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2 新 春 伊 始, 万 象 更 新 过 去 的 2010 年, 对 于 航 天 信 息 来 说 意 义 非 凡 这 一 年, 是 航 天 信 息 迎 来 成 立 十 周 年 的 一 年 ; 也 是 收 获 的 一 年 在 上 级 领 导 兄 弟 单 位 以 及 社 会 各 界 的 关 心 和 支 持 下, 2010 年, 航 天 信 息 获 得 了 神 华 杯 第 二 届 中 央 企 业 青 年 创 新 奖 2010 中 国 主 板 上 市 公 司 最 佳 董 事 会 50 强 中 国 红 十 字 人 道 服 务 奖 章 2010( 第 九 届 ) 中 国 软 件 业 务 收 入 前 百 家 企 业 2009 年 度 中 国 诚 信 企 业 等 多 项 重 要 荣 誉 和 称 号 ; 经 营 业 绩 和 各 项 工 作 取 得 显 著 提 升, 各 项 业 务 都 在 持 续 拓 展 ; 航 天 信 息 专 刊 作 为 备 受 关 注 的 沟 通 桥 梁 和 交 流 平 台, 也 在 不 断 地 更 新 和 完 善 中, 愈 发 展 现 出 航 天 信 息 雄 厚 的 实 力 和 团 结 奋 进 充 满 活 力 的 文 化 氛 围 过 去 的 十 年 是 辉 煌 的 十 年, 是 艰 苦 创 业 硕 果 累 累 的 十 年, 也 是 蓄 势 待 发 厚 积 薄 发 的 十 年, 十 年 很 短, 十 年 也 很 长, 奋 斗 的 激 情 还 激 荡 在 心, 取 得 的 成 绩 已 赫 然 在 籍, 下 一 个 十 年 将 是 更 加 激 昂 奋 斗 的 十 年, 新 的 起 点 就 从 新 春 开 始,2011 年 将 全 新 开 启 下 一 个 十 年 奋 斗 的 篇 章! 值 此 辞 旧 迎 新 之 际, 我 们 谨 代 表 航 天 信 息 股 份 有 限 公 司 董 事 会 公 司 党 委 经 营 管 理 层, 向 一 直 以 来 关 注 支 持 航 天 信 息 发 展 成 长 的 各 相 关 国 家 机 关 领 导 客 户 股 东 以 及 为 航 天 信 息 的 发 展 做 出 贡 献 的 老 领 导, 致 以 最 诚 挚 的 感 谢 和 新 春 的 祝 福! 同 时, 特 别 要 向 国 家 税 务 战 线 的 领 导 和 干 部 及 其 家 属 致 以 最 诚 挚 的 新 春 祝 福, 感 谢 你 们 长 期 以 来 对 航 天 信 息 的 理 解 和 支 持! 感 谢 中 国 航 天 科 工 集 团 公 司 的 正 确 指 导 和 大 力 支 持! 感 谢 航 天 信 息 员 工 及 员 工 家 属, 感 谢 你 们 一 直 以 来 的 默 默 付 出 和 无 私 奉 献! 2011 年 是 崭 新 的 开 始, 航 天 信 息 将 继 续 秉 承 优 良 的 传 统 和 丰 富 的 经 验, 开 拓 创 新, 把 握 机 遇, 争 取 以 更 好 的 成 绩 回 馈 股 东 回 报 社 会 和 员 工 面 对 未 来 我 们 充 满 信 心, 我 们 将 充 分 利 用 雄 厚 的 技 术 实 力 丰 富 的 人 才 储 备 资 本 市 场 的 金 融 支 持 和 覆 盖 全 国 的 服 务 网 络, 把 高 科 技 企 业 的 发 展 与 市 场 的 开 拓 相 结 合, 把 资 本 运 作 和 科 技 创 新 相 结 合, 加 大 新 技 术 新 设 备 新 业 务 新 市 场 的 开 发 力 度, 提 高 企 业 核 心 竞 争 力, 实 现 公 司 的 持 续 发 展 和 稳 健 腾 飞 千 里 之 行, 始 于 足 下 希 望 航 天 信 息 全 体 员 工 振 奋 精 神, 继 续 保 持 和 发 扬 航 天 精 神, 满 腔 热 忱 地 投 入 到 各 项 工 作 任 务 中, 为 航 天 信 息 的 长 足 发 展 续 写 新 的 篇 章! 在 新 的 一 年, 让 我 们 携 手 同 心, 积 极 进 取, 创 新 图 强, 一 同 见 证 航 天 信 息 的 飞 速 发 展, 一 同 体 验 拼 搏 奋 斗 的 激 情, 一 同 分 享 成 功 的 喜 悦! 再 次 祝 愿 大 家 新 春 快 乐, 身 体 健 康, 阖 家 幸 福! 董 事 长 总 经 理 副 董 事 长 党 委 书 记

3 目录 CONTENTS 服务单位动态 加强校企合作 促进工作创新 河南金穗电子有限公司与中原工学院 要闻回顾 国家粮食局举办的粮食收购RFID技术应用 税控收款机合作协议 航天信息认真传达国资委创先争优活动阶段性 41 总结会议精神 5-6 立足核心竞争力 迎接十二五机遇 42 面对经济转型 勇攀信息高峰 年度中国企业创新十大人物 荣誉称号 莅临航天信息探讨寻求战略合作事宜 亚太空间合作组织秘书长张伟一行 航信十年 感谢有你 专题 特约撰稿人 张鹏 山东航信 马敬明 北京航天金税 肖薇 安徽航信 雷喜鹃 湖南航信 航天信息 网络税控器 张俊杰 江苏航信 王新波 江苏航信 在宁夏地区成功应用 尹哓丽 辽宁航信 秦芙蓉 宁夏航信 同方股份有限公司副总裁李健航一行赴航天信息 镜子中的我 参观交流 航信十年 十年共度 46 来自四川震区航信希望小学的礼物 山东省国家税务局副局长李录温一行 金税工程见证我们的成长足迹 湖南航信 残儿之上 爱心永存 莅临山东航天信息指导工作 感恩十年 感谢有你 航信责任 航信风采 记山东航天信息有限公司五周年庆典 暨第二届卡拉OK比赛 无线采集终端设备在湖北成功抓逃 24 航天信息获集团公司技术基础工作等多项先进表彰 王若 河南航天金穗 王琴 航天信息重庆有限公司 亮剑一出 犯罪分子无所遁逃-航天金盾小旅馆 集团公司优秀财务管理论文评选结果揭晓 杨会平 孙葆青 邓鑫 航天金盾 政务电子认证服务资质 甘景全 聂薇 冯玉珠 赵欢 张 段婧 臧传真 俞西安 安徽航信 图文 感谢有你 航天信息财务部获集团公司先进集体表彰 郑 农 菲 西部安全认证中心获得国家电子 赴航天信息参观交流 23 陈 懿 陈晓敏 项 红 Contributors: 专业实现双赢 入选集团公司科技创新团队 22 编委会 张 斌 责任编辑 职 中国长城计算机深圳股份有限公司总裁周庚申一行 航天信息IPTV数字版权管理应用研究项目组 副主编 王毓敏 王增梅 Executive Editor: 销售培训 航天信息董事长刘振南获得 编 刘振南 孙 原 记辽宁航天信息企业管理软件专业化 航天信息股份有限公司获国家发改委颁发的 主 李晓强 航天信息ERP 国家高技术产业化示范工程 牌匾 12 强强联手打造财税咨询公司信息化建设典范 江苏航信与南京九洲会计咨询公司签约 2010中国IT两会航天信息荣获两项大奖 11 首期中国税务咨询师 CTC 培训班在 Editor-in-Chief: Vice Editor-in-Chief: Editorial Committee: 南京开班 2010中国信息产业经济年会航天信息获殊荣 7-10 尽责 尽心 尽力 安徽航天信息与安徽省中石化签订 研讨会在航天信息园成功召开 年第1期 总第55期 成立创新工作站 服务管理 2010年 防伪税控系统服务单位现 场技术水平考试成绩通报 先进员工事迹介绍 封3 编后语 Attached to: Addess: Postcode: Tel: Fax: 主办单位:航天信息股份有限公司 地 址:北京市海淀区杏石口路甲18号 邮 编:195 电 话: 传 真:

4 要闻回顾 要闻回顾 国家粮食局举办的粮食收购RFID技术 应用研讨会在航天信息园成功召开 作为国家 十二五 规划农业首要目标和重点投入方向 粮食安全信息化战略备受关注 在两个国家级大型信息化 项目 国家科技支撑计划重点项目 发改委首批国家信息化试点项目 的支撑下 航天信息股份有限公司 以下简称 航天信息 潜心研发3年 在粮食流通各个环节 应用RFID等物联网技术 提出了粮食流通信息化整体解决方案 并已 经在江苏常州 内蒙巴彦淖尔 河南郑州等地得到成功应用 效果得到了用户的高度认可 为了进一步总结RFID技术在粮食流通领域的应用成 的粮食流通信息化整体方案改变了粮食行业传统的发展模 果 2010年12月15日 国家粮食局在航天信息园组织召开 式 意义重大 势在必行 部分单位参会代表还表示将继 粮食收购RFID技术应用 研讨会 深入探讨粮食收购 续加强与航天信息的合作 尽快启动相关试点示范工作 系统的试点效果和意义 提高对新技术应用的认识 规划 郄建伟副局长做大会总结发言 他指出 与会代表要 扩大示范的思路 国家粮食局副局长郄建伟 国家粮食局 充分认识信息技术改变粮食流通产业格局的重大作用 航 流通与科技发展司领导出席了会议 参加会议的还有吉林 天信息要继续探索 完善系统 明确未来的主攻方向 梳 省 河南省 黑龙江农垦总局等粮食主产区的粮食行政主 理出清晰的发展思路 明年的主要工作是扩大农户结算卡 管部门领导 中储粮 中粮 华粮 吉粮集团 天津市粮 系统 粮库业务系统 成品粮安全追溯系统 粮食物流监 油集团等粮食行业龙头企业的领导 航天信息股份有限公 管系统 粮食流通公共信息平台等的示范范围 各单位要 司董事长 总经理刘振南 副总经理陈江宁等全程参加了研 结合自身实际情况 积极与航天信息合作 加强示范推广 讨会 工作 国家粮食局也会积极向国家争取资金支持 待示范 刘振南董事长首先代表航天信息对国家粮食行业的领 国家粮食局副局长郄建伟做重要指示 航天信息股份有限公司董事长 总经理刘振南发言 系统取得更显著效益时 会争取国家更多的支持 导给予的支持表示感谢 同时也表明了做好粮食流通信息 会后 部分代表专程前往航天信息位于涿州的RFID 化事业的决心 航天信息数字技术研究院总工程师陈召安 生产线参观 进一步了解了RFID生产流程 向与会代表详细介绍了农户结算卡系统 粮食流通整体信 此次研讨会在航天信息园的成功举办 展示了航天 息化解决方案的示范应用情况 与会代表参观了航天信息 信息在RFID技术的整体研发生产实力 推动航天信息 RFID研发测试实验室和产品展厅 怀着浓厚的兴趣仔细观 的粮食流通信息化整体解决方案 在更深的层面上得到 看了粮食等多个行业的RFID应用解决方案 随后 与会 了国家行业行政领导和龙头企业领导的认可 为将来的 代表针对示范系统的意义 下一步如何推广等问题 结合 应用和推广奠定了良好的基础 各自情况进行了讨论 与会代表一致认为 航天信息推出 吉林省粮食局副局长张宏明发言 航天信息数字技术研究院总工程师陈召安 介绍有关业务应用情况 0 1 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 02 图为粮食收购RFID技术应用研讨会大会现场

5 要闻回顾 要闻回顾 首 先 航天信息党委书记伍青指出 在30日召开的中 央企业创先争优活动经验交流会上 王勇同志对中央企 业创先争优活动动员部署以来的工作进行了总结 对下一阶段 创先争优工作进行了布置 针对航天信息当前创先争优工作 伍青书记指出 王勇同志的讲话非常重要 站在贯彻十七届五 中全会精神和科学发展观的高度 既对创先争优阶段性工作进 行了全面总结 又对下一阶段工作做出了科学安排 为航天信 息当前和今后创先争优工作指引了方向 图为航天信息股份有限公司党委书记伍青发言 然 后 航天信息党委副书记 纪委书记傅建军传达了王勇同 志在中央企业创先争优活动经验交流会上的讲话和王尔乘 图为航天信息股份有限公司学习传达国务院国资委创先争优活动阶段性总结会议精神现场 同志对宣传贯彻会议精神 推进中央企业创先争优活动的要求 一是要深入贯彻落实科学发展观 把学习贯彻五中全会精神贯穿 创先争优活动全过程 二是把握 十二五 时期发展的主题和主 航天信息认真传达国资委 创先争优活动阶段性总结会议精神 线创先争优 推动企业建立科学发展长效机制 三是紧紧围绕加 强党的基层组织建设创先争优 为完成 十二五 目标任务提供 政治动力和组织保证 四是以党组织和党员创先争优带动整个企 业创先争优 形成党政配合 全员参与 齐争共创的生动局面 五是进一步加强领导 推动创先争优活动有序有力有效开展 图为航天信息股份有限公司党委副书记 纪委书记傅建军发言 2010年12月15日 航天信息股份有限公司 以下简 委主任 党委书记 中央企业创先争优活动领导小组组 称航天信息或公司 召开了由中心组成员 中层以上领 长王勇同志的讲话精神 航天信息副总经理龚保国 财 导班子成员和全体党员参加的大会 会议学习传达了国 务总监潘秋佳 副总经理 董事会秘书王毓敏及中层以 随 务院国资委创先争优活动阶段性总结会议精神和 雷锋 上领导干部 全体中共党员 入党积极分子共160多人参 起 郭明义参加了54次捐献全血和捐献血小板 累计6万多毫升 相当于自身全部血量的10倍 同时 他还资助了180多 传人 郭明义同志的先进事迹 会议由航天信息党委书 加了会议 名贫困学生 帮助有困难的工友 他的所作所为体现了新时期一名优秀共产党员的风采 回答了在新的历史条件下 记伍青主持 党委副书记 纪委书记傅建军传达了国资 后 会上宣讲了郭明义同志的先进事迹 郭明义作为鞍钢矿业公司矿山采石场的一名普通公路管理员 入党30 年来 时时处处发挥先锋模范作用 在每个工作岗位上都取得了突出业绩的同时积极投身到公益事业 从1990年 如何正确认识和处理自我与他人 个人与集体 索取与奉献 平凡与崇高等人生课题 诠释了当代共产党人的坚定信 念和高尚情操 赋予了雷锋精神以新的时代内涵 0 3 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 04

