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2 本 期 导 读 淘 宝 拍 卖 会 平 台 是 一 个 很 谦 虚 的 平 台, 它 并 没 有 因 为 自 己 体 量 的 庞 大 而 无 视 行 业 的 声 音, 市 场 批 评 它 缺 乏 专 业 度 的 时 候, 它 在 不 断 引 进 专 业 的 人 才, 而 同 样 拥 有 搭 建 自 己 独 立 艺 术 电 商 平 台 的 艺 术 品 巨 头 们, 也 是 动 作 频 频 艺 术 电 商 是 一 股 不 可 阻 挡 的 潮 没 有 与 最 好 的 人 选 共 同 工 作, 而 只 是 选 择 公 司 有 能 力 雇 佣 的 人 即 使 在 顶 级 公 司, 这 也 是 相 当 没 有 效 率 的 方 式 获 得 诺 贝 尔 奖 的 科 斯 定 律 在 互 联 网 时 代 受 到 了 非 常 大 的 冲 击 为 什 么 移 动 互 联 网 时 代 小 公 司 小 组 织 比 大 企 业 更 具 备 竞 争 力?( 详 见 P8) 流, 只 是 这 潮 流 来 得 潇 洒 飘 逸, 让 所 有 人 都 鼓 掌, 还 是 粗 暴 野 蛮, 让 行 业 经 历 剧 痛?( 详 见 P5) 中 国 拥 有 庞 大 的 考 研 考 公 务 员 人 群 2014 年, 国 家 公 务 员 考 试 的 最 终 报 名 人 数 达 到 152 万, 科 斯 在 1937 年 发 表 企 业 的 性 质 一 文, 提 出 了 公 司 之 所 以 存 在, 是 因 为 要 将 时 间 争 论 混 乱 和 错 误 等 交 易 成 本 最 小 化 科 斯 为 集 权 组 织 找 到 了 存 在 的 依 据 而 著 名 的 乔 伊 法 则 则 认 为, 不 管 你 是 谁, 大 部 分 聪 明 的 人 实 际 上 都 在 为 他 人 工 作 我 们 作 为 对 比,1994 年 首 届 国 考 的 报 名 人 数 只 有 4400 人 20 年 间 国 考 报 名 人 数 增 长 了 34445% 教 材 和 培 训 是 考 生 投 入 最 多 的 环 节, 丰 厚 的 回 报 也 吸 引 了 大 量 竞 食 者 除 了 启 航 海 天 学 府 文 登 等 传 统 教 辅 机 构, 新 东 方 等 英 语 培 训 机 构 近 几 年 也 切 入 考 研 2 / 30

3 公 考 市 场 现 在, 互 联 网 企 业 也 开 始 分 割 这 块 蛋 糕 ( 详 见 P12) 其 中,2014 年 全 年 问 题 平 台 达 275 家, 是 2013 年 的 3.6 倍 问 题 平 台 可 以 分 为 四 大 类 型 : 纯 诈 骗 跑 金 错 刀, 微 创 新 思 想 提 出 者 互 联 网 创 新 教 练 微 创 新 学 院 创 始 人 爆 品 会 会 长 原 名 丁 鹏 飞, 曾 任 数 字 商 业 时 代 主 笔, 中 路 型 提 现 困 难 型 经 营 不 善 停 业 型 经 侦 主 动 干 预 型 问 题 频 发 的 P2P 网 贷, 发 展 前 途 到 底 在 哪 里?( 详 见 P22) 国 企 业 家 研 究 总 监 网 站 主 编, 正 和 岛 总 编 辑, 百 度 爱 乐 活 副 总 裁 总 编 辑 著 有 微 革 命 马 云 管 理 日 志 乔 布 斯 管 理 日 志 三 星 进 化 快 品 牌 等 商 业 畅 销 书 他 的 思 想 是 否 真 的 能 让 企 业 在 资 本 寒 冬 中 突 出 重 围? ( 详 见 P17) 2012 年 11 月, 整 合 营 销 之 父 丹 舒 尔 茨 在 访 问 中 国 的 演 讲 中 反 复 表 示, 因 为 互 联 网 的 出 现, 传 统 的 整 合 营 销 已 经 过 时, 市 场 规 则 已 经 改 变 我 们 需 要 建 立 一 个 以 消 费 者 为 主 导 的, 具 有 交 互 性 的 新 营 销 体 系 舒 尔 茨 说, 过 去 我 们 总 是 不 停 地 说 服 消 费 目 前 P2P 网 贷 监 管 政 策 仍 没 落 地, 行 业 还 未 进 入 规 范 化 发 展 截 至 2015 年 3 月,P2P 网 贷 行 业 累 计 问 题 平 台 数 量 已 达 到 550 家, 者, 现 在 我 们 需 要 倾 听, 要 进 一 步 倾 听 消 费 者 的 需 求 为 什 么 营 销 需 要 改 变? 市 场 规 则 在 哪 些 方 面 发 生 了 改 变?( 详 见 P27) 3 / 30

4 目 录 导 读 本 周 热 点 艺 术 电 商 势 不 可 挡, 艺 术 与 电 商 求 和 姿 态 明 显 / 5 消 失 的 企 业 边 界 / 8 原 创 精 选 在 线 教 育 之 考 研 公 考 : 学 霸 的 新 工 具 / 12 金 错 刀 : 产 品 口 碑 第 一 / 17 名 师 讲 坛 P2P 网 贷 发 展 中 面 临 的 难 题 及 未 来 发 展 趋 势 / 22 被 小 世 界 改 变 的 传 统 营 销 / 27 4 / 30

5 艺 术 电 商 势 不 可 挡, 艺 术 与 本 电 商 求 和 姿 态 明 显 周 热 点 导 语 虽 然 淘 宝 拍 卖 会 平 台 真 实 反 馈 了 绝 大 部 分 中 国 老 百 姓 对 艺 术 品 的 接 受 程 度 和 能 力, 但 笔 者 认 为 淘 宝 拍 卖 会 平 台 还 是 一 个 很 谦 虚 的 平 台 在 经 过 初 期 的 喧 嚣 之 后, 它 采 取 了 三 个 措 施 来 巩 固 自 己 的 艺 术 电 商 阵 地 不 断 扩 充 艺 术 专 业 人 才, 补 齐 自 己 的 专 业 短 板 它 并 没 有 因 为 自 己 体 量 的 庞 大 而 无 视 行 业 的 声 音, 市 场 批 评 它 缺 乏 专 业 度 的 时 候, 它 在 不 断 引 进 专 业 的 人 才, 据 悉 淘 宝 拍 卖 会 平 台 的 主 要 运 营 团 队, 已 经 逐 渐 换 血 成 专 业 艺 术

