关 于 本 报 告 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 本 报 告 是 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 发 布 的 首 份 年 度 社 会 责 任 报 告, 主 要 介 绍 华 润 医 药 集 团 开 展 责 任 管 理, 履 行 对 股 东 责 任 员 工 责 任 客 户 责 任 伙

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1 华润医药集团有限公司 社会责任报告 2013 社会责任报告 地址 香港灣仔港灣道 26 號華潤大廈 41 樓 4105 室 電話 傳真 地址 北京市朝陽區曙光西里甲 5 號鳳凰置地廣場 A 座寫字樓 27 層 网址 總機 傳真 郵編

2 关 于 本 报 告 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 本 报 告 是 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 发 布 的 首 份 年 度 社 会 责 任 报 告, 主 要 介 绍 华 润 医 药 集 团 开 展 责 任 管 理, 履 行 对 股 东 责 任 员 工 责 任 客 户 责 任 伙 伴 责 任 环 境 责 任 社 会 责 任 等 方 面 的 重 要 信 息 社 会 责 任 报 告 报 告 可 靠 性 保 证 公 司 承 诺 本 报 告 内 容 不 存 在 任 何 虚 假 记 载 误 导 性 陈 述 或 重 大 遗 漏, 并 对 其 内 容 真 实 性 准 确 性 和 完 整 性 负 责 字 樓 27 層 社 会 责 任 报 告 报 告 时 间 范 围 2013 年 1 月 1 日 至 12 月 31 日, 部 分 内 容 超 出 上 述 范 围 3 报 告 发 布 周 期 华 润 医 药 集 团 社 会 责 任 报 告 为 年 度 报 告 4 报 告 数 据 说 明 报 告 中 的 数 据 来 源 于 公 司 内 部 文 件 和 信 息 统 计 系 统 数 据 5 报 告 参 照 标 准 国 务 院 国 资 委 关 于 中 央 企 业 履 行 社 会 责 任 的 指 导 意 见 中 央 企 业 十 二 五 和 谐 发 展 战 略 实 施 纲 要 ; 中 国 社 会 科 学 院 中 国 企 业 社 会 责 任 报 告 编 制 指 南 (CASS-CSR3.0) ; 华 润 企 业 公 民 建 设 指 引 华 润 集 团 社 会 责 任 管 理 办 法 6 报 告 称 谓 说 明 报 告 中 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 以 华 润 医 药 集 团 华 润 医 药 集 团 我 们 表 示 7 报 告 获 取 通 讯 地 址 : 北 京 市 朝 阳 区 曙 光 西 里 甲 5 号 凤 凰 置 地 广 场 A 座 写 字 楼 12 层 电 话 : 网 址 : 电 邮 :dbgw@crpharm.com 传 真 : 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 2013 年 社 会 责 任 报 告 编 辑 成 员 主 编 : 贺 旋 副 主 编 : 刘 志 民 易 功 来 成 员 : 许 嘉 平 李 万 成 绳 传 武 任 广 月 李 奕 张 明 君 王 小 跃 张 冉 江 悦 李 慧 娟 张 建 春 组 织 与 统 稿 : 许 嘉 平 李 万 成

3 目录 04 董事长 总经理致辞 与合作伙伴携手共赢 为了百姓的用药安全 新版GMP认证情况 新版GSP认证情况 加强质量风险管理 确立质量 零 事故标准 全面质量管理体系 走进华润医药 公司简介 华润医药大事记 组织架构 公司愿景 重大荣誉 知名产品和品牌 打造责任供应链 促进行业进步 产学研合作平台 保护消费者权益 媒体关系 为股东实现价值创造 责任管理 责任战略 责任理念 责任管理 责任推进 责任沟通 责任承诺 深化五大变革 立足创新发展 实现价值创造 为员工建设幸福家园 缔造可持续生态环境 员工权益 员工成长 员工关爱 绿色经营 绿色工厂 绿色管理 为客户提供优质产品与服务 建立以客户为导向的管理体系 为客户提供优质的产品 为上游客户提供专业化 高效率的增值服务 不断拓展终端客户服务领域 与社会和谐共存 政府责任 安全生产 社会公益 78 展望 附录 华润医药关键绩效表 意见反馈

4 04 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 董 事 长 致 辞 05 董 事 长 致 辞 今 天, 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 2013 年 企 业 社 会 责 任 报 告 和 您 见 面 了 这 是 华 润 医 药 独 立 发 布 的 第 一 份 社 会 责 任 报 告 华 润 医 药 集 团 是 华 润 集 团 七 大 战 略 业 务 单 元 之 一, 是 集 医 药 研 发 生 产 流 通 为 一 体 的 大 型 医 药 集 团 作 为 与 人 民 大 众 健 康 生 活 息 息 相 关 的 医 药 企 业, 我 们 秉 持 实 现 超 越 利 润 之 上 的 追 求 的 责 任 理 念, 将 责 任 理 念 纳 入 企 业 发 展 战 略, 通 过 服 务 股 东 服 务 客 户 服 务 社 会 服 务 员 工, 努 力 打 造 企 业 责 任 竞 争 力 我 们 坚 持 以 客 户 为 导 向, 把 向 广 大 人 民 群 众 提 供 广 泛 高 质 优 价 的 医 疗 保 健 产 品, 向 医 疗 服 务 机 构 提 供 高 效 一 站 式 的 产 品 及 全 方 位 服 务 作 为 企 业 最 基 本 的 社 会 责 任 责 任, 与 政 府 一 道 推 动 中 国 医 药 行 业 向 世 界 领 先 水 平 发 展 我 们 始 终 关 爱 员 工, 实 现 企 业 与 员 工 的 共 建 共 享 努 力 改 善 员 工 的 工 作 生 活 环 境, 关 注 员 工 的 成 才 成 长 同 时, 关 爱 社 会 弱 势 群 体, 积 极 参 与 公 益 事 业, 成 为 各 方 高 度 信 赖 和 尊 敬 的 企 业 这 份 报 告 的 发 布, 对 华 润 医 药 集 团 来 说 是 一 个 新 的 起 点 我 们 将 进 一 步 加 强 与 股 东 客 户 员 工 和 社 会 等 各 方 利 益 的 良 好 沟 通 和 诚 信 合 作, 更 好 地 履 行 社 会 责 任, 推 动 企 业 改 革 创 新 发 展, 为 实 现 成 为 中 国 医 药 行 业 引 领 者 的 润 药 梦 而 努 力 奋 斗! 我 们 倡 导 诚 实 守 信 的 核 心 价 值 观, 把 人 民 的 健 康 和 用 药 安 全 作 为 企 业 崇 高 的 社 会 责 任 严 格 遵 守 国 家 各 项 法 律 法 规, 强 化 药 品 生 产 和 经 营 质 量 管 理, 确 保 人 民 用 药 安 全 我 们 履 行 与 您 携 手, 健 康 生 活 的 企 业 使 命, 构 筑 保 障 药 品 生 产 供 应 的 绿 色 通 道, 实 行 绿 色 经 营, 保 护 绿 色 环 境 我 们 认 真 履 行 政 府 华 润 医 药 集 团 董 事 长 华 润 医 药 集 团 董 事 长 李 福 祚

5 06 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 总 经 理 致 辞 07 总 经 理 致 辞 2013 年, 华 润 医 药 集 团 面 对 复 杂 激 烈 的 外 部 市 场 竞 争 环 境, 按 照 华 润 集 团 董 事 会 提 出 的 四 个 一 的 战 略 发 展 方 向, 在 党 的 群 众 路 线 教 育 实 践 活 动 的 大 力 推 动 下, 不 断 创 新 服 务 模 式 开 展 精 益 管 理, 在 不 断 提 高 产 品 质 量 和 服 务 质 量 的 同 时, 坚 持 市 场 导 向, 取 得 了 营 业 收 入 和 资 产 规 模 双 超 千 亿 港 元 的 优 异 成 绩, 华 润 医 药 集 团 已 成 功 跃 居 全 国 医 药 行 业 第 二 位! 客 户 至 上 感 恩 回 报 的 价 值 观, 推 进 企 业 持 续 健 康 发 展, 实 现 股 东 价 值 最 大 化 ; 华 润 医 药 人 坚 持 诚 实 守 信, 与 客 户 阳 光 合 作, 提 供 优 质 的 产 品 和 服 务, 从 研 发 生 产 营 销 整 个 产 业 链 上 保 证 药 品 质 量 安 全 ; 我 们 更 加 注 重 员 工 关 爱, 尊 重 人 才, 为 员 工 搭 建 成 长 的 平 台 ; 致 力 于 公 益 事 业, 促 进 基 层 医 疗 服 务 捐 款 助 困 抗 震 救 灾, 为 社 会 和 谐 发 展 贡 献 力 量 一 年 来, 华 润 医 药 人 团 结 一 心, 在 变 革 和 创 新 上 做 足 了 文 章, 下 足 了 功 夫, 取 得 了 卓 越 的 成 效 在 变 革 方 面, 华 润 医 药 主 要 围 绕 组 织 渠 道 产 品 研 发 四 个 方 面 推 动 变 革 发 展 在 创 新 方 面, 华 润 医 药 围 绕 商 业 模 式 创 新 产 品 技 术 创 新 管 理 模 式 创 新 和 战 略 规 划 四 大 方 面 进 行 了 全 方 位 的 创 新, 这 一 年, 华 润 医 药 充 满 了 活 力 和 创 新 力, 在 变 革 中 持 续 发 展 长 风 破 浪 正 当 时 在 国 家 深 化 医 疗 卫 生 体 制 改 革 的 大 潮 中, 孕 育 着 华 润 医 药 新 的 发 展 机 遇 和 愿 景 我 们 将 抓 住 机 遇 攻 坚 克 难, 创 造 更 加 辉 煌 的 业 绩, 为 大 众 百 姓 的 健 康 继 续 做 出 我 们 应 有 的 贡 献! 华 润 医 药 人 在 创 造 价 值 的 同 时, 始 终 不 忘 履 行 社 会 责 任 秉 持 华 润 诚 实 守 信 业 绩 导 向 华 润 医 药 集 团 总 经 理 华 润 医 药 集 团 总 经 理 陈 济 生

6 走 进 华 润 医 药

7 10 华润医药集团有限公司 走进华润医药 11 走进华润医药 公司简介 第二位 华润医药集团有限公司是华润集团七大战略业务单元之一 是集药品 等品牌为中国驰名商标 999 品牌还两次入选中国最具价值品牌 研发 生产和营销为一体的大型医药企业集团 TOP50强 东阿阿胶 等品牌被评为 中国500最具价值品牌 2013年 华润医药实现营业额和总 资产双超千亿港元 整体规模和综 19 个省级平台 华 润 医 药 拥 有 覆 盖 全 国31个 省 市 自治区 的营销网络 建有19 华润医药建有生产 营销 研发和信息四个中心 致力于打造产业链 在市场营销方面 主营业务包括药品 医疗器械和健康产品的营销 一体化发展平台 旗下拥有华润三九医药股份有限公司 华润双鹤药 物流配送以及供应链增值服务 华润医药拥有覆盖全国31个省 市 业股份有限公司 山东东阿阿胶股份有限公司 华润赛科药业有限责 近 1000 项 自治区 的营销网络 建有19个省级平台和89家地市级公司 与国内 任公司 华润紫竹药业有限公司 华润医药商业集团有限公司 华润 外8000余家生产企业保持着长期稳定的合作关系 服务对象覆盖全 持有近千项专利 第二位 片仔癀药业有限公司等知名企业 其中华润三九(000999) 华润双鹤 国3000余家二甲以上医疗机构 20000余家社区卫生服务中心 站 2013年 华润医药流通企业的销售 (600062)和东阿阿胶(000423)为国内A股上市公司 2013年 华润医 和50000余家药店 在现代物流配送 医院药品物流智能一体化服务 药实现营业额和总资产双超千亿港元 整体规模和综合实力位居中国 (HLI)等方面居于国内领先地位 2013年 华润医药流通企业的销售规 医药行业第二位 模位列中国医药商业第二位 在创新研发方面 华润医药拥有丰富优质的研发资源和强大的研发能 着眼未来发展 华润医药已在北京投资建设具有国际先进水平的 定 力 建有国家级中成药和胶类中药两个工程技术研究中心及多个省级 位于创新研发 国际合作与高端制造的大型生物医药产业园项目 并 技术中心 是国家计划生育用药和生殖健康用药科研基地 有27个 正在整合旗下研发资源 设立创新孵化平台 统一规划 组织和落实 研发项目列入 十一五 和 十二五 国家 重大新药创制科技重大专 研发 创新 孵化及产业化的全流程业务发展体系 将发展战略 市 项 持有近千项专利 其中发明专利236项 国外授权专利18项 在 场竞争与经营管理有机结合起来 不断提升华润医药的核心竞争能力 药物制剂新型释药技术方面处于国内领先水平 药用核苷中间体研发 与市场竞争地位 合实力位居中国医药行业第二位 236 项 其中发明专利236项 18 项 国外授权专利18项 核心技术处于国际领先水平 产品已占据美国核苷药物开发市场主导 地位 华润医药始终秉承华润 诚实守信 业绩导向 客户至上 感恩回报 的价值观和 务实 激情 专业 创新 的企业精神 以提高人类生命 在生产制造方面 华润医药的产品涵盖天然药物与中药 化学药 生 健康质量为崇高使命 致力于成为中国医药行业的引领者 为人类的 物药及营养保健品等诸多领域 在大输液 心脑血管用药 内分泌用 健康事业做出新的贡献 药 生殖健康用药 胃肠药 皮肤药 感冒药等细分市场具有领先 优 势 999 双 鹤 赛 科 东 阿 紫 竹 毓 婷 天 和 个省级平台和89家地市级公司 规模位列中国医药商业第二位

