2 關 於 本 報 告 此 為 新 世 界 中 國 地 產 有 限 公 司 發 布 的 首 份 可 持 續 發 展 報 告, 內 容 涵 蓋 新 世 界 中 國 地 產 主 要 附 屬 公 司 的 可 持 續 發 展 信 息 本 報 告 披 露 本 集 團 在 2014 財 政 年 度 (2013

關 於 本 報 告 P02 管 理 層 寄 語 P03 環 境 P10 關 於 新 世 界 中 國 地 產 P04 社 區 P22 獎 項 及 會 籍 P47 員 工 P32 關 鍵 表 現 數 據 P49 全 球 報 告 倡 議 組 織 G4 指 標 索 引 P51 詞 彙 釋 義 P52 核 實 聲 明 P53 目 錄 可 持 續 發 展 策 略 P06 經 濟 P40

2 關 於 本 報 告 此 為 新 世 界 中 國 地 產 有 限 公 司 發 布 的 首 份 可 持 續 發 展 報 告, 內 容 涵 蓋 新 世 界 中 國 地 產 主 要 附 屬 公 司 的 可 持 續 發 展 信 息 本 報 告 披 露 本 集 團 在 2014 財 政 年 度 (2013 年 7 月 1 日 至 2014 年 6 月 30 日 ) 的 可 持 續 發 展 管 理 策 略 及 表 現 為 了 幫 助 讀 者 更 全 面 客 觀 地 了 解 新 世 界 中 國 地 產 可 持 續 發 展 的 相 關 情 況, 本 集 團 也 在 本 報 告 中 加 入 了 部 分 2013 年 7 月 1 日 前 內 容 本 報 告 依 照 全 球 報 告 倡 議 組 織 可 持 續 發 展 報 告 指 南 G4 編 寫, 並 滿 足 其 核 心 方 案 的 所 有 要 求 此 外, 報 告 內 容 及 數 據 真 實 性 經 外 部 專 業 機 構 進 行 審 閱 如 您 對 此 報 告 及 其 內 容 有 任 何 疑 問, 或 希 望 對 本 集 團 可 持 續 發 展 工 作 及 報 告 提 出 建 議, 歡 迎 通 過 以 下 方 式 與 本 集 團 聯 系 : 企 業 傳 訊 部 可 持 續 發 展 組 地 址 : 香 港 中 環 皇 後 大 道 中 18 號 新 世 界 大 廈 1 期 9 樓 電 話 : +852 2131 0201 傳 真 : +852 2131 0245 電 子 郵 箱 :enquiry@nwcl.com.hk 報 告 設 計 概 念 新 世 界 中 國 地 產 相 信 要 達 到 可 持 續 發 展, 必 須 在 環 境 社 區 及 經 濟 三 方 面 的 發 展 取 得 平 衡 本 報 告 以 用 作 測 量 物 件 垂 直 度 的 鉛 垂 和 三 角 幾 何 作 設 計 元 素, 象 征 新 世 界 中 國 地 產 致 力 追 求 可 持 續 發 展, 平 衡 環 境 保 護 社 區 發 展 和 經 濟 貢 獻 的 需 要 可 持 續 發 展 裡 的 平 衡

3 管 理 層 寄 語 新 世 界 中 國 地 產 在 中 國 內 地 擁 有 超 過 30 年 的 物 業 發 展 經 驗, 致 力 通 過 發 展 和 管 理 優 質 房 地 產 項 目, 如 中 大 型 住 宅 及 商 業 綜 合 發 展, 提 升 社 區 環 境 和 生 活 品 質, 積 極 推 動 環 保 及 健 康 生 活 模 式, 以 支 援 城 市 建 設 及 改 造 我 非 常 榮 幸 地 向 您 介 紹 新 世 界 中 國 地 產 首 份 可 持 續 發 展 報 告 這 也 是 第 一 份 由 在 中 國 內 地 經 營 的 房 地 產 發 展 商 依 照 全 球 報 告 倡 議 組 織 (GRI) 的 最 新 報 告 指 南 G4 撰 寫 的 可 持 續 發 展 報 告 可 持 續 發 展 理 念 一 直 是 新 世 界 中 國 地 產 企 業 文 化 中 不 可 或 缺 的 部 分 透 過 與 利 益 相 關 方 保 持 緊 密 溝 通, 平 衡 各 方 在 經 濟 貢 獻 環 境 保 護 和 社 區 發 展 的 需 要 及 期 望, 本 集 團 制 定 了 可 持 續 發 展 方 針 和 策 略, 並 隨 著 時 代 和 社 會 的 發 展 作 出 適 當 調 整 以 滿 足 發 展 需 要 鄭 家 純 博 士 主 席 兼 董 事 總 經 理 作 為 一 家 大 型 房 地 產 發 展 商, 本 集 團 主 動 采 取 了 多 項 綠 色 建 築 措 施, 包 括 提 升 新 建 項 目 生 命 周 期 裡 的 能 源 效 益 水 資 源 節 約 及 材 料 利 用 等 為 了 更 有 效 地 推 動 綠 色 建 築 設 計, 本 集 團 還 制 定 了 新 世 界 中 國 地 產 綠 色 建 築 標 准 以 幫 助 項 目 達 到 相 關 可 持 續 發 展 目 標 與 此 同 時, 本 集 團 在 全 國 範 圍 積 極 地 開 展 多 項 社 區 活 動, 支 持 公 益 教 育 體 育 及 文 化 藝 術 ; 其 中 本 集 團 最 近 新 世 界 城 市 跡 憶 致 敬 非 物 質 文 化 遺 產 全 國 品 牌 活 動 吸 引 逾 萬 名 公 眾 參 與, 投 票 選 出 非 遺 項 目 創 作 為 雕 塑 藝 術 裝 置 並 於 社 區 長 期 展 出, 以 宣 揚 對 中 國 傳 統 文 化 保 護 和 傳 承 多 年 來, 本 集 團 把 可 持 續 發 展 理 念 通 過 企 業 文 化 融 入 各 地 區 及 部 門 管 理 和 運 營 展 望 未 來, 本 集 團 將 保 持 與 利 益 相 關 方 充 分 溝 通, 認 真 聆 聽 各 方 建 議, 提 供 優 質 產 品 及 服 務, 同 時 注 入 新 思 維 且 不 斷 改 善, 繼 續 推 動 各 業 務 範 疇 可 持 續 發 展 的 工 作 顏 文 英 女 士 可 持 續 發 展 委 員 會 主 席 執 行 董 事

4 關 於 新 世 界 中 國 地 產 新 世 界 中 國 地 產 有 限 公 司 ( 股 份 代 號 :917.HK) 為 香 港 上 市 公 司 新 世 界 發 展 有 限 公 司 ( 股 份 代 號 :17.HK) 的 中 國 內 地 物 業 旗 艦, 並 為 中 國 內 地 大 型 全 國 性 房 地 產 發 展 商 之 一, 資 產 總 值 達 1,209 億 港 元 新 世 界 中 國 地 產 自 八 十 年 代 初 期 已 活 躍 於 中 國 房 地 產 市 場, 並 於 1999 年 7 月 在 香 港 聯 交 所 上 市, 現 為 摩 根 士 丹 利 資 本 國 際 (MSCI) 中 國 指 數 成 份 股 之 一, 總 部 設 於 香 港 業 務 概 覽 新 世 界 中 國 地 產 發 展 可 出 售 物 業 項 目 投 資 出 租 物 業 項 目 及 經 營 度 假 村 及 酒 店, 業 務 市 場 主 要 在 北 京 天 津 沈 陽 上 海 武 漢 及 廣 州 等 城 市 24 業 務 範 圍 覆 蓋 城 市 24 個 22,380,000,000 2014 年 財 政 年 度 收 益 達 223.8 億 港 元 請 參 考 新 世 界 中 國 地 產 2014 年 年 報 了 解 更 多 本 集 團 財 務 表 現 的 相 關 信 息 :http://www.nwcl.com.hk/html/schi/investor/report.aspx 27,380,000 物 業 發 展 及 已 完 成 投 資 物 業 的 總 樓 面 面 積 達 2,738 萬 平 方 米

5 物 業 分 佈 圖 沈 陽 北 京 廊 坊 唐 山 天 津 鞍 山 大 連 濟 南 成 都 武 漢 南 京 上 海 寧 波 益 陽 長 沙 貴 陽 佛 山 珠 三 角 廣 州 深 圳 海 口 海 口 南 中 國 海 南 海 諸 島 企 業 管 治 高 水 平 的 企 業 管 治 是 保 障 本 集 團 良 好 企 業 管 理 及 業 務 表 現 的 基 石, 也 是 可 持 續 發 展 的 關 鍵 物 業 組 合 : 住 宅 54% 商 業 11% 寫 字 樓 7% 酒 店 3% 車 庫 及 其 他 25% 董 事 會 確 保 新 世 界 中 國 地 產 采 納 各 項 符 合 企 業 管 治 原 則 指 引 及 程 序, 充 分 考 慮 股 東 利 益, 尤 其 強 調 監 控 效 能 公 平 披 露 及 問 責 方 面 管 理 層 負 責 運 營 本 集 團 業 務, 實 踐 董 事 會 所 制 訂 政 策 管 理 層 須 向 董 事 會 彙 報, 並 須 就 執 行 委 員 會 所 規 定 事 項 作 出 決 策 前, 或 代 表 新 世 界 中 國 地 產 訂 立 承 諾 前, 取 得 執 行 委 員 會 批 准 執 行 委 員 會 將 參 照 董 事 會 釐 定 及 通 過 本 集 團 企 業 目 標 及 宗 旨 以 及 業 務 計 劃 監 控 管 理 層 表 現 為 強 化 對 貪 污 賄 賂 的 風 險 管 理, 本 集 團 對 所 有 員 工 競 標 者 及 供 應 商 等 制 定 了 相 應 反 腐 反 行 賄 措 施 例 如 沈 陽 華 南 武 漢 及 成 都 公 司 職 業 操 守 指 引 及 規 定 中, 涵 蓋 了 關 於 避 免 管 理 人 員 貪 污 受 賄 之 具 體 措 施 ; 除 嚴 格 執 行 中 國 中 標 投 標 法 和 招 標 投 標 實 施 條 例 外, 沈 陽 公 司 還 要 求 投 標 單 位 提 供 廉 政 承 諾 書 請 瀏 覽 新 世 界 中 國 地 產 官 方 網 站 企 業 管 治 報 告 書 頁 面 了 解 更 多 本 集 團 的 相 關 信 息 : http://www.nwcl.com.hk/html/schi/corporate/corpgov_report.aspx

6 可 持 續 發 展 策 略 可 持 續 發 展 委 員 會 及 方 針 新 世 界 中 國 地 產 一 貫 以 來 重 視 環 境 社 區 及 經 濟 三 者 之 間 的 平 衡, 可 持 續 發 展 已 成 為 本 集 團 文 化 管 理 及 運 營 中 不 可 劃 缺 部 分 為 了 優 化 可 持 續 發 展 事 務 規 範 化 及 系 統 化 管 理, 本 集 團 制 訂 了 可 持 續 發 展 政 策 政 策 中 表 明, 本 集 團 的 信 念 是 要 達 至 長 遠 的 可 持 續 發 展, 本 集 團 銳 意 對 環 境 可 能 造 成 之 影 響 減 至 最 低 及 改 善 所 在 社 區 生 活 質 素, 亦 同 時 為 本 集 團 投 資 者 提 供 合 理 回 報, 並 致 力 做 到 : 超 越 可 持 續 發 展 相 關 法 例 要 求 在 可 持 續 發 展 表 現 上 與 持 份 者 ( 即 利 益 相 關 方 ) 建 立 雙 向 溝 通 在 可 行 情 況 下, 將 項 目 對 環 境 可 能 造 成 之 影 響 減 至 最 低 提 升 所 在 社 區 生 活 素 質 提 供 一 個 安 全 工 作 環 境 給 員 工 及 激 勵 他 們 與 集 團 一 起 成 長 影 響 我 們 的 供 應 鏈, 使 他 們 分 享 本 集 團 對 企 業 可 持 續 發 展 的 信 念 透 過 監 測 及 彙 報, 不 斷 改 善 本 集 團 在 可 持 續 發 展 上 表 現 可 持 續 發 展 的 平 衡 理 念 : 下 圖 概 括 了 本 集 團 在 日 常 管 理 和 運 營 中, 平 衡 各 利 益 相 關 方 期 望 和 利 益, 從 環 境 社 區 和 經 濟 三 方 面 實 現 可 持 續 發 展 的 理 念 1. 社 會 服 務 及 義 工 隊 2. 員 工 社 區 經 濟 1. 企 業 管 治 2. 供 應 鏈 3. 利 益 相 關 方 溝 通 3. 客 戶 環 境 1. 建 築 設 計 2. 施 工 現 場 3. 物 業 運 營 管 理

7 為 了 更 有 效 地 把 本 集 團 制 定 的 可 持 續 發 展 政 策 貫 徹 落 實 到 各 分 公 司 及 不 同 業 務 線 的 管 理 及 運 營 中, 本 集 團 成 立 了 可 持 續 發 展 委 員 會 委 員 會 由 跨 分 公 司 及 跨 部 門 級 別 ( 如 下 圖 所 示 ) 的 管 理 層 組 成, 以 增 強 意 見 多 樣 性 和 代 表 性, 同 時 也 大 幅 提 升 了 委 員 會 內 部 溝 通 效 率 及 執 行 能 力 為 了 給 可 持 續 發 展 工 作 方 向 提 供 指 引, 委 員 會 制 定 了 可 持 續 發 展 框 架, 年 度 目 標 執 行 方 案 和 評 核 方 法 等 可 持 續 發 展 委 員 會 架 構 圖 執 行 董 事 可 持 續 發 展 地 區 委 員 會 華 北 地 區 高 級 管 理 層 華 中 地 區 高 級 管 理 層 華 東 地 區 高 級 管 理 層 華 南 地 區 高 級 管 理 層 西 部 地 區 高 級 管 理 層 可 持 續 發 展 小 組 委 員 會 ( 來 自 各 分 公 司 部 門 及 級 別 同 事 ) 企 業 傳 訊 部 行 政 及 人 事 部 財 務 部 設 計 部 施 工 管 理 部 物 業 管 理 部 市 場 推 廣 部 利 益 相 關 方 溝 通 及 實 質 性 分 析 本 集 團 十 分 重 視 利 益 相 關 方 意 見, 結 合 不 同 界 別 期 望, 積 極 開 展 多 渠 道 多 形 式 常 規 性 溝 通 活 動 員 工 客 戶 行 業 商 會 在 籌 備 本 報 告 過 程 中, 本 集 團 還 委 托 了 專 業 第 三 方 機 構 代 表 新 世 界 中 國 地 產 與 其 利 益 相 關 方 進 行 對 話, 通 過 調 研 問 卷 一 對 一 訪 談 和 多 人 小 組 討 論 等 方 式, 了 解 利 益 相 關 方 就 不 同 可 持 續 發 展 議 題 對 新 世 界 中 國 地 產 期 望 及 評 價 遵 循 參 與 者 應 多 元 化 及 具 代 表 性 原 則, 各 區 可 持 續 發 展 委 員 選 定 本 次 利 益 相 關 方 溝 通 活 動 對 象 本 次 利 益 相 關 方 溝 通 活 動 覆 蓋 面 廣, 參 與 人 數 多 達 兩 千 人 溝 通 結 果 除 為 本 集 團 可 持 續 發 展 實 質 性 分 析 提 供 客 觀 數 據 及 資 料 外, 也 為 新 世 界 中 國 地 產 了 解 其 表 現 和 制 定 未 來 工 作 計 劃 及 行 動 方 案 提 供 了 有 力 支 持 本 次 利 益 相 關 方 溝 通 定 量 分 析 結 果 將 在 下 文 提 及, 而 定 性 分 析 結 果 則 在 對 應 章 節 內 容 中 有 所 反 映 本 集 團 對 利 益 相 關 方 在 本 次 溝 通 活 動 中 表 達 的 關 鍵 事 項 和 建 議 作 了 全 面 細 致 分 析, 並 針 對 性 地 對 利 益 相 關 方 關 注 事 項 作 出 了 回 應 和 持 續 改 善 工 作 計 劃 承 包 商 供 應 商 投 資 者 常 規 溝 通 渠 道 : 股 東 周 年 大 會 會 議 實 地 考 察 小 組 討 論 滿 意 度 調 查 研 討 會 集 團 網 站 及 線 上 平 台 媒 體 政 府 機 構 非 盈 利 組 織 學 術 界

