 新 区 社 会 工 作 者 协 会 济 南 社 工 网 香 港 社 会 工 作 人 员 协 会 台 湾 社 会 工 作 专 业 人 员 协 会 江 西 社 工 珠 海 社 工 协 会 东 莞 社 工 网 广 东 社 工 网 北 京 社 工 黔 疆 社 工 网 深 圳 鹏 星 社 工 服 务 社 sw.mca.gov.cn gzsg.org/main.asp dgsg.dg.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/gongzw shgz.5d6d.com 阅 读 参 考 书 目 ( 二 ) 一 社 会 工 作 理 论 基 础 1 吉 登 斯 (2003), 社 会 学, 北 京 大 学 出 版 社 2 格 里 格 (2003), 心 理 学 与 生 活, 人 民 邮 电 出 版 社 3 王 思 斌 (2004), 社 会 工 作 导 论, 高 等 教 育 出 版 社 4 Gerald Corey(2004), 心 理 咨 询 与 治 疗 的 理 论 及 实 践, 中 国 轻 工 业 出 版 社 5 Gerald Corey(2004), 心 理 咨 询 与 治 疗 经 典 案 例, 中 国 轻 工 业 出 版 社 6 Dennis Saleebey(2004), 优 势 视 角 社 会 工 作 实 践 的 新 模 式, 华 东 理 工 大 学 出 版 社 7 罗 肖 泉 (2005), 践 行 社 会 正 义 社 会 工 作 价 值 与 伦 理 研 究, 社 会 科 学 文 献 出 版 社 8. Malcoom Payn(2005), 社 会 工 作 理 论, 华 东 理 工 大 学 出 版 社 二 微 观 社 会 工 作 1 Ed. Jocobs(2000), 团 体 咨 询 的 策 略 与 方 法, 中 国 轻 工 业 出 版 社 2 Rita(2001), 心 理 咨 询 面 谈 技 术, 中 国 轻 工 业 出 版 社 3 刘 梦 (2003), 小 组 工 作, 高 等 教 育 出 版 社 4 朱 眉 华 (2003), 社 会 工 作 实 务 上, 上 海 社 会 科 学 院 出 版 社 5 许 莉 娅 (2004), 个 案 工 作, 高 等 教 育 出 版 社 6 罗 斯 (2004), 青 少 年 团 体 治 疗 认 知 行 为 互 动 取 向, 华 东 理 工 大 学 出 版 社 7 Yalom(2004), 给 心 理 治 疗 师 的 礼 物, 中 国 轻 工 业 出 版 社 8 Yalom(2004), 团 体 心 理 治 疗 理 论 与 实 践, 中 国 轻 工 业 出 版 社 9 Robert Leahy(2004), 认 知 治 疗 技 术 从 业 者 指 南, 中 国 轻 工 业 出 版 社 二 图 书 资 源 阅 读 参 考 书 目 ( 一 ) 一 中 国 学 术 : 1 论 语 ( 钱 穆 注 ) 2 老 子 ( 长 沙 马 王 堆 出 土 的 道 德 经 ) 3 礼 记 ( 大 小 戴 礼 记 ) 4 易 经 ( 可 读 其 中 的 系 辞, 孔 子 作 ) 5 郭 店 楚 简 其 他 : 春 秋 三 传 盐 铁 论 钱 穆 著 国 史 大 纲 二 西 方 学 术 1 柏 拉 图 理 想 国 ( 第 卷 ) 2 柏 拉 图 裴 多 3 亚 里 士 多 德 形 而 上 学 ( 第 卷 ) 4 亚 里 士 多 德 政 治 学 5 圣 经 ( 尤 其 是 新 约 四 福 音 书 保 罗 书 信 使 徒 行 传 ) 6 笛 卡 尔 第 一 哲 学 沉 思 录 ( 第 1 2 沉 思 ) 7 康 德 判 断 力 批 判 导 言 8 黑 格 尔 精 神 现 象 学 导 