6 类 院 校 毕 业 的 高 学 历 人 才 以 及 从 一 些 知 名 大 拍 卖 行 挖 过 来 的 资 深 专 业 人 士 专 业 的 运 营 团 队 + 专 业 的 电 子 商 务 技 术 团 队 + 巨 大 电 商 流 量 支 持, 谁 也 不 能 忽 视 这 样 一 支 队 伍 积 极 发 展 移 动 端, 线 上 线 下 联 动, 在 专 业 场 景 中 攫 取 高 端 专 业 客 户 淘 宝 拍 卖 会 平 台 2014 年 10 月 举 办 了 淘 宝 艺 术 节, 依 托 移 动 App 端 的 成 熟 技 术, 联 合 7 座 城 市 15 所 艺 术 机 构, 举 办 了 首 届 淘 宝 十 月 艺 术 节 此 番 网 络 拍 卖 行 为, 可 谓 是 国 内 电 商 参 与 艺 术 品 拍 卖 以 来 规 模 最 大 的 一 次, 据 悉 通 过 拍 卖 APP 手 机 端 交 易 了 一 幅 200 多 万 的 作 品 这 也 可 以 视 叉 扶 持, 逐 渐 组 织 贯 通 起 来 的 艺 术 生 态 链 条 在 整 个 淘 宝 体 系 内, 除 了 淘 宝 拍 卖 会 在 大 规 模 操 作 艺 术 品 拍 卖 业 务 之 外, 淘 宝 类 目 线 上, 还 潜 伏 着 大 批 的 一 口 价 形 式 销 售 的 艺 术 画 廊 c 店, 但 淘 宝 目 前 不 将 一 口 价 的 艺 术 品 销 售 作 为 发 力 点, 它 们 还 处 于 自 然 成 长 状 态 但 是 淘 宝 上 另 一 个 新 型 业 务 平 台, 淘 宝 众 筹 开 始 了 艺 术 品 策 展 众 筹 的 尝 试 股 权 众 筹 目 前 在 政 策 上 已 经 被 批 准 为 可 行, 此 时 大 宗 艺 术 品 的 众 筹 式 购 买 在 未 来 也 许 会 成 为 现 实 同 样 拥 有 搭 建 自 己 独 立 艺 术 电 商 平 台 的 艺 术 品 巨 头 们, 也 是 动 作 频 频 : 为 淘 宝 拍 卖 平 台 对 于 一 些 行 业 声 音 的 反 馈 : 电 子 商 务 并 不 是 纯 粹 线 上 环 境 的 产 物, 它 可 以 在 线 下 环 境 中 移 植 大 淘 宝 体 系 中 各 业 务 线 的 交 挖 掘 专 业 互 联 网 人 才, 搭 建 自 己 的 专 业 电 商 产 品 团 队 聘 请 资 深 的 互 联 网 专 业 人 士 来 系 统 搭 建 整 个 平 台 架 构, 包 括 一 些 功 能 6 / 30

7 的 开 发 完 善 对 艺 术 电 商 而 言, 无 论 是 电 商 的 专 业 性 还 是 艺 术 品 的 专 业 性 都 缺 一 不 可 对 互 联 网 工 具 的 充 分 利 用 专 业 艺 术 公 司 做 电 商, 最 致 命 是 流 量 的 缺 失 不 过 现 在 互 联 网 大 平 台 都 提 供 了 很 好 的 基 础 技 术 服 务, 比 如 保 利 既 入 驻 淘 宝 拍 卖 会 平 台, 也 不 断 充 分 利 用 微 信 的 强 社 交 属 性 来 拓 展 自 己 的 手 机 端 客 户 不 过 这 种 借 道 的 运 作 模 式, 还 是 将 自 己 的 底 层 数 据 贡 献 给 了 大 平 台, 另 外 平 台 基 础 技 术 服 务 未 必 最 契 合 自 身 公 司 的 业 务 状 态, 因 此, 谋 求 自 身 较 大 的 独 立 自 主 生 存 能 力, 是 这 类 公 司 孜 孜 以 求 的 方 向 艺 术 品 金 融 化 发 展 在 专 业 艺 术 品 公 司 或 者 拍 卖 行, 艺 术 品 金 融 化 成 为 一 件 被 热 切 期 待 的 事 情 所 谓 艺 术 金 融, 指 的 则 是 将 艺 术 品 转 化 为 金 融 工 具, 例 如 : 艺 术 品 产 权 交 易 艺 术 基 金 和 艺 术 银 行 与 信 托 等, 将 艺 术 品 变 成 一 种 投 资 品 艺 术 金 融 化 后, 无 论 投 资 者 的 投 资 份 额 多 与 少, 都 大 幅 降 低 了 艺 术 品 的 参 与 门 槛, 使 艺 术 品 走 向 平 民 化 和 大 众 化 这 对 专 业 度 的 要 求 极 高, 这 种 专 业 性 的 风 险 控 制 与 把 握 是 专 业 公 司 的 核 心 价 值 从 总 体 上 来 说, 艺 术 电 商 是 一 股 不 可 阻 挡 的 潮 流, 只 是 这 潮 流 来 得 潇 洒 飘 逸, 让 所 有 人 都 鼓 掌, 还 是 粗 暴 野 蛮, 让 行 业 经 历 剧 痛, 这 要 看 目 前 电 商 势 力 和 艺 术 品 专 业 势 力 的 博 弈, 能 最 快 找 到 两 者 平 衡 点 的 一 方, 一 定 是 最 后 的 赢 家 文 章 摘 自 互 联 网 + 产 业 风 口 作 者 : 曹 磊 转 载 请 标 明 出 处 7 / 30

8 消 失 的 企 业 边 界 为 什 么 移 动 互 联 网 时 代 小 公 司 小 组 织 比 大 企 业 更 具 备 竞 争 力? 这 个 奇 怪 的 问 题 就 是 20 岁 的 科 斯 从 英 国 到 美 国 所 要 研 究 的 问 题 罗 纳 德 科 斯 是 著 名 的 经 济 学 家, 因 首 次 提 出 交 易 成 本 的 问 题 而 获 得 了 诺 贝 尔 经 济 学 奖 科 斯 发 表 的 一 篇 文 章 永 远 地 改 变 了 经 济 思 维, 他 发 现, 买 卖 是 要 产 生 很 多 费 用 的, 比 如 : 找 到 买 卖 双 方 ( 调 研 成 本 ), 了 解 价 格 货 币 三 家 ( 信 息 成 本 ), 拟 定 各 项 购 买 条 款 或 者 服 务 合 同 ( 成 交 成 本 ), 设 定 程 序 ( 决 议 成 本 ), 保 障 措 施 ( 监 督 成 本 ), 违 约 后 的 处 理 ( 执 行 成 本 ) 这 些 成 本 不 仅 不 免 费, 而 且 费 用 奇 高 所 以 科 8 / 30

