使用适用于 iOS 的 VMware Horizon Client - Horizon

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1 使 用 适 用 于 ios 的 VMware Horizon Client 2016 年 3 月 Horizon Client 在 本 文 档 被 更 新 的 版 本 替 代 之 前, 本 文 档 支 持 列 出 的 每 个 产 品 的 版 本 和 所 有 后 续 版 本 要 查 看 本 文 档 的 更 新 版 本, 请 访 问 ZH_CN

2 最 新 的 技 术 文 档 可 以 从 VMware 网 站 下 载 : VMware 网 站 还 提 供 最 近 的 产 品 更 新 信 息 您 如 果 对 本 文 档 有 任 何 意 见 或 建 议, 请 把 反 馈 信 息 提 交 至 : [email protected] 版 权 所 有 VMware, Inc. 保 留 所 有 权 利 版 权 和 商 标 信 息 VMware, Inc Hillview Ave. Palo Alto, CA 北 京 办 公 室 北 京 市 海 淀 区 科 学 院 南 路 2 号 融 科 资 讯 中 心 C 座 南 8 层 上 海 办 公 室 上 海 市 浦 东 新 区 浦 东 南 路 999 号 新 梅 联 合 广 场 23 楼 广 州 办 公 室 广 州 市 天 河 北 路 233 号 中 信 广 场 7401 室 2 VMware, Inc.

3 目 录 使 用 适 用 于 ios 的 VMware Horizon Client 5 1 设 置 和 安 装 7 系 统 要 求 7 实 时 音 频 - 视 频 的 系 统 要 求 8 智 能 卡 身 份 验 证 要 求 9 为 移 动 客 户 端 配 置 智 能 卡 身 份 验 证 9 Touch ID 身 份 验 证 要 求 10 支 持 的 桌 面 操 作 系 统 11 准 备 适 用 于 Horizon Client 的 连 接 服 务 器 11 在 ios 设 备 上 安 装 或 升 级 Horizon Client 11 使 用 嵌 入 式 RSA SecurID 软 件 令 牌 12 配 置 高 级 TLS/SSL 选 项 13 配 置 VMware Blast 选 项 13 配 置 Horizon Client 默 认 视 图 14 配 置 AirWatch 以 将 Horizon Client 提 供 给 移 动 设 备 14 VMware 收 集 的 Horizon Client 数 据 15 2 使 用 URI 配 置 Horizon Client 19 用 于 创 建 vmware-view URI 的 语 法 19 vmware-view URI 示 例 21 3 管 理 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 连 接 23 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 23 Horizon Client 的 证 书 检 查 模 式 25 管 理 保 存 的 服 务 器 26 选 择 收 藏 的 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 27 从 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 断 开 连 接 28 从 远 程 桌 面 中 注 销 28 管 理 桌 面 和 应 用 程 序 快 捷 方 式 28 将 3D Touch 用 于 Horizon Client 29 将 Spotlight 搜 索 用 于 Horizon Client 30 将 拆 分 视 图 和 滑 动 切 换 用 于 Horizon Client 30 4 在 移 动 设 备 上 使 用 Microsoft Windows 桌 面 或 应 用 程 序 31 ios 功 能 支 持 表 31 外 部 键 盘 和 输 入 设 备 33 启 用 日 语 106/109 键 盘 布 局 34 将 实 时 音 频 - 视 频 功 能 用 于 麦 克 风 34 VMware, Inc. 3

4 通 过 触 摸 重 定 向 使 用 本 地 操 作 系 统 手 势 34 对 远 程 桌 面 使 用 Unity Touch 边 栏 35 对 远 程 应 用 程 序 使 用 Unity Touch 边 栏 37 Horizon Client 工 具 38 手 势 40 多 任 务 41 在 远 程 应 用 程 序 中 保 存 文 档 41 将 Horizon Client 配 置 为 支 持 反 转 鼠 标 按 键 41 屏 幕 分 辨 率 和 使 用 外 接 显 示 器 42 PCoIP 客 户 端 映 像 缓 存 42 禁 止 手 机 网 络 数 据 警 告 消 息 43 国 际 化 43 5 对 Horizon Client 进 行 故 障 排 除 45 收 集 和 发 送 日 志 信 息 45 启 用 Horizon Client 日 志 收 集 45 手 动 检 索 和 发 送 Horizon Client 日 志 文 件 46 禁 用 Horizon Client 日 志 收 集 46 重 置 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 47 卸 载 Horizon Client 47 Horizon Client 停 止 响 应 或 远 程 桌 面 冻 结 48 使 用 代 理 建 立 连 接 时 出 现 问 题 48 索 引 49 4 VMware, Inc.

5 本 指 南 ( 使 用 适 用 于 ios 的 VMware Horizon Client ) 提 供 了 有 关 在 ios 设 备 上 安 装 VMware Horizon Client 软 件 并 使 用 该 软 件 连 接 到 数 据 中 心 内 的 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 的 信 息 本 文 档 中 的 信 息 包 括 安 装 Horizon Client 的 系 统 要 求 和 说 明 文 档 中 还 提 供 了 一 些 操 作 提 示, 旨 在 改 善 在 ios 设 备 ( 如 ipad) 上 导 航 和 使 用 Windows 桌 面 元 素 的 用 户 体 验 这 些 信 息 面 向 需 要 设 置 含 有 ios 客 户 端 设 备 的 View 部 署 的 管 理 员 本 文 档 中 的 信 息 专 门 为 已 熟 练 掌 握 虚 拟 机 技 术 和 数 据 中 心 操 作 并 具 有 丰 富 经 验 的 系 统 管 理 员 编 写 VMware, Inc. 5

6 6 VMware, Inc.

7 设 置 和 安 装 1 系 统 要 求 为 ios 客 户 端 设 置 View 部 署 涉 及 以 下 内 容 : 使 用 特 定 的 连 接 服 务 器 配 置 设 置, 满 足 View Server 和 ios 客 户 端 的 系 统 要 求, 以 及 从 Apple App Store 安 装 Horizon Client 应 用 程 序 VMware 还 建 议 您 设 置 安 全 服 务 器, 这 样 您 的 ios 客 户 端 就 不 需 要 VPN 连 接 了 注 意 在 Horizon 7 及 更 高 版 本 中,View Administrator 被 重 命 名 为 Horizon Administrator 本 文 档 使 用 View Administrator 这 个 名 称 来 指 代 View Administrator 和 Horizon Administrator 本 章 讨 论 了 以 下 主 题 : 第 7 页, 系 统 要 求 第 8 页, 实 时 音 频 - 视 频 的 系 统 要 求 第 9 页, 智 能 卡 身 份 验 证 要 求 第 9 页, 为 移 动 客 户 端 配 置 智 能 卡 身 份 验 证 第 10 页, Touch ID 身 份 验 证 要 求 第 11 页, 支 持 的 桌 面 操 作 系 统 第 11 页, 准 备 适 用 于 Horizon Client 的 连 接 服 务 器 第 11 页, 在 ios 设 备 上 安 装 或 升 级 Horizon Client 第 12 页, 使 用 嵌 入 式 RSA SecurID 软 件 令 牌 第 13 页, 配 置 高 级 TLS/SSL 选 项 第 13 页, 配 置 VMware Blast 选 项 第 14 页, 配 置 Horizon Client 默 认 视 图 第 14 页, 配 置 AirWatch 以 将 Horizon Client 提 供 给 移 动 设 备 第 15 页, VMware 收 集 的 Horizon Client 数 据 您 可 以 在 所 有 型 号 的 ipad 和 iphone 上 安 装 Horizon Client 用 于 安 装 Horizon Client 的 ios 设 备 及 其 使 用 的 外 围 设 备 必 须 满 足 特 定 系 统 要 求 ipad 和 iphone 型 号 iphone 4 4s 5 5s 5c 6 6 Plus 6s 和 6s Plus VMware, Inc. 7

8 ipad 2 ipad( 第 3 代 ) ipad( 第 4 代 ) ipad mini ipad mini 3 ipad mini 4 具 有 Retina 显 示 屏 的 ipad mini ipad Air ipad Air 2 和 ipad Pro Horizon Client 3.4 及 更 高 版 本 包 含 对 iphone 5s 6 和 6 Plus 以 及 ipad Air ipad Air 2 ipad mini 2 和 ipad mini 3 的 64 位 处 理 器 支 持 操 作 系 统 ios 6.0 及 更 高 版 本, 包 括 ios 9.x 外 部 键 盘 ( 可 选 )ipad 键 盘 底 座 和 Apple 无 线 键 盘 ( 蓝 牙 ) 智 能 卡 身 份 验 证 请 参 阅 第 9 页, 智 能 卡 身 份 验 证 要 求 Touch ID 身 份 验 证 请 参 阅 第 10 页, Touch ID 身 份 验 证 要 求 连 接 服 务 器 安 全 服 务 器 和 View Agent 或 Horizon Agent View 5.3.x 的 最 新 维 护 版 本 和 更 高 版 本 VMware 建 议 您 使 用 安 全 服 务 器, 这 样 您 的 ios 客 户 端 就 不 需 要 VPN 连 接 要 将 Unity Touch 功 能 用 于 View 5.3.x 桌 面, 必 须 在 桌 面 上 安 装 Remote Experience Agent Horizon 6.0( 包 含 View) 及 更 高 版 本 服 务 器 上 可 以 使 用 远 程 应 用 程 序 View 的 显 示 协 议 PCoIP VMware Blast( 需 要 使 用 Horizon Client 4.0 或 更 高 版 本 以 及 Horizon Agent 7.0 或 更 高 版 本 ) 实 时 音 频 - 视 频 的 系 统 要 求 实 时 音 频 - 视 频 可 用 于 标 准 音 频 设 备 和 标 准 会 议 应 用 程 序, 例 如,Skype WebEx 和 Google Hangouts 要 支 持 实 时 音 频 - 视 频, 您 的 View 部 署 必 须 满 足 特 定 的 软 件 和 硬 件 要 求 View 远 程 桌 面 客 户 端 访 问 设 备 桌 面 必 须 安 装 View Agent 5.3 或 更 高 版 本 对 于 View Agent 5.3 桌 面, 桌 面 还 必 须 安 装 相 应 的 Remote Experience Agent 例 如, 如 果 安 装 了 View Agent 5.3, 还 必 须 安 装 View 5.3 Feature Pack 1 中 的 Remote Experience Agent 请 参 阅 View 的 View Feature Pack 安 装 和 管 理 文 档 如 果 具 有 View Agent 6.0 或 更 高 版 本 或 Horizon Agent 7.0 或 更 高 版 本, 则 不 需 要 使 用 Feature Pack 远 程 应 用 程 序 不 支 持 实 时 音 频 - 视 频 运 行 适 用 于 ios 的 Horizon Client 的 所 有 ios 设 备 均 支 持 实 时 音 频 - 视 频 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 第 7 页, 系 统 要 求 必 须 在 客 户 端 设 备 上 安 装 Horizon Client 4.0 或 更 高 版 本 注 意 在 Horizon Client 4.0 中, 只 支 持 音 频 输 入 功 能 Horizon Client 4.0 中 不 支 持 视 频 功 能 8 VMware, Inc.

9 第 1 章 设 置 和 安 装 智 能 卡 身 份 验 证 要 求 使 用 智 能 卡 进 行 用 户 身 份 验 证 的 客 户 端 系 统 必 须 符 合 特 定 要 求 适 用 于 ios 的 Horizon Client 支 持 运 行 Windows 7 Windows Vista Windows 8.1 Windows XP 或 Windows Server 2008 R2 客 户 机 操 作 系 统 的 远 程 桌 面 使 用 智 能 卡 基 于 Microsoft RDS 主 机 的 桌 面 和 应 用 程 序 支 持 Windows Server 2008 R2 和 Windows Server 2012 R2 操 作 系 统 VMware 建 议 使 用 ios 或 更 高 版 本 的 操 作 系 统 baimobile 301MP USB 智 能 卡 读 卡 器 和 以 下 智 能 卡 已 经 过 测 试 : Oberthur ID One V5.2a DOD CAC 卡 Gemalto TOPDLGX4 DOD CAC 卡 ActivIdentity 64K V2C Java 卡 每 台 使 用 智 能 卡 进 行 用 户 身 份 验 证 的 客 户 端 系 统 都 必 须 具 有 以 下 软 件 和 硬 件 : Horizon Client 一 个 兼 容 的 智 能 卡 读 卡 器 产 品 特 定 的 应 用 程 序 驱 动 程 序 您 还 必 须 在 远 程 桌 面 或 Microsoft RDS 主 机 上 安 装 产 品 特 定 的 应 用 程 序 驱 动 程 序 使 用 智 能 卡 进 行 身 份 验 证 的 用 户 必 须 具 备 智 能 卡, 而 每 个 智 能 卡 都 必 须 包 含 一 个 用 户 证 书 除 了 满 足 这 些 Horizon Client 系 统 要 求 外, 其 他 View 组 件 还 必 须 满 足 特 定 的 配 置 要 求 以 支 持 智 能 卡 : 有 关 配 置 连 接 服 务 器 以 支 持 使 用 智 能 卡 的 信 息, 请 参 阅 View 管 理 指 南 文 档 中 的 配 置 智 能 卡 身 份 验 证 主 题 必 须 将 所 有 受 信 任 的 用 户 证 书 的 所 有 适 用 证 书 颁 发 机 构 (Certificate Authority, CA) 证 书 添 加 到 连 接 服 务 器 主 机 或 安 全 服 务 器 主 机 上 的 服 务 器 信 任 存 储 区 文 件 中 如 果 用 户 的 智 能 卡 证 书 是 由 中 间 证 书 颁 发 机 构 颁 发, 则 这 些 证 书 包 括 根 证 书 且 必 须 包 括 中 间 证 书 有 关 在 Active Directory 中 为 了 实 施 智 能 卡 身 份 验 证 所 需 执 行 任 务 的 信 息, 请 参 阅 View 安 装 指 南 文 档 中 有 关 准 备 Active Directory 用 于 智 能 卡 身 份 验 证 的 主 题 为 移 动 客 户 端 配 置 智 能 卡 身 份 验 证 配 置 任 务 包 括 将 读 卡 器 与 移 动 设 备 进 行 连 接 和 配 对, 并 设 置 智 能 卡 移 除 策 略 前 提 条 件 验 证 您 使 用 的 客 户 端 桌 面 代 理 服 务 器 移 动 设 备 操 作 系 统 智 能 卡 读 卡 器 和 智 能 卡 版 本 是 否 正 确 请 参 阅 第 9 页, 智 能 卡 身 份 验 证 要 求 如 果 您 尚 未 这 样 做, 请 执 行 View 安 装 指 南 文 档 中 的 为 智 能 卡 身 份 验 证 准 备 Active Directory 中 所 述 的 任 务 配 置 View server 以 支 持 智 能 卡 的 使 用 请 参 阅 View 管 理 指 南 文 档 中 的 配 置 智 能 卡 身 份 验 证 主 题 步 骤 1 根 据 读 卡 器 制 造 商 提 供 的 文 档, 将 移 动 设 备 与 智 能 卡 读 卡 器 进 行 配 对 如 果 您 的 ios 设 备 具 有 30 针 连 接 器, 可 以 将 智 能 卡 读 卡 器 插 入 连 接 器 对 于 具 有 闪 电 接 口 的 ipad Air 和 iphone 5S, 您 必 须 使 用 30 针 适 配 器 将 智 能 卡 读 卡 器 插 入 设 备 的 30 针 连 接 器 VMware, Inc. 9

10 2 配 置 智 能 卡 移 除 策 略 选 项 在 服 务 器 上 设 置 策 略 描 述 如 果 您 使 用 View Administrator 设 置 策 略, 则 可 以 选 择 在 用 户 移 除 其 智 能 卡 时 将 其 与 连 接 服 务 器 断 开 连 接, 或 者 在 用 户 移 除 其 智 能 卡 时 让 用 户 与 连 接 服 务 器 保 持 连 接, 并 且 让 用 户 在 不 重 新 进 行 身 份 验 证 的 情 况 下 启 动 新 的 桌 面 会 话 或 应 用 程 序 会 话 a 在 View Administrator 中, 选 择 View 配 置 > 服 务 器 b 在 连 接 服 务 器 选 项 卡 上, 选 择 连 接 服 务 器 实 例, 并 单 击 编 辑 c 在 身 份 验 证 选 项 卡 上, 选 中 或 取 消 选 中 移 除 智 能 卡 时 断 开 用 户 会 话 复 选 框 以 配 置 智 能 卡 移 除 策 略 d 单 击 确 定 保 存 更 改 e 重 新 启 动 连 接 服 务 器 服 务 以 使 所 做 的 更 改 生 效 如 果 您 选 中 移 除 智 能 卡 时 断 开 用 户 会 话 复 选 框, 则 在 用 户 移 除 其 智 能 卡 时, Horizon Client 将 返 回 到 最 近 使 用 的 连 接 屏 幕 (Horizon Client 3.0) 或 最 近 使 用 屏 幕 (Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 ) 在 桌 面 上 设 置 策 略 如 果 您 使 用 组 策 略 编 辑 器 (gpedit.msc), 则 您 可 能 有 以 下 设 置 : 无 操 作 锁 定 工 作 站 强 制 注 销, 或 者 如 果 是 远 程 桌 面 服 务 会 话 则 断 开 连 接 在 桌 面 操 作 系 统 中 打 开 gpedit.msc 之 后, 转 到 Windows 设 置 > 安 全 设 置 > 本 地 策 略 > 安 全 选 项 > 交 互 式 登 录 : 智 能 卡 移 除 行 为 在 您 更 改 配 置 之 后 运 行 gpupdate /force 命 令 以 强 制 刷 新 组 策 略 Touch ID 身 份 验 证 要 求 要 在 Horizon Client 中 使 用 Touch ID 进 行 用 户 身 份 验 证, 必 须 满 足 特 定 要 求 ipad 和 iphone 型 号 任 何 支 持 Touch ID 的 ipad 或 iphone 机 型, 例 如,iPad Air 2 和 iphone 6 操 作 系 统 要 求 ios 8 或 更 高 版 本 在 Touch ID 和 通 行 码 设 置 中 至 少 添 加 一 个 指 纹 连 接 服 务 器 要 求 Horizon 6 版 本 6.2 或 更 高 版 本 在 连 接 服 务 器 中 启 用 生 物 识 别 身 份 验 证 有 关 信 息, 请 参 阅 View 管 理 指 南 文 档 中 的 配 置 生 物 识 别 身 份 验 证 连 接 服 务 器 实 例 必 须 向 Horizon Client 提 供 有 效 的 根 签 名 证 书 Horizon Client 要 求 Horizon Client 3.5 或 更 高 版 本 将 证 书 检 查 模 式 设 置 为 不 要 连 接 到 不 受 信 任 的 服 务 器 或 在 连 接 到 不 受 信 任 的 服 务 器 之 前 发 出 警 告 有 关 设 置 证 书 检 查 模 式 的 信 息, 请 参 阅 第 25 页, Horizon Client 的 证 书 检 查 模 式 在 View Server 登 录 屏 幕 上 点 击 启 用 Touch ID 以 启 用 Touch ID 成 功 登 录 后, 您 的 Active Directory 凭 据 会 安 全 地 存 储 在 ios 设 备 的 钥 匙 串 中 您 第 一 次 登 录 时, 会 显 示 启 用 Touch ID 选 项, 启 用 Touch ID 后, 则 不 会 显 示 此 选 项 您 可 以 将 Touch ID 与 智 能 卡 身 份 验 证 结 合 使 用, 还 可 以 将 Touch ID 作 为 双 重 身 份 验 证 的 一 部 分, 与 RSA SecurID 和 RADIUS 身 份 验 证 结 合 使 用 如 果 您 将 Touch ID 与 智 能 卡 身 份 验 证 结 合 使 用, 在 您 输 入 PIN 后, Horizon Client 会 连 接 到 服 务 器, 并 且 不 会 显 示 Touch ID 登 录 屏 幕 10 VMware, Inc.