6 要闻回顾 要闻回顾 立足核心竞争力 迎接 十二五 机遇 2010中国信息产业经济年会航天信息获殊荣 航天信息股份有限公司董事长 总经理刘振南 航天信息股份有限公司董事长 总经理刘振南荣获"中国信息产业十年风云人物" 在 战略性新兴产业与经济发展方式转变 主 题高峰对话中发表讲话 作为企业的掌舵人 航天信息董事长 总经理刘振南以相 中 问及航天信息在战略性新兴产业所带来的机遇和挑战 关多元化发展战略 带领航天信息走向高速发展的新台阶 荣 面前做了哪些准备时 刘振南表示 航天信息在国家级信 获 中国信息产业十年风云人物 大奖可谓实至名归 一同获 息化领域和物联网领域已经做了很多工作 并将继续立足 此殊荣的IT业界知名企业领导者有 亨通集团有限公司总裁崔 于自身的资源优势和技术实力 在产业结构调整的契机之 根良 中星微电子董事长 中国工程院院士邓中翰 惠普全球 上 把物联网的应用技术 未来云计算的技术 下一步三 高级副总裁暨亚太和日本地区总裁符标榜 富士康科技集团董 网融合的技术进一步发挥 提升 以这些核心技术的应用 事长郭台铭 微软全球资深副总裁 微软大中华区董事长兼首 拓展企业核心竞争力 并利用航天信息强大的服务体系 席执行官梁念坚 曙光董事长 中科院计算所所长 中国工程 服务网络 提供全方位信息化服务 通过积极投身国民经 院院士李国杰 伟仕控股董事局主席李佳林 东软集团高级副 济转型升级 运用信息技术推动传统产业领域的转型升 总裁兼首席运营官卢朝霞 IBM大中华区董事长及首席执行总 级 迎接新一轮战略机遇期的到来 裁钱大群 京东方科技集团董事长王东升 航天信息把握国家信息化产业发展脉搏 持续加大核 作为集团化的信息化服务厂商 航天信息在近十年的发展 心信息技术研发 建立企业核心竞争力 在面对新的产业 航天信息股份有限公司荣获 中不断加大对研发技术的投入 强化企业的自主创新能力 在 结构调整与 十二五 机遇之际 必将继续乘风破浪 勇 中国信息产业十年风云企业 主题为 战略性新兴产业与经济发展方式转变 的高峰对话 攀信息化高峰 2010年12月4日 以 产业结构调整与 十二五 机 遇 为主题的2010中国信息产业经济年会在京召开 2010中国信息产业经济年会是由中国电子信息产业发 展研究院(赛迪集团)主办 中国计算机报社 中国信息主 管网 赛迪顾问股份有限公司 中国电子报社 通信产业 报社 中国计算机行业网承办 此次已是第十届 在本次大会中 航天信息股份有限公司荣获 中国信息 产业十年风云企业 奖 航天信息董事长 总经理刘振南 以其卓越的领导力获得十年荣誉大奖 中国信息产业 十年风云人物 2010正值航天信息股份有限公司成立十周年 从承担 金税工程 到相关多元化发展的成功转型 航天信息通过 会上 政府官员 知名专家和企业领袖们畅所欲言 企业核心竞争力的不断强化 提升 已成为引领国家信 剖析中国信息产业 展望 十二五 规划下产业结构调整 息化产业发展的龙头企业 此次与微软 Intel 惠普 联 新机遇 在理性务实的氛围中 共同研究产业结构调整背 想 长城等国内外知名企业并肩获得 中国信息产业十年 景下中国信息产业发展的新特点 新趋势和新机会 探讨 风云企业 大奖 正是航天信息实力不断积淀和品牌影响 十二五 期间企业发展的新战略 新思路和新举措 推 力持续提升的充分展现 动我国信息产业由大到强的转变 0 5 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 06

7 要闻回顾 要闻回顾 年21日 以 科学发展观下的经济转型与 公共服务 为主题的2010中国 IT两会 在北京 国 贸三期召开 航天信息股份有限公司作为中国IT信息化 领军企业参加本次大会 并同时荣获两项大奖 航天信息股份有限公司 董事长 总经理刘振南 与工业和信息化部副部 长杨学山合影 面对经济转型 勇攀信息 高峰 2010中国 IT两会 航天信息 荣获两项大奖 此次 IT两会 业界领袖云集 全面解读 十二五 中国 IT 两会 暨中国IT 财富(CEO) 年会 中国信息主管 (CIO) 年会 致力于为中国信息化的产业力量和各行业用户搭 建起彰显价值 沟通交流的桥梁 自2000 年创办以来 IT 两 会 已经成为中国IT 业界和信息化领域最具影响力的年度盛 会 更是中国IT 核心群体回顾梳理发展历程, 交流验证创新思 维 明确前瞻发展方向的高层聚会 IT 两会 因而被认为是 牵引中国IT 产业未来发展和市场走向 探索信息化创新方略和 深入应用的关键标杆 工业和信息化部副部长杨学山莅临本次 IT两会 现场同 规划下 中国经济转型与公共服务的科学发展 航天信息 股份有限公司董事长 总经理刘振南在大会上 提出 经 济转型将给IT企业提供增长空间 中国的IT企业在中 国国民经济转型升级过程中大有作为 的观点 也提出 了 中国信息产业发展建议 结合航天信息发展 做出 具有前瞻性和产业推进意义的主题演讲 得到与会嘉宾一 致赞同 来自政府机关的演讲嘉宾有工业和信息化部总经 济师周子学 中国与世界经济研究中心李稻葵 广电总局 科技委杜百川等 与会嘉宾做近距离交流 解读中国信息化产业发展方向 阐述 十二五 规划的信息化产业布局 航天信息股份有限公司董事长 总经理 刘振南荣获 2010中国IT年度人物奖 0 7 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 08

8 要闻回顾 要闻回顾 航天信息股份有限公司副总经理郭宝安出席信息安全 分论坛并做主题演讲 航天信息股份有限公司荣获计算机世界30周年特别奖 航天信息股份有限公司依靠领先的技术 丰富的产品线 强大的咨询实施队伍和优秀的本地化服务 成为信息化产 业的领先厂商 目前 航天信息拥有国家许可的电子认证CA中心 全部自主知识产权的密码安全芯片 在防伪税控系 统及延伸软硬件产品 电子政务和电子商务软件 税控收款机 数字多媒体卫星地面接收终端等方面的研发处于国内 领先水平 信息化产业涉及方方面面 在IT两会如火如荼开展的同时 以详细产业划分和专业技术分享为定位的多个分论坛也 航天信息股份有限公司金卡事业部副总经理杨会平出席 在同步展开 航天信息副总经理郭宝安 航天信息金卡事业部副总经理杨会平分别出席了信息安全分论坛和物联网分 物联网分论坛并做主题演讲 论坛 并就公司在这两个领域的专业成绩和重点技术成果向与会嘉宾进行了展示 交流 作为国家信息化发展重要力量的航天信息 持续致力于国家信息化建设和信息安全领域的技术积累与创新 以专业技 术水平 保证国家信息化发展 推进国民信息化进程 面对科学发展观下的经济转型 航天信息将努力开拓 为全面建设 中国信息化做出不懈努力 0 9 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 10

9 要闻回顾 要闻回顾 航天信息股份有限公司 获国家发改委颁发的 国家高技术 产业化示范工程 牌匾 日前 国家发展改革委员会为充分发挥国家高技术 基于PKI的一体化税务协同处理系统高技术产业化示范 产业化示范工程项目的带动示范作用 鼓励全社会加强 工程项目是在航天信息已有产品的基础上 通过建立统一 自主创新 加速自主成果转化 推动战略性新兴产业加 的PKI基础设施平台和税务应用平台 通过对各财税应用系 快发展 对近年实施并取得显著经济和社会效益的174项 统的改造 完善与整合 最终构建一个基于PKI的 真正一 高技术产业化示范工程项目授予 国家高新技术产业化 体化的税务协同处理系统 并在全国范围内推广应用 示范工程 牌匾 以表彰相关单位对国家高技术产业化 此项目规模宏大 技术含量高 应用范围广且存在着 工作所做出的贡献 航天信息股份有限公司 基于PKI 一定的推广难度 对航天信息人力资源 资金实力 技术 的一体化税务协同处理系统高技术产业化示范工程项 积累和行业应用推广经验与能力提出了更高的要求 航天 目 名列其中 成为航天科工集团仅有的两个入选项目 信息在充分发挥技术优势 管理优势的同时 紧密依托人 之一 才优势 以一支年轻激情 充满活力 技术过硬 精诚团 2006年 正逢PKI技术蓬勃兴起 我国大力倡导开发 结 能征善战的队伍稳健快速地推进项目进展 具有自主知识产权的信息安全产品并鼓励其产业化发展 功夫不负有心人 航天信息的基于PKI的一体化税务协 之机 航天信息凭借在信息安全和税务信息化方面得天 同处理系统高技术产业化示范工程项目以其先进性 实用 独厚的优势 适时地申请了2006年国家信息安全专项产 性 开放性 安全性获得有关方面的好评 并跻身国家发 业化项目 基于PKI的一体化税务协同处理系统高技术 展改革委员会的此次授牌 航天信息将认真总结项目建设 产业化示范工程项目 并获得了国家发改委的资金支持 自 和管理经验 加强技术创新与管理创新 进一步发挥产业 此 航天信息全面开始了项目的研制 推广及管理工作 化示范工程的示范与带动作用 1 1 A I S I N O S PECIAL 航天信息董事长刘振南获得 2010 年度中国企业创新 十大人物 荣誉称号 2010年21日 由中国生产力学会 经济日报 名 中国企业创新论坛 自2001年创办以来 于每年 牌时报 社主办 中国企业创新论坛组委会 中国生产力 的岁末年初在人民大会堂举办一届年会 历届年会都得 学会创新推进委员会承办的 中国企业创新论坛2010年年 到了国家领导人的指导和关心 以及国务院有关部委的 会 在北京人民大会堂隆重举行 会上 航天信息股份有 支持和帮助 活动秉承客观 公平 公正的原则 面向 限公司董事长刘振南被授予 2010年度中国企业创新十大 国内企业及企业界人士 组织开展了创新中国系列推选 人物 荣誉称号 同时获此殊荣的还有中国远洋运输 集 活动 并将推选结果在人民网 新华网 新浪 搜狐 团 总公司 中国航空集团公司 中国国际航空股份有限 经济参考报 名牌时报 等主流新闻媒体进行公 公司 中国华融资产管理公司 华晨汽车集团控股有限公 布 随着影响力的不断扩大及与会者层次的不断提高 司 大唐电信科技产业集团等知名企业的领导 中国企业创新论坛已成为企业界与政府高层 行业组 十届全国人大常委会副委员长 中国生产力学会名誉 织 学术界相互交流 沟通的重要平台和渠道 会长蒋正华 世界生产力科学联盟总裁约翰 西普出席年 刘振南董事长此次获奖 既是对其个人突出业绩和 会并发表主旨演讲 来自国家有关部委的专家学者 主办 创新能力的高度肯定 也是对航天信息近年来的飞速发 方领导 新闻媒体记者 各行业 领域的创新型企业家在 展和辉煌成就的极大认可 内的各界精英会聚一堂 共同探讨中国企业发展的现状及 未来 AISINO SPECIAL 12

10 要闻回顾 要闻回顾 亚太空间合作组织秘书长 张伟一行莅临航天信息 探讨寻求战略合作事宜 2010年12月17日 亚太空间合作组织秘书长张伟 对外关系与法律事务部部长Ahmad Talebzadeh 战略规划和项目管 理部部长Maqbool Ahmad Chaudhry 教育培训和数据库管理部部长Tsoodol Nyamkhuu 教育培训和数据库管理部高级官 员Md.Abdus Salam 外事和法律事务部及行政和财务事务部相关人员一行 莅临航天信息股份有限公司参观交流 航天 随后 双方在会议室展开座谈 航天 信息董事长 总经理刘振南携相关部门负责人热情接待了张伟秘书长一行 信息和亚太空间合作组织分别介绍了各自 来访嘉宾参观了航天信息荣誉及发展史展厅 多功能厅 呼叫中心 产品展示厅和培训教室等地 航天信息宽敞 的情况 并就亚太空间合作组织与航天信 明亮的办公环境及和谐良好的工作氛围给来宾留下了深刻的印象 息加强战略合作的议题进行了探讨 双方 一致认为 鉴于亚太空间合作组织致力于 航天信息股份有限公司董事长 总经理刘振南讲话 推动组织内成员国信息技术领域的发展合 作 而航天信息是参与中国信息化建设的 主力军和国家队 因此在信息技术领域有 着丰富成熟的解决方案和应用产品 双方 在信息技术领域有着广泛的合作基础 亚太空间合作组织表示将根据航天信 息在信息安全领域方面 防伪税控技术方 面的相关产品信息 搜集各成员国与此相 关的产品及技术需求 在分析整理的基础 上寻找合作点 具体推进双方在信息技术 领域的合作 亚太空间合作组织秘书长张伟讲话 1 3 A I S I N O S P ECIAL AISINO SPECIAL 14

11 要闻回顾 要闻回顾 中国长城计算机深圳股份有限公司 总裁周庚申一行赴航天信息参观交流 2010年12月16日 中国长城计算机深圳股份有限公司 以下简称 长城公司 总裁周庚申 电脑事业部 总经理石明一行赴航天信息股份有限公司参观交流 航天信息董事长 总经理刘振南 营销中心主任郑农等 热情接待了周庚申总裁一行 中国长城计算机深圳股份有限公司总裁周庚申讲话 源 税控收款机 多媒体 直播卫星方面的合作可能 以实现优势互补 促进双方共同进步 长城公司和航天信息都是国资委下属的大型上市公司 双方在信息技术领域有着广泛的合作基础 本次交流对双方相关业务的合作起到实质性的推动作用 航天信息股份有限公司董事长 总经理刘振南讲话 来访嘉宾参观了航天信息园一层荣誉及发展史展厅 B1产品展示厅等地 航天信息良好的办公环境 先 进的研发技术和丰富的产品解决方案受到一致好评 随后 双方在会议室展开座谈 航天信息董事长 总经理刘振南和长城公司总裁周庚申分别介绍了各自公 司的发展情况 并就双方加强全方位战略合作进行了探讨和研究 双方一致认为 长城公司强于制造 而航天 信息在研发和服务方面有优势 双方以后除了在防伪税控领域进一步加深合作外 还可以探讨安全芯片 电 1 5 A I S I N O S P ECIAL AISINO SPECIAL 16

