UNIWAY-南非、埃及10天出团通知

Size: px

Start display at page:

Download "UNIWAY-南非、埃及10天出团通知"

儡傅
5 years ago
Views:

1 2015 年 10 月 17 日出发之南非阿联酋 10 日游 ( 出签后有效 ) 确认信息团号 FBSYVBJ10D (EY) 24 小时紧急联系人田秀洁年 10 月 17 日 22:30 北京国际机场 3 号航站楼 4 层 6 号门内集合时间由于北京国际机场 3 号航站楼地理位置复杂建议您提前到达机场, 并找到集合地点集合地点 [ 中国海关处 ] 请认准 UNIWAY- 皇家旅游标志接机举牌 UNIWAY 国盛业司导服务费 650RMB/ 人机场现付告知书信息请仔细阅读参团须知及安全风险提示告知书领队国盛业先生联系方式约堡导游 JOHNNY SUN 先生联系方式开普敦导游 KEVIN XU 先生联系方式迪拜导游袁鹏先生联系方式南非签证 : 从 2007 年 8 月 1 日起, 南非使馆要求旅客必须在归国后将护照原件交还使馆销签证! 请各位回国后将护照原件交付给领队, 我们将协助您销签, 以免给您带来不必要的麻烦, 谢谢您的配合! 销签要求迪拜签证 : 为了配合迪拜移局对于团队客人出入境记录的抽查, 自 2012 年 1 月 1 日起, 需要每位回国的旅客配合, 让领队为您的护照首页以及出入境章拍照, 以免发生不必要的麻烦! 迪拜全部为电子签证纸, 请旅客一定要保存好, 以免丢失产生无法入关的麻烦! 便捷提示下飞机后按指示标前往入境大厅过边检 ( 出示护照和签证纸, 同时照眼睛进行红膜扫描 ) 取行李 ( 在相应航班号的传送带上取行李 ) 出机场大厅后见导游, 如果签证信息和护照一致, 在海关产生的一切费用自理! 温馨提示谢赫扎依德清真寺, 从 2012 年 6 月 6 日起, 不再对外向游客提供黑袍白袍和女士的头巾, 请客人出团前准备好轻便的长衣长裤, 女士还需自备包头用的头巾, 如果没有按照要求穿着, 是不允许入内参观的清真寺着装要求见行程后特别说明进入七星酒店客人, 要注意在七星的着装要求, 不能穿旅游鞋凉拖鞋半袖圆领休闲 T 恤在七星酒店和八星皇宫酒店用餐的客人, 要注意在用餐时着装要高雅得体 ( 男士需穿有领服装, 不能着短裤拖鞋, 女士不能着吊带及短裙, 女士不能穿拖鞋入内 ) 1. 建议您在保险公司或旅行社投保人身意外保险, 具体详情请垂询旅行社! 2. 以下行程具体时间及内容仅供参考, 导游有权根据实际突发情况对行程内容及顺序等做出调整! 3. 境外旅游特别安全注意事项, 购物时请注意付款程序, 以免产生误会 a. 在境外, 特别贵重的物品, 如钱护照机票等, 请提醒客人放在大堂的保险箱或随身携带, 不建议放在房间的行李箱内 ; 游览过程中注意财务不要轻易外露 ; 否则一旦产生财务丢失问题, 后果自负 b. 请在出国前换好美金, 南非迪拜不流通人民币, 北京国际机场里兑换外币的银行下午四点前结束兑换, 如果您想在机场特别提醒兑换请一定赶在兑换业务结束之前! 在南非迪拜还可使用有 VISA 或万事达字样的信用卡, 请客人出团前可办理可刷大额度的信用卡以便国外购物时刷卡使用! c. 特别提醒客人在境外安全第一, 国外的治安情况要重视, 客人需以个人安全为主, 不要单独活动或和一些当地人去不安全的地方, 如果客人坚持, 需写下保证书, 如果客人离队后发生任何事情, 自己承担一切责任 d. 在餐厅用餐时需提醒客人注意随身携带包及物品, 也不要私自去购物场所购买东本, 游客在指定购物店中为自愿购物, 所购商品非质量问题一律不予退还 ; 行程规定的景点餐厅, 长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店, 若商品出现质量问题, 旅行社不承担任何责任 ; e. 关照司机上车把门锁好, 司机看紧行李