8 12 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 走 进 华 润 医 药 13 走 进 华 润 医 药 华 润 医 药 大 事 记 央 企 医 药 平 台 中 国 医 药 行 业 综 合 实 力 第 二 名 上 市 公 司 价 值 百 强 国 际 化 认 证 先 导 企 业 2011 年 10 月 21 日, 华 润 医 药 集 团 与 北 京 医 药 集 团 的 战 略 重 组 圆 满 完 成 以 此 为 标 志, 华 润 医 药 实 现 了 打 造 央 企 医 药 平 台 的 使 命, 进 入 了 通 过 精 细 化 管 理 发 展 创 新, 打 造 中 国 一 流 医 药 企 业 的 新 阶 段 2013 年 11 月 12 日, 在 中 国 化 学 制 药 工 业 协 会 中 国 医 药 商 业 协 会 中 国 非 处 方 药 物 协 会 中 国 医 药 企 业 发 展 促 进 会 共 同 举 办 的 2013 年 中 国 化 学 制 药 行 业 年 度 峰 会 上, 华 润 医 药 集 团 获 评 中 国 医 药 行 业 综 合 实 力 集 团 第 二 名 2013 年 7 月 30 日, 在 由 证 券 时 报 社 新 财 富 杂 志 社 联 合 主 办, 中 国 上 市 公 司 协 会 担 任 权 威 指 导 机 构 的 2013 年 度 中 国 上 市 公 司 价 值 评 选 中, 华 润 双 鹤 凭 借 严 谨 的 公 司 治 理 结 构 荣 获 中 国 主 板 上 市 公 司 价 值 百 强 2012 年 4 月 23 日, 华 润 赛 科 荣 膺 由 中 国 医 药 企 业 管 理 协 会 中 国 医 药 保 健 品 进 出 口 商 会 共 同 发 布 的 中 国 医 药 国 际 化 制 剂 认 证 企 业 第 一 批 先 导 性 企 业 称 号 全 国 首 批 2011 年 9 月 26 日, 华 润 医 药 旗 下 赛 科 药 业 制 剂 厂 顺 利 通 过 北 京 市 药 监 局 新 版 GMP 认 证 检 查 组 的 现 场 检 查, 获 得 2010 新 版 GMP 证 书, 成 为 全 国 首 批 通 过 新 版 GMP 认 证 的 药 品 生 产 企 业 中 国 药 品 流 通 行 业 第 二 名 2013 年 8 月 24 日, 在 中 国 医 药 企 业 管 理 协 会 主 办 的 2013 年 中 国 医 药 企 业 家 年 会 上, 东 阿 阿 胶 上 榜 2013 年 度 最 具 投 资 价 值 医 药 上 市 公 司 10 强, 华 润 三 九 上 榜 2013 年 度 中 国 最 具 竞 争 力 医 药 上 市 公 司 20 强 2013 年 5 月 28 日, 华 润 紫 竹 药 业 获 得 了 WHO 关 于 炔 雌 醇 通 过 原 料 药 预 认 证 批 准 函, 其 炔 雌 醇 成 为 全 球 首 个 生 殖 健 康 类 通 过 预 认 证 的 原 料 药 2014 年 4 月 26 日, 在 第 71 届 全 国 药 品 交 易 会 上, 中 国 医 药 商 业 协 会 隆 重 举 办 2013 年 度 中 国 药 品 流 通 行 业 销 售 排 序 前 20 位 企 业 授 牌 典 礼, 华 润 医 药 商 业 集 团 有 限 公 司 荣 获 2013 年 度 中 国 药 品 流 通 行 业 批 发 主 营 业 务 收 入 排 序 第 2 名 国 家 级 科 技 进 步 二 等 奖 2013 年 11 月 1 日, 华 润 医 药 商 业 集 团 有 限 公 司 顺 利 通 过 北 京 市 食 品 药 品 监 督 管 理 局 GSP 认 证 中 心 新 版 GSP 认 证 现 场 检 查, 获 得 新 版 药 品 经 营 质 量 管 理 规 范 认 证 证 书, 成 为 全 国 首 批 北 京 市 第 一 家 通 过 新 版 GSP 认 证 的 药 品 经 营 企 业 全 国 首 家 非 处 方 药 企 业 名 列 第 一 2013 年 6 月 25 日, 由 中 国 非 处 方 药 物 协 会 主 办 的 第 十 届 中 国 自 我 药 疗 年 会 非 处 方 药 品 牌 发 展 论 坛 发 布 2013 年 度 中 国 非 处 方 药 生 产 企 业 综 合 统 计 排 名, 华 润 三 九 名 列 第 一 化 学 制 药 实 力 百 强 2013 年 11 月 12 日, 华 润 双 鹤 华 润 赛 科 华 润 紫 竹 等 企 业 入 选 2013 中 国 化 学 制 药 行 业 工 业 企 业 综 合 实 力 百 强, 有 关 产 品 入 选 行 业 优 秀 品 牌 国 家 级 非 遗 生 产 保 护 示 范 基 地 2012 年 2 月 14 日, 北 京 紫 竹 药 业 有 限 公 司 药 物 制 剂 缓 控 释 技 术 的 开 发 与 产 业 化 项 目 获 国 务 院 颁 发 的 2011 年 度 国 家 科 学 技 术 进 步 奖 二 等 奖 证 书 2014 年 1 月 10 日, 华 润 三 九 参 附 注 射 液 品 质 控 制 与 产 业 化 关 键 技 术 应 用 项 目 获 得 国 家 科 技 进 步 二 等 奖 国 家 科 技 进 步 奖 是 由 国 务 院 设 立, 在 应 用 推 广 先 进 科 技 成 果 完 成 重 大 科 学 技 术 工 程 ( 或 计 划 项 目 ) 方 面 最 高 级 别 的 国 家 奖 项 2012 年 6 月 27 日, 华 润 三 九 旗 下 深 圳 华 润 九 新 药 业 有 限 公 司 顺 利 获 得 头 孢 无 菌 原 料 药 欧 盟 GMP 证 书, 成 为 全 国 首 家 无 菌 制 剂 及 无 菌 原 料 药 同 时 通 过 欧 盟 GMP 认 证 的 企 业 2012 年 1 月 31 日, 东 阿 阿 胶 入 选 第 一 批 国 家 级 非 物 质 文 化 遗 产 生 产 性 保 护 示 范 基 地 国 家 文 化 部 在 北 京 为 第 一 批 41 个 国 家 级 非 物 质 文 化 遗 产 生 产 性 保 护 示 范 基 地 入 选 企 业 和 单 位 颁 发 牌 匾 2012 年 7 月, 华 润 双 鹤 旗 下 滨 湖 双 鹤 药 业 BFS 内 封 式 聚 丙 烯 袋 装 输 液 生 产 线 建 成 并 通 过 国 家 新 版 GMP 认 证, 这 是 全 国 首 家 将 BFS 无 菌 生 产 技 术 应 用 于 大 输 液 生 产

9 14 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 走 进 华 润 医 药 15 走 进 华 润 医 药 国 家 科 技 重 大 专 项 全 国 医 药 生 产 基 地 建 设 社 会 公 益 行 动 双 超 千 亿 港 元 2013 年 5 月 9 日, 十 一 五 国 家 科 技 重 大 专 项 北 京 医 药 集 团 产 学 研 联 盟 在 京 顺 利 通 过 任 务 验 收 涉 及 中 国 医 学 科 学 院 药 物 研 究 所 等 6 家 成 员 单 位, 共 11 个 子 课 题, 历 时 三 年 完 成 2011 年 11 月 20 日, 华 润 医 药 牵 手 片 仔 癀 药 业 建 立 合 资 公 司, 华 润 医 药 集 团 控 股 51% 通 过 研 发 引 入 和 并 购, 形 成 研 发 生 产 营 销 一 体 化 经 营 体 系, 致 力 于 民 族 医 药 的 发 展 2012 年 4 月 6 日, 东 阿 阿 胶 与 中 国 抗 癌 协 会 共 同 发 起 的 公 益 项 目 东 阿 阿 胶 捐 赠 5000 万, 启 动 中 国 癌 性 贫 血 关 爱 行 动 之 支 撑 项 目 复 方 阿 胶 浆 用 于 癌 性 贫 血 大 样 本 数 据 库 建 设 项 目 启 动 会 在 北 京 召 开, 标 志 着 该 公 益 项 目 正 式 启 动 华 润 医 药 2013 年 实 现 营 业 额 1155 亿 港 元, 资 产 规 模 1036 亿 港 元, 在 销 售 收 入 资 产 规 模 上 历 史 性 双 双 突 破 千 亿 港 元 2013 年 6 月, 华 润 赛 科 子 公 司 浙 江 新 赛 科 基 2012 年 11 月 30 日, 华 润 紫 竹 药 业 完 成 对 中 国 本 药 物 大 品 种 缬 沙 坦 原 料 药 的 GMP 改 造 扩 化 工 橡 胶 总 公 司 旗 下 桂 林 乳 胶 厂 上 海 乳 胶 厂 的 100% 股 权 收 购 及 改 制 工 作, 并 将 其 更 名 为 桂 林 紫 竹 乳 胶 制 品 有 限 公 司 和 上 海 金 香 乳 胶 制 品 有 限 公 司 建 项 目 成 功 入 选 国 家 发 改 委 工 信 部 组 织 的 2013 年 国 家 重 点 产 业 振 兴 和 技 术 改 造 专 项, 获 得 中 央 预 算 内 投 资 736 万 元 2013 年 4 月 20 日, 四 川 芦 山 县 发 生 7.0 级 地 震, 华 润 医 药 先 后 通 过 华 润 慈 善 基 金 会 捐 助 救 灾 资 金 及 药 品 共 计 约 980 万 元 优 秀 产 品 品 牌 2013 年 2 月 21 日, 华 润 双 鹤 投 资 万 元 新 2013 年 10 月 12 日, 黑 龙 江 部 分 地 区 发 生 百 年 2012 年 11 月 6 日, 中 国 化 学 制 药 工 业 协 会 等 主 办 的 2012 中 国 化 学 制 药 行 业 年 度 峰 会 上, 华 润 三 九 999 皮 炎 平 华 润 双 鹤 降 压 0 号 糖 适 平 盈 源 华 润 赛 科 压 氏 达 等 品 牌 获 评 优 秀 产 品 品 牌 建 上 海 长 富 输 液 生 产 基 地, 完 善 输 液 市 场 整 体 布 局 未 遇 水 灾, 华 润 医 药 向 黑 龙 江 政 府 捐 款 100 万 元, 帮 助 黑 龙 江 人 民 战 胜 水 灾 重 建 家 园 2013 年 2 月 26 日, 华 润 三 九 收 购 桂 林 天 和 药 业 工 商 一 体 化 股 份 有 限 公 司 97.18% 的 股 份, 获 得 了 骨 科 领 2013 年 11 月 24 日, 华 润 医 药 集 团 工 商 一 体 化 整 合 紫 竹 项 目 启 动 会 在 华 润 紫 竹 召 开, 华 润 医 药 工 商 一 体 化 大 幕 逐 渐 拉 开 域 极 具 影 响 力 的 天 和 品 牌 以 及 知 名 品 种, 弥 补 了 三 九 在 骨 科 OTC 领 域 薄 弱 的 产 品 线 全 国 医 药 流 通 网 络 布 局 2011 年 至 2013 年, 在 华 润 医 药 战 略 引 领 下, 华 润 医 药 商 业 集 团 加 快 全 国 并 购 发 展 步 伐, 建 立 了 19 个 省 直 辖 市 级 医 药 流 通 平 台 和 89 家 地 市 级 公 司, 极 大 地 完 善 了 全 国 医 药 流 通 网 络 布 局, 增 强 了 集 团 核 心 竞 争 力 2013 年 10 月, 华 润 医 药 投 资 建 设 的 华 润 医 药 北 京 产 业 园 正 式 奠 基 该 项 目 座 落 在 北 京 大 兴 生 物 医 药 园 区, 占 地 640 亩, 为 创 新 研 发 高 端 生 产 制 造 基 地 的 开 放 合 作 平 台

10 16 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 走 进 华 润 医 药 17 走 进 华 润 医 药 组 织 架 构 公 司 愿 景 股 东 会 董 事 会 华 润 医 药 的 愿 景 是 成 为 中 国 医 药 行 业 的 引 领 者, 致 力 于 通 过 创 新 研 发 生 产 制 造 和 市 场 营 销, 为 提 高 大 众 健 康 水 平 和 生 命 质 量 服 务, 为 中 国 民 族 医 药 产 业 培 育 核 心 力 量, 同 时 致 力 于 实 现 股 东 价 值 和 员 工 价 值 的 最 大 化, 力 争 成 为 中 国 生 命 健 康 产 业 中 最 具 规 模 和 影 响 力 最 受 大 众 和 政 府 信 赖 的 医 药 产 业 集 团 管 理 团 队 企 业 愿 景 致 力 于 成 为 中 国 医 药 行 业 的 引 领 者 董 事 会 办 公 室 总 经 理 办 公 室 党 委 办 公 室 生 产 制 造 部 市 场 营 销 部 战 略 研 发 部 运 营 信 息 部 投 资 与 法 务 部 财 务 管 理 部 审 计 合 规 部 人 力 资 源 部 企 业 定 位 向 广 大 人 民 群 众 提 供 广 泛 高 质 优 价 的 医 疗 和 保 健 产 品 向 医 疗 服 务 机 构 提 供 高 效 一 站 式 的 产 品 及 全 方 位 服 务 与 政 府 一 起 共 同 推 进 行 业 整 合 推 动 中 国 医 药 行 业 向 世 界 领 先 水 平 发 展 生 产 中 心 营 销 中 心 研 发 中 心 信 息 中 心 业 务 板 块 发 展 目 标 临 床 诊 疗 自 我 诊 疗 和 保 健 医 药 流 通 与 服 务 从 规 模 到 产 业 升 级 做 大 做 强 核 心 业 务 成 为 解 决 方 案 提 供 者 力 争 进 入 行 业 前 五 保 持 行 业 第 一 保 持 行 业 前 二 华 润 双 鹤 药 业 股 份 有 限 公 司 华 润 三 九 医 药 股 份 有 限 公 司 山 东 东 阿 阿 胶 股 份 有 限 公 司 华 润 赛 科 药 业 有 限 责 任 公 司 华 润 紫 竹 药 业 有 限 公 司 华 润 片 仔 癀 药 业 有 限 公 司 华 润 医 药 商 业 北 京 分 公 司 华 润 医 药 ( 上 海 ) 有 限 公 司 华 润 天 津 医 药 有 限 公 司 华 润 辽 宁 医 药 有 限 公 司 华 润 吉 林 医 药 有 限 公 司 华 润 黑 龙 江 医 药 有 限 公 司 华 润 廊 坊 医 药 有 限 公 司 华 润 山 西 医 药 有 限 公 司 华 润 山 西 康 兴 源 医 药 有 限 公 司 华 润 内 蒙 古 医 药 有 限 公 司 华 润 山 东 医 药 有 限 公 司 华 润 苏 州 礼 安 医 药 有 限 公 司 华 润 昆 山 医 药 有 限 公 司 华 润 衢 州 医 药 有 限 公 司 华 润 湖 南 医 药 有 限 公 司 华 润 新 龙 医 药 有 限 公 司 华 润 河 南 医 药 有 限 公 司 华 润 广 东 医 药 有 限 公 司 华 润 西 安 医 药 有 限 公 司... 战 略 目 标 核 心 能 力 工 业 第 一 流 通 第 二 的 领 先 地 位 技 术 质 量 客 户 服 务 品 牌 文 化 工 商 一 体 化 职 能 管 理 业 务 管 理