8 部 分 利 益 相 關 者 的 意 見 物 業 管 理 物 業 管 理 工 作 人 員 與 住 戶 關 系 極 為 融 洽, 並 能 感 受 到 其 真 切 為 住 戶 服 務 周 到 之 處 期 望 新 世 界 中 國 地 產 繼 續 保 持 高 水 平 服 務 質 量 垃 圾 分 類 很 多 住 宅 項 目 內 都 設 有 垃 圾 分 類 回 收 設 施 或 廚 余 處 理 設 備, 但 由 於 住 戶 相 關 意 識 和 認 知 不 足, 導 致 設 備 甚 少 被 正 確 使 用 可 持 續 發 展 信 息 披 露 與 溝 通 新 世 界 中 國 地 產 在 可 持 續 發 展 議 題 溝 通 相 對 較 為 低 調 進 度 /2014-15 年 度 的 工 作 計 劃 透 過 招 聘 合 適 物 業 管 理 人 員 培 訓 及 考 核 服 務 質 量, 持 續 創 建 和 諧 社 區 及 提 升 服 務 水 平 將 通 過 形 式 豐 富 的 活 動 在 各 地 區 進 一 步 提 高 住 戶 環 保 意 識, 促 進 垃 圾 分 類 和 廚 余 設 備 使 用 率 和 合 理 使 用, 以 提 高 環 保 表 現 本 集 團 於 2014 發 布 首 份 可 持 續 發 展 報 告 報 告 采 納 了 全 球 報 告 倡 議 組 織 G4 報 告 准 則 及 要 求, 闡 述 本 集 團 對 可 持 續 發 展 的 重 點 工 作 策 略 表 現 及 量 化 數 據 企 業 可 選 取 的 可 持 續 發 展 報 告 議 題 非 常 廣 泛, 為 了 使 可 持 續 發 展 報 告 重 點 突 出, 需 要 通 過 科 學 合 理 方 法 選 取 可 以 准 確 反 映 企 業 關 鍵 表 現 的 議 題 及 內 容, 以 找 出 其 對 經 濟 環 境 和 社 會 影 響 而 全 球 報 告 倡 議 組 織 G4 指 南 中 要 求 的 實 質 性, 則 是 衡 量 各 個 實 質 性 方 面 是 否 具 有 報 告 價 值 的 有 效 標 尺 實 質 性 分 析 目 的 是 結 合 利 益 相 關 方 意 見 和 對 企 業 自 身 情 況 考 量, 識 別 最 具 影 響 力 和 重 要 性 事 項 進 行 彙 報 本 報 告 年 度 期 間 進 行 的 實 質 性 分 析 結 果 顯 示, 對 本 集 團 來 說, 關 鍵 實 質 性 方 面 共 13 項 ( 如 下 圖 着 色 位 置 ) 本 報 告 將 在 對 應 的 章 節 中 對 上 述 實 質 性 方 面 管 理 辦 法 及 表 現 進 行 披 露 對 利 益 相 關 方 的 重 要 性 18 14 10 17 19 5 11 20 28 16 27 8 12 1 4 26 24 7 25 23 13 6 社 會 1 參 與 社 區 發 展 2 影 響 公 共 政 策 事 項 上 角 色 3 反 競 爭 和 壟 斷 行 為 管 理 4 貪 污 賄 賂 風 險 管 理 環 境 5 物 料 使 用 6 能 源 使 用 7 用 水 8 廢 棄 物 處 理 9 生 物 多 樣 性 10 評 估 供 應 商 在 環 境 表 現 11 綠 色 建 築 認 證 人 權 17 人 權 議 題 政 策 及 程 序 18 允 許 員 工 參 加 工 會 19 為 保 安 人 員 提 供 人 權 議 題 相 關 政 策 及 培 訓 20 聘 用 童 工 和 強 迫 勞 工 風 險 經 濟 21 氣 候 變 化 的 影 響 22 聘 用 本 地 員 工 承 包 商 及 供 應 商 23 采 購 措 施 24 依 法 合 規 25 意 見 和 投 訴 程 序 26 董 事 局 及 企 業 管 治 透 明 度 2 3 9 15 22 21 對 企 業 的 重 要 性 工 作 場 所 12 職 業 健 康 與 安 全 13 員 工 培 訓 14 員 工 團 隊 多 元 化 及 平 等 機 會 15 供 應 商 勞 工 情 況 管 理 16 員 工 福 利 其 他 27 負 責 任 的 營 銷 和 傳 播 方 法 28 保 障 客 戶 利 益

環 境 平 衡 是 一 種 共 生 的 狀 態

11 環 境 新 世 界 中 國 地 產 非 常 重 視 環 境 責 任, 積 極 推 廣 綠 色 建 築 設 計 應 用 與 創 新, 推 動 承 包 商 打 造 綠 色 施 工 現 場, 鼓 勵 員 工 營 造 綠 色 辦 公 環 境, 聯 合 業 主 及 租 戶 創 建 綠 色 社 區, 把 建 築 生 命 周 期 對 環 境 所 造 成 的 負 面 影 響 減 至 最 低 9 本 集 團 共 有 九 個 項 目 獲 得 LEED 金 獎 認 證 或 預 認 証

12 1. 綠 色 建 築 設 計 成 都 河 畔 新 世 界 作 為 一 家 大 型 綜 合 地 產 發 展 商, 從 建 築 設 計 階 段 開 始 考 量 綠 色 環 保 設 計 是 最 具 成 本 效 益 且 最 能 全 面 提 高 建 築 生 命 周 期 中 環 境 表 現 的 方 法 因 此, 新 世 界 中 國 地 產 尤 為 重 視 綠 色 建 築 設 計 推 廣 及 應 用 新 世 界 中 國 地 產 現 時 已 有 九 個 項 目 獲 取 美 國 能 源 與 環 境 設 計 先 鋒 評 級 (LEED) 金 獎 認 證 或 預 認 證 14 個 K11 購 物 藝 術 中 心 及 商 業 項 目 全 部 以 LEED 金 獎 認 證 為 目 標 ; 新 世 界 酒 店 部 分 項 目 以 LEED 銀 獎 認 證 為 目 標 ; 所 有 武 漢 住 宅 項 目 則 按 照 中 國 綠 色 建 築 二 星 級 標 准 建 造 ; 商 業 項 目 以 LEED 金 獎 認 證 為 目 標 為 了 讓 運 營 公 司 K11 及 瑰 麗 酒 店 集 團 充 分 發 揮 本 集 團 於 設 計 階 段 融 入 的 環 保 元 素, 新 世 界 中 國 地 產 與 運 營 商 作 緊 密 溝 通, 以 實 現 最 優 化 建 築 環 境 表 現 新 世 界 中 國 地 產 綠 色 建 築 標 准 在 積 極 參 與 國 際 及 國 家 級 各 項 建 築 物 的 環 保 評 級 外, 為 了 更 有 效 地 推 動 綠 色 建 築 設 計, 本 集 團 制 定 了 新 世 界 中 國 地 產 綠 色 建 築 標 准 ( 新 中 綠 建 標 准 ) 新 中 綠 建 標 准 包 括 設 計 摘 要 設 計 指 南 和 技 術 說 明 三 項 內 容, 每 項 內 容 都 對 負 責 人 員 建 築 階 段 及 細 節 作 了 詳 細 解 釋 及 具 體 綠 色 建 築 建 議 制 定 新 中 綠 建 標 准 時, 本 集 團 也 綜 合 考 慮 了 住 宅 辦 公 樓 商 業 及 酒 店 等 不 同 樓 宇 的 特 點 及 其 對 綠 色 建 築 需 求 特 性, 以 達 到 因 地 制 宜 地 開 展 綠 色 建 築 設 計 與 應 用 目 的 ; 鼓 勵 在 設 計 過 程 中, 充 分 考 慮 建 築 在 場 地 能 源 水 資 源 材 料 室 內 環 境 和 運 營 管 理 等 方 面 環 境 表 現, 並 采 用 最 佳 的 設 計 方 案 以 減 少 對 環 境 負 面 影 響 ; 引 入 綠 建 理 念 設 計 有 助 本 集 團 保 持 前 瞻 性 及 應 對 未 來 挑 戰 的 適 應 力 2014/15 目 標 選 出 在 設 計 中 的 項 目 作 為 試 點, 參 考 使 用 新 中 綠 建 標 准

13 貴 陽 金 陽 新 世 界 3,600,000 預 計 每 年 可 節 約 用 電 360 萬 度 LEED 和 中 國 綠 色 建 築 評 價 標 准 要 求 當 然 對 提 升 本 集 團 整 體 綠 色 建 築 水 平 有 很 大 幫 助, 但 畢 竟 針 對 當 地 環 境 和 項 目 自 身 特 點 定 制 化 空 間 不 大, 所 以 有 時 難 免 會 水 土 不 服 而 本 集 團 的 新 中 綠 建 標 准 就 是 為 了 解 決 這 個 問 題, 讓 綠 色 建 築 更 因 地 制 宜 20,000 生 態 綠 道 全 長 6.2 公 裡, 新 增 種 植 二 萬 棵 喬 木 新 世 界 中 國 地 產 員 工 新 中 綠 建 標 准 範 圍 : 可 再 生 物 料 能 源 生 物 多 樣 性 控 制 對 環 境 影 响 水 溫 室 氣 體 排 放 可 持 續 建 築 安 全 廢 物 管 理 回 收 利 用 建 立 以 人 為 本 的 房 地 產 舒 適 度 交 通 連 接 性 使 用 者 健 康

14 沈 陽 新 世 界 花 園 二 期 新 建 項 目 例 子 貴 陽 金 陽 新 世 界 生 態 翡 翠 綠 鏈 生 態 道 路 連 接 四 個 住 宅 區 商 業 區 公 共 服 務 社 區 中 心 及 公 園 等 翡 翠 綠 鏈 生 態 和 設 計 理 念 充 分 考 慮 了 本 土 生 態 延 續 性 及 注 重 創 造 生 態 空 間, 例 如 蝴 蝶 公 寓 松 鼠 旅 店 駐 鳥 台 等 可 視 化 動 物 棲 息 地 植 物 方 面 采 用 水 敏 性 城 市 設 計 理 念, 通 過 降 雨 和 流 域 分 析, 布 置 包 括 雨 水 花 園 生 態 草 溝 滲 井 等 功 能 性 景 觀 ; 盡 量 減 少 開 發 並 保 留 30% 的 自 然 地 景 和 山 貌 節 能 住 宅 區 綜 合 樓 空 調 系 統 采 用 全 空 氣 熱 回 收 系 統, 每 年 可 節 約 用 電 154 萬 度 ; 空 調 水 泵 采 用 變 頻 水 泵, 每 年 可 節 約 用 電 77,000 度 沈 陽 新 世 界 花 園 二 期 材 料 住 宅 項 目 內 牆 砌 築 工 程, 利 用 粉 煤 灰 進 行 建 築 廢 料 砌 塊 制 作 不 采 用 粘 土 磚, 且 對 煤 灰 等 建 築 廢 物 加 以 回 收 利 用 別 墅 屋 面, 保 護 層 采 用 泡 沫 混 凝 土, 減 少 苯 板 的 使 用, 同 時 減 少 混 凝 土 用 量, 增 強 保 溫 效 果 廢 物 處 理 及 回 收 設 置 小 區 廢 物 集 中 回 收 中 轉 站, 可 為 整 體 社 區 提 供 廢 物 回 收 貴 陽 K11 購 物 藝 術 中 心 采 用 節 能 減 排 的 設 計 和 措 施, 例 如 高 效 空 調 系 統 高 效 節 能 燈 具 及 系 統 調 試 等, 建 築 整 體 節 能 率 達 12% 以 上, 每 年 可 節 約 用 電 200 萬 度

15 2. 打 造 綠 色 施 工 現 場 除 了 推 廣 綠 色 設 計 和 優 先 選 用 環 保 建 築 材 料 外, 減 少 施 工 過 程 中 產 生 的 廢 物 及 碳 排 放 也 是 本 集 團 提 高 環 境 表 現 的 重 要 事 項 因 此, 本 集 團 與 承 包 商 保 持 密 切 溝 通 與 協 作, 不 斷 探 索 如 何 在 施 工 現 場 通 過 優 化 工 藝 改 良 流 程 和 升 級 設 備 等 方 法 提 高 施 工 現 場 環 境 表 現 例 如, 在 沈 陽 新 建 項 目 中 室 內 隔 牆 使 用 預 製 混 凝 土 輕 質 隔 牆 板 替 代 傳 統 砌 塊 牆 體, 施 工 方 便, 減 少 灰 塵 產 生 量 期 望 新 世 界 中 國 地 產 可 以 進 一 步 增 加 使 用 環 保 建 築 材 料, 甚 至 加 大 支 持 新 型 環 保 建 築 材 料 研 發 工 作 以 點 帶 面, 從 建 材 出 發, 聯 動 其 他 商 業 伙 伴 推 行 環 保 低 碳 綠 色 建 築 建 築 廢 料 處 理 是 否 恰 當, 對 環 境 造 成 影 響 會 截 然 不 同 因 此, 除 了 通 過 與 供 應 商 及 承 包 商 合 作, 盡 力 減 少 建 築 過 程 中 產 生 建 築 廢 料 外, 新 世 界 中 國 地 產 也 積 極 影 響 承 包 商 依 法 合 規 及 合 理 妥 當 地 處 理 工 地 建 築 廢 棄 物 在 武 漢 地 區 要 求 承 包 商 每 月 填 寫 施 工 廢 棄 物 管 理 記 錄 統 計 表 和 提 供 施 工 廢 棄 物 管 理 證 明 此 外 在 海 口 美 麗 沙 項 目 中, 在 工 地 範 圍 內 挖 出 的 10 萬 立 方 米 的 物 料 用 作 回 填 園 林 用 途, 達 到 土 方 平 衡 這 不 但 通 過 減 少 土 方 外 運 而 減 少 建 築 廢 棄 物 及 其 運 輸 而 造 成 耗 能, 還 可 同 時 減 少 外 運 時 因 油 耗 產 生 之 二 氧 化 碳 排 放 新 世 界 中 國 地 產 供 應 商 海 口 美 麗 沙 項 目 沈 陽 新 世 界 花 園 施 工 現 場

