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矫宸巴
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1 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Windows Vista

2 ~ 目錄 ~ 一安裝 HiNet 防毒防駭軟體摘要說明... 2 二安裝前檢查操作說明... 3 ( 一 ) 安裝前檢查流程圖示... 3 ( 二 ) 詳細操作說明... 4 三安裝方式操作說明 ( 一 ) 操作步驟圖示 ( 二 ) 詳細操作說明 Ⅰ. 光碟自動安裝操作說明 Ⅱ. 光碟手動安裝操作說明 Ⅲ. 線上自動安裝操作說明 Ⅳ. 線上手動安裝操作說明四軟體安裝步驟說明 ( 一 ) 操作步驟圖示 ( 二 ) 詳細操作說明五註冊及啟動產品 ( 一 ) 操作步驟圖示 ( 二 ) 詳細操作說明 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 1

3 一安裝 HiNet 防毒防駭軟體摘要說明 ( 一 ). 安裝前檢查 : 1. 檢查您的電腦是否符合 HiNet Norton 防毒防駭軟體 ( 以下簡稱本軟體 ) 安裝最低需求, 若不符合, 請先將您的電腦配備升級 2. 檢查您的電腦是否已經感染病毒, 若已中毒, 請先進行解毒再安裝本軟體 3. 檢查您的電腦是否已經安裝其它防毒防駭軟體, 若已安裝, 由於一台電腦內存在兩套防毒防駭軟體將可能造成電腦系統運作的不穩定, 請先移除舊的防毒軟體再進行安裝本軟體 ( 二 ). 安裝步驟 : 1. 若您持有 HiNet Norton 防毒防駭軟體安裝光碟片, 請參考 Ⅰ. 光碟自動安裝操作說明 (P. 21) 軟體安裝及更新約需 30 分鐘 2. 若您沒有 HiNet 防毒防駭軟體安裝光碟片, 請參考 Ⅲ. 線上自動安裝操作說明 (P. 30) 由於必須進行防毒防駭軟體下載, 需時較久, 以 ADSL 2M/256K 為例, 進行下載約需 8 分鐘, 軟體安裝及更新約需 30 分鐘註 : 安裝時間將視您的電腦硬體規格而有所不同 ( 三 ). 安裝完成後, 您必須進行軟體的註冊及更新元件, 更新完畢後須重新開機才能確保您享有最新最完善的病毒防護 ( 四 ). 本文件以在 Windows Vista SP1 上安裝 HiNet Norton 防毒防駭軟體為例 ( 五 ). 若有任何問題或需專人協助, 請撥 HiNet 客服專線 : 或逕上 HiNet 防毒防駭部落格網站 : ( 六 ). 如欲取得最新軟體安裝手冊, 請至 HiNet 防毒防駭網站 ( 下載 ( 七 ). 本文件包含圖片中的產品名稱與價格僅供參考, 實際以網頁公告為主 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 2

4 二安裝前檢查操作說明 ( 一 ) 安裝前檢查流程圖示 01_ 檢查電腦軟硬體資訊符合軟體要求? N 結束安裝作業 ( 請先進行軟硬體升級再繼續安裝 ) Y 02_ 進行電腦環境確認 02,A_ 檢查是否感染病毒? Y 結束安裝作業 ( 請先進行病毒移除 ) N 02,B_ 已經安裝防毒軟體? Y 03_ 移除已存在的防毒軟體 Y N 是否同意進行移除動作 N 結束安裝作業 Y 04_ 進行軟體安裝作業 Y 移除成功? N 結束安裝作業 A HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 3

( 二 ) 詳細操作說明 01. 檢查電腦軟硬體資訊 : 安裝本軟體之電腦軟硬體需求為 : A. 作業系統 : HiNet Norton 防毒防駭 2010 需為 Windows XP SP2 Windows Vista 以及 Windows 7 以上 B. CPU: 非 Vista 作業系統需 PIII 800 MHz 以上,Vista 作業系統需為 1.

