義務工作是旨在貢獻個人時間及精神, 不為任何物質報酬, 關懷社會, 惠澤社群 所謂 施比受更為有福, 有能力為弱勢社群和有需要的人士表達關懷及提供支援, 實在是一份福氣 協會一向重視義務工作, 致力推動義務工作發展及培育義工人才, 以建立更豐富的人力資源, 配合服務發展需要, 讓社會上不同階層 背景

香港聖公會福利協會 Hong Kong Sheng Kung Hui Welfare Council 第十九屆傑出義工獎勵計劃

義務工作是旨在貢獻個人時間及精神, 不為任何物質報酬, 關懷社會, 惠澤社群 所謂 施比受更為有福, 有能力為弱勢社群和有需要的人士表達關懷及提供支援, 實在是一份福氣 協會一向重視義務工作, 致力推動義務工作發展及培育義工人才, 以建立更豐富的人力資源, 配合服務發展需要, 讓社會上不同階層 背景 年齡及性別的人士參與, 共建和諧關愛的社會 由 1988 開始, 協會已定期舉辦 傑出義工獎勵計劃, 鼓勵社會各階層人士積極參與義務工作, 並嘉許有傑出表現及優秀的義工, 以弘揚義務工作的精神 第十九屆傑出義工獎勵計劃嘉許禮以 關懷 服務自然流露 為主題, 協會除推動個人參與義務工作外, 亦透過夥伴不同的學校 團體及企業, 鼓勵團體 組織及商界伙伴加入義工行列, 以建立更強大義工網絡 我們於 2012 年間, 邀請香港聖公會所屬教堂 學校及社會服務單位的義工, 將日常生活中令自己動容的真實經歷或觀察別人的真人真事, 透過文字把個人心靈反思與我們分享, 當中獲獎的八個感人故事, 已輯錄成 感激我遇見 感人故事, 讓我們一同感受義工就是生活的真諦 於 2011 年至 2012 年的兩年期間, 協會共有 26,700 多位個人義工及來自 570 多個團體的 13,600 多位機構義工共提供超過 289,650 小時的義工服務, 比較 2009 年至 2010 年的兩年, 參與之團體義工人數增加多達 10%, 個人義工人數更增加超過 35%, 服務總時數亦增加超過 16%, 成績實在令人鼓舞 獲得此驕人成績, 實有賴社會各界人士積極參與協會各單位的義工活動 協會將繼續本著 非以役人 乃役於人 的精神, 繼續致力推動義務工作, 回應地區需要, 讓更多服務使用者受惠, 與社會各界人士一同建立一個互相關懷的社會 總幹事李正儀 2013 年 3 月 1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12-24 25 26-27 28-29 30 31-34 35-39 前言目錄感激我遇見感人故事美人一聲問候一個擁抱觸不到的高大可愛的外公 暖洋洋的心意滋潤心靈的義工退而不休理性與感性的抉擇義工心跡嘉許名單 40 企業關懷獎團體關懷獎榮譽獎金獎義工服務統計資料工作人員名單 2

聖公會聖路加堂教友 梁意貞女士 我有一位義工好朋友阿麗, 我們在同一社福機構做義工已經很多年了, 她是個急性子, 聽覺又不靈光, 說話總是大大聲, 給人印象是惡形惡相, 其實她是充滿愛心, 感情豐富的義工 有一次, 我們帶一位獨居婆婆覆診, 婆婆行動不便, 步履維艱, 我倆扶著她一步一步的行, 好不容易才到診所, 阿麗全程放慢腳步, 體貼地扶著婆婆又與婆婆閒聊, 沒有半點不耐煩, 我們用了整整一個下午陪伴著婆婆 幾日後, 婆婆回天家去了, 我們傷心又無奈, 阿麗情緒一度低落, 但好快她回復過來, 精神抖擻再出發探訪長者 我想起電視劇中的 鍾無豔 和 夏迎春, 處事為人不應只靠外表討好, 應要真摯待人, 用愛心聯絡才對 阿麗外表不討人喜歡, 但內心是充滿愛心, 滿腔熱情, 對人是真誠真意, 我感激遇見她, 她令我反思, 讓我知道不要與人計較, 不怕別人批評, 只管真心做應做的事 我思想主耶穌基督愛我們, 我們也不應吝嗇愛, 應該多些關愛身邊人, 服務社群, 做主所喜悅的事, 就如聖經教導我們 : 我們的愛不應該只是在口頭上的愛, 應該是真實的愛, 必須用行為證明出來 ( 約翰一書 3:18) 感謝主! 4

香港聖公會樂民郭鳳軒綜合服務中心長者會員 勞楚湘女士 三年前的一個下雨天, 楚湘如常到中心享用晚膳 晚飯後, 她看到一位飯堂會員林婆婆坐在中心, 憂心忡忡, 便上前問候, 原來林婆婆找不到她的傭人, 行動不便的林婆婆決定自行回家 天雨路滑, 林婆婆又不良於行, 楚湘實在不放心讓她自行回家, 於是, 楚湘便陪同林婆婆一起回家 回到林婆婆家中, 楚湘與林婆婆暢談了一會便離開 接著, 楚湘回鄉兩星期 回到中心, 林婆婆立即向她送上一個溫暖的擁抱及一些窩心的說話 : 我很掛念你, 為何那麼久不見你?沒大礙嗎? 楚湘覺得非常感動, 會心微笑 楚湘參與中心義工約二十年, 她認為自己是中心的一份子, 只要中心有需要她協助的時候, 若有能力, 她一定去做 她做義工從不要求回報或時數, 認為做義工是由心而發, 得到別人認同或讚賞是錦上添花, 得不到她也會繼續做義工, 最重要是開心, 活出豐盛晚年! 楚湘從沒有想過自己少少的付出, 卻換來林婆婆真摯的對待及一段由心而發的友情, 此事令她十分難忘, 十分感動 這一件小事, 這一份人情味, 一直是她繼續做好義工服務的動力 ; 縱然楚湘已搬遷至沙田, 但她一直堅持到土瓜灣參與中心的活動, 路縱使遙遠, 但她想到可與中心職員及會員享受相處的時間, 即使有點累, 她也覺得值得! 5