11 18 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 走 进 华 润 医 药 19 走 进 华 润 医 药 重 大 荣 誉 知 名 产 品 和 品 牌 年 销 售 额 上 亿 产 品 获 奖 单 位 奖 项 名 称 颁 发 机 构 华 润 医 药 集 团 中 国 医 药 行 业 综 合 实 力 集 团 第 二 名 中 国 化 学 制 药 工 业 协 会 中 国 医 药 商 业 协 会 中 国 非 处 方 药 物 协 会 中 国 医 药 企 业 发 展 促 进 会 共 同 举 办 的 2013 年 中 国 化 学 制 药 行 业 年 度 峰 会 复 方 阿 胶 浆 舒 血 宁 999 小 儿 氨 酚 黄 那 敏 颗 粒 东 阿 阿 胶 块 双 鹤 大 输 液 金 毓 婷 华 润 医 药 集 团 大 国 远 见 之 社 会 责 任 奖 中 国 网 华 润 医 药 集 团 中 国 AAA 级 信 用 企 业 中 国 合 作 贸 易 企 业 协 会 商 务 部 研 究 院 信 用 评 级 与 认 证 中 心 桃 花 姬 阿 胶 膏 999 感 冒 灵 三 九 参 附 注 射 液 糖 适 平 华 润 医 药 商 业 集 团 有 限 公 司 2013 年 度 中 国 药 品 流 通 行 业 批 发 企 业 主 营 业 务 收 入 排 序 第 2 名 中 国 医 药 商 业 协 会 999 正 天 丸 毓 婷 避 孕 套 999 强 力 枇 杷 露 三 九 免 煎 中 药 基 本 药 物 大 品 种 缬 沙 坦 原 料 药 的 GMP 改 造 华 润 赛 科 子 公 司 扩 建 项 目 成 功 入 选 2013 年 国 家 重 点 产 浙 江 新 赛 科 业 振 兴 和 技 术 改 造 专 项 华 润 三 九 2013 年 度 中 国 非 处 方 药 生 产 企 业 综 合 统 计 排 名, 华 润 三 九 综 合 排 名 位 列 第 一 华 润 双 鹤 中 国 主 板 上 市 公 司 价 值 百 强 国 家 发 改 委 工 信 部 由 中 国 非 处 方 药 物 协 会 主 办 的 第 十 届 中 国 自 我 药 疗 年 会 非 处 方 药 品 牌 发 展 论 坛 证 券 时 报 社 新 财 富 杂 志 社 联 合 主 办 中 国 上 市 公 司 协 会 担 任 权 威 指 导 机 构 的 2012 年 度 中 国 上 市 公 司 价 值 评 选 利 复 星 压 氏 达 999 胃 泰 三 九 华 蟾 素 气 滞 胃 痛 系 列 穗 悦 999 皮 炎 平 三 九 新 泰 林 盈 源 999 小 儿 感 冒 颗 粒 毓 婷 降 压 0 号 东 阿 阿 胶 2013 年 度 最 具 投 资 价 值 医 药 上 市 公 司 10 强 中 国 医 药 企 业 管 理 协 会 主 办 E 药 经 理 人 杂 志 社 与 和 君 咨 询 集 团 承 办 的 2013 年 中 国 医 药 企 业 家 年 会 2013 年 度 中 国 最 具 竞 争 力 医 药 上 市 公 司 中 国 医 药 企 业 管 理 协 会 主 办 E 药 经 理 人 杂 志 社 与 和 华 润 三 九 20 强 君 咨 询 集 团 承 办 的 2013 年 中 国 医 药 企 业 家 年 会 华 润 赛 科 国 家 火 炬 计 划 重 点 高 新 技 术 企 业 证 书 国 家 火 炬 计 划 重 点 高 新 技 术 企 业 评 选 知 名 品 牌 华 润 双 鹤 华 润 赛 科 华 润 紫 竹 2013 中 国 化 学 制 药 行 业 工 业 企 业 综 合 实 力 百 强 2013 中 国 化 学 制 药 行 业 工 业 企 业 综 合 实 力 百 强 2013 中 国 化 学 制 药 行 业 工 业 企 业 综 合 实 力 百 强 中 国 化 学 制 药 工 业 协 会 中 国 医 药 商 业 协 会 中 国 非 处 方 药 物 协 会 中 国 医 药 企 业 发 展 促 进 会 共 同 举 办 的 2013 年 中 国 化 学 制 药 行 业 年 度 峰 会 中 国 化 学 制 药 工 业 协 会 中 国 医 药 商 业 协 会 中 国 非 处 方 药 物 协 会 中 国 医 药 企 业 发 展 促 进 会 共 同 举 办 的 2013 年 中 国 化 学 制 药 行 业 年 度 峰 会 中 国 化 学 制 药 工 业 协 会 中 国 医 药 商 业 协 会 中 国 非 处 方 药 物 协 会 中 国 医 药 企 业 发 展 促 进 会 共 同 举 办 的 2013 年 中 国 化 学 制 药 行 业 年 度 峰 会 华 润 三 九 参 附 注 射 液 研 究 成 果 荣 获 国 家 科 技 进 步 奖 中 华 人 民 共 和 国 国 务 院 雅 安 三 九 全 国 守 合 同 重 信 用 企 业 称 号 中 华 人 民 共 和 国 国 家 工 商 行 政 管 理 总 局

12 20 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 了 百 姓 的 用 药 安 全 21 为 了 百 姓 的 用 药 安 全 华 润 医 药 始 终 把 人 民 大 众 用 药 安 全 放 在 首 位, 始 终 把 提 供 安 全 有 效 的 产 品 作 为 企 业 生 存 的 基 本 准 则, 在 研 发 生 产 营 销 整 个 产 业 链 均 建 立 了 完 善 的 全 面 质 量 管 理 体 系 新 版 GMP 认 证 情 况 新 版 GSP 认 证 情 况 加 强 质 量 风 险 管 理 华 润 医 药 所 属 各 利 润 中 心 共 拥 有 旧 版 无 菌 药 品 GMP 证 书 及 新 建 生 产 线 53 个 截 止 2013 年 12 月 31 日, 通 过 检 查 并 公 告 的 有 42 个, 占 总 数 的 79% ; 同 时, 拥 有 旧 版 非 无 菌 药 品 GMP 证 书 及 新 建 生 产 线 60 个, 截 止 2013 年 12 月 31 日, 已 经 获 得 12 个 新 版 GMP 证 书 9 个 通 过 现 场 检 查 2013 年, 新 版 GSP 颁 布 实 施 后, 华 润 医 药 对 质 量 领 导 小 组 成 员 进 行 了 调 整, 增 加 了 部 分 高 管 人 员 及 部 门 负 责 人, 增 强 了 质 量 领 导 小 组 的 内 控 组 织 力 量 同 时, 建 立 健 全 下 属 分 子 公 司 质 量 管 理 体 系, 新 任 命 了 各 分 子 公 司 质 量 负 责 人, 以 质 量 监 督 外 派 形 式 到 各 分 子 公 司 开 展 质 量 管 理 工 作 将 国 家 药 监 局 领 导 座 谈 会 重 要 讲 解 材 料 刻 录 成 光 盘, 下 发 到 全 国 30 个 商 业 利 润 中 心, 使 各 利 润 中 心 高 管 人 员 第 一 时 间 领 会 到 新 规 范 的 精 神 外 聘 认 证 专 家, 对 新 版 GSP 内 容 进 行 系 统 分 析 讲 解 各 利 润 中 心 高 管 质 量 经 理 共 95 人 参 加 了 现 场 培 训 与 人 力 资 源 部 协 同 组 织 公 司 内 部 培 训, 由 质 量 监 督 高 级 总 监 对 GSP 重 点 条 款 进 行 解 读, 商 业 集 团 各 部 门 培 养 内 部 种 子 讲 师, 达 到 了 公 司 全 员 对 新 版 GSP 的 学 习 目 的 华 润 医 药 组 织 内 部 质 量 管 理 30 余 人 进 行 质 量 风 险 管 理 培 训 培 训 内 容 分 别 包 括 灭 菌 柜 的 风 险 评 估 旧 厂 房 改 造 过 程 中 质 量 风 险 管 理 的 引 入 以 及 质 量 风 险 管 理 的 运 用 等 内 容, 以 点 线 面 三 个 层 面 进 行 培 训 通 过 培 训, 使 参 训 人 员 系 统 的 学 习 了 质 量 风 险 管 理 在 药 品 生 命 周 期 中 的 运 用 最 佳 方 法 的 选 择 风 险 管 理 计 划 制 定 等 在 产 品 的 研 发 阶 段, 在 确 保 所 有 活 动 符 合 国 家 法 律 法 规 的 前 提 下, 华 润 医 药 提 前 引 入 质 量 管 理, 即 所 有 活 动 均 按 照 GMP 的 要 求 进 行 管 理, 在 减 少 可 见 的 损 耗 同 时 杜 绝 隐 藏 的 质 量 风 险, 确 保 拟 上 市 产 品 的 安 全 性 有 效 性 在 药 品 生 产 和 流 通 过 程 中, 各 级 企 业 通 过 建 立 完 善 的 质 量 管 理 制 度 对 各 个 流 程 进 行 规 定, 通 过 建 立 标 准 操 作 规 程 (SOP), 对 每 个 工 序 岗 位 设 备 等 进 行 详 细 描 述 说 明 和 要 求, 通 过 有 效 的 培 训 系 统 对 操 作 人 员 进 行 矩 阵 式 管 理, 确 保 每 一 名 员 工 均 得 到 了 有 效 的 培 训, 通 过 人 机 料 法 环 各 环 节 的 管 理, 避 免 质 量 风 险 集 团 及 下 属 企 业 均 建 立 质 量 风 险 管 理 体 系, 在 企 业 内 部 进 行 常 规 性 和 专 项 质 量 风 险 评 估, 通 过 风 险 评 估 风 险 应 对 风 险 降 低 风 险 回 顾 等 个 环 节 的 PDCA 循 环, 不 断 的 降 低 和 消 除 质 量 风 险, 确 保 上 市 产 品 符 合 预 定 用 途 和 注 册 要 求 案 例 2013 年, 华 润 双 鹤 初 步 建 立 了 总 部 层 面 管 理 中 心 层 面 和 部 门 层 面 的 三 级 药 品 质 量 管 控 体 系 从 研 发 采 购 生 产 到 销 售 等 各 环 节 更 好 地 保 证 产 品 质 量 安 全, 在 专 业 化 程 度 管 控 效 果 和 效 率 方 面 有 着 明 显 的 优 势 截 至 2013 底, 公 司 注 射 剂 生 产 线 固 体 制 剂 车 间 以 及 原 料 药 车 间 均 达 到 新 版 GMP 标 准 此 外, 生 产 管 理 中 心 之 一 的 万 辉 双 鹤 还 通 过 欧 盟 GMP 认 证, 公 司 内 封 式 聚 丙 烯 输 液 (BFS 产 品 ) 为 国 内 首 家 第 四 代 输 液 产 品, 目 前 该 标 准 被 写 入 国 家 产 业 十 二 五 规 划 和 新 版 GMP 中 截 止 至 2013 年 12 月 31 日, 通 过 新 版 GSP 的 2 家 : 华 润 医 药 商 业 集 团 华 润 广 东 医 药 ; 通 过 旧 版 GSP 的 8 家 : 华 润 普 仁 鸿 ( 北 京 ) 医 药 华 润 吉 林 医 药 华 润 河 北 医 大 医 药 华 润 苏 州 礼 安 医 药 华 润 衢 州 医 药 华 润 医 药 ( 上 海 ) 医 药 华 润 湖 南 医 药 华 润 湖 南 瑞 格 医 药 建 立 华 润 医 药 质 量 管 理 人 员 分 享 群 通 过 共 享 群, 各 企 业 可 以 进 行 法 律 法 规 工 艺 技 术 以 及 管 理 措 施 等 分 享 ; 可 以 将 好 的 管 理 措 施 实 施 办 法 解 决 方 案 等 在 企 业 间 进 行 传 递 ; 可 以 在 分 享 自 身 优 秀 经 验 的 同 时, 也 不 断 地 吸 收 其 他 企 业 的 经 验 ; 可 以 不 断 的 完 善 质 量 管 理 体 系, 推 动 各 企 业 的 质 量 管 理 水 平 不 断 的 螺 旋 式 的 提 升, 促 进 大 家 共 同 进 步 华 润 医 药 商 业 集 团 为 全 国 首 批 北 京 市 首 家 通 过 GSP 的 企 业

13 22 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 了 百 姓 的 用 药 安 全 23 为 了 百 姓 的 用 药 安 全 确 立 质 量 零 事 故 标 准 全 面 质 量 管 理 体 系 华 润 医 药 确 立 了 质 量 零 事 故 的 目 标, 通 过 多 种 方 式 加 强 对 利 润 中 心 的 管 控 深 入 到 各 利 润 中 心 现 场 检 查 实 际 质 量 管 理 工 作, 并 出 具 巡 查 报 告 二 十 余 份 每 月 由 各 利 润 中 心 上 报 质 量 管 理 基 本 情 况, 质 量 管 理 部 门 专 人 负 责 内 容 汇 总 问 题 跟 踪, 截 止 11 月 底 共 收 集 汇 总 质 量 月 报 413 份 建 立 了 集 团 季 度 质 量 例 会 制, 对 质 量 管 理 工 作 进 行 阶 段 性 总 结, 以 视 频 方 式 召 开 全 集 团 质 量 季 度 工 作 会 议, 全 年 794 人 次 通 过 视 频 会 的 方 式 进 行 质 量 工 作 回 顾 与 总 结, 有 效 保 证 了 全 年 无 一 例 质 量 事 故 的 发 生 坚 持 人 品 与 药 品 同 重, 为 百 姓 用 药 安 全 做 出 了 突 出 贡 献 设 立 质 量 受 权 人 和 质 量 负 责 人, 严 格 管 控 日 常 质 量 管 理 工 作 建 立 专 业 的 质 量 监 管 部 门, 负 责 日 常 的 质 量 管 控 具 体 工 作 严 格 控 制 产 品 质 量, 有 效 实 施 质 量 否 决 权 建 立 覆 盖 采 购 生 产 存 储 运 输 和 销 售 等 各 个 运 营 环 节 的 文 件 管 理 制 度 和 标 准 操 作 规 程, 制 定 更 新 质 量 标 准 以 满 足 生 产 企 业 和 商 业 运 营 的 发 展 案 例 华 润 三 九 从 源 头 保 障 质 量 中 药 材 种 植 中 药 材 GAP 是 我 国 中 药 制 药 企 业 实 施 GMP 的 重 要 配 套 工 程, 目 的 是 规 范 中 药 材 生 产 全 过 程, 以 达 到 药 材 真 实 优 质 稳 定 可 控 的 目 的, 从 源 头 上 控 制 中 药 饮 片 中 成 药 及 保 健 食 品 的 质 量 雅 安 三 九 是 一 家 生 产 中 药 注 射 剂 的 中 药 生 产 企 业, 历 来 把 质 量 放 在 首 位,1998 年 就 提 出 了 把 第 一 车 间 建 立 在 田 园 上, 并 于 1998 年 开 始 中 药 材 基 地 建 设 工 作, 先 后 建 立 了 鱼 腥 草 麦 冬 附 子 红 花 等 7 个 基 地 通 过 信 息 化 手 段 实 施 GMP 和 GSP 的 管 控, 将 计 算 机 系 统 镶 嵌 到 所 有 运 营 环 节 信 息 系 统 支 撑 ( 医 院 商 业 企 业 ) 下 游 客 户 人 员 与 机 构 文 件 体 系 全 面 质 量 管 理 体 系 ( 上 游 客 户 供 货 单 位 ) 量 验 质 证 风 险 管 控 系 统 对 涉 及 药 品 生 产 和 储 运 环 节 可 能 出 现 的 质 量 风 险 环 节 进 行 验 证, 将 验 证 结 果 和 实 际 操 作 相 结 合 ( 生 产 工 艺 存 储 温 度 运 输 环 境 和 信 息 系 统 等 ) 资 质 审 核 质 量 体 系 调 查 建 立 质 量 风 险 管 理 的 风 险 库, 对 各 个 环 节 涉 及 的 质 量 风 险 进 行 评 估 审 核 资 质 现 场 调 查 审 计 供 货 单 位 质 量 体 系 评 审

14 24 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 责 任 管 理 25 责 任 管 理 责 任 战 略 责 任 管 理 华 润 医 药 始 终 秉 承 华 润 集 团 诚 实 守 信 业 绩 导 向 客 户 至 上 感 恩 回 报 的 价 值 观 和 务 实 激 情 专 业 创 新 的 企 业 精 神, 以 提 高 人 类 生 活 质 量 为 崇 高 使 命, 致 力 于 做 中 国 医 药 行 业 的 引 领 者, 为 人 类 的 健 康 事 业 做 出 贡 献 华 润 医 药 成 立 了 企 业 文 化 与 社 会 责 任 指 导 委 员 会, 由 集 团 主 要 领 导 担 任 主 任 副 主 任, 管 理 团 队 成 员 和 下 属 主 要 利 润 中 心 负 责 人 为 委 员 会 成 员 各 利 润 中 心 也 相 应 成 立 社 会 责 任 组 织 机 构 集 团 党 委 办 公 室 为 社 会 责 任 管 理 职 能 机 构, 下 设 专 岗 负 责 社 会 责 任 管 理 工 作 ; 各 利 润 中 心 指 定 了 专 职 或 兼 职 负 责 人 华 润 医 药 集 团 企 业 文 化 与 社 会 责 任 指 导 委 员 会 主 任 : 李 福 祚 责 任 理 念 副 主 任 : 陈 济 生 执 行 副 主 任 : 贺 旋 常 怀 对 生 命 敬 畏 之 心, 以 真 诚 服 务 奠 定 诚 信 基 石, 无 愧 于 股 东 客 户 员 工 和 社 会 贯 彻 华 润 超 越 利 润 之 上 的 追 求 的 社 会 责 任 理 念, 积 极 回 馈 社 会, 打 造 优 秀 企 业 形 象 诚 实 守 信 感 恩 回 报 与 您 携 手 改 变 生 活 业 绩 导 向 客 户 至 上 以 研 发 创 新 为 动 力, 打 造 规 模 化 的 医 药 工 业 和 营 销 网 络, 创 新 业 务 模 式, 拓 展 服 务 能 力, 实 现 企 业 可 持 续 发 展 一 切 从 客 户 需 求 出 发, 努 力 为 客 户 提 供 安 全 优 质 高 效 的 药 品 与 流 通 服 务 成 员 : 毛 哲 樵 吴 峻 刘 文 涛 刘 志 民 李 昕 宋 清 秦 玉 峰 吴 文 多 崔 亦 平 李 立 文 张 兴 东 李 建 中 袁 现 明 杨 四 知 余 功 满 陈 威 廉 徐 浩 乌 兰 嘎 璐 秘 书 长 : 刘 志 民

