網絡批判現象與對策 2015' 08 社會服務通訊 效主愛人締造豐盛生命 一名青年, 無故被人在網上貼文說他 遺棄已懷孕的女友, 網民隨即冠以 世紀賤男 的稱號, 並發動人肉搜尋, 公開該名青年的姓名 地址等個人資料, 甚至牽連其家人, 最後要召開記者會澄清及報警求助 ; 一群網民在社交網頁上對與自己持相反意見者惡意攻擊 中傷及謾罵, 使人感到極之無奈及憤怒 No. 香港城市大學人文社會科學院副院長黃成榮教授 其實, 網絡批判的文化之所以這樣普及, 與網絡具有隱匿性的特點有關, 批判者可以匿名進行網絡活動, 令別人難以追查其真正的身份 雖然我們或可追尋到對方的網絡 46 地址, 卻需花上頗大的人力物力 不少學者曾為網絡行為進行研究, 顯示大部份的被訪者曾參與網絡批判行為, 當中超過一半的受害者並不知道欺凌者的身份 由於網絡的匿名本質, 被欺凌者根本無法澄清或與貼文者對質, 而且攻擊者可能數以千計甚至萬計, 攻擊的言論可以傳到千里之外, 並永留在網絡之中, 可能較現實中的欺凌行為造成更大的損害 Newsletter' P. 1
有人認為網絡是虛擬世界, 網絡批判不像現實生活中那樣會傷害到別人, 然而, 一旦自己及家人的資料被人惡意運用, 包括散播網絡謠言 人肉起底 將相片移花接木 或不停地收到滋擾的電郵或訊息, 當事人及有關人士都可能感到煩厭及身心受損, 網絡批判行為已從虛擬世界進入真實世界 誠然, 網絡欺凌及批判橫行, 已經對很多人做成傷害 多年前, 筆者曾經接受一份報章採訪, 但發表的言論被另一份報章歪曲引用, 引致某些人不滿, 筆者每天收到大量辱罵的電郵及電話留言, 其中更有些夾雜粗言穢語 人身攻擊和恐嚇, 當時令筆者相當困擾 試想想, 像筆者這樣在社會上工作了多年的成年人仍然感到困擾, 網絡批判對年輕人造成的傷害就更嚴重了 面對網絡批判, 我們可以採取的行動不多, 最重要是忍耐 辯駁和反擊一般不會令網絡行為停止, 只會給予攻擊者更多謾罵材料 若事件引致情緒波動, 不妨暫停收看電郵和資訊, 讓自己冷靜下來, 同時向親友傾訴, 尋求支援 如有必要, 可在安全的媒體上或自己的網誌澄清 不過, 即使澄清或報警, 有些網民仍然不會罷手, 這時只好忍耐, 靜待時間沖淡一切 在預防方面, 筆者建議培養下一代的同理心, 教育孩子凡事從別人角度想一想, 這是最有效預防網絡欺凌及批判的手法 倘若能訓練青少年發展同理心, 使他們能感受別人的處境, 他們自然會在做任何行為前 停一停 及 想一想 筆者也認為每所學校及早推行生命教育課, 以活潑手法培養孩子對網絡安全意識的認知, 學習保護個人私隱 ; 教導他們認清網絡批判及欺凌的禍害, 並訓練學生在網絡發動守衛者發放反欺凌的訊息 ; 倘若不幸持續地受到網絡攻擊, 教導學生不要持反擊的心態, 以免造成不必要的罵戰, 助長網絡欺凌循環 假如大家希望保護網絡自由, 就必須自律和負責任, 不要濫用網絡, 以免最後必須由政府立法監管, 甚至出現網絡警察來控制言論及網絡自由 網絡是公眾世界, 一旦被污染, 我們便生活在污染的世界中 為了維護這片自由發表的園地, 筆者在過去數年致力推行社區教育, 到不同學校舉行反網絡欺凌講座, 教育下一代正確使用互聯網, 因為年輕人才是網絡的主要使用者 家長 老師以及全港市民亦應該提高自己對這方面的認識, 攜手讓網絡世界健康成長