5 ( 二 ) 詳細操作說明 01. 檢查電腦軟硬體資訊 : 安裝本軟體之電腦軟硬體需求為 : A. 作業系統 : HiNet Norton 防毒防駭 2010 需為 Windows XP SP2 Windows Vista 以及 Windows 7 以上 B. CPU: 非 Vista 作業系統需 PIII 800 MHz 以上,Vista 作業系統需為 1.6GHz 以上 ( 建議 2GHz 以上 ) C. 記憶體 : 非 Vista 作業系統需 256MB( 建議 512MB) 以上,Vista 作業系統需為 1GB 以上 ( 建議 1.5GB 以上 ) 檢查方式 : 請在 Windows 桌面左下方的開始 -> 電腦圖示上按右鍵, 並點選內容 ( 圖 1) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 4

6 ( 圖 2) D. 硬碟空間 :350MB 剩餘空間以上檢查方式 : 請在 Windows 桌面左下方的開始 -> 電腦, 並點選欲安裝的磁碟, 查看其詳細資料 ( 圖 3) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 5

7 E 網際網路瀏覽器 :IE 7.0 以上檢查方式 : 請開啟 IE 後, 在瀏覽器的上方工具列中點選說明 -> 關於 Internet Explorer ( 圖 4) ( 圖 5) * 若不符合以上軟硬體要求, 請先升級您的軟硬體環境後再繼續安裝 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 6

02. 進行電腦環境確認 : A. 檢查是否感染病毒 : 為減少因電腦已經中毒而造成安裝本軟體失敗之機率, 請使用 Sysclean 病毒檢測工具檢查您的電腦中是否可能受感染 (a) 檢查結果若已經中毒, 請您先進行病毒的解毒, 待病毒清除完畢後, 再安裝本軟體 (b) 檢查結果若沒有發現病毒, 請繼續進行步驟 B(P.

8 02. 進行電腦環境確認 : A. 檢查是否感染病毒 : 為減少因電腦已經中毒而造成安裝本軟體失敗之機率, 請使用 Sysclean 病毒檢測工具檢查您的電腦中是否可能受感染 (a) 檢查結果若已經中毒, 請您先進行病毒的解毒, 待病毒清除完畢後, 再安裝本軟體 (b) 檢查結果若沒有發現病毒, 請繼續進行步驟 B(P. 16), 檢查是否安裝其他的防毒防駭軟體註 : 因為 Sysclean 病毒檢測工具只會檢查電腦中易受病毒感染的區域, 因此, 檢查結果若沒有發現病毒, 並不代表您的電腦就確定沒有中毒 (c) 檢查方式 : (01) 在 Windows 桌面上建立一個資料夾, 如 : sysclean, 以下步驟中所下載的檔案皆儲存在此資料夾中 ( 此處以 sysclean 資料夾為示範) (02) 請連線到趨勢網站 : 點選下載專區再點選 Trend Micro System Cleaner 連結 ( 圖 6) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 7

9 ( 圖 7) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 8

10 (03) 下載並儲存 SYSCLEAN.COM 在 sysclean 資料夾中 ( 圖 8) (04) 回到上一頁, 點選病毒碼連結 ( 圖 9) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 9

zip 上按右鍵, 選擇解壓縮全部以解壓縮檔案 ( 下圖為利用 Windows Vista 內建的 WinZip 解壓縮, 若您有安裝 WinRAR, 請直接選擇解壓縮至此即可, 並跳至步驟