12 要闻回顾 要闻回顾 航天信息股份有限公司董事长 总经理刘振南讲话 同方股份有限公司副总裁李健航一行 赴航天信息参观交流 2010年12月29日 同方股份有限公司 以下简称 同 一行对航天信息宽敞明亮的办公环境 先进的产品技术以 方公司 副总裁李健航 计算机产业本部商用业务常务副 及卓越的经营业绩表示高度赞赏 总经理闫伟国赴航天信息参观交流 航天信息董事长 总 随后 双方在会议室进行了热烈而坦诚的会谈 航天 经理刘振南 营销中心主任郑农等热情接待了李健航副总 信息董事长 总经理刘振南首先对来宾的到来表示热烈欢 裁一行 迎 对同方公司多年来在税控 分销 行业招投标等业务 来宾参观了公司的荣誉及发展史厅 深入了解了航天 上与航天信息的良好合作表示感谢 同方公司李健航副总 信息十年来的发展历程及获得的资质荣誉 李健航副总裁 同方股份有限公司副总裁李健航讲话 裁除了对航天信息的长期支持表示由衷感谢以外 还重点介绍了同方公司在信息安全 互联网远程服务 互联网生活服 务方面的新产品和新技术 双方一致认为 航天信息和同方公司在信息技术领域有着广泛的合作基础 应该加强合作 优势互补 形成对接机制 开发适用于企业用户的信息安全和IT服务产品 通过此次交流 进一步促进了双方的了解 相信2011年航天信息和同方公司的合作能再上一个新台阶 1 7 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 18

13 要闻回顾 要闻回顾 山东航信对山东省国税系统信息化建设给予 了大力支持 做出了突出贡献 在此 代表 山东省国家税务局对山东航信表示感谢 山 东航信自增值税税制改革以来为山东省增值 税防伪税控系统的推广和平稳运行所做的功 劳不可磨灭 虽然山东航信成立时间短 但 是发展很快 经营效益和管理水平等都迈上 了新台阶 山东省国家税务局与航天信息股 份有限公司及山东航天信息长期以来建立了 良好的工作友谊 随后 李录温副局长对全 省增值税防伪税控服务工作提出了要求与期 图为山东省国家税务局副局长一行参观山东航信公司 会谈结束后 李录温副局长挥毫泼墨 为山东航 信书写 信心服务 再创佳绩 这潇洒奔放 苍劲 山东省国家税务局副局长李录温一行莅临 山东航天信息指导工作 有力的八个大字 既是对此次视察山东航信后的有感 而发 也是对山东航信的殷切期望 望 要求各级服务单位要以防伪税控服务为本 进一步 2010年12月28日 山东省国家税务局副局长李录温 貌 浓厚的企业文化氛围 高效的服务流程和良好的培训 做好全省的防伪税控系统服务工作 最后预祝山东航信 货劳处处长宋永信 调研员李光宗及相关领导莅临山东航 条件给予了肯定 在今后取得更辉煌的成绩 再攀高峰 随后 李录温副局长一行听取了魏明总经理的工作汇 魏明总经理在认真听取了李录温副局长的讲话后表 在山东航信总经理魏明 副总经理夏玉华 副总经理 报 魏明总经理首先对山东省国家税务局李录温副局长等 示 衷心感谢山东省国家税务局对山东航信各项工作的 包旭东及相关部门负责人陪同下 李录温副局长一行参观 领导百忙中莅临山东航信公司指导工作表示热烈的欢迎 肯定 同时表示 未来山东航信将再接再厉 争取更大 了山东航信培训教室 服务中心大厅 呼叫中心 专用设 对多年来给予山东航信的支持表示衷心感谢 魏明总经理 的发展 为山东省各级税务机关信息化建设做出更大的 备库房 文化长廊和办公室 魏明总经理介绍了山东航信 围绕山东航信的基本情况 经营业绩 主营业务和发展规 贡献 的组织架构 部门职责及部门业务流程等基本情况 李录 划等各方面情况进行了介绍 李录温副局长对山东航信多 温副局长对山东航信整洁的工作环境 健康向上的员工风 年来取得的成绩表示了祝贺和赞赏 并指出 长期以来 天信息有限公司 以下简称 山东航信 指导工作 1 9 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 20

14 要闻回顾 要闻回顾 航天信息IPTV数字版权管理应用研 究项目组入选集团公司科技创新团队 利剑出鞘 犯罪分子无所遁逃 航天金盾小旅馆无线采集终端设备在湖北实现成功抓逃 日前 中国航天科工集团公司公布了第二批入选集团 此次 在集团公司专家评审委员会的严格评审下 以 2010年 公安部多次组织对全国旅馆业进行了暗访 公司科技创新团队名单 航天信息股份有限公司IPTV数 航天信息副总经理 数字技术研究院院长郭宝安为带头人 着力解决小旅馆中所存在的治安隐患问题 为配合此次暗 字版权管理应用研究项目组获得这一荣誉 的IPTV数字版权管理应用研究项目组 从集团公司众多 访与抓逃工作 航天金盾及时推出小旅馆无线采集终端设 航天金盾小旅馆无线采集终端是专门针对小旅馆 在集团公司大力推进人才强企战略的背景下 航天信 科研团队中脱颖而出 入选中国航天科工集团公司第二批 备 并在湖北进行试点 近日 通过此设备所上传的数 规模小 操作人员计算机水平低 无PC设备等应用 息领导高度重视 通过大力加强创新型人才培养 切实抓 科技创新团队 此次荣誉的获得不仅是对IPTV数字版权 据 荆州市监利县治安部门连续成功抓获两名网上在逃人 环境特点 而提供的旅馆业治安管理整体解决方案之 好科技创新团队建设及创新型人才培养 激励 保障等工 管理应用研究项目组创新工作的肯定 更是对航天信息强 员 公安部门对航天信息的金盾产品在实战中发挥的作用 一 作为公安专用设备 本产品具有简便安装 轻松 作 有效推动了创新型组织建设工作 增强了航天信息科 化科技自主创新 加速建设研发队伍等工作的肯定 予以充分肯定 操作 独立运行 安全可靠 扩展性强等特点 该设 技创新与开发能力 实现了航天信息的长足发展 今后 航天信息将继续在科技创新团队管理 制度完 备数据信息采集简单有效 在外接二代证读卡器的情 善等方面加大投入力度 充分利用集团公司的科技创新平 况下仅需三步操作即可完成入住旅客信息的录入和上 台 加强团队建设 不断提升科技创新能力 为实现科技 传 同时 相较以前的PC+读卡器模式来讲 成本大 创新 人才强企保驾护航 大降低 旅馆用户更容易接受 推广速度和覆盖面大 大提高 湖北小旅馆设备取得的应用效果表明 航天金盾 在产品战略规划上定位准确 紧跟公安需求 真正 服务于公安 航天金盾还将继续为国家公共安全 社会信息化建设而努力贡献力量 Aisino Special 2 1 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 22

15 要闻回顾 要闻回顾 航天信息财务部获集团公司 先进集体表彰 2010年12月6日 中国航天科工集团公司第五次财务工作会议在京召开 会议总结了第四次财务工作会议以来集团公 司的财务管理变革 创新与财务工作转型等情况 明确了新时期财务工作的总体思路 财务战略与管理目标 对第四次 财务工作会议以来集团公司财务系统表现突出的先进集体和先进个人进行了表彰 航天信息获集团公司技术基础 工作等多项先进表彰 凭借优异的表现 航天信息股份有限公司财务部荣获 中国航天科工集团公司 年度财务工作先进集体 荣誉称号 这是继航天信息财务部荣获 中国航天科工集团公司 年度财务工作先进集体 荣誉称号之后又一 为鼓励先进 总结经验 中国航天科工集团公司 次获此殊荣 航天信息财务部部长韩成 安徽航信财务负责人周唐获得 中国航天科工集团公司先进财务工作者 荣誉 以下简称 集团公司 近期对集团公司技术基础 质 称号 量等领域工作中涌现出的先进集体和先进个人分别进行 集团公司优秀财务管理 论文评选结果 揭晓 航天信息股份有限公司两篇论文入选 日前 中国航天科工集团公司面向各院 基地 直属 探讨财务管理的思路和举措 着力提升财会人员业务能力 单位 开展的优秀财务管理论文评选活动结果揭晓 航天 和理论水平 集团公司高度重视优秀财务管理论文的评选 信息股份有限公司两篇论文入选 其中 航天信息财务 工作 成立了专门的评审委员会 对参评文章进行了集中 部王强的题为 信息化时代企业集团推行全面预算管理探 评审 讨 的论文荣获三等奖 江苏航天信息有限公司焦叶萍的 航天信息两篇获奖论文的作者均为工作在航天信息财 题为 浅谈财务管理中的税收筹划 获得优秀奖 务工作一线的人员 此次获奖同样是对航天信息财务管理 集团公司开展以 财务管理改革与创新 为主题的论 工作的肯定和褒奖 了表彰 航天信息股份有限公司获多项先进表彰 集团公司近期还表彰了 年度质量先进工 近日 集团公司发布 关于表彰集团公司 作者 航天信息技术质量部何其洁 航天信息金卡分公 年度技术基础工作先进集体 先进个人的决定 表彰 司张尊兰 江苏航天信息有限公司刘爱风获得 先进工 了集团公司所属各单位在技术基础工作 标准化 计 作者 称号 量 知识产权 成果奖励与推广 科技情报等 方面成 2010年末 航天信息连续获得集团公司多项先进表 绩突出的单位和个人 航天信息技术质量部获得知识产 彰 证明了航天信息员工较高的业务素质和理论水平 权业务领域先进集体称号 航天信息电子产品事业部张 也展现了航天信息在技术基础 质量管理工作方面脚踏 卉获得标准化工作先进个人 航天信息防伪税控事业部 实地 扎扎实实的工作作风 希望广大员工以先进为榜 偶瑞军 数字技术研究院王素玲获得知识产权工作先进 样 加强自身的理论学习 进一步提高创新能力 为公 个人 司的科学管理提供更强有力的支撑 为促进航天信息经 济快速发展做出更大贡献 文征集与评选活动是为了进一步总结财务工作经验 深入 2 3 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 24

16 十年专题 十年专题 感谢有你 你们一张张明媚的笑脸是航天信息一道靓丽的风景 构成了航天信息 强大的人才队伍 是航天信息高速运转的基础和保障 因为有了这一张张笑脸 航天信息十年发展赢得了一片欣欣向荣的气 象 这一张张笑脸背后是一颗颗至诚的心 一颗颗航信人的信心 航天信息十年的发展积淀 喷薄而出的是绚烂和美好 光辉之中映衬 出的是你们一张张真诚的笑脸 感谢你们 感谢你们的倾情付出 感谢你 们挥洒的炙热青春 感谢你们无怨无悔 航天信息有了你们 信心更加坚 定 明天将更加美好 2 5 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 26

17 十年专题 十年专题 同事们依然忙碌在各自的工作岗位上 坐着空无一人的公 生命对每个人来说都只有一次 而青春则是这仅有的一 交车 穿过人迹罕见的金融大街 钻过戒备森严的乡镇检 次生命中易逝的一段 我坚信 流星虽然短暂 但在它划过 察岗 用自己执着的工作态度 精湛的工作技术 为公司 夜空的那一刹那 已经点燃了最美的青春 让我们肩负起公 赢得了社会的认同和赞扬 透过镜子 我看到自己第一次 司兴衰的使命 让身体里流淌的血液迸发出激情! 让我们以 通过竞聘 竞争到通州分公司经理的岗位 在上任前公司 十二分的奉献精神投入到公司建设的浪潮中 迎难而上 上 领导 公司同仁谆谆教导和告诫以及我在通州分公司全体 下求索 在忠诚中奉献 在奉献中希望 在希望中前行 让 同事协助下顺利完成公司下达的各项任务 透过镜子 我 镜子中蜜蜂一样的我们都做夜空下那颗闪亮的星星! 又看到了在公司年会上尽情展示风采的我 在滑雪场飞舞 的我 在晋商庄园流连忘返的我 透过身前的镜子 我不 仅看到自己的身影 还看见自己身边那些可亲可爱的同事 们 看到我们这些风华正茂的年轻人正在为自己的事业努 力拼搏着 透过眼前的镜子 过去的种种历历在目 透 过眼前的镜子 我看到自己已不再年轻的脸 看到自己已 略微发福的身体 但同时也看到这些年来 自己身边越来 越多的良师益友 看到自己用青春铺成的闪闪发光的人生 道路 图为北京航天金税技术有限公司2001客服中心合影 宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来 一分耕耘 一分 收获 成功属于那种像蜜蜂一样辛勤工作的人 而透过眼 前的镜子 我看到的正是这样一群以蜜蜂为标志的人 曾经的 我们 北京航天金税技术有限公司: 北京航天金税技术有限公司/马敬明 供稿 镜子中的我 人以铜为镜 可以正衣冠 以古为镜 可以见兴替 以人为镜 可以知得失 每当我透过身前的镜子 正衣冠 整容貌时 过去的点点滴滴便不时地涌向眼前 透过镜子 我仿佛看到了十年前刚 刚加入北京航天金税技术有限公司时的情景 二十几平米的办公室里 十几个朝气蓬勃的年轻人正低头忙碌着 而我则和 王春 田静霞 武恫等几个新人正在小心翼翼地参加着聘用面试 透过镜子 我看见了自己第一次奔赴大规模培训现场时 的情景 意气风发的我们坐在敞篷卡车上迎着初冬的寒风 兴奋地筹划着即将面临的一个崭新人生事业 透过镜子 我看 见 在初冬寒冷的凌晨 公司总经理亲自带领着我们用肩扛 用手抱 将几百台计算机设备迅速地安放在诺大的培训教室 中 透过镜子 我看见自己第一次忐忑不安地站在400人教室的讲台上 看着台下年龄远远长于自己的学员们 心里一直默 念着 我叫不紧张 但当我看到站在教室后面的领导 同事 看见身边的团队 我真的不紧张了 透过镜子 我看见在 非典 肆虐的初期 为保证平谷大规模培训的正常开展 我和一群像我一样不要命的年轻人在半天时间内就将一个巨大 的培训教室分成了若干个小教室 完成了一个常人不可能完成的任务 透过镜子 我看见在非典盛行的那几天 我身边的 当下的 我们 依然青春无限充满激情 2 7 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 28