2 f. 贵重物品请不要放在托运行李里, 以免在航空公司托运过程中丢失或损毁 g. 在境外, 我社建议客人不要参加可能对身体会出现伤害的任何剧烈运动, 如 : 蹦极攀高游泳等水上项目等, 如果参加而导致发生任何事情, 由客人自己承担一切责任, 与旅行社无关 h. 团员带小孩出行的, 要看管好自己的小孩并随时注意小孩的安全, i. 团队中的老人需自行带齐自己的常用药品, 并照顾好自己的身体, 如果发现自己身体不适需马上通知导游, 停下来休息或境外就医, 导游有权利视情况强制客人停团在当地就医, 如果客人不配合导游的工作导致客人人身受到任何伤害, 都与旅行社无关, 由客人自理 J. 如您在境外有任何疑问或质量问题, 请马上联系导游或紧急联系人, 并于境外离境前, 务必认真填写客人意见表如发生投诉, 我社以客人意见表为准特别提醒 : 境外出于旅行社团入团出原则及人身安全的考虑, 所有客人必须随团同进同出, 如果团队客人在境外有亲戚朋友, 可以在团队用餐的餐厅或住宿的酒店内会面, 境外不允许团员离团单独行动, 否则每人罚款 RMB5000 元如有团员中途私温馨提示自离队现象, 出现人身及经济上的损失, 后果客人自负, 旅行社概不负责中国驻南非使馆联系方式办公时间 : 周一至周五, 上午 9:00 下午 5:00 地址 :972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA 办公室 : 孙卫民主任 : 办公电话 , 俞鹏 : 二秘, 办公电话南非报警电话或紧急求救电话医院急求电话 :1024 中国驻迪拜大使馆联系方式办公时间 : 周日至周四, 上午 9:00 下午 5:00 地址 : 迪拜市萨法二区乌姆阿勒施义夫路 357 区第 8 街 14 号别墅迪拜总领馆 : 电话 : 图文传真 : 迪拜报警电话或紧急求救电话 999 医院急救电话 :998 确认行程日程城市 / 行程 / 景点餐 Day 月 17 日 Day 月 18 日北京 22:30 北京首都机场 3 号航站楼集合 4 层 6 号门内中国海关处集合北京阿布扎比约翰内斯堡 ( 飞行时间 : 北京阿布扎比约为 8 小时 55 分钟 ; 阿布扎比约翰内斯堡约为 8 小时 25 分钟, 阿布扎比比北京慢 4 小时, 约翰内斯堡比阿布扎比慢 2 小时 ) 01:25 搭乘阿提哈德航空公司 EY889 航班前往阿布扎比 06:20 抵达阿布扎比, 不出机场, 转机 09:30 继续搭乘 EY604 班机前往南非第一大城市 - 约翰内斯堡 16:05 抵达约翰内斯堡后, 导游举牌 UNIWAY- 国盛业接机, 入住酒店休息晚 : 中式晚餐酒店 :PARKTONIA HOTEL 约翰内斯堡 - 太阳城 - 特色茅草屋 Day 月 19 日酒店早餐后, 乘车前往南非三大野生动物园之一的比林斯堡国家动物保护区追踪狮子大象长颈鹿犀牛狒狒斑马及数不清的非洲羚羊等飞禽走 ( 游览时约 2 小时 ), 之后乘车前往太阳城太阳城内 : 感受地震桥 ( 逢整点桥有震动, 有如亲临地震现场 ) 聆听失落城的古老传说, 还可享用度假村内一切娱乐设施 ( 游览约 2 小时 ) 晚于酒店餐厅享用非洲百兽宴, 挑战您的味蕾, 品非洲美食 ;( 特别说明 : 百兽宴所用餐食食材均为餐厅当日打猎猎物, 餐食不固定, 例如只打到了羚羊就只有羚羊肉食用, 敬请理解 ) 晚餐后, 入住酒店休息早 : 酒店早餐中 : 中式午餐晚 : 特色晚餐 Day 月 20 日酒店 :INDABA HOTEL : 特色茅草屋 - 比勒陀利亚 - 约翰内斯堡早 : 酒店早餐中 : 中式午餐