11 (05) 下載並儲存最新的病毒碼在 sysclean 資料夾中註 : 病毒碼多為 lptxxx.zip 命名, xxx 為數字, 本圖檔名為 lpt879.zip ( 圖 10) (06) 回到桌面, 進入 sysclean 資料夾, 在 lptxxx.zip 上按右鍵, 選擇解壓縮全部以解壓縮檔案 ( 下圖為利用 Windows Vista 內建的 WinZip 解壓縮, 若您有安裝 WinRAR, 請直接選擇解壓縮至此即可, 並跳至步驟 (09) ) 註 : 病毒碼本圖檔名為 lpt879 ( 圖 11) (07) 按下瀏覽, 選擇解壓縮目錄為桌面上的 sysclean 資料夾, 勾消完成時顯示解壓縮的檔案, 如下圖所示, 接著按下解壓縮註 : 解壓縮後病毒碼檔名為 lpt$vpn.879 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 10

12 ( 圖 12) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 11

13 (08) 接著便會開始進行解壓縮的動作, 解壓縮完畢即可看到 lpt$vpn.879 檔案 ( 圖 13) ( 圖 14) (09) 請重新啟動作業系統, 並進入安全模式 ( 重新啟動過程中反覆按下 F8 鍵 ) 註 : 請不要選擇含網路功能或含命令提示字元的安全模式進入安全模式後, 請選擇您的使用者帳號名稱來登入 ( 圖 15) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 12

14 ( 圖 16) (10) 進入 sysclean 資料夾, 執行 sysclean.com, 出現下列畫面後, 勾消 Automatically Clean Infected Files, 並按下 Advanced>> 按鈕 ( 圖 17) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 13

$(11) 按下 Browse 按鈕, 請依下列作業選擇掃描相對應的資料夾 : Windows 98/ME 掃描 C:\Windows Windows 2000 掃描$ $C:\Windows\system32 選擇完成後, 請按下 Scan 開始掃描註 : 掃瞄時間會因您系統內安裝程式的多寡而異 ( 圖 18) (12)$

15 (11) 按下 Browse 按鈕, 請依下列作業選擇掃描相對應的資料夾 : Windows 98/ME 掃描 C:\Windows Windows 2000 掃描 C:\WINNT\system32 Windows XP 掃描 C:\Windows\system32 Windows Vista 掃瞄 C:\Windows\system32 選擇完成後, 請按下 Scan 開始掃描註 : 掃瞄時間會因您系統內安裝程式的多寡而異 ( 圖 18) (12) 在掃描的過程中, 若出現如圖 19 顯示 Found Virus 字串, 表示您的電腦已經中毒了, 請按下 L 鍵繼續進行掃毒 ( 圖 19) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 14

16 (13) 掃描完成, 請按下 View Log 按鈕 ( 圖 20) (14) 請先將掃描記錄檔的右方捲軸下拉到最下方, 再檢視掃描記錄檔, 如果沒有掃到病毒, 數字應為 0, 請重新開機後, 繼續進行下一步驟 ( 圖 21) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 15

17 (15) 如果有病毒, 則會顯示共掃到幾隻病毒, 如下圖所示 ( 圖 22) * 若發現電腦有中毒現象, 請暫時結束安裝作業, 並先將病毒清除後再進行軟體安裝 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 16

18 B. 檢查是否已經安裝其它的防毒防駭軟體 : 請檢查控制台中的程式和功能內容, 如有下列名詞, 表示您可能已經安裝其它防毒防駭軟體 AntiVirus Avast! Kaspersky Liveupdate( 如果只出現這一項, 代表您可能曾經安裝過 Norton 的產品 ) McAfee NOD32 Norton Panda Security Symantec TrendMicro F-secure AntiVir 檢查方式 : 請在 Windows 桌面左下方的開始 -> 控制台, 並點選控制台內的程式和功能 ( 圖 23) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 17

( 圖 24) * 若電腦內已有安裝防毒防駭軟體 ( 此處以 Kaspersky 防毒軟體為例 ), 由於一台電腦內安裝兩套以上的防毒軟體可能會造成系統不穩定甚至無法開機, 因此強烈建議您先自行移除既有的防毒軟體, 以利安裝作業的進行 ; 若您不願移除既有的防毒軟體, 請結束安裝作業 03.