11 第 1 章 设 置 和 安 装 支 持 的 桌 面 操 作 系 统 管 理 员 可 以 使 用 客 户 机 操 作 系 统 创 建 虚 拟 机, 并 在 客 户 机 操 作 系 统 中 安 装 代 理 软 件 最 终 用 户 可 以 从 客 户 端 设 备 登 录 这 些 虚 拟 机 有 关 支 持 的 Windows 客 户 机 操 作 系 统 的 列 表, 请 参 阅 View 5.x 或 6.x 安 装 指 南 文 档 中 的 View Agent 支 持 的 操 作 系 统 主 题 请 参 阅 Horizon 7 安 装 文 档 中 的 Horizon Agent 支 持 的 操 作 系 统 主 题 准 备 适 用 于 Horizon Client 的 连 接 服 务 器 管 理 员 必 须 执 行 特 定 的 任 务 以 使 最 终 用 户 可 以 连 接 到 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 在 最 终 用 户 连 接 到 连 接 服 务 器 或 安 全 服 务 器 并 访 问 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 之 前, 您 必 须 配 置 某 些 池 设 置 和 安 全 设 置 : 如 果 打 算 使 用 适 用 于 Horizon 6 版 本 6.2 或 更 高 版 本 的 Access Point, 请 配 置 连 接 服 务 器 以 用 于 Access Point 请 参 阅 部 署 和 配 置 Access Point Access Point 设 备 实 现 以 前 仅 由 安 全 服 务 器 扮 演 的 相 同 角 色 如 果 使 用 安 全 服 务 器, 请 确 认 使 用 的 是 连 接 服 务 器 5.3.x 的 最 新 维 护 版 本 以 及 安 全 服 务 器 5.3.x 或 更 高 版 本 请 参 阅 View 安 装 指 南 文 档 如 果 打 算 在 客 户 端 设 备 中 使 用 安 全 加 密 链 路 连 接, 并 且 该 安 全 连 接 是 使 用 连 接 服 务 器 或 安 全 服 务 器 的 DNS 主 机 名 配 置 的, 请 验 证 客 户 端 设 备 是 否 可 以 解 析 该 DNS 名 称 要 启 用 或 禁 用 安 全 加 密 链 路, 请 在 View Administrator 中 转 到 编 辑 View 连 接 服 务 器 设 置 对 话 框, 然 后 选 中 使 用 安 全 加 密 链 路 连 接 到 桌 面 复 选 框 确 认 已 创 建 桌 面 或 应 用 程 序 池 且 计 划 使 用 的 用 户 帐 户 有 权 访 问 该 池 对 于 连 接 服 务 器 5.3.x, 请 参 阅 View 管 理 指 南 文 档 中 有 关 创 建 桌 面 池 的 主 题 对 于 连 接 服 务 器 6.0 和 更 高 版 本, 请 参 阅 在 View 中 设 置 桌 面 和 应 用 程 序 池 文 档 中 有 关 创 建 桌 面 和 应 用 程 序 池 的 主 题 要 将 双 因 素 身 份 验 证 ( 如 RSA SecurID 或 RADIUS 身 份 验 证 ) 用 于 Horizon Client, 您 必 须 在 连 接 服 务 器 上 启 用 该 功 能 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 View 管 理 指 南 文 档 中 有 关 双 因 素 身 份 验 证 的 主 题 要 将 Touch ID 身 份 验 证 用 于 Horizon Client 3.5 和 更 高 版 本, 您 必 须 在 连 接 服 务 器 中 启 用 生 物 识 别 身 份 验 证 在 Horizon 6 版 本 6.2 和 更 高 版 本 中 支 持 生 物 识 别 身 份 验 证 有 关 详 细 信 息, 请 参 阅 View 管 理 指 南 文 档 中 的 配 置 生 物 识 别 身 份 验 证 要 允 许 最 终 用 户 保 存 其 Horizon Client 密 码, 以 便 用 户 在 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 时 无 需 始 终 提 供 凭 据, 请 在 连 接 服 务 器 上 配 置 该 功 能 的 策 略 如 果 将 策 略 配 置 为 允 许 保 存 密 码, 并 且 Horizon Client 可 以 完 全 验 证 连 接 服 务 器 提 供 的 服 务 器 证 书, 则 用 户 可 以 保 存 其 密 码 有 关 配 置 该 策 略 的 说 明, 请 参 阅 View 管 理 指 南 文 档 中 设 置 用 户 身 份 验 证 一 章 中 的 允 许 用 户 保 存 凭 据 主 题 验 证 桌 面 或 应 用 程 序 池 是 否 设 置 为 使 用 VMware Blast 或 PCoIP 显 示 协 议 对 于 连 接 服 务 器 5.3.x, 请 参 阅 View 管 理 指 南 文 档 对 于 连 接 服 务 器 6.0 和 更 高 版 本, 请 参 阅 在 View 中 设 置 桌 面 和 应 用 程 序 池 文 档 在 ios 设 备 上 安 装 或 升 级 Horizon Client 您 可 从 VMware 下 载 页 面 或 App Store 安 装 Horizon Client 前 提 条 件 如 果 您 尚 未 设 置 ios 设 备, 请 进 行 设 置 请 参 阅 Apple 提 供 的 用 户 指 南 确 认 您 拥 有 包 含 Horizon Client 安 装 程 序 的 下 载 页 面 的 URL 该 URL 可 能 是 VMware 下 载 页 面 ( 也 可 能 是 连 接 服 务 器 实 例 的 URL VMware, Inc. 11

12 步 骤 1 在 您 的 ios 设 备 Mac 或 PC 上, 浏 览 到 用 于 下 载 安 装 程 序 文 件 的 URL, 或 在 App Store 中 搜 索 Horizon Client 应 用 程 序 2 下 载 应 用 程 序 3 如 果 您 将 应 用 程 序 下 载 到 Mac 或 PC, 请 将 您 的 ios 设 备 连 接 到 电 脑 并 按 照 itunes 中 的 屏 幕 说 明 进 行 操 作 4 要 确 定 安 装 是 否 成 功, 请 确 认 VMware View (Horizon Client 3.0) 或 Horizon(Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 ) 应 用 程 序 图 标 是 否 显 示 在 ios 设 备 上 使 用 嵌 入 式 RSA SecurID 软 件 令 牌 如 果 您 创 建 RSA SecurID 软 件 令 牌 并 将 其 分 发 给 最 终 用 户, 他 们 只 需 要 输 入 PIN 码 即 可 进 行 身 份 验 证, 不 需 要 输 入 PIN 码 和 令 牌 代 码 设 置 要 求 您 可 使 用 压 缩 令 牌 格 式 (Compressed Token Format, CTF) 或 动 态 种 子 分 配 ( 也 称 为 CT-KIP( 加 密 令 牌 密 钥 初 始 化 协 议 )), 设 置 一 个 易 于 使 用 的 RSA 身 份 验 证 系 统 通 过 这 个 系 统, 您 可 以 生 成 URL 并 发 送 至 最 终 用 户 要 安 装 令 牌, 最 终 用 户 需 要 将 此 URL 直 接 粘 贴 到 客 户 端 设 备 上 的 Horizon Client 中 当 最 终 用 户 使 用 Horizon Client 连 接 到 连 接 服 务 器 时, 会 显 示 用 于 粘 贴 此 URL 的 对 话 框 安 装 软 件 令 牌 后, 最 终 用 户 可 输 入 PIN 码 进 行 身 份 验 证 使 用 外 部 RSA 令 牌 时, 最 终 用 户 必 须 输 入 PIN 码 和 由 硬 件 或 软 件 身 份 验 证 令 牌 生 成 的 令 牌 代 码 如 果 在 Horizon Client 连 接 到 启 用 了 RSA 的 连 接 服 务 器 实 例 后, 最 终 用 户 需 要 将 URL 复 制 粘 贴 到 Horizon Client, 则 支 持 的 URL 前 缀 包 括 : viewclient-securid:// com.rsa.securid.iphone:// com.rsa.securid:// 对 于 通 过 点 击 URL 安 装 令 牌 的 最 终 用 户, 仅 支 持 viewclient-securid:// 前 缀 有 关 使 用 动 态 种 子 分 配 或 基 于 文 件 的 (CTF) 分 配 的 信 息, 请 参 阅 网 站 上 的 RSA SecurID Software Token for iphone Devices( 适 用 于 iphone 设 备 的 RSA SecurID 软 件 令 牌 ) 或 网 站 上 的 RSA SecurID Software Token for Android( 适 用 于 Android 设 备 的 RSA SecurID 软 件 令 牌 ) 最 终 用 户 说 明 当 您 创 建 发 送 给 最 终 用 户 的 CTFString URL 或 CT-KIP URL 时, 您 可 以 生 成 包 含 或 不 包 含 密 码 或 激 活 码 的 URL 您 可 在 必 须 包 含 以 下 信 息 的 电 子 邮 件 中 将 此 URL 发 送 给 最 终 用 户 : 有 关 导 航 到 安 装 软 件 令 牌 对 话 框 的 说 明 告 知 最 终 用 户 在 连 接 到 连 接 服 务 器 实 例 时 显 示 的 提 示 输 入 RSA SecurID 凭 据 的 Horizon Client 对 话 框 中 点 击 外 部 令 牌 纯 文 本 格 式 的 CTFString URL 或 CT-KIP URL 如 果 此 URL 具 有 格 式, 则 最 终 用 户 尝 试 在 Horizon Client 中 使 用 它 时 将 收 到 错 误 消 息 激 活 码, 如 果 您 创 建 的 CT-KIP URL 不 包 含 激 活 码 最 终 用 户 必 须 在 对 话 框 的 文 本 字 段 中 输 入 这 个 激 活 码 如 果 CT-KIP URL 包 含 激 活 码, 则 告 知 最 终 用 户, 他 们 不 需 要 在? 安 装 软 件 令 牌? 对 话 框 的 密 码 或 激 活 码 文 本 框 中 输 入 任 何 内 容 12 VMware, Inc.

13 第 1 章 设 置 和 安 装 配 置 高 级 TLS/SSL 选 项 您 可 以 选 择 Horizon Client 可 以 使 用 的 安 全 协 议 还 可 以 指 定 密 码 控 制 字 符 串 在 Horizon Client 3.0 至 3.4 中, 将 默 认 启 用 TLSv1.0 和 TLSv1.1 默 认 密 码 控 制 字 符 串 是 AES:! anull:@strength 在 Horizon Client 3.5 中, 将 默 认 启 用 TLSv1.0 TLSv1.1 和 TLSv1.2 默 认 密 码 控 制 字 符 串 是! anull:kecdh+aes:ecdh+aes:rsa+aes:@strength 在 Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 中, 将 默 认 禁 用 TLSv1.0, 默 认 启 用 TLSv1.1 和 TLSv1.2 并 移 除 SSLv3 默 认 密 码 控 制 字 符 串 是!aNULL:kECDH+AES:ECDH+AES:RSA+AES:@STRENGTH 前 提 条 件 验 证 连 接 服 务 器 实 例 可 以 使 用 的 安 全 协 议 如 果 未 在 客 户 端 连 接 到 的 连 接 服 务 器 实 例 上 启 用 为 Horizon Client 配 置 的 安 全 协 议, 则 会 出 现 SSL 错 误 并 且 连 接 失 败 有 关 配 置 连 接 服 务 器 实 例 接 受 的 安 全 协 议 的 信 息, 请 参 阅 View 安 全 指 南 文 档 只 有 在 View 管 理 员 要 求 更 改 安 全 协 议 或 连 接 服 务 器 实 例 不 支 持 当 前 设 置 时, 才 应 在 Horizon Client 中 更 改 安 全 协 议 步 骤 1 打 开 设 置 屏 幕 选 项 Horizon Client 3.0 Horizon Client 3.1 至 3.5 操 作 在 ios 设 置 应 用 程 序 中, 点 击 VMware View 在 ios 设 置 应 用 程 序 中, 点 击 Horizon Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置 2 点 击 高 级 SSL 选 项 3 (Horizon Client 3.0 至 3.5) 确 保 将 重 置 为 默 认 设 置 选 项 设 置 为 关 闭 4 要 启 用 或 禁 用 安 全 协 议, 点 击 安 全 协 议 名 称 旁 边 的 打 开 或 关 闭 切 换 按 钮 5 要 更 改 密 码 控 制 字 符 串, 请 替 换 默 认 字 符 串 6 ( 可 选 ) 如 果 需 要 恢 复 为 默 认 设 置, 请 点 击 以 将 重 置 为 默 认 设 置 选 项 切 换 为 打 开 (Horizon Client 3.0 至 3.5), 或 者 点 击 屏 幕 右 上 角 的 重 置 (Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 ) 下 次 连 接 到 服 务 器 时, 所 做 的 更 改 将 会 生 效 配 置 VMware Blast 选 项 在 Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 中, 您 可 以 为 使 用 VMware Blast 显 示 协 议 的 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 会 话 配 置 解 码 和 网 络 协 议 选 项 前 提 条 件 确 认 您 使 用 的 是 Horizon Client 4.0 或 更 高 版 本 在 以 前 的 Horizon Client 版 本 中 不 支 持 VMware Blast 该 功 能 还 需 要 使 用 Horizon Agent 7.0 或 更 高 版 本 步 骤 1 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置 2 点 击 VMware Blast VMware, Inc. 13

14 3 配 置 解 码 和 网 络 协 议 选 项 选 项 描 述 H.264 选 择 该 选 项 以 允 许 在 Horizon Client 中 使 用 H.264 解 码 如 果 选 择 该 选 项 ( 默 认 设 置 ) 并 且 代 理 支 持 H.264 软 件 编 码, 则 Horizon Client 使 用 H.264 解 码 如 果 代 理 不 支 持 H.264 软 件 编 码, 则 Horizon Client 使 用 JPG/PNG 解 码 取 消 选 择 该 选 项 以 始 终 使 用 JPG/PNG 解 码 UDP 选 择 该 选 项 以 允 许 在 Horizon Client 中 使 用 UDP 网 络 如 果 选 择 该 选 项 ( 默 认 设 置 ) 并 且 UDP 连 接 可 用, 则 Horizon Client 使 用 UDP 网 络 如 果 阻 止 UDP 网 络, 则 Horizon Client 使 用 TCP 网 络 取 消 选 择 该 选 项 以 始 终 使 用 TCP 网 络 注 意 默 认 情 况 下,UDP 在 Horizon 远 程 桌 面 上 处 于 禁 用 状 态 为 了 使 UDP 正 常 工 作, 必 须 在 桌 面 客 户 端 和 Blast 安 全 网 关 (BSG) 上 启 用 它 下 次 用 户 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 并 选 择 VMware Blast 显 示 协 议 时, 所 做 的 更 改 将 会 生 效 所 做 的 更 改 不 会 影 响 现 有 的 VMware Blast 会 话 配 置 Horizon Client 默 认 视 图 在 Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 中, 您 可 以 配 置 当 启 动 Horizon Client 时 是 显 示 最 近 使 用 屏 幕, 还 是 显 示 服 务 器 屏 幕 前 提 条 件 确 认 您 使 用 的 是 Horizon Client 4.0 或 更 高 版 本 在 低 于 4.0 的 Horizon Client 版 本 中 不 支 持 此 功 能 步 骤 1 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置 2 点 击 默 认 视 图 3 点 击 选 项 以 选 择 默 认 视 图 选 项 最 近 使 用 服 务 器 描 述 当 您 启 动 Horizon Client 时, 会 显 示 最 近 使 用 屏 幕 最 近 使 用 屏 幕 中 包 含 最 近 使 用 过 的 桌 面 和 应 用 程 序 的 快 捷 方 式 这 是 默 认 设 置 当 您 启 动 Horizon Client 时, 会 显 示 服 务 器 屏 幕 服 务 器 屏 幕 中 包 含 您 添 加 到 Horizon Client 的 服 务 器 的 快 捷 方 式 您 选 择 的 默 认 视 图 将 立 即 生 效 配 置 AirWatch 以 将 Horizon Client 提 供 给 移 动 设 备 您 可 以 配 置 AirWatch 以 将 Horizon Client 提 供 给 移 动 设 备 用 户 您 可 以 选 择 指 定 默 认 的 连 接 服 务 器 实 例 列 表 您 指 定 的 连 接 服 务 器 实 例 将 在 Horizon Client 中 显 示 为 快 捷 方 式 前 提 条 件 安 装 并 部 署 AirWatch 请 参 阅 熟 悉 AirWatch 控 制 台 此 过 程 假 设 您 了 解 如 何 使 用 AirWatch 控 制 台 有 关 更 多 信 息, 请 参 阅 AirWatch 文 档 或 联 机 帮 助 Horizon Client 3.2 及 更 高 版 本 支 持 AirWatch 集 成 14 VMware, Inc.

