DVR/DVS/IPC 远程访问设置手册 V1.0.1 杭州海康威视数字技术股份有限公司 http://www.hikvision.com 技术热线 :400 700 5998 说明 : 本文档主要用于海康威视网络设备的外网访问通用设置, 供参考, 针对路由器 域名解析的详细内容建议联系相关设备或服务提供商
1 第 1 章. 外网访问方式及设置方法 海康威视 DVR/DVS/IPC/IPC 远程访问模式分为以下三种 : DVR/DVS/IPC 通过路由器上网 DVR/DVS/IPC 通过公网静态 IP 地址直接上网 DVR/DVS/IPC 通过设备进行 PPPOE 拨号上网 端口是否开放成功的测试方法 域名解析相关说明 一 通过路由器上网 第一步 : 设置 DVR/DVS/IPC 的 IP 地址 子网掩码和网关 进入 DVR/DVS/IPC 网络设置, 在 IP 地址, 子网掩码 网关 里设置好局域网中的 IP 地址, 子网掩码 和网关, 选择 确认 { 请注意 DVR 设备的网关地址必须设置为路由器内网 IP, 可根据自己网络情况设置相对应的 IP} 71/81/78/88 设备设置界面
2 7000.8000 设备设置界面 第二步 : 在路由器里做端口映射进入路由器设置界面 ( 以下为 TP-LINK 的路由器设置界面 ) 里的 转发规则 选项, 选择 虚拟服务器, 将 DVR/DVS/IPC 的内网 IP 地址填入 IP 地址, 把 DVR/DVS/IPC 的端口填入 服务端口, 然后 协议 处选择 ALL 或 Both 或 TCP 并选择启用. 保存相应设置后端口映射功能实现. 设备使用的端口信息如下 : 1. 硬盘录像机和视频服务器 (DVR/DVS)(6000 6100) 要映射的端口为 :HTTP 端口 ( 默认 80), 服务端口 ( 默认 8000) 2. 网络摄像机 (IPC) 的端口为 :HTTP 端口 ( 默认 80), 服务端口 1( 默认 8000), 服务端口 2( 服务端口 1+200, 默认 8200),RTSP 端口 ( 默认 554) 3. 其中 6500 系列设备需要映射的端口为 :HTTP 端口 ( 默认 80), 服务端口 1( 默认 8000), 还需要映射 8800-9400 这一段的端口, 即服务端口 1+800 至服务端口 1+1400 这一段端口, 以及 RTSP 端口 ( 默认 554)
3 此为 IPC 的服务端口 2 此为 6500 系列服务器 的端口 注 :DVR/DVS/IPC 的端口号不可与其他端口号冲突. 如路由器的 web 管理端口号. 有的为 80. 这样的话可以通过修改路由器或者 DVR/DVS/IPC 的端口号来解决. 二 公网静态 IP 地址访问 ( 回顶端 ) 进入 DVR/DVS/IPC 网络设置, 在 IP 地址, 子网掩码 网关和 DNS 里填入公网的 IP 地址, 子网掩码 网关和 DNS, 选择 确认, 当 DVR/DVS/IPC 重启后, 就可以访问 DVR/DVS/IPC 71/81/78/88 设备设置界面
4 7000.8000 设备设置界面 三 设备直接 PPPOE 拨号上网 ( 回顶端 ) 7000\8000 设置方法第一步 : 进入 DVR/DVS/IPC 的网络设置页面, 将 DVR/DVS/IPC 的 IP 地址, 子网掩码和网关全部修改为 0.0.0.0 第二步 : 将 DVR/DVS/IPC 网络设置的 PPPOE 选项打钩, 然后在 用户名 里填入拨号上网的用户名 ( 如 test), 在 密码 和 校验 里填入拨号上网的密码 第三步 : 选择 确认,DVR/DVS/IPC 会重启拨号, 拨号成功后, 会在 IP 地址栏里显示出公网的 IP 地址, 此时访问该 IP 地址就可以访问 DVR/DVS/IPC
5 71/81/91/90 设置方法 进入 网络配置 - 高级配置 页面中选择 PPPOE 选项 输入宽带的用户名密码 点 击确定后设备会自动拨号 像机 拨号成功后, 进入 网络状态 会显示 PPPOE 公网 IP, 访问此 IP 地址即可预览硬盘录
6 四 端口是否开放成功测试方法 ( 回顶端 ) 1. 在 运行栏 里输入 cmd : 2. 进入命令提示符 3. 命令提示符里输入以下命令 : telnet + 空格 + ***.***.***.***( 公网 IP) + 空格 + ****( 映射的端 口号 ) + 回车
7 4. 如果映射成功则会如下图显示 : 映射成功 5. 如果映射不成功则会如下图显示 : 映射失败 如果端口无法开放成功请咨询路由器厂家如何开放端口 不同的路由器设置方法可能不 同