15 26 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 责 任 管 理 27 责 任 管 理 责 任 推 进 责 任 沟 通 2013 年, 华 润 医 药 通 过 组 织 社 会 责 任 培 训 编 制 社 会 责 任 报 告 积 极 组 织 慈 善 捐 助 等 工 作, 加 强 社 会 责 任 能 力 建 设, 推 动 各 职 能 部 门 及 所 属 各 单 位 建 立 和 完 善 具 有 医 药 行 业 特 点 的 符 合 企 业 发 展 实 际 情 况 的 社 会 责 任 指 标 体 系 和 管 理 体 系, 提 升 社 会 责 任 履 责 能 力 公 司 采 用 全 员 宣 传 与 专 业 联 络 人 培 训 等 多 种 形 式, 整 合 社 会 责 任 管 理 工 作, 不 断 推 动 社 会 责 任 融 入 公 司 战 略 目 标 和 日 常 运 营, 加 强 社 会 责 任 的 管 理 和 宣 贯 工 作, 激 励 和 指 导 各 单 位 在 经 营 活 动 中 主 动 践 行 社 会 责 任 利 益 相 关 方 沟 通 方 式 期 望 诉 求 回 应 政 府 和 监 管 机 构 会 议 工 作 汇 报 遵 守 法 规 与 监 管 要 求 促 进 国 家 健 康 产 业 发 展 依 法 治 企, 加 强 内 审 监 督 大 力 推 进 医 药 产 业 建 设 合 作 伙 伴 座 谈 交 流 业 务 培 训 满 意 度 调 查 平 等 合 作 共 赢 广 阔 的 合 作 领 域 带 动 产 业 链 发 展 坚 持 开 放 创 新 合 作 共 赢 的 合 作 理 念 不 断 拓 展 合 作 领 域, 创 造 更 多 协 同 价 值 打 通 产 业 链 上 下 游, 与 合 作 伙 伴 共 同 创 造 价 值 与 上 下 游 客 户 共 同 探 讨 合 作 履 行 社 会 责 任 新 模 式 集 团 所 属 基 层 企 业 与 上 下 游 客 户 联 合 开 展 履 行 社 会 责 任 主 题 活 动, 通 过 开 展 为 社 区 乡 村 送 医 赠 药 开 展 基 层 医 生 培 训 共 同 接 受 革 命 传 统 教 育 举 办 社 会 责 任 创 新 论 坛 等 形 式, 既 密 切 了 与 客 户 之 间 的 关 系, 又 推 进 了 社 会 责 任 工 作 客 户 研 讨 会 客 户 活 动 满 意 度 调 查 高 质 量 的 产 品 信 息 化 的 服 务 健 康 的 经 营 环 境 严 把 产 品 质 量 关 推 进 一 站 式 全 方 位 服 务 诚 信 合 规 经 营 案 例 5 月 4 日, 华 润 医 药 商 业 北 京 分 公 司 党 总 支 与 友 谊 医 院 党 委 联 合 开 展 的 和 谐 交 融 奉 献 爱 心 主 题 活 动 在 密 云 县 员 工 职 工 代 表 大 会 与 管 理 层 座 谈 员 工 调 查 员 工 培 训 参 与 企 业 管 理 薪 酬 稳 步 提 高 职 业 生 涯 规 划 关 爱 员 工 需 求 企 务 公 开 发 挥 职 代 会 作 用 薪 酬 改 革 职 业 发 展 双 通 道 爱 心 基 金 知 情 线 穆 家 峪 密 云 华 润 希 望 小 镇 举 行 两 个 基 层 党 组 织 向 穆 家 峪 卫 生 院 捐 赠 了 轮 椅 血 压 计 等 医 疗 器 械, 为 当 地 村 民 义 诊 达 200 余 人 次 同 业 者 论 坛 会 议 走 访 沟 通 互 利 合 作 先 进 经 验 共 享 公 平 竞 争 开 展 合 作 在 多 个 专 业 和 层 面 开 展 经 验 交 流 做 好 互 联 互 通 开 展 共 建 共 享 社 区 社 区 沟 通 媒 体 沟 通 社 会 公 益 活 动 绿 色 运 营 了 解 公 司 信 息 助 力 贫 困 地 区 发 展 实 施 节 能 减 排, 确 保 绿 色 建 设 绿 色 运 营 邀 请 媒 体 到 公 司 采 访, 网 站 刊 物 发 布 信 息 积 极 投 身 慈 善 公 益 事 业

16 华 润 医 药 作 为 中 国 医 药 企 业 社 会 责 任 北 京 共 识 发 起 单 位, 履 行 如 下 承 诺 : 责 任 承 诺 2010 年 4 月 18 日, 中 国 医 药 行 业 社 会 责 任 论 坛 暨 北 京 食 品 药 品 安 全 教 育 年 在 北 京 启 动 参 加 论 坛 的 医 药 界 人 士 企 业 社 会 责 任 领 域 专 家 学 者 就 医 药 行 业 如 何 更 好 地 履 行 社 会 责 任 进 行 了 广 泛 深 入 地 探 讨 与 会 企 业 就 推 进 我 国 医 药 企 业 社 会 责 任 达 成 了 北 京 共 识, 承 诺 将 共 同 遵 守 北 京 共 识 华 润 医 药 在 此 次 论 坛 上 获 中 国 医 药 企 业 社 会 责 任 孺 子 牛 奖 一. 企 业 是 药 品 安 全 的 第 一 责 任 人, 保 障 药 品 质 量 是 企 业 第 一 责 任 二. 遵 纪 守 法, 诚 信 经 营, 杜 绝 医 药 商 业 贿 赂 与 药 品 虚 假 广 告 三. 加 大 药 品 研 发 创 新 力 度, 为 人 民 群 众 提 供 更 多 的 新 产 品, 为 人 民 提 供 更 好 的 健 康 保 障 四. 积 极 提 供 公 益 健 康 教 育, 正 确 引 导 消 费 者 科 学 安 全 用 药 五. 发 挥 医 药 行 业 特 点 和 优 势, 发 扬 救 死 扶 伤 的 人 道 主 义 精 神, 扶 危 济 困, 救 助 弱 势 群 体 六. 在 医 药 企 业 内 倡 导 尊 重 女 性, 坚 持 男 女 平 等 ; 提 高 女 性 员 工 与 高 管 比 例, 坚 持 同 工 同 酬 七. 保 障 企 业 员 工 福 利 健 康 安 全 民 主 权 益, 为 员 工 提 供 培 训 与 发 展 机 会 ; 在 发 展 企 业 的 同 时, 创 造 更 多 的 就 业 岗 位 八. 杜 绝 环 境 污 染 发 展 低 碳 绿 色 经 济, 建 设 环 境 友 好 型 资 源 节 约 型 企 业

17 30 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 股 东 实 现 价 值 创 造 31 为 股 东 实 现 价 值 创 造 为 股 东 实 现 价 值 创 造 2013 年, 华 润 医 药 在 华 润 集 团 十 二 五 发 展 战 略 的 引 领 下, 围 绕 一 个 组 织 一 个 团 队 一 个 文 化 一 个 目 标 的 发 展 方 向, 以 变 革 创 新 发 展 为 主 题, 实 现 了 资 产 规 模 和 经 营 规 模 双 超 千 亿 港 元, 整 体 综 合 实 力 跃 居 中 国 医 药 行 业 第 二 位

18 32 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 股 东 实 现 价 值 创 造 33 为 股 东 实 现 价 值 创 造 深 化 五 大 变 革 按 照 四 个 一 的 发 展 方 向, 华 润 医 药 集 团 总 部 由 战 略 管 控 模 式 向 运 营 管 控 实 体 转 变 2013 年, 围 绕 总 部 实 体 化 工 商 一 体 化 的 战 略 目 标, 深 化 五 大 变 革 : 深 化 组 织 变 革, 提 升 组 织 效 率 将 华 润 医 药 总 部 与 医 药 商 业 集 团 总 部 进 行 合 并, 建 立 三 办 八 部 运 营 管 控 架 构, 同 时 成 立 生 产 营 销 研 发 和 信 息 (IT) 四 个 中 心, 进 行 实 体 化 运 营 案 例 总 部 人 员 岗 位 实 践 活 动 针 对 总 部 管 理 人 员 面 临 职 能 转 变 的 情 况, 为 了 尽 快 提 升 实 体 运 营 的 能 力, 华 润 医 药 决 定 开 展 总 部 人 员 下 基 层 进 行 岗 位 学 习 实 践 活 动, 共 134 名 人 员 参 加, 为 时 22 个 工 作 日 推 动 精 益 管 理, 降 低 运 营 成 本 与 集 团 总 部 运 营 管 控 能 力 构 建 与 提 升 结 合, 总 部 加 强 对 生 产 经 营 的 管 理, 推 动 精 益 管 理, 降 低 运 营 成 本 各 利 润 中 心 以 跬 步 行 动 为 载 体, 将 精 益 管 理 思 想 融 入 员 工 的 日 常 工 作 中 集 团 上 下 共 推 动 精 益 项 目 150 余 项, 节 约 成 本 和 费 用 5000 多 万 元 案 例 2013 年 华 润 双 鹤 围 绕 质 量 改 善 成 本 降 低 效 率 提 升 三 个 方 面 开 展 两 期 共 33 个 精 益 六 西 格 玛 项 目 实 现 可 测 量 硬 性 收 益 742 万, 完 善 89 条 流 程 及 制 度 其 中 芜 湖 工 厂 提 升 J 线 吹 瓶 机 设 备 综 合 效 率 荣 获 2013 年 度 中 国 质 量 协 会 质 量 技 术 奖 优 秀 六 西 格 玛 项 目 通 过 重 点 精 益 项 目 的 实 施,KPI 得 以 有 效 改 善 150 余 项 集 团 上 下 共 推 动 精 益 项 目 150 余 项 5000 多 万 元 节 约 成 本 和 费 用 5000 多 万 元 提 高 了 总 部 人 员 对 基 层 岗 位 特 性 的 熟 知 度 增 强 了 管 理 人 员 与 各 利 润 中 心 的 沟 通 理 解 促 进 了 总 部 工 作 作 风 的 改 变 工 作 效 率 的 提 高

19 34 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 股 东 实 现 价 值 创 造 35 为 股 东 实 现 价 值 创 造 52% 商 业 渠 道 占 全 国 总 量 的 52% 开 展 渠 道 资 源 整 合, 奠 定 工 商 一 体 化 基 础 华 润 医 药 市 场 渠 道 资 源 丰 富, 经 过 工 商 渠 道 资 源 整 合, 商 业 渠 道 占 全 国 总 量 的 52%, 覆 盖 全 国 31 个 省 市 自 治 区 ; 其 中 二 级 以 上 ( 三 级 二 级 医 院 ) 医 院 覆 盖 率 占 全 国 总 量 的 38% 开 展 产 品 资 源 整 合, 挖 掘 内 部 潜 力 目 前, 华 润 医 药 在 全 国 拥 有 37 个 生 产 制 造 基 地 230 条 生 产 线,67% 以 上 通 过 国 家 新 版 GMP 认 证, 多 条 原 料 药 及 制 剂 生 产 线 在 国 内 率 先 通 过 美 国 FDA 欧 盟 37 个 华 润 医 药 在 全 国 拥 有 37 个 生 产 制 造 基 地 38% 其 中 二 级 以 上 ( 三 级 二 级 医 院 ) 医 院 覆 盖 率 占 全 国 总 量 的 38% 根 据 华 润 医 药 整 体 价 值 创 造 的 要 求, 各 利 润 中 心 对 业 务 协 作 点 进 行 协 同 梳 理 规 划 和 落 实, 探 索 出 多 种 系 内 客 户 协 同 服 务 模 式 工 商 协 同 销 售 规 模 大 幅 提 升, 同 比 增 长 137.5% cgmp 世 界 卫 生 组 织 PQ 等 国 际 认 证, 多 个 品 类 和 众 多 产 品 在 国 内 保 持 领 先 优 势 2013 年, 这 些 产 品 资 源 在 华 润 医 药 得 到 有 效 整 合 利 用 230 条 230 条 生 产 线,67% 以 上 通 过 国 家 新 版 GMP 认 证 2013 年 10 月, 北 京 产 业 园 作 为 华 润 医 药 创 新 研 发 高 端 制 造 基 地 成 功 举 行 了 奠 基 仪 式 全 面 梳 理 在 研 项 目, 整 合 研 发 资 源 华 润 医 药 筛 选 出 高 价 值 的 在 研 项 目, 加 大 研 发 力 量 加 快 研 发 投 入 在 创 新 研 发 上, 形 成 了 仿 制 药 首 仿 药 和 创 新 药 开 发 多 层 次 多 梯 队 的 技 术 平 台 和 产 业 转 化 平 台

20 36 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 股 东 实 现 价 值 创 造 37 为 股 东 实 现 价 值 创 造 立 足 创 新 发 展 创 新 推 广 医 院 药 品 物 流 智 能 一 体 化 服 务 模 式 (Hospital Logistics Intelligence) 华 润 医 药 与 医 院 科 研 合 作, 借 鉴 国 际 先 进 经 验, 引 进 门 诊 药 房 智 能 发 药 机 等 设 备, 同 时 将 医 院 药 品 流 转 的 三 大 主 要 环 节 ( 药 库 门 诊 药 房 病 区 药 房 ) 统 一 制 定 一 体 化 方 案, 创 新 信 息 化 集 成 和 设 备 集 成 一 体 化 的 新 型 服 务 模 式 2013 年 7 月 首 例 HLI 项 目 成 功 在 河 北 省 人 民 医 院 实 施, 并 扩 展 到 建 立 输 液 中 心 目 前 此 服 务 模 式 已 在 广 东 省 人 民 医 院 等 68 家 医 院 成 功 实 施 案 例 广 东 省 人 民 医 院 项 目 实 施 前 后 对 比 项 目 实 施 效 果 : 符 合 国 家 医 改 方 向, 利 用 社 会 资 金, 改 善 患 者 就 医 环 境 大 幅 度 提 升 医 院 药 品 物 流 管 理 水 平, 药 品 物 流 实 现 信 息 化 自 动 化 药 品 监 管 部 门 可 以 做 到 及 时 对 药 品 质 量 进 行 监 管 追 溯, 患 者 用 药 安 全 得 到 保 证 社 保 部 门 与 医 院 信 息 互 联, 能 及 时 快 捷 支 付 患 者 医 保 费 用 华 润 医 药 在 提 供 便 捷 智 能 化 一 体 服 务 的 同 时, 提 高 自 身 客 户 服 务 能 力 和 管 理 水 平 相 关 方 证 言 :2013 年 10 月 20 日, 国 家 卫 生 计 生 委 党 组 书 记 主 任 李 斌, 药 政 司 司 长 郑 宏 一 行 参 访 河 北 省 人 民 医 院, 得 知 与 华 润 合 作 的 HLI 项 目 信 息 系 统 不 仅 将 医 院 发 药 差 错 率 几 乎 降 为 零, 而 且 还 能 够 有 效 地 控 制 滥 用 抗 菌 素 大 处 方 用 药 不 合 理 用 药 的 问 题 后, 对 这 种 创 新 医 商 联 合 模 式 给 予 了 充 分 肯 定 ( 摘 自 2013 年 10 月 24 日 新 华 网 河 北 频 道 ) 改 造 前 药 品 堆 码 混 乱 改 造 后 采 用 自 动 化 发 药 机 实 施 前 取 药 人 山 人 海 实 施 后 取 药 无 须 排 队