9 斯 认 为 : 由 于 交 易 成 本, 所 以 公 司 出 现 了, 公 司 的 存 在 能 够 化 解 这 些 成 本 ; 由 于 市 场 成 本 太 高, 所 以 大 公 司 出 现, 越 大 的 公 司 越 能 化 解 这 些 成 本 亚 当 斯 密 在 国 富 论 中 也 指 出 : 只 要 能 采 用 劳 动 分 工, 劳 动 生 产 率 就 能 成 比 例 地 增 长 分 工 与 交 易 成 本 的 关 系 由 此 产 生, 企 业 因 为 能 够 降 低 相 关 交 易 成 本 也 就 有 了 存 在 的 理 由 问 题 出 现 了 互 联 网 让 人 们 具 有 了 合 作 完 成 许 多 复 杂 工 作 的 能 力, 这 些 复 杂 任 务 对 企 业 组 织 的 依 赖 度 越 来 越 小 移 动 互 联 网 时 代 正 在 逐 步 地 大 幅 度 减 少 交 易 成 本, 大 企 业 是 否 依 然 有 存 在 的 理 由? 调 研 成 本 在 降 低 在 微 信 朋 友 圈 ( 社 会 化 媒 体 ) 里 就 能 看 到 朋 友 推 荐 的 商 品 和 店 铺, 打 开 手 机 看 看 大 众 点 评 对 餐 馆 的 评 价 就 不 会 误 入 黑 店 或 者 被 宰 信 息 成 本 在 降 低 打 开 网 页 就 能 看 到 亚 马 逊 根 据 你 的 购 买 和 阅 读 所 推 荐 的 新 书, 打 开 团 购 APP 就 能 找 到 大 家 认 为 物 超 所 值 的 商 品, 打 开 导 航 和 GPS 定 位 就 能 找 到 车 位, 搜 索 航 班 信 息 就 能 找 到 最 便 宜 的 机 票, 还 能 同 时 了 解 准 点 率 成 交 成 本 在 降 低 淘 宝 上 有 标 准 的 销 售 购 买 索 赔 协 议, 亚 马 逊 上 有 非 常 方 便 的 一 键 下 单 监 督 成 本 在 降 低 支 付 宝 已 经 为 你 随 时 随 地 准 备 就 绪, 出 现 问 题 可 以 帮 助 你 保 证 权 益 执 行 成 本 在 降 低 在 购 买 之 前, 软 件 提 供 同 款 商 品 比 质 比 价 功 能, 避 免 买 后 后 悔 自 由 市 场 中 的 交 易 成 本 趋 近 于 零, 如 果 出 现 绝 对 的 情 况, 即 没 有 交 易 成 本, 那 么 大 公 司 也 9 / 30

10 就 没 有 存 在 的 理 由 著 名 管 理 学 家 德 鲁 克 说 : 互 联 网 就 是 缩 短 了 距 离 互 联 网 在 经 济 和 管 理 中 最 重 要 的 作 用 之 一 就 是 提 高 了 效 率 时 间 节 约 成 本 降 低 浪 费 减 少, 生 产 效 率 提 高, 满 意 度 和 服 务 水 平 提 高, 产 品 质 量 得 到 显 著 改 善 这 一 切 都 得 益 于 互 联 网 的 力 量, 特 别 是 移 动 互 联 网 的 力 量, 让 跨 地 区 跨 距 离 的 联 系 变 得 更 加 容 易, 让 大 规 模 远 程 协 作, 特 别 是 性 能 越 来 越 高 的 智 能 手 机 的 随 时 随 地 协 作 变 成 了 可 能 随 着 互 联 网 时 代 特 别 是 移 动 互 联 网 时 代 的 到 来, 已 经 出 现 了 基 本 接 近 于 零 交 易 成 本 的 各 种 新 兴 商 业 模 式 和 管 理 模 式, 突 破 了 企 业 的 边 界, 形 成 自 主 组 织 进 化 协 作 的 方 式, 进 而 改 变 了 管 理 的 原 则 和 前 提 当 交 易 成 本 不 断 降 低 的 时 候, 大 企 业 赖 以 生 存 的 根 基 开 始 动 摇 小 型 企 业 小 型 组 织 小 型 团 队 开 始 借 助 互 联 网 和 移 动 互 联 网 与 全 球 用 户 共 享 资 源 和 知 识, 产 生 了 极 大 的 生 产 力 加 里 哈 默 在 海 尔 调 研 时 说 : 未 来 的 组 织 没 有 层 级 我 把 海 尔 和 谷 歌 微 软 等 公 司 放 在 一 起 比 较, 发 现 这 些 伟 大 公 司 最 基 本 的 创 新 单 元 都 非 常 小, 而 且 人 数 非 常 少, 有 利 于 灵 活 地 面 对 市 场 企 业 边 界 可 能 会 慢 慢 消 失, 根 据 科 斯 的 理 论, 企 业 这 种 组 织 形 式 之 所 以 存 在, 是 因 为 它 能 够 降 低 纯 粹 市 场 交 易 带 来 的 成 本, 使 得 交 易 更 加 经 济 和 高 效 科 斯 在 1937 年 发 表 企 业 的 性 质 一 文, 提 出 了 公 司 之 所 以 存 在, 是 因 为 要 将 时 间 争 论 混 乱 和 错 误 等 交 易 成 本 最 小 化 科 斯 为 集 权 组 织 找 到 了 存 在 的 依 10 / 30

11 据 而 著 名 的 乔 伊 法 则 则 认 为, 不 管 你 是 谁, 大 部 分 聪 明 的 人 实 际 上 都 在 为 他 人 工 作 我 们 没 有 与 最 好 的 人 选 共 同 工 作, 而 只 是 选 择 公 司 有 能 力 雇 佣 的 人 即 使 在 顶 级 公 司, 这 也 是 相 当 没 有 效 率 的 方 式 获 得 诺 贝 尔 奖 的 科 斯 定 律 在 互 联 网 时 代 受 到 了 非 常 大 的 冲 击 因 为 获 取 生 产 过 程 中 所 需 的 信 息 变 得 非 常 廉 价 而 且 便 利, 所 以 传 统 企 业 的 多 层 级 管 理 反 而 会 增 加 沟 通 摩 擦 的 成 本 当 企 业 的 边 界 逐 步 消 失 时, 内 部 成 本 减 少, 边 界 成 了 一 个 个 的 节 点, 二 级 经 营 体 逐 步 取 消, 中 间 层 次 完 全 取 消, 当 一 个 组 织 能 够 通 过 互 联 网 从 社 会 上 得 到 财 务 帮 助 时, 既 然 自 己 干 不 如 别 人 干 合 算, 那 我 就 不 干 了 科 斯 定 律 的 基 础 根 源 因 为 互 联 网 而 慢 慢 瓦 解, 企 业 的 边 界 扩 散 得 越 来 越 大, 甚 至 扩 散 到 消 费 者 中 去 小 米 粉 丝 成 就 了 小 米 公 司, 他 们 为 MIUI 提 出 修 改 意 见, 甚 至 参 与 产 品 的 定 价 决 策 和 销 售 环 节 有 了 互 联 网, 无 论 你 身 在 何 方, 也 不 必 在 乎 你 旁 边 坐 的 是 谁, 只 要 在 互 联 网 上 找 到 最 佳 人 选, 发 掘 他 们 的 聪 明 才 智, 就 能 创 造 价 值 优 秀 的 人 会 聚 集 在 所 感 兴 趣 的 社 群 中, 关 注 出 色 的 项 目 和 聪 明 的 人 群, 尽 管 他 们 可 能 属 于 不 同 的 公 司, 但 他 们 乐 于 为 同 一 个 没 有 边 界 的 组 织 贡 献 智 慧 内 部 的 财 务 还 有 存 在 的 意 义 吗? 内 容 摘 自 互 联 网 +: 传 统 企 业 的 自 我 颠 覆 组 织 重 构 管 理 进 化 与 互 联 网 转 型 ; 王 吉 斌 彭 盾 著 ; 转 载 请 注 明 出 处 11 / 30

12 原 创 精 选 在 线 教 育 之 考 研 公 考 : 学 霸 的 新 工 具 用 户 行 为 分 析 : 优 质 和 资 料 最 受 青 睐 中 国 拥 有 庞 大 的 考 研 考 公 务 员 人 群 2014 年, 国 家 公 务 员 考 试 的 最 终 报 名 人 数 达 到 152 万, 作 为 对 比,1994 年 首 届 国 考 的 报 名 人 数 只 有 4400 人 20 年 间 国 考 报 名 人 数 增 长 了 34445% 单 就 报 名 人 数 而 言, 考 研 的 规 模 更 为 可 观 1994 年, 全 国 硕 士 研 究 生 考 试 的 报 名 人 数 约 为 10 万 ;2014 年, 这 个 数 字 飙 升 至 172 万 20 年 间, 考 研 报 名 人 数 年 增 长 为 负 值 仅 有 2 次 尽 管 考 研 考 公 务 员 的 竞 争 日 益 激 烈, 但 就 业 压 力 学 历 情 结 升 职 发 展 等 五 花 八 门 的 因 素

