Chia Nan University of Pharmacy and Science Department of Hospital and Health Care Administration 1
大哉問 唸醫管, 出來要做什麼? 唸嘉藥醫管系要修幾學分才能畢業呢? 除了修學分之外, 還要通過幾個能力檢定才能畢業呢? 嘉藥醫管有幾個選修模組課程呢? 甚麼是選修模組課程啊? 選修模組課程一定要修才能畢業嗎? 畢業前需要校外實習嗎? 醫管有相關專業證照嗎? 如何準備? 除了修醫管系的課, 是否還有其他選擇呢? 2
唸醫管, 出來要做什麼? 3
資料來源 : 行政院六大新興產業主題網 4
拓展醫療服務暨健康照護產業相關工作場所 政府衛生行政機構 法人研究 ( 評鑑 ) 單位 學會 基金會 管理顧問公司 資訊科技公司 保險公司 醫藥與生技公司 藥局與藥妝公司 醫療儀器與設備公司 長期照護機構 ( 護理與老人福利機構 ) 醫學美容中心 健康檢查中心 產後護理機構 醫療機構與基層診所
醫療服務暨健康照護產業發展育人才需求 嘉藥醫管人才培育 健康服務行銷人員 機構管理及業務經理人員 行政事務處理 ( 助理 ) 人員
嘉南藥理大學辦學理念與校訓 真實全人健康服務 健康 關懷 精緻 卓越 休閒暨健康管理學院培育理念 永齡康健 樂活人生 醫務管理系 ( 含碩士班 ) 培育理念醫療服務創新 健康促進管理
系所教育目標之訂定 大學部教育目標培育學生成為具備人文素養 工作態度 基礎能力與實務技能之基層與中階醫療服務暨健康照護產業管理人才 碩士班教育目標培育學生成為具備人文素養 專案企劃與分析決策之中高階醫療服務暨健康照護產業管理人才 碩士在職專班教育目標培育學生成為具備人文素養 實務運用與分析決策之 區域性中高階醫療服務暨健康照護產業管理人才
唸嘉藥醫管系要修幾學分才能畢業呢? 9
醫務管理系課程學分與時數 課程類別 日間部四技 進修部四技 學分數百分比學分數百分比 核心通識 20 14.4%% 課程類別 18 13.1% 發展通識 12 8.6% 14 10.2% 專業必修 78 56.5% 77 56.3% 專業選修 28 20.5% 28 20.4% 合計 138 100.0% 137!00.0% 註 : 詳細科目名稱請參閱課程標準課程表 10
專業核心課程 ( 必修 78 學分 ) 專業選修課程 ( 選修 28 學分 ) 嘉南藥理大學管理學 ( 院必修 ) 3 3 一上 健康促進 ( 院必修 ) 2 2 一下模組選修課程 ( 選修 ) 機構管理及業務經理人員醫務管理系 (104) 課程地圖醫務管理類課程模組 A( 經營管理 ): 需修 10 學分健康照護機構行政管理人員 ( 師 ) 醫療會計學 2 2 一上 醫療創新管理 2 2 二上 人力資源發展人員 ( 師 ) 畢業學分 :138 醫務管理概論 2 2 一下 醫療產業分析實務 2 3 三上 健康照護品質管理人員 ( 師 ) 通識課程 :32 醫療經濟學 2 2 一下 醫療知識管理 2 2 三上 醫療資訊管理人員 ( 師 ) 專業必修 :78 健康保險 2 2 一下 醫療專案管理與實作 2 4 三下 專案 ( 個案 ) 管理人員 ( 師 ) 專業選修.. 28 衛生法規 2 2 一下 醫療策略規劃與管理 2 2 三下 健康照護機構專案企劃人員 醫療資材管理 2 2 二上 醫療品質管理實務 