19 ( 圖 24) * 若電腦內已有安裝防毒防駭軟體 ( 此處以 Kaspersky 防毒軟體為例 ), 由於一台電腦內安裝兩套以上的防毒軟體可能會造成系統不穩定甚至無法開機, 因此強烈建議您先自行移除既有的防毒軟體, 以利安裝作業的進行 ; 若您不願移除既有的防毒軟體, 請結束安裝作業 03. 移除已存在的防毒軟體 : 在程式和功能 ( 如圖 24) 中點選解除安裝 / 變更按鈕 * 若移除不成功, 可能是您既有的防毒防駭軟體或是作業系統有問題, 請先排除問題後再繼續安裝本軟體, 或是嘗試利用官方提供的移除工具, 可參考如下網址下載移除工具 : 安裝 HiNet 防毒防駭軟體前, 應如何移除舊版的防毒防駭軟體? ( 04. 進行軟體安裝作業, 請參考三安裝方式操作說明 (P. 19) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 18

20 三安裝方式操作說明 ( 一 ) 操作步驟圖示 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 19

21 C 進到 HiNet 防毒防駭登入畫面輸入登入的帳號及密碼請選擇欲安裝的套件名稱請先將安裝的序號抄下來請選擇欲安裝的方式 Ⅰ_ 請選擇光碟自動安裝 Ⅲ_ 請選擇線上自動安裝 Ⅳ_ 請選擇線上手動安裝請選擇放置執行檔案路徑請執行檔案下載程式請選擇儲存執行檔案及路徑請選擇 OS 及光碟機代碼進行檔案下載執行安裝檔案開始安裝 D HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 20

( 二 ) 詳細操作說明若您在安裝過程中, 出現 Vista 使用者帳戶控制 ( 程式需要您的授權才能夠繼續 ) 的畫面, 請皆點選繼續, 以利軟體安裝繼續進行, 如圖 25 ( 圖 25) Ⅰ. 光碟自動安裝操作說明 01. 請放入 HiNet Norton 安裝光碟片, 並連上網路 * 若您為以下情況中的一種, 則請參照說明 : (1.

22 ( 二 ) 詳細操作說明若您在安裝過程中, 出現 Vista 使用者帳戶控制 ( 程式需要您的授權才能夠繼續 ) 的畫面, 請皆點選繼續, 以利軟體安裝繼續進行, 如圖 25 ( 圖 25) Ⅰ. 光碟自動安裝操作說明 01. 請放入 HiNet Norton 安裝光碟片, 並連上網路 * 若您為以下情況中的一種, 則請參照說明 : (1.) 如果您沒有安裝光碟片, 但有網路的情況下, 請連線至 HiNet 防毒防駭網站 ( 選擇 HiNet 防毒防駭 -> 我要下載以進行線上自動安裝程序, 詳見 Ⅲ. 線上自動安裝操作說明 (P. 30) (2.) 若您沒有光碟片且無法連上網路則結束安裝作業 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 21

23 02. 請在光碟引導畫面中, 點選 Windows XP 或 Windows Vista 用戶請按此開始安裝 ( 自動下載序號, 需要 Internet 網路連線 ) : ( 圖 26) * 若您在沒有網路的情況下, 請將步驟跳至 II. 光碟手動安裝操作說明 (P.28) * 若無出現光碟引導畫面, 請進行以下步驟 : (1.) 請開啟電腦 -> 在光碟機圖示上按右鍵選擇開啟 : ( 圖 27) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 22

24 (2.) 點選 Autorun : ( 圖 28) 03. 請輸入您的用戶號碼 (HN) 及密碼進行身分認證 ( 例如 : 若您的 ADSL 連線帳號為 @hinet.net, 則您的 HN 為 ): ( 圖 29) * 若您忘了 HN 帳號及密碼, 或出現認證不成功的畫面, 請洽 HiNet 客服中心 ( ) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 23

25 04. 請選擇欲安裝的套件 : ( 圖 30) 05. 請先關閉提醒視窗, 再將安裝的序號抄下來 : ( 圖 31-1) ( 圖 31-2) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 24