13 促 使 学 生 继 续 埋 头 苦 读 在 腾 讯 科 技 企 鹅 智 酷 的 一 项 调 查 中, 在 线 教 育 用 户 愿 意 付 费 的 主 要 原 因 统 计 中, 排 名 前 两 位 的 分 别 是 内 容 质 量 好 和 有 配 套 学 习 资 料 而 作 为 考 研 和 公 务 员 考 试 来 说, 内 容 和 资 料 相 对 更 容 易 标 准 化, 线 上 切 入 的 机 会 也 更 大 玩 家 : 考 研 公 考 在 线 教 育 格 局 1. 瞄 准 考 研 公 考 市 场 的 商 业 公 司 庞 大 的 考 研 公 考 队 伍 意 味 着 无 限 商 机, 从 教 材 试 题 到 线 下 培 训, 每 个 领 域 是 撒 满 真 金 白 银 的 细 分 市 场 各 项 开 支 中, 教 材 和 培 训 是 考 生 投 入 最 多 的 环 节, 丰 厚 的 回 报 也 吸 引 了 大 量 竞 食 者 除 了 启 航 海 天 学 府 文 登 等 传 统 教 辅 机 构, 新 东 方 等 英 语 培 训 机 构 近 几 年 也 切 入 考 研 公 考 市 场 眼 下, 互 联 网 企 业 也 来 分 割 这 块 蛋 糕 了 时 下 布 局 在 线 教 育 产 业 的 互 联 网 公 司 除 了 百 度 阿 里 巴 巴 等 大 型 企 业, 还 包 括 猿 题 库 等 创 业 公 司 不 甘 示 弱 的 传 统 机 构 同 样 在 谋 划 在 线 教 育 市 场, 它 们 一 边 向 互 联 网 平 台 输 出 内 容 完 成 品 牌 覆 盖, 一 边 尝 试 开 发 在 线 教 育 应 用, 谨 慎 试 水 2. 互 联 网 巨 头 : 完 善 基 础 建 设 搭 建 内 容 平 台 大 型 互 联 网 公 司 资 本 雄 厚 研 发 能 力 强, 它 们 几 乎 都 将 目 标 锁 定 在 线 教 育 平 台, 以 此 探 索 更 大 的 发 展 空 间 百 度 的 尝 试 最 具 代 表 性 2014 年 8 月, 百 度 全 资 收 购 教 育 创 业 公 司 传 课 网, 后 者 在 收 购 后 与 百 度 度 学 堂 合 并, 二 者 融 合 为 百 度 传 课 在 线 教 育 平 13 / 30

14 台 平 台 的 同 时, 还 在 开 发 教 育 付 费 合 并 后 的 百 度 传 课 功 能 丰 富, 能 够 提 供 在 线 直 播 课 堂 互 动 作 业 批 改 课 业 测 验 等 多 项 服 务 此 外, 它 还 实 现 了 网 页 桌 面 客 户 端 和 移 动 设 备 的 跨 平 台 覆 盖 在 考 研 领 域, 百 度 传 课 除 了 提 供 英 语 数 学 政 治 三 门 公 共 课 的 培 训, 还 提 供 复 试 专 业 调 剂 等 方 面 的 指 导 为 了 吸 引 更 多 内 容 商 加 入, 百 度 传 课 目 前 没 有 收 取 任 何 平 台 费, 收 费 教 学 的 收 入 也 全 部 归 内 容 方 所 有 与 百 度 传 课 类 似, 淘 宝 同 学 和 YY 教 育 同 样 采 取 平 台 化 策 略 淘 宝 同 学 目 前 拥 有 数 量 可 观 的 考 研 公 考 课 程, 但 它 仍 在 谨 慎 地 控 制 平 台 内 容 培 训 机 构 和 个 人 需 要 向 淘 宝 同 学 申 请 邀 请 码, 审 批 通 过 后 才 能 加 入 至 于 YY 教 育, 它 在 搭 建 教 育 系 统, 所 有 在 线 课 程 都 必 须 使 用 YY 的 教 育 学 点 才 能 购 买 自 有 支 付 工 具 有 助 于 YY 形 成 闭 环 系 统, 它 的 想 象 空 间 更 为 宏 大 3. 互 联 网 创 业 公 司 : 单 点 突 破 垂 直 发 展 相 较 于 体 量 巨 大 的 大 型 互 联 网 公 司, 初 创 公 司 资 源 有 限, 它 们 在 创 业 伊 始 就 将 目 标 定 在 了 细 分 市 场 网 易 门 户 前 总 裁 李 甬 创 建 的 粉 笔 题 库 就 是 个 中 典 型 粉 笔 题 库 提 供 公 考 司 考 和 考 研 题 库, 它 的 前 身 是 主 打 教 育 点 评 的 粉 笔 网, 李 甬 曾 计 划 将 粉 笔 网 发 展 为 教 育 领 域 的 大 众 点 评 但 由 于 用 户 沉 淀 不 够, 加 之 产 品 覆 盖 有 限 用 户 习 惯 尚 未 养 成, 粉 笔 网 未 能 实 现 预 期 目 标 2013 年 11 月, 粉 笔 网 停 止 服 务, 团 队 将 精 力 转 向 兄 弟 产 品 猿 题 14 / 30

15 库 2014 年 8 月, 粉 笔 网 更 名 为 粉 笔 题 库, 重 新 上 线 它 吸 纳 了 猿 题 库 的 公 考 司 考 和 考 研 题 库, 后 者 保 留 了 原 有 的 中 学 题 库, 单 独 面 向 初 高 中 学 生 从 2013 年 开 始, 为 了 争 取 更 多 用 户, 猿 题 库 先 后 将 考 研 公 考 高 考 等 题 库 免 费 开 放 复 活 后 的 粉 笔 题 库 继 承 了 猿 题 库 免 费 的 做 法, 目 前 仅 在 司 考 题 库 中 提 供 20~138 元 不 等 的 收 费 项, 考 研 和 公 考 题 库 均 完 全 免 费 作 为 互 联 网 创 业 项 目, 粉 笔 题 库 和 猿 题 库 的 做 法 非 常 具 有 代 表 性, 即 通 过 牺 牲 短 期 利 益 获 取 用 户, 从 而 争 取 长 线 价 值 猿 题 库 2014 年 7 月 宣 布 完 成 1500 万 美 元 C 轮 融 资, 看 来 投 资 方 也 认 同 它 们 的 想 法 尽 管 目 前 在 线 教 育 的 赢 利 模 式 尚 不 明 朗, 但 是 完 成 用 户 积 累 后, 类 似 视 频 直 播 等 增 值 服 务 都 是 值 得 尝 试 的 赢 利 模 式 4. 线 下 培 训 机 构 : 产 品 体 验 不 佳 沦 为 内 容 来 源 互 联 网 公 司 涉 足 教 育 产 业 之 际, 传 统 机 构 同 样 在 谋 划 在 线 教 育 产 品 然 而 传 统 机 构 缺 乏 互 联 网 背 景, 目 前 大 都 沦 为 互 联 网 教 育 平 台 的 内 容 来 源, 只 有 学 大 新 东 方 等 少 数 资 本 雄 厚 的 企 业 在 尝 试 自 己 开 发 产 品 新 东 方 开 发 了 复 习 安 排 真 题 词 汇 名 师 讲 解 等 几 款 考 研 应 用, 但 产 品 交 互 不 佳, 也 没 有 对 移 动 设 备 进 行 优 化 整 体 而 言, 和 多 数 传 统 培 训 机 构 一 样, 新 东 方 的 主 要 精 力 依 旧 放 在 线 下 培 训 上 以 公 考 培 训 闻 名 的 华 图 和 中 公 同 样 推 出 了 免 费 的 公 考 题 库, 但 它 们 的 问 题 与 新 东 方 一 样 : 产 品 优 化 不 够, 体 验 欠 佳 15 / 30