聖公會聖三一堂中學中四乙學生 張靖研女士 我一直有一個奇怪的夢, 就是想長得比任何人高 在這十五歲的冬天, 我遇見了一位我永遠也高不過的人 王婆婆, 是她令我覺得香港人不是勢利的, 而是很有人情味的 王婆婆住在我家對面, 一家三口, 父親早年已去世了, 所以日子過得很苦 小時候, 我有時看到王婆婆瑟縮一角獨自默默流淚, 從小母親就教我不要哭, 因為這是懦弱的表現, 所以小時候的我一直不太喜歡這位老人家 有一天, 我忘記帶家的鑰匙, 我只好去投靠王婆婆 我們聊天, 才知道為何她常獨自一人在茶樓吃點心 一人在公園耍太極, 和一人逛商場購物 自從那次後, 我常常找王婆婆聊天, 我也疑惑為甚麼只有數面之緣就想不停地找她, 也許是她眼中的孤獨和悲傷吸引我吧! 不過, 每星期總有一天她的臉是充滿幸褔的 有一天我終於忍不住靜悄悄地尾隨她 她拿著一鍋粥, 步伐有點不穩 我看見她笑著地為那些流浪漢端上粥, 一邊編織著圍巾, 看似送給他們, 準備過冬 生活過得十分拮据的她, 居然還花所淨無幾的零用錢, 她這高尚的品格讓我感到自愧不如, 那麼瘦削矮小的她, 這刻開始變得是我伸手踮腳也觸不到的高大, 而我恰恰相反如蟲蟻般永遠只能仰望 一個家庭貧窮的老婦人也能伸出援手去救濟他人, 那麼我們這些三餐無憂的人真的再這樣整天怨天尤人嗎? 6 6

聖公會聖三一堂中學中四乙學生 馬綺雯女士 他是一位年過七十的長者, 他擁有一頭灰白的短髮, 他一身瘦削的身型, 一年四季都喜歡穿着一雙已被磨薄了的 人字拖, 他是誰? 他就是我的外公 回到鄉下, 幾乎每一戶人都認識我外公, 大家都叫他為 維君叔, 跟着我外公外出無論是長者或是小孩, 看見外公也會微笑地和他打招呼 在我眼中, 他只是一位 諸事八卦公, 因為村內無論發生什麽事, 無論是那戶人需要他幫忙, 他都會義不容辭 赴湯蹈火地協助 有一天, 鄰居黃婆婆的屋頂, 因連夜大雨而倒塌了 外公知道後, 連忙走過去幫忙 當時雨勢頗大, 外公和村內幾個男士冒着大雨替黃婆婆修補那已破爛的屋頂 回家後, 外公被雨水淋病, 這件事令我們十分感動 現在外公年紀雖老邁, 但他樂於助人的精神讓我們這群孫兒們學習, 很多年輕一輩都不喜歡與長者一同居住, 甚至不想與他們見面 但我並不同意, 與長者一起居住因為他們會把過往的經驗來教導我們日後做人的道理, 因此, 我非常感激上天能讓我遇見這可愛的外公 7 7

聖士提反堂中學中四甲學生 李嘉恩女士 那是我第一次往觀龍樓探訪老人家, 還記得那是新春前的一個下午, 我和幾個低年級的同學為獨居長者清潔家居 我們探訪了一個又一個的老人家, 而讓我印象最深刻的是最後一戶的老婆婆, 她獨自在家, 看見我們到來, 她那滿是歲月痕跡的臉上綻放出開心的紅暈, 讓我心頭微微顫動 還記得我們替她清潔完家居後, 她緊緊的握著我的手, 說 : 從前, 我也是義工, 現在看到後輩來探望我, 我很開心! 其實我的手很髒, 上面還有油漆的印記, 她卻毫不介意, 不住撫摸我的手, 說著感激的話語, 令我感動不已 這次探訪給我的感受很深, 本來我以為活動是為了讓獨居的老人家感受到新春的暖意, 沒想到我們得到的竟然比付出的多, 它讓我感受到長者暖洋洋的心意 婆婆感激地握著我的手, 她那親切的臉孔 溫暖的微笑, 令我感到很窩心, 婆婆手中的溫暖依然停留在我心裡 聽學校的社工說, 婆婆還親自寫信感謝我們呢, 婆婆視力本來就不太好, 她還那麼用心 沒想到一點點的心意竟然能得到那麼大回響 感激我遇上這婆婆, 她令我真切地瞭解到甚麼才是生命中最寶貴的東西 8

