本年度工作重點 推動義工發展培養領袖精神 義工發展三層架構 - 本處以 生命的栽培 為服務宗旨, 深信生命影響生命, 積極推展義務工作, 並以義工發展三層架構 ( 網絡義工 義工小組 資深 / 榮譽義工 ) 模式, 針對不同服務對象的需要, 提供有系統的訓練及服務社區的機會, 讓他們體驗更深層的助人自助意義, 並擴闊他們的視野, 提升他們對生命管理能力, 最後達致領導改變, 成為社會中的傑出青年 義務工作發展概況義務工作為西環綜合社會服務處其中一個重點工作, 每年於地區或全港層面積極爭取資源以發展義務工作, 為不同年齡層的會員度身訂做各項義工培訓及服務機會 而 2015-2016 財政年度, 本處分別獲得區議會 社會福利署 民政事務總署 賽馬會超過港幣二十萬元的撥款, 以資助本處發展多項義務工作計劃, 讓年青人於參與有意義的社區服務之餘, 透過實際行動回饋社會 本處青年義工榮獲 香港傑出青年義工計劃 2015-16 殊榮 - 資深青年義工馬德仁獲本處推薦參與由社會福利署主辦 香港傑出青年義工計劃 2015-2016, 由全港眾多參加者之中脫穎而出, 成為十位得獎者其中之一, 以嘉許他於社區上多年的貢獻 馬德仁更於 2015 年暑假代表香港青年義工到馬來西亞交流訪問 義工激賞日 2015 - 一如往年, 中西區社會服務單位, 包括西環綜合社會服務處 西環松柏中心 觀龍樓社區工作辦事處聯合舉辦一年一度的義工激賞日, 以嘉許過去一年無私付出的義工們, 而本年度更打破地域界限, 遠至大嶼山的大澳社區工作辦事處的義工亦首次加入這個盛事, 一同於 2015 年 9 月 6 日假北角城市花園酒店進行 本處去年 2014 年獲獎人數達 309 人, 當日出席義工人數共 139 位, 連同各單位同事接近 160 人 大會本年度特別邀請社會福利署中西南及離島區助理福利專員朱金盛先生及中西區青年活動委員會委員陳永豪博士作為我們的主禮嘉賓, 見證了 139 位義工在過去一年的努力 陳永豪博士更在當中分享了他多年參與義工服務的心得, 以鼓勵青年人繼續用心參與義工服務, 令義工獲益良多 此外, 大會今年以電視台開台為概念 : 透過合作 創新 多元及熱情社主題 同事們施展渾身解數, 以回報及表揚義工們去年長時間的付出 最後, 大會亦播放了這一年各義工小組的服務相片, 以肯定義工們的價值
建立學校支援網絡培養學生積極人生 於 15-16 年度, 本處致力以不同工作手法及服務類型為區內外十多所中小學提供學校支援服務, 接受本處服務學校繼有 : 聖公會呂明才紀念小學 李陞小學 英皇書院同學會小學第二校 聖公會基恩小學 聖公會聖馬太小學 聖公會聖彼得小學 聖嘉勒小學 般含道官立小學 聖士提反堂中學 英皇書院 聖若瑟英文書院 聖保羅書院 樂善堂梁銶琚中學 英華女學校 聖士提反女子中學 聖類斯中學 庇理羅士女子中學 聖公會鄧肇堅中學及香港理工大學香港專上學院等 其中本處繼續與伙伴學校聖公會呂明才紀念小學合作, 為校內有需要的學生提供校內託管服務及校本支援計劃, 讓學童獲得適切的服務, 並舒緩家長於照顧及管教上的壓力 與此同時, 本處亦繼續為聖士提反堂中學, 弘爵國際學校及英皇書院同學會小學第二校提供駐校社工服務, 為校內學生及其家長提供輔導及支援服務, 校方對本處服務深感滿意 除此以外, 本處於去年為區內外中小學提供共多達 70 多項服務計劃, 共有超過 23,000 人次接受本處之服務 服務計劃包括成長的天空計劃 教師培訓工作 領袖訓練活動 升中適應活動 義工培訓計劃 性教育工作坊 自律及紀律訓練活動 生命教育活動 特殊學習需要支援課程 家長增益課程以及升學就業支援活動等等 各校對本處提供的服務均表示讚賞及認同, 而參與的學生都表現積極, 反應正面, 以至所有活動都能達成目標 此外, 本處去年更與國際小母牛香港分會合作, 為各區學校提供超過 15 場貧窮體驗工作坊及一場親子農務體驗日, 讓參加者能對貧困地區的生活狀況有更多的了解 有份接受服務學生及家長都投入參與, 