15 第 1 章 设 置 和 安 装 步 骤 1 以 管 理 员 身 份 登 录 AirWatch 控 制 台 2 选 择 帐 户 > 用 户 > 列 表 视 图, 单 击 添 加 用 户, 然 后 为 将 在 其 移 动 设 备 上 运 行 Horizon Client 的 用 户 添 加 用 户 帐 户 3 选 择 帐 户 > 用 户 > 用 户 组, 单 击 添 加, 然 后 为 所 创 建 的 用 户 帐 户 创 建 用 户 组 4 将 Horizon Client 应 用 程 序 上 载 并 添 加 到 AirWatch a 选 择 应 用 程 序 和 书 籍 > 应 用 程 序 > 列 表 视 图, 然 后 在 公 共 选 项 卡 上 单 击 添 加 应 用 程 序 b 在 App Store 中 搜 索 并 选 择 适 用 于 Apple ios 的 VMware Horizon Client c 在 信 息 选 项 卡 上, 键 入 应 用 程 序 名 称 并 指 定 支 持 的 移 动 设 备 型 号 d 在 分 配 选 项 卡 上, 将 Horizon Client 应 用 程 序 分 配 到 您 已 创 建 的 用 户 组 e ( 可 选 ) 要 配 置 默 认 的 连 接 服 务 器 实 例, 请 在 部 署 选 项 卡 上 选 中 发 送 应 用 程 序 配 置 复 选 框, 在 配 置 项 文 本 框 中 键 入 servers, 从 值 类 型 下 拉 菜 单 中 选 择 字 符 串, 然 后 在 配 置 值 文 本 框 中 键 入 IP 地 址 或 主 机 名 servers 区 分 大 小 写 要 指 定 连 接 服 务 器 实 例 列 表, 请 在 配 置 值 文 本 框 中 键 入 以 逗 号 分 隔 的 多 个 IP 地 址 或 主 机 名 例 如 : , viewserver4.mydomain.com, 注 意 只 有 ios 7 和 更 高 版 本 的 设 备 才 支 持 此 功 能 不 能 将 默 认 的 连 接 服 务 器 列 表 推 送 到 ios 6 设 备 f 发 布 Horizon Client 应 用 程 序 5 在 每 个 ios 设 备 上 安 装 和 设 置 AirWatch MDM Agent 您 可 以 从 itunes 下 载 AirWatch MDM Agent 6 使 用 AirWatch 控 制 台 在 移 动 设 备 上 安 装 Horizon Client 应 用 程 序 您 无 法 在 部 署 选 项 卡 上 的 生 效 日 期 之 前 安 装 Horizon Client 应 用 程 序 AirWatch 可 将 Horizon Client 提 供 给 与 Horizon Client 应 用 程 序 关 联 的 用 户 组 中 的 移 动 设 备 当 用 户 启 动 Horizon Client 时,Horizon Client 将 与 设 备 上 的 AirWatch MDM Agent 进 行 通 信 如 果 已 配 置 默 认 的 连 接 服 务 器 实 例 列 表, 则 AirWatch 会 将 服 务 器 信 息 推 送 到 设 备 上 的 AirWatch MDM Agent, 且 这 些 服 务 器 的 快 捷 方 式 将 显 示 在 Horizon Client 中 下 一 步 您 可 以 使 用 AirWatch 控 制 台 编 辑 Horizon Client 应 用 程 序 并 将 这 些 更 改 推 送 到 移 动 设 备 例 如, 您 可 以 将 默 认 的 连 接 服 务 器 实 例 添 加 到 Horizon Client 应 用 程 序 的 服 务 器 列 表 中 VMware 收 集 的 Horizon Client 数 据 如 果 贵 公 司 参 加 了 客 户 体 验 改 善 计 划,VMware 将 从 特 定 Horizon Client 字 段 收 集 数 据 包 含 敏 感 性 信 息 的 字 段 匿 名 显 示 VMware 收 集 客 户 端 数 据 的 目 的 是 确 定 硬 件 和 软 件 兼 容 性 优 先 次 序 如 果 贵 公 司 的 管 理 员 已 选 择 参 加 客 户 体 验 改 善 计 划,VMware 将 收 集 有 关 部 署 情 况 的 匿 名 数 据, 以 便 改 善 VMware 对 客 户 要 求 的 响 应 不 收 集 能 确 定 组 织 身 份 的 数 据 先 将 Horizon Client 信 息 发 送 到 连 接 服 务 器, 然 后 再 将 这 些 信 息 以 及 连 接 服 务 器 实 例 桌 面 池 和 远 程 桌 面 中 的 数 据 发 送 到 VMware 尽 管 这 些 信 息 在 传 送 到 连 接 服 务 器 时 处 于 加 密 状 态, 但 在 客 户 端 系 统 上 该 信 息 将 以 未 加 密 的 方 式 记 录 在 用 户 特 定 的 目 录 中 日 志 中 不 包 含 任 何 可 确 定 个 人 身 份 的 信 息 VMware, Inc. 15

16 在 运 行 连 接 服 务 器 安 装 向 导 时, 安 装 连 接 服 务 器 的 管 理 员 可 以 选 择 是 否 参 加 VMware 客 户 体 验 改 善 计 划, 管 理 员 也 可 以 在 安 装 后 在 View Administrator 中 设 置 一 个 选 项 表 1 1 从 Horizon Client 中 收 集 的 用 于 客 户 体 验 改 善 计 划 的 数 据 说 明 此 字 段 匿 名 吗? 示 例 值 开 发 Horizon Client 应 用 程 序 的 公 司 否 VMware 产 品 名 称 否 VMware Horizon Client 客 户 端 产 品 版 本 否 ( 格 式 为 x.x.x-yyyyyy, 其 中 x.x.x 是 客 户 端 版 本 号,yyyyyy 是 内 部 版 本 号 ) 客 户 端 二 进 制 架 构 否 示 例 如 下 : i386 x86_64 arm 客 户 端 内 部 版 本 名 称 否 示 例 如 下 : 主 机 操 作 系 统 否 示 例 如 下 : VMware-Horizon-Client-Win32-Windows VMware-Horizon-Client-Linux VMware-Horizon-Client-iOS VMware-Horizon-Client-Mac VMware-Horizon-Client-Android VMware-Horizon-Client-WinStore Windows 8.1 主 机 操 作 系 统 内 核 否 示 例 如 下 : Windows 7,64 位 Service Pack 1( 内 部 版 本 7601) iphone OS (9B206) Ubuntu LTS Mac OS X (12F45) Windows SP1 Darwin Kernel Version :Sun Apr 8 21:52:26 PDT 2012; root:xnu ~1/release_arm_s5l8945x Darwin 主 机 操 作 系 统 架 构 否 示 例 如 下 : x86_64 Linux generic #98-Ubuntu SMP Mon Sep 24 17:27:10 UTC 2012 未 知 ( 适 用 于 Windows 应 用 商 店 ) i386 armv71 ARM 主 机 系 统 型 号 否 示 例 如 下 : Dell Inc. OptiPlex 960 ipad3,3 MacBookPro8,2 主 机 系 统 CPU 否 示 例 如 下 : 主 机 系 统 处 理 器 的 核 数 量 否 例 如 :4 Dell Inc. Precision WorkStation T3400 (A04 03/21/2008) Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU 3.00GH Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU 2.40GH 未 知 ( 适 用 于 ipad) 16 VMware, Inc.

17 第 1 章 设 置 和 安 装 表 1 1 从 Horizon Client 中 收 集 的 用 于 客 户 体 验 改 善 计 划 的 数 据 ( 续 ) 说 明 此 字 段 匿 名 吗? 示 例 值 主 机 系 统 上 的 内 存 量 (MB) 否 示 例 如 下 : 4096 未 知 ( 适 用 于 Windows 应 用 商 店 ) 连 接 的 USB 设 备 数 否 2 个 ( 只 有 Linux Windows 和 Mac OS X 客 户 端 支 持 USB 设 备 重 定 向 ) USB 设 备 最 大 并 发 连 接 数 否 2 USB 设 备 供 应 商 ID 否 示 例 如 下 : Kingston NEC Nokia Wacom USB 设 备 产 品 ID 否 示 例 如 下 : DataTraveler Gamepad 存 储 驱 动 器 无 线 鼠 标 USB 设 备 系 列 否 示 例 如 下 : 安 全 人 机 接 口 设 备 图 像 USB 设 备 使 用 情 况 计 数 否 ( 设 备 共 享 次 数 ) VMware, Inc. 17

18 18 VMware, Inc.

19 使 用 URI 配 置 Horizon Client 2 通 过 使 用 统 一 资 源 标 识 符 (URI), 您 可 以 创 建 包 含 链 接 的 网 页 或 电 子 邮 件, 最 终 用 户 可 以 单 击 这 些 链 接 以 启 动 Horizon Client, 连 接 到 连 接 服 务 器 以 及 使 用 特 定 的 配 置 选 项 启 动 特 定 桌 面 或 应 用 程 序 您 可 以 通 过 为 最 终 用 户 创 建 Web 或 电 子 邮 件 链 接, 简 化 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 的 流 程 通 过 构 建 提 供 以 下 部 分 或 所 有 信 息 的 URI 来 创 建 链 接, 这 样 最 终 用 户 就 无 需 再 提 供 : 连 接 服 务 器 地 址 连 接 服 务 器 的 端 口 号 Active Directory 用 户 名 RADIUS 或 RSA SecurID 用 户 名 ( 如 果 与 Active Directory 用 户 名 不 同 ) 域 名 桌 面 或 应 用 程 序 的 显 示 名 称 操 作 包 括 重 置 注 销 和 启 动 会 话 要 构 建 URI, 可 使 用 包 含 Horizon Client 特 定 路 径 和 查 询 部 分 的 vmware-view URI 方 案 注 意 只 有 在 最 终 用 户 的 客 户 端 计 算 机 上 已 经 安 装 了 客 户 端 软 件 时, 您 才 能 使 用 URI 启 动 Horizon Client 本 章 讨 论 了 以 下 主 题 : 第 19 页, 用 于 创 建 vmware-view URI 的 语 法 第 21 页, vmware-view URI 示 例 用 于 创 建 vmware-view URI 的 语 法 语 法 包 括 vmware-view URI 方 案 用 于 指 定 桌 面 或 应 用 程 序 的 路 径 部 分 以 及 用 于 指 定 桌 面 或 应 用 程 序 操 作 或 配 置 选 项 的 查 询 ( 可 选 ) URI 规 范 使 用 以 下 语 法 来 创 建 用 于 启 动 Horizon Client 的 URI: vmware-view://[authority-part][/path-part][?query-part] VMware, Inc. 19

20 只 有 URI 方 案 vmware-view 是 必 需 的 元 素 对 于 有 些 客 户 端 操 作 系 统 的 某 些 版 本, 方 案 名 称 是 区 分 大 小 写 的 因 此 我 们 使 用 vmware-view 重 要 事 项 在 所 有 部 分 中, 必 须 先 根 据 UTF-8 [STD63] 对 非 ASCII 字 符 进 行 编 码, 然 后 必 须 对 相 应 UTF-8 序 列 的 每 个 八 进 制 数 进 行 百 分 比 编 码, 以 将 其 表 示 为 URI 字 符 的 形 式 有 关 ASCII 字 符 的 编 码 信 息, 请 参 考 上 的 URL 编 码 参 考 authority-part 指 定 服 务 器 地 址, 也 可 指 定 用 户 名 非 默 认 端 口 号 ( 或 同 时 指 定 两 者 ) 请 注 意, 服 务 器 名 称 中 不 能 使 用 下 划 线 (_) 服 务 器 名 称 必 须 遵 循 DNS 语 法 要 指 定 用 户 名, 请 使 用 下 面 的 语 法 : user1@server-address 请 注 意, 您 不 能 指 定 包 含 域 的 UPN 地 址 要 指 定 域, 可 以 使 用 URI 中 的 domainname 查 询 部 分 要 指 定 端 口 号, 请 使 用 下 面 的 语 法 : server-address:port-number path-part 指 定 桌 面 或 应 用 程 序 使 用 桌 面 显 示 名 称 或 应 用 程 序 显 示 名 称 此 名 称 是 创 建 桌 面 或 应 用 程 序 池 时 在 View Administrator 中 指 定 的 名 称 如 果 显 示 名 称 中 包 含 空 格, 请 使 用 %20 编 码 机 制 来 表 示 空 格 query-part 指 定 要 使 用 的 配 置 选 项 或 者 要 执 行 的 桌 面 或 应 用 程 序 操 作 查 询 不 区 分 大 小 写 要 使 用 多 个 查 询, 请 使 用 & 符 号 分 隔 查 询 如 果 查 询 之 间 相 互 冲 突, 则 以 列 表 中 的 最 后 一 项 查 询 为 准 使 用 以 下 语 法 : query1=value1[&query2=value2...] 支 持 的 查 询 本 主 题 列 出 了 此 类 型 Horizon Client 支 持 的 查 询 如 果 要 为 多 种 类 型 的 客 户 端 ( 例 如, 桌 面 客 户 端 和 移 动 客 户 端 ) 创 建 URI, 请 参 阅 针 对 每 种 客 户 端 系 统 类 型 的 使 用 VMware Horizon Client 指 南 action 表 2 1 可 与 action 查 询 一 起 使 用 的 值 值 browse start-session reset 说 明 显 示 指 定 服 务 器 上 托 管 的 可 用 桌 面 和 应 用 程 序 的 列 表 使 用 此 项 操 作 时 无 需 指 定 桌 面 或 应 用 程 序 如 果 使 用 browse 操 作 并 指 定 一 个 桌 面 或 应 用 程 序, 则 该 桌 面 或 应 用 程 序 会 在 可 用 项 目 列 表 中 突 出 显 示 启 动 指 定 的 桌 面 或 应 用 程 序 如 果 未 提 供 任 何 操 作 查 询 以 及 桌 面 名 称 或 应 用 程 序 名 称, 则 start-session 为 默 认 操 作 关 闭 并 重 新 启 动 指 定 的 桌 面 或 远 程 应 用 程 序 未 保 存 的 数 据 都 会 丢 失 重 置 远 程 桌 面 相 当 于 按 下 物 理 PC 上 的 重 置 按 钮 在 Horizon Client 3.0 中, 如 果 指 定 应 用 程 序, 此 操 作 将 被 忽 略 logoff 将 用 户 从 远 程 桌 面 中 的 客 户 机 操 作 系 统 中 注 销 如 果 指 定 应 用 程 序, 则 此 操 作 将 被 忽 略, 或 者 最 终 用 户 将 看 到 一 条 警 告 消 息 URI 操 作 无 效 appprotocol 对 于 远 程 应 用 程 序, 有 效 值 为 PCOIP 和 BLAST 例 如, 要 指 定 PCoIP, 请 使 用 appprotocol=pcoip 语 法 仅 在 Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 中 支 持 该 查 询 在 早 期 Horizon Client 版 本 中, 远 程 应 用 程 序 始 终 使 用 PCoIP 20 VMware, Inc.

21 第 2 章 使 用 URI 配 置 Horizon Client defaultlaunchview desktopprotocol domainname tokenusername (Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 ) 为 Horizon Client 设 置 默 认 启 动 视 图 有 效 值 为 recent 和 servers 对 于 远 程 桌 面, 有 效 值 为 PCOIP 和 BLAST 例 如, 要 指 定 PCoIP, 请 使 用 desktopprotocol=pcoip 语 法 仅 在 Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 中 支 持 该 查 询 在 早 期 Horizon Client 版 本 中, 远 程 桌 面 始 终 使 用 PCoIP 与 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 的 用 户 相 关 联 的 NETBIOS 域 名 例 如, 您 将 使 用 mycompany, 而 不 是 mycompany.com 指 定 RSA 或 RADIUS 用 户 名 只 有 在 RSA 或 RADIUS 用 户 名 与 Active Directory 用 户 名 不 同 时, 才 使 用 此 查 询 如 果 未 指 定 此 查 询 且 需 要 RSA 或 RADIUS 身 份 验 证, 则 使 用 Windows 用 户 名 语 法 为 tokenusername=name vmware-view URI 示 例 您 可 以 使 用 vmware-view URI 方 案 来 创 建 超 文 本 链 接 或 按 钮, 并 将 这 些 链 接 插 入 电 子 邮 箱 或 Web 页 面 您 的 最 终 用 户 也 可 单 击 这 些 链 接, 例 如 通 过 您 所 指 定 的 启 动 选 项 来 启 动 一 个 特 定 的 远 程 桌 面 URI 语 法 示 例 每 个 URI 示 例 后 都 将 包 含 最 终 用 户 在 单 击 URI 链 接 后 所 见 到 的 内 容 描 述 1 vmware-view://view.mycompany.com/primary%20desktop?action=start-session 将 启 动 Horizon Client 并 连 接 到 view.mycompany.com 服 务 器 出 现 登 录 框, 提 示 用 户 输 入 用 户 名 域 名 和 密 码 成 功 登 录 后, 客 户 端 连 接 到 显 示 名 为 Primary Deskto 的 桌 面, 用 户 登 录 到 客 户 机 操 作 系 统 注 意 使 用 默 认 的 显 示 协 议 和 窗 口 大 小 默 认 的 显 示 协 议 为 PCoIP 默 认 窗 口 大 小 为 全 屏 2 vmware-view://view.mycompany.com:7555/primary%20desktop 该 URI 具 有 与 前 面 的 示 例 相 同 的 效 果, 所 不 同 的 是 它 在 连 接 服 务 器 中 使 用 非 默 认 端 口 7555 ( 默 认 端 口 为 443 ) 由 于 已 提 供 桌 面 标 识 符, 因 此 即 使 URI 中 不 包 含 start-session 操 作, 桌 面 也 能 启 动 3 vmware-view://[email protected]/finance%20desktop?desktopprotocol=pcoip 将 启 动 Horizon Client 并 连 接 到 view.mycompany.com 服 务 器 在 登 录 框 中 的 用 户 名 文 本 框 中 填 入 名 称 fred 用 户 必 须 提 供 域 名 和 密 码 成 功 登 录 后, 客 户 端 将 连 接 到 显 示 名 为 Finance Desktop 的 桌 面, 用 户 将 登 录 到 客 户 机 操 作 系 统 用 PCoIP 显 示 协 议 进 行 连 接 4 vmware-view://view.mycompany.com/calculator?action=start-session&appprotocol=blast 将 启 动 Horizon Client 并 连 接 到 view.mycompany.com 服 务 器 在 登 录 框 中, 用 户 必 须 提 供 用 户 名 域 名 和 密 码 在 成 功 登 录 后, 客 户 端 连 接 到 名 称 显 示 为 Calculator 的 应 用 程 序 连 接 使 用 VMware Blast 显 示 协 议 5 vmware-view://[email protected]/finance%20desktop?domainname=mycompany 将 启 动 Horizon Client 并 连 接 到 view.mycompany.com 服 务 器 在 登 录 框 中 的 用 户 名 文 本 框 中 填 入 名 称 fred, 域 文 本 框 中 填 入 mycompany 用 户 只 需 提 供 一 个 密 码 成 功 登 录 后, 客 户 端 将 连 接 到 显 示 名 为 Finance Desktop 的 桌 面, 用 户 将 登 录 到 客 户 机 操 作 系 统 6 vmware-view://view.mycompany.com/ Horizon Client 已 启 动, 用 户 将 看 到 连 接 view.mycompany.com 服 务 器 的 登 录 提 示 7 vmware-view://view.mycompany.com/primary%20desktop?action=reset VMware, Inc. 21

22 将 启 动 Horizon Client 并 连 接 到 view.mycompany.com 服 务 器 出 现 登 录 框, 提 示 用 户 输 入 用 户 名 域 名 和 密 码 成 功 登 录 后,Horizon Client 将 显 示 对 话 框, 提 示 用 户 确 认 主 桌 面 重 置 操 作 重 置 完 成 后, 根 据 客 户 端 类 型 的 不 同, 用 户 可 能 会 看 到 一 条 消 息 显 示 重 置 是 否 成 功 注 意 只 有 在 View 管 理 员 已 为 最 终 用 户 启 用 该 功 能 时, 才 能 执 行 该 操 作 8 vmware-view:// 如 果 客 户 端 已 经 在 运 行,Horizon Client 应 用 程 序 将 进 入 前 台 如 果 客 户 端 尚 未 运 行, 将 启 动 Horizon Client 9 vmware-view://?defaultlaunchview=recent 将 启 动 Horizon Client, 并 且 用 户 看 到 最 近 使 用 屏 幕 HTML 代 码 示 例 您 可 以 使 用 URI 来 创 建 超 文 本 链 接 和 按 钮, 并 插 入 电 子 邮 件 或 Web 页 面 以 下 示 例 介 绍 了 如 何 使 用 第 一 个 URI 示 例 中 的 URI 对 超 文 本 链 接 Test Link 和 按 钮 TestButton 进 行 编 码 <html> <body> <a href="vmware-view://view.mycompany.com/primary%20desktop?action=start-session">test Link</a><br> <form><input type="button" value="testbutton" onclick="window.location.href= 'vmware-view://view.mycompany.com/primary%20desktop?action=start-session'"></form> <br> </body> </html> 22 VMware, Inc.