言 9 尼 采 偶 像 的 黄 昏 悲 剧 的 诞 生 三 宏 观 社 会 工 作 1 Neil Gilbert(2003), 社 会 福 利 政 策 导 论, 华 东 理 工 大 学 出 版 社 2 希 尔 (2003), 理 解 社 会 政 策, 商 务 印 书 馆 3 徐 永 祥 (2004), 社 区 工 作, 高 等 教 育 出 版 社 4 关 信 平 (2004), 社 会 政 策 概 论, 高 等 教 育 出 版 社 5 内 廷 (2004), 社 会 工 作 宏 观 实 务, 中 国 社 会 出 版 社 四 社 会 工 作 研 究 1 顾 东 辉 (2004), 支 持 与 回 应 社 会 工 作 视 野 中 的 下 岗 职 工 研 究, 社 会 科 学 文 献 出 版 社 2 邦 妮 (2004), 社 会 工 作 研 究 方 法, 华 东 理 工 大 学 出 版 社 注 : 为 必 读 书 目 三 社 工 主 题 电 影 1 生 命 因 爱 动 听 (life is a miracle) 年 轻 社 工 Tracy 在 一 所 专 门 收 留 绝 症 病 人 的 医 院 工 作, 发 现 医 院 内 布 满 绝 望 气 氛, 她 一 心 想 要 改 变 那 里 的 绝 望 气 氛, 可 没 多 久 却 发 现 自 己 已 患 上 了 末 期 骨 癌, 身 份 由 社 工 转 成 病 人 的 Tracy 受 尽 了 病 痛 的 折 磨 经 过 了 无 数 的 挫 折, 最 终 Tracy 明 白 : 生 命 中 最 大 的 神 奇, 就 是 从 绝 望 中 找 到 希 望 她 用 自 己 的 生 命 来 改 变 四 周 的 病 人, 直 至 那 天 她 离 开 这 个 世 界 2 边 缘 故 事 这 是 秀 雯 跟 罗 嘉 良 第 三 部 合 作 的 电 视 剧 在 戏 里 秀 雯 饰 演 冷 静 又 带 有 点 冷 傲 的 督 察 张 凯 雯 而 罗 嘉 良 14 15

9 附 录 就 饰 演 对 工 作 充 满 热 诚 的 社 会 工 作 者 程 立 仁 边 缘 故 事 以 一 帮 社 会 工 作 者 的 遭 遇 及 经 历, 反 映 当 今 社 会 的 青 少 年 问 题, 其 中 人 物 有 血 有 肉, 故 事 充 满 温 情 及 希 望 香 港 都 市 繁 荣 的 背 后, 相 继 产 生 不 少 社 会 问 题, 例 如 : 新 移 民 不 能 适 应 香 港 的 教 育 制 度, 并 受 同 学 歧 视, 最 后 误 入 歧 途 贩 卖 迷 幻 药 ; 问 题 少 女 因 家 庭 破 碎, 终 日 街 上 流 连, 为 贪 图 享 乐 任 卡 拉 ok 伴 唱 女 郎, 甚 至 为 争 男 仔 而 与 人 斗 殴 ; 低 下 阶 层 的 青 少 年, 因 家 庭 背 景 为 黑 社 会 程 立 仁 为 挽 救 边 缘 青 少 年, 立 志 当 社 会 工 作 者, 与 一 帮 同 事 积 极 工 作, 以 忘 我 精 神 辅 导 边 缘 少 年, 盼 他 们 重 走 正 道 3 如 何 对 你 说 一 部 以 社 会 工 作 者 为 主 题 的 新 加 坡 电 视 剧 全 剧 描 写 了 一 群 默 默 坚 守 工 作 岗 位, 为 许 多 迷 途 羔 羊 指 引 方 向 将 温 暖 带 给 许 多 不 省 人 事 的 社 工, 呈 现 出 一 个 个 真 实 而 感 人 的 故 事 4 流 氓 社 工 ( 也 有 译 名 快 乐 社 工 ) 伯 乐 本 是 一 名 大 学 社 工 系 的 毕 业 生, 在 小 学 教 书 但 由 于 性 格 自 大, 觉 得 自 己 非 池 中 物, 所 以 便 放 弃 了 工 作, 想 出 