AVG Network edition (User Manual)

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1 AVG Internet Security Business Editin 用户手册 文档修订 AVG.03 2016 2 9 版权所有 AVG Technlgies CZ, s.r.. 保留所有权利 所有其它商标均是其各自所有者的财产

2 目录 4 1. 简介 1.1 AVG Internet Security Business Editin 方案 主要特性与功能 支持的操作系统 最低硬件要求 推荐的硬件要求 网络要求 从前一版本迁移工作站 AVG In te rn e t Se cu ri ty Bu si n e ss Ed i ti n 安装 2.1 组件概览 安装和部署位置 欢迎对话框 许可证激活 安装类型 自定义选项 安装完成 AVG Ad m i n 部署向导 简介 部署多个 UpdatePrxy 角色 角色选择 Data Center 角色 Data Center 角色 首次部署 Data Center 角色 重复部署 Data Center 角色 数据库概述 Data Center 角色 数据导入 Data Center 角色 服务器访问 UpdatePrxy 角色 配置概述 AVG 网络安装程序向导基本模式 4.1 组件方面的建议 欢迎使用 安装方法 远程网络安装 远程网络安装 最后步骤 创建 AVG 安装脚本 AVG 网络安装程序向导高级模式 欢迎使用 安装方法 58 1

3 5.3 远程网络安装 远程网络安装 最后步骤 创建 AVG 安装脚本 AVG Ad m i n 控制台 6.1 AVG Admin 控制台是什么 AVG Admin 控制台界面概览 同步过程 工作站 服务器 扫描结果 通知 图形报告 许可证 待处理的请求 网络安装程序 AVG Ad m i n 服务器 AVG Ad m i n L i te 精简版 AVG Admin 部署向导 精简版 AVG 网络安装程序向导 配置 9.1 工作站 组的共享设置 应用程序服务器共享设置 AVG Admin 服务器设置 连接字符串 代理服务器 AVG Admin 控制台 边栏 桌面小工具 如何 10.1 如何将工作站连接至 AVG Data Center 如何在不同的 Data Center 之间迁移工作站 如何同步工作站 如何解决与更新相关的问题 如何更改用户界面语言 如何使用 Micrsft SQL Server 数据库系统 如何控制工作站用户操作 如何启用 Windws 10 管理员帐户 请求处理和状态消息 如何管理访问权 193 2

4 10.11 如何维护 Data Center 数据库 AVG 安装参数列表 AVG D a ta C e n te r 11.1 维护 密码保护 将 AVG Data Center 转换为另一种数据库 Web 界面 更新 12.1 常规信息 在本地网络中更新 常见问题解答和技术支持 206 3

5 1. 简介 本用户手册提供全面的 AVG Int er net Secur i t y Busi ness Edi t i n 文档 重要说明 本文档可能会引用其它用户指南 尤其是 Internet Security 指 南 如 果 不 熟 悉 AVG 用 户 界面和 AVG 高 级 Firewall 设 置 强 烈 建 议 事 先 从 网 站 的 支持中心 下载 文档 部分下载所有相关指南 也可使用上下文帮助 在本应用程序中就能查看 以获取所需信息 1.1. AVG Internet Security Business Editin 方案 请查看简化的 AVG Internet Security Business Editin 方 案 图 中 所 示 的 是 默 认 和 最 常 见 配 置 中的远程管理组件的基本连接和交互作用 4

6 1) AVG Data Center 其中有数据库和 AVG Admin 服 务 器 AVG Admin 服 务 器 在 AVG Data Center 和 AVG 工 作 站之间起调停作用 AVG Admin 控 制 台 用 AVG Admin 服 务 器 访 问 AVG Data Center 数 据 库 并集中指定工作站设置和系统参数 AVG 工 作 站 访 问 AVG Admin 服 务 器 以 读 取 安 装参数 并将其目前已定义的设置和扫描结果保存到 AVG Data Center 中 AVG Admin 服 务 器 也 用 作 本 地 更 新 源 如果向多个服务器部署 UpdatePrxy 角 色 则 可 用其更新工作站并保持带宽 负载的平衡 2) AVG Admin 控 制 台 是用于管理 AVG 工 作 站 的 程 序 该程序可直接与 AVG Admin 服 务 器 进 行 通 信 3) 工作站 可与 AVG Admin 服 务 器 可 以 接 受 默 认 设 置 请 求 的 特 定 设 置 发 送 扫 描 结 果 等 进 行通信 4) AVG Technlgies 服 务 器 向 AVG Admin 服 务 器 提 供 更 新 文 件 1.2. 主要特性与功能 AVG Internet Security Business Editin 有 以 下 功 能 远程安装 可用此功能在本地网络上的所有工作站中轻松安装 AVG 这种远程安装功能通过 AVG 网络安装程序向导发挥作用 也就是一种用于直接进行远程安装和 或创建安装脚本 这样就能在所有远程网络工作站中运行安装程序 的程序 集中控制更新 网络中的所有 AVG 工 作 站 都 能 用 AVG Admin 控 制 台 集 中 进 行 更 新 服务器角色 AVG Internet Security Business Editin 现 在 能 担 当 多 个 角 色 其 中 每 个 角 色 都 能 分 别 部 署 Data Center 角 色 用 于 远 程 管 理 工 作 站 UpdatePrxy 角 色 用 于 管 理 更 新 这 样 用 户 就 可以用多个物理服务器分担负载 通信内容受保护 AVG Admin AVG Admin 服 务 器 和 工 作 站 之 间 的 通 信 内 容 都 经 过 加 密 在网络中进行全面远程管理 AVG Internet Security Business Editin 的 所 有 功 能 可 以 保 证 5

7 能在所有网络工作站中自动进行远程 AVG 安 装 因 为 有 了 新 的 AVG 网 络 安 装 程 序向导 能持续了解所有 AVG 网 络 工 作 站 当 前 的 大 致 状 况 能对 AVG 工 作 站 的 配 置 进 行 集 中 控 制 和 管 理 AVG Internet Security Business Editin 的 所 有 功 能 都 通 过 AVG Admin 控 制 台 和 AVG Data Center 发 挥 作 用 如果不需要使用全部功能 则能仅安装和部署精简版 AVG Admin 用 于 生 成 安 装 脚 本 和 本地更新源 除 了 所 有 标 准 特 性 AVG Internet Security Business Editin 可 能 还 包 含 以 下 组 件 支 持 能 直 接在 AVG Admin 控 制 台 中 进 行 配 置 Anti-Spam 防 护 措 施 Anti-Spyware 防 护 措 施 Firewall 防 护 措 施 Online Shield 保 护 LinkScanner 防 护 措 施 Anti-Rtkit 防 护 措 施 注 意 所支持的组件可能有所不同 具体情况取决于所使用的版本 由于有向后兼容性 因此可轻松地从上一版中进行迁移 1.3. 支持的操作系统 AVG Internet Security Business Editin 意 在 管 理 保护运行以下操作系统 但该列表下面提到的 系统除外 的工作站 MS Windws XP Prfessinal SP2 MS Windws XP Hme SP2 MS Windws XP Prfessinal x64 SP1 MS Windws Server 2003 SP1 MS Windws Server 2003 x64 MS Windws 2008 Server MS Windws 2008 Server x64 MS Windws Vista 所 有 版 本 6

8 MS Windws Vista x64 所 有 版 本 MS Windws 7 所 有 版 本 MS Windws 7 x64 所 有 版 本 MS Windws 8 所 有 版 本 MS Windws 8 x64 所 有 版 本 MS Windws 2012 Server MS Windws 2012 R2 Server MS Windws 10 所 有 版 本 MS Windws 10 x64 所 有 版 本 AVG Admin 控 制 台 AVG Admin 服 务 器 和 相 关 组 件 受 以 下 操 作 系 统 支 持 MS Windws XP Prfessinal SP2 MS Windws XP Hme SP2 MS Windws XP Prfessinal x64 SP1 MS Windws Server 2003 SP1 MS Windws Server 2003 x64 MS Windws 2008 Server MS Windws 2008 Server x64 MS Windws Vista 所 有 版 本 MS Windws Vista x64 所 有 版 本 MS Windws 7 所 有 版 本 MS Windws 7 x64 所 有 版 本 MS Windws 8 所 有 版 本 MS Windws 8 x64 所 有 版 本 MS Windws 2012 Server MS Windws 2012 R2 Server MS Windws 10 所 有 版 本 MS Windws 10 x64 所 有 版 本 7

9 1.4. 最低硬件要求 针对 AVG Internet Security Business Editin 的 最 低 硬 件 要 求 及 其 相 关 组 件 如 下 Intel Pentium CPU 1.5 GHz 750 MB 可 用 硬 盘 空 间 外 加 最 高 200 MB 可 用 空 间 用 于 存 放 下 载 的 安 装 软 件 包 512 MB RAM 内 存 1.5. 推荐的硬件要求 AVG Internet Security Business Editin 推 荐 的 硬 件 要 求 如 下 Intel Pentium CPU 1.8 GHz 900 MB 可 用 硬 盘 空 间 外 加 最 高 200 MB 可 用 空 间 用 于 存 放 下 载 的 安 装 软 件 包 512 MB RAM 内 存 1.6. 网络要求 为了能成功地在工作站中远程安装 AVG 需 要 提 前 采 取 某 些 措 施 注 意 如果看完下面几章仍然遇到远程管理 安装 连接问题 请尝试在常见问题解答 FAQ 位 于 中 寻 找 相 应 解 决 方 法 工作站中需要启用的端口 对于网络中使用个人防火墙的各个工作站 可能需要启用某些端口并设置特定的系统功 能 才能正确使用 AVG 远 程 安 装 根据每个工作站上的防火墙类型和设置 以下列出的一些要求可能已预定义或允许 或者 在相同的名称和说明下可能没有提供其设置 强烈建议所有更改必须由经验丰富的用户来 完成 在继续更改任何设置之前 请务必参考防火墙的用户手册或帮助指南 Ping ICMP 类 型 0 传入的回应请求 仅当 AVG 网 络 安 装 程 序 无 法 检 测 到 网 络 工 作 站 确 信 工 作 站 已 启 用 并 且 可 完 全 正 常 运行 时才更改此设置 在远程工作站上使用的防火墙设置中 允许本地网络内的传入 ping 请 求 此 功 能 通 常 位 于 ICMP 类 型 0或 传 入 的 回 应 请 求 或 者 类 似 的 说 明 下 如 果 设 置 正 确 AVG 网 络 安 装程序将能够在网络中找到工作站 RPC 远 程 过 程 调 用 为了能够在远程工作站上启动 AVG 安 装 需 要 在 工 作 站 的 防 火 墙 中 启 用 以 下 端 口 TCP 和 UDP 端 口 135 分布式组件对象模型 DCOM 8

10 为了让 AVG 网 络 安 装 程 序 使 用 的 WMI Windws Management Instrumentatin 正常工 作 需要打开 DCOM 端 口 DCOM 端 口 是 TCP 135 要 打 开 此 端 口 请 执 行 以 下 步 骤 单击开 始 然后单击控 制 面 板 双击 Windws 防 火 墙 然 后 单 击 例 外 选 项 卡 单击添 加 端 口 在名 称 框中 键入 DCOM_TCP135 然 后 将 135 键 入 端 口 号 框 单击 TCP 然 后 单 击 确 定 单击确 定 远程管理需要启用的端口 以下列出了远程管理需要启用的端口 通过 TCP 端 口 号 80 通信 要将 AVG 更 新 从 Internet 下 载 至 AVG Admin Server UpdatePrxy 则 需 要 允 许 这 些 组 件 通 过 TCP 端 口 80执 行 传 出 通 信 TCP 端 口 4158 要在 AVG Admin Server 和 AVG 站 以 及 AVG Admin 控 制 台 之 间 进 行 基 本 通 信 则 需 要 启 用 TCP 端 口 4158 默 认 为 预 定 义 端 口 您 可 以 通 过 上 方 菜 单 选 项 高 级 设 置 远 程 管 理 在 工 作 站 的 AVG Admin Server 配 置 和 AVG 用 户 界 面 中 更 改 此 端 口 TCP 端 口 6051 您可以使用此端口将消息从 AVG Admin Server 发 送 至 AVG 工 作 站 您 可 以 通 过 上 方 菜 单 选 项 高 级 设 置 远 程 管 理 在 工 作 站 的 AVG 用 户 界 面 中 更 改 此端口 TCP 端 口 6054 您可以使用此端口将消息从 AVG Admin Server 发 送 至 VG Admin 控 制 台 此 端 口 是 不 可 配 置 的 AVG Admin 控 制 台 会 尝 试 自 动 打 开 此 端 口 进 行 侦 听 如 果 此 端 口 不 可 用 它 会 尝 试 打 开 后 续 端 口 6055 和 6056 直 到 其 成 功 找 到 可 用 的 端 口 为 止 1.7. 从前一版本迁移工作站 如何从另一 Data Center 中 迁 出 向另一 Data Center 迁 入 工 作 站 中 有 AVG Data Center 之 间 的 迁 移说明 9

11 2. AVG Internet Security Business Editin 安装 为了能在工作站中远程安装 AVG 必 须 先 安 装 AVG 远 程 管 理 及 其 组 件 整个安装过程基本上分两步 组件安装 部署过程 注意 强烈建议先通读下面几章以大致了解可以采用的 AVG Internet Security Business Editin 安装方式 这样就能设定最符合自己需要的配置 尤其要查看安装和部署位置和组件概览 这两章 AVG Internet Security Business Editin 可 用 安 装 CD 中 AVG Admin 目 录 内 的 exe 文 件 启 动 此 外 始终都可以从 AVG 网 站 ht t p://www. avg. cm/us-en/hmepage/dwnl ad 下 载 最 新 的 安 装 软件包 注 意 该产品有两个安装软件包 分别适用于 32 位操作系统 标记为 x86 和 64 位操作系 统 标记为 x64 确保对特定的操作系统使用正确的安装软件包 请先访问 AVG 网 站 并 核 实 是 否 有 最 新 安 装 文 件 然 后 再 安 装 AVG 远 程 管 理 2.1. 组件概览 下面是所有组件的概况 AVG Adm in 服务器部署向导 此向导帮助您将 AVG Internet Security Business Editin 部 署 到 服 务 器 上 或 将 其 分 解 安 装 在 多 台服务器中 AVG 网络安装程序 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 有 助 于 在 远 程 工 作 站 中 自 动 安 装 AVG 点 击 几 次 即 可 AVG Adm in 控制台 AVG Admin 控 制 台 用 于 集 中 管 理 网 络 中 的 远 程 AVG 工 作 站 安 装 AVG Admin 控 制 台 可 与 AVG Admin 服 务 器 进 行 通 信 还 可 控 制 处 理 和 显 示 所 有 相 关 事 件 AVG Adm in Lite AVG Admin Lite 是 为 安 装 的 精 简 版 AVG Internet Security Business Editin 所 取 的 名 称 用 其 只 能 使用本地更新源 也只能对工作站编写 AVG 安 装 脚 本 不 能 使 用 AVG Data Center 和 AVG Admin 控 制 台 10

12 AVG Adm in 服务器 AVG Admin 服 务 器 可 将 数 据 存 储 在 数 据 库 AVG Data Center 中 还可在 AVG Data Center 和 所有工作站之间起调停作用 AVG Admin 服 务 器 也 可 用 作 本 地 更 新 源 AVG Data Center 是 一 个 数 据 库 其 中 有 AVG 工 作 站 的 所 有 配 置 包 括 扫 描 和 任 务 设 置 安 装有 AVG 的 所 有 工 作 站 和 AVG Admin 控 制 台 程 序 都 可 与 AVG Data Center 进 行 通 信 仅当 将 远程管理 组件在与 AVG Admin 服 务 器 相 连 的 所 有 工 作 站 中 都 安 装 妥 当 后 才 能 进 行 通 信 AVG Data Center 可 支 持 一 个 嵌 入 式 和 多 个 独 立 商 用 SQL 数 据 库 系 统 部署过程中能选 择特定数据库系统 安装完毕后会启动 AVG Admin 部 署 向 导 服务器角色 在安装产品后 可以在 AVG Admin 服 务 器 上 部 署 两 种 角 色 角色选择是安装产品之后进行部 署过程的重要一环 现提供了如下角色 Data Center 角 色 可以通过 AVG Admin 控 制 台 对 AVG 工 作 站 配 置 进 行 集 中 式 管 理 并 收 集 AVG 工 作 站 中 的扫描结果 显示组件的状态和其它信息 UpdatePrxy 角 色 可充当代理服务器 将更新下载和分发到您的工作站中 2.2. 安装和部署位置 您可以将 AVG 远 程 管 理 的 不 同 组 件 角色安装和部署到其它服务器 工作站中 在一台计算机 上无需安装所有内容 在完成产品安装后 将会继续执行部署过程 您可以部署其它的服务器角色 例如 可以将 AVG Data Center 角 色 部 署 到 网 络 中 的 某 些 中 央 服 务 器 中 如果您的网络或工 作站的数量很庞大 则可以将 PrxyServer 角 色 部 署 到 网 络 中 的 多 个 服 务 器 上 以 实 现 负 载 平 衡 并获得足够的带宽 还可以将 AVG Admin 控 制 台 用 于 管 理 工 作 站 的 中 央 应 用 程 序 安 装 到 其 它 工 作 站 上 并 且 管理员可以从任何位置管理这些工作站 11

13 2.3. 欢迎对话框 欢迎对话框采用的语言与安装 AVG Internet Security Business Editin 的 操 作 系 统 采 用 的 语 言 相 同 可以使用下拉菜单切换到其它语言 欢迎对话框的第二部分提供了 AVG Internet Security Business Editin 许 可 协 议 的 全 文 可 向 下 滚 动 以 阅 读 协 议 文 本 也 可 单 击 可 打 印 版 本 按 钮 在 Internet 浏 览 器 窗 口 中 将 其 打 开 并 且 可选择打印协议全文 阅 读 完 后 单 击 接 受 按 钮 继 续 否 则 请 使 用 拒 绝 按 钮 并 将 取 消 安 装 过 程 12

14 2.4. 许可证激活 在 此 对 话 框 中 输 入 许 可 证 号 码 单 击 下 一 步 按 钮 继 续 操 作 13

15 2.5. 安装类型 可在此对话框中选择所要安装的 远程管理 类型 有以下选项可供选择 快速安装 建议选择这种安装类型 该安装类型会安装包含标准配置和组件的应用程序 自定义安装 通过此选项可选择所要安装的组件 点击此选项后 将显示此对话框的新部分 允许您指定目标文件夹安装 AVG Internet Security Business Editin 及 其 组 件 如果要选择另一目录 请指定目录路径或通过 按浏 览 按钮从本地磁盘中选择目录 安装精简版 用此选项安装的产品中的向导都经过简化 其中仅有预定义的 UpdatePrxy 角 色 设 置 通 过 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 仅 可 生 成 简 单 的 脚 本 不会安装任何管理控制台 也不 会部署 AVG Data Center 精简版 AVG Admin一 章 中 有 更 多 关 于 精简版安装 的信息 如 果 要 将 一 个 可 选 小 工 具 放 在 桌 面 上 请 选 中 安 装 并 显 示 AVG 桌 面 小 工 具 复 选 框 Windws Vista 和 Windws 7 或 更 高 版 本 的 操 作 系 统 有 提 供 有关此主题的更多信息 请 参见配 置 边栏 桌 面 小 工 具 一章 14

16 2.6. 自定义选项 如 果 您 在 安 装 类 型 对 话 框 中 选 择 自定义安装 则会显示以下屏幕 选择想要安装的 AVG Internet Security Business Editin 组 件 默 认 情 况 下 会 选 中 所 有 主 要 组 件 如 果 决 定 另 作 安 排 请 选 中 相 应 的 复 选 框 或 取 消 其 选 中 状 态 要 继 续 安 装 请 按 下 一 步 按 钮 注 意 如果要使用图形报告 请在安装 AVG Admin Server 的 计 算 机 和 安 装 AVG Admin 控 制 台 的所有计算机中安装该组件 图形报告由 AVG Admin Server 生 成 可 在 AVG Admin 控 制 台 中 查看 2.7. 安装完成 显示安装完成对话框 以确认 AVG Internet Security Business Editin 及 其 所 有 组 件 都 已 安 装 成 功 您还可以选择是否参加产品改进计划 若参加 只需将可用的复选框保持选中即可 推 荐 15

17 点 击 完成 按 钮 完 成 安 装 如果安装顺利完成 则会自动加载以下某个向导 具体情况取决于以前在安装过程中所作 的选择 AVG Admin 部 署 向 导 如果在 安装类型 对话框中选择 快速安装 或 自定义安装 则会自动启动此向导 有关更多信息 请参见 AVG Admin 部 署 向 导 一 章 注 意 必须完成此向导才能使 AVG Internet Security Business Editin 正 常 运 行 精简版 AVG Admin 部 署 向 导 如果在 安装类型 对话框中选择 精简版安装 则会启动此向导 有关更多信息 请参 见 精 简 版 AVG Admin 部 署 向 导 一 章 注 意 必须完成此向导才能使 AVG Internet Security Business Editin 正 常 运 行 注 意 如果安装过程中出错 或者安装失败 则会显示错误对话框 在此情况下 请复制 可用的信息并与我们的技术支持团队联系 请联系 支持业务 网页 16

18 3. AVG Admin 部署向导 AVG Internet Security Business Editin 安 装 完 毕 后 会 立 即 启 动 AVG Admin 服 务 器 部 署 向 导 以 后随时均可通过 开始 菜单程序文件夹 即所 有 程 序 AVG 远 程 管 理 AVG Admin 服 务 器 部 署 向 导 启动 对于所选数据库引擎中的 AVG Data Center 数 据 库 该 向 导 可 以 引 导 用 户 完 成 配 置 过 程 也 可用该向导配置 AVG Admin 服 务 器 以 便 在 本 地 网 络 中 建 立 AVG 更 新 的 镜 像 该向导会用 列在以下摘要中的几个步骤引导用户完成配置过程 注 意 该向导中的操作方法与平常一样 使用后 退 按钮可使向导后退一步 通过下 一 步 按钮可前进一步 也会执行已在当前阶段选定的所有操作 使用帮 助 按钮打开有关当前步骤的全面信息帮助 通过按取 消 按钮 可在任何阶段退出该向导 从而放弃到目前为止所作的更改 3.1. 简介 第 一 个 对 话 框 说 明 使 用 该 向 导 的 目 的 并 简 要 介 绍 两 个 主 要 选 项 单 击 下 一 步 按 钮 可 继 续执行下一步 注 意 为了确保 AVG Admin Server 能 够 正 常 运 行 强 烈 建 议 您 完 成 此 向 导 的 操 作 17

19 3.2. 部署多个 UpdatePrxy 角色 可能必须先考虑以下几点 然后再向服务器部署 AVG Internet Security Business Editin 角 色 可将 UpdatePrxy 角 色 部 署 到 多 个 服 务 器 中 还 可 通 过 不 同 的 更 新 源 散 布 更 新 以 防 服 务 器 过载或出现带宽问题 服务器的分配取决于网络规模及服务器和网络规范 一般而言 如果网络中的工作站多于 150 个 或 者 网 络 已 在 不 同 地 点 分 成 多 个 网 段 则 应 该 考 虑 向 不 同 的 服 务 器 部 署 多 个 UpdatePrxy 角 色 并 将 负 载 分 散 开 要向另一服务器部署 UpdatePrxy 角 色 必 须 在 其 它 服 务 器 上 重 复 安 装 和 部 署 过 程 3.3. 角色选择 此屏幕会显示 AVG Admin 服 务 器 当 前 状 态 的 信 息 当一切均正常时 将以绿色文本形式显 示相应的信息 如果您不是初次运行 并且一切均正常 即当前没有任何警告或错误消息 则无需重新 执行配置过程 除非您希望更改某些内容 如果出现配置问题 系统将会显示简要的原因信息 并以红色突出显示 在此情况下 您 需要完成整个向导操作才能更正该问题 在服 务 器 角 色 部分 必须选择要在此服务器上运行的服务器角色 您需要至少选择一个选 项 但也可以选择两项 选项如下 Data Center 角 色 可以通过 AVG Admin 控 制 台 对 AVG 工 作 站 配 置 进 行 集 中 式 管 理 并 收 集 AVG 工 作 站 中 18

20 的扫描结果 显示组件的状态和其它信息 如果您选择仅安装此角色 请转至 Data Center 角 色 一 章 UpdatePrxy 角 色 可充当代理服务器 将更新下载和分发到您的工作站中 如 果 仅 选 择 安 装 此 角 色 请 转 至 UpdatePrxy 角 色 一 章 如果您选择这两项 请转至 Data Center 角 色 一 章 3.4. Data Center 角色 请选择您是首次还是重复部署 AVG Admin Server 我是首次部署 AVG Admin Server 我是在现有数据库上再次部署 AVG Admin Serve 3.5. Data Center 角色 首次部署 如果已在执行 AVG Admin 服 务 器 现 状 这 一 步 请 见 角 色 选 择 一 章 时 选 择 Data Center 角 色 并且您是首次部署应用程序 则会显示以下对话框 注 意 如果您要重复部署数据库 请转至重 复 部 署 一章 请按需选择数据库系统 以下是可供选择的数据系统 Firebird 19

21 此解决方案适用于最多包含 150 个工作站的小型网络 此数据库是 AVG Internet Security Business Editin 安 装 的 标 准 部 分 此外 还可按自己语言方面的需要从下拉菜单中选择特定数据库字符集 Micrsft SQL Server Express Micrsft SQL Server Express Editin 是 简 化 版 Micrsft SQL Server 最 多 可 用 于 1000 个 工作站 此产品不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 部 分 它的使用不受任 何商业许可证限制 Micrsft SQL Server Micrsft SQL Server 引 擎 可 用 于 超 过 1000 个工作站的大型网络 它不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 部 分 且 与 Micrsft SQL Server 许 可 证 绑 定 使 用 Oracle 10g/11g 此数据库引擎可用于超过 1000 个工作站的大型网络 它不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 部 分 且 与 商 业 许 可 证 绑 定 使 用 MySQL 5 此数据库引擎可用于超过 1000 个工作站的大型网络 该引擎不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 组 成 部 分 可 能 必 须 有 商 用 许 可 证 才 能 用 在 商 业 环 境 中 如果所选数据库的类型不同于目前所使用的数据库 则通过该向导可将以前导出的 AVG Data Center 数 据 库 内 容 导 入 新 选 的 数 据 库 请转至数 据 库 概 述 一章 3.6. Data Center 角色 重复部署 在重复部署期间 可用工作站中通常已有数据库 因此通过该向导可先对其内容进行备 份 注 意 如果数据库有误则不能执行备份 20

22 为此 只须选中将 Data Center 数 据 库 备 份 到 文 件 夹 中 复 选 框 然 后 填 入 合 意 的 存 储 位 置 会在下一对话框中就 Data Center 数 据 库 状 态 发 出 通 知 可 能 会 出 现 两 种 情 况 Data Center 数 据库会处于最新状态或已过时 对于第一种情况会显示以下两个选项 保留原有 Data Center 数 据 库 用此选项可将原有数据库保持原样 如果数据库是最新版 并且需要保留其内容 请 选择此选项 新建空的 Data Center 数 据 库 选择此选项可创建全新数据库 原来存储好的数据都会丢失 强烈建议先对 Data Center 数 据 库 进 行 备 份 然 后 再 继 续 操 作 另一方面 如果 Data Center 数 据 库 将 要 过 时 则 会 询 问 是 要 更 新 原 有 数 据 库 还 是 要 新 建 数 据 库 更新现有 Data Center 数 据 库 用此选项可将原有数据库更新到最新版本 如果需要保留原有数据库的内容 请选择 此选项 21

23 执行下一步时可以有选择性地选中用 户 名 和密 码 这两个复选框 然后填入最合意的用户名 和密码 每当启动 AVG Admin 控 制 台 AVG Admin 服 务 器 部 署 向 导 或 处 理 工 作 站 更 新 时 都 会要求输入所填写的用户名和密码 注 意 如果在此设置用户名和密码 则还应该在所有现有工作站上手动定义相同的值 以 使它们正确连接到 Data Center 根据您以前所作的选择 您可以进入以下两个对话框之一 22

24 如果已保留现有的数据库 请转至 UpdatePrxy 角 色 一 章 如果您已要求创建新数据库 则会显示以下对话框 请按需选择数据库系统 以下是可供选择的数据系统 Firebird 此解决方案适用于最多包含 150 个工作站的小型网络 此数据库是 AVG Internet Security Business Editin 安 装 的 标 准 部 分 此外 还可按自己语言方面的需要从下拉菜单中选择特定数据库字符集 Micrsft SQL Server Express Micrsft SQL Server Express Editin 是 简 化 版 Micrsft SQL Server 最 多 可 用 于 1000 个 工作站 此产品不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 部 分 它的使用 不受任何商业许可证限制 Micrsft SQL Server Micrsft SQL Server 引 擎 可 用 于 超 过 1000 个工作站的大型网络 它不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 部 分 且 与 Micrsft SQL Server 许 可 证 绑 定 使 用 Oracle 10g/11g 此数据库引擎可用于超过 1000 个工作站的大型网络 它不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 部 分 且 与 商 业 许 可 证 绑 定 使 用 MySQL 5 23

25 此数据库引擎可用于超过 1000 个工作站的大型网络 该引擎不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 组 成 部 分 可 能 必 须 有 商 用 许 可 证 才 能 用 在 商 业 环 境中 如果所选数据库的类型不同于目前所使用的数据库 则通过该向导可将以前导出的 AVG Data Center 数 据 库 内 容 导 入 新 选 的 数 据 库 继续阅读 Data Center 角 色 数 据 库 概 述 一章 3.7. Data Center 角色 数据库概述 下面提供 AVG Internet Security Business Editin 支 持 的 各 个 数 据 库 的 概 述 Firebird 如果已选中 Firebird 选 项 则 无 须 再 作 其 它 设 置 可 以 继 续 执 行 下 一 步 数 据 导 入 M S SQL Server Express Editin 如果要用 Micrsft SQL Server Express 存 储 Datacenter 数 据 请 填 写 以 下 信 息 计 算 机 名 -用于指定装有 SQL Express Editin 的 工 作 站 的 名 称 实 例 名 称 -指的是特定 SQL Express Editin 安 装 内 容 如 果 已 在 工 作 站 中 安 装 多 个 实 例 管 理 员 的 用 户 名 -自动预先指定 不需要对其进行更改 管 理 员 的 密 码 -数据库管理员的密码 数 据 库 名 称 -用于显示预定义的数据库名称 24