兒童的私隱權 香港教育學院幼兒教育學系劉怡虹博士 近年, 不少家長熱衷透過互聯網站或社交平台, 上載及分享子女的照片 影片和生活近況等 ; 而家長使用網上論壇來交流育兒資訊的情況亦十分普遍 無可否認, 網上的分享能解決時間及空間的限制, 幫助親友之間隨時隨地了解更多有關兒童的情況, 亦能幫助家長尋找同路人去互相支持 然而, 家長若不小心使用這些網上分享平台, 便有機會泄露了子女的資料及侵犯了他們個人私隱 除了對兒童帶來負面影響, 亦有可能落入不法之徒的圈套 例如, 早前內地浙江省的一位媽媽把女兒的照片與個人資料分享到社交網站, 最後險被匪徒利用有關女兒的資料企圖進行綁架 本地報章亦曾報導騙徒透過家長上載之子女相片而獲得有關兒童的生活情況, 並利用這些資料進行電話騙案 除此之外, 筆者亦經常聽聞有家長於網上分享後被網民批評其日常生活, 甚至受到網絡欺凌, 並因此感到無比困擾 聯合國 兒童權利公約 第 16 條指出 兒童有權在隱私 家庭 住宅或通信方面受到保護, 免受誹謗或中傷 因此, 家長有責任保護年幼子女的私隱 就兒童私隱這個課題, 作為一位教育工作者及母親, 本人亦不斷去思量應如何拿捏分寸 對於家長如何安全使用互聯網去分享子女的成長點滴, 筆者有以下建議 : 首先, 家長應將子女視為獨立個體, 並尊重子女的私隱權 家長上載子女的照片或影片前, 應詢問他們的意願, 同時向子女解釋上載的目的及讓孩子知道資料有機會被廣泛流傳及永久保留 對於尚未能為自己作出決擇的年幼子女, 作為監護人的家長更不應輕視子女對他們的信任, 需仔細考慮有關的上載會否令子女日後感到尷尬或傷害 家長應時刻反思, 他們所做的對子女是否有好處 切勿只因為期望得到別人的讚賞或享受別人羨慕的眼光而忽視子女的感受 其次, 在分享的同時, 家長應避免公開太多子女重要的個人資料, 例如姓名 學校資料及參與課外活動的詳情等, 以確保兒童的私人空間不被侵犯 家長亦可仔細研究社交網絡的私隱設定, 以防止陌生人取得子女的資料 最後, 家長應教導子女在網絡世界的基本安全規則 與子女分析網上分享伴隨的利弊, 並提醒子女不要胡亂透露個人及家庭資料 上載相片或留言, 從小協助他們建立尊重私隱的價值觀 Newsletter' P. 3
耆樂天地長者學苑 001 福康頤樂天地社工蔣靜儀 服務傳真 為推動長者終身學習, 發揮 積極樂頤年 的精神, 福康頤樂天地與三水同鄉會景榮學校合作, 向安老事務委員會申請開辦 耆樂天地長者學苑, 讓長者完成他們的 讀書夢 在此計劃內, 中心負責招募長者學員 統籌課程及活動, 而學校則預備學習場地 設施器材 學生義工和導師 鑑於部份長者在年幼時沒有很多機會接受正規教育, 是次透過參與長者學苑, 他們能走進校園, 正正式式的成為一個學生, 叫他們感到既新鮮又興奮 長者們都十分珍惜這次上學的機會 ; 在課室內 在課堂上每位長者皆是專心用功的好學生 導師及義工們十分用心和具耐性地教導長者 ; 當長者在操控電腦或製作手工時遇到困難, 學生義工們主動按著長者的手, 一步一步的協助他們完成導師的要求 這些微小但窩心的行動, 讓長者倍感溫暖 我十分欣賞公公婆婆堅持不放棄的精神 公公婆婆好認真, 學嘢好快手 公公婆婆很勤力學習, 還會做筆記, 這些分享充份流露出學生義工對長者們的堅毅及好學精神之欣賞 學生義工從沒有想過他們在教導長者的同時, 原來也從長者身上學到不少人生哲理 長者學院不但可以讓長者完成 讀書夢, 更提供了一個讓長者與學生互動和互學的平台, 既促進長幼共融, 亦讓長者實踐老有所為的精神 002 參與 幼兒對心智語詞的掌握與其心智理解的關係 研究後記 本機構的安康 安仁及安怡幼兒學校於是年三月份獲香港理工大學邀請, 參加其與英國蘭卡斯特大學合作進行的 幼兒對心智語詞的掌握與其心智理解的關係 