26 06. 請選擇 HiNet 諾頓防毒防駭 ( 光碟自動安裝版, 需持有 HiNet 諾頓 2010 安裝光碟 : ( 圖 32) 07. 請按下開始下載 : ( 圖 33) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 25

27 08. 請按下執行 : ( 圖 34) 09. 請選擇 Norton 續傳檔案的位置 ( 此檔案用於下載中斷時, 可記憶中斷前的檔案大小 ): ( 圖 35) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 26

28 10. 請選擇作業系統及光碟機代碼, 然後按下開始安裝 : ( 圖 36) 11. 請接續四軟體安裝步驟說明 (P. 41) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 27

29 Ⅱ. 光碟手動安裝操作說明 01. 請在光碟引導畫面中, 點選手動安裝 : ( 圖 37) * 若無出現光碟引導畫面, 請進行以下步驟 : (1.) 請開啟電腦 -> 在光碟機圖示上按右鍵選擇開啟 : ( 圖 38) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 28

30 (2.) 點選 Autorun : ( 圖 39) 02. 請接續四軟體安裝步驟說明 (P. 41) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 29

31 Ⅲ. 線上自動安裝操作說明 01. 進到 HiNet 防毒防駭登入畫面 A. 請連線至網頁 B. 請點選 HiNet 防毒防駭下方的我要下載, 並進行身份認證 * 若是已安裝過 HiNet 諾頓防毒防駭 2009 的客戶, 亦可點選我要升級 ( 圖 40-1) ( 圖 40-2) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 30

32 依您先前租用的產品點選 HiNet 諾頓防毒防駭軟體 (NIS) 年度新版本升級 ( 點我升級 ) 或 HiNet 諾頓防毒軟體 (NAV) 年度新版本升級 ( 點我升級 ) ( 圖 40-3) 02. 輸入登入的帳號及密碼進行身分認證 ( 請事先備妥您的用戶號碼 (HN) 及密碼, 例如 : 若您的 ADSL 連線帳號為 @hinet.net, 則您的 HN 為 ): ( 圖 41) * 若您忘了 HN 帳號及密碼, 或出現認證不成功的畫面, 請洽 HiNet 客服中心 : HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 31

33 03. 請選擇欲安裝的套件名稱 : ( 圖 42) 04. 請先關閉提醒視窗, 再將安裝的序號抄下來 : ( 圖 43-1) ( 圖 43-2) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 32

34 05. 請選擇 HiNet 諾頓防毒防駭 2010 ( 線上自動安裝板, 適用於 Win7/Vista/XP SP2 以上 ) 版本來進行安裝 : ( 圖 44) 06. 請按下開始下載 : ( 圖 45) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 33

35 07. 請按下執行 : ( 圖 46) 08. 請再按一下執行 : ( 圖 47) 07. 開始進行安裝軟體下載 : ( 圖 48) 08. 請接續四軟體安裝步驟說明 (P. 41) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 34

Ⅳ. 線上手動安裝操作說明 01. 進到 HiNet 防毒防駭登入畫面 A. 請連線至 http://hisecure.hinet.net 網頁 B.

36 Ⅳ. 線上手動安裝操作說明 01. 進到 HiNet 防毒防駭登入畫面 A. 請連線至網頁 B. 請點選 HiNet 防毒防駭下方的我要下載, 並進行身份認證 * 若是已安裝過 HiNet 諾頓防毒防駭 2009 的客戶, 亦可點選我要升級 ( 圖 49) ( 圖 50-1) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 35

37 依您先前租用的產品點選 HiNet 諾頓防毒防駭軟體 (NIS) 年度新版本升級 ( 點我升級 ) 或 HiNet 諾頓防毒軟體 (NAV) 年度新版本升級 ( 點我升級 ) ( 圖 50-2) 02. 輸入登入的帳號及密碼進行身分認證 ( 請事先備妥您的用戶號碼 (HN) 及密碼, 例如 : 若您的 ADSL 連線帳號為 @hinet.net, 則您的 HN 為 ): ( 圖 51) * 若您忘了 HN 帳號及密碼, 或出現認證不成功的畫面, 請洽 HiNet 客服中心 : HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 36