26 用 户 名 -键入数据库的首选新登录名 用于 AVG Admin Server 连 接 用 户 密 码 -键入数据库的首选新密码 用于 AVG Admin Server 连 接 如果您在进行 Micrsft SQL Server Express 连 接 时 遇 到 问 题 可 在 如 何 使 用 Micrsft SQL Server 数 据 库 系 统 一 章 中 找 到 解 决 方 案 请 通 过 按 下 一 步 按 钮 继 续 执 行 下 一 步 即 数 据 导 入 M S SQL Server 请填写以下信息 计 算 机 名 -用于指定安装 SQL Server 的 计 算 机 的 名 称 实 例 名 称 -指的是特定 SQL Server 安 装 内 容 如 果 已 在 工 作 站 中 安 装 多 个 实 例 管 理 员 的 用 户 名 -数据库管理员的用户名 必填 管 理 员 的 密 码 -数据库管理员的密码 必填 数 据 库 名 称 -用于显示预定义的数据库名称 用 户 名 -用于键入最合意的新的数据库登录名 将用于 AVG Admin Server 连 接 用 户 密 码 -用于键入最合意的新的数据库密码 将用于 AVG Admin Server 连 接 如果您在进行 Micrsft SQL Server 连 接 时 遇 到 问 题 可 在 如 何 使 用 Micrsft SQL Server 数 据 库 系 统 一章中找到解决方案 请 按 下 一 步 按 钮 继 续 执 行 下 一 步 即 数 据 导 入 25

27 Oracle 请 注 意 如果在另一台计算机上运行您的数据库 则必须首先在该计算机上安装 Oracle 数 据库的客户端部分 若要在 Windws Vista 上 安 装 客 户 端 建 议 您 使 用 Oracle 11g 的 客 户 端 部 分 不 同 操 作 系 统 的 即 时 客 户 端 /database/features/instant-client/ index.html 请填写以下信息 计 算 机 名 -定义安装了 Oracle 10g 的 服 务 器 名 称 只 有 安 装 位 于 远 程 计 算 机 上 时 才 更 改此值 管 理 员 的 用 户 名 -数据库管理员的用户名 必填 管 理 员 的 密 码 -数据库管理员的密码 必填 实 例 名 称 -输入 Oracle 的 实 例 名 称 用 户 名 -显示预先指定的数据库登录名 将用于 AVG Admin Server 连 接 用 户 密 码 -键入数据库的首选新密码 用于 AVG Admin Server 连 接 请 按 下 一 步 按 钮 继 续 执 行 下 一 步 即 数 据 导 入 26

28 M ysql 5 请填写以下信息 计 算 机 名 称 -用于指定安装 MySQL 5 的 服 务 器 的 名 称 只 有 安 装 位 于 远 程 计 算 机 上 时 才更改此值 服 务 器 名 称 - MySQL 引 擎 的 默 认 操 作 系 统 服 务 名 称 建 议 保 留 原 始 名 称 管 理 员 的 用 户 名 -数据库管理员的用户名 必填 管 理 员 的 密 码 -数据库管理员的密码 必填 数 据 库 名 称 -用于显示预定义的数据库名称 用 户 名 -键入数据库的首选新登录名 用于 AVG Admin Server 连 接 用 户 密 码 -键入数据库的首选新密码 用于 AVG Admin Server 连 接 请在继续之前注意以下信息 MySQL Server 5 使 用 max_allwed_packet 变 量 设 置 一 个 数 据 包 的 最 大 大 小 其 默 认 值 为 1048576 字节 1 MB 在 大 多 数 情 况 下 此 值 太 小 AVG Admin Server 无 法 正 常 工 作 强 烈 建 议 将 此值改为至少 10 MB 为 此 请 执 行 以 下 解 决 方 案 之 一 仅对当前运行设置值 此选项将一直适用于设置直至重新启动服务器 然后 将再次使用默认值或 my.ini 中 的值 注 意 您需要以具有 MySQL 根 权 限 的 管 理 员 身 份 登 录 才 能 执 行 此 操 作 27

29 登录 MySQL 服 务 器 并 运 行 以 下 命 令 set glbal max_allwed_packet = 更改 my.ini 文 件 中 的 设 置 永 久 推荐 这将永久保存设置 但需要重新启动 MySQL 服 务 器 在 MySQL 服 务 器 上 打 开 my.ini 文 件 在 [mysqld] 部 分 将 max_allwed_pack et 更 改 为 以 下 值 max_allwed_packet = 重新启动 mysqld 后 台 程 序 或 MySQL 服 务 请 按 下 一 步 按 钮 继 续 执 行 下 一 步 即 数 据 导 入 3.8. Data Center 角色 数据导入 确认所作的数据库选择后 也可选择将某些原有数据导入新建的数据库 如果您的网络支 持 Active Directry 则 会 显 示 以 下 两 个 选 项 从 Active Directry 导 入 工 作 站 使用此选项可以自动将所有工作站名从 Active Directry 导 入 数 据 库 之后 您便可以选 择要安装的工作站 首先 选中从 Active Directry 导 入 工 作 站 复 选 框 然后 填写您要从中执行导入操作 并且支持 Active Directry 的 域 名 28

30 选中在 AD 中 根 据 子 域 创 建 组 复 选 框 以 自 动 创 建 组 并 按 照 Active Directry 内 提 供 的 子 域名将工作站整理到这些组中 如果登录用户与当前的登录用户不同 还可以使用高 级 按钮来指定登录详细信息 将数据从文件夹中导入数据库 为此 请选中将 数 据 从 文 件 夹 导 入 数 据 库 复选框 文件夹选择字段会变成可用字 段 按 按钮选择备份文件夹 并找到存储待要导入原始文件所在的文件夹 如果当前正从先前 AVG 2013 版 进 行 升 级 则 可 在 此 对 话 框 中 导 入 AVG Data Center 数 据 有关更多信息 请参阅从 AVG Data Center 2013 中 导 入 工 作 站 和 设 置 一 章 注 意 默 认 情 况 下 AVG Admin Server 会 自 动 创 建 数 据 库 备 份 存 储 在 以 下 文 件 夹 中 C:\Dcuments and settings\all users\applicatin Data\avg\Admin Server Data\DatabaseBackup 因此 如果以前用过 AVG 远 程 管 理 并 且 想 使 用 以 前 的 数 据 库 备 份 则 可 在 以 上 文 件 夹中查找备份文件 除非已禁用备份特性 该备份文件以 avgexprt.dce 格 式 保 存 如果您愿意 可以将其重新命名 通过单击下 一 步 按钮确认所作的选择 3.9. Data Center 角色 服务器访问 在此步骤中 可以选中用 户 名 和密 码 复选框 可选 然后填入您希望使用的用户名和密 码 在每次启动 AVG Admin 控 制 台 AVG Admin 服 务 器 部 署 向 导 或 处 理 工 作 站 更 新 时 都 会 要求您输入该用户名和密码 29

31 注 意 如果在此设置用户名和密码 则还应该在所有现有工作站上手动定义相同的值 以 使它们正确连接到 Data Center UpdatePrxy 角色 如果您选择在 角色选择 对话框中部署 UpdatePrxy 角 色 将 会 显 示 此 对 话 框 您必须选择一个用于下载和存储更新文件的文件夹 如果该文件夹不存在 系统会询问您 30

32 是否要创建一个 单击此 按 钮 以 选 择 该 文 件 夹 完 成 后 单 击 下 一 步 按 钮 以 继 续 更新服务器 您可以使用此对话框选择 AVG Admin 服 务 器 下 载 更 新 文 件 所 需 的 更 新 服 务 器 以 用 于 进 一 步 分 发 如果不确定如何设定这些配置 则建议您保留默认配置 AVG 工 作 站 和 旧 版 AVG 2013 工作站需要来自不同更新服务器的不同更新这一情况很好理解 因此 您可以使用两个独 立选项卡单独选择这些服务器 如果因某种原因不希望下载 Anti-Spam 更 新 请 取 消 选 中 允 许 下 载 Anti-Spam 更 新 项 此复 选框表示将从 Mailshell 服 务 器 直 接 下 载 Anti-Spam 更 新 31

33 有关 Anti-Spam 更 新 的 其 它 信 息 请 参 阅 配 置 工作站的共享设置 组 Anti-Spam 一 章 如果您需要更改这些服务器中的任意一个 则可以使用以下选项 按添 加 按钮以定义其它更新服务器 在 URL 字 段 中 输 入 完 整 的 服 务 器 地 址 其 中 包 括 前 缀 和 端 口 号 如 果 端 口 号 不 是 80 并且还可以使用以下按钮 编 辑 -用于更改所选服务器的地址 删 除 -用于删除所选服务器的地址 默 认 -用于将当前对话框的值重置为默认值 服务器将按优先级顺序列出 第一台服务器始终具有最高优先级 即首先从这台服务器下 载更新 如果需要更改服务器顺序 只需使用以下按钮操作即可 上 移 -将所选服务器向上移动 下 移 -将所选服务器向下移动 完成后 单击下 一 步 按钮以继续 32

34 在此对话框中 您可以选择将当前部署的 AVG Admin 服 务 器 URL 添 加 到 工 作 站 设 置 所 适 用 的 更新服务器列表中 同样提供两个单独的选项卡 一个用于 AVG 工 作 站 一 个 用 于 旧 版 AVG 2013 工 作 站 然后从下拉菜单中选择以下某个选项 不写入 Data Center - 当 前 部 署 的 AVG Admin 服 务 器 URL 将 不 写 入 到 任 何 Data Center 设 置 中 应 用 程 序 服 务 器 -当前部署的 AVG Admin 服 务 器 URL 将 保 存 到 应 用 程 序 服 务 器 组 设 置 中 共 享 设 置 -当前部署的 AVG Admin 服 务 器 URL 将 保 存 到 工 作 站 的 共 享 设 置 中 33

35 新建组 - 当 前 部 署 的 AVG Admin 服 务 器 URL 将 保 存 到 新 建 组 中 如果您选择此选 项 则需要选择组名及其说明 可选 新 工 作 站 -当前部署的 AVG Admin 服 务 器 URL 将 保 存 到 新 工 作 站 组 设 置 中 注 意 您只能从下拉菜单中使用一个选项 更新服务器列表将根据您的选择进行更新 在更新服务器列表中 选中您要在上述设置集中使用的服务器 您可以使用与前一个对话 框相同的功能按钮 选中通 过 AVG Admin 服 务 器 更 新 Anti-Spam 项 直 接 通 过 AVG Admin 服 务 器 来 更 新 Anti-Spam 数据库 注 意 若要使用此复选框 则需要将 AVG Admin Server UpdatePrxy 移 至 列 表 中 的 第 一 个 位 置 为此 请使用上 移 按钮 有关 Anti-Spam 更 新 的 其 它 信 息 请 参 阅 配 置 工作站的共享设置 组 Anti-Spam 一 章 配置概述 此对话框中有以前选定的设置的概况 您还可以选中自 动 发 送 服 务 器 转 储 文 件 进 行 分 析 复选框 可将潜在的 AVG Admin 服 务 器 崩 溃 转 储 文 件 直 接 发 给 技 术 支 持 部 以 作 进 一 步 分 析 按部 署 按钮确认所作的选择 开始进行部署 这可能要耗费一些时间 因此请耐心等待 部署过程结束后 请单击完 成 按钮关闭向导 然后就会启动 AVG Admin 服 务 器 要立即开始在远程工作站中安装 AVG 请 转 到 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 一 章 以 了 解 更 多 详 细信息 34

36 相关主题 从 AVG Admin 控 制 台 使 用 远 程 网 络 安 装 程 序 单独的 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 基 本 模 式 单独的 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 高 级 模 式 针 对 更 有 经 验 的 用 户 将工作站连接至 AVG Data Center 将工作站迁移至 出其它 AVG Data Center 也可考虑查阅综合的 如何 一 章 其 中 说 明 了 有 关 AVG 远 程 管 理 的 各 种 任 务 35

37 4. AVG 网络安装程序向导基本模式 注 意 本章介绍独立版 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 因为此向导还直接包含在 AVG Admin 控 制台中 所以可能在此控制台中使用此向导更为方便 有关更多信息 请参见 AVG Admin 控制台 网 络 安 装 程 序 一章 通过 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 可 在 工 作 站 中 远 程 安 装 AVG 或 者 创 建 安 装 脚 本 进 行 现 场 安 装 可以两种方式启动该向导 通过 Windws 开 始 菜 单 所有程序 AVG 远 程 管 理 AVG 网 络 安 装 程 序 在 AVG Admin 控 制 台 环 境 中 上 面 的 菜 单 工 具 在工作站中安装 AVG...中 该向导可在基本模式或高级模式中运行 通过一开始运行该向导就选中高 级 模 式 选项 可 选择高级模式 如果未选中该选项 则会在基本模式中运行该程序 建议大多用户采用这 种模式 本章说明的是基本模式 这种模式适于宁愿用最简单的方法进行配置和安装的用户使用 安装将包括正常运行和发挥全部功能所需的 AVG 信 息 和 参 数 4.1. 组件方面的建议 在各个工作站上安装 AVG 之 前 请 先 了 解 以 下 针 对 各 个 组 件 的 一 些 建 议 注 意 在 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 的 基 本 模 式 下 是 不 允 许 选 择 单 个 组 件 进 行 安 装 的 若 要 选 择 自 定 义 组 件 则 需 要 使 用 该 向 导 的 高 级 模 式 有 关 更 多 信 息 请 参 见 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 高 级 模 式 一 章 以下 AVG 组 件 仅 在 常 规 工 作 站 中 使 用 AVG Firewall AVG Online Shield AVG Persnal Scanner 上述组件未经服务器负载测试 如果将其安装在服务器操作系统上 如 ISA 代 理 电 子 邮 件服务器和终端服务器等 这些组件可能会产生服务器通信问题 若要避免这些问题 建 议您不要在服务器操作系统上安装上述组件 AVG Surf-Shield 此组件使用特殊的驱动程序 可能需要计算机重启才能成功更新其本身 因此 建议 不要将此组件安装在服务器环境中 注 意 如果您仅使用安装了某种服务器操作系统 如 Windws Server 2003 等 的 计 算 机 作 为 标准工作站 而不启用任何服务器功能 则不适用这些特例 36

38 4.2. 欢迎使用 如果您之前已使用 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 并 将 自 定 义 的 配 置 保 存 到 了 配 置 文 件 最 后 一 步 操 作 则 可 以 选 择 加 载 设 置 按 钮 立 即 加 载 这 些 设 置 若 要 恢 复 至 默 认 的 预 设 初 始 设 置 请 按 默 认 设 置 按 钮 在整个安装过程中 您可以按 F2 键 或 Ctrl+S 组 合 键 随 时 保 存 配 置 进 度 将 显 示 一 个 新 的 对 话框 供您选择配置文件名称 若 要 继 续 操 作 请 单 击 下 一 步 按 钮 37

39 4.3. 安装方法 要 在 基 本 模 式 中 继 续 操 作 请 保 持 选 项 高 级 模 式 的 未 选 中 状 态 否 则 请 转 到 高 级 模 式 一章 该对话窗口为创建和使用安装脚本提供了两种选项 远程网络安装 使用此选项可以在本地网络上的可用工作站上安装 AVG 通 过 以 下 方 式 选 择 计 算 机 域 Active Directry IP 范 围 或 从 列 表 导 入 等 也可以使用此选项从以前的 AVG DataCenter 中 移 除 站 并 移 动 到 新 的 DataCenter 中 创建 AVG 安 装 脚 本 使用此选项可以创建安装脚本和批处理文件 可用于本地安装或从可移动介质 网络文 件夹安装 38

40 4.4. 远程网络安装 为实现正确的远程安装 向导将首先检查目标工作站上是否已经存在 AVG 然 后 传 输 AVG 安装文件 并进行相应的安装 在开始之前 请查看有关远程 AVG 安 装 网 络 的 要 求 和 异 常 例 如 在 Windws 10 工 作 站 您必须 启用管理员帐户 等 有关端口设置的更多详细信息 请参阅网络要求一章 39

41 执行此步骤时 必须定义以下安装参数 许 可 证 信 息 -键入 名称 公司 和 许可证号码 等许可证数据 必填值 如果希望 在 名称 字段中使用 Windws 用 户 名 则 不 要 选 择 相 应 的 复 选 框 而 应 使 用 默 认 的 系 统 设置 保存 AVG 安 装 软 件 包 的 文 件 夹 - 键 入 AVG 安 装 软 件 包 的 完 整 路 径 或 使 用 此 钮来选择相应的文件夹 按 如果您尚未下载该软件包 请单击下 载 按钮 使用向导将安装文件下载到所选文件 夹 可在下 载 按钮上方查看下载进度 代 理 设 置 按 钮 - 如 果 连 接 Internet 时 需 要 使 用 代 理 服 务 器 可 通 过 单 击 代 理 设 置 按 钮 填写代理服务器的详细信息 许 可 证 号 码 更 改 -使用此按钮可输入要在 AVG 远 程 安 装 中 使 用 的 新 许 可 证 号 码 40

42 执行此步骤时 可使用以下选项 注 意 如果您不确定如何设定这些设置 则建议您使用默认设置 远 程 管 理 -用于在 AVG Data Center 连 接 字 符 串 字 段 中 输 入 AVG Data Center 连 接 字 符 串 如果可以 还可输入用户名和密码 如果您不希望通过 AVG Admin 控 制 台 来 管 理 工作站 只需取消选中此选项即可 将 新 工 作 站 添 加 到 组 -如果您要自动将新工作站添加到自定义组中 则可以在此选择 组名 41

43 向导需要先扫描一些工作站以了解其状态 然后在这些工作站上安装 AVG 在网 络 扫 描 方 法 部分 从下拉列表中选择所需的方法来选择工作站 可选的选项显示如 下 域 中 的 所 有 工 作 站 -此选项将扫描您的本地域中的所有可用工作站 注 意 此选项只有当前计算机位于某个域中才可用 输入 IP 范 围 - 此 选 项 将 允 许 您 选 择 IP 地 址 的 特 定 范 围 从 文 件 中 导 入 工 作 站 -显示一个新对话框 在此对话框中可选择包含待扫描的工作站 列表的文件 源文本文件的每行都应包含一个工作站名或 IP 地 址 选 择 单 个 工 作 站 - 此 选 项 允 许 您 键 入 特 定 的 计 算 机 名 DNS 名 或 IP 地 址 从 Active Directry 中 选 择 - 允 许 您 直 接 从 Active Directry 中 选 择 特 定 的 工 作 站 注 意 此选项只有当前计算机位于某个域中才可用 帐 户 列 表 部分的目的是为您的工作提供便利并加快安装过程 如果访问权限不足以在远程 工作站中安装 AVG 则 会 要 求 输 入 具 有 管 理 员 特 权 的 用 户 名 属 于 管 理 员 组 的用户名 如果没有用于所有工作站的通用管理员帐户 登录名和密码相同 则会分别针对每个工 作站要求提供登录信息 通过此部分可创建将用在远程安装过程中的帐户的列表 这样就会避免输入多个凭据 可 通过单击添 加 按钮向该列表中添加帐户 也可用删 除 按钮删除帐户 如果要将帐户列表 留作他用 请选中保 存 帐 户 列 表 框 但出于安全原因不建议这样 警告 只能在安装了受支持的操作系统的工作站上执行 AVG 远 程 安 装 请参见支持的操作 42

44 系统一章中的完整支持操作系统列表 同时 还需要知道具有管理员权限的登录用户名 可能还需要参阅 网 络 要 求 一 章 域中的所有工作站 如果决定在域中的所有工作站中远程安装 AVG 则 会 显 示 以 下 对 话 框 列 出 的 是 域 中 的 所 有 工作站 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使 安装 按钮处于激活 状态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 作站 刷 新 按 钮 将 通 过 重 新 扫 描 列 表 中 的 所 有 工 作 站 以 重 新 加 载 这 些 工 作 站 的 状 态 继续按照 远程网络安装 最后步骤 一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 43

45 输入 IP 范围 如果决定按 IP 范 围 远 程 安 装 AVG 则 会 显 示 以 下 对 话 框 必须通过在此输入 IP 地 址 指 定 扫 描 范 围 在 始 于 字 段 中 输 入 起 始 IP 地 址 在 止 于 字 段 中输入终止 IP 地 址 单 击 添 加 按 钮 可 将 指 定 的 地 址 范 围 添 加 到 列 表 中 要 从 右 侧 列 表 中 删 除 地 址 范 围 只 须 选 中 要 删 除 的 列 表 项 然 后 单 击 删 除 按 钮 IP 范 围 选 择 完 成 后 请 单 击 下 一 步 按 钮 继 续 操 作 操 作 完 毕 后 会 显 示 工 作 站 选 择 窗 口 44

46 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使安装按钮处于激活状 态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 作站 刷 新 按钮将通过重新扫描列表中的所有工作站以重新加载这些工作站的状态 继续按照 远程网络安装 最后步骤 一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 从文件中导入工作站 注 意 向另一 AVG Data Center 中 迁 移 工 作 站 时 通 常 会 使 用 此 选 项 有关此主题的更多信 息 请见在另一 Data Center 中 迁 出 迁入工作站一章 如果决定在从文件中选择的工作站中远程安装 AVG 则 会 显 示 一 个 对 话 框 要 求 指 定 该 文 件 请找到该文件并确认所作的选择 源文件格式中的每一行包含一个工作站名 采用简 单文本格式 操作完毕后会显示工 作 站 选 择 窗口 45

47 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使安装按钮处于激活状 态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 作站 刷 新 按钮将通过重新扫描列表中的所有工作站以重新加载这些工作站的状态 继续按照远程网络安装 最后步骤一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 46

48 选择单个工作站 如果选择仅在单个工作站上远程安装 AVG 则 会 显 示 以 下 对 话 框 单 击 计 算 机 名 或 IP 地 址 字 段 并 填 写 正 确 的 名 称 或 IP 地 址 单 击 确 定 按 钮 确 认 您 的 选择 将开始执行检查 AVG 安 装 中 所 选 工 作 站 的 过 程 操 作 完 毕 后 会 显 示 工 作 站 选 择 窗 口 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 47

49 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使 安装 按钮处于激活 状态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 作站 刷 新 按 钮 将 通 过 重 新 对 列 表 中 的 所 有 工 作 站 进 行 扫 描 以 重 新 加 载 这 些 工 作 站 的 状 态 添 加 一 个 工 作 站 将 允 许 您 添 加 另 一 个 工 作 站 继续按照 远程网络安装 最后步骤 一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 从 Active Directry 中选择 如果您的网络是基于域的网络 则可以选择从 Active Directry 选 定 的 工 作 站 上 远 程 安 装 AVG 将 弹 出 一 个 新 对 话 框 用 于 选 择 计 算 机 的 标 准 Windws 对 话 框 可 以 选 择 多 个 工 作 站 使用分号分隔值 方法是手动输入工作站名称 或使用对话框高级功能进行搜索 操 作 完 毕 后 会 显 示 工 作 站 选 择 窗 口 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使 安装 按钮处于激活 状态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 48

50 作站 刷 新 按 钮 将 通 过 重 新 扫 描 列 表 中 的 所 有 工 作 站 以 重 新 加 载 这 些 工 作 站 的 状 态 继续按照 远程网络安装 最后步骤 一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 4.5. 远程网络安装 最后步骤 此外 在指向列表中的某个工作站几秒钟后可能会显示一个所谓的 工具提示 该工具提示 包含工作站状态和其它详细信息的概述 在 可 以 继 续 执 行 时 请 选 择 所 需 的 工 作 站 然 后 单 击 安 装 按 钮 开 始 进 行 远 程 安 装 如果仅选择列表中的某些工作站 那么只在这些工作站上执行 AVG 安 装 否 则 将 在 所 有 列出的工作站上执行安装 如果您的访问权限不足以在远程站点上执行安装 则在安装过程中 系统将要求您输入域 管理员的登录名 密码 49

51 输入具有管理员权限的用户名 作为管理员组成员的用户名 单击 确定 进行确认 如果不存在适用于所有工作站的通用管理员帐户 具有相同的登录名和密码 系统将要 求您分别提供每个工作站的登录信息 按 取 消 按 钮 会 略 过 当 前 工 作 站 的 安 装 该 向 导 将 继 续 安 装 列 表 中 的 下 一 个 工 作 站 AVG 然 后 会 传 输 到 该 工 作 站 中 并 进 行 安 装 如 果 安 装 成 功 后 您 将 看 到 每 一 行 但 有 可 能 需要较长时间进行处理 如 果 所 有 工 作 站 均 已 收 到 安 装 文 件 并 完 成 安 装 则 可 通 过 单 击 下 一 步 按 钮 离 开 此 对 话 框 注 意 您 可 以 稍 后 从 工 作 站 新 工 作 站 或 远 程 管 理 设 置 对 话 框 期 间 所 选 组 中 的 AVG Admin 控 制 台 查 看 最 新 安 装 的 工 作 站 若 要 列 出 最 近 安 装 并 处 于 错 误 状 态 的 工 作 站 由 于 某 些 远 程 安 装 失 败 请 导 航 至 工 作 站 不 符 合 的 工 作 站 最后一个对话框包含了有关工作站上活动的简要概览 50

52 通 过 保 存 设 置 按 钮 可 保 存 以 前 选 定 的 配 置 然 后 在 重 新 运 行 此 向 导 时 只 需 从 一 开 始 加 载 设置 便可重用该设置 单 击 完 成 按 钮 关 闭 向 导 4.6. 创建 AVG 安装脚本 选中创 建 AVG 安 装 脚 本 选 项 此 向 导 将 在 选 择 的 目 录 下 创 建 安 装 脚 本 目录中的内容可用 于从 CD 网 络 文 件 夹 安 装 或 直 接 复 制 到 工 作 站 中 此选项禁止对网络中的站或服务器进行远程安装 51

53 第一个步骤中包含此选项的概述 单击下 一 步 以继续 执行此步骤时 必须定义以下安装参数 许 可 证 信 息 -键入 名称 公司 和 许可证号码 等许可证数据 必填值 如果希望 在 名称 字段中使用 Windws 用 户 名 则 不 要 选 择 相 应 的 复 选 框 而 应 使 用 默 认 的 系 统 设置 保存 AVG 安 装 软 件 包 的 文 件 夹 - 请 键 入 AVG 安 装 软 件 包 的 完 整 路 径 或 使 用 此 按钮选择正确的文件夹 如果您尚未下载该软件包 请单击下 载 按钮 使用向导将安装文件下载到所选文件 夹 可在下 载 按钮上方查看下载进度 52

54 代 理 设 置 按 钮 - 如 果 连 接 Internet 时 需 要 使 用 代 理 服 务 器 可 通 过 单 击 代 理 设 置 按 钮 填写代理服务器的详细信息 许 可 证 号 码 更 改 -使用此按钮可输入要在 AVG 远 程 安 装 中 使 用 的 新 许 可 证 号 码 执行此步骤时 可使用以下选项 注 意 如果您不确定如何设定这些设置 则建议您使用默认设置 远 程 管 理 - 用 于 在 AVG Data Center 连 接 字 符 串 字 段 中 输 入 AVG Data Center 连 接 字 符 串 如果可以 还可输入用户名和密码 如果您不希望通过 AVG Admin 控 制 台 来 管 理 工作站 只需取消选中此选项即可 将 新 工 作 站 添 加 到 组 -如果您要自动将新工作站添加到自定义组中 则可以在此选择 组名 53

55 在此步骤中 可以指定安装脚本文件的名称 存储位置及其它选项 在文 件 名 定 义 中定义以下选项 要 启 动 安 装 的 文 件 的 名 称 -键入将用于启动安装的文件的自定义名称 文件扩展名 必须为 *.bat 包 含 参 数 的 脚 本 文 件 的 名 称 -键入脚本参数文件的自定义名称 文件扩展名必须为 *.ini 在安 装 文 件 位 置 中指定以下选项 选 择 将 用 于 存 储 安 装 脚 本 文 件 的 文 件 夹 -选中此复选框 然后选择用于存储安装脚 本的自定义目录 创建用于存储 AVG 安 装 文 件 的 子 文 件 夹 - 如 果 希 望 将 AVG 安 装 文 件 存 储 在 子 文 件 夹 中 请选中此复选框 创建 AUTORUN.INF 文 件 - 如 果 您 打 算 将 脚 本 放 在 CD/DVD 或 U盘上 以便在插入时自 动启动 AVG 安 装 请 选 中 此 复 选 框 将 创 建 AUTORUN.INF 文 件 启 用 相 对 路 径 -建议保持此选项的选中状态 相对路径表示相对于当前源目录的路径 例如 如果您的源磁盘驱动器和路径为 c:\avginstallatin 并 且 您 取 消 选 中 此 选 项 则 输出脚本将在完全相同的路径 目标工作站上的路径很可能与之不同 中查找安装文 件并执行它 因此脚本将无法工作 54

56 此步骤包含安装和配置文件的预览 第一个选项卡中有关于安装文件的信息 第二个选项 卡中有关于预设选项的信息 如果尚未将输出路径填入选 择 将 用 于 存 储 脚 本 的 文 件 夹 部分 请如此操作 单击创 建 脚 本 按钮可对安装脚本进行编译 并将其保存到所选位置 通过保 存 设 置 按钮可保存以前选定的配置 再次运行此向导时只需在一开始就加载设置 即可重用该设置 单击完 成 按钮关闭该向导 生成的脚本文件有几种使用方式可供选择 例如 以下是两种最常见的使用方式 55