16 3. 綠 色 物 業 管 理 新 世 界 中 國 地 產 除 在 其 物 業 及 社 區 運 營 中 積 極 探 索 優 化 環 保 表 現 的 機 會 並 予 以 落 實 外, 也 通 過 形 式 多 樣 舉 措 及 活 動, 聯 合 業 主 租 戶 住 戶 一 同 營 造 綠 色 社 區, 尤 其 是 在 社 區 節 能 減 排, 節 約 用 水 和 環 保 意 識 推 廣 等 表 現 尤 為 出 色 節 能 減 排 從 2011 年 起, 本 集 團 先 後 對 武 漢 新 世 界 國 貿 大 廈 武 漢 新 世 界 中 心 兩 個 項 目 設 施 進 行 升 級 換 代, 兩 個 項 目 均 獲 得 LEED 金 獎 認 證 兩 個 項 目 整 體 改 造 後 預 計 每 年 共 節 電 約 109 萬 度, 減 少 碳 排 量 約 每 年 1,086 噸 本 集 團 持 續 在 節 能 作 出 努 力, 本 集 團 訂 下 2014-2015 年 節 能 減 排 目 標 : 在 現 有 營 運 項 目 中, 相 比 2013-2014 年 預 計 減 少 能 源 消 耗 379 萬 度, 相 等 於 2,500 戶 居 民 家 庭 生 活 每 年 用 電 量 整 體 節 能 措 施 包 括 實 現 新 風 變 分 量 監 控, 變 頻 調 整 主 風 機 送 風 量, 安 裝 電 梯 節 能 回 饋 裝 置 ; 更 換 LED 節 能 燈 管 及 中 央 空 調 冷 卻 水 泵 節 能 改 造 等 2014/15 目 標 預 計 減 少 能 源 消 耗 3,790,000 度, 相 等 於 2,500 戶 居 民 生 活 家 庭 每 年 的 用 電 量 節 約 用 水 為 應 對 地 球 水 資 源 日 益 短 缺 的 情 況, 新 世 界 中 國 地 產 積 極 開 展 節 約 用 水 工 作 除 了 在 建 築 設 計 中 融 入 因 地 制 宜 節 水 設 計 和 設 備 外, 本 集 團 也 通 過 物 業 管 理 工 作 中 多 項 措 施 實 現 節 水 目 標 例 如 二 次 利 用 中 水 ; 雨 水 回 收 灌 溉 ; 控 制 水 龍 頭 出 水 量 ; 善 用 水 景 ( 如 噴 水 池 和 流 水 景 觀 等 ) 儲 存 水 進 行 綠 化 澆 灌 和 地 面 清 潔 ; 更 換 衛 生 間 面 盆 水 龍 頭 為 感 應 龍 頭 等 這 些 節 水 舉 措 經 過 本 集 團 在 日 常 運 營 中 不 懈 努 力, 累 計 節 水 效 果 顯 著 例 如, 在 成 都 河 畔 新 世 界 項 目 中, 運 用 抽 取 河 水, 經 過 氣 浮 處 理 系 統 作 為 灌 溉 及 景 觀 用 水, 雨 水 回 收 灌 溉 系 統, 相 比 2013-2014 年 每 年 可 節 省 用 水 45,000 立 方 米 2014/15 目 標 用 水 量 較 本 報 告 年 度 減 少 2,064,000 立 方 米 節 水 量 相 當 於 800 個 奧 林 匹 克 游 泳 池 武 漢 新 世 界 國 貿 大 廈 1,090,000 每 年 節 電 109 萬 度, 減 少 碳 排 量 1,086 噸 武 漢 新 世 界 中 心

17 推 廣 環 保 意 識 本 集 團 除 了 透 過 物 業 管 理 和 運 營, 帶 動 租 戶 和 住 客 一 起 節 能 減 耗 外, 也 積 極 響 應 國 際 環 保 組 織 倡 議, 支 持 提 高 公 眾 的 環 保 意 識, 營 造 綠 色 社 區 新 世 界 中 國 地 產 積 極 發 動 旗 下 商 業 及 寫 字 樓 租 戶, 以 及 住 宅 社 區 一 同 參 與 每 年 由 世 界 自 然 基 金 會 倡 議 的 地 球 一 小 時 (Earth Hour) 活 動 2014 年, 新 世 界 中 國 地 產 聯 合 了 分 布 在 中 國 內 地 22 個 城 市 的 50 個 物 業 項 目 一 同 參 與 了 在 3 月 29 日 舉 行 的 地 球 一 小 時 關 燈 活 動 為 了 更 有 效 地 向 社 區 成 員 傳 遞 關 燈 行 動 背 後 環 保 理 念, 本 集 團 在 活 動 前 通 過 各 種 渠 道 向 員 工 業 主 租 戶 住 戶 等 講 解 活 動 意 義 並 鼓 勵 他 們 一 同 參 與 此 外, 本 集 團 通 過 舉 辦 自 制 空 氣 淨 化 器 保 護 藍 天 創 意 比 拼 低 碳 環 保 社 區 漫 步 走 及 不 插 電 音 樂 會 等 活 動, 響 應 本 年 度 地 球 一 小 時 針 對 中 國 霧 霾 污 染 問 題 環 境 風 險 管 理 本 集 團 針 對 在 建 築 生 命 周 期 各 個 階 段 的 環 境 影 響 風 險 進 行 評 估 並 制 定 對 應 預 警 機 制 在 設 計 階 段, 委 託 專 業 環 境 及 節 能 評 估 機 構 依 照 建 築 施 工 圖 對 項 目 噪 音 排 水 氣 體 排 放 能 源 消 耗 等 進 行 評 估, 針 對 地 提 出 整 改 措 施 建 議 ; 還 委 托 國 際 或 國 內 專 業 綠 色 認 證 機 構 就 存 在 環 境 風 險 的 事 項 提 出 相 關 要 求 及 修 改 建 議 在 裝 修 階 段, 本 集 團 嚴 格 按 照 國 家 的 民 用 建 築 工 程 室 內 環 境 污 染 控 制 規 範 進 行 室 內 設 計 和 裝 修 材 料 選 擇, 符 合 國 家 對 室 內 裝 飾 裝 修 材 料 有 害 物 質 含 量 標 准 有 關 規 定, 在 工 程 竣 工 時 由 專 業 機 構 進 行 室 內 空 氣 質 量 檢 查, 以 預 防 相 關 安 全 與 健 康 性 風 險 在 住 宅 項 目 區 內, 本 集 團 非 常 重 視 與 業 主 及 住 戶 互 動, 一 同 打 造 綠 色 居 住 空 間 例 如, 為 了 鼓 勵 業 主 養 成 垃 圾 分 類 變 廢 為 寶 習 慣, 華 南 公 司 在 各 個 住 宅 項 目 中 推 廣 用 易 拉 罐 和 電 池 換 盆 栽 活 動, 同 時 也 聯 合 業 主 合 作 廚 余 垃 圾 液 化 處 理 系 統 研 究 及 應 用 貴 陽 金 陽 新 世 界 地 球 一 小 時 活 動

18 實 例 一 提 高 社 區 整 體 環 保 意 識 北 京 K11 環 保 體 驗 館 K11 環 保 體 驗 館 作 為 新 世 界 中 國 地 產 公 益 綠 色 環 保 長 期 展 覽, 集 團 聯 合 K11 團 隊 策 劃 建 造 K11 環 保 體 驗 館, 是 鼓 勵 全 民 參 與, 提 高 社 區 整 體 環 保 意 識 的 重 要 平 台 之 一 位 於 北 京 新 世 界 新 景 家 園 社 區 內 的 K11 環 保 體 驗 館 占 地 約 1,000 平 方 米 自 2010 年 7 月 開 幕 並 對 公 眾 免 費 開 放 以 來, 吸 引 了 附 近 居 民 及 學 生 前 往 參 觀 場 館 結 合 展 品 及 互 動 裝 置, 透 過 多 種 互 動 多 媒 體 藝 術 裝 置 景 觀 營 造 微 縮 模 型 等, 向 公 眾 全 面 介 紹 房 地 產 建 築 行 業 對 環 境 之 影 响, 系 統 地 探 討 與 分 析 綠 色 城 市 與 綠 色 建 築 之 可 行 性, 以 及 在 新 世 界 中 國 地 產 及 運 營 公 司 K11 未 來 的 項 目 中, 充 分 融 入 對 便 捷 的 交 通 尊 重 人 文 與 環 境 和 諧 等 考 慮, 最 終 達 到 減 少 城 市 建 設 及 社 區 發 展 所 帶 來 能 源 和 資 源 耗 費 等 積 極 意 義 本 集 團 希 望 通 過 K11 環 保 體 驗 館 讓 公 眾 了 解 到 建 築 行 業 對 環 境 有 重 大 影 响, 建 築 環 保 和 健 康 社 區 營 造 需 要 建 造 者 及 使 用 者 共 同 以 行 動 支 撐 起 來 ; 並 讓 公 眾 知 曉 環 保 建 築 不 等 於 昂 貴 建 築, 讓 發 展 商 與 業 主 一 同 推 動 房 地 產 行 業 往 可 持 續 方 向 發 展

19 實 例 二 與 自 然 共 融 共 生 廣 佛 新 世 界 莊 園 廣 佛 新 世 界 莊 園 廣 佛 新 世 界 莊 園 位 於 廣 州 佛 山 城 市 中 軸 核 心 地, 是 新 世 界 中 國 地 產 在 華 南 地 區 新 開 發 的 國 際 化 都 市 生 活 綜 合 體 廣 佛 新 世 界 莊 園 規 劃 面 積 超 過 300 萬 平 方 米, 包 括 低 密 度 住 宅 及 洋 房 佛 山 高 爾 夫 球 會 佛 山 新 世 界 酒 店 廣 佛 會 私 人 會 所 廣 佛 之 心 展 覽 館 及 國 際 級 環 境 生 態 示 範 區 項 目 融 合 山 湖 人 的 健 康 居 住 理 念, 保 留 佛 山 綠 核 大 浩 湖 的 原 生 自 然 環 境, 包 括 約 46 萬 平 方 米 林 地 及 27 萬 平 方 米 大 浩 湖 水 系, 並 且 只 開 發 其 三 分 一 土 地 面 積 透 過 大 型 水 系 規 劃 林 相 改 造 和 綠 道 建 設, 增 加 物 種 多 樣 性, 營 建 人 文 與 自 然 共 融 原 生 態 生 活 小 區, 為 環 境 和 經 濟 同 時 帶 來 正 面 影 響 1,750,000 預 計 每 年 可 節 省 175 萬 立 方 米 用 水 量, 相 當 於 700 個 奧 林 匹 克 游 泳 池 本 集 團 與 顧 問 公 司 合 作, 根 據 現 有 國 際 綠 色 建 築 標 准, 對 項 目 設 計 進 行 全 面 評 估, 整 合 環 保 技 術 並 訂 立 相 關 目 標, 采 取 合 適 可 持 續 發 展 物 業 管 理 方 案, 目 標 獲 取 美 國 LEED 金 獎 和 國 家 綠 色 建 築 三 星 級 認 證

20 能 源 佛 山 新 世 界 酒 店 采 用 雙 層 中 空 玻 璃 屋 面 設 計, 並 在 屋 頂 種 植 草 坪 提 供 綠 化 面 積 達 50%, 有 效 隔 熱 和 降 低 噪 音 建 築 物 實 施 按 需 求 通 風, 在 人 流 變 化 大 的 主 要 功 能 區 安 裝 室 內 空 氣 質 量 監 測 系 統, 例 如 地 下 車 庫 能 夠 根 據 一 氧 化 碳 濃 度 控 制 車 庫 通 風, 提 高 通 風 系 統 運 作 效 率 為 減 少 園 區 燈 光 能 耗, 采 用 智 能 照 明 控 制 系 統, 在 外 區 設 置 日 光 傳 感 器 控 制 人 工 照 明, 以 及 在 公 共 區 設 置 人 員 傳 感 器 控 制 燈 光 項 目 亦 投 入 可 再 生 能 源 設 備, 采 用 太 陽 能 熱 水 系 統, 可 滿 足 100% 鄉 村 俱 樂 部 及 10% 酒 店 生 活 熱 水 消 耗 量 天 然 資 源 綠 化 保 育 園 區 保 留 了 46 萬 平 方 米 林 地 並 進 行 保 育 改 造, 透 過 篩 選 適 合 土 地 和 氣 候 樹 種, 養 育 山 林 及 培 育 土 壤 而 新 增 樹 種 不 但 提 升 了 空 氣 質 素, 同 時 豐 富 山 林 景 觀, 使 園 區 一 年 四 季 呈 現 不 同 景 觀 風 貌 當 中 所 種 植 果 樹 方 便 昆 蟲 雀 鳥 覓 食, 並 設 立 鳥 類 自 然 保 護 區, 吸 引 動 物 定 居, 促 進 有 機 生 物 鏈 循 環, 讓 生 命 得 以 繁 衍 圍 繞 大 浩 湖 湖 邊 所 建 造 生 態 綠 道 連 綿 20 公 裡, 鼓 勵 居 民 及 訪 客 乘 坐 電 瓶 車 或 使 用 自 行 車, 帶 來 綠 色 健 康 休 閑 生 活 透 過 精 心 策 劃 施 工 流 程, 讓 天 然 資 源 得 以 高 效 運 用 配 合 開 挖 施 工 時 間 於 區 內 填 土 或 鋪 設 道 路, 盡 量 利 用 原 有 沙 土, 減 少 建 築 廢 料 及 運 輸 油 耗 而 興 建 酒 店 所 用 木 材 至 少 有 50% 獲 森 林 管 理 委 員 會 (FSC) 認 證, 確 保 木 材 並 非 來 自 非 法 砍 伐 節 省 高 爾 夫 球 場 用 水 量 每 年 共 1,200,000 立 方 米 灌 溉 高 爾 夫 球 場 100% 50% 佛 山 新 世 界 酒 店 所 用 的 木 材 至 少 有 50% 獲 森 林 管 理 委 員 會 (FSC) 認 證 每 年 共 減 省 用 電 量 3,357,000 酒 店 12% 會 所 12% 度 每 年 共 節 省 日 常 用 水 量 550,000 酒 店 30% 立 方 米 會 所 35% 水 資 源 廢 物 處 理 區 內 坐 擁 27 萬 平 方 米 大 浩 湖 水 系, 引 進 湖 水 淨 化 系 統, 讓 35 個 相 連 的 湖 泊, 通 過 生 態 過 濾 形 成 自 然 環 保 活 水 循 環 系 統, 提 升 水 質 和 達 到 水 消 耗 相 互 平 衡, 並 且 設 置 生 態 浮 島 進 行 過 濾, 湖 泊 水 質 達 到 國 家 三 類 標 准 ; 再 加 上 建 造 人 工 濕 地, 利 用 蓄 水 功 能 和 收 集 處 理 雨 水 後 排 入 景 觀 湖, 再 進 行 灌 溉, 可 滿 足 100% 綠 化 灌 溉 需 求 這 種 設 計 利 用 植 物 自 然 滲 透 來 疏 導 雨 水, 可 減 少 排 水 管 道 使 用, 達 至 項 目 零 沙 井 蓋 在 項 目 施 工 中, 保 證 至 少 有 75% 廢 棄 物 進 行 合 適 處 理 再 利 用 完 工 後 計 劃 設 置 廚 余 分 解 設 備, 為 業 主 收 集 廚 余 並 將 其 分 解 後 變 成 有 機 肥 料