2 3 四上 教育訓練規劃人員 通識教育課程 ( 必修 32 學分 ) 醫療行銷管理 2 2 二上 健康照護績效管理 2 2 四下 大學英文 ( 一 ) 2 2 一上 病歷資訊管理 2 2 二下 醫療暨健康產業服務行銷人員 國語文 2 2 一上 醫療財務管理與實務 2 3 三上 模組 B( 服務行銷 ): 需修 10 學分 行銷企劃人員 基礎服務學習 ( 一 ) 0 1 一上 醫療品質管理 2 2 三上 消費者行為 2 2 一上 社區健康營造員 電腦軟體應用 2 2 一上 長期照護管理 2 2 三上 醫療服務網路行銷 2 2 三上 廣告公關行銷師 應用文及習作 2 2 一下 管理科學與實作 2 3 三下 健康服務創意實作 2 3 三上 醫療公共關係師 大學英文 ( 二 ) 2 2 一下 健康產業機構見習 2 2 三下 社區健康營造實務 2 3 三下 保險業務專員 ( 代表 ) 網路應用 2 2 一下 衛生與福利政策 2 2 四上 投資理財 2 2 三下 顧客服務中心人員 基礎服務學習 ( 二 ) 0 1 一下 醫管議題討論 2 2 四上 醫療顧客關係管理 2 2 四上 醫療事業 ( 藥廠與醫材 ) 業務員 體適能 2 2 一下 醫療人力資源管理 2 2 四下 醫療秘書實務 2 2 四上 英文基本能力檢定 0 0 一下 管理會計與實作 2 3 四下 醫療行銷管理實務 2 2 四下 醫療暨健康照護事務處理人員 資訊基本能力檢定 0 0 一下 醫務分析與決策與實務 2 3 四下 醫療行政事務處理人員 台灣歷史與文化 2 2 二上 數理資訊類課程 模組 C( 醫療事務 ): 需修 10 學分 門診或病房書記 發展通識 ( 自然科技 ) 2 2 二上 資料庫應用與實作 2 4 一上 傳染病學 2 2 一下 護理機構 ( 護理之家 ) 事務員 大學英文 ( 三 ) 2 2 二下 Excel 應用與實作 1 2 一上 醫院環保概論 2 2 二下 醫療院所健保申報人員 民主法治與生活 2 2 二下 基礎數學與實作 2 3 一下 流行病學 2 2 二下 醫療院所批價掛號人員 發展通識 ( 藝術文化 ) 2 2 二下 醫療資訊管理 2 2 二下 癌症病理學 2 2 三下 疾病分類人員 ( 師 ) 發展通識 ( 人文素養 ) 2 2 二下 公衛統計類課程 疾病分類編碼操作 2 2 四上 癌症登記管理師 發展通識 ( 三創教育 ) 2 2 三上 公共衛生概論 2 2 一上 健保申報實作 2 3 四上 病歷 ( 管理 ) 事務員 發展通識 ( 社會倫理 ) 2 2 三下 衛生統計與實作 ( 上 )( 下 ) 6 8 二上下 醫療科技與應用 2 2 四下 企劃 ( 研究 ) 助理 行政 ( 秘書 ) 助理 發展通識 ( 健康生命 ) 2 2 三下 統計軟體應用與實作 2 4 三上 研究方法與實作 1 2 三下 其他選修課程 健康照護類課程 常用藥物概論 2 2 一下 普通生物學 2 2 一上 組織行為學 2 2 二上 跨領域專業學程 解剖生理學 ( 上 )( 下 ) 4 4 二上下 癌症診斷與治療概論 2 2 二上 醫務資訊管理學程 非制式課程 醫學術語與病歷判讀 ( 上 )( 下 ) 4 4 二上下 保險行銷管理 2 2 二下 醫療研究助理學程 志工服務 基礎病理學 2 2 三上 風險管理與保險 2 2 三上 長期照護服務管理學程 藝文相關活動 