各校亦十分滿意服務效果 讓愛走動 - 中西區聯校領袖義工訓練暨社區服務計劃 2015 - 中西區聯校領袖義工訓練暨社區服務計劃舉辦至今, 本屆已為第五屆, 本年度亦獲得中西區青年活動委員會撥款港幣萬多元, 以舉行為期半年的領袖義工服務計劃 蒙區內學校的頂力支持, 每年均會推薦具熱誠及質素的中學生參與本計劃 本年度主題為 以心傳愛 關懷弱勢社群, 旨在透過引導年青人從學習及體驗當中去了解及感受社區內弱勢社群的困苦及需要, 並從訓練中掌握服務技巧, 以實際行動關懷社區上的弱勢群體 是屆計劃招募了五間學校共 39 位學生參與為期四個月的活動, 當中包括一連串領袖義工技巧訓練及弱勢社群體驗活動, 參加者並要在社工導師的引導下自行構思 籌備及推行一個義工服務及嘉許禮 英皇書院 - 探索夢想明 Teen 培訓課程 - 生涯規劃是一個持續和終身的過程, 乃生命中一個很重要的歷程 在求學階段, 生涯規劃旨在培養學生認識自己 個人規劃 訂立目標和反思的能力, 以及認識銜接各升學就業途徑方面, 這個規劃皆扮演一個重要角色
本處為英皇書院籌辦了一個名為 探索夢想明 Teen 的生涯規劃培訓課程 課程分為兩個部分, 首部份為中一及中二學生舉行 讓夢想飛揚 學生講座, 帶領學生探討何謂夢想及認識讓夢想成真的四大元素, 從而引發學生嘗試探索夢想 第二部份則與學生進行一次模擬小社會體驗活動, 社工旨在協助學生探索自己的性格 興趣 能力及夢想, 並認識外在環境的要求, 從而推動學生開始為自己的將來作出更好的規劃, 為達成夢想作好準備 推廣國情教育認識國內發展 東莞 友 晴天 - 東莞 友 晴天青年義工小組成立於 2007 年 11 月, 在這九年間持續為東莞民工及留守兒童提供適切服務, 義工們多在復活節, 暑假及聖誕節期間推動服務, 至今年已經累積有 19 次服務, 而與國內合作的民辦機構分別有橫瀝鎮隔坑村社區服務中心及普惠社會工作服務中心, 該小組曾經服務的地點有橫瀝鎮 中堂鎮 長安鎮 企石鎮 橋頭鎮及厚街鎮等, 服務人數總共有 18,611 人, 而服務內容包括家訪民工 筆友書信 社區巡行 粉飾中心 贈送圖書 義工培訓 嘉年華會 競技大賽 校園定向 親子學習 成長晚會 健體檢查 暑期班組及津貼援助等 義工們能從不同服務的形式體驗國情教育, 確實能夠體會更加深刻, 同時, 亦能與國內的義工們建立珍貴的友誼, 並留下彼此大家在服務時的難忘片段, 也能夠增加不少對祖國的認識和歸屬感 義 國工程 - 雲南服務計劃 2015 亦已連續九年到國內進行交流及服務, 今年義工連同事一行 32 人於 2015 年 12 月 25 日至 30 日前往雲南昆明市, 分別到了農村學校 農村幼兒園 雲南西林大學及城中村進行交流及服務 義工們更到雲南西林大學與當地的志願者們進行聖誕晚會, 一同交流及度過有意義的聖誕節 除了到學校進行義教服務及衛生常識攤位活動之外, 義工們更前往不同城之村家庭進行探訪, 以了解當地學生及其家庭生活環境狀況及困難 此外, 社工亦為高登中心幼兒園的學童家長們進行關於兒童情緒管理的講座和分享, 義工們則為幼兒園建立玩具圖書館, 並為圖書館訂立了規則, 例如使用完玩具後需把玩具放回原位 愛惜玩具等 雖然經過了五天的勞累, 仍不忘流露對服務對象, 對雲南志願者們的不捨之情
強化家庭支援網絡建設美好中西區 小空間 大世界 - 中西區富裕的形象充斥全城, 當中蝸居在擠迫 衞生環境欠佳的舊樓 唐樓 或分租單位居住的低收入家庭往往被受忽視 這群無物業 無入住公屋 無領取綜援的低收入家庭, 在租金高企不下, 物價飈升不止的環境下, 在這個社區中堅持靠自己的雙手維持生活, 其實很值得我們敬佩 有見及此, 西環綜合社會服務處早前獲滙豐社區發展計劃基金撥款港幣三萬多元, 以資助本處舉辦 小空間, 大世界 - 社區服務計劃, 透過一班資深青年義工, 探索中西區不同 小空間, 探訪低收入家庭的日常生活, 希望能將他們的聲音能透過這個計劃描寫下來, 