社 區 平 衡 是 一 種 和 諧 的 追 求

23 社 區 新 世 界 中 國 地 產 對 社 區 二 字 的 理 解, 不 僅 限 於 項 目 本 身 的 範 圍 內, 還 包 括 項 目 延 伸 的 周 邊 大 社 區, 以 及 當 中 居 住 及 工 作 的 鄰 居 本 集 團 明 白 其 住 宅 及 商 業 項 目 的 運 營, 均 會 與 周 邊 的 群 體 及 非 政 府 組 織 產 生 各 樣 積 極 的 互 動 因 此 本 集 團 非 常 重 視 與 社 區 的 良 好 溝 通, 讓 本 集 團 能 充 分 發 揮 業 務 專 業 性 并 支 持 周 邊 社 區 群 體 所 需 的 公 益 項 目, 以 保 障 資 源 的 充 分 利 用 和 社 區 項 目 的 可 持 續 性 7,463 義 工 隊 參 與 工 作 達 7,463 小 時 8,678,000 公 益 慈 善 捐 款 867.8 萬 港 元

24 社 區 活 動 及 志 願 服 務 的 策 略 : 1. 慈 善 捐 贈 慈 善 捐 贈 仁 人 家 園 農 舍 重 建 社 區 藝 術 文 化 新 世 界 城 市 跡 憶 新 世 界 中 國 周 新 世 界 城 市 劇 場 仁 人 家 園 農 舍 重 建 本 集 團 長 期 積 極 探 索 如 何 充 分 利 用 業 務 上 專 業 知 識 及 優 勢 開 展 持 續 有 效 社 區 項 目, 支 持 社 區 發 展 與 國 際 公 益 機 構 仁 人 家 園 合 作 修 建 農 舍 就 是 一 項 成 功 社 區 公 益 項 目 體 育 佛 山 公 開 賽 新 中 全 運 會 業 主 運 動 會 關 懷 弱 勢 社 群 新 世 界 義 工 隊 環 保 及 教 育 樂 島 圖 書 館 深 夜 真 人 圖 書 新 世 界 中 國 地 產 於 2012 年 開 始 與 公 益 機 構 仁 人 家 園 結 成 合 作 伙 伴, 參 與 企 業 捐 款 建 房 和 企 業 志 願 者 服 務, 攜 手 解 決 貧 窮 住 屋 問 題 2013 年 年 初, 新 世 界 中 國 地 產 向 仁 人 家 園 捐 款 人 民 幣 67.2 萬 元 用 於 四 川 及 廣 東 貧 困 地 區 共 計 40 間 危 漏 農 舍 建 造 2014 年, 新 世 界 中 國 地 產 再 次 為 四 川 省 邛 崍 市 高 何 鎮 高 興 村 共 28 戶 家 庭 的 震 後 房 屋 重 建 捐 款 人 民 幣 22.4 萬 元 自 該 項 目 啟 動 以 來, 來 自 新 世 界 中 國 地 產 企 業 義 工 已 三 次 前 往 現 場 提 供 房 屋 修 建 服 務 新 世 界 中 國 地 產 是 一 個 良 好 合 作 伙 伴 在 我 們 的 合 作 項 目 中, 他 們 非 常 尊 重 我 們 的 專 業 性, 而 不 是 單 純 資 助 方, 同 時 給 與 我 們 足 夠 自 由 度 進 行 項 目 設 計 和 實 施 社 區 發 展 公 益 項 目 合 作 伙 伴 68 新 世 界 中 國 地 產 向 仁 人 家 園 捐 款 人 民 幣 89.6 萬 元 用 於 四 川 及 廣 東 貧 困 地 區 共 計 68 間 農 舍 建 造 仁 人 家 園 農 舍 重 建

25 2. 社 區 藝 術 文 化 為 客 戶 創 造 多 元 舒 適 居 住 辦 公 營 商 空 間 是 本 集 團 企 業 使 命, 與 其 同 樣 重 要 的, 是 與 社 區 的 成 員 一 同 建 設 精 神 文 化 家 園 以 此 為 旨, 新 世 界 中 國 地 產 積 極 推 動 社 會 共 同 建 立 良 好 藝 術 文 化 生 態 環 境, 支 持 社 群 文 化 發 展 本 集 團 把 2013 年 年 度 的 可 持 續 發 展 社 區 活 動 推 廣 主 題 定 為 藝 享 新 生 活, 由 此 開 展 了 以 下 一 系 列 推 動 社 區 藝 術 文 化 發 展 公 眾 活 動 新 世 界. 城 市 跡 憶 成 都 展 覽 2014/15 目 標 延 續 去 年 藝 享 新 生 活 的 可 持 續 發 展 社 區 推 廣 主 題, 以 推 動 社 區 及 社 群 藝 術 文 化 發 展 作 為 活 動 開 展 方 向, 實 現 新 世 界 中 國 地 產 對 本 地 社 區 共 同 建 立 良 好 的 藝 術 文 化 的 推 動 新 世 界 城 市 跡 憶 於 2013 下 半 年, 新 世 界 中 國 地 產 舉 行 新 世 界 城 市 跡 憶 致 敬 非 物 質 文 化 遺 產 活 動, 活 動 歷 時 四 個 月, 分 別 於 沈 陽 濟 南 武 漢 成 都 貴 陽 及 廣 州 六 個 城 市 進 行 社 區 巡 展 邀 請 非 遺 傳 承 人 走 進 社 區 示 範 手 藝, 並 進 行 公 眾 網 絡 投 票 最 終 四 川 皮 影 山 東 核 雕 沈 陽 二 人 轉 湖 北 武 當 武 術 廣 東 龍 舟 以 及 貴 州 苗 繡 由 逾 萬 人 投 票 選 出 成 為 最 具 人 氣 城 市 非 遺 項 目 清 華 大 學 教 授 團 隊 采 用 以 上 非 遺 項 目 為 創 作 藍 本, 創 作 六 座 融 合 傳 統 文 化 現 代 雕 塑 藝 術 裝 置, 並 於 當 地 社 區 長 期 展 出, 成 為 當 地 標 志 活 動 榮 獲 第 十 一 屆 中 國 最 佳 公 共 關 系 案 例 大 賽 社 區 關 系 組 別 文 化 體 育 活 動 與 公 共 關 系 金 獎 貴 州 非 遺 苗 繡 ( 左 ) 湖 北 非 遺 武 當 武 術 ( 右 )

26 美 國 首 都 華 盛 頓 新 世 界 中 國 周 深 圳 城 市 劇 場 美 國 首 都 華 盛 頓 新 世 界 中 國 周 2014 年 5 月, 新 世 界 中 國 地 產 於 美 國 首 都 華 盛 頓 舉 行 新 世 界 中 國 周, 把 中 國 內 地 和 香 港 非 物 質 文 化 遺 產 帶 到 國 際 舞 台 十 多 位 中 國 非 物 質 文 化 遺 產 研 習 專 家 現 場 展 示 手 工 技 藝, 現 場 亦 展 示 了 中 國 非 物 質 文 化 遺 產 風 車 制 作 中 國 民 間 剪 紙 絲 綢 畫, 以 及 中 國 非 物 質 文 化 的 攝 影 作 品 等, 成 功 掀 起 中 美 文 化 交 流 的 高 潮 城 市 跡 憶 港 非 遺 緊 接 於 中 國 內 地 和 美 國 舉 行 巡 展 活 動, 新 世 界 中 國 地 產 於 同 年 8 月 在 香 港 舉 行 城 市 跡 憶 港 非 遺 雕 塑 作 品 展 和 互 動 工 作 坊, 向 香 港 市 民 推 廣 中 國 內 地 和 香 港 的 非 物 質 文 化 遺 產 深 圳 城 市 劇 場 新 世 界 中 國 地 產 於 2013 年 8 月 在 深 圳 舉 辦 創 意 公 益 文 化 活 動 - 城 市 劇 場, 為 大 眾 呈 獻 豐 富 的 多 元 文 化 藝 術 之 旅 劇 場 活 動 的 主 旨 是 消 除 以 往 觀 念 中 的 舞 台 界 線, 將 專 業 舞 台 製 作 轉 化 為 創 意 公 眾 表 演, 向 大 眾 提 供 近 距 離 接 觸 多 種 表 演 藝 術 形 態 的 機 會 城 市 劇 場 在 深 圳 免 費 為 市 民 持 續 奉 獻 了 四 場 精 彩 絕 倫 城 市 藝 術 表 演

27 交 一 天 時 光 給 藝 術 新 世 界 中 國 地 產 已 連 續 四 年 攜 手 廣 州 大 劇 院 舉 辦 交 一 天 時 光 給 藝 術 活 動, 包 括 一 年 一 度 的 廣 州 大 劇 院 新 年 音 樂 會 廣 粵 天 地 聖 誕 亮 燈 儀 式 新 年 倒 數 活 動 及 萬 家 歡 聚 新 世 界 廣 州 元 旦 萬 人 健 步 行 等 系 列 活 動 開 創 了 劇 院 運 營 的 新 模 式 以 及 社 區 文 化 建 設 新 篇 章, 在 將 藝 術 帶 進 社 區 同 時, 讓 業 主 感 受 本 土 社 區 文 化, 構 建 幸 福 和 諧 居 住 氛 圍 此 外, 廣 州 地 區 的 高 端 物 業 展 覽 館 於 2014 年 3 月 開 幕, 同 期 舉 辦 歐 洲 百 年 版 畫 藝 術 展, 享 譽 世 界 的 現 代 派 繪 畫 大 師 畢 加 索 的 真 跡 及 西 班 牙 繪 畫 天 才 達 利 的 版 畫 唐 吉 柯 德 與 海 膽 上 演 中 國 首 秀, 使 觀 眾 有 機 會 近 距 離 膜 拜 倫 勃 朗 戈 雅 夏 加 爾 等 多 位 頂 級 大 師 的 真 跡 廣 州 交 一 天 時 光 給 藝 術 活 動 長 期 贊 助 中 法 文 化 之 春 2014 年 是 中 法 建 交 50 周 年, 新 世 界 中 國 地 產 秉 持 對 藝 術 文 化 活 動 的 支 持, 武 漢 連 續 第 八 年 贊 助 中 法 音 樂 節 藝 術 交 流 活 動 於 2014 年 4 月 至 5 月 分 別 舉 辦 2014 中 法 文 化 之 春 開 幕 音 樂 會 和 2014 中 法 文 化 之 春 攝 影 展 揭 幕 儀 式 中 法 文 化 之 春 由 法 國 駐 中 國 大 使 館 和 北 京 法 國 文 化 中 心 共 同 推 出, 每 年 在 中 國 舉 辦 一 次, 是 法 國 在 海 外 舉 辦 最 大 型 的 藝 術 節 及 中 國 最 大 型 的 外 國 文 化 節 之 一 武 漢 中 法 文 化 之 春 活 動 悅 享 新 生 活 新 世 界 中 國 地 產 於 2014 年 在 沈 陽 開 啟 全 新 客 戶 服 務 計 劃 悅 享 新 生 活, 以 藝 術 生 活 為 主 題 先 後 開 展 給 孩 子 一 個 聞 得 到 書 香 的 童 年 世 界 讀 書 日 主 題 活 動 帶 領 業 主 參 觀 2014 中 國 杯 國 際 標 准 舞 巡 回 賽 盛 夏 嘉 年 華 暨 新 世 界 名 彙 海 洋 尋 寶 之 旅 系 列 活 動 藝 術 名 彙 雕 琢 完 美 生 活 為 主 題 的 根 雕 藝 術 賞 鑒 活 動 等, 以 豐 富 多 彩 的 藝 術 文 化 活 動, 讓 業 主 近 距 離 接 觸 藝 術 沈 陽 悅 享 新 生 活 活 動