23 管 理 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 连 接 3 使 用 Horizon Client 可 连 接 到 连 接 服 务 器 或 安 全 服 务 器, 编 辑 您 连 接 到 的 服 务 器 列 表, 登 录 远 程 桌 面 或 从 远 程 桌 面 注 销, 以 及 使 用 远 程 应 用 程 序 为 了 排 除 故 障, 您 也 可 以 对 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 进 行 重 置 根 据 管 理 员 为 远 程 桌 面 配 置 的 策 略, 最 终 用 户 可 能 可 以 在 其 桌 面 上 执 行 很 多 操 作 本 章 讨 论 了 以 下 主 题 : 第 23 页, 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 第 25 页, Horizon Client 的 证 书 检 查 模 式 第 26 页, 管 理 保 存 的 服 务 器 第 27 页, 选 择 收 藏 的 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 第 28 页, 从 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 断 开 连 接 第 28 页, 从 远 程 桌 面 中 注 销 第 28 页, 管 理 桌 面 和 应 用 程 序 快 捷 方 式 第 29 页, 将 3D Touch 用 于 Horizon Client 第 30 页, 将 Spotlight 搜 索 用 于 Horizon Client 第 30 页, 将 拆 分 视 图 和 滑 动 切 换 用 于 Horizon Client 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 要 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序, 您 必 须 提 供 服 务 器 的 名 称 并 提 供 用 户 帐 户 凭 据 要 使 用 远 程 应 用 程 序, 您 必 须 连 接 到 连 接 服 务 器 6.0 或 更 高 版 本 注 意 在 允 许 最 终 用 户 访 问 其 远 程 桌 面 前, 请 测 试 您 能 否 从 客 户 端 设 备 登 录 远 程 桌 面 前 提 条 件 获 得 您 登 录 所 需 的 凭 据, 如 Active Directory 用 户 名 和 密 码 RSA SecurID 用 户 名 和 通 行 码 或 RADIUS 身 份 验 证 用 户 名 和 通 行 码 获 得 用 于 登 录 的 NETBIOS 域 名 例 如, 您 将 使 用 mycompany, 而 不 是 mycompany.com 执 行 第 11 页, 准 备 适 用 于 Horizon Client 的 连 接 服 务 器 中 说 明 的 管 理 任 务 VMware, Inc. 23

24 如 果 您 在 企 业 网 络 之 外, 没 有 使 用 安 全 服 务 器 访 问 远 程 桌 面, 请 确 认 您 是 否 将 客 户 端 设 备 设 置 为 使 用 VPN 连 接, 并 且 打 开 此 连 接 重 要 事 项 VMware 建 议 使 用 安 全 服 务 器, 而 不 使 用 VPN 如 果 公 司 有 可 供 您 的 设 备 使 用 的 内 部 无 线 网 络 来 提 供 远 程 桌 面 的 路 由 访 问, 则 不 必 设 置 View 安 全 服 务 器 或 VPN 连 接 确 认 您 具 有 可 访 问 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 的 服 务 器 的 完 全 限 定 域 名 (FQDN) 请 注 意, 服 务 器 名 称 中 不 能 使 用 下 划 线 (_) 如 果 端 口 不 是 443, 您 还 需 要 相 应 的 端 口 号 如 果 您 打 算 使 用 嵌 入 式 RSA SecurID 软 件, 请 确 认 您 拥 有 正 确 的 CT-KIP URL 和 激 活 码 请 参 阅 第 12 页, 使 用 嵌 入 式 RSA SecurID 软 件 令 牌 为 连 接 服 务 器 提 供 的 SSL 证 书 配 置 证 书 检 查 模 式 请 参 阅 第 25 页, Horizon Client 的 证 书 检 查 模 式 如 果 您 具 有 Horizon Client 3.5 或 更 高 版 本 并 且 计 划 使 用 Touch ID 进 行 身 份 验 证, 请 在 ios 设 备 上 的 Touch ID 与 密 码 设 置 中 至 少 添 加 一 个 指 纹 有 关 完 整 的 Touch ID 身 份 验 证 要 求, 请 参 阅 第 10 页, Touch ID 身 份 验 证 要 求 步 骤 1 如 果 需 要 VPN 连 接, 请 打 开 VPN 2 在 主 屏 幕 上 点 击 VMware View (Horizon Client 3.0) 或 Horizon(Horizon Client 3.1 和 更 高 版 本 ) 应 用 程 序 图 标 3 连 接 到 一 个 服 务 器 选 项 操 作 Horizon Client 3.0 要 连 接 到 新 的 服 务 器, 请 点 击 添 加 服 务 器, 键 入 服 务 器 的 名 称, 然 后 点 击 连 接 要 连 接 到 现 有 的 服 务 器, 请 点 击 最 近 使 用 的 连 接 屏 幕 上 的 服 务 器 名 称 旁 边 的 箭 头 (>) Horizon Client 3.1 和 更 高 版 本 要 连 接 到 新 的 服 务 器, 请 键 入 服 务 器 的 名 称, 键 入 说 明 ( 可 选 ), 然 后 点 击 添 加 服 务 器 要 连 接 到 现 有 的 服 务 器, 请 点 击 服 务 器 屏 幕 上 的 服 务 器 图 标 Horizon Client 和 服 务 器 之 间 的 连 接 始 终 使 用 SSL SSL 连 接 的 默 认 端 口 是 443 如 果 服 务 器 未 配 置 为 使 用 默 认 端 口, 请 使 用 本 示 例 中 显 示 的 格 式 :view.company.com: 如 果 智 能 卡 是 必 选 或 可 选 的, 请 选 择 要 使 用 的 智 能 卡 证 书, 然 后 输 入 您 的 PIN 如 果 您 的 智 能 卡 只 包 含 一 个 证 书, 该 证 书 则 已 被 选 定 如 果 包 含 多 个 证 书, 则 可 根 据 需 要 滚 动 浏 览 这 些 证 书 5 如 果 系 统 提 示 您 提 供 RSA SecurID 凭 据 或 RADIUS 身 份 验 证 凭 据, 请 键 入 您 的 凭 据 或 者, 如 果 打 算 使 用 嵌 入 式 RSA SecurID 令 牌, 请 安 装 嵌 入 式 令 牌 选 项 现 有 令 牌 安 装 软 件 令 牌 操 作 如 果 您 在 智 能 手 机 上 使 用 硬 件 身 份 验 证 令 牌 或 软 件 身 份 验 证 令 牌, 请 输 入 您 的 用 户 名 和 通 行 码 通 行 码 可 能 包 括 PIN 码 和 由 令 牌 生 成 的 数 字 单 击 外 部 令 牌 在 安 装 软 件 令 牌 对 话 框 中, 粘 贴 您 的 管 理 员 通 过 电 子 邮 件 发 送 给 您 的 CT-KIP URL 或 CTFString URL 如 果 URL 包 含 激 活 码, 您 就 不 需 要 在 密 码 或 激 活 码 文 本 框 中 输 入 任 何 内 容 6 如 果 系 统 第 二 次 提 示 您 输 入 RSA SecurID 凭 据 或 RADIUS 身 份 验 证 凭 据, 则 输 入 由 令 牌 生 成 的 下 一 个 数 字 请 不 要 输 入 您 的 PIN 码, 也 不 要 输 入 以 前 生 成 且 输 入 过 的 相 同 数 字 如 果 需 要, 请 等 待 生 成 新 的 数 字 如 果 必 须 执 行 此 步 骤, 则 只 在 您 输 入 的 第 一 个 通 行 码 错 误 或 RSA 服 务 器 中 的 配 置 设 置 更 改 时 执 行 24 VMware, Inc.

25 第 3 章 管 理 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 连 接 7 ( 可 选 ) 如 果 启 用 Touch ID 设 置 可 用, 请 启 用 该 设 置 以 使 用 Touch ID 进 行 身 份 验 证 仅 当 在 服 务 器 上 启 用 生 物 识 别 身 份 验 证, 并 且 您 以 前 未 使 用 Touch ID 进 行 身 份 验 证 时, 启 用 Touch ID 设 置 才 可 用 8 如 果 提 示 您 输 入 用 户 名 和 密 码, 请 提 供 Active Directory 凭 据 a 键 入 有 权 使 用 至 少 一 个 桌 面 或 应 用 程 序 池 的 用 户 的 用 户 名 和 密 码 b 选 择 一 个 域 c ( 可 选 ) 如 果 管 理 员 已 启 用 记 住 此 密 码 选 项, 并 且 服 务 器 证 书 可 以 完 全 验 证, 则 点 击 该 选 项 切 换 为 开 d 点 击 登 录 如 果 已 启 用 Touch ID, 并 且 您 是 首 次 登 录, 您 的 Active Directory 凭 据 会 安 全 地 存 储 在 ios 设 备 的 钥 匙 串 中 供 以 后 使 用 9 如 果 系 统 提 示 您 进 行 Touch ID 身 份 验 证, 请 将 您 的 手 指 放 到 主 屏 幕 按 钮 上 10 ( 可 选 ) 点 击 屏 幕 右 上 角 的 显 示 协 议 设 置 图 标, 以 选 择 要 使 用 的 显 示 协 议 在 通 过 LAN 或 WAN 提 供 图 像 音 频 和 视 频 内 容 方 面,PCoIP 提 供 了 最 佳 的 PC 体 验 VMware Blast 可 以 提 供 较 长 的 电 池 使 用 时 间, 是 最 适 合 高 端 3D 和 移 动 设 备 用 户 的 协 议 默 认 的 显 示 协 议 为 PCoIP 您 可 以 在 Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 中 选 择 显 示 协 议 Horizon Client 3.x 版 本 始 终 使 用 PCoIP 显 示 协 议 11 点 击 桌 面 或 应 用 程 序 进 行 连 接 如 果 您 使 用 智 能 卡 身 份 验 证, 系 统 不 会 再 次 提 示 您 提 供 PIN, 但 是 登 录 过 程 比 使 用 Active Directory 身 份 验 证 所 用 的 时 间 要 长 如 果 要 连 接 到 基 于 会 话 的 远 程 桌 面 ( 位 于 Microsoft RDS 主 机 上 ), 并 且 该 桌 面 已 设 置 为 使 用 Microsoft RDP 显 示 协 议, 则 将 无 法 立 即 连 接 将 提 示 您 从 远 程 操 作 系 统 中 注 销, 以 便 使 用 PCoIP 或 VMware Blast 显 示 协 议 建 立 连 接 VMware Blast 需 要 使 用 Horizon Client 4.0 或 更 高 版 本 以 及 Horizon Agent 7.0 或 更 高 版 本 首 次 连 接 到 桌 面 或 应 用 程 序 后, 此 桌 面 或 应 用 程 序 的 快 捷 方 式 会 保 存 到 最 近 使 用 的 连 接 (Horizon Client 3.0) 或 最 近 使 用 (Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 ) 屏 幕 下 次 要 连 接 此 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 时, 点 击 这 个 快 捷 方 式 即 可, 不 必 键 入 服 务 器 名 称 Horizon Client 的 证 书 检 查 模 式 管 理 员 ( 有 时 最 终 用 户 ) 可 以 配 置 在 任 意 或 部 分 服 务 器 证 书 检 查 失 败 时 是 否 拒 绝 客 户 端 连 接 证 书 检 查 针 对 的 是 连 接 服 务 器 和 Horizon Client 之 间 的 SSL 连 接 证 书 验 证 包 括 以 下 检 查 : 除 了 验 证 发 件 人 身 份 和 加 密 服 务 器 通 信 外, 证 书 还 有 什 么 其 他 用 途? 也 就 是 说, 证 书 类 型 是 否 正 确? 证 书 是 否 过 期, 还 是 仅 在 未 来 有 效? 也 就 是 说, 根 据 计 算 机 时 钟, 证 书 是 否 有 效? 证 书 上 的 公 用 名 是 否 与 发 送 它 的 服 务 器 主 机 名 称 匹 配? 如 果 负 载 平 衡 器 将 Horizon Client 重 定 向 到 使 用 与 Horizon Client 中 输 入 的 主 机 名 不 匹 配 的 证 书 的 服 务 器, 会 出 现 不 匹 配 可 能 出 现 不 匹 配 的 另 一 个 原 因 是, 您 在 客 户 端 输 入 的 是 IP 地 址, 而 不 是 主 机 名 证 书 是 否 由 未 知 或 不 受 信 任 的 证 书 颁 发 机 构 (CA) 签 署? 自 签 名 证 书 是 一 种 不 受 信 任 的 CA 类 型 要 通 过 这 项 检 查, 证 书 的 信 任 链 必 须 源 于 设 备 的 本 地 证 书 存 储 区 重 要 事 项 有 关 ios 设 备 上 可 安 装 的 自 签 名 根 证 书 的 分 配 说 明, 请 参 阅 Apple 网 站 说 明 例 如, 对 于 ipad, 请 参 阅 VMware, Inc. 25

26 如 何 设 置 证 书 检 查 模 式 取 决 于 Horizon Client 版 本 在 Horizon Client 3.0 中, 在 ios 设 置 应 用 程 序 中 点 击 VMware View, 然 后 点 击 证 书 检 查 模 式 在 Horizon Client 3.1 至 3.5 中, 在 ios 设 置 应 用 程 序 中 点 击 Horizon, 然 后 点 击 证 书 检 查 模 式 在 Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 中, 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置, 然 后 点 击 服 务 器 证 书 验 证 模 式 您 有 三 种 选 择 : 不 要 连 接 到 不 受 信 任 的 服 务 器 如 果 任 何 证 书 检 查 失 败, 客 户 端 就 无 法 连 接 到 服 务 器 并 显 示 一 条 错 误 消 息, 列 出 失 败 的 检 查 在 连 接 到 不 受 信 任 的 服 务 器 之 前 发 出 警 告 如 果 因 为 服 务 器 使 用 自 签 名 证 书 而 导 致 证 书 检 查 失 败, 您 可 以 单 击 继 续 忽 略 警 告 对 于 自 签 名 证 书, 证 书 的 名 称 不 必 与 您 在 Horizon Client 中 输 入 的 服 务 器 名 称 保 持 一 致 不 验 证 服 务 器 身 份 证 书 该 设 置 意 味 着 不 会 进 行 证 书 检 查 如 果 证 书 检 查 模 式 设 置 为 警 告, 您 仍 然 可 以 连 接 到 使 用 自 签 名 证 书 的 连 接 服 务 器 实 例 如 果 管 理 员 稍 后 安 装 了 一 个 来 自 受 信 任 的 证 书 颁 发 机 构 的 安 全 证 书, 从 而 在 连 接 时 让 所 有 证 书 检 查 均 通 过, 则 系 统 会 记 住 此 特 定 服 务 器 的 受 信 任 连 接 如 果 以 后 此 服 务 器 再 次 呈 现 自 签 名 证 书, 连 接 将 失 败 特 定 服 务 器 呈 现 完 全 可 验 证 的 证 书 后, 必 须 始 终 这 样 做 管 理 保 存 的 服 务 器 连 接 到 View Server 时,Horizon Client 将 服 务 器 保 存 到 最 近 使 用 的 连 接 屏 幕 (Horizon Client 3.0) 或 服 务 器 屏 幕 (Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 ) 您 可 以 编 辑 和 移 除 保 存 的 服 务 器 Horizon Client 将 保 存 服 务 器, 即 使 您 键 入 的 名 称 或 IP 地 址 有 误 您 可 以 删 除 或 更 改 此 信 息 重 要 事 项 在 Horizon Client 3.0 中, 点 击 服 务 器 名 称 旁 边 的 箭 头 (>) 可 连 接 到 服 务 器 在 Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 中, 点 击 服 务 器 名 称 可 连 接 到 服 务 器 步 骤 1 显 示 保 存 的 服 务 器 选 项 操 作 Horizon Client 3.0 在 最 近 使 用 的 连 接 屏 幕 上, 点 击 屏 幕 左 上 角 的 云 图 标 Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 单 击 屏 幕 底 部 的 服 务 器 ( 云 图 标 ) 2 要 在 Horizon Client 3.0 中 管 理 保 存 的 服 务 器, 请 点 击 右 上 角 的 编 辑, 进 行 所 需 更 改, 然 后 点 击 完 成 选 项 操 作 更 改 服 务 器 名 称 点 击 服 务 器 名 称 文 本 中 出 现 光 标, 可 进 行 编 辑 从 列 表 中 删 除 服 务 器 点 击 服 务 器 名 称 或 地 址 旁 边 的 红 色 减 号 图 标, 然 后 点 击 删 除 更 改 服 务 器 在 列 表 中 的 顺 序 如 果 您 之 前 已 保 存 密 码, 您 也 可 以 选 择 删 除 密 码 与 服 务 器 相 关 联 的 桌 面 和 应 用 程 序 快 捷 方 式 也 将 被 删 除 点 击 并 按 住 服 务 器 名 称 右 侧 的 图 标, 当 行 移 动 时, 将 名 称 拖 放 至 列 表 中 所 需 位 置 26 VMware, Inc.

27 第 3 章 管 理 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 连 接 3 要 在 Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 中 管 理 保 存 的 服 务 器, 请 触 摸 并 按 住 服 务 器 图 标, 直 到 显 示 上 下 文 菜 单 选 项 操 作 更 改 用 户 名 域 服 务 器 名 称 或 描 述 a 点 击 上 下 文 菜 单 中 的 编 辑 服 务 器 b 在 编 辑 服 务 器 屏 幕 上 进 行 更 改 c 点 击 更 新 保 存 更 改 删 除 服 务 器 点 击 上 下 文 菜 单 中 的 删 除 服 务 器 与 服 务 器 相 关 联 的 桌 面 和 应 用 程 序 快 捷 方 式 也 将 被 删 除 删 除 保 存 的 密 码 点 击 上 下 文 菜 单 中 的 删 除 密 码 只 有 您 以 前 保 存 过 密 码, 才 可 使 用 此 选 项 禁 用 Touch ID (Horizon Client 3.5 及 更 高 版 本 ) 点 击 注 销 仅 当 您 先 前 启 用 了 Touch ID 时, 此 选 项 才 可 用 选 择 收 藏 的 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 可 选 择 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 作 为 收 藏 项 收 藏 项 标 识 有 星 号 此 星 号 有 助 于 快 速 找 到 收 藏 的 桌 面 和 应 用 程 序 即 使 从 服 务 器 注 销 后, 仍 会 保 存 收 藏 的 选 择 项 前 提 条 件 获 取 连 接 服 务 器 所 需 的 凭 据, 如 用 户 名 和 密 码, 或 RSA SecurID 和 通 行 码 步 骤 1 连 接 到 服 务 器 选 项 Horizon Client 3.0 说 明 在 最 近 使 用 的 连 接 屏 幕 上, 点 击 屏 幕 左 上 角 的 云 图 标, 然 后 点 击 服 务 器 名 称 Horizon Client 3.1 和 更 高 版 本 点 击 屏 幕 底 部 的 服 务 器 ( 云 图 标 ) 并 点 击 服 务 器 图 标 2 如 果 出 现 提 示, 请 提 供 您 的 RSA 用 户 名 通 行 码 和 / 或 Active Directory 的 用 户 名 与 密 码 3 执 行 以 下 步 骤 可 选 择 或 取 消 选 择 桌 面 或 应 用 程 序 作 为 收 藏 项 选 项 操 作 选 择 收 藏 项 Horizon Client 3.0: 触 摸 并 按 住 桌 面 或 应 用 程 序 名 称, 直 到 显 示 上 下 文 菜 单, 然 后 点 击 标 记 为 收 藏 项 桌 面 或 应 用 程 序 名 称 的 右 上 角 将 显 示 一 个 星 号 Horizon Client 3.1 和 更 高 版 本 : 触 摸 并 按 住 桌 面 或 应 用 程 序 名 称, 直 到 显 示 上 下 文 菜 单, 然 后 点 击 标 记 为 收 藏 项 名 称 右 上 角 将 显 示 一 个 星 号, 并 且 名 称 显 示 在 收 藏 夹 页 面 上 取 消 选 择 收 藏 项 Horizon Client 3.0: 触 摸 并 按 住 桌 面 或 应 用 程 序 名 称, 直 到 显 示 上 下 文 菜 单, 然 后 点 击 取 消 标 记 收 藏 项 名 称 的 右 上 角 将 不 再 显 示 星 号 Horizon Client 3.1 和 更 高 版 本 : 触 摸 并 按 住 桌 面 或 应 用 程 序 名 称, 直 到 显 示 上 下 文 菜 单, 然 后 点 击 取 消 标 记 收 藏 项 名 称 右 上 角 将 不 再 显 示 星 号, 并 且 名 称 从 收 藏 夹 页 面 消 失 4 ( 可 选 ) 在 Horizon Client 3.1 和 更 高 版 本 中, 点 击 屏 幕 底 部 的 收 藏 夹 ( 星 号 图 标 ) 以 仅 显 示 收 藏 的 桌 面 或 应 用 程 序 您 可 以 点 击 屏 幕 底 部 的 全 部 ( 云 图 标 ) 以 显 示 所 有 可 用 的 桌 面 和 应 用 程 序 VMware, Inc. 27