57 使用保存到某个文件夹中的脚本 1. 将以前所选文件夹的全部内容复制到您的工作站上 注 意 如果用网络文件夹存储脚本 则可直接通过网络转到该文件夹 2. 在站上 导航到此文件夹 然后运行 AvgSetup.bat 文 件 3. 将出现命令行窗口并开始安装过程 4. 完成安装后 该窗口将自动关闭 也可将脚本放在可移动设备中 如外置硬盘驱动器 U盘等设备 使用可移动设备中的脚本 1. 将可移动设备插入您的工作站 2. 如果工作站 的操作系统启用了自动运行功能 并且您在脚本准备阶段选择创建了 "autrun.inf" 文 件 则 会 自 动 启 动 安 装 3. 否则请打开可移动设备的盘符 然后手动运行 AvgSetup.bat 文 件 4. 将出现命令行窗口并开始安装过程 5. 完成安装后 该窗口将自动关闭 56

58 5. AVG 网络安装程序向导高级模式 注 意 本章介绍独立版 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 因为此向导还直接包含在 AVG Admin 控 制台中 所以可能在此控制台中使用此向导更为方便 有关更多信息 请参见 AVG Admin 控制台 网 络 安 装 程 序 一章 通过 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 高 级 模 式 可 在 工 作 站 中 远 程 安 装 AVG 或 者 创 建 安 装 脚 本 进 行 现场安装 高 级 模 式 适 于 想 要 按 需 手 动 配 置 安 装 脚 本 功 能 参 数 AVG 行 为 的 有 经 验 的 用 户 可以两种方式启动该向导 通过 Windws 开 始 菜 单 所有程序 AVG 远 程 管 理 AVG 网 络 安 装 程 序 在 AVG Admin 控 制 台 环 境 中 上 面 的 菜 单 工 具 在工作站中安装 AVG...中 该向导可在基本模式或高级模式中运行 通过在执行第 2 步时选中选项高 级 模 式 可选择 高级模式 如果未选中该选项 则会在基本模式中运行该程序 建议大多用户采用这种模 式 本章说明的是高级模式 注 意 请先查看组件方面的建议一章 然后再继续进行 AVG 远 程 安 装 5.1. 欢迎使用 如果您之前已使用 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 并 将 自 定 义 的 配 置 保 存 到 了 配 置 文 件 最 后 一 步 操 作 则 可 以 选 择 加 载 设 置 按 钮 立 即 加 载 这 些 设 置 57

59 若 要 恢 复 至 默 认 的 预 设 初 始 设 置 请 按 默 认 设 置 按 钮 在整个安装过程中 您可以按 F2 键 或 Ctrl+S 组 合 键 随 时 保 存 配 置 进 度 将 显 示 一 个 新 的 对 话框 供您选择配置文件名称 若 要 继 续 操 作 请 单 击 下 一 步 按 钮 5.2. 安装方法 要 在 高 级 模 式 中 继 续 操 作 请 选 中 高 级 模 式 复 选 框 否 则 请 转 到 基 本 模 式 一 章 该对话窗口为创建和使用安装脚本提供了两种选项 远程网络安装 使用此选项可以在本地网络上的可用工作站上安装 AVG 通 过 以 下 方 式 选 择 计 算 机 域 Active Directry IP 范 围 或 从 列 表 导 入 等 也可以使用此选项从以前的 AVG DataCenter 中 移 除 工 作 站 并 移 到 新 的 DataCenter 中 创建 AVG 安 装 脚 本 使用此选项可以创建安装脚本和批处理文件 可用于本地安装或从可移动介质 网络文 件夹安装 58

60 5.3. 远程网络安装 为正确进行远程安装 向导将首先检查目标工作站上是否存在 AVG 然 后 传 输 AVG 安 装 文 件并相应地处理安装 在开始之前 请查看有关远程 AVG 安 装 网 络 的 要 求 和 异 常 例 如 在 Windws 10 工 作 站 您必须 启用管理员帐户 等 有关端口设置的更多详细信息 请参阅网络要求一章 59

61 执行此步骤时 必须定义以下安装参数 许 可 证 信 息 -键入 名称 公司 和 许可证号码 等许可证数据 必填值 如果希望 在 名称 字段中使用 Windws 用 户 名 则 不 要 选 择 相 应 的 复 选 框 而 应 使 用 默 认 的 系 统 设置 保存 AVG 安 装 软 件 包 的 文 件 夹 - 键 入 AVG 安 装 软 件 包 的 完 整 路 径 或 使 用 此 钮选择正确的文件夹 按 如果您尚未下载该软件包 请单击下 载 按钮 使用向导将安装文件下载到所选文件 夹 可在下 载 按钮上方查看下载进度 代 理 设 置 按 钮 - 如 果 连 接 Internet 时 需 要 使 用 代 理 服 务 器 可 通 过 单 击 代 理 设 置 按 钮 填写代理服务器的详细信息 许 可 证 号 码 更 改 -使用此按钮可输入要在 AVG 远 程 安 装 中 使 用 的 新 许 可 证 号 码 60

62 在此步骤中 您可以选择使用默认设置安装 AVG 或 选 择 自 定 义 组 件 进 行 安 装 使用默认设置安装 AVG - 如 果 您 想 要 安 装 默 认 组 件 请 选 择 此 选 项 选 择 安 装 组 件 -可选择此选项查看树结构 该结构显示了可以安装或卸载的 AVG 组 件 列表 从组件列表中 选择 应该安装的组件 并将其标记如下 应该卸载或取消安装的组件 并将其标记如下 将为保留为空白的组件使用默认设置 ) 远程卸载 AVG - 允 许 AVG 移 除 61

63 在此对话框中 您可以选择以下选项 显 示 安 装 进 度 -请在下拉菜单中选择以下某个选项 隐 藏 安 装 -在安装过程中不会向当前登录的用户显示任何信息 显 示 安 装 向 导 -会在工作站上显示安装过程 并且当前的登录用户必须手动确认 所有步骤 在安 装 程 序 属 性 部分 您可以选择以下选项 安 装 位 置 -如果您想要自定义安装的目标位置 可通过在此输入路径来选择位置 建 议保留默认设置 安 装 程 序 语 言 -为 AVG 安 装 和 用 户 界 面 选 择 默 认 的 自 定 义 语 言 选择用于存储 AVG 安 装 程 序 日 志 文 件 的 文 件 夹 - 如 果 您 希 望 为 安 装 程 序 日 志 文 件 使 用自定义的位置 请在此选择它 目标工作站上必须具有该文件夹 62

64 执行此步骤时 可使用以下选项 注 意 如果您不确定如何设定这些设置 则建议您使用默认设置 远 程 管 理 -用于在 AVG Data Center 连 接 字 符 串 字 段 中 输 入 AVG Data Center 连 接 字 符 串 如果可以 还可输入用户名和密码 如果您不希望通过 AVG Admin 控 制 台 来 管 理 工作站 只需取消选中此选项即可 将 新 工 作 站 添 加 到 组 -如果您要自动将新工作站添加到自定义组中 则可以在此选择 组名 自 定 义 更 新 服 务 器 -如果您已有要在工作站中使用的更新服务器 请选中此复选框 并立即填写其地址 63

65 向导需要先扫描一些工作站以了解其状态 然后在这些工作站上安装 AVG 在网 络 扫 描 方 法 部分 从下拉列表中选择所需的方法来选择工作站 可选的选项显示如 下 域 中 的 所 有 工 作 站 -此选项将扫描您的本地域中的所有可用工作站 注 意 此选项只有当前计算机位于某个域中才可用 输入 IP 范 围 - 此 选 项 将 允 许 您 选 择 IP 地 址 的 特 定 范 围 从 文 件 中 导 入 工 作 站 -将显示一个新对话框 在此可以选择包含待扫描的工作站列表 的文件 源文本文件的每行都应包含一个工作站名或 IP 地 址 选 择 单 个 工 作 站 - 此 选 项 允 许 您 键 入 特 定 的 计 算 机 名 DNS 名 或 IP 地 址 从 Active Directry 中 选 择 - 允 许 您 直 接 从 Active Directry 中 选 择 特 定 的 工 作 站 注 意 此选项只有当前计算机位于某个域中才可用 帐 户 列 表 部分的目的是为您的工作提供便利并加快安装过程 如果访问权限不足以在远程 工作站中安装 AVG 则 会 要 求 输 入 具 有 管 理 员 特 权 的 用 户 名 属 于 管 理 员 组 的用户名 如果没有用于所有工作站的通用管理员帐户 登录名和密码相同 则会分别针对每个工 作站要求提供登录信息 通过此部分可创建将用在远程安装过程中的帐户的列表 这样就会避免输入多个凭据 可 通过单击添 加 按钮向该列表中添加帐户 也可用删 除 按钮删除帐户 如果要将帐户列表 留作他用 请选中保 存 帐 户 列 表 框 但出于安全原因不建议这样 选中 AVG Data Center 中 的 AVG 版 本 - 如 果 您 希 望 向 导 尝 试 从 AVG Data Center 获 取 有 关 64

66 每个工作站上的 AVG 版 本 的 信 息 如 果 有 请 选 中 此 选 项 在自 上 次 联 系 工 作 站 后 的 最 长 时 间 字段中填入一个值 以小时为单位 指示自上次联系该工作站以来的 最长时间 警告 只能在安装了受支持的操作系统的工作站上执行 AVG 远 程 安 装 请参见支持的操作 系统一章中的完整支持操作系统列表 同时 还需要知道具有管理员权限的登录用户名 可能还需要参阅 网 络 要 求 一 章 域中的所有工作站 如果决定在域中的所有工作站中远程安装 AVG 则 会 显 示 以 下 对 话 框 列 出 的 是 域 中 的 所 有 工作站 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使 安装 按钮处于激活 状态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 作站 刷 新 按 钮 将 通 过 重 新 扫 描 列 表 中 的 所 有 工 作 站 以 重 新 加 载 这 些 工 作 站 的 状 态 继续按照 远程网络安装 最后步骤 一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 65

67 输入 IP 范围 如果决定按 IP 范 围 远 程 安 装 AVG 则 会 显 示 以 下 对 话 框 必须通过在此输入 IP 地 址 指 定 扫 描 范 围 在 始 于 字 段 中 输 入 起 始 IP 地 址 在 止 于 字 段 中输入终止 IP 地 址 单 击 添 加 按 钮 可 将 指 定 的 地 址 添 加 到 列 表 中 要 从 右 侧 列 表 中 删 除 地 址 范 围 只 须 选 中 要 删 除 的 列 表 项 然 后 单 击 删 除 按 钮 IP 范 围 选 完 后 请 单 击 下 一 步 按 钮 继 续 操 作 操 作 完 毕 后 会 显 示 工 作 站 选 择 窗 口 66

68 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使 安装 按钮处于激活 状态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 作站 刷 新 按 钮 将 通 过 重 新 扫 描 列 表 中 的 所 有 工 作 站 以 重 新 加 载 这 些 工 作 站 的 状 态 继续按照 远程网络安装 最后步骤 一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 从文件中导入工作站 注 意 向另一 AVG Data Center 中 迁 移 工 作 站 时 通 常 会 使 用 此 选 项 有关此主题的更多信 息 请见在另一 Data Center 中 迁 出 迁入工作站一章 如果决定在从文件中选择的工作站中远程安装 AVG 则 会 显 示 一 个 对 话 框 要 求 指 定 该 文 件 请找到该文件并确认所作的选择 源文件格式中的每一行包含一个工作站名 采用简 单文本格式 操作完毕后会显示工 作 站 选 择 窗口 67

69 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使安装按钮处于激活状 态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 作站 刷 新 按钮将通过重新扫描列表中的所有工作站以重新加载这些工作站的状态 继续按照远程网络安装 最后步骤一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 68

70 选择单个工作站 如果选择仅在单个工作站上远程安装 AVG 则 会 显 示 以 下 对 话 框 单 击 计 算 机 名 或 IP 地 址 字 段 并 填 写 正 确 的 名 称 或 IP 地 址 单 击 确 定 按 钮 确 认 您 的 选择 将开始执行检查 AVG 安 装 中 所 选 工 作 站 的 过 程 操 作 完 毕 后 会 显 示 工 作 站 选 择 窗 口 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 69

71 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使 安装 按钮处于激活 状态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 作站 刷 新 按 钮 将 通 过 重 新 对 列 表 中 的 所 有 工 作 站 进 行 扫 描 以 重 新 加 载 这 些 工 作 站 的 状 态 添 加 一 个 工 作 站 按 钮 将 允 许 您 添 加 另 一 个 工 作 站 继续按照 远程网络安装 最后步骤 一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 从 Active Directry 中选择 如果您的网络是基于域的网络 则可以选择从 Active Directry 选 定 的 工 作 站 上 远 程 安 装 AVG 将 弹 出 一 个 新 对 话 框 用 于 选 择 计 算 机 的 标 准 Windws 对 话 框 可 以 选 择 多 个 工 作 站 使用分号分隔值 方法是手动输入工作站名称 或使用对话框高级功能进行搜索 操 作 完 毕 后 会 显 示 工 作 站 选 择 窗 口 单击右键可查看更多选项 检 索 安 装 日 志 -此选项将尝试从工作站中获取安装日志 如果有 将未安装 AVG 的 工 作 站 导 出 到 文 件 - 此 选 项 将 会 创 建 一 个 文 件 其 中 列 有 未 安 装 AVG 的 工 作 站 列 表 选 择 所 有 工 作 站 -将选中或取消选中列表中的所有工作站 并使 安装 按钮处于激活 状态 选择未安装 AVG 的 工 作 站 - 将 只 选 择 尚 未 安 装 AVG 的 工 作 站 或 无 法 检 测 到 AVG 的 工 70

72 作站 刷 新 按 钮 将 通 过 重 新 扫 描 列 表 中 的 所 有 工 作 站 以 重 新 加 载 这 些 工 作 站 的 状 态 继续按照 远程网络安装 最后步骤 一章中的说明进行操作 然后完成远程安装过程 5.4. 远程网络安装 最后步骤 此外 在指针指向列表中的某个工作站几秒钟后可能会显示一个所谓的 工具提示 该工具 提示包含工作站状态和其它详细信息的概述 在 可 以 继 续 执 行 时 请 选 择 所 需 的 工 作 站 然 后 单 击 安 装 按 钮 开 始 进 行 远 程 安 装 如果仅选择列表中的某些工作站 那么将只在这些工作站上执行 AVG 安 装 否 则 将 在 所 有列出的工作站上执行安装 如果您的访问权限不足以在远程站上执行 AVG 安 装 则 在 安 装 过 程 中 系 统 将 要 求 您 输 入 域管理员的登录名 密码 71

73 输入具有管理员权限的用户名 是管理员组成员的用户名 单击 确定 进行确认 如果不存在适用于所有工作站的通用管理员帐户 具有相同的登录名和密码 系统将要 求您分别提供每个工作站的登录信息 按 取 消 按 钮 会 略 过 当 前 工 作 站 的 安 装 该 向 导 将 继 续 安 装 列 表 中 的 下 一 个 工 作 站 AVG 然 后 会 传 输 到 该 工 作 站 中 进 行 安 装 如 果 安 装 成 功 后 您 将 看 到 每 一 行 但 有 可 能 需 要 较长时间进行处理 如 果 所 有 工 作 站 均 已 收 到 安 装 文 件 并 完 成 安 装 则 可 通 过 单 击 下 一 步 按 钮 离 开 此 对 话 框 注 意 您 可 以 稍 后 从 工 作 站 新 工 作 站 或 远 程 管 理 设 置 对 话 框 期 间 所 选 组 中 的 AVG Admin 控 制 台 查 看 最 新 安 装 的 工 作 站 若 要 列 出 最 近 安 装 并 处 于 错 误 状 态 的 工 作 站 由 于 某 些 远 程 安 装 失 败 请 导 航 至 工 作 站 不 符 合 的 工 作 站 最后一个对话框包含了有关工作站上活动的简要概览 72

74 通 过 保 存 设 置 按 钮 可 保 存 以 前 选 定 的 配 置 在 重 新 运 行 此 向 导 时 只 需 从 一 开 始 加 载 设 置 即可重用该设置 单 击 完 成 按 钮 关 闭 向 导 5.5. 创建 AVG 安装脚本 选中创 建 AVG 安 装 脚 本 选 项 此 向 导 将 在 选 择 的 目 录 下 创 建 安 装 脚 本 目录中的内容可用 于从 CD 网 络 文 件 夹 安 装 或 直 接 复 制 到 工 作 站 中 此选项禁止对网络中的站或服务器进行远程安装 73

75 第一个步骤中包含此选项的概述 单击下 一 步 以继续 执行此步骤时 必须定义以下安装参数 许 可 证 信 息 -键入 名称 公司 和 许可证号码 等许可证数据 必填值 如果希望 在 名称 字段中使用 Windws 用 户 名 则 不 要 选 择 相 应 的 复 选 框 而 应 使 用 默 认 的 系 统 设置 74

76 保存 AVG 安 装 软 件 包 的 文 件 夹 - 键 入 AVG 安 装 软 件 包 的 完 整 路 径 或 使 用 此 钮选择正确的文件夹 按 如果您尚未下载该软件包 请单击下 载 按钮 使用向导将安装文件下载到所选文件 夹 可在下 载 按钮上方查看下载进度 代 理 设 置 按 钮 - 如 果 连 接 Internet 时 需 要 使 用 代 理 服 务 器 可 通 过 单 击 代 理 设 置 按 钮 填写代理服务器的详细信息 许 可 证 号 码 更 改 -使用此按钮可输入要在 AVG 远 程 安 装 中 使 用 的 新 许 可 证 号 码 在此步骤中 您可以选择使用默认设置安装 AVG 或 选 择 自 定 义 组 件 进 行 安 装 使用默认设置安装 AVG - 如 果 您 想 要 安 装 默 认 组 件 请 选 择 此 选 项 选 择 安 装 组 件 -可选择此选项查看树结构 该结构显示了可以安装或卸载的 AVG 组 件 列表 从组件列表中 选择 应该安装的组件 并将其标记如下 应该卸载或取消安装的组件 并将其标记如下 将为保留为空白的组件使用默认设置 ) 远程卸载 AVG - 允 许 AVG 移 除 75

77 在此对话框中 您可以选择以下选项 选 择 安 装 进 度 可 视 性 类 型 -请在下拉菜单中选择以下某个选项 隐 藏 安 装 -在安装过程中不会向当前登录的用户显示任何信息 显 示 安 装 向 导 -会在工作站上显示安装过程 并且当前的登录用户必须手动确认 所有步骤 在安 装 程 序 属 性 部分 您可以选择以下选项 安 装 位 置 -如果您想要自定义安装的目标位置 可通过在此输入路径来选择位置 建 议保留默认设置 安 装 程 序 语 言 -为 AVG 安 装 和 用 户 界 面 选 择 默 认 的 自 定 义 语 言 选择用于存储 AVG 安 装 程 序 日 志 文 件 的 文 件 夹 - 如 果 您 希 望 为 安 装 程 序 日 志 文 件 使 用自定义的位置 请在此选择它 目标工作站上必须具有该文件夹 76

78 执行此步骤时 可使用以下选项 注 意 如果您不确定如何设定这些设置 则建议您使用默认设置 远 程 管 理 -用于在 AVG Data Center 连 接 字 符 串 字 段 中 输 入 AVG Data Center 连 接 字 符 串 如果可以 还可输入用户名和密码 如果您不希望通过 AVG Admin 控 制 台 来 管 理 工作站 只需取消选中此选项即可 将 新 工 作 站 添 加 到 组 -如果您要自动将新工作站添加到自定义组中 则可以在此选择 组名 自 定 义 更 新 服 务 器 -如果您已有要在工作站中使用的更新服务器 请选中此复选框 并立即填写其地址 77

79 在此步骤中 可以指定安装脚本文件的名称 存储位置及其它选项 在文 件 名 定 义 中定义以下选项 要 启 动 安 装 的 文 件 的 名 称 -键入将用于启动安装的文件的自定义名称 文件扩展名 必须为.bat 包 含 参 数 的 脚 本 文 件 的 名 称 -键入脚本参数文件的自定义名称 文件扩展名必须为.ini 在安 装 文 件 位 置 中指定以下选项 选 择 将 用 于 存 储 安 装 脚 本 文 件 的 文 件 夹 -选中此复选框 然后选择用于存储安装脚 本的自定义目录 创建用于存储 AVG 安 装 文 件 的 子 文 件 夹 - 如 果 希 望 将 AVG 安 装 文 件 复 制 并 存 储 在 子 文件夹中 请选中此复选框 创建 AUTORUN.INF 文 件 - 如 果 您 打 算 将 脚 本 放 在 CD/DVD 或 U盘上 以便在插入时自 动启动 AVG 安 装 请 选 中 此 复 选 框 将 创 建 AUTORUN.INF 文 件 启 用 相 对 路 径 -建议保持此选项的选中状态 相对路径表示相对于当前源目录的路径 例如 如果您的源磁盘驱动器和路径为 c:\avginstallatin 并 且 您 取 消 选 中 此 选 项 则 输出脚本将在完全相同的路径 目标工作站上的路径很可能与之不同 中查找安装文 件并执行它 但脚本将无法工作 78

80 此步骤包含安装和配置文件的预览 第一个选项卡中有关于安装文件的信息 第二个选项 卡中有预设选项 如果尚未将输出路径填入选 择 将 用 于 存 储 脚 本 的 文 件 夹 部分 请如此操作 单击创 建 脚 本 按钮可对安装脚本进行编译 并将其保存到所选位置 79

81 通过保 存 设 置 按钮可保存以前选定的配置 如果再次运行此向导 则只须通过一开始就加 载保存的设置 就能使用这些配置 单击完 成 按钮关闭该向导 生成的脚本文件有几种使用方式可供选择 例如 以下是两种最常见的使用方式 使用保存到某个文件夹中的脚本 1. 将以前所选文件夹的全部内容复制到您的工作站上 注 意 如果用网络文件夹存储脚本 则可直接通过网络转到该文件夹 2. 在站上 导航到此文件夹 然后运行 AvgSetup.bat 文 件 3. 将出现命令行窗口并开始安装过程 4. 完成安装后 该窗口将自动关闭 也可将脚本放在可移动设备中 如外置硬盘驱动器 U盘等设备 使用可移动设备中的脚本 1. 将可移动设备插入您的工作站 2. 如果工作站 的操作系统启用了自动运行功能 并且您在脚本准备阶段选择创建了 autrun.inf 文 件 则 会 自 动 启 动 安 装 3. 否则请打开可移动设备的盘符 然后手动运行 AvgSetup.bat 文 件 4. 将出现命令行窗口并开始安装过程 5. 完成安装后 该窗口将自动关闭 80

82 6. AVG Admin 控制台 6.1. AVG Adm in 控制台是什么 AVG Admin 控 制 台 是 一 个 通 过 远 程 来 管 理 工 作 站 的 界 面 它 将 帮 助 网 络 管 理 员 维 护 AVG 站 的配置 状态 并从远程调用 AVG 工 作 站 上 的 各 种 操 作 例 如 在 此 控 制 台 中 可 以 执 行 以下操作 监控站上的 AVG 组件状态 定义 AVG 工作站设置 检查扫描结果和控制病毒感染 远程启动 AVG 工作站上的扫描或更新 在本地网络内分发更新文件 访问 AVG 站上的病毒库 查看 Fi r ewal l 日志文件 远程安装 AVG 站 您可以使用数个选项来指定启动 AVG Admin 控 制 台 的 方 式 导航至 Windws 的 开 始 菜 单 并 选 择 开 始 所 有 程 序 AVG 远 程 管 理 AVG Admin 控 制台 从 Windws 桌 面 选 择 AVG Admin 控 制 台 或转至 程序文件 文件夹 通常为 c:\prgram Files 选 择 文 件 夹 AVG\AVG Admin \Cnsle\ 然 后 双 击 AvgAdminCnsle.exe 在 启 动 过 程 中 AVG Admin 控 制 台 会 自 动 尝 试 连 接 最 近 使 用 的 AVG Data Center 如 果 连 接 失 败 或者是第一次启动 AVG Admin 控 制 台 会 显 示 一 个 对 话 框 窗 口 要 求 您 为 AVG Data Center 连 接 指 定 通 信 字 符 串 该 通 信 字 符 串 使 用 的 格 式 与 AVG 工 作 站 的 通 信 字 符 串 相 同 有关详细信息 请参阅 配置 连接字符串 一章 通常 如果 AVG Admin 控 制 台 与 Data Center 安 装 在 同 一 台 计 算 机 上 则 可 以 使 用 以 下 通 信 字 符 串 lcalhst:

83 通信字符串的一般结构为 其 中 server_address 是 AVG Admin Server 运 行 所 在 的 服 务 器 名 称 地址 prt 为 AVG Admin Server 的 端 口 号 默 认 端 口 值 为 4158 如 果 AVG Admin Server 使 用 此默认端口号 则不需要将其写入到通信字符串中 如果 Data Center 受 密 码 保 护 则 必 须 在 相 应 的 字 段 中 填 写 登 录 名 和 密 码 在 未 输 入 正 确的密码和 或登录名时 将无法启动 AVG Admin 控 制 台 6.2. AVG Adm in 控制台界面概览 82

84 AVG Admin 控 制 台 的 界 面 是 完 全 自 定 义 界 面 这 样 用 户 就 可 以 按 需 移 动 或 启 用 禁用各个面 板 在默认视图中 可以看到全部五个面板中的四个 唯一看不到的是 过滤器 面板 还 可以看到导航工具栏和上方的菜单 上方主菜单 上方菜单包含以下菜单项 Data Center 菜 单 Data Center 菜 单 将 提 供 下 列 选 项 已连接至 AVG Data Center... 用户可以选择其它 Data Center AVG Data Center 设 置 工 作 站 标 识 部分包含了一个下拉菜单 您可以从中选择希望在当前视图部分显示工作 站的方式 扫 描 结 果 选 项 部分允许您选择要存储的扫描结果以及所根据的严重级别 如果还要 包含存储 Rtkit 扫 描 结 果 请 选 中 包 含 Rtkit 复 选 框 扫 描 结 果 的 最 长 保 留 时 段 为 -只需输入您希望保留从工作站中收到的扫描结果的天数 即可 默认值为 30 天 在下一部分 选择您希望实现 AVG Data Center 安 全 访 问 的 方 式 自 由 访 问 -默认设置 将允许任何用户访问 AVG Data Center 无 需 输 入 密 码 83

85 简 单 密 码 保 护 -将打开一个新的对话框 从中您可以选择一个自定义的密码 必须在 两个字段中输入相同的密码进行验证 然后在每次连接 AVG Data Center 时 都 需 要 输 入该密码 完 全 访 问 控 制 -有关更多信息 请参见如 何 管 理 访 问 权 限 一章 数据库导出 - 此 对 话 框 允 许 您 创 建 一 个 备 份 文 件 即 将 Data Center 内 容 导 出 至 文 件 然后将其保存到运行 AVG Admin 控 制 台 的 计 算 机 的 本 地 文 件 夹 中 退 出 -将退出 AVG Admin 控 制 台 视 图 菜 单 视 图 菜单将提供下列选项 面板 您只需选中或取消选中主界面面板 工具栏 导航树等 即可在此显示或隐藏各个 主界面面板 若要恢复所有面板的原始位置 请使用面 板 的 默 认 位 置 项 在您重新启动应用程序 时 将恢复这些面板 不符合性条件 您可以在此选择工作站上有哪些条件不符合要求 根据您的选择 在所有可用的视图 中将以红色突出显示不符合条件的工作站 可使用特 例 按 钮 定 义 排 除 在 所 选 规 则 以 外 的 组 84

86 使用用 于 Admin 服 务 器 按 钮 将 不 符 合 性 条 件 应 用 到 AVG Admin 服 务 器 这 意 味 着 这 些 条件将在 AVG Admin Reprt 通 过 Web 界 面 提 供 中 和 生 成 不 符 合 的 工 作 站 图 形 报 告 时 使用 默 认 列 设 置 -可使用此选项将界面列设置还原到原始状态 选项 在常 规 视 图 选 项 部分 您可以选择视图首选项 以 预 定 义 的 时 间 间 隔 定 期 刷 新 当 前 视 图 -可选中此复选框 并选择时间值 以 分钟为单位 以启用自动定期刷新当前已打开的视图 如果工作站上次联系时间不超过此时间 则用绿色突出显示工作站上次联系 时 间 -选中此复选框 并选择时间值 以分钟为单位 以突出显示上次联系时 间单元格 从而查看工作站是否正常通信 视 图 的 字 体 大 小 -可选择视图所需的字体大小 默认值为 11 在高 级 视 图 选 项 部分 可选择以下选项 在 一 个 选 项 卡 上 显 示 所 有 列 -可选中此复选框 将所有列划分到一个选项卡中 便于访问所有信息 显 示 导 航 树 中 的 行 数 -如果启用该选项 导航树中的每一项将包含一个用尖括 号括住的数字 以表明所使用的行数 您可以选择视 图 刷 新 导 航 树 中 的 行 计 数 菜单项手动更新行数 或每隔 5 分钟 默认设置 自动进行更新 此时间间隔可通过视 图 选项 以预定义的时间间 隔 定 期 刷 新 当 前 视 图 进行更改 85

