桃園市政府交通局 人資羅盤 104 年 8 月 人事室編製 壹本局新聞 本期目錄 本局及所屬捷運工程處 7 月份人員異動情形 1 局長自 7 月 26 日起至 8 月 8 日出國赴歐考察 2 捷運工程處預定於 8 月 4 日舉辦臺鐵桃園段地下化建設工程技術研討會 2 貳宣導資訊 104 年公務人員升官等考試自 7 月 28 日開始受理報名 3 本府臨時人員加薪了!105 年 1 月 1 日調薪內容詳解 4 本府自 104 年 1 月 1 日起, 已達勞動零派遣囉! 5 參人資文選 約聘僱暨臨時人員簡介 ( 二 ) 7 簡介 桃園市政府天然災害停止上班及上課通報作業 9 參廉政園地 詐領超勤加班費案例宣導 11 肆活動花絮 本局 7 月 16 日辦理 CorelDRAW AutoCAD 講習情況 14 伍藝文選讀 創造鼓舞人心的工作職場 17 改變的力量 - 主動承擔的公僕志業系列文選 : 不論結果, 熱情永存! 19
壹 本局新聞 本局及捷運工程處 7 月份人員異動情形 異動人員姓名張浩倫 異動原因 育嬰留職停薪 原職單位職稱公共運輸科 技士 張喬甄 辭職 捷運工程處 ( 僅供機關內部參考, 不得轉載 ) 新職單位職稱 異動日期 104/7/1 104/7/1 李佳穎 張鏡濱 呂重誼 錄取桃園捷運公司 錄取桃園捷運公司 臨時人員停車管理工程科約聘人員交通工程科 約聘人員轉調他機關捷運工程處 桃園捷運公司 104/7/15 桃園捷運公司 104/7/15 本府勞動局 104/7/15 工程員 吳萍樺 科室異動 公共運輸科 技士運輸規劃科 104/7/24 朱順宇 約聘人員他機關調入臺灣鐵路管理局工務員 約聘人員捷運工程處 幫工程司 104/7/31 撰稿 : 郭正義 / 校稿 : 謝慶洲 1
局長自 7 月 26 日起至 8 月 8 日出國赴歐考察本局高邦基局長自 104 年 7 月 26 日起至同年 8 月 8 日率領本局張新福主任秘書 曾啟倫股長 林宗漢股長 捷工處童啟銘副總工程司 陳宥廷股長 陳芯羽聘員, 赴歐 ( 丹麥 瑞典 芬蘭 荷蘭 ) 進行考察, 預定參訪其地鐵捷運 智慧型停車系統及公共自行車相關設施, 出國期間局長職務由本局陳文德副局長代理 撰稿: 郭正義 / 校稿 : 謝慶洲 捷運工程處預定於 8 月 4 日舉辦臺鐵桃園段地下化建設工程技術研討會 捷運工程處預定於 104 年 8 月 4 日於本府 13 樓公訓中心, 舉辦臺鐵桃 園段地下化建設工程技術研討會, 研討會主題包含 臺鐵桃園段地下化建 設計畫 357 號道路東京港潛盾工程 及 大斷面潛盾隧道技術與應用 等, 歡迎同仁踴躍共襄盛舉! 相關資訊如下 : 一 目的 : 本次研討會由桃園市政府邀請國內外大地 隧道工程專家學者, 研討未來桃園鐵路地下化運用新技術之可行性 二 時間 : 民國 104 年 8 月 4 日 ( 二 ) 08:30 16:00 三 地點 : 桃園市政府 13 樓公務人力培訓中心 四 主辦單位 : 桃園市政府 五 協辦單位 : 中國土木水利工程學會 大地工程委員會 中華民國大 地工程學會 中華民國隧道協會 台灣世曦工程顧問股份有限公司 六 費用 : 免費 撰稿 : 郭正義 / 校稿 : 謝慶洲 2