28 从 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 断 开 连 接 您 可 以 在 不 注 销 的 情 况 下 与 远 程 桌 面 断 开 连 接, 这 样 远 程 桌 面 上 的 应 用 程 序 将 保 持 打 开 状 态 您 也 可 以 与 远 程 应 用 程 序 断 开 连 接, 以 便 远 程 应 用 程 序 保 持 打 开 状 态 当 您 登 录 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 时, 可 以 通 过 点 击 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 图 标, 然 后 点 击 断 开 连 接 图 标 来 断 开 连 接 注 意 View 管 理 员 可 将 您 的 桌 面 配 置 为 断 开 连 接 时 自 动 注 销 在 这 种 情 况 下, 桌 面 上 打 开 的 所 有 程 序 都 会 停 止 从 远 程 桌 面 中 注 销 即 使 Horizon Client 中 没 有 打 开 的 桌 面, 您 也 可 以 从 远 程 桌 面 操 作 系 统 中 注 销 如 果 您 当 前 已 连 接 并 登 录 到 远 程 桌 面, 可 以 使 用 Windows 开 始 菜 单 注 销 Windows 注 销 后, 桌 面 断 开 连 接 注 意 注 销 操 作 过 程 中, 将 关 闭 远 程 桌 面 上 处 于 打 开 状 态 的 所 有 未 保 存 的 文 件 前 提 条 件 获 得 您 登 录 所 需 的 凭 据, 如 Active Directory 用 户 名 和 密 码 RSA SecurID 用 户 名 和 通 行 码 或 RADIUS 身 份 验 证 用 户 名 和 通 行 码 如 果 您 一 次 都 未 登 录 过, 请 先 熟 悉 第 23 页, 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 步 骤 步 骤 1 连 接 到 服 务 器 选 项 Horizon Client 3.0 描 述 在 最 近 使 用 的 连 接 屏 幕 上, 点 击 左 上 角 的 云 图 标, 然 后 点 击 服 务 器 名 称 旁 边 的 箭 头 (>) Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 点 击 屏 幕 底 部 的 服 务 器 ( 云 图 标 ) 并 点 击 服 务 器 图 标 2 如 果 出 现 提 示, 请 提 供 您 的 RSA 用 户 名 通 行 码 和 / 或 Active Directory 的 用 户 名 与 密 码 3 触 摸 并 按 住 桌 面 名 称, 直 到 显 示 上 下 文 菜 单 4 在 上 下 文 菜 单 中 点 击 注 销 下 一 步 点 击 屏 幕 左 上 角 的 注 销 按 钮 与 服 务 器 断 开 连 接 管 理 桌 面 和 应 用 程 序 快 捷 方 式 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 后,Horizon Client 将 保 存 最 近 使 用 的 桌 面 或 应 用 程 序 的 快 捷 方 式 您 可 以 重 新 排 列 和 移 除 这 些 快 捷 方 式 桌 面 和 应 用 程 序 快 捷 方 式 可 以 显 示 在 多 个 页 面 上, 您 可 以 在 各 页 面 之 间 滑 动, 以 查 看 更 多 快 捷 方 式 Horizon Client 会 根 据 需 要 创 建 新 页 面, 以 容 纳 您 的 所 有 快 捷 方 式 28 VMware, Inc.

29 第 3 章 管 理 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 连 接 步 骤 执 行 以 下 步 骤 可 从 最 近 使 用 的 连 接 屏 幕 (Horizon Client 3.0) 或 最 近 使 用 屏 幕 (Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 ) 中 移 除 桌 面 或 应 用 程 序 快 捷 方 式 a 触 摸 并 按 住 快 捷 方 式 b 点 击 X 按 钮 要 移 动 桌 面 或 应 用 程 序 快 捷 方 式, 请 触 摸 并 按 住 该 快 捷 方 式, 将 其 拖 动 到 新 位 置, 然 后 点 击 完 成 不 能 将 快 捷 方 式 拖 动 到 其 他 页 面, 除 非 该 页 面 已 存 在 将 3D Touch 用 于 Horizon Client 对 于 Horizon Client 4.0 或 更 高 版 本, 您 可 以 在 启 用 了 3D Touch 的 iphone 6s 或 iphone 6s Plus 上 使 用 Peek 和 Pop 手 势 与 Horizon Client 交 互 在 主 屏 幕 上 对 Horizon 应 用 程 序 使 用 Peek 和 Pop 手 势 您 可 以 在 主 屏 幕 上 对 Horizon 应 用 程 序 使 用 Peek 手 势, 以 显 示 快 速 操 作 菜 单 在 快 速 操 作 菜 单 上, 您 可 以 点 击 连 接 到 最 近 使 用 的 服 务 器 项, 以 快 速 连 接 到 最 近 使 用 过 的 服 务 器 如 果 最 近 使 用 的 服 务 器 不 存 在, 您 可 以 点 击 连 接 到 最 近 使 用 的 服 务 器 项 添 加 新 服 务 器 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 后,Horizon Client 会 将 到 相 应 桌 面 或 应 用 程 序 的 快 捷 方 式 添 加 到 快 速 操 作 菜 单 例 如, 如 果 您 连 接 到 名 为 Win7 的 远 程 桌 面,Horizon Client 会 添 加 连 接 到 Win7 您 可 以 通 过 点 击 快 捷 方 式 来 快 速 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 Horizon 图 标 快 速 操 作 菜 单 中 最 多 可 包 含 三 个 快 捷 方 式 在 Horizon Client 中 使 用 Peek 和 Pop 手 势 您 可 以 在 桌 面 和 应 用 程 序 选 择 屏 幕 上, 对 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 使 用 Peek 手 势, 以 显 示 快 速 操 作 菜 单 您 可 以 点 击 快 速 操 作 菜 单 中 的 项 目, 以 连 接 注 销 标 记 为 收 藏 和 执 行 其 他 操 作, 具 体 取 决 于 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 您 还 可 以 在 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 中 使 用 Pop 手 势 进 行 连 接 服 务 器 最 近 使 用 和 收 藏 夹 屏 幕 上 也 有 快 速 操 作 菜 单 例 如, 在 服 务 器 屏 幕 上, 您 可 以 对 已 保 存 的 服 务 器 使 用 Peek 手 势, 并 点 击 快 速 操 作 菜 单 中 的 项 目 以 编 辑 移 除 或 连 接 到 服 务 器 在 最 近 使 用 屏 幕 上, 您 可 以 对 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 的 快 捷 方 式 使 用 Peek 手 势, 并 点 击 快 速 操 作 菜 单 中 的 项 目, 以 移 除 桌 面 或 应 用 程 序 的 快 捷 方 式 或 连 接 到 桌 面 或 应 用 程 序 您 还 可 以 对 保 存 的 服 务 器 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 快 捷 方 式 使 用 Pop 手 势 以 进 行 连 接 为 Horizon Client 工 具 启 用 Peek 手 势 默 认 情 况 下, 当 您 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 时, 将 在 屏 幕 中 间 显 示 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 图 标 您 点 击 圆 形 菜 单 图 标 可 将 菜 单 展 开 并 显 示 各 工 具 图 标, 点 击 工 具 图 标 可 进 行 选 择 有 关 圆 形 菜 单 图 标 和 工 具 图 标 的 图 片, 请 参 阅 表 4 6 如 果 为 Horizon Client 工 具 启 用 了 Peek 手 势, 将 不 显 示 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 图 标 要 显 示 每 个 工 具 图 标, 请 用 力 按 压 屏 幕 上 的 任 意 位 置 要 为 Horizon Client 工 具 启 用 Peek 手 势, 请 点 击 位 于 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置, 点 击 触 摸, 然 后 将 用 Peek 手 势 调 出 菜 单 设 置 切 换 为 打 开 如 果 您 连 接 到 了 远 程 桌 面 或 应 用 程 序, 可 以 使 用 Horizon Client 工 具 启 用 用 Peek 手 势 调 出 菜 单 设 置 点 击 圆 形 菜 单 图 标, 点 击 设 置 图 标 以 打 开 选 项 对 话 框, 然 后 将 用 Peek 手 势 调 出 菜 单 设 置 切 换 为 打 开 VMware, Inc. 29

30 将 Spotlight 搜 索 用 于 Horizon Client 对 于 Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本, 您 可 以 使 用 ios 9.x 设 备 上 的 Spotlight 搜 索 功 能 来 搜 索 并 连 接 到 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 在 Horizon Client 中 登 录 到 服 务 器 时, 该 服 务 器 上 的 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 会 添 加 到 Spotlight 索 引 中 只 有 您 登 录 到 的 最 后 一 台 服 务 器 上 的 远 程 桌 面 和 应 用 程 序 会 被 添 加 到 索 引 中 要 使 用 Spotlight 搜 索 功 能 来 搜 索 特 定 远 程 桌 面 或 应 用 程 序, 请 在 Spotlight 搜 索 字 段 中 键 入 其 名 称 或 部 分 名 称 例 如, 要 查 找 名 为 Win 2008 RDS 桌 面 的 远 程 桌 面, 可 以 键 入 Win 或 RDS 要 使 用 Spotlight 搜 索 功 能 查 找 您 收 藏 的 远 程 桌 面 和 应 用 程 序, 请 在 Spotlight 搜 索 字 段 中 键 入 收 藏 要 搜 索 任 何 远 程 桌 面 或 应 用 程 序, 请 在 Spotlight 搜 索 字 段 中 键 入 vmware 或 horizon 搜 索 结 果 最 多 可 包 含 10 项 内 容 要 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序, 请 在 搜 索 结 果 中 点 击 其 名 称 如 果 您 当 前 未 连 接 到 服 务 器, 会 显 示 Horizon Client 登 录 屏 幕, 您 可 以 从 这 里 登 录 将 拆 分 视 图 和 滑 动 切 换 用 于 Horizon Client 对 于 Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本, 您 可 以 在 任 何 支 持 拆 分 视 图 和 滑 动 切 换 并 且 运 行 ios 9.x 的 ipad 机 型 上, 将 拆 分 视 图 和 滑 动 切 换 用 于 Horizon Client 通 过 拆 分 视 图 和 滑 动 切 换, 您 可 以 同 时 打 开 Horizon Client 和 另 一 个 应 用 程 序 您 可 以 将 Horizon Client 作 为 主 要 应 用 程 序 或 辅 助 应 用 程 序 运 行 如 果 您 旋 转 设 备 或 滑 动 分 隔 主 要 和 辅 助 应 用 程 序 的 竖 直 分 隔 条,Horizon Client 会 自 动 调 整 以 适 合 窗 口 大 小 如 果 连 接 到 远 程 桌 面, 并 且 将 分 辨 率 设 置 为 自 动 调 整, 那 么 远 程 桌 面 会 自 动 调 整 以 适 合 窗 口 大 小 有 关 设 置 远 程 桌 面 分 辨 率 的 信 息, 请 参 阅 第 42 页, 更 改 显 示 分 辨 率 设 置 注 意 Horizon Client 不 支 持 画 中 画 功 能 30 VMware, Inc.

31 在 移 动 设 备 上 使 用 Microsoft Windows 4 桌 面 或 应 用 程 序 在 移 动 设 备 上, Horizon Client 包 括 其 他 功 能 来 辅 助 导 航 本 章 讨 论 了 以 下 主 题 : 第 31 页, ios 功 能 支 持 表 第 33 页, 外 部 键 盘 和 输 入 设 备 第 34 页, 启 用 日 语 106/109 键 盘 布 局 第 34 页, 将 实 时 音 频 - 视 频 功 能 用 于 麦 克 风 第 34 页, 通 过 触 摸 重 定 向 使 用 本 地 操 作 系 统 手 势 第 35 页, 对 远 程 桌 面 使 用 Unity Touch 边 栏 第 37 页, 对 远 程 应 用 程 序 使 用 Unity Touch 边 栏 第 38 页, Horizon Client 工 具 第 40 页, 手 势 第 41 页, 多 任 务 第 41 页, 在 远 程 应 用 程 序 中 保 存 文 档 第 41 页, 将 Horizon Client 配 置 为 支 持 反 转 鼠 标 按 键 第 42 页, 屏 幕 分 辨 率 和 使 用 外 接 显 示 器 第 42 页, PCoIP 客 户 端 映 像 缓 存 第 43 页, 禁 止 手 机 网 络 数 据 警 告 消 息 第 43 页, 国 际 化 ios 功 能 支 持 表 某 些 功 能 并 不 适 用 于 全 部 类 型 的 Horizon Client 表 4 1 适 用 于 ios Horizon Client 的 Windows 桌 面 所 支 持 的 功 能 功 能 Windows 10 桌 面 Windows 8.x 桌 面 Windows 7 桌 面 Windows Vista 桌 面 Windows XP 桌 面 Windows Server 2008/2012 R2 桌 面 RSA SecurID 或 RADIUS X X X 受 限 受 限 X 单 点 登 录 X X X 受 限 受 限 X VMware, Inc. 31

32 表 4 1 适 用 于 ios Horizon Client 的 Windows 桌 面 所 支 持 的 功 能 ( 续 ) 功 能 Windows 10 桌 面 Windows 8.x 桌 面 Windows 7 桌 面 Windows Vista 桌 面 Windows XP 桌 面 Windows Server 2008/2012 R2 桌 面 RDP 显 示 协 议 PCoIP 显 示 协 议 X X X 受 限 受 限 X VMware Blast 显 示 协 议 X X X X USB 访 问 实 时 音 频 - 视 频 ( 仅 限 音 频 输 入 ) X X X X Wyse MMR Windows 7 MMR 虚 拟 打 印 基 于 位 置 的 打 印 X X X 受 限 受 限 X 智 能 卡 X X X 受 限 受 限 X 多 显 示 器 Windows 10 桌 面 需 要 使 用 View Agent 6.2 或 更 高 版 本 或 Horizon Agent 7.0 或 更 高 版 本 Windows Server 2012 R2 桌 面 需 要 使 用 View Agent 6.1 或 更 高 版 本 或 Horizon Agent 7.0 或 更 高 版 本 重 要 事 项 View Agent 6.1 和 更 高 版 本 以 及 Horizon Agent 7.0 和 更 高 版 本 不 支 持 Windows XP 和 Windows Vista 桌 面 View Agent 是 支 持 这 些 客 户 机 操 作 系 统 的 上 一 个 View 版 本 与 Microsoft 签 订 Windows XP 和 Vista 扩 展 支 持 协 议 以 及 与 VMware 签 订 这 些 客 户 机 操 作 系 统 的 扩 展 支 持 协 议 的 客 户 可 以 使 用 连 接 服 务 器 6.1 部 署 其 Windows XP 和 Vista 桌 面 的 View Agent 版 本 有 关 上 述 功 能 的 说 明, 请 参 阅 View 体 系 结 构 规 划 指 南 文 档 RDS 主 机 上 基 于 会 话 的 桌 面 的 功 能 支 持 表 RDS 主 机 是 安 装 了 Windows 远 程 桌 面 服 务 以 及 View Agent 或 Horizon Agent 的 服 务 器 计 算 机 多 个 用 户 可 以 同 时 在 一 个 RDS 主 机 上 拥 有 桌 面 会 话 RDS 主 机 可 以 是 物 理 机 或 虚 拟 机 注 意 下 表 只 包 含 对 应 于 支 持 的 功 能 的 行 在 文 字 指 定 View Agent 最 低 版 本 的 地 方, 文 字 和 更 高 版 本 表 示 包 含 Horizon Agent 7.0 和 更 高 版 本 表 4 2 安 装 了 View Agent 6.0.x 或 更 高 版 本 或 者 Horizon Agent 7.0 或 更 高 版 本 的 RDS 主 机 支 持 的 功 能 功 能 物 理 机 上 的 Windows Server 2008 R2 RDS 主 机 虚 拟 机 上 的 Windows Server 2008 R2 RDS 主 机 物 理 机 上 的 Windows Server 2012 RDS 主 机 虚 拟 机 上 的 Windows Server 2012 RDS 主 机 RSA SecurID 或 RADIUS X X X X 智 能 卡 View Agent 6.1 和 更 高 版 本 View Agent 6.1 和 更 高 版 本 View Agent 6.1 和 更 高 版 本 单 点 登 录 X X X X RDP 显 示 协 议 ( 适 用 于 桌 面 客 户 端 ) X X X X PCoIP 显 示 协 议 X X X X View Agent 6.1 和 更 高 版 本 VMware Blast 显 示 协 议 Horizon Agent 7.0 和 更 高 版 本 Horizon Agent 7.0 和 更 高 版 本 Horizon Agent 7.0 和 更 高 版 本 Horizon Agent 7.0 和 更 高 版 本 32 VMware, Inc.