16 5. 周 边 市 场 : 在 线 社 区 虽 然 同 属 线 下 培 训 机 构, 但 好 未 来 在 考 研 公 考 市 场 的 做 法 与 大 多 数 竞 争 者 不 同 2013 年 12 月, 好 未 来 出 资 850 万 美 元 收 购 考 研 网, 完 成 了 考 研 教 育 市 场 的 布 局 成 立 15 年 的 考 研 网 拥 有 数 量 稳 定 的 活 跃 用 户, 它 开 发 的 移 动 应 用 考 研 帮 可 以 提 供 资 料 下 载 研 招 资 讯 考 研 论 坛 在 线 网 校 等 多 项 服 务 考 研 帮 同 样 在 探 索 可 行 的 商 业 模 式, 它 在 发 现 频 道 加 入 了 考 研 培 训 的 付 费 内 容, 但 目 前 上 线 的 内 容 数 量 不 多, 并 且 价 格 也 没 有 吸 引 力 文 章 摘 自 掘 金 互 联 网 + 时 代 创 业 黄 金 指 南 腾 讯 科 技 频 道 著 转 载 请 标 明 出 处 16 / 30

17 金 错 刀 : 产 品 口 碑 第 一 金 错 刀 微 创 新 思 想 提 出 者 互 联 网 创 新 教 练 微 创 新 学 院 创 始 人 爆 品 会 会 长 原 名 丁 鹏 飞, 曾 任 数 字 商 业 时 代 主 笔, 中 国 企 业 家 研 究 总 监 网 站 主 编, 正 和 岛 总 编 辑, 百 度 爱 乐 活 副 总 裁 总 编 辑 著 有 微 革 命 马 云 管 理 日 志 乔 布 斯 管 理 日 志 三 星 进 化 快 品 牌 等 商 业 畅 销 书 2013 年, 金 错 刀 从 爱 乐 活 离 职 创 业, 立 志 成 为 中 国 最 贵 的 互 联 网 创 新 教 练 一 年 时 间, 实 现 公 司 营 收 超 过 1000 万 元 我 们 的 口 号 是 一 切 只 为 成 就 产 品 家, 未 来 的 世 界 属 于 那 些 有 产 品 经 理 思 维 的 企 业 家 我 自 己 也 是 用 产 品 经 理 的 思 维 做 企 业 的 这 是 我 们 的 商 业 模 式 决 定 的, 必 须 这 样 做 17 / 30

18 我 们 卖 的 核 心 还 是 产 品, 雕 爷 是 成 功 的, 因 为 雕 爷 有 产 品, 有 牛 腩, 雕 爷 选 产 品 还 是 很 厉 害 的, 自 媒 体 是 他 放 大 的 武 器 马 佳 佳 在 产 品 时 代 里 她 自 己 的 界 面 是 成 功 的, 所 以 你 们 发 现 她 去 了 时 尚, 做 一 个 数 字 主 编, 被 招 安 了 被 招 安 证 明 产 品 失 败 了, 不 尖 叫, 这 样 来 讲, 我 认 为 是 有 问 题 的 马 佳 佳 还 是 有 营 销 的, 比 如 说 她 自 己 爽 了, 你 说 用 户 多 爽, 就 是 尝 个 新 鲜, 新 鲜 还 没 有 持 续 下 去 自 己 就 不 做 了, 让 另 外 一 个 人 做, 她 离 开 了 主 业, 说 明 她 产 品 没 有 选 好 商 业 世 界 是 非 常 残 酷 的, 为 什 么 好 多 人 不 敢 打 工 不 敢 创 业, 因 为 这 个 世 界 真 的 很 残 酷, 真 的 是 弱 肉 强 食 为 什 么 产 品 要 尖 叫? 就 是 丛 林 法 则, 你 不 喜 欢 就 抛 给 别 人 一 口 咬 掉, 就 是 这 样 我 们 也 遇 到 了 很 多 挑 战, 但 是 产 品 要 尖 叫 我 目 前 最 焦 虑 的 就 是 尖 叫, 怎 么 样 让 我 的 产 品 尖 叫, 我 每 年 开 发 几 个 尖 叫 型 的 产 品, 培 训 的, 包 括 媒 体 方 面, 都 在 做 2014 年 8 月 31 日, 我 在 深 圳 华 侨 城 洲 际 大 酒 店 举 办 了 一 次 千 人 大 课 这 次 千 人 大 课 共 有 8000 多 位 企 业 创 始 人 和 高 管 报 名, 经 过 3 轮 严 格 的 资 格 审 核, 最 终 发 放 了 1300 多 个 上 课 名 额 前 期 所 有 环 节 我 基 本 上 没 有 参 与, 我 只 做 一 个 事 情 : 把 这 次 千 人 大 课 的 内 容 讲 好 我 经 常 说 : 找 痛 点 是 一 切 产 品 的 基 础 做 我 自 己 的 产 品, 我 首 先 想, 传 统 企 业 创 始 人 上 培 训 课 最 大 的 痛 点 是 什 么? 传 统 培 训 通 过 打 鸡 血 励 志 成 功 学 的 方 式, 让 用 户 为 后 续 产 品 买 单 但 是, 对 于 真 正 的 创 始 人 而 言, 这 种 体 验 很 糟 糕 我 们 一 开 始 就 明 确 : 做 一 个 超 级 干 货 不 卖 课 不 打 鸡 血 的 千 人 18 / 30