18 十年专题 十年专题 航信十年 十年共度 米的写字间 再到现在的1300多平米的写字楼 还有当时并不宽敞的办公室 到现在也刻骨铭心 而如今呢 在新 里堆满了各种文件 资料 产品 而现在我有一排排光亮的玻璃墙 还有单 领导班子的带领下 我的收入有了质 的飞跃 开展的 培训拓 展 项目 取得了不俗的成 绩 网络开票项目也取得了 今 天是您的生日 至今我跟随您 实质性的突破 我以第一名 已整整十年 十年的风雨同 的成绩在重庆市地税局一举 舟 十年的艰苦历程 十年的勇往 中标 员工人数再拔新高 直前 十年的感动岁月 我把青春献 现已有250余人 当年的那 给了您 我的航信 我把热情献给了 些心酸与痛处我不能忘 也 您 我的航信 我把事业献给了您 忘不了 于是 我竭尽所能 我的航信 提高员工的各项福利 现如 今很多员工都有了自己的 航天信息重庆有限公司新办公楼服务大厅和办公场地 曾经的 我们 独的库房 整个办公大楼整理得井井有条 显得那么明亮 整洁 而我的员 1999年那个宁静的深秋 我在美 子里搬了出来 在渝高大厦租了一套 次和他相遇时 那满头的青丝 健硕 工呢 他告诉我 出入在这样高档的写字楼里 我真的感到异常的骄傲和兴 丽的山城开始了艰苦的奋斗历程 那 500多平米的办公室 当时我已经拥 的身体 激情昂扬的斗志 一切的一 奋 每天总是在期待和盼望中早早开始一天的工作 那一份骄傲 也只有经 时我旗下仅有从原巴山厂转过来的 有了3000多个用户 但产品还停留在 切显得那么的有朝气 有活力 而这 历过从无到有的人才能体会 这一年我再一次增设了部门 细分了工作 设 二十几个员工 在原巴山厂遗留下 防伪税控内的电脑 打印机 金税 短短的几年时间 不知什么时候皱纹 立了12个分公司 外派了近名常驻各远郊区域的员工以便更好地为用户 来的老房子里办公 服务用户仅几百 卡 IC卡 读卡器以及开票系统 那 已经悄悄地爬满了他的脸 甚至浓密 提供服务 真实地响应航天信息 信心服务 的理念 我知道 我的人才队 户 系统推广工作面临着极大的挑 时我的员工已经有四十几个人了 我 的青丝里偶尔还会跑出几根白须 这 伍在壮大 我的办公区域在扩大 我的收入也在不断的增加 我的信心更加 战 所幸的是我的每一位员工都那 对他们的工作有了初步的划分 我设 是我无法承担的心酸和痛处 我多想 坚定 么勤奋 团结 有时候我觉得 他 立了四个独立的部门 财务部 办公 为他们分担这一切 于是 加倍的努 们把我当成一棵大树 依偎着我才能 室 培训部及技术部 技术部下面又 力成为了我们的信条 感觉到安全和踏实 有时候又觉得他 分了6个区域 每个区域里又设立了 2006年我又购买了一套1300多平 感情的突然割舍 我无法用言语来形容 刚开始的那种排斥心理 那种压 们把我当成他们的孩子 那么爱护 经理 每个员工都有了自己的重点工 米的写字间 座落在超五星级酒店 力 就好像心里一直支撑着自己的树突然咔嚓一声断了 那种失落与抗拒 那么疼惜 有时候又觉得他们是我的 作 也明确了所应承担的工作职责 旁 拥有超五星的物业管理服务 战友 不管遇到多少大的风浪 他们 2004年我有了属于自己的房子 拥有了20000多用户 近200名员工 都始终和我一起面对 我喜欢这种感 在高创锦业购买了700多平米的写字 2007年刚搬到新家的时候 我突然很 觉 因为在这里我亲爱的经营管理层 间 也追加了400万元人民币注册资 想落泪 什么是从无到有 什么是 人员也和我所有的员工一样做着推 金 拥有了00多个用户 员工也 越来越好 我百感交集 回想当年 广 销售 送货等工作 不同的是经 增加到了人 并且进一步细分了 巴山厂的老房子 后来租的500多平 营层同时还要写报告 做计划 我最 我的部门 重新规划了各项工作 我 喜欢看到的是他们在辛苦了一个月 增设了财务软件部 营销部 质量 后 看到业绩时那开心的笑容 但每 部 研发部 商务部 同时新开展了 次回想起来 总还有一些心酸 因为 一些新项目 增添了新产品 软件产 我清晰地记得他们所经历的那些艰难 品 税控外的电脑 打印机 扫描 困苦 不过其中更多的还是快乐 因 议 各种电子配件及系统集成等 我 为付出总有回报 还购买了几部车 用于送货和外出办 2002年 我的身份证更名为 重 事 可我并未因此而觉得特别开心 庆航税科技有限公司 注册资金 因为我看见我的很多员工日子依然过 万元人民币 我从巴山厂的老房 得紧巴巴的 最让我心疼的是 第一 2 9 A I S I N O S PECIAL 2008年是不平凡的一年 公司的领导班子有了新的变化 在新老班子交 替的整个过程中 我面临的困难是绝无仅有的 习惯了老的管理方式 那种 新房 也买了车 看着航信宝宝的出 生 成长 感受着新生命的力量 我 的心更加温暖和满足 2010年 航信成立十周年 我想 我这十年的追随 十年取得的成绩 以及继续努力的信心便是最好的生日 礼物了 我们还将不懈的努力 以 航天信息重庆有限公司 这个全新 的名字在未来的道路上开拓进取 实 现突破 注 文中的 您 指代航天信息 股份有限公司 我 指代航天信息 重庆有限公司 航天信息重庆有限公司 /王琴 供稿 航天信息重庆有限公司2009年至2010年领导班子合影 航信的希望 AISINO SPECIAL 30

19 十年专题 十年专题 安徽航信:金税工程 见证我们的成长足迹 服务质量进行了检查和测评工作 结果 安徽航信这个大家庭让每一个员工在这样一个充满凝聚力的团队中不断进 表明 安徽航信长抓不懈的防伪税控系统 步 新的一年希望我们安徽航信这个团队在总经理李海波的带领下能够交上 技术服务工作有了质的飞跃 安徽省国税 一份漂亮的答卷 局 各地市税局 企业客户等等均对此给 予了高度的评价 活力 打造高素质人才队伍 为推动防伪税控系统技术服务工作的进一步发 货物与劳务处汪国云处长深有感触地说 展和提升 为向国家金税工程提供持续安全 高质量的服务保障体系而不懈 奋斗 工作的开展提高了员工的素质 增强了 城市间穿梭 热情服务为客户 虚心聆听 这几年 安徽航信在人员培训 企业文 信息付出了大量的智慧和心血 为税收事 员工的服务意识 也使安徽航信上下 求进步 化的宣贯等方面做的很好 或许正是这些 业的发展 为社会的进步做出了重大的贡 对 服务 有了全新的认识 大家深 过去 客户服务人员的着装不能够统 努力让安徽航信员工们的思想理念得到了 献 在观看了航天信息股份有限公司成 知服务是我们的根基 是做好销售的 一 无法给客户留下深刻的印象 现在 升华 他们真正认识到了服务工作的重要 重要保证 安徽航信对客户服务人员的着装等有了明 性 也正是这些理念的转变 意识的提高 局副局长宋兰女士的这段致辞深深地印在 过去 安徽航信的各办事处对管理 确要求 穿着整齐划一的工作服 佩戴规 让他们在日常工作中做到了像企业所说的 我的脑海中 她给予航天信息的高度肯定 方面不够重视 导致服务工作不规范 范的徽章和工作牌 让客户看到了我们全 服务工作非常及时 并且服务态度很好 让我们倍感自豪 也充分认识到肩上所承 例如原始单据 合同等填写混乱 无法 新的风貌 庄重的形象 让客户从第一印 通过这次调研 听到企业的这些评价 我 担的责任和被寄予的希望 获取客户信息等 众所周知 客户信息 象就可以感受到安徽航信的团队精神 安 感到非常欣慰 他们也都表示因为信赖安 近年来 安徽航信在总经理李海波的 是业务的基础 如果连基础信息都没有 徽航信的规范服务 充分展示了我们的企 徽航信的承诺和服务质量 所以才会选择 带领下 围绕核心价值观 责任与服务 条理 那么何谈服务的规范 现在 随 业形象和精神风貌 你们的产品 比如平时要是设备或是系统 一直不懈努力 用心服务于金税工程 点 着安徽航信新 管理规范 和 制度汇 成长的道路上 安徽航信一直在努 出了问题 基本上一通电话就可以解决 点滴滴的变化深入人心 金税工程见证着 编 的下发 服务管理工作日臻成熟 力 我们这支服务队伍扎实的专业素养 了 希望安徽航信能够不断重视服务工 我们每一步的成长足迹 较之以前有很明显的改观 服务管理工 真诚的服务态度得到了安徽省国家税务 作 严把服务质量 给纳税人送去更优质 当前 服务 二字已被提升到安徽 作井然有序 按月进行的服务质量考核 局 全省各地市级税局 企业客户等的一 的服务 航信的核心价值观 渗透到企业市场的拓 与通报 科学合理地反映出我们的服务 致认可和好评 在航天信息股份有限公司 听了税局领导对我们的肯定 感受到 展 内部管理的巩固提升 培训工作的开 水平 这些管理工作让我们的服务质量 成立十周年之际 安徽省国税局副局长曹 企业用户对我们的信任 让我们为这几年 展 企业文化的宣贯等等方面 培训工作 得到了前所未有的提升 逐步建立起标 剑还特意作诗一首并现场录制了贺词 这 努力所做出的成绩而感到自豪 都说 没 落实到人 落实到周 扩大培训面 准化 规范化的服务体系 首诗歌不仅是对我们的生日祝福 更是对 有完美的个人 只有完美的团队 正是 加深培训深度 加大检查力度 对改善安 徽航信管理体系 为拓展企业市场以及实 过去 安徽航信客服人员整体服务 意识不强 缺乏应有的工作压力和前进 安徽航天信息科技有限公司/肖薇 供稿 我们工作的一种肯定 同时鞭策着我们不 图为安徽省国家税务局副局长曹剑 断进步 为航天信息股份有限公司成立十周年提诗 现安徽航信可持续发展起着至关重要的作 的动力 抱着一种应付的态度去对待工 另外 安徽省国税局于近日前往省 用 新版 制度汇编 与 管理规范 的 作 比如回访工作 多在年底突击完成 内8个地市 在这些地市分别通过随机抽 启用 为安徽航信打造一流的高科技企业 任务 大量填补回访单据 现在 这样 取10户纳税人的方式 以座谈会 现场发 又奠定了坚实的基础 新绩效的颁发 更 一支服务于安徽省50000多个客户的队 放填写 防伪税控系统技术服务单位服务 好地激励着员工做好服务工作 各项 伍 每天为安装 维护 回访等工作在 质量调查表 等形式 对安徽航天信息的 3 1 A I S I N O S PECIAL 的提出 安徽航信在前进的道路上仍在不断探索 追求创新 力求激发企业 其间 安徽省国税局分管金税工程的 伴随着金税工程共同的成长 航天 立十周年的视频直播后 中国国家税务总 士不可以不弘毅,任重而道远 随着 新形象 新规范 心服务 要求 年专题 航信十 l Specia o n i s i A AISINO SPECIAL 32

