Statistical Survey Report on the Development ...

中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 第 一 部 分 调 查 背 景 我 国 互 联 网 络 上 网 计 算 机 数 用 户 人 数 用 户 分 布 信 息 流 量 分 布 域 名 注 册 等 方 面 情 况 的 统 计 信 息, 对 国 家 和 企 业 动 态 掌 握 互 联 网 络 在 我 国 的 发 展 情 况, 提 供 决 策 依 据 有 着 十 分 重 要 的 意 义 1997 年, 经 国 家 主 管 部 门 研 究, 决 定 由 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 (CNNIC) 联 合 四 个 互 联 网 络 单 位 来 实 施 这 项 统 计 工 作 CNNIC 于 1997 年 1998 年 1999 年 2000 年 2001 年 和 2002 年 初 分 别 发 布 了 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告 统 计 报 告 发 表 后, 受 到 各 个 方 面 的 重 视, 被 国 内 外 用 户 广 泛 引 用, 并 且 不 断 有 用 户 要 求 CNNIC 提 供 最 新 的 统 计 报 告 为 了 使 这 项 工 作 制 度 化 正 规 化, 从 1998 年 起 CNNIC 决 定 于 每 年 1 月 和 7 月 发 布 统 计 报 告 其 即 时 性 和 权 威 性 已 得 到 业 界 公 认, 本 次 为 CNNIC 第 十 次 调 查 值 得 说 明 的 是, 该 项 工 作 得 到 了 政 府 及 相 关 单 位 的 大 力 支 持, 信 息 产 业 部 电 信 管 理 局 等 国 家 主 管 部 门 签 发 文 件, 要 求 各 相 关 单 位 配 合 CNNIC 的 统 计 调 查 工 作, 各 互 联 网 单 位 调 查 支 持 网 站 以 及 媒 体 等 也 对 CNNIC 给 予 了 支 持 与 配 合, 使 得 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 调 查 工 作 得 以 顺 利 进 行 第 二 部 分 调 查 内 容 第 十 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 调 查 的 主 要 内 容 为 : ( 一 ) 中 国 互 联 网 络 发 展 的 宏 观 概 况 包 括 : 我 国 上 网 计 算 机 数 我 国 上 网 用 户 人 数 CN 下 注 册 的 域 名 数 及 其 地 域 分 布 情 况 WWW 站 点 数 及 其 域 名 地 域 分 布 我 国 国 际 出 口 带 宽 总 量 ( 二 ) 中 国 互 联 网 络 用 户 的 相 关 情 况 包 括 : 用 户 基 本 特 征 ( 如 性 别 年 龄 婚 姻 状 况 文 化 程 度 收 入 状 况 等 ) 用 户 使 用 网 络 情 况 和 上 网 习 惯 用 户 对 一 些 热 点 问 题 的 看 法 第 三 部 分 概 念 说 明 1 网 民 :CNNIC 对 网 民 的 定 义 为 : 平 均 每 周 使 用 互 联 网 至 少 1 小 时 的 中 国

公 民 2 网 站 : 指 有 独 立 域 名 的 web 站 点, 其 中 包 括 CN 和 通 用 顶 级 域 名 (gtld) 下 的 web 站 点 此 处 的 独 立 域 名 指 的 是 每 个 域 名 最 多 只 对 应 一 个 网 站 WWW.+ 域 名 如 : 对 域 名 sina.com.cn 来 说, 它 只 有 一 个 网 站 www.sina.com.cn, 并 非 它 有 news.sina.com.cn mail.sina.com.cn 等 多 个 网 站, 它 们 只 被 视 为 网 站 www.sina.com.cn 的 不 同 频 道 3 上 网 计 算 机 : 指 至 少 有 一 人 通 过 该 台 计 算 机 连 入 互 联 网 络 说 明 : 本 次 调 查 统 计 数 据 截 止 日 期 为 2002 年 6 月 30 日 一 中 国 互 联 网 络 发 展 的 宏 观 概 况 1 ( 一 ) 上 网 计 算 机 数 : 第 四 部 分 调 查 结 果 上 网 计 算 机 总 数 专 线 上 网 计 算 机 数 拨 号 上 网 计 算 机 数 其 它 方 式 上 网 计 算 机 数 1613 万 307 万 1200 万 106 万 ( 二 ) 我 国 上 网 用 户 人 数 : 1 按 上 网 方 式 划 分 : 专 线 上 网 用 户 数 上 网 用 户 总 数 拨 号 上 网 用 户 数 ISDN 上 网 用 户 数 宽 带 上 网 用 户 数 1606 万 4580 万 3342 万 315 万 200 万 注 1: 通 过 多 种 方 式 上 网 的 用 户 被 重 复 计 入 各 种 上 网 方 式 中, 故 各 种 方 式 上 网 用 户 数 之 和 大 于 上 网 用 户 总 数 注 2: 在 拨 号 专 线 上 网 用 户 中, 同 时 使 用 专 线 与 拨 号 的 上 网 用 户 人 数 为 660 万, 本 表 中 的 专 线 拨 号 上 网 用 户 数 和 该 数 据 之 差 即 为 与 原 统 计 口 径 相 同 的 专 线 拨 号 上 网 用 户 数 据 注 3: 专 线 上 网 用 户 指 通 过 以 太 网 方 式 接 入 局 域 网, 然 后 再 通 过 专 线 的 方 式 接 入 互 联 网 的 用 户 注 4: 宽 带 上 网 用 户 指 使 用 ADSL CABLE MODEM 等 方 式 上 网 的 用 户 2 除 计 算 机 外 同 时 使 用 其 他 设 备 ( 移 动 终 端 信 息 家 电 ) 上 网 的 用 户 人 数 为 129 万 ( 三 )CN 下 注 册 的 域 名 数 : AC COM EDU GOV NET ORG 行 政 区 域 名 合 计 数 量 692 98835 1482 6686 12248 3031 3172 126146 百 分 比 0.5% 78.4% 1.2% 5.3% 9.7% 2.4% 2.5% 100.0% 各 类 域 名 所 占 的 比 例 如 下 图 所 示 :