38 03. 請選擇欲安裝的套件名稱 : ( 圖 52) 04. 請先關閉提醒視窗, 再將安裝的序號抄下來 : ( 圖 53-1) ( 圖 53-2) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 37

39 05. 請依據您的作業系統選擇下載的版本, 本安裝說明以選擇 HiNet 諾頓防毒防駭 2010 ( 手動安裝版, 適用於 Win7/Vista/XP SP2 以上 ) 版本為例: ( 圖 54) 06. 請選擇儲存執行檔案及路徑在檔案下載畫面, 請按下儲存 : ( 圖 55-1) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 38

40 請按下瀏覽資料夾選擇儲存於桌面上, 並按下存檔 ( 圖 55-2) ( 圖 55-3) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 39

41 07. 下載安裝程式成功後, 請點選桌面上的檔案 NIS 2010 來執行安裝程式 : ( 圖 56) 08. 請接續四軟體安裝步驟說明 (P. 41) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 40

42 四軟體安裝步驟說明 ( 一 ) 操作步驟圖示 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 41

43 ( 二 ) 詳細操作說明 01. 您可點使用者授權許可協議來閱讀授權合約 ( 圖 57) * 如果您不同意授權合約內容, 請點選取消, 結束安裝作業 02. 閱讀完畢後, 請按右上角 X 按鈕進行後續安裝步驟 ( 圖 58) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 42

44 03. 開始進行安裝, 請您點選同意並安裝按鈕 : ( 圖 59) 04. 進行安裝時可能會短暫中斷網路連線, 稍後會自行恢復, 撥接制 ADSL 用戶如有需要, 請手動重新撥接一次 ( 圖 60) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 43

45 05. 是否安裝成功? A. 已安裝成功會出現安裝完成畫面 ( 圖 61-1) 請您點選立即啟用的按鈕以啟用服務, 並接續五註冊及啟動產品 (P. 46) 進行後續啟動產品設定 : ( 圖 61-2) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 44

B. 如果安裝失敗, 請使用 Norton Removal Tool 移除安裝失敗所留下之檔案請至 http://www.symantec.com/zh/tw/norton/support/kb/web_view.jsp?

46 B. 如果安裝失敗, 請使用 Norton Removal Tool 移除安裝失敗所留下之檔案請至 &docurl= tw 下載最新版的 Norton Removal Tool, 移除完成後, 請重新開機 ( 圖 62) * 請注意 : Norton Removal Tool 會移除所有諾頓(Norton) 產品, 若您的電腦內有安裝其他諾頓產品, 需請您於執行 Norton Removal Tool 後, 再自行重新安裝這些產品 C. 是否進行第二次安裝? (a) 若您第一次安裝方式為光碟手動安裝, 則請再次嘗試第二次光碟手動安裝, 詳見 Ⅱ. 光碟手動安裝操作說明 (P. 28) (b) 若您第一次安裝方式為光碟自動安裝線上自動安裝線上手動安裝, 則第二次安裝方式請詳見 Ⅳ. 線上手動安裝操作說明 (P. 35) (c) 如您不想進行第二次安裝, 請洽 HiNet 客服中心 ( ) 協助排除問題 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 45

47 五註冊及啟動產品 ( 一 ) 操作步驟圖示 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 46

48 ( 二 ) 詳細操作說明 01. 註冊與啟用程序 A. 安裝完畢後會自動出現此畫面, 請點選立即啟用 ( 圖 63) * 提醒您! 若要隨時處於最新的防護狀態, 建議您儘速上網啟用 * 如果您的安裝環境處於無法上網的狀態, 請點選稍後啟用來關閉此視窗, 如稍後您要進行啟用程序, 可於桌面右下角之系統列中, 點擊兩下 NIS 2010 的圖示開啟主畫面, 點選立即啟用 ( 圖 64) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 47