20 十年专题 你 有 谢 感 组到今 项目 程 航 工 余人 金税 人到万 喜 昔日的 十 份 从 几 这 心头 位 从 分享着 在 单 同 味 务 共 番滋 也 董事会 基层服 别是一 的 成 长 市公司最佳 0余家 业 0 7 息 月 企 信 嵘岁 满意 单位 航天 板上 往昔峥 国用户 青 级服务 见证了 中国主 忆 全 0 业 省 息 1 0 企 家 信 2 中央 的36 航天 强企业 日子里 市 南 百 的 强 奖 列 0 湖 税 庆 2 蚁 了航天 位 国纳 国同 经济 金蚂 计划单 手托起 服务单 全 和5个 这个举 村技术 秀成果 小 层 位 展 区 在 关 优 双 基 单 治 中 程 一双 一家 事长 十年发 自 日子 卡工 名 他们用 信息的 盟副理 是公司 省 市 周年的 有 国家金 业第2 是 联 天 才 个 十 没 1 企 业 航 们 3 立 为 强 产 身为 他 全国 息成 因 金奖 务百 年辉煌 RFID 箭 全国 公司到 航天信 的节日 航天基 电子政 息的十 暗 个 遍 是 同 国 国 信 枪 一 走 共 中 全 业 天 们 企 航 的明 从 迹已 月1日 这是我 等奖 称号 长最快 成就了 过程中 司之一 人的足 0年11 乐 进步二 市场成 司百强 201 的坚守 场发展 上市公 航 天 信 息 快 技 件 公 们 按 T 市 I 日 科 软 市 他 前 司 的 P 编 力 生 技部 家庭 国上 是 着公 全国 度ER 悦 最具实 福他们 个个小 奖 科 中 老员工 体抵挡 010年 已遍布 祝 一 等 2 业 的 身 络 要 那 二 9 企 来 动与喜 的 日国内 0 网 自己 20 服务 又何来 公司也 学进步 IT百强 们的激 一路走 用 的 科 他 球 司 们 榜 庭 里 息 家 享 全 公 他 分 伴 是 业 大家 日子 国 天信 论是 一起 珍惜陪 岁月 百家企 息这个 祝福的 专利奖 而 无 雨十年 们更加 的峥嵘 收入前 航天信 面八方 秀发明 风 我 悦 然 年 务 有 四 优 的 十 业 没 自 国 司 为 来 中 信息 软件 特别奖 成了公 话 因 个收获 还是 南航天 中国 0周年 光阴汇 的心里 在这 进单位 回眸湖 世界3 的 司 物 先 去 机 年 公 礼 量 迹 算 足 用十 工对 最好 和质 计 员工的 是他们 广大员 年庆的 奖金奖 公司老 轻重 是我们 司十周 随 年创新 足 也 公 追 举 是 情 也 一起 日的 感激之 财富 让我们 呢 信息今 员工的 宝贵的 情 就 天信息 对 最 之 航 司 中 悦 的 喜 是公 过程 今日 感激和 你 这 又哪来 自己的 感谢有 达 你们 表 年 言语 恩十 无法用 感 我们 刻 此 此时 信 航 湖南 年 十 感恩 十年专题 年专题 航信十 l Specia o n i s i A 饮水思源 吴志锋 现任衡阳技术服务部技术服务工程师 2010年21日入职 饮水思源 滴水之恩 涌泉相报 街芳 街草 以谢恩泽 读 于丹心得 听 百家讲 天地生人 有一人应有一人之业 人生在世 生一日 坛 看 感动中国 历史悠久的感恩文化在新世纪 当尽一日之勤 强大的集团赋予了我们所有一切感激和 散发着异样的光彩 众所周知 感恩是一种美德 是一 奋进的源泉 我又有什么理由不以恳切的情怀去感恩回 种态度 是一种信念 是一种情怀 同时也是人生的一 报呢 历史已铸就了航天信息全面腾飞的基础 使命正 种使命 航天信息是我们幸福生存的家园,我们每个人在 激励着我们阔步前进 感恩就要有责任 我们应该把感 为它奉献着青春和智慧的同时,它也在为我们提供自我发 恩之情转化为忠诚企业的具体行动 让我们从一点一滴 展的空间和实现自我价值的平台 在这个平台上 我们 做起 从身边小事做起 常怀感恩之心 为全力实现集 增长着阅历,丰富着自我,实现着人生的价值 在这个平台 团公司 十二五 战略规划发一份光 散一份热 肝胆 上 我们用激情点燃着理想 用薪酬支配着生活 因此, 相照 奋斗不止 青春无悔 我始终坚信 青春会因你 我们应该感谢航天信息,感谢它培养我们,感谢它让我们成 而绚丽多彩 不知不觉 来航信已有三年多 心里还是忐忑不安 害怕出错 这时 了 三年的时间里 我从一个刚出校 服务部的其它同事给了我莫大的鼓励 门 不谙世事的新人成长为了能独立 和帮助 使我勇气和信心倍增 面对众多顾客的航信人 除了对部门同事的感激外 湖南 记得刚来湘潭技术服务部时 面 航信总部财务部牛部长 詹老师 孙 对完全陌生的环境和同事 再加上 姐 吕姐 罗姐和薇薇对我的帮助同 第一次远离父母的视线 心里不免 样让我没齿难忘 感谢你们对我的无 落寞 这时服务部的众多同事给了 私帮助 我亲切的关怀 傅姐带我到服务部楼 感谢机缘 让我走进了这个温暖 欧伟 现任湘潭技术服务部综合 上 让暂时没地方睡的我把 家 安 的集体 感谢同事给我家人般的关 管理 2007年3月15日入职 在这里 还提供了温暖的被褥 现在 怀 心存感恩 祝福航天信息越来越 想来 心里仍是暖暖的 张鹏 邓典 好 风雨同心 赵剑 现任怀化技术服务部技术服务主管 2001年4月1日入职 十年风雨坎坷 十年传承跨越 十年并肩携手成就了湖南航信的今天 21 一次我都端正自己的思想 每一次都 世纪初 我有幸成为了航天信息大家庭的一员 成长的道路离不开领导的大力 珍惜提高自己的机会 努力学习 从 支持 同事的紧密合作 在这十年里 我与大家一起并肩作战 风雨同舟 患 最初的初级维护工程师到现在高级维 难与共 团结如一 护工程师 从对财务知识一窍不通到 十年里 我完成了无数次的蜕变 从技术维护员到区域负责人 一直到现 中级财务软件维护工程师 我们共同 在的技术服务主管 不变的是心中的那份原则 诚信 二字 平淡不过 处 进步 处可见 但我坚持认为简简单单就是真 简单的东西能经受十年的考验 并不 十年 我们共同见证航天信息的 容易 平凡的要求能够做到一日如此 一月如此 一年如此 年年如此 非常 腾飞与梦想 在这之后 湖南航信人 困难 服务无止境 满意永追求 没有华丽词语 只有 实在 的心意 真金 转过身去又将会是风雨兼程 愿我们 不怕火炼 我将继续坚持不懈为客户提供优质的服务 风雨同心 成就梦想 在岁月的长河中 十年不过是浪花一朵 对于成长中的我来说 犹如逆水 行舟 不进则退 在这十年里 参加了湖南航信大大小小的培训很多次了 每 3 3 A I S I N O S P ECIAL 长,感谢它给予我们一片展示自我的天地 感恩十年 枝则手把手地教我日常工作 一个月 后 部门同事邓典枝休产假 服务大 厅的所有工作都由我代办 虽然已有 一个月的积累 但独自面对企业时 AISINO SPECIAL 34

21 十年专题 十年专题 怀感恩心 做感恩事 航天信息 生日快乐 刘育强 现任娄底技术服务部 技术服务工程师 2002年6月3日入职 黄邵青 现任呼叫中心 热线支持 2008年8月14日入职 2010年1日 今天是您的生日 尽管已有人为您 2009年推动航天信息入选由美国 商业周刊 评选的全球 金秋十月 落叶在空中飞舞 谱写着一曲感恩的乐 准备了盛大的庆典 尽管来自各方的贺电如云 尽管我只 IT企业百强榜 还于近日荣获素有中国上市公司 诺贝尔 户的燃眉之急 会计放心了 老板也开心了 他们要请小 章 那是大树对滋养它的大地的感恩 白云在蔚蓝的天空 是您众多枝叶中的一片 尽管此刻的我正奋斗在工作的岗 奖 之称的 中国上市公司百强 称号 为航天信息过去 廖吃饭表达谢意 小廖婉言谢绝了 急用户之所急 想用 中飘荡 描绘着一幅幅感人的画面 那是白云对哺育它的 位上 我仍要在心底送上我对您最诚挚的祝福 航天信 十年写下圆满注解 户之所想 方得用户之心 小廖常说 我是一名普通的 息 生日快乐 此时此刻 站在上一个十年的终点和下一个十年的起 蓝天的感恩 因为感恩才会有这个多彩的世界 因为感恩 技术支持工程师 是公司给了我就业的机会 我珍惜这份 祝福的话语绵延不绝 感恩的情思直入心扉 2008 点 我百感交集 一个个如雷贯耳的名字响彻心底 他们 才会有努力工作的热情 因为感恩才让我们懂得了生命的 工作 我要服务好我的每一位用户 没有豪言壮语 没 年 正当同学们准备艰难的应聘之旅时 我无比幸运地加 是公司的元老 是公司的拓荒者 更是公司十年历程不可 真谛 有惊天动地的大事 只有一颗感恩的心 融入生活中的每 入了航天信息 此时的我 心中满是感激 感激在就业形 磨灭的历史记忆 此刻 我要把祝福的花环也献给他们 多一份理解 多一份信任 多一份关怀 生活告诉我 一个角落 势严峻的情况下 航天信息提供给我如此优越的就业平 祝他们幸福安康 感谢你们与公司风雨同舟 荣辱与共 们要时时怀有一颗感恩的心 怀着一颗感恩的心才更懂得 还有一次 在周末值班的时候 恰逢月底 用户认证 台 两年来亲历了公司的发展壮大 我自豪 自豪自己是 感谢你们陪伴公司一路走来 尊重生命 尊重劳动 尊重创造 怀着感恩的心 一代伟 发票很多 有一个用户有几十份发票需要认证 如果发票 其中的一员 最后 再次祝福公司的元老 祝福公司 祝福航天信 人邓小平在古稀之年说 我是中国人民的儿子 我深深 认证不了 这个月就要多交几十万的税款 这对公司而言 从2000年创业至今 航天信息以信息安全为主业实施 息的明天更美好 的爱着我的祖国和人民 怀着感恩的心 诗人艾青在他 是一种很大的损失 怎么办呢 用户抱着试试看的心态来 多元化战略 在 三金 等传统优势业务之外 还将触角 的诗中写到 为什么我的眼中饱含泪水 因为我对这片 到我们办公室 了解情况后 我们的员工很快就将他需要 伸向企业信息化 数字媒体 财税培训等全面信息化服务 土地爱的深沉 作为航信的员工 我们更应懂得感恩企 认证的发票认证完了 用户的心终于落地了 尽管 对我 领域 经营规模始终保持快速扩张 为社会创造了良好的 业 感恩用户 感恩社会 们来说 解决用户的困难是我们的责任和义务 是举手之 经济效益 领先的创新科技和优异的市场表现 不仅在 我们不能忘记 没有企业的发展 哪有小家的幸福 劳 但对用户来说是解决了莫大的难题 感激之情溢于言 没有企业的辉煌 哪有事业的成就 企业与我们紧密相 表 谢谢 你们的服务非常好 一句句朴素的话 连 我们汇聚与此 不能仅限于把它当作谋生的手段 而 语感动了在场所有的人 也激励我们更加努力的工作 值 更多的是以感恩的态度去面对它 服从领导 听从指挥 得我们每个人去学习 有这样优秀的员工 是航信的荣 用感恩的心去消除与上级的对立关系 恪尽职守 无私奉 耀 更是顾客的幸运 类似的感人事迹还有很多很多 献 用感恩的心去化解工作中的消极怠工 麻痹大意 心存感恩的去帮助别人 才会赢得用户的感激和信任 顾大舍小 弃利取义 用感恩的心把企业的利益放在最 体现出自我价值的同时 也能树立航信美好的形象 回 报社会 与航信一起成长 杜 鹏 现任呼叫中心 客服主管 2002年5月26日入职 海阔凭鱼跃 天高任鸟飞 每一个人都应该有梦想 在湖南航信大家庭里 我学会了微笑服务 优质服 因为梦想是我们的希翼 它引领我们奋发进取 战胜困 务 诚信服务 学会了如何用自已的一举一动 一言一 前线 行感动客户 让顾客满意 记得2003年7月的一个夜晚 作为航信人 我们要饮水思源 善待工作 用感恩的 2008年 四川遭受特大地震 一方有难 八方支援 湖南涟源金源铸件厂的金税卡出现开启失败 无法开具 心去善待每天光临的用户 怀着感恩的心去服务用户 做 作为一名社会人 航天信息第一时间做出反应 捐款捐 在湖南航信 我是一名普通的员工 2002年6月我正 发票故障 当时货物已整装待发 却因发票开不出而不 感恩的事来回馈企业 这样才更能体现出自身的价值 我 物 并积极参与灾后重建 2009年3月16日 航天信息定 式踏上客服这个岗位 那时的我只是一个涉世不深的毛 能发货 得知此情况后 我立刻打车连夜赶到客户处 们的工作很平凡 但有时候伟大正寓于平凡之中 在这个 向援助建设的四川安县秀水镇航天信息小学在原秀水镇第 头小伙 进入航信 我感受到一种蓬勃向上 锐意进取 并帮助其解决了问题 事后顾客特意致电到娄底技术服 平凡的服务岗位上 涌现着许多感人的事迹 展示出我们 三小学举行了简朴而隆重的奠基典礼 还有捐建孟庄学 的工作氛围 感受到了航信人的热情 执着和敬业 从 务部表示感谢 还记得2006年一机多票长沙县推广现 航信人不平凡的青春风采 2002年的DOS版安全开票到2009年的网上认证 网上报 场 尽管当时已是休息时间 我仍主动将升级后的电脑为 校 税务端专用设备捐赠 这一切的一切无不彰显了公 来自娄底技术服务部的普通员工廖敦甫 是公司的一 税 从2003年的防伪税控大规模推广到2006年防伪税控功 客户搬上车 我用善意的微笑及晶莹的汗水换来了客户的 司胸怀感恩 回馈社会的大爱无疆 名老员工 无论税控 企业管理软件 还是其它业务 都 能大升级 航信人为广大一般纳税人展示的不仅是科技 笑容与大拇指 也换来他们对航信的认可 还有更多不胜 朋友们 让我们怀着感恩的心去面向世界吧 让我们 的力量 更展现着我们对客户的真诚与忠诚 在领导和 枚举的例子 正是这些工作中的一点一滴谱写着我平凡而 有着丰富的实践操作能力 一天 刚下班 电话响了 怀着感恩的心对待我们的生活吧 只要我们对企业充满感 同事们的关心与帮助下 我始终坚持 努力做好每一件 精彩的人生 一个用户急需开票回款 但开票系统有问题 需要上门服 恩之心 充满希望与热情 我们的企业将会更加繁荣昌 事情 走好每一步 从2002年一名普通的实习员工到2006 时至今日 我已与航天信息共同走过了8个年头 我 务 怎么办 下班后 他还要去幼儿园接小孩 没有太多 盛 我们的生活将更加美好 灿烂 年航信认证的高级工程师 从2003年的技术岗到2007年的 经历的点滴只是航天信息发展历史上的片段 但是 对 服务主管岗 在2600多个日夜里 洒下汗水的同时 我 我而言 它是梦想开始的地方 是我实现梦想的沃土 也收获着果实 未来的日子 我将继续与它坚定同行 难 获得成功 我的梦想就是与航信一起成长 一起体 验飞翔的精彩 3 5 A I S I N O S PECIAL 的思考 一通电话将家里的事情安排好后 背起工具包就 上门了 上门后 仔细了解开票系统的情况 备份数据 恢复开票系统 前后尽管不到一个小时的时间 但解了用 AISINO SPECIAL 36