28 3. 環 保 及 教 育 五 家 樂 島 圖 書 館 入 駐 社 區 : 1. 北 京 新 世 界 家 園 館 2. 廣 州 嶺 南 新 世 界 館 3. 貴 陽 金 陽 新 世 界 館 4. 武 漢 常 青 花 園 館 5. 武 漢 新 世 界 華 府 館 樂 島 圖 書 館 與 深 夜 真 人 圖 書 社 區 公 益 圖 書 館 的 理 念 和 實 踐 近 年 在 全 國 多 個 城 市 嶄 露 頭 角 新 世 界 中 國 地 產 從 2010 年 開 始 與 運 營 樂 島 圖 書 館 公 益 機 構 樂 創 益 社 區 合 作, 把 社 區 圖 書 館 引 入 多 個 項 目 會 所 中, 並 逐 漸 成 為 了 社 區 居 民 閱 讀 和 文 化 據 點 樂 島 圖 書 館 與 其 他 圖 書 館 不 同, 強 調 的 是 共 建 共 享 的 理 念, 每 一 本 圖 書 均 由 住 戶 捐 贈, 每 一 位 住 戶 都 是 圖 書 館 的 建 設 者 和 受 益 者, 住 戶 及 學 生 義 工 在 共 同 建 設 管 理 運 營 和 使 用 樂 島 圖 書 館 過 程 中 實 現 共 融 互 助, 營 造 和 諧 社 區 樂 島 圖 書 館 不 定 期 舉 辦 全 球 蔚 然 成 風 深 夜 真 人 圖 書 活 動, 倡 導 以 人 為 書, 閱 讀 方 式 是 與 真 人 圖 書 進 行 面 對 面 雙 向 交 流, 旨 在 消 除 偏 見 與 隔 閡 推 動 跨 界 分 享 及 平 等 交 流 深 圳 公 司 在 2013 年 8 月 首 次 把 深 夜 真 人 圖 書 引 進 深 圳 並 共 舉 辦 了 六 場 活 動, 共 有 來 自 全 球 八 個 地 區 的 105 本 真 人 圖 書 前 來 為 活 動 上 架, 參 與 讀 者 人 數 達 2,500 人 1,900 次 深 夜 真 人 圖 書 榮 獲 由 深 圳 南 方 都 市 報 從 2010 年 4 月 成 立 至 今, 樂 頒 發 2013 深 港 生 活 大 獎 島 圖 書 館 已 經 有 1,900 名 島 民 ( 會 員 ),550 位 守 島 人 ( 志 願 作 為 一 個 開 放 平 台, 樂 島 圖 書 館 還 曾 與 澳 管 理 員 ) 門 民 政 總 署 慧 靈 智 障 人 士 服 務 機 構 廣 東 省 康 復 者 協 會 多 背 一 公 斤 亞 洲 青 年 創 作 平 台 等 20 家 公 益 或 文 化 機 構 合 作, 把 社 區 建 設 的 影 響 力 不 斷 擴 大 到 社 會 各 個 社 群 有 一 個 帶 着 滿 滿 一 箱 捐 書 的 讀 者, 細 細 地 和 我 訴 說 每 一 本 他 捐 贈 圖 書 的 故 事 還 記 得 他 拾 起 最 後 一 本 時 說 : 這 是 我 父 親 私 人 出 版 的 書, 我 想 他 在 天 堂 也 會 很 開 心 他 的 書 能 放 在 這 裡 深 夜 真 人 圖 書 樂 島 圖 書 館 廣 州 嶺 南 新 世 界 樂 島 圖 書 館 守 島 人 232,000 樂 島 圖 書 館 有 232,000 冊 圖 書, 登 島 數 為 120,000 人 次, 組 織 過 122 次 社 區 活 動

29 4. 關 懷 弱 勢 社 群 新 世 界 義 工 隊 成 立 於 2008 年 11 月, 是 中 國 內 地 第 一 家 房 地 產 發 展 商 的 全 國 性 企 業 義 工 組 織, 秉 承 以 己 義 行 遠 見 公 益 的 核 心 理 念, 組 織 志 願 服 務 範 圍 包 括 沈 陽 鞍 山 北 京 天 津 濟 南 成 都 上 海 廣 州 貴 陽 長 沙 等 城 市,2013 年 全 國 新 世 界 義 工 隊 共 900 人, 服 務 總 工 時 達 7,463 小 時 除 員 工 以 外, 近 年 越 來 越 多 新 世 界 中 國 地 產 社 區 業 主 加 入 到 志 願 服 務 行 列, 服 務 內 容 多 為 弱 勢 兒 童 關 愛 殘 障 人 士 幫 扶 社 會 活 動 支 持 環 境 保 護 等 2014/15 目 標 恪 守 企 業 公 民 責 任, 關 注 和 支 持 偏 遠 地 區 兒 童 及 留 守 兒 童 教 育 弱 勢 群 體 幫 扶 及 災 區 房 屋 重 建, 在 所 轄 社 區 推 動 公 益 環 保 理 念, 推 動 整 個 社 會 可 持 續 發 展 新 世 界 中 國 地 產 很 耐 心 地 傾 聽 和 了 解 社 區 訴 求, 並 用 企 業 思 維 來 運 營 公 益 項 目 這 讓 項 目 運 營 更 高 效 外, 也 在 合 作 過 程 中 為 合 作 公 益 團 體 提 供 了 能 力 建 設 機 會 媒 體 實 例 北 京 小 天 鵝 公 益 學 校 的 長 期 助 學 計 劃 流 動 大 課 堂 地 處 海 澱 區 和 昌 平 區 城 鄉 結 合 部 的 北 京 小 天 鵝 公 益 學 校 是 北 京 200 余 所 打 工 子 弟 學 校 中 一 員 大 部 分 學 生 家 長 從 事 低 收 入 工 作, 經 濟 生 活 困 難 北 京 新 世 界 義 工 隊 2011 年 與 北 京 小 天 鵝 公 益 學 校 建 立 長 期 幫 扶 機 制, 多 方 位 地 支 持 學 生 學 習 與 個 人 成 長 愛 心 圖 書 捐 贈 活 動 :2012 年 義 工 隊 到 訪 新 校 舍, 并 送 上 第 一 屆 愛 心 圖 書 捐 贈 收 集 到 的 逾 1,000 本 圖 書 流 動 大 課 堂 探 索 新 世 界 參 觀 天 文 館 活 動 :2012 年 5 月, 義 工 隊 員 組 織 50 名 師 生 前 往 北 京 天 文 館 開 展 參 觀 活 動, 天 文 館 非 常 支 持 本 次 公 益 活 動, 贈 送 全 體 參 觀 人 員 免 費 套 票 四 台 望 遠 鏡 及 學 生 紀 念 品 免 費 口 腔 健 康 服 務 公 益 活 動 :2013 年 與 拜 爾 口 腔 醫 療 集 團 攜 手 舉 辦 關 愛 北 京 蒲 公 英 中 學 燕 京 小 天 鵝 公 益 學 校 師 生 口 腔 健 康 系 列 公 益 活 動, 持 續 對 兩 所 打 工 子 弟 學 校 共 1,000 余 名 師 生 提 供 全 口 腔 檢 查 和 塗 氟, 並 開 展 愛 牙 保 護 知 識 講 座 等 新 世 界 心 悅 讀 競 賽 啟 動 儀 式 :2013 年 10 月, 義 工 隊 員 帶 著 600 余 本 圖 書 及 四 台 電 腦 贈 送 予 學 校, 同 時 啟 動 了 圖 書 閱 讀 後 手 抄 報 比 賽 活 動 2014 年 3 月, 為 青 少 年 閱 讀 體 驗 大 世 界 舉 行 頒 獎 儀 式 當 日 活 動 還 為 獲 獎 學 生 頒 發 獎 杯 書 籍 及 紀 念 品

30 5. 支 持 體 育 發 展 佛 山 公 開 賽 新 世 界 中 國 地 產 也 一 直 積 極 推 動 體 育 事 業 發 展 華 南 公 司 結 合 自 身 的 地 產 項 目 特 點, 於 廣 東 省 佛 山 市 開 發 運 營 的 廣 佛 新 世 界 莊 園 內 的 佛 山 高 爾 夫 球 會, 除 不 遺 余 力 地 在 當 地 推 廣 高 爾 夫 球 運 動 外, 也 通 過 積 極 地 組 織 國 際 級 賽 事, 拉 動 當 地 經 濟 社 會 和 環 境 綜 合 性 發 展 新 世 界 中 國 地 產 一 方 面 從 球 會 硬 件 建 設 角 度 出 發, 投 入 了 大 量 資 源 把 高 爾 夫 球 場 重 整 規 劃 並 打 造 成 一 個 原 生 態 社 區 項 目 佛 山 高 爾 夫 球 會 獲 得 歐 洲 最 權 威 高 爾 夫 球 場 環 境 認 定 組 織 GEO(Golf Environment Organization) 國 際 認 證, 成 為 中 國 內 地 第 二 家 獲 得 該 項 高 爾 夫 球 界 最 高 生 態 榮 譽 * 認 證 球 會, 亦 是 華 南 唯 一 獲 此 榮 譽 的 高 爾 夫 球 場 此 外, 本 集 團 通 過 積 極 組 織 國 際 性 賽 事, 吸 引 國 際 好 手 到 球 會 參 加 比 賽 在 促 進 當 地 的 經 濟 和 社 區 發 展 同 時, 也 大 力 地 推 動 高 爾 夫 球 運 動 在 當 地 社 區 認 受 性 和 參 與 度 2013 年 10 月, 國 際 級 高 爾 夫 大 賽 歐 洲 挑 戰 巡 回 賽 暨 中 國 職 業 錦 標 賽 在 佛 山 展 開, 吸 引 了 巡 回 賽 最 優 秀 的 選 手 前 來 征 戰 歐 巡 賽 明 星 陣 容 包 括 三 次 歐 巡 賽 冠 軍 得 主 Nick Dougherty 歐 巡 賽 獎 金 榜 占 榜 首 位 置 的 意 大 利 球 員 Andrea Pavan 荷 蘭 球 員 Daan Huizing 等, 與 由 黃 文 義 張 新 軍 等 組 成 的 中 國 選 手 共 同 角 逐 賽 事 桂 冠 2014 年 歐 洲 高 爾 夫 球 挑 戰 巡 回 賽 佛 山 公 開 賽 也 於 2014 年 10 月 在 佛 山 高 爾 夫 球 會 舉 行 2013 年 歐 洲 高 爾 夫 球 挑 戰 巡 回 賽 佛 山 公 開 賽 * GEO 為 國 際 高 爾 夫 界 知 名 的 非 盈 利 機 構, 它 依 據 景 觀 與 生 態 水 能 源 與 資 源 產 品 及 供 應 鏈 環 境 質 量 和 人 文 小 區 等 六 個 與 環 境 息 息 相 關 的 範 疇, 作 評 審 高 爾 夫 球 場 的 指 標 其 嚴 謹 的 認 證 為 國 際 高 爾 夫 球 界 所 公 認 的 最 高 生 態 榮 譽 標 准, 廣 受 推 崇 廣 佛 新 世 界 莊 園 GEO 獲 得 歐 洲 最 權 威 的 高 爾 夫 球 場 環 境 組 織 (GEO) 認 證

員 工 平 衡 是 一 種 無 私 的 關 懷

33 員 工 新 世 界 中 國 地 產 相 信 企 業 可 持 續 發 展 的 其 中 一 項 核 心 內 容 是 企 業 與 員 工 共 同 成 長 因 此, 本 集 團 透 過 新 中 行 政 及 人 事 管 理 委 員 會, 把 對 員 工 關 懷 擴 展 到 工 作 以 外 生 活, 並 堅 持 投 入 大 量 資 源 支 持 員 工 才 能 及 職 業 發 展 本 集 團 還 通 過 各 項 計 劃, 鼓 勵 員 工 創 新 和 提 高 員 工 對 企 業 管 理 運 營 和 可 持 續 發 展 事 務 的 參 與 度 69% 69% 員 工 已 接 受 可 持 續 發 展 意 識 及 健 康 安 全 培 訓 124,370 培 訓 小 時 達 124,370

34 人 力 資 源 概 況 : 員 工 按 地 區 分 佈 香 港 中 國 內 地 海 外 0.02% 2014/15目 標 2.60% 97.38% 員 工 按 性 別 劃 分 男 性 女 性 讓 100% 員 工 參 與 可 持 續 發 展 意 識 及 健 康 安 全 培 訓 45% 55% 員 工 按 年 齡 劃 分 10% 22% 32% 36% 30 歲 以 下 30-39 歲 40-49 歲 50 歲 或 以 上 職 業 發 展 培 訓 1. 員 工 才 能 及 職 業 發 展 為 了 支 持 員 工 發 展 業 內 專 長, 本 集 團 通 過 多 項 制 度 以 確 保 員 工 獲 得 足 夠 專 業 培 訓 和 職 業 發 展 指 導 報 告 期 間, 本 集 團 為 員 工 提 供 了 124,370 小 時 專 業 技 能 培 訓, 比 例 為 男 性 46%(57,210 小 時 ), 女 性 54% (67,160 小 時 ) 培 訓 的 內 容 廣 泛, 從 職 業 道 德 操 守 到 業 務 專 業 知 識, 再 到 職 業 發 展 技 能 等 一 應 俱 全 職 業 道 德 操 守 和 職 業 發 展 技 能 等 綜 合 性 培 訓 一 般 由 人 力 資 源 部 組 織 安 排 ; 而 與 崗 位 需 求 緊 密 結 合 的 業 務 專 業 知 識 培 訓 則 大 多 由 相 應 部 門 組 織 針 對 性 課 程 專 業 培 訓 培 訓 小 時 比 例 : 21% 15% 20% 13% 16% 15% 助 理 總 經 理 及 以 上 高 級 經 理 經 理 助 理 經 理 一 般 員 工 業 務 人 員 * 人 力 資 源 概 況 的 數 據 收 集 範 圍 為 新 世 界 中 國 地 產 持 有 70%-100% 的 附 屬 公 司 且 員 工 人 數 等 於 或 大 於 50 的 附 屬 公 司

35 員 工 生 日 會 除 了 為 員 工 安 排 充 足 培 訓 外, 本 集 團 也 透 過 師 友 計 劃, 讓 有 經 驗 員 工 給 新 員 工 分 享 其 經 驗, 同 時 讓 新 員 工 為 資 深 員 工 帶 來 新 視 角, 增 進 同 事 之 間 溝 通 並 互 通 有 無, 營 造 友 愛 互 助 工 作 氛 圍 例 如, 華 南 公 司 從 2011 年 開 始 推 行 導 師 管 理 辦 法, 旨 在 進 一 步 鼓 勵 公 司 內 部 知 識 經 驗 技 能 的 分 享 和 傳 承, 同 時 有 效 地 幫 助 和 促 進 新 員 工 成 長 與 發 展 經 嚴 格 資 格 管 理 流 程 推 薦 及 選 拔 出 合 資 格 導 師, 經 專 業 輔 導 技 能 培 訓 及 與 公 司 領 導 座 談 交 流 後, 經 分 配 到 各 部 門 項 目 中 心 擔 任 新 員 工 導 師 導 師 職 責 包 括 但 不 限 於 培 養 引 導 評 價 反 饋 學 歷 提 升 和 定 期 支 持 等 所 有 導 師 須 接 受 表 現 評 估 和 資 格 年 審 以 保 障 新 員 工 得 到 良 好 指 導 2014/15 目 標 加 強 設 計 團 隊 在 可 持 續 發 展 的 專 業 資 格 及 培 訓, 如 LEED 中 國 綠 標 等 表 揚 杰 出 員 工 經 理 級 胡 凱 欣 華 南 ( 廣 州 ) 內 部 企 業 家 精 神 之 主 動 預 測 和 防 範 風 險 胡 女 士 注 重 對 員 工 培 養, 成 功 向 多 個 項 目 派 遣 多 位 綜 合 型 專 業 財 務 員 工, 為 區 域 財 務 穩 健 安 全 及 公 司 利 益 維 護 作 出 突 出 貢 獻 為 了 進 一 步 鼓 勵 員 工 積 極 進 取, 表 彰 整 體 表 現 傑 出 的 員 工, 本 集 團 在 2013 年 制 定 了 首 個 優 秀 員 工 評 選 與 獎 勵 制 度, 每 年 對 各 地 區 推 薦 的 優 秀 員 工 進 行 評 選 該 制 度 目 的 在 於 鼓 勵 員 工 積 極 地 以 多 走 一 步 精 神 在 各 工 作 方 面 達 至 最 佳 表 現, 並 促 進 公 司 內 開 放 鼓 勵 和 積 極 工 作 文 化 並 表 揚 員 工 對 新 世 界 中 國 地 產 一 直 以 來 所 付 出 的 傑 出 貢 獻 及 表 現 該 制 度 對 參 選 資 格 獎 項 機 制 申 請 程 序 及 時 間 和 甄 選 准 則 等 都 作 了 詳 細 說 明 報 告 期 間, 分 別 在 經 理 級 一 般 文 職 員 工 前 線 員 工 三 個 類 別 中 各 選 出 了 三 位 優 秀 員 工 並 予 以 獎 勵 一 般 文 職 員 工 劉 廣 新 ( 鞍 山 ) 內 部 企 業 家 精 神 之 樂 於 助 人, 多 走 一 步 劉 先 生 帶 領 革 新 圈 改 善 小 組, 成 功 完 成 物 業 節 電 五 萬 度 的 改 善 目 標 他 利 用 業 余 時 間 研 發 了 一 台 手 推 式 除 污 機, 清 理 園 區 水 系 水 池 沉 澱 物, 僅 此 一 項 發 明 可 每 年 節 水 300 立 方 米 他 還 建 立 了 愛 心 倉 庫 為 業 主 解 決 燃 眉 之 急