19 公 开 课, 在 最 高 大 上 的 酒 店, 现 场 制 造 最 顶 级 的 体 验, 全 免 费 这 次 千 人 大 课 的 PPT, 历 时 4 个 月 时 间, 有 5 次 大 的 迭 代,3 次 项 目 组 内 部 审 核, 改 了 N 多 次, 最 后 一 天 晚 上 是 8 月 30 日, 实 在 睡 不 着 觉, 改 PPT 一 直 改 到 晚 上 12 点 半 最 后 出 来 400 张 赢 在 微 创 新 的 PPT,200 张 微 创 新 方 法 论 +200 张 小 米 降 维 实 战 术,1 个 核 心 思 想 : 微 创 新,4 大 关 键 模 块 : 商 业 模 式 的 重 塑 痛 点 思 维 尖 叫 点 思 维 爆 点 思 维,4 个 小 米 的 核 心 案 例,56 个 企 业 实 战 一 手 案 例,2700 家 微 创 新 学 员 的 建 议 和 迭 代 8 月 31 日 9 点 整, 千 人 大 课 准 时 开 课, 签 到 人 数 为 1200 人 左 右 90% 以 上 的 实 到 率, 基 本 上 是 零 迟 到 晚 上 7 点 20, 整 个 打 赏 环 节 结 束, 屏 幕 上 显 示 的 打 赏 人 数 是 358 人, 打 赏 人 次 是 509 次 最 高 打 赏 的 金 额 是 元, 第 2 名 紧 跟 其 后 打 赏 了 元, 最 低 是 1 元 9 个 小 时 的 一 堂 课, 总 打 赏 金 额 超 过 了 117 万 元 不 是 渠 道 为 王, 不 是 品 牌 为 王, 而 是 产 品 为 王, 好 产 品 就 是 超 越 用 户 期 望 的 口 碑 产 品 产 品 是 1, 营 销 是 0, 只 要 做 好 这 个 1, 后 面 的 0 才 有 意 义 我 们 40% 的 新 学 员 都 是 老 学 员 介 绍 来 的, 魅 力 人 格 一 定 要 变 成 好 产 品, 才 能 持 续 从 生 意 人 到 产 品 人, 是 很 多 创 始 人 必 需 的 转 型, 也 是 现 场 反 馈 最 积 极 的 点 媒 体 人 也 一 样, 对 媒 体 人 来 讲, 很 难 通 关 是 因 为 他 们 都 活 在 自 我 的 世 界 里, 他 们 都 不 是 合 格 的 产 品 经 理, 我 认 为 所 有 的 转 型 首 先 要 求 你 是 个 产 品 经 理, 你 要 有 产 品 经 理 思 维, 就 是 一 定 要 放 掉 小 我, 因 为 媒 体 人 特 别 讲 19 / 30

20 我 是 谁, 我 的 价 值, 你 不 重 要, 你 给 用 户 带 来 的 价 值 才 重 要 媒 体 人 一 般 都 爱 所 谓 的 尊 严, 所 谓 的 傲 慢, 这 有 好 的 一 面, 但 也 有 非 常 不 好 的 一 面 我 们 说 光 脚 的 不 怕 穿 鞋 的, 为 什 么 呢? 你 想, 你 穿 着 鞋 再 去 游 泳 你 还 得 脱 鞋, 你 穿 名 贵 的 鞋 更 不 愿 意 脱, 我 想 告 诉 你, 我 用 了 两 三 年 才 把 这 个 鞋 脱 下 来, 到 现 在 我 都 真 希 望 脚 再 光 一 点, 就 是 完 全 光 脚 什 么 是 好 的 产 品 经 理? 就 是 自 己 是 谁 已 经 不 重 要 了 我 们 说 雷 军, 说 马 化 腾, 为 什 么 人 家 会 做 那 么 牛? 就 是 因 为 人 家 有 产 品 经 理 思 维, 会 从 用 户 的 角 度 来 重 新 思 考 这 个 问 题, 从 用 户 的 角 度 不 断 给 你 制 造 颠 覆 性 的 产 品 媒 体 人 想 做 自 品 牌, 自 商 业, 把 个 人 玩 到 极 致, 我 认 为 有 几 个 核 心 方 法 论, 这 是 我 上 次 说 的 韩 寒 的 几 个 方 法 论 : 第 一, 尖 叫 的 产 品, 有 一 个 尖 叫 点, 经 得 起 考 验 像 只 是 发 个 文 章 不 能 算, 那 是 媒 体 属 性, 真 正 在 自 商 业 上 成 功 的 其 实 很 少, 因 为 好 多 人 没 有 产 品, 这 个 市 场 本 身 还 是 要 产 品 的 韩 寒 和 郭 敬 明, 都 有 尖 叫 的 产 品 第 二, 就 是 要 有 自 己 的 粉 丝, 粉 丝 要 的 就 是 档 次 第 三, 是 社 交 工 具 前 提 就 是 尖 叫 产 品, 我 们 会 花 很 多 心 思 在 我 们 的 产 品 上, 因 为 它 是 原 点, 炒 作 不 是 原 点 这 个 世 界 还 是 一 定 要 有 一 个 尖 叫 的 价 值 我 们 叫 一 针 捅 破 天, 找 到 一 个 微 小 的 一 针, 捅 破 这 个 点 再 微 小 也 不 可 怕, 先 捅 进 去, 好 多 人 一 针 也 没 有 捅 破, 皮 肤 也 没 有 捅 破 自 媒 体 自 商 业 已 经 成 为 趋 势 了 自 商 业 的 本 质 还 是 互 联 网 思 维, 互 联 网 思 维 把 所 有 的 中 间 20 / 30

21 环 节 全 部 去 掉, 完 全 扁 平, 这 是 关 键 的 传 统 商 业 模 式 的 方 法, 很 多 都 在 全 面 失 效 最 近 为 什 么 全 民 都 在 黑 小 米? 因 为 小 米 太 强 大 了, 我 想 告 诉 大 家, 小 米 其 实 已 经 进 入 了 BAT 这 个 阵 营, 现 在 是 BATM 我 认 为 小 米 没 有 任 何 问 题, 因 为 它 产 品 没 有 问 题, 小 米 产 品 营 销 都 很 强, 所 以 这 个 市 场 充 满 羡 慕 嫉 妒 恨 我 们 做 培 训 是 拼 产 品 的, 这 是 非 常 残 酷 的 事 情 内 容 摘 自 自 品 牌 : 个 人 如 何 玩 转 移 动 互 联 网 时 代, 陈 为 孙 郁 婷 著, 如 有 转 载 请 注 明 出 处 21 / 30

22 P2P 网 贷 发 展 中 面 临 的 名 师 讲 坛 难 题 及 未 来 发 展 趋 势 P2P 网 贷 发 展 中 面 临 的 难 题 目 前 P2P 网 贷 监 管 政 策 仍 没 落 地, 行 业 还 未 进 入 规 范 化 发 展 问 题 平 台 事 件 频 发 据 网 贷 之 家 统 计, 截 至 2015 年 3 月,P2P 网 贷 行 业 累 计 问 题 平 台 数 量 已 达 到 550 家, 其 中,2014 年 全 年 问 题 平 台 达 275 家, 是 2013 年 的 3.6 倍 问 题 平 台 可 以 分 为