EDU 1.2% GOV 5.3% NET 9.7% ORG 2.4% 行 政 区 域 名 2.5% AC 0.5% CN 域 名 的 地 域 分 布 ( 不 含 EDU): COM 78.4% 北 京 上 海 天 津 重 庆 河 北 山 西 内 蒙 域 名 数 量 38658 13115 2144 1201 2570 850 644 百 分 比 31.0% 10.5% 1.7% 1.0% 2.1% 0.7% 0.5% 辽 宁 吉 林 黑 龙 江 江 苏 浙 江 安 徽 福 建 域 名 数 量 3656 916 1365 6678 5736 1418 3065 百 分 比 2.9% 0.7% 1.1% 5.3% 4.6% 1.1% 2.5% 江 西 山 东 河 南 湖 北 湖 南 广 东 广 西 域 名 数 量 573 4980 2131 2327 1305 19854 983 百 分 比 0.5% 4.0% 1.7% 1.9% 1.0% 15.9% 0.8% 海 南 四 川 贵 州 云 南 西 藏 陕 西 甘 肃 域 名 数 量 813 2324 367 1419 149 1688 510 百 分 比 0.7% 1.9% 0.3% 1.1% 0.1% 1.4% 0.4% 青 海 宁 夏 新 疆 香 港 域 名 数 量 130 324 1102 1669 百 分 比 0.1% 0.3% 0.9% 1.3% ( 四 )WWW 站 点 数 ( 包 括.CN.COM.NET.ORG 下 的 网 站 ): 约 293213 个 WWW 站 点 的 域 名 类 别 分 布 情 况 : AC.CN COM EDU GOV NET ORG 行 政 区 域 合 计 (.CN).CN.CN (.CN) (.CN) 名.CN 453 232118 略 4929 42289 11652 1772 293213 百 分 比 0.1% 79.2% 1.7% 14.4% 4.0% 0.6% 100.0%

WWW 站 点 的 地 域 分 布 情 况 : 北 京 上 海 天 津 重 庆 河 北 山 西 内 蒙 62268 33945 3630 2340 6052 1520 1343 百 分 比 21.2% 11.6% 1.2% 0.8% 2.1% 0.5% 0.5% 辽 宁 吉 林 黑 龙 江 江 苏 浙 江 安 徽 福 建 11149 1979 3207 18298 27917 3670 12638 百 分 比 3.8% 0.7% 1.1% 6.3% 9.5% 1.3% 4.3% 江 西 山 东 河 南 湖 北 湖 南 广 东 广 西 1525 13036 5069 5811 2833 54250 2450 百 分 比 0.5% 4.4% 1.7% 2.0% 1.0% 18.5% 0.8% 海 南 四 川 贵 州 云 南 西 藏 陕 西 甘 肃 1250 6425 833 2149 651 2886 1091 百 分 比 0.4% 2.2% 0.3% 0.7% 0.2% 1.0% 0.4% 青 海 宁 夏 新 疆 48 708 1942 百 分 比 0.1% 0.2% 0.7% ( 五 ) 我 国 国 际 出 口 带 宽 的 总 量 为 : 10576.5M 连 接 的 国 家 有 美 国 加 拿 大 澳 大 利 亚 英 国 德 国 法 国 日 本 韩 国 等 分 布 情 况 如 下 : 中 国 科 技 网 (CSTNET):55M 中 国 公 用 计 算 机 互 联 网 (CHINANET):6452M 中 国 教 育 和 科 研 计 算 机 网 (CERNET):257.5M 中 国 联 通 互 联 网 (UNINET):693M 中 国 网 通 公 用 互 联 网 (CNCNET):2870M 中 国 国 际 经 济 贸 易 互 联 网 (CIETNET):2M 中 国 移 动 互 联 网 (CMNET):247M 中 国 长 城 互 联 网 (CGWNET):( 建 设 中 ) 中 国 卫 星 集 团 互 联 网 (CSNET):( 建 设 中 ) 二 网 民 行 为 意 识 调 查 结 果 ( 一 ) 用 户 个 人 信 息 *1. 用 户 的 性 别 : 男 性 占 60.9%, 女 性 占 39.1% 女 性 39.1% 男 性 60.9%

*2. 用 户 的 年 龄 分 布 : 18 岁 以 下 18-2 岁 25-3 岁 31-3 岁 36-4 岁 41-5 岁 51-6 岁 60 岁 以 上 16.3% 37.2% 16.9% 11.6% 7.2% 6.8% 3.1% 0.9% 36-40 岁 7.2% 41-50 岁 6.8% 51-60 岁 3.1% 60 岁 以 上 0.9% 18 岁 以 下 16.3% 31-35 岁 11.6% 25-30 岁 16.9% *3. 用 户 的 婚 姻 状 况 : 未 婚 占 58.9%, 已 婚 占 41.1% 18-24 岁 37.2% 已 婚 41.1% 未 婚 58.9% *4. 用 户 的 文 化 程 度 : 高 中 ( 中 专 ) 以 下 高 中 ( 中 专 ) 大 专 本 科 硕 士 博 士 11.5% 30.5% 26.3% 29.2% 2.1% 0.4% 本 科 29.2% 硕 士 2.1% 博 士 0.4% 高 中 ( 中 专 ) 以 下 11.5% 大 专 26.3% 高 中 ( 中 专 ) 30.5%