香港聖公會樂民郭鳳軒綜合服務中心義工 黎淑華女士 淑華數年前在一次街站中認識了長者中心, 並登記成為義工, 開始為區內長者服務 最近獲社工委託, 開始接觸到兩位婆婆 其中謝婆婆行動不便, 日漸體弱, 需以輪椅代步, 故難以照顧患老人痴呆的丈夫, 所以把她交由安老院舍照顧, 故她現時過著獨居的生活 探訪她時, 言談間都露出其寂寞之情, 而且十分惦念丈夫, 淑華從旁開解及安慰她 另外一位黎婆婆, 因體質漸弱, 要進安老院舍生活, 也令她時常牽掛 她起初很抗拒, 經常表示要回家, 淑華也不時探訪她, 陪伴她聊天, 日積月累後, 婆婆開始習慣院舍生活, 也安於繼續住下去 淑華表示在探訪長者的過程中, 感到社會上有很多孤苦無依的長者, 需要他人關心, 他們需要的只是傾訴對象, 自己可與他們分享及分擔種種生活逸事或憂慮, 從中嘗試開解他們, 讓他們也感到些許生趣 淑華又分享到這些經驗令她感到自己原本擁有的一切非必然, 更體會那份幸福, 也引發她會對家人更多寬容與體諒 在協助長者的過程中感覺自己沒有付出很多, 卻獲深厚的心靈滿足 9 9

退而不休 香港聖公會九龍城家庭支援網絡服務長者會員 駱鏡球先生 人人皆稱呼我 蝦球叔 這個名字亦是由我退休 後第一次參加義工訓練時改的 不知不覺已經陪伴我有 六年多 退休前我從事苦力 雖然經常面對人 但卻甚少與 人溝通 不過工作表現也獲得上司的稱讚 到了退休年 齡 上司仍然希望我留下來幫忙 只是基於保險問題 縱使我仍有心有力 最終亦需要退下來 退休後的生活很難受 每天早上我便到報紙檔買一 份報章 然後坐車到海旁閱讀 日日如是 但我卻不知 道有甚麼意義 直至有一天在街上遇到有地區中心社工 進行街頭展覽和介紹社區資源 在閒聊下對方知道我剛 退休 於是協助我申請長者卡 又詢問我是否願意參與 義工 我毫無考慮下便答應了 而我的義工服務經驗也 由此時累積至今 做了義工這麼多年 亦忘記何時開始喜歡幫助別人 我只是認為趁自己仍有能力 應繼續幫助他人 有時候 我幫人 有時候別人幫我 大家左鄰右里應該也要彼此 關心和問候吧 一直以來中心姑娘都覺得我很落力做義 工 其實我十分感激你們給我這個機會 雖然做義工需 要付出時間 愛心 甚至是體力 但我最大的得著是能 夠從參與各種義工服務裡 擴闊了我的社交圈子 讓我 繼續融入社區 退而不休 生活不單變得充實 性格也 越來越開朗呢 10

理性與感性的抉擇 香港聖公會將軍澳安老服務大樓長者會員 邱玉顏女士 2011年11月份 邱婆婆趕著外出與孫兒品茗時 途中 遇到一位婆婆在街上跌倒 邱婆婆便上前看看有沒有需要幫 助 她發現原來該名跌倒的婆婆是邨內互助小組的謝婆婆 邱婆婆即時建議替謝婆婆報警 並把她送往醫院診治 卻遭 到謝婆婆堅持拒絕 因為謝婆婆擔心入院後 家中的紙皮會 被兒子發現及怪責她賣紙皮 邱婆婆見未能說服她入院 又 不想讓她獨自留在街上 故即時送她回家 回家後 邱婆婆 替她把紙皮賣掉 讓她安心後 叮囑她按動平安鐘求診 謝 婆婆看醫生後 在家休養接近 5個月 期間 邱婆婆不斷致 電慰問她 直至日前在互助組見到謝婆婆後 邱婆婆才安心 當日 謝婆婆更親自在其他組員面前感激邱婆婆的協助及慰 問 以讓她能安心休養 邱婆婆與謝婆婆同參加了互助小組 她表示互助組的 精神就是要我們守望相助 若在街上遇上任何人需要幫助 她也會協助報警或通知保安員協助 但她坦言若然遇上一個 未曾認識的人 便不會 送到上門 邱婆婆本著 我唔幫 無人幫 的心態去幫人 在幫助謝婆婆的過程中 邱婆婆想 起早前於健康講座上 護士姑娘提醒移動骨折傷者 可能會 導致傷勢更嚴重 她擔心若然帶謝婆婆回家 可能會阻礙其 送院治理的時間 但因當時因謝婆婆堅持拒絕送院 並只請 求邱婆婆讓她返回家中 故她才下了這個決定 邱婆婆表 示 人於危急關頭時 總會面對著理性與感性的抉擇 而 今天我作出了感性的抉擇 11