疾病分類 2 2 三下 高齡生理與疾病概論 2 2 三上 專業秘書暨行政人員學程 專題講座 實務技能類課程 程式設計與實作 2 4 三上 觀光醫療專案管理人員學分學程 學術研討會 專題製作 ( 一 ) 1 2 三下 影像處理與實作 2 4 三下 競賽活動 專題製作 ( 二 ) 1 2 四上 醫療資訊系統實作 2 4 三下 學生歷程檔案 專業實習 4 1 四上 管理式健康照護導論 2 2 三下 教師 Office Hour 輔導 醫管專業能力檢定 0 0 四上 健康傳播 2 2 三下 補救教學輔導 國際醫療管理概論 2 2 四上 健保申報專題討論 2 2 四下 11
核心就業能力 ( 大學部 )
除了修學分之外, 還要通過幾個能力檢定才 能畢業呢? 13
(1) 一般基本能力 - 資訊能力 _ 大一下檢核 學生資訊基本能力指標為取得政府舉辦之電腦相關丙級證照或通過等同電腦丙級資訊能力測驗, 通過資訊基本能力指標即可 等同電腦丙級資訊能力標準如下 : 根據勞委會舉辦之當年度電腦軟體應用丙級檢定學科題庫, 於通識課程電腦軟體應用與網路應用課目之期中考時舉行測驗, 是非題與選擇題各 25 題合計 50 題, 每題 2 分總分 100 分;測驗成績達 60 分以上者 ( 含 60 分 ) 為通過 任課教師得將本測驗成績列入學期成績計算, 所佔比率由任課教師自行斟酌分配, 惟不得高於學期成績 30% 以上 任課教師於本測驗後學期結束前, 將測驗結果 ( 含試題試卷 ) 送交通識教育中心登錄 學生取得政府舉辦之電腦相關丙級證照者, 須自行將影本送交通識教育中心登錄 14
(2) 一般基本能力 - 英文能力 _ 大一下檢核 傳統托福學測 390 分以上 (0-700 分 ) 電腦托福學測 90 分以上 (0-300 分 ) 新托福學測 29 分以上 (0-120 分 ) 全民英檢學測 ( 初級 /CEF A2) IELTS 學測 3 分以上 (0-9 分 ) TOEIC 學測 350 分以上 /CEF A2(0-990 分 ) 本校通識教育中心英文檢定會考後測 60 分以上 (0-100 分 ) 15
(3) 醫管專業能力 _ 大四上檢核 醫管專業證照 醫務管理師檢定考試 醫學資訊管理師 疾病分類員 病歷資訊管理師檢定考試 醫務行政管理人員 ( 醫務書記 ) 健康保險技術員 金融市場常識與職業道德認證考試 人身保險證照 其他經本系務會議審查後認可之相關資格檢定考試 ( 或本系專業檢定考試 ) 檢定單位 台灣醫務管理學會台灣醫學資訊學會台灣病歷資訊管理學會台灣病歷資訊管理學會玉山醫務暨健康管理學會台灣健康保險協會中華民國人壽保險商業同業公會中華民國人壽保險商業同業公會 16
嘉藥醫管有幾個選修模組課程呢? 甚麼是選 修模組課程啊? 選修模組課程一定要修才能 畢業嗎? 17
經營管理 醫療事務 服務行銷
嘉南藥理大學醫務管理系 Department of Hospital and Health Care Administration 醫務管理系 A 經營管理模組 B 服務行銷模組 1. 醫療創新管理 2. 醫療知識管理 3. 醫療產業分析與實作 4. 醫療專案管理與實作 5. 醫療策略規劃與管理 6. 醫療品質管理實務 7. 健康照護績效管理 1. 消費者行為 2. 醫療服務網路行銷 3. 醫療顧客關係管理 4. 健康服務創意實作 5. 