3 酒店早餐后乘车前往行政首都 - 比勒陀利亚 ( 约 60 分钟 ) 抵达比勒陀利亚后市内观光 : 此城建筑揉合了西方国家不同的形式, 外观古希腊建筑的总统府 ( 约 15 分钟 ) 见证了南非政权的黑白政变 ; 乘车游览教堂广场 ( 约 10 分钟 ) 中的保罗克鲁格总统铜像 ( 十九世纪南非最后一位总统 ), 纪念白人对南非统治历程 ; 先民纪念馆 ( 约 45 分钟 ) 了解南非的殖民史, 全市更种满六万多颗紫荆花树衬托着这个历史名城 ; 乘车前往钻石加工厂参观 ( 约 2 小时 ), 了解钻石开采及加工过程 ; 特别提醒 : 南非钻石为可退税商品, 境外刷卡购买可在南非离境时, 在海关申请退税, 具体退税金额以海关退税单为准晚餐后, 入住酒店休息 ; 晚 : 中式晚餐 Day 月 21 日酒店 :PARKTONIA HOTEL 约翰内斯堡开普敦 ( 约翰内斯堡开普敦飞行时间约 2 小时 10 分钟 ) 酒店打包早餐后, 前往机场 09:10 搭乘航班 MN121 飞往开普敦 11:20 抵达后导游举牌 UNIWAY- 国盛业接机 ; 午餐后乘车前往开普敦著名信号山 ( 大约游览时间 :40 分钟左右 ), 俯瞰繁华都市, 开普敦美景尽收眼底康斯坦葡萄酒庄园参观( 含品酒 ) 约 60 分钟之后参观南非最古老的街心花园, 最著名的乔治大教堂 ( 外观 ),2010 年南非世界杯比赛场地绿点球场 -GREEN POINT ( 外观 30 分钟 ), 车览大西洋海边观景大道 ( 约 30 分钟 ) 早 : 酒店早餐中 : 中式午餐晚 : 中式晚餐酒店 :CAPETONIA HOTEL : 开普敦 Day 月 22 日酒店早餐后, 乘船出海游海豹岛 ( 视天气情况而定, 约 45 分钟左右, 不上岛 ), 看成千上万只海豹戏水嬉戏 ; 从海豹岛回来后, 乘车游览豪特湾, 远眺十二门徒山 ( 约 15 分钟 ) 前往企鹅滩 ( 约 40 分钟 ), 观赏憨态可掬的南非企鹅前往南非之象征 - 好望角 ( 游览时间约 90 分钟 ), 登上 ( 徒步上下山 ) 角点之灯塔, 观赏一望无际的大西洋及印度洋前往著名的小工艺品店 AFRICAN AMBER GALLERY 挑选精美的非洲手工艺品 ( 约 2 小时 ); 特别提醒 : 南非工艺品多为动物制品, 此类商品在南非为合法出口, 并可提供检验检疫证书, 但此类商品在中国为禁止入境商品, 海关查出会扣留, 在您购买时, 请自行斟酌早 : 酒店早餐中 : 中式午餐晚 : 中式晚餐 Day 月 23 日酒店 :CAPETONIA HOTEL : 开普敦约翰内斯堡阿布扎比 ( 飞行时间 : 开普敦约翰内斯堡约 2 小时, 约翰内斯堡阿布扎比约 8 小时 20 分钟 ) 酒店早餐后稍适休息, 前往开普敦机场 12:45 搭乘内陆航班 MN110 飞往约堡 14:45 抵达约堡, 不出机场转机 ( 转机联系人 :SUNNY ) 20:00 搭乘阿提哈德航空公司 EY603 航班前往阿布扎比阿布扎比迪拜 ( 时差 : 迪拜比中国晚 4 个小时 ; 飞行时间 : 约 9 小时 5 分钟 ) 早 : 酒店早餐中 : 晚 : Day 月 24 日 06:20 抵达阿布扎比, 前往指定的地点排队照眼睛, 入境 ( 大约 1-2 小时 ), 导游举牌 UNIWAY- 国盛业接机前往阿布扎比国会大厦 ( 车览 ) 人工岛乘车( 外观 ) 酋长皇宫, 了解阿联酋发展的历史 ( 约 40 分钟 ) 后前往 Heritage Village 民俗村 ( 约 30 分钟 ) 而在海滨大道上, 可远眺对岸的海景与美丽沙滩 ; 在漫长的海岸线 - 白沙阳光, 使您仿如置身于夏威夷 ; 谢赫扎伊德清真寺 ( 入内参观约 20 分钟, 周末及祷告日和特殊宗教仪式则改为外观 ) 早 : 中 : 中式午餐晚 :

4 后乘车返回迪拜 ( 正常行车约 2 小时 ), 抵达迪拜后午餐, 之后返回酒店休息下午自由活动 ( 下午不含车导晚餐自理 ) 酒店 :MARRIOTT AL JADDAF : 迪拜阿布扎比北京 ( 飞行时间 : 阿布扎比北京约为 7 小时 20 分钟 ) Day 月 25 日 Day 月 26 日酒店早餐后, 参观 Jumeirah 海滨天然浴场 ( 约 20 分钟 ), 外观七星帆船酒店 ( 约分钟 ), 外观 Jumeirah 清真寺 ( 约 20 分钟 ); 参观阿拉伯文化艺术品中心 ( 约 60 分钟 ) 这里是艺术品的天堂, 海湾六国之间互相赠送的国家级稀世珍宝, 奢华生活情调的各类装饰品, 丝绸, 波斯毯等一应惧全特別安排世界第八大奇景 ~ 人造棕榈岛內搭乘单程轻轨电车前往位于棕榈岛中央全迪拜最宏伟之 [Atlantis The Palm], 外观亚特兰蒂斯酒店, 带您感受棕榈岛这项突破人类工程史的伟大计划 ; 乘车前往 Dubai Mall - 全世界最大的购物中心, 相当于 50 个足球场, 内拥有超过百余个风味美食店铺,1200 多家品牌 ; 内拥有全球最大水族馆, 逾万种海洋生物在此可外观到最新诞生的斥资 15 亿美元打造的世界第一高塔 -Burj Dubai 哈里发塔如有时间可登上位于第 124 层楼高的景观台 At the Top, 举目所见尽是超现代化的摩天大楼, 在天气好的時候, 更可以远眺 80 公里远的美景 (Dubai Mall 一般约为 2 小时, 但自由活动时游客较分散, 所以实际时间根据具体情况而定 ); 后乘车前往机场 21:45 搭乘豪华班机 EY888 返回北京北京 08:50 抵达北京后, 结束愉快旅行! 早 : 酒店早餐中 : 中式午餐晚 : 此注 : 此出团注意事项仅供参考, 具体情况依据境外的实际情况而定! 附加说明 1) 团费包括 : 行程所列酒店标准间住宿 ( 双人间 ),[ 如遇酒店超售或被政府征用等特殊情况, 将换成同级酒店 ] 2) 旅行社有权拆夫妻或亲属以避免产生单间, 敬请谅解 ; 境外空调巴士接送 ; 国际往返机票 ( 含税 ); 一日三餐 ( 如遇机船餐不另补 ) 及旅游景点门票 ( 行程表所列常规景点 ) 3) 团费中不包括全程私人服务费及行李搬运费, 如需安排行李员, 请自行支付饭店行李员进店服务费 ; 4) 旅行途中, 个人财务自行妥善保管, 贵重物品随身携带, 请勿在饭店内或房间外走廊大声喧噪或衣冠不整走动退房时请将私人电话费饮料费至柜台结清离开饭店逛街请携带饭店名片, 以备迷路时使用 5) 境外出于旅行社团入团出原则及人身安全的考虑, 所有客人必须随团同出同进如有中途离队现象, 出现人身及经济上的损失, 后果客人自负, 旅行社概不负责 6) 现金及其他贵重物品务必自行保管, 如有丢失本社概不负责, 若丢失, 请即刻通知领队或导游, 并须亲自到警局报告实情, 团体出境后, 本社将无法再做其他协助 7) 为避免不必要之尴尬情况, 请勿擅取酒店内任何物品, 若需留纪念, 请向酒店购买 8) 请牢记行程中集合时间及地点, 团队游览请务必准时, 行程中若遇特殊情况而需要调整, 以导游通知为准导游有根据实际游览情况跟客人协商后调整行程和景点顺序的权利 9) 搭乘游览车时, 请注意游览车的公司名称颜色车号, 以免停车后找不到所乘游览车请保持车内整洁, 约定上车之时间, 请务必准时, 以免影响行程 10) 旅客携带液态物品新规定自 2007 年 5 月 1 日起, 乘坐国际航班的旅客在机场接受安全检查时, 只可在手提行李中携带少量液态物品 1. 旅客如需随身携带以下物品, 须将物品放置在容积不超过 100 毫升的容器内, 再将容器放在可重复密封的透明袋中液体如存放在容积超过 100 毫升的容器内 ( 包括未满的情况 ), 则必须将此行李托运 a. 凝胶状物品 : 如头发定型凝胶洗澡液 b. 乳液及液体 : 如防晒乳防晒油防晒喷露面霜护肤乳液走珠式止汗液香水须后水 c. 膏状物 : 如牙膏凡士林眼影膏 ; 食物 : 如清水汽水乳酪汤糖水 d. 压缩泡沫及喷露 : 如剃须泡沫洗澡泡沫防晒泡沫压缩止汗剂 e. 液态化妆品 : 如粉底液唇彩睫毛液卸妆液指甲油