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中華電力有限公司東西區義工隊一直為長者檢查及維修家中電力裝置, 為長者提供安全的居住環境 參與護老者服務, 讓長者和家屬可全心全意與長者溝通 我們希望社會有更多市民加入, 讓社區充滿溫情, 讓長者社區安老 中華電力有限公司 與香港聖公會東涌綜合服務合作的 生命札記 計劃中, 機管局員工藉著真摯的交流, 不但令到長者感受到別人的關懷, 義工們亦對人生有了不同的看法, 學會享受生命, 活得更樂觀積極 生命札記 記載了義工與長者的無數愉快回憶, 讓大家永遠珍惜這份難忘的友誼 香港機場管理局 鐵路人 鐵路心 希望員工除了可以為社會作出貢獻及提升公司形象外, 透過與家庭成員一同參與, 令家人之間更為親近, 更可以發展及強化組織技能, 提升個人滿足感, 最終可以得享生活平衡 成立 鐵路人 鐵路心 義工計劃, 除提供多項支援外, 亦會鼓勵同事籌辦及參與義工活動, 並邀請親友參與, 共享助人之樂 ; 除了可以為社會作出貢獻及提升公司形象外, 透過參與活動, 令家人之間更為親近, 並可以發展及強化組織技能, 有助取得更佳工作與生活的平衡 港鐵公司 - 鐵路人 鐵路心 計劃 本團體於過往一年曾參與著不同類形的義工活動, 透過各項義工服務, 加深了團體各成員進一步了解回饋社會的重要性, 還可令員工與員工之間構建成一種溫暖的歸屬感, 因透過不同的義工項目, 讓員工深深知道社會上不同階層的人士亦需要關懷, 關心與照顧 本機構將繼續秉承熱心助人及貢獻社會的精神, 積極參與不同的義工服務 尊尚集團國際控股有限公司 我們的義工隊於 6 月 9 日和 16 日參與了 端陽暖萬心 兩項慈善活動 香港電訊集團董事總經理艾維朗先生作為是次活動的領隊, 帶領著 120 多名義工探訪了住在黃大仙下邨的獨居長者 艾維朗先生感謝義工奉獻私人時間, 為有需要的人士提供有意義的社區服務 他表示.. 我很高興出席今日的活動, 我亦希望可藉此顯示管理層是全力支持你們的 希望我們的義工隊能繼續壯大, 提升服務的能力 當日出席的還有工程部門董事總經理陳永華先生及集團人力資源主管周麗嬋女士電訊盈科 香港電訊 14

我們自 2007 年成立以來, 致力在香港及澳門推廣和營銷桌上遊戲, 近年更投入在桌遊品格教育及社區服務中(包括兒童 青少年 長者 情緒困擾及精神病康復者的服務) 我們的目標就是透過提供高質素的桌上遊戲, 把人的距離拉近, 並同時達至娛樂 教育和啟發的作用, 因我們相信 遊戲不只是遊戲 能與聖公會青少年服務中心合辦活動, 當中看到孩子們從遊戲中愉快學習, 勝 不驕 敗 不餒, 建立自信, 訂立良好品格, 為未來的 成功 定下基礎是我們的榮幸 Capstone.hk 我們很高興能參與聖公會樂民郭鳳軒綜合服務中心的義工活動 長者是需要被照顧的一群, 每次由籌備到活動舉行當天, 本酒店的義工同事均積極參與, 透過與長者玩遊戲及茶點分享, 往往能感受到他們的喜悅 而當我們每次完成了這有意義的活動後亦得到很大的滿足感 帝苑酒店 上門探訪屬於較 靜 的活動 雖然長者大多居住於沒有冷氣或電視的唐樓, 生活環境算不上富裕, 但他們依然樂觀面對 義工們活動後都有所反思, 並意識到自己是多麼幸福 米蘭棋大賽則是較 動 的活動 義工和長者們進行了一場刺激的比賽! 義工們都體會到除了細心聆聽外, 跟長者玩遊戲也是另一種溝通的方式 SmarTone Telecommunications Limited Even though English tutorial class is conducted on Sunday, our volunteers are still eager to sacrifice family time and even bring their family members to join at times. It is definitely an encouragement to us when we see the continuous improvement from the students! 渣打私人銀行 貢獻社會是新昌管理的核心價值之一 新昌管理一直積極推行不同的公益活動, 回饋社會, 活動都得到同事的大力支持, 反應熱烈 舉辦義工活動不但能幫助社會上有需要的人士, 亦能建立公司內部的團隊精神, 十分有意義 新昌管理服務有限公司 15

當長者熱情地牽著捷和義工隊員的手, 表示希望義工經常來訪時, 我們都被感動了 生命真的可以影響生命 與長者一起玩使他們開心, 充滿喜悅, 令我們非常欣慰, 希望可以為長者做多一些事, 因施和受皆有福, 希望更多的企業 / 團體義工一起服務 捷和實業有限公司 在這兩年來與香港聖公會青年就業綜合服務中心合作過後, 使到本公司能夠接觸及參與不同社區的活動, 如到長者中心提供義工服務, 及在中秋節前夕合辦了一個長者活動, 派送了一些小禮物, 使他們能夠愉快的渡過中秋節 另外, 本公司亦提供一些合適的電腦課程給待業人士, 希望能夠提升他們基本的電腦技能, 增加求職信心 作為一間香港企業, 我們有義務盡社會責任去為弱勢社群提供支援, 並希望能有更多商界企業參與, 好讓更多有需要的人士獲得幫助 而香港聖公會青年就業綜合服務中心作為一個協助平台, 本公司非常樂意繼續與該中心合作及提供有關支援 自動系統(香港)有限公司 義工隊與聖匠堂長者地區中心合作無間, 中心的活動安排和指引非常清晰 中心安排定期探訪獨居長者, 令長者和義工們為平淡生活添色彩 義工服務是相向得益的活動, 不同團體義工參與可令活動範疇更多元化, 受惠更廣, 實現 助人自助 的目標 土地註冊處 數年的探訪服務中, 我們一班長者義工已和院友們建立了一份珍貴的友誼, 見到他們親切的笑容 精靈的眼神, 令我們內心也感到快慰 未來日子讓我們大家一起努力, 齊齊參與義工活動, 做一個快樂健康的長者 開心義工組 義工表示雖然每個人都是獨特不同, 集合大家的同心, 付出自己的能力, 使各人都能互相配合, 貢獻自己的能力, 服務他人 經過多次與精神病康復者接觸後, 覺得會員們開放了, 有信心了, 主動參與了! 會員需要我們多關心 愛人及耐心, 透過遊戲活動能讓我們認識更多, 了解她們又進深一步 透過多次互動遊戲, 我們先作示範, 鼓勵會員投入, 讓會員和我們懷著信心做義工 香港聖公會屯門綜合服務 親親家庭義工組 耆妙人生是非牟利的社會企業, 致力推行全民助孝行動, 為獨居長者提供持續性情緒及日常生活方面的支援 計劃能順利推行, 實有賴香港聖公會西環長者綜合服務中心鼎力支持及配合, 提供合適的長者讓義工探訪, 藉此衷心感謝 耆妙人生 16