33 第 4 章 在 移 动 设 备 上 使 用 Microsoft Windows 桌 面 或 应 用 程 序 表 4 2 安 装 了 View Agent 6.0.x 或 更 高 版 本 或 者 Horizon Agent 7.0 或 更 高 版 本 的 RDS 主 机 支 持 的 功 能 ( 续 ) 功 能 物 理 机 上 的 Windows Server 2008 R2 RDS 主 机 虚 拟 机 上 的 Windows Server 2008 R2 RDS 主 机 物 理 机 上 的 Windows Server 2012 RDS 主 机 虚 拟 机 上 的 Windows Server 2012 RDS 主 机 HTML Access View Agent 和 更 高 版 本 View Agent 和 更 高 版 本 虚 拟 打 印 ( 适 用 于 桌 面 客 户 端 ) View Agent 和 更 高 版 本 View Agent 和 更 高 版 本 基 于 位 置 的 打 印 多 个 显 示 器 ( 适 用 于 桌 面 客 户 端 ) Unity Touch( 适 用 于 移 动 客 户 端 ) View Agent 和 更 高 版 本 X X X X X X X X View Agent 和 更 高 版 本 注 意 智 能 卡 功 能 也 需 要 使 用 Horizon Client 3.4 或 更 高 版 本 有 关 支 持 的 各 个 客 户 机 操 作 系 统 的 版 本 及 服 务 包 信 息, 请 参 阅 View 5.x 或 6.x 安 装 指 南 文 档 中 的 View Agent 支 持 的 操 作 系 统 主 题 请 参 阅 Horizon 7 安 装 文 档 中 的 Horizon Agent 支 持 的 操 作 系 统 主 题 特 定 功 能 的 限 制 适 用 于 ios 的 Horizon Client 的 Windows 桌 面 支 持 的 特 定 功 能 存 在 某 些 限 制 表 4 3 特 定 功 能 的 要 求 功 能 左 手 模 式 适 用 于 Windows Server 2008 R2 桌 面 RDS 桌 面 ( 在 虚 拟 机 RDS 主 机 上 ) 以 及 远 程 应 用 程 序 的 基 于 位 置 的 打 印 RDS 桌 面 的 智 能 卡 要 求 此 功 能 是 ios 的 专 有 功 能 如 果 您 已 将 远 程 桌 面 配 置 为 可 以 交 换 主 鼠 标 按 钮 和 辅 助 鼠 标 按 钮, 则 可 使 用 左 手 模 式 功 能 请 参 阅 第 41 页, 将 Horizon Client 配 置 为 支 持 反 转 鼠 标 按 键 Horizon Client 3.1 和 更 高 版 本 以 及 Horizon 6.0.1( 包 含 View) 和 更 高 版 本 的 服 务 器 Horizon Client 3.4 和 更 高 版 本 以 及 View Agent 6.1 和 更 高 版 本 实 时 音 频 - 视 频 ( 仅 限 音 频 输 入 ) 请 参 阅 第 8 页, 实 时 音 频 - 视 频 的 系 统 要 求 注 意 除 了 访 问 远 程 桌 面 外, 您 还 可 以 使 用 Horizon Client 安 全 访 问 基 于 Windows 的 远 程 应 用 程 序 在 Horizon Client 中 选 择 一 个 应 用 程 序 时, 会 在 本 地 客 户 端 设 备 上 打 开 一 个 该 应 用 程 序 的 窗 口, 而 且 应 用 程 序 的 外 观 和 行 为 就 像 安 装 在 本 地 设 备 上 一 样 只 有 在 连 接 到 连 接 服 务 器 6.0 或 更 高 版 本 时, 才 能 使 用 远 程 应 用 程 序 有 关 RDS( 远 程 桌 面 会 话 ) 主 机 ( 它 提 供 远 程 应 用 程 序 和 基 于 会 话 的 桌 面 ) 支 持 的 操 作 系 统 的 信 息, 请 参 阅 View 5.x 或 6.x 安 装 指 南 文 档 中 的 Horizon Agent 支 持 的 操 作 系 统 主 题 请 参 阅 Horizon 7 安 装 文 档 中 的 Horizon Agent 支 持 的 操 作 系 统 主 题 外 部 键 盘 和 输 入 设 备 Horizon Client 支 持 ipad 键 盘 底 座 和 Apple 无 线 键 盘 ( 蓝 牙 ) Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 支 持 使 用 Apple Pencil 作 为 ipad Pro 上 的 指 针 设 备 Horizon Client 会 自 动 检 测 ipad 键 盘 底 座 所 连 接 的 外 部 键 盘 要 将 Apple 无 线 键 盘 ( 蓝 牙 ) 用 于 远 程 桌 面, 您 必 须 将 键 盘 与 ios 设 备 配 对 VMware, Inc. 33

34 在 将 键 盘 与 ipad 配 对 后, 当 您 尝 试 让 ipad 检 测 蓝 牙 键 盘 时 请 确 保 屏 幕 键 盘 未 处 于 分 离 键 盘 模 式 为 使 客 户 端 设 备 检 测 到 无 线 键 盘, 可 用 三 个 手 指 同 时 点 击 屏 幕 或 点 击 Horizon Client 界 面 工 具 中 的 键 盘 按 钮 此 外, 在 连 接 了 Apple 无 线 键 盘 ( 蓝 牙 ) 且 检 测 到 外 部 键 盘 后, 将 无 法 使 用 Horizon Client 工 具 或 通 过 三 个 手 指 点 击 的 方 式 显 示 屏 幕 键 盘 您 必 须 要 先 按 Eject 键 停 用 外 部 键 盘 Apple 无 线 键 盘 无 法 在 远 程 桌 面 中 正 确 输 入 日 语 全 角 波 形 符 国 际 键 盘 您 可 以 输 入 以 下 语 言 的 字 符 : 英 语 日 语 法 语 德 语 简 体 中 文 繁 体 中 文 和 韩 语 VMware 建 议 您 在 带 有 使 用 韩 语 或 日 语 输 入 法 编 辑 器 (IME) 的 远 程 桌 面 的 ios 设 备 上 使 用 英 语 键 盘 如 果 您 在 ios 设 备 上 使 用 韩 语 或 日 语 键 盘, 并 且 连 接 到 使 用 韩 语 或 日 语 IME 的 远 程 桌 面, 远 程 桌 面 Windows IME 英 语 / 韩 语 或 英 语 / 日 语 模 式 与 ios 键 盘 区 域 设 置 不 同 步 启 用 日 语 106/109 键 盘 布 局 如 果 您 连 接 到 Windows XP 桌 面, 则 可 以 将 Horizon Client 配 置 为 使 用 日 语 106/109 键 盘 布 局 前 提 条 件 使 用 Horizon Client 连 接 到 启 用 了 日 语 键 盘 布 局 的 Windows XP 桌 面 步 骤 1 使 用 Horizon Client 工 具 来 显 示 选 项 对 话 框 2 点 击 将 日 语 106/109 键 盘 选 项 切 换 为 开 如 果 Windows XP 桌 面 上 的 键 盘 布 局 未 设 置 为 日 语, 此 设 置 将 处 于 禁 用 状 态 如 果 桌 面 未 运 行 Windows XP, 此 设 置 将 处 于 隐 藏 状 态 3 点 击 完 成 将 实 时 音 频 - 视 频 功 能 用 于 麦 克 风 通 过 实 时 音 频 - 视 频 功 能, 您 可 以 在 远 程 桌 面 上 使 用 连 接 到 移 动 设 备 的 麦 克 风 实 时 音 频 - 视 频 功 能 与 标 准 音 频 设 备 和 标 准 会 议 应 用 程 序 兼 容, 例 如,Skype WebEx 和 Google Hangouts 当 您 在 设 备 上 安 装 Horizon Client 4.0 或 更 高 版 本 时, 默 认 情 况 下 会 启 用 实 时 音 频 - 视 频 功 能 在 低 于 4.0 的 Horizon Client 版 本 中 不 支 持 此 功 能 注 意 在 Horizon Client 4.0 中, 只 支 持 音 频 输 入 功 能 Horizon Client 4.0 中 不 支 持 视 频 功 能 有 关 在 远 程 桌 面 上 设 置 实 时 音 频 - 视 频 功 能 的 信 息, 请 参 阅 在 View 中 设 置 桌 面 和 应 用 程 序 池 文 档 第 一 次 使 用 麦 克 风 时,Horizon Client 会 提 示 您 授 予 访 问 麦 克 风 的 权 限 您 必 须 授 予 对 麦 克 风 的 访 问 权 限, 才 能 在 远 程 桌 面 上 使 用 您 可 以 通 过 在 ios 设 置 应 用 程 序 中 更 改 Horizon Client 的 麦 克 风 权 限, 来 启 用 和 禁 用 对 麦 克 风 的 访 问 权 限 通 过 触 摸 重 定 向 使 用 本 地 操 作 系 统 手 势 使 用 Horizon Client 3.2 及 更 高 版 本, 您 可 在 连 接 到 Windows 8 或 Windows Server 2012 远 程 桌 面 或 Windows Server 2012 上 托 管 的 远 程 应 用 程 序 时, 从 基 于 触 摸 的 移 动 设 备 使 用 本 地 操 作 系 统 手 势 例 如, 您 可 以 触 摸 按 住 然 后 松 开 Windows 8 桌 面 上 的 某 项, 以 显 示 此 项 的 上 下 文 菜 单 启 用 触 摸 重 定 向 后, 您 只 能 使 用 本 地 操 作 系 统 的 触 摸 手 势 Horizon Client 本 地 手 势 将 失 效, 例 如 双 击 和 捏 合 必 须 拖 动 Unity Touch 选 项 卡 按 钮 才 能 显 示 Unity Touch 边 栏 34 VMware, Inc.

35 第 4 章 在 移 动 设 备 上 使 用 Microsoft Windows 桌 面 或 应 用 程 序 在 连 接 到 Windows 8 或 Windows Server 2012 远 程 桌 面 或 Windows Server 2012 上 托 管 的 远 程 应 用 程 序 时, 触 摸 重 定 向 默 认 情 况 下 处 于 启 用 状 态 要 从 远 程 桌 面 禁 用 触 摸 重 定 向, 请 使 用 Horizon Client 工 具 显 示 选 项 对 话 框, 并 将 Windows 8 本 机 手 势 设 置 切 换 为 关 闭 在 Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 中, 您 还 可 以 从 Horizon Client 的 设 置 屏 幕 禁 用 触 摸 重 定 向 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置, 然 后 点 击 触 摸 以 显 示 Windows 8 本 机 手 势 设 置 对 远 程 桌 面 使 用 Unity Touch 边 栏 您 可 以 从 Unity Touch 边 栏 快 速 导 航 至 远 程 桌 面 应 用 程 序 或 文 件 您 可 以 从 该 边 栏 打 开 文 件 和 应 用 程 序, 在 正 在 运 行 的 应 用 程 序 之 间 进 行 切 换 以 及 最 小 化 最 大 化 还 原 或 关 闭 远 程 桌 面 中 的 窗 口 和 应 用 程 序 如 果 启 用 了 Unity Touch 功 能, 当 您 首 次 访 问 远 程 桌 面 时 边 栏 就 会 出 现 在 屏 幕 左 侧 图 4 1 Unity Touch 边 栏 如 果 您 所 访 问 的 桌 面 已 启 用 Unity Touch, 但 是 边 栏 并 未 显 示, 那 么 您 可 以 看 到 屏 幕 左 侧 有 一 个 选 项 卡 您 可 以 向 右 滑 动 该 选 项 卡 以 打 开 边 栏, 另 外 还 能 向 上 或 向 下 滑 动 选 项 卡 您 可 以 从 该 边 栏 对 文 件 或 应 用 程 序 执 行 多 项 操 作 表 4 4 远 程 桌 面 的 Unity Touch 边 栏 操 作 操 作 显 示 边 栏 隐 藏 边 栏 步 骤 向 右 滑 动 该 选 项 卡 边 栏 打 开 时, 您 无 法 对 桌 面 屏 幕 或 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 执 行 操 作 向 左 滑 动 选 项 卡 以 关 闭 边 栏 边 栏 打 开 时, 您 无 法 对 桌 面 屏 幕 或 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 执 行 操 作 在 Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 中, 您 还 可 以 触 摸 桌 面 屏 幕 ( 包 括 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 ) 以 隐 藏 边 栏 VMware, Inc. 35

36 表 4 4 远 程 桌 面 的 Unity Touch 边 栏 操 作 ( 续 ) 操 作 步 骤 导 航 至 应 用 程 序 点 击 所 有 程 序, 像 从 Windows 开 始 菜 单 进 行 导 航 一 样, 导 航 至 应 用 程 序 导 航 至 文 件 点 击 我 的 文 件, 访 问 用 户 文 件 夹, 并 导 航 至 文 件 我 的 文 件 包 括 我 的 图 片 我 的 文 档 和 下 载 等 文 件 夹 我 的 文 件 包 括 用 户 配 置 文 件 (%USERPROFILE% 目 录 ) 中 的 文 件 夹 如 果 您 重 定 位 了 %USERPROFILE% 目 录 中 的 system 文 件 夹, 我 的 文 件 菜 单 还 可 以 显 示 重 定 位 的 文 件 夹 中 的 内 容, 而 无 论 该 文 件 夹 属 于 本 地 重 定 位 的 文 件 夹 还 是 网 络 共 享 文 件 夹 搜 索 应 用 程 序 或 文 件 点 击 搜 索 框, 键 入 应 用 程 序 或 文 件 名 称 要 使 用 语 音 输 入, 可 点 击 键 盘 上 的 麦 克 风 要 启 动 应 用 程 序 或 文 件, 可 在 搜 索 结 果 中 点 击 应 用 程 序 或 文 件 名 称 要 返 回 边 栏 主 视 图, 可 点 击 X 关 闭 搜 索 框 打 开 应 用 程 序 或 文 件 点 击 边 栏 中 的 文 件 或 应 用 程 序 名 称 应 用 程 序 启 动, 边 栏 关 闭 在 正 在 运 行 的 应 用 程 序 或 打 开 的 窗 口 之 间 进 行 切 换 最 小 化 正 在 运 行 的 应 用 程 序 或 窗 口 最 大 化 正 在 运 行 的 应 用 程 序 或 窗 口 点 击 正 在 运 行 的 应 用 程 序 下 的 应 用 程 序 名 称 如 果 一 个 应 用 程 序 打 开 了 多 个 文 件, 可 点 击 应 用 程 序 旁 边 的 V 形 图 标 (>) 展 开 列 表 1 触 摸 正 在 运 行 的 应 用 程 序 下 的 应 用 程 序 名 称, 并 从 右 向 左 滑 动 2 点 击 出 现 的 更 多 按 钮 3 点 击 最 小 化 1 触 摸 正 在 运 行 的 应 用 程 序 下 的 应 用 程 序 名 称, 并 从 右 向 左 滑 动 2 点 击 出 现 的 更 多 按 钮 3 点 击 最 大 化 关 闭 正 在 运 行 的 应 用 程 序 或 窗 口 触 摸 正 在 运 行 的 应 用 程 序 下 的 应 用 程 序 名 称, 并 从 右 向 左 滑 动 点 击 出 现 的 关 闭 按 钮 将 正 在 运 行 的 应 用 程 序 或 窗 口 还 原 到 之 前 的 大 小 和 位 置 1 触 摸 正 在 运 行 的 应 用 程 序 下 的 应 用 程 序 名 称, 并 从 右 向 左 滑 动 2 点 击 出 现 的 更 多 按 钮 3 点 击 还 原 创 建 收 藏 的 应 用 程 序 或 文 件 列 表 1 搜 索 应 用 程 序 或 文 件, 或 者 点 击 收 藏 的 应 用 程 序 或 收 藏 的 文 档 列 表 下 的 管 理 如 果 未 显 示 管 理 栏, 可 点 击 收 藏 的 应 用 程 序 或 收 藏 的 文 件 旁 边 的 V 形 图 标 (>) 2 点 击 搜 索 结 果 或 可 用 应 用 程 序 或 文 件 列 表 中 的 收 藏 项 名 称 旁 边 的 复 选 框 最 后 添 加 的 收 藏 项 将 显 示 在 收 藏 项 列 表 顶 部 您 的 所 有 移 动 设 备 都 会 记 忆 您 的 收 藏 项, 这 样 一 来, 无 论 是 使 用 智 能 手 机 还 是 使 用 平 板 电 脑, 您 都 可 使 用 同 一 个 列 表 从 收 藏 项 列 表 中 移 除 应 用 程 序 或 文 件 重 新 排 序 收 藏 项 列 表 中 的 应 用 程 序 或 文 件 1 搜 索 应 用 程 序 或 文 件, 或 者 点 击 收 藏 的 应 用 程 序 或 收 藏 的 文 档 列 表 下 的 管 理 如 果 未 显 示 管 理 栏, 可 点 击 收 藏 的 应 用 程 序 或 收 藏 的 文 档 旁 边 的 V 形 图 标 (>) 2 点 击 以 移 除 收 藏 项 列 表 中 的 应 用 程 序 或 文 件 名 称 旁 边 的 复 选 标 记 1 点 击 收 藏 的 应 用 程 序 或 收 藏 的 文 档 列 表 下 的 管 理 如 果 未 显 示 管 理 栏, 可 点 击 收 藏 的 应 用 程 序 或 收 藏 的 文 档 旁 边 的 V 形 图 标 (>) 2 在 收 藏 项 列 表 中, 触 摸 并 按 住 应 用 程 序 或 文 件 名 称 左 侧 的 手 柄, 然 后 在 列 表 中 上 移 或 下 移 该 收 藏 项 注 意 要 将 Unity Touch 功 能 用 于 View 5.3.x 桌 面, 必 须 在 桌 面 上 安 装 Remote Experience Agent 如 果 您 安 装 了 Remote Experience Agent, 但 希 望 关 闭 该 功 能, 则 可 以 在 远 程 桌 面 上 设 置 一 个 注 册 表 值 如 果 用 户 使 用 浮 动 桌 面, 只 有 当 Windows 漫 游 用 户 配 置 文 件 是 为 桌 面 而 配 置 时, 才 能 保 存 用 户 收 藏 的 应 用 程 序 和 文 件 管 理 员 可 创 建 默 认 的 收 藏 的 应 用 程 序 列 表, 最 终 用 户 在 边 栏 首 次 出 现 时 即 可 看 到 对 于 连 接 服 务 器 5.3.x 服 务 器, 请 参 阅 View Feature Pack 安 装 与 管 理 指 南 文 档 对 于 连 接 服 务 器 6.0 和 更 高 版 本 的 服 务 器, 请 参 阅 在 View 中 设 置 桌 面 和 应 用 程 序 池 文 档 36 VMware, Inc.

37 第 4 章 在 移 动 设 备 上 使 用 Microsoft Windows 桌 面 或 应 用 程 序 对 远 程 应 用 程 序 使 用 Unity Touch 边 栏 您 可 以 从 Unity Touch 边 栏 快 速 导 航 至 远 程 应 用 程 序 您 可 以 从 该 边 栏 启 动 应 用 程 序, 在 正 在 运 行 的 应 用 程 序 之 间 进 行 切 换 以 及 最 小 化 最 大 化 还 原 或 关 闭 远 程 应 用 程 序 还 可 以 切 换 至 远 程 桌 面 访 问 远 程 应 用 程 序 时,Unity Touch 边 栏 会 显 示 在 屏 幕 左 侧 如 果 Unity Touch 边 栏 关 闭, 则 屏 幕 左 侧 会 显 示 一 个 选 项 卡 可 以 向 右 滑 动 此 选 项 卡 以 重 新 打 开 边 栏 还 可 以 向 上 或 向 下 滑 动 此 选 项 卡 注 意 只 有 在 连 接 到 连 接 服 务 器 6.0 或 更 高 版 本 时, 才 能 使 用 远 程 应 用 程 序 图 4 2 远 程 应 用 程 序 的 Unity Touch 边 栏 您 可 以 从 Unity Touch 边 栏 对 远 程 应 用 程 序 执 行 许 多 操 作 表 4 5 远 程 应 用 程 序 的 Unity Touch 边 栏 操 作 操 作 步 骤 显 示 边 栏 向 右 滑 动 该 选 项 卡 以 打 开 边 栏 边 栏 打 开 时, 不 能 对 应 用 程 序 屏 幕 执 行 操 作 隐 藏 边 栏 向 左 滑 动 选 项 卡 以 关 闭 边 栏 边 栏 打 开 时, 不 能 对 应 用 程 序 屏 幕 执 行 操 作 在 正 在 运 行 的 应 用 程 序 之 间 切 换 点 击 当 前 连 接 下 的 应 用 程 序 在 Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 中, 您 还 可 以 触 摸 应 用 程 序 屏 幕 ( 包 括 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 ) 以 隐 藏 边 栏 打 开 应 用 程 序 点 击 边 栏 中 可 用 应 用 程 序 下 的 应 用 程 序 名 称 应 用 程 序 启 动, 边 栏 关 闭 关 闭 正 在 运 行 的 应 用 程 序 1 触 摸 当 前 连 接 下 的 应 用 程 序 名 称, 并 从 右 向 左 滑 动 2 点 击 出 现 的 关 闭 按 钮 最 小 化 正 在 运 行 的 应 用 程 序 1 触 摸 当 前 连 接 下 的 应 用 程 序 名 称, 并 从 右 向 左 滑 动 2 点 击 出 现 的 更 多 按 钮 3 点 击 最 小 化 VMware, Inc. 37

38 表 4 5 远 程 应 用 程 序 的 Unity Touch 边 栏 操 作 ( 续 ) 操 作 步 骤 最 大 化 正 在 运 行 的 应 用 程 序 1 触 摸 当 前 连 接 下 的 应 用 程 序 名 称, 并 从 右 向 左 滑 动 2 点 击 出 现 的 更 多 按 钮 3 点 击 最 大 化 还 原 正 在 运 行 的 应 用 程 序 1 触 摸 当 前 连 接 下 的 应 用 程 序 名 称, 并 从 右 向 左 滑 动 2 点 击 出 现 的 更 多 按 钮 3 点 击 还 原 切 换 至 远 程 桌 面 点 击 桌 面 下 的 桌 面 名 称 Horizon Client 工 具 Horizon Client 工 具 包 括 一 些 按 钮, 这 些 按 钮 用 于 显 示 屏 幕 键 盘 虚 拟 触 摸 板 配 置 设 置, 以 及 可 使 用 箭 头 键 和 功 能 键 的 虚 拟 小 键 盘 当 您 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 时, 屏 幕 中 间 将 显 示 Horizon Client 圆 形 菜 单 图 标 点 击 可 展 开 圆 形 菜 单 并 显 示 各 工 具 图 标, 点 击 工 具 图 标 可 选 择 工 具 点 击 工 具 图 标 外 面 可 将 图 标 折 叠 回 圆 形 菜 单 图 标 圆 形 菜 单 包 含 多 个 工 具 表 4 6 圆 形 菜 单 图 标 图 标 描 述 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 断 开 连 接 屏 幕 键 盘 ( 切 换 显 示 或 隐 藏 ) 设 置 导 航 键 虚 拟 触 摸 板 手 势 帮 助 屏 幕 键 盘 此 屏 幕 键 盘 比 标 准 屏 幕 键 盘 的 键 多, 例 如,Control 键 和 功 能 键 都 可 用 要 显 示 屏 幕 键 盘, 可 用 三 个 手 指 同 时 点 击 屏 幕 或 点 击 键 盘 图 标 38 VMware, Inc.