87 请 注 意 行数还受过滤选项 如果有 并且已为给定的视图定义 的影响 显示 GMT 时 间 值 - 可 选 中 此 复 选 框 将 所 有 视 图 中 的 所 有 时 间 值 转 换 为 GMT 格林威治标准时间 取消选中该复选框会将值恢复为您的本地时间 显示装有旧版 AVG 2013 的 工 作 站 的 设 置 如果选中此复选框 工作站的共享设 置和组的设置还将显示 AVG 2013 设 置 如 果 您 的 网 络 中 还 有 AVG 2013 工 作 站 时 则适用 如果希望打印当前打开的视图 则打 印 选 项 部分可以帮助您 当某些列的宽度不足 以容纳所有文本时通常会出现此情况 因此在打印之前有必要调整其宽度 使用此部 分中的下拉菜单可以选择是否自动调整列宽 也可选择询 问 选项 这意味着每当执 行打印会话之前都可能会提示调整列宽 刷 新 -将会刷新 当前视图部分显示的所有记录 您也可以使用 F5 键 盘 按 钮 执 行 此 操 作 刷 新 导 航 树 中 的 行 计 数 -会更新导航树中的在尖括号中表示的行数 导出当前视图内容 您可以将当前视图 例如工作站列表 保存为 csv 逗 号 分 隔 值 文 件 后 者 可 轻 松 地导入到 MS Excel 或 类 似 的 电 子 表 格 应 用 程 序 中 注 意 还可以按 CTRL+S 快 速 调 用 此 对 话 框 可使用全 选 按钮标记所有列名或手动选择所需的列名 如果在进入此对话框之前仅选 择了特定的行 并希望只导出这些选定的行 则应该选中仅 导 出 所 选 的 行 复选框 要更改输出文件的位置或其名称 请使用 按钮 将调出标准另 存 为 对话框 按确 定 按钮确认您的选择 打印 - 打 开 标 准 Windws 打 印 对 话 框 使 用 该 对 话 框 可 打 印 当 前 打 开 的 视 图 查 找 工 作 站 -使用此功能可以快速搜索工作站名 您还可以使用键盘快捷方式 只需 86

88 同时按住 CTRL 和 F 键即可打开此对话框 然后键入工作站名或该名称的一部分 查 找 下 一 个 工 作 站 -使用此功能可跳到下一个搜索结果 或使用 F3 键 盘 按 键 工 具 菜 单 工 具 菜单将提供下列选项 工作站的共享设置 - 可 打 开 一 个 对 话 框 用 于 编 辑 工 作 站 的 共 享 配 置 有 关 工 作 站 的共享设置的详细信息 请参阅配置 工作站的共享设置一章 工作站的共享防火墙设置 - 打 开 编 辑 Firewall 共 享 配 置 的 对 话 框 应用程序服务器共享设置 -可打开一个对话框 用于编辑已安装应用程序服务器的 工作站的共享配置 有关这些共享设置的详细信息 请参阅配置 应用程序服务器共享 设置一章 数据库维护 - 显 示 一 个 对 话 框 在 此 对 话 框 中 可 以 选 择 用 于 维 护 Data Center 数 据 库 的脚本 有关更多信息 请参见如何维护 Data Center 数 据 库 一 章 显示重复的工作站 此对话框用于识别网络中重复的工作站 即同名的工作站 此种重复情况很容易发 生 例如在 MAC 地 址 标 识 期 间 网 络 中 的 笔 记 本 电 脑 可 能 会 显 示 两 次 一次在使用网 络适配器连接时 另一次在使用 WiFi 时 可以通过多种方法识别重复的工作站 若 要更改当前使用的方法 请使用此对话框右上角的下拉菜单 可用的识别方法有 按 工作站名 按工作站名和域 按工作站 IP 地 址 和 按 工 作 站 MAC 地 址 您可以轻松删除重复的工作站 方法是从列表中选择该工作站 然后单击删 除 按钮即 87

89 可 您还可以单击导 出 按钮将整个重复工作站的列表保存为.csv 逗 号 分 隔 的 值 文 件 例如 可以将该文件导入 MS Excel 或 类 似 的 电 子 表 格 应 用 程 序 AVG Admin 服 务 器 设 置 - 可 打 开 一 个 对 话 框 用 于 编 辑 AVG Admin 服 务 器 设 置 有 关 AVG Admin 服 务 器 设 置 的 详 细 信 息 请 参 见 配 置 AVG Admin 服 务 器 设 置 一 章 在工作站上安装 AVG... - 启 动 在 AVG Admin 控 制 台 内 集 成 的 AVG 网 络 安 装 该向导将 引导您完成添加要远程安装的 AVG 工 作 站 的 过 程 有关此主题的更多信息 请参见 网络安装程序 一章 运行 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 - 启 动 单 独 的 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 该 向 导 将 指 导 您 顺利完成在工作站上的 AVG 安 装 过 程 有 关 此 主 题 的 更 多 信 息 请 参 见 AVG 网 络 安 装 程序一章 信 息 菜 单 信 息 菜单将提供下列选项 帮 助 -可打开帮助文件 新功能 - 将 逐 条 显 示 AVG Admin 应 用 程 序 中 的 重 要 新 闻 摘 要 检查更新 - AVG Admin 控 制 台 会 在 启 动 期 间 自 动 检 查 是 否 有 可 用 的 AVG Admin 控 制 台 更新版本 但也可以打开此对话框 立即查看是否有可用的新版本 还可以使用对话框中的链接直接下载最新的安装包 若要禁用启动检查功能 请取消选中在 启 动 期 间 检 查 更 新 复选框 下 载 最 新 文 档 -可使用默认的 Internet 浏 览 器 打 开 AVG 网 站 文 档 下 载 页 下载 AVG Rescue CD - 可 使 用 默 认 的 Internet 浏 览 器 打 开 AVG 网 站 Rescue CD 下 载 页 若 要下载此产品 需要为 AVG Rescue CD 插 入 您 的 许 可 证 号 码 产 品 改 进 计 划 -单击此选项可允许或禁止参加 AVG 产 品 改 进 计 划 该 计 划 可 帮 助 我 们 根据应用程序的使用情况定期分析您的当前需求 从而更好地保护计算机和网络 关于 AVG Admin 控 制 台 - 显 示 版 权 信 息 和 应 用 程 序 数据库版本号 88

90 导航树 导 航 树 中的所有组都以分层方式排列 组是一种数据结构视图 例如包含其配置的工作站 列 表 或 扫 描 结 果 表 等 组 内 容 本 身 显 示 在 当 前 视 图 中 央 表 中 导航树中有以下组 工作站 服务器 扫描结果 通知 图形报告 许可证 待处理的请求 网络安装程序 相应章节中有各项的说明 89

91 记录部分 在 屏 幕 的 当 前 视 图 部 分 的 中 央 表 中 您 可 以 查 看 导 航 树 中 选 择 的 组 数 据 一 些 集 可 能 包 含特定视图的大量数据 例如站 用户信息 这也是将相关数据划分到组中的原因 在您 选择某个选项卡时 可以显示相应的组 若要在中央表中选择某个记录 需要用鼠标点击所需的记录 可以同时选择多个记录 按 住 Ctrl 键 向 当 前 选 择 添 加 新 记 录 或 Shift 键 选 择 第 一 个 与 最 后 一 个 突 出 显 示 记 录 之 间 的所有记录 在所选记录上单击鼠标右键可打开上 下 文 菜 单 可以通过上 下 文 菜 单 调用 与当前选择相关的各种操作 若 要 仅 选 择 特 定 的 列 进 行 显 示 可 以 右 键 单 击 任 何 列 并 选 择 隐 藏 列 或 从 同 一 菜 单 中 选 择 组 织 列 隐 藏 来 一 次 性 选 择 多 列 您 可 以 在 此 选 中 或 取 消 选 中 要 让 其 显 示 或 隐 藏 的 列 使 用 全 选 按 钮 可 使 所 有 列 均 可 见 还可以将包含首选列的自定义选项卡添加到所选的视图中 只需右键单击任何选项卡 然 后 从 上 下 文 菜 单 中 选 择 添 加 自 定 义 选 项 卡 将 显 示 一 个 新 的 对 话 框 90

92 填 入 您 的 自 定 义 选 项 卡 名 称 然 后 选 择 您 要 在 该 选 项 卡 中 显 示 的 列 并 按 确 定 确 认 您 的 选 择 还 可 以 使 用 全 选 按 钮 选 择 所 有 列 在 您 创 建 自 定 义 的 选 项 卡 后 可 以 通 过 右 键 单 击 任 何 选 项 卡 并 选 择 删 除 自 定 义 选 项 卡 轻 松 地 删 除 它 若 要 修 改 现 有 的 选 项 卡 请 从 同 一 个 菜 单 中 选 择 修 改 自 定 义 选 项 卡 可以同时按下 Ctrl 和 F 组合键快速搜索站名 然后键入站名或该名称的一部分 您会看到突 出显示的键入结果 使用 F3 键 盘 按 键 可 跳 到 下 一 个 搜 索 结 果 状态 面板 在 AVG Admin 控 制 台 主 窗 口 的 这 一 部 分 中 您 可 以 找 到 有 关 以 下 内 容 的 各 种 系 统 通 知 和 信 息 应用程序功能 与 AVG 工 作 站 之 间 的 通 信 检 测 到 的 故 障 正 面 的 扫 描 结 果 警 告 等 状 态 窗 口 面 板 默 认 位 于 屏 幕 的 底 部 如 果 该 面 板 不 可 见 可 通 过 单 击 视 图 面 板 菜 单 中 的 状 态 窗 口 项 激 活 该 面 板 有关状态消息工作原理的更多信息 请参阅 请求处理和状态消息 一章 如果在 状态 窗口区域单击鼠标右键 则可以选择如下几项 显 示 所 有 - 此 状 态 窗 口 将 显 示 所 有 消 息 显 示 错 误 和 警 告 - 此 状 态 窗 口 将 仅 显 示 错 误 和 警 告 消 息 显 示 错 误 - 此 状 态 窗 口 将 仅 显 示 错 误 消 息 启用消息过滤 91

93 此选项将允许您使用更多的参数来滤掉消息 从下拉菜单中 选择要显示的消息类 型 在 接 收 人 发 送 人 部 分 有 两 个 复 选 框 选 中 上 方 的 仅 来 自 发 送 人 复 选 框 便 可 访问上下文菜单 从中可以选择唯一的发送人 其消息将显示在 状态窗口 面板中 在 选 中 下 方 的 仅 适 用 于 包 含 此 项 的 接 收 人 复 选 框 后 可 以 选 择 仅 显 示 与 某 个 工 作 站 组相关的消息 从上下文菜单中选择此特定组 最 后 在 接 收 时 间 区 域 可 以 选 中 从 或 至 或 两 者 复 选 框 来 设 置 消 息 显 示 的 时间间隔 于是将不会显示更早或更新的消息 禁 用 消 息 过 滤 - 将 禁 用 消 息 过 滤 保 存 窗 口 内 容 -允许您随时将窗口内容保存到文本文件中 过滤器 面板 过 滤 器 面 板 中 列 有 可 用 于 当 前 视 图 的 过 滤 选 项 仅 当 有 可 用 于 所 选 视 图 的 过 滤 器 时 才 会激活该列表 92

94 树项的相应章节中有各个过滤器的说明 工作站 服务器 应用程序服务器 扫描结果 图形报告 待处理的请求 过 滤 器 面 板 默 认 情 况 下 是 隐 藏 的 但 通 过 单 击 视 图 面 板 菜 单 中 的 过 滤 器 窗 口 可 以 方 便地激活 激活之后 它将位于屏幕的左下部 6.3. 同步过程 AVG 远 程 管 理 所 管 理 的 工 作 站 会 定 期 执 行 与 AVG Data Center 的 同 步 此过程包括以下同步 操作 工作站设置 扫描结果 工作站组件状态 有关成功进行同步所需的连接要求的更多信息 可能还需要参阅网络要求一章 工作站设置同步 在同步工作站设置期间 强制性设置会从 Data Center 传 输 到 工 作 站 非强制性设置会从工作站传输到 Data Center 此同步操作会定期执行 默认情况下 设置同步过程每 60 分钟执行一次 要更改所有工作 站的同步周期 请执行以下步骤 1. 在 AVG Admin 控 制 台 中 从 上 方 主 菜 单 中 选 择 工 具 然 后 选 择 工 作 站 的 共 享 设 置 项 2. 选择远 程 管 理 节点 3. 从配 置 同 步 间 隔 下拉菜单中 选择所需的值 单击确 定 按钮关闭对话框 4. 等到所有工作站都同步为止 此外还可以强制立即同步所有工作站 在导航树中 用鼠标右键单击工 作 站 节点 然后从 上下文菜单中选择同 步 设 置 注 意 要只更改组中工作站的设置 只须先用鼠标右键单击工 作 站 您 的 组 名 并从上下文 菜单中选择组 的 共 享 设 置 然后再从第二步开始重复执行此过程即可 93

95 此外 在如下时间进行同步 每次工作站接通电源 上线时 其设置都会在这段期间的最后进行同步 当工作站首次连接到 AVG Data Center 时 其 设 置 会 立 即 同 步 当一个或多个工作站的设置发生更改并得到 AVG Admin 控 制 台 确 认 时 还可以从 AVG Admin 控 制 台 请 求 立 即 同 步 设 置 只需右键单击导航树中的工作站节点或视 图中的特定工作站 然后从上下文菜单中选择同 步 设 置 即可 扫描结果同步 此同步过程将数据从工作站发送到 AVG Data Center 发送时间 每次工作站接通电源 上线时 最迟 20 分钟内 在扫描完成或 Resident Shield 检 测 到 感 染 后 立 即 发 送 如果在工作站上的 AVG 用 户 界 面 中 存 在 用 户 完 成 的 扫 描 结 果 修 改 修 复 移 到 病 毒 库 中等 则会立即发送或最迟 20 分钟内发送 还可以从 AVG Admin 控 制 台 请 求 立 即 同 步 扫 描 结 果 只需右键单击导航树中的工作站节点 或工作站视图中的特定工作站 然后从上下文菜单中选择有 关 扫 描 的 任 务 查询扫描结果 即可 工作站组件状态同步 此同步过程将数据从工作站发送到 AVG Data Center 发送时间 每次工作站接通电源 上线时 立即 每 次 组 件 状 态 发 生 变 化 时 5 分钟内 还可以从 AVG Admin 控 制 台 请 求 立 即 同 步 只需在导航树中选择工作站节点 在工作站视 图中 单击鼠标右键 然后从上下文菜单中选择工 作 站 设 置 刷新组件状态 6.4. 工作站 可使用工 作 站 项查看有关 AVG Data Center 目 前 管 理 的 所 有 工 作 站 的 复 杂 信 息 在工作站首 次登录到 AVG Data Center 时 系 统 会 创 建 工 作 站 记 录 您可以使用显示在视图部分的工作站组表格上的上下文菜单 创建工作站组并将单个工作 站分配到特定的组中 默认情况下 会将工作站划分为如下组 不 符 合 的 工 作 站 -包含了在非标准状态下的工作站 即不符合预定义的条件 装有 AVG Firewall 的 工 作 站 - 包 含 了 已 安 装 Firewall 组 件 的 工 作 站 列 表 新 工 作 站 此 组 仅 含 尚 未 分 配 给 管 理 员 定 义 的 任 何 组 的 工 作 站 94

96 有关每个组的更多详细信息 请参阅以下章节 那么您会在当前视图部分找到有关特定工作站的信息 此信息按选项卡分为如下几类 工 作 站 选 项 卡 包含关于每个工作站的一般信息 名称 域 组 上次联系时间等 详 细 信 息 选 项 卡 可显示工作站的其它信息 包括 IP 地 址 MAC 地 址 操 作 系 统 重 新 启 动 请 求 等 信 息 版 本 选 项 卡 可显示各个工作站上的 AVG 病 毒 库 防 间 谍 软 件 库 或 反 垃 圾 邮 件 库 的 版 本 信 息 组 件 状 态 选 项 卡 包含各个工作站中的组件状态概况 有关其他选项和设置的更多信息 请参阅配置 AVG Admin 控 制 台 一 章 不符合的工作站 在 本 应 用 程 序 的 上 方 菜 单 中 通 过 在 视 图 菜 单 中 选 择 不 符 合 性 条 件 菜 单 项 可 显 示 不 符 合 性 条 件 对 话 框 在此对话框中 可以指定被视为不符合的站所必须满足的条件 95

97 条件如下 AVG 版 本 已 过 时 - 如 果 工 作 站 中 的 AVG 版 本 不 是 最 新 版 则 会 将 该 工 作 站 视 为 不 符 合 条件 扫 描 引 擎 版 本 已 过 时 -如果站的扫描引擎版本已过时 则会将该站视为不符合条件 病 毒 数 据 库 发 布 日 期 早 于 -如果设置此条件 则会突出显示病毒数据库早于所输入的 时间间隔的工作站 与 站 没 有 通 信 的 时 间 超 过 -如果与站之间未进行通信的时间超过指定的天数或小时 数 则将该站视为不符合条件 为小时数输入纯数字值 为天数输入带有 d 的数字 值 例如 7d 表 示 七 天 未 删 除 的 高 严 重 性 感 染 -如果选中 包含未删除的高严重性感染的站将会突出显示 未 删 除 的 中 等 严 重 性 感 染 -如果选中 包含未删除的中等严重性感染的站将会突出显 示 未删除的 Rtkit - 如 果 选 中 此 条 件 则 会 突 出 显 示 其 中 有 未 删 除 的 Rtkit 的 工 作 站 不准确的组件状态 Firewall - 选 中 此 条 件 可 突 出 显 示 其 中 的 Firewall 组 件 的 状 态 不 准 确 的工作站 不准确的组件状态 许 可 证 -选中此条件可突出显示其中许可证组件的状态不准确的 工作站 不准确的组件状态 计 算 机 -选中此条件可突出显示其中计算机组件的状态不准确的 工作站 在 此 站 上 没 有 执 行 扫 描 的 时 间 超 过 -选中此复选框可突出显示很长时间没有执行整 个计算机扫描或计划扫描的站 指定时可以小时或天为单位 此 站 的 许 可 证 将 于 此 时 间 后 过 期 -选中此选项可突出显示许可证已过期或即将过期 的站 可以将此时间的单位指定为小时 例如 7 小时 或天 例如 15 天 可用的按钮如下所示 特例 - 用 于 指 定 不 受 所 选 规 则 约 束 的 组 用于 Admin Server - 将 不 符 合 性 条 件 应 用 到 AVG Admin Server 在 AVG Admin 报 告 中 和 在 生成不符合的站图形报告中使用 通 过 单 击 确 定 按 钮 确 认 所 作 的 选 择 或 者 通 过 按 取 消 将 其 关 闭 装有 AVG Firewall 的工作站 安 装 AVG Firewall 的 工 作 站 组 中 列 有 已 启 用 防 火 墙 的 所 有 网 络 工 作 站 双击鼠标或按 Enter 键 均 可 打 开 Firewall 配 置 对 话 框 只 允 许 更 改 某 些 设 置 因 为 这 是 一 项 安全的预防措施 96

98 新工作站 仅包含尚未指定给任何用户预定义组的工作站 过滤 可 对 当 前 视 图 应 用 各 种 列 表 过 滤 器 默 认 情 况 下 过 滤 器 在 过 滤 器 面 板 左 下 角 过 滤 器 面 板 默 认 情 况 下 位 于 屏 幕 左 下 角 如 果 看 不 到 该 面 板 则 可 通 过 单 击 视 图 面 板 菜 单 中 的 过 滤 器 窗 口 菜 单 项 将 其 激 活 可在文字过滤器中使用简单的通配符星号 通配符用于替换任何字符或字符串 例 如 通 过 在 工 作 站 名 称 过 滤 器 中 应 用 Stat* 字 符 串 还 会 显 示 Statin01 Statin02 等 工 作 站 名称 工 作 站 的 过 滤 选 项 如 下 注 意 要使用过滤器 只须选中过滤器旁边的复选框 然后双击相应的行插入值 会立即 显示出过滤结果 站名 用于插入所要滤掉的自定义工作站名称 站说明 用于插入所要滤掉的自定义工作站说明 站的域 用于插入所要滤掉的自定义工作站域名 站的 IP 地 址 用于插入所要滤掉的自定义工作站 IP 地 址 站操作系统 用于插入所要滤掉的全部或部分自定义操作系统名称 例如 要仅显示装有 Windws XP 的 所 有 工 作 站 请 输 入 以 下 字 符 串 *XP* 受感染的站 选中此选项可仅滤掉受感染的工作站 在远程安装后未连接站 选中此选项可仅显示远程安装执行完毕后未能连接的工作站 需要重新启动 97

99 选中此选项可仅显示需要重新启动的工作站 要禁用某个过滤器 只须取消其名称旁边的复选框的选中状态 或者用右键单击过滤器窗 口 然 后 在 上 下 文 菜 单 中 选 择 禁 用 所 有 过 滤 器 注 意 所有过滤器都不区分大小写 6.5. 服务器 服 务 器 项 包 含 了 所 有 已 部 署 服 务 器 和 安 装 了 AVG 应 用 程 序 服 务 器 组 件 的 站 的 概 览 AVG Adm in 服务器 此项会显示已安装的 AVG Admin 服 务 器 列 表 双 击 任 何 一 个 服 务 器 将 打 开 一 个 给 定 服 务 器 的配置对话框 您可以更改该服务器的配置 有关其它选项和设置的更多信息 请参阅 配置 AVG Admin Server 设 置 一章 应用程序服务器 此项用于列出装有 AVG 应 用 程 序 服 务 器 的 工 作 站 那么您会在当前视图部分找到有关特定工作站的信息 此信息按选项卡分为如下几类 服 务 器 选 项 卡 包含有关于各个工作站的总体说明 名称 域 组 上次联系时间等 详 细 信 息 选 项 卡 可显示工作站的其它信息 包括 IP 地 址 MAC 地 址 操 作 系 统 重 新 启 动 请 求 等 信 息 版 本 选 项 卡 用于显示有关各个工作站中的 AVG 隔 离 区 管 理 和 防 间 谍 软 件 库 版 本 的 信 息 组 件 状 态 选 项 卡 包含各个工作站中的组件状态概况 配置 AVG Admin 控 制 台 一 章 中 有 更 多 关 于 其 它 通 用 选 项 和 设 置 的 信 息 如果用右键单击左侧树中的应 用 程 序 服 务 器 项 则可选择以下选项以应用于应用程序服务 器 应用程序服务器共享设置 - 将 打 开 应 用 程 序 服 务 器 共 享 高 级 设 置 对 话 框 应用程序服务器的访问控制 如 果 使 用 的 是 全 面 访 问 控 制 特 性 AVG Admin 控 制 台 上 方 的 主 菜 单 Data Center Data Center 设 置 菜 单 项 并 且 至 少 已 创 建 一 个 用 户 帐 户 则 可 用 此 特 性 对 所 选 的 一 组 工 98

100 作站 这种情况下是指多个应用程序服务器 设置访问权 双击某个帐户名称以触发下拉菜单 或者用右键单击帐户名称以触发内容相同的上下 文菜单 可在显示出来的菜单中选择权限类型 最 高 访 问 权 -使用所选用户帐户时对组拥有最高访问权 只 读 -使用所选用户帐户只能查看所选的组 无 访 问 权 -使用所选用户帐户根本无权访问所选的组 同 步 设 置 -会要求立即同步所选组中的所有工作站的设置 要 求 执 行 程 序 更 新 -会要求启动所选组中的所有工作站的程序更新进程 要 求 执 行 病 毒 库 更 新 -会要求启动所选组中的所有工作站的病毒库更新进程 要 求 回 滚 最 新 防 病 毒 数 据 库 更 新 -会要求将上一版病毒库用于所选组中的所有工作 站 并且忽略最新版本 删 除 临 时 的 更 新 文 件 -用于向所有工作站发送请求 要求删除临时更新文件 要 求 提 供 扫 描 结 果 -会要求提供所选组中的所有工作站的扫描结果 如果用右键单击 应用程序服务器 视图中的某个工作站 则可选择以下选项 工 作 站 概 述 -将启动工作站概述对话框 该对话框包含与此工作站相关的 布局整齐 的详细信息 此对话框提供了以下操作按钮 设 置 -打开工作站设置 Firewall 设 置 - 显 示 当 前 工 作 站 的 Firewall 设 置 仅在安装了 Firewall 组 件 时 可 用 导 出 -允许将信息导出为 csv 文 件 关 闭 -关闭对话框 工作站设置 设 置 -打开工作站设置 Firewall 设 置 - 显 示 当 前 工 作 站 的 Firewall 设 置 仅在安装了 Firewall 组 件 时 可 用 同步设置 -会要求立即同步 AVG Data Center 的 工 作 站 设置 刷 新 组 件 状 态 -将刷新所有组件的状态 将设置复制到 - 触 发 新 对 话 框 99

101 使用此对话框可复制组 工作站和 或应用程序服务器之间的应用程序服务器设置 可以通过从下拉菜单中选择组来选择要向其复制配置的对象 和 或通过选中其名称旁 边的复选框来选择单独的组或工作站 完成后 单击 确 定 按钮确认您的选择 导入设置 - 可 用 于 从 所 选 的 配 置 文 件 中 加 载 设 置 或 将 其 应 用 到 所 选 的 应 用 程 序 服务器 此 文 件.pck 格 式 可 能 包 括 Firewall 设 置 取 决 于 以 前 用 于 进 行 此 类 创建的是工作站还是工作站组 更多关于创建配置文件的信息 请参阅下面 的导 出 设 置 项 说 明 导出设置 - 可 用 于 将 选 定 应 用 程 序 服 务 器 的 设 置 如 果 至 少 有 一 个 工 作 站 上 存 在 Firewall 包 括 Firewall 设 置 保 存 到 单 个 配 置 文 件 采 用.pck 格 式 中 系统 将要求您指定存储此文件的路径 配置文件中的设置可以应用于任何工作站 应用程序 服务器或工作站组 通过上述 导入设置 项 工作站说明 只须在此对话框 的文本框中输入所选工作站的简短说明 然后点击 确定 要 求 工 作 站 提 供 其 说 明 -会要求所选工作站提供其说明 如果有说明 则会在 说 明 列中显示说明 100

102 工作站关闭或重新启动 通过此对话框可下载或重新启动所选工作站 从第一个下拉菜单中选择操作 然后从 第二个下拉菜单中选择延迟时间 有关扫描的任务 要 求 提 供 扫 描 结 果 -会要求所选工作站提供扫描结果 显 示 受 感 染 的 扫 描 结 果 -仅会显示含有所选工作站感染情况的测试结果 显 示 隔 离 区 管 理 -仅会显示所选工作站的隔离区管理内容 可用刷 新 按钮获取隔离区管理的最新内容 要处理各个威胁 请使用下列某个按钮 还 原 -请选择要在工作站中还原的威胁 然后单击此按钮 删 除 -可用此按钮删除所选威胁 管 理 扫 描 -若要使用此功能查看和管理扫描 则相关工作站必须正在运行且连接 到 Data center 有以下控制选项可供选择 101

103 刷 新 -获取工作站中有关扫描的最新信息 启 动 -在远程工作站上启动所选扫描 恢 复 -在远程工作站上恢复所选扫描 暂 停 -在远程工作站上暂停所选扫描 停 止 -在远程工作站上停止所选扫描 若要关闭此窗口 请使用关 闭 按钮 在所选的工作站上启动扫描 随即将显示一个新的对话框 从下拉菜单中选择想要 扫描整个计算机 还是启动 计 划的扫描 或 防 Rtkit 扫 描 然后按 确定 将您的请求发送至所选的工作站 有关更新的任务 要 求 执 行 程 序 更 新 -会要求所选工作站开始更新程序 要 求 执 行 病 毒 库 更 新 -会要求所选工作站开始更新病毒库 要 求 回 滚 最 新 防 病 毒 数 据 库 更 新 -会要求将上一版病毒库用于所选工作站 并 且忽略最新版本 102

104 删 除 临 时 的 更 新 文 件 -用于向所选工作站发送请求 要求删除临时更新文件 工作站统计信息 显示 Firewall 日 志 - 会 显 示 所 选 工 作 站 中 的 Firewall 通 信 日 志 显 示 所 选 工 作 站 的 事 件 -会显示有关所选工作站的事件 显 示 事 件 历 史 记 录 日 志 -将显示所选工作站的事件历史记录日志 收 集 诊 断 数 据 -用于要求所选工作站提供诊断数据 可将其直接发送给 AVG 技 术支持部门 或保存在本地留待进一步处理 单击下 一 步 按钮可开始下载诊断数据 下载所有必需的数据可能会耗费一段时间 因 此请耐心等待 下载完毕后会显示以下对话框 使用 保存 按钮在硬盘上存储数据以供日后使用 即通过电子邮件发送 单击发 送 可直接发送内容 103

105 请填入电子邮件地址 然后在旁边的字段中简要说明工作站的问题 如果需要附上某 些其它文件 如屏幕快照或 AVG 技 术 支 持 部 门 以 前 要 求 提 供 的 某 些 日 志 请 立 即 用 附 加 按钮选择这些文件 要删除不需要的附件 请将其选中 然后使用删 除 按钮 如果在网络中使用代理服务器 也请通过打开代 理 设 置 对话框填入代理服务器详细信 息 要结束诊断数据收集过程 请单击发 送 按钮 生 成 新 报 告 -启动图形报告生成对话框 删 除 工 作 站 -将从 AVG Data Center 中 删 除 工 作 站 显 示 服 务 器 插 件 统 计 信 息 -用于显示所选服务器组件的统计信息 可用重 新 加 载 按 钮显示最新结果 用重 置 统 计 信 息 按钮删除最新值 以及用显 示 详 细 信 息 按钮查看 日志 检查工作站的可用性 104

106 使用此对话框可以了解哪些工作站可用 在线 以及哪些工作站不可用 离线 在各个工作站 的名称右侧的列中可以看到工作站的状态 要再次检查可用性 请点 击 再 次 检 查 按钮 或双击工作站 的名称 有关各应用程序服务器选项和设置的更多信息 请参见配 置 应用程序服务器共享设置一 章 过滤 可 对 当 前 视 图 应 用 各 种 列 表 过 滤 器 默 认 情 况 下 过 滤 器 在 过 滤 器 面 板 左 下 角 过 滤 器 面 板 默 认 情 况 下 位 于 屏 幕 左 下 角 如 果 看 不 到 该 面 板 则 可 通 过 单 击 视 图 面 板 菜 单 中 的 过 滤 器 窗 口 菜 单 项 将 其 激 活 可在文字过滤器中使用简单的通配符星号 通配符用于替换任何字符或字符串 例 如 通 过 在 工 作 站 名 称 过 滤 器 中 应 用 Stat* 字 符 串 还 会 显 示 Statin01 Statin02 等 工 作 站 名称 服 务 器 的 过 滤 选 项 如 下 注 意 要使用过滤器 只须选中过滤器旁边的复选框 然后双击相应的行插入值 会立即 显示出过滤结果 站名 用于插入所要滤掉的自定义工作站名称 站说明 用于插入所要滤掉的自定义工作站说明 站的域 用于插入所要滤掉的自定义工作站域名 站的 IP 地 址 105