*5. 用 户 的 行 业 分 布 ( 不 包 括 军 人 学 生 和 无 业 人 员 ): 国 家 机 关 政 党 机 关 交 通 运 输 仓 储 业 邮 政 业 IT 业 社 会 团 体 12.1% 4.3% 0.9% 9.8% 批 发 和 零 售 贸 易 金 融 保 险 业 房 地 产 业 餐 饮 业 14.6% 7.0% 1.9% 0.8% 居 民 服 务 公 共 服 务 业 旅 游 旅 馆 业 租 赁 等 其 他 社 会 服 务 业 卫 生 社 会 福 利 业 4.1% 0.9% 0.9% 2.9% 咨 询 服 务 业 文 化 艺 术 体 育 业 娱 乐 服 务 业 2.4% 1.1% 0.2% 1.2% 广 告 业 新 闻 媒 体 教 育 科 学 研 究 制 造 业 1.0% 0.8% 10.8% 10.0% 建 筑 业 农 林 牧 渔 业 采 掘 业 电 力 燃 气 及 水 的 生 产 和 供 给 业 3.3% 2.1% 0.9% 3.4% 综 合 技 术 服 务 其 他 1.0% 1.6% *6. 用 户 的 职 业 分 布 : 国 家 机 关 党 群 组 织 企 事 业 单 位 管 理 专 业 技 术 人 员 教 师 工 作 人 员 人 员 7.5% 8.2% 17.5% 4.0% 办 事 员 等 协 助 人 员 商 业 服 务 业 人 员 农 林 牧 渔 工 作 人 员 生 产 运 输 设 备 操 作 人 员 及 有 关 人 员 13.2% 12.0% 1.1% 5.4% 军 人 学 生 无 业 其 他 0.9% 26.2% 3.4% 0.6% *7. 用 户 的 个 人 月 收 入 : 500 元 以 下 501-1000 元 1001-1500 元 1501-2000 元 2001-2500 元 2501-3000 元 24.8% 24.1% 16.5% 8.2% 4.6% 2.6% 3001-4000 元 4001-5000 元 5001-6000 元 6001-10000 元 10000 元 以 上 无 收 入 2.7% 1.3% 0.7% 0.6% 0.9% 13.0%

( 二 ) 用 户 使 用 网 络 情 况 和 上 网 习 惯 *1. 用 户 上 网 的 主 要 地 点 ( 多 选 题 ): 家 中 单 位 学 校 网 吧 咖 啡 厅 公 共 图 书 馆 移 动 上 网, 地 点 不 固 定 其 它 62.1% 43.3% 21.8% 17.3% 0.7% 0.9% 0.5% 70.0% 60.0% 62.1% 50.0% 43.3% 40.0% 30.0% 20.0% 21.8% 17.3% 10.0% 0.0% 0.7% 0.9% 0.5% 家 中 学 校 公 共 图 书 馆 其 它 *2. 用 户 上 网 费 用 的 来 源 : 完 全 公 费 完 全 自 费 公 费 自 费 均 有 10.1% 77.1% 12.8% 两 者 均 有 12.8% 完 全 公 费 10.1% 完 全 自 费 77.1% *3. 用 户 每 月 实 际 花 费 的 上 网 费 用 : 低 于 50 元 51-100 元 101-200 元 201-300 元 301-400 元 401-500 元 500 元 以 上 44.3% 30.1% 18.7% 4.1% 1.2% 0.9% 0.7%

50.0% 44.3% 40.0% 30.0% 30.1% 20.0% 18.7% 10.0% 0.0% 4.1% 1.2% 0.9% 0.7% 低 于 50 元 51-100 元 101-200 元 201-300 元 301-400 元 401-500 元 500 元 以 上 注 : 此 费 用 指 的 是 上 网 费 和 用 于 上 网 的 电 话 费, 不 包 括 其 它 的 日 常 电 话 费 用 *4. 用 户 平 均 每 周 上 网 时 间 :8.3 小 时 *5. 用 户 平 均 每 周 上 网 天 数 :3.1 天 *6. 用 户 通 常 在 什 么 时 间 上 网 ( 多 选 题 ): 0 1 点 2 3 点 4 5 点 6 7 点 15.2% 6.4% 3.9% 4.8% 8 9 点 10 11 点 12 13 点 14 15 点 20.4% 21.2% 26.4% 34.9% 16 17 点 18 19 点 20 21 点 22 23 点 33.6% 48.5% 80.5% 46.5% *7. 用 户 拥 有 E-mail 帐 号 平 均 值 : 1.6 其 中 免 费 E-mail 帐 号 平 均 值 : 1.4 *8. 用 户 平 均 每 周 收 到 电 子 邮 件 数 ( 不 包 括 垃 圾 邮 件 ): 6.5 收 到 垃 圾 邮 件 数 : 6.9 发 出 电 子 邮 件 数 : 5.3 *9. 用 户 上 网 最 主 要 的 目 的 : 获 取 信 息 47.6% 学 习 : 6.6% 学 术 研 究 : 0.8% 休 闲 娱 乐 : 18.9% 情 感 需 要 : 1.2% 交 友 : 14.9% 获 得 各 种 免 费 资 源 ( 如 免 费 邮 箱 个 人 主 页 空 间 各 种 免 费 资 源 下 载 等 ): 1.2% 对 外 通 讯 联 络 ( 如 收 发 邮 件 短 信 息 传 真 等 ): 4.4%

