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1 Q/CUP 中 国 银 联 股 份 有 限 公 司 企 业 标 准 Q/CUP 代 替 Q/CUP 中 国 银 联 POS 终 端 规 范 Specification for point of sale(pos) terminal - - 发 布 - - 实 施 中 国 银 联 股 份 有 限 公 司 发 布

2 目 次 前 言... II 1 范 围 规 范 性 引 用 文 件 术 语 和 定 义 POS 终 端 硬 件 要 求 POS 终 端 软 件 要 求 POS 终 端 安 全 要 求 POS 终 端 管 理 功 能 POS 终 端 交 易 功 能 POS 终 端 界 面 POS 终 端 交 易 处 理 流 程 消 息 域 说 明 POS 终 端 消 息 交 换 说 明 POS 终 端 凭 证 要 素 及 格 式 要 求 附 录 A ( 规 范 性 附 录 ) 个 人 标 识 码 (PIN) 的 加 密 和 解 密 方 法 附 录 B ( 规 范 性 附 录 ) POS 终 端 MAC 的 算 法 附 录 C ( 规 范 性 附 录 ) 对 应 答 码 的 处 理

3 前 言 本 标 准 在 编 写 过 程 中 主 要 依 据 银 行 磁 条 卡 销 售 点 终 端 规 范 (JR/T ) 中 国 集 成 电 路 (IC) 卡 规 范, 在 编 写 中 也 广 泛 征 求 了 POS 终 端 生 产 厂 商 系 统 集 成 商 和 部 分 商 业 银 行 的 意 见 本 标 准 对 银 行 磁 条 卡 及 IC 卡 销 售 点 终 端 的 有 关 内 容 做 了 具 体 规 定 销 售 点 终 端 必 须 能 够 受 理 国 内 磁 条 卡 交 易, 根 据 需 要 受 理 国 内 IC 卡 国 外 磁 条 卡 或 国 外 IC 卡 交 易 所 有 磁 条 卡 或 IC 卡 交 易 通 过 通 信 网 络 直 接 送 到 POS 中 心,POS 终 端 所 能 接 受 的 银 行 卡 卡 种 和 发 卡 行 的 行 别 将 由 POS 中 心 进 行 判 别, 所 有 交 易 将 由 POS 中 心 统 一 进 行 转 接 本 标 准 由 中 国 银 联 股 份 有 限 公 司 提 出 本 标 准 由 中 国 银 联 股 份 有 限 公 司 技 术 管 理 部 组 织 制 定 本 标 准 的 主 要 起 草 单 位 : 中 国 银 联 上 海 信 息 中 心 技 术 管 理 部 电 子 支 付 研 究 院 本 标 准 的 主 要 起 草 人 : 闫 强 郝 建 明 刘 娟 娟 邵 阔 义 张 炼 于 洪 亮 徐 志 忠 黄 发 国 李 蓓 璇 蒋 海 俭 徐 静 雯 姜 红

4 中 国 银 联 POS 终 端 规 范 1 范 围 本 标 准 规 定 了 磁 条 卡 及 IC 卡 销 售 点 终 端 标 准, 其 中 规 定 了 : 磁 条 卡 及 IC 卡 特 约 商 户 POS 终 端 的 硬 件 要 求 软 件 要 求 安 全 要 求 终 端 的 应 用 功 能 及 终 端 的 报 文 格 式 不 涉 及 磁 条 卡 或 IC 卡 交 易 主 机 端 的 规 定 本 标 准 适 用 于 受 理 中 华 人 民 共 和 国 境 内 发 行 使 用 的 人 民 币 银 行 磁 条 卡 或 IC 卡 及 外 币 磁 条 卡 或 IC 卡 的 各 种 POS 终 端 设 备 银 行 磁 条 卡 或 IC 卡 销 售 点 终 端 以 下 简 称 为 POS 终 端 2 规 范 性 引 用 文 件 下 列 文 件 中 的 条 款 通 过 本 标 准 的 引 用 而 成 为 本 标 准 的 条 款 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件, 其 随 后 所 有 的 修 改 单 ( 不 包 括 勘 误 的 内 容 ) 或 修 订 版 均 不 适 用 于 本 标 准, 然 而, 鼓 励 根 据 本 标 准 达 成 协 议 的 各 方 研 究 是 否 可 使 用 这 些 文 件 的 最 新 版 本 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件, 其 最 新 版 本 适 用 于 本 标 准 GB/T 信 息 交 换 用 汉 字 编 码 字 符 集 基 本 集 GB/T 信 息 技 术 设 备 ( 包 括 电 气 事 务 设 备 ) 的 安 全 GB/T ~ 电 子 测 量 仪 器 的 电 磁 兼 容 性 试 验 规 范 GB/T 信 息 技 术 设 备 的 无 线 电 干 扰 极 限 值 和 测 量 方 法 GB/T 识 别 卡 物 理 特 性 GB/T 识 别 卡 记 录 技 术 GB/T 银 行 卡 交 换 报 文 规 范 GB/T 产 生 报 文 的 银 行 卡 交 换 报 文 规 范 金 融 交 易 内 容 (ISO ) GB/T 识 别 卡 发 卡 者 标 识 编 号 体 系 GB/T 识 别 卡 金 融 交 易 卡 JR/T 银 行 卡 发 卡 行 标 识 代 码 及 卡 号 ( 实 施 ) JR/T 银 行 磁 条 卡 POS 终 端 规 范 JR/T 银 行 卡 联 网 联 合 安 全 规 范 中 国 金 融 集 成 电 路 (IC) 卡 规 范 第 1 部 分 : 卡 片 规 范 (V2.0) 中 国 金 融 集 成 电 路 (IC) 卡 规 范 第 2 部 分 : 应 用 规 范 (V2.0) 中 国 金 融 集 成 电 路 (IC) 卡 规 范 第 3 部 分 : 终 端 规 范 (V2.0) 中 国 金 融 集 成 电 路 (IC) 卡 借 记 / 贷 记 规 范 第 1 部 分 : 卡 片 规 范 (V1.0) 中 国 金 融 集 成 电 路 (IC) 卡 借 记 / 贷 记 规 范 第 2 部 分 : 终 端 规 范 (V1.0) 中 国 金 融 集 成 电 路 (IC) 卡 借 记 / 贷 记 规 范 第 3 部 分 : 应 用 规 范 (V1.0) 中 国 金 融 集 成 电 路 (IC) 卡 借 记 / 贷 记 规 范 第 4 部 分 : 安 全 规 范 (V1.0) ANSI X9.8 银 行 业 个 人 标 识 码 的 管 理 和 安 全 银 联 卡 业 务 运 作 规 章 第 二 卷 业 务 规 则 银 行 卡 联 网 联 合 技 术 规 范 (2004) ISO :1993 识 别 卡 发 卡 方 的 标 识 ISO 位 单 字 节 编 码 图 形 字 符 集 EMV 2000 Integrated Circuit Card Specification for Payment Systems,Version 4.0, Book 1, Application Independent ICC to Terminal Interface Requirements

5 EMV 2000 Integrated Circuit Card Specification for Payment Systems,Version 4.0, Book 2, Security and Key Management EMV 2000 Integrated Circuit Card Specifications for Payment Systems,Version 4.0, Book 3, Application Specification EMV 2000 Integrated Circuit Card Specifications for Payment Systems,Version 4.0, Book 4, Cardholder, Attendant and Acquirer InterfaceRequirements 3 术 语 和 定 义 本 标 准 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 标 准 3.1 银 行 卡 bank card 商 业 银 行 等 金 融 机 构 及 邮 政 储 汇 机 构 向 社 会 发 行 的, 具 有 消 费 信 用 转 账 结 算 存 取 现 金 等 全 部 或 部 分 功 能 的 信 用 支 付 工 具 3.2 磁 条 卡 magnetic stripe card 物 理 特 性 符 合 GB/T 标 准, 磁 条 记 录 符 合 GB/T GB/T ISO GB/T17552 标 准 的 银 行 卡 片 3.3 销 售 点 终 端 point of sale;pos 能 够 接 受 磁 条 卡 信 息, 具 有 通 讯 功 能, 并 接 受 柜 员 的 指 令 而 完 成 金 融 交 易 信 息 和 有 关 信 息 交 换 的 设 备 3.4 POS 中 心 POS center 接 受 处 理 或 转 发 POS 的 交 易 请 求 信 息, 并 向 POS 回 送 交 易 结 果 信 息 的 机 构 3.5 特 约 商 户 merchant 与 收 单 行 签 有 商 户 协 议, 受 理 银 行 卡 的 零 售 商 个 人 公 司 或 其 他 组 织 3.6 持 卡 人 card holder 卡 的 合 法 持 有 人, 即 与 卡 对 应 的 银 行 账 户 相 联 系 的 客 户 3.7 发 卡 行 issuer 发 行 银 行 卡, 维 护 与 卡 关 联 的 账 户, 并 与 持 卡 人 在 这 两 方 面 具 有 协 议 关 系 的 机 构 3.8 收 单 行 acquirer 与 商 户 签 有 协 议 或 为 持 卡 人 提 供 服 务, 直 接 或 间 接 凭 交 易 单 据 ( 包 括 电 子 单 据 或 纸 单 据 ) 参 加 交 换 的 清 算 会 员 单 位 3.9 参 考 号 reference number POS 中 心 为 交 易 分 配 的 流 水 号, 在 响 应 报 文 中 下 传 给 POS 终 端 作 为 对 账 参 考 号, 并 用 于 事 后 查 证 3.10 交 易 批 次 号 batch number POS 从 签 到 起 至 结 算 签 退 为 止 的 交 易 为 一 批 次, 交 易 批 次 号 标 识 一 批 交 易 2

6 POS 中 心 为 每 个 POS 的 每 个 批 次 分 配 一 个 批 次 号, 在 签 到 响 应 报 文 中 下 传 给 POS 终 端,POS 终 端 对 账 平 或 批 上 送 结 束 后 POS 中 心 和 POS 终 端 的 批 次 号 各 自 加 主 账 号 primary account number 标 识 发 卡 机 构 和 持 卡 人 信 息 的 数 字 代 码 它 由 发 卡 机 构 标 识 代 码 个 人 账 户 标 识 和 校 验 位 组 成, 是 银 行 卡 金 融 交 易 的 主 要 账 号, 在 银 行 卡 金 融 交 易 中 等 同 于 卡 号 3.12 交 易 处 理 码 processing code 标 识 交 易 类 型 的 代 码 3.13 POS 流 水 号 trace number POS 为 每 一 笔 交 易 产 生 的 顺 序 编 号 POS 每 上 送 一 次 交 易 此 号 码 增 加 1 POS 流 水 号 为 6 位 数 字, 值 从 1 至 循 环 使 用 在 自 动 冲 正 时,POS 中 心 依 据 POS 流 水 号 作 为 确 定 被 冲 正 交 易 的 要 素 之 一 POS 流 水 号 也 作 为 交 易 凭 证 号, 在 进 行 撤 销 等 交 易 时, 输 入 原 交 易 凭 证 号 作 为 确 定 原 交 易 的 要 素 之 一, 并 且 必 须 上 送 原 交 易 的 凭 证 号 3.14 服 务 点 输 入 方 式 码 point of service entry mode POS 输 入 有 刷 卡 或 手 工 方 式, 按 业 务 要 求 输 入 有 关 数 据 3.15 授 权 码 authorization number 授 权 标 识 应 答 码, 简 称 授 权 码 是 发 卡 行 返 回 或 CUPS 代 授 权 时 返 回 的 授 权 序 号 3.16 响 应 码 response number 也 称 为 应 答 码, 是 接 收 方 接 收 到 请 求 或 通 知 后, 返 回 给 发 送 方 表 示 处 理 结 果 的 代 码 3.17 个 人 标 识 码 personal identification number; PIN 即 个 人 密 码, 是 在 联 机 交 易 中 识 别 持 卡 人 身 份 合 法 性 的 数 据 信 息, 在 计 算 机 和 网 络 系 统 中 任 何 环 节 都 不 允 许 PIN 以 明 文 的 方 式 出 现 在 上 送 报 文 格 式 中, 如 果 22 域 指 明 有 PIN 输 入, 则 52 域 必 须 出 现 客 户 的 个 人 标 识 码 (PIN) 必 须 加 密 后 存 放 在 52 域 中 3.18 报 文 鉴 别 码 messang authentication code;mac MAC 是 用 来 完 成 消 息 来 源 正 确 性 鉴 别, 防 止 数 据 被 篡 改 或 非 法 用 户 窃 入 的 数 据 3.19 安 全 控 制 信 息 security control related information 与 安 全 相 关 的 控 制 信 息, 用 于 标 识 密 文 的 类 型 3.20 密 钥 加 密 密 钥 key encryption key; KEK POS 终 端 工 作 时 对 工 作 密 钥 进 行 加 密 的 密 钥, 由 银 行 人 员 设 置 并 直 接 保 存 在 系 统 硬 件 中, 只 能 使 用, 不 能 读 取, 该 密 钥 必 须 与 加 密 算 法 放 在 同 一 加 密 芯 片 里 3.21 工 作 密 钥 working key;wk 3