研究, 探討香港幼兒對廣東話心智詞彙及結構的掌握, 並與普通話 德語及英語幼兒作系統的比較 過程中研究員需要到校為幼兒進行評估及資料搜集, 以一對一的遊戲形式, 測驗他們的語言理解能力及心智理解能力 研究的初步結果 [ 包括本機構及其他機構的數據 ] 顯示, 說廣東話的幼兒在語言理解能力與其他幼兒相約, 惟心智理解的總體表現明顯相對較其他幼兒低 中國傳統文化比較注重集體主義, 長輩和小朋友交談的過程中相對較少關注幼兒自身的心理感受 ; 也較少使用心理動詞 例如 : 覺得 認為 想, 或許這些原因導致幼兒未能在早年發展較佳的心智理解能力 服務督導主任楊素娟 總結研究結果, 鼓勵家長跟幼兒接觸時, 更多使用心智詞彙, 引導他們去關注 思考和理解自己和他人的心理活動, 角色及信念的不同, 以促進心智理解能力, 達致整體社交能力的發展 而五所幼兒學校也會更積極透過繪本故事及戲劇教育等活動, 為幼兒提供更多思考空間, 使他們更善於理解不同人物的處境及反應 當幼兒能從對方的角度理解其思想及動機時, 便能有效地與人溝通, 避免在人際相處時碰釘子了 參考資料 : 兒童對心智語詞的掌握與其心智理解的關係首次數據收集報告 ( 香港理工大學 )
003 實踐服務學習 駐校社工羅啟瑞 基督教崇真中學已連續三年推行 服務學習, 期間曾舉辦的活動多逾二十項, 服務對象涵蓋長者 兒童 家庭 視障人士及環境保育活動 藉著各項義工服務, 學生們能接觸及了解社會上各階層人士甚或身處各類環境人士的需要, 從而透過服務的過程中認識及發展自我, 體會到學習無分地域 對象及形式, 只要用心 投入 專注, 學習便可從生活中體驗出來 為鼓勵同學的積極參與, 校方安排於每學年的開始頒贈獎狀予各位積極參與及表現優異的同學 經過三年時間, 校內已漸漸培養及建立服務社區的文化, 當中尤見初中學生的投入, 更踴躍成為本計劃的核心參與者 迎接新一個學年, 本計劃將因應學生的能力及興趣, 提升學生的角色為活動推動者, 讓他們以自身的經驗在校園內策劃及推動服務社區的活動, 並藉著分享交流, 鼓勵新同學, 邀請他們投身義工服務, 讓 服務學習 計劃的使命和信念能年復年的傳承, 讓施予的 領受的皆共同成長 小童軍勇奪佳績 004 沙田綜合服務中心社工羅麗霞 本中心最活躍的童軍隊伍乃新界東地域沙田南區第三十旅, 本旅轄下的旅團包括童軍團 幼童軍團及小童軍團 在恆常的集會以外, 本旅各團童軍均積極參與地區性或全港性的童軍活動, 包括大會操 義賣獎券及各類型的比賽等, 以增加團員與其他旅團間之交流, 亦藉此擴闊視野 今年初, 本旅的小童軍團參與了由香港童軍總會新界東地域舉辦的地域總監盃暨小童軍比賽體驗日, 活動當天本旅的小童軍分成兩隊, 參與上午舉行的比賽體驗和下午舉行的總監盃比賽 雖然當日有逾百位參賽者, 但本旅的小童軍毫不畏懼, 勇敢接受挑戰, 並竭盡所能完成所有比賽項目 在投擲項目中, 儘管初階段成績未如理想, 曾多次錯失目標, 然而大家並沒有氣餒, 反而藉著隊友的互相打氣, 在指定限時內能反敗為勝 最終, 小童軍不負眾望, 於比賽體驗中獲取佳績, 更於地域總監盃比賽中勇奪全場總冠軍, 獲得熱烈的掌聲和歡呼聲! 比賽當天, 眾家長們紛紛撥冗蒞臨觀看賽事, 這對小童軍而言無疑是重要的支持和鼓勵! 當大家得知本旅的佳績後, 均感到非常興奮 相信經過是次體驗活動, 小童軍們明白努力投入參與, 再接再勵克服困難及隊友同心彼此激勵的重要, 更大大提升本旅的士氣! Newsletter' P. 5