炒 股 : 0.9% 网 上 购 物 : 0.3% 商 务 活 动 : 0.8% 追 崇 时 尚 赶 时 髦 好 奇 : 0.3% 其 它 : 2.1% 10. 用 户 经 常 使 用 的 网 络 服 务 ( 多 选 题 ): 电 子 邮 箱 : 92.9% 新 闻 组 : 20.4% 搜 索 引 擎 : 63.8% 软 件 上 传 或 下 载 服 务 : 51.0% 信 息 查 询 : 40.3% 网 上 聊 天 ( 聊 天 室 QQ ICQ): 45.5% BBS 论 坛 社 区 讨 论 组 : 18.9% 免 费 个 人 主 页 空 间 : 8.6% 电 子 政 务 : 1.4% 网 上 游 戏 : 18.6% 网 上 购 物 或 商 务 活 动 : 10.3% 短 信 服 务 : 8.8% 网 上 教 育 : 8.9% 电 子 杂 志 : 11.2% 网 络 电 话 : 1.0% 网 上 医 院 : 0.8% 网 上 银 行 : 2.8% 网 上 炒 股 : 7.1% 网 上 拍 卖 : 0.7% 票 务 旅 店 预 定 : 0.7% 视 频 会 议 : 0.3% VOD 点 播 : 5.2% 网 上 直 播 : 4.4% 多 媒 体 娱 乐 (MP3 FLASH 欣 赏 等 ): 19.7% 其 它 : 0.2% 11. 用 户 在 网 上 经 常 查 询 哪 方 面 的 信 息 ( 多 选 题 ): 新 闻 : 75.8% 计 算 机 软 硬 件 信 息 : 60.3% 休 闲 娱 乐 信 息 : 41.3% 生 活 服 务 信 息 : 24.9% 社 会 文 化 信 息 : 14.8% 电 子 书 籍 : 35.6% 科 技 教 育 信 息 : 28.8% 体 育 信 息 21.2%

金 融 保 险 : 11.8% 房 地 产 信 息 : 3.9% 汽 车 信 息 : 8.37% 求 职 招 聘 信 息 : 19.0% 商 贸 信 息 : 6.7% 企 业 信 息 : 5.3% 天 气 预 报 : 5.0% 旅 游 交 通 信 息 : 7.3% 医 疗 信 息 : 4.9% 交 友 征 婚 信 息 : 2.8% 法 律 法 规 政 策 信 息 : 8.3% 电 子 政 务 信 息 : 2.5% 各 类 广 告 信 息 : 5.1% -- 其 它 : 0.8% 12. 用 户 获 取 浏 览 的 中 文 信 息 占 所 有 信 息 的 比 例 : 81.4% 用 户 获 取 浏 览 的 国 内 信 息 占 所 有 信 息 的 比 例 : 71.4% 13. 下 列 网 上 信 息 中 哪 些 还 不 能 满 足 用 户 的 需 要 ( 多 选 题 ): 新 闻 : 29.7% 计 算 机 软 硬 件 信 息 : 32.0% 休 闲 娱 乐 信 息 : 21.0% 生 活 服 务 信 息 : 23.8% 社 会 文 化 信 息 : 11.7% 电 子 书 籍 : 37.7% 科 技 教 育 信 息 : 23.0% 体 育 信 息 : 5.7% 金 融 保 险 12.3% 房 地 产 信 息 : 6.5% 汽 车 信 息 : 7.1% -- 求 职 招 聘 信 息 : 21.4% 商 贸 信 息 : 9.2% 企 业 信 息 : 9.0% 天 气 预 报 : 6.3% 旅 游 交 通 信 息 : 10.3% 医 疗 信 息 : 13.4% 交 友 征 婚 信 息 : 4.0% 法 律 法 规 政 策 信 息 : 13.4% 电 子 政 务 信 息 : 9.1% 各 类 广 告 信 息 : 4.2% 其 它 : 0.9% 14. 用 户 得 知 新 网 站 的 主 要 途 径 ( 多 选 题 ): 搜 索 引 擎 : 82.2%

其 它 网 站 上 的 链 接 : 68.9% 电 子 邮 件 30.5% 朋 友 同 学 同 事 的 介 绍 : 54.0% 网 友 介 绍 : 28.0% 网 址 大 全 之 类 的 书 籍 : 17.8% 报 刊 杂 志 : 43.0% 广 播 电 视 : 12.3% 黄 页 : 3.2% 户 外 广 告 : 11.6% 其 它 : 0.4% 用 户 对 一 些 热 点 问 题 的 看 法 1 用 户 对 当 前 互 联 网 在 如 下 几 方 面 表 现 的 满 意 程 度 是 : 非 常 满 意 比 较 满 意 一 般 不 太 满 意 很 不 满 意 网 络 速 度 3.5% 25.6% 38.4% 21.9% 10.6% 费 用 4.3% 17.4% 35.3% 28.7% 14.3% 安 全 1.6% 14.5% 46.2% 28.6% 9.1% 中 文 信 息 的 丰 富 性 5.1% 39.5% 40.7% 11.9% 2.8% 内 容 的 真 实 性 1.7% 21.0% 50.2% 21.7% 5.4% 内 容 的 健 康 性 2.6% 24.3% 50.1% 17.8% 5.2% 对 个 人 隐 私 的 保 护 2.7% 18.9% 44.9% 25.1% 8.4% 操 作 简 便 9.6% 45.2% 36.5% 6.9% 1.8% 2 用 户 认 为 互 联 网 对 其 在 如 下 几 方 面 的 帮 助 是 : 帮 助 非 常 大 帮 助 比 较 大 一 般 帮 助 不 太 大 几 乎 没 什 么 帮 助 学 习 25.5% 43.7% 24.5% 5.1% 1.2% 工 作 20.2% 38.1% 31.3% 7.4% 3.0% 生 活 16.4% 37.9% 35.6% 7.8% 2.3% 3. 使 用 收 费 邮 箱 的 用 户 申 请 收 费 邮 箱 时 最 为 看 重 的 功 能 : 可 靠 性 高 : 38.2% 速 度 快 : 6.2% 安 全 稳 定 : 34.2% 容 量 大 : 11.6% 特 色 服 务 : 7.8% 其 它 : 2.0% 4. 无 收 费 邮 箱 的 用 户 最 近 一 年 内 是 否 打 算 申 请 收 费 邮 箱 : 肯 定 会 申 请 : 13.9% 可 能 会 申 请 : 26.2% 不 好 说 : 22.9%