5 2. 以下物品可以随身携带 :( 下列任何一种超过 100 毫升, 必须出示接受 X 光检查 ) a. 药物 : 只限旅程所需要数量, 如糖尿病药物包等旅客必需的液态药品 ( 凭医生处方或医院证明 ) b. 婴儿食品 : 只限旅程所需要数量, 如婴儿奶粉 / 牛奶 / 母乳 ( 需有婴儿随行 ) c. 非液态化妆品 : 如固体止汗剂唇膏粉末状粉底 UNIWAY - 分房名单请各同行务必仔细核对客人是否分房正确, 以免境外出现问题! 序号房号姓名英文性别护照号码分房情况 1 朱平 ZHU/PING F G TWINS 2 范菊凤 FAN/JUFENG F G 陈荣琴 CHEN/RONGQIN F E 王桥 WANG/QIAO M G 马子钧 MA/ZIJUN M E 陈爽 CHEN/SHUANG F G 王正 WANG/ZHENG M G 国盛业 GUO/SHENGYE M G 安静岩 AN/JINGYAN F E 曹钢 CAO/GANG M G 杨帆 YANG/FAN M E 代晓茜 DAI/XIAOXI F G 注 : 具体房型以酒店实际安排为准! 上述房型仅供参考, 不确保 100% 安排 ; 若因酒店房间紧张, 造成房型与确认有偏差, 敬请谅解! TWINS TWINS TWINS TWINS DOUBLE 南非出团注意事项针对此次前往南非的旅行, 以下几点希望对您的出行有帮助, 并希望大家可以配合我们的工作 : 一. 南非入境手续的办理 : 1. 南非无需填写入境卡, 抵达后乘机场小巴前往机场大楼, 出示护照有效签证, 在柜台办理入境手续 ; 2. 入境审查结束后, 根据机场行李台指示, 前往所乘航班的行李转盘处领取行李如果行李受损或行李不出来时, 请及时出示机票底联行李牌登机卡前往航空公司办事处办理必要的手续 3. 领取完个人行李后, 导游会在关外举牌接机, 请您认准好我们给您提供的接机标志, 之后听从导游的安排. 4. 出机场后, 请将自己的行李车放在旅行社的大巴士旁边, 带好随身行李上汽车等候出发 ; 二. 南非旅行的注意事项 : 1. 出门在外, 安全第一 a. 人身安全 : 机动车包括行人都要左侧通行相应的, 车是右手舵, 左门上车过马路要看行人指示灯, 乘机坐车上船要注意扶梯, 在台阶处站稳, 以免扭伤或摔伤身体自由活动期间最好结伴而行, 去什么地方最好事先与领队和导游打招呼, 并带上酒店名片以免迷路后回不了酒店如发生意外, 一定先与领队和导游联系, 决不要单独行事, 否则后果自负 b. 财物安全 : 出外旅游携带的行李要求轻便, 旅行箱包要坚固耐用, 应尽量避免携带贵重物品, 若无需要, 应把一切贵重物品放在家中如需在旅途中使用的证件护照现金等应寄存在酒店保险箱内, 或随身携带切勿放在酒店房间内, 寄存行李或旅行车内, 切勿交至他人保管客人行李如需托运, 切勿将现金及贵重物品放在托运行李中 c. 证件安全 : 护照是在境外惟一的合法身份证明, 丢失护照将是最大的问题, 补办的手续耗时费力, 还会影响全团行程一般团队客人的护照, 交由领队统一收存, 但在出入各国移民局过海关及乘飞机过程中, 护照须由客人自行保管好南非旅游三不要 : 一不要脱队单独行动 ; 二不要到黑人区 ; 三不要晚间外出 2. 文明乘机利人利己 (1) 按照国际惯例, 团队办理登机手续是, 是按客人姓氏的英文字母顺序发给登机牌因此, 如需调整座位, 应在飞机起飞且平稳后商量调换, 切不可挡住通道, 影响其他客人行走 ; (2) 飞机上用餐时应奖座椅靠背调直, 以免影响他人飞机上用餐每人一份, 饮料免费, 可按需要向服务人员索取服务人员不在身边时, 若需服务可按呼叫按钮, 不可大呼小叫飞机上应轻声交谈, 以免影响他人休息 ; (3) 大件行李在办理登机手续时交航空公司托运, 托运的行李一定要包装结实并上锁, 托运行李重量以不超过 20 公斤为准 ; (4) 请将随身行李放置在行李舱内放不下的请安置在自己座位下 ;