心靈青草地 教育心理學家鄧偉茵 兒童焦慮症 小芳 ( 化名 ) 是一名小三學生, 經常向老師表示肚痛, 需要到醫療室休息, 老師亦發現她有咬手指的習慣 父母曾帶小芳看醫生, 卻找不到肚痛的原因 心理學家為小芳進行評估, 證實小芳患上焦慮症, 需要接受治療 在香港每一百名十二歲以下的兒童, 便有約七人患上焦慮症, 是常見的兒童精神健康問題 焦慮是一種狀態, 包含多種令人不悅的情緒如不安 緊張 擔憂和恐懼等, 並且伴隨著一些生理徵狀如心跳加速 心悸 出汗 頭暈 肌肉緊張和腸胃不適等 適量的焦慮是正常生活的一部分, 有助兒童為將要發生的事作準備 ( 例如表現前綵排 ) 若兒童有過度和不合理的焦慮, 以至影響學業 社交或日常生活, 則可能患上焦慮症, 應該及早診斷及治療 焦慮症的類別 兒童和青少年可同時患有以下多種焦慮症 : 焦慮症類別 分離焦慮症 (Separation Anxiety Disorder) 泛焦慮症 (Generalized Anxiety Disorder) 恐懼症 (Specific Phobia) 徵狀 兒童期最常見的焦慮症, 主要徵狀為害怕與父母或照顧者分離 這些兒童擔心家人遭遇不測 因害怕分離而不肯上學 或經常投訴身體不適, 如頭痛 肚痛 作嘔等 主要徵狀為對日常生活中多方面的事情 ( 如家庭 學業 人際關係等 ) 過份焦慮和擔憂 即使沒有發生明顯的不幸事件, 兒童仍感到難以控制, 容易產生憂慮 兒童亦較易疲倦 肌肉緊張 發脾氣和難以集中精神 當面對或準備面對某些物件或場合時, 這些兒童會產生過份的恐懼, 因而迴避這些事物或情景 例如畏高 怕蛇等 社交焦慮症 (Social Anxiety Disorder) 主要特徵是害怕面對陌生人 成為眾人的焦點或被批評 這些兒童在公眾場合下會顯得異常緊張, 即使在陌生人前做一些簡單的事情如說話, 也會十分害怕, 擔心自己會做出可笑的行為 強迫症 (Obsessive-Compulsive Disorder) 選擇性緘默症 (Selective Mutism) 這些兒童會有一些重複 無法控制而且不合乎情理的想法 ( 強迫性觀念 ), 如經常覺得很污穢 怕被污染 害怕會傷害自己或他人等 這些想法大量出現令他們感到焦慮或困擾 於是兒童會做一些重複行為 ( 強迫性行為 ), 如重覆洗手 檢查 整理物件等, 以減低焦慮 這些兒童對說話有特定的擔心, 他們在某些場合不講話, 但在其他場合則講話 例如有些兒童可能僅對自己的父母講話, 但不同別的成年人講話 當他們真的需要交流時可能會臉紅 低頭下望或變得退縮, 也可能會用手勢或低聲耳語, 而代替放聲說話 兒童焦慮症的成因 治療方法 兒童焦慮症確實的成因仍在研究當中, 普遍研究認為焦慮症是由生理 心理和環境因素互相影響而形成 生理因素包括遺傳, 腦部區域活動及神經遞質異常 心理因素如思想模式較負面和處理問題技巧較弱 環境因素包括生活轉變 ( 如轉校 搬屋或父母離異 ), 家長管教 ( 如過份保護的教養方式 ) 和家長自身的焦慮行為 研究顯示藥物治療如選擇性血清素再吸收抑制劑 (selective serotonin reuptake inhibitors, SSRI) 和認知行為療法 (cognitive behavioural therapy, CBT), 均能有效治療兒童焦慮症 家長可以如何幫助孩子處理焦慮情緒? 澳洲麥覺理大學 (Macquarie University) 發展了一個名為 Cool Kids 的課程幫助家長運用認知行為療法協助孩子處理焦慮情緒 概括如下 : 1. 讓孩子認識焦慮的情緒和想法 2. 