107 用于插入所要滤掉的自定义工作站 IP 地 址 站操作系统 用于插入所要滤掉的全部或部分自定义操作系统名称 例如 要仅显示装有 Windws Server 2003 的 所 有 工 作 站 请 输 入 以 下 字 符 串 *Server 2003* 受感染的站 选中此选项可仅滤掉受感染的工作站 在远程安装后未连接站 选中此选项可仅显示远程安装执行完毕后未能连接的工作站 需要重新启动 选中此选项可仅显示需要重新启动的工作站 要禁用某个过滤器 只须取消其名称旁边的复选框的选中状态 或者用右键单击过滤器窗 口 然 后 在 上 下 文 菜 单 中 选 择 禁 用 所 有 过 滤 器 注 意 所有过滤器都不区分大小写 6.6. 扫描结果 此项将提供工作站上所有扫描结果 包括来自 Resident Shield 或 Online Shield 的 扫 描 结 果 的 概览 以及有关特定扫描的详细信息 默认情况下 会定期从工作站上检索扫描结果 但 在需要时 可以手动请求扫描结果 对 于 单 个 工 作 站 -右键单击 工作站 组 视图中的某个工作站名 然后选择有 关 扫 描 的 任务 查 询 扫 描 结 果 项 对 于 组 中 的 所 有 工 作 站 -右键单击组名 然后选择查 询 扫 描 结 果 项 对 于 所 有 工 作 站 -右键单击主树中的工 作 站 项 然后选择查 询 扫 描 结 果 项 该右键单击上下文菜单包含以下选项 删 除 扫 描 结 果 -将删除所选的扫描结果 确 认 扫 描 结 果 -将所选的扫描结果标记为已确认 确认时间列将会包含确认的日期和 时间 同时 您在其它报告中的已接受扫描结果中找不到受感染对象的数量 更 新 扫 描 结 果 -将再次同步所有选定的扫描结果 扫描结果详细信息 使用此选项可查看特定的扫描结果 106

108 可能会显示更多的选项卡 具体取决于所发现的病毒 每个选项卡包含一个结果 即感染 对象 间谍软件等 列表 在每个选项卡上 将提供下列选项 确 认 -此按钮会将测试结果标记为已确认 并且您在其它报告中的已接受测试中找不 到受感染对象的数量 关 闭 -关闭该窗口 删 除 所 选 威 胁 -仅删除所选的威胁 删 除 所 有 威 胁 -删除列表中的所有威胁 上 一 页 -在 扫描结果 视图中显示上一页的扫描结果 如果有 下 一 页 -在 扫描结果 视图中显示下一页的扫描结果 如果有 将 扫 描 结 果 导 出 到 文 件 -可单击此超链接将列出的扫描结果保存为文本文件 csv 打 印 扫 描 结 果 -单击此超链接可打开标准打印对话框并打印结果 右键单击列表中的结果 可以选择执行下列操作 操作是否可用取决于文件 感染类型 修 复 -将要求工作站尝试修复所选结果 107

109 删 除 -将要求工作站删除所选结果 移 至 库 -将要求工作站将所选结果移至工作站的隔离区管理中 添 加 为 特 例 -将要求工作站为所选结果创建特例 这 样 AVG 将 忽 略 该 文 件 并 不 再 进 行报告 如果工作站已激活 则在请求后将立即完成所请求的操作 如果工作站当前未激活 即未 连接到 AVG Data center 则 将 在 下 次 连 接 工 作 站 时 处 理 所 有 待 处 理 的 操 作 一旦您请求某个操作 如果 AVG 工 作 站 已 激 活 它 将 尝 试 找 到 所 请 求 的 测 试 结 果 并 处 理 所有选定的感染对象 在 状态 列中 将显示下面列出的操作结果状态之一 目前有如下几种状态 未 解 决 -文件已感染 已 修 复 -文件已清除 已 移 至 隔 离 区 管 理 -文件已被移至工作站上的隔离区管理中 已 还 原 -文件已从隔离区管理中还原 已 添 加 至 特 例 -感染对象已添加到特例列表中 不再将其视为威胁 需 要 重 新 启 动 才 能 完 成 操 作 -需要重新启动工作站才能完成操作 错 误 检 测 -文件被错误检测到 其并未真正感染 过滤 可 对 当 前 视 图 应 用 各 种 列 表 过 滤 器 默 认 情 况 下 过 滤 器 在 过 滤 器 面 板 左 下 角 过 滤 器 面 板 默 认 情 况 下 位 于 屏 幕 左 下 角 如 果 看 不 到 该 面 板 则 可 通 过 单 击 视 图 面 板 菜 单 中 的 过 滤 器 窗 口 菜 单 项 将 其 激 活 可在文字过滤器中使用简单的通配符星号 通配符用于替换任何字符或字符串 例 如 通 过 在 工 作 站 名 称 过 滤 器 中 应 用 Stat* 字 符 串 还 会 显 示 Statin01 Statin02 等 工 作 站 名称 扫 描 结 果 的 过 滤 选 项 如 下 注 意 要使用过滤器 只须选中过滤器旁边的复选框 然后双击相应的行插入值 会立即 显示出过滤结果 站名 用于插入所要滤掉的自定义工作站名称 站说明 用于插入所要滤掉的自定义工作站说明 108

110 扫描名称 用于插入所要滤掉的自定义扫描名称 用户名 用于插入所要滤掉的自定义用户名 严重程度 可从下拉菜单中选择最合意的严重程度 包含 Rtkit 选择是否滤掉包含 Rtkit 的 扫 描 结 果 未确认 此过滤器仅显示未确认的扫描结果 要禁用某个过滤器 只须取消其名称旁边的复选框的选中状态 或者用右键单击过滤器窗 口 然 后 在 上 下 文 菜 单 中 选 择 禁 用 所 有 过 滤 器 注 意 所有过滤器都不区分大小写 6.7. 通知 通 过 通 知 项 可 以 从 预 定 义 通 知 操 作 中 进 行 选 择 设 置 这 些 通 知 后 会 通 过 电 子 邮 件 通 知 管理员 AVG Admin 控 制 台 内 发 生 的 各 种 事 件 注 意 配置 AVG Admin Server 设 置 电子邮件选项卡中所指定的 SMTP 服 务 器 必 须 正 确 定 义 才能正常分发电子邮件通知 要 激 活 某 则 通 知 需 要 右 键 单 击 相 应 的 行 然 后 从 上 下 文 菜 单 中 选 择 激 活 双击某行 例如 特定通知 会打开 通知设置 对话框 用其可执行其它自定义操作 请见 下面几章 109

111 条件 选项卡 可在此选项卡中对发送通知所要满足的条件进行自定义 选中在 满 足 条 件 时 发 送 通 知 消 息 复选框 以便在总体符合上述参数或条件时接收电子邮 件 也可以选择应当检查条件的期间 如 果 您 想 要 自 定 义 在 发 送 通 知 邮 件 之 前 必 须 发 生 的 事 件 数 请 选 中 将 多 个 查 找 结 果 合 并 为 一 条 消 息 复 选 框 某些通知还提供一些条 件 参 数 可通过双击相应的行并插入所需值对其进行更改 110

112 邮件 选项卡 可在此选项卡中对通知邮件本身进行自定义 如果 AVG Admin 服 务 器 未 正 确 配 置 无 法 发 送 电 子 邮 件 则 应 通 过 单 击 AVG Admin 服 务 器 设 置 按钮更正设置 配置 AVG Admin 服 务 器 设 置 电 子 邮 件 选 项 卡 一章提供更多信息 以下是可用字段 收 件 人 -插入收件人地址 采用 形 式 主题 通知页眉 通知正文 通知页脚 可在这些字段中插入要在邮件内显示的自定义文本 或使用宏插入变量 要使用变量 宏 只须单击邮件各部分旁边的插 入 宏 按钮 111

113 一旦从 AVG Data Center 发 送 邮 件 后 就 会 将 插 入 的 变 量 转 换 成 实 际 值 可用变量 宏 如 下 %AVG_StatinName% - 工 作 站 的 名 称 %AVG_StatinDmain% - 工 作 站 所 在 的 域 的 名 称 如 果 适 用 %AVG_GrupName% - 工 作 站 所 在 的 组 的 名 称 %AVG_IPAddress% - 工 作 站 的 IP 地 址 %AVG_MacAddress% - 工 作 站 的 MAC 地 址 %AVG_LastCall% - 工 作 站 上 次 联 系 AVG Data Center 的 时 间 %AVG_WinVersin% - MS Windws 的 版 本 %AVG_AvgVersin% - 工 作 站 中 的 AVG 的 版 本 %Antivirus_Versin% - 防 病 毒 软 件 数 据 库 的 版 本 %Antivirus_ReleaseDate% - 防 病 毒 软 件 数 据 库 的 发 布 时 间 %AVG_StatinDesc% - 工 作 站 的 说 明 6.8. 图形报告 注 意 因为图形报告是用 AVG Admin Server 生 成 的 所 以 仅 当 安 装 在 也 装 有 AVG Admin Server 的 计 算 机 中 时 报 告 生 成 功 能 才 会 起 作 用 通过图形报告 用户可迅速轻松地生成布局整洁的报告 报告可以显示各种摘要和统计信 息 可在 AVG Admin 控 制 台 主 导 航 树 中 访 问 图 形 报 告 图形报告始终会用 AVG Admin 服 务 器 安 装 过 程 中 所 选 的 语 言 生 成 可以采用以下两种方式之一生成报告 导航至图 形 报 告 报 告 计 划 并选择定义新报告计划 直接选择工作站或服务器 然后从单击右键显示出来的上下文菜单中选择生 成 新 报 告 112

114 项 对组适用相同的操作 在这两种情况下 都会启动报 告 计 划 定 义 向 导 并将能选择报告的属性 有关更多信息 请 参见下面的报 告 计 划 一章 注 意 生成的报告实体保存在硬盘驱动器上的临时位置 即 AVG 数 据 文 件 夹 例 如 C: \Dcuments and Settings\All Users\Applicatin data\avg\admin Server Data\Reprts 中 生成的每个报 告都会占用一些硬盘驱动器容量 大约 0 1 到 0 5 MB 但 如 果 工 作 站 很 多 则 可 能 占 用 更 多 容 量 因此 如果苦于磁盘空间不足 建议创建报告的数量要合理 或者随之删除旧报 告 在导 入 导出 Data Center/数 据 库 导 出 中 有 相 应 选 项 AVG Admin 控 制 台 数 据 的 过 程 中 仅 会 处理报告计划和已经生成的报告 不会导出或导入报告模板 导入以前导出的数据后 重新启动 AVG Admin 服 务 器 后 才 能 使 用 图 形 报 告 报告模板 您可以使用某些预定义的模板快速生成报告 一些模板允许您设置其它参数 以生成更精 确的报告 若 要 直 接 从 此 菜 单 创 建 报 告 请 右 键 单 击 您 要 生 成 的 报 告 然 后 选 择 从 模 板 生 成 报 告 菜 单 项 如 果 只 想 显 示 报 告 布 局 预 览 请 选 择 模 板 预 览 所 有 工 作 站 - 显 示 在 AVG Admin 控 制 台 中 注 册 的 所 有 工 作 站 可用参数 - 受 感 染 对 象 的 最 小 计 数 - 键 入 工 作 站 上 受 感 染 对 象 的 最 小 计 数 0 禁用此参 数 - 起 始 IP 地 址 为 - 指 定 IP 地 址 的 起 始 部 分 - 图 表 类 型 - 选 择 所 需 的 图 表 类 型 默 认 选 项 为 饼 图 - 分 组 依 据 -结果数据将按所选列进行分组 不 符 合 的 站 - 根 据 视 图 不 符 合 性 条 件 菜 单 中 提 供 的 条 件 显 示 处 于 不 符 合 状 态 的 工 作站 按 AVG 版 本 排 列 工 作 站 - 显 示 按 AVG 版 本 排 序 的 所 有 工 作 站 可用参数 - 图 表 类 型 - 选 择 所 需 的 图 表 类 型 默 认 选 项 为 饼 图 超过 N天未通信的站 可用参数 - 天 数 - 选 择 工 作 站 未 进 行 通 信 的 天 数 - 图 表 类 型 - 选 择 所 需 的 图 表 类 型 默 认 选 项 为 饼 图 113

115 - 分 组 依 据 -结果数据将按所选列进行分组 受 感 染 最 多 的 工 作 站 - 显 示 受 感 染 最 严 重 的 工 作 站 可用参数 - 报 告 中 的 工 作 站 计 数 - 限 制 在 报 告 中 显 示 的 工 作 站 的 数 量 0 无限制 - 图 表 类 型 - 选 择 所 需 的 图 表 类 型 默 认 选 项 为 饼 图 - 严 重 性 -选择报告中要包含的最小扫描结果严重性 - 包含 Rtkit - 选 择 是 否 在 报 告 中 包 含 Rtkit - 分 组 依 据 -结果数据将按所选列进行分组 - 时 间 间 隔 开 始 时 间 -指定用于选择数据的时间间隔 昨天 上周 上个月 去年 以及无时限 的开始时间 - 时 间 间 隔 结 束 时 间 -指定用于选择数据的时间间隔 昨天 上周 上个月 去年 以及无时限 的结束时间 - 仅 包 含 威 胁 -选择此选项将包含确认的 未确认的或所有威胁 最 多 的 威 胁 -此报告显示所有工作站的威胁榜 可用参数 - 报 告 中 的 病 毒 计 数 - 限 制 报 告 中 的 病 毒 数 量 0 无限制 - 时 间 间 隔 - 指 定 用 于 选 择 数 据 的 时 间 间 隔 昨 天 上 周 上 个 月 去 年 以 及 无 时限 - 图 表 类 型 - 选 择 所 需 的 图 表 类 型 默 认 选 项 为 饼 图 - 分 组 依 据 -结果数据将按所选列进行分组 - 严 重 性 -选择报告中要包含的最小扫描结果严重性 - 包含 Rtkit - 选 择 是 否 在 报 告 中 包 含 Rtkit 病 毒 扫 描 报 告 - 此 报 告 会 显 示 病 毒 的 状 态 可用参数 - 时 间 间 隔 - 指 定 用 于 选 择 数 据 的 时 间 间 隔 昨 天 上 周 上 个 月 去 年 以 及 无 时限 - 严 重 性 -选择报告中要包含的最小扫描结果严重性 - 包含 Rtkit - 选 择 是 否 在 报 告 中 包 含 Rtkit 114

116 工 作 站 上 的 病 毒 - 此 报 告 显 示 工 作 站 上 的 病 毒 可用参数 - 时 间 间 隔 - 指 定 用 于 选 择 数 据 的 时 间 间 隔 昨 天 上 周 上 个 月 去 年 以 及 无 时限 - 严 重 性 -选择报告中要包含的最小扫描结果严重性 - 包含 Rtkit - 选 择 是 否 在 报 告 中 包 含 Rtkit - 分 组 依 据 -结果数据将按所选列进行分组 报告计划 在此组中 可以创建 编辑和查看图形报告计划 在单个报告或多个报告的右键单击上下 文菜单中 提供如下操作 编 辑 -可打开所选计划的编辑对话框 定 义 新 计 划 -将启动用于新建报告计划的向导 报 告 计 划 已 激 活 -可使用此功能激活或禁用所选的报告 删 除 -从 AVG Data Center 中 删 除 所 选 的 报 告 默认情况下 没有可用的计划 若要制定新的计划报告 请右键单击 报告计划 区域 然后 从菜单中选择定 义 新 计 划 项 115

117 注 意 您还可以通过选择一个或多个工作站 然后从右键单击显示的上下文菜单中选择生 成 新 报 告 来简单地从 工作站 服务器 组 视图中生成报告 将显示一个新的对话框 116

118 填写名称和说明 通过按下 一 步 按钮前进到下一个对话框 从翻转菜单中选择报告要使用的模板 在左侧选择应包含的组 在右侧为报告选择各个工作站 117

119 如果所选报告有其它可用参数 请填写所需的值 或保留默认值 有关模板的更多信息 请参见上述报告模板一节 准备就绪后 按下 一 步 按钮 在此对话框中 选择要在报告中包含的列 单击全 选 按钮可包含所有列 或者使用选 择 默 认 值 按钮保留默认列 若要更改列的顺序 首先选择要移动的列 然后再选择相应的操 作 移 到 顶 部 -将所选的列移到第一个位置 上 移 -将所选列上移一个位置 118

120 下 移 -将所选列下移一个位置 移 到 底 部 -将所选列移到最后的位置 在此对话框中 选择您希望在所选时间内仅生成一次报告 还是定期生成报告 在 特 定 的 时 间 生 成 一 次 -选择生成报告的确切时间和日期 定 期 生 成 -选择生成报告的期 间 每日 每周或每月 和首 次 生 成 时间和日期 按下 一 步 按钮进入下一部分 119

121 如果您要在生成报告或通知后通过电子邮件发送 请启用在 生 成 报 告 后 发 送 电 子 邮 件 复选 框 要想使用电子邮件功能 必须先在 AVG Admin 服 务 器 中 配 置 SMTP 设 置 电子邮件 选项 卡 单击 AVG Admin 服 务 器 设 置 可 立 即 配 置 SMTP/ 设 置 注 意 若要了解如何配置 AVG Admin 服 务 器 设 置 以 发 送 电 子 邮 件 的 更 多 信 息 请 参 见 配置 AVG Admin 服 务 器 设 置 一章中的电子邮件选项卡主题 如果您之前已在 AVG Admin 服 务 器 配 置 中 配 置 了 电子邮件 选项卡 则会在相应的字段中看 到预定义的值 如果没有 请检查 AVG Admin 服 务 器 设 置 或 填 写 您 的 自 定 义 值 如果要以附件形式直接接收报告 请启用以 附 件 形 式 发 送 报 告 复选框 如果您不选择以附件形式接收报告 则只会收到电子邮件通知 并且将只能在 AVG Admin 控 制台中手动查看报告 一切就绪后 按下 一 步 按钮进入最后的屏幕 在下一步屏幕检查中 如果所有设置均正确 请按完 成 按钮结束该过程 生成的报告 此组中列有全部目前已生成的报告 要打开报告 请用右键单击所选的行 然后从上下文菜单中选择显 示 选项 要 删 除 报 告 请 用 右 键 单 击 所 选 的 行 然 后 从 上 下 文 菜 单 中 选 择 删 除 选 项 在打开其中一个生成的报告后 还可以在打印机上将其打印出来 或将其另存为包含 html 文件和相关图片的 zip 存 档 过滤 可 对 已 经 生 成 的 报 告 视 图 应 用 各 种 列 表 过 滤 器 默 认 情 况 下 过 滤 器 在 过 滤 器 面 板 左 下角 过 滤 器 面 板 默 认 情 况 下 位 于 屏 幕 左 下 角 如 果 看 不 到 该 面 板 则 可 通 过 单 击 视 图 面 板 菜 单 中 的 过 滤 器 窗 口 菜 单 项 将 其 激 活 可在文字过滤器中使用简单的通配符星号 通配符用于替换任何字符或字符串 例 如 通 过 在 工 作 站 名 称 过 滤 器 中 应 用 Stat* 字 符 串 还 会 显 示 Statin01 Statin02 等 工 作 站 名称 已 经 生 成 的 报 告 的 过 滤 选 项 如 下 注 意 要使用过滤器 只须选中过滤器旁边的复选框 然后双击相应的行插入值 会立即 显示出过滤结果 报告模板 120

122 可从下拉菜单中选择所要滤掉的报告模板名称 计划名称 用于插入所要滤掉的自定义报告计划名称 日期 用于插入所要滤掉的自定义日期和时间值 要禁用某个过滤器 只须取消其名称旁边的复选框的选中状态 或者用右键单击过滤器窗 口 然 后 在 上 下 文 菜 单 中 选 择 禁 用 所 有 过 滤 器 注 意 所有过滤器都不区分大小写 6.9. 许可证 此项提供对所有已使用的许可证号码的概览 使用此项可以轻松监控所有现有许可证号 码 以及为个别或多个站添加或更新许可证号码 共享设置 在该视图中 您将看到所有组的列表 其中包括自定义组 在各个组适用的上下文菜单 通过右键单击可显示 中 提供了以下选项 强 制 - 将 给 定 的 许 可 证 号 码 标 记 为 所 选 组 的 强 制 使 用 号 码 这 就 表 示 该 组 中 的 所 有 工 作站都将使用此许可证 更 改 许 可 证 号 码 - 将 打 开 一 个 新 对 话 框 允 许 您 插 入 一 个 不 同 的 许 可 证 号 码 更改后 该许可证号码将应用于给定组中的所有工作站 注 意 执行同步过程后 新许可证号码将被部署到各个站中 有关同步过程的更多信息 请参阅 同步过程 一章 工作站 在该视图中 您将看到所有工作站的列表 在适用于各个工作站的右键单击上下文菜单 中 提供了以下选项 强 制 - 将 给 定 许 可 证 号 码 标 记 为 所 选 工 作 站 的 强 制 使 用 号 码 更 改 许 可 证 号 码 - 将 打 开 一 个 新 对 话 框 允 许 您 插 入 一 个 不 同 的 许 可 证 号 码 更改后 该许可证号码将应用于给定组中的所有工作站 注 意 执行同步过程后 新许可证号码将被部署到各个站中 有关同步过程的更多信息 请参阅 同步过程 一章 121

123 6.10. 待处理的请求 您可以使用此项查看从 AVG Admin 控 制 台 发 送 的 所 有 当 前 待 处 理 的 请 求 也 可 以 通 过 右 键 单 击 这 些 请 求 然 后 从 上 下 文 菜 单 中 选 择 删 除 所 选 的 请 求 来 删 除 它 们 过滤 可 对 待 处 理 请 求 视 图 应 用 各 种 列 表 过 滤 器 默 认 情 况 下 过 滤 器 在 过 滤 器 面 板 左 下 角 过 滤 器 面 板 默 认 情 况 下 位 于 屏 幕 左 下 角 如 果 看 不 到 该 面 板 则 可 通 过 单 击 视 图 面 板 菜 单 中 的 过 滤 器 窗 口 菜 单 项 将 其 激 活 可在文字过滤器中使用简单的通配符星号 通配符用于替换任何字符或字符串 例 如 通 过 在 工 作 站 名 称 过 滤 器 中 应 用 Stat* 字 符 串 还 会 显 示 Statin01 Statin02 等 工 作 站 名称 待 处 理 请 求 的 过 滤 选 项 如 下 注 意 要使用过滤器 只须选中过滤器旁边的复选框 然后双击相应的行插入值 会立即 显示出过滤结果 请求类型 双击该字段可打开下拉菜单 其中列有请求类型 然后选择要滤掉的请求类型 站名 双击该字段可插入所要滤掉的自定义工作站名称 日期 用于插入所要滤掉的自定义日期和时间值 要禁用某个过滤器 只须取消其名称旁边的复选框的选中状态 或者用右键单击过滤器窗 口 然 后 在 上 下 文 菜 单 中 选 择 禁 用 所 有 过 滤 器 注 意 所有过滤器都不区分大小写 网络安装程序 这是集成的网络安装程序 借助它可以添加 删除用于远程安装的站 并了解安装状态 注 意 此 选 项 仅 适 用 于 网 络 安 装 如 果 您 希 望 创 建 安 装 脚 本 则 需 要 使 用 独 立 的 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 若 要 添 加 用 于 远 程 安 装 的 新 站 只 需 右 键 单 击 网 络 安 装 程 序 节 点 名 称 并 从 显 示 的 上 下 文 菜 单 中 选 择 添 加 新 站 此 时 会 显 示 网 络 扫 描 对 话 框 有 关 更 多 信 息 请 参 见 网 络 扫 描 一 章 另外一个上下文菜单项如下所示 122

124 显示网络扫描进度 显 示 网 络 扫 描 进 程 的 概 述 使 用 中 止 按 钮 可 停 止 扫 描 进 程 使 用 暂 停 按 钮 将 暂 停 该 扫 描 进 程 使 用 继 续 按 钮 恢 复 扫 描 导出所有站列表 - 允 许 将 已 添 加 站 的 列 表 导 出 为 csv 文 件 中 安装所有站 - 用 于 在 列 表 中 的 所 有 站 上 开 始 安 装 网络扫描 在开始添加站和远程安装之前 您可能想要阅读以下各章 组件方面的建议 网络要求 在 远 程 安 装 站 之 前 您 需 要 通 过 易 于 使 用 的 向 导 添 加 站 为 此 只 需 右 键 单 击 网 络 安 装 程 序 节 点 名 称 并 从 显 示 的 上 下 文 菜 单 中 选 择 添 加 新 站 此 时 会 显 示 网 络 扫 描 对 话 框 123

125 在 网 络 扫 描 方 法 部 分 从 下 拉 列 表 中 选 择 所 需 的 方 法 来 选 择 工 作 站 可 选 的 选 项 显 示 如 下 域 中 的 所 有 工 作 站 -此选项将扫描您的本地域中的所有可用工作站 输入 IP 范 围 - 此 选 项 将 允 许 您 选 择 IP 地 址 的 特 定 范 围 从 文 件 中 导 入 工 作 站 -将显示一个新对话框 在此可以选择包含待扫描的工作站列表 的文件 源文本文件的每行都应包含一个站名或 IP 地 址 选 择 单 个 工 作 站 - 此 选 项 允 许 您 键 入 特 定 的 计 算 机 名 DNS 名 或 IP 地 址 从 Active Directry 中 选 择 - 允 许 您 直 接 从 Active Directry 中 选 择 特 定 的 工 作 站 注 意 此选项只有当前计算机位于某个域中才可用 帐 户 列 表 部分的目的是为您的工作提供便利并加快安装过程 如果访问权限不足以在远程 工作站中安装 AVG 则 会 要 求 输 入 具 有 管 理 员 特 权 的 用 户 名 属 于 管 理 员 组 的 用 户 名 如 果没有用于所有工作站的通用管理员帐户 登录名和密码相同 则会分别针对每个工作 站要求提供登录信息 通过此部分可创建将用在远程安装过程中的帐户的列表 这样就会避免输入多个凭据 可 通过单击添 加 按钮向该列表中添加帐户 也可用删 除 按钮删除帐户 如果要将帐户列表 留作他用 请选中保 存 帐 户 列 表 框 但出于安全原因不建议这样 在 选 择 所 有 必 需 的 参 数 后 通 过 单 击 下 一 步 按 钮 继 续 操 作 124

126 如果您选择从域中添加所有工作站 会显示 网络扫描 对话框 此对话框显示网络扫描进程的概述 您不必等待其停止扫描 使 用 关 闭 按 钮 即 可 将 其 关 闭 并 继 续 使 用 控 制 台 若 要 再 次 打 开 此 对 话 框 只 需 右 键 单 击 网 络 安 装 程 序 节 点 名 称 并 从 显 示 的 上 下 文 菜 单 中 选 择 显 示 网 络 扫 描 进 度 您 可 以 使 用 此 对 话 框 上 的 中 止 按 钮 停 止 扫 描 使 用 暂 停 按 钮 将 暂 停 该 扫 描 进 程 使 用 继 续 按 钮 恢 复 扫 描 在 您 完 成 添 加 工 作 站 后 请 转 到 远 程 网 络 安 装 一 章 了 解 如 何 远 程 安 装 所 需 工 作 站 的 说 明 125

127 如果选择按 IP 范 围 添 加 工 作 站 则 会 显 示 以 下 对 话 框 必须通过在此输入 IP 地 址 指 定 扫 描 范 围 在 始 于 字 段 中 输 入 起 始 IP 地 址 在 止 于 字 段 中输入终止 IP 地 址 单 击 添 加 按 钮 可 将 指 定 的 地 址 范 围 添 加 到 列 表 中 要 从 右 侧 列 表 中 删 除 地 址 范 围 只 须 选 中 要 删 除 的 列 表 项 然 后 单 击 删 除 按 钮 IP 范 围 选 完 后 请 单 击 下 一 步 按 钮 继 续 操 作 将 显 示 网 络 扫 描 窗 口 126

128 此对话框显示网络扫描进程的概述 您不必等待其停止扫描 使 用 关 闭 按 钮 即 可 将 其 关 闭 并 继 续 使 用 控 制 台 若 要 再 次 打 开 此 对 话 框 只 需 右 键 单 击 网 络 安 装 程 序 节 点 名 称 并 从 显 示 的 上 下 文 菜 单 中 选 择 显 示 网 络 扫 描 进 度 您 可 以 使 用 此 对 话 框 上 的 中 止 按 钮 停 止 扫 描 使 用 暂 停 按 钮 将 暂 停 该 扫 描 进 程 使 用 继 续 按 钮 恢 复 扫 描 在 您 完 成 添 加 工 作 站 后 请 转 到 远 程 网 络 安 装 一 章 了 解 如 何 远 程 安 装 所 需 工 作 站 的 说 明 如果您选择添加从文件中选择的工作站 则会显示一个对话框 要求指定该文件 请找到 该文件并确认所作的选择 源文件格式中的每一行包含一个工作站名 采用简单文本格 式 操作完成后会显示 网络扫描 对话框 此对话框显示网络扫描进程的概述 您不必等待其停止扫描 使 用 关 闭 按 钮 即 可 将 其 关 闭 并 继 续 使 用 控 制 台 若 要 再 次 打 开 此 对 话 框 只 需 右 键 单 击 网 络 安 装 程 序 节 点 名 称 并 从 显 示 的 上 下 文 菜 单 中 选 择 显 示 网 络 扫 描 进 度 您 可 以 使 用 此 对 话 框 上 的 中 止 按 钮 停 止 扫 描 使 用 暂 停 按 钮 将 暂 停 该 扫 描 进 程 使 用 继 续 按 钮 恢 复 扫 描 在 您 完 成 添 加 工 作 站 后 请 转 到 远 程 网 络 安 装 一 章 了 解 如 何 远 程 安 装 所 需 工 作 站 的 说 明 127