貳 宣導資訊 104 年公務人員升官等考試自 7 月 28 日開始受理報名 104 年公務人員升官等考試自 7 月 28 日開始受理報名, 報名時間至 104 年 8 月 6 日下午 5 時截止, 請符合應考資格的同仁把握機會報名 如對自身應考資格有疑問, 或需要本室提供相關人事資料等, 均可向本室洽詢 謹將 104 年公務人員升官等考試報名注意事項重點摘要如下 : 一 報名日期 : 自 104 年 7 月 28 日起至 8 月 6 日下午 5 時止 二 報名方式 : 一律採網路報名, 請應考人登入考選部全球資訊網, 點選網路報名後可進入網路報名資訊系統入口網站 三 應考資格 : 依公務人員升官等考試法第 3 條至第 5 條及公務人員升官等考試法施行細則第 3 條至第 6 條規定 ( 一 ) 簡任升官等考試 : 具有法定任用資格 ( 或依公務人員任用法第 33 條之 1 第 3 款規定仍繼續以技術人員任用 依專門職業及技術人員轉任公務人員條例轉任 ) 現任薦任或薦派第九職等人員 4 年以上, 已敘薦任第九職等本俸最高級 ( 須於 100 年 11 月 6 日前任薦任第九職等年資始滿 4 年 ) ( 二 ) 薦任升官等考試 : 1. 具有法定任用資格 ( 或依公務人員任用法第 33 條之 1 第 2 款規定仍繼續任用 依公務人員任用法第 33 條之 1 第 3 款規定仍繼續以技術人員任用 依專門職業及技術人員轉任公務人員條例轉任 ) 現任委任或委派第五職等人員滿 3 年, 已敘委任第五職等本俸最高級 ( 須於 101 年 11 月 6 日前任委任第五職等年資始滿 3 年 ) 2. 依公務人員任用法第 33 條之 1 第 3 款規定仍繼續以技術人員任用或依專門職業及技術人員轉任公務人員條例轉任之現任薦任第六職等至第九職等人員 3. 依公務人員任用法第 17 條第 5 項之規定經晉升薦任官等訓練合格 3
現任薦任或薦派第六職等至第八職等人員 ( 三 ) 現職人員報考以現任或曾任職系之類科為限 但下列人員之報考類科, 並受以下之限制.. 1. 依公務人員任用法第 33 條之 1 第 2 款規定仍繼續任用之人員, 僅得應經銓敘審定之各該技術職系升官等考試 2. 依公務人員任用法第 33 條之 1 第 3 款規定仍繼續以技術人員任用之人員, 僅得應經銓敘審定之各該職系升官等考試 3. 依專門職業及技術人員轉任公務人員條例轉任人員, 僅得應經銓敘審定之各該職系升官等考試 ( 四 ) 升官等考試之技術類科, 依職業管理法律規定須領有專門職業證書始能執行業務者, 應具各該類科專門職業證書始得報考 撰稿: 郭正義 / 校稿 : 謝慶洲 本府臨時人員加薪了!105 年 1 月 1 日調薪內容詳解本府及所屬各機關學校因業務需要經核准僱用有案之臨時人員薪資給付標準, 調整如下, 並自 105 年 1 月 1 日起生效 : ( 一 ) 國中 ( 以下 ) 畢業者, 每月 2 萬 2,000 元 ( 二 ) 高中 ( 職 ) 畢業者, 每月 2 萬 2,220 元 ( 三 ) 大專 ( 以上 ) 畢業者, 每月 2 萬 2,820 元 註 : 本府以外之機關委託或補助經費進用臨時人員 代收代付及以工代賑之人員, 以及經本府核定非屬上述標準支薪之臨時人員, 各依其薪資標準規定辦理 資料來源 : 本府 104 年 6 月 10 日府人企字第 1040150405 號函 左側圖片來源 : http://www.ntdtv.com/xtr/gb/2014 /09/27/a1141690.html 4