23 四 大 类 型 : 纯 诈 骗 跑 路 型 提 现 困 难 型 经 营 不 善 停 业 型 经 侦 主 动 干 预 型 在 P2P 网 贷 发 展 的 早 期 就 出 现 了 一 些 纯 粹 诈 骗 开 设 虚 假 网 站 吸 收 出 借 人 资 金 的 平 台,2012 年 爆 发 的 优 易 网 案 就 是 一 个 典 型 2013 年 互 联 网 金 融 的 火 爆, 以 及 大 量 新 手 出 借 人 的 涌 入, 重 新 让 流 窜 在 互 联 网 上 的 各 种 骗 子 钻 到 了 空 子, 于 是 2014 年 出 现 了 许 多 的 纯 诈 骗 平 台 与 此 同 时, 2014 年 出 现 的 问 题 平 台 中, 提 现 困 难 型 平 台 占 据 44%, 涉 及 人 数 最 多 金 额 最 大 的 一 般 都 是 提 现 困 难 型 平 台 平 台 之 所 以 会 提 现 困 难, 一 般 源 于 两 大 原 因 : 一 是 自 融 型 平 台 ; 二 是 业 务 来 源 和 风 控 水 平 较 差, 因 坏 账 而 无 力 垫 付 经 营 不 善 停 业 型 平 台 通 常 反 映 在 管 理 团 队 的 专 业 性 不 强 平 台 业 务 来 源 和 风 控 水 平 较 差 平 台 无 法 盈 利 甚 至 持 续 亏 损, 最 后 主 动 关 停 平 台 此 外,2014 年 也 出 现 了 运 营 中 的 平 台 因 为 经 侦 的 主 动 介 入 调 查 而 关 闭 的 情 况 资 金 第 三 方 托 管 不 明 确, 面 临 中 间 账 户 风 险 若 P2P 网 贷 平 台 能 自 由 支 配 资 金, 就 使 得 中 间 账 户 的 设 立 俨 然 成 为 该 机 构 为 自 己 设 立 了 一 个 资 金 池 在 监 管 机 构 尚 未 监 管 的 情 况 下, 平 台 在 资 金 支 配 上 完 完 全 全 依 靠 该 机 构 自 身 的 信 用 此 外, 还 存 在 人 为 风 险, 例 如 平 台 员 工 私 自 更 改 账 户 或 者 是 黑 客 入 侵 无 法 完 善 地 防 范 中 间 账 户 风 险, 对 于 P2P 网 贷 平 台 自 身 以 及 出 借 人 的 资 金 都 存 在 着 隐 性 危 险 刚 性 兑 付 压 力 较 大 对 于 P2P 网 贷 平 台 应 不 应 该 去 担 保 的 讨 论 已 久, 而 相 对 于 国 外 无 本 金 担 保 为 主 流 的 平 台 模 23 / 30

24 式, 我 国 由 于 国 情 所 限, 本 金 担 保 垫 付 模 式 仍 然 是 绝 大 多 数 平 台 首 选 现 阶 段 我 国 整 体 信 用 环 境 并 不 好, 网 贷 平 台 尚 未 接 入 央 行 征 信 系 统, 平 台 和 借 款 人 之 间 存 在 着 信 息 不 对 称, 对 贷 款 进 行 合 理 定 价 不 成 熟,P2P 网 贷 平 台 完 全 去 担 保 条 件 还 不 完 全 具 备 P2P 网 贷 未 来 发 展 趋 势 近 年 来,P2P 网 贷 虽 然 发 展 迅 猛, 但 P2P 网 贷 总 贷 款 余 额 仅 是 我 国 个 人 消 费 贷 款 和 小 微 企 业 贷 款 总 余 额 的 0.35%, 市 场 渗 透 率 仍 然 较 低, 发 展 潜 力 巨 大 展 望 P2P 网 贷 行 业, 未 来 行 业 发 展 将 呈 现 以 下 几 点 趋 势 资 产 端 的 多 样 化 近 几 年 P2P 网 贷 的 快 速 发 展, 资 产 端 从 最 初 的 信 用 债 权, 演 变 到 担 保 债 权 而 在 2014 年, 作 为 P2P 后 端 资 产 端, 出 现 了 融 资 租 赁 票 据 保 理 业 务 私 募 债 信 托 等 资 产 现 今 的 P2P 网 贷, 早 已 不 是 纯 粹 的 点 对 点 信 贷 了, 而 逐 渐 有 成 为 在 线 金 融 资 产 交 易 平 台 的 趋 势, 这 不 仅 是 资 产 端 分 散 化 的 需 求, 也 是 整 个 行 业 蛋 糕 能 继 续 做 大 的 需 求 P2P 网 贷 平 台 的 金 融 属 性 渐 强 早 些 年 的 平 台, 还 处 在 跑 马 圈 地 的 局 面 中, 平 台 的 互 联 网 属 性 偏 主 导, 谁 体 验 好 谁 会 吆 喝, 谁 就 能 更 快 的 发 展 但 七 年 是 一 个 行 业 的 小 周 期, 平 台 的 激 烈 竞 争 及 风 险 的 不 断 累 积, 平 台 的 金 融 风 险 控 制 越 发 重 要 也 因 为 平 台 的 资 产 端 的 多 样 化, 进 一 步 要 求 了 平 台 的 金 融 属 性 逐 步 增 强 优 质 出 借 人 端 服 务 将 迎 来 大 发 展 具 备 流 量 研 究 实 力 风 控 能 力 的 出 借 人 端 服 务 机 构 将 在 未 来 迅 速 壮 大 不 断 的 平 台 倒 闭 事 24 / 30

25 件, 也 意 味 着 散 户 出 借 人 闭 着 眼 睛 投 网 贷 的 时 代 一 去 不 复 返, 但 是 对 于 一 般 的 出 借 人 而 言, 并 没 有 那 么 多 时 间 和 精 力, 也 缺 乏 足 够 的 专 业 知 识 去 判 断 去 研 究 每 个 P2P 网 贷 平 台 的 风 控 水 平 经 营 模 式 以 及 去 权 衡 风 险 与 投 资 收 益 优 质 出 借 人 端 服 务 能 够 将 风 险 再 一 次 的 过 滤, 降 低 投 资 整 体 的 风 险 程 度, 提 高 出 借 人 资 金 安 全 度, 有 利 于 降 低 出 借 人 的 时 间 成 本 和 风 险 系 数, 扩 大 网 贷 行 业 的 整 体 体 量 进 入 者 数 量 持 续 增 长 将 有 大 批 背 景 实 力 强 大 的 新 平 台 上 线, 银 行 系 国 资 系 上 市 系 背 景 平 台 的 加 入, 一 方 面 提 高 了 行 业 的 准 入 门 槛, 加 剧 行 业 内 竞 争, 使 得 未 来 草 根 民 营 平 台 进 入 变 得 更 为 困 难 ; 另 一 方 面 由 于 这 些 平 台 较 低 的 利 率 水 平 将 使 行 业 未 来 整 体 综 合 收 益 率 水 平 继 续 下 调, 借 款 端 利 息 也 会 相 应 下 降, 促 进 行 业 理 性 定 价, 提 高 行 业 整 体 的 合 规 和 有 序 竞 争 加 剧, 实 力 匮 乏 退 出 者 比 例 将 上 升 有 新 进 入 者 就 有 退 出 者,P2P 网 贷 行 业 竞 争 将 会 明 显 加 剧, 获 客 成 本 持 续 提 高, 价 格 战 差 别 营 销 战 都 会 打 响, 更 加 考 验 平 台 风 控 能 力 运 营 能 力, 缺 乏 核 心 竞 争 力 和 实 力 匮 乏 的 平 台 将 更 加 如 履 薄 冰 随 着 监 管 政 策 出 台 后, 纯 粹 的 诈 骗 平 台 比 例 将 会 下 降, 而 由 于 竞 争 力 不 足 退 出 的 平 台 比 例 将 会 提 高 云 征 信 系 统 建 设 的 起 航 由 于 我 国 征 信 体 系 构 建 不 完 善, 加 之 监 管 政 策 缺 失,P2P 网 贷 行 业 公 信 力 提 增 缓 慢 出 借 人 对 于 信 用 债 权 投 资 信 心 不 足, 多 投 资 于 抵 押 债 权 标 的, 因 此 无 论 是 风 投 还 是 其 他 背 景 强 大 的 平 台 都 25 / 30

