常见问题

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情粗巩
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1 文档版本 10 发布日期华为技术有限公司

2 版权所有华为技术有限公司 2018 保留一切权利非经本公司书面许可, 任何单位和个人不得擅自摘抄复制本文档内容的部分或全部, 并不得以任何形式传播商标声明和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标本文档提及的其他所有商标或注册商标, 由各自的所有人拥有注意您购买的产品服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束, 本文档中描述的全部或部分产品服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内除非合同另有约定, 华为公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证由于产品版本升级或其他原因, 本文档内容会不定期进行更新除非另有约定, 本文档仅作为使用指导, 本文档中的所有陈述信息和建议不构成任何明示或暗示的担保文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 i

3 目录目录 1 产品相关什么是 CDN? CDN 支持哪些业务类型? CDN 支持添加 IP 黑名单吗? 华为云 CDN 目前有多少带宽储备, 单节点带宽储备是多少? 华为云 CDN 有多少节点? CDN 有多少带宽的 DDoS 防御能力? CDN 支持海外及其它地区加速吗? CDN 是否支持直播加速? 华为云 CDN 支持跨域访问吗? 域名相关审核未通过的域名还可以再修改吗? 加速域名备案过期了还可以继续使用 CDN 吗? 已接入华为云 CDN 的域名, 备案过期后如何处理? CDN 加速域名访问支持哪些端口? 加速相关源站域名可以和加速域名一致吗? CDN 是对网站所在的服务器加速, 还是对域名加速? CDN 支持添加泛域名作为加速域名吗? 加速静态和动态网站的原理是否一样? 源站有实时同步的数据交互能加速吗? 接入 CDN 的加速域名和源站域名需要备案吗? 同一个加速域名下面有网页视频和文件下载,CDN 能实现加速吗? 域名开启 HTTPS 后, 是否支持 HTTP 强制跳转 HTTPS? CDN 支持针对单个页面加速吗? CDN 是否支持二进制文件加速? 一级域名已在国内备案, 二级域名解析在国外, 是否支持将二级域名接入 CDN 使用 CDN 加速后能让源站的 nginx 获取到用户真实 IP 吗? 如果加速文件中存在病毒 CDN 会如何应对? CDN 支持二级域名加速么?... 8 文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 ii

4 目录 3.15 是否支持修改 CDN 加速的业务类型? 回源相关 CDN 回源拉取资源的场景有哪些? 加速域名配置的回源 HOST 与源站有什么区别? CDN 节点否支持通过爬虫访问直接回源? 配置了热备源站后 CDN 节点的回源策略是怎样的? 缓存相关如何保证节点缓存数据的更新和同步? 缓存策略默认缓存时间是多少? CDN 是否支持正则表达式设置缓存策略? 刷新预热相关缓存刷新缓存预热是怎样的使用场景? 刷新预热时, 输入源站 URL 还是 CDN 加速域名 URL? 缓存刷新会刷新所有节点吗? 缓存刷新是先刷中心节点还是边缘节点? 证书相关证书链如何补齐? 计费相关 CDN 如何收费? CDN 受到恶意攻击会无限扣费吗? 为什么流量包中的流量使用量与统计分析中的流量显示存在差别? 配置全球加速后中国大陆和海外及其它地区所消耗的流量带宽是否分开计费? 购买相关 CDN 如何购买? CDN 流量包支持退订吗? A 修订记录文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 iii

5 1 产品相关 1 产品相关 1.1 什么是 CDN? CDN(Content Delivery Network, 内容分发网络 ) 是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络, 通过在网络各处部署节点服务器, 实现将源站内容分发至全国所有节点, 使用户可以就近获得所需的内容 CDN 服务缩短了用户查看内容的访问延迟, 提高了用户访问网站的响应速度与网站的可用性, 解决了网络带宽小用户访问量大网点分布不均等问题 1.2 CDN 支持哪些业务类型? 不同业务类型的加速配置存在一定差异, 当前支持以下方式 : 网站加速适用于有加速需求的网站, 包括门户网站电商平台资讯 APP UGC 应用 (User Generated Content, 用户原创内容 ) 等文件下载加速适用于使用 http/https 文件下载业务的网站下载工具游戏客户端 APP 商店等点播加速适用于提供音视频点播服务的客户例如 : 在线教育类网站在线视频分享网站互联网电视点播平台音乐视频点播 APP 等全站加速适用于各行业动静态内容混合, 含较多动态资源请求 ( 如 asp jsp php 等格式的文件 ) 的网站 1.3 CDN 支持添加 IP 黑名单吗? 支持文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 1