參 人資文選 本府自 104 年 1 月 1 日起, 已達勞動零派遣囉! 考量外界對公部門運用派遣勞工多所質疑, 原桃園縣政府以 103 年 6 月 16 日府人力字第 1030132536 號函, 請各機關學校以本府零勞動派遣人力為目標 另本府自 104 年 1 月 1 日起已無勞動派遣人力, 且本市議員亦相當關切本府運用派遣勞工情形, 故於 104 年 7 月 6 日以府人力字第 1040167230 號函請各機關學校賡續依上述目標辦理 5
勞動派遣 VS. 勞務承攬 勞動派遣 事業單位指派所僱用之勞工至機關提供勞務 接受各機關指揮監督管理之 V.S. 勞務承攬 勞務採購標的為機關業務項目 對廠商勞工無 再更進一步了解二者差異吧 ~ 區分要素勞動派遣勞務承攬 採購標的實際指揮監督權備註 各機關勞務採購契約之採購標的為派遣勞工 指揮監督權限為要派機關所有 例如 : 廠商應指派多少勞工或具特定資格條件之勞工至機關辦理某項工作 各機關勞務採購契約之採購標的為勞務工作 因採購標的為勞務工作, 機關無權涉入員工之指揮監督, 僅能就契約內容是否履約進行查核 例如 : 廠商應於一定期限內完成某項工作 機關以勞務承攬方式辦理之大樓清潔及檔案掃描業務, 承攬廠商於決標後, 可依業務辦理需要, 自行決定指派非特定人員負責執行業務, 並可視情形決定人數增減, 機關僅需於其業務完成後對於大樓清潔及檔案掃描件數等工作成果進行驗收作業 摘錄自本府人事處人力科 104 年 8 月份人資羅盤素材 6
約聘僱暨臨時人員簡介 ( 二 ) ::: 上一期已簡單介紹約聘僱暨臨時人員之定義及不同之處, 本期將接 著介紹各類經費來源 各機關請增員額需求注意事項及本府審查原則 本府各機關 學校及公所 ( 不含復興區 ) 約聘僱暨臨時人員主要經費來源要怎麼區分呢? 公務預算 由市庫負擔之經費 各類經費來源之定義 基金預算 中央補助款 收支對列 依預算法第 4 條, 基金係已定用途而已收入或尚未收入之現金或其他財產, 可分為普通基金與特種基金 由中央機關視業務或計畫需要補助之經費 將某項收入予以指定用途, 供作某項支出之財源 工程管理費 指辦理工程所需之各項管理費用 依行政院函釋, 自 89 年 4 月 11 日起, 以工程管理費進用之人員不再適用行政院暨所屬機關約僱人員僱用辦法, 因此目前如有因應工程需要人力, 是以臨時人員進用 現行所稱 臨時約聘僱人員 係為臨時人員, 非約聘僱人員, 不要弄混了喔! 7
如機關想要增加約聘僱或臨時人員員 額, 須先注意哪些地方? 審查原則又是 甚麼呢? 現行本府各機關常因新增業務或計畫, 即認為需 要增加員額, 但應先行審視機關內部員額配置是 否妥適, 並注意是否有以下各項情形 : 機關內部已無相關人力可調配經費來源是否無虞新增業務或計畫現有人力無法因應不可委外或招募志工 工讀生因應 再行評估是否有新增員額必要 如經機關自行確認確有新增員額必要, 本府審查 原則大致可分為兩大項 : 項目 請增情形 原則 同意 原則 不同意 1 請增以市預算支應之員額, 非為業務迫切性或必要性者 ˇ 2 請增以他機關補助經費支應之員額, 經確認經費無虞且有業 務需要者 ˇ 現行中央機關員額管控相關法規如下, 供參考 : 1. 中央政府機關總員額法 2. 中央政府機關員額管理辦法 3. 行政院及所屬中央各級機關員額管理要點 8 摘錄自本府人事處企劃科 104 年 8 月份人資羅盤素材