36 婦 女 節 活 動 健 康 與 安 全 講 座 2. 員 工 及 家 庭 關 愛 保 障 員 工 職 業 安 全 健 康 是 企 業 基 本 責 任 新 世 界 中 國 地 產 通 過 全 面 制 度 實 現 對 員 工 職 業 安 全 健 康 保 障 本 集 團 向 全 體 員 工 提 供 健 康 與 安 全 培 訓, 並 根 據 新 世 界 中 國 地 產 業 務 特 點, 把 培 訓 內 容 分 為 辦 公 室 安 全 培 訓 及 工 地 安 全 培 訓 兩 大 部 分, 從 常 發 事 故 及 健 康 事 項 出 發, 通 過 數 據 案 例 圖 片 方 法 指 導 等 多 形 式 內 容, 為 員 工 提 供 細 致 安 全 及 健 康 指 導 我 的 生 日 在 八 月 份, 是 學 校 放 假 月 份, 所 以 從 小 到 大 都 沒 有 試 過 一 大 幫 人 給 我 慶 祝 生 日 沒 想 到 畢 業 後 第 一 個 生 日, 在 公 司 第 一 次 感 受 到 了 這 種 眾 人 慶 生 溫 暖 雖 說 男 兒 有 淚 不 輕 彈, 但 當 時 真 的 感 動 得 鼻 子 一 酸 新 世 界 中 國 地 產 員 工 本 集 團 為 員 工 提 供 多 項 無 微 不 至 關 愛 與 福 利, 如 免 費 員 工 飯 堂 餐 費 補 貼 ; 生 日 假 期 及 考 試 假 ; 員 工 購 房 優 惠 ; 酒 店 及 其 餐 廳 折 扣 優 惠 ; 節 日 小 禮 物 等 除 了 本 集 團 內 各 地 區 開 展 員 工 生 日 會 和 節 日 慶 祝 活 動 外, 不 同 地 區 分 公 司 也 會 安 排 各 項 新 穎 員 工 關 愛 活 動 例 如 : 員 工 運 動 會 : 沈 陽 鞍 山 華 南 等 地 區 為 鼓 勵 員 工 保 持 健 康 生 活 習 慣 及 積 極 向 上 樂 觀 心 態, 每 年 舉 辦 運 動 會, 多 名 員 工 及 家 屬 積 極 參 與 親 子 活 動 藝 術 文 化 : 華 南 地 區 攜 手 廣 州 大 劇 院, 組 織 了 百 多 名 員 工 參 觀, 欣 賞 劇 院 設 計 獨 特 建 築, 並 透 過 觀 賞 藝 術 表 演 和 參 加 親 子 活 動, 以 豐 富 員 工 眼 界 和 文 化 體 驗 員 工 運 動 會

37 本 集 團 深 知 家 的 意 義 重 大, 因 此 把 對 員 工 關 愛 擴 展 到 員 工 家 人 身 上 新 世 界 中 國 地 產 在 2014 年 為 香 港 員 工 依 法 提 供 所 有 公 眾 假 期 及 有 薪 假 期 外, 還 為 員 工 提 供 關 愛 家 庭 假 在 親 屬, 包 括 配 偶 子 女 及 父 母 患 病 時, 員 工 可 以 向 公 司 提 出 申 請, 並 享 有 全 年 不 多 於 一 個 工 作 日 的 關 愛 家 庭 假 此 外, 新 世 界 中 國 地 產 還 制 定 員 工 子 女 獎 學 金 制 度 和 員 工 子 女 實 習 制 度 2014/15 目 標 於 辦 公 室 設 立 互 動 分 享 平 台, 鼓 勵 同 事 互 相 交 流 獲 獎 同 學 劉 力 恆 員 工 及 家 庭 關 愛 本 集 團 向 來 自 全 國 10 名 首 屆 得 獎 員 工 子 女 發 放 了 獎 學 金 在 頒 獎 典 禮 分 享 環 節, 不 少 同 學 向 父 母 表 達 感 激 之 情 3. 員 工 參 與 及 鼓 勵 創 新 新 世 界 中 國 地 產 高 度 重 視 員 工 意 見, 鼓 勵 員 工 創 新 並 更 多 地 參 與 公 司 管 理 和 運 營, 加 強 企 業 文 化 建 設, 并 推 出 了 新 躍 工 作 改 善 小 組 計 劃 計 劃 的 目 的 是 鼓 勵 員 工 發 揮 創 新 思 維 和 內 部 企 業 家 精 神, 積 極 尋 求 改 進 的 機 會 和 解 決 方 案, 並 凝 聚 本 集 團 上 下 改 進 動 力, 通 過 實 用 的 建 議 改 善 運 營, 協 助 企 業 和 業 務 持 續 發 展, 培 養 新 世 界 中 國 地 產 創 新 發 展 你 我 共 建 新 世 界 文 化 新 躍 喻 意 是 新 中 全 體 員 工 心 動 起 來 : 思 考, 手 動 起 來 : 創 新, 同 心 協 力 ; 踐 行 環 保 節 能 減 排 ; 鼓 勵 勇 於 探 索 的 勇 氣 和 精 神, 推 行 各 項 工 作 改 善 建 議, 保 持 企 業 活 力, 躍 動 新 世 界 報 告 期 間, 本 集 團 共 成 立 了 148 個 新 躍 工 作 改 善 小 組 ; 各 區 域 公 司 對 上 報 方 案 進 行 審 核, 并 為 選 定 的 方 案 提 供 相 關 的 培 訓 資 源 及 指 導 經 過 了 一 段 時 間 實 施, 各 方 案 都 取 得 了 不 同 程 度 階 段 性 成 果 2014 年 3 月, 本 集 團 對 開 展 方 案 進 行 了 評 選, 並 對 優 秀 方 案 進 行 了 獎 勵

38 佛 山 高 爾 夫 球 會 的 高 爾 夫 伙 伴 實 例 新 躍 2013 年 傑 出 工 作 改 善 小 組 實 例 分 享 : 減 少 高 爾 夫 伙 伴 流 失 率 高 爾 夫 伙 伴 ( 球 童 ) 是 一 支 具 有 專 業 技 能 服 務 團 隊, 隸 屬 於 球 場 運 營 部 他 們 的 工 作 職 責 是 在 球 場 上 為 球 手 提 供 服 務, 在 球 會 的 運 營 中, 是 持 續 提 供 高 效 品 質 服 務 關 鍵 2013 年 1 月 至 4 月, 高 爾 夫 伙 伴 流 失 率 呈 持 續 明 顯 上 升 趨 勢, 原 因 包 括 收 入 水 平 缺 乏 個 人 成 就 感 個 人 發 展 及 男 女 比 例 等 為 針 對 流 失 率 高 企 的 問 題, 華 南 地 區 五 名 同 事 通 過 新 躍 成 立 了 工 作 改 善 小 組 該 工 作 改 善 小 組 分 別 從 硬 件 和 軟 件 提 高 高 爾 夫 伙 伴 待 遇 及 能 力 以 降 低 流 失 率 硬 件 上, 經 多 項 措 施 確 保 高 爾 夫 伙 伴 獲 得 行 業 內 有 競 爭 力 的 收 入 軟 件 上, 實 施 多 項 制 度 提 高 高 爾 夫 伙 伴 的 能 力 和 歸 屬 感 例 如, 通 過 調 整 招 聘 計 劃 以 改 善 團 隊 性 別 比 例 和 學 歷 構 成 ; 提 供 職 業 技 能 培 訓 機 會 ; 通 過 績 效 考 核 和 內 部 競 聘 提 供 職 業 成 長 平 台 ; 組 織 座 談 會 提 高 認 同 感 及 歸 屬 感 等 在 2013 年 10 月 承 辦 的 歐 洲 巡 回 挑 戰 賽 佛 山 公 開 賽 賽 事 組 織 和 服 務 工 作 中, 高 爾 夫 伙 伴 服 務 態 度 專 業 技 能 得 到 了 賽 事 組 委 會 國 內 外 職 業 球 手 媒 體 和 觀 眾 一 致 認 可 2013 年 1 月 至 11 月 高 爾 夫 伙 伴 平 均 流 失 率 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 1 3 5 7 9 11 月 8% 將 高 爾 夫 伙 伴 流 失 率 由 14% 控 制 到 8% 以 下, 並 保 持 在 6% 至 8% 這 個 合 理 區 間

經 濟 平 衡 是 一 種 穩 健 的 發 展

41 經 濟 新 世 界 中 國 地 產 堅 持 價 值 共 享 理 念 應 當 滲 透 價 值 鏈 每 一 環 節, 因 此 本 集 團 重 視 長 遠 關 系 建 立 及 維 護 本 集 團 透 過 多 樣 化 溝 通 渠 道 了 解 合 作 伙 伴 可 持 續 發 展 現 狀, 並 持 續 探 討 如 何 實 現 長 期 合 作 關 系 中 共 贏 本 集 團 秉 承 誠 實 守 信 商 業 道 德, 在 每 個 項 目 推 廣 傳 播 中, 堅 持 用 負 責 任 態 度 提 供 透 明 信 息 及 誠 信 溝 通 從 設 計 到 施 工 再 到 運 營, 把 保 障 客 戶 健 康 與 安 全 作 為 客 戶 服 務 工 作 重 點 除 為 客 戶 提 供 優 質 銷 售 及 物 業 管 理 服 務 外, 還 透 過 客 戶 關 系 管 理 組 織 一 新 中 會 為 客 戶 提 供 優 越 品 味 生 活 體 驗 1,688 供 應 商 數 量 1,688 個 及 總 支 出 人 民 幣 63.62 億 239 供 應 商 守 則 和 自 我 評 估 調 查 共 發 出 241 份, 回 復 239 份

42 1. 與 供 應 商 共 創 價 值 作 為 一 家 大 型 全 國 性 房 地 產 發 展 商, 本 集 團 明 白 對 可 持 續 發 展 責 任 並 不 止 步 於 企 業 自 身, 而 是 涉 及 到 整 個 供 應 鏈 每 家 企 業 伙 伴 因 此, 新 世 界 中 國 地 產 通 過 多 種 方 法 聯 動 供 應 鏈 中 各 方 一 同 提 高 整 個 集 團, 甚 至 是 整 個 行 業 可 持 續 發 展 表 現 本 集 團 全 面 梳 理 了 新 世 界 中 國 地 產 供 應 商 狀 況, 收 集 其 可 持 續 發 展 相 關 信 息 和 評 估 其 表 現, 並 通 過 提 供 行 為 守 則 和 頻 繁 有 效 溝 通, 以 及 定 期 審 核 和 檢 討 以 提 升 供 應 商 表 現, 為 下 一 步 有 針 對 性 地 開 展 供 應 商 可 持 續 發 展 表 現 提 升 工 作 做 好 了 准 備 新 世 界 中 國 地 產 供 應 商 主 要 分 兩 大 類, 即 建 築 設 計 與 建 造 和 運 營, 其 細 分 情 況 如 右 圖 所 示 本 集 團 基 於 合 約 支 出 大 小 分 析 雙 向 影 響 力, 並 正 規 化 日 後 對 不 同 類 別 供 應 商 就 可 持 續 發 展 事 項 制 定 針 對 性 溝 通 與 合 作 計 劃 為 進 一 步 強 化 可 持 續 事 務 規 範 化 管 理, 本 集 團 制 定 了 供 應 商 守 則 和 供 應 商 可 持 續 發 展 自 我 評 估 調 查 問 卷 該 守 則 及 調 查 問 卷 於 邀 請 投 標 或 報 價 時 向 供 應 商 發 出, 並 由 供 應 商 填 寫 後 於 回 復 投 標 或 報 價 時 一 同 呈 送, 於 可 持 續 發 展 範 疇 有 較 強 承 擔 的 供 應 商 將 獲 得 優 先 考 慮 報 告 期 間, 本 集 團 共 發 出 了 241 份 守 則 和 問 卷, 回 復 共 239 份 ; 所 有 回 復 問 卷 顯 示 皆 無 違 反 守 則 內 容 的 現 象 2% 2% 2% 建 築 設 計 與 建 造 94% 承 包 商 分 包 商 材 料 供 應 商 ( 建 築 及 家 居 裝 修 ) 設 計 師 / 設 計 或 建 築 相 關 顧 問 1% 10% 供 應 商 守 則 提 供 行 為 指 引 的 內 容 涵 蓋 : 運 營 遵 守 法 例 及 法 規 道 德 操 守 ( 如 反 貪 污 ) 責 任 及 披 露 強 迫 勞 工 89% 環 境 保 護 童 工 物 業 管 理 承 包 商 ( 維 護 保 安 和 保 潔 ) 物 業 管 理 顧 問 其 他 ( 如 法 務 檢 驗 單 位 政 府 等 ) 歧 視 及 權 利 工 作 間 健 康 及 安 全 工 時 及 薪 酬