6 1 产品相关为了避免异常 IP 恶意攻击等问题,CDN 支持通过设置 IP 黑名单的方式对用户请求源 IP 设置过滤策略 1.4 华为云 CDN 目前有多少带宽储备, 单节点带宽储备是多少? 单节点有 20G 带宽储备, 总节点带宽 70T+ 1.5 华为云 CDN 有多少节点? 华为云 CDN 在中国大陆拥有 800+ 加速节点, 海外及其它地区拥有 100+ 加速节点 1.6 CDN 有多少带宽的 DDoS 防御能力? 华为云 CDN 具有高达 400Gbps+ 的防 DDoS 等恶意攻击容量 1.7 CDN 支持海外及其它地区加速吗? 华为云 CDN 是否支持海外及其它地区 ( 海外 ) 加速? 支持华为云 CDN 可选服务范围包含 : 中国大陆海外及其它地区全球您可以根据自己加速业务需求, 选择合适的服务范围海外及其它地区 : 海外指中国以外的其它国家, 其它地区包含中国香港中国澳门中国台湾 CDN 默认加速服务范围为中国大陆, 添加中国大陆全球加速服务范围的域名, 需通过实名认证, 海外及其它地区服务范围的加速域名无需实名认证此外, 海外及其它地区加速域名在中国大陆进行加速, 需要先在工信部进行域名备案目前, 海外及其它地区全球服务范围的域名加速服务暂不支持线上配置, 如有需求请提交工单, 工单中需要提供如下信息 : 加速域名业务类型源站加速区域帐号 ID( 或用户名 ) 表 1-1 工单信息参数加速域名业务类型说明加速域名是您接入 CDN 做 CDN 加速访问的域名华为云 CDN 加速域名业务类型包含 : 网站加速文件下载加速点播加速全站加速不同业务类型的加速配置存文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 2

7 1 产品相关参数源站加速区域说明在一定差异, 请根据您的应用场景进行选择 CDN 支持自有源站或华为云 OBS 桶作为源站接入自有源站支持以源站域名或源站 IP 形式接入, 请提供您的源站域名或 IP 地址 ; 若您的自有源站服务能力满足不了您的业务需求, 您可以开通华为云对象存储服务 (OBS), 创建 OBS 桶作为您的源站, 相关 OBS 服务介绍请参见 OBS 产品介绍即服务范围, 包括中国大陆海外及其它地区全球, 请根据实际情况选择帐号 ID( 或用户名 ) 请前往我的凭证页面查看如何查看我的凭证信息? 海外及其它地区全球服务范围的域名加速服务暂不支持线上配置, 如有需求请提交工单请注意 : 不同服务范围的加速计费价格不同加速域名只开通了中国大陆 ( 国内 ) 加速, 会影响海外及其它地区 ( 海外 ) 用户访问域名吗? 不会如 : 您的源站在中国大陆 ( 国内 ), 且您开通的 CDN 加速服务范围也在中国大陆 ( 国内 ) 当国内用户访问您的加速域名时会就近访问到国内节点上当海外及其它地区用户访问您的加速域名时, 因您未开通海外及其它地区加速服务, 海外及其它用户也会访问到中国大陆节点上对海外用户来说加速效果不是很明显, 但不会影响海外用户的正常访问中国大陆 ( 国内 ) 海外及其它地区 ( 海外 ) 全球服务范围的 CDN 加速之间有什么区别? 不存在本质上的区别, 仅在华为云可为您提供加速服务的节点分布区域上有差别中国大陆 ( 国内 ) 加速 : 仅国内节点为您的加速域名提供加速服务, 用户可就近访问到国内节点上, 海外及其它地区节点不提供加速服务海外及其它地区 ( 海外 ) 加速 : 仅海外节点为您的加速域名提供加速服务, 用户可就近访问到海外及其它地区节点上, 国内节点不提供加速服务全球加速 : 中国大陆 ( 国内 ) 和海外及其它地区 ( 海外 ) 节点均为您的加速域名提供加速服务, 中国大陆用户可就近访问到国内节点上, 海外及其它地区用户可就近访问到海外及其它地区节点上, 对于中国大陆和海外及其它地区用户来说加速效果均很明显文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 3

