故障排除解決故障下表列出了解決故障的一般指南如果機器出現故障, 請檢查要檢查的內容, 然後執行以下各頁上列出的步驟如果故障依然存在, 請聯繫維修服務人員問題狀態檢查內容解決措施參考頁開啟主電源開關後, 操作面板沒有反應按啟動鍵並沒有開始影印是否插入機器電源插頭? 將電源插頭插入交流插

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恩喻
5 years ago
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1 解決故障下表列出了解決故障的一般指南如果機器出現故障, 請檢查要檢查的內容, 然後執行以下各頁上列出的步驟如果故障依然存在, 請聯繫維修服務人員問題狀態檢查內容解決措施參考頁開啟主電源開關後, 操作面板沒有反應按啟動鍵並沒有開始影印是否插入機器電源插頭? 將電源插頭插入交流插座觸控面板上是否顯示訊息? 機器是否正處於睡眠模式? 根據觸控面板上顯示的訊息以及機器的反應確定合適的解決措施按電源鍵使機器從睡眠模式恢復此時機器將在 45 秒內恢復就緒機器輸出空白頁面是否正確放入原稿? 將原稿放置在原稿台上時, 請將原稿面朝下放置並且將其與原稿尺寸指示板對齊將原稿放入選購配件送稿機時, 請將原稿面朝上放置列印濃度太淡機器是否正處於自動濃度模式? 請為自動濃度設置正確的濃度等級機器是否正處於手動濃度模式? 請使用 [ 影像品質 ] 設置正確的濃度等級變更預設的濃度等級時, 請手動調整濃度並選擇所需的等級碳粉匣內的碳粉是否分布均勻? 來回晃動碳粉匣約數次 9-8 是否顯示添加碳粉的訊息? 更換碳粉匣 9-8 紙張是否受潮? 使用新紙更換紙張 2-16 感光滾筒是否變髒? 執行感光滾筒清潔 8-53 執行顯影器清潔 8-62 掃描器是否變髒? 執行雷射掃描器清潔 8-63 是否啟用了省碳列印模式? 禁用省碳列印模式操作手冊

2 問題狀態檢查內容解決措施參考頁列印濃度太濃機器是否正處於自動濃度模式? 請為自動濃度設置正確的濃度等級影印文件上具有波紋圖樣 ( 點在圖樣中集中出現, 並且對齊不均 ) 輸出文件不清晰機器是否正處於手動濃度模式? 請使用 [ 影像品質 ] 設置正確的濃度等級變更預設的濃度等級時, 請手動調整濃度並選擇所需的等級 3-15 原稿是否屬於列印的照片? 將影像品質設為 [ 列印照片 ] 3-15 是否為原稿選擇了合適的影像品質? 請選擇合適的影像品質 9-2 輸出文件比較髒原稿台或送稿機是否變髒? 請清潔原稿台或送稿機 9-2 轉寫滾輪是否變髒? 請使用清潔刷清潔轉寫滾輪 9-6 感光滾筒是否變髒? 執行感光滾筒清潔 8-53 執行顯影器清潔 8-62 掃描器是否變髒? 執行雷射掃描器清潔 8-63 列印文件模糊是否啟用了列印的文件保護套件? 正在使用的機器處於十分潮濕的環境下? 禁用列印的文件保護套件附錄 -6 執行感光滾筒清潔 8-53 影像歪斜是否正確放入原稿? 將原稿放置在原稿台上時, 請將它們與原稿尺寸指示板正確對齊將原稿放入選購配件送稿機時, 請在放置原稿前正確對齊原稿寬度導板是否正確裝入了紙張? 檢查紙張寬度導板的位置操作手冊 10-3