不 太 可 能 申 请 : 21.1% 肯 定 不 申 请 : 15.9% 5. 用 户 对 电 子 邮 箱 服 务 由 免 费 转 向 收 费 的 看 法 是 : 完 全 接 受 : 3.5% 可 以 理 解 : 55.0% 无 所 谓 : 14.8% 反 对 : 26.7% 6. 用 户 是 否 经 常 浏 览 网 络 广 告 : 经 常 浏 览 : 15.8% 有 时 浏 览 : 50.9% 很 少 浏 览 : 29.7% 从 来 不 浏 览 : 3.6% 7. 用 户 最 能 接 受 什 么 内 容 的 网 络 广 告 ( 多 选 题 ): 公 益 性 活 动 : 66.5% 新 闻 信 息 : 41.3% 商 业 公 司 : 11.2% 商 品 信 息 : 38.2% 有 奖 促 销 活 动 : 64.3% 新 站 发 布 : 19.3% 学 术 活 动 : 27.3% 娱 乐 活 动 : 36.0% 形 象 广 告 : 19.3% 其 它 : 0.2% 8. 用 户 最 能 接 受 哪 一 种 网 络 广 告 形 式 : 横 幅 式 广 告 : 41.9% 按 钮 式 广 告 : 20.7% 游 动 式 广 告 : 14.0% 插 页 式 广 告 : 4.7% 文 字 式 广 告 : 7.4% 电 子 邮 件 式 广 告 : 6.2% 收 放 式 广 告 : 3.2% 全 屏 式 广 告 : 1.4% 其 它 : 0.5% 9. 用 户 是 否 愿 意 收 到 网 络 广 告 邮 件 作 为 选 择 物 品 或 服 务 的 参 考 : 愿 意 : 19.1% 无 所 谓 : 51.1% 不 愿 意 : 29.8% 10. 用 户 是 否 经 常 以 网 络 广 告 作 为 自 己 选 购 物 品 或 服 务 的 参 考 : 经 常 : 9.6% 偶 尔 : 67.2%

不 会 : 23.2% 11. 用 户 对 目 前 网 络 广 告 最 不 满 意 的 是 : 广 告 数 量 太 多 : 16.1% 广 告 内 容 缺 乏 创 意 和 特 色 : 11.7% 广 告 的 真 实 性 无 法 保 证 : 36.0% 广 告 出 现 的 方 式 影 响 了 网 民 正 常 的 网 上 活 动 : 34.3% 其 它 : 0.3% 没 有 不 满 意 的 地 方 : 1.6% 12. 用 户 是 否 经 常 访 问 购 物 网 站 ( 包 括 网 上 商 城 网 上 商 店 等 ): 经 常 访 问 : 17.4% 有 时 访 问 : 46.3% 很 少 访 问 : 30.8% 从 来 不 访 问 : 5.5% 13. 用 户 在 过 去 一 年 中 是 否 通 过 购 物 网 站 ( 包 括 网 上 商 城 网 上 商 店 等 ) 购 买 过 商 品 或 服 务 : 是 : 31.2% 否 : 68.8% 14-19 为 有 网 上 购 物 经 历 的 用 户 的 情 况 : 14. 用 户 由 于 何 种 原 因 进 行 网 络 购 物 ( 多 选 题 ): 节 省 时 间 : 48.5% 节 约 费 用 : 43.67% 操 作 方 便 : 42.4% 寻 找 稀 有 商 品 : 33.5% 出 于 好 奇, 有 趣 : 25.5% 其 它 : 2.5% 15. 用 户 在 过 去 一 年 中 在 网 上 实 际 购 买 过 哪 些 产 品 或 服 务 ( 多 选 题 ): 书 刊 : 69.0% 电 脑 及 相 关 产 品 : 33.2% 照 相 器 材 : 4.3% 通 讯 产 品 : 11.6% 音 像 器 材 及 制 品 : 38.3% 家 电 产 品 : 7.3% 服 装 : 5.0% 体 育 用 品 : 5.4% 生 活 家 居 用 品 及 服 务 : 11.6% 医 疗 保 健 用 品 及 服 务 : 3.0% 礼 品 服 务 : 12.1% 金 融 保 险 服 务 : 2.5%

教 育 学 习 服 务 : 9.5% 票 务 服 务 ; 7.9% 旅 店 预 定 服 务 : 5.2% 其 它 : 1.8% 16. 用 户 认 为 网 上 哪 些 产 品 或 服 务 还 不 能 满 足 需 求 ( 多 选 题 ): 书 刊 : 37.0% 电 脑 及 相 关 产 品 : 27.6% 照 相 器 材 : 10.3% 通 讯 产 品 : 19.7% 音 像 器 材 及 制 品 : 19.6% 家 电 产 品 : 19.5% 服 装 : 21.2% 体 育 用 品 : 9.9% 生 活 家 居 用 品 及 服 务 : 17.0% 医 疗 保 健 用 品 及 服 务 : 13.3% 礼 品 服 务 : 15.8% 金 融 保 险 服 务 : 13.4% 教 育 学 习 服 务 : 19.3% 票 务 服 务 ; 16.3% 旅 店 预 定 服 务 : 10.0% 其 它 : 0.2% 17. 用 户 一 般 采 取 哪 种 付 款 方 式 : 货 到 付 款 : 33.1% 网 上 支 付 : 30.7% 邮 局 汇 款 : 30.0% 银 行 汇 款 : 6.0% 其 它 : 0.2% 18. 用 户 一 般 选 择 什 么 送 货 方 式 : EMS: 15.7% 其 它 快 递 : 6.2% 普 通 邮 寄 : 39.8% 航 空 铁 路 发 运 : 1.5% 送 货 上 门 : 36.4% 其 它 : 0.4% 19. 用 户 认 为 目 前 网 上 交 易 存 在 的 最 大 问 题 是 : 安 全 性 得 不 到 保 障 : 22.1% 付 款 不 方 便 : 13.0% 产 品 质 量 售 后 服 务 及 厂 商 信 用 得 不 到 保 障 : 36.9% 送 货 不 及 时 : 10.2% 价 格 不 够 诱 人 : 11.1% 网 上 提 供 的 信 息 不 可 靠 : 5.9%