簡介 桃園市政府天然災害停止上班及上課通報作業 緣起 天然災害之發生往往具急迫之特性, 為能於災害發生前妥作預防, 減少人員傷亡並 兼顧學童安全, 政府已明定停止上班及上課之基準, 以及通報作業之處理程序, 使 各通報權責機關人事機構能據以針對狀況即時因應處理, 保障人民生命財產安全 天然災害停止上班及上課作業辦法 法令依據 桃園市各級災害應變中心作業要點 天然災害颱風通報權責機關人事機構應變處理標準作業程序 通報作業類型 類別決定權責說明 通案性 個案性 個人性 市長 各機關 ( 學校 ) 首長 各機關 ( 學校 ) 首長 各區公所將災情及停止上班及上課建議陳報本府, 經市長裁示全市或部分區是否上班上課後, 依規定通報行政院人事行政總處 各機關 學校首長得視實際情形自行決定該機關 學校停止上班及上課, 並通知所屬公教員工 學生, 另應配合填列天然災害通報單, 以傳真方式陳報一級機關及人事處備查, 再由人事處以 ECPA 上網方式, 通報至行政院人事行政總處 公教員工為清理颱風過境所造成之普遍性災害 因地形 交通 水電供應中斷或供應困難, 影響通行 上班上課安全或有致災之虞, 或配偶 直系親屬有重大傷亡或失蹤時, 機關 學校首長得在 15 日範圍內, 視實際需要給予當事人停班停課登記 通報作業步驟 追蹤彙整相關資訊 當颱風警報發布時, 輪值留守人員必須隨時注意中央氣象局發布之颱風動態, 並將以下資訊依颱風名稱及時間先後順序整理成冊 : 一 海上陸上颱風警報 ( 中央氣象局發布 ) 二 颱風各警戒地區風力預測 ( 中央氣象局發布 ) 三 颱風各地區總雨量預測 ( 中央氣象局發布 ) 四 颱風各地區 24 小時雨量預測 ( 中央氣象局發布 ) 9
研判是否已達停班停課 基準 風災已達下列基準之一, 得發布停班停課 : 類別 基準 一 風力二 降雨量 ( 一 ) 依據氣象預報, 颱風暴風半徑於 4 小時內可能經過之地區 ( 二 ) 平均風力可達 7 級以上或陣風可達 10 級以上 ( 一 ) 依據氣象預報或實際觀測, 降雨量達各通報權責機關停止上班上課雨量參考基準, 且已致災或有致災之虞時 ( 二 ) 桃園平地 -350 毫米桃園山區 -200 毫米 ( 單位 : 未來 24 小時雨量預測 ) 三 影響安全或有致災之虞風力或降雨量未達停止上班及上課基準之地區, 因受地形 雨量影響, 致交通 水電供應中斷或供應困難, 影響通行 上班上課安全或有致災之虞時 陳請首長核示 決策判定 : 輪值留守人員檢具颱風之最新訊息及停班停課基準等資料, 向人事主管報告, 再由人事主管轉陳機關首長核示 ( 通案性 個案性通報 ) 另現行天然災害停班停課模式, 已有各種管道供各區公所 ( 含復興區 ), 即時回報轄區內現況及停班停課建議, 提供本市災害應變中心研判是否有停班停課之必要, 爰本府未將通報權責授權各區決定發布, 各區 ( 機關 學校 ) 首長僅能就機關 學校所在地區之所屬公教員工 學生宣布停班停課 ( 個案性 個人性通報 ) 發布時機 : 對外發布時間 通報標的 發布時機及執行 事項 ( 前一日 )19:00 至 22:00 前隔日 ( 當日 ) 全天或隔日上午停止上班及上課 ( 當日 ) 04:30 前 ( 當日 ) 10:30 前當日下午半天或晚間停止上班及上課 隨時通報 人事處執行事項 : 通報權責機關視實際情形, 隨時發布 1. 通報至天然災害停止上班及上課即時播報服務系統 2. 連線行政院人事行政總處全球資訊網確認是否已更新 3. 以 Juiker 即時通訊軟體向行政院人事行政總處回報訊息 摘錄自本府人事處考訓科 104 年 8 月份人資羅盤素材 10