21 38 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 股 东 实 现 价 值 创 造 39 为 股 东 实 现 价 值 创 造 3 亿 元 2013 年 已 在 北 京 苏 州 等 12 个 城 市 建 成 22 家 DTP 药 房, 销 售 规 模 达 3 亿 元 人 民 币 创 新 以 患 者 为 中 心 的 新 特 药 直 销 服 务 模 式 (Direct to Patient) 华 润 医 药 将 推 广 零 售 药 店 DTP 服 务 模 式 作 为 创 新 商 业 模 式, 纵 深 渠 道 发 展 的 年 度 重 点 工 作 之 一, 旨 在 以 集 团 代 理 特 药 品 种 销 售 为 核 心 业 务, 建 立 高 端 药 品 零 售 终 端 直 销 服 务 模 式, 搭 建 DTP 特 药 销 售 管 理 平 台 和 特 药 服 务 中 心, 批 零 形 成 合 力, 创 造 商 业 最 大 价 值 创 新 产 品 技 术 华 润 三 九 参 附 注 射 液 品 质 控 制 与 产 业 化 关 键 技 术 应 用 成 果 获 得 国 家 科 技 进 步 二 等 奖, 集 中 展 现 了 华 润 三 九 的 研 发 创 新 能 力 和 水 平, 实 现 用 科 技 力 量 支 撑 中 药 处 方 药 战 略 该 奖 项 是 2013 年 国 家 科 技 进 步 奖 中 3 个 中 药 类 获 奖 项 目 之 一, 是 近 十 年 来 唯 一 以 中 药 注 射 剂 产 品 名 获 得 国 家 科 技 进 步 奖 的 项 目 以 药 店 为 载 体, 为 生 产 企 业 的 新 特 药 品 提 供 直 接 面 向 患 者 的 院 外 销 售 通 路, 满 足 特 殊 病 患 者 的 用 药 需 求, 特 殊 病 患 者 群 体 可 以 在 家 中, 随 时 得 到 药 品 配 送 和 用 药 咨 询 服 务 2013 年 已 在 北 京 苏 州 等 12 个 城 市 建 成 22 家 DTP 药 房, 销 售 规 模 达 3 亿 元 人 民 币 东 阿 阿 胶 通 过 技 术 创 新, 将 现 代 生 物 技 术 嫁 接 到 传 统 胶 类 中 药 质 量 标 准 提 升 新 产 品 开 发 工 艺 改 造 上, 取 得 多 项 创 新 性 突 破, 提 升 了 阿 胶 现 代 化 水 平, 实 现 经 营 绩 效 持 续 稳 健 增 长, 市 场 领 先 地 位 稳 固 创 新 国 际 化 生 产 技 术 合 作 模 式 发 挥 华 润 赛 科 深 圳 九 新 拥 有 的 cgmp 资 质 优 势, 加 大 技 术 引 进 合 作 ; 利 用 润 药 商 业 丰 富 的 渠 道 和 终 端 资 源, 广 泛 寻 找 合 作 机 会 2013 年 与 26 家 国 际 国 内 知 名 企 业 接 触 洽 谈, 与 7 家 国 际 企 业 赢 得 独 代 理 分 销 授 权 仿 制 合 同 加 工 等 合 作 机 会, 与 15 家 国 内 外 著 名 医 药 研 发 机 构 MNC 企 业 签 署 战 略 发 展 项 目 开 发 等 协 议

22 40 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 股 东 实 现 价 值 创 造 41 为 股 东 实 现 价 值 创 造 创 新 信 息 化 建 设 工 作 实 现 价 值 创 造 聚 焦 主 数 据 平 台 建 设, 加 快 华 润 医 药 统 一 信 息 化 平 台 建 设 步 伐 仓 储 管 理 系 统 (WMS) : 财 务 管 理 系 统 (FMS) : 年 度 对 12 家 商 业 公 司 实 施 对 北 京 河 南 等 15 家 企 业 实 施 FMS WMS, 上 线 公 司 达 到 25 家, 上 线, 商 业 板 块 105 家 企 业 实 现 资 金 所 有 省 级 公 司 均 已 实 施 WMS 上 线, 资 金 集 中 度 达 到 71%, 建 立 统 一 的 财 务 核 算 管 理 平 台 和 会 计 核 算 商 务 智 能 系 统 (BI) : 试 点 建 立 集 团 财 务 营 销 两 个 主 题 BI 系 统 平 台, 开 展 基 于 产 销 研 的 集 团 层 数 据 分 析 指 标 建 设, 制 定 医 商 KPI 指 标 系 统 迁 移 融 合 方 案 并 实 施 2013 年 华 润 医 药 营 业 额 突 破 千 亿 港 元, 实 现 营 业 额 1155 亿 港 元, 同 比 增 长 17%, 名 列 中 国 医 药 行 业 第 二 位 ; 实 现 经 营 利 润 79 亿 港 元, 同 比 增 长 19% ; 实 现 净 利 润 53.3 亿 港 元, 同 比 增 长 18% 总 资 产 达 到 1036 亿 港 元, 同 比 增 长 21% 1155 亿 实 现 营 业 额 1155 亿 港 元 79 亿 实 现 经 营 利 润 79 亿 港 元 规 则 53.3 亿 实 现 净 利 润 53.3 亿 港 元 创 新 品 牌 宣 传 形 式 东 阿 熬 出 一 个 市 场, 对 消 费 者 进 行 统 一 筹 划, 建 借 助 媒 体 爸 爸 去 哪 儿 节 目, 提 升 品 牌 认 知 度 1036 亿 总 资 产 达 到 1036 亿 港 元 立 专 业 熬 胶 团 队, 优 先 系 内 商 业, 扩 大 优 质 渠 道, 聚 999 感 冒 灵 与 小 儿 感 冒 药 共 同 冠 名 的 爸 爸 去 哪 儿 焦 核 心 区 域, 代 客 熬 胶, 提 升 东 阿 阿 胶 品 牌 形 象, 终 是 2013 年 度 内 全 行 业 最 成 功 的 冠 名 案 例, 电 视 收 端 掌 控 力 大 幅 度 提 升 东 阿 阿 胶 品 牌 位 列 2013 中 视 率 最 高 达 到 惊 人 的 5.25, 份 额 破 21%, 一 举 超 越 国 药 品 品 牌 价 值 排 行 榜 第 一 名, 价 值 亿 元, 中 国 好 声 音 栏 目, 成 为 近 年 来 除 了 春 节 晚 会 外 最 火 提 升 26% 的 电 视 栏 目 品 牌 传 播 创 新, 使 得 感 冒 灵 的 10 月 - 华 润 三 九 打 造 1+N 品 牌, 通 过 1 品 牌 的 新 品 引 进 和 培 育, N 品 牌 的 整 合, 丰 富 了 自 我 诊 疗 领 域 的 产 品 线, 提 升 华 润 三 九 品 牌 形 象 中 国 非 处 方 药 物 协 会 颁 布 的 OTC 企 业 排 名 位 列 第 一 名 12 月 的 实 际 纯 销 同 比 增 长 为 44%, 全 年 纯 销 增 长 13%

23 42 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 与 合 作 伙 伴 携 手 共 赢 43 与 合 作 伙 伴 携 手 共 赢 与 合 作 伙 伴 携 手 共 赢 善 待 我 们 的 伙 伴, 支 持 我 们 的 伙 伴, 在 与 伙 伴 的 战 略 合 作 中 互 利 共 赢

24 44 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 与 合 作 伙 伴 携 手 共 赢 45 与 合 作 伙 伴 携 手 共 赢 打 造 责 任 供 应 链 促 进 行 业 进 步 集 采 金 额 超 过 4 亿 元 主 导 与 内 部 供 应 商 协 同 采 购, 内 部 协 同 比 率 达 到 48% 截 止 2013 年 11 月, 华 润 医 药 机 电 建 材 类 集 采 项 目 总 体 采 购 金 额 为 462 万 元 华 润 医 药 树 立 诚 实 守 信 核 心 价 值 观, 坚 持 重 合 同 守 信 用 诚 信 经 营 信 誉 至 上 的 经 营 理 念, 通 过 构 建 制 度 保 障 体 系, 推 进 供 应 链 系 统 的 优 化 整 合, 致 力 于 打 造 责 任 供 应 链 将 供 应 商 视 为 战 略 合 作 伙 伴, 深 刻 认 识 到 不 正 当 交 易 对 双 方 利 益 及 合 作 的 破 坏 性, 只 有 严 格 挑 选 合 格 的 供 应 商, 才 能 真 正 从 源 头 保 证 产 品 质 量 降 低 成 本, 因 此 将 供 应 商 审 计 作 为 供 应 商 选 择 的 一 项 重 要 工 作 步 骤 通 过 对 供 应 商 的 综 合 评 价 体 系 来 选 择 和 优 化 供 应 商, 将 公 司 的 质 量 要 求 及 时 与 供 应 商 沟 通, 在 业 务 对 接 过 程 中, 积 极 协 助 供 应 商 改 进 产 品 质 量 加 快 产 品 开 发 进 度 除 了 关 注 产 品 质 量 和 服 务 外, 供 应 商 的 环 保 社 会 责 任 和 经 营 理 念 也 是 选 择 和 评 价 的 重 要 依 据 生 产 物 料 集 采 :2013 年 完 成 对 外 部 供 应 商 6 大 生 产 性 物 料 的 集 采 工 作, 集 采 金 华 润 医 药 建 有 国 家 级 中 成 药 和 胶 类 中 药 两 个 工 程 技 术 研 究 中 心 及 多 个 省 级 技 术 中 心 ; 国 家 计 划 生 育 用 药 和 生 殖 健 康 用 药 科 研 基 地 ;27 个 研 发 项 目 列 入 十 一 五 和 十 二 五 国 家 重 大 新 药 创 制 科 技 重 大 专 项 ; 药 物 制 剂 新 型 释 药 技 术 方 面 处 于 国 内 领 先 水 平 ; 药 用 核 苷 中 间 体 研 发 核 心 技 术 处 于 国 际 领 先 水 平 华 润 医 药 商 业 积 极 参 与 国 家 商 务 部 五 项 药 品 流 通 行 业 标 准 的 起 草, 已 公 布 的 行 业 标 准 : 药 品 流 通 行 业 诚 信 经 营 准 则 医 药 商 业 企 业 对 医 疗 机 构 的 服 务 规 范 国 际 药 品 物 流 服 务 规 范 ; 待 公 布 的 行 业 标 准 : 对 供 应 商 管 理 规 范 关 键 绩 效 指 标 体 系 参 加 国 家 食 品 药 品 监 督 管 理 总 局 组 织 的 药 品 经 营 质 量 管 理 规 范 (2012 版 ) 的 起 草 和 修 订 27 个 十 一 五 和 十 二 五 国 家 重 大 新 药 创 制 科 技 重 大 专 项 研 发 项 目 27 个 额 超 过 4 亿 元 ; 主 导 与 内 部 供 应 商 协 同 采 购, 内 部 协 同 比 率 达 到 48% 机 电 集 采 : 截 止 2013 年 11 月, 华 润 医 药 机 电 建 材 类 集 采 项 目 总 体 采 购 金 额 为 462 万 元, 重 点 采 购 项 目 为 分 体 空 调 和 国 产 电 梯

25 46 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 与 合 作 伙 伴 携 手 共 赢 47 与 合 作 伙 伴 携 手 共 赢 反 腐 倡 廉 从 2013 年 7 月 开 始, 华 润 医 药 深 入 开 展 以 服 务 基 层 务 实 清 廉 为 主 题 的 群 众 路 线 教 育 实 践 活 动, 按 照 学 习 教 育 听 取 意 见 查 摆 问 题 开 展 批 评 整 改 落 实 建 章 立 制 三 个 环 节, 多 方 位 查 找 存 在 问 题, 制 定 整 改 方 案, 建 立 长 效 机 制, 用 反 对 四 风 的 实 际 行 动, 树 立 华 润 医 药 清 正 廉 洁 的 崭 新 形 象 教 育 实 践 活 动 实 效 : 参 加 单 位 254 个 参 加 人 数 6000 多 名 干 部 和 党 员 参 观 反 腐 倡 廉 基 地 1000 多 人 次 守 法 合 规 华 润 医 药 倡 导 以 诚 信 求 生 存, 以 诚 信 谋 发 展, 在 经 营 活 动 中 遵 守 商 业 规 则, 开 展 公 平 竞 争, 与 合 作 伙 伴 建 立 相 互 信 任 的 关 系 2013 年 公 司 整 合 审 计 合 规 部, 含 审 计 监 察 质 量 安 全 等 管 理 职 能, 加 强 对 业 务 活 动 日 常 监 管 内 部 审 计 合 规 评 估, 保 证 公 司 各 项 业 务 的 合 规 运 营 2013 年, 华 润 医 药 在 注 重 生 产 经 营 业 绩 的 同 时, 秉 承 用 管 理 的 语 言 阐 述 法 律 问 题, 用 法 律 的 思 维 解 决 管 理 问 题 的 宗 旨, 深 入 细 致 地 开 展 了 各 项 守 法 合 规 的 建 设 工 作, 并 派 出 两 个 小 组 逐 个 利 润 中 心 宣 传 诚 信 守 法 合 规 经 营 公 司 法 务 专 业 人 员 主 动 参 与 企 业 经 营 活 动, 如 交 易 结 构 交 易 方 案 的 设 计 等, 确 保 公 司 经 营 活 动 合 规, 增 强 防 范 和 控 制 法 律 风 险 能 力, 保 障 企 业 健 康 稳 步 发 展 2013 年, 华 润 医 药 荣 获 中 国 AAA 级 信 用 企 业 称 号 华 润 双 鹤 第 二 次 入 选 中 国 化 药 协 会 企 业 信 用 评 价 AAA 级 信 用 企 业 案 例 华 润 湖 南 瑞 格 医 药 制 订 医 药 购 销 廉 洁 责 任 书, 与 医 院 联 合 郑 重 承 诺 自 觉 遵 守 卫 生 部 的 十 不 准 医 疗 卫 生 行 业 廉 洁 从 业 若 干 规 定 和 医 院 相 关 纪 律, 自 觉 接 受 食 品 药 品 监 管 部 门 的 监 督 管 理 ; 不 搞 临 床 促 销 统 方 开 单 提 成 请 吃 娱 乐 馈 赠 红 包 及 其 他 不 正 当 行 为, 积 极 宣 传 廉 洁 自 律, 牢 固 树 立 法 纪 观 念, 自 觉 抵 制 医 药 购 销 中 的 不 正 之 风 查 摆 存 在 问 题 619 个 制 定 整 改 措 施 587 条 集 团 建 章 立 制 15 个 诚 信 经 营 华 润 医 药 始 终 坚 守 华 润 诚 信 核 心 价 值 观 2013 年, 华 润 医 药 广 泛 开 展 践 行 华 润 诚 信 核 心 价 值 观 教 育, 编 辑 诚 信 专 刊, 解 读 医 药 行 业 诚 信 经 营 准 则 内 涵 举 办 诚 信 先 进 典 型 事 迹 报 告 会 征 集 员 工 身 边 的 诚 信 小 故 事, 让 诚 信 经 营 成 为 员 工 的 思 想 自 觉 和 行 动 自 觉 公 司 法 律 风 险 管 理 体 系 建 设 日 臻 完 善, 初 步 建 成 自 下 而 上 的 法 务 工 作 组 织 体 系, 建 立 完 善 了 重 大 合 同 审 批 流 程 2013 年 全 年 重 大 合 同 审 核 率 达 到 100%, 通 过 日 常 审 核 参 与 合 同 谈 判 规 范 合 同 范 本 等 措 施 有 效 降 低 了 合 同 管 理 的 风 险