其 它 : 0.8% 20. 在 过 去 一 年 内 用 户 计 算 机 被 入 侵 的 情 况 : 被 入 侵 过 : 60.1% 没 有 被 入 侵 过 : 31.4% 不 知 道 : 8.5% 21. 在 网 上 用 户 主 要 采 取 什 么 安 全 措 施 ( 多 选 题 ): 密 码 加 密 : 24.8% 防 病 毒 软 件 : 78.2% 防 火 墙 : 73.2% 电 子 签 名 : 4.3% 不 清 楚, 由 系 统 管 理 员 负 责 : 6.0% 什 么 措 施 都 不 采 用 : 2.5% 22. 对 于 电 子 邮 件 帐 号, 用 户 多 久 换 一 次 密 码 : 1 个 月 : 6.4% 3 个 月 -- 半 年 : 19.3% 半 年 --1 年 : 21.7% 一 直 不 换 : 52.6% 23. 网 络 游 戏 用 户 平 均 每 周 上 网 玩 网 络 游 戏 的 时 间 :8.66 小 时 24. 网 络 游 戏 用 户 喜 欢 的 网 络 游 戏 的 类 型 ( 多 选 题 ): 角 色 扮 演 : 44.2% 即 时 战 略 : 29.0% 模 拟 经 营 : 16.5% 休 闲 对 战 ( 包 括 棋 牌 益 智 游 戏 等 ) 67.3% 其 他 2.2% 25. 用 户 使 用 宽 带 上 网 的 原 因 : 速 度 快 59.8% 上 网 费 用 低 7.4% 24 小 时 在 线 5.5% 使 用 VOD 点 播 等 宽 带 服 务 2.0% 公 司 / 单 位 使 用 宽 带 24.6% 其 它 0.7% 26. 用 户 不 使 用 宽 带 上 网 的 原 因 : 初 装 费 用 太 高 37.1% 技 术 不 成 熟 3.7% 不 稳 定 1.8% 宽 带 服 务 少 3.9% 24 小 时 在 线 易 增 加 安 全 隐 患 1.0% 没 有 条 件 ( 包 括 居 住 地 无 法 连 上 宽 带 网 ) 47.1% 其 它 5.4% 27. 未 使 用 宽 带 上 网 的 用 户 会 在 多 长 时 间 内 使 用 宽 带 上 网 : 1 个 月 以 内 2.2%

1-3 个 月 内 3.9% 3-6 个 月 内 7.1% 6-12 个 月 内 12.6% 1 年 以 上 13.8% 不 知 道 / 不 清 楚 / 不 好 说 60.4% 不 打 算 使 用 宽 带 0% ( 以 上 结 果 中 加 注 * 者 为 网 下 抽 样 调 查 结 果 ) 第 五 部 分 调 查 方 法 依 据 统 计 学 理 论 和 国 际 惯 例, 在 前 九 次 调 查 工 作 基 础 之 上, 本 次 调 查 采 用 了 计 算 机 网 上 自 动 搜 寻 网 上 联 机 网 下 抽 样 相 关 单 位 上 报 数 据 等 调 查 方 法 一 域 名 数 网 站 数 调 查 ( 一 ) 我 国 的 通 用 顶 级 域 名 数 及 对 应 网 站 数 : 通 过 各 通 用 顶 级 域 名 注 册 单 位 协 助 提 供 这 些 数 据 包 括 : 所 有 通 用 顶 级 域 名 (gtld) 数 所 有 通 用 顶 级 域 名 (gtld) 中 有 网 站 ( 即 有 WWW 服 务 ) 的 域 名 总 数 所 有 有 网 站 ( 即 有 WWW 服 务 ) 的 (gtld) 按.com.net.org 分 类 的 数 目 所 有 有 网 站 ( 即 有 WWW 服 务 ) 的 通 用 顶 级 域 名 (gtld) 按 注 册 单 位 所 在 省 份 分 类 的 数 目 ( 二 ) 我 国 的 CN 域 名 数 及 对 应 网 站 数 : 采 用 计 算 机 网 上 自 动 搜 索 可 得 到 如 下 数 据 :CN 下 的 域 名 数 及 地 域 分 布 情 况 ; CN 下 WWW 站 点 数 及 其 地 域 分 布 情 况 ( 三 ) 我 国 域 名 总 数 网 站 总 数 : 将 以 上 ( 一 ) ( 二 ) 两 部 分 的 相 关 数 据 分 别 相 加, 即 可 得 到 我 国 的 域 名 总 数 网 站 总 数 域 名 和 网 站 的 地 域 分 布 网 站 分 类 数 等 数 据 二 网 上 联 机 调 查 网 上 联 机 调 查 重 在 了 解 网 民 对 网 络 的 使 用 情 况 行 为 习 惯 以 及 对 热 点 问 题 的 看 法 和 倾 向 具 体 方 法 是 将 问 卷 放 置 在 CNNIC 的 网 站 上, 同 时 在 全 国 各 省 的 信 息 港 与 较 大 ICP/ISP 上 设 置 问 卷 链 接, 由 网 络 用 户 主 动 参 与 填 写 问 卷 的 方 式 来 获 取 信 息 CNNIC 在 2002 年 6 月 11 日 ---6 月 30 日 进 行 了 网 上 联 机 调 查 调 查 得 到 了 国 内 众 多 知 名 网 站 媒 体 的 大 力 支 持, 国 内 许 多 知 名 网 站 均 在 主 页 为 本 次 联 机 调 查 问 卷 放 置 了 链 接 本 次 网 上 联 机 调 查 共 收 到 调 查 问 卷 25685 份, 经 处 理 得 到 有 效 答 卷 14592 份