6 (5) 班机抵达目的地后, 请您不要急于下飞机而遗忘物品, 注意检查随身行李和物品 3. 自备药盒有备无患为防止水土不服, 请大家带好常备药品, 如止泻药感冒药消炎药止痛药及创可贴风油精等, 以及针对自己的身体情况带足备用药有晕车史的, 要在乘车乘船前半小时服药 4. 穿衣佩带应时应景 a. 南非气候及温度 : 南非地处南半球, 季节与中国相反, 终年阳光明媚, 气候温和 ; 日照天数排世界前列夏季 : 从 10 月到次年 3 月, 平均气温 : 夜间 15, 中午 35 冬季 : 从 4 月到 9 月, 温差较大, 夜间 10, 中午 20 目前参考温度约堡 : / 开普顿 : 是理想的旅游季节, 也是观赏野生动物的最佳时机 b. 行装 : 由于南非紫外线照射强烈, 防晒霜遮阳帽墨镜晴雨伞等防暑方便物品将会使旅行更加便利 c. 特别注意 : 1. 某些娱乐项目只有穿长裤才适合, 因此女游客不要仅带裙子, 舒适轻便的鞋子长袖衣裤都必不可少 2. 到野生动物保护区游览, 应穿中性颜色的衣服, 如棕色米色和土黄色 ; 白色和其他鲜艳的颜色会令动物不安同时, 尽量穿长袖衣裤, 以防被丛林中的蚊虫叮咬 5. 通讯 ( 仅供参考 ) a. 国内手机若可以漫游, 在南非可使用 ; 拨当地电话可直拨 : 2.99/ 分钟 b. 拨打国内移动电话被叫手机号码 +#( 如 #) 需 2.99/ 分钟拨打国内固定电话区号 + 被叫号码 +#( 如 # 北京 ) 需 2.99/ 分钟发国内用户短信 : 0.99/ 条, 接收短信免费 6. 膳食要求提前申明 1. 我们会尽力安排符合中国人口味的餐食由于南非华人近年来不断增加, 中餐相对其他境外国家而言比较地道, 因此基本都能让大家习惯如果饮食方面有特殊要求, 比如您是回民或素食者等, 请在出发前向领队申明, 以便我们提前做相应安排 ( 用自助餐时最好遵循一个原则 : 勤添少取, 尽量不剩 ) 2. 旅行团在行程当中, 有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间, 您可自备一些饼干巧克力等食品 3. 部分餐厅内禁止吸烟, 请服从指示, 尊重他人的权利 7. 南非酒店配备 a. 出于环保原因不提供牙具和拖鞋, 请您自备 ; b. 南非酒店房间内一般都没有热水壶, 如有需要询问导游和酒店沟通是否有备用 ; c. 在酒店房间内打长途或市内电话, 饮用冰箱或吧台饮料酒水, 都须在离店前到酒店前台收银处自行付款, 因为此类费用均未包含在团费中 ; d. 南非电流均为 220/230 伏, 交流电 50 赫兹使用剃须刀充电器等需要一个三点大圆脚转接插头, 如需要, 请向导游询问 ; 美国产的电器在南非使用时需要使用变压器, 为方便自己使用建议客人在国内自行购买所需转换插头 e. 酒店设有收费电视频道, 使用前应先向导游领队或是酒店服务人员了解清楚付费办法 ; f. 爱护酒店设施, 如有损坏, 须要个人赔偿洗浴时应将浴帘底襟拉入浴缸内侧, 如果不小心水漫金山, 湿及房间地毯, 也是要赔偿的勿在床上躺着吸烟, 勿将洗涤物挂在窗外或是阳台上 8. 旅游纪律人人遵守 a. 要随时注意团队的去向, 以免掉队团队旅游务必遵守时间, 记住汽车号码导游同领队的姓名和手机号以便联系旅行期间, 团友应互敬互谅, 配合领队和导游工作, 如有违法或者违规行为, 领队和导游有权制止或采取相应措施 b. 南非对环境和动物保护都有严格法律规定, 一旦违反处罚极严如绝对不可以摘花折草惊扰伤害动物 9. 购物行为自己权衡 a. 南非的传统工艺品很有纪念价值, 如碗泥罐珠饰木雕挂毯 ( 动物毛皮 ) 等, 鸵鸟蛋和木雕是最有南非特色的旅游纪念品另外, 这里是钻石的故乡, 钻石和黄金是南非昂贵的特产, 但因其价格便宜, 品质级别高, 所以值得购买 ; b. 如果在南非购买的物品价值超过 250 南特, 离境时可在机场办理 14% 退税 ( 增值税 ), 但是退税会产生退税手续费, 所以可能客人最后拿到的退税数额约在 12% 左右 ( 特殊说明 : 在机场办理退税时需要出示退税的物品给检查人员看, 已经吃掉的食品饮料和一次性物品等不能退税 ) 退税时, 请持有效护照, 必要的表格及发票, 所以, 购买商品时请别忘记向商店索取完整的收据和购买证明, 以备离境时退税之用 ; 退税数额 ( 购物金额 *12%) 不超过 2500 南特, 可在机场退税处领取现金, 如果超过 2500 南特, 退税处会留下您的卡号, 在您归国后打到您的卡里, 但是南非办事程序非常之慢, 一般都是一个月到半年之间才到将钱打到您的卡上, 所以建议如果您的退税金额大于 2500 南特时, 请和同团客人协商分出一部分发票让别的客人帮您做退税, 以便能当时拿到退税的现金! c. 在约翰内斯堡和开普敦国际机场可购买免税商品 ( 推荐 : 世界名牌化妆品南非特产葡萄酒 ) 10. 南非货币