3 問題狀態檢查內容解決措施參考頁頻繁出現卡紙是否正確裝入了紙張? 正確裝入紙張 2-17 使用送稿機影印時輸出文件上出現黑色線條輸出文件上出現皺摺紙張是否屬於機器支援的紙張種類? 紙張是否狀況良好? 紙張是否捲曲被摺疊或有皺摺? 本機內是否有散落的紙屑或者卡紙? 取出卡紙, 翻面後重新裝入機器 2-17 使用新紙更換紙張 2-17 取出所有卡紙原稿讀取玻璃是否變髒? 清潔原稿讀取玻璃 9-3 供紙單元的紙張分離器是否變髒? 請清潔紙張分離器 9-4 紙張是否受潮? 使用新紙更換紙張 2-16 紙張放置方向是否正確? 變更紙張的放置方向無法列印是否插入機器電源插頭? 將電源插頭插入交流插座機器是否開機? 開啟主電源開關 3-2 是否連接了印表機纜線? 牢固連接正確的印表機纜線 2-3 輸出文件不正確正在使用操作面板時, 按鍵被鎖定並且當按下按鍵時沒有反應是否在連接印表機纜線前開啟了機器? 畫面頂端是否顯示了按狀態鍵...? 是否在電腦上正確設置了應用程式軟體設定? 操作面板是否被鎖定? 請在連接印表機纜線後開啟機器 2-3 按狀態 / 工作取消鍵 [ 列印作業 ], 然後按 [ 恢復全部列印作業 ] 以重新開始列印操作請檢查是否正確設置了列印驅動程式與應用程式軟體的設定請檢查 COMMAND CENTER( 命令中心 ) 中的面板鎖定設定, 如果需要, 請變更此設定京瓷 COMMAND CENTER ( 命令中心 ) 操作手冊 10-4 操作手冊

4 問題狀態檢查內容解決措施參考頁無法使用 USB 隨身碟進行列印由機器傳送的影像在電腦上顯示時, 影像尺寸出現了垂直或水平收縮沒有識別 USB 隨身碟在系統選單中執行灰階調整會顯示進行色彩校正... 在連續影印期間出現, 然後影印停止列印文件上出現白色或彩色條紋是否使用了除本機之外的其他機器格式化 USB 隨身碟? 請使用本機格式化 USB 隨身碟 6-20 USB 主機是否被阻斷? 在 USB 主機設定中選擇解除阻斷 8-97 檢查 USB 隨身碟是否牢固插入機器您是否選擇了 dpi 標準或 dpi 超細緻作為掃描解析度? 檢查 USB 隨身碟是否牢固插入機器傳送影像時選擇 dpi 標準或 dpi 超細緻之外的掃描解析度 USB 主機是否被阻斷? 在 USB 主機設定中選擇解除阻斷 8-97 由於長期使用, 環境溫度和溼度的影響會導致色彩輸出色相發生細微變化機器正在執行校正以確保色彩穩定性當列印的色相和原稿文件或影像不同時, 請執行灰階調整這不是故障校正結束後恢復連續影印機器內部可能變髒執行雷射掃描器清潔操作手冊 10-5

5 針對錯誤訊息的解決措施如果觸控面板上顯示這些錯誤訊息, 請按照相應的步驟執行操作數字字母故障訊息檢查內容解決措施參考頁超出可接受的裝訂計數請將紙張放入紙匣 1 在手動進紙匣中添加紙張請補充裝訂針是否超出了可接受的裝訂計數? 有關詳細資訊, 請參閱附錄頁上的規格指示的紙匣中的紙張是否用完? 是否在手動進紙匣中裝入了所選尺寸的紙張? 裝訂整理器中的裝訂針是否已用完? 按 [ 繼續 ] 在不使用裝訂功能的情況下繼續列印按 [ 取消 ] 取消作業裝入紙張 2-16 在手動進紙匣中裝入觸控面板上指示的尺寸和種類的紙張如果裝訂針用完, 機器會停止工作並且觸控面板上會顯示出現裝訂針用完狀況的位置保持機器開啟, 並且按照說明更換裝訂針盒按 [ 繼續 ] 在不使用裝訂功能的情況下繼續列印按 [ 取消 ] 取消作業添加碳粉 [C][M][Y][K] 更換碳粉匣 9-8 未發現資料盒由於指定的資料盒未找到, 作業被取消按 [ 結束 ] 超出資料盒限制文件資料盒空間已滿, 無法繼續儲存更多的文件, 此作業被取消按 [ 結束 ] 重複影印資料盒空間已滿, 無法繼續儲存更多的重複影印作業按 [ 繼續 ] 在不使用重複影印功能的情況下繼續列印按 [ 取消 ] 取消作業操作手冊