三 网 下 抽 样 调 查 网 下 抽 样 调 查 侧 重 于 了 解 中 国 网 民 的 总 量 相 关 的 特 征 及 行 为 特 点 等 ( 一 ) 调 查 总 体 本 调 查 的 目 标 总 体 有 两 个, 一 是 全 国 有 住 宅 电 话 的 6 岁 以 上 的 人 群 ( 总 体 A), 采 用 电 话 调 查 的 方 式, 样 本 对 全 国 有 代 表 性 ; 另 一 个 总 体 是 全 国 所 有 高 等 院 校 中 的 住 校 学 生 ( 总 体 B), 采 用 面 访 的 方 式 进 行 调 查 在 对 全 国 结 果 进 行 推 断 时, 将 两 个 子 样 本 的 统 计 量 应 用 加 权 公 式 进 行 汇 总 ( 二 ) 总 体 A 抽 样 方 法 按 照 科 学 性 和 可 操 作 性 相 结 合 的 原 则, 我 们 对 目 标 总 体 按 省 进 行 分 层 抽 样 指 标 的 确 定 : 从 全 国 的 情 况 来 看, 各 省 的 城 市 住 宅 电 话 与 乡 村 住 宅 电 话 的 比 例 差 异 很 大, 由 于 城 市 与 农 村 家 庭 的 平 均 人 口 数 差 异 很 大, 所 以 在 确 定 各 省 样 本 量 以 及 用 各 省 数 据 推 断 全 国 时, 我 们 考 虑 的 指 标 是 拥 有 住 宅 电 话 的 人 数 ( 或 称 住 宅 电 话 覆 盖 的 人 数 ) ; 我 们 采 用 地 市 的 住 宅 电 话 数 目 作 为 抽 样 指 标 为 了 得 到 地 市 住 宅 电 话 数 目 的 近 似 估 计, 借 助 省 一 级 的 住 宅 电 话 数 目 与 有 关 的 经 济 人 口 指 标 建 立 的 回 归 预 测 模 型, 再 利 用 地 市 一 级 的 有 关 经 济 人 口 指 标 的 值 来 计 算 样 本 量 : 为 了 保 证 目 标 比 例 估 计 值 的 精 度, 在 95% 的 置 信 度 下, 取 最 大 允 许 绝 对 误 差 为 2% 设 计 效 应 为 2, 本 次 年 中 小 样 本 调 查 全 国 的 样 本 量 为 4800, 并 按 各 省 电 话 人 口 占 全 国 的 比 例 分 配 各 省 的 样 本 量 省 内 各 地 市 的 抽 样 方 法 : 采 用 PPS 抽 样 方 法 第 一 步 : 用 PPS 法 每 省 抽 取 7 个 地 市 ( 此 处 的 地 市 包 括 地 级 市 和 地 区 行 署, 每 个 地 市 下 都 包 含 城 镇 和 乡 村, 为 不 引 起 歧 义, 以 下 简 称 为 地 市 ), 其 中 广 东 省 由 于 地 市 较 多, 对 其 抽 取 8 个 地 市 进 行 调 查 在 地 市 多 于 七 个 的 省 中, 各 省 的 样 本 量 在 抽 中 各 地 市 中 按 抽 中 的 次 数 平 均 分 配, 在 地 市 少 于 或 等 于 七 个 的 省 中, 各 省 的 样 本 量 在 各 地 市 中 的 分 配 与 各 地 市 的 住 宅 电 话 成 比 例 抽 取 地 市 的 方 法 : 在 各 省 中 抽 取 地 市, 根 据 所 确 定 的 入 样 指 标 住 宅 电 话 的 数 目, 按 照 PPS 抽 样 法, 使 每 个 地 市 被 抽 中 的 概 率, 等 于 该 地 市 住 宅 电 话 的 数 目 与 该 省 住 宅 电 话 的 数 目 之 比 利 用 EXCEL 软 件 产 生 0-1 之 间 的 均 匀 分 布 的 随 机 数, 根 据 随 机 数 落 在 各 地 市 对 应 累 计 百 分 比 的 范 围, 抽 取 7 个 地 市 如 果 一 个 地 市 被 抽 到 两 次 以 上, 则 该 地 市 样 本 量 相 应 加 倍 例 如 : 某 地 市 被 抽 中 一 次, 样 本 量 为 243 个, 如 果 该 地 市 被 抽 中 两 次, 则 样 本 量 为 486 个 第 二 步 : 获 得 抽 中 地 市 的 所 有 电 话 局 号, 根 据 该 地 市 的 局 号 数 和 样 本 数 确 定 平 均 每 个 局 号 下 需 抽 取 的 电 话 号 码 数 电 话 号 码 中 除 局 号 外 的 后 四 位 或 后 三 位 数 字, 由 计 算 机 随 机 产 生 第 三 步 : 确 定 抽 取 调 查 对 象, 在 电 话 拨 通 后, 把 接 听 电 话 的 人 作 为 被 访 对 象, 先 询 问 家 庭 基 本 状 况 和 他 ( 她 ) 本 人 上 网 ( 不 上 网 ) 的 有 关 情 况 个 人 背 景 资 料 和 家 庭 其 他 成 员 的 最 简 要 资 料 如 果 他 ( 她 ) 不 上 网, 但 家 中 有 人 上 网, 则 再 随 机 抽 取 一 名 上 网 的 成 员 来 接 听 电 话, 回 答 有 关 上 网 的 问 题 以 及 自 己 的 个 人 基 本 资