社區健康營造實務 6. 醫療行銷管理實務 7. 醫療秘書實務 8. 投資理財 醫學資訊管理師 醫學資訊分析師 醫務管理師資格檢定 調查與研究分析師 創業管理分析師 (PMP/IPMA) 專案管理師 企業財務經營分析師 產業分析師證照 消費者行為分析師 網路行銷分析師 顧客關係管理商品分析師 市場產品行銷策略分析師 電子商務管理分析師 電話行銷客服分析師 金融市場常識與職業道德認證 人身保險證照 服務品質管理師 行政管理 ( 助理 ) 專員 / 秘書資訊管理人員品質管理人員產業分析與研究調查人員人力資源管理人員國際醫療專員物流管理人員專案企劃 ( 規劃 ) 管理人員個案管理師經營管理顧問人員 顧客諮詢及接待事務人員產品業務專員 ( 代表 ) 藥局助理保險業務專員 ( 代表 ) 保險業務文書助理 / 佐理員行銷企劃人員廣告公關行銷人員產品開發企劃專員公共關係管理人員健康諮詢 / 健康管理員 ( 師 ) C 醫療事務模組 1. 傳染病學 2. 流行病學 3. 醫院環保概論 4. 疾病與健檢判讀 5. 健保申報實作 6. 疾病分類編碼操作 7. 醫療科技與應用 醫務書記 病歷資訊管理師資格檢定 疾病分類員 ( 師 ) 醫療資訊管理師 醫療資訊分析師 健康保險技術員 / 健康保險管理師 癌症登記師 批價 掛號事務人員醫務 ( 病房 ) 書記醫師 / 牙醫助理 研究計畫助理醫事部門事務員總務部門事務員 衛生保健員健康諮詢 / 健康管理員 ( 師 ) 健保申報技術人員 / 健保保險管理師 癌症登記管理師病歷資訊管理師疾病分類員 ( 師 ) 19
醫療機構與基層診所 長期照護機構 ( 護理與老人福利機構 ) 醫學美容中心 ( 機構 ) 健康檢查 ( 管理 ) 中心 ( 機構 ) 產後護理機構 醫藥與生技公司 藥局與藥妝公司 醫療儀器與設備公司 健康管理顧問公司 衛生行政機構 政府機關與法人研究 ( 評鑑 ) 單位 醫療與健康產業相關學會 課程 : 1. 醫療創新管理 2. 醫療知識管理 3. 醫療產業分析與實作 4. 醫療專案管理與實作 5. 醫療策略規劃與管理 6. 醫療品質管理實務 7. 健康照護績效管理 相關證照 : 醫學資訊管理師醫療資訊分析師醫務管理師資格檢定調查與研究分析師創業管理分析師 (PMP/IPMA) 專案管理師企業財務經營分析師產業分析師證照 從事職務 : 行政管理 ( 助理 ) 專員 / 秘書資訊管理人員品質管理人員產業分析與研究調查人員人力資源管理人員國際醫療專員物流管理人員專案企劃 ( 規劃 ) 管理人員個案管理師經營管理顧問人員 20
醫療機構與基層診所 長期照護機構 ( 護理與老人福利機構 ) 醫學美容中心 ( 機構 ) 健康檢查 ( 管理 ) 中心 ( 機構 ) 產後護理機構 衛生行政機構 醫藥與生技公司 藥局與藥妝公司 醫療儀器與設備公司 健康管理顧問公司 保險公司 課程 : 1. 消費者行為 2. 醫療服務網路行銷 3. 醫療顧客關係管理 4. 健康服務創意實作 5. 社區健康營造實務 6. 醫療行銷管理實務 7. 醫療秘書實務 8. 投資理財 相關證照 : 消費者行為分析師網路行銷分析師顧客關係管理商品分析師市場產品行銷策略分析師電子商務管理分析師電話行銷客服分析師金融市場常識與職業道德認證人身保險證照服務品質管理師 從事職務 : 顧客諮詢及接待事務人員產品業務專員 ( 代表 ) 藥局助理保險業務專員 ( 代表 ) 保險業務文書助理 / 佐理員行銷企劃人員廣告公關行銷人員產品開發企劃專員公共關係管理人員健康諮詢 / 健康管理員 ( 師 ) 21