6 故障訊息檢查內容解決措施參考頁無法連接至驗證伺服器按 [ 結束 ], 然後檢查以下項目 : 登錄驗證伺服器驗證伺服器的密碼和電腦位址網路連接無法在該紙張上進行雙面列印是否選擇了無法進行雙面列印的紙張尺寸 / 紙張種類? 選擇可用的紙張種類按 [ 繼續 ] 在不使用雙面功能的情況下繼續列印無法執行此作業由於受到部門管理功能的限制, 此作業被取消按 [ 結束 ] 該紙張無法位移輸出無法在指定的位置裝訂該紙張無法裝訂是否選擇了無法執行位移的紙張尺寸 (A3 B4 A5-R B6-R Folio Ledger Statement 以及 8 開 )? 您是否選擇了無法裝訂的位置? 是否選擇了無法進行裝訂的紙張尺寸 / 種類? 請選擇支援位移功能的紙張尺寸按 [ 繼續 ] 在不使用位移功能的情況下繼續列印選擇可以裝訂的位置按 [ 繼續 ] 在不使用裝訂功能的情況下繼續列印請選擇支援裝訂操作的紙張尺寸 / 種類按 [ 繼續 ] 在不使用裝訂功能的情況下繼續列印請檢查外蓋是否打開了某個蓋板? 請關閉觸控面板上指示的蓋板檢查送稿機是否打開了送稿機? 請關閉送稿機是否打開了送稿機的上蓋? 請關閉送稿機的上蓋檢查整理器裝訂整理器是否正確安裝? 正確安裝裝訂整理器有關詳細資訊, 請參閱相應的操作手冊清潔原稿讀取玻璃使用隨送稿機附帶的清潔布清潔原稿讀取玻璃偵測到機密文件機器偵測到文件保護圖樣掃描的文件被列印為空白, 文件的傳送被取消未能指定部門管理此作業被取消按 [ 結束 ] 操作手冊 10-7

7 故障訊息檢查內容解決措施參考頁未能儲存作業保留資料此作業被取消按 [ 結束 ] 超出傳真資料盒限制傳真資料盒空間已滿, 無法繼續儲存更多的文件此作業被取消按 [ 結束 ] 整理器紙盤紙張已滿硬碟錯誤作業被取消按 [ 結束 ] ## 裝訂整理器紙盤上存放的紙張頁數是否超出了可以存放的最大頁數? 請從裝訂整理器紙盤上取走紙張如果可以重新開始列印, 觸控面板顯示幕會提示您按 [ 繼續 ] 然後按 [ 繼續 ] 硬碟上出現錯誤可能出現的錯誤代碼及其解決措施如下 01: 初始化錯誤初始化硬碟 04: 硬碟空間不足, 無法完成此操作移動或刪除硬碟中保存的資料來增加可用空間資料盒密碼錯誤請輸入正確的密碼登錄的用戶名稱或密碼錯誤超出部門管理限制工作分隔盤紙張已滿請輸入正確的登入使用者名稱或密碼列印計數是否超出了部門管理功能所限制的可接受數目? 是否超出了工作分隔盤的最大容量? 列印計數超出了部門管理功能所限制的可接受數目無法繼續列印此作業被取消按 [ 結束 ] 請從工作分隔盤上取走紙張然後恢復列印 KPDL 錯誤出現了 PostScript 錯誤此作業被取消按 [ 結束 ] 機器故障出現了內部錯誤記錄下觸控面板上顯示的錯誤代碼關閉機器, 拔下電源線, 然後聯絡維修服務人員記憶體已滿由於記憶體用盡, 無法繼續處理作業按 [ 繼續 ] 列印已掃描的頁面無法完全處理此列印作業按 [ 取消 ] 取消作業 10-8 操作手冊

8 故障訊息檢查內容解決措施參考頁卡紙如果出現卡紙, 機器會停止工作, 並且觸控面板上會指示卡紙位置保持機器開啟, 並且按照說明取出卡紙卸除式記憶體錯誤此作業被取消按 [ 結束 ] 重新放置所有原稿, 然後按 [ 繼續 ] 從送稿機中取出原稿, 按照原稿順序將它們整理好, 然後重新放入送稿機按 [ 繼續 ] 恢復列印按 [ 取消 ] 取消作業更換碳粉回收盒碳粉回收盒已滿更換碳粉回收盒 9-8 取出送稿機中的所有原稿送稿機中是否遺留了原稿? 請從送稿機中取出原稿掃描器記憶體已滿由於掃描器記憶體不足, 無法執行掃描操作此作業被取消按 [ 結束 ] 是否超出了可接受的掃描計數? 按 [ 繼續 ] 列印傳送或儲存已掃描的頁面按 [ 取消 ] 取消列印傳送或儲存操作操作手冊 10-9

