产品简介 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 Version 8.6 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 是一款易于管理的解决方案, 在单一设备中集中了语音 移动性 消息和语音网关服务的优势 通过在单一服务器上整合这些应用, 思科打造了一款易于设置 管理和使用的经济高效的解决方案, 能够帮助降低总体拥有成本 (TCO), 同时还支持从老旧过时的电话系统顺利迁移到统一通信解决方案 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 旨在为您的员工提供基本的统一通 信功能, 帮助您更好地服务客户并实现长期业务目标 该解决方案专为 IT 人员较少的中小型组织而设 计, 容量能够扩充至最多 300 名员工和 10 个站点, 从而为您提供出色的投资保护 产品概述 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 由以下基础组件构成 : Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 呼叫处理和语音信箱应用 Cisco MCS 7890-C1 Unified Communications Manager Business Edition 3000 Appliance, 预装有 2 个内建的 T1/E1 端口 用于配置管理的简单 直观的管理界面 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 构建于思科统一通信设备平台之上, 基于经过实践证明的呼叫处理和消息技术, 支持精选的统一通信功能 应用预装在高度可靠的 1 机架单元 (1RU) 思科媒体融合服务器平台上 预装在服务器上的软件由一个固件映像 ( 包括底层服务器操作系统 ) 及呼叫处理和语音信箱应用组成 软件预装为您显著节省了安装设置的时间 除了专为满足中小企业需求而提供的呼叫处理和语音信箱功能之外, 还为操作系统和应用提供了一个 方便易用的新用户界面 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 平台提供了 一个一致的界面, 以简化系统的日常管理和运行 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 还包含了 Cisco Unified Mobility 该 特性集提供了一个企业语音邮箱和一个单一号码联系 (SNR) 应用, 后者能够智能地管理 过滤 路 由和接通员工桌面 IP 电话和移动电话或家中电话之间的呼叫
特性和优势简单 直观的管理 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 带来了一个新的管理界面, 简单易懂且方便易用 它可以降低管理系统所需的技能水平和培训 其设计重点是数据录入简化 导航 工作流和语言 该用户界面旨在简化和加快安装过程 此外还为首次安装提供了一个向导式界面, 指导您通过不同的安装提示屏幕, 完成设置 此外, 您也可以使用一个为 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 提供的基于 Microsoft Excel 的电子数据表, 来自动化安装过程, 进一步缩短完成首次安装所用的总时间 图 1 显示了安装过程 图 1 首次安装向导 当系统进行首次设置时, 您可以利用图 2 中所示的简单界面执行简单的移动 添加和更改操作 图 2 简单的移动 添加和更改 2
产品简介 呼叫控制 除了呼叫覆盖 呼叫转接 呼叫等待 保持 会议 驻留 代答等标准的电话特性外,Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 还为中型企业提供了一组强大的电话特性, 例如临时会议 meet-me 会议 免打扰 多线电话 (multiple-line appearance) 定向呼叫驻留 呼叫代答和寻线组等 它还提供了以下优势: SIP 在思科线路端设备上受到支持, 尤其是 Cisco Unified SIP Phone 3905 和 Cisco Unified IP Phone 6901 6911 6921 6941,6961 和 Cisco Unified IP Phone 8941 8945,8961 型号 此外,Cisco Unified IP Conference Station 7937G 电话也提供支持, 用于会议室和其他类似应用 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 使用集中呼叫处理模式可支持多达 10 个站点 (9 个远程 ) 中央和远程站点都支持紧急呼叫 Cisco Unified Mobility 提供了之前大型组织所专享的强大功能 无论您是在家中工作, 还是出差期间在酒店房间进行工作, 都能随时随地接听呼叫 从远程站点的公共交换电话网 (PSTN) 出局功能使用本地网关获得支持 这一支持在没有长话旁路 (toll-bypass) 限制的国家和地区将十分有用 语音消息传递 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 包含强大的语音消息传递系统, 即 Cisco Unity Connection, 它提供了多项高级功能, 您可以通过定制这些功能来提高个人和团队工作效率 您可以对通信选项进行个性化设定, 与系统进行交互, 以您认为最舒适 最便捷的方式管理呼叫和消息 灵活的用户界面能够同时支持频繁或偶尔使用语音信箱的用户更加高效地传递消息 例如, 您可以定制电话用户界面 (TUI) 和按键式映射, 以便更加轻松地从已过时的现有语音信箱系统进行迁移 规格 系统容量和特性 表 1 列出了 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 支持的系统容量和特性 表 1 系统容量和特性 属性 容量 最大用户或设备数量 300 用户 (400 终端或设备 ) 站点总数 10 远程站点数量 9( 集中呼叫处理 ) T1/E1 支持模拟中继电话协议和标准模拟话机 ( 外部交换站 [FXS]) 支持语音信箱自动话务台 通过内建的网关和 Cisco 2901 Integrated Services Router Voice Gateway 提供通过 SPA8800 提供 T1/E1 主速率接口 (PRI) 和 T1/E1 随路信令 (CAS) 和模拟信令和 SIP 通过 Cisco VG224 Analog Voice Gateway 提供, 或通过 SPA8800 提供 12 端口昼夜服务, 提供替代问候语 3