129 如果您选择仅添加一个工作站 将显示以下对话框 单 击 计 算 机 名 或 IP 地 址 字 段 并 填 写 正 确 的 名 称 或 IP 地 址 单 击 确 定 按 钮 确 认 您 的 选择 将打开 网络扫描 窗口 此对话框显示网络扫描进程的概述 您不必等待其停止扫描 使 用 关 闭 按 钮 即 可 将 其 关 闭 并 继 续 使 用 控 制 台 若 要 再 次 打 开 此 对 话 框 只 需 右 键 单 击 网 络 安 装 程 序 节 点 名 称 并 从 显 示 的 上 下 文 菜 单 中 选 择 显 示 网 络 扫 描 进 度 您 可 以 使 用 此 对 话 框 上 的 中 止 按 钮 停 止 扫 描 使 用 暂 停 按 钮 将 暂 停 该 扫 描 进 程 使 用 继 续 按 钮 恢 复 扫 描 在 您 完 成 添 加 工 作 站 后 请 转 到 远 程 网 络 安 装 一 章 了 解 如 何 远 程 安 装 所 需 工 作 站 的 说 明 128

130 如果您的网络是基于域的网络 则可以选择添加从 Active Directry 中 选 定 的 工 作 站 将 弹 出 一个新对话框 用于选择计算机的标准 Windws 对 话 框 可 以 选 择 多 个 工 作 站 使 用 分 号 分隔值 方法是手动输入工作站名称 或使用对话框高级功能进行搜索 操作完成后会显示 网络扫描 对话框 此对话框显示网络扫描进程的概述 您不必等待其停止扫描 使 用 关 闭 按 钮 即 可 将 其 关 闭 并 继 续 使 用 控 制 台 若 要 再 次 打 开 此 对 话 框 只 需 右 键 单 击 网 络 安 装 程 序 节 点 名 称 并 从 显 示 的 上 下 文 菜 单 中 选 择 显 示 网 络 扫 描 进 度 您 可 以 使 用 此 对 话 框 上 的 中 止 按 钮 停 止 扫 描 使 用 暂 停 按 钮 将 暂 停 该 扫 描 进 程 使 用 继 续 按 钮 恢 复 扫 描 在 您 完 成 添 加 工 作 站 后 请 转 到 远 程 网 络 安 装 一 章 了 解 如 何 远 程 安 装 所 需 工 作 站 的 说 明 远程网络安装 一 旦 添 加 用 于 远 程 安 装 的 站 后 AVG Admin Server 便 开 始 检 查 其 状 态 例如 您可立即了解所 扫描的站点是否在线 是否已安装 AVG 及 其 版 本 对 添 加 的 站 可 执 行 多 种 操 作 通 过 右 键 单击显示出来的上下文菜单提供 重 新 检 查 所 选 站 的 状 态 -再次检查站的状态和 AVG 版 本 删 除 所 选 站 -从列表中删除所选站 修 改 用 于 进 行 远 程 安 装 的 帐 户 的 列 表 -显示一个新对话框 129

131 此对话框的目的是为您的工作提供便利并加快安装过程 如果访问权限不足以在远程 工作站中安装 AVG 则 会 要 求 输 入 具 有 管 理 员 特 权 的 用 户 名 属 于 管 理 员 组 的 用 户 名 如果没有用于所有工作站的通用管理员帐户 登录名和密码相同 则会分别 针对每个工作站要求提供登录信息 使用此对话框可以修改将在远程安装中使用的帐户列表 这样可以避免输入多个凭 据 通 过 单 击 添 加 按 钮 可 以 将 帐 户 添 加 到 列 表 使 用 删 除 按 钮 可 以 删 除 列 表 导 出 所 选 站 列 表 -将所选站导入 csv 文 件 安 装 所 选 站 - 显 示 远 程 网 络 安 装 对 话 框 该 对 话 框 将 指 导 您 顺 利 完 成 网 络 安 装 过 程 警 告 只能在安装了受支持的操作系统的站上执行 AVG 远 程 安 装 请 参 见 支持的操作系 统 一章中的完整支持操作系统列表 同时 还需要知道具有管理员权限的登录用户名 可能还需要参阅 网络要求 一章 您可以选择基本或高级远程网络安装 基 本 远 程 网 络 安 装 -建议初学者使用此选项 高 级 远 程 网 络 安 装 -建议高级用户使用此选项 在开始远程站安装之前 您可能想要阅读以下各章 组件方面的建议 网络要求 注 意 本章介绍可从 AVG Admin 控 制 台 中 使 用 的 网 络 安 装 程 序 的 基 本 安 装 程 序 如果您希 望配置更多详细信息 请转至高 级 远 程 网 络 安 装 一章 借助此向导 您只需执行简单的几个步骤便可在工作站上远程安装 AVG 130

132 如果您之前已使用此向导并将自定义的配置保存到配置文件 最后一步操作 则可以选 择加 载 设 置 按钮立即加载设置 若要恢复至默认的预设初始设置 请按默 认 设 置 按钮 在整个安装过程中 您可以按 F2 键 或 Ctrl+S 组 合 键 随 时 保 存 配 置 进 度 将显示一个新的对 话框 供您选择配置文件名称 如果要对整个安装使用默认设置 可以一直使用跳 过 按钮进入最后的安装步骤 有关详细 信息 请参见下文 若要继续操作 请单击下 一 步 按钮 131

133 为实现正确的远程安装 向导将首先检查目标工作站上是否已经存在 AVG 然 后 传 输 AVG 安装文件 并进行相应的安装 在继续之前 请查看有关远程 AVG 安 装 的 网 络 要 求 及 特 例 有关端口设置的更多详细信息 请参阅网络要求一章 132

134 执行此步骤时 必须定义以下安装参数 许 可 证 信 息 -键入 名称 公司 和 许可证号码 等许可证数据 必填值 如果希望 在 名称 字段中使用 Windws 用 户 名 则 不 要 选 择 相 应 的 复 选 框 而 应 使 用 默 认 的 系 统 设置 选择 AVG 安 装 软 件 包 - 可 以 保 留 默 认 设 置 并 让 Admin 服 务 器 下 载 最 新 的 软 件 包 也可以从下拉菜单中选择自定义路径 在此情况下 指定指向 AVG 安 装 软 件 包 的 完 整 路径 或使用此 按钮选择正确的文件夹 在 Admin 服 务 器 端 存 储 安 装 软 件 包 - 在 此 可 以 选 择 是 否 要 在成功安装后删除安装软件包 从 Admin 服 务 器 中 删 除 在指定的周数后删除安装软件包 执行此步骤时 可使用以下选项 注 意 如果您对这些设置感到不确定 则建议您保留默认设置 远 程 管 理 -用于在 AVG Data Center 连 接 字 符 串 字 段 中 输 入 AVG Data Center 连 接 字 符 串 如果可以 还可输入用户名和密码 如果您不希望通过 AVG Admin 控 制 台 来 管 理 工作站 只需取消选中此选项即可 将 新 工 作 站 添 加 到 组 -如果您要自动将新工作站添加到自定义组中 则可以在此选择 组名 自 定 义 更 新 服 务 器 -如果您已具有要在工作站中使用的更新服务器 请选中此框 并 立即填写其地址 133

135 完成后 单击完 成 按钮开始远程安装 您将能在网 站 安 装 程 序 视图中观察安装的状态 使用保 存 设 置 选项保存所使用的配置 注 意 若要列出最近安装并处于错误状态的工作站 由于某些远程安装失败 请导航至 工作站 不符合的工作站 注 意 本章介绍可从 AVG Admin 控 制 台 中 使 用 的 网 络 安 装 程 序 的 高 级 安 装 程 序 如果您希 望要配置的详细信息较少 请转至基 本 远 程 网 络 安 装 一章 借助此向导 您只需执行简单的几个步骤便可在工作站上远程安装 AVG 如果您之前已使用此向导并将自定义的配置保存到配置文件 最后一步操作 则可以选 择加 载 设 置 按钮立即加载设置 若要恢复至默认的预设初始设置 请按默 认 设 置 按钮 在整个安装过程中 您可以按 F2 键 或 Ctrl+S 组 合 键 随 时 保 存 配 置 进 度 将显示一个新的对 话框 供您选择配置文件名称 如果要对整个安装使用默认设置 可以一直使用跳 过 按钮进入最后的安装步骤 有关详细 信息 请参见下文 若要继续操作 请单击下 一 步 按钮 134

136 为实现正确的远程安装 向导将首先检查目标工作站上是否已经存在 AVG 然 后 传 输 AVG 安装文件 并进行相应的安装 在继续之前 请查看有关远程 AVG 安 装 的 网 络 要 求 及 特 例 有关端口设置的更多详细信息 请参阅网络要求一章 135

137 执行此步骤时 必须定义以下安装参数 许 可 证 信 息 -键入 名称 公司 和 许可证号码 等许可证数据 必填值 如果希望 在 名称 字段中使用 Windws 用 户 名 则 不 要 选 择 相 应 的 复 选 框 而 应 使 用 默 认 的 系 统 设置 选择 AVG 安 装 软 件 包 - 可 以 保 留 默 认 设 置 并 让 Admin 服 务 器 下 载 最 新 的 软 件 包 也可以从下拉菜单中选择自定义路径 在此情况下 指定指向 AVG 安 装 软 件 包 的 完 整 路径 或使用此 按钮选择正确的文件夹 在 Admin 服 务 器 端 存 储 安 装 软 件 包 - 在 此 可 以 选 择 是 否 要 在成功安装后删除安装软件包 从 Admin 服 务 器 中 删 除 在指定的周数后删除安装软件包 在此步骤中 您可以选择使用默认设置安装 AVG 或 选 择 自 定 义 组 件 进 行 安 装 使用默认设置安装 AVG - 如 果 您 想 要 安 装 默 认 组 件 请 选 择 此 选 项 选 择 安 装 组 件 -可选择此选项查看树结构 该结构显示了可以安装或卸载的 AVG 组 件 列表 从组件列表中 选择 应该安装的组件 并将其标记如下 应该卸载或取消安装的组件 并将其标记如下 将为保留为空白的组件使用默认设置 远程卸载 AVG - 允 许 AVG 移 除 136

138 在安 装 程 序 参 数 部分 您可以选择以下选项 安装后启用 Windws 防 火 墙 - 如 果 您 不 打 算 安 装 AVG Firewall 组 件 则 可 以 选 择 在 完 成 安装后启用 Windws 防 火 墙 如果已安装 AVG 则 请 退 出 安 装 程 序 - 如 果 目 标 工 作 站 上 已 存 在 AVG 则 不 会 继 续 进 行远程管理 关 闭 所 有 阻 止 安 装 且 正 在 运 行 的 应 用 程 序 -远程安装将强制关闭可能干扰安装过程 的所有应用程序 通常为正在运行的电子邮件客户端或 Internet 浏 览 器 在完成 AVG 安 装 程 序 后 重 新 启 动 计 算 机 如 果 需 要 - 在 某 些 情 况 下 例 如 Firewall 组件安装 可能需要重新启动计算机才能完成安装过程 显 示 关 于 计 划 系 统 在 远 程 计 算 机 上 重 新 启 动 的 通 知 消 息 -如果选中了前一个复选 框 还可以定义重新启动之前的延迟时间 默认值为十分钟 选 择 安 装 进 度 可 视 性 类 型 -请在下拉菜单中选择以下某个选项 隐 藏 安 装 -在安装过程中不会向当前登录的用户显示任何信息 仅 显 示 安 装 进 度 -不需要用户关注任何安装过程 工作站上的安装进度一目了 然 显 示 安 装 向 导 -会在工作站上显示安装过程 并且当前的登录用户必须手动确认 所有步骤 在安 装 程 序 属 性 部分 您可以选择以下选项 安 装 位 置 -如果您想要自定义安装的目标位置 可通过在此输入路径来选择位置 建 137

139 议保留默认设置 安 装 程 序 语 言 -为 AVG 安 装 和 用 户 界 面 选 择 默 认 的 自 定 义 语 言 选择用于存储 AVG 安 装 程 序 日 志 文 件 的 文 件 夹 - 如 果 您 希 望 为 安 装 程 序 日 志 文 件 使 用自定义的位置 请在此选择它 目标工作站上必须具有该文件夹 在该最后步骤中 有以下选项可用 注 意 如果您不确定如何设定这些设置 则建议您使用默认设置 远 程 管 理 -用于在 AVG Data Center 连 接 字 符 串 字 段 中 输 入 AVG Data Center 连 接 字 符 串 如果可以 还可输入用户名和密码 如果您不希望通过 AVG Admin 控 制 台 来 管 理 工作站 只需取消选中此选项即可 将 新 工 作 站 添 加 到 组 -如果您要自动将新工作站添加到自定义组中 则可以在此选择 组名 自 定 义 更 新 服 务 器 -如果您已具有要在工作站中使用的更新服务器 请选中此框 并 立即填写其地址 完成后 单击完 成 按钮开始远程安装 您将能在网 站 安 装 程 序 视图中观察安装的状态 使用保 存 设 置 选项保存所使用的配置 注 意 若要列出最近安装并处于错误状态的工作站 由于某些远程安装失败 请导航至 工作站 不符合的工作站 138

140 7. AVG Admin 服务器 AVG Admin 服 务 器 用 于 保 护 AVG 工 作 站 与 服 务 器 上 的 AVG Data Center 之 间 的 通 信 AVG 工 作站通过 AVG Admin 服 务 器 使 用 TCP 协 议 准 确 地 说 是 HTTP 协 议 Windws 操 作 系 统 安 装 完后都包括该协议 连接 AVG Data Center 因此 不需要使用其它第三方组件就能将 AVG 工 作站连接到远程管理系统 可将 AVG Admin 服 务 器 用 作 代 理 服 务 器 以 下 载 并 向 本 地 网 络 中 的 工 作 站 并 发 布 更 新 通 过部署 UpdatePrxy 角 色 向 AVG 工 作 站 提 供 更 新 文 件 时 AVG Admin 服 务 器 基 本 上 以 简 单 Web 服 务 器 的 形 式 运 行 仅会从 AVG 中 央 更 新 服 务 器 下 载 一 次 更 新 文 件 这 样 可 以 大 幅 减 轻 Internet 连 接 链 路 的 负 载 尤其是在大型网络中 部署完毕后会自动启动 AVG Admin 服 务 器 否则 可以通过选择 AVG Admin 服 务 器 监 视 器 点击启 动 服 务 器 按钮 从 Windws 开 始 菜 单 所 有 程 序 AVG 远 程 管 理 中 手 动 启 动 有关 AVG Admin 服 务 器 配 置 的 更 多 信 息 请 参 阅 配 置 AVG Admin 服 务 器 设 置 一 章 139

141 8. AVG Admin Lite AVG Admin Lite 是 精 简 版 AVG Remte Installatin 其 中 只 有 精 简 版 AVG Admin Server 部 署 向 导 和 精简版 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 没 有 管 理 控 制 台 如 AVG Admin 控 制 台 也 没 有 任 何 高 级 选项可用 精简版 AVG Admin Server 部 署 向 导 - 仅 可 用 于 部 署 UpdatePrxy 角 色 精简版 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 - 仅 可 用 于 创 建 AVG 安 装 脚 本 必须已在 AVG Internet Security Business Editin 安 装 过 程 中 选 中 安 装 精 简 版 选 项 才 能 仅 安 装 和使用 AVG Admin Lite 特 性 有 关 更 多 信 息 请 见 安 装 类 型 一 章 8.1. 精简版 AVG Adm in 部署向导 第 一 个 对 话 框 用 于 说 明 该 向 导 的 用 途 单 击 下 一 步 按 钮 可 继 续 执 行 下 一 步 注 意 必须完成此向导才能继续进行远程网络安装 140

142 配置概述 本节概述的是将要在服务器上部署的配置 基本上仅会将 UpdatePrxy 角 色 部 署 到 服 务 器 上 UpdatePrxy 角 色 用 作 代 理 服 务 器 用 于 将 更 新 下 载 和 分 发 到 您 的 工 作 站 向导也会在 C: 驱 动 器 默 认 情 况 下 或 已 在 概 述 中 指 定 的 驱 动 器 中 创 建 更 新 文 件 夹 您 还 可 以 选 中 自 动 发 送 服 务 器 转 储 文 件 进 行 分 析 复 选 框 可 将 潜 在 的 AVG Admin Server 崩溃转储文件直接发给技术支持部以作进一步分析 141

143 完成 如果一切顺利 则会显示类似以上的对话框 单击 完成 可关闭该向导 继续运行 精简版 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 8.2. 精简版 AVG 网络安装程序向导 142

144 精简版 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 可 快 速 引 导 用 户 完 成 AVG 脚 本 创 建 过 程 然 后 就 能 用 所 创 建的脚本在工作站中安装 AVG 了 安装设置 填 入 所 需 填 写 的 值 许 可 证 号 码 是 必 填 字 段 必 须 填 写 也 可 选 中 名 称 和 或 公 司 复 选 框 然后填入相应的值 使 用 许 可 证 号 码 更 改 按 钮 为 AVG 安 装 输 入 新 许 可 证 号 码 143

145 创建 AVG 安装脚本 需要在此对话框中选择将用来保存安装脚本的位置 如果该位置未包含最新的 AVG 安 装 软 件 包 则 在 单 击 下 一 步 按 钮 之 后 向 导 将 尝 试 从 Internet 下 载 文 件 在 这 种 情 况 下 请 确 保您的 Internet 连 接 可 用 可以选择以下选项之一 便 携 式 数 据 存 储 媒 体 USB 驱 动 器 如果尚未插入可移动 USB 设 备 闪 存 驱 动 器 便 携 式 硬 盘 驱 动 器 等 则 插 入 然 后 按 刷 新 按 钮 查 看 下 拉 列 表 中 的 设 备 确 保 设 备 未 被 写 保 护 文件夹 选中此选项将允许您选择将用于存储脚本的文件夹 如果选择网络文件夹 请确保拥 有对该文件夹的正确写访问权限 144

146 完成 如 果 脚 本 创 建 成 功 则 会 看 到 类 似 于 以 下 对 话 框 的 对 话 框 单 击 完 成 按 钮 关 闭 该 向 导 使用保存到某个文件夹中的脚本 1. 将以前所选文件夹的完整内容复制到您的工作站上 注 意 如果用网络文件夹存储脚本 则可直接通过网络转到该文件夹 2. 在工作站上 导航到此文件夹 然后运行 AvgSetup.bat 文 件 3. 将出现命令行窗口并开始安装过程 4. 完成安装后 该窗口将自动关闭 使用可移动设备中的脚本 1. 将可移动设备插入您的工作站 2. 如果已在工作站的操作系统中启用自动运行功能 则会自动开始安装 3. 否则请打开可移动设备的盘符 然后手动运行 AvgSetup.bat 文 件 4. 将出现命令行窗口并开始安装过程 5. 完成安装后 该窗口将自动关闭 145

147 9. 配置 本章说明的是 AVG Internet Security Business Editin 各 个 组 成 部 分 的 配 置 选 项 9.1. 工作站 组的共享设置 此对话框允许您为工作站定义共享设置 这些选项与工作站上的设置相同 只有个别特例 将 在 以 下 章 节 中 进 行 说 明 如 果 您 需 要 有 关 其 它 项 配 置 的 更 多 详 细 信 息 建 议 您 参 阅 AVG Internet Security 用 户 指 南 可 从 下 载 或 通 过 友 好 问 号 按 钮获取上下文帮助 注 意 您 可 以 使 用 默 认 按 钮 来 恢 复 当 前 对 话 框 的 原 始 设 置 通用控制和优先级别 适用于工作站或组的所有设置值都可以指定为必填值或选填值 默认设置 值可在其上 下文菜单 按鼠标右按钮 中从强制改为可选 各个优先级别设置如下 自高而低排序 站的共享设置 工 作 站 的 共 享 设 置 中 指 定 为 必 配 设 置 的 共 享 设 置 可 通 过 顶 部 菜 单 工 具 显 示 出 来 的优先级始终高于其它共享设置 这意味着 在上述设置列表中设置为强制的项 146

148 无法在较低级别中更改 组中的共享设置 工 作 站 组 中 指 定 为 必 配 设 置 的 共 享 设 置 通 过 在 工 作 站 分 支 中 的 右 键 单 击 上 下 文 菜 单 可 在 特 定 组 的 工 作 空 间 中 显 示 项 组 中 的 共 享 设 置 的 优 先 级 高 于 具 体 工 作 站 设 置 但 低 于 站 的 共 享 设 置 单个站设置 站的特定设置被认为是具有最低的优先级 这意味着 在上述较高级别中设置为强制 的所有项都无法在此进行更改 工作站的各项设置都能通过右键单击工作站并选择工 作 站 设 置 设 置 进行访问 默认情况下 必配项都以粗体形式显示 也可轻松地对其进行更改 方法是用右键单击某 项 的 锁 图 标 然 后 从 上 下 文 菜 单 中 选 择 必 配 选 项 上下文菜单中还有以下选项 全 部 强 制 -用于对当前对话框中的所有选项都设置必配标志 全 部 受 监 控 -用于重置当前对话框中的所有选项的必配标志 通过将某个选项标记为必配选项 本地工作站中的用户将不能对此类设置进行自定义 各个级别通过每个项旁边的图标区分 通常 设置为强制的项由黑色的 已锁定 锁图标标 记 包含红色锁的图标表示设置已在 站的共享设置 中设为强制 最高级别 而包含蓝色 锁的图标表示设置在 组的共享设置 中标记为强制 注 意 工作站中没有锁图标 147

149 远程管理 AVG Admin 控 制 台 提 供 的 远 程 管 理 设 置 包 含 了 某 些 额 外 的 设 置 与 工 作 站 设 置 相 比 这些设置包括 配 置 同 步 间 隔 - 可 选 择 自 动 同 步 的 时 间 间 隔 工 作 站 将 尝 试 在 每 个 所 选 的 期 限 内 同 步 例如尝试查找是否有任何新内容 并仅传输更改 从 服 务 器 检 索 邮 件 的 间 隔 - 可 选 择 您 希 望 服 务 器 检 索 AVG Admin 控 制 台 所 调 用 的 请 求的频率 在 站 启 动 后 延 迟 处 理 特 定 的 待 处 理 请 求 -选择 AVG Admin Server 在 开 始 处 理 刚 刚 可 用 的站的待处理请求之前应等待的时间 同步 Firewall 设 置 - 如 果 您 不 需 要 Firewall 设 置 同 步 则 建 议 您 禁 用 它 以 减 少 数 据 流 并 缓解网络通信压力 允许的操作 允许执行的操作是能在 AVG Admin 控 制 台 中 对 工 作 站 启 用 或 禁 用 的 操 作 其配置可在组 工 作 站 的 共 享 设 置 或各项工作站设置中设定 通过主树中的远 程 管 理 项可以允 许 的 操 作 的形式使用此特性 148

150 通过取消选中以下复选框 可以禁止用户在站上使用此功能 更 改 许 可 证 号 码 -如果取消其选中状态 则不许工作站中的用户更改许可证号码 高 级 设 置 对 话 框 访 问 -如果取消其选中状态 则不许工作站中的用户打开和编辑高级 设置 隔 离 区 管 理 访 问 -如果取消选中 则不许工作站中的用户访问隔离区管理 从 隔 离 区 管 理 还 原 项 -如果取消其选中状态 则不许工作站中的用户从隔离区管理中 恢复文件 从 隔 离 区 管 理 删 除 项 -如果取消其选中状态 则不许工作站中的用户从隔离区管理中 删除文件 发 送 错 误 报 告 -如果取消其选中状态 则不许工作站中的用户发送错误报告 新 建 特 例 -如果取消选中 则不允许工作站中的用户新建特例 AVG 用 户 界 面 访 问 - 如 果 取 消 其 选 中 状 态 则 不 许 工 作 站 中 的 用 户 访 问 AVG 用 户 界 面 启 动 即 时 更 新 -如果取消其选中状态 则不许工作站中的用户启动即时更新进程 149

151 暂时禁用 AVG 保 护 - 如 果 取 消 其 选 中 状 态 则 不 允 许 工 作 站 中 的 用 户 暂 时 禁 用 AVG 保 护 清 除 事 件 历 史 记 录 -如果取消其选中状态 则不允许工作站中的用户清除事件历史记 录 终止 AVG 托 盘 程 序 - 取 消 选 中 将 禁 止 用 户 在 工 作 站 上 关 闭 AVG 托 盘 程 序 图 标 重 置 防 火 墙 配 置 -如果取消其选中状态 则不允用户在工作站上重置 AVG 防 火 墙 配 置 重置防火墙配置以一套标准的规则替换所有的自定义设置 在 允许安装 卸 载 组 件 部分 您可以禁止单个组件安装 卸载 此选项可通过 AVG 用 户 界 面 进 行访问 防 火 墙 -如果取消其选中状态 则不允许用户完全删除防火墙组件 在 密 码 覆 盖 部分 您可使用户能够在输入密码后使用不允许的操作 请单击激 活 用 于 访 问未获准操作的密码 然后在新打开对话框中填写新密码 填写两次 以供验证 每次 用户尝试访问被禁止的操作时 都必须提供密码 同样 也可使工作站中的用户能够更改必配设置 为此 请选中激活 用 于 修 改 强 制 性 设 置 的密码 复选框 然后填写新密码 填写两次 以供验证 这样会允许用户暂时在工作 站中更改目前已在 高级设置 中打开的对话框中的设置 方法是使用暂 时 禁 用 强 制 模 式 按 钮 仅当已激活此特性时才会显示该按钮 注 意 密码不得为空 此外 同步完毕后 会恢复可能已由工作站中的用户更改的设置的 值 注 意 工作站一同步完毕这些更改就会生效 有关同步过程的更多信息 请见同步过程一 章 150

152 许可证 只能在 AVG Admin 控 制 台 中 设 置 许 可 证 可设置以下选项 所 有 者 名 称 -用于输入必填的所有者名称 公 司 -用于输入必填的公司名称 许 可 证 号 码 -用于输入必填的许可证号码 在 到 期 消 息 区 域 可 以 选 择 在 许 可 证 已 到 期 的 情 况 下 是 否 应 显 示 到 期 对 话 框 显 示 到 期 对 话 框 -选择选项之一 如果要显示自定义消息 请使用最后一个选项并 在 自 定 义 消 息 字 段 中 填 写 相 应 的 内 容 151

153 复制配置 可将预定义的计划配置从工作站 组的共享设置 或从单个工作站的设置 复制到一组 多 组或共享设置中 用 右 键 单 击 左 侧 树 中 计 划 项 下 的 所 选 子 项 然 后 在 上 下 文 菜 单 中 选 择 复 制 到 将 显 示 一个新的对话框 152

154 在下拉菜单中选择要向其中复制配置的位置 可以选择组 工作站 应用程序服务器的共 享设置 或者应用程序服务器 如 果 选 择 工 作 站 选 项 则 能 使 用 从 组 中 复 制 下 拉 菜 单 从 中 可 选 择 某 个 组 会 列 出 其 中的工作站 然后请选择要向其中复制配置的各个工作站 153

155 计划的扫描 在新计划扫描定义中 您可以使用预定义选项来扫 描 整 个 计 算 机 或选择扫 描 特 定 的 文 件 或文件夹 您可以使用第二种选项选择您要扫描的自定义部分 本 地 硬 盘 驱 动 器 Lc> 将扫描所有本地 固定 驱动器 我 的 文 档 文 件 夹 Dc> 将扫描以下位置 C:\Dcuments and Settings\<current user> 其中 current user 表 示 在 扫 描 过 程 中 登 录 的 用 户 共 享 文 档 DcAll> 将扫描以下位置 C:\Dcuments and Settings\All Users 程 序 文 件 Prg> 154

156 将扫描程序文件 如 C:\Prgram Files\ 位 置 Windws 文 件 夹 WinDir> 将扫描 Windws 文 件 夹 如 C:\Windws 系统文件夹 SysDir> 将扫描 Windws 系 统 文 件 夹 如 c:\windws\system32 系 统 驱 动 器 SysDrv> 将扫描系统驱动器 如 C:\ 临 时 文 件 文 件 夹 Temp> 将扫描以下位置 C:\Dcuments and Settings\<user>\Lcal Settings\Temp 其中 <user> 表 示 用 户 的 配 置 文 件 名 称 Internet 临 时 文 件 Web> 将扫描 MS Internet Explrer 缓 存 目 录 C:\Dcuments and Settings\<user>\Lcal Settings\Temprary Internet Files 其中 <user> 表 示 用 户 的 配 置 文 件 名 称 警 告 由于所有计划扫描都是在 SYSTEM 用 户 帐 户 下 运 行 的 因 此 由 于 Windws 安 全 策 略 目前无法正确扫描某些位置 即 Web> Temp> 或 Dc> 将值移到组 服务器中 如果只须对数量有限的工作站组应用某些配置 并且不想或不能在 站的共享设置 中对其进 行设置 这样会将配置应用于所有其它继承的组 则可改用以下选项 打 开 工 作 站 的 共 享 设 置 然 后 选 择 其 中 有 所 要 移 动 的 值 的 配 置 对 话 框 155

157 为了将预先指定的值移到所有其它组设置中 请用右键单击所选复选框 然后在上下文菜 单 中 选 择 将 值 移 到 组 应 该 会 看 到 所 选 配 置 项 旁 边 的 锁 图 标 已 发 生 变 化 要 将 所 选 设 置 转 移 到 其 它 组 设 置 中 请 单 击 确 定 或 应 用 按 钮 请 注 意 如果先更改设置的值或修改其状态 然后再单击 确定 或 应用 按钮 则所作的更 改都会丢失 不会复制配置 可 用 以 此 类 推 出 来 的 方 式 处 理 应 用 程 序 服 务 器 共 享 设 置 并 将 所 选 配 置 移 到 所 有 服 务 器 中 相 应 的 上 下 文 菜 单 项 名 为 将 值 移 到 服 务 器 也可以将值从组设置移到 工作站的共享设置 中 156