9 故障訊息檢查內容解決措施參考頁傳送錯誤作業被取消按 [ 結束 ] #### 傳送期間出現錯誤可能出現的錯誤代碼及其解決措施如下 1101: 將掃描資料傳送到 FTP 伺服器時, 未正確設定 SMTP 伺服器的伺服器名稱或者主機名稱不正確使用 COMMAND CENTER ( 命令中心 ) 並正確登錄 SMTP 伺服器名稱與主機名稱 1102: 登入使用者名稱不正確或未輸入網域名稱正確輸入登入使用者名稱網域名稱以及密碼 1103: 網路的路徑名稱不正確或者您未開啟指定的資料夾使用 COMMAND CENTER ( 命令中心 ) 並正確登錄路徑名稱 1104: 無接收者地址請正確輸入電子郵件地址操作手冊

10 故障訊息檢查內容解決措施參考頁傳送錯誤作業被取消按 [ 結束 ] #### 1105: 電子郵件 - SMTP 通訊協定的設定被關閉使用 COMMAND CENTER ( 命令中心 ) 並開啟 SMTP 通訊協定的設定掃描到電腦 (SMB)- SMB 設定被關閉使用 COMMAND CENTER( 命令中心 ) 並開啟 SMB 設定掃描到電腦 (FTP)- FTP 設定被關閉使用 COMMAND CENTER( 命令中心 ) 並開啟 FTP 設定 1106: 電子郵件下的寄件者地址設定 : 未登錄 SMTP 使用 COMMAND CENTER ( 命令中心 ) 並登錄寄件者地址 2101, 2102, 2103, 2201, 2202, 2203, 3101: 網路纜線斷開或所連接的集線器工作不正常請檢查纜線與集線器或者, 未正確設定 SMTP 伺服器的伺服器名稱或主機名稱使用 COMMAND CENTER ( 命令中心 ) 並正確登錄 SMTP 伺服器名稱與主機名稱 2204: 電子郵件的尺寸超出了可接受的傳送資料容量縮小已掃描資料的尺寸或者降低其解析度, 以便重新傳送此電子郵件 f: 關閉主電源開關, 然後再打開如果多次出現該錯誤, 請記錄下觸控面板上顯示的錯誤代碼, 然後聯絡維修服務人員 ( 請參閱錯誤訊息發生故障情形所對應的解決措施 ) 9181: 已掃描的原稿超出了可接受的最大頁數 999 請分開傳送超出的頁面裝訂針卡住如果裝訂針被卡住, 機器會停止工作, 並且觸控面板上會指示被卡住的裝訂針的位置保持機器開啟, 並且按照說明取出被卡住的裝訂針操作手冊 10-11

11 故障訊息檢查內容解決措施參考頁系統錯誤關閉主電源開關, 然後再打開出現了系統錯誤關閉主電源開關, 然後再打開部門代碼錯誤部門代碼不符請檢查登錄的部門代碼接聽方已掛斷放下聽筒卸除式記憶體未格式化是否使用本機格式化了卸除式記憶體? 請使用本機格式化卸除式記憶體找不到來源文件找不到指定的文件此作業被取消按 [ 結束 ] 本體的出紙盤紙張已滿從本體出紙盤中取出紙張安裝了未知的碳粉 [C][M][Y][K] 安裝了未知的碳粉電腦 [C][M][Y][K] 如果碳粉匣從相同型號的不同機器上取出, 同時顯示添加碳粉 [C][M][Y][K] 訊息, 請忽略該訊息, 並使用碳粉是否安裝了不同名稱的產品或防偽產品? 請安裝我們指定用於本機的原裝產品記憶體不足警告由於記憶體不足, 無法繼續執行掃描按 [ 繼續 ] 列印已掃描的頁面按 [ 取消 ] 取消列印作業安裝碳粉回收盒未正確安裝碳粉回收盒請將其正確安裝操作手冊