26 无 法 迅 速 做 大 云 征 信 的 推 行 可 以 打 破 信 用 债 权 发 展 瓶 颈, 对 于 P2P 网 贷 行 业 意 义 深 远, 未 来 云 征 信 系 统 建 设 即 将 起 航 尽 管 P2P 网 贷 行 业 的 发 展 仍 面 临 诸 多 的 挑 战, 但 在 监 管 政 策 细 则 即 将 落 地 行 业 不 断 创 新 和 互 联 网 + 推 动 下, 展 望 未 来, P2P 网 贷 还 会 进 一 步 蓬 勃 发 展 更 多 的 地 方 政 府 将 出 台 扶 持 政 策 ; 更 多 机 构 投 资 者 新 平 台 新 网 贷 出 借 人 参 与 P2P 网 贷 中 ; 利 率 定 价 也 将 逐 步 回 归 理 性 化 ; 出 借 人 资 金 安 全 性 进 一 步 提 高 与 此 同 时, 数 目 众 多 的 网 贷 平 台 将 面 临 更 加 激 烈 的 竞 争 环 境, 大 浪 淘 沙 优 胜 劣 汰 后 的 行 业 将 逐 步 走 向 规 范 化 良 性 化 发 展 P2P 网 贷 行 业 将 迎 来 发 展 新 阶 段, 继 续 阔 步 前 行! 内 容 摘 自 互 联 网 金 融 +: 中 国 经 济 新 引 擎, 作 者 王 斌 等, 如 有 转 载 请 注 明 出 处 26 / 30

27 被 小 世 界 改 变 的 传 统 营 销 引 言 2012 年 11 月, 整 合 营 销 之 父 丹 舒 尔 茨 在 访 问 中 国 的 演 讲 中 反 复 表 示, 因 为 互 联 网 的 出 现, 传 统 的 整 合 营 销 已 经 过 时, 市 场 规 则 已 经 改 变 我 们 需 要 建 立 一 个 以 消 费 者 为 主 导 的, 具 有 交 互 性 的 新 营 销 体 系 舒 尔 茨 说, 过 去 我 们 总 是 不 停 地 说 服 消 费 者, 现 在 我 们 需 要 倾 听, 要 进 一 步 倾 听 消 费 者 的 需 求 舒 尔 茨 进 一 步 表 示 : 过 去 的 营 销 者 喜 欢 控 制 一 切, 他 们 控 和 新 闻 媒 体, 但 是 今 天 我 们 已 经 无 法 再 这 样 控 制 下 去 了, 因 为 借 助 互 联 网, 消 费 者 现 在 可 以 获 得 海 量 信 息, 他 们 可 以 阻 隔 自 己 不 需 要 和 不 喜 欢 的 信 息, 甚 至 可 以 说, 整 个 市 场 的 控 制 者 已 经 由 品 牌 变 成 了 消 费 者, 我 们 无 法 全 盘 控 制 也 就 意 味 着 营 销 需 要 改 变 了 制 包 装 设 计 广 告 促 销 公 关 27 / 30

28 为 什 么 营 销 需 要 改 变? 市 场 规 则 在 哪 些 方 面 发 生 了 改 变? 我 们 认 为, 主 要 有 以 下 三 大 改 变 1. 主 动 消 费 者 崛 起, 企 业 和 消 费 者 交 互 日 益 增 多 根 据 加 拿 大 传 播 学 者 麦 克 卢 汉 的 理 论, 电 子 技 术 的 进 步 会 让 全 球 化 的 用 户 再 度 回 归 到 部 落 化 的 状 态, 拥 有 相 似 生 活 方 式 和 价 值 观 的 人 群 将 自 发 地 聚 集 在 一 起, 通 过 网 络 的 方 式 分 享 商 品 和 消 费 心 得 正 如 上 文 所 言, 社 会 化 时 代, 消 费 者 的 部 落 化 已 经 成 了 现 实 这 个 时 代 的 商 品 销 售, 已 经 变 成 了 商 品 生 产 商 家 分 享 消 费 者 分 享 购 买 的 路 径, 消 费 者 的 主 动 关 注 和 分 享 成 为 最 重 要 的 元 素 企 业 不 仅 要 去 寻 找 各 个 领 域 的 关 键 意 见 领 袖 (KOL), 而 且 还 需 要 去 聆 听 消 费 者 的 声 音, 接 受 消 费 者 的 直 接 质 询, 回 答 消 费 者 的 每 一 个 问 题, 并 且 从 这 些 交 互 中 寻 求 关 于 产 品 改 进 和 新 产 品 的 想 法, 乃 至 新 的 营 销 机 会 2. 电 子 商 务 崛 起, 链 接 企 业 和 消 费 者 商 品 在 到 达 消 费 者 手 中 之 前, 传 统 意 义 上 要 经 历 4 个 阶 段 : 研 发 制 造 流 通 营 销 这 是 一 个 单 向 的 过 程, 除 营 销 之 外, 其 他 环 节 并 不 直 接 和 消 费 者 发 生 关 系 各 个 环 节 所 需 要 的 消 费 者 数 据 都 是 通 过 市 场 调 研 等 方 式 收 集 得 来 的 但 是 电 子 商 务 改 变 了 这 一 切 本 质 上, 电 子 商 务 通 过 直 接 链 接 卖 家 和 买 家 产 生 交 易 的 方 式, 让 消 费 者 的 信 息 转 化 成 数 据, 直 接 进 入 研 发 制 造 流 通 营 销 各 环 节 中, 并 且 对 最 终 的 产 品 和 服 务 产 生 巨 大 影 响, 让 C2B

29 (Customer to Business) 的 规 模 个 性 化 成 为 可 能 这 也 就 是 丹 舒 尔 茨 所 说 的, 消 费 者 成 为 新 市 场 的 主 导 者 3. 移 动 互 联, 随 时 随 地 产 生 链 接 一 方 面, 移 动 互 联 网 带 来 的 随 时 随 地 浏 览 和 购 买 的 属 性 让 渠 道 爆 裂 式 增 长, 急 剧 加 速 了 渠 道 的 碎 片 化, 让 传 统 意 义 上 企 业 单 方 面 掌 握 渠 道 完 全 成 为 奢 望 ( 这 也 意 味 着 传 统 的 整 合 营 销 已 经 完 全 无 法 适 应 移 动 营 销 的 需 求 ); 另 一 方 面, 移 动 互 联 网 带 来 的 海 量 多 维 度 数 据, 以 及 数 据 本 身 的 离 散 性, 也 对 企 业 的 数 据 收 应 用 带 来 了 更 高 的 要 求 而 且, 因 为 数 据 维 度 的 多 元 化, 消 费 者 不 仅 仅 是 面 目 模 糊 的 对 象, 而 是 被 还 原 成 了 人 类 个 体 菲 利 普 科 特 勒 在 营 销 革 命 3.0 里 面 提 到 : 现 在 营 销 者 不 再 把 顾 客 仅 视 为 消 费 的 人, 而 是 把 他 们 看 作 具 有 独 立 思 想 心 灵 和 精 神 的 完 整 的 人 类 个 体 如 今 消 费 者 正 越 来 越 关 注 内 心 感 到 焦 虑 的 问 题, 在 混 乱 嘈 杂 的 商 业 世 界 中, 他 们 努 力 寻 找 那 些 具 有 使 命 感 愿 景 规 划 和 价 值 观 的 企 业, 希 望 这 些 企 业 能 够 满 足 自 己 对 社 会 经 济 和 环 境 等 问 题 的 深 刻 内 心 需 求 集 数 据 存 储 数 据 计 算 数 据 文 章 摘 自 互 联 网 + 从 IT 到 DT 阿 里 研 究 院 著 转 载 请 标 明 出 处 29 / 30

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