43 本 集 團 也 透 過 在 不 同 地 區 舉 辦 供 應 商 大 會, 與 供 應 商 一 同 檢 視 守 則 內 提 及 的 主 要 事 項 ; 在 部 分 地 區 也 對 供 應 商 守 則 中 提 出 的 要 求 進 行 定 期 檢 查 和 不 定 期 抽 查, 以 保 障 持 續 性 優 良 表 現 例 如, 沈 陽 及 鞍 山 公 司 2014 年 舉 辦 供 應 商 大 會, 共 有 70 多 家 供 應 商 參 加, 經 多 方 面 考 察, 最 終 選 出 10 個 優 秀 供 應 商, 會 議 對 優 秀 供 應 商 予 以 表 彰 並 對 其 評 選 過 程 進 行 了 說 明 來 年 沈 陽 及 鞍 山 公 司 對 管 理 供 應 商 可 持 續 發 展 事 項 目 標 包 括 : 1. 2. 3. 將 要 求 供 應 商 提 供 其 員 工 信 息, 通 過 證 件 信 息 審 查 等 防 止 使 用 童 工 等 不 合 規 現 象 將 透 過 每 年 的 供 應 商 大 會, 解 釋 供 應 商 守 則 意 義 並 對 其 內 容 進 行 講 解 開 展 供 應 商 可 持 續 發 展 問 卷 調 查, 將 用 工 情 況 環 境 保 護 工 作 期 間 健 康 及 安 全 作 為 選 用 供 應 商 重 要 條 件 當 地 采 購 新 世 界 中 國 地 產 向 來 支 持 且 鼓 勵 當 地 采 購, 因 為 當 地 采 購 既 有 助 地 區 的 經 濟 增 長, 同 時 間 接 支 持 當 地 的 社 區 發 展, 也 因 減 少 運 輸 過 程 中 使 用 燃 料 及 排 放, 而 對 環 境 有 益 與 此 同 時, 使 用 當 地 采 購 商, 也 有 利 於 企 業 降 低 運 營 成 本, 建 立 穩 定 可 靠 供 應 商 網 絡, 並 通 過 長 遠 合 作 伙 伴 關 系 實 現 共 贏 因 此, 新 世 界 中 國 地 產 支 持 當 地 采 購 原 則 在 非 特 殊 情 況 下, 本 集 團 都 會 優 先 考 慮 使 用 當 地 供 應 商 據 報 告 期 間 統 計 顯 示, 本 集 團 在 沈 陽 及 鞍 山 公 司 使 用 本 地 供 應 商 占 總 供 應 商 數 目 的 85%; 在 華 南 公 司 比 例 也 達 到 86% 苗 圃 在 多 個 新 建 項 目 旁 設 有 苗 圃, 分 別 在 長 沙 鞍 山 武 漢 海 口 貴 陽 廣 州 佛 山 及 成 都, 在 項 目 中 選 擇 原 土 生 種 植 植 物, 提 高 樹 木 適 應 性, 以 減 少 灌 溉 用 水, 同 時 減 少 運 輸 植 物 時 因 油 耗 產 生 之 二 氧 化 碳 排 放 量 4. 在 定 期 更 新 合 同 同 時, 也 要 求 供 應 商 持 續 性 地 對 遵 守 守 則 要 求 作 出 書 面 承 諾, 並 通 過 問 卷 定 期 了 解 其 表 現 1,071,000 苗 圃 面 積 合 共 107.1 萬 平 方 米 武 漢 苗 圃

44 2. 與 客 戶 共 享 價 值 保 障 客 戶 健 康 與 安 全 為 保 障 客 戶 健 康 與 安 全, 本 集 團 制 定 了 一 系 列 指 引 及 守 則 例 如, 華 南 公 司 相 關 指 引 及 守 則 包 括 : 衛 生 管 理 守 則 ; 豢 養 寵 物 管 理 守 則 ; 治 安 保 衛 管 理 守 則 ; 交 通 管 理 守 則 ; 消 防 管 理 守 則 ; 招 牌 廣 告 牌 霓 虹 燈 安 裝 管 理 守 則 等 本 集 團 也 注 意 結 合 當 地 實 際 情 況, 從 細 節 出 發, 制 定 多 方 位 健 康 安 全 保 障 措 施 及 相 關 應 急 預 案 例 如, 北 京 公 司 定 期 進 行 安 全 演 練 ; 施 工 時, 做 好 圍 擋 並 派 專 人 值 守 ; 華 南 公 司 會 在 風 雨 季 節 來 臨 前, 對 住 戶 戶 內 陽 台 或 公 共 區 間 擺 放 物 品 進 行 排 查, 對 存 在 安 全 隱 患 點 進 行 整 改 新 世 界 中 國 地 產 從 2009 年 開 始 選 擇 使 用 對 大 氣 層 及 對 人 體 無 害 的 塗 料, 雖 然 成 本 較 高, 但 堅 持 首 先 考 慮 保 護 環 境 及 減 少 污 染, 為 客 戶 提 供 健 康 及 舒 適 環 境 另 外 本 集 團 十 分 重 視 帶 基 本 或 精 裝 修 出 售 住 宅 項 目 對 客 戶 健 康 影 響 本 集 團 從 設 計 和 材 料 選 擇 開 始, 均 嚴 格 要 求 滿 足 現 行 內 地 民 用 建 築 工 程 室 內 環 境 污 染 控 制 規 範, 符 合 國 家 對 室 內 裝 飾 裝 修 材 料 有 害 物 質 含 量 標 准 有 關 規 定 ; 房 屋 竣 工 備 案 前 需 進 行 環 保 檢 測, 根 據 國 家 對 環 保 方 面 要 求, 由 具 備 國 家 檢 測 資 質 的 第 三 方 對 室 內 空 氣 質 量 進 行 檢 測, 合 格 後 再 進 行 交 付 負 責 任 的 推 廣 傳 播 作 為 一 家 對 客 戶 負 責 的 房 地 產 發 展 商, 新 世 界 中 國 地 產 始 終 堅 持 在 推 廣 傳 播 過 程 中 不 向 客 戶 提 供 任 何 虛 假 或 誇 大 其 實 信 息 例 如, 武 漢 公 司 服 務 流 程 及 管 理 制 度 職 業 准 則 和 職 業 操 守 都 對 員 工 行 為 作 出 相 關 規 範 ; 華 南 公 司 營 銷 團 隊 也 形 成 了 一 套 特 定 操 作 規 範, 內 部 操 作 指 引, 並 通 過 會 議 組 織 學 習 及 經 驗 分 享 活 動 等 形 式 以 加 深 員 工 對 內 容 的 了 解 和 交 流 華 南 公 司 合 作 伙 伴 海 口 苗 圃 優 質 服 務 新 中 會 沈 陽 會 員 服 務 中 心

45 優 質 服 務 本 集 團 專 業 服 務 隊 伍 致 力 改 善 服 務 並 提 升 客 戶 生 活 質 素, 精 益 求 精 從 售 前 到 售 後, 再 到 交 樓 後 物 業 管 理 運 營, 本 集 團 始 終 堅 持 為 客 戶 提 供 優 質 專 業 服 務, 並 為 客 戶 營 造 大 家 庭 的 感 覺 例 如, 在 售 樓 過 程 加 入 對 建 築 可 持 續 特 征 介 紹, 幫 助 業 主 了 解 樓 盤 節 能 減 排 特 點 ; 在 多 個 地 區 與 當 地 金 融 機 構 合 作, 為 准 業 主 們 提 供 優 化 貸 款 及 按 揭 流 程 便 利 ; 多 方 位 營 造 安 全 優 質 居 住 環 境 ; 提 供 貼 心 物 業 管 理 服 務 ; 保 障 小 區 內 便 利 的 生 活 配 套 等 我 們 樓 下 管 家 ( 物 業 管 理 人 員 ) 如 同 貼 心 朋 友 見 到 年 長 住 戶 拎 著 大 包 小 包 從 超 市 回 來 他 們 會 幫 忙 ; 看 到 推 嬰 兒 車 的 住 戶 會 主 動 幫 忙 扶 着 門 ; 每 次 我 出 差 回 來, 他 們 總 會 遠 遠 地 就 會 過 來 幫 忙 提 那 沉 沉 的 旅 行 箱 這 些 都 是 特 別 細 小 卻 窩 心 的 新 世 界 中 國 地 產 住 戶 優 質 服 務 此 外, 新 世 界 中 國 地 產 還 通 過 新 中 會 為 客 戶 提 供 更 多 增 值 服 務 成 立 於 2009 年 的 新 中 會 為 新 世 界 中 國 地 產 客 戶 專 享 會 員 俱 樂 部, 現 於 內 地 近 20 個 主 要 城 市 設 有 分 會, 會 員 共 18 萬 名 新 中 會 定 期 透 過 官 網 會 員 雜 志 通 訊 和 活 動, 與 會 員 維 系 緊 密 雙 向 溝 通, 並 一 直 為 會 員 提 供 新 世 界 中 國 地 產 及 其 關 聯 企 業 尊 享 優 惠 及 禮 遇 ; 同 時, 新 中 會 也 通 過 舉 辦 形 式 多 樣 主 題 分 明 會 員 活 動, 包 括 家 庭 康 體 藝 術 文 化 和 品 味 生 活 體 驗 等, 豐 富 住 戶 生 活 情 趣 成 都 兒 童 節 活 動 沈 陽 及 鞍 山 復 活 節 親 子 派 對

46 各 地 區 新 中 會 組 織 了 形 式 多 樣 內 容 豐 富 活 動 : 華 南 : 萬 家 歡 聚 新 世 界 之 新 中 會 員 聯 誼 晚 會 萬 家 歡 聚 新 世 界 已 成 功 舉 辦 了 八 屆,2013 年 的 活 動 約 有 一 萬 多 名 新 中 會 會 員 參 與, 體 現 新 世 界 中 國 地 產 為 新 中 會 會 員 提 供 豐 富 社 區 文 化 生 活 及 藝 術 展 示 平 台 沈 陽 及 鞍 山 : 復 活 節 親 子 派 對 在 復 活 節 當 天, 沈 陽 及 鞍 山 地 區 近 200 名 新 中 會 會 員 及 其 家 庭 舉 辦 親 子 類 大 型 活 動, 體 驗 親 子 樂 趣 新 中 會 很 多 活 動 都 非 常 有 效 地 讓 鄰 裡 們 在 一 個 輕 松 愉 快 的 環 境 下, 拉 近 距 離, 成 為 了 朋 友, 避 免 都 市 普 遍 存 在 對 門 都 不 打 招 呼 的 壞 現 象, 確 實 有 守 望 相 助 的 感 覺 新 世 界 中 國 地 產 住 戶 成 都 : 兒 童 節 主 題 活 動 之 麥 兜 向 前 衝 在 六 一 節 舉 辦 麥 兜 向 前 衝! 親 子 活 動, 吸 引 了 百 余 名 新 中 會 會 員 參 與, 宣 揚 陪 伴 孩 子, 不 僅 是 六 一 節 的 觀 念 180,000 成 立 於 2009 年 的 新 中 會 為 新 世 界 中 國 地 產 客 戶 專 享 的 會 員 俱 樂 部, 現 在 內 地 近 20 個 主 要 城 市 設 有 分 會, 會 員 共 18 萬 名 客 戶 個 人 信 息 管 理 在 客 戶 個 人 信 息 管 理 上, 新 世 界 中 國 地 產 及 新 中 會, 通 過 技 術 及 管 理 上 雙 重 加 強 客 戶 信 息 保 密 性 本 集 團 從 硬 件 軟 件 和 管 理 辦 法 等 多 方 面 提 高 對 客 戶 個 人 信 息 安 全 性 例 如, 本 集 團 使 用 指 紋 識 別 高 安 全 性 機 房 管 理 ; 系 統 用 戶 通 過 使 用 網 絡 訪 問 ; 工 作 人 員 需 通 過 實 名 制 帳 號 登 陸 及 雙 重 密 碼 校 驗 客 戶 關 系 管 理 系 統, 同 時 嚴 格 控 制 系 統 管 理 人 員 權 限, 除 新 中 會 地 區 負 責 人 外, 所 有 工 作 人 員 沒 有 導 出 客 戶 數 據 權 限, 並 針 對 每 一 帳 號 每 次 登 錄 情 況 有 嚴 格 系 統 操 作 記 錄 ; 每 年 更 新 一 次 管 理 系 統 人 賬 號 密 碼 新 中 會 所 有 獲 得 客 戶 信 息, 均 會 在 客 戶 簽 字 同 意 基 礎 上 使 用 其 聯 絡 方 式 進 行 互 動, 同 時 客 戶 可 以 在 新 中 會 網 站 上 選 取 自 己 需 要 了 解 信 息 進 行 人 性 化 定 制, 並 在 所 有 推 廣 信 息 渠 道 上, 均 明 確 提 示 客 戶 如 不 願 意 再 收 到 此 類 信 息 可 以 主 動 取 消 華 南 萬 家 歡 聚 新 世 界 之 新 中 會 員 聯 誼 晚 會

47 獎 項 及 會 籍 獎 項 及 榮 譽 新 世 界 城 市 跡 憶 致 敬 非 物 質 文 化 遺 產 活 動 榮 獲 第 十 一 屆 中 國 最 佳 公 共 關 係 案 例 大 賽 社 區 關 係 組 別 文 化 體 育 活 動 與 公 共 關 係 組 別 金 獎 頒 發 / 評 選 單 位 中 國 國 際 公 共 關 係 協 會 2013 年 度 中 國 CSR 貢 獻 榜 中 國 經 濟 觀 察 報 2013 年 中 國 低 碳 先 鋒 企 業 2013 年 財 政 年 報 榮 獲 國 際 Mercury Awards 金 獎 Astrid Awards 兩 項 金 獎 及 國 際 ARC 年 報 比 賽 兩 項 金 獎 2013 年 財 政 年 報 榮 獲 LACP Vision Awards 房 地 產 組 別 金 獎 及 最 佳 中 文 年 報 二 十 強 中 國 21 世 紀 經 濟 報 道 及 中 國 社 會 科 學 院 城 市 發 展 與 環 境 研 究 所 美 國 MerComm, Inc. 美 國 傳 媒 專 業 聯 盟 2013 第 一 財 經 中 國 房 地 產 價 值 榜 之 港 資 港 股 上 市 企 業 TOP 20 中 國 第 一 財 經 日 報 2014 年 度 世 界 環 保 大 會 暨 第 四 屆 國 際 碳 金 獎 之 碳 金 社 會 公 民 獎 世 界 環 保 大 會 2014 年 推 薦 住 宅 ( 成 都 河 畔 新 世 界 ) 中 國 華 西 都 市 報 中 國 華 西 傳 媒 集 群 中 國 房 地 產 全 媒 體 聯 盟 2014 中 國 最 佳 國 際 花 園 社 區 ( 廣 州 凱 雲 新 世 界 ) 中 國 地 產 奧 斯 卡 組 委 會 2013 年 度 經 濟 發 展 貢 獻 獎 ( 上 海 ) 中 國 上 海 市 長 寧 區 人 民 政 府 2014 年 誠 信 經 營 示 範 企 業 ( 長 沙 ) 中 國 湖 南 省 外 商 投 資 協 會 2013 年 功 勛 企 業 獎 ( 天 津 ) 中 國 天 津 市 和 平 區 政 府 2013/14 年 度 商 界 展 關 懷 標 誌 香 港 社 會 服 務 聯 會 香 港 無 煙 領 先 企 業 大 獎 2013 優 異 獎 香 港 吸 煙 及 健 康 委 員 會 卓 越 級 別 減 廢 標 誌 卓 越 級 別 節 能 標 誌 及 良 好 級 別 清 新 空 氣 標 誌 香 港 環 保 卓 越 計 劃 2013/2014 家 庭 友 善 僱 主 香 港 家 庭 議 會