a. 目前人民币在南非不能流通游客在准备去南非之前要准备好使用的货币现钞 ( 美元, 英镑, 欧元 ), 南非是外汇管制国家, 本国使用的货币是兰特, 国际上不通用, 在南非境内普通商业场所都是只收本国的货币, 客人带国际流通的货币 ( 美金, 英镑, 欧元现金 ) 可以在机场或者本地的银行换汇, 除非特殊的商业场所, 外币都不可以使用, 国际流通货物除外 ( 钻石, 黄金 ) b.

7 a. 目前人民币在南非不能流通游客在准备去南非之前要准备好使用的货币现钞 ( 美元, 英镑, 欧元 ), 南非是外汇管制国家, 本国使用的货币是兰特, 国际上不通用, 在南非境内普通商业场所都是只收本国的货币, 客人带国际流通的货币 ( 美金, 英镑, 欧元现金 ) 可以在机场或者本地的银行换汇, 除非特殊的商业场所, 外币都不可以使用, 国际流通货物除外 ( 钻石, 黄金 ) b. 南非的当地银行可以受理所有国际业务 ; 营业时间 : 周一至周五,9:00 15:30; 周六,8:30 11:00 c. 旅行支票和所有主要币种的现钞均可在任意一家商业银行兑换 ; 外汇市场波动都会在每天的汇率变化中反映出来 d. 目前美金 : 兰特为 1:13.286( 参考世界货币牌价 ) e. 我国海关规定每人可携带 5000 元美金和等值于 5000 美金的人民币出境建议游客需要携带大量外币出境时申请 VISA 或 MASTER 国际卡您可在当地中国工商银行中国银行中国农业银行广东发展银行中国建设银行 ( 北京上海分行 ) 交通银行上海浦东发展银行详细咨询此业务的办理方法关于信用卡, 在南非信用卡使用的频率很高也很方便, 各个商业场所都接受信用卡的使用, 但对于中国的游客来说信用卡使用的只有几种, 第一, 中国各大银行的信用卡上带有 VISA 和 MASTER 标志的双标卡是走美金通道的卡是可以用的 ( 也就是说这种信用卡里存的是美金 ), 国内卡每天的刷卡一般都有限额, 建议客人在出国前到银行柜台加大刷卡额度, 以方便在境外使用第二, 银联卡的使用见图标三. 南非出境手续的办理 : 1. 托运行李的安全检查 : 当您结束南非旅程准备离境时, 有可能在南非购买的易碎物品是您自己包装并准备托运的, 请您务必在托运行李前仔细检查, 可在机场要求机场工作人员将行李用打包带封牢, 收费大约为兰特 ; 2. 进入隔离区后, 需要通过移民局出境检查站接受检查, 请递交护照, 随身物品均需通过 X 光仪检测请将金属利器等与大件行李同时托运, 若随身携带, 会被检查后扣留 3. 免税商品的领取及退税 : a. 请将购买商品后的收据或税单在开普敦机场退税柜台盖章 ( 可让导游代为办理 ); b. 将盖章后的收据或税单带至约翰内斯堡机场, 在出境前前往退税柜台办理退税 ( 有时, 退税商品需要出示给柜台工做人员后, 才可办理退税手续所以, 请注意在行李托运时, 将需要退税商品随身携带 ) 阿联酋旅游注意事项及问题解答一概况 : 时差 : 阿联酋比北京时间晚 4 个小时即北京是中午 12 点, 阿联酋是早晨 8 点语言 : 阿拉伯语是阿联酋的官方语言, 英语也可以通行无阻货币 : 目前人民币在阿联酋不能流通, 美元为通用货币, 可在酒店前台或银行换成当地货币 ; 在阿联酋, 机场银行及市区内大部分商业银行有外币兑换业务 ; 阿联酋的当地银行可以受理所有国际业务目前美金 USD : 迪拉姆 UAE DIRHAM 为 1:3.65 参考间货币牌价 )