Rotary Club of Central has been serving underprivileged children by organizing personal development training and leadership training programs. We are grateful that our teenagers have become a lot m ore outspoken, mature and responsible. Our 4th service project Make It One aims to train our teenagers to be more hands-on in planning for the monthly activities for themselves and elders (our new service target group), and eventually they are able to communicate and coordinate with others for a smooth execution. We believe, through this engagement, these teenagers are motivated and much willing to take up new challenges every now and then. 中區扶輪社 累積了過去幾年的經驗, 積金局義工隊的運作更見成熟 我們經常派出義工協助聖公會及紅十字會等機構舉辦活動, 照顧有需要的長者及特殊兒童, 這使我們更瞭解他們的生活需要 過去一年, 義工隊致力為中國的貧困高中學生籌募學費和生活費 能夠幫助清貧學生完成高中課程, 考上大學, 從此以知識改變命運, 也令我們深感欣慰 積金局義工隊將繼續與不同社福機構保持緊密聯繫, 為更多有需要的人提供協助 積金局義工隊 土瓜灣社區照顧計劃是由香港紅十字會青年及義工事務部西九龍總部及香港聖公會樂民郭鳳軒綜合服務中心攜手合作的一項社區照顧計劃 本計劃目的是透過定期探訪社區獨居或兩老長者, 為他們進行身體檢查, 並提供健康及家居安全知識, 以保障他們的生命和健康, 表達愛及關懷 青少年們會與老友記傾談生活逸事, 或是想當年, 希望藉著交談來了解長者以及表達青年會員們的關懷 本計劃的服務使用者是一眾曾為社會付出大半生青春的老人家 本計劃每年均以不同活動形式及主題, 例如懷緬小遊戲 生命故事 園藝懷緬 以及小食製作等, 而本年度則期望透過各項訪談活動鼓勵長者重視鄰里關係, 讓長者於家中活得自在健康 香港紅十字會青年及義工事務部 竹園北邨業主立案法團在這十多年間, 除為邨內居民改善居住環境外, 亦舉辦及參與許多慈善公益活動 竹園北邨是一個舊社區, 區內長者人口眾多, 但子女遷離後長者經濟雖然無憂, 但生活需要別人的照顧和關懷 法團發揮領導的作用, 建立良好及緊密的睦鄰關係, 令邨內居民更見和諧及增添凝聚力 竹園北邨業主立案法團 沙田青年商會致力培育青年成為積極公民, 多年來與聖公會緊密合作, 並獲邀參與不同的活動如模擬見工面試坊, 為學生提供接觸實際工作環境的機會, 裝備自己 我們的會員因在活動過程中深深感受到學生對未來的期盼及熱誠, 從而受到激勵, 體現出 助人自助 的精神 沙田青年商會 17

在院服務其間, 我們經歷過不少溫馨感人的場面 很多的長者在理髮期間, 都向我們報以感謝的說話和感激的眼神, 令我們感到十分欣慰 本會廿多年來一直存感恩的心為大眾服務以回饋社會, 受惠人數亦不斷增長 能繼續為貴會服務是本會的榮幸 崇德文教總會有限公司 服務了 12 年多, 感受良多, 亦豐富了人生, 在探訪中與院友接觸久了, 熟悉了解, 聆聽傾訴分享, 讓院友感受義工對他們的溫馨關懷 義工們的幫助令有需要人士得到適合的服務, 希望大家同心合力支持, 發揮助己助人的精神 愛心義工舍 每月其中一個下午到林護長者之家探訪, 義工負責協助腦退化症院友參加活動, 當中包括做手工藝, 製作小食, 玩遊戲等 每次義工和院友都很開心地渡過一個愉快的下午 義工們從過程中, 除了加深對腦退化症人士的認識, 更學習如何與他們相處 所以義工服務是非常有意義的, 因為從中學習了很多不同的知識, 充實人生 國際聯密佛教慈航會 我們一群退休人士藉着每次探訪, 帶給院舍長者歡樂, 自己亦十分有滿足感, 我們一群義工有機會發展所長, 多謝院舍給予我們肯定 愛心勵群 在二零一二年期間, 每季約共有十至十二位青少年部團友為區內獨居長者提供探訪及家居清潔服務 義工更協助為長者進行家居安全評估, 並指導長者防止家居意外 聖公會聖馬太堂 從 2008 學年至今, 本校曾與多間社福機構合作, 透過義工家長及學生的參與, 一起關懷區內弱勢社群 是次獲香港聖公會基愛長者鄰舍中心的提名, 本校深感榮幸 本校在過去四年多與基愛長者鄰舍中心合辦多次節日性獨居長者的探訪活動, 出席家長及同學們均感覺有關活動極具意義 去年二月開展的 愛幫里 護老計劃, 更讓義工家長掌握照顧長者的技巧及透過八次的探訪實習, 關心獨居的長者 崇真小學暨幼稚園 18