49 B. 是否使用自動安裝的方式進行安裝? (a) 如為使用自動安裝的方式進行安裝, 會直接出現輸入電腦名稱的頁面, 請在輸入電腦名稱之後, 點選啟用 ( 圖 65) (b) 如為使用手動安裝的方式進行安裝, 會出現要求輸入 PIN 碼的頁面,PIN 碼查詢的方式請參考 Ⅲ. 線上自動安裝操作說明之 01~04 步驟 (P. 30~32), 輸入 PIN 碼後, 點選啟用 ( 圖 66-1) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 48

50 當 PIN 碼通過驗證後, 會出現需要輸入電腦名稱的頁面, 請在輸入電腦名稱之後, 點選啟用 ( 圖 66-2) * 電腦名稱是用來辨識已安裝 HiNet Norton Internet Security 防毒防駭服務的電腦, 建議可輸入日後容易識別的主機名稱 C. 是否需要轉讓授權 (a) 如使用者輸入之序號, 曾經授權過給其它安裝環境時, 當需要使用該組序號再次進行授權時, 就需要進行授權轉讓 ( 圖 67-1) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 49

51 請選擇要被轉讓授權的電腦,Norton Internet Security 將不再保護被轉讓授權的電腦, 選擇完成後, 請點選停用, 以完成啟用程序 ( 圖 67-2) * 如果使用者的序號為第一次啟用服務, 就不需進行授權轉讓, 可直接完成啟用 (b) 啟用完成 ( 圖 68) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 50

52 D. 請按下完成, 結束啟用程序 ( 圖 69) 02. 更新 HiNet Norton Internet Security 2010 至最新防護 A. 請於桌面右下角的黃色圓球圖示上按下滑鼠右鍵, 並選擇開啟 Norton Internet Security Online ( 圖 70-1) ( 圖 70-2) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 51

53 (a). 點選執行 LiveUpdate : ( 圖 71) (b). 進行軟體病毒碼更新 : ( 圖 72) * 更新時間將依網路狀況及電腦效能而定, 敬請耐心等待若更新過程中發生異常, 請參考下方註解 HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 52

54 (c). 檢查是否更新成功 : 若更新成功, 在畫面上會顯示 Norton LiveUpdate 已完成 ( 圖 73) * 若更新失敗, 有可能因為伺服器忙碌而無法連線, 請依上述步驟 (a) (b), 打開產品主畫面, 點選執行 LiveUpdate 多嘗試更新幾次, 或嘗試下列方式排除 : A. 設定透過 Proxy 連線 : (a) 打開產品主畫面後, 點選 Internet 設定, 如下圖所示 : ( 圖 74) HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 53

55 (b) 選擇其他設定後, 在網路代理設定後方點選架構 : ( 圖 75) (c) 設定 Proxy 連線資訊 : (01) 勾選使用代理伺服器進行 HTTP 連線 (02) 填寫 Proxy 伺服器資訊位址 :proxy.hinet.net 埠 :80 (03) 按下套用及確定 ( 圖 76) ~ 感謝您租用 HiNet Norton 防毒防駭服務!~ HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Page 54

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Microsoft Word - HiNet Norton 2010安裝手冊-客戶_WinXP SP2_.doc HiNet Norton 防毒防駭服務 2010 軟體安裝手冊 Windows XP SP2 ~ 目錄 ~ 一安裝 HiNet 防毒防駭軟體摘要說明... 2 二安裝前檢查操作說明... 3 ( 一 ) 安裝前檢查流程圖示... 3 ( 二 ) 詳細操作說明... 4 三安裝方式操作說明... 17 ( 一 ) 操作步驟圖示... 17 ( 二 ) 詳細操作說明... 19 Ⅰ. 光碟自動安裝操作說明...