26 48 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 与 合 作 伙 伴 携 手 共 赢 49 与 合 作 伙 伴 携 手 共 赢 桑 国 卫 院 士 听 取 集 团 产 学 研 联 盟 项 目 验 收 汇 报 集 团 产 学 研 联 盟 项 目 现 场 验 收 建 立 售 后 服 务 体 系 集 团 所 属 各 生 产 企 业 均 建 立 了 客 户 服 务 部 门, 专 门 负 责 客 户 反 馈 质 量 问 题 的 咨 询 处 理 工 作, 制 定 了 处 理 投 诉 产 品 咨 询 质 量 查 询 用 户 问 题 用 户 调 研 等 客 户 服 务 管 理 机 制, 根 据 具 体 情 况 进 行 产 品 质 量 调 查 工 作, 重 点 产 品 设 立 了 用 户 咨 询 电 话, 建 立 了 可 追 溯 的 产 品 销 售 渠 道 案 例 华 润 赛 科 建 立 完 善 的 售 后 服 务 体 系, 为 医 生 提 供 在 线 管 理 和 短 信 沟 通 平 台 ; 为 患 者 提 供 药 品 防 伪 查 询 400/800 药 品 问 题 免 费 咨 询 热 线 赛 科 健 康 联 盟 网 络 平 台 赛 科 健 康 之 声 患 者 直 投 杂 志 等 了 解 和 指 导 客 户 对 产 品 的 使 用, 反 馈 产 品 异 议 的 信 息 并 及 时 答 复 产 学 研 合 作 平 台 为 进 一 步 加 强 产 学 研 合 作,2013 年 10 月 22 日, 华 润 医 药 控 股 有 限 公 司 与 中 国 医 学 科 学 院 药 物 研 究 院 签 署 了 战 略 合 作 协 议, 双 方 将 在 产 学 研 联 盟 技 术 合 作 人 才 合 作 培 养 等 方 面 展 开 优 势 互 补 合 作 共 赢 的 密 切 合 作 华 润 医 药 与 行 业 组 织 科 研 机 构 大 专 院 校 展 开 多 种 多 样 多 层 次 的 技 术 合 作 及 产 学 研 联 盟 通 过 产 学 研 联 盟 技 术 合 作 人 才 合 作 培 养 等 方 面, 实 现 了 优 势 互 补, 合 作 共 赢 保 护 消 费 者 权 益 2013 年 5 月 9 日, 历 时 3 年 的 北 京 医 药 集 团 产 学 研 联 盟 课 题 顺 利 通 过 了 现 场 任 务 验 收, 重 大 新 药 创 制 科 技 重 大 专 项 技 术 总 师 桑 国 卫 院 士 亲 自 参 与 了 此 次 任 务 验 收 工 作 该 课 题 中 央 财 政 资 金 支 持 4069 万 元, 企 业 配 套 资 金 万 元, 课 题 总 经 费 万 元 课 题 共 涉 及 中 国 医 学 科 学 院 药 物 研 究 所 等 6 家 成 员 单 位, 包 括 11 个 项 目 课 题 共 有 142 名 科 研 人 员 参 与, 其 中 博 士 44 人, 引 进 留 学 归 国 人 员 2 人, 聘 用 国 外 专 家 6 人 ; 共 申 请 国 内 发 明 专 利 10 项, 获 得 国 内 发 明 专 利 授 权 5 项, 国 外 发 明 专 利 授 权 1 项 ; 取 得 药 品 注 册 申 请 受 理 通 知 书 10 个, 新 药 证 书 4 个, 发 表 研 究 论 文 6 篇 保 障 药 品 供 给 集 团 定 期 召 开 生 产 经 营 调 度 会 议, 就 销 售 计 划 产 销 协 同 安 全 库 存 信 息 反 馈 机 制 等 进 行 反 复 研 讨, 制 定 保 障 市 场 供 应 的 各 项 举 措 特 别 是 在 节 假 日 期 间 来 临 前 做 好 客 户 备 货 预 案, 运 输 高 峰 时 采 取 铁 路 公 路 水 路 多 种 运 输 方 式, 确 保 药 品 及 时 送 达 客 户 价 格 合 理 透 明 集 团 依 据 国 家 规 定 的 流 通 差 价 率 和 各 地 的 中 标 价 格, 制 定 合 理 的 药 品 销 售 价 格, 参 加 国 家 发 改 委 药 品 出 厂 价 格 报 送 工 作, 做 到 价 格 合 理 公 开 透 明, 并 自 觉 接 受 政 府 主 管 部 门 的 监 督 检 查 华 润 天 津 医 药 积 极 做 好 药 品 备 货 工 作 北 京 医 保 全 新 大 药 房 品 类 齐 全 货 源 充 足, 保 障 百 姓 用 药 需 求 媒 体 关 系 建 立 全 集 团 共 享 的 媒 体 资 源 库, 纳 入 70 多 家 媒 体,120 多 名 媒 体 记 者 与 媒 体 保 持 经 常 的 沟 通 与 合 作,2013 年 举 办 华 润 医 药 集 团 新 春 媒 体 联 谊 会, 邀 请 了 70 多 家 媒 体 的 100 多 位 媒 体 负 责 人 和 记 者 参 加, 集 团 分 管 领 导 和 各 利 润 中 心 宣 传 部 门 负 责 人 与 媒 体 记 者 座 谈 交 流 建 立 全 集 团 共 享 的 媒 体 资 源 库, 纳 入 70 多 家 媒 体, 120 多 名 媒 体 记 者

27 50 华润医药集团有限公司 为客户提供优质产品与服务 为客户 提供优质产品与服务 华润医药遵循 客户至上 的价值观 以客户为导 向 为客户提供优质产品 悉心维护客户和消费者 的利益 搭建全方位客户服务平台 不断超越客户 的期望 精诚与客户合作 为客户创造价值 与客 户共同成长 为客户提供优质产品与服务 51

28 52 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 客 户 提 供 优 质 产 品 与 服 务 53 为 客 户 提 供 优 质 产 品 与 服 务 建 立 以 客 户 为 导 向 的 管 理 体 系 为 客 户 提 供 优 质 的 产 品 案 例 华 润 三 九 1+N 客 户 精 细 化 管 理 体 系 华 润 医 药 产 品 体 系 选 择 能 适 应 未 来 发 展 的 客 户, 打 造 具 有 强 大 推 广 能 力 的 客 户 平 台 1+N 客 户 平 台 平 台 建 设 目 标 制 度 建 设 建 立 具 有 公 平 性 市 场 化 的 平 台 制 度 及 政 策, 提 高 客 户 积 极 性 商 务 政 策 行 业 动 态 研 究 临 床 诊 疗 ( 处 方 药 ) 品 类 覆 盖 心 脑 血 管 内 分 泌 生 殖 健 康 抗 感 染 儿 科 肿 瘤 肾 科 等 众 多 领 域 自 我 诊 疗 (OTC) 与 保 健 品 类 覆 盖 感 冒 止 咳 胃 肠 生 殖 健 康 皮 肤 骨 科 补 血 保 肝 护 肝 肛 肠 等 OTC 市 场 人 员 管 理 生 产 企 业 华 润 双 鹤 华 润 赛 科 华 润 三 九 华 润 紫 竹 等 企 业 及 其 下 属 生 产 企 业 生 产 企 业 华 润 三 九 东 阿 阿 胶 华 润 紫 竹 等 企 业 及 其 下 属 生 产 企 业 打 造 稳 定 高 效 的 具 有 顾 问 式 营 销 能 力 的 商 务 团 队 重 点 产 品 大 输 液 系 列 参 附 注 射 液 降 压 0 号 华 蟾 素 注 射 液 米 非 司 酮 片 利 复 星 穗 悦 珂 立 苏 重 点 产 品 三 九 胃 泰 999 感 冒 灵 999 皮 炎 平 999 强 力 枇 杷 露 毓 婷 阿 胶 块 复 方 阿 胶 浆 桃 花 姬 商 务 人 员 培 训 案 例 华 润 双 鹤 客 户 投 诉 管 理 机 制 华 润 双 鹤 建 立 了 完 善 的 客 户 投 诉 管 理 制 度, 接 到 药 品 质 量 投 诉 及 时 响 应, 并 按 规 定 的 程 序 和 要 求 进 行 调 查 处 理, 每 月 定 期 向 研 发 和 生 产 单 位 沟 通, 反 馈 客 户 市 场 投 诉 情 况 并 协 同 解 决, 不 断 改 进 产 品 质 量 公 司 对 药 品 质 量 信 息 进 行 收 集 和 分 析, 对 国 家 省 药 品 质 量 公 告 及 时 核 对, 发 现 与 本 企 业 相 关 的 药 品 品 种, 及 时 采 取 有 效 措 施 并 进 行 控 制 性 管 理 ; 建 立 健 全 公 司 药 品 退 货 召 回 制 度 ; 按 照 新 版 GSP 要 求 从 药 品 采 购 收 货 验 收 储 存 养 护 销 售 出 库 运 输 各 个 环 节 实 现 全 面 信 息 化 监 控 管 理 其 中, 双 鹤 大 输 液 系 列 紫 竹 计 划 生 育 用 药 系 列 在 国 内 同 类 产 品 市 场 占 据 主 导 地 位 ; 三 九 中 药 注 射 剂 系 列 获 33 项 发 明 专 利, 在 国 家 再 评 价 中 处 于 领 先 水 平 双 鹤 赛 科 紫 竹 为 中 国 驰 名 商 标 冠 爽 ( 匹 伐 他 汀 钙 ) 穗 悦 ( 缬 沙 坦 胶 囊 ) 为 国 家 重 点 新 产 品 降 压 0 号 荣 获 中 国 医 药 行 业 最 具 贡 献 度 大 品 种 称 号 参 附 注 射 液 为 国 家 保 密 品 种 独 家 品 种 新 泰 林 ( 五 水 头 孢 唑 啉 钠 ) 为 抗 感 染 药 物 第 一 品 牌, 专 利 保 护 20 年 其 中, 成 功 打 造 了 999 全 系 列 家 庭 用 药 毓 婷 紧 急 避 孕 药 顺 峰 皮 肤 外 用 药 天 和 外 用 贴 膏 等 系 列 知 名 品 牌 产 品 999 天 和 毓 婷 为 中 国 驰 名 商 标 999 两 次 入 选 中 国 最 具 价 值 品 牌 TOP 感 冒 系 列 销 量 连 续 六 年 位 居 感 冒 药 市 场 NO.1 毓 婷 紧 急 避 孕 药 系 列 在 国 内 同 类 产 品 市 场 占 有 率 超 60%

29 54 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 客 户 提 供 优 质 产 品 与 服 务 55 为 客 户 提 供 优 质 产 品 与 服 务 不 断 拓 展 终 端 客 户 服 务 领 域 华 润 医 药 的 主 要 服 务 对 象 是 各 级 医 疗 机 构 医 药 经 营 企 业 和 零 售 药 店 多 年 来, 集 团 和 下 属 企 业 以 诚 信 为 本, 以 创 新 求 发 展, 以 服 务 创 效 益, 严 格 药 品 质 量 管 理, 规 范 药 品 经 营 行 为, 不 断 拓 展 服 务 领 域, 赢 得 了 广 大 客 户 的 信 赖 与 好 评 华 润 医 药 在 全 国 建 有 40 个 现 代 物 流 中 心, 总 面 积 75 万 平 方 米 美 国 赛 生 公 司 来 访 与 上 游 客 户 洽 谈 合 作 为 上 游 客 户 提 供 专 业 化 高 效 率 的 增 值 服 务 作 为 优 秀 的 供 应 链 服 务 提 供 企 业, 华 润 医 药 与 国 内 外 8000 余 家 医 药 生 产 企 业 和 供 应 商 建 立 了 长 期 稳 定 的 合 作 关 系, 为 合 作 伙 伴 提 供 专 业 化 高 效 率 的 增 值 服 务 医 疗 机 构 服 务 华 润 医 药 为 医 疗 机 构 提 供 现 代 物 流 配 送 服 务 和 供 应 链 增 值 服 务, 最 大 限 度 地 满 足 医 疗 机 构 需 求 为 提 高 药 品 配 送 效 率, 华 润 医 药 在 全 国 建 有 40 个 总 面 积 75 万 平 方 米 的 现 代 物 流 中 心, 实 施 集 团 化 WMS 管 理 和 冷 链 药 品 管 理 国 际 认 证 集 团 建 有 完 善 的 物 流 配 送 网 络, 拥 有 各 种 运 输 车 辆 上 千 部, 包 括 冷 藏 运 输 车 GPS 实 时 监 控 物 流 配 送 情 况, 全 程 满 足 药 品 储 存 配 送 条 件, 保 证 了 药 品 配 送 质 量 和 效 率, 做 到 所 属 省 内 24 小 时 市 区 8 小 时 配 送 到 位 为 保 证 医 疗 机 构 急 救 药 品 需 求, 华 润 医 药 各 商 业 企 业 常 年 坚 持 24 小 时 急 救 供 应, 设 置 急 救 药 品 服 务 平 台 和 热 线 电 话 华 润 医 药 商 业 北 京 公 司 建 有 24 小 时 急 华 润 医 药 各 商 业 企 业 常 年 坚 持 24 小 时 急 救 供 应 建 立 电 子 商 务 平 台 合 作 伙 伴 通 过 独 立 的 账 号 密 码 登 陆 后, 获 取 包 括 : 销 售 排 名 流 向 提 取 等 相 关 信 息, 及 时 反 映 产 品 销 售 情 况, 方 便 合 作 厂 商 的 管 理 与 决 策 提 供 进 口 贸 易 全 流 程 服 务 华 润 医 药 拥 有 领 先 同 行 战 略 的 进 口 服 务 商 华 润 广 东 医 药 有 限 公 司, 华 润 国 康 ( 北 京 ) 医 药 有 限 公 司, 为 国 外 贸 易 提 供 了 按 时 付 款 顺 畅 通 关 及 时 药 检 等 进 口 贸 易 全 流 程 服 务 为 合 作 厂 家 提 供 现 代 物 流 质 量 管 理 等 全 方 位 运 营 平 台 和 服 务 保 证 提 供 满 意 的 终 端 开 发 服 务 在 终 端 开 发 方 面, 华 润 医 药 协 助 供 应 商 了 解 终 端 信 息 做 好 市 场 开 拓 计 划, 做 好 销 售 预 算, 达 到 销 售 目 标 在 商 务 配 合 方 面, 与 供 应 商 共 同 制 定 产 品 开 发 策 略 签 订 各 级 经 销 商 的 合 作 协 议 渠 道 开 发 与 整 合 终 端 客 户 维 护 等, 使 合 作 伙 伴 的 商 务 网 络 更 完 善, 减 少 企 业 的 管 理 成 本