7 也 称 为 数 据 密 钥, 通 常 指 PIN 加 密 密 钥 和 MAC 计 算 的 密 钥 工 作 密 钥 必 须 经 常 更 新 在 联 机 更 新 的 报 文 中 对 工 作 密 钥 必 须 用 密 钥 加 密 密 钥 (KEK) 加 密, 形 成 密 文 后 进 行 传 输 3.22 EMV Europay MasterCard VISA EMV 是 EUROPAY MASTERCARD VISA 三 个 国 际 信 用 卡 公 司 的 首 字 母 缩 略 词, 这 三 个 公 司 联 合 制 定 的 IC 卡 借 记 / 贷 记 应 用 标 准, 简 称 为 EMV 标 准 3.23 集 成 电 路 卡 integrated circuit card 内 部 封 装 一 个 或 多 个 集 成 电 路 用 于 执 行 处 理 和 存 储 功 能 的 卡 片 3.24 支 付 系 统 环 境 payment system environment;pse 当 符 合 本 标 准 的 支 付 系 统 应 用 被 选 择, 或 者 用 于 支 付 系 统 应 用 目 的 的 目 录 定 义 文 件 (DDF) 被 选 择 后,IC 卡 中 所 确 立 的 逻 辑 条 件 3.25 应 用 标 识 application identifier;aid 由 注 册 的 应 用 提 供 商 标 识 (RID) 以 及 专 用 应 用 标 识 符 扩 展 (PIX) 组 成 3.26 应 用 标 签 application label 根 据 ISO/IEC 标 准 中 与 应 用 标 识 (AID) 相 关 联 的 名 称, 用 于 应 用 选 择 应 用 标 签 在 应 用 数 据 文 件 (ADF) 的 文 件 控 制 信 息 (FCI) 中 可 选 ( 推 荐 要 求 ), 在 ADF 目 录 入 口 中 必 须 存 在 3.27 应 用 首 选 名 称 application preferred name 与 应 用 标 识 (AID) 相 关 联 的 应 用 名 称 如 果 应 用 首 选 名 称 存 在 且 终 端 支 持 发 卡 行 代 码 表 索 引 指 示 的 语 言, 则 应 用 选 择 过 程 中 显 示 给 持 卡 人 的 应 用 名 称 应 采 用 应 用 首 选 名 称, 而 不 是 应 用 标 签 3.28 应 用 选 择 指 示 符 application selection indicator;asi 指 示 应 用 选 择 时 终 端 上 的 应 用 标 识 (AID) 与 卡 片 中 的 应 用 标 识 (AID) 是 完 全 匹 配 ( 长 度 和 内 容 都 必 须 一 样 ) 还 是 部 分 匹 配 ( 卡 片 AID 的 前 面 部 分 与 终 端 AID 相 同, 长 度 可 以 更 长 ) 终 端 支 持 的 应 用 列 表 中 的 每 个 应 用 标 识 (AID) 仅 有 一 个 应 用 选 择 指 示 符 3.29 脚 本 script 发 卡 行 向 终 端 发 送 的 命 令 或 命 令 序 列, 目 的 是 向 IC 卡 连 续 输 入 命 令 3.30 应 用 认 证 密 文 application authentication cryptogram;aac 在 EMV 应 用 交 易 流 程 中, 由 IC 卡 生 成 的 表 示 拒 绝 交 易 的 应 用 密 文 3.31 授 权 响 应 密 文 authorization response cryptogram;arpc 由 发 卡 行 生 成 并 在 联 机 授 权 报 文 中 返 回 给 终 端 的 应 用 密 文, 用 于 IC 卡 验 证 联 机 授 权 响 应 是 否 来 自 真 正 的 发 卡 行 3.32 授 权 请 求 密 文 authorization request cryptogram;arqc IC 卡 为 联 机 处 理 交 易 生 成 的 应 用 密 文, 发 卡 行 在 联 机 卡 片 认 证 过 程 中 通 过 验 证 ARQC 来 认 证 当 前 交 易 中 卡 片 的 有 效 性 4

8 3.33 数 据 对 象 列 表 data object list;dol 在 EMV 应 用 交 易 流 程 中, 终 端 能 够 根 据 卡 片 的 要 求 建 立 可 变 的 数 据 元 列 表, 并 通 过 相 关 命 令 发 送 给 卡 片 在 EMV 交 易 流 程 使 用 的 DOL 包 括 : 通 过 取 处 理 选 项 (GET PROCESS OPTIONS) 命 令 使 用 的 PDOL; 通 过 生 成 应 用 密 文 (GENERATE AC) 命 令 使 用 的 CDOL1 和 CDOL2; 用 来 产 生 TC 哈 什 值 的 TDOL 和 通 过 内 部 认 证 (INTERNAL AUTHENTICATE) 命 令 使 用 的 DDOL 3.34 fallback 在 某 些 情 况 下,IC 卡 有 可 能 无 法 在 支 持 芯 片 卡 的 终 端 上 使 用, 比 如 IC 卡 本 身 坏 了, 或 终 端 上 的 读 写 器 发 生 了 故 障 在 这 种 情 况 下, 支 付 系 统 允 许 使 用 卡 上 的 磁 条 来 进 行 交 易 3.35 终 端 行 为 代 码 terminal action code;tac 在 EMV 应 用 交 易 流 程 中, 终 端 行 为 代 码 ( 缺 省 拒 绝 联 机 ) 反 映 了 收 单 行 根 据 TVR 的 内 容 选 择 的 动 作 3.36 交 易 证 书 transaction certificate;tc 在 EMV 应 用 交 易 流 程 中, 由 IC 卡 生 成 表 示 批 准 交 易 的 交 易 证 书 3.37 终 端 校 验 结 果 terminal verification results;tvr 在 EMV 应 用 交 易 流 程 中, 用 于 标 识 终 端 执 行 脱 机 数 据 认 证 处 理 限 制 持 卡 人 验 证 终 端 风 险 管 理 发 卡 行 认 证 发 卡 行 脚 本 处 理 等 各 步 骤 的 结 果, 终 端 和 卡 片 将 参 考 TVR 的 值 对 当 前 交 易 作 出 脱 机 拒 绝 联 机 交 易 或 脱 机 批 准 的 决 定 3.38 交 易 验 证 码 transaction authorization crypogram;tac 用 于 验 证 交 易 的 合 法 性 3.39 EP electronic purse PBOC 电 子 钱 包 缩 写 3.40 PSAM 卡 支 付 系 统 安 全 控 制 模 块, 用 于 PBOC 电 子 钱 包 卡 的 安 全 控 制 3.41 TMS 终 端 管 理 系 统, 即 管 理 POS 终 端 远 程 下 载 应 用 程 序 参 数 的 计 算 机 软 件 系 统 4 POS 终 端 硬 件 要 求 4.1 显 示 屏 应 可 显 示 ASCII 可 视 字 符 汉 字 显 示 应 符 合 国 家 标 准 GB/T 2312 汉 字 4.2 键 盘 必 须 有 10 个 数 字 键, 若 干 功 能 键, 必 须 能 够 输 入 字 母 键 盘 使 用 寿 命 应 达 到 每 键 可 敲 击 300,000 次 以 上 4.3 密 码 键 盘 5

9 密 码 键 盘 内 部 包 含 具 有 加 密 运 算 处 理 功 能 的 专 用 器 件, 能 够 完 成 报 文 加 密 解 密 报 文 认 证 计 算 和 验 证 密 码 键 盘 必 须 能 够 安 全 地 存 储 密 钥, 防 止 被 读 取 应 可 存 储 选 用 多 组 密 钥 密 码 键 盘 至 少 应 具 有 10 个 数 字 键, 若 干 功 能 键, 功 能 键 应 至 少 包 括 清 除 和 确 认 两 种 功 能 ; 密 码 键 盘 应 允 许 需 输 入 字 母 ; 独 立 密 码 键 盘 至 少 要 具 有 一 行 数 字 字 母 显 示 屏 键 盘 使 用 寿 命 要 求 同 4.2 交 易 金 额 需 显 示 在 密 码 键 盘 的 显 示 屏 上 持 卡 人 键 入 密 码 时, 密 码 键 盘 的 显 示 屏 上 不 能 显 示 明 文, 只 能 显 示 星 号 密 码 键 盘 与 POS 终 端 之 间 的 信 息 传 送 必 须 以 密 文 的 形 式 进 行 4.4 磁 条 阅 读 器 可 同 时 读 取 磁 条 卡 的 二 三 磁 道 数 据, 能 够 准 确 阅 读 在 磁 性 标 准 正 常 范 围 内 的 磁 道 信 息, 能 正 确 读 取 2750 奥 斯 特 的 高 抗 磁 条 卡 凡 符 合 GB/T GB/T GB/T ISO GB/T17552 标 准 的 磁 条 卡 都 能 读 取 刷 卡 方 向 可 采 用 单 向 或 双 向, 刷 卡 速 度 范 围 为 10 毫 米 / 秒 -100 毫 米 / 秒, 磁 条 读 卡 器 寿 命 应 达 到 400,000 次 以 上 磁 条 阅 读 器 在 读 取 卡 号 时 应 优 先 通 过 磁 条 卡 的 第 二 磁 道 数 据 读 取, 如 第 二 磁 道 数 据 无 法 正 常 读 取, 则 从 第 三 磁 道 读 取 当 磁 条 阅 读 器 读 取 到 磁 条 信 息 错 误 的 卡 时, 应 提 示 : 重 新 刷 卡 或 按 取 消 键 退 出 4.5 IC 卡 读 卡 器 支 持 IC 卡 交 易 的 POS 终 端 应 提 供 用 户 卡 接 口 的 IC 卡 读 卡 器, 用 来 接 受 用 户 IC 卡 插 入 并 与 IC 卡 进 行 命 令 数 据 传 递 通 讯 该 读 卡 器 模 块 包 括 机 械 电 气 和 逻 辑 协 议 等 部 分, 详 细 要 求 参 见 中 国 集 成 电 路 (IC) 卡 规 范 相 关 部 分 建 议 POS 终 端 的 用 户 IC 卡 读 卡 器 插 槽 附 近 有 一 明 显 标 记 指 示 如 何 插 入 IC 卡 如 果 终 端 有 锁 卡 功 能, 则 应 保 证 在 掉 电 设 备 异 常 或 交 易 取 消 时 能 释 放 卡 此 外, 对 于 支 持 中 国 集 成 电 路 (IC) 卡 电 子 钱 包 / 电 子 存 折 规 范 消 费 交 易 的 POS 终 端, 还 必 须 具 备 至 少 一 个 支 持 PSAM 卡 的 全 埋 式 IC 读 卡 器 4.6 交 易 存 储 量 要 求 在 保 证 完 成 交 易 功 能 的 前 提 下, 具 有 在 单 一 批 次 内 能 够 保 存 300 笔 交 易 以 上 的 存 储 量 4.7 通 讯 通 讯 端 口 应 支 持 以 下 全 部 或 部 分 类 型 的 通 讯 方 式 : 串 口 通 讯 ; MODEM 通 讯 ; 红 外 通 讯 ; 无 线 通 讯 ; 网 络 通 讯 ; 密 码 键 盘 通 讯 4.8 打 印 机 打 印 机 可 选 用 点 阵 击 打 式 或 热 敏 纸 记 录 式 打 印 机 能 够 打 印 可 显 示 的 ASCⅡ 字 符 或 汉 字 无 故 障 打 印 张 数 不 少 于 50,000 张 收 据 4.9 电 源 要 求 在 输 入 交 流 电 压 220V±15%, 工 作 频 率 50Hz±1% 的 条 件 下 能 正 常 工 作 4.10 安 全 性 应 符 合 GB/T 4943 的 规 定 4.11 电 磁 兼 容 性 无 线 电 干 扰 极 限 值 应 符 合 GB/T 9254 中 的 A 级 ITE 规 定 电 磁 敏 感 度 6

10 按 GB/T ~ 规 定 的 试 验 要 求 进 行, 工 作 应 正 常 4.12 可 靠 性 除 非 特 殊 部 件 另 有 规 定, 平 均 无 故 障 工 作 时 间 不 低 于 50,000 小 时 4.13 终 端 类 型 对 本 标 准 所 覆 盖 的 各 种 POS 终 端 类 型 的 硬 件 要 求 参 见 下 表 : 表 1 POS 终 端 硬 件 要 求 项 目 号 硬 件 设 备 仅 联 机 联 机 / 脱 机 仅 脱 机 1 键 盘 必 须 必 须 必 须 2 密 码 键 盘 必 须 必 须 必 须 3 显 示 屏 必 须 必 须 必 须 4 时 钟 推 荐 必 须 必 须 5 打 印 机 必 须 必 须 必 须 6 磁 条 读 卡 器 必 须 必 须 必 须 1 7 IC 卡 读 卡 器 必 须 1 必 须 1 必 须 8 主 机 通 信 模 块 必 须 必 须 可 选 2 9 PSAM 卡 支 持 必 须 1: 对 于 支 持 PBOC 电 子 钱 包 / 电 子 存 折 交 易 或 EMV 借 / 贷 记 交 易 的 POS 终 端 2: 对 于 支 持 PBOC 电 子 钱 包 / 电 子 存 折 脱 机 消 费 交 易 的 POS 终 端 5 POS 终 端 软 件 要 求 2 必 须 2 必 须 5.1 系 统 软 件 应 具 有 系 统 初 始 化, 对 软 件 硬 件 的 自 检 及 报 警 功 能, 具 备 断 电 保 护 功 能, 并 方 便 应 用 程 序 的 加 载 和 参 数 设 定 5.2 二 次 开 发 平 台 提 供 高 级 语 言 ( 如 C 语 言 ) 开 发 环 境, 提 供 二 次 开 发 专 用 接 口, 并 提 供 应 用 模 块, 具 备 应 用 程 序 的 调 试 和 测 试 环 境 5.3 安 全 加 密 采 用 安 全 可 靠 的 加 密 算 法, 保 证 POS 交 易 数 据 的 完 整 性 和 隐 私 性 6 POS 终 端 安 全 要 求 6.1 操 作 员 密 码 POS 终 端 应 具 备 操 作 员 密 码 校 验 功 能, 校 验 失 败 时 禁 止 交 易 POS 的 每 个 操 作 员 都 必 须 有 独 立 的 密 码 和 一 个 代 码 操 作 员 代 码 和 密 码 的 详 细 规 定 参 见 7.2 操 作 人 员 管 理 6.2 POS 终 端 联 机 交 易 密 钥 管 理 二 级 密 钥 体 系 POS 终 端 密 钥 分 为 二 级 : 密 钥 加 密 密 钥 (KEK) 和 工 作 密 钥 (WK) 密 钥 加 密 密 钥 (KEK) 用 于 对 工 作 密 钥 (WK) 进 行 加 密 保 护, 每 台 POS 终 端 与 POS 中 心 共 享 唯 一 的 KEK KEK 必 须 要 有 安 全 保 护 措 施, 只 能 写 入 并 参 与 运 算, 不 能 被 读 取 KEK 至 少 应 有 三 个, 以 便 当 KEK 泄 密 时,POS 中 心 与 POS 终 端 及 时 方 便 地 更 换 POS 中 心 与 POS 终 端 通 过 参 数 下 载 的 方 式 约 定 使 用 哪 个 KEK 工 作 密 钥 (WK) 分 为 用 于 对 个 人 标 识 码 (PIN) 加 密 的 PIK 以 及 进 行 报 文 鉴 别 (MAC) 的 MAK 7