本人已服務十年時間, 最難忘是西貢鄉郊探訪 享受曾擔任義工時光 另一方面, 得到家人的支持亦很重要 羅潤桂 快樂是相互帶動, 透過義工服務與人建立關係, 讓別人快樂, 同時豐富自己的生命, 讓自己越過不同的障礙 陳琼 自當義工後, 我認識了不少朋友, 亦透過服務增廣見識, 我認為做義工是以心去做的, 能幫助他人, 自己便感開心 廖錦全 做了義工多年, 從以前較沉默 少說話的我, 現在已變得開朗 精神爽利, 而且學習了溝通技巧, 認識更多新朋友, 真是助己助人 姚燕雲 能夠參加義工這個行列, 是我畢生最幸福而無憾的, 對身心知有莫大幫助, 何樂而不為呢? 施比受更有福 這句名言, 永遠是對的 張英香 不知不覺, 原來成為了聖公會的義工已經超過六年 在這些日子裏, 我曾經參與過很多不同類型的活動 如..樂齡女童軍 中心委員會及學生會 送湯及探訪獨居長者等, 透過這些活動, 讓我接觸和嘗試更多不同的新事物, 體驗及豐富了自己的生活 我願意積極及持之有恆地繼續參與義務工作, 除了積極豐富自己的人生, 還讓別人的生命得到他人的關心 羅秀琼 參加義工工作差不多十年了, 我覺得做了義工後生活充實 除認識了一班朋友外, 還學會包容及如何處理突發事件 希望將來的日子, 主能給我平安 健康, 繼續為社會服務 呂群麗 本人今年已七十多歲, 做義工已做了多年, 透過打電話慰問 探訪方式, 關懷長者, 心感高興 間中在街上碰見曾探訪的長者, 互相慰問, 感到親切, 增加本人與社區的歸屬感 曾兆培 這次獲得推薦領取榮譽獎, 實感到十分驚喜 另一方面亦提醒了自己, 要繼續努力不懈, 服務社區上有需要的長者 得到這次榮譽, 在開心之餘亦有鼓勵作用 我承諾會竭盡所能, 擔任義工直至我能力所及的最後一分鐘 黎詠紅 19

成語云.. 施恩莫望報, 望報莫施恩 我樂於助人, 喜歡音樂, 吹口琴, 用口琴聲, 吹出令長者們開心陶醉的歌曲, 而自己亦樂在其中 韋敬業 我做義工是將自己所學, 服務別人, 既娛人娛己, 亦能關心及鼓勵他們努力學習, 多做運動, 保持心境開朗, 讓他們做個快樂長者 曹柱新 受助人和店主的一句 多謝, 感受是截然不同的 幫助別人說到底是幫了自己, 因為受助人開心, 自己更開心 潘達生 社區有不少需要幫助的人, 而我既然有時間及精力, 便貫徹 助人為快樂之本 的精神, 為獨居及缺乏照顧的長者略盡綿力 楊春妹 天賦潛能, 終身學習, 利區惠民, 樂在耆中, 將愛心獻社群, 真情暖人間 李國雄 我懷著助人的心態加入了義工行列, 多年來與體弱長者及其家人不斷接觸和服務過程, 逐漸發覺原來自己得勝於天, 不但感到開心滿足, 且充實了自己人生, 我會繼續堅持義工之路 黃麗華 要說, 就要從十年前說起 退休以後, 我遵從一直以來的意願, 以自己的謀生本錢(水電維修), 在聖雅各福群會當起一個全職義工來 我跟一眾默默付出的義工沒有兩樣, 一直用心接觸一個個生活艱苦的單親及低收入家庭, 他們的綜援收入不多, 根本無能力維修家居電力及傢俱, 日子過得艱難不便, 我只是略盡綿力, 為他們做一些簡單的家居水電維修工作, 為他們張羅一些二手電器 這些日子, 感受良多 ; 一個個叫人心酸的故事, 讓我體會多了, 感受亦深了, 退休生活豐富起來 我一直的做著, 就過了一個十年, 有人說我有善心, 我說有人生活太艱辛 蔡照榮 能為別人服務及提昇家庭的抗逆能力 增加了我的見識, 認識不同階層的人士, 有機會與不同專業師傅交流維修知識 陳頌發 我們所做的都很微小, 但我去服務她們之餘也會加多一些安慰, 而完事後那種滿足感和喜悅是非任何物質和金錢所能換取的, 這份義工也成為我生命的動力 盧國昇 20