8 我国海关规定每人可携带 5000 元美金和等值于 5000 美金的人民币出境建议游客需要携带大量外币出境时申请 VISA 或 MASTER 国际卡, 可携带银联卡出境, 迪拜允许使用银联卡您可在当地中国工商银行中国银行中国农业银行广东发展银行中国建设银行 ( 北京上海分行 ) 交通银行上海浦东发展银行详细咨询此业务的办理方法阿联酋生活方便, 日常用品丰富, 多为进口, 蔬菜水果较国内昂贵, 总体物价约为国内的 2-3 倍 ; 常用物品均可在超市买到, 物价较实惠 ; 建议携带常用消炎感冒药 ( 阿药品零售价格较昂贵 ) 衣着 : 阿联酋是热沙漠气候, 很少下雨全年是阳光普照, 蓝天烈日是阿联酋的气候特征全年只有两个季节 - 夏季和冬季偶有大风或沙尘幕全年降水量约 100 毫米, 多集中在冬季夏季 : 每年 5 月至 10 月是最热的月份, 温度在摄氏 40 度以上而其中 7-8 月份最热, 温度持续在摄氏 40 度以上, 是旅游淡季冬季 : 每年 11 月至次年的 4 月 ; 在这几个月份中, 夜里比较凉爽尤其 12 月 1 月和 2 月非常凉爽, 平均温度在摄氏 24 度左右, 并伴有降雨 ; 夜里的温度低于 13 摄氏度, 是旅游的黄金季节目前参考温度迪拜电器电压 : 各大城市的交流电压均为 220 伏电压 :220, 50HZ ; 插头为二孔圆脚式, 亦有三孔扁平式, 因建筑而异通讯 : 酒店房间内的电话通话费比较昂贵, 国内的手机若已开通国际漫游业务则可以阿联酋使用拨当地电话可直拨 : 1.99/ 分钟往中国打电话则先拨 :0086(00 为国际长途,86 为中国的国家代码 ), 再拨各国城市区号及电话号码漫游至阿联酋往国内拨号方式 : 拨移动电话被叫手机号码 +#( 如 #) 需 2.99/ 分钟拨固定电话区号 + 被叫号码 +#( 如 # 北京 ) 需 2.99/ 分钟发国内用户短信可直接输入手机号 : 0.69/ 条, 接收短信免费移动上网或收发彩信 ( 含手机报等业务 ) 收取流量费用 :10.24 元 /M 注 : 经实践证明, 目前中国移动推出的 **139* 优惠套餐业务在阿联酋境内暂无法使用购物及特产 : 白金黄金首饰同价有软黄金之称的高档名贵波斯毯各国名牌商品免税手工纯银纯铜纪念挂盘风景画皮革制品纯天然不含酒精香水及传统手工香水瓶等服务费 : 阿联酋服务行业的服务费并无统一标准 ; 旅馆餐馆一般均收取 15% 的服务费 ; 但根据当地习惯, 顾客还要付给旅馆打扫房间的工人每天 5 个迪拉姆服务费 ; 付给餐馆服务员 5-10 个迪拉姆的服务费对帮助提行李的服务员一般给 5 个迪拉姆服务费二注意事项 : 1. 如果携带专业相机摄像器材和笔记本电脑一定要报关, 以免不必要的麻烦 2 喝不惯冷水的, 可以自备电热水壶, 在饭店可以烧热水喝 ; 自带插销板 3. 当地酒店不提供一次性牙刷牙膏拖鞋和热水请出团前事先做好准备三. 风俗习惯与禁忌 1. 阿联酋是一个穆斯林国家, 信仰伊斯兰教, 但国家实行对外全方位开放, 政策较开明, 对外国人在衣食住行等方面没有太多的限制, 超级市场可以买到猪肉及其制品, 基本可满足在阿联酋居住的各国人士的需求, 值得注意的问题是 : 2. 当地每年一次的斋月期间, 在日出后和日落前不许在公共场所和大街上喝水吸烟吃东西, 餐厅和饮品店在这个时间关门停业 3. 斋月期间, 女士们要尽量注意穿长袖衣服和长裤, 不要太暴露 4. 除在寓所和星级酒店可以喝酒外, 其他的场所或大街上不许喝酒 5. 在与当地人交往中, 与先生谈话不能主动问及其夫人的情况 ; 与妇女交往只能简单问候几句, 不能单独或长时间与她们谈话, 更不能因好奇盯住看她们的服饰, 也不许给她们拍照 6. 阿联酋国内节假日较多, 还有长达 1 个月的斋月, 虽然斋月期间上午半天工作, 但实际上办不了什麽事因此, 国内来阿联酋访问或做生意, 办展览要注意尽量避开当地的斋月 7. 在阿联酋商人除欧洲人外, 常常是谈完就忘掉了, 因此重要事情必须继续追踪办理