11 由 POS 前 置 机 的 加 密 机 产 生, 在 POS 终 端 每 次 签 到 时 从 POS 中 心 利 用 KEK 加 密 后 下 载, 并 由 KEK 加 密 存 储 POS 终 端 工 作 密 钥 在 下 载 时 必 须 以 密 文 传 送, 严 禁 明 文 传 送 POS 终 端 MAC 的 算 法 从 报 文 消 息 类 型 (MTI) 到 63 域 之 间 的 部 分 构 成 MAC ELEMEMENT BLOCK (MAB), 采 用 ECB 算 法, 加 密 结 果 为 64 位 的 MAC, 详 细 算 法 见 附 录 B PIN 加 密 PIN 加 密 采 用 ANSI X9.8 Format( 带 主 账 号 信 息 ) 加 密 算 法 采 用 单 倍 长 密 钥 算 法 或 双 倍 长 密 钥 算 法 POS 终 端 对 以 上 两 种 加 密 算 法 都 应 支 持 具 体 的 方 法 见 附 录 A 6.3 IC 卡 脱 机 明 文 PIN 加 密 如 果 IC 读 卡 器 和 密 码 键 盘 集 成 在 一 起, 且 明 文 PIN 直 接 从 集 成 的 密 码 键 盘 传 到 读 卡 器, 本 标 准 不 要 求 对 脱 机 明 文 PIN 加 密 如 果 IC 卡 读 卡 器 和 密 码 键 盘 是 分 离 的 两 个 设 备 ( 例 如 通 过 RS232 串 行 通 讯 线 连 接 或 以 无 线 方 式 连 接 ), 或 者 明 文 PIN 不 是 直 接 从 密 码 键 盘 传 到 读 卡 器, 则 本 标 准 要 求 密 码 键 盘 应 该 按 ISO9564-1( 或 相 当 的 被 支 付 系 统 批 准 的 其 它 方 式 ) 中 要 求 用 保 密 密 钥 对 交 易 PIN 加 密,IC 卡 读 卡 器 随 后 对 脱 机 PIN 解 密, 再 以 明 文 方 式 传 递 给 卡 片 本 标 准 暂 不 规 定 POS 终 端 在 此 过 程 中 使 用 何 种 加 密 方 法, 但 其 安 全 性 应 不 低 于 以 下 推 荐 的 脱 机 明 文 PIN 加 密 方 式 : 密 码 键 盘 可 以 采 用 X9.8 的 方 式 加 密 PIN, 其 中 密 码 键 盘 存 有 一 组 主 密 钥, 该 主 密 钥 可 由 终 端 随 机 生 成 并 保 存 在 终 端 和 密 码 键 盘 中, 而 终 端 在 计 算 时, 产 生 一 个 临 时 PIN KEY, 由 密 码 键 盘 按 照 X9.8 的 方 式 计 算 加 密 结 果 PINBLOCK, 终 端 收 到 加 密 结 果 后, 可 解 密 获 得 明 文 本 标 准 不 允 许 将 联 机 交 易 中 使 用 的 KEK PIK MAK 直 接 用 于 IC 卡 脱 机 明 文 PIN 加 密 6.4 POS 终 端 EMV IC 卡 公 共 密 钥 管 理 本 节 规 定 了 对 POS 终 端 管 理 认 证 中 心 公 钥 (CA 公 钥 ) 的 要 求 这 些 要 求 包 括 以 下 阶 段 : a) 将 认 证 中 心 公 钥 导 入 终 端 ; b) 认 证 中 心 公 钥 在 终 端 中 存 储 ; c) 认 证 中 心 公 钥 在 终 端 中 使 用 ; d) 从 终 端 中 撤 回 认 证 中 心 公 钥 认 证 中 心 公 钥 的 导 入 POS 终 端 应 提 供 本 地 下 载 远 程 下 载 等 方 式 支 持 认 证 中 心 公 钥 的 导 入, 同 时 应 遵 循 以 下 原 则 : a) POS 终 端 必 须 能 够 验 证 收 到 的 认 证 中 心 公 钥 及 相 关 数 据 的 正 确 性 b) POS 终 端 必 须 能 够 验 证 收 到 的 认 证 中 心 公 钥 及 相 关 数 据 的 合 法 性 c) POS 终 端 必 须 能 向 POS 中 心 或 下 载 人 员 提 供 相 应 信 息, 确 认 新 的 认 证 中 心 公 钥 是 否 已 经 真 正 地 正 确 地 导 入 终 端 d) POS 终 端 在 应 能 通 过 屏 幕 显 示 或 打 印 的 方 式, 提 供 系 统 管 理 员 确 认 终 端 当 前 使 用 的 认 证 中 心 公 钥 的 相 关 信 息, 信 息 应 包 括 认 证 中 心 公 钥 所 属 支 付 组 织 的 名 称 或 简 称 认 证 中 心 公 钥 的 索 引 号 认 证 中 心 公 钥 的 有 效 期 等 e) POS 终 端 应 能 通 过 本 地 设 置 远 程 下 载 等 方 式 实 现 对 特 定 认 证 中 心 公 钥 的 有 效 期 的 更 改, 但 必 须 先 验 证 POS 操 作 人 员 或 POS 中 心 的 合 法 性 认 证 中 心 公 钥 的 存 放 支 持 静 态 和 / 或 动 态 数 据 认 证 的 POS 终 端 必 须 对 每 个 支 付 组 织 的 借 记 / 贷 记 应 用 提 供 6 个 认 证 中 心 公 钥 的 支 持 8

12 每 一 个 认 证 中 心 公 钥 由 5 个 字 节 的 标 识 支 付 系 统 的 RID 和 1 个 字 节 的 认 证 中 心 公 钥 索 引 号 唯 一 标 识, 索 引 号 是 由 支 付 系 统 分 配 给 某 个 特 定 的 认 证 中 心 公 钥, 且 对 于 每 个 RID 唯 一 表 2 详 细 说 明 了 每 一 个 认 证 中 心 公 钥 在 终 端 中 有 用 的 数 据 元 的 最 小 集 RID 和 认 证 中 心 公 钥 索 引 一 起 唯 一 标 识 了 一 个 认 证 中 心 公 钥, 并 将 它 和 正 确 的 支 付 系 统 联 系 起 来 认 证 中 心 公 钥 算 法 标 识 标 识 了 和 相 应 的 认 证 中 心 公 钥 一 起 使 用 的 数 字 签 名 算 法 在 目 前 来 说, 唯 一 被 接 受 的 值 为 16 进 制 的 01, 指 明 在 EMV 规 范 第 二 册 附 录 A2.1 和 B2.1 中 指 明 的 数 字 签 名 方 案 中 使 用 RSA 算 法 哈 什 算 法 标 识 指 定 了 在 数 字 签 名 方 案 中 用 来 生 成 哈 什 结 果 的 哈 什 算 法 在 目 前 来 说 唯 一 被 接 受 的 值 为 16 进 制 的 01, 指 明 使 用 SHA-1 算 法 认 证 中 心 公 钥 校 验 值 采 用 SHA-1 算 法, 用 来 保 证 接 收 到 的 认 证 中 心 公 钥 及 其 相 关 数 据 没 有 错 误 终 端 可 以 用 该 数 据 元 重 新 验 证 存 放 的 认 证 中 心 公 钥 及 其 相 关 数 据 的 完 整 性 对 存 储 的 认 证 中 心 公 钥 的 完 整 性 的 验 证 应 该 定 期 进 行 表 2 存 储 在 终 端 中 的 认 证 中 心 公 钥 相 关 数 据 元 的 最 小 集 名 称 长 度 描 述 格 式 注 册 的 应 用 提 供 者 标 识 (RID) 5 指 定 认 证 中 心 公 钥 和 哪 个 支 付 系 统 相 关 b 认 证 中 心 公 钥 索 引 1 和 RID 一 起 指 定 认 证 中 心 公 钥 b 认 证 中 心 哈 什 算 法 标 识 1 标 识 用 来 在 数 字 签 名 方 案 中 产 生 哈 什 结 果 的 哈 什 算 法 b 认 证 中 心 公 钥 算 法 标 识 1 标 识 使 用 在 认 证 中 心 公 钥 上 的 数 字 签 名 算 法 b 认 证 中 心 公 钥 模 变 长 最 大 为 248 认 证 中 心 公 钥 模 部 分 的 值 b 认 证 中 心 公 钥 指 数 1 或 3 认 证 中 心 公 钥 指 数 部 分 的 值, 等 于 3 或 b 用 SHA-1 算 法 对 认 证 中 心 公 钥 所 有 部 分 (RID, 认 认 证 中 心 公 钥 校 验 值 1 20 证 中 心 公 钥 索 引, 认 证 中 心 公 钥 模, 认 证 中 心 公 钥 指 数 ) 的 连 接 计 算 得 到 的 校 验 值 b 认 证 中 心 公 钥 的 使 用 交 易 中 对 认 证 中 心 公 钥 的 使 用 必 须 遵 循 中 国 集 成 电 路 (IC) 卡 借 记 / 贷 记 规 范 认 证 中 心 公 钥 的 撤 回 POS 终 端 应 支 持 本 地 设 置 远 程 参 数 下 载 等 方 式 实 现 对 认 证 中 心 公 钥 的 撤 回, 同 时 应 遵 循 以 下 原 则 : a) POS 终 端 必 须 能 够 验 证 对 认 证 中 心 公 钥 的 撤 回 操 作 或 从 POS 中 心 收 到 的 撤 回 通 告 的 正 确 性 b) POS 终 端 必 须 能 够 验 证 对 认 证 中 心 公 钥 的 撤 回 操 作 或 从 POS 中 心 收 到 的 撤 回 通 告 的 合 法 性 c) POS 终 端 必 须 能 向 POS 中 心 或 操 作 人 员 提 供 相 应 信 息, 确 认 特 定 的 认 证 中 心 公 钥 已 经 真 正 地 正 确 地 从 终 端 撤 回 d) POS 终 端 应 确 保 已 被 撤 回 的 认 证 中 心 公 钥 不 会 再 被 用 作 此 后 的 任 何 交 易 建 议 POS 终 端 能 够 定 期 触 发 检 查 认 证 中 心 公 钥 是 否 已 超 出 有 效 期, 并 实 现 对 已 到 期 公 钥 的 自 动 撤 回 PSAM 卡 的 使 用 对 电 子 钱 包 脱 机 消 费, 应 使 用 PSAM 卡 PSAM 卡 应 符 合 中 国 人 民 银 行 相 应 规 范 7 POS 终 端 管 理 功 能 1 只 有 当 被 用 来 验 证 认 证 中 心 公 钥 的 完 整 性 时 才 需 要 9

13 入 网 POS 终 端 的 管 理 功 能 分 为 三 个 层 次 : 系 统 管 理 操 作 人 员 管 理 和 应 用 管 理 7.1 系 统 管 理 自 检 开 机 后 对 硬 件 状 态 进 行 检 测 和 报 警 POS 终 端 开 机 后, 先 进 行 自 检, 自 检 结 束 后 自 动 进 入 工 作 状 态 在 工 作 状 态 中, 操 作 员 也 可 以 通 过 选 择 功 能 设 置 对 POS 终 端 进 行 自 检 自 检 完 毕 返 回 工 作 状 态 测 试 的 内 容 如 下 : 表 3 POS 开 机 自 检 测 试 内 容 序 号 参 数 名 称 序 号 参 数 名 称 01 打 印 机 测 试 02 磁 条 卡 读 卡 器 测 试 03 通 信 端 口 测 试 04 密 码 键 盘 测 试 05 键 盘 测 试 06 显 示 屏 测 试 07 IC 卡 读 卡 器 测 试 程 序 下 载 管 理 程 序 管 理 是 指 对 终 端 使 用 的 一 些 应 用 程 序 进 行 管 理 POS 终 端 应 可 以 支 持 串 行 口 程 序 下 载 双 机 对 拷 联 机 应 用 程 序 下 载 等 方 式 a) 串 行 口 程 序 下 载 : 使 用 串 口 通 讯 方 式, 下 载 更 新 应 用 程 序 b) 双 机 对 拷 : 同 类 型 POS 机 之 间 应 用 程 序 的 复 制 c) 联 机 应 用 程 序 下 载 :POS 通 过 拨 特 定 的 管 理 电 话 号 码 或 采 用 其 他 通 讯 方 式 ( 如 GPRS CDMA TCP/IP 等 ) 从 下 载 中 心 远 程 下 载 应 用 程 序 参 数 管 理 根 据 初 始 和 变 更 的 方 式,POS 终 端 参 数 可 分 为 出 厂 参 数 下 发 参 数 可 设 定 参 数 和 联 机 可 更 改 参 数 四 类 出 厂 参 数 出 厂 参 数 主 要 是 与 硬 件 相 关 的 影 响 硬 件 设 备 使 用 和 运 作 的 基 本 参 数 表 4 出 厂 参 数 表 参 数 名 称 用 途 设 置 时 间 关 联 内 容 硬 件 版 本 号 标 识 当 前 设 备 硬 件 版 本 出 厂 与 硬 件 设 备 相 关 的 其 他 参 数 硬 件 序 列 号 当 前 设 备 唯 一 标 识 出 厂 设 备 管 理 数 据 库 操 作 系 统 版 本 号 标 识 当 前 设 备 操 作 系 统 出 厂 或 升 级 时 硬 件 版 本 应 用 软 件 版 本 内 存 状 态 标 识 内 存 使 用 状 况 程 序 下 装 后 应 用 软 件 使 用 通 讯 端 口 类 型 识 别 可 用 的 通 讯 端 口 种 类 出 厂 操 作 系 统 应 用 软 件 使 用 通 讯 端 口 参 数 根 据 具 体 应 用 更 改 设 置 出 厂 或 应 用 时 操 作 系 统 应 用 软 件 使 用 MODEM 类 型 识 别 可 用 的 MODEM 种 类 出 厂 操 作 系 统 应 用 软 件 使 用 MODEM 参 数 根 据 具 体 应 用 更 改 设 置 出 厂 或 应 用 时 操 作 系 统 应 用 软 件 使 用 打 印 机 类 型 识 别 可 用 的 打 印 机 种 类 出 厂 操 作 系 统 应 用 软 件 使 用 打 印 机 参 数 根 据 具 体 应 用 更 改 设 置 出 厂 或 应 用 时 操 作 系 统 应 用 软 件 使 用 密 码 键 盘 类 型 识 别 可 用 的 密 码 键 盘 种 类 出 厂 操 作 系 统 应 用 软 件 使 用 密 码 键 盘 参 数 根 据 具 体 应 用 更 改 设 置 出 厂 或 应 用 时 操 作 系 统 应 用 软 件 使 用 磁 卡 阅 读 器 参 数 根 据 具 体 设 备 应 用 更 改 出 厂 或 升 级 时 操 作 系 统 应 用 软 件 版 本 IC 卡 阅 读 器 参 数 根 据 具 体 设 备 应 用 更 改 出 厂 或 升 级 时 操 作 系 统 应 用 软 件 版 本 注 : 根 据 具 体 设 备 的 差 异, 通 讯 端 口 参 数 MODEM 参 数 打 印 机 参 数 密 码 键 盘 参 数 等 项 目 可 以 包 括 多 个 子 项 目 下 发 参 数 10

