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阿山
5 years ago
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登录博易大师时提示错误 : 无此用户名解决方法 : 检查用户名输入是否有误, 若输入错误, 更正即可若检查用户名输入无误,

1 博易大师常见问题自助排查集双击桌面博易大师图标, 无法调出软件登录窗口原因 : 显示器分辨率设置不当方法 : 将用户电脑显示器分辨率调到合适 ( 一般最大 ) 即可操作步骤 : 电脑桌面空白处右键单击属性设置屏幕分辨率登录博易大师时提示错误 : 无此用户名解决方法 : 检查用户名输入是否有误, 若输入错误, 更正即可若检查用户名输入无误, 电话咨询期货公司, 查询用户名是否存在登录博易大师时提示错误 : 登录口令非法原因 : 登录密码错误解决方法 : 检查用户密码输入是否正确备注 : 用户名不区分大小写, 密码区分大小写

2 登录博易大师时提示错误 : 用户已在线或账号在线数已满, 请使用专用账号登录原因 : (1)( 一户一码用户 ) 用户名已经在登录使用中, 再次登录会报错 ; (2)( 一户一码用户 ) 用户名及密码被他人盗用, 且正在使用 ; (3) 该用户名允许多人同时在线, 当已达到允许人数限额时再登录会提示此错误信息 ; (4)( 均衡版 ) 非法退出系统, 需等待 2-3 分钟后重新登录很多用户无法登录博易大师, 提示错误 : 无法连接到适当的数据服务器! 或网络连接发生错误原因 : 超出服务器上允许登录的最大人数限制解决方法 : 联系我公司销售专员, 在服务器上放宽人数限制登录博易大师时提示错误 : 网络连接超时, 请重新连接原因 : 网络断开或者网速过慢, 超过一分钟未连接上会出现上图报错解决方法 :( 1) 关闭电脑上正在运行的视频网游或下载类软件 ; (2) 尝试登录其它行情站点, 查看是否可以登录 ; (3) 检查和改善网络带宽登录博易大师时提示错误 : 无法连接服务器, 请检查网络

空格 + 行情服务器 IP+ 空格 +13152, 回车查看端口是否正常通讯若被限制, 在

3 解决方法 : (1) 检查网络连接是否已断开 ; (2) 检查端口 13152(TCP/IP 协议 ) 是否被限制检查方法, 点击开始运行输入 cmd 回车, 调出命令窗口, 输入语句 :telnet+ 空格 + 行情服务器 IP+ 空格 , 回车查看端口是否正常通讯若被限制, 在 windows 防火墙中增加 13152(TCP/IP 协议 ) 端口登录博易大师时提示错误 : 连接服务器失败, 无法取得即时数据

4 原因 : 端口 13153(TCP/IP 协议 ) 被限制解决方法 : 检查端口 13153(TCP/IP 协议 ) 是否被限制检查方法, 点击开始运行输入 cmd 回车, 调出命令窗口, 输入语句 :telnet+ 空格 + 行情服务器 IP+ 空格 , 回车查看端口是否正常通讯若被限制, 在 windows 防火墙中增加 13153(TCP/IP 协议 ) 端口

read of address 0000068C 原因 : 博易大师文件遭到损坏解决方法 : 重新下载软件并安装安装卡巴斯基杀毒软件的客户端登录博易大师时提示错误信息读取系统指标错误解决方法 :

5 登录博易大师时提示错误 : 失败原因 : 期货公司服务器升级, 由非均衡版本升级到均衡版本解决方法 : 需要重新下载软件并安装无法登录博易大师, 提示语句 Access violation at address Read of address Access violation at address F5 in module pobo.exe.read of address C 原因 : 博易大师文件遭到损坏解决方法 : 重新下载软件并安装安装卡巴斯基杀毒软件的客户端登录博易大师时提示错误信息读取系统指标错误解决方法 : 点击卡巴斯基主界面右上角的设置一项 : (1) 系统安全启用应用程序过滤设置 : 将 pobo.exe 拖入信任列表, 并在每项属性中右键鼠标选择允许 ( 选中允许后显示深绿色 ); (2) 威胁和排除信任区域信任程序 : 添加 pobo.exe, 并且三个选项全打