158 为 了 将 配 置 从 组 移 到 工 作 站 的 共 享 设 置 中 可 用 右 键 单 击 所 选 复 选 框 然 后 在 上 下 文 菜 单 中 选 择 将 值 移 到 共 享 设 置 应 该 会 看 到 所 选 配 置 项 旁 边 的 锁 图 标 已 发 生 变 化 通 过 单 击 确 定 或 应 用 按 钮 会 将 值 移 到 工 作 站 的 共 享 设 置 中 并 将 其 设 置 为 必 配 值 在任何其它组中都会将其设置为受监控的值 可以借此轻松地从所有组中一举删除必 配标志 可 用 类 似 的 方 式 处 理 应 用 程 序 服 务 器 中 的 各 项 服 务 器 设 置 并 将 所 选 配 置 移 到 应 用 程 序 服 务 器 共 享 设 置 中 相 应 的 上 下 文 菜 单 项 名 为 将 值 移 到 共 享 设 置 Anti-Spam 如果部署 UpdatePrxy 角 色 运 行 AVG Admin Server 部 署 向 导 时 则 可 决 定 直 接 从 Mailshell 服务器中下载 Anti-Spam 更 新 然 后 用 AVG Admin server 向 各 个 工 作 站 散 发 下 载 的 更 新 可在 AVG Admin Server 设 置 对 话 框 UpdatePrxy 选 项 卡 中 启 用 禁用 Anti-Spam 更 新 下 载 功 能 也可在共享设置中手动更改 Anti-Spam 更 新 为 此 请 转 到 AVG Admin 控 制 台 中 上 面 的 菜 单 的 工 具 工 作 站 的 共 享 设 置 菜 单 项 然 后 选 择 Anti-Spam 专 家 设 置 Internet 连 接 在 代 理 服 务 器 对 话 框 中 插 入 AVG Admin Server 地 址 包 括 端 口 号 默 认 值 是 4158 157

159 如果 AVG Admin Server 采 用 用 户 名 和 密 码 也 请 打 开 代 理 服 务 器 身 份 验 证 对 话 框 然 后 输 入正确的用户名和密码 158

160 注 意 可 以 类 推 方 式 对 组 的 共 享 设 置 或 各 个 工 作 站 及 按 需 手 动 更 新 这 些 设 置 9.2. 应用程序服务器共享设置 此对话框将允许您为应用程序服务器定义共享设置 其中大部分选项与工作站上的设置相 同 只有个别的特例将在以下章节中进行说明 如果您需要有关其它项配置的更多详细信 息 建 议 您 参 阅 AVG Server Editin 用 户 指 南 可 从 下载 或上下文帮助 可通过按 问号 按钮获取 注 意 您 可 以 使 用 默 认 按 钮 来 恢 复 当 前 对 话 框 的 原 始 设 置 概述 各个服务器组件的基本概述 Anti-Spam Server fr MS Exchange 可检查所有传入的电子邮件并将不需要的电子邮件标记为 垃圾邮件 它采用多种分析 方法来处理每一封电子邮件 可在最大程度上阻止不需要的电子邮件 Scanner fr MS Exchange 路 由 选 择 传 输 代 理 可检查通过 MS Exchange HUB 角 色 路 由 的 所 有 传 入 传 出 和 内 部 电 子 邮 件 159

161 可用于 MS Exchange 2007/2010 并 且 仅 在 使 用 HUB 角 色 时 才 可 安 装 Scanner fr MS Exchange SMTP 传 输 代 理 可检查所有通过 MS Exchange SMTP 接 口 传 送 的 电 子 邮 件 仅适用于 MS Exchange 2007/2010 并 且 在 使 用 EDGE 和 HUB 角 色 时 均 可 安 装 Scanner fr MS Exchange VSAPI 可检查存储在用户邮箱中的所有电子邮件 如果检测到病毒 则会将其移至隔离区中 或完全删除 用于 MS SharePint 的 文 档 扫 描 器 在从 Sharepint 服 务 器 下 载 或 下 载 至 Sharepint 服 务 器 期 间 扫 描 文 档 如 果 检 测 到 病 毒 则会将其移至病毒库中或完全删除 用于 M S Exchange 的 Anti-Spam 服务器 可用于 Anti-Spam Server fr MS Exchange 的 选 项 与 工 作 站 中 的 选 项 完 全 相 同 虽 然 预 定 义 默 认 设 置 不 同 如 果 需 要 有 关 各 个 选 项 的 更 多 信 息 请 参 阅 AVG Internet Security 用 户 指 南 或 Server 用 户 指 南 可 从 下 载 或 上 下 文 帮 助 E-m ail Scanner fr M S Exchange 路由选择传输代理 此项中有 Scanner fr MS Exchange 路 由 选 择 传 输 代 理 设 置 160

162 基 本 设 置 部分中有以下选项 启 用 组 件 -取消选中状态以禁用整个组件 语 言 -用于选择最合意的组件语言 验 证 邮 件 -如果要向所有扫描过的邮件中添加验证说明 请选中此选项 可在下一字 段中对消息进行自定义 扫 描 属 性 部分 使 用 启 发 式 扫 描 -选中此框可在扫描过程中启用启发式分析法 报 告 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 和 间 谍 软 件 威 胁 -选中此选项可报告是否有可能不需要 的应用程序和间谍软件 报 告 增 强 型 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 -选中此框可检测更多间谍软件 应用程序直接 从制造商处获得时极其安全而无害 但之后却可能被滥用以达到恶意目的 或者应用 程序始终是无害的 但可能并不需要 各种工具栏等 这项附加措施可以进一步提 高计算机的安全性 但也可能会阻止合法应用程序 因此默认情况下已将其禁用 注 意 该检测功能是前一个选项的附加功能 因此 如果要抵御基本类型的间谍软件 请始终选中前一对话框 扫 描 内 部 存 档 - 选 中 此 选 项 可 让 扫 描 程 序 也 对 存 档 文 件 zip rar 等 的 内 部 进 行 扫 描 通过电 子 邮 件 附 件 报 告 部分可选择应该在扫描过程中报告的项目 如果已选中 所有含此 类项目的电子邮件的邮件主题中都会有 [INFORMATION] 标 签 这是默认配置 可以轻松地在 检 测 操 作 的信 息 部分中修改 请见下文 可用选项如下 报告受密码保护的存档 报告受密码保护的文档 报告包含宏的文件 报告隐藏的扩展名 下面的树结构中也有以下子项 检测操作 邮件过滤 E-m ail Scanner fr M S Exchange SM TP 传输代理 Scanner fr MS Exchange SMTP 传 输 代 理 的 配 置 与 采 用 路 由 选 择 传 输 代 理 时 完 全 相 同 有关更多信息 请参见上面的 Scanner fr MS Exchange 路 由 选 择 传 输 代 理 一 章 下面的树结构中也有以下子项 161

163 检测操作 邮件过滤 E-m ail Scanner fr M S Exchange (VSAPI) 此项中有 Scanner fr MS Exchange VSAPI 设置 基 本 设 置 部分中有以下选项 启 用 组 件 -取消选中状态以禁用整个组件 语 言 -用于选择最合意的组件语言 扫 描 设 置 部分 后 台 扫 描 可以在此启用或禁用后台扫描进程 后台扫描是 VSAPI 2.0/2.5 应 用 程 序 界 面的功能之一 它提供 Exchange 通 讯 数 据 库 的 多 线 程 扫 描 每当用户邮箱文件夹中 出现未用最新 AVG 病 毒 库 更 新 扫 描 的 邮 件 时 都 会 将 其 提 交 给 AVG fr Exchange Server 进行扫描 扫描与搜索未检查对象的工作同时进行 每个数据库均使用一个特定的低优先级线程 这样可以保证始终优先执行其它任务 如 Micrsft Exchange 数 据 库 中 的 电 子 邮 件 存 储 Practive Scan incming messages 可在此启用或禁用 VSAPI 2.0/2.5 的 主 动 扫 描 功 能 如果已将某一封邮件传送到某个文 件夹中 但客户端并未发出请求 则会执行这种扫描 162

164 一旦邮件被提交到 Exchange 存 储 空 间 就 会 以 低 优 先 级 将 其 放 入 全 局 扫 描 队 列 最 多 30 封 邮 件 会以先进先出 FIFO 方式对其进行扫描 如果访问仍在队列中的邮 件 则会将其优先级改为高优先级 注 意 溢出消息会继续发出 直到不扫描存储空间为止 注 意 即使禁用后 台 扫 描 和主 动 扫 描 这两个选项 访问邮件时执行的扫描程序也仍会在 用户尝试用 MS Outlk 客 户 端 下 载 邮 件 时 处 于 活 动 状 态 Scan RTF - yu can specify here, whether the RTF file type shuld be scanned r nt. Number f Scanning Threads - the scanning prcess is threaded by default t increase the verall scanning perfrmance by a certain level f parallelism. Yu can change the threads cunt here. 默认线程数的算法是 number_f_prcessrs 乘以 2 1 最小线程数的算法是 number f prcessrs 1 除 以 2 最大线程数的算法是 number f prcessrs 乘以 5 1 如果将该值设为小于最小值或大于最大值 则使用默认值 Scan Timeut - the maximum cntinuus interval in secnds fr ne thread t access the message that is being scanned the default value is 180 secnds. 扫 描 属 性 部分 使 用 启 发 式 扫 描 -选中此框可在扫描过程中启用启发式分析法 报 告 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 和 间 谍 软 件 威 胁 -选中此选项可报告是否有可能不需要 的应用程序和间谍软件 报 告 增 强 型 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 的 集 合 -选中此选项可检测更多间谍软件 直接 从制造商处获得时极其安全而无害的应用程序 但之后可能会被滥用以达到恶毒的目 的 或者始终是无害的应用程序 但可能并不需要 各种工具栏等 这项附加措施 可以进一步提高计算机的安全性 但也可能会阻止合法应用程序 因此默认情况下已 将其禁用 注意 该检测功能是前一个选项的附加功能 因此 如果要抵御基本类型 的间谍软件 请始终选中前一对话框 扫 描 内 部 存 档 - 选 中 此 选 项 可 让 扫 描 程 序 也 对 存 档 文 件 zip rar 等 的 内 部 进 行 扫 描 通过电 子 邮 件 附 件 报 告 部分可选择应该在扫描过程中报告的项目 默认配置都可以轻松地 在检 测 操 作 的信 息 部分中修改 请见下文 可用选项如下 报告受密码保护的存档 报告受密码保护的文档 报告包含宏的文件 报告隐藏的扩展名 163

165 下面的树结构中也有以下子项 检测操作 邮件过滤 用于 M S SharePint 的文档扫描器 此项中有 用于 MS SharePint 的 文 档 扫 描 器 设 置 扫 描 属 性 部分 使 用 启 发 式 扫 描 -选中此框可在扫描过程中启用启发式分析法 报 告 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 和 间 谍 软 件 威 胁 -选中此选项可报告是否有可能不需要 的应用程序和间谍软件 报 告 增 强 型 可 能 不 需 要 的 应 用 程 序 的 集 合 -选中此选项可检测更多间谍软件 直接 从制造商处获得时极其安全而无害的应用程序 但之后可能会被滥用以达到恶毒的目 的 或者始终是无害的应用程序 但可能并不需要 各种工具栏等 这项附加措施 可以进一步提高计算机的安全性 但也可能会阻止合法应用程序 因此默认情况下已 将其禁用 注意 该检测功能是前一个选项的附加功能 因此 如果要抵御基本类型 的间谍软件 请始终选中前一对话框 扫 描 内 部 存 档 - 选 中 此 选 项 可 让 扫 描 程 序 也 对 存 档 文 件 zip rar 等 的 内 部 进 行 扫 描 通过报 告 部分可选择应该在扫描过程中报告的项目 报告都有信 息 严重程度 默认操作都 164

166 可以轻松地在检 测 操 作 的信 息 部分中修改 请见下文 可用选项如下 报告受密码保护的存档 报告受密码保护的文档 报告包含宏的文件 报告隐藏的扩展名 树结构中也有以下子项 检测操作 检测操作 在 检 测 操 作 子 项 中 可 以 选 择 会 在 扫 描 过 程 中 执 行 的 自 动 操 作 这些操作可用于以下项 高严重性检测 -应该删除的危险项 中等严重性检测 -可能有危险的项 但您可以决定是将其删除或保留 信息严重性检测 -纯信息项 165

167 用下拉菜单为每一项选择操作 无 -不会执行任何操作 隔 离 -会将特定威胁移到病毒库中 删 除 -会删除特定威胁 对于含有特定项 威 胁 的 邮 件 要 选 择 自 定 义 主 题 文 本 请 选 中 将 主 题 标 上 框 然 后 填 入最合意的值 注 意 最后提到的特性不能用于 Scanner fr MS Exchange VSAPI 和 用 于 MS SharePint 的 文档扫描器设置 邮件过滤 可 在 邮 件 过 滤 子 项 中 选 择 应 该 自 动 删 除 的 附 件 如 果 有 可 用 选 项 如 下 删 除 附 件 -选中此框可启用该特性 删 除 所 有 可 执 行 文 件 -用于删除所有可执行文件 删 除 所 有 文 档 -用于删除所有文档文件 删 除 带 有 以 下 扩 展 名 用 逗 号 分 隔 的 文 件 -请将所要自动删除的文件的扩展名填 入该框 请用逗号分隔各个扩展名 将 已 过 滤 的 附 件 移 到 隔 离 区 中 -如果不希望完全移除已过滤的附件 则选中此项 选 166

168 中此框后 在此对话框中选中的所有附件都将自动移入病毒库隔离区环境 这是一个 存储潜在恶意文件的安全位置 可以查看和研究这些文件而不会造成任何威胁 9.3. AVG Adm in 服务器设置 AVG Admin Server 安 装 中 包 括 AVG Admin Server 监 视 器 AVG Admin Server 监 视 器 用 于 在 系 统 任务栏中显示一个图标 图标的颜色用于表示 AVG Admin Server 状 态 双 击 该 图 标 可 打 开 AVG Admin Server 监 视 器 对话框 其中有关于服务器活动的基本信息 如果没有图标 则可以通过从 Windws 开 始 菜 单 所 有 程 序 AVG 远 程 管 理 中 选 择 AVG Admin Server 监 视 器 来 启 动 AVG Admin Server 监 视 器 AVG Admin Server 监 视 器 对话框中有以下控制按钮 停 止 服 务 器 -用其可以停止 AVG Admin Server 暂 停 服 务 器 -用其可以暂停和继续运行 AVG Admin Server 重 新 启 动 服 务 器 可用来重新启动 AVG Admin Server 服 务 器 设 置 -用其可以设置 AVG Admin Server 配 置 如果不愿在启动 Windws 系 统 时 自 动 启 动 AVG Admin Server 监 视 器 则 可 取 消 复 选 框 启 动 时运行 AVG Admin Server 监 视 器 建 议 不 要 如 此 设 置 167

169 常规 选项卡 此选项卡提供下列选项 许 可 证 部分 单击更 改 按钮可插入新许可证号码 以及 或者个人 公司详细信息 插入的许可证号码必须与网络许可证一致 也就是说 必须有远程管理支持 连 接 部分 可在此更改端口号和本地地址 端 口 -默认端口号是 4158 随时均可通过按设 置 默 认 端 口 按钮重置默认端口 号 本 地 地 址 -用于指定入工作站连接的本地地址 默认值空着表示本地地址不 限 如果指定的名称解析后对应的是多个地址 则会使用第一个可用地址 服 务器会试用所有地址 使用 IPv4/IPv6 - 指 定 在 连 接 期 间 优 先 使 用 哪 个 版 本 的 Internet 协 议 默 认 设 置 是 IPv4 优 先 于 IPv6 168

170 服 务 器 访 问 部分 应该在此部分中填写所选的用户名和密码 以访问 AVG Data Center 也可以不填用户 名和密码 但建议将其设置好以提高安全性 注 意 在将工作站连接至 AVG Data Center 时 将 使 用 此 用 户 名 和 密 码 换句话说 连接 工作站和 AVG Data Center 时 所 填 的 用 户 名 和 密 码 必 须 正 确 无 误 通 过 AVG 网 络 安 装 程序向导 填写或手动填写 杂 项 部分 选中自 动 发 送 服 务 器 转 储 文 件 进 行 分 析 复选框 可将潜在的 AVG Admin 服 务 器 崩 溃 转储文件直接发给技术支持部以作进一步分析 Data Center 选项卡 此选项卡提供下列选项 数 据 库 系 统 设 置 部 分 中 有 数 据 库 选 项 要更改数 据 库 系 统 请从下拉列表中选择另一数 据库系统 Firebird 这种数据库引擎适用于最多有 150 个站的较小的网络 此数据库是 AVG Internet Security Business Editin 安 装 的 标 准 部 分 169

171 要更改数据库文件的位置 可在数 据 库 文 件 字段中更改其路径 MS SQL Server Express 是简化版 Micrsft SQL Server 最 多 可 用 于 1000 个工作站 此产品不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 部 分 它的使用不受任何商业许可证限制 要更改数据库名称 请将自定义名称插入数 据 库 名 称 字段 MS SQL Server 可将此引擎用于超过 1000 个工作站的大型网络 它不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 部 分 且 与 Micrsft SQL Server 许 可 证 绑 定 使 用 要更改数据库名称 请将自定义名称插入数 据 库 名 称 字段 Oracle 可将此引擎用于超过 1000 个工作站的大型网络 它不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 部 分 且 与 商 业 许 可 证 绑 定 使 用 MySQL 可将此引擎用于超过 1000 个工作站的大型网络 该引擎不是 AVG Internet Security Business Editin 的 标 准 组 成 部 分 可 能 必 须 有 商 用 许 可 证 才 能 用 在 商 业 环 境 中 通过数 据 库 访 问 部分可更改以下参数 不能用于所有数据库引擎 用 户 名 -选定的数据库用户名 用于在运行 AVG Admin 部 署 向 导 时创建数据库 密 码 -选定的数据库密码 用于在运行 AVG Admin 部 署 向 导 时创建数据库 计 算 机 名 称 -用于键入其中有数据库的计算机的名称 实 例 -指的是特定 SQL Server/Oracle 安 装 内 容 如 果 已 在 工 作 站 中 安 装 多 个 实 例 Data Center 设 置 部 分 包 含 了 以 下 选 项 执 行 定 期 数 据 库 备 份 -如果选中此选项 则 AVG Admin 服 务 器 会 自 动 创 建 数 据 库 备 份 您可以选择执行备份的时间和频率 备份文件存储在以下位置 C:\Dcuments and settings\all users\applicatin Data\avg\Admin Server Data\DatabaseBackup 文件夹命名采用格式 YEAR-MM-DD TIME 以 便 区 分 170

172 UpdatePrxy 选项卡 此选项卡提供下列选项 更 新 文 件 的 文 件 夹 -填写目录的完整路径名 该路径用于存储所下载的更新文件 例 如 c:\avgupdate 下载来源 部分 为 AVG 和 旧 版 AVG 2013工 作 站 分 别 提 供 两 个 单 独 的 选 项 卡 包含了按优先级顺序排列的可用更新服务器列表 将优先使用位于列表首位的服务 器 您可以使用如下选项 添 加 -将打开一个对话框 用于添加新的更新服务器 编 辑 -将允许您编辑所选的条目 删 除 -将删除所选的条目 默 认 -将恢复原始的更新服务器设置 上 移 -允许您提高服务器的优先级顺序 下 移 -允许您降低服务器的优先级顺序 还可以选中或取消选中特定的条目 AVG Admin 服 务 器 将 只 考 虑 选 中 的 条 目 171

173 下载 Anti-Spam 更 新 - 如 果 您 不 希 望 下 载 Anti-Spam 更 新 则 应 取 消 选 中 此 选 项 注 意 Anti-Spam 更 新 将 直 接 从 Mailshell 服 务 器 进 行 下 载 有关 Anti-Spam 更 新 的 其 它 信 息 请 参 阅 配 置 工作站的共享设置 组 Anti-Spam 一 章 Internet 连 接 如果您的网络需要代理服务器 可在此填写详细信息 选中使 用 代 理 服 务 器 复选 框 然后输入代理服务器的地 址 和端 口 号 如果需要登录才能成功连接服务器 请选中身 份 验 证 复选框 然后填写用户名和密 码 电子邮件 选项卡 此选项卡提供下列选项 要启用通过电子邮件发送图 形 报 告 或接收通知的功能 必须先对此选项卡进行配置 注 意 要填写的关键字段位于用 于 发 送 电 子 邮 件 的 服 务 器 SMTP 部 分 如 下 所 示 执行 报告计划定义向导 时也可以选择其它字段 收件人 主题 正文 但会将在此输入 的所有值都视为默认值 邮 件 标 头 部 分 中 有 以 下 字 段 172

174 收 件 人 -指定将向其发送报告的一个或多个电子邮件地址 请用逗号隔开各个地址 也可在定义报告计划时填写此字段 抄 送 -是一个可选值 指定将向其发送报告的一个或多个电子邮件地址 请用逗号隔 开各个地址 密 件 抄 送 -是一个选填值 请指定要以密件抄送形式向其发送报告的一个或多个电子 邮件地址 其它收件人不会看到这些地址 请用逗号隔开各个地址 发 件 人 -是一个选填值 指定发件人的电子邮件地址和 或在尖括号中指定发件人的名 称 和 电 子 邮 件 地 址 答 复 -是一个选填值 请指定电子邮件答复地址 主 题 -请输入一些文字以便识别报告 用 于 发 送 电 子 邮 件 的 服 务 器 SMTP 部 分 中 有 以 下 可 自 定 义 字 段 SMTP 服 务 器 - 用 于 插 入 SMTP 服 务 器 地 址 可 以 是 IP 地 址 或 域 名 SMTP 端 口 - 用 于 指 定 SMTP 服 务 器 端 口 号 默 认 值 是 25 如果必须进行身份验证才能用 SMTP 服 务 器 发 送 电 子 邮 件 请 在 下 面 输 入 登 录 详 细 信 息 SMTP 登 录 名 - 用 于 指 定 用 户 名 SMTP 密 码 - 用 于 指 定 密 码 要 验 证 电 子 邮 件 属 性 可 有 选 择 性 地 用 发 送 测 试 电 子 邮 件 按 钮 通 过 输 入 的 SMTP 服 务 器向预定义的电子邮件收件人发送测试邮件 可 用 确 定 按 钮 确 认 所 作 的 全 部 服 务 器 配 置 更 改 但 是 会 在 用 新 配 置 再 次 启 动 服 务 器 后 应用所作的更改 如果正在运行 AVG Admin Server 则 会 通 过 对 话 框 提 示 重 新 启 动 服 务 器 请注意 重新启动过程中有一段时间不能访问该服务器 9.4. 连接字符串 会通过所谓的连 接 字 符 串 将工作站连接到 AVG Data Center 这种字符串中由 AVG Admin 服 务 器 地址和端口号组成 例如 lcalhst:4158 要将工作站连接到 AVG Data Center 并 通 过 AVG Admin 控 制 台 对 其 进 行 管 理 工 作 站 中 必 须装有远 程 管 理 组件 在此组件安装过程中 系统会要求提供 AVG Data Center 的 连 接 字 符 串 一旦将工作站连接到 AVG Data Center 就 能 在 AVG Admin 控 制 台 中 管 理 连 接 好 的 工 作 站 在连接好的工作站中 以后可在 AVG 用 户 界 面 菜 单 工具 高级设置 中更改连接字 符串 要在 AVG Admin 控 制 台 中 连 接 AVG Data Center 请 按 以 下 步 骤 操 作 1. 在 AVG Admin 控 制 台 中 单 击 上 方 菜 单 Data Center 然 后 选 择 连 接 AVG Data Center项 2. 输入新服务器地址和端口号 也可按需输入用户名和密码 173

175 3. 单击确 定 按钮确认您的选择 9.5. 代理服务器 本章将说明 Internet 代 理 服 务 器 相 关 的 一 些 问 题 一般而言 代理服务器一词是指通常位于专用网络上允许访问外部网络资源的服务器 AVG Internet Security Business Editin 中 主 要 有 两 个 与 使 用 代 理 服 务 器 有 关 的 选 项 1. 使用您自己的代理服务器来连接 AVG 更 新 服 务 器 在这种情况下 需要为所有工作站 指定代理服务器设置 为此 请执行以下步骤 在 AVG Admin 控 制 台 中 从 上 方 菜 单 工 具 中 选 择 工 作 站 的 共 享 设 置 项 导航至更 新 然后选择代 理 项 在对话框的右侧部分 选择使 用 代 理 然后根据网络设置 定义手 动 或自 动 配 置 单击确 定 以确认所作的更改 等到所有工作站都同步为止 默认同步周期为 60 分钟 此外还可以强制立即同步所有工作站 用鼠标右键单击工 作 站 节点 然后从上下文菜单中 选择同 步 设置 2. 部署 AVG Admin 服 务 器 的 UpdatePrxy 角 色 将 其 作 为 正 式 AVG 更 新 服 务 器 与 各 个 工 作站之间的仲裁者 即代理服务器 它会下载所有必需的更新文件 这些文件是连 接到 Data Center 的 AVG 工 作 站 所 请 求 的 文 件 用其可节省带宽 也可有选择地部署多 个 UpdatePrxy 服 务 器 由 两 个 或 多 个 服 务 器 分 担 负 载 具 体 情 况 取 决 于 网 络 规 模 若要将 UpdatePrxy 角 色 部 署 到 AVG Admin 服 务 器 只 需 选 择 Windws 开 始 菜 单 所有 程序 AVG 远 程 管 理 AVG Admin 服 务 器 部 署 向 导 项 然 后 在 向 导 的 第 二 步 操 作 中 选 中 UpdatePrxy 角 色 复 选 框 然 后 完 成 其 余 的 步 骤 此外 如果需要设置 Internet 代 理 服 务 器 以 便 允 许 AVG Admin 服 务 器 从 AVG 更 新 服 务 器 下 载更新文件 请执行以下步骤 从 AVG Admin 控 制 台 中 的 工 具 菜 单 中 打 开 AVG Admin 服 务 器 设 置 导航至 UpdatePrxy 选 项 卡 并 在 Internet 连 接 部 分 选 中 使 用 代 理 服 务 器 选 项 填写 代理服务器详细信息 然后按确 定 以确认所作的选择 9.6. AVG Adm in 控制台 174

176 上下文菜单 如果用右键单击左侧树中的工 作 站 项 将显示包含如下选项的新上下文菜单 新 建 组 -用其可创建新组 有关组的更多信息请见工作站组一章 同 步 设 置 -将要求立即与工作站同步设置 要 求 执 行 程 序 更 新 -将要求所有工作站启动程序更新过程 要 求 执 行 病 毒 库 更 新 -将要求所有工作站启动病毒库更新过程 要 求 回 滚 最 新 防 病 毒 数 据 库 更 新 -会要求所有工作站都使用上一版病毒库 并且忽 略最新版本 删 除 临 时 的 更 新 文 件 -用于向所有工作站发送请求 要求删除临时更新文件 要 求 提 供 扫 描 结 果 -会要求提供所有工作站的扫描结果 生 成 新 报 告 -启动图形报告生成对话框 如果用右键单击左侧树中的新 工 作 站 项或原有的组 则会显示包含如下选项的新上下文菜 单 新 建 组 -用其可创建新组 有关组的更多信息请见工作站组一章 编 辑 组 -用其可更改组名和说明 不适用于新 工 作 站 组 删 除 组 -用其可删除所选组 不适用于新 工 作 站 组 组的访问控制 如 果 使 用 的 是 全 面 访 问 控 制 特 性 AVG Admin 控 制 台 上 方 的 主 菜 单 Data Center Data Center 设 置 菜 单 项 并 且 至 少 已 创 建 一 个 用 户 帐 户 则 可 用 此 特 性 对 所 选 的 一 组 工 作站设置访问权 双击某个帐户 的名称以触发下拉菜单 或右键单击帐户名称以触发具有相同内容的上 下文菜单 可在显示出来的菜单中选择权限类型 最 高 访 问 权 -使用所选用户帐户时对组拥有最高访问权 只 读 -使用所选用户帐户只能查看所选的组 无 访 问 权 -使用所选用户帐户根本无权访问所选的组 组设置 组 的 共 享 设 置 -用于打开组的组的共享设置 组的共享 Firewall 设 置 - 用 于 打 开 组 的 共 享 Firewall 设 置 同 步 设 置 -将要求立即与工作站同步设置 175

177 将设置复制到 - 触 发 新 对 话 框 使用此对话框可复制组 工作站和 或应用程序服务器之间的组设置 可以通过从下拉 菜单中选择组来选择要向其复制配置的对象 和 或通过选中其名称旁边的复选框来选 择单独的组或工作站 完成后 单击 确定 按钮确认您的选择 导入设置 - 可 用 于 从 所 选 的 配 置 文 件 中 加 载 设 置 或 将 其 应 用 到 所 选 的 工 作 站 组 此文件 pck 格 式 可 能 包 括 Firewall 设 置 取 决 于 以 前 用 于 进 行 此 类 创 建 的是工作站还是工作站组 更多关于创建配置文件的信息 请参阅下面的 导 出设置 项说明 导出设置 - 可 用 于 将 选 定 工 作 站 组 的 设 置 如 果 至 少 有 一 个 工 作 站 上 存 在 Firewall 包 括 Firewall 设 置 保 存 到 单 个 配 置 文 件 采 用 pck 格 式 中 系统将 要求您指定存储此文件的路径 配置文件中的设置可以应用于任何工作站或工作 站组 通过上述 导入设置 项 有关更新的任务 要 求 执 行 程 序 更 新 -将要求所有工作站启动程序更新过程 要 求 执 行 病 毒 库 更 新 -将要求所有工作站启动病毒库更新过程 要 求 回 滚 最 新 防 病 毒 数 据 库 更 新 -会要求将上一版病毒库用于所选工作站 并 且忽略最新版本 删 除 临 时 的 更 新 文 件 -用于向所有新工作站发送请求 要求删除临时更新文 件 要 求 提 供 扫 描 结 果 -会要求提供所有工作站的扫描结果 生 成 新 报 告 -启动图形报告生成对话框 176