14 下 发 参 数 主 要 是 用 于 设 备 自 身 管 理 和 配 置 的 参 数 表 5 下 发 参 数 表 参 数 名 称 用 途 设 置 时 间 关 联 内 容 电 话 号 码 用 于 设 备 管 理 及 正 常 交 易 安 装 或 调 整 时 交 易 号 码 管 理 号 码 拨 号 参 数 拨 号 参 数 设 置 电 话 拨 号 参 数 安 装 或 调 整 时 拨 号 方 式 交 换 机 前 缀 电 话 号 码 终 端 编 号 标 识 当 前 设 备 逻 辑 编 号 安 装 或 调 整 时 设 备 管 理 数 据 库 交 易 应 用 商 户 编 号 标 识 使 用 设 备 的 商 户 编 号 安 装 或 调 整 时 设 备 管 理 数 据 库 交 易 应 用 商 户 名 称 标 识 商 户 的 中 文 或 英 文 名 安 装 或 调 整 时 设 备 管 理 数 据 库 交 易 应 用 超 时 时 间 通 讯 响 应 超 时 时 间 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 重 试 次 数 通 讯 失 败 重 试 次 数 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 TPDU 交 易 报 文 的 目 的 地 址 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 终 端 支 持 的 借 贷 记 应 用 列 表, 如 AID 列 表 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 ISO/IEC 所 述, 指 明 应 用 指 示 应 用 选 择 时 终 端 上 的 AID 与 应 用 选 择 指 示 符 卡 片 中 的 AID 是 完 全 匹 配 还 是 部 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 分 匹 配 与 公 钥 索 引 一 起 标 识 认 证 中 心 的 认 证 中 心 公 钥 RID 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 公 钥 认 证 中 心 公 钥 索 引 与 RID 一 起 标 识 认 证 中 心 的 公 钥 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 认 证 中 心 公 钥 模 公 钥 模 值 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 认 证 中 心 公 钥 指 数 公 钥 指 数 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 认 证 中 心 公 钥 校 验 值 验 证 认 证 中 心 公 钥 用 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 认 证 中 心 公 钥 有 效 期 认 证 中 心 规 定 的 有 效 期 限 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 认 证 中 心 公 钥 哈 什 算 标 识 用 于 在 数 字 签 名 方 案 中 产 生 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 法 标 识 哈 什 结 果 的 哈 什 算 法 认 证 中 心 公 钥 算 法 标 标 识 使 用 在 认 证 中 心 公 钥 上 的 数 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 识 字 签 名 算 法 标 识 如 果 交 易 可 以 联 机 完 成 但 终 TAC- 缺 省 端 没 有 联 机 交 易 能 力 时, 拒 绝 交 易 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 的 收 单 行 条 件 TAC- 联 机 标 识 联 机 交 易 的 收 单 行 条 件 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 标 识 不 作 联 机 尝 试 即 拒 绝 交 易 的 TAC- 拒 绝 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 收 单 行 条 件 应 用 版 本 号 支 付 系 统 给 应 用 分 配 的 版 本 号 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 终 端 联 机 PIN 支 持 能 力 缺 省 DDOL 终 端 最 低 限 额 偏 置 随 机 选 择 的 阈 值 指 示 终 端 在 每 个 AID 的 要 求 下 是 否 支 持 联 机 PIN 的 输 入 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 卡 片 中 无 DDOL 时 用 于 构 造 内 部 认 证 命 令 的 DDOL 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 IC 卡 消 费 时 终 端 允 许 的 最 低 脱 机 限 额 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 在 终 端 风 险 管 理 中 用 于 随 机 交 易 选 择 的 值 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 偏 置 随 机 选 择 的 最 大 用 于 偏 置 随 机 选 择 的 最 大 目 标 百 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 11

15 参 数 名 称 用 途 设 置 时 间 关 联 内 容 目 标 百 分 数 分 数 随 机 选 择 的 目 标 百 分 数 用 于 随 机 选 择 的 目 标 百 分 数 安 装 或 调 整 时 交 易 应 用 终 端 国 家 代 码 标 识 根 据 ISO3166 表 示 的 终 端 国 家 代 码 安 装 时 交 易 应 用 收 单 行 标 识 标 识 收 单 行 安 装 时 交 易 应 用 商 户 分 类 码 商 户 分 类 码 值 安 装 时 交 易 应 用 交 易 货 币 代 码 表 示 根 据 ISO 4217 规 定 的 交 易 货 币 代 码 安 装 时 交 易 应 用 交 易 货 币 指 数 表 示 根 据 ISO 4217 规 定 的 从 交 易 金 额 右 起 的 隐 含 小 数 点 位 置 安 装 时 交 易 应 用 终 端 性 能 表 示 终 端 的 卡 片 数 据 输 入,CVM 和 安 全 能 力 安 装 时 交 易 应 用 附 加 终 端 性 能 表 明 终 端 的 数 据 输 入 输 出 能 力 安 装 时 交 易 应 用 应 用 版 本 号 支 付 系 统 对 应 用 赋 予 的 版 本 号 安 装 时 交 易 应 用 商 户 标 识 和 收 单 行 标 识 一 起 唯 一 地 标 识 一 个 特 定 地 商 户 安 装 时 交 易 应 用 终 端 类 型 表 明 终 端 环 境 通 讯 能 力 和 操 作 控 制 安 装 时 交 易 应 用 可 设 定 参 数 可 设 定 参 数 主 要 是 与 磁 条 卡 交 易 内 容 直 接 相 关 并 需 要 长 期 存 放 在 POS 终 端 中 使 用 的 应 用 参 数, 包 括 以 下 几 类 : 基 本 参 数 类 : 交 易 应 用 密 钥 : 根 据 业 务 需 求 所 要 使 用 的 所 有 密 钥 当 前 重 要 编 号 : 当 前 流 水 号 当 前 批 次 号 当 前 操 作 员 号 最 大 日 志 笔 数 : 允 许 当 批 交 易 保 存 的 最 大 交 易 笔 数 操 作 员 管 理 表 : 操 作 员 号 操 作 员 密 码 操 作 员 属 性 日 期 与 时 间 表 : 实 时 时 钟 的 日 期 和 时 间, 在 每 次 签 到 交 易 成 功 后 调 整 交 易 / 状 态 控 制 类 : 终 端 支 持 的 交 易 类 型 : 终 端 支 持 哪 些 交 易 ( 不 支 持 的 交 易 被 屏 蔽 掉 ) 是 否 打 印 故 障 报 告 单 : 当 冲 正 交 易 不 成 功 或 离 线 类 交 易 上 送 不 成 功 大 于 规 定 次 数 ( 即 : 消 息 重 发 次 数 ) 时, 系 统 根 据 该 参 数 的 值 确 定 是 否 需 要 打 印 故 障 报 告 单 1: 打 印 ; 0: 不 打 印 默 认 值 为 1 消 费 撤 销 交 易 是 否 刷 卡 : 根 据 该 参 数 的 值 确 定 消 费 撤 销 交 易 是 否 需 要 进 行 刷 卡 1: 刷 卡 ; 0: 不 刷 卡 默 认 值 为 1 预 授 权 完 成 撤 销 交 易 是 否 刷 卡 : 根 据 该 参 数 的 值 确 定 预 授 权 完 成 撤 销 交 易 是 否 需 要 进 行 刷 卡 1: 刷 卡 ;0: 不 刷 卡 默 认 值 为 1 撤 销 类 交 易 是 否 允 许 持 卡 人 输 入 密 码 2: 根 据 该 参 数 的 值 确 定 撤 销 类 交 易 是 否 需 要 输 入 密 码 1: 输 入 ;0: 不 输 入 默 认 值 为 1 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 交 易 是 否 允 许 持 卡 人 输 入 密 码 : 根 据 该 参 数 的 值 确 定 撤 销 类 交 易 是 否 需 要 输 入 密 码 1: 输 入 ;0: 不 输 入 默 认 值 为 1 2 该 参 数 应 针 对 消 费 撤 销 预 授 权 撤 销 预 授 权 完 成 撤 销 交 易 分 别 设 置 12

16 退 货 交 易 最 大 金 额 : 根 据 该 参 数 的 值 判 断 退 货 交 易 的 最 大 允 许 金 额 测 试 交 易 状 态 参 数 :1: 正 常 交 易 状 态 ;0: 测 试 交 易 状 态 默 认 为 1 磁 条 卡 预 授 权 完 成 方 式 参 数 : 根 据 该 参 数 的 值 确 定 磁 条 卡 预 授 权 完 成 的 方 式, 并 且 显 示 相 应 的 界 面 提 示 参 数 为 0 时, 终 端 同 时 支 持 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 和 预 授 权 完 成 ( 离 线 ); 参 数 为 1 时, 终 端 只 支 持 预 授 权 完 成 ( 联 机 ); 参 数 为 2 时, 终 端 只 支 持 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 默 认 值 为 1 终 端 默 认 交 易 参 数 : 根 据 该 参 数 的 值 确 定 在 终 端 显 示 待 机 界 面 时 刷 卡 可 直 接 进 入 的 默 认 交 易 1: 消 费 ;0: 预 授 权 默 认 值 为 1 终 端 支 持 的 密 钥 算 法 参 数 : 根 据 该 参 数 的 值 确 定 终 端 支 持 的 密 钥 算 法 1: 单 倍 长 密 钥 ; 0: 双 倍 长 密 钥 默 认 值 为 联 机 可 更 改 参 数 包 括 超 时 时 间 重 试 次 数 三 个 交 易 电 话 号 码 一 个 管 理 号 码 是 否 支 持 小 费 小 费 百 分 比 是 否 支 持 手 工 输 入 卡 号 3 POS 终 端 应 用 类 型 是 否 自 动 签 退 商 户 名 称 ( 中 文 简 称 或 英 文 简 称 ) 消 息 重 发 次 数 离 线 交 易 上 送 方 式 主 密 钥 INDEX 终 端 支 持 的 交 易 类 型 ( 不 支 持 的 交 易 被 屏 蔽 掉 ) 终 端 支 持 的 AID 列 表 应 用 选 择 指 示 符 认 证 中 心 公 钥 相 关 数 据 TAC- 缺 省 TAC- 联 机 TAC- 拒 绝 缺 省 DDOL 终 端 最 低 限 额 偏 置 随 机 选 择 的 阈 值 偏 置 随 机 选 择 的 最 大 目 标 百 分 数 随 机 选 择 的 目 标 百 分 数 等 终 端 状 态 管 理 POS 终 端 可 以 有 以 下 四 种 状 态 : 正 常 工 作 状 态 已 签 退 状 态 测 试 状 态 锁 定 状 态 正 常 工 作 状 态 是 指 POS 签 到 后 POS 终 端 所 处 的 工 作 状 态 此 时 POS 终 端 可 以 实 现 规 定 的 交 易 功 能 批 结 算 之 后,POS 终 端 自 动 签 退 ( 如 POS 终 端 参 数 设 置 不 允 许 自 动 签 退, 则 按 功 能 键 签 退 ), 处 于 已 签 退 状 态 正 常 工 作 状 态 包 括 正 常 交 易 和 测 试 交 易 两 种 状 态 POS 终 端 签 到 后 自 动 进 入 正 常 工 作 状 态, 根 据 参 数 确 定 进 入 正 常 交 易 状 态 或 测 试 交 易 状 态 当 POS 终 端 处 于 正 常 交 易 状 态 时, 可 以 通 过 功 能 键 或 菜 单 选 择 在 正 常 交 易 状 态 和 测 试 交 易 状 态 之 间 切 换 ;POS 中 心 会 对 收 到 的 交 易 的 报 文 头 进 行 判 断, 以 对 正 常 的 交 易 和 测 试 交 易 分 别 处 理 POS 终 端 进 入 测 试 交 易 状 态 之 前 和 退 出 测 试 交 易 状 态 之 前, 需 输 入 系 统 管 理 员 密 码 POS 终 端 在 测 试 交 易 状 态 下 所 作 的 交 易 为 测 试 交 易, 在 打 印 签 购 单 时 要 打 印 测 试 /TEST 标 志 POS 终 端 在 进 入 测 试 交 易 状 态 之 前, 必 须 对 POS 上 的 所 有 正 常 交 易 作 批 结 算 处 理, 否 则 不 能 进 入 测 试 交 易 状 态 ; 在 离 开 测 试 交 易 状 态 之 前, 必 须 对 POS 上 的 所 有 测 试 交 易 作 批 结 算 处 理, 否 则 不 能 离 开 测 试 交 易 状 态 已 签 退 是 指 POS 终 端 签 到 之 前 或 指 POS 终 端 签 退 之 后 的 状 态 此 时 POS 终 端 应 显 示 签 到 提 示 测 试 状 态 POS 终 端 处 于 正 常 工 作 状 态 或 已 签 退 状 态 时, 可 以 向 POS 中 心 发 送 回 响 测 试 消 息, 并 接 受 POS 中 心 返 回 的 应 答 消 息 锁 定 操 作 员 可 以 将 POS 终 端 设 为 锁 定 状 态 此 时 POS 终 端 将 不 接 受 任 何 操 作, 并 提 示 输 入 操 作 员 代 码 及 密 码 当 输 入 的 与 原 操 作 员 或 主 管 操 作 员 的 代 码 及 密 码 一 致 时,POS 终 端 解 除 锁 定, 并 返 回 正 常 交 易 状 态 或 测 试 交 易 状 态 输 入 主 管 密 码 解 锁 后 POS 不 能 直 接 进 行 交 易, 如 要 执 行 交 易 操 作, 需 签 退 后 重 新 以 一 般 操 作 员 身 份 签 到 3 如 需 在 POS 终 端 中 设 置 该 参 数, 应 按 照 业 务 规 则 要 求, 只 能 对 可 以 手 输 卡 号 进 行 的 交 易 设 置 该 参 数 对 必 须 刷 卡 进 行 的 交 易 ( 目 前 有 余 额 查 询 消 费 退 货 预 授 权 追 加 预 授 权 ), 不 可 设 置 该 参 数 13