9 2 域名相关 2 域名相关 2.1 审核未通过的域名还可以再修改吗? 不可以如果域名审核未通过, 那表明该域名未通过工信部备案, 此类域名不允许接入 CDN 不过对于正在备案中还未审核完成的域名, 华为云后台将会定期扫描, 如果审核通过后, 域名状态将自动切换到已开启状态 2.2 加速域名备案过期了还可以继续使用 CDN 吗? 不可以域名备案过期后需重新备案后方可再次开启 CDN 加速 2.3 已接入华为云 CDN 的域名, 备案过期后如何处理? 您需要到工信部备案在备案过期前, 重新备案成功, 不影响 CDN 使用如果备案已过期,CDN 会停止加速服务重新备案成功后, 需提交工单启用 CDN 域名 2.4 CDN 加速域名访问支持哪些端口? CDN 加速域名访问支持端口 CDN 源站域名可通过提交工单的方式配置之间的端口文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 5

10 3 加速相关 3 加速相关 3.1 源站域名可以和加速域名一致吗? 不可以用户访问加速域名的网站资源, 当 CDN 节点上没有缓存对应的内容时,CDN 节点会回到源站获取, 然后再返回给用户如果源站域名与加速域名一致, 将会造成访问请求反复解析到 CDN 节点, 导致 CDN 节点无法回源拉取请求内容 3.2 CDN 是对网站所在的服务器加速, 还是对域名加速? CDN 是对域名进行加速, 当启用 CDN 加速后, 加速域名下的所有文件的访问请求都将转向 CDN 节点 3.3 CDN 支持添加泛域名作为加速域名吗? 支持泛域名是指利用通配符 * 来做次级域名, 以实现所有的次级域名均指向同一 IP 地址如您在 CDN 添加泛域名 *.test.com 作为加速域名, 并将 *.test.com 解析至 CDN 生成的 CNAME 域名后, 那么您所有 *.test.com 的次级域名 ( 如 a.test.com) 都将默认支持 CDN 加速泛域名暂不支持线上添加, 如有需求请提交工单泛域名添加规则如下 : A 帐号添加泛域名后, 其他帐号不能再添加该泛域名的一级域名下所有次级域名泛域名不允许嵌套, 如已添加 *.a.b.com 泛域名, 不允许再添加 *.c.a.b.com 和 *.b.com 泛域名的所有次级域名的的加速都会产生费用, 泛域名有多个次级域名时,CDN 统计时将泛域名的产生的流量做汇总, 不提供单个次级域名的计费数据文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 6

11 3 加速相关 3.4 加速静态和动态网站的原理是否一样? 加速静态网站和动态网站原理不一样, 动态请求内容会直接回源拉取目前华为云 CDN 支持通过提交工单的方式配置全站加速 CDN 全站加速有效提升动态页面的加载速度, 避开网络拥堵路由, 提高访问成功率, 实现网站整体加速与实时优化 3.5 源站有实时同步的数据交互能加速吗? 源站有实时同步的数据交互属于动态数据, 若您配置的域名业务类型为网站加速文件下载加速或点播加速, 不支持动态数据的加速只有配置了全站加速, 才能有效提升动态页面的加载速度 3.6 接入 CDN 的加速域名和源站域名需要备案吗? 中国大陆服务范围内的加速域名, 必须要在工信部备案才能接入 CDN 海外及其它地区服务范围的加速域名不要求备案源站域名不要求备案, 但需在公网能正常解析 ( 建议在工信部做好备案 ) 3.7 同一个加速域名下面有网页视频和文件下载,CDN 能实现加速吗? 能, 但加速效果不明显, 建议不同类型页面使用不同域名接入加速 3.8 域名开启 HTTPS 后, 是否支持 HTTP 强制跳转 HTTPS? 支持具体操作方法请参见配置 HTTPS 安全加速 3.9 CDN 支持针对单个页面加速吗? 不支持建议您单独为该页面申请一个域名, 然后把该域名添加到 CDN 中, 实现对单个页面加速 3.10 CDN 是否支持二进制文件加速? 支持文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 7