參加聖公會後, 學了很多東西, 例如手工 煮食 跳舞等 做義工可以幫到不同階層人士, 感到很有意義和快樂, 令到我的人生多添色彩 譚杏芳 我做了義工二十多年, 得著非常豐富, 從積極參與義務工作中, 能多一些了解和實踐 終身學習 老而不廢 的理念, 感覺人老了還有能力幫助及關愛別人, 而義工服務中的經驗, 更推動我做個時刻積極及珍惜的人, 令我更明白有種快樂叫分享 鄧哲珩 在探訪中與會員分享生活的點滴, 體悟到他們的轉變, 讓他們感受到關愛 ; 也讓我學會感恩, 感覺到自己的幸福 陳惠芳 我們在義工服務中, 不單能夠為有需要的人獻出關懷, 亦提升我們與別人溝通的技巧, 與長者的交流中學習到不少人生道理, 並且擴闊個人的眼界 另外感謝聖公會由小學開始不斷給予不同學習及義務工作的機會, 令我們把學到的知識回饋社區 劉浩賢 劉浩南 我付出微少的時間關心有需要的人, 讓彼此有著親切感 愛和溫暖, 也讓我的生命充滿了更多的色彩, 感恩自己的富足 譚淑芬 當我看見自己用愛心一針一線做成的十字繡, 知道能回饋社會, 幫助那些有需要的人, 雖然用了不少精神 時間, 都是值得的! 喻莉莉 當了二十幾年的義工, 曾服務了許多機構, 有幼兒 青少年 長者 殘疾及末期病患者, 雖然過程中會有艱辛的時候, 但我不怕, 懷著信心 愛心而做! 其實做義工可以學到人與人之間的溝通技巧 體諒和包容, 這亦是我的座右銘, 謝謝! 陳智明 回想最初我有一個病人自助組織當義工, 後來加入長者中心當義工, 於探訪或活動中, 我們互相關懷 分享 當了義工之後, 我除了感到施比受更幸福外, 更從不同人身上學懂生活智慧 潘鍾甲嫦 大家好! 我加入樂民郭鳳軒中心已有十多年, 參與學生會及 IT 義工組等 學習電腦是我興趣, 而我做義務導師亦超過八年, 學以致用, 回饋社會, 實在是一件賞心樂事啊! 劉艷初 21

在過去兩年, 本人積極參與中心各個義工小組活動, 使我的生活非常充實和開心 ; 感謝中心給予本人機會, 讓我愛惜自己及身邊的人, 使生命活得更豐盛 高金好 我在手牽手計劃中領略到只要給 mentees 們適當引導和信任, 一般人眼中的頑童也能貢獻社會, 衷心希望這計劃能薪火相傳, 發熱發亮 盧國輝 義工生活為我帶來意想不到的改變, 透過回饋社會, 認識到更多的鄰里, 與社區關係更密切, 更讓我從籌組活動的不同嘗試及體驗中, 發掘自己的潛能並得到肯定 義工就是生活! 李月伶 參加義工可發揮我之所長 剪紙, 感老有所為, 既能服務社區, 結交更多朋友, 亦免自己困於家中, 終日無所事事, 身心更健康 申夏翔 雖然話係義工, 其實我玩得仲開心過佢地好多 義工真係有趣, 明明是第一次見面, 但佢地比普通朋友仲要熱情 識左咁多朋友之餘, 亦讓我重拾講嘢的樂趣 如果之前無嚟做義工, 我都唔知幾時先講得返嘢了 梁文信 經過幾次的義工服務後, 明白到幸福不是必然的, 在這個社會上有很多有需要的人需要幫助, 然而付出自己的少少時間已經可以為別人帶來歡樂 黃雅賢 我 3 年前開始參與中心的義工, 當中認識一群志趣相投的朋友, 並且學習一些新技能, 如玩紙牌遊戲 扭汽球公仔等, 透過這些新玩意去服務社區有需要的人 另方面, 我亦學會與陌生人打開話題 改善我的人際溝通技巧 麥天賜 困難總會有, 但辦法總比困難多! 是我做人的座右銘 想不到當義工的經驗, 除了幫助別人外, 更使我堅強面對自己的困難, 正所謂助人自助! 黃滔 我好多謝香港聖公會屯門綜合服務提名我參加個人義工獎, 當然多謝中心職員吳姑娘邀請我到中心做義工, 能夠認識一群志同道合, 志趣相投, 本着助人為快樂之本信念, 同我家人積極參與義工服務 黃岳珍 做義工要付出愛心, 時間, 有時都好忙碌, 但感恩! 自己有能力去幫助別人, 貢獻出力量 才藝, 成為別人的祝福, 帶給人開心快樂! 吳瑞棉 22

義務工作帶給了我許多的滿足感, 從老人探訪中得到各人的人生經歷分享, 從義教中學習不同教學方法, 獲益良多 王偉業 做義工能令你飛黃騰達? 我媽曾罵我一席話 對, 的確不能! 但我所賺的比任何人都要多 能以生命影響生命, 難道不是我最大的收穫嗎? 李裕茂 When I was volunteering, I felt that I wasn t only helping others, but also myself! I also was able to spend some time with others instead of playing video games! 黃潤中 作為接待大使的我, 參與牧愛 25 周年院慶活動, 到社區傳揚此訊息, 加上每天看見院友親友來訪, 感到院舍滿載溫馨 萬惠賢 每星期與公公婆婆做運動已經是我不可缺少的活動, 每次完畢後他們的微笑與及擁抱已經是我最開心的回報 林偉文 義務工作是個愉快的體驗 過程不單只是服務層面, 還可接觸及了解不同的社群 ; 這正好豐富了生活, 兼顧完善了自己的人生 凌翠貞 逢星期一 三 五於中午及晚上時段, 我都風雨不改做掌門人, 負責接待工作 這份義務工作讓我認識其他院友及朋友 盧桂康 只要看見長者開心, 便心滿意足, 而他們面對情緒問題時, 亦會盡量開解和聆聽, 只要幫到他們, 那份喜悅難以形容 黃春華 擔任義工已有一段時間, 能夠幫助別人, 自己亦感到十分高興 做義工亦不求得到任何回報, 反而自己能夠付出多少, 便全力付出 鍾愛容 義工服務使我增廣見聞, 既可幫到別人也令自己心情開朗 豐富了退休生活 我亦感謝上天賜予我這美好的機遇 吳欣福 23