12 針對注意指示燈閃爍的解決措施如果注意指示燈閃爍, 請按 [ 狀態 / 工作取消 ] 檢查錯誤訊息如果在按下 [ 狀態 / 工作取消 ] 時觸控面板上沒有指示訊息, 或者注意指示燈閃爍了 1.5 秒, 請檢查以下項目問題狀態檢查內容解決措施參考頁無法傳送傳真模組線纜是否正確連接? 正確連接模組線纜許可的傳真號碼或許可的 ID 號碼是否正確登錄? 是否出現通信錯誤? 檢查許可的傳真號碼或許可的 ID 號碼檢查傳送 / 接收結果報表與活動報表中的錯誤代碼如果錯誤代碼以 U 或 E 開始, 請執行相應的步驟目的地傳真線路是否繁忙? 再次傳送目的地傳真機是否響應? 再次傳送是否出現以上錯誤之外的錯誤? 請聯絡維修服務人員傳真系統 (Q) 操作手冊第 6 章登錄許可傳真號碼與登錄許可 ID 號碼傳真系統 (Q) 操作手冊附錄錯誤代碼清單 10 操作手冊 10-13

清除卡紙如果出現卡紙, 觸控面板上會顯示卡紙, 並且機器將停止工作請參閱這些步驟取出卡紙卡紙位置指示標記如果出現卡紙, 機器會使用如下圖所示的帶有字母的圖片 ( 這些字母對應機器中特定的部件 ) 指示卡紙位置同時還給出清除卡紙的說明 H I G I I I I I I I I I G E G E E D E

13 清除卡紙如果出現卡紙, 觸控面板上會顯示卡紙, 並且機器將停止工作請參閱這些步驟取出卡紙卡紙位置指示標記如果出現卡紙, 機器會使用如下圖所示的帶有字母的圖片 ( 這些字母對應機器中特定的部件 ) 指示卡紙位置同時還給出清除卡紙的說明 H I G I I I I I I I I I G E G E E D E A F B F C C D D 卡紙位置指示標記卡紙位置參考頁 A 紙匣 B 紙匣 C 紙匣 3 或 4 ( 選購配件 ) D 手動進紙匣 E 雙面單元 F 左蓋板 1 3 或 4 的內部 G 定著單元操作手冊

14 卡紙位置指示標記卡紙位置參考頁 H 送稿機 ( 選購配件 ) I 裝訂整理器 ( 選購配件 ) 清除卡紙後, 本機將會重新預熱並且清除錯誤訊息然後, 本機將從出現卡紙的頁面開始重新列印卡紙注意事項請勿繼續使用卡住的紙張如果紙張在取出時撕裂, 則請務必從本機內取出所有紙張碎片本機中殘留的紙張碎片會導致以後出現卡紙清除選購配件裝訂整理器中卡住的紙張機器會重新列印出現卡紙的頁面小心 : 定著單元溫度非常高在此區域操作時務必小心謹慎, 以免被灼傷紙匣 1 請遵循以下步驟操作清除紙匣 1 中的卡紙 1 向上拉起左蓋板 1 手柄並打開左蓋板取出卡紙操作手冊 10-15

15 3 拉出紙匣 1 4 取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 5 穩穩地將紙匣 1 推回原來位置 6 按壓指定的位置關閉左蓋板 1 紙匣 2 請遵循以下步驟操作清除紙匣 2 中的卡紙 1 打開左蓋板操作手冊

16 2 取出卡紙 3 拉出紙匣 2 4 取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 10 5 穩穩地將紙匣 2 推回原來位置 6 關閉左蓋板 3 選購配件紙匣 3 和 4 使用選購配件紙匣時, 請遵循以下步驟操作清除紙匣 3 或 4 中的卡紙 1 打開左蓋板 4 操作手冊 10-17

17 2 取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 3 拉出使用的紙匣 4 取出卡紙 5 穩穩地將紙匣推回原來位置 6 關閉左蓋板 4 手動進紙匣請遵循以下步驟操作清除手動進紙匣中的卡紙 1 取走手動進紙匣上的所有紙張操作手冊

18 2 如果紙張在內部卡住, 請拉出紙張將其取出 3 向上拉起左蓋板 1 手柄並打開左蓋板 1 4 取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 10 5 打開送紙導板 B1 操作手冊 10-19

19 6 取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 7 拉出紙匣 1 8 向左轉動底部綠色旋鈕 (B2) 至少 10 次 9 取出卡紙如果此時無法取出卡紙, 請轉到下一個步驟操作手冊