參 廉政園地 詐領超勤加班費案例宣導 壹 案情摘要某市警察局分局員警小王, 負責刑事案件偵辦等業務, 於 99 年及 100 年間, 明知自己休假未上班, 亦無超勤加班之事實, 仍利用職務上之機會, 虛偽填寫員警超勤時數統計表 虛報不實超勤加班時數, 交由不知情之承辦人, 使其誤認小王有如所填寫之員警超勤時數統計表上所示之加班情形, 而據以登載在職務上所掌之超勤加班費申請及印領清冊之公文書上 不知情之承辦人遂繼續送陳該分局人事 會計 行政 督察單位及機關主管簽核, 致該等人員均陷於錯誤, 誤信其有超勤加班之事實, 而據以核發超勤加班費 3,000 餘元, 足以生損害於機關對於所屬員工加班費請領 核發之正確性 貳 偵處情形一 該警察局政風室接獲民眾檢舉, 經比對相關資料確認後, 函送司法機關偵辦 二 案經檢察官偵查終結, 認小王涉犯貪污治罪條例第 5 條第 1 項第 2 款利用職務上之機會詐取財物 刑法第 214 條使公務員登載不實等罪嫌, 爰依法將其提起公訴 三 該警察局依警察人員人事條例第 29 條第 1 項第 2 款規定, 以小王涉犯貪污罪, 經檢察官提起公訴為由, 予以停職 11
參 弊端癥結一 審核作業未臻嚴謹依 警察機關外勤員警超勤加班費核發要點 第 7 點第 1 項規定, 超勤加班費須經行政 督察 人事 會計單位及各級主官 ( 管 ) 審核 審核勤務分配表 員警出入登簿 工作紀錄簿 等資料, 然仍發生員警浮報超勤加班費之情事, 顯示相關單位之審查仍流於形式, 致小王有機可趁 二 員工法紀觀念薄弱小王明知並無超勤加班之事實, 仍利用職務上之機會, 虛偽填寫員警超勤時數統計表, 藉以虛報不實超勤加班時數詐領加班費, 實係法紀觀念薄弱所致 肆 具體改進措施或建議一 建議加班之差勤管制, 改以生理辨識系統辦理部份機關之差勤管制, 仍以簽到 ( 退 ) 之方式辦理, 設同仁實際上並無加班之事實, 仍可能事後補簽, 造成管理上之漏洞, 故建議加班之差勤管制, 應改採生理辨識系統 ( 如刷指紋或掌紋 ) 或其他無法由他人代刷或代簽之機制, 以杜弊端 二 完善加班費之核銷程序按各機關學校員工加班, 應按核准時間刷 ( 簽 ) 到 ( 退 ), 於工作完成後填具加班費印領清冊註明加班起 迄時間, 連同原加班請示單, 即可依程序請領 ; 惟員工於加班時間內是否確實從事公務無從查證, 故建議規定於請領加班費時, 應檢附足資證明加班事實之證明文件, 如簽辦之公文 加班之工作紀錄等, 使加班費之核支程序更加完備 三 人事單位應不定期抽查加班狀況 12
同仁申請加班, 加班請示單應簽會人事機構辦理加班時數之控管 ; 人事機構亦應不定期抽查加班狀況, 以確保同仁覈實加班 四 落實審核機制警察機關員工應依行政院函頒 各機關加班費支給要點 警察機關外勤員警超勤加班費核發要點, 或該機關依權責所訂定之管制要點申請加班 核准加班之各權責人員, 應確實依據相關規定核定是否確有加班之必要 ; 單位主管亦應不定時至加班處所督導業務 四 加強廉政法治教育機關應加強宣導加班費支給管制要點之相關規定, 強化員工法紀觀念 ; 另為避免爾後再有類似情事發生, 政風機構適時編纂相關案例提供各單位參考 資料來源: 本局政風室宣導資料 桃園政風寶寶 13