$登录博易大师时提示错误 : 读取系统指标配置文件时出现错误, 请重新安装本软件原因 : 系统指标配置文件出现错误文件存放地址 : \cfg\pbindexs.$ $选项, 以便从服务器上更新至最新的系统设置文件如图所示 : (2) 让用户在关闭软件的情况下, 让用户删除自定义目录 ( 默认路径 C:\Program Files\pobo settings) 中的 pbindexu.dat( 自定义指标 ) 或 linerec.$

6 登录博易大师时提示错误 : 读取系统指标配置文件时出现错误, 请重新安装本软件原因 : 系统指标配置文件出现错误文件存放地址 : \cfg\pbindexs.dat 解决方法 : 重新下载安装本软件若问题依然存在, 用户应对操作系统进行杀毒检查登录博易大师后, 用户进入任何一个页面, 博易大师显示 Invalid floating point operation 导致以上现象有二种原因 : (1) 在登录框中勾选更新系统数据选项, 以便从服务器上更新至最新的系统设置文件如图所示 : (2) 让用户在关闭软件的情况下, 让用户删除自定义目录 ( 默认路径 C:\Program Files\pobo settings) 中的 pbindexu.dat( 自定义指标 ) 或 linerec.dat( 自定义画线 ), 重新登录登录博易大师后黑屏, 无法显示任何板块品种代码或者数据解决方法 : 修改保存路径, 编辑 pobo\cfg\ userpath.ini 文件, 将 userpath= 后面的盘符改成其他盘, 比如 :userpath=c:\program Files\pobo settings\132, 将 C 盘改成 D 盘等, 或者增加对 C 盘的创建写入权限

7 博易大师是否支持 txt/excel 格式数据导出? 如何打印页面内容? 博易大师暂不支持 txt/excel 格式数据导出打印页面步骤如下 : 系统打印注 : 博易大师软件只支持黑白打印登录博易大师后只显示代码, 不显示行情数据导致以上现象有三种原因 : (1) 用户没有查看该期货交易所行情的权限 (2) 服务器的转码程序没有启动或停止工作 (3) 数据中心没有开放数据转码行情权限如何保存博易大师的截图? 保存下来的图片存在何处? 博易大师不提供历史数据 txt 或 excel 格式的导出用户可以通过屏幕截图来保存以往的图形或数据操作步骤如下 : (1) 在博易大师系统界面下, 选择系统屏幕截图, 此时就会出现一个十字光标 ; (2) 截图框出现后, 手动边框调整其大小 (3) 双击鼠标左键保存, 按 ESC 键可鼠标右键放弃一般而言, 系统默认的是保存在 :*\Pobo\system 目录下, 用户也可根据需要自行设置保存目录登录博易大师时会主动弹出网页, 如何更改此设置? 解决方法 : 检查博易大师安装文件夹下 cfg\usersetting.ini 里面是否设置了公司网址, 将其删除即可此设置是打包在客户端资料中的, 例如 pobo\cfg\usersetting.ini 中设置如下, 则会弹出我公司主页 : [UserInfo] name= 博易大师 company= telephone= UserWeb= 若不希望弹出网页, 可将 UserWeb= 后面的网址删除就可报价页面中最多可以显示多少个板块? 报价页面中最多可显示 64 个板块如何去掉报价页面中的网格? 解决方法 : 点击博易大师菜单栏系统视图报价网格, 去掉前面的如何选择自选品种? 有两种方法, 在报价页面中 : (1) 点击鼠标右键板块设置新建 ( 选择所需板块或不选 ) 确定 (2) 在板块中选定所需内容, 点击鼠标右键加入自选即可