很高興做義工可幫到人, 但我覺得收獲比付出更多, 如學懂測脂肪 如何幫助腦退化 痛症患者, 自己亦變得自信 樂趣 年輕 白少寧 能夠幫助別人, 別人開心, 我就開心 能夠盡最大努力幫助他們, 也是我最大的希望 透過到戶探訪及教授長者做運動, 她們都樂意學習, 希望日後能多參與義工服務的工作 彭奕芳 我咩都唔識, 而家身體仲 OK, 做得到咪做囉! 如果其他 耆義之友 需要幫忙, 幫得到咪幫, 無所謂啦! 潘聯 多謝夏瑞芸幼兒學校給予機會參加學校的義工計劃, 使我更加認識子女的學校環境與過程 梁慶華 本人喜歡參與義務工作, 期望能組織義工團隊, 鼓勵更多家長參與義務工作, 認識學校及了解孩子身心成長發展 林春發 很欣賞校長和老師設計富創意的語文小冊子, 就是這份教學熱誠, 感動我要為學校服務 本人有幸參與製作, 亦喜見家長和幼兒一起閱讀小冊子, 豐富了親子時間 梁燕薇 活動進行順利, 大家開心, 人與人之間的互動實感難能可貴! 希望更多人士參與義工, 凝聚力量, 親身體會當中的意義及助人無比的快樂 陳似悟 我認為做義工既可從幫助別人的過程中增加自己的通識, 又可以豐富當下的生活, 彩色人生 黃夢霓 24

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義工參與總人數 表一 2011 2012 (1 月至 12 月 ) (1 月至 12 月 ) 個人義工人數 12,884 人 13,904 人 團體義工人數 6,625 人 6,991 人 總人數 19,509 人 20,895 人 義工總人數由 19,509 人增至 20,895 人(參表一及圖一), 增長比率超過 7% 當中以個人義工人數之增長較強, 接近 8% 圖一 義工人數 10,000 5,000 個人義工人數團體義工人數 義工投入服務情況義工參與服務時數 2011 2012 表二 2011 2012 (1 月至 12 月 ) (1 月至 12 月 ) 個人義工 117,441 小時 111,389 小時團體義工 27,548 小時 33,272 小時 年份 個人義工參與服務時數每年均超過十一萬小時, 團體義工參與服務時數每年均超過二萬五千小時, 於 2012 年之參與服務時數更超過三萬小時(參表二及圖三) 總時數 144,989 小時 144,661 小時 + 圖二 服務時數 150,000 100,000 個人義工團體義工 50,000 2011 2012 年份 36

服務對象及服務時數 義工服務之對象主要以沒限定對象為主, 參與時數差不多九萬小時(參表三), 佔整體服務時數超過六成(參圖三及圖四), 其次是長者服務 表三 沒限定對象 長者服務兒童服務社區服務青少年服務復康服務其他總時數 * 2011 2012 (1 月至 12 月 ) (1 月至 12 月 ) 88,298 小時 90,124 小時 39,872 小時 34,429 小時 5,944 小時 4,195 小時 3,915 小時 3,327 小時 1,595 小時 8,246 小時 1,160 小時 1,302 小時 4,205 小時 3,038 小時 144,989 小時 144,661 小時 * 包括 : 綜援 / 低收入家庭 新到港人士及家庭服務 青少年服務 1.1% 社區服務 2.7% 兒童服務 4.1% 0.8% 復康服務 2.9% 其他 27.5% 長者服務 60.9% 沒限定對象 2011 圖三 2012 圖四 37

服務內容 / 性質 義工服務之內容主要以推行活動為主, 服務時數佔整體服務達 63.8% 及 57.4% (參表四, 圖五及圖六) 表四推行活動服務策劃其他 2011 2012 (1 月至 12 月 ) (1 月至 12 月 ) 92,503 小時 83,035 小時 47,701 小時 58,588 小時 4,785 小時 3,038 小時 總時數 144,989 小時 144,661 小時 3.3% 其他 2.1% 其他 32.9% 服務策劃 63.8 % 推行活動 40.5% 服務策劃 57.4 % 推行活動 2011 圖五 2012 圖六 38

服務受惠人次 由 2011 年到 2012 年兩年間, 義工服務所提供之受惠人次共有 666,129 人(參表五), 而受惠之對象則以沒限定對象為主(參圖七及圖八) 表五 2011 2012 (1 月至 12 月 ) (1 月至 12 月 ) 沒限定對象 長者兒童社區人士青少年復康人士其他 * 203,695 人 228,202 人 81,904 人 107,772 人 5,481 人 6,871 人 7,003 人 8,680 人 2,131 人 6,510 人 1,827 人 1,447 人 2,436 人 2,170 人 總人數 304,477 人 361,652 人 * 包括 : 綜援 / 低收入家庭 新到港人士及家庭 0.6% 復康人士 0.4% 復康人士 青少年 0.7% 社區人士 2.3% 0.8% 其他 青少年 1.8% 社區人士 2.4% 0.6% 其他 兒童 1.8% 兒童 1.9% 26.9% 長者 29.8% 長者 66.9% 63.1% 沒限定對象 沒限定對象 2011 2012 圖七 圖八 39

第十九屆傑出義工獎勵計劃工作人員名單 : 義工發展小組成員 : 姜彩燕(召集人) 黎慧嫻 黃玉霜 郭敏儀 林樂萌 邱淑明 容韵絲 李文琦 編輯小組成員 : 姜彩燕 黃玉霜 林樂萌 邱淑明 韋燕玲 黃婉芬 督印人 : 黃羨琰 出版日期 :2013 年 3 月 印刷數量 :1000 本 40