30 56 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 客 户 提 供 优 质 产 品 与 服 务 57 为 客 户 提 供 优 质 产 品 与 服 务 救 供 应 绿 色 通 道 ; 华 润 山 东 医 药 有 限 公 司 建 有 济 南 市 唯 一 一 家 急 救 药 品 服 务 中 心 ; 华 润 河 南 医 药 有 限 公 司 在 政 府 支 持 下, 建 立 急 救 商 品 调 剂 信 息 平 台, 对 一 些 冷 备 的 急 救 用 药 统 一 调 配 使 用, 既 保 证 了 各 级 医 疗 单 位 的 急 救 用 药 需 求, 又 大 大 降 低 了 冷 备 品 种 过 期 失 效 的 损 失 社 区 配 送 服 务 按 照 保 基 层 强 基 本 的 国 家 医 改 方 向, 华 润 医 药 面 向 广 大 基 层 医 疗 卫 生 机 构, 搭 建 与 基 层 医 疗 机 构 互 通 互 联 的 药 品 供 应 信 息 平 台, 提 供 基 本 药 物 配 送 服 务 自 主 开 发 社 区 配 送 服 务 一 键 通 项 目, 在 保 障 医 院 网 络 信 息 安 全 的 前 提 下, 通 过 电 子 商 务 平 台 实 现 华 润 医 药 商 业 与 基 层 医 疗 机 构 之 间 的 信 息 互 通 案 例 案 例 河 南 内 黄 县 乡 村 一 体 化 供 应 平 台 华 润 河 南 医 药 与 内 黄 县 卫 生 局 建 立 县 乡 村 一 体 化 的 基 药 配 送 信 息 平 台, 利 用 信 息 化 手 段 把 政 府 部 门 三 级 医 疗 机 构 药 品 配 送 企 业 金 融 服 务 机 构 等 串 联 起 来, 实 现 从 药 品 采 购 配 送 验 收 使 用 结 算 支 付 等 环 节 的 跨 部 门 的 在 线 管 理 信 息 共 享, 为 政 府 部 门 医 疗 机 构 药 品 供 应 链 相 关 企 业 提 供 信 息 支 持 服 务 和 金 融 服 务 同 时, 也 为 国 家 药 品 安 全 追 溯 体 系 和 基 本 药 物 制 度 监 管 体 系 提 供 支 持 为 消 费 者 提 供 专 业 化 优 质 服 务 华 润 医 药 拥 有 北 京 医 保 全 新 连 锁 大 药 房 苏 州 礼 安 连 锁 大 药 房 昆 山 同 德 堂 连 锁 大 药 房 山 东 济 宁 新 华 鲁 抗 大 药 房 潍 坊 远 东 大 药 房 青 岛 众 生 大 药 房 等 一 批 知 名 零 售 连 锁 企 业 遵 循 以 消 费 者 需 求 为 导 向 的 商 品 销 售 模 式, 根 据 门 店 所 处 商 圈 位 置 不 同, 以 及 消 费 的 消 费 能 力 及 消 费 习 惯, 制 定 了 相 适 宜 的 商 品 营 销 方 案 从 患 者 需 要 出 发, 保 证 品 种 齐 全, 还 推 出 了 传 统 老 药 专 柜, 受 到 了 老 年 和 中 低 收 入 顾 客 的 欢 迎 专 业 化 服 务 是 华 润 医 药 商 业 所 属 连 锁 药 店 的 一 大 优 势 与 特 色 突 出 药 学 服 务, 开 设 了 精 品 中 药 参 茸 阿 胶 医 疗 器 械 的 专 业 展 厅 在 综 合 性 商 业 区 和 消 费 能 力 较 高 的 社 区, 开 设 健 康 便 利 店, 商 品 从 常 用 药 品, 保 健 滋 补 品 家 用 医 疗 器 械 母 婴 用 品 到 化 妆 护 肤 品, 一 应 俱 全, 在 商 品 引 进 上, 注 重 质 量 和 消 费 者 认 可 的 品 牌, 其 中 不 乏 进 口 高 端 商 品, 赢 得 了 各 年 龄 层 次 消 费 者 的 认 可 案 例 药 店 五 步 销 售 法 华 润 苏 州 礼 安 连 锁 在 门 店 中 推 广 热 情 招 呼 仔 细 询 问 合 理 推 介 健 康 叮 嘱 礼 貌 送 客 的 五 步 销 售 法 每 一 位 店 员 在 为 顾 客 推 荐 药 品 的 同 时, 还 能 给 予 顾 客 有 关 合 理 用 药 和 健 康 保 健 的 知 识 社 区 医 师 培 训 华 润 医 药 商 业 北 京 公 司 联 手 三 甲 医 院 培 训 社 区 医 师, 把 更 丰 富 的 医 学 药 学 知 识 带 到 基 层, 解 决 基 层 医 生 药 师 培 训 力 量 不 足 的 困 难 基 药 配 送 到 村 卫 生 室 各 连 锁 药 店 还 围 绕 着 消 费 者 健 康 保 健 开 展 了 各 项 增 值 服 务, 如 养 生 健 康 讲 座 肾 友 会 糖 尿 病 俱 乐 部 此 外, 为 老 年 人 下 岗 工 人 残 障 人 士 慢 性 疾 病 患 者 低 保 户 办 理 健 康 关 爱 卡, 享 受 低 价 优 惠 和 其 他 爱 心 服 务 2013 年, 各 连 锁 药 店 开 启 社 区 健 康 快 车, 为 广 大 顾 客 赠 送 健 康 手 册, 测 量 血 压 和 血 糖, 想 顾 客 所 想 备 顾 客 所 需 每 年, 各 连 锁 药 店 都 能 收 到 大 量 消 费 者 的 感 谢 信 专 业 专 注 真 诚 服 务 的 理 念 赢 得 了 良 好 的 社 会 声 誉 案 例 老 字 号 同 德 堂 药 店 中 药 饮 片 专 柜 县 医 院 门 诊 药 房 应 用 上 自 动 发 药 机

31 为员工 建设幸福家园 华润医药始终坚持 以人为本 倡导 对员工 要善 的文化理念 关爱员工 尊重员工 努力 为员工营造良好的工作环境 重视员工的职业健 康 促进员工的职业发展 保护员工的各项权益 让员工真正感受到华润这个组织的温暖 与企业 共同成长

32 60 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 员 工 建 设 幸 福 家 园 61 为 员 工 建 设 幸 福 家 园 员 工 权 益 华 润 医 药 落 实 华 润 对 员 工 要 善 的 理 念, 积 极 推 动 所 属 企 业 实 行 全 员 劳 动 合 同 制, 加 大 社 会 保 险 覆 盖 率 ; 推 进 员 工 参 加 工 会 组 织 参 与 企 业 民 主 管 理 ; 严 格 实 行 八 小 时 工 作 制, 严 格 带 薪 休 假 ; 积 极 吸 纳 残 疾 人 就 业 ; 为 员 工 体 检 及 建 立 健 康 档 案, 保 障 职 业 健 康 ; 组 织 经 常 性 的 文 娱 体 育 活 动, 积 极 营 造 激 情 组 织 氛 围 开 展 民 主 管 理 发 挥 职 代 会 的 作 用 华 润 医 药 所 属 企 业 普 遍 建 有 工 会 组 织, 实 行 职 工 代 表 大 会 制 度, 发 挥 职 工 代 表 和 工 会 会 员 作 用 做 好 企 业 民 主 管 理 工 作 工 会 组 织 在 民 主 管 理 和 维 护 职 工 权 益, 尤 其 是 关 系 到 职 工 切 身 利 益 方 面, 切 实 发 挥 作 用 企 业 关 系 职 工 切 身 利 益 的 重 大 决 策 出 台 前, 都 要 听 取 职 工 代 表 或 工 会 组 织 的 意 见 工 会 组 织 把 基 层 职 工 反 映 的 问 题 和 建 议 及 时 的 反 馈 到 公 司 管 理 层, 帮 助 职 工 协 调 解 决 问 题, 发 挥 职 工 与 企 业 之 间 的 沟 通 桥 梁 作 用 案 例 华 润 普 仁 鸿 医 药 召 开 了 第 一 届 职 工 代 表 大 会, 共 同 研 讨 企 业 大 事 退 休 职 工 新 春 茶 话 会 润 药 协 同 杯 羽 毛 球 赛 针 对 企 业 女 职 工 多 的 特 点, 集 团 建 立 有 女 工 委 员 会, 维 护 女 工 合 法 权 益, 严 格 女 工 三 期 保 护, 在 体 检 中 增 加 对 女 工 必 要 的 体 检 项 目, 对 女 工 提 出 的 建 议 认 真 落 实, 体 现 对 女 员 工 的 关 爱 关 注 员 工 职 业 健 康 和 安 全 华 润 医 药 各 企 业 做 到 定 期 为 员 工 体 检, 加 强 职 业 病 的 防 治 2013 年, 特 殊 岗 位 员 工 职 业 健 康 体 检 人 数 达 4600 人 开 展 环 境 健 康 安 全 (EHS) 程 序 文 件 管 理 制 度 等 文 件 类 培 训 ; 开 展 新 员 工 及 转 岗 员 工 三 级 安 全 教 育 培 训 ; 进 行 消 防 设 施 消 防 器 材 的 培 训 员 工 安 全 应 急 演 练, 保 障 员 工 的 人 身 安 全 2013 年, 特 殊 岗 位 员 工 职 业 健 康 体 检 人 数 达 4600 人 华 润 赛 科 评 选 出 14 名 三 八 红 旗 手 给 予 表 彰 奖 励, 女 工 委 员 会 还 为 在 职 的 400 多 名 女 员 工 发 放 了 精 美 的 三 八 节 礼 物

33 62 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 员 工 建 设 幸 福 家 园 63 为 员 工 建 设 幸 福 家 园 员 工 成 长 员 工 培 训 及 职 业 发 展 通 道 华 润 医 药 根 据 培 训 对 象 的 不 同, 形 成 了 新 员 工 培 训 专 业 能 力 提 升 和 经 理 人 发 展 三 个 培 养 模 块, 涵 盖 知 识 技 能 意 识 类 培 训 华 润 三 九 积 极 探 索 人 才 晋 升 的 模 式, 建 立 了 双 通 道 晋 升 体 系, 使 专 业 技 术 型 人 才 和 经 营 管 理 型 人 才 各 自 的 成 长 路 径 条 分 缕 析, 不 同 类 型 的 员 工 各 有 所 归 各 得 其 所, 双 通 道 之 间 亦 实 现 了 灵 活 转 换 华 润 双 鹤 则 将 业 绩 文 化 理 念 融 入 员 工 成 长 的 全 过 程, 不 断 健 全 企 业 与 员 工 共 同 成 长 和 发 展 的 机 制, 通 过 制 订 内 部 人 才 交 流 平 台 管 理 办 法, 建 成 起 以 公 司 网 站 为 主 要 载 体 的 人 才 交 流 平 台, 促 进 了 公 司 人 才 队 伍 的 不 断 优 化 案 例 华 润 医 药 商 业 启 动 了 2013 共 筑 成 长 梦 员 工 药 学 知 识 技 能 大 赛, 来 自 医 药 零 售 门 店 的 1113 名 员 工 通 过 初 赛 复 赛 和 总 决 赛,3 名 员 工 成 为 最 佳 技 术 能 手 3 名 员 工 成 为 技 术 能 手 4 名 员 工 成 为 技 术 新 星, 同 时, 这 10 名 获 奖 选 手 还 被 集 团 纳 入 技 能 人 才 储 备 库, 并 且 直 接 成 为 华 润 医 药 集 团 服 务 明 星 通 过 比 赛, 为 基 层 员 工 职 业 发 展 探 索 了 路 子, 打 开 了 通 道 加 强 团 队 建 设 及 创 先 争 优 评 选 华 润 医 药 每 年 开 展 先 进 集 体 和 先 进 员 工 评 比 表 彰 活 动, 先 进 基 层 党 组 织 优 秀 共 产 党 员 表 彰 活 动, 并 推 荐 优 秀 员 工 参 加 华 润 集 团 优 秀 员 工 央 企 劳 动 模 范 的 评 选 设 置 员 工 团 队 建 设 经 费, 通 过 形 式 多 样 的 团 队 活 动 加 强 员 工 交 流 设 置 优 秀 员 工 及 优 秀 团 队 奖 励 基 金, 表 彰 先 进, 激 励 员 工 奋 发 向 上 案 例 华 润 三 九 组 织 开 展 平 凡 岗 位 也 美 丽 系 列 活 动 通 过 组 织 开 展 平 凡 岗 位 也 美 丽 系 列 活 动, 开 展 岗 位 技 能 大 赛 现 场 技 术 观 摩 交 流 专 业 培 训 知 识 竞 赛 安 全 生 产 讲 座, 提 升 基 层 员 工 专 业 技 能 自 信 心 和 市 场 竞 争 力 2013 年 度 开 展 的 平 凡 岗 位 也 美 丽 之 八 我 的 绩 效 我 做 主 企 业 文 化 主 题 活 动, 历 时 4 个 月, 经 历 了 认 知 行 动 和 总 结 三 个 阶 段, 全 面 普 及 绩 效 管 理 知 识, 激 发 员 工 潜 在 动 力, 为 公 司 打 造 一 体 化 运 营 的 高 效 组 织 提 供 内 在 保 障

34 64 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 为 员 工 建 设 幸 福 家 园 65 为 员 工 建 设 幸 福 家 园 员 工 关 爱 为 一 线 员 工 办 实 事 80.3 万 元 资 助 因 病 致 困 员 工 金 额 达 80.3 万 元 8 个 职 工 书 屋 在 8 家 企 业 新 建 8 个 职 工 书 屋 华 润 医 药 设 立 爱 心 基 金 通 过 建 立 员 工 知 情 线, 开 展 五 必 访 为 内 容 的 员 工 关 爱 活 动, 集 团 工 会 先 后 为 3 名 病 亡 员 工 和 家 属 捐 款 19.8 万 元, 以 解 燃 眉 之 急 华 润 双 鹤 爱 心 基 金 对 京 西 双 鹤 李 惠 霞 等 17 名 因 病 致 困 员 工 进 行 资 助, 资 助 金 额 达 60.5 万 元 华 润 赛 科 救 助 遭 受 台 风 灾 害 的 职 工 家 庭, 华 润 紫 竹 开 展 金 秋 助 学, 万 东 安 欣 华 润 辽 宁 华 润 湖 南 双 舟 华 润 山 西 康 兴 源 等 公 司 深 入 困 难 员 工 家 中 慰 问 解 难 建 立 职 工 书 屋 2013 年, 华 润 医 药 在 8 家 企 业 新 建 立 8 个 职 工 书 屋 作 为 试 点, 通 过 公 司 行 政 拨 款 买 一 部 分 工 会 捐 赠 一 部 分 员 工 个 人 捐 书 网 上 下 载 电 子 书 等 多 渠 道 筹 措 图 书, 为 职 工 读 书 学 习 创 造 条 件 华 润 医 药 力 争 用 三 年 左 右 时 间, 在 集 团 下 属 各 单 位 全 面 推 广 建 立 职 工 书 屋, 逐 步 建 成 阅 读 条 件 比 较 完 备 覆 盖 广 泛 的 读 书 设 施 网 络 案 例 员 工 食 堂 翻 建 和 改 造 2013 年 7 月 中 旬, 华 润 医 药 商 业 北 京 北 郊 物 流 中 心 马 连 道 物 流 中 心 两 个 新 职 工 食 堂 先 后 正 式 启 用, 改 善 了 一 线 员 工 用 餐 条 件, 员 工 每 日 可 享 受 舒 适 可 口 的 免 费 午 餐 案 例 兴 建 职 工 浴 室 高 级 副 总 经 理 贺 旋 代 表 公 司 看 望 生 病 员 工 总 经 理 陈 济 生 为 华 润 国 康 ( 北 京 ) 医 药 职 工 书 屋 揭 牌 华 润 赛 科 在 厂 区 改 造 工 作 中, 把 为 员 工 办 实 事 作 为 首 要 工 作, 针 对 制 剂 厂 外 围 员 工 洗 澡 和 住 宿 舍 员 工 洗 澡 不 方 便 的 情 况, 新 建 了 职 工 浴 室 设 施 完 善 和 宽 敞 的 职 工 浴 室 在 8 月 20 日 投 入 使 用, 解 决 了 外 围 设 备 动 力 部 研 发 中 心 物 资 供 应 部 和 质 保 部 以 及 住 宿 舍 员 工 的 洗 澡 问 题, 得 到 广 大 员 工 的 认 可