22 十年专题 悠悠十年航信情 崔春燕 质量管理部 服务监督员 2001年2月4日入职公司 九年前 从国有企业下岗的我不 造了一个在工作中不断学习的氛围 道自己是在哪个环节出现的错漏 并 知道未来何去何从 然而 在我最迷 在这种氛围里 我拿到了大专的毕业 托同事向我致歉 我心里的委屈是消 惘的时候 湖南航信向我敞开了大 证 拿到了公司防伪税控初级 中级 除了 但对这样的处理结果百思不得 门 我有幸成为这个大家庭中的一 认证工程师的资格证书 在总公司的 其解 认为公司太放纵客户的无理取 员 生活从此翻开了崭新的一页 至 技术抽查考试中 我还取得了满分的 闹了 下班后 我无意中看到公司对 今 我仍然庆幸 好成绩 感谢公司给我们提供了个人 面的巨幅广告牌上有一行大字 唯 河南航天金穗电子有限公司与中原工学院成立创新工作站 公司总经理陆振华受聘中原工学院硕士生导师 航天信息 给予我一个起飞的舞 发展的平台 我从库管走到了服务监 宽可以容人 唯厚可以载物 瞬间 2010年12月17日下午 在河南航 仪式上 河南航天金穗总经理陆 和学生实践 就业方面已经有了较深 台 初到公司 我负责通用设备仓库 督员的岗位 时刻告诉自己不能掉 彻悟 我的心结解开了 更为公司 天金穗电子有限公司 以下简称河南 振华致欢迎辞 并对公司近年来的发 入的合作 此次通过合作建立创新工 的库管工作 公司销售的第一台税控 队 要向更高的目标迈进 以人为本 以顾客为中心 博 航天金穗 一号楼四楼会议室 河南 展情况以及同中原工学院开展的合作 作站 希望将校企之间的合作更加务 电脑 第一台打印机就是在我的手中 航天信息 教会我如何去做一个 大深厚的企业文化底蕴而骄傲 航天金穗与河南省中原工学院 创新 做了简要介绍 以技术和管理为要点 实化 固定化 持久化 通过联合培 收发的 近五年的库管经历 使我对 宽容的人 曾经有客户在公司购买了 航天信息 激扬我协同奋发的活 工作站 挂牌仪式暨聘任河南航天金 对创新工作站的成立表示高度的赞 养研究生 尽己所能努力践行硕士研 公司的通用设备了如指掌 如数家 一套电脑 一个多月后他提着一台无 力 在这个狼文化最被推崇的时代 穗总经理陆振华为该院经济管理学院 扬 中原工学院副院长范晓伟教授介 究生培养的 双导师制 范晓伟副 珍 甚至有一种说不出来的亲切感 盘电脑来装金税卡 同事告诉他无 企业最容易缺乏的就是温暖 在某知 和计算机技术学院硕士生导师的仪式 绍了校方的学科建设 研究生教育的 院长表示与河南航天金穗合作建立创 即使现在我已不在这个岗位上 但只 盘电脑不能装开票系统 他坚持说 名企业一跳再跳的悲剧里 我更加热 隆重举行 中原工学院副校长范晓伟 发展情况和近年来取得的成绩 强调 新工作站 联合培养研究生 在人才 要客户报出通用设备的型号 我就能 这台电脑就是上个月从我手里提走的 爱我所供职的航信大家庭 当同事有 教授 计算机学院院长郑秋生教授 校企合作是人才培养和科技创新的双 培养上使校企合作上升到了一个更高 判断出是否是在公司购买的 这点小 税控电脑 还找到我吵闹 我委婉提 危难时 上至公司领导 下至新员工 工商管理系主任杨俊博士以及研究生 赢之道 层次 并希望双方在科技创新与人才 随后 范晓伟副院长与公司总经 培养的合作中继续共同努力 使之成 图为河南航天金穗电子有限公司与中原工学院成立创新工作站揭幕仪式 加强校企合作 促进工作创新 小的 职业病 每每想来 在心底 醒他 我们公司没有经销过这种用于 都会慷慨解囊 救人于危难 更不要 招生办办公室主任蔡哲参加了此次活 总会泛起点点的自豪和微微的得意 网吧装机的无盘电脑 我不可能有这 说本就弥漫在同事之间的友爱融洽 动 河南航天金穗总经理陆振华携技 理陆振华教授共同为创新工作站揭 为校企合作培养研究生的典范 并积 还记得有一次 审计人员拿着我的帐 样的电脑可以错发给他 况且提货时 我们都是幸运的 因为我们的企业充 术信息化研发中心 企业管理部等相 牌 范晓伟副院长代表中原工学院为 极推广这种合作模式 本一边检查一边称赞 手工帐整齐 还当面签字确认过的 客户无理 大 满希望和前途 我们的企业懂得 关部门负责人参加了此次仪式 揭牌 陆振华教授颁发硕士研究生导师聘 漂亮 是不是以前做过会计 我笑 怒 声称只要我走出公司的大门就要 人 是体现企业价值的基础 我们的 仪式和聘任仪式由中原工学院方润生 书 陆振华教授发表感言 他表示中 着告诉她 我没做过会计 这漂亮的 打死我 我不惧怕他的威胁 却受不 企业不仅仅创造利润 还不遗余力地 教授主持 原工学院与河南航天金穗在项目开发 手工帐全是公司的会计们手把手教给 了这样的委屈 抄下这台无盘电脑的 去培养人 造就人 激发人的价值 我的 是的 初到公司我有的只是对 序列号 给电脑的生产厂家及发货单 正是这样的一种精神形成一种巨大的 工作饱满的热情以及强烈的责任心 位打电话 我知道他们每台电脑发货 合力 激励着航信人崇高的职业责任 除了会打字以外对电脑的操作也不是 时都要扫码 手中有每一台电脑的去 感 推动着航天信息飞速发展 很熟练 财务总监伍淑平经常鼓励我 向 功夫不负有心人 终于查到了这 携着梦想与爱心 我们和航天信 工作热情很高 业务水平有待提 台电脑真正的经销商 我把情况汇报 息共同走过了十年 这是飞跃图腾的 高 在伍总的严格要求下 在同事 给了公司领导 下午 公司领导约见 十年 这是追求卓越的十年 让我们 们的热心帮助下 我的手工帐本终于 了那位客户 尽管该台电脑非我公司 衷心地祝福航天信息生日快乐 祝福 从零乱无章变得整齐漂亮 电脑操作 经销电脑 公司仍做出了赠送给客户 她的明天更加辉煌灿烂 水平也不断提高 感谢公司给我们营 一个硬盘的处理决定 客户也已经知 河南航天金穗电子有限公司 王若 供稿 图为河南航天金穗电子有限公司总经理陆振华接受中原工学院的硕士生导师聘书仪式 3 7 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 38

23 服务单位动态 服务单位动态 尽责 尽心 尽力 安徽航天信息与安徽省中石化签订税控收款机合作协议 安徽 拥有美不胜收的风景 灿烂悠久的历史文化 在这人杰地灵的华夏大地上 敢于创新 追求执着的安徽航天信 息人艰苦奋斗 不断前进 在航天信息十周岁生日之时 安徽航天信息与安徽省中石化成功签订税控收款机合作协议 当 喜讯传来 我们无法掩饰内心的喜悦 激动的心情溢于言表 这无疑是我们为航天信息十周岁生日献上的最棒的礼物 平 定了喜悦的心情之后 我们一同回顾着项目开展过程中的点点滴滴 上下齐心 攻克难关 在项目进行的过程中 安徽航天 信息地市级办事处通过长期的信息采 集 将有效信息及时反馈到公司 使 得项目运作中与大客户的沟通和接触 更为顺畅 为推动航天信息税控收款 机作为安徽中石化的首选产品起到了 极其重要的作用 值得一提的是 安徽航信总经理 为公司发展贡献的精神值得安徽航天 信息全体员工学习 这种责任感是一 种企业文化的体现 也是安徽航天信 息人在不断学习的道路上而潜移默化 形成的一种良好的企业氛围 全员 销售 人人皆兵 一个企业的长足 发展正需要这种主人翁精神 俗话说 上下齐心 其利断 金 安徽航天信息人尽责 尽心为 公司 以不怕苦 不怕累 团结协 作 勇于承担责任 忘我奉献的精 神 让安徽省中石化直接选定航天信 息税控收款机产品 与安徽航天信息 签订合作协议 使得安徽航天信息顺 利完成了航天信息总公司下达的工作 任务 另外 此次项目为安徽省17个 地市的大批量采购 在全国航天信 息系统中也实属少见 安徽省中石 化之所以选择安徽航天信息的Aisino 4000R 产品主要是看重了航天信息的 强大研发实力 可靠的质量保证及完 落实 此次顺利取得安徽省中石化税 控收款机采购项目就是一个鲜明的例 子 它不仅让安徽航天信息顺利完成 航天信息总公司下达的任务 而且本 次安徽省17个地市的大批量采购在全 国航天信息系统中也很罕见 意义颇 深 并且为下一步占领市场奠定了扎 实的基础 目前 该项目前期工作基 本完成 接下来的联动项目及其它项 目将陆续启动 我们的产品 我们的 服务体系也将接受大客户更为严峻的 考验 信心十足面对挑战 安徽航天 信息人会继续秉承 责任与服务 的 核心价值观 开拓创新 奋力拼搏 续写辉煌 蓬勃发展中的安徽航天信息一直 前进着 安徽航天信息人充满活力 充满激情 航天信息税控收款机成功 中标安徽省中石化项目的喜讯着实振 奋人心 鼓舞士气 我们坚信安徽航天 信息是一支能打硬仗的队伍 善的售后服务体系 安徽航天信息在 全省驻有17个办事处 可以做到及时 的上门服务和技术故障排除 能满足 图为安徽航天信息科技有限公司工程师在给安徽中石化员工做税控机操作培训 这样要求的可以说在安徽省也是独此 项目历程 点滴在心 办公室主任包万芝女士为航天信息税 2005年起 航天信息开始生产Aisino品牌税控收款机 经过5年的发展已经扩展为多个系列的不同种类 其中以3000R 控收款机成为安徽中石化唯一认可的 和4000R销售为主导产品 2006年开始 安徽航天信息就对中石化 中石油大客户进行跟进 一直用航天信息高质量 多 单一品牌起到了尤其关键的作用 作 功能的税控收款机产品 优质的服务向客户展示我们的实力 由于市场的特殊性 我们必须在这个项目上付出大量精力 为办公室管理人员 她的岗位职责与 以独特的优势取代其它品牌 从而赢得市场 在这场战役中 安徽航天信息卧薪尝胆 蓄势待发 以艰苦奋斗 勇于攻坚 公司业务没有直接关系 但是她能够 的航天精神一步步前进着 2008年安徽航天信息安庆 蚌埠 阜阳 马鞍山等地市级办事处开始与中石化 中石油部门进 在项目推进极其困难的情况下 积极 行税控收款机方面的接触工作 项目前期 通过介绍产品功能和特性 以高质量 全功能赢得了客户的青睐 从最初的单 主动地帮助联系大客户 为这个项目 台试用到批量采购 各地市中石化 中石油部门不断对Aisino品牌税控收款机质量及售后服务考核检验 2010年 中石化部 四处奔波 最终让我们能够有机会与 门对航天信息的Aisino4000R 税控收款机做了进一步了解 通过双方的不断沟通和交流以及对税控收款机使用中出现的问 大客户进行更为深入的沟通 来呈现 题能否及时得到解决等进行了长期的探讨 最终航天信息税控收款机获得了安徽省中石化的肯定 并且得到了安徽省中石 我们的品牌和价格优势 服务体系 化公司的高度信赖 未进行招标就直接选定航天信息税控收款机产品 等 这种不分岗位 不论职责 主动 3 9 A I S I N O S PECIAL 一家 别无分号了 开拓创新 续写辉煌 近年来 安徽航天信息在公司领 导的带领下不断专注于市场化的研发 安徽航天信息科技有限公司 肖薇 俞西安 供稿 和销售 通过公司的九大部门进行总 体协调 建立了完善的企业市场机 制 通过引进新产品加强竞争力 优化企业内部结构 将企业引上了一 条自主创新 拼搏发展的道路 如今 的安徽航天信息注重 责任 与 服 务 将其作为核心价值观全面贯彻 AISINO SPECIAL 40