39 第 4 章 在 移 动 设 备 上 使 用 Microsoft Windows 桌 面 或 应 用 程 序 您 还 可 以 使 用 在 点 击 文 本 字 段 ( 如 在 注 释 或 新 建 联 系 人 中 ) 时 显 示 屏 幕 键 盘 的 功 能 如 果 之 后 再 点 击 非 文 本 字 段 区 域, 则 键 盘 将 消 失 重 要 事 项 要 使 用 三 个 手 指 点 击, 请 确 保 ios 的 缩 放 功 能 已 关 闭 当 缩 放 功 能 开 启 时, 您 可 用 三 个 手 指 双 击 屏 幕 进 行 缩 放, 用 三 个 手 指 点 击 一 下 屏 幕 不 起 作 用 即 使 您 使 用 外 部 键 盘, 可 能 仍 会 出 现 以 一 行 显 示 的 屏 幕 键 盘, 其 中 包 含 功 能 键 Ctrl 键 Alt 键 Win 键 和 箭 头 键 部 分 外 部 键 盘 不 具 备 所 有 这 些 按 键 发 送 字 符 串 在 屏 幕 键 盘 上, 点 击 Ctrl 键 左 侧 的 笔 图 标 可 显 示 本 地 的 输 入 缓 冲 区 当 您 点 击 发 送 后, 在 此 文 本 框 中 键 入 的 文 本 才 会 发 送 到 应 用 程 序 例 如, 如 果 您 打 开 一 个 应 用 程 序 ( 如 记 事 本 ) 并 点 击 笔 图 标, 在 您 点 击 发 送 后, 您 键 入 的 文 本 才 会 显 示 在 记 事 本 应 用 程 序 中 如 果 您 的 网 络 连 接 状 况 不 佳, 则 可 使 用 此 功 能 也 就 是 说, 如 果 您 在 键 入 一 个 字 符 后, 这 个 字 符 不 会 立 即 出 现 在 应 用 程 序 中, 则 可 使 用 此 功 能 有 了 这 项 功 能, 您 可 以 快 速 键 入 多 达 1000 个 字 符, 然 后 点 击 发 送 或 返 回 让 这 1000 个 字 符 立 即 显 示 在 应 用 程 序 中 导 航 键 点 击 Horizon Client 工 具 或 屏 幕 键 盘 中 的 Ctrl/Page 图 标 可 显 示 导 航 键 这 些 键 包 括 Page Up Page Down 箭 头 键 功 能 键 及 其 他 您 经 常 在 Windows 环 境 中 使 用 的 按 键, 如 Alt Del Shift Ctrl Win 和 Esc 键 您 可 以 按 住 箭 头 键 以 连 续 击 键 要 查 看 Ctrl/Page 图 标, 请 参 阅 此 主 题 开 始 处 的 表 格 当 您 需 要 使 用 包 含 Shift 键 的 组 合 键 ( 如 Ctrl+Shift) 时, 可 使 用 此 键 盘 上 的 Shift 键 要 点 击 这 些 键 的 组 合 键, 如 Ctrl+Alt+Del, 可 先 点 击 屏 幕 上 的 Ctrl 键 Ctrl 键 变 成 蓝 色 后, 点 击 屏 幕 上 的 Alt 键 Alt 变 成 蓝 色 后, 点 击 Del 键 屏 幕 触 摸 板 和 全 屏 触 摸 板 虚 拟 触 摸 板 既 可 像 笔 记 本 电 脑 上 的 触 摸 板 一 样, 采 用 常 规 大 小 ; 也 可 以 全 屏 显 示, 使 整 个 设 备 屏 幕 成 为 一 个 触 摸 板 默 认 情 况 下, 点 击 触 摸 板 图 标 时, 可 以 触 摸 屏 幕 中 的 任 何 位 置 来 移 动 鼠 标 指 针 屏 幕 变 成 一 个 全 屏 触 摸 板 在 触 摸 板 上 移 动 您 的 手 指 即 可 显 示 在 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 上 移 动 的 鼠 标 指 针 您 可 以 使 用 常 规 大 小 和 全 屏 虚 拟 触 摸 板 进 行 单 击 和 双 击 操 作 常 规 触 摸 板 也 包 含 左 键 单 击 和 右 键 单 击 按 键 要 模 拟 在 拖 动 时 按 住 左 键 单 击 按 键 的 操 作, 可 用 一 个 手 指 双 击, 然 后 拖 动 要 启 用 此 功 能, 可 使 用 Horizon Client 工 具 来 显 示 选 项 对 话 框, 然 后 单 击 触 摸 板 点 击 与 拖 动 选 项 将 其 切 换 为 打 开 您 可 以 用 两 个 手 指 点 击, 然 后 拖 动 以 垂 直 滚 动 您 可 将 常 规 大 小 虚 拟 触 摸 板 拖 到 设 备 的 一 侧, 这 样 即 可 在 握 住 设 备 时 用 拇 指 操 作 触 摸 板 您 可 以 通 过 使 用 Horizon Client 工 具 来 显 示 选 项 对 话 框, 并 将 全 屏 触 摸 板 模 式 设 置 切 换 为 关 闭, 使 虚 拟 触 摸 板 与 笔 记 本 电 脑 上 的 触 摸 板 一 样, 包 括 右 键 单 击 和 左 键 单 击 按 键 要 调 整 使 用 触 摸 板 时 指 针 移 动 速 度 的 快 慢, 可 点 击 Horizon Client 工 具 的 圆 形 菜 单 图 标, 再 点 击 设 置 图 标 来 显 示 选 项 对 话 框, 然 后 拖 动 触 摸 板 灵 敏 度 选 项 中 的 滑 块 在 Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 中, 您 还 可 以 从 Horizon Client 的 设 置 屏 幕 中 设 置 全 屏 触 摸 板 模 式 和 触 摸 板 灵 敏 度 选 项 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置, 然 后 点 击 触 摸 以 显 示 触 摸 板 设 置 VMware, Inc. 39

40 手 势 VMware 已 经 创 建 了 用 户 交 互 辅 助 工 具, 可 以 帮 助 您 在 非 Windows 设 备 中 浏 览 常 见 的 Windows 用 户 界 面 元 素 单 击 与 在 其 他 应 用 程 序 中 一 样, 您 可 以 通 过 点 击 来 单 击 一 个 用 户 界 面 元 素 在 远 程 桌 面 上, 如 果 您 点 击 后 按 住 一 秒 钟, 放 大 镜 即 会 随 鼠 标 指 针 一 起 出 现, 用 于 精 确 定 位 如 果 您 想 调 整 窗 口 大 小, 此 功 能 特 别 有 用 注 意 如 果 您 的 远 程 桌 面 已 针 对 惯 用 左 手 的 用 户 进 行 了 配 置, 请 参 阅 第 41 页, 将 Horizon Client 配 置 为 支 持 反 转 鼠 标 按 键 右 键 单 击 以 下 选 项 都 可 实 现 右 键 单 击 : 使 用 Horizon Client 工 具 可 显 示 常 规 虚 拟 触 摸 板 以 及 使 用 触 摸 板 的 右 键 单 击 按 键 用 两 个 手 指 几 乎 同 时 点 击 将 在 第 一 个 手 指 点 击 的 位 置 执 行 右 键 单 击 滚 动 和 滚 动 条 以 下 选 项 可 用 于 垂 直 滚 动 在 屏 幕 上, 用 一 个 或 两 个 手 指 点 击, 然 后 拖 动 即 可 滚 动 浏 览 手 指 下 方 的 文 字 移 动 的 方 向 与 您 手 指 的 移 动 方 向 相 同 重 要 事 项 用 一 个 手 指 进 行 滚 动 存 在 以 下 限 制 : 如 果 您 已 进 行 放 大, 或 当 屏 幕 键 盘 处 于 显 示 状 态 时, 又 或 者 当 您 使 用 全 屏 触 摸 板 时, 该 操 作 无 效 使 用 Horizon Client 工 具 显 示 触 摸 板, 用 两 个 手 指 点 击 触 摸 板, 然 后 拖 动 即 可 滚 动 浏 览 使 用 屏 幕 上 的 触 摸 板 移 动 鼠 标 指 针, 然 后 单 击 滚 动 条 放 大 和 缩 小 与 在 其 他 应 用 程 序 中 一 样, 合 拢 或 张 开 手 指 即 可 执 行 缩 放 操 作 调 整 窗 口 大 小 如 果 要 使 用 全 屏 触 摸 板 来 调 整 窗 口 大 小, 可 用 一 个 手 指 触 摸 并 拖 动 窗 口 一 角 或 一 侧 来 调 整 窗 口 大 小, 也 可 以 用 一 个 手 指 双 击, 然 后 拖 动 如 果 您 使 用 常 规 大 小 的 虚 拟 触 摸 板, 要 模 拟 在 拖 动 窗 口 一 角 或 一 侧 时 按 住 左 键 单 击 按 键 的 操 作, 可 用 一 个 手 指 双 击, 然 后 拖 动 如 果 未 使 用 这 两 种 类 型 的 虚 拟 触 摸 板, 可 以 按 住 窗 口 一 角 或 一 侧 直 到 出 现 放 大 镜 移 动 您 的 手 指, 直 到 出 现 调 整 大 小 的 箭 头 从 屏 幕 上 拿 开 手 指 放 大 镜 会 替 换 为 调 整 大 小 的 圆 圈 点 击 这 个 调 整 大 小 的 圆 圈 并 拖 动 它 即 可 调 整 窗 口 的 大 小 声 音 音 乐 和 视 频 如 果 设 备 的 声 音 已 开 启, 您 可 以 在 远 程 桌 面 上 播 放 音 频 40 VMware, Inc.

41 第 4 章 在 移 动 设 备 上 使 用 Microsoft Windows 桌 面 或 应 用 程 序 多 任 务 可 在 不 失 去 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 连 接 的 情 况 下 在 Horizon Client 与 其 他 应 用 程 序 之 间 进 行 切 换 在 WiFi 网 络 中, 默 认 情 况 下,Horizon Client 在 ios 7.0 及 更 高 版 本 的 设 备 上 最 多 在 后 台 运 行 三 分 钟 在 3G 网 络 中,Horizon Client 会 在 您 切 换 到 另 一 个 应 用 程 序 时 暂 停 数 据 传 输 在 您 切 换 回 Horizon Client 后 数 据 传 输 就 会 恢 复 您 可 以 在 ios 应 用 程 序 与 远 程 桌 面 之 间 或 在 两 个 远 程 桌 面 之 间 复 制 并 粘 贴 纯 文 本 无 法 复 制 格 式 化 信 息 您 复 制 到 剪 贴 板 上 的 文 本 会 在 您 登 录 远 程 桌 面 时 自 动 复 制 到 远 程 桌 面 的 剪 贴 板 上 如 果 您 已 登 录 到 远 程 桌 面, 您 复 制 到 远 程 桌 面 剪 贴 板 上 的 文 本 会 在 您 按 Home 按 钮 或 切 换 到 后 台 时 复 制 到 您 的 ios 设 备 剪 贴 板 上 默 认 情 况 下, 您 可 以 在 ios 设 备 应 用 程 序 与 远 程 应 用 程 序 之 间 复 制 并 粘 贴 纯 文 本 剪 贴 板 可 容 纳 1 MB 的 数 据 用 于 复 制 和 粘 贴 操 作 要 使 用 户 可 以 在 远 程 应 用 程 序 与 ios 设 备 应 用 程 序 之 间 复 制 纯 文 本, 您 必 须 在 托 管 远 程 应 用 程 序 池 的 RDS 主 机 上 修 改 称 为 配 置 剪 贴 板 重 定 向 的 PCoIP 会 话 组 策 略 设 置 有 关 配 置 此 组 策 略 设 置 的 信 息, 请 参 阅 在 View 中 设 置 桌 面 和 应 用 程 序 池 文 档 在 远 程 应 用 程 序 中 保 存 文 档 使 用 诸 如 Microsoft Word 或 WordPad 等 特 定 远 程 应 用 程 序, 可 以 创 建 并 保 存 文 档 这 些 文 档 的 保 存 位 置 取 决 于 公 司 的 网 络 环 境 例 如, 文 档 可 能 保 存 到 本 地 计 算 机 上 挂 载 的 主 共 享 位 置 管 理 员 可 以 使 用 ADMX 模 板 文 件 来 设 置 指 定 文 档 保 存 位 置 的 组 策 略 这 种 策 略 称 为 设 置 远 程 桌 面 服 务 用 户 主 目 录 有 关 更 多 信 息, 请 参 阅 在 View 中 设 置 桌 面 和 应 用 程 序 池 文 档 中 的 RDS 配 置 文 件 设 置 主 题 将 Horizon Client 配 置 为 支 持 反 转 鼠 标 按 键 如 果 已 在 远 程 桌 面 中 切 换 您 的 主 鼠 标 按 键 和 辅 助 鼠 标 按 键, 可 使 用 左 手 模 式 选 项 如 果 您 在 远 程 桌 面 中 将 鼠 标 属 性 设 置 为 主 鼠 标 按 键 在 右 侧 ( 很 多 惯 用 左 手 的 人 会 如 此 设 置 ), 则 必 须 启 用 Horizon Client 中 的 左 手 模 式 选 项 如 果 您 在 鼠 标 按 键 反 转 后 未 启 用 该 选 项, 则 单 点 屏 幕 会 产 生 与 单 击 辅 助 鼠 标 按 键 相 同 的 效 果 例 如, 单 点 屏 幕 时 可 能 会 显 示 上 下 文 菜 单, 而 不 是 执 行 选 中 或 插 入 光 标 操 作 步 骤 如 果 您 已 经 连 接 到 远 程 桌 面, 请 执 行 以 下 步 骤 a 点 击 展 开 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 图 标, 然 后 点 击 设 置 图 标 以 显 示 选 项 对 话 框 b 点 击 左 手 模 式 选 项 将 其 启 用 c 点 击 选 项 对 话 框 以 外 的 区 域 可 关 闭 对 话 框 (Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 ) 如 果 您 未 连 接 到 远 程 桌 面, 请 执 行 以 下 步 骤 a 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置 b 点 击 设 置 屏 幕 上 的 触 摸 c 点 击 左 手 模 式 选 项 将 其 启 用 现 在 单 点 屏 幕 操 作 将 产 生 与 单 击 主 鼠 标 按 键 相 同 的 效 果 VMware, Inc. 41

42 屏 幕 分 辨 率 和 使 用 外 接 显 示 器 您 可 以 将 Horizon Client 用 于 外 部 显 示 器, 并 且 可 以 更 改 屏 幕 分 辨 率 在 将 设 备 连 接 到 外 部 显 示 器 或 投 影 仪 时,Horizon Client 支 持 某 些 最 高 的 显 示 分 辨 率 您 可 以 更 改 设 备 上 使 用 的 屏 幕 分 辨 率, 以 便 滚 动 更 大 的 屏 幕 分 辨 率 增 大 远 程 桌 面 的 屏 幕 分 辨 率 默 认 情 况 下, 屏 幕 分 辨 率 的 设 置 是 使 整 个 Windows 桌 面 刚 好 填 充 您 的 设 备, 并 且 桌 面 图 标 和 任 务 栏 图 标 为 特 定 尺 寸 如 果 您 将 默 认 值 更 改 为 更 高 的 分 辨 率, 则 桌 面 在 设 备 内 仍 可 正 常 显 示, 但 桌 面 和 工 具 栏 图 标 将 变 小 您 可 以 岔 开 手 指 进 行 放 大, 使 桌 面 大 小 超 过 设 备 屏 幕 然 后, 您 可 以 通 过 点 击 和 拖 动 来 访 问 桌 面 的 边 缘 更 改 显 示 分 辨 率 设 置 要 从 远 程 桌 面 更 改 分 辨 率, 请 使 用 Horizon Client 工 具 显 示 选 项 对 话 框, 然 后 点 击 显 示 分 辨 率 设 置 在 Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 中, 您 还 可 以 从 Horizon Client 的 设 置 屏 幕 更 改 分 辨 率 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置, 然 后 点 击 分 辨 率 注 意 当 iphone 6 处 于 缩 放 模 式 时, 某 些 选 项 ( 包 括 3/4 缩 放 和 无 缩 放 ) 不 可 用 要 显 示 这 些 选 项, 您 必 须 退 出 缩 放 模 式 使 用 投 影 仪 时 的 屏 幕 分 辨 率 使 用 显 示 分 辨 率 设 置 ( 远 程 桌 面 中 的 选 项 对 话 框 ) 或 分 辨 率 设 置 (Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 中 的 设 置 屏 幕 ) 为 投 影 仪 设 置 更 高 的 分 辨 率 如 要 在 投 影 仪 或 连 接 的 显 示 器 上 显 示 远 程 桌 面 时, 在 设 备 上 显 示 键 盘 和 扩 大 的 屏 幕 触 摸 板, 请 在 远 程 桌 面 的 选 项 对 话 框 中 启 用 演 示 模 式 设 置 扩 大 的 触 摸 板 和 键 盘 会 在 您 将 设 备 插 入 外 部 显 示 器 时 显 示 该 设 备 可 检 测 外 部 显 示 器 的 最 大 分 辨 率 您 可 以 通 过 关 闭 演 示 模 式 设 置 将 整 个 设 备 屏 幕 镜 像 到 投 影 仪 或 连 接 的 显 示 器, 包 括 Unity Touch 边 栏 如 果 您 已 连 接 到 远 程 桌 面 并 且 启 用 了 演 示 模 式 设 置, 可 以 单 击 完 成 切 换 到 镜 像 模 式 在 演 示 模 式 下, 请 使 用 让 屏 幕 在 演 示 过 程 中 保 持 活 动 状 态 设 置 防 止 一 段 非 活 动 时 间 过 后 显 示 屏 关 闭 您 可 以 从 远 程 桌 面 的 选 项 对 话 框 启 用 此 设 置 在 Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 中, 您 还 可 以 在 Horizon Client 的 设 置 屏 幕 上 启 用 此 设 置 要 显 示 设 置 屏 幕, 请 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置 PCoIP 客 户 端 映 像 缓 存 PCoIP 客 户 端 映 像 缓 存 将 映 像 内 容 存 储 在 客 户 端 上 以 避 免 重 传 这 项 功 能 可 以 降 低 带 宽 的 使 用 PCoIP 映 像 缓 存 可 捕 捉 空 间 上 的 以 及 暂 时 的 冗 余 例 如, 当 您 向 下 滚 动 浏 览 PDF 文 件 时, 新 的 内 容 将 出 现 在 窗 口 的 底 部, 而 最 旧 的 内 容 将 从 窗 口 的 顶 部 消 失 所 有 其 他 内 容 将 保 持 不 变 并 向 上 移 动 PCoIP 映 像 缓 存 能 够 检 测 空 间 上 的 以 及 暂 时 的 冗 余 因 为 在 滚 动 过 程 中, 发 送 至 客 户 端 设 备 的 显 示 信 息 主 要 是 一 系 列 的 缓 存 指 数, 所 以 使 用 映 像 缓 存 可 以 明 显 地 节 省 带 宽 量 这 种 高 效 滚 动 有 益 于 LAN 和 WAN 的 操 作 在 LAN 上, 其 带 宽 相 对 不 受 限 制, 使 用 客 户 端 映 像 缓 存 可 显 著 地 节 省 带 宽 在 WAN 上, 要 保 持 在 可 用 带 宽 限 制 内, 滚 动 性 能 通 常 会 下 降, 除 非 使 用 客 户 端 缓 存 这 种 情 况 下, 客 户 端 缓 存 可 以 节 省 带 宽, 并 确 保 流 畅 而 响 应 迅 速 的 滚 动 体 验 借 助 客 户 端 缓 存, 客 户 端 可 以 存 储 之 前 传 输 的 部 分 显 示 缓 存 大 小 是 可 用 RAM 的 一 半 如 果 RAM 量 不 足 50 MB, 则 缓 存 大 小 为 50 MB 42 VMware, Inc.