更希望幫助他們走進中西區這個更大的 大世界 青年義工精心策劃各種多元化活動, 旨在提升參加者的生活質素, 連繫他們到不同的社區設施, 打破他們與中西區的距離感 更重要的是帶領他們做義工, 體驗 施比受更有福 的道理, 培養他們成為社會上積極而負責任的一分子, 主動關心社會上其他的弱勢社群 創新服務 支援有特殊學習需要兒童 提供 感統體驗及行為學習 服務 為積極回應社區上有特殊學習需要的幼兒及小學生 本處服務的重心是支援正處於發展階段黃金期的幼童及小學生, 以不同類型的專業介入手法, 支援正處於服務空窗期的家庭 本處於過去一年推行不同類型的班組, 包括 : 恆常班 - 特殊學習需要 - 感統體驗及行為學習班 小星星系列 [ 自理 情緒及創意思維訓練 ] 及到校的社交及專注力小組訓練 不同的受惠者指服務能夠適切地回應社區需要及協助幼童及小學生增強自主學習能力 青年發展 推廣職涯規劃訊息續辦 Say YES to work 青年就業暨暑期工招聘博覽 本處連續 9 年與青年就業服務, 中西區區議會及中西區民政事務處合辦 Say YES To Work 青年就業暨暑期工招聘博覽, 而今年亦不例外, 邀請中西區及全港不同行業僱主參與, 為 15-29 歲青年人進行即場面試招聘, 今年招聘博覽共有 40 間企業提供約 10,000 個即場面試職位空缺及二十多間企業提供 1,800 個非即場招聘職位, 合共逾萬個職位空缺, 當中超過一半是暑期工及兼職職位 當天全日有約 2,000 位青年進場, 即場面試總數達 4,493 次, 當中 835 人成功即場獲聘及約 1,736 人獲安排第二輪面試 是次活動十分成功, 連同早前僱主及青年人訪問, 整個項目廣泛吸引傳媒報導, 合共 29 篇報導 ( 包括 12 篇電子新聞及 17 篇報紙新聞 ), 引起社會大眾對青年就業的關注
服務數字統計 (1.4.2015-31.3.2016) 會員年齡分佈 ( 人數 :2,185) 義工年齡分佈 ( 人數 :816 ) 小組類別 ( 小組總數 :168) 特別活動類別 ( 活動數目 :240) 個案主要問題分佈 ( 處理個案總數 :108) 單位服務總人次分類 ( 總人次 :69,791)
工作成果 工作目標 達成情況 1. 指導與輔導 1.1 促進服務對象之心理健康 2. 支援服務 2.1 提供支援服務予身處不利環境之服務對象 3. 社群化 3.1 促進家庭成員掌握溝通之方法 期間共舉辦 13 個小組,52 項特別活動, 成功率是 100% 期間共舉辦 25 個小組,47 項特別活動, 成功率是 100% 期間共舉辦 45 個小組,46 項特別活動, 成功率是 100% 3.2 培養服務對象了解朋輩互助精神之重要 4. 社會責任 4.1 推動義務工作之發展 期間共舉辦 27 個小組,61 項特別活動, 成功率 是 100% 4.2 提供服務對象對家國觀念之認識 4.3 促進服務對象參與社區事務 4.4 建立青少年的身份認同 得獎紀錄 獎項名稱獲獎人 / 計劃頒發機構 2015 行政長官社區服務獎狀督導主任 : 張志坤香港特別行政區政府 2015 年義務工作嘉許 香港傑出青年義工計劃 2015-16 2015 精神健康月微電影比賽冠軍 2015-2016 年度 優秀隊伍小女童軍 小女童軍榮譽小棕仙 隊伍優秀小女童軍 2015 年 優異旅團 金獎 :7 人銀獎 :55 人銅獎 : 65 人獎狀 :153 人共獲嘉許人數達 280 人 會員 : 馬德仁 本處社工 : 何冠毅及其話劇小組 港島西小女童軍 155 旅 會員 : 胡凱盈 會員 : 張芷晴 港島西 153 旅幼童軍團及童軍團 社會福利署社會福利署 2015 精神健康月籌備委員會香港女童軍總會香港女童軍總會香港女童軍總會香港童軍總會