48 本 集 團 會 籍 為 參 與 支 持 行 業 發 展, 與 社 會 各 界 一 同 參 與 和 推 動 可 持 續 發 展, 本 集 團 積 極 加 入 各 地 行 業 協 會 由 於 內 容 廣 泛 數 目 眾 多, 本 集 團 在 本 報 告 中 以 五 大 業 務 地 區 為 基 礎 節 選 了 部 分 協 會 組 織 和 倡 議 進 行 披 露 武 漢 武 漢 市 工 業 總 會 武 漢 市 房 地 產 開 發 企 業 協 會 中 國 物 業 管 理 雜 誌 社 協 辦 委 員 會 華 南 廣 東 省 房 地 產 行 業 協 會 廣 州 青 年 志 願 者 協 會 中 國 物 業 管 理 協 會 廣 東 省 物 業 管 理 行 業 協 會 深 圳 市 房 地 產 業 協 會 海 南 省 房 地 產 業 協 會 北 京 北 京 中 外 企 業 人 力 資 源 協 會 成 都 成 都 市 武 侯 區 棕 東 社 區 標 準 化 志 願 者 服 務 站 的 義 工 組 織 成 都 住 宅 與 房 地 產 業 協 會 中 國 香 港 ( 地 區 ) 商 會 成 都 分 會 瀋 陽 及 鞍 山 遼 寧 省 房 地 產 行 業 協 會 瀋 陽 市 慈 善 總 會 瀋 陽 市 房 地 產 開 發 協 會 瀋 陽 市 物 業 管 理 協 會

49 關 鍵 表 現 數 據 物 料 使 用 單 位 用 量 能 源 及 排 放 能 源 及 排 放 單 位 數 量 一 般 物 料 能 源 使 用 紙 張 公 斤 46,899 天 然 氣 千 兆 焦 33,500 紙 制 品 公 斤 11,323 汽 油 千 兆 焦 18,932 碳 粉 公 斤 1,000 柴 油 千 兆 焦 66,850 制 冷 劑 公 斤 1,030 電 力 千 兆 焦 407,682 木 材 公 斤 540,372 供 暖 和 制 冷 千 兆 焦 38,532 建 築 材 料 液 化 石 油 汽 千 兆 焦 219 磚 平 方 米 172,564 煤 千 兆 焦 780 石 材 平 方 米 22,161 二 氧 化 碳 排 放 量 ( 電 力 ) 幕 墻 平 方 米 16,854 香 港 噸 131 廢 棄 物 廢 棄 物 總 量 單 位 數 量 中 國 內 地 水 噸 單 位 87,292 用 量 一 般 廢 棄 物 建 築 廢 料 公 斤 公 斤 6,707,179 6,190,296 中 水 市 政 供 水 立 方 米 立 方 米 13,970 1,021,932 回 收 物 料 或 循 環 使 用 物 料 紙 張 公 斤 10,356 桶 裝 飲 用 水 立 方 米 1,242 紙 板 公 斤 366,870 塑 料 公 斤 10,534 金 屬 公 斤 1,347 廢 鐵 公 斤 1,756,215 混 凝 土 公 斤 246,157 員 能 工 源 組 及 成 排 概 放 況 能 人 源 事 及 變 排 動 放 概 況 地 區 男 女 新 進 員 工 離 職 員 工 香 港 94 51 中 國 內 地 2,979 2,447 海 外 1 0 男 女 總 人 數 3,074 2,498 總 數 5,572 按 性 別 劃 分 男 999 1,224 女 757 772 按 地 區 劃 分 香 港 14 13 中 國 內 地 1,742 1,983 海 外 0 0 按 年 齡 劃 分 30 歲 以 下 1,183 1,291 30-39 歲 376 442 40-49 歲 165 183 50 歲 以 上 32 80 總 數 1,756 1,996

50 員 工 職 業 安 全 健 康 概 況 工 傷 率 工 傷 人 數 ( 輕 傷 ) 工 傷 人 數 ( 嚴 重 ) 誤 工 天 數 缺 勤 天 數 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 香 港 1.0% 0.0% 0 0 1 0 1-133 334 中 國 內 地 1.0% 0.4% 8 2 24 8 932 257 4,386 6,536 海 外 0.0% 0.0% 0 0 0 0 - - 2 0 總 數 1.0% 0.4% 8 2 25 8 933 257 4,520 6,870 其 他 相 關 信 息 G4 指 標 內 容 報 告 期 間 的 情 況 G4-11 集 體 談 判 協 議 覆 蓋 的 員 工 總 數 的 百 分 比 沒 有 G4-13 報 告 期 內, 機 構 規 模 架 構 所 有 權 或 供 應 鏈 發 生 的 重 要 變 化 無 重 要 變 化 G4-23 說 明 範 圍 方 面 邊 界 與 此 前 報 告 期 間 的 重 大 變 動 沒 有 重 大 變 動 G4-29 上 一 份 報 告 的 日 期 ( 如 有 ) 本 報 告 為 新 世 界 中 國 地 產 的 第 一 本 可 持 續 發 展 報 告 G4-30 報 告 週 期 每 年 一 次 G4-EN3 能 源 消 耗 量 不 包 括 可 再 生 能 源, 本 集 團 日 後 將 報 告 更 多 相 關 信 息 G4-EN24 嚴 重 洩 漏 的 總 次 數 及 總 量 0 G4-EN29 違 反 環 境 法 律 法 規 被 處 重 大 罰 款 的 金 額, 以 及 所 受 非 經 濟 處 罰 的 次 數 0 G4-SO8 違 反 法 律 法 規 被 處 重 大 罰 款 的 金 額, 以 及 所 受 非 經 濟 處 罰 的 次 數 0 G4-PR2 違 反 有 關 產 品 和 服 務 健 康 與 安 全 影 響 的 法 規 和 自 願 性 準 則 ( 產 品 和 服 務 處 於 其 生 命 週 期 內 ) 的 事 件 總 數 沒 有 違 反 法 規 被 處 罰 款 或 警 告 G4-PR6 禁 售 或 有 爭 議 產 品 的 銷 售 沒 有 銷 售 相 關 的 產 品 G4-PR7 違 反 有 關 行 銷 推 廣 ( 包 括 廣 告 推 銷 及 贊 助 ) 的 法 規 及 自 願 性 準 則 的 事 件 總 數 沒 有 違 反 法 規 被 處 罰 款 或 警 告 G4-PR9 如 有 違 反 提 供 及 使 用 產 品 及 服 務 的 法 律 法 規, 說 明 相 關 重 大 罰 款 的 總 金 額 沒 有 違 反 法 規 被 處 罰 款 或 警 告 附 注 : 1. 本 部 分 數 據 範 圍 為 本 集 團 持 有 70%-100% 股 份 的 附 屬 公 司, 其 主 要 為 辦 公 室 ( 員 工 人 數 等 於 或 多 於 50 人 及 包 括 正 式 員 工 與 非 正 式 員 工 ) 興 建 中 項 目 及 物 業 管 理 項 目 2. 本 部 分 數 據 不 包 括 由 承 包 商 興 建 項 目 所 使 用 的 水 及 能 源, 以 及 建 造 過 程 中 所 使 用 的 建 築 材 料 3. 數 據 只 包 括 由 新 世 界 中 國 地 產 直 接 購 買 的 建 築 材 料 4. 因 工 傷 請 病 假 少 於 3 天 視 為 輕 傷, 等 於 或 多 於 3 天 視 為 嚴 重 5. 2013/14 年 度 並 無 發 生 因 工 死 亡 事 故

51 全 球 報 告 倡 議 組 織 G4 指 標 索 引 一 般 標 準 披 露 GRI 指 標 索 引 戰 略 與 分 析 G4-1 機 構 最 高 決 策 者 聲 明 管 理 層 寄 語 3 機 構 概 況 G4-3 機 構 概 況 關 於 新 世 界 中 國 地 產 4 G4-4 主 要 品 牌, 產 品 和 服 務 關 於 新 世 界 中 國 地 產 4 G4-5 機 構 總 部 的 位 置 及 重 要 業 務 關 於 新 世 界 中 國 地 產 4 G4-6 機 構 在 多 少 個 國 家 運 營 關 於 新 世 界 中 國 地 產 4 G4-7 所 有 權 的 性 質 及 法 律 形 式 關 於 新 世 界 中 國 地 產 4 G4-8 服 務 的 市 場 關 於 新 世 界 中 國 地 產 4 G4-9 機 構 規 模 關 於 新 世 界 中 國 地 產 4 G4-10 僱 傭 情 況 員 工 ; 關 鍵 表 現 數 據 34 ;49 G4-11 集 體 談 判 協 議 覆 蓋 的 員 工 總 數 百 分 比 關 鍵 表 現 數 據 50 G4-12 供 應 鏈 情 況 經 濟 41 G4-13 報 告 期 內, 機 構 規 模, 架 構, 所 有 權 或 供 應 鏈 發 生 的 重 要 變 化 關 鍵 表 現 數 據 50 G4-14 預 警 方 針 及 原 則 行 事 的 相 關 情 況 可 持 續 發 展 策 略 ; 環 境 6;11 G4-15 參 與 或 支 持 對 外 界 發 起 的 經 濟, 環 境, 社 會 公 約, 原 則 或 其 他 倡 議 獎 項 及 會 籍 47 G4-16 加 入 的 協 會 和 國 家 或 國 際 性 倡 議 組 織 獎 項 及 會 籍 48 已 確 定 的 實 質 性 方 面 與 邊 界 G4-17 合 併 財 務 報 表 或 相 當 的 文 件 中 的 信 息 關 於 本 報 告 2 G4-18 界 定 報 告 內 容 和 方 面 邊 界 的 相 關 信 息 關 於 本 報 告 2 G4-19 在 界 定 報 告 內 容 的 過 程 中 確 定 的 所 有 實 質 性 方 面 可 持 續 發 展 策 略 7 G4-20 對 於 每 個 實 質 性 方 面, 機 構 內 方 面 的 邊 界 的 相 關 說 明 可 持 續 發 展 策 略 7 G4-21 對 於 每 個 實 質 性 方 面, 機 構 範 圍 外 方 面 的 邊 界 的 相 關 說 明 可 持 續 發 展 策 略 7 G4-22 重 訂 前 期 報 告 所 載 信 息 的 影 響, 以 及 重 訂 的 原 因 關 於 本 報 告 2 G4-23 範 圍 方 面 邊 界 與 此 前 報 告 期 間 的 重 大 變 動 關 鍵 表 現 數 據 50 利 益 相 關 方 參 與 G4-24 利 益 相 關 方 列 表 可 持 續 發 展 策 略 7 G4-25 識 別 和 選 擇 利 益 相 關 方 的 根 據 可 持 續 發 展 策 略 7 G4-26 利 益 相 關 方 參 與 的 方 法 可 持 續 發 展 策 略 7 G4-27 利 益 相 關 方 参 与 的 過 程 中 提 出 的 關 鍵 主 題 及 顧 慮, 以 及 机 构 回 應 的 方 式, 包 括 以 報 告 回 應 報 告 概 況 可 持 續 發 展 策 略 8 G4-28 所 提 供 信 息 的 報 告 期 關 於 本 報 告 2 G4-29 上 一 份 報 告 的 日 期 ( 如 有 ) 關 鍵 表 現 數 據 50 G4-30 報 告 週 期 關 鍵 表 現 數 據 50 G4-31 關 於 報 告 或 報 告 內 容 的 聯 絡 人 關 於 本 報 告 2 G4-32 符 合 方 案 ( 核 心 或 全 面 ),GRI 內 容 索 引, 外 部 鑑 證 報 告 等 相 關 信 息 關 於 本 報 告 ; 全 球 報 告 倡 議 組 織 G4 指 標 索 引 ; 核 實 聲 明 G4-33 選 定 外 部 鑑 證 機 構 的 相 關 情 況 關 於 本 報 告 ; 核 實 聲 明 2 ;53 治 理 G4-34 治 理 架 構 關 於 新 世 界 中 國 地 產 ; 可 持 續 發 展 策 略 商 業 倫 理 與 誠 信 G4-56 機 構 的 價 值 觀, 原 則, 標 準 和 行 為 規 範, 如 行 為 準 則 和 道 德 準 則 管 理 層 寄 語 ; 關 於 新 世 界 中 國 地 產 章 節 頁 面 2;51;53 5 ;7 3 ;5 外 部 認 証

52 具 體 標 準 披 露 項 目 新 世 界 中 國 地 產 的 關 鍵 實 質 性 方 面 GRI 類 別 GRI 指 標 章 節 參 與 社 區 的 發 展 G4-SO1 當 地 社 區 可 持 續 發 展 策 略 ; 社 區 6;23 頁 面 外 部 認 証 貪 污 賄 賂 風 險 的 管 理 G4-SO4 反 腐 敗 政 策 關 於 新 世 界 中 國 地 產 5 物 料 使 用 G4-EN1 物 料 重 量 或 體 積 關 鍵 表 現 數 據 49 能 源 使 用 G4-EN3 能 源 消 耗 量 關 鍵 表 現 數 據 49 用 水 G4-EN8 耗 水 量 關 鍵 表 現 數 據 49 廢 棄 物 處 理 G4-EN23 廢 污 水 和 廢 棄 物 處 理 關 鍵 表 現 數 據 49 G4-EN24 關 鍵 表 現 數 據 49 綠 色 建 築 認 証 G4-EN27 產 品 和 服 務 環 境 12 職 業 健 康 與 安 全 G4-LA6 職 業 健 康 與 安 全 關 鍵 表 現 數 據 50 員 工 培 訓 G4-LA9 培 訓 與 教 育 員 工 34 員 工 福 利 G4-LA1 僱 佣 員 工 ; 關 鍵 表 現 數 據 33;49 依 法 合 規 G4-EN29 ( 環 境 ) 依 法 合 規 關 鍵 表 現 數 據 50 G4-SO8 ( 社 會 ) 依 法 合 規 關 鍵 表 現 數 據 50 G4-PR9 ( 產 品 責 任 ) 依 法 合 規 關 鍵 表 現 數 據 50 負 責 任 的 營 銷 和 傳 播 方 法 G4-PR6 市 場 推 廣 關 鍵 表 現 數 據 50 G4-PR7 關 鍵 表 現 數 據 50 保 障 客 戶 利 益 G4-PR2 客 戶 隱 私 權 經 濟 ; 關 鍵 表 現 數 據 46;50 G4-PR9 經 濟 ; 關 鍵 表 現 數 據 46;50 詞 彙 釋 義 普 通 詞 彙 新 世 界 中 國 地 產 : 本 集 团 : 港 元 : 中 國 或 中 國 內 地 : 人 民 幣 : 中 國 綠 標 : LEED: 新 世 界 中 國 地 產 有 限 公 司 新 世 界 中 國 地 產 有 限 公 司 及 其 附 屬 公 司 香 港 法 定 貨 幣 港 元 中 華 人 民 共 和 國 中 華 人 民 共 和 國 法 定 貨 幣 人 民 幣 中 國 綠 色 建 築 評 價 標 準 領 先 能 源 與 環 境 設 計