去 找 找 理 想 经 过 一 番 波 折 后 他 终 于 做 到 自 己 想 做 的 社 工, 令 他 兴 奋 不 已 但 很 快, 他 的 兴 奋 就 被 工 作 上 的 各 种 挑 战 所 淹 没, 他 开 始 对 自 己 的 能 力 有 所 怀 疑 他 不 但 不 懂 得 为 街 上 流 连 的 青 少 年 解 决 问 题, 就 连 怎 样 和 他 们 沟 通 和 怎 样 保 护 自 己 的 安 全 等 基 本 事 情 他 也 做 不 到 在 同 事 十 八 的 帮 助 下, 伯 乐 没 有 放 弃, 同 时 在 十 八 身 上, 他 学 会 了 怎 样 用 新 的 角 度 去 对 待 青 少 年, 学 会 了 用 一 些 平 常 的 社 工 不 可 能 用 的 方 法 去 对 待 青 少 年 在 同 时 事 十 八 的 影 响 下, 伯 乐 开 始 改 变 自 己 对 生 命 的 看 法 四 求 学 深 造 2009 年, 全 国 首 批 开 展 社 会 工 作 硕 士 专 业 学 位 教 育 试 点 工 作 的 研 究 生 培 养 单 位 一 共 有 33 所, 其 中 部 委 属 院 校 18 所, 地 方 高 校 15 所 2010 年 第 二 批 新 增 社 会 工 作 硕 士 专 业 学 位 的 授 权 院 校 一 共 25 所, 其 中 部 委 属 院 校 14 所, 地 方 高 校 11 所 具 体 如 下 : 华 东 理 工 大 学 安 徽 大 学 吉 林 大 学 安 徽 师 范 大 学 长 春 工 业 大 学 浙 江 师 范 大 学 吉 林 农 业 大 学 北 京 大 学 南 京 大 学 中 国 人 民 大 学 苏 州 大 学 清 华 大 学 南 京 航 空 航 天 大 学 北 京 师 范 大 学 南 京 理 工 大 学 首 都 经 济 贸 易 大 学 河 海 大 学 中 央 民 族 大 学 南 京 农 业 大 学 中 国 社 会 科 学 院 研 究 生 院 南 京 师 范 大 学 厦 门 大 学 江 西 财 经 大 学 福 州 大 学 辽 宁 大 学 福 建 师 范 大 学 沈 阳 师 范 大 学 兰 州 大 学 内 蒙 古 师 范 大 学 西 北 师 范 大 学 山 东 大 学 西 北 民 族 大 学 西 北 大 学 中 山 大 学 中 南 大 学 西 北 农 林 科 技 大 学 广 西 师 范 大 学 陕 西 师 范 大 学 广 西 师 范 学 院 贵 州 大 学 西 北 大 学 华 东 师 范 大 学 郑 州 大 学 上 海 大 学 武 汉 大 学 四 川 大 学 华 中 科 技 大 学 西 南 财 经 大 学 武 汉 科 技 大 学 南 开 大 学 华 中 农 业 大 学 云 南 大 学 华 中 师 范 大 学 云 南 民 族 大 学 中 南 民 族 大 学 西 南 大 学 重 庆 大 学 更 多 学 校 MSW 信 息 及 考 研 相 关 解 答 和 交 流 见 考 研 交 流 版 面 附 录 5 癫 佬 正 传 剧 情 围 绕 一 个 忠 实 于 精 神 病 患 者 救 助 事 业 的 社 会 工 作 者 展 开, 二 十 多 年 来 他 一 直 与 街 头 流 浪 汉 打 交 道, 旨 在 引 导 他 们 走 向 康 复 但 他 的 行 为 除 了 一 个 女 作 家 给 予 支 持 外, 得 不 到 人 们 的 响 应, 直 至 一 位 精 神 病 患 者 持 刀 闯 入 幼 儿 园 酿 成 血 案 6 童 党 2001 新 仔 外 展 社 工 猛 哥 年 方 四 十 八, 早 午 晚 在 深 圳 的 士 高 出 没, 主 动 结 识 一 班 从 香 港 过 境 来 玩 的 青 年 人 阿 齐 阿 蒲 在 校 内 被 