服務使用者回應及對服務滿意程度 從服務使用者問卷調查中的回應, 超過九成的服務使用者表示滿意 / 很滿意 / 非常滿意本處提供的服務, 包括本處的環境及設施 提供服務的類型 活動收費 職員整體表現 及對服務質素的整體滿意程度 並就著服務使用者給予之正面意見, 本處會持續提供優質及創新的服務, 為服務使用者創建正面的成長環境 服務發展與整合 整合中西及離島區資源, 突破地域限制, 發揮更大資源效益 為體現本會中西區服務一體化的精神及善用地區資源, 本處積極聯同會方其他中西及離島區單位, 匯聚社區資源, 發揮較強之動員能力, 支持青年工作多元化發展, 本處更充當區域服務樞紐 (Regional service hub), 配合會方青社部資源, 與地區團體及持份者充分發揮互動合作關係, 除獲取更多社區資源外, 增加本會於地區之知名度, 並促使資源流動及提升效率 繼過去數年聯合舉辦中西離島區聯合義工欣賞會外, 本處與離島區青少年發展聯會及其他地區團體合辦離島區長跑賽, 招募共五百多位青年人參與, 於嚴寒天氣下完成接近十公里賽事, 長跑不但能夠鍛鍊青少年人的意志和體魄, 是次活動更加強本處與本會中西離島區單位之默契, 更與離島區學校和地區團體有更緊密的合作及結合更多資源為青少年提供更優質服務 未來工作展望 本處於 2016-2017 年度繼續以 拉闊生命. 創造夢想 為主要工作理念, 並以義工發展 學校支援 家庭支援及國情教育作為四大發展方向, 並擬定在各範疇注入創新原素及引入新資源, 例如 : 為配合教育局生涯規劃新資源, 本處將加強支援區內中學生涯規劃服務, 協助學校提供有關活動, 此外, 本處仍著力協助青少年就業, 並加強支援低學歷的青少年, 除青少年見習就業計劃及展翅計劃外, 本處來年將繼續聯同中西區區議會, 中西區民政事務處及本會其他青年就業支援單位於暑假前合辦青年就業暨暑期工招聘博覽, 以協助青少年做好求職準備 爭取工作機會及工作經驗, 並可以善用餘暇 本處一般致力發展 兒童及青少年為本 的家庭工作, 以 促進家庭健康 建設和諧社會 為服務的遠象, 不但關顧青少年在不同階段的發展需要, 亦關顧到社會 家庭與青少年成長的互動關係, 建立和諧及正面的家庭及社會環境 另外, 於本處 2016-2017 年度計劃中, 特別針對 港孩 或 港童 的普遍現象, 將舉辦不同類型的親子活動及管教子女工作坊, 以推廣 家庭健康維他命 訊息, 推動更多人關心家庭健康, 發揮家庭的正面能量 2016-2017 年度本處將繼續在區內發展學校支援網絡, 與區內中小學建立有系統的策略性伙伴關係, 為學生提供更深層次及連貫性的服務, 繼 2009-2010 年度首次舉辦聯校領袖義工訓練計劃及嘉許禮, 效果良好 而來年度會繼續舉辦 中西區聯校領袖義工計劃, 透過聯校訓練模式, 帶領中學生跑出課室, 以體驗及專題實踐的學習形式, 提昇他們的領導才能及技巧, 培養他們作為社會公民的責任感, 在社會上學習關懷貧弱
鳴謝本年度合作伙伴 社會福利署 聖士提反堂中學 中西民政事務處 英華女學校 中西區區議會 聖若瑟書院 教育局 聖士提反女子中學 公民教育委員會 聖公會鄧肇堅中學 青年事務委員會 樂善堂梁銶琚中學 中西區區議會公民教育工作小組 聖公會奉基小學 中西區區議會環保運動工作小組 天主教總堂區學校 中西區區議會健康督導委員會 聖保羅書院 中西區新來港定居人士服務地區統籌委員會 英皇書院 中西區撲滅罪行委員會 英華書院 中西區青年活動委員會 英皇書院同學會小學第二校 離島區區議會 聖保羅書院小學 離島區民政事務處 聖公會基恩小學 離島區青年活動委員會 聖公會聖彼德小學 離島區健康城市工作小組 聖公會呂明才紀念小學 離島區青少年發展聯會 李陞小學 西區警區 聖公會聖馬太小學 賽馬會慈善信託基金 聖士提反女子中學附屬小學 廉政公署港島區辦事處 香港潮商學校 嘉里控股有限公司 庇利羅士女子中學 香港青年獎勵計劃學校執行處 香港理工大學香港專上學院 小母牛 東華三院楊成紀念長期護老院 雲南青少年發展中心 香港教育工作者協會黃楚標中學 香港屯門兒童及青少年院 東莞市普惠社會工作服務中心 中西區公益少年團 聖嘉勒小學 少年警訊 般咸道官立小學