8 如何编辑栏目? 在报价画面中, 点击博易大师菜单栏工具编辑栏目进行各种操作注 : 这种操作只对设为方案名称的该栏目有效, 对于其他栏目不起作用在国内期货里的 * 连续 * 连三 * 连四分别是什么意思? 人工的把某品种的合约数据关联起来 * 连续是指某品种当前交割月份合约的数据 ;( 举例 : 沪铜连续是 CU1101) * 连三是指某品种从当前交割月份顺序往下数第三个交割月份合约的数据 ;( 沪铜连三则是 CU1104) * 连四是指某品种从当前交割月份顺序往下数第四个交割月份合约的数据 ( 沪铜连四则是 CU1105) 报价页面显示已交割的合约, 未更新为新合约原因 : 登录博易大师的时间较早, 早上 08:50 前登录, 合约代码可能未更新解决方法 : 重新登录博易大师客户端注 : 若服务器代码文件无法更新 :1 查看服务升级指向对不对 ;2 查看 pbcode3.dbf 文件的修改时间, 如已更新 pbcode3.dbf 文件, 建议收盘后重启转码和网关, 第二天品种代码自动更新需注意更新 pbcode3.dbf 代码文件后在开盘期间内重启转码和网关, 会导致当天行情数据出错, 必须替换临时文件, 故建议收盘后重启转码和网关看不到当日分时走势图或者 K 线, 如何处理? 原因 : 博易大师显示的时间是以服务器的时间为依据的, 一般而言, 服务器的时间都是标准时间, 当用户电脑时间尤其是日期与博易大师时间不一致时, 会影响博易大师的数据显示解决方法 : 检查用户电脑的时区日期和时间设置是否正确, 更正为正确时间后重新登录博易大师博易大师行情服务器数据正常, 但存在部分客户端数据显示不正确? 解决方法 : (1) 点击博易大师菜单栏工具数据刷新 ; (2) 若仍无法显示正常数据, 可以删除 pobo 文件夹下的 data 文件夹, 重新登录博易大师即可如何查看历史回忆? 历史回忆只能在分时走势图中查看查看历史回忆有二种方法, 如下 : (1) 点击键盘上箭头, 整屏查看最近十日历史回忆 ( 注 : 历史数据背景为灰显 ); (2) 点击鼠标右键历史回忆选择日期, 此方法整屏查看某日一天的历史回忆注 : 服务器上历史回忆的保存时间为一年左右主副图指标的区别有哪些? 主图有且仅有一个, 副图则可以有多个 (0-5 个 ); 主图以 K 线图为主, 主图中可以进行指标叠加, 副图则不能

9 如何删除均线? 两种操作方法可供选择 : (1) 选定均线, 直接按 DEL 键 (2) 选定均线, 鼠标右键点击删除指标博易大师中分钟 K 线和小时 K 线的划分每一正常交易日的 15 分钟 K 线共 15 根时间分段为 : 09:00-09:15 09:15-09:30 09:30-09:45 09:45-10:00 10:00-10:15 10:30-10:45 10:45-11:00 11:00-11:15 11:15-11:30 13:30-13:45 13:45-14:00 14:00-14:15 14:15-14:30 14:30-14:45 14:45-15:00 每一正常交易日的 1 小时 K 线共 4 根时间分段为 : 9:00-10:00 10:00-11:15 11:15-14:15 14:15-15:00 每一正常交易日的 2 小时 K 线共 2 根时间分段为 : 9:00-11:15 11:15-15:00 在 K 线图上使用输出图标函数时不能正常显示图标原因 : 博易大师安装目录 cfg 下面缺少图标文件夹 icon 解决方法 : 重新下载安装博易大师如何设置四条或六条均线? 点击鼠标右键技术分析指标管理趋向指标 MA 均价修改修改指标公式, 并设置四条或六条均线用户自编公式存放在哪个文件夹? 存放路径 :C:\Program Files\pobo settings\**( 公司名 )\pbindexu.dat 文件多窗口界面下, 怎样在每个 K 线图窗口中显示不同参数的均线? 由于我们的软件只支持一整套系统指标, 所以要想实现上述的功能, 需要定义多个不同名称的 MA 均价指标, 加以修改即可 ( 注 : 博易大师 MA 均线默认的均线是 5 条 ) 操作步骤 :K 线图界面, 点击鼠标右键技术分析指标管理新建用户在做其他文档处理时, 博易大师会弹到前台显示原因 : 博易大师设计了定时器, 时间间隔为几分钟解决方案 : 把博易大师最小化即可若未最小化博易大师, 直接调出其他程序, 则会出现博易大师弹至前台的现象

10 查看报价页面时报错 : Fixed column count must be less than column count 原因 : 固定栏目的数量超过已选栏目的问题解决方法 : 报价页面上点击鼠标右键, 选择编辑栏目, 打开窗口如下 : 已选栏目数量 *(12) 固定栏目数据已选栏目数量 *