17 7.2 操 作 人 员 管 理 POS 终 端 上 的 操 作 员 分 为 二 级 : 系 统 管 理 员 和 操 作 员 系 统 管 理 员 系 统 管 理 员 负 责 对 POS 系 统 进 行 管 理, 包 括 软 件 下 载 参 数 设 置 POS 使 用 密 码 认 证 系 统 管 理 员 身 份 系 统 管 理 员 代 码 为 99 ( 两 位 数 字 ), 其 密 码 长 度 为 8 位 数 字, 系 统 管 理 员 的 密 码 验 证 在 POS 上 完 成 系 统 管 理 员 设 置 主 管 操 作 员 的 代 码 和 初 始 密 码 操 作 员 管 理 加 入 中 国 银 行 卡 网 络 的 POS 终 端 必 须 具 有 操 作 员 管 理 功 能, 包 括 增 加 删 除 操 作 员, 修 改 操 作 员 密 码 等 操 作 员 使 用 操 作 员 代 码 和 密 码 进 行 身 份 认 证 POS 终 端 应 至 少 能 够 存 储 和 管 理 21 个 操 作 员 的 有 关 数 据 POS 终 端 操 作 必 须 由 指 定 的 操 作 员 进 行 POS 操 作 员 分 主 管 操 作 员 和 一 般 操 作 员 主 管 操 作 员 主 管 操 作 员 的 职 责 是 管 理 POS 和 其 他 操 作 员, 包 括 增 加 删 除 操 作 员 等, 本 身 不 能 做 POS 签 到 和 进 行 交 易 退 货 和 撤 销 交 易 需 要 经 过 主 管 操 作 员 的 身 份 验 证 和 确 认 主 管 操 作 员 密 码 的 修 改 和 验 证 在 终 端 上 进 行 主 管 操 作 员 代 码 为 00 ( 两 位 数 字 ), 其 密 码 长 度 为 6 位 数 字, 初 始 密 码 为 一 般 操 作 员 一 般 操 作 员 只 能 完 成 交 易 功 能, 退 货 和 撤 销 交 易 需 输 入 主 管 操 作 员 的 密 码 一 般 操 作 员 的 密 码 存 放 在 POS 终 端 内, 密 码 修 改 和 验 证 在 终 端 上 进 行 一 般 操 作 员 代 码 为 两 位 数 字, 初 始 为 五 个, 即 主 管 操 作 员 可 添 加 一 般 操 作 员, 最 少 还 可 添 加 15 个, 即 POS 至 少 可 支 持 20 个 一 般 操 作 员 一 般 操 作 员 的 密 码 长 度 为 4 位 数 字, 初 始 密 码 为 0000 一 般 操 作 员 的 密 码 需 由 自 身 修 改 7.3 应 用 管 理 签 到 管 理 签 到 管 理 分 为 操 作 员 签 到 和 POS 签 到 两 种 操 作 员 签 到 操 作 员 开 机 后, 键 入 操 作 员 代 码 和 密 码, POS 验 证 操 作 员 的 合 法 性 签 到 成 功 后 操 作 员 可 对 POS 进 行 操 作 POS 签 到 (0800/0810) POS 签 到 采 用 联 机 方 式 POS 终 端 向 POS 中 心 上 送 终 端 号 商 户 号 操 作 员 代 码,POS 中 心 验 证 商 户 和 终 端 的 有 效 性 后, 产 生 终 端 工 作 密 钥 提 取 交 易 批 次 号 POS 中 心 的 交 易 日 期 和 时 间, 将 这 些 数 据 下 传 到 POS 终 端 POS 终 端 只 有 签 到 成 功 后 才 可 以 进 行 金 融 交 易 POS 终 端 可 以 根 据 签 到 应 答 消 息 中 POS 中 心 主 机 的 时 间 设 置 POS 终 端 的 时 间 签 到 交 易 有 以 下 三 个 作 用 : a) 终 端 与 POS 中 心 主 机 的 批 次 号 同 步 批 次 号 必 须 以 POS 中 心 主 机 的 批 次 号 为 准 b) 终 端 从 POS 中 心 主 机 获 取 新 的 终 端 工 作 密 钥 如 果 POS 终 端 连 续 收 到 加 密 出 错 的 消 息, 则 需 要 重 新 发 送 签 到 消 息, 以 与 POS 中 心 主 机 进 行 密 钥 同 步 ; 或 由 POS 中 心 在 应 答 消 息 中 提 示 终 端 重 新 签 到 c) 终 端 从 POS 中 心 主 机 获 取 主 机 的 日 期 和 时 间 14

18 注 : 如 POS 在 使 用 过 程 中 掉 电, 重 新 开 机 后 操 作 员 需 要 重 新 签 到 批 结 算 管 理 (0500/0510) POS 批 结 算 时, 终 端 将 当 批 次 交 易 的 借 记 总 金 额 借 记 总 笔 数 贷 记 总 金 额 贷 记 总 笔 数 上 送 POS 中 心, 对 批 结 算 的 响 应 报 文 做 处 理 POS 批 结 算 时, 对 人 民 币 卡 和 外 币 卡 分 别 结 算, 并 与 POS 中 心 对 账 批 结 算 数 据 的 统 计 算 法 如 下 : 借 记 总 金 额 = ( 消 费 金 额 + 预 授 权 完 成 金 额 + 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 金 额 + 离 线 结 算 金 额 + 结 算 调 整 金 额 + 基 于 PBOC 电 子 钱 包 / 存 折 标 准 的 离 线 消 费 金 额 + 基 于 PBOC 借 / 贷 记 标 准 的 离 线 消 费 金 额 ); 借 记 总 笔 数 = ( 消 费 笔 数 + 预 授 权 完 成 笔 数 + 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 笔 数 + 离 线 结 算 笔 数 + 结 算 调 整 笔 数 + 基 于 PBOC 电 子 钱 包 / 存 折 标 准 的 离 线 消 费 笔 数 + 基 于 PBOC 借 / 贷 记 标 准 的 离 线 消 费 笔 数 ); 贷 记 总 金 额 = ( 退 货 金 额 + 消 费 撤 销 金 额 + 预 授 权 完 成 撤 销 金 额 + 基 于 PBOC 借 / 贷 记 标 准 的 消 费 撤 销 金 额 ); 贷 记 总 笔 数 = ( 退 货 笔 数 + 消 费 撤 销 笔 数 + 预 授 权 完 成 撤 销 笔 数 + 基 于 PBOC 借 / 贷 记 标 准 的 消 费 撤 销 笔 数 ) 注 : 如 对 原 交 易 做 过 结 算 调 整, 则 借 记 金 额 和 笔 数 只 计 结 算 调 整 的 金 额 和 笔 数, 原 交 易 不 计 入 借 记 金 额 和 笔 数 如 果 是 对 原 消 费 交 易 做 追 加 小 费 的 结 算 调 整 交 易, 在 统 计 时 记 入 消 费 交 易, 但 金 额 为 调 整 后 的 总 金 额 POS 批 结 算 完 成, 即 对 账 平 或 者 批 上 送 全 部 完 成 后, 清 空 交 易 记 录, 批 次 号 加 1, 形 成 新 的 批 次 号 POS 批 结 算 完 成 后 POS 将 打 印 结 算 总 计 单 POS 终 端 中 存 储 的 流 水 达 到 一 定 笔 数 ( 内 存 已 满 ) 后,POS 终 端 要 提 示 存 储 满, 请 先 结 算 POS 批 结 算 之 前, 如 果 POS 终 端 中 有 未 上 送 的 离 线 类 交 易,POS 终 端 需 要 先 将 所 有 未 上 送 的 离 线 类 交 易 上 送 到 POS 中 心, 并 接 收 POS 中 心 的 应 答 ; 在 结 算 或 批 上 送 结 束 之 后, 须 将 未 收 到 成 功 应 答 的 离 线 类 交 易 的 明 细 单 打 印 出 来 批 上 送 (0320/0330) 当 POS 与 POS 中 心 批 结 算 对 账 不 平 或 POS 中 心 返 回 的 批 结 算 对 账 应 答 报 文 为 3 ( 出 错 ) 时,POS 终 端 将 当 前 内 存 中 本 批 次 的 成 功 交 易 记 录 上 送 POS 中 心 查 询 预 授 权 追 加 预 授 权 预 授 权 撤 销 自 动 冲 正 交 易, 管 理 类 交 易, 其 它 不 成 功 的 联 机 类 交 易 不 做 批 上 送 ; 所 有 离 线 类 交 易 均 须 批 上 送 如 只 有 人 民 币 卡 对 账 不 平, 批 上 送 时 只 上 送 人 民 币 卡 交 易 ; 如 只 有 外 币 卡 对 账 不 平, 批 上 送 时 只 上 送 外 币 卡 交 易 : 如 人 民 币 卡 和 外 币 卡 均 对 账 不 平, 批 上 送 时 上 送 所 有 交 易 批 上 送 时, 离 线 类 交 易 退 货 交 易 IC 卡 脱 机 交 易 逐 笔 上 送, 其 他 联 机 类 交 易 分 块 上 送, 上 送 完 毕 后 发 送 批 上 送 结 束 报 文 POS 批 结 对 账 平 或 者 批 上 送 全 部 完 成 后,POS 将 自 动 打 印 结 算 总 计 单, 用 户 可 以 选 择 打 印 结 算 明 细 单 POS 批 上 送 全 部 完 成 后,POS 必 须 打 印 未 成 功 上 送 的 离 线 类 交 易 明 细 单 POS 批 结 对 账 平 或 者 批 上 送 全 部 完 成 后,POS 根 据 参 数 设 置 决 定 是 否 并 自 动 签 退 批 上 送 过 程 中 如 有 中 断 ( 如 断 电 ),POS 应 在 下 次 联 机 时, 从 断 点 处 继 续 进 行 批 上 送, 直 至 上 送 过 程 全 部 完 成 POS 批 结 完 成, 即 对 账 平 或 者 批 上 送 全 部 完 成 后, 清 空 交 易 记 录, 批 次 号 加 1, 形 成 新 的 批 次 号 签 退 管 理 (0820/0830) 根 据 POS 终 端 参 数 中, 自 动 签 退 设 置 决 定 POS 终 端 在 批 结 算 后 是 否 自 动 签 退 POS 终 端 向 POS 中 心 发 送 签 退 通 知, 收 到 签 退 应 答 后,POS 终 端 进 入 签 到 提 示 状 态, 直 到 下 一 次 成 功 签 到 后, 方 可 处 理 其 它 交 易 操 作 员 也 可 选 择 签 退 功 能, 如 此 时 POS 尚 未 进 行 批 结 算, 须 在 签 退 之 前 先 进 行 批 结 算 乃 至 批 上 送 回 响 测 试 (0820/0830) 15

19 POS 终 端 与 POS 中 心 进 行 网 络 连 通 测 试 参 数 传 递 (0800/0810) 在 POS 终 端 签 到 之 后 的 每 次 联 机 时, 如 有 必 要, 由 POS 中 心 引 发 向 POS 终 端 下 载 某 些 参 数 的 操 作 POS 终 端 收 到 POS 中 心 的 参 数 传 递 要 求 后, 在 下 次 联 机 交 易 时 向 POS 中 心 发 送 参 数 传 递 请 求 报 文, 并 接 收 应 答 ; 下 载 过 程 如 有 中 断, 则 在 POS 终 端 下 一 次 联 机 时, 由 POS 终 端 重 新 发 送 参 数 传 递 请 求 报 文 POS 终 端 状 态 上 送 (0820/0830) POS 终 端 收 到 POS 中 心 的 状 态 上 送 要 求 后, 在 下 次 联 机 交 易 时 将 终 端 的 各 部 件 的 运 行 状 况 及 其 它 信 息 上 送 给 POS 中 心, 以 便 于 POS 中 心 对 POS 终 端 的 运 行 状 况 进 行 远 程 监 控 上 送 内 容 包 括 : a) 硬 件 状 态 : 读 卡 器 状 态, 键 盘 状 态, 打 印 机 状 态, 密 码 键 盘 状 态, 显 示 器 状 态 b) 下 载 的 参 数 : 超 时 时 间, 重 试 次 数, 三 个 交 易 电 话 号 码, 一 个 管 理 号 码, 是 否 支 持 小 费 交 易, 小 费 百 分 比, 是 否 支 持 手 工 输 入 卡 号,POS 终 端 应 用 类 型, 是 否 自 动 签 退, 消 息 重 发 次 数, 离 线 交 易 上 送 方 式, 主 密 钥 INDEX, 终 端 支 持 的 RID 列 表, 认 证 中 心 公 钥 索 引, 认 证 中 心 公 钥 有 效 期, 认 证 中 心 公 钥 哈 什 算 法 标 识, 认 证 中 心 公 钥 算 法 标 识, 认 证 中 心 公 钥 模, 认 证 中 心 公 钥 指 数, 认 证 中 心 公 钥 校 验 值,AID 列 表,AID 选 择 指 示 符, 应 用 版 本 号,TAC- 缺 省,TAC - 联 机,TAC- 拒 绝, 缺 省 DDOL, 终 端 最 低 限 额, 偏 置 随 机 选 择 的 阈 值, 随 机 选 择 的 目 标 百 分 数, 随 机 选 择 的 目 标 百 分 数, 缺 省 DDOL, 终 端 联 机 PIN 支 持 能 力, 终 端 国 家 代 码 c) 通 讯 统 计 :POS 拨 通 率 TMS 参 数 下 载 (0800/0810) 一 个 完 整 的 TMS 参 数 下 载 交 易 流 程 中 包 括 3 个 参 与 方 : 终 端 管 理 系 统 (TMS) POS 中 心 和 POS 终 端 包 括 以 下 5 个 步 骤 :1 TMS 通 过 文 件 的 方 式 向 POS 中 心 提 供 需 要 更 新 参 数 的 终 端 相 关 信 息 ;2 当 需 要 下 载 参 数 的 POS 终 端 在 进 行 联 机 交 易 时,POS 中 心 在 报 文 头 的 处 理 要 求 域 置 上 需 要 下 载 TMS 参 数 的 标 志, 并 把 交 易 应 答 报 文 发 送 给 POS 终 端 ;3 在 POS 终 端 收 到 POS 中 心 应 答 报 文 之 后, 判 断 是 否 需 要 进 行 参 数 下 载 如 果 需 要,POS 终 端 向 POS 中 心 发 送 TMS 参 数 下 载 请 求 报 文 ;POS 中 心 在 收 到 报 文 之 后, 把 终 端 管 理 系 统 提 供 的 相 关 参 数 发 送 给 POS 终 端 ;4 POS 终 端 在 收 到 TMS 参 数 之 后, 发 送 参 数 下 载 结 束 报 文 给 POS 中 心,POS 中 心 更 新 需 要 下 载 终 端 列 表 中 的 相 应 记 录 ;5 POS 终 端 根 据 下 载 到 的 参 数 信 息 从 TMS 中 下 载 相 应 的 数 据 其 中 本 规 范 不 涉 及 POS 终 端 与 TMS 的 交 互, 具 体 内 容 请 参 见 TMS 的 相 关 技 术 规 范 POS 终 端 从 POS 中 心 下 载 的 参 数 内 容 为 : 下 载 内 容 标 志, 下 载 内 容 标 识, 限 制 日 期, 应 用 标 识,POS 下 载 时 机 标 志,TMS 电 话 号 码 之 -,TMS 电 话 号 码 之 二,TMS 的 IP 和 端 口 号 1,TMS 的 IP 和 端 口 号 2, 下 载 日 期 和 下 载 时 间 交 易 查 阅 功 能 查 阅 POS 终 端 上 存 储 的 当 批 次 交 易 情 况 和 统 计 情 况 查 询 交 易 记 录 在 POS 上 从 最 近 一 笔 交 易 开 始, 逐 笔 查 询 本 批 次 交 易 明 细 只 有 未 结 算 的 交 易 方 可 查 询 查 询 交 易 总 额 查 询 当 批 次 所 做 交 易 的 总 金 额 和 总 笔 数, 分 借 记 总 额 和 贷 记 总 额 两 部 分, 人 民 币 卡 和 外 币 卡 分 开 统 计 重 打 上 笔 交 易 交 易 成 功 但 由 于 某 种 原 因 而 没 有 完 成 打 印 签 购 单 的 情 况 下, 用 此 功 能 补 打 最 后 一 笔 交 易 的 签 购 单 重 打 印 的 签 购 单 上 必 须 有 补 打 标 志 字 样 重 打 印 功 能 只 适 用 于 当 批 次 结 算 前 的 交 易 打 印 交 易 记 录 按 顺 序 打 印 POS 终 端 储 存 的 交 易 记 录, 以 备 查 阅 和 统 计 打 印 交 易 总 额 打 印 当 批 次 所 做 交 易 的 总 金 额 和 总 笔 数, 分 借 记 总 额 和 贷 记 总 额 两 部 分 16