43 第 4 章 在 移 动 设 备 上 使 用 Microsoft Windows 桌 面 或 应 用 程 序 禁 止 手 机 网 络 数 据 警 告 消 息 当 Horizon Client 检 测 到 您 使 用 的 是 手 机 网 络 数 据 连 接 时, 将 显 示 一 个 网 络 使 用 情 况 对 话 框, 通 知 您 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 连 接 可 能 会 使 用 您 流 量 套 餐 中 的 较 大 部 分 在 Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 中, 将 在 以 下 情 况 中 显 示 网 络 使 用 情 况 对 话 框 : 当 连 接 到 服 务 器 并 尝 试 启 动 远 程 桌 面 或 应 用 程 序, 点 击 近 期 使 用 的 桌 面 或 应 用 程 序 快 捷 方 式, 以 及 连 接 到 远 程 应 用 程 序 并 尝 试 从 Unity Touch 边 栏 启 动 其 他 应 用 程 序 或 远 程 桌 面 在 Horizon Client 3.2 及 更 高 版 本 中, 网 络 使 用 情 况 对 话 框 仅 在 启 动 Horizon Client 时 显 示 在 Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 中, 可 以 在 网 络 使 用 情 况 对 话 框 显 示 后 将 其 禁 止 您 还 可 以 设 置 一 个 选 项 来 始 终 阻 止 [ 网 络 使 用 情 况 ] 对 话 框 步 骤 在 Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 中, 要 在 网 络 使 用 情 况 对 话 框 显 示 后 将 其 禁 止, 请 点 击 网 络 使 用 情 况 对 话 框 中 的 不 再 显 示 此 消 息 在 Horizon Client 3.2 及 更 高 版 本 中, 要 在 网 络 使 用 情 况 对 话 框 显 示 后 将 其 禁 止, 请 点 击 网 络 使 用 情 况 对 话 框 中 的 从 不 提 醒 要 设 置 选 项 以 便 在 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 后 始 终 禁 止 显 示 网 络 使 用 情 况 对 话 框, 请 点 击 Horizon Client 工 具 圆 形 菜 单 图 标, 点 击 设 置 图 标 以 显 示 选 项 对 话 框, 然 后 将 蜂 窝 网 络 流 量 警 告 选 项 切 换 为 关 闭 (Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 ) 要 设 置 选 项 以 便 在 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 之 前 始 终 禁 止 显 示 网 络 使 用 情 况 对 话 框, 请 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置, 然 后 将 蜂 窝 网 络 流 量 警 告 选 项 设 置 为 关 闭 国 际 化 用 户 界 面 和 文 档 提 供 英 语 日 语 法 语 德 语 简 体 中 文 繁 体 中 文 和 韩 语 版 本 您 也 可 以 输 入 这 些 语 言 的 字 符 VMware, Inc. 43

44 44 VMware, Inc.

45 对 Horizon Client 进 行 故 障 排 除 5 您 可 以 通 过 重 置 桌 面 或 重 新 安 装 Horizon Client 来 解 决 大 多 数 与 该 应 用 程 序 相 关 的 问 题 还 可 以 启 用 日 志 收 集 并 将 日 志 文 件 发 送 给 VMware 以 用 于 故 障 排 除 本 章 讨 论 了 以 下 主 题 : 第 45 页, 收 集 和 发 送 日 志 信 息 第 47 页, 重 置 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 第 47 页, 卸 载 Horizon Client 第 48 页, Horizon Client 停 止 响 应 或 远 程 桌 面 冻 结 第 48 页, 使 用 代 理 建 立 连 接 时 出 现 问 题 收 集 和 发 送 日 志 信 息 可 以 将 Horizon Client 配 置 为 收 集 日 志 信 息 并 向 VMware 发 送 日 志 文 件 以 排 除 故 障 如 果 在 启 用 日 志 收 集 的 情 况 下 Horizon Client 意 外 退 出,Horizon Client 会 在 您 重 新 启 动 Horizon Client 时 提 示 您 向 VMware 发 送 日 志 文 件 如 果 您 选 择 向 VMware 发 送 日 志 文 件,Horizon Client 会 使 用 您 设 备 上 配 置 的 电 子 邮 件 帐 户 发 送 邮 件, 并 附 加 包 含 最 后 五 个 日 志 文 件 的 GZ 文 件 文 件 名 包 含 时 间 戳, 例 如 Horizon_View_Client_logs_timestamp.log.gz 您 还 可 以 随 时 手 动 检 索 和 发 送 日 志 文 件 启 用 Horizon Client 日 志 收 集 启 用 日 志 收 集 后,Horizon Client 会 创 建 日 志 文 件, 其 中 包 含 有 助 于 VMware 解 决 Horizon Client 问 题 的 信 息 由 于 日 志 收 集 会 影 响 Horizon Client 的 性 能, 因 此 仅 在 您 遇 到 问 题 时 启 用 日 志 收 集 前 提 条 件 验 证 设 备 上 是 否 配 置 电 子 邮 件 帐 户 Horizon Client 使 用 该 电 子 邮 件 帐 户 发 送 日 志 文 件 VMware, Inc. 45

46 步 骤 1 在 ios 设 备 上, 打 开 Horizon Client 设 置 选 项 Horizon Client 3.0 Horizon Client 3.1 至 3.5 描 述 点 击 ios 设 置 应 用 程 序, 并 点 击 VMware View 点 击 ios 设 置 应 用 程 序, 并 点 击 Horizon Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置 2 点 击 日 志 记 录 选 项 (Horizon Client 3.0 到 3.5) 或 日 志 收 集 选 项 (Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 ) 将 其 打 开 启 用 日 志 收 集 后,Horizon Client 会 生 成 几 个 日 志 文 件 Horizon Client 意 外 退 出 或 退 出 并 重 新 启 动 时, 会 合 并 这 些 日 志 文 件 并 将 其 压 缩 到 一 个 GZ 文 件 中 如 果 您 选 择 发 送 日 志,Horizon Client 会 将 该 GZ 文 件 附 加 到 电 子 邮 件 中 如 果 您 从 正 在 运 行 的 桌 面 切 换 到 设 置, 启 用 日 志 收 集, 然 后 切 换 回 桌 面, 则 必 须 重 新 连 接 该 桌 面 以 收 集 完 整 的 日 志 文 件 手 动 检 索 和 发 送 Horizon Client 日 志 文 件 如 果 在 设 备 上 启 用 Horizon Client 日 志 收 集, 您 可 以 随 时 手 动 检 索 和 发 送 日 志 文 件 此 过 程 向 您 展 示 如 何 通 过 Horizon Client 检 索 和 发 送 日 志 文 件 如 果 您 的 设 备 连 接 到 PC 或 Mac, 还 可 以 使 用 itunes 检 索 日 志 文 件 前 提 条 件 验 证 设 备 上 是 否 配 置 电 子 邮 件 帐 户 Horizon Client 通 过 该 电 子 邮 件 帐 户 发 送 日 志 文 件 启 用 Horizon Client 日 志 收 集 请 参 阅 第 45 页, 启 用 Horizon Client 日 志 收 集 步 骤 1 在 Horizon Client 中, 点 击 屏 幕 顶 部 的 电 子 邮 件 图 标 2 在 收 件 人 : 行 中 键 入 电 子 邮 件 收 件 人 的 地 址, 然 后 单 击 发 送 以 发 送 邮 件 您 设 备 上 配 置 的 电 子 邮 件 帐 户 会 显 示 在 发 件 人 : 行 中 现 有 的 GZ 日 志 文 件 将 附 加 在 邮 件 中 Horizon Client 最 多 保 存 五 个 GZ 日 志 文 件 当 GZ 日 志 文 件 的 计 数 大 于 五 时, 则 会 删 除 最 旧 的 文 件 禁 用 Horizon Client 日 志 收 集 由 于 日 志 收 集 会 影 响 Horizon Client 的 性 能, 如 果 您 不 是 要 排 除 故 障, 则 可 禁 用 日 志 收 集 步 骤 1 在 ios 设 备 上, 打 开 Horizon Client 设 置 选 项 Horizon Client 3.0 Horizon Client 3.1 至 3.5 描 述 点 击 ios 设 置 应 用 程 序, 并 点 击 VMware View 点 击 ios 设 置 应 用 程 序, 并 点 击 Horizon Horizon Client 4.0 和 更 高 版 本 点 击 Horizon Client 屏 幕 底 部 的 设 置 2 点 击 日 志 记 录 选 项 (Horizon Client 3.0 到 3.5) 或 日 志 收 集 选 项 (Horizon Client 4.0 及 更 高 版 本 ) 将 其 关 闭 46 VMware, Inc.

47 第 5 章 对 Horizon Client 进 行 故 障 排 除 重 置 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 重 置 远 程 桌 面 会 关 闭 并 重 新 启 动 桌 面 重 置 远 程 应 用 程 序 会 退 出 应 用 程 序 如 果 桌 面 操 作 系 统 或 应 用 程 序 停 止 响 应, 您 可 能 需 要 重 置 桌 面 或 应 用 程 序 重 置 远 程 桌 面 相 当 于 在 物 理 PC 上 按 重 置 按 钮 来 强 制 重 新 启 动 PC 远 程 桌 面 上 打 开 的 任 何 文 件 都 将 关 闭 且 不 事 先 保 存 重 置 远 程 应 用 程 序 会 退 出 所 有 远 程 应 用 程 序, 并 注 销 所 有 远 程 应 用 程 序 会 话 远 程 应 用 程 序 中 未 保 存 的 更 改 可 能 会 丢 失 注 意 View 管 理 员 可 以 禁 用 某 些 桌 面 类 型 的 重 置 功 能 有 关 更 多 信 息, 请 参 阅 View 管 理 指 南 文 档 前 提 条 件 获 得 您 登 录 所 需 的 凭 据, 如 Active Directory 用 户 名 和 密 码 RSA SecurID 用 户 名 和 通 行 码 或 RADIUS 身 份 验 证 用 户 名 和 通 行 码 如 果 您 一 次 都 未 登 录 过, 请 先 熟 悉 第 23 页, 连 接 到 远 程 桌 面 或 应 用 程 序 步 骤 步 骤 1 连 接 到 服 务 器 选 项 Horizon Client 3.0 描 述 在 最 近 使 用 的 连 接 屏 幕 上, 点 击 左 上 角 的 云 图 标, 然 后 点 击 服 务 器 名 称 旁 边 的 箭 头 (>) Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 点 击 屏 幕 底 部 的 服 务 器 ( 云 图 标 ) 并 点 击 服 务 器 图 标 2 如 果 出 现 提 示, 请 提 供 您 的 RSA 用 户 名 通 行 码 和 / 或 Active Directory 的 用 户 名 与 密 码 3 触 摸 并 按 住 桌 面 或 应 用 程 序 名 称, 直 到 显 示 上 下 文 菜 单 4 点 击 上 下 文 菜 单 中 的 重 置 重 置 只 有 在 桌 面 或 应 用 程 序 状 态 允 许 相 关 操 作 时 才 可 用 卸 载 Horizon Client 您 有 时 可 以 通 过 卸 载 并 重 新 安 装 Horizon Client 来 解 决 与 Horizon Client 相 关 的 问 题 步 骤 1 如 果 您 的 Mac 或 PC 的 itunes 中 有 Horizon Client, 您 可 以 从 应 用 程 序 库 中 浏 览 或 搜 索 Horizon Client 应 用 程 序 并 将 其 移 除 具 体 操 作 步 骤 与 删 除 其 他 itunes 应 用 程 序 的 步 骤 相 同 2 将 您 的 设 备 连 接 到 电 脑, 并 允 许 设 备 与 Mac 或 PC 上 的 itunes 同 步 3 如 果 Horizon Client 应 用 程 序 未 从 设 备 中 移 除, 请 触 摸 并 按 住 VMware View (Horizon Client 3.0) 或 Horizon(Horizon Client 3.1 及 更 高 版 本 ) 应 用 程 序 图 标 直 到 其 开 始 摆 动, 然 后 点 击 X 图 标 删 除 应 用 程 序 下 一 步 重 新 安 装 Horizon Client 请 参 阅 第 11 页, 在 ios 设 备 上 安 装 或 升 级 Horizon Client VMware, Inc. 47

48 Horizon Client 停 止 响 应 或 远 程 桌 面 冻 结 屏 幕 冻 结 时, 请 先 尝 试 重 置 远 程 桌 面 操 作 系 统 问 题 Horizon Client 无 法 正 常 运 行 或 者 反 复 意 外 退 出 或 者 远 程 桌 面 冻 结 原 因 如 果 View 服 务 器 已 正 确 配 置, 并 且 周 围 的 防 火 墙 已 打 开 正 确 的 端 口, 则 其 他 问 题 通 常 与 移 动 设 备 上 的 Horizon Client 或 远 程 桌 面 上 的 客 户 机 操 作 系 统 相 关 解 决 方 案 如 果 远 程 桌 面 中 的 操 作 系 统 冻 结, 可 使 用 设 备 上 的 Horizon Client 来 重 置 桌 面 只 有 当 您 的 View 管 理 员 启 用 该 功 能 时 才 可 使 用 该 选 项 卸 载 和 重 新 安 装 设 备 上 的 应 用 程 序 如 果 重 置 远 程 桌 面 及 重 新 安 装 Horizon Client 无 法 解 决 上 述 问 题, 您 可 以 根 据 Apple 设 备 用 户 指 南 中 的 说 明 重 置 ios 设 备 如 果 在 尝 试 连 接 到 服 务 器 时 发 生 连 接 错 误, 您 可 能 需 要 更 改 您 的 代 理 设 置 使 用 代 理 建 立 连 接 时 出 现 问 题 当 您 尝 试 在 LAN 上 使 用 代 理 连 接 到 连 接 服 务 器 时, 有 时 会 发 生 错 误 问 题 如 果 View 环 境 设 置 为 使 用 从 远 程 桌 面 到 连 接 服 务 器 的 安 全 连 接, 并 且 客 户 端 设 备 配 置 为 使 用 HTTP 代 理, 则 您 可 能 无 法 成 功 连 接 原 因 与 Windows Internet Explorer 不 同, 客 户 端 设 备 中 没 有 绕 过 本 地 地 址 代 理 的 Internet 选 项 如 果 您 在 使 用 HTTP 代 理 浏 览 外 部 地 址 时 尝 试 连 接 到 使 用 内 部 地 址 的 连 接 服 务 器, 可 能 会 看 到 错 误 信 息 无 法 建 立 连 接 解 决 方 案 u 此 时 请 删 除 代 理 设 置, 使 您 的 设 备 不 再 使 用 代 理 48 VMware, Inc.

49 索 引 数 字 3D Touch 29 A AirWatch 集 成 14 安 全 服 务 器 11 App Store 11 B 边 栏, Unity Touch 35 C 操 作 系 统, 在 代 理 上 支 持 11 拆 分 视 图 30 重 置 桌 面 47 触 摸 板, 虚 拟 38 从 远 程 桌 面 断 开 连 接 28 D 代 理, 安 装 要 求 11 代 理 连 接 48 导 航 键 38 登 录 到 桌 面 23 服 务 器 23 多 任 务 41 F 反 转 鼠 标 按 键 41 分 辨 率, 屏 幕 42 服 务 器 连 接, 管 理 23 复 制 和 粘 贴 41 G 工 具 栏, Horizon Client 38 功 能 支 持 表 31 管 理 桌 面 23 管 理 桌 面 快 捷 方 式 28 滚 动 40 国 际 化 43 故 障 排 除 48 故 障 排 除, 连 接 问 题 48 H Horizon Client 登 录 23 断 开 桌 面 连 接 28 故 障 排 除 48 适 用 于 ios 客 户 端 的 设 置 7 适 用 于 ipad 和 iphone 的 系 统 要 求 7 后 台 多 任 务 41 缓 存, 客 户 端 映 像 42 I ios, 安 装 Horizon Client 7 ios Horizon Client 安 装 11 卸 载 47 itunes Store 47 J 键, 导 航 38 键 盘 导 航 键 38 屏 幕 38, 40 键 盘 支 持 33 K 客 户 端 设 备 的 前 提 条 件 11 客 户 端 映 像 缓 存 42 客 户 体 验 计 划, 桌 面 池 数 据 15 快 捷 方 式, 桌 面 28 L 连 接 服 务 器 11 连 接 问 题 48 令 牌, RSA SecurID 12 M Mac ios, 安 装 Horizon Client 7 默 认 视 图 14 P PCoIP 客 户 端 映 像 缓 存 42 平 板 电 脑 手 势 40 屏 幕, 外 部 42 屏 幕 分 辨 率 42 VMware, Inc. 49

50 R 日 语 键 盘 布 局 34 日 志 记 录 45 日 志 收 集 46 RSA SecurID 令 牌 12 软 件 令 牌 12 S 实 时 音 频 - 视 频 功 能 8, 34 适 用 于 Horizon Client 的 URI 语 法 19 适 用 于 ios 的 Horizon Client 安 装 11 卸 载 47 适 用 于 ipad 的 输 入 设 备 33 收 藏 27 手 机 网 络 数 据 警 告 消 息 43 鼠 标 按 键, 反 转 41 Spotlight 搜 索 30 SSL 选 项 13 Z 在 后 台 运 行 41 在 远 程 应 用 程 序 中 保 存 文 档 41 证 书, 忽 略 问 题 25 智 能 卡 身 份 验 证 要 求 9 在 移 动 设 备 上 9 注 销 28 左 手 模 式 41 T 调 整 窗 口 大 小 40 Touch ID 身 份 验 证 10 投 影 仪 42 U Unity Touch 边 栏 37 Unity Touch 边 栏 中 的 收 藏 项 列 表 35 Unity Touch 功 能 35 URI( 统 一 资 源 标 识 符 ) 19 URI 示 例 21 V VMware Blast 13 W 外 部 显 示 器 42 Windows 8 手 势 34 Windows 桌 面 31 X 显 示 要 求 42 系 统 要 求, ipad 和 iphone 7 选 项, 配 置 38 Y 硬 件 要 求 ios 设 备 7 智 能 卡 身 份 验 证 9 映 像 缓 存, 客 户 端 VMware, Inc.