肆 活動花絮 本局 7 月 16 日辦理 CorelDRAW AutoCAD 講習情況本局於 104 年 7 月 16 日辦理內部 CorelDRAW AutoCAD 軟體操作講習, 特邀本局運輸規劃科熊啟中科長為同仁講授 CorelDRAW 軟體操作 AutoCAD 部分則請停車管理工程科李健豪聘員負責講授, 參訓的同仁們都很認真, 有不少人還攜帶筆記型電腦於現場隨講師操作 因使用 CorelDRAW 軟體可繪製道路網圖 AutoCAD 則可繪製停車格, 因此這次受訓對本局同仁的幫助相當大, 活動圓滿成功 熊啟中科長講授 CorelDRAW 軟體操作 14
熊啟中科長授課情況 李健豪講師為學員示範 AutoCAD 的操作方式 撰稿 : 郭正義 / 校稿 : 謝慶洲 15
李健豪講師 ( 右 ) 與專心聽講的學員 同仁參訓情況相當踴躍 撰稿 : 郭正義 / 校稿 : 謝慶洲 16
伍 藝文選讀 創造鼓舞人心的工作職場 鼓舞 鼓勵 誘導 激勵的三種型態 如何創造一個激勵人心的環境, 以帶動組織邁向成功, 組織的領導者扮演十分重要的角色 一位好的領導者善用 激勵, 創造一個能夠幫助個人與團隊肯定自我, 並完成工作的環境, 而激勵本身就是由一連串行動所組成, 這些行動主要分為 鼓舞 鼓勵 及 誘導 三種型態 一 鼓舞 以身作則樹立榜樣, 當人們看到領導者做出正確的行為, 他們也會受到激勵, 自動效法 溝通溝通乃是領導行為的重心, 包含了如何發言 聆聽及學習, 而激勵作用只有在雙向溝通下才能產生 挑戰人們喜歡挑戰, 難度適中的挑戰能夠鼓舞員工勇於面對 達成目票, 又能滿足其想像力 17
二 鼓勵 授權託付員工責任, 並給予他們完成工作的權力, 是一種強而有力激勵工具, 因為, 在責任的賦予之下, 能激發更大的集體能量 指導領導者有責任為員工提供完成工作的支持, 藉由經常性與定期性的一對一指導, 提供了解員工, 以及幫助員工如何達成組織與個人目標的機會 肯定領導者對員工的肯定, 代表著對其工作的讚賞與感激, 一旦員工受到肯定, 也會受到激勵, 把工作愈做愈好 三 誘導 犧牲當員工看到他們的領導者把他們的福利置於自己之上, 將會開始信任並跟隨他們的領導者 感召激勵最終會形成感召, 此一過程是在領導者立下榜樣 進行溝通 充分授權 定期指導及犧牲小我之後發展而來的 領導者愈常採取以上行動, 在組織中愈能發揮激勵作用, 愈利於創造出一 個能夠激勵個人 團隊與組織的氛圍, 讓組織的效率更高更好! 摘錄自本府人事處給與科 104 年 8 月份人資羅盤素材 18
改變的力量 - 主動承擔的公僕志業系列文選 : 不論結果, 熱情永存! 一生致力於服務印度弱勢貧病 並於 1978 年獲頒諾貝爾和平獎的德雷莎修女曾說 : 雖然不是每個人都能做大事, 但每個人都能用大愛完成每一件小事 前往成就大事的路程, 絕不是段段筆直平坦 風光明媚, 其中難免顛簸迂迴 荊棘叢生, 有時甚至可能遇到懸崖斷壁, 使我們不得不在阻礙前停 下腳步 ; 但, 這不代表生命的光與熱就此終結, 德雷莎修女勉勵我們 : 在完成生活週遭的每一件小事時, 若能加以投注關懷人們的熱誠 願意對世界付出的無 上圖 : 德雷莎修女 http://www.taiwanartist.tw/idea/06.html ( 圖片來源 ) 私, 這樣, 成就大事的大愛不會被現實消磨, 它會繼續存在, 且讓世界每個角落都充滿溫暖! 