20 电 子 钱 包 查 余 额 脱 机 查 询 PBOC ED/EP 卡 的 钱 包 余 额 锁 定 功 能 POS 需 要 暂 停 工 作 时, 用 此 项 功 能 可 以 暂 时 锁 定 终 端, 恢 复 操 作 时 需 要 重 新 输 入 原 操 作 员 或 主 管 操 作 员 的 代 码 及 密 码 清 除 POS 记 录 由 于 某 种 原 因 POS 终 端 需 要 清 除 所 有 记 录 时, 可 选 用 此 功 能 用 此 项 功 能 时, 需 输 入 系 统 管 理 员 密 码 8 POS 终 端 交 易 功 能 8.1 联 机 交 易 功 能 余 额 查 询 (0200/0210) 持 卡 人 在 POS 终 端 查 询 所 持 卡 账 户 余 额 的 交 易 查 询 的 结 果 为 账 户 的 可 用 余 额 该 交 易 不 参 加 资 金 清 算 消 费 (0200/0210) 是 指 持 卡 人 在 特 约 商 户 消 费 时 用 银 行 卡 结 算 的 交 易, 经 批 准 的 消 费 额 即 时 地 反 映 到 该 持 卡 人 的 账 户 余 额 上 消 费 撤 销 (0200/0210) 是 指 因 人 为 原 因 而 撤 销 已 完 成 的 消 费 消 费 撤 销 必 须 是 撤 销 POS 当 日 当 批 的 消 费 交 易 操 作 员 需 要 向 持 卡 人 核 对 原 始 交 易 的 凭 证 发 卡 行 批 准 的 消 费 撤 销 金 额 将 即 时 地 反 映 到 该 持 卡 人 的 账 户 上 消 费 撤 销 金 额 必 须 等 于 原 始 消 费 的 金 额 消 费 撤 销 交 易 需 要 主 管 操 作 员 输 入 密 码 消 费 撤 销 交 易 必 须 在 原 交 易 POS 上 进 行 消 费 撤 销 交 易 可 根 据 POS 终 端 参 数 设 置 选 择 是 否 进 行 刷 卡 退 货 (0220/0230) 退 货 交 易 用 来 撤 销 POS 终 端 当 日 当 批 以 及 非 当 日 当 批 的 消 费 交 易 进 行 退 货 交 易 操 作 员 需 要 向 持 卡 人 核 对 原 始 交 易 的 凭 证, 并 按 业 务 要 求 在 POS 终 端 上 输 入 原 始 交 易 的 有 关 数 据, 然 后 向 POS 中 心 发 送 退 货 交 易 退 货 交 易 需 要 输 入 主 管 操 作 员 密 码 退 货 交 易 应 根 据 POS 终 端 参 数 设 置 判 断 是 否 超 过 联 机 退 货 允 许 的 最 大 退 货 金 额 退 货 交 易 支 持 部 分 退 货 和 多 次 退 货 退 货 时,POS 中 心 根 据 收 到 的 交 易 匹 配 原 交 易, 如 匹 配 到 原 交 易, 返 回 成 功 应 答, 退 货 成 功 ; 否 则 返 回 失 败 应 答, 退 货 不 成 功, 此 时 可 根 据 需 要 转 手 工 流 程 预 授 权 (0100/0110) 指 商 户 就 持 卡 人 预 计 支 付 金 额 向 发 卡 行 索 取 日 后 付 款 的 承 诺 发 卡 行 将 持 卡 人 账 户 的 预 授 权 金 额 冻 结, 并 给 出 授 权 号 持 卡 人 结 账 时 商 户 将 根 据 持 卡 人 实 际 的 消 费 金 额 向 发 卡 行 请 求 资 金 结 算 发 卡 行 对 持 卡 人 账 户 按 实 际 消 费 的 金 额 进 行 扣 账 后, 同 时 将 预 授 权 的 金 额 进 行 解 冻 如 果 预 授 权 有 效 期 内 商 户 没 有 上 送 相 应 的 预 授 权 完 成 交 易, 发 卡 行 将 会 自 动 解 冻 预 授 权 的 金 额 预 授 权 金 额 不 参 与 清 算 追 加 预 授 权 (0100/0110) 特 约 商 户 通 过 POS 终 端, 联 机 对 原 预 授 权 交 易 进 行 追 加 授 权 额 度, 以 达 到 在 原 授 权 金 额 的 基 础 上 累 加 授 权 金 额 的 目 的 17

21 操 作 员 必 须 核 对 原 始 预 授 权 单 据, 并 输 入 追 加 交 易 金 额 原 预 授 权 交 易 或 上 一 笔 追 加 交 易 的 预 授 权 号, 对 凭 个 人 密 码 交 易 的 银 联 卡 需 要 求 持 卡 人 输 入 密 码 交 易 成 功 后, 打 印 交 易 凭 证, 其 中 金 额 和 授 权 号 应 为 追 加 交 易 的 金 额 和 发 卡 行 返 回 的 新 授 权 号 结 算 时, 追 加 预 授 权 交 易 记 入 预 授 权 交 易 预 授 权 撤 销 (0100/0110) 是 指 由 于 各 种 原 因 撤 销 原 来 批 准 的 预 授 权 商 户 可 以 在 预 授 权 有 效 期 内 上 送 预 授 权 撤 销 交 易 操 作 员 必 须 核 对 原 始 预 授 权 签 购 单 据 发 卡 行 在 收 到 预 授 权 撤 销 交 易 后, 将 持 卡 人 预 授 权 金 额 解 冻 预 授 权 撤 销 交 易 需 要 主 管 操 作 员 输 入 密 码 预 授 权 完 成 ( 联 机 )(0200/0210) 是 指 持 卡 人 对 已 取 得 预 授 权 的 交 易, 在 预 授 权 有 效 期 内 作 支 付 结 算 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 交 易 可 以 与 预 授 权 交 易 不 在 同 一 台 POS 上 提 交, 但 必 须 是 同 一 商 户 操 作 员 必 须 核 对 原 始 预 授 权 单 据, 并 在 POS 终 端 上 输 入 原 始 交 易 的 有 关 数 据 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 属 于 金 融 请 求 类 交 易, 经 批 准 的 消 费 额 即 时 地 反 映 到 该 持 卡 人 的 账 户 余 额 上 预 授 权 完 成 ( 离 线 )(0220/0230) 指 持 卡 人 对 已 取 得 预 授 权 的 交 易, 在 预 授 权 有 效 期 内 以 实 时 发 送 结 算 通 知 报 文 形 式 作 支 付 结 算 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 交 易 可 以 与 预 授 权 交 易 不 在 同 一 台 POS 上 提 交, 但 必 须 是 同 一 商 户 操 作 员 必 须 核 对 原 始 预 授 权 单 据, 并 在 POS 终 端 上 输 入 原 始 交 易 的 有 关 数 据 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 属 于 通 知 类 交 易,POS 需 实 时 将 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 通 知 发 送 POS 中 心, 经 POS 中 心 批 准 的 消 费 额 即 时 的 反 映 到 该 持 卡 人 的 账 户 余 额 上, 同 时 POS 中 心 将 交 易 以 结 算 通 知 发 往 发 卡 方 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 交 易 无 需 持 卡 人 输 入 密 码 磁 条 卡 的 预 授 权 完 成 交 易 的 实 现 方 式 由 可 设 定 参 数 磁 条 卡 预 授 权 完 成 方 式 决 定, 基 于 EMV 规 范 IC 卡 的 预 授 权 完 成 交 易 只 支 持 离 线 方 式 预 授 权 完 成 撤 销 (0200/0210) 是 指 因 人 为 原 因 对 已 完 成 的 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 交 易 进 行 撤 销 预 授 权 完 成 撤 销 必 须 是 撤 销 POS 当 日 当 批 的 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 交 易 操 作 员 需 要 向 持 卡 人 核 对 原 始 交 易 的 凭 证 发 卡 行 批 准 的 预 授 权 完 成 撤 销 金 额 将 即 时 地 反 映 到 该 持 卡 人 的 账 户 上 预 授 权 完 成 撤 销 金 额 必 须 等 于 原 始 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 交 易 的 金 额 预 授 权 完 成 撤 销 交 易 需 要 主 管 操 作 员 输 入 密 码 预 授 权 完 成 撤 销 交 易 必 须 在 原 交 易 POS 上, 原 交 易 当 日 当 批 进 行 预 授 权 完 成 撤 销 交 易 可 根 据 POS 终 端 参 数 设 置 选 择 是 否 进 行 刷 卡 基 于 PBOC 电 子 钱 包 指 定 账 户 圈 存 交 易 (0200/0210) 持 卡 人 通 过 POS 将 其 主 账 户 的 资 金 转 入 其 IC 卡 的 电 子 钱 包 中 持 卡 人 必 须 提 交 脱 机 PIN 来 完 成 圈 存 交 易, 本 交 易 适 用 于 基 于 PBOC 规 范 的 电 子 钱 包 卡 指 定 账 户 圈 存 交 易 需 联 机 完 成 并 在 批 结 算 时 上 送 成 功 的 圈 存 交 易 明 细 和 圈 存 确 认 记 录 基 于 PBOC 电 子 钱 包 非 指 定 账 户 圈 存 交 易 (0200/0210) 由 受 理 方 终 端 发 起 的 某 银 行 卡 账 户 向 IC 卡 电 子 钱 包 进 行 资 金 转 帐 的 交 易, 该 银 行 卡 账 户 的 发 卡 行 与 该 IC 卡 电 子 钱 包 的 发 卡 行 可 以 是 同 一 行, 也 可 以 是 不 同 行 该 交 易 与 节 指 定 账 户 圈 存 交 易 的 不 同 在 于, 指 定 账 户 圈 存 交 易 的 银 行 卡 账 户 和 IC 卡 电 子 钱 包 的 发 卡 行 必 定 是 同 一 行, 而 非 指 定 账 户 圈 存 有 可 能 是 不 同 行 非 指 定 账 户 圈 存 交 易 需 联 机 完 成 并 在 批 结 算 时 上 送 成 功 的 圈 存 交 易 明 细 和 圈 存 确 认 记 录 基 于 PBOC 电 子 钱 包 现 金 充 值 (0200/0210) 18

22 由 受 理 方 终 端 发 起 的 以 现 金 方 式 向 IC 卡 电 子 钱 包 充 值 的 交 易 基 本 流 程 同 指 定 账 户 圈 存, 但 与 指 定 账 户 圈 存 的 不 同 在 于, 指 定 账 户 圈 存 交 易 是 从 银 行 卡 账 户 中 划 转 资 金 到 电 子 钱 包 卡, 而 现 金 充 值 交 易 是 直 接 将 持 卡 人 提 交 的 现 金 金 额 划 转 到 电 子 钱 包 卡 现 金 充 值 交 易 需 联 机 完 成 并 在 批 结 算 时 上 送 成 功 的 圈 存 交 易 明 细 和 圈 存 确 认 记 录 分 期 付 款 交 易 指 持 卡 人 只 须 付 出 首 付 款 就 可 以 获 取 商 品 的 购 买 方 式 剩 余 的 款 项 首 先 由 发 卡 方 替 持 卡 人 垫 付, 然 后 持 卡 人 根 据 和 发 卡 方 事 先 约 定 好 的 方 式 分 期 支 付 给 发 卡 方 目 前 仅 有 消 费 交 易 支 持 该 付 款 模 式 自 动 冲 正 (0400/0410) 对 由 于 超 时 未 收 到 交 易 响 应 信 息 或 响 应 信 息 MAC 校 验 失 败 等 原 因 未 能 完 成 的 交 易,POS 终 端 将 产 生 原 交 易 的 冲 正 交 易, 并 在 下 次 联 机 交 易 之 前 自 动 上 送 如 POS 终 端 不 能 收 到 应 答, 将 持 续 重 发 终 端 上 已 设 定 的 消 息 重 发 次 数 所 规 定 的 次 数, 如 仍 不 能 收 到 冲 正 应 答, 即 不 再 重 发,POS 终 端 根 据 是 否 打 印 故 障 报 告 单 参 数 的 值 选 择 是 否 打 印 故 障 报 告 单 如 果 POS 终 端 设 定 为 打 印 故 障 报 告 单, 则 打 印 被 冲 正 交 易 的 交 易 信 息 后 ( 需 打 印 标 题 为 故 障 报 告 单, 并 在 合 适 位 置 打 印 冲 正 不 成 功, 请 人 工 处 理 ), 可 以 继 续 进 行 下 笔 交 易 ; 如 果 POS 终 端 设 定 为 不 打 印 故 障 报 告 单, 则 直 接 处 理 下 笔 交 易 余 额 查 询 退 货 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 离 线 结 算 和 结 算 调 整 交 易 不 产 生 冲 正 自 动 冲 正 与 原 始 交 易 保 持 同 一 流 水 号 自 动 冲 正 对 原 始 交 易 进 行 全 额 冲 正 POS 终 端 收 到 POS 中 心 的 冲 正 应 答 后, 如 果 应 答 码 为 以 及 12, 则 认 为 冲 正 成 功, POS 终 端 不 再 上 送 冲 正 请 求 ; 否 则 认 为 冲 正 不 成 功,POS 终 端 继 续 上 送 冲 正 请 求, 直 至 规 定 的 重 发 次 数 为 止 8.2 离 线 交 易 功 能 离 线 结 算 (0220/0230)( 仅 适 用 于 外 卡 ) 是 指 对 已 取 得 授 权 或 小 额 代 授 权 交 易, 在 POS 上 做 离 线 的 支 付 结 算 其 包 含 如 下 三 种 方 式, 通 过 本 系 统 预 授 权 的 结 算 电 话 授 权 的 结 算 小 额 代 授 权 的 结 算 离 线 结 算 交 易 需 要 操 作 员 在 POS 终 端 上 手 输 卡 号, 输 入 已 取 得 的 授 权 号 ( 小 额 代 授 权 不 需 要 ) 和 结 算 金 额 数 据 如 果 为 电 话 代 授 权, 还 需 输 入 授 权 机 构 代 码 离 线 结 算 先 脱 机 生 成 离 线 结 算 交 易, 待 POS 终 端 联 机 时, 将 先 前 生 成 的 离 线 结 算 交 易 通 知 POS 中 心 如 参 数 设 置 中 离 线 交 易 上 送 方 式 设 置 为 1, 则 下 笔 联 机 交 易 之 前 可 以 用 同 一 次 通 信 上 送 相 邻 两 次 联 机 交 易 之 间 的 所 有 离 线 交 易 ( 离 线 交 易 应 在 冲 正 之 后 上 送 如 离 线 交 易 上 送 不 成 功, 则 在 该 笔 离 线 交 易 失 败 后 立 即 重 发 如 在 终 端 上 已 设 定 的 消 息 重 发 次 数 之 内 重 发 成 功 或 者 重 发 所 规 定 的 次 数 之 后 仍 不 成 功, 则 继 续 上 送 下 一 笔 交 易 上 送 不 成 功 的 离 线 交 易 应 分 别 打 印 故 障 报 告 单 ); 如 果 在 批 结 算 交 易 开 始 之 前 还 有 未 上 送 的 离 线 类 交 易, 需 要 在 批 结 算 交 易 之 前 一 并 上 送 如 参 数 设 置 中 离 线 交 易 上 送 方 式 设 置 为 0, 离 线 交 易 在 批 结 算 交 易 开 始 之 前 一 并 上 送 ( 如 上 送 不 成 功, 不 再 上 送 ) POS 上 送 的 离 线 结 算 交 易 属 于 金 融 通 知 交 易, 不 产 生 冲 正 结 算 调 整 (0220/0230)( 仅 适 用 于 外 卡 ) 结 算 调 整 交 易 对 当 批 的 离 线 结 算 交 易 的 金 额 进 行 调 整, 或 者 对 当 批 的 消 费 交 易 追 加 小 费 需 要 操 作 员 在 POS 终 端 上 输 入 原 交 易 的 流 水 号,POS 终 端 在 当 批 的 交 易 中 找 到 原 交 易 如 果 是 对 离 线 结 算 交 易 的 金 额 进 行 调 整, 输 入 调 整 后 的 结 算 金 额 如 果 原 交 易 尚 未 上 送, 该 交 易 覆 盖 原 离 线 结 算 交 易 ; 否 则 生 成 一 笔 新 交 易 如 果 对 当 批 的 消 费 交 易 追 加 小 费, 则 只 需 输 入 追 加 的 小 费 金 额, 该 交 易 单 独 处 理, 不 覆 盖 原 消 费 交 易 追 加 小 费 后, 原 消 费 交 易 不 能 撤 销 POS 先 脱 机 生 成 结 算 调 整 交 易, 待 POS 终 端 联 机 时 通 知 POS 中 心 19