11 在分时走势图界面上按 F2 键可以调出价量分布图其中成交量占比和竞买率的含义是什么? 红色绿色黄色分别代表什么? 如下图所示 : 成交量 : 对应前面的成交价格, 表示在此价位上成交的成交量总和占比 : 对应前面的成交价格, 表示在此价位上的成交量占今天总成交量的的百分比在此价位上的成交量计算公式 : 100% 总的成交量竞买率 : 对应前面的成交价格, 在此价位上成交量中主动性买量占的比率在此价位上以卖价成交的成交量计算公式 : 100% 此价位的成交量颜色分析 : 红色 : 主动买, 以卖一价成交绿色 : 主动卖, 以买一价成交黄色 : 标示出开仓量和平仓量相等的部分以上图中多开为例, 多开即多头开仓, 开仓量大于平仓量, 持仓量增加, 但持仓量的增加值小于现手, 且为主动买盘. 主动买盘是以卖一价成交的, 以红色标示多头开仓包含了开仓和平仓, 但开仓量大于平仓量, 其中开仓和平仓量相等的部分标示为黄色

12 如何在副图中, 显示 K 线图形? 在 K 线图上点击鼠标右键技术分析指标管理新建, 在打开的指标编辑器窗口中新建指标, 并编辑语句 : 0,KSTICK; 编写完成后, 在 K 线图中, 输入此指标名称即可如图所示 : 博易大师能保存多少根 K 线? 能否提供历史的 K 线数据? 每个合约最多可以保存 K 线的数量如表格所示 : 周期 K 线数量 ( 单位 : 根 ) 1 分钟 K 线分钟 K 线分钟 K 线 3000 日 K 线分钟的整数倍分钟线由 5 分钟 K 线计算出来,60 分钟的整数倍分钟线由 60 分钟 K 线计算出来, 其他分钟线由 1 分钟线计算出来周线月线任意天线由日线计算出来注 : 不支持历史 K 线数据 txt 格式或 excel 格式的导出功能

13 博易大师能保存多少条新闻? 博易大师服务器端能保存 5000 条新闻, 目前各个类型新闻均可由服务器上的 \\cfg\newsset.ini 该文件设置例如 : TYPE1 = 1000,100 // 类型 1 新闻保存 1000 条, 每次请求 100 条 TYPE2 = 1000,100 // 类型 2 新闻保存 1000 条, 每次请求 100 条 TYPE3 = 300,30 // 类型 3 新闻保存 300 条, 每次请求 30 条注 : 目前服务器上保存的新闻是按日期划分的例如 : 金属市场类新闻在服务器上可保存 1000 条, 从当前时刻回溯至金属市场类新闻为 920 条, 从当前时刻回溯至金属市场类新闻为 1006 条, 则用户查看金属市场类新闻时只可以查看到截止至日的 920 条新闻, 无法查看的金属市场类新闻如何将博易大师自定义部分保存在其他盘符上? 安装博易大师时, 用户自定义目录默认路径 C:\Program Files \pobo settings 若用户想保存在其他盘符上, 可按下列步骤操作 : (1) 关闭博易大师 ; (2) 打开 Pobo\cfg\userpath.ini 文件, 修改到要保存的盘符 ; (3) 将 C:\Program Files \pobo settings 目录下自定义部分的文件拷贝到第 (2) 步中的路径下 ; (4) 登录博易大师如何卸载博易大师? 操作步骤如下 : (1) 直接删除 POBO 文件夹操作步骤 : 右键单击博易大师桌面快捷图标属性快捷方式查找目标 ( 找出软件文件夹所在位置 ); (2) 删除 C:\Program Files\pobo settings 下面相关的文件内容 ; (3) 删除桌面的快捷方式注 : 博易大师是绿色软件, 解决了无法完全卸载的问题每个用户占用多少网络资源? 4kbps( 此为博易大师软件的优势, 用户使用软件时占用的带宽很低 )

手册 doc

手册 doc 1. 2. 3. 3.1 3.2 3.3 SD 3.4 3.5 SD 3.6 3.7 4. 4.1 4.2 4.3 SD 4.4 5. 5.1 5.2 5.3 SD 6. 1. 1~3 ( ) 320x240~704x288 66 (2G SD 320x2401FPS ) 32M~2G SD SD SD SD 24V DC 3W( ) -10~70 10~90% 154x44x144mm 2. DVR106