9 8. 阿拉伯人对邀请及约定往往会加上一句 Inshaala ( 如果真主同意的话 ), 此话即表示同意, 如无意外发生, 约会自当遵守但国人不可尽信, 需有对方爽约的心理准备大致以宗教信仰虔诚及受过高等教育者守约程度较高此外在当地之印度巴基斯坦和孟加拉国人, 仍习惯以口中说 Yes, 却随着 Yes 的长音大摇其头, 此为其习惯使然, 仍表示肯定之意 9. 阿拉伯人习惯两人见面时问候十几次才谈正事, 除非是非常熟的朋友, 否则只问候其家庭而不问候其太太, 若是在家里宴客, 女主人也多不出面若以咖啡待客时, 通常是由保温瓶中倒出滚烫的半小杯, 喝完后, 侍者会继续添加, 除非以拇指及中指左右摇晃手中的小杯, 表示已足够了, 不用再添加 10. 一般阿拉伯家庭仍是席地用餐, 且系用手抓食, 做客时最好入乡随俗目前各城市的主要街道大都以人名为主, 名称很长, 一般楼房不排号, 且房屋仍无门牌号码, 找起来相当费时, 最好能问明确切地点并带着客户的电话, 真找不到时, 可请当地商店帮忙打电话告知你的位置, 请对方派人来接三紧急情况的处理 1. 护照丢失 : 若护照丢失, 应先向警察局报案, 然后到大使馆申请补发 2. 遗失行李 : 出外游览, 流动性很大, 因此现金相机首饰手表等贵重物品必须随身携带, 离开游览车酒店餐厅时, 最好将贵重物品随身携带 ; 如在车站机场或旅馆丢失了行李, 应及时报告有关服务机构, 但根据法律, 旅馆不为此承担责任, 如在其它地方丢失应报告警察 ; 请出国人员注意防盗 ( 包括行李和随身贵重物品 ), 尤其是在大城市和闹市区在机场办妥行李托运后, 个人应妥善保管好自己的行李标签, 以便在到站但行李未到时向机场行李挂失处凭单登记, 如遗失托运标签产生的损失只能自负, 另请不要在托运行李中夹带违禁物品和贵重物品如相机现金字画等航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定四问题回答 1. 怎么样换汇? 答 : 在国内换好美元, 一定要换些美元零钱换汇额度, 每人换 5000 美元 ; 2. 有银联标志的信用卡在迪拜是否可以使用? 答 : 在阿联酋, 目前迪拜大商场中的多数名牌摊位已均可使用银联卡, 刷卡消费优势迪拉姆直接转扣人民币无手续 ( 注意 : 要使用单一银联标识的银联卡, 如 VISA 银联的双标识卡默认为先以 VISA 结算操作 ) 但多数超市小店还是不能使用银联卡卡种刷卡手续费还款币种取现手续费及限额要求 VISA 等国际卡 1.5% 需另购美元 1000/USD 等值 / 天 3% 需带有 VISA 等国际卡标识银联卡无直扣人民币 10000/RMB 等值千分之 5 需带有银联标识帆船酒店进入用餐时的着装要求请仔细阅读以下帆船酒店用餐着装要求, 为了避免您在用餐时带来不必要的困扰, 请注意以下着装事项 : 帆船酒店一般餐厅和酒吧的着装要求 ( 海底餐厅除外 ): 休闲正装 : 男士 - 要求穿着带领的衬衫, 长裤或者雅致的牛仔裤和封闭的鞋 ( 运动鞋是不允许的 ) 女士 - 要求穿着套装或礼服, 长裙或者比较雅致的短裙和上衣阿联酋的当地民族服装是可以的男士穿着短裤,T 恤, 拖鞋, 未封闭的鞋, 运行鞋, 球鞋等, 都是不允许的海底餐厅的着装要求午餐 : 休闲正装男士 - 要求穿着带领的衬衫, 长裤或者雅致的牛仔裤和封闭的鞋 ( 运动鞋是不允许的 ) 女士 - 要求穿着套装或礼服, 长裙或者比较雅致的短裙和上衣阿联酋的当地民族服装是可以的男士穿着短裤,T 恤, 拖鞋, 未封闭的鞋, 运行鞋, 球鞋等, 都是不允许的晚餐 : 半正式男士 - 要求穿着长袖带领的衬衫, 长裤 ( 牛仔裤是不允许的 ) 和封闭的鞋, 在晚餐期间也要求穿着外套女士 - 要求穿着套装或礼服, 长裙或者比较雅致的短裙和上衣阿联酋的当地民族服装是可以的男士穿着短裤,T 恤, 拖鞋, 未封闭的鞋, 运行鞋, 球鞋等, 都是不允许的左边的鞋都是允许进入酒店的, 右边的鞋都是不允许进入酒店用餐的

10 不被允许进入酒店的牛仔裤衣服允许进入酒店用餐的牛仔裤衣服

11 温馨提示 : 谢赫扎依德清真寺, 从 2012 年 6 月 6 日起, 不再对外向游客提供黑袍白袍和女士的头巾, 请客人出团前准备好轻便的长衣长裤, 女士还需自备包头用的头巾, 如果没有按照要求穿着, 是不允许入内参观的

2009年5月非洲中东计划

2009年5月非洲中东计划 2015 年 9 月 26 日出发之南非一地 8 日游 ( 出签后有效 ) 确认信息团号 F83OFBJ08H-20150926 (CX) 24 小时紧急联系人 2015 年 9 月 26 日 13:30 集合时间由于北京国际机场 3 号航站楼地理位置复杂, 建议您提前到达机场, 并找到集合集合地点地点接机举牌 UNIWAY- 毕莹司机导游服务费告知书信息请仔细阅读 ( 参团须知及安全风险提示告知书