12 3 加速相关 3.11 一级域名已在国内备案, 二级域名解析在国外, 是否支持将二级域名接入 CDN 支持一级域名已在国内备案, 那么二级域名不需要再备案并且仅在海外及其他地区加速的域名, 不需要备案 3.12 使用 CDN 加速后能让源站的 nginx 获取到用户真实 IP 吗? 不支持用户发起的请求最终请求到 CDN 节点, 和用户交互的是 CDN 中心节点的回源请求 3.13 如果加速文件中存在病毒 CDN 会如何应对? CDN 不会检测您的文件内容是否含有病毒若您的文件内容存在病毒, 运营商工信部会同步通知您, 让您确认和处理, 严重则会先封禁 url 再通知您 3.14 CDN 支持二级域名加速么? 支持二级域名接入 CDN 若在中国大陆加速需要一级域名已经国内备案才能接入, 海外及其它地区加速则不需要备案就可接入 3.15 是否支持修改 CDN 加速的业务类型? 支持, 但加速域名业务类型的修改暂不支持线上配置, 如有需求请提交工单文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 8

13 4 回源相关 4 回源相关 4.1 CDN 回源拉取资源的场景有哪些? 1. 当 CDN 节点没有缓存用户请求的内容时, 会回源拉取资源 2. 当 CDN 节点上缓存的内容已过期时, 会回源拉取资源 4.2 加速域名配置的回源 HOST 与源站有什么区别? 源站指用户的业务服务器, 即被加速分发数据的来源回源 HOST 是 CDN 节点在回源过程中, 在源站访问的站点域名, 即 http 请求头中的 host 信息当源站服务器上有多个 Web 站点时, 需要配置回源 HOST 指明资源所在的站点域名源站决定了用户回源请求的访问地址, 即源站服务器 IP 地址回源 host 决定了回源请求访问到源站服务器 IP 上的哪个站点 4.3 CDN 节点否支持通过爬虫访问直接回源? 不支持 CDN 不能区分正常用户访问还是爬虫的访问爬虫如果记录了节点的 IP, 下次再访问会直接访问该 IP, 如果该节点出现维护或者异常情况时, 爬虫结果会失败 4.4 配置了热备源站后 CDN 节点的回源策略是怎样的? 配置热备源站后, 当主源站发生故障时回源请求将分配到热备源站配置了热备源站后可以有效降低回源失败率文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 9

14 5 缓存相关 5 缓存相关 5.1 如何保证节点缓存数据的更新和同步? CDN 节点的缓存内容不是实时更新的, 只有当缓存内容到期后才能回源拉取最新的内容您可以通过设置缓存过期时间规则或者提交刷新请求来实现缓存内容的更新 5.2 缓存策略默认缓存时间是多少? 对于新添加的加速域名,CDN 默认添加一条所有文件缓存过期时间为 30 天的规则 5.3 CDN 是否支持正则表达式设置缓存策略? 目前针对特定文件可以支持 * 匹配, 不支持其他字符匹配 ; 目录不支持任何正则, 后续会逐步支持文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 10

15 6 刷新预热相关 6 刷新预热相关 6.1 缓存刷新缓存预热是怎样的使用场景? 缓存刷新源站内容更新后, 希望用户可以获取到最新资源,CDN 租户可以通过提交刷新请求将 CDN 节点上指定的缓存内容强制过期当用户再次访问时,CDN 节点将回源获取已更新内容返回给用户并在节点缓存最新资源缓存预热提交指定资源的缓存预热请求后, 对应源站资源将分发到 CDN 节点, 当用户发起访问请求时, 可以直接从 CDN 节点获取, 有效地降低了回源率 6.2 刷新预热时, 输入源站 URL 还是 CDN 加速域名 URL? 输入 CDN 加速域名的 URL 6.3 缓存刷新会刷新所有节点吗? CDN 刷新 URL 或目录会刷新所有节点 6.4 缓存刷新是先刷中心节点还是边缘节点? 先刷中心节点文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 11