视 为 害 群 之 马, 读 书 不 用 功, 靠 做 散 工 生 活, 周 末 上 深 圳 玩 一 宗 伤 人 变 凶 杀 的 奇 案, 令 他 们 的 命 途 从 此 扭 转 过 来 7 四 月 四 日 鬼 故 事 一 名 家 开 棺 木 店 的 小 女 孩 婷 婷 离 奇 地 缺 课 数 天, 女 教 师 徐 老 师 为 此 登 门 造 访, 结 果 发 生 一 对 夫 妇 惨 死, 徐 老 师 也 疯 了, 婷 婷 从 此 没 有 开 口 说 一 句 话, 警 方 均 认 定 徐 老 师 是 凶 手, 认 定 婷 婷 是 受 惊 过 度 而 不 说 话, 接 手 照 顾 婷 婷 的 女 社 工 Sam 发 现 婷 婷 原 来 曾 被 人 严 重 虐 待 过 而 死 者 夫 妇 并 非 是 其 叔 父 母 细 心 的 Sam 在 接 触 过 婷 婷 后 发 现 婷 婷 不 时 会 作 些 不 是 受 惊 过 度 小 孩 应 做 的 小 动 作,Sam 开 始 怀 疑 婷 婷 真 正 不 说 话 的 原 因, 婷 停 住 进 孤 儿 院 后 怪 事 更 接 二 连 三 发 生 8 隐 形 斗 室 资 深 社 工 和 年 轻 记 者 的 一 次 相 遇, 一 个 电 话 号 码, 交 织 着 要 生 要 死 的 深 情 故 事 两 个 一 心 助 人 的 女 子, 一 个 无 法 战 胜 心 中 的 斗 室, 走 向 自 我 毁 灭, 另 一 个 以 为 自 己 懂 得 助 人, 实 际 上 不 晓 得 真 正 的 怜 悯 和 关 怀 就 在 那 个 无 助 的 天 台 南 京 林 业 大 学 新 生 其 他 : 费 城 故 事 阳 光 灿 烂 的 日 子 发 条 橙 十 七 岁 的 单 车 重 塑 青 春 坎 大 哈 (Kandahar) 洗 澡 那 山 那 人 那 狗 肖 申 克 的 救 赎 28 天 刮 痧 ( 反 思 社 会 工 作 的 本 土 化 问 题 ) 小 孩 不 笨 女 人 四 十 天 使 爱 美 丽 甘 地 传 光 猪 六 壮 士 飞 越 疯 人 院 异 度 空 间 心 灵 捕 手 ( 又 名 骄 阳 似 我 ) 死 囚 168 小 时 放 牛 班 的 春 天 错 爱 北 斗 星 可 爱 的 社 工 舞 出 我 青 春 性 工 作 者 十 日 谈 关 于 我 妈 妈 的 一 切 香 港 制 造 苹 果 四 百 下 性 本 善 死 亡 诗 社 以 怒 制 怒 ( 又 名 以 暴 制 暴 ) 雨 人 吮 拇 指 的 人 黑 暗 中 的 舞 者 我 叫 山 姆 上 帝 之 城 美 丽 心 灵 妙 手 仁 心 空 难 遗 梦 庸 人 哈 尔 流 星 语 洗 澡 16 17

10 后 记 后 记 感 谢 : 在 手 册 的 编 辑 过 程 中, 我 们 得 到 了 包 括 政 府 官 员 一 线 社 工 高 校 师 生 等 多 方 的 支 持 在 本 册 的 最 后, 对 为 本 册 作 出 贡 献 的 各 位 表 达 衷 心 的 感 谢 除 此 之 外, 这 本 手 册 的 完 成 也 离 不 开 方 慧 与 田 骏 的 努 力 他 们 二 人 是 华 东 理 工 大 学 大 四 的, 作 为 青 翼 的 义 工 参 与 编 辑 了 本 册 的 部 分 内 容, 感 谢 他 们 这 些 天 来 的 辛 苦 工 作, 也 祝 愿 他 们 二 位 在 以 后 的 人 生 道 路 上 有 更 好 的 发 展 希 望 这 本 手 册 的 诞 生 能 给 即 将 踏 上 求 学 之 路 的 社 工 学 子 带 来 不 少 实 际 意 义, 也 希 望 我 们 的 努 力 能 为 这 个 行 业 尽 些 绵 薄 之 力 编 辑 组 2011 年 9 月 18