23 对 一 笔 离 线 结 算 交 易 只 允 许 做 一 次 结 算 调 整 对 一 笔 消 费 交 易 只 允 许 做 一 次 追 加 小 费 基 于 PBOC 电 子 钱 包 消 费 交 易 (0200/0210) 持 卡 人 利 用 其 IC 卡 的 电 子 钱 包 进 行 消 费, 该 交 易 为 脱 机 交 易, 交 易 后 经 批 准 的 交 易 金 额 实 时 地 反 映 在 卡 片 的 钱 包 余 额 上 本 交 易 在 批 结 前 做 为 离 线 交 易 上 送 该 交 易 不 能 撤 销 9 POS 终 端 界 面 9.1 界 面 基 本 要 求 统 一 界 面 适 用 于 4*16 显 示 屏 的 POS 终 端 对 于 非 4*16 显 示 屏 的 POS 终 端, 界 面 显 示 应 遵 循 如 下 原 则 : 应 尽 量 包 含 参 考 界 面 中 的 所 有 要 素 ; 应 保 持 各 要 素 编 号 与 参 考 界 面 要 素 编 号 一 致 ; 应 在 各 类 交 易 子 界 面 上 显 示 该 类 交 易 的 所 有 交 易 类 型 ; 应 尽 量 接 近 参 考 界 面 的 显 示 风 格 ; 应 尽 量 在 同 一 界 面 显 示 该 主 题 的 所 有 信 息 确 需 多 屏 显 示 的, 应 使 用 翻 页 键 翻 页, 如 无 翻 页 键 则 使 用 确 认 键 翻 页 分 两 屏 时, 应 在 显 示 首 屏 时 支 持 通 过 按 数 字 键 选 择 第 二 屏 的 相 应 交 易 如 操 作 员 对 暂 不 支 持 的 交 易 进 行 操 作, 终 端 应 显 示 暂 不 支 持 该 交 易 的 提 示 9.2 交 易 界 面 待 机 界 面 可 根 据 中 国 银 联 或 代 理 业 务 各 相 关 合 作 方 的 意 愿 自 行 定 义, 但 是 画 面 主 体 中 必 须 包 含 明 显 的 中 国 银 联 标 志 和 文 字 说 明, 参 考 界 面 如 图 1 所 示 其 中 终 端 程 序 版 本 号 ( 例 如 :V ) 为 七 位 前 四 位 由 中 国 银 联 定 义, 表 示 终 端 规 范 的 发 布 或 修 订 日 期 ( 年 年 月 月 ) 后 三 位 由 各 终 端 生 产 厂 商 自 行 定 义 建 议 第 五 位 表 示 中 国 银 联 总 公 司 版 本 或 分 公 司 版 本 (0 为 总 公 司,1 为 分 公 司 ), 第 六 七 位 表 示 对 应 规 范 版 本 的 程 序 版 本 ( 初 始 版 本 为 01) 操 作 员 按 确 认 键 或 取 消 键 都 可 切 换 到 功 能 选 择 主 界 面 各 终 端 应 预 留 地 方 特 色 业 务 专 用 键, 在 显 示 待 机 界 面 时 允 许 按 该 键 进 入 特 色 业 务 界 面 根 据 终 端 默 认 交 易 设 置, 刷 卡 或 插 入 IC 卡 可 直 接 进 入 消 费 或 预 授 权 交 易 中 国 银 联 V 请 刷 卡 2004/9/10 16:00 图 1 参 考 待 机 界 面 功 能 选 择 主 界 面 操 作 员 可 以 在 功 能 选 择 主 界 面 按 相 应 的 数 字 键 选 择 交 易 或 进 入 子 界 面 1 消 费 2 撤 销 3 退 货 4 预 授 权 5 离 线 6打 印 7管 理 8其 它 图 2 功 能 选 择 主 界 面 20

24 9.2.3 预 授 权 类 交 易 子 界 面 在 POS 终 端 显 示 交 易 主 界 面 时, 操 作 员 按 数 字 键 4 进 入 预 授 权 类 交 易 子 界 面 操 作 员 可 以 按 相 应 的 数 字 键 选 择 交 易, 按 取 消 键 可 退 回 功 能 选 择 主 界 面 1 预 授 权 2 追 加 预 授 权 3 预 授 权 完 成 联 机 4 预 授 权 完 成 离 线 图 3 预 授 权 类 交 易 子 界 面 1 5 预 授 权 撤 销 6 预 授 权 完 成 撤 销 图 4 预 授 权 类 交 易 子 界 面 2 磁 条 卡 预 授 权 完 成 交 易 的 实 现 方 式 由 可 设 定 参 数 磁 条 卡 预 授 权 完 成 方 式 决 定, 如 果 参 数 为 0, 则 终 端 同 时 支 持 预 授 权 完 成 联 机 方 式 和 离 线 方 式 ; 如 果 参 数 为 1, 则 终 端 只 支 持 预 授 权 完 成 联 机 方 式 ; 如 果 参 数 为 2, 则 终 端 只 支 持 预 授 权 完 成 离 线 方 式 离 线 类 交 易 子 界 面 在 POS 终 端 显 示 功 能 选 择 主 界 面 时, 操 作 员 按 数 字 键 5 进 入 离 线 类 交 易 子 界 面 操 作 员 可 以 按 相 应 的 数 字 键 选 择 交 易, 按 取 消 键 可 退 回 功 能 选 择 主 界 面 离 线 交 易 1 离 线 结 算 2 离 线 调 整 图 5 离 线 类 交 易 子 界 面 打 印 界 面 在 POS 终 端 显 示 功 能 选 择 主 界 面 时, 操 作 员 按 数 字 键 6 进 入 打 印 界 面 操 作 员 可 以 按 相 应 的 数 字 键 选 择 功 能, 按 取 消 键 可 退 回 功 能 选 择 主 界 面 1 重 打 最 后 一 笔 2 重 打 任 意 一 笔 3 打 印 交 易 明 细 4 打 印 交 易 汇 总 管 理 功 能 子 界 面 图 6 打 印 界 面 21

25 在 POS 终 端 显 示 功 能 选 择 主 界 面 时, 操 作 员 按 数 字 键 7 进 入 管 理 功 能 子 界 面 操 作 员 可 以 按 相 应 的 数 字 键 选 择 交 易, 按 取 消 键 可 退 回 功 能 选 择 主 界 面 1 签 到 2 签 退 3 交 易 查 询 4 柜 员 5 外 线 号 码 6 结 算 7 锁 定 终 端 8 版 本 Q/CUP 图 7 管 理 功 能 子 界 面 其 它 交 易 子 界 面 在 POS 终 端 显 示 功 能 选 择 主 界 面 时, 操 作 员 按 数 字 键 8 进 入 其 他 交 易 子 界 面 该 界 面 主 要 提 供 扩 展 业 务 功 能, 以 后 增 加 的 其 他 新 业 务 功 能 均 添 加 到 该 子 界 面 操 作 员 可 以 按 相 应 的 数 字 键 选 择 交 易, 按 取 消 键 可 退 回 功 能 选 择 主 界 面 1 余 额 查 询 2 圈 存 图 8 其 它 交 易 子 界 面 刷 卡 界 面 对 于 不 支 持 IC 卡 交 易 的 终 端, 操 作 员 选 择 了 余 额 查 询 消 费 退 货 预 授 权 追 加 预 授 权 交 易 后, 终 端 应 显 示 界 图 9 提 示 操 作 员 进 行 刷 卡 对 于 消 费 撤 销 交 易, 如 果 终 端 参 数 设 置 为 刷 卡 且 原 交 易 为 磁 条 卡 交 易, 终 端 也 应 显 示 图 9 提 示 操 作 员 进 行 刷 卡 ( 交 易 类 型 ) 请 刷 卡 --> 图 9 刷 卡 界 面 插 入 IC 卡 或 刷 卡 界 面 对 于 支 持 IC 卡 交 易 的 终 端, 操 作 员 选 择 余 额 查 询 消 费 退 货 预 授 权 交 易 后, 终 端 应 显 示 图 10 提 示 操 作 员 插 入 IC 卡 或 刷 卡 ( 交 易 类 型 ) 请 插 入 IC 卡 或 刷 卡 手 输 卡 号 界 面 图 10 插 入 IC 卡 或 刷 卡 界 面 22

26 操 作 员 选 择 离 线 结 算 后, 终 端 应 显 示 图 11 提 示 操 作 员 输 入 卡 号 ( 交 易 类 型 ) 请 输 入 卡 号 : 图 11 手 输 卡 号 界 面 刷 卡 或 手 输 卡 号 界 面 对 于 不 支 持 IC 卡 交 易 的 终 端, 操 作 员 选 择 预 授 权 撤 销 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 交 易 后, 终 端 应 显 示 图 12 提 示 操 作 员 刷 卡 或 手 输 卡 号 ( 交 易 类 型 ) 请 刷 卡 或 输 入 卡 号 图 12 刷 卡 或 手 输 卡 号 界 面 插 入 IC 卡 或 刷 卡 或 手 输 卡 号 界 面 对 于 支 持 IC 卡 交 易 的 终 端, 操 作 员 选 择 了 预 授 权 撤 销 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 交 易 后,POS 终 端 应 显 示 图 13 提 示 操 作 员 进 行 插 入 IC 卡 或 刷 卡 或 手 输 卡 号 ( 交 易 类 型 ) 请 插 入 IC 卡 或 刷 卡 或 输 入 卡 号 图 13 插 入 IC 卡 或 刷 卡 或 手 输 卡 号 界 面 强 制 使 用 IC 卡 界 面 对 于 消 费 撤 销 交 易, 如 果 终 端 参 数 设 置 为 刷 卡 且 原 交 易 为 IC 卡 交 易 时,POS 终 端 通 过 显 示 该 界 面 提 示 操 作 员 插 入 IC 卡 对 于 支 持 IC 交 易 的 POS 终 端, 当 卡 的 磁 条 首 先 被 读 取 磁 道 信 息 中 的 服 务 代 码 是 以 2 或 6 开 始 ( 表 明 卡 上 可 能 有 IC) 且 操 作 员 确 认 卡 为 IC 卡 之 后, 终 端 应 显 示 图 14 提 示 操 作 员 使 用 IC 卡 进 行 交 易 电 子 钱 包 圈 存 交 易 显 示 该 界 面 提 示 插 入 IC 卡 ( 交 易 类 型 ) 请 插 入 IC 卡 23

27 图 14 强 制 使 用 IC 卡 界 面 刷 卡 失 败 提 示 界 面 当 POS 终 端 无 法 完 整 读 取 磁 道 信 息 或 校 验 磁 道 信 息 失 败 时, 应 显 示 图 15 让 操 作 员 重 新 刷 卡 同 时, 允 许 操 作 员 按 取 消 键 退 出 交 易 ( 交 易 类 型 ) 刷 卡 错 误 请 继 续 刷 卡 --> 或 按 取 消 键 退 出 图 15 刷 卡 失 败 提 示 界 面 读 IC 卡 失 败 提 示 刷 卡 界 面 当 POS 终 端 读 IC 卡 失 败 并 决 定 退 回 磁 条 交 易 时, 可 显 示 图 16 提 示 操 作 员 刷 卡, 同 时 操 作 员 可 以 按 取 消 键 退 出 交 易 ( 交 易 类 型 ) 读 IC 卡 错 请 刷 卡 --> 或 按 取 消 键 退 出 图 16 读 IC 卡 失 败 提 示 刷 卡 界 面 卡 有 效 期 输 入 界 面 在 通 过 手 输 卡 号 进 行 的 交 易 中, 终 端 应 显 示 图 17 提 示 操 作 员 输 入 卡 有 效 期 如 果 卡 没 有 有 效 期, 则 直 接 按 确 认 键 ( 交 易 类 型 ) 请 输 入 卡 有 效 期 ( 年 年 月 月 ): 图 17 卡 有 效 期 输 入 界 面 金 额 输 入 界 面 在 消 费 退 货 预 授 权 追 加 预 授 权 预 授 权 撤 销 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 离 线 结 算 及 IC 卡 圈 存 交 易 中, 终 端 应 显 示 图 18 提 示 操 作 员 输 入 金 额 如 该 界 面 连 续 显 示 60 秒 仍 无 操 作, 则 自 动 返 回 功 能 选 择 主 界 面 ( 交 易 类 型 ) 请 输 入 金 额 : 输 错 请 按 [ 退 格 ] 键 24