24 服务单位动态 服务单位动态 首期中国税务咨询师 CTC 培 训班在南京正式开班 到场嘉宾为开学仪式揭幕 开学典礼结束后中央财经大学梁俊娇 教授为学员开讲 税务会计 课程 江苏航信总经理魏运发向九洲会计咨 询公司介绍航天信息的发展历程 江苏航信财税产品事业部总经理王新波与 九洲会计咨询公司总经理任燕签订协议 强强联手 打造财税 咨询公司信息化建设典范 江苏航信与南京九洲会计咨询公司签约航天信息ERP 2010年23日 中国税务咨询 推出对税务专业人才有了新的衡量标 南京爱信诺航天信息培训中心推 师 CTC 职业培训班在南京市玄 准 该项目立足于为企业降低涉税风 出的中国税务咨询师 CTC 职业培 武区教育局举行了隆重的开学典礼 险 增 进 征 纳 双 方 的 和 谐 关 系 其 训项目填补了南京地区业界的空白 航天信息培训学校校长项红 培训经 具有的 含金量 获得了业界及相 税务咨询师的适时出现是经济发展的 理王如意 玄武区教育局社教科陈克 关部门极大的肯定 市场的需求巨 必然趋势 税务咨询市场需求广阔 俊 中央财经大学税务学院教授 硕 大 迫切 结合企业用人需求及学生就业需求 士生导师梁俊娇以及多名学员出 南京爱信诺航天信息培训中心是 开展税务咨询师职业培训计划 充分 席了典礼 中财仕通 北京 财税咨 由江苏航天信息有限公司投资组建 发挥税务咨询专业人才的优势 不仅 询有限责任公司总经理张国军与南京 经玄武区教育局批准设立的培训机 有利于提高纳税申报的准确率和税法 爱信诺航天信息培训中心总经理李明 构 该中心的成立也填补了玄武区教 的遵从度 还可以提高纳税人纳税 权为本次开学典礼揭幕 育局财税类培训的空白 主要为财税 行为的确定性 防止税收执法的随意 中国税务咨询师职业培训认证是 从业人员提供财税 金融 工商管理 性 有效降低征纳双方涉税风险 增 由人力资源和社会保障部中国就业培 及计算机等相关专业培训 目前该中 进征纳双方的平等与和谐关系 训技术指导中心经过调研在全国推广 心已开设有财务基础系列课程 财务 专家表示 目前在中介机构和企 的职业培训认证项目 主要针对财 管理系列课程 财务高端管理系列课 业中有大量从事税务咨询的工作人 税从业人员 由于其定位符合中国 程 中央财经大学在职研究生课程 员 税务咨询师的新岗位正在形成 国情 遵循国家税务总局文件指示精 中国税务咨询师 CTC 职业培训项 在此基础上进一步发展 税务咨询师 神 同时迎合了社会用人需求 得到 目 企业税务执行总裁 CTO 班等 有望成为一种新职业 了全国涉税专业人士普遍好评 中国 系列长期进修课程 得到了社会各界 税务咨询师 CTC 职业培训项目的 的认可 4 1 A I S I N O S PECIAL 江苏航天信息有限公司/张俊杰 供稿 航天信息培训学校校长 项红女士为开幕式致辞 2010年18日 江苏航天信息 有限公司 以下简称江苏航信 与南 京九洲会计咨询公司达成了信息化战 略合作伙伴的意向 并举行了九洲公 司信息化建设项目的签约仪式 项目 签约金额21.6万元 江苏航信总经理魏运发 南京九 洲公司董事长李炎炜 总经理任燕以 及双方项目组成员参加了本次交流及 签约仪式 在会议中 南京九洲公司 董事长李炎玮先生对江苏航信的服务 和产品给予了高度的评价 他说航天 信息具备强大的技术实力 且在信息 化领域取得了巨大成就 这些成功都 会使九洲公司从中受益 并表示有信 心能与江苏航天信息保持长期愉快的 合作 南京爱信诺航天信息培训中心总经理 李明权先生在开学典礼上讲话 到场嘉宾为开学仪式揭幕 航天信息为中国中小企业提供多 年的信息化技术服务 积累了丰富的 管理和技术经验 实现了为中小企业 快速成长提供最佳业务实践 航天信 息ERP.A6是在此基础上专门应对中小 企业行业标准 业务流程及各种运营 问题而量身定制的一套企业信息化管 理解决方案 航天信息ERP属于模块 化产品 以其灵活构建 快速实施的 特点及高度伸缩性 为企业全面经营 管理提供功能强大 效率倍增的信息 系统 保证中小企业快速获得投资收 益 不断成长 以适应变幻的互联网 时代 南京九洲会计咨询公司牵手江苏 航天信息 为双方在财税领域的快速 纵深发展打下了良好的基础 南京九 洲会计咨询公司 成立于2004年 是 南京地区客户规模最大的专业会计服 务机构 是会计代理服务行业的领军 企业 九洲公司签约航天信息ERP,可 以通过航天信息完整的ERP财税管理 系统整合企业的各种资源 有效控制 人工成本 提高人员基本素质及工作 效率 从而达到提升企业自身管理水 平 增强企业综合竞争能力的目的 双方的合作必将有效推进国内财 税领域信息化建设 为我国企业财税 工作模式的变革及企业信息化的建设 提供了新的思路 同时也标志着IT行 业和财税领域新合作模式的诞生 江苏航天信息有限公司 /王新波 供稿 AISINO SPECIAL 42

25 服务单位动态 服务单位动态 培训结束后 客服人员 A6直销人员均表示收获颇丰 通过此次培训 大家的销售理念发生了一次彻底的变革 摒弃 专业实现双赢 记辽宁航天信息企业管理软件专业化销售培训 了以前诸多错误的销售思维 销售不是单方面的卖产品 而是运用专业知识为客户创造价值 并实现与客户双赢 最为重 要的是 大家明确了作为一名销售人员所需要提升的知识和能力 以及如何灵活地将老师提炼的理念和方法应用到今后的 实际工作中去 时值航天信息股份有限公司成立十周年之际 辽宁航天信息希望通过促进公司整体销售的方式 作为对航信十年磨一 剑的贺礼 并通过自身的不断努力为航信的建设添砖加瓦 共创辉煌 2010年13日至14日 辽宁航天信息有限公司企业管理软件专业化销售培训在沈阳市 老道口大厦圆满结束 航天信息企业管理软件事业部领导 各省级 市级兄弟单位以及辽宁 辽宁航天信息有限公司 /尹晓丽 供稿 航天信息的一线市场服务人员共计168人参加了本次培训 受辽宁航信总经理魏晶亚委托 辽宁航信营销部经理杨森为本次培训致开幕辞 他首先 代表辽宁航信对参加培训的各位同事表示热烈欢迎 随后向一直以来关心和推进公司管理软 件业务发展 并给予此次培训大力支持的航天信息管理软件事业部表达了由衷的感谢 杨森 经理表示 希望通过此次培训提升客服人员 A6直销团队的沟通技巧和销售能力 突破销售 中遇到的瓶颈 本次培训聘请到了顾问式销售的实战派资深专家崔建中老师 崔老师根据辽宁航信自身 资源优势及销售人员的业务现状 制定了有针对性的培训方案 通过分享自己的实战经验 帮助我们分析和消除了销售误区 重塑了 好的销售不是卖 而是和客户一起买 的理念 在此基础上 还引入实战方法 并形象地将企业管理软件销售流程定义为 天龙八步 为 保证每个步骤顺利完成 崔老师帮助大家总结了商机探索3+1法 产品介绍FAB法等销售技 巧 为加强销售理解和机遇把握 在每个环节的讲解中安排了相应的模拟场景训练 并进行 现场点评 在场景训练中 各个小组积极参与 踊跃发言 在演练中实践 在评述中领悟 学员们在发现自身不足的同时 提升了将所学理念和方法付诸于实践的能力 图为辽宁航信企业管理软件专业化销售培训现场 4 3 A I S I N O S PECIAL 图为学员在资深教师引导下学习 AISINO SPECIAL 44

26 服务单位动态 西部安全认证中心 获得国家电子政务电子认证服务资质 国家密码管理局日前批准西部安全认证中心 西部 业务流程规范 岗位设置合理 人员管理严格 规章制度 CA 开展电子政务电子认证服务 国密局字 健全 服务支撑有力 建立了较为完善的运行机制和安全 号文件 这标志着宁夏回族自治区电子政务电子认证服 保障机制 在电子政务电子认证服务应用方面进行了有益 务体系建设进入一个新的阶段 至此公司可依法在国内为 探索 符合 电子政务电子认证服务管理办法 相关要 政务部门提供开展社会管理 公共服务等政务活动的电子 求 具备为政务部门开展社会管理 公共服务等政务活动 认证服务 提供电子认证服务的条件 西部CA于2010年顺利通过国家密码管理局电子政 今后 西部CA将再接再厉 继续加大创新力度 扩 务电子认证服务资格审核 国家密码管理局进行的电子政 大电子认证应用范围 在数字证书方面深化电子认证服务 务电子认证服务资格审核 旨在规范和提高电子认证服务 应用 提高网络信任服务能力 与航信总部通力合作加快 机构面向社会提供电子政务和电子商务电子认证服务的能 数字证书推广应用工作的步伐 为保障健全网络信任体系 力 促进CA机构的健康有序发展 做出积极的贡献 西部CA充分依托航天信息股份有限公司服务体系 西部安全认证中心/秦芙蓉 供稿 十 年来 航天信息股份有限公司不遗余力地致力于履行社会责 任 在江西 四川 河南等地先后捐建希望小学 2010年 恰逢航天信息股份有限公司十周年庆典之际 四 航天信息 网络税控器 在宁夏地区成功应用 2010年12月2日在宁夏新华百货股份有限公司 收银 POS 机开具了宁夏回族自治区第一张具有税控功能的机打 川省绵阳市安县秀水镇航天信息小学的师生代表来到北京 航天信息十 周年庆典现场送上诚挚的祝福 秀水镇航天信息小学特邀当地知名画家为 航天信息绘制 酬勤图 由校长魏忻和2名学生代表专程送到 以其美 好的寓意传递深深的谢意 2011新年伊始 曾亲临庆典现场的秀水镇 航天信息小学学生 陈婕 寄来了饱含着天真童 勤工作和努力 终于在2010年十二月初在宁夏地区成功 推广使用 卷式发票 正式实现大中型商业零售企业POS机税控开票 该技术解决方案由宁夏航天信息有限公司为宁夏国税 功能 至此 由航天信息自主研发的 网络税控器 项目 局和企业提供 系统能够在不影响企业原有POS系统正常 在宁夏地区得以成功应用 随后宁夏新华百货各分店 宁 工作的前提下 对企业的实际销售情况进行采集 全面监 夏国芳百盛百货店 苏宁电器也实现了POS机开具税控发 控以及POS端机打发票的开具改造 为税局对企业纳税情 票的功能 况监管提供了有效的技术手段 同时该方案充分利用企业 2010年四月以来在航信总部技术人员的指导下 宁夏 航天信息投入大量的人力 物力资源 放弃节假日休息 趣和纯真谢意的贺卡 酬勤图 和新年贺 卡 作为对航天信息多年来 感恩社会最好的回报 将被 航天信息人珍藏 希望小学师 生的深情厚谊也将被航天信息人 铭记于心 原有设备 系统等资源 避免了企业的重复投资 减轻了 企业的负担 八小时工作外时间在宁夏最大的百货企业 新华百货 该项目在宁夏地区的成功应用为航天信息 网络税控 国芳百盛进行 网络税控器 的试点工作 公司上至领导 器 在全国其它地区的推广和应用带了好头 提供了积极 下至普通员工全力以赴真抓实干 经过历时八个月的辛 的示范作用 图为四川省绵阳市安县秀水镇航天 信息小学陈婕同学送给航天信息的 叔叔阿姨们的贺卡 宁夏航信/秦芙蓉 供稿 图为四川省绵阳市安县秀水镇航天 信息小学为航天信息股份有限公司 十周年庆典所赠 酬勤图 4 5 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 46

27 航信责任 航信责任 爱心永存 记湖南航天信息 党员做义 工 服务当先锋 的活动 A isin o Sp ecia l 残儿之上 当我们在缤纷的世界 感受灿烂阳光 锦绣山河 花 香鸟语 或载歌载舞 或忙碌工作 尽情地享受多彩生活 和工作乐趣时 是否会想到这样一群特殊的孩子 聋 哑 盲 弱智等残疾儿童 他们同样是祖国的花朵 但他 们的世界并不是那么缤纷绚烂 2010年12月11日上午9点 在湖南航天信息支部委员的 组织带领下 湖南航天信息党员共计17人带着粮油 零食 马不停蹄前往长沙市阳光中心 用实际行动践行 党员做 义工 服务当先锋 的活动宗旨 上午9点 我们准时到达阳光中心 看到我们 集中在一个屋子的小朋友们异常兴奋 在看护老师的带领下 50多名 小朋友各自带着一条小板凳在屋子前坪坐下 为表达对我们的热烈欢迎 智障儿童小勇在大家的鼓励下 为我们演唱了一 曲 狼爱上羊 尽管吐词不清 但那份认真感动了现场的很多人 掌声响起 班长周恩民自高奋勇要求和我们合唱一曲 自由飞翔 是谁在唱歌温暖了寂寞 白云悠悠蓝天依旧泪水在漂泊 在那一片苍茫中一个人生活 看见远方天国那 璀璨的烟火 在小勇和周恩民的带动下 现场的气氛火热起来 我们的党员同志纷纷献唱 一曲接一曲 愉快的歌 声满天飞 书记王灿演唱 读书郎 党员周晓娇献唱 孩子们亲手做的手工艺术品 湖南航天信息党支部献爱心 购买手工艺术品 快乐的时光总是很短暂 快乐合影后 我们挥手告别 车上 没了来时的叽喳 更多是沉默 大概大家都在思考 阳光中心 关爱 或对比自身 爱心礼物 互动游戏 残儿之上 爱心永存 是阳光中心的一条宣传标语 很多时候 大家过目即忘 或视而不见 然而 它不应该 热闹过后 各党员同志主动和小朋友们结对子 并 派发零食 和他们聊天 即使只是很简单的对话 但仍 能感受到他们的用心 擦鼻涕 喂零食 相互拥抱 飞 舞 小小的举动 却是发自内心的爱 只是标语 或口号 它应该铭刻在我们每一个人的心中 并化作实际行动 保护 关爱残疾孩子是全社会义不容辞 的责任 我们都应 从我做起 从身边做起 张开怀抱 真诚地接纳残疾儿童 给他们多一点关爱 只要人人都 献出一点爱 世界将变成美好的人间 本次 党员做义工 服务当先锋 关爱活动旨在进一 步践行党员公开承诺 爱心无止境 我们仍将继续关注那 些需要我们的人 搬运爱心礼物 湖南航天信息有限公司 供稿 4 7 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 48