178 在 当前视图 部分 右键单击工作站 提供的其它右键单击上下文菜单控制包括 工 作 站 概 述 -将启动工作站概述对话框 该对话框包含与此工作站相关的 布局整齐 的详细信息 此对话框提供了以下操作按钮 设 置 -打开工作站设置 Firewall 设 置 - 显 示 当 前 工 作 站 的 Firewall 设 置 仅在安装了 Firewall 组 件 时 可 用 导 出 -允许将信息导出为 csv 文 件 关 闭 -关闭对话框 工作站设置 设 置 -打开工作站设置 Firewall 设 置 - 显 示 当 前 工 作 站 的 Firewall 设 置 仅在安装了 Firewall 组 件 时 可 用 同步设置 -会要求立即同步 AVG Data Center 的 工 作 站 设置 刷 新 组 件 状 态 -将刷新所有组件的状态 将设置复制到 - 触 发 新 对 话 框 使用此对话框可复制组 工作站和 或应用程序服务器之间的应用程序服务器设置 可以通过从下拉菜单中选择组来选择要向其复制配置的对象 和 或通过选中其名称旁 边的复选框来选择单独的组或工作站 完成后 单击 确 定 按钮确认您的选择 导入设置 - 可 用 于 从 所 选 的 配 置 文 件 中 加 载 设 置 或 将 其 应 用 到 所 选 的 应 用 程 序 服务器 此 文 件.pck 格 式 可 能 包 括 Firewall 设 置 取 决 于 以 前 用 于 进 行 此 类 创建的是工作站还是工作站组 更多关于创建配置文件的信息 请参阅下面 的导 出 设 置 项 说 明 177

179 导出设置 - 可 用 于 将 选 定 应 用 程 序 服 务 器 的 设 置 如 果 至 少 有 一 个 工 作 站 上 存 在 Firewall 包 括 Firewall 设 置 保 存 到 单 个 配 置 文 件 采 用.pck 格 式 中 系统 将要求您指定存储此文件的路径 配置文件中的设置可以应用于任何工作站 应用程序 服务器或工作站组 通过上述 导入设置 项 工作站说明 只须在此对话框 的文本框中输入所选工作站的简短说明 然后点击 确定 要 求 工 作 站 提 供 其 说 明 -会要求所选工作站提供其说明 如果有说明 则会在 说 明 列中显示说明 工作站关闭或重新启动 通过此对话框可下载或重新启动所选工作站 从第一个下拉菜单中选择操作 然后从 第二个下拉菜单中选择延迟时间 有关扫描的任务 要 求 提 供 扫 描 结 果 -会要求所选工作站提供扫描结果 显 示 受 感 染 的 扫 描 结 果 -仅会显示含有所选工作站感染情况的测试结果 显 示 隔 离 区 管 理 -仅会显示所选工作站的隔离区管理内容 178

180 可用刷 新 按钮获取隔离区管理的最新内容 要处理各个威胁 请使用下列某个按钮 还 原 -请选择要在工作站中还原的威胁 然后单击此按钮 删 除 -可用此按钮删除所选威胁 管 理 扫 描 -若要使用此功能查看和管理扫描 则相关工作站必须正在运行且连接 到 Data Center 有以下控制选项可供选择 刷 新 -获取工作站中有关扫描的最新信息 启 动 -在远程工作站上启动所选扫描 恢 复 -在远程工作站上恢复所选扫描 暂 停 -在远程工作站上暂停所选扫描 179

181 停 止 -在远程工作站上停止所选扫描 若要关闭此窗口 请使用关 闭 按钮 在所选的工作站上启动扫描 随即将显示一个新的对话框 从下拉菜单中选择想要 扫描整个计算机 还是启动 计 划的扫描 或 防 Rtkit 扫 描 然后按 确定 将您的请求发送至所选的工作站 有关更新的任务 要 求 执 行 程 序 更 新 -会要求所选工作站开始更新程序 要 求 执 行 病 毒 库 更 新 -会要求所选工作站开始更新病毒库 要 求 回 滚 最 新 防 病 毒 数 据 库 更 新 -会要求将上一版病毒库用于所选工作站 并 且忽略最新版本 删 除 临 时 的 更 新 文 件 -用于向所选工作站发送请求 要求删除临时更新文件 工作站统计信息 显示 Firewall 日 志 - 会 显 示 所 选 工 作 站 中 的 Firewall 通 信 日 志 显 示 所 选 工 作 站 的 事 件 -会显示有关所选工作站的事件 显 示 事 件 历 史 记 录 日 志 -将显示所选工作站的事件历史记录日志 显示 Scanner 和 Anti-Spam 组 件 统 计 数 据 - 打 开 Scanner 和 Anti-Spam 组件的统计数据 收 集 诊 断 数 据 -用于要求所选工作站提供诊断数据 可将其直接发送给 AVG 技 术支持部门 或保存在本地留待进一步处理 单击下 一 步 按钮可开始下载诊断数据 下载所有必需的数据可能会耗费一段时间 因 180

182 此请耐心等待 下载完毕后会显示以下对话框 使用 保存 按钮在硬盘上存储数据以供日后使用 即通过电子邮件发送 单击发 送 可直接发送内容 请填入电子邮件地址 然后在旁边的字段中简要说明工作站的问题 如果需要附上某 些其它文件 如屏幕快照或 AVG 技 术 支 持 部 门 以 前 要 求 提 供 的 某 些 日 志 请 立 即 用 附 加 按钮选择这些文件 要删除不需要的附件 请将其选中 然后使用删 除 按钮 如果在网络中使用代理服务器 也请通过打开代 理 设 置 对话框填入代理服务器详细信 息 要结束诊断数据收集过程 请单击发 送 按钮 生 成 新 报 告 -启动图形报告生成对话框 181

183 添 加 到 组 -会将所选工作站添加到组中 从 组 中 删 除 -将从用户创建的组中删除所选工作站 删 除 工 作 站 -将从 AVG Data Center 中 删 除 工 作 站 检查工作站的可用性 使用此对话框可以了解哪些工作站可用 在线 以及哪些工作站不可用 离线 在各个工作站 的名称右侧的列中可以看到工作站的状态 要再次检查可用性 请点 击 再 次 检 查 按钮 或双击工作站 的名称 工作站组 管理员可以根据需要定义工作站组 组中包含的所有对象将采用为该组设置的配置 这样 管理员就只需定义组配置 并且可以通过将特定的工作站分配到组中来更改先前为 该工作站设置的配置 将工作站分配到组中可使管理更简便 如果工作站的数量超过了一 个屏幕中记录的数量 即大约 20 至 25 个对象 时 则应该使用这种方式 创建和管理工作站组的过程在两种情况下都是相同的 以下文本说明了工作站的相应操作 过程 创建新组 若要创建新组 请执行以下步骤 在导航树中 右键单击工 作 站 组 从上下文菜单中 选择新 建 组 项 并指定其名称 按 Enter 按 钮 对 创 建 组 进 行 确 认 在创建组后 立即在 AVG Data Center 中 创 建 可 进 一 步 进 行 编 辑 的 新 共 享 设 置 对 象 新 组的所有成员会自动共享此对象的配置 删除组 182

184 删除组的过程与创建组的过程类似 在您要删除的组名上单击鼠标右键 从新打开的上下文菜单中 选择删 除 组 项 使用相同的上下文菜单 还可以对组进行重命名 使用编 辑 组 项 在组之间移动工作站 您可以快速在各个组之间移动一个或多个工作站 为此 请选择一个或多个工作站 单击鼠标左键 在按住鼠标左键的同时 将光标拖到目标组然后释放以完成该操作 还可以使用上下文菜单的添 加 到 组 项将工作站分配到工作站组中 可以立即突出显示 并分配更多的工作站 新 工 作 站 组是一个无法删除的特定系统组 最新连接至 AVG Data Center 的 工 作 站 会 自 动 分 配到此组中 除非您在远程安装过程中选择将其分配到其它组 所有工作站在顶部工 作 站 组中均可见 9.7. 边栏 桌面小工具 您可以随意选择包含其中含有 AVG 远 程 管 理 相 关 信 息 的 边 栏 桌面小工具 注 意 Windws Vista 和 Windws 7 操 作 系 统 提 供 有 Windws 桌 面 小 工 具 在 Windws Vista 中 也称为 Windws 边 栏 该 工 具 一 般 会 显 示 一 个 锚 在 桌 面 侧 面 的 边 栏 这些小工具可执行 各种任务 例如显示统计信息 登录屏幕等 要在 Windws 中 包 含 AVG 远 程 管 理 相关的 Windws 侧 栏 桌面工具栏 首先需要安装它 即 在设置对话框中选中此复选框 默认选项 有关详细信息 请参见安 装 类 型 一章 若要启用它 只需导航至 Windws 的 桌 面 小 工 具 区 域 通 常 右 键 单 击 桌 面 并 从 显 示 的 上 下 文菜单中选择桌 面 小 工 具 项目 从屏幕中选择 AVG 远 程 管 理 桌 面 小 工 具 AVG 徽 标 并将其拖放到桌面上方便的位置 与此窗口类似的浮动窗口应显示在桌面上 单击不 符 合 的 工 作 站 链接将打开一个浏览器窗口 其中包含处于该状态的工作站的列表 单击选 项 图标 将打开 AVG Data Center 的 登 录 屏 幕 183

185 使用此表单可快速连接到其它 Data Center 并 在 桌 面 小 工 具 中 显 示 适 当 的 结 果 184

186 10. 如何 本章说明的是如何在 AVG Internet Security Business Editin 中 执 行 所 选 任 务 目前涵盖以下主 题 如何将工作站连接至 AVG Data Center 如何在不同的 Data Center 之 间 迁 移 工 作 站 如何同步工作站 如何解决与更新相关的问题 如何更改用户界面语言 如何使用 Micrsft SQL Server 数 据 库 系 统 如何控制工作站用户操作 如何启用 Windws 10 管 理 员 帐 户 请求处理和状态消息 如何管理访问权 如何维护 Data Center 数 据 库 AVG 安 装 参 数 列 表 注 意 如果即使看完下面几章之后也会遇到远程管理 安装 连接问题 请尝试在常见问题解 答 FAQ 位 于 ht t p://www. avg. cm/us-en/hmepage 中 寻 找 正 确 的 解 决 方 法 如何将工作站连接至 AVG Data Center 对于将工作站连接至 AVG Data Center 基 本 上 有 两 种 可 供 选 择 的 方 式 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 手动连接 手动连接工作站 可在网络中的所有工作站 服务器中直接手动安装 AVG 然 后 将 其 手 动 连 接 到 AVG Internet Security Business Editin 可将此选项用于所有 Windws 平 台 要成功地对 AVG 工 作 站 进 行 远 程 管 理 必 须 在 AVG 安 装 过 程 中 添 加 远 程 管 理 组 件 将此组 件安装妥当后 必须手动指定正确的 AVG Data Center 连 接 字 符 串 有关连接字符串的更多信息 请见连 接 字 符 串 一章 有关 AVG 安 装 的 详 细 说 明 请 参 阅 AVG Internet Security 或 相 应 版 本 的 用 户 手 册 可 在 AVG 网 站 的 dwnlads 部 分 下 载 该 手 册 185

187 注 意 在工作站中安装 AVG 时 也 可 直 接 插 入 AVG Data Center 连 接 字 符 串 要在工作站中插入连接字符串 请打开 AVG 用 户 界 面 然 后 转 到 高级设置 通过上方菜单 选项 高 级 设 置 选择远 程 管 理 组 在该对话框的右侧填入以下内容 服 务 器 -用于输入 AVG Data Center 服 务 器 名 称 或 IP 地 址 端 口 -用于输入 AVG Data Center 服 务 器 端 口 默 认 端 口 是 4158 如果必须输入用户名和密码才能连接 AVG Data Center 也 请 填 入 以 下 详 细 信 息 登 录 名 -用于输入用户名 密 码 -用于输入密码 建议保留接 收 传 入 邮 件 的 端 口 的默认值 输入全部所需信息 然后用测 试 连 接 按钮验证连接 如果未通过连接测试 请参阅网 络 要 求 一章寻求可供使用的解决方案 如何在不同的 Data Center 之间迁移工作站 本章说明如何从其它 AVG Data Center 迁 移 工 作 站 本章涵盖下列两个主题 从 AVG Data Center 2013 导 入 工 作 站 和 设 置 186

188 将工作站迁移到其它 AVG Data Center 从 AVG Data Center 2013 导入工作站和设置 虽然新版 AVG Internet Security Business Editin 可 以 向 后 兼 容 上 一 版 本 但 也 可 在 新 数 据 库 的 创 建过程中通过 AVG Admin 部 署 向 导 导 入 AVG Data Center 2013 工 作 站 导入过程 1. 准备导出 AVG Data Center 2013 为此 请打开 AVG Admin 控 制 台 然 后 在 菜 单 Data Center中 选 择 数 据 库 导 出 选择所 需文件夹后按确 定 注 意 目标文件夹应该是空文件夹 因为会导出多个文件 2. 打开 AVG Admin 部 署 向 导 选择新建空 Data Center 数 据 库 然 后 在 执 行 数 据 导 入 这 一步时 选择已将以前的数据导出到其中的文件夹 3. 正常结束部署过程 将工作站迁移到其它 AVG Data Center 为了将工作站移到另一 AVG Data center 中 需 要 先 将 AVG Admin 服 务 器 部 署 到 另 一 计 算 机 中 如果尚未如此操作 准备好新 AVG Data center 后 需 要 为 要 连 接 到 它 的 所 有 工 作 站 提 供 新 连 接 字 符 串 要在工作站上反映出新设置 请执行以下步骤 1. 在 AVG Admin 控 制 台 中 从 上 方 主 菜 单 中 选 择 工 具 然 后 选 择 工 作 站 的 共 享 设 置 项 2. 选择远 程 管 理 3. 填写新服务器地址和端口号 单击确 定 按钮关闭对话框 4. 等到所有工作站都同步为止 默认同步周期为 60 分钟 此外还可以强制立即同步所有工作站 在导航树中 用鼠标右键单击工 作 站 节点 然后从 上下文菜单中选择同 步 设 置 要 验 证 工 作 站 的 迁 移 是 否 成 功 请 连 接 到 新 AVG Data Center 1. 在 AVG Admin 控 制 台 中 单 击 上 方 菜 单 Data Center 然 后 选 择 连 接 AVG Data Center 项 2. 输入新服务器地址和端口号 也可按需输入用户名和密码 3. 单击确 定 按钮确认您的选择 也可导出全部原有 AVG Data Center 内 容 然 后 将 其 导 入 新 建 的 AVG Data Center 中 为此 请 187

189 执行以下步骤 1. 要导出原有 AVG Data Center 内 容 请 转 到 Data Center/数 据 库 导 出 上 方 菜 单 项 2. 会要求选择目标文件夹 一旦确认所作的选择 就会开始导出 3. 要将导出的数据再导入新 AVG Data Center 请 在 要 向 其 中 导 回 数 据 的 服 务 器 中 启 动 AVG Admin 服 务 器 部 署 向 导 执行此向导 并在数据库更新 创建步骤中 选择新 建 空 Data Center 数 据 库 4. 继续执行数据导入这一步 请选中将 数 据 从 文 件 夹 导 入 数 据 库 复选框 然后填入最 近导出 保存的备份文件夹的路径 5. 确认您的选择并完成向导 完成后可在新 AVG Data Center 中 使 用 原 始 数 据 如何同步工作站 有 关 同 步 过 程 请 参 阅 AVG Admin 控 制 台 同 步 过 程 一 章 如何解决与更新相关的问题 如果工作站不是最新的 可能需要验证这些工作站是否已连接到 Data Center 以 及 是 否 可 以 远程触发更新 建议您执行以下步骤 首先尝试手动更新工作站 以了解工作站是否作出正确响应 为此 请在 AVG Admin 控 制 台 中 右键单击工 作 站 节点或工作站视图中的特定工作站 从上下文菜单中选择有 关 更 新 的任务 要 求 执 行 病 毒 库 更 新 项 在 AVG Admin 控 制 台 中 查 看 状 态 窗 口 并 检 查 是 否 包 含 错 误消息 若要完全确保更新成功 请同步设置 右键单击工 作 站 节点或工作站视图中的特定工作 站 从上下文菜单中选择工 作 站 设 置 刷 新 组 件 状 态 然后打开工 作 站 视 图 中 的 版 本 选 项卡 您可以在此查看所有数据库是否都已进行了更新 如果进行了正确更新 但过一段时间后这些工作站又处于过时状态 请选中以下设置 1. 从上方菜单工 具 中 选择工 作 站 的 共 享 设 置 项 2. 导航至计 划 然后选择病 毒 库 更 新 计 划 3. 在对话框的右侧部分 确认是否已选中启 用 此 任 务 复选框 同时还确认该计划是否按 您的要求进行了预定义 单击确 定 关闭此对话框 然后确认所作的更改 注 意 您还应该为程 序 更 新 计 划 重复执行此操作 4. 右键单击工 作 站 节点或工作站视图中的特定工作站 从上下文菜单中选择工 作 站 组 设置 同步设置 如果执行前面的步骤时出错 或您的工作站仍显示与更新有关的不符合的条件 请尝试继 续执行以下步骤 1. 从上方菜单工 具 中 选择工 作 站 的 共 享 设 置 项 2. 导航至更 新 然后选择 URL 188

190 3. 在对话框的右侧部分 确认输入的更新地址正确无误 即 如果您正在使用 AVG Admin 服 务 器 的 UpdatePrxy 角 色 则 您 的 AVG Admin 服 务 器 地 址 应 该 是 可 见 的 否 则 会显示默认的 AVG 更 新 服 务 器 如 下 所 示 4. 根据需要更正地址 然后单击确 定 以确认更改 5. 等到所有工作站都同步为止 默认同步周期为 60 分钟 此外还可以强制立即同步所有工作站 用鼠标右键单击工 作 站 节点 然后从上下文菜单中 选择同 步 设置 如果 AVG Admin 服 务 器 UpdatePrxy 根 本 未 获 得 更 新 而 且 Internet 连 接 用 起 来 正 常 请 首 先 尝试检查 AVG Admin 服 务 器 状 态 页 为此 请在 Web 浏 览 器 中 打 开 使 用 正 确 端 口 号 默 认 为 4158 的 AVG Admin 服 务 器 IP 地 址 或 域 名 例如 在在 UpdatePrxy 服 务 器 角 色 部 分 将 显 示 UpdatePrxy 状 态 及 下 载 上载统计信息 如果此信息看起来不正确或您仍认为有错误 请尝试重新部署 AVG Admin 服 务 器 的 UpdatePrxy 角 色 为此 请再次运行 AVG Admin 服 务 器 部 署 向 导 按 照 AVG Admin 部 署 向 导 一章中所述的步骤进行操作 在更 新 服 务 器 的 配 置 步骤中 检查更新服务器是否进行了正确设置 默认的更新服务器如 下所示 主更新服务器地址 - 适 用 于 装 有 AVG 的 工 作 站 - 适 用 于 装 有 旧 版 AVG 2013 的 工 作 站 备用更新服务器地址 - 适 用 于 装 有 AVG 的 工 作 站 - 适 用 于 装 有 旧 版 AVG 2013 的 工 作 站 确认所有步骤以完成此向导操作 如何更改用户界面语言 可在安装 AVG 的 过 程 中 选 择 最 合 意 的 用 户 界 面 语 言 如果因故还需要通过另一种语言使用 本应用程序 则可通过按以下规程操作更改语言 启动 AVG 组 件 时 能 用 此 命 令 行 参 数 更 改 用 户 界 面 语 言 参数 含义 /LNG=xxxx 如果有所需语言版本 则会使用该语言版本 否则本应用程序 会根据操作系统语言选择用户界面语言 189

191 可供使用的值包括 CZ - 捷 克 语 用 户 界 面 US - 英 语 用 户 界 面 GE - 德 语 用 户 界 面 FR - 法 语 用 户 界 面 PB - 巴 西 葡 萄 牙 语 用 户 界 面 IT - 意 大 利 语 用 户 界 面 ES - 西 班 牙 语 用 户 界 面 PL - 波 兰 语 用 户 界 面 JP - 日 语 用 户 界 面 KO - 朝 鲜 语 用 户 界 面 PT - 葡 萄 牙 语 用 户 界 面 RU - 俄 语 用 户 界 面 TR - 土 耳 其 用 户 界 面 ZT - 繁 体 中 文 用 户 界 面 ZH - 简 体 中 文 用 户 界 面 用法示例 在 Windws 开始 菜单中选择 运行 然后输入所需组件及路径和相应参数 例如 注 意 我们假定已将 AVG 安 装 到 以 下 目 标 文 件 夹 中 C:\Prgram Files\AVG\AVG Admin\ 否则请在下面相应地更改路径 以德语启动 AVG Admin 控 制 台 "C:\Prgram Files\AVG\AVG Admin\Cnsle\AVGAdminCnslea.exe" /lng=ge 以德语启动 AVG 网 络 安 装 程 序 向 导 190

192 "C:\Prgram Files\AVG\AVG Admin\Cnsle\AVGNetwrkInstaller.exe" /lng=ge 以德语启动 AVG Admin 部 署 向 导 "C:\Prgram Files\AVG\AVG Admin\Server\AVGAdminServerWizard.exe" /lng=ge 以德语启动 AVG Admin Server 监 视 器 "C:\Prgram Files\AVG\AVG Admin\Server\AVGAdminServerMnitr.exe" /lng=ge 如何使用 M icrsft SQL Server 数据库系统 如果要用 Micrsft SQL Server 或 Micrsft SQL Server Express 存 储 Data Center 数 据 请 先 将 其 安装 它 不 是 AVG Internet Security Business Editin 安 装 的 一 部 分 因 此 不 能 使 用 AVG Admin 部 署向导生成其任何参数 当安装 SQL Server 时 请 务 必 记 住 AVG 远 程 管 理 需 要 管 理 员 特 权 才 能 访 问 Micrsft SQL 数 据库 因此 在 SQL Server 安 装 的 数 据 库 引 擎 配 置 步 骤 必 须 选 择 混 合 认 证 模 式 未 预先 选择 Windws 认 证 模 式 并 指 定 SQL Server 系 统 管 理 员 帐 户 的 密 码 此密码务必输入到 Micrsft SQL Server 凭 据 对 话 框 的 管 理 员 密 码 字 段 如何控制工作站用户操作 本章举例简短说明的是管理员如何远程控制工作站中的 AVG 用 户 的 操 作 默认情况下允许本地工作站中的用户更改 中断 AVG 用 户 界 面 中 执 行 的 所 有 操 作 191

193 管理用户的访问有三种主要方法 允许的操作 通 过 管 理 允 许 执 行 的 操 作 能 禁 止 在 本 地 站 中 访 问 各 种 操 作 有 关 更 多 信 息 请 见 配 置 站 的 共 享 设 置 组 的 共 享 设 置 允 许 的 操 作 一章 强制性设置 强制性 受监控设置可用于禁用 启用站设置内的各个操作 通过将某个项标记为强制 本地站上的用户将无法对其进行自定义 有 关 更 多 信 息 请 见 配 置 工 作 站 的 共 享 设 置 组 的 共 享 设 置 通用控制和优先 级 别 一章 计划的扫描取消 您可以决定是否要允许本地用户停止正在运行的计划的扫描 这可以通过站 组的共享 设 置 或 各 个 站 设 置 来 实 现 为 此 请 转 到 计 划 计 划 扫 描 项 并 在 对 话 框 右 侧 选 中 用 户 可 以 停 止 正 在 运 行 的 任 务 复 选 框 如何启用 Windws 10 管理员帐户 本章介绍了 Windws 10 管 理 员 帐 户 激 活 过 程 在此系统中 默认禁用本地管理员帐户 要 在目标工作站上执行远程安装 您首先需要启用该设备 1. 请 按 Windws 键 带 有 Windws 徽 标 键 盘 左 下 方 按 键 应打开开始菜单或使您 转到开始屏幕界面 取决于系统上 Windws 10 的 配 置 方 式 2. 键 入 cmd 并 等 待 结 果 显 示 3. 右 键 单 击 命 令 提 示 结 果 然 后 从 上 下 文 菜 单 中 选 择 以 管 理 员 身 份 运 行 4. 要 激 活 禁 用 的 管 理 员 帐 户 请 在 命 令 提 示 中 键 入 以 下 命 令 net user administratr /active:yes 5. 管 理 员 账 户 并 无 密 码 保 护 但 我 们 强 烈 建 议 您 为 账 户 设 立 密 码 为此 请在命令提 示中键入以下命令 net user administratr * 并 点 击 回 车 键 6. 键 入 您 的 密 码 然后当要求您确定的时候 再次键入密码 Windws 10 工 作 站 现 在 可 以 进 行 远 程 AVG 安 装 请求处理和状态消息 本章将说明在 AVG Data Center 中 执 行 请 求 和 处 理 的 过 程 发送到单个工作站的请求 如果请求从 AVG Admin 控 制 台 中 进 行 调 用 例 如 设 置 同 步 更 新 执 行 等 请 求 则 在状态窗口中会显示消息 同时请求储存在 AVG Data Center 中 192

194 然后会就该请求通知工作站 如果工作站在线 工作站会立即开始处理该请求 有关 结果信息会重新发送回 AVG Data Center 并 立 即 显 示 在 状态 窗口中 错误消息以红色显 示 在特殊情况下 可能发生两种情况 工作站在线但出于某种原因无法接受请求 例如通知端口由于某种原因而无法正 常工作 服务器会尝试定期传送请求 默认时间间隔为五分钟 注 意 此时间间隔可以在 工作站的共享设置 组的共享设置 远程管 理 项 高级设置 部分 从 服 务 器 检 索 邮 件 的 间 隔 下拉菜单中更改 如果工作站处于离线状态 则工作站在线后就会立即接收请求 对于需要更多时间来处理的特殊请求 会在状态窗口中显示一条消息 说明该工作站 已开始处理请求 一处理完毕就会显示处理结果 发送到组 所有工作站的请求 某些请求可以发送到组或所有工作站 通过用鼠标右键单击组名或工作站项 然后从 上下文菜单中选择操作 此类请求将存储在 AVG Data Center 中 然 后 由 AVG Admin 服 务 器 将 其 分 发 给 所 选 组 的 各 个工作站中 此外 此后还会分别为每个工作站显示结果 重复的请求 如果向某个工作站多次发送相同的请求 则此请求不会存储在 AVG Data Center 中 并 且工作站只会处理第一个请求 这种方法还适用于离线的工作站 换句话说 不需要发送多个请求 因为重复的请求 会被忽略 请求过期 在 30 天内未处理的请求会从 AVG Data Center 中 删 除 如何管理访问权 如果需要让更多人访问 AVG Admin 控 制 台 并 且 对 工 作 站 设置进行分级管理 则可用多种访 问权创建各种用户帐户 要通过 AVG Admin 控 制 台 管 理 对 AVG Data Center 的 访 问 请 导 航 至 Data Center 上 方 菜 单 然 后选择 AVG Data Center 设 置 项 193

195 在该对话框底部选择完 全 访 问 控 制 选项 将显示一个新的对话框 帐 户 列 表 部分中列有目前能使用的用户名及其状态 默认情况下只能使用一个帐户 即 administratr 没 有 密 码 如果打算保留此帐户备用 强烈建议先选择一个合适的密码 选择 方法请见下文 鼠标右键上下文菜单中有以下选项 194

196 已激活 如果用右键单击原有帐户名称 则能通过此功能激活或停用该帐户 请注意 必须至 少已激活一个帐户 新建帐户 选择此选项可新建用户帐户 请输入帐户名称和密码 输入两次以便验证 可用关 联 的 Windws 系 统 SSO 登 录 字 段 输 入 原 有 Windws 系 统 登 录 名 如果后来又 用此用户名登录 Windws 则 不 输 入 任 何 密 码 也 能 登 录 到 AVG Data Center 中 请注意 帐户名称或密码不必与 Windws 系 统 登 录 名 相 同 也可添加一些帐户说明 编辑帐户 通过此选项可编辑原有帐户 克隆帐户 用右键单击原有帐户后选择此选项 即可将其设置克隆到另一帐户中 必须输入新帐 户名称 密码等信息 删除帐户 通过此选项可删除原有帐户 对于每个帐户 是相应帐户权限和组访问选项数量 默认情况下 所有操作都已预先设置 为允许执行的操作 要更改设置 只须单击所要更改的帐户名称 然后修改该对话框右侧 195

197 的选项 可在帐 户 权 限 选项卡或组 访 问 选项卡中执行上述操作 帐 户 权 限 选 项 卡 此选项卡中列有能用于所选帐户名称的操作 要禁止执行某项操作 请取消选中其名 称旁边的复选框 如果取消类别名称 如 工作站 扫描 等 旁边的复选框的选中状 态 则会全面禁止执行此类操作 组 访 问 选 项 卡 通过 组访问 选项卡可对用户定义的工作站组设置访问权限 双击其中某一组可触发 下拉菜单 或右键单击某个组以触发包含相同内容的上下文菜单 接下来选择权限 类型 可以授予帐户用户对该组的完 全 访 问 权限 通过选择只 读 使用户只能查看该组 还可 以选择无 权 访 问 选项以彻底禁止用户访问该组 如何维护 Data Center 数据库 由于采用预先指定的脚本 而这种脚本能在上方菜单工 具 数 据 库 维 护 中轻松访问 因此 AVG Data Center 数 据 库 维 护 起 来 很 容 易 预先指定的脚本如下 让工作站拥有相同的标识 选用这种脚本会根据所选工作站标识方法从 AVG Data Center 中 删 除 重 复 的 工 作 站 例 如 如果标识方法是 IP 地 址 法 则 会 删 除 所 有 IP 地 址 相 同 的 工 作 站 已删除的工 作站的各个设置将被删除 只保留最新的工作站 用于删除 AVG Data Center 中 已 经 没 有 其 所 有 者 的 对 象 196

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