35 与 社 会 和 谐 共 存 华 润 医 药 始 终 秉 持 超 越 利 润 之 上 的 追 求, 注 重 自 身 在 社 会 整 体 中 的 价 值 提 升 和 责 任 体 现, 追 求 经 济 效 益 和 社 会 效 益 的 协 调 统 一, 把 支 持 国 家 卫 生 事 业 社 会 公 益 事 业 传 播 健 康 新 理 念 视 为 义 不 容 辞 的 责 任, 通 过 多 渠 道 多 形 式 为 社 会 和 谐 发 展 贡 献 力 量

36 68 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 与 社 会 和 谐 共 存 69 与 社 会 和 谐 共 存 政 府 责 任 安 全 生 产 政 策 响 应 华 润 医 药 积 极 响 应 国 家 和 地 方 政 府 各 项 号 召, 严 格 遵 守 国 家 法 律 法 规 部 门 规 章 行 业 规 范 等, 承 担 政 府 赋 予 的 重 大 任 务, 以 自 身 的 模 范 行 动, 推 动 医 药 行 业 健 康 稳 步 发 展 华 润 医 药 承 担 历 年 全 国 两 会 党 的 代 表 大 会 药 械 保 障 供 应 任 务 ; 承 担 北 京 山 东 辽 宁 河 南 等 省 市 政 府 灾 情 疫 情 用 药 储 备 政 府 合 作 借 助 华 润 的 品 牌 优 势 和 规 模 效 应, 华 润 医 药 主 动 与 地 方 政 府 开 展 商 务 对 接 活 动, 促 进 与 各 区 域 政 府 的 合 作 交 流, 共 同 推 动 当 地 经 济 的 发 展 2013 年, 华 润 医 药 先 后 组 织 政 府 事 务 协 同 32 次, 协 调 和 参 加 地 方 政 府 高 层 领 导 访 问 华 润 集 团 活 动 18 次, 先 后 促 成 和 参 与 华 润 集 团 与 地 方 政 府 签 订 战 略 框 架 合 作 协 议 4 份 ( 宁 夏 黑 龙 江 湖 北 四 川 ) 带 动 就 业 集 团 通 过 不 断 发 展 壮 大, 努 力 增 加 就 业 岗 位 通 过 人 才 交 流 高 端 人 才 招 聘 参 与 政 府 高 端 人 才 引 进 计 划 等 多 种 人 才 引 进 形 式 带 动 就 业 全 年 共 提 供 就 业 岗 位 3000 余 个 依 法 纳 税 集 团 认 真 按 照 国 家 工 商 部 门 核 准 的 经 营 范 围 经 营, 严 格 依 法 纳 税, 加 强 对 政 府 税 收 政 策 的 跟 踪 研 究 及 纳 税 风 险 管 理 华 润 医 药 驻 各 地 的 企 业 基 本 都 成 为 当 地 的 纳 税 先 进 单 位 华 润 医 药 始 终 将 安 全 生 产 和 节 能 环 保 放 在 各 项 工 作 的 首 要 位 置 始 终 坚 持 以 人 为 本 关 爱 员 工, 注 重 环 保 绿 色 发 展 的 发 展 理 念, 全 面 落 实 安 全 生 产 和 节 能 减 排 各 项 方 针 ; 坚 持 以 体 系 建 设 制 度 建 设 为 基 础, 以 责 任 落 实 为 手 段, 以 现 场 管 理 为 重 点, 以 安 全 行 为 观 察 本 质 安 全 安 全 生 产 风 险 管 理 和 节 能 环 保 项 目 管 理 为 抓 手, 全 面 推 进 安 全 生 产 和 节 能 环 保 各 项 工 作 2013 年, 华 润 医 药 持 续 推 进 安 全 行 为 观 察 和 本 质 安 全 活 动 在 基 层 企 业 的 深 入 开 展 ; 重 点 推 进 全 集 团 安 全 生 产 教 育 培 训 体 系 的 建 设 ; 并 在 年 中 正 式 启 动 了 安 全 生 产 风 险 管 理 项 目 ; 同 时, 依 托 节 能 环 保 项 目 的 实 施, 加 大 了 节 能 环 保 管 理 力 度 安 全 方 针 : 坚 持 安 全 第 一 关 爱 员 工 健 康 落 实 防 治 结 合 推 进 风 险 管 理 实 行 全 员 参 与 确 保 持 续 改 进 华 润 三 九 正 在 组 织 消 防 演 练 截 止 2013 年 底, 华 润 医 药 所 属 企 业 主 要 负 责 人 安 全 生 产 持 证 数 达 到 100 人 ; 安 全 管 理 人 员 持 证 数 达 到 227 人, 其 中 注 册 安 全 工 程 师 35 人 1197 次 各 利 润 中 心 组 织 各 类 安 全 生 产 大 检 查 1197 次 2013 年 华 润 医 药 总 部 组 织 全 集 团 安 全 生 产 大 检 查 4 次, 受 检 基 层 企 业 80 余 家 各 利 润 中 心 组 织 各 类 安 全 生 产 大 检 查 1197 次, 其 中 专 项 检 查 561 次, 共 查 处 各 类 隐 患 3625 项, 完 成 整 改 3543 项 ; 2013 年 华 润 医 药 各 利 润 中 心 开 展 各 类 安 全 生 产 应 急 演 练 257 次,19208 人 次 参 加 了 演 练, 切 实 起 到 了 检 验 应 急 预 案, 锻 炼 应 急 队 伍, 提 高 应 急 能 力 的 目 的 ; 华 润 医 药 组 织 各 利 润 中 心 参 加 打 非 治 违 知 识 答 卷 活 动 人 ; 华 润 医 药 及 各 利 润 中 心 组 织 针 对 一 线 员 工 的 各 类 安 全 生 产 培 训 人 次 ; 各 类 安 全 生 产 投 入 费 用 总 计 万 元 人 次 参 加 了 演 练 人 次 各 类 安 全 生 产 培 训 人 次 万 元 各 类 安 全 生 产 投 入 费 用 总 计 万 元 陈 济 生 总 经 理 接 待 政 府 来 访

37 70 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 与 社 会 和 谐 共 存 71 与 社 会 和 谐 共 存 社 会 公 益 传 播 文 明 风 尚 投 身 志 愿 服 务 公 益 责 任 捐 助 自 然 灾 害 开 展 扶 贫 帮 困 2013 年 华 润 医 药 对 外 捐 赠 情 况 一 览 表 捐 赠 性 质 金 额 ( 万 元 ) 向 科 教 文 卫 事 业 捐 赠 向 受 灾 地 区 捐 赠 向 定 点 捐 赠 地 区 捐 赠 20.0 向 定 点 扶 贫 地 区 捐 赠 19.7 其 他 公 益 性 捐 赠 8.0 其 他 救 济 性 捐 赠 4.7 西 藏 察 隅, 进 行 慰 问 演 出, 捐 赠 医 疗 药 品, 开 展 爱 心 早 餐 捐 赠 活 动 等, 使 999 爱 心 天 使 成 为 华 润 三 九 履 行 社 会 责 任 的 一 个 专 题 健 康 进 社 区 行 动 北 京 医 保 全 新 大 药 房 积 极 开 展 社 区 便 民 服 务, 走 进 社 区, 为 周 边 百 姓 提 供 药 学 咨 询 知 识 讲 座, 为 周 边 百 姓 健 康 提 供 服 务 所 属 门 店 安 定 门 店, 为 周 边 百 姓 设 立 知 识 讲 堂, 共 计 12 次, 参 加 人 数 近 400 人 西 便 门 店 安 装 了 养 老 助 残 消 费 系 统,80 岁 以 上 老 人 可 持 养 老 助 残 卡 到 店 购 物, 为 周 边 社 区 老 人 提 供 了 方 便, 被 评 为 月 坛 地 区 养 老 助 残 优 秀 服 务 商 支 持 科 教 文 卫 积 极 组 织 开 展 慈 善 公 益 捐 赠 华 润 医 药 积 极 投 身 于 抗 灾 救 灾 捐 赠 助 学 扶 贫 济 困 敬 老 助 残 等 社 会 公 益 事 业, 实 现 超 越 利 润 之 上 的 追 求 2013 年, 华 润 医 药 集 团 及 下 属 企 业 对 外 公 对 外 捐 赠 支 出 总 额 支 援 四 川 芦 山 抗 震 救 灾 4 月 20 日, 四 川 芦 山 发 生 7.0 级 地 震 后, 雅 安 三 九 深 明 作 为 国 有 控 股 医 药 公 司 所 应 承 担 的 责 任, 在 自 身 受 到 地 震 巨 大 影 响 的 情 况 下, 在 地 震 发 生 当 天 上 午, 主 动 向 市 委 市 政 府 申 请, 向 距 离 公 司 30 多 公 关 爱 艾 滋 病 患 者 从 2010 年 11 月 起, 华 润 医 药 商 业 开 展 为 期 五 年 的 北 京 红 丝 带 艾 滋 病 患 者 之 家 关 爱 捐 赠, 共 捐 助 善 款 40 万 元 积 极 支 持 京 港 澳 台 四 地 防 治 艾 滋 病 机 构 北 京 红 丝 带 之 家 的 艾 滋 病 关 怀 与 反 歧 视 行 动, 表 达 对 艾 滋 病 患 者 这 个 特 殊 群 体 的 关 爱 和 救 助 益 慈 善 捐 赠 万 余 元 里 的 震 中 芦 山 县 派 出 由 13 名 员 工 组 成 的 抗 震 救 灾 小 分 队, 圆 满 完 成 救 援 任 务 999 爱 心 天 使 华 润 三 九 在 2008 年 正 式 启 动 爱 心 天 使 项 目, 先 后 开 展 了 向 灾 区 捐 赠 志 愿 者 招 募 捐 助 爱 心 阳 光 诊 所 等 活 动 2013 年, 999 爱 心 天 使 阳 光 公 益 平 台, 通 过 企 业 内 部 员 工 连 锁 客 户 社 会 爱 心 人 士 共 同 捐 助 320 名 儿 童, 每 名 儿 童 获 得 1000 元 的 阳 光 帮 扶 计 划 999 爱 心 天 使 公 益 支 教 队 伍 深 入 华 润 医 药 商 业 为 灾 区 医 疗 救 援 队 紧 急 调 配 外 用 药 解 毒 药 破 伤 风 抗 毒 素 等 救 灾 药 品 和 听 诊 器 一 次 性 换 药 包 麻 醉 咽 喉 镜 等 医 疗 器 械 华 润 医 药 商 业 华 润 三 九 安 徽 华 源 先 后 共 向 灾 区 捐 赠 了 价 值 650 万 元 的 救 灾 药 品 华 润 双 鹤 华 润 赛 科 捐 赠 70 万 元 现 金, 华 润 医 药 员 工 也 慷 慨 解 囊 为 灾 区 献 爱 心, 个 人 捐 款 161 万 元 雅 安 三 九 抗 震 救 灾 小 分 队 在 救 灾 现 场

38 72 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 缔 造 可 持 续 生 态 环 境 73 缔 造 可 持 续 生 态 环 境 缔 造 可 持 续 生 态 环 境 缔 造 可 持 续 生 态 环 境 是 全 人 类 的 共 同 使 命 华 润 医 药 认 真 贯 彻 落 实 国 家 对 节 能 减 排 的 要 求, 树 立 低 碳 医 药 绿 色 发 展 的 理 念, 深 入 推 行 绿 色 经 营 绿 色 工 厂 与 绿 色 管 理, 开 展 绿 色 公 益 活 动, 积 极 助 力 经 济 社 会 绿 色 发 展

39 74 华 润 医 药 集 团 有 限 公 司 缔 造 可 持 续 生 态 环 境 75 缔 造 可 持 续 生 态 环 境 绿 色 经 营 长 期 以 来, 华 润 医 药 以 科 学 发 展 绿 色 发 展 为 指 导, 坚 持 贯 彻 注 重 环 境 保 护 坚 持 绿 色 发 展, 推 进 环 保 项 目 落 实 节 能 减 排, 实 行 全 员 参 与 确 保 持 续 改 进 的 环 保 工 作 方 针 在 华 润 集 团 节 能 减 排 管 理 体 系 指 导 下, 各 企 业 持 续 推 进 环 境 保 护 和 节 能 减 排 管 理 体 系 建 设 2013 年, 集 团 环 保 投 入 5464 万 元 绿 色 工 厂 华 润 医 药 在 所 属 基 层 企 业 大 力 推 进 ISO14000 环 境 管 理 体 系 建 设 和 清 洁 生 产 认 证 工 作, 截 至 目 前, 集 团 主 要 下 属 企 业 均 通 过 ISO14001 环 境 管 理 体 系 认 证, 并 持 续 开 展 清 洁 生 产 认 证 工 作 通 过 两 项 认 证 工 作 的 开 展, 企 业 提 高 了 资 源 利 用 效 率, 减 少 了 污 染 的 产 生 和 排 放, 同 时 提 高 了 企 业 的 经 济 效 益 2013 年 公 司 进 一 步 完 善 了 节 能 减 排 管 理 体 系 的 建 设, 成 立 节 能 减 排 领 导 小 组, 建 立 完 善 了 节 能 减 排 的 三 级 管 理 网 络, 并 且 在 审 计 合 规 部 下 设 EHS 职 能, 具 体 负 责 节 能 减 排 管 理 工 作 并 配 备 专 业 人 员 负 责 节 能 减 排 工 作, 层 层 分 解 落 实 了 节 能 减 排 的 责 任 和 任 务 目 标, 保 证 了 节 能 减 排 任 务 目 标 的 全 面 完 成 所 属 各 单 位 按 照 公 司 节 能 减 排 统 一 部 署, 严 格 执 行 节 能 减 排 统 计 报 表 与 总 结 月 报 制 度, 及 时 准 确 填 报 月 度 能 源 消 耗 与 污 染 物 排 放 数 据, 深 入 透 彻 分 析 数 据 变 化 原 因, 跟 踪 反 馈 节 能 减 排 项 目 实 施 成 果 通 过 一 系 列 节 能 降 耗 措 施, 实 现 了 公 司 万 元 产 值 可 比 价 综 合 能 耗 万 元 增 加 值 可 比 价 综 合 能 耗 降 低 2% 的 年 初 目 标 2% 通 过 一 系 列 节 能 降 耗 措 施, 实 现 了 公 司 万 元 产 值 可 比 价 综 合 能 耗 万 元 增 加 值 可 比 价 综 合 能 耗 降 低 2% 的 年 初 目 标 二 氧 化 硫 排 放 量 降 低 公 斤 万 元 针 对 所 属 各 单 位 每 一 项 新 改 扩 建 项 目, 华 润 医 药 均 下 发 了 正 式 通 知, 强 调 并 规 范 项 目 实 施 时 开 展 安 全 环 保 职 业 健 康 三 同 时 工 作 5464 万 元 2013 年, 集 团 环 保 投 入 5464 万 元 为 了 控 制 污 染, 强 化 环 境 管 理, 双 鹤 ( 北 京 ) 工 业 园 新 固 体 制 剂 车 间 开 工 建 设 前 委 托 第 三 方 进 行 环 境 影 响 评 价, 并 编 制 该 项 目 的 环 境 影 响 报 告 表, 根 据 环 境 影 响 报 告 表, 对 环 境 风 险 进 行 了 分 析, 并 投 资 50 万 元 用 于 环 保 设 施 投 入 2013 年 4 月 通 过 朝 阳 区 环 境 保 护 局 验 收 合 格