何其有幸, 我因參與某個研究計畫, 在飄著稻香的嘉南平原的某公立教養院中, 竟遇見這樣一群默默實踐大愛精神的年輕公務員們! 這家教養院是政府為推展身心障礙福利業務而設置的機構, 現屬衛生福利部管轄, 其主要的服務為智能障礙者的收容及教養 在初創時期, 因受社會風氣的影響, 其服務重點為院生的院內生活照顧 ; 但隨著國外社區服務方案及觀念的引進, 原本提供的院內 封閉式的服務對智能障礙者及社區是否合宜, 引發這群自嘲要被特考這位愛人黏在教養院六年的公務員 社工員及教保員們的思考 他們的教育背景不一, 包括特殊教育 社會工作 公共衛生等領域, 大家進到教養院工作, 雖然是考試的分發, 非心中的夢想, 但大家的理念相近, 對服務也都抱有 想要做得更好 的熱情, 在與院方多次溝通 商討實行的可能性後, 開始試著改變舊做法, 拎著服務跨出圍牆, 往社區推動! 為了避免在拆除這道傳統的圍牆時造成太大的衝擊, 也為了增加社區 19
民眾對智能障礙者的了解及接受度, 教保員們先固定帶著院生至社區做清掃街道等社區服務 一開始社區民眾的反應不一, 有些人表示歡迎, 有些人表示會擔心院生可能隨意破壞物品, 也有人毫不掩飾地表現出厭惡和鄙棄 養這些 空仔 無采米啦! 一位教保員回憶: 當聽到田裡和著鋤頭的阿伯這樣說時, 他很想大聲地反駁 : 他們活得很快樂, 才不會 無采米! 但基於初期社區接觸, 教保員希望保持良好形象以得到居民的認同, 硬生生吞下這句已到喉頭 想為院生平反的嘶吼, 只希望改變的腳步, 能持續地往前行 在社區服務的過程中稍稍增加社區居民對院生的接受度後, 院方考慮再繼續推動生活自理功能較佳的院生在社區中生活的可能性 ; 但在尋找住所的過程中困難重重, 屋主一聽到要住的人是智能障礙者, 紛紛搖頭拒絕, 連鄰居也跟著抗議 這裡房價不高, 乾脆自己來買間房子讓院生住好了! 一位教保員半開玩笑地說 : 當時甚至已經沮喪( 瘋 ) 到願意貢獻出自己的荷包了! 就算改變的可能性評估起來幾乎為零, 但在將院生帶往社區的過程中, 這群教保員們看到高功能院生與社區接觸後開朗的神情及他們對 正常 社會生活的需求, 更認同社區服務的重要, 所以, 每天仍維持院生規律的生活 : 做早操 吃早餐 依院生狀況分組職業訓練或訓練生活自理能力 日復一日地反覆運作, 就是想讓院生習慣自立的生活 一來, 還是抱著未來被社區居民接受的期待 ; 二來, 增加院生生活在社區中的可能性 ; 而社工員, 則持續在社區中溝通跟尋找更多的機會和奇蹟 在這群公務員的身上, 我確確實實感受到 服務 及 對生命的熱愛 的真諦, 他們在每一件可以做到的吃 喝 拉 撒 睡這些小事中, 注入大愛, 誠心地完成每一個細節, 縱使心裡清楚目標和成就的距離是多遠! 回到自己的工作岡位後, 更深刻體會到 : 實 踐 用大愛完成每一件小事 是多麼困難的一件事! 德雷莎修女的作為值得我們景仰與學習, 我以自己的 20 圖片來源 http://www.ikea.com/
觀察, 打從心底認為 : 這群公務員也是值得效法的對象! - 本文已獲得考試院同意刊登 - 謝謝您的閱讀! 若您對人資羅盤有任何意見或感想, 歡迎回饋給本局人事室謝慶洲 ( 電話 :03-3322101#6854;e-mail:097060@mail.tycg.gov.tw) 或本府人事處人力科科員徐詩航 ( 電話 : 分機 7323;e-mail:185005@mail.tycg.gov.tw) 21