20 10 拉出供紙單元 (B3) 11 打開供紙單元蓋板 (B4), 然後取出卡紙 12 將供紙單元 (B3) 推回原來位置, 然後穩穩地將紙匣推回原來位置 13 按壓指定的位置關閉左蓋板 1 10 左蓋板 1 3 或 4 的內部使用選購配件紙匣時, 請遵循以下步驟操作清除左蓋板 1 3 或 4 內部的卡紙 1 打開內部出現卡紙的左蓋板操作手冊 10-21

21 2 取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 3 關閉左蓋板雙面單元請遵循以下步驟操作清除雙面單元中的卡紙 1 向上拉起左蓋板 1 手柄並打開左蓋板 2 取出卡紙操作手冊

22 3 按壓指定的位置關閉左蓋板 1 雙面單元與紙匣 1 請遵循以下步驟操作清除雙面單元與紙匣 1 中的卡紙 1 向上拉起左蓋板 1 手柄並打開左蓋板 2 取出卡紙 10 3 按壓指定的位置關閉左蓋板 1 操作手冊 10-23

23 4 如果左蓋板 2 指示燈閃爍, 請打開左蓋板 2 5 取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 6 關閉左蓋板 2 7 拉出紙匣 1, 然後取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 8 穩穩地將紙匣 1 推回原來位置定著單元請遵循以下步驟操作清除定著單元中的卡紙 1 向上拉起左蓋板 1 手柄並打開左蓋板操作手冊

24 2 取出卡紙 3 打開定著蓋板 (A1) 10 小心 : 定著單元溫度非常高在此區域操作時務必小心謹慎, 以免被灼傷 4 取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片操作手冊 10-25

25 5 如果可以從出紙槽看到卡紙, 請拉出卡紙將其取出 6 將定著蓋板推回原來位置, 然後按指定的位置關閉蓋板 1 選購配件送稿機請遵循以下步驟操作清除選購配件送稿機中的卡紙 1 從原稿紙盤中取出原稿 2 打開送稿機上蓋操作手冊

26 3 取出卡住的原稿如果原稿破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片如果難以取出原稿, 請轉動撥盤原稿將轉至可輕鬆取出的位置如果原稿破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 4 抬起翻轉單元 10 5 取出卡住的原稿如果原稿破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 6 將翻轉單元放回原來的位置, 然後關閉送稿機上蓋板 7 將原稿重新裝入送稿機紙盤操作手冊 10-27

27 選購配件裝訂整理器如果選購配件裝訂整理器中出現卡紙, 請參閱相應的操作手冊清除卡紙選購配件工作分隔盤請遵循以下步驟操作清除選購配件工作分隔盤中的卡紙 1 如果可以從工作分隔盤的出紙槽看到卡紙, 請拉出卡紙將其取出如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片 2 向上拉起左蓋板 1 手柄並打開左蓋板 1 3 按下桿, 然後打開工作分隔盤 4 取出卡紙如果紙張破碎, 請取出本機內部散落的紙張碎片操作手冊

28 5 按壓指定的位置關閉左蓋板 1 10 操作手冊 10-29

問題狀態檢查內容解決措施參考頁影印文件不清晰是否為原稿選擇了合適的影像品質模選擇合適的影像品質模式第 3-4 頁式? 影印文件比較髒平台或送稿機是否變髒? 請清潔平台或送稿機第 5-2 頁影像歪斜是否正確放入原稿? 將原稿放置在平台上時, 請將原稿面朝下放置並且將其與原稿尺寸指示板

問題狀態檢查內容解決措施參考頁影印文件不清晰是否為原稿選擇了合適的影像品質模選擇合適的影像品質模式第 3-4 頁式? 影印文件比較髒平台或送稿機是否變髒? 請清潔平台或送稿機第 5-2 頁影像歪斜是否正確放入原稿? 將原稿放置在平台上時, 請將原稿面朝下放置並且將其與原稿尺寸指示板解決故障下表列出了解決故障的一般指南如果影印機出現故障, 請檢查要檢查的內容, 然後執行以下各頁上列出的步驟如果故障依然存在, 請聯繫維修服務人員問題狀態檢查內容解決措施參考頁當開啟影印機電源開關時 ( 位置 ), 操作面板沒有響應是否插入影印機電源插頭? 將電源插頭插入交流插座按啟動鍵並沒有開始影印觸控面板上是否顯示訊息? 根據觸控面板上顯示的訊息以及機器的反應確定合適的解決措施