28 航信风采 用歌声畅想未来 用舞姿描绘精彩 记山东航天信息有限公司五周年庆典 暨第二届卡拉OK比赛 百倍 豪情万丈 演绎 得到了一致好评 在欣赏选手们激烈比赛的同时 在庆典晚会上 同省的兄弟单位----青岛航天信息 山东航信艺术团也带来了精彩的串场节目 新疆舞 相 有限公司副总经理陈荣兴也在庆典上发表热情洋溢的讲 声 小合唱等节目将晚会的气氛一次次推向了高潮 随 话 陈荣兴首先祝贺山东航天信息有限公司成立五周年 后 第三组出场的王泉的一曲 风往北吹 再次引爆了全 在喜迎航信总公司成立十周年之际 山东航信也迎来自 五年披荆斩棘 五年春华秋实 短片让我们又一次见证了 对山东航信五年来取得的成绩表示衷心的祝贺 并表示在 场的气氛 凭借自然的台风 优美的嗓音 到位的音准获 己五周岁的生日 2010年20日 山东航天信息有限公司 公司一步步发展壮大的足迹 五年的时间 我们收获了历 今后的日子中青岛航信将与山东航信携手并进 争取更大 得了评委的一致好评 最后压轴出场的端木庆芳的一曲 在济南华兴大厦隆重举办了五周年庆典晚会暨第二届卡拉 练 五年的时间 我们收获了成功 的成绩 Lydia 更是唱出了专业级的水准 恰到好处的真假声的 随后 山东航天信息有限公司总经理魏明为本次庆典 由参赛选手带来的舞蹈 火花 拉开了2010山东航信 转换 娴熟的高音技巧将这首难度很大的歌曲演唱的淋漓 在庆典现场 首先进入了 回顾 环节 大屏幕上播 晚会致辞 他向五年如一日 奋斗在山东航信各条战线的 杯第二届卡拉OK比赛的序幕 动感的旋律跳出了山东航 尽致 最终 经过激烈的竞争 端木庆芳的 Lydia 获得 放的精心制作的五周年纪录片 记录了山东航信自成立到 全体员工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意 总结了过去 信人的激情与梦想 动人的舞姿舞动出了山东航信人的蓬 了全场的最高分 王泉的 风往北吹 李晴的 感恩的 现在成长的每一步 记录了山东航信人并肩战斗的点点滴 五年取得的成绩 同时也规划了公司未来的发展方向 要 勃生机 心 张鹏的 看月亮爬上来 等分别获得了二 三等奖 滴 记录了全运会上开幕式入场式的激动人心 那一段段 求全体员工凭借坚定的信心和充足的勇气 在新的起点 为了保证比赛的公平公正 本次比赛特别邀请了山东 公司领导及现场评委老师为获奖选手颁发了奖杯和奖品 的往事 一张张熟悉面孔 把我们一起带入那共同走过的 新的征途上 努力取得更大成绩 续写山东航信美好的新 省艺术学院的专业声乐老师作为比赛评委 他们的现场点 伴随着着公司管理层及评委老师共同合唱的一曲 明 近2000多个日日夜夜 五年风雨兼程 五年筚路蓝缕 篇章 魏明总经理热情洋溢的讲话让每个山东航信人信心 评 让在场的观众领略了专业级评委的风采 开场后选手 天会更好 在大家的欢声笑语中 山东航信五周年庆典 们精彩的表演博得了现场观众的阵阵喝彩 张鹏带来的 暨第二届卡拉OK比赛在一片祥和 热烈的气氛中圆满结 动起来 带动了会场的气氛 唱出了年轻人的动感与活 束 相信山东航信的明天会更美好 OK比赛 力 于夕杰的一曲 精忠报国 唱出了冲天的豪迈 磅薄 的霸气 也唱出了山东航信人的气势 济南分公司的张鹏 带来的 看月亮爬上来 带给大家清新 阳光的崭新感 山东航天信息有限公司/张鹏 供稿 受 他帅气的外表 加上神情自若的台风以及淋漓尽致的 图为部分山东航信员工在比赛中的精彩表现 4 9 A I S I N O S PECIAL AISINO SPECIAL 50

29 服务管理 服务管理 九 十 十一月份防伪税控系统服务单位现场技术水平考试成绩通报 航天信息股份有限公司服务单位管理事业部于2010年9-间先后对如下32家服务单位进行了服务质量现场检查 检查月份 服务单位名称 福建航天信息科技有限公司 泉州航天信息科技有限公司 山东航天信息有限公司 东营航天信息有限公司 烟台航天信息有限公司 青岛航天信息有限公司 航天信息股份有限公司深圳分公司 深圳市索泰克信息技术有限公司 海南航天信息有限公司 宁波爱信诺航天信息有限公司 余姚现代办公设备有限公司 浙江爱信诺航天信息有限公司 金华航天金穗科技有限公司 诸暨市航天信息有限公司 常州航天信息有限公司 无锡航天信息有限公司 检查月份 服务单位名称 苏州航天信息有限公司 江苏航天信息有限公司 镇江航天信息有限公司 江苏爱信诺航天信息科技有限公司 上海爱信诺航天信息有限公司 上海欣成计算机科技有限公司 安徽航天信息有限公司 安徽航天信息有限公司安徽芜湖办事处 天津航天金穗科技开发有限公司 北京航天金税技术有限公司 北京爱信诺航天科技有限公司 贵州爱信诺航天信息有限公司 贵州航天金穗科技有限公司 贵州爱信诺航天信息有限公司安顺分公司 江西航天信息有限公司 江西航天信息有限公司九江分公司 福建航天信信息科技有限公司 他以认真负责的工作态度去对待每一次服务工作 急用户所 先进人物 陈舒胜 急 想用户所想 他工作勤勤恳恳 任劳任怨 及时的帮助 工作岗位 技术服务工程师 用户解决问题 用自己的汗水和一份真挚的责任心诠释着 先进事迹 陈舒胜在公司负责福州市晋安片区的513户 信心服务 的真正含义 曾获得省级服务标兵及公司优秀 防伪税控用户的维护工作 是该片区的技术骨干 他工作 员工称号 态度认真 对企业忠心 对顾客用心 对同事诚心 精于 检查中对各单位技术服务人员的防伪税控系统技术水平和服务规范的掌握情况进行了现场测试 共有829人参加了 钻研专业知识以及与服务工作相关的各方面知识 多年的 山东航天信息有限公司 技术服务工作经验使他练就了扎实的技术与业务功底 在 先进人物 刘 旭 用户的心里他是一个全能的服务人员 频频得到用户的好 工作岗位 技术服务工程师 评 他也乐于帮助同事 对于同事提出的问题都用心的解 先进事迹 刘旭同志自2006年进入山东航天信息有限公司 答 从不拒绝同事提出的任何问题 即使在自己未知的领 至今 一直从事技术服务工作 现为客服中心高新区服务组 域也努力查找各方面资料直到找到解决方法 既帮助别人 组长 在日常工作中 他以公司 规范 专业 热忱 周 也提升自我 到 的服务理念严格要求自己 通过优质的服务 得到了服 务区域企业的一致认可 销售业绩一直名列前茅 在日常工 现场测试 平均成绩为85.72分 份有177人参与考试 平均成绩88.97分 份有447人参与考试 平均成绩85.2 分 份有205人参与考试 平均成绩84.06分 按月度排名成绩名列前茅的是 考试时间 姓名 陈建勇 聂学军 陈舒胜 唐龙辉 黄友涌 梅青峰 兰健华 裴庆娜 项博文 刘旭 姜凯华 战秋娟 许娇 林洁纯 陈伟 吴强 史俊全 范勇 闫伟 范斌 闫鹏 王涛 尹虹钢 王中明 赵信金 洪磊 马跃 刘旭 李宇鸿 钟华华 何志鹏 王超 黄月超 所属单位 福建航天信息科技有限公司 福建航天信息科技有限公司 福建航天信息科技有限公司 福建航天信息科技有限公司 福建航天信息科技有限公司 福建航天信息科技有限公司 泉州航天信息科技有限公司 山东航天信息有限公司 山东航天信息有限公司 山东航天信息有限公司 烟台航天信息有限公司 烟台航天信息有限公司 烟台航天信息有限公司 烟台航天信息有限公司 上海爱信诺航天信息有限公司 上海爱信诺航天信息有限公司 上海爱信诺航天信息有限公司 天津航天金穗科技开发有限公司 天津航天金穗科技开发有限公司 天津航天金穗科技开发有限公司 天津航天金穗科技开发有限公司 天津航天金穗科技开发有限公司 天津航天金穗科技开发有限公司 贵州爱信诺航天信息有限公司 北京航天金税技术有限公司 北京航天金税技术有限公司 北京航天金税技术有限公司 北京航天金税技术有限公司 北京航天金税技术有限公司 北京航天金税技术有限公司 北京航天金税技术有限公司 北京航天金税技术有限公司 北京航天金税技术有限公司 成绩 作中他积极学习 善于总结和发现问题 总结了很多技术问 先进人物 兰健华 题供大家分享 同时作为老员工 他还帮带了很多新员工 工作岗位 技术服务工程师 凭借自己丰富的工作经验和扎实的技术水平使新员工更快的 先进事迹 兰健华从事顾客服务及技术支持工作5年 适应了工作岗位 他的工作能力得到了同事和领导的肯定和 认可 烟台航天信息有限公司 先进人物 林洁纯 工作岗位 热线服务工程师 先进事迹 该员工自2007年进入呼叫中心工作 一直对工 作认真负责 积极主动 专业技能及业务水平优秀 对待热 线工作严谨细致 高度敬业 连续两年被评为优秀员工 她 在接听顾客来电时 总是能专心聆听记录顾客的咨询内容 用心解答每一个问题 倾心做好每一个细节 尽心尽力解决 顾客的疑问和困难 急顾客所急 解顾客所忧 以高效负责 的态度换来顾客的交口称赞 她在这个平凡的服务岗位上 孜孜以求 默默付出 正如同我们航信的吉祥物 小蜜 蜂 在实际行动中用无悔的坚持与辛劳体味着信心服务的真 我们对以上人员能够取得优异成绩表示祝贺 希望各服务单位的服务人员向他们学习 以扎实过硬的技术水平 细 谛 也体味着奉献之后收获的甘甜 展示出航信人不平凡的 风采 致周到的服务态度 努力为用户提供专业 优质的 信心服务 5 1 A I S I N O S PECIAL 泉州航天信息科技有限公司 服务单位管理事业部 2010年12月 AISINO SPECIAL 52

30 服务管理 上海爱信诺航天信息有限公司 州安顺地区从事技术服务工作 朴实勤勉的工作作风使身 先进人物 陈 蕴 处平凡岗位的他为公司做出了突出的贡献 他始终坚持 工作岗位 呼叫中心班长 信心服务 理念 加强与顾客的沟通 耐心为顾客讲解 先进事迹 陈蕴是一位优秀的热线服务工程师 更是呼 系统知识 手把手指导顾客操作 为了尽快解决顾客的问 叫中心基层管理的骨干人员 在热线服务的工作岗位上 题 他将24小时电话服务变成24小时上门服务 赢得了顾 陈蕴始终对工作充满热情 耐心解答用户的各类问题 遇 客的一致信任和称赞 王中明始终把顾客放在第一位 急 到用户抱怨 总能站在不同的角度合理地考虑用户提出的 顾客之所急 想顾客之所想 努力为顾客提供优化的解决 问题 使用户感到被尊重 被理解 充分感受到我们热线 方案 80后的他 义无反顾地把自己的青春 热情和智慧 人员的真诚和专业 献给热爱的事业 同事说 王中明长得朴实 说得朴实 陈蕴为人温良勤勉 处处严格要求自己 在公司定期 做得也朴实 正是这些朴实无华的员工默默无闻的辛勤付 举行的技术水平考试中 她多次获得第一名的好成绩 每 出 才构建起了航天信息信心服务品牌 天的派单工作 不论量多量少始终做到准确审核 及时派 工 并总能主动与相关部门沟通协调 做好用户和外勤服 北京航天金税技术有限公司 务人员的桥梁工作 对待班组成员态度真诚 带领组员不 先进人物 马 跃 断分析录音 在测评中发现各种问题 并总能耐心听取组 工作岗位 技术服务工程师 员的想法 给予及时有效地辅导与帮助 先进事迹 马跃自2002年进入公司以来 先后经历了大 陈蕴在平凡的岗位上 时刻显示出其认真 踏实 兢 规模防伪税控推广 一机多票升级 红字发票升级 从热 兢业业的工作作风和全面的技术能力 将 信心服务 的 线接听到防伪税控技术支持 及通用设备维护等工作 一 内涵贯彻在几年如一日的实际行动中 赢得了用户的理解 直认真踏实肯干 特别是2010年上半年 有大批的小规模 和好评 赢得了同事的信任和尊重 纳税人转成一般纳税人 工作量显著增加 他经常加班加 点 早出晚归 出色完成各项工作 得到顾客和公司领导 天津航天金穗科技开发有限公司 的肯定 随着公司拓展新业务 开发新产品 他也不畏困 先进人物 闫 鹏 难 接受新任务 为公司的创新与发展做出积极的贡献 工作岗位 技术服务工程师 在服务过程中 他坚持 想顾客之所想 急顾客之所 先进事迹 闫鹏陪伴着天津航天金穗科技开发有限公司 需 排顾客之所忧 的服务理念 为顾客提供周到 高效 已走过了十个年头 该同志在自己的工作岗位上一直兢兢 的服务 在兢兢业业 努力工作的同时 他也注意加强学 业业 积极进取 从基层技术服务工程师到现在滨海维护 习 不断提高自身素质 他经常利用业余时间 钻研业务 站站长 多年来通过自己的努力并带领服务团队 高质量 知识 先后取得了航天信息防伪税控高级 税控收款机中 地完成各项工作 得到了所服务片区税局和企业顾客的高 级 开票一体机中级 通用设备维修中级 财务软件初级 度评价 闫鹏本人及其所带领的团队也多次被评为航天金 证书 而且在公司组织的各次业务考试中都取得了优异的 穗科技开发有限公司年度先进员工和团队 工作得到了公 成绩 名列前茅 为团队做出了表率 司领导的肯定 同时也给其他员工树立了优秀榜样 贵州爱信诺航天信息有限公司 先进人物 王中明 工作岗位 技术服务工程师 先进事迹 王中明自2008年进入贵州航信以来一直在贵 5 3 A I S I N O S PECIAL 服务单位管理事业部 2010年12月 编后 语 新的 一 在 上 年开始 啦 级部 年 门 航 天信 税务 大步 息专 机关 在 刊 社 新的 息战 在及 会各 一年 略部 时 里 界读 署的 信息 全 者的 需要 与政 面 航 反映 天信 关心 更 府部 航 息 和支 全 门 天信 专刊 面地 持下 航天信 税务 息 反 科 将 机 映航 在 息专 为了 技创 持续 关 天 刊 航信 更 航 新 客户 努力 信息 诚 好地 人的 天信 跨 及 高 邀 践 越 社 不 新 各 共同 行高 息专 式发 会各 负众 技术 努力 新技 单位 刊 界 展 望 研 沟 方 广 发 下 从本 术企 通的 面又 使专 大笔 和经 201 期始 业回 桥梁 向前 友投 刊内 营业 0 使用 报社 和 迈 稿 容 务 纽 进 助 更 的 环保 会 带 了一 力 贴近 发展 纸张 以及 于航 更 请 对自 天信 好地 广大 然保 成 为航 读者 护 天 多多 绿色 支持 环保 和低 碳生 活的 承诺 祝大 家新 春快 乐

31 航 天 信 息 股 份 有 限 公 司 地 址 : 北 京 市 海 淀 区 杏 石 口 路 甲 18 号 邮 编 :195 电 话 : 传 真 : 网 址 :