17 8 计费相关 8 计费相关 8.1 CDN 如何收费? CDN 支持流量计费峰值带宽计费月结 95 带宽峰值计费和日峰值月平均计费, 也支持使用流量包来获取更多的优惠, 用户可以根据实际需求选择资费方式详细的计费介绍请参见 CDN 价格说明如果账户存在欠费情况, 将会停止您的 CDN 服务, 请及时充值 8.2 CDN 受到恶意攻击会无限扣费吗? 不会无限制扣费域名遭受持续攻击 CDN 会采取封禁域名的操作, 待您的域名恢复正常后可联系客服申请解除封禁 8.3 为什么流量包中的流量使用量与统计分析中的流量显示存在差别? 统计分析中展示的流量是实时更新的加速域名当天产生的流量, 会在第二天下午三点左右在流量包管理页面展示, 因此两者之间存在差别 8.4 配置全球加速后中国大陆和海外及其它地区所消耗的流量带宽是否分开计费? 全球加速模式下, 加速域名在中国大陆所消耗的流量带宽按中国大陆价格计费, 海外及其它地区所消耗的流量带宽按海外及其它地区价格计费, 计费单价不同文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 13

18 9 购买相关 9 购买相关 9.1 CDN 如何购买? 操作步骤用户注册华为云帐号后, 仅需进入充值页面, 充值后便可正常使用 CDN 步骤 1 注册云服务帐号步骤 2 充值 1. 登录华为云网站 2. 单击页面右上角注册进入注册页面, 根据提示信息完成注册注册成功后, 系统会自动跳转至您的个人信息界面 1. 登录管理控制台 2. 单击充值, 系统自动跳转到充值界面 3. 根据界面提示信息, 对账户进行充值 4. 充值成功后, 退出充值界面, 返回管理控制台首页 5. 选择存储 > CDN 6. 在服务开通页面选择计费模式, 阅读并勾选服务协议, 单击立即开通, 开通并进入 CDN ---- 结束服务开通后, 您可以变更您的计费模式更多相关 CDN 购买及计费信息请参见 CDN 购买指南, CDN 价格说明 9.2 CDN 流量包支持退订吗? CDN 流量包不支持退订文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 14

19 A 修订记录 A 修订记录发布日期修订记录第十次正式发布本次更新说明如下 : 新增回源相关问题及答复新增计费相关问题及答复第九次正式发布本次更新说明如下 : 新增域名相关问题及答复新增产品相关问题及答复新增计费相关问题及答复新增购买相关问题及答复第八次正式发布本次更新说明如下 : 新增加速相关问题及答复新增回源相关问题及答复第七次正式发布本次更新说明如下 : 新增产品介绍相关问题及答复新增加速相关问题及答复新增计费相关问题及答复第六次正式发布本次更新说明如下 : 新增产品介绍相关问题及答复新增刷新预热相关问题及答复新增证书相关问题及答复文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 15

20 A 修订记录发布日期修订记录第五次正式发布本次更新说明如下 : 新增加速相关问题及答复新增刷新预热相关问题及答复第四次正式发布本次更新说明如下 : 新增加速相关问题及答复新增缓存相关问题及答复第三次正式发布本次更新说明如下 : 新增回源相关问题及答复第二次正式发布本次更新说明如下 : 新增什么是 CDN 问题及答复新增证书链如何补齐问题及答复新增 CDN 如何购买问题及答复第一次正式发布文档版本 10 ( ) 版权所有华为技术有限公司 16

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产品介绍文档版本 03 发布日期 2018-08-30 华为技术有限公司版权所有华为技术有限公司 2018 保留一切权利非经本公司书面许可, 任何单位和个人不得擅自摘抄复制本文档内容的部分或全部, 并不得以任何形式传播商标声明和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标本文档提及的其他所有商标或注册商标, 由各自的所有人拥有注意您购买的产品服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束, 本文档中描述的全部或部分产品