偵探思想 教導孩子理性的思考 3. 正面的管教法 a. 讚賞勇敢和冷靜的行為 b. 忽視非理性的焦慮行為 c. 認同孩子的感受並幫助孩子正面解決問題 d. 家長以身作則表現勇敢和冷靜 4. 逐步面對焦慮 5. 教導孩子敢言 (Assertiveness) 和社交技巧 (Social Skills) 參考資料 : 衛生署兒童體能智力測驗服務 (2012). 焦慮症. 香港 : 衛生署 Rapee, R. et al(2008).helping Your Anxious Child: A Stepby-Step Guide for Parents -2nd Edition. US: New Harbinger Publications, Inc. Center of Emotional Health in Macquarie University. Cool Kids Program. Retrieved at http://centreforemotionalhealth.com.au/ pages/cool-little-kids-program.aspx
特稿 行政主任黃文英 賣旗鳴謝 本機構於 9.5.2015 舉行的全港賣旗籌款活動已順利完成, 當日約有五千位義工參與協助賣旗工作, 共收回近四千個旗袋 經點算後, 善款總金額為 $1,903,961.60, 乃歷年之冠, 如斯成績實在叫我們感到萬分鼓舞! 是年之賣旗活動繼續體現本機構上下一心的精神, 莫論活動前期的宣傳及義工招募工作, 甚或賣旗日當天的籌募及旗站工作, 崇真會各學校的師生 堂會的會友及本機構各執管委委員, 無不積極地投入襄助, 讓我們體會到基督內肢體互相效力, 團結一致的精神! 謹此向各參與團體及捐款者致謝 : 基督教香港崇真會基督教香港崇真會救恩堂基督教香港崇真會救恩堂粉嶺分堂基督教香港崇真會救恩堂堅城分堂基督教香港崇真會筲箕灣堂基督教香港崇真會深水埗堂基督教香港崇真會深水埗堂長沙灣分堂基督教香港崇真會旺角堂基督教香港崇真會旺角堂白田分堂基督教香港崇真會粉嶺崇謙堂基督教香港崇真會西貢堂基督教香港崇真會荃葵堂基督教香港崇真會富善堂基督教香港崇真會新翠堂基督教香港崇真會沙田堂基督教香港崇真會將軍澳堂基督教香港崇真會將軍澳堂高怡分堂基督教香港崇真會南華莆堂基督教香港崇真會馬鞍山堂基督教香港崇真會大埔堂基督教香港崇真會窩美堂基督教香港崇真會荃景堂基督教香港崇真會屯門堂基督教香港崇真會粉嶺海聯堂基督教香港崇真會黃埔堂基督教香港崇真會元朗堂基督教香港崇真會錦泰堂 救恩書院馬鞍山崇真中學沙田崇真中學崇真書院粉嶺救恩書院基督教崇真中學救恩學校筲箕灣崇真學校崇真小學暨幼稚園沙田崇真學校救恩學校 ( 幼稚園部 ) 西貢樂育幼稚園崇真會美善幼稚園崇真會白田美善幼稚園崇真會美善幼稚園暨幼兒園 ( 馬鞍山 ) 筲箕灣崇真幼兒學校方德奎先生余慧明女士岑振業先生李威廉先生李國華先生邱慧妍小姐徐奇榮先生張偉文先生梁美芬女士陳國樑先生黃偉倫夫婦 葉永宗先生葉澤深先生衛瑞瑜女士鄧鳳羚女士鄭耀武先生蕭壽澄夫婦 Clara Ng Lai Chi Hung Lam Ka Wai Lo Lai Mai Mr. Mun Kam Ming Ms. Chan Sau Fong Yeung Shu Lam Wilson Newsletter' P. 7 金句 你們或吃或喝, 無論做甚麼, 都要為榮耀上帝而行 哥林多前書 10:31