料 全 国 加 权 方 法 : 对 全 国 的 推 断 采 用 对 各 省 的 调 查 结 果 进 行 事 后 加 权 处 理 的 方 法 通 过 以 上 方 法 确 定 了 调 查 对 象 后, 对 有 家 庭 电 话 的 住 户 进 行 电 话 访 问, 经 过 事 后 加 权 得 出 总 体 A; 对 于 总 体 B( 住 校 的 高 等 学 校 学 生 ), 由 于 近 年 来 大 学 生 在 全 国 人 口 中 所 占 比 例 变 化 不 是 很 大, 而 且 大 学 生 中 网 民 的 比 例 已 经 比 较 高, 所 以 本 次 调 查 中 涉 及 大 学 生 的 数 据 是 在 2000 年 底 进 行 的 大 学 生 面 访 调 查 的 基 础 上, 结 合 最 新 的 在 校 大 学 生 数 据 建 立 数 学 模 型 推 算 得 到 最 后 将 这 两 部 分 调 查 结 果 综 合 加 权 计 算 以 后 近 似 推 断 各 省 的 情 况, 汇 总 后 即 得 到 中 国 网 民 的 总 量 相 关 特 征 行 为 特 点 等 数 据 四 关 于 第 十 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 调 查 方 案 CNNIC 于 1997 年 开 始 实 施 有 关 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 的 统 计 工 作, 迄 今 为 止 已 发 布 了 九 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 报 告, 受 到 社 会 各 界 的 广 泛 关 注 为 了 不 断 总 结 改 进 统 计 调 查 方 法,CNNIC 在 每 次 调 查 正 式 实 施 前, 会 邀 请 有 关 专 家 对 调 查 方 案 进 行 评 审 修 订 工 作, 使 CNNIC 的 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 调 查 更 具 科 学 性 和 可 操 作 性, 提 高 CNNIC 调 查 结 果 的 准 确 度 2002 年 5 月 17 日, 来 自 政 府 部 门 的 有 关 领 导 统 计 专 家 网 络 界 专 家 媒 体 代 表 和 业 内 知 名 人 士, 对 第 十 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 调 查 方 案 及 问 卷 进 行 了 研 讨 会 上 CNNIC 首 先 介 绍 了 近 年 来 完 成 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 调 查 工 作 的 情 况, 并 就 召 开 此 次 研 讨 会 的 目 的 与 意 义 做 了 简 要 叙 述 随 后 各 位 专 家 结 合 CNNIC 提 出 的 第 十 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 调 查 方 案 及 问 卷, 主 要 就 调 查 问 卷 的 设 计 展 开 了 热 烈 的 讨 论 各 位 专 家 在 会 上 对 问 卷 的 问 题 设 计 提 问 方 法, 甚 至 文 字 本 身 等 各 方 面 进 行 斟 酌, 提 出 了 有 价 值 的 意 见 研 讨 会 后,CNNIC 充 分 考 虑 了 各 专 家 的 意 见, 并 结 合 当 前 互 联 网 络 的 具 体 状 况, 在 主 要 延 用 第 九 次 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 调 查 方 案 的 同 时, 对 调 查 问 卷 的 内 容 选 项 的 设 计 进 行 了 比 较 大 的 修 改 ( 诸 如 增 加 对 网 络 游 戏 宽 带 等 的 调 查, 删 掉 历 次 调 查 数 据 变 化 不 大 的 问 题, 适 当 修 正 了 职 业 和 行 业 的 分 类 等 ), 使 调 查 问 卷 更 加 完 善 合 理 可 行 这 将 对 中 国 互 联 网 络 发 展 状 况 统 计 调 查 结 果 的 更 加 全 面 系 统 准 确 合 理 产 生 重 要 的 影 响 第 六 部 分 调 查 支 持 单 位 调 查 支 持 网 站 ( 排 序 不 分 先 后 ) 人 民 网 新 华 网 中 国 网 中 国 日 报 网 站 中 国 国 际 广 播 电 台 中 央 人 民 广 播 电 台 北 京 人 民 广 播 电 台 千 龙 新 闻 网 光 明 网 南 方 网 东 方 网

调 查 入 口 网 站 ( 按 照 网 站 挂 出 调 查 链 接 的 先 后 顺 序 排 名 ) 中 华 网 新 网 新 浪 网 网 易 计 算 机 世 界 TOM FM365 腾 讯 云 南 信 息 港 中 国 网 友 会 天 津 信 息 港 齐 鲁 热 线 楚 天 热 线 西 藏 信 息 港 江 河 源 热 线 武 汉 工 商 咨 询 顾 问 网 263 在 线 21CN 赛 迪 网 中 国 人 才 热 线 上 海 热 线 网 大 三 九 健 康 网 吉 林 信 息 港 内 蒙 古 时 空 黑 龙 江 信 息 港 河 南 信 息 港 天 涯 热 线 古 城 热 线 广 州 视 窗 银 河 网 天 府 热 线 天 虎 网 天 极 网 希 网 网 络 江 苏 音 符 江 西 热 线 证 券 之 星 湖 南 信 息 港 天 健 网 招 聘 网 51JOB 金 羊 网 激 动 网 金 华 市 互 联 网 协 会 四 川 在 线 三 秦 信 息 港 调 查 支 持 媒 体 ( 排 序 不 分 先 后 ) 光 明 日 报 经 济 日 报 中 国 网 友 报 报 CHINA DAILY 软 件 报 网 络 报 C&C NEWS 资 料 来 源 : 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 网 站 http://www.cnnic.net.cn 07/22/2002