醫療機構與基層診所 長期照護機構 ( 護理與老人福利機構 ) 醫學美容中心 ( 機構 ) 健康檢查 ( 管理 ) 中心 ( 機構 ) 產後護理機構 衛生行政機構 模組課程 : 1. 傳染病學 2. 流行病學 3. 醫院環保概論 4. 疾病與健檢判讀 5. 健保申報實作 6. 疾病分類編碼操作 7. 醫療科技與應用 相關證照 : 醫務行政管理人員病歷資訊管理師資格檢定疾病分類員 ( 師 ) 醫療資訊管理師醫療資訊分析師健康保險技術員 / 健康保險管理師癌症登記師 從事職務 : 批價 掛號事務人員醫務 ( 病房 ) 書記醫師 / 牙醫助理研究計畫助理醫事部門事務員總務部門事務員衛生保健員健康諮詢 / 健康管理員 ( 師 ) 健保申報技術人員 / 健保保險管理師 癌症登記管理師病歷資訊管理師疾病分類員 ( 師 ) 22
畢業前需要校外實習嗎? 23
校外專業實習 ( 必修 )_ 大三至大四間暑假 本系實習委員會公告實習機構及名額 召開實習說明會, 學生依志願填寫實習申請書 本系 ( 所 ) 實習委員會審核學生實習事務, 公告審核結果, 分發錄取通知 學生繳交家長同意書 本系 ( 所 ) 發函至各實習機構 與實習機構簽訂實習合約書 為實習學生投保意外險 舉辦實習座談會 ( 行前說明會 ) 與實習誓師大會 學生至實習機構實習 指導老師至實習機構訪視並填寫實習機構評估表 實習結束, 學生繳交各項實習表格與實習報告, 並舉辦實習成果發表會
醫管有相關專業證照嗎? 如何準備考照? 25
醫務管理系證照學習地圖 年級一年級二年級三年級四年級 學期上學期下學期上學期下學期上學期下學期上學期下學期 對應證照 檢定 單位 英文能力 大學英文 ( 一 ) 大學英文 ( 二 ) 全民英檢初級 /CEF A2 或 英文能力檢定 相關英文測 驗相同等級 電腦軟體應用 網路應用 電腦軟體應 資訊能力 資料庫應用與實作 資訊能力檢定 用乙級技術 士 勞委會 衛生法規 醫務管理概論 健康保險 醫療資材管理 醫療行銷管理 病歷資訊管理 醫療資訊管理 醫療品質管理 醫療財務管理與實務 醫療人力資源管理 醫療政策 專業能力檢定 醫療績效管理 醫務管理師 資格檢定 台灣醫 務管理 學會 專業能力 醫學術語與病歷判讀 ( 上 ) 醫學術語與病歷判讀 ( 下 ) 醫療資訊管理 專業能力檢定 醫學資訊管 理師 台灣醫 學資訊 學會 傳染病學解剖生理學 ( 上 ) 解剖生理學 ( 下 ) 衛生統計與實作 ( 上 ) 衛生統計與實作 ( 下 ) 基礎病理學 疾病分類 流行病學 疾病分類編碼操作 專業能力檢定 台灣病歷資訊疾病分類員管理學 26 會
醫管專業證照 醫管專業證照 醫務管理師檢定考試醫學資訊管理師疾病分類員病歷資訊管理師資格檢定醫務行政管理人員 ( 醫務書記 ) 檢定單位 台灣醫務管理學會台灣醫學資訊學會台灣病歷資訊管理學會台灣病歷資訊管理學會玉山醫務暨健康管理學會 27
除了修醫管系的課, 是否還有其他選擇呢? 28
多元學習 _ 大二開始 雙主修 ( 第二系所有必修學分 ) 輔系 ( 第二系約 20 學分 ) 跨領域學分學程 選修課程於他系修習之課程得予列入本系最多不超過選修學分 1/2(14 學分 ) 於畢業總學分 29