28 图 18 金 额 输 入 界 面 调 整 金 额 输 入 界 面 在 结 算 调 整 交 易 中, 若 原 交 易 不 是 消 费 交 易, 终 端 应 显 示 图 19 提 示 操 作 员 输 入 调 整 后 的 金 额 原 金 额 : 输 入 调 整 后 金 额 : 输 错 请 按 [ 退 格 ] 键 图 19 调 整 金 额 输 入 界 面 小 费 金 额 输 入 界 面 在 结 算 调 整 交 易 中, 若 原 交 易 是 消 费 交 易, 终 端 应 显 示 图 20 提 示 操 作 员 输 入 小 费 金 额 ( 交 易 类 型 ) 请 输 入 小 费 金 额 : 输 错 请 按 [ 退 格 ] 键 图 20 小 费 金 额 输 入 界 面 原 交 易 凭 证 号 输 入 界 面 在 消 费 撤 销 预 授 权 完 成 撤 销 结 算 调 整 交 易 中,POS 终 端 显 示 图 21 要 求 操 作 员 输 入 原 交 易 凭 证 号 ( 交 易 类 型 ) 请 输 入 原 凭 证 号 : 图 21 原 交 易 凭 证 号 输 入 界 面 原 交 易 参 考 号 输 入 界 面 在 退 货 交 易 中, 终 端 应 显 示 图 22 提 示 操 作 员 输 入 原 交 易 的 参 考 号 ( 交 易 类 型 ) 请 输 入 原 参 考 号 : 原 授 权 码 输 入 界 面 图 22 原 交 易 参 考 号 输 入 界 面 25

29 在 预 授 权 撤 销 追 加 预 授 权 预 授 权 完 成 ( 联 机 ) 预 授 权 完 成 ( 离 线 ) 离 线 结 算 ( 原 授 权 方 式 为 预 授 权 或 电 话 授 权 ) 交 易 中, 终 端 显 示 图 23 提 示 操 作 员 输 入 原 授 权 码 ( 交 易 类 型 ) 请 输 入 授 权 码 : 图 23 授 权 码 输 入 界 面 授 权 方 式 选 择 界 面 在 离 线 结 算 交 易 中,POS 终 端 显 示 图 24 提 示 操 作 员 选 择 授 权 方 式 离 线 结 算 选 择 授 权 方 式 : 1 POS 2 电 话 3 小 额 代 授 权 图 24 授 权 方 式 选 择 界 面 授 权 机 构 代 码 输 入 界 面 在 离 线 结 算 交 易 中, 当 原 授 权 方 式 为 电 话 授 权 时, 终 端 应 显 示 图 25 提 示 操 作 员 输 入 授 权 机 构 代 码 ( 交 易 类 型 ) 输 选 入 择 授 国 权 际 机 公 构 司 代 码 1.CUP 3.MCC 5.JCB 7.AEX 2.VIS 4.MAE 6.DCC 图 25 授 权 机 构 代 码 输 入 界 面 国 际 信 用 卡 公 司 代 码 选 择 界 面 在 离 线 结 算 交 易 中, 终 端 应 显 示 图 26 提 示 操 作 员 选 择 国 际 信 用 卡 公 司 代 码 图 26 国 际 信 用 卡 公 司 代 码 选 择 界 面 原 交 易 日 期 输 入 界 面 在 退 货 预 授 权 撤 销 预 授 权 完 成 交 易 中, 终 端 应 显 示 图 27 提 示 操 作 员 输 入 原 交 易 的 日 期 ( 交 易 类 型 ) 请 输 入 原 交 易 日 期 ( 月 月 日 日 ): 图 27 原 交 易 日 期 输 入 界 面 26

30 主 管 密 码 输 入 界 面 当 操 作 员 选 择 消 费 撤 销 退 货 预 授 权 撤 销 预 授 权 完 成 撤 销 交 易 后, 终 端 应 显 示 图 28 要 求 主 管 操 作 员 输 入 密 码 ( 交 易 类 型 ) 请 输 入 主 管 密 码 : 图 28 主 管 密 码 输 入 界 面 密 码 输 入 界 面 对 于 有 独 立 密 码 键 盘 的 POS 终 端, 在 终 端 上 应 显 示 图 29 提 示 操 作 员 请 持 卡 人 输 入 密 码 ; 在 密 码 键 盘 屏 幕 上 应 显 示 图 30 提 示 持 卡 人 输 入 密 码 对 于 无 独 立 密 码 键 盘 的 一 体 化 POS 终 端, 在 终 端 上 应 显 示 图 31 提 示 持 卡 人 输 入 密 码 如 当 前 交 易 不 需 输 入 密 码, 持 卡 人 可 以 直 接 按 确 认 键 如 当 前 交 易 需 要 输 入 密 码 且 POS 终 端 已 得 到 交 易 金 额, 则 终 端 应 显 示 该 金 额 如 操 作 员 或 持 卡 人 对 该 金 额 有 异 议, 可 通 过 按 POS 或 密 码 键 盘 上 的 取 消 键 终 止 交 易 如 密 码 输 入 界 面 连 续 显 示 120 秒 仍 无 操 作, 则 自 动 返 回 功 能 选 择 主 界 面 ( 交 易 类 型 ) 元 请 持 卡 人 输 入 密 码 图 29 有 独 立 密 码 键 盘 的 POS 终 端 密 码 输 入 界 面 INPUT PIN 图 30 独 立 密 码 键 盘 上 的 密 码 输 入 界 面 元 请 输 入 密 码 : 无 密 码 按 确 认 键 图 31 一 体 化 POS 终 端 的 密 码 输 入 界 面 验 证 持 卡 人 证 件 界 面 27

31 在 基 于 EMV 借 / 贷 记 IC 卡 的 交 易 中,IC 卡 可 能 会 要 求 操 作 员 核 对 持 卡 人 证 件,POS 终 端 应 显 示 图 32 提 示 操 作 员 要 求 持 卡 人 出 示 该 类 证 件 并 核 对 证 件 号 核 对 无 误 按 确 认 键, 否 则 按 取 消 键 ( 交 易 类 型 ) 请 核 对 持 卡 人 证 件 身 份 证 : 图 32 验 证 持 卡 人 证 件 界 面 拨 号 通 讯 过 程 提 示 界 面 终 端 通 过 拨 号 方 式 连 接 POS 中 心 时, 如 连 接 成 功 应 按 照 通 讯 过 程 依 次 显 示 图 33 至 图 36 提 示 操 作 员 交 易 处 理 的 状 态 正 在 拨 号... 按 < 取 消 键 > 退 出 图 33 拨 号 通 讯 过 程 提 示 界 面 1 已 连 接 银 联 中 心 处 理 中... 请 稍 侯... 图 34 拨 号 通 讯 过 程 提 示 界 面 2 已 连 接 银 联 中 心 处 理 中 发 送 数 据 包 图 35 拨 号 通 讯 过 程 提 示 界 面 3 28

32 已 连 接 银 联 中 心 处 理 中 接 收 返 回 图 36 拨 号 通 讯 过 程 提 示 界 面 4 如 连 接 失 败 应 提 示 失 败 原 因, 如 未 接 电 话 线, 显 示 请 接 电 话 线 ; 如 该 POS 所 连 电 话 分 机 正 在 使 用, 显 示 电 话 占 线 ; 如 拨 完 POS 中 存 在 的 三 个 电 话 号 码 NAC 仍 占 线, 显 示 中 心 忙, 按 确 认 键 重 试 或 按 取 消 键 取 消 未 接 电 话 线 的 提 示 界 面 如 图 37 所 示 通 讯 失 败 请 接 电 话 线 图 37 通 讯 失 败 提 示 界 面 小 费 金 额 输 入 超 限 提 示 界 面 在 结 算 调 整 交 易 中, 若 输 入 的 小 费 金 额 超 过 规 定 限 度, 终 端 应 显 示 图 38 提 示 操 作 员 小 费 金 额 超 限 ( 交 易 类 型 ) 输 入 金 额 无 效 超 ( 交 小 易 费 类 额 型 度 ) 输 入 金 额 无 效 超 退 货 额 度 图 38 小 费 金 额 超 限 提 示 界 面 退 货 金 额 输 入 超 限 提 示 界 面 在 退 货 交 易 中, 若 输 入 的 退 货 金 额 超 过 规 定 限 度, 终 端 应 显 示 图 39 提 示 操 作 员 退 货 金 额 超 限 图 39 退 货 金 额 超 限 提 示 界 面 图 40 调 整 金 额 超 限 提 示 界 面 原 交 易 不 存 在 提 示 界 面 在 消 费 撤 销 预 授 权 完 成 撤 销 结 算 调 整 交 易 中, 如 果 POS 终 端 在 当 批 流 水 记 录 中 找 不 到 和 操 作 员 输 入 的 凭 证 号 一 致 的 交 易 记 录, 终 端 应 显 示 图 41 提 示 操 作 员 原 交 易 不 存 在 并 终 止 当 前 交 易 29

33 ( 交 易 类 型 ) 原 交 易 不 存 在 图 41 原 交 易 不 存 在 提 示 界 面 原 交 易 信 息 提 示 界 面 在 消 费 撤 销 预 授 权 完 成 撤 销 结 算 调 整 交 易 中, 如 果 POS 终 端 在 当 批 流 水 记 录 中 找 到 和 操 作 员 输 入 的 凭 证 号 一 致 的 交 易 记 录, 终 端 应 显 示 图 42 所 示 的 原 交 易 信 息, 操 作 员 核 对 后 按 确 认 键 继 续 交 易 或 按 取 消 键 终 止 交 易 ( 交 易 类 型 ) 原 交 易 : CARD NO: VOUCHER NO : AMOUNT: REF.NO: 图 42 原 交 易 信 息 提 示 界 面 交 易 成 功 提 示 界 面 磁 条 卡 交 易 成 功 时, 终 端 应 显 示 图 43 表 示 交 易 成 功 IC 卡 交 易 成 功 时, 终 端 应 显 示 图 44 表 示 交 易 成 功 并 提 示 拔 卡 交 易 成 功 正 在 打 印 图 43 交 易 成 功 提 示 界 面 ( 磁 条 卡 ) 交 易 成 功 正 在 打 印 请 拔 卡 图 44 交 易 成 功 提 示 界 面 (IC 卡 ) 交 易 失 败 提 示 界 面 磁 条 卡 交 易 失 败 时, 终 端 应 显 示 图 45 表 示 交 易 失 败 失 败 提 示 界 面 要 一 直 显 示 直 至 收 银 员 按 任 意 键 退 出 30

34 IC 卡 交 易 失 败 时, 终 端 应 显 示 图 46 表 示 交 易 失 败 并 提 示 拔 卡 其 中 应 答 码 为 POS 中 心 返 回 报 文 39 域 中 的 应 答 码, 如 果 交 易 失 败 不 是 由 POS 中 心 联 机 拒 绝, 则 无 需 显 示 应 答 码 ; 出 错 信 息 参 见 附 录 C( 如 表 C.1 中 POS 显 示 的 内 容 包 括 交 易 失 败, 可 以 只 显 示 交 易 失 败 后 面 的 内 容 如 交 易 失 败, 请 联 系 发 卡 行 只 需 显 示 请 联 系 发 卡 行 ) 磁 条 卡 交 易 失 败 POS 中 心 返 回 报 文 39 域 应 答 码 为 55 时 界 面 如 图 47 所 示 交 易 失 败 应 答 码 + 出 错 信 息 图 45 交 易 失 败 提 示 界 面 ( 磁 条 卡 ) 交 易 失 败 应 答 码 + 出 错 信 息 请 拔 卡 图 46 交 易 失 败 提 示 界 面 (IC 卡 ) 交 易 失 败 55 密 码 错, 请 重 试 图 47 应 答 码 为 55 时 磁 条 卡 交 易 失 败 提 示 界 面 余 额 查 询 成 功 界 面 当 余 额 查 询 成 功 时, 对 于 有 独 立 密 码 键 盘 的 POS 终 端, 在 终 端 上 应 显 示 图 48( 磁 条 卡 ) 或 图 49(IC 卡 ) 提 示 操 作 员 余 额 查 询 成 功, 余 额 则 以 图 50 在 密 码 键 盘 的 屏 幕 上 显 示 对 于 无 独 立 密 码 键 盘 的 一 体 化 POS 终 端, 按 照 图 51 或 52 所 示 在 主 机 屏 幕 上 显 示 余 额 余 额 在 密 码 键 盘 屏 幕 或 一 体 化 POS 终 端 屏 幕 上 显 示 的 时 间 应 不 超 过 5 秒, 如 5 秒 之 内 无 其 他 操 作, 应 自 动 清 除 显 示 的 余 额 查 询 成 功 请 查 看 密 码 键 盘 图 48 有 独 立 密 码 键 盘 的 POS 终 端 余 额 查 询 成 功 界 面 ( 磁 条 卡 ) 31

35 查 询 成 功 请 查 看 密 码 键 盘 并 拔 卡 图 49 有 独 立 密 码 键 盘 的 POS 终 端 余 额 查 询 成 功 界 面 (IC 卡 ) Balance: 图 50 独 立 密 码 键 盘 上 的 余 额 查 询 成 功 界 面 查 询 成 功 可 用 余 额 : 图 51 一 体 化 POS 终 端 的 余 额 查 询 成 功 界 面 ( 磁 条 卡 ) 查 询 成 功 可 用 余 额 : 请 拔 卡 图 52 一 体 化 POS 终 端 的 余 额 查 询 成 功 界 面 (IC 卡 ) 调 整 成 功 提 示 界 面 在 结 算 调 整 交 易 中, 终 端 应 显 示 图 53 提 示 操 作 员 结 算 调 整 成 功 调 整 成 功 正 在 打 印 图 53 调 整 成 功 提 示 界 面 上 送 离 线 类 交 易 及 IC 卡 脱 机 交 易 提 示 界 面 在 上 送 离 线 交 易 及 IC 卡 脱 机 交 易 时 ( 包 括 在 下 笔 联 机 交 易 之 前 及 批 上 送 时 ), 终 端 应 显 示 图 54 32