捐款表 本人樂意支持貴機構之社會服務, 並 是次捐助港幣 $ 每月捐款方法 劃線支票 - 支票號碼 : ( 抬頭請註明 基督教香港崇真會社會服務部 或 The Tsung Tsin Mission of Hong Kong Social Service ) 直接將款項存入本機構戶口 - 匯豐銀行 :018-129924 - 004 或中國銀行 :012-875 - 0-047998 - 1 以右方的條碼到 7-11 便利店捐款 如欲索取收據, 請填妥以下資料, 連同存款單據 ( 直接將款項存入本機構銀行戶者適用 ) 或交易紀錄 ( 透過 7-11 便利店捐款者適用 ) 寄回本機構地址或傳真至 2331 3277 姓名先生 / 太太 / 小姐電話 地址 ( 請用正楷, 並在適用方格以表示 ) * 任何捐款 $100 以上憑收據可申請扣減稅項 單位地址電話電郵 本機構服務單位 安康幼兒學校安基幼兒學校安強幼兒學校安仁幼兒學校安怡幼兒學校改善家居及社區照顧服務福康頤樂天地福禧頤樂天地和禧天地廣福頤養院妥安心 - 家居照顧服務沙田綜合服務中心沙田綜合服務中心家庭及青少年服務支援中心深恩軒葦田成長中心崇恩匯學校社會工作服務臨床心理服務 九龍深水埗大埔道 70 號太子中心 2 字樓 C 室九龍紅磡黃埔花園第 5 期青樺苑第 9 座平台九龍鑽石山鳳德邨鳳德社區中心 5 樓新界大埔富善邨 ( 明雅苑停車場側 ) 九龍油塘高怡邨高盛樓地下新界大埔廣福邨廣平樓地下 130-131 室新界大埔廣福邨廣仁樓平台 207-209 室新界粉嶺聯和墟和睦路 9 號海聯廣場 1 樓 130 室新界粉嶺聯和墟和睦路 9 號海聯廣場地下 71 號新界大埔廣福邨廣仁樓 3 樓新界大埔廣福邨廣義樓地下 101-103 室新界沙田博康邨博達樓地下 20-30 號新界沙田沙角邨雲雀樓地下 33 號九龍深水埗黃竹街 17-19 號深崇閣 2 樓香港上環德輔道西 32-36 號帝權商業大樓 11 樓 1102 室香港上環德輔道西 32-36 號帝權商業大樓 11 樓 1101 室九龍九龍灣啟業邨啟裕樓地下 2-7 號九龍深水埗黃竹街 17-19 號深崇閣 2 樓 2779 6861 2764 7050 2321 0580 2661 2866 2727 6468 2657 5522 2651 4082 2677 4111 2677 4511 2653 0636 3590 9270 2647 7337 2647 7335 2776 7600 9036 9017 2547 9300 2331 2877 2776 7600 oh@ttmssd.org oi@ttmssd.org ok@ttmssd.org oy@ttmssd.org oe@ttmssd.org eh@ttmssd.org fh@ttmssd.org jb@ttmssd.org fl@ttmssd.org kf@ttmssd.org hcv@ttmssd.org st@ttmssd.org st@ttmssd.org fg@ttmssd.org rf@ttmssd.org gp@ttmssd.org ssw@ttmssd.org cp@ttmssd.org 督印人 : 潘少鳳 編輯小組 : 黃慧嫻 簡鳳群 吳慧蘭 林越珍 機構資料 : 地址 / 九龍九龍灣啟業邨啟裕樓地下 2-7 號 / G2-7, Kai Yue House, Kai Yip Estate, Kowloon Bay, Kowloon / 電話 / 2331 2877 / 傳真 / 2331 3277 / 電郵 / ssd@ttmssd.org / 網址 / www.ttmssd.org 效主愛人締造豐盛生命