表 1 系统容量和特性 ( 续 ) 属性 容量 IP 终端 Cisco Unified IP Phone 3905 和 Cisco Unified IP Phone 6901 6911 6921 6941 6961 和 Cisco Unified IP Phone 8941 8945 8961 型号, Cisco IP Communicator,Cisco Jabber, Cisco CUC-RTX 以及 Cisco Unified IP Conference Station 7937 直接拨入 (DID) 分机移动性远程办公人员 SNR 功能会议安装方式来电显示功能 支持支持支持支持临时会议和 meet-me 会议功能通过 Cisco 2901 硬件会议桥接器提供机架安装单元姓名和号码 呼叫保持音乐 (MoH) 支持 ( 外部音频源 ) 标准呼叫特性 ( 呼叫转接 呼叫等待 呼叫保持和继续, 以及呼叫驻留 ) 传真支持 WebDialer 和点击呼叫呼叫详细记录 (CDR) 支持传真直通 (Fax Pass-Through) 支持支持 用户特性 回呼 共享线路 全部呼叫前转 遇忙呼叫前转 无应答呼叫前转 呼叫转接 ( 盲转和询问 ) 呼叫保持 通话记录和上一个呼叫回电 (last call return) 来电显示 区别铃音 直接拨入 (DID) 免打扰 (DND) 强插 (Call barge) 和会议强插 (conference barge) 目录服务 ( 包括之前提到的通话记录 ) 多线电话 (Multiple-line appearance) 静音和音量控制 ( 听筒 ) 私人拨号计划 (4 至 8 位内部拨号 ) 4
产品简介 重要来电铃音 ( 外部与内部呼叫的区别铃音 ) 临时会议 ( 最多 10 个参与者 ) Meet-me( 最多 24 个参与者 ) 定向呼叫驻留 ( 注 : 不支持非定向呼叫驻留 ) 呼叫代答 ( 注意此特性是直接呼叫代答, 而不是忙线指示灯区域 [BLF] 代答 ) 支持的其他特性 限制级别 :Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 支持根据相应地理到达范围设定的服务类别 (CoS), 如下所示 : - 园区 - 当地 - 全国 - 国际 - 紧急服务 呼叫等待 默认铃音 MoH 快速拨号 : 单按钮, 非 BLF 应用支持 Cisco Unified IP Communicator(7.0 或更高版本 ) 通过 Client Services Framework(CSF) 支持 Cisco Unified Communications for RTX( 思科腾讯通 ) 客户端 WebDialer 作为 User( 用户 ) 网页上的电话号码簿页 简化的 User( 用户 ) 网页, 方便设定快速拨号 呼叫前转等 分机移动性 Cisco Unified Mobility: SNR 本地化 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 为以下国家预装了拨号计划 用户区域设置 铃音, 以及本地化的 GUI: 美国 加拿大 ( 英语 ) 印度 中国 西班牙 意大利 俄罗斯 法国 德国 巴西 沙特阿拉伯 澳大利亚 英国 墨西哥 加拿大 ( 法语 ) 5
许可 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 实施了应用和电话软件许可机制 它提供了 Cisco User Connect Licensing Cisco User Connect Licensing 允许您在每个用户的基础上, 为大多数 Cisco Unified Communications 8.6 产品和未来版本颁发许可, 包括 Cisco Unified Communications Essential Operate Service 订购信息 您可以使用 Cisco User Connect Licensing 订购 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 Cisco User Connect Licensing 您可以使用一个高级部件编号, 自选订购 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 高级 部件编号允许您配置整个系统, 包括硬件 软件和用户许可 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 起步套装中捆绑了 Cisco MCS 7816-I5 Appliance, 并预装有软件套件以及面向前 5 名用户的 Cisco User Connect 许可 基础套装中包含的用户许可涵盖 了初始系统所需的服务器许可 除了在 Cisco User Connect 许可捆绑中包含的最初 5 用户外, 您还可以通过在高级产品编号下选择相关选项来添加 更多用户 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 仅安装在 Cisco MCS 7890 设备 (8.6 版 ) 和 Cisco MCS 7816-I5 服务器上 (8.5 版 ) 表 2 列出了用于订购 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 的部件编号 表 2 订购信息传统方法 高级部件编号 UNIFIED-CMBE3K 说明 Unified Communications Manager Bus Edition 3000 高级 (Top Level) 如需订购产品, 请联系您当地的思科代表 ; 或者访问思科网站 Partner Locator- 思科系统公司, 使用 Cisco Partner Locator( 思科合作伙伴定位器 ) 工具搜索 统一通信, 并勾选 搜索服务于中小企业 (SMB) 的专业合作伙 伴 旁的方框, 查找您当地的认证统一通信合作伙伴 思科统一通信服务 思科统一通信服务旨在帮助您在您的网络上部署一个安全 永续的思科统一通信解决方案, 加快实现成本节省和工作效率提高 这一包含部署和技术支持的服务组合由思科及我们的认证合作伙伴提供, 基于经过实践检验的方法在固定和移动网络上整合语音 视频 数据和移动应用 我们为这些服务提供独特的生命周期方法, 能够改善您的技术体验, 为您与任意工作场所的同事 合作伙伴和客户进行协作提供了新的方式, 从而能够加速实现业务优势 了解关于思科统一通信服务的更多信息, 请访问 :http://www.cisco.com/go/ucservices. 6
产品简介 了解更多信息 了解有关 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 的更多信息, 请访问 : http://www.cisco.com/go/cmbe3000 了解思科针对中小企业推出的完整解决方案产品的更多信息, 请访问 :http://www.cisco.com/go/smb 要查看订购信息, 思科渠道合作伙伴和经销商请登录思科合作伙伴网站, 参阅 Cisco Unified Communications Manager Business Edition 订购指南, 网址为 :http://www.cisco.com/go/partner
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