8 五 域名解析相关说明 ( 回顶端 ) 有的路由器本身带有域名解析的功能, 也有可能路由器本身不支持域名解析功能, 可以用硬盘录像机 ( 需型号支持 ) 做域名解析 路由器 (TP-LINK) 域名解析设置方法为 : 申请一个域名, 然后在路由器的 动态 DNS 设置处填写申请的域名相关信息. 并启用 DDNS. 如下图所示. 如果用户名为 hikcyh. 则连接成功后会显示相关信息. 此处域名为 hiktest.vicp.net 在使用域名前必须将其激活, 具体可以在花生壳客户端的工具 ---- 域名管理处激活, 有 时也可以通过路由器的 域名激活 选项激活. 然后在路由器的动态 DNS 处填写相应的用户 名及密码并启用. 硬盘录像机 (7000 8000) 域名解析设置方法 : 说明 : 在使用海康威视产品直接做域名解析时, 网络设置中 DNS 地址必须填写 在 网络设置 中选择 高级网络 选项,
9 进入后将启用 DDNS 打, 可选用相应协议并进行设置 其中有 DynDns PeanutHull IpServer 三种协议可以选择 DynDns: 在域名网站申请域名, 并将域名注册信息填写正确 需要设置的参数 : 服务器地址 : 域名运营商的服务器地址, 例如 members.dyndns.org 服务器域名 : 用户自己申请的域名 ( 在 dyndns 网站上申请的域名 ) 用户名 密码并校验 : 用户在 dyndns 网站上注册的帐号对应的用户名和密码 备 PeanutHull: 在花生壳网站申请域名, 并将注册信息填写正确, 通过申请的域名访问设 需要设置的参数 : 用户输入在花生壳网站注册的用户名 密码并校验密码 硬盘录像机 (7100 8100 7800 8800 9000 9100) 域名解析设置方法 : 说明 : 在使用海康威视产品直接做域名解析时, 网络设置中 DNS 地址必须填写 设置界面在 网络配置 - 高级配置 - DDNS 中进行设置 如下图 :
10 注 : 需要使用企业级域名, 普通域名无效 IpServer: 在具有公网静态 IP 地址的电脑上安装 IpServer 软件, 并将设备服务器地址 设置为 IPServer 的所在 PC 的 IP 地址, 通过访问此静态 IP 地址来访问设备 需要设置的参数 : 服务器地址, 即 IPServer 的所在 PC 的 IP 地址 第 2 章. 支持的访问方式 海康威视 DVR/DVS/IPC/IPC 远程访问模式分为以下三种 : 浏览器访问模式 ( 如 IE, 需要安装浏览器控件 ) 客户端访问模式 ( 如客户端 4000) 一 IE 浏览器模式访问方法为 : 如果 DVR/DVS/IPC 端是静态 IP, 则直接在地址栏中输入此 IP 然后加 DVR/DVS/IPC 的 http 端口号. 如公网 IP 是 12.34.56.78 的 DVR/DVS/IPC http 端口号为 81, 则在地址栏中输入 http://12.34.56.78:81( 注意冒号 ). 如果访问的 DVR/DVS/IPC 端是域名, 则在地址栏中输入域名加 http 端口号. 如
11 http://hikvision.vicp.net:81. 出现登录框后, 输入 DVR/DVS/IPC 的用户名, 密码及端口号 ( 默认为 8000). 如果还是没法显示图象则在 IE 浏览器菜单 工具 /Internet 选项 / 安全 / 自定义级别 里的 ActiveX 控件和插件 都改为启用就可以. 下图为登录界面 : 7000.8000 设备 IE 控件界面 71/81/78/88 设备 IE 控件界面 注 : 不同设备登录界面可能不同
12 二 客户端模式访问方法为 : 如下图所示如果 DVR/DVS/IPC 端是公网 IP. 则在客户端 设备 IP 处添加此公网 IP, 如 12.34.56.78, 端口号为 8001( 此端口号即路由器中映射的服务端口 1) 就可以实现远程访问. 如果是访问域名, 则把 注册模式 改为 普通域名, 在 域名 处填写域名如 hikvision.vicp.net.( 注 : 用户名密码必须和 DVR/DVS/IPC 匹配 ) 公网 IP 添加 : 域名添加 : 设备添加成功后至客户端 预览 界面下鼠标双击需要观看的通道即可
13 第 3 章. 无法外网访问常见问题 1. 请检查 DVR/DVS/IPC 局域网的 IP 地址, 子网掩码和网关 此三项必须设置, 并确保局域网内可以访问 2. 请检查局域网内是否有设备映射的端口和 DVR/DVS/IPC 的端口相同 ( 映射的端口不能相同 ) 3. 请检查端口是否开放成功, 检测方法见路由器上网访问方法 4. 请检查 DVR/DVS/IPC 是否启用了 PPPOE 功能, 如有请关闭 ( 只针对于路由器中做端口映射时 ) 5. 请检查连接网络是否正常, 可以用 ping 的命令在命令提示符中检测 网络不通或者网速过慢都会导致无法访问 6. 请检查是否设置了用户 IP 地址绑定的功能, 如有请取消或者把绑定 IP 设置为此访问设备的 IP 地址 7. 请检查登录的用户名和密码及端口号是否与 DVR/DVS/IPC 匹配 8. 部分地区网络用户 http 端口 80 可能被屏蔽, 请更换端口映射后再做外网访问 9. 请检查是否有多个浏览器或者客户端访问 DVR/DVS/IPC, 达到设备访问上限 10. 如果是域名访问, 请检查域名解析是否正确, 可以用当时的公网 IP 地址直接访问测试