双 11 现 象 与 物 流 基 础 设 施 的 关 系 是 信 息 经 济 的 重 要 命 题 互 联 网 时 代, 信 息 以 光 速 即 时 传 播, 商 业 突 破 了 时 空 界 限, 任 何 一 个 区 域 都 可 以 买 全 球, 卖 全 球, 然 而, 人 们 似 乎 忘 记 了 地

2015 年 双 11 物 流 解 读 阿 里 研 究 院 酒 狸 酒 已 酒 白 2015 年 11 月

双 11 现 象 与 物 流 基 础 设 施 的 关 系 是 信 息 经 济 的 重 要 命 题 互 联 网 时 代, 信 息 以 光 速 即 时 传 播, 商 业 突 破 了 时 空 界 限, 任 何 一 个 区 域 都 可 以 买 全 球, 卖 全 球, 然 而, 人 们 似 乎 忘 记 了 地 球 的 周 长 仍 是 4 万 公 里 人 类 是 感 性 的 生 物, 由 欲 望 所 驱 动, 双 11 无 疑 是 一 场 盛 宴 ; 然 而 物 流 系 统 是 一 个 匀 速 偏 好 体 系, 基 础 设 施 极 限 仍 存 在 ; 在 这 个 时 刻, 如 何 为 无 穷 的 购 物 欲 与 有 限 的 基 础 设 施 找 最 优 解, 是 互 联 网 + 的 一 个 重 要 命 题

2015双11物流包裹规模彰显新经济活力 如以290*170*190MM的标准邮 政5号箱计算 双11的包裹可以 堆满2700多个标 准足球场 1.52亿 2.78亿 4.67亿 填平2000多个奥 运比赛用游泳池 新经济 双11物流包裹量同比增速68% 2015三季度 交通运输仓储邮政 业增加值同比增速6.6%

双 11 的 包 裹 里 是 什 么 : 包 裹 中 的 产 业 地 图 双 11 包 裹 里 装 的 是 什 么, 各 地 区 有 各 自 的 特 色, 但 都 与 各 地 产 业 发 展 密 切 相 关, 产 业 大 省 往 往 也 是 电 商 大 省 双 11 包 裹 里 的 是 一 幅 中 国 的 产 业 地 图, 电 子 商 务 云 供 应 链 正 在 形 成 图 右 是 统 计 的 双 11 期 间 各 省 发 货 订 单 量 居 首 的 产 品 ( 包 裹 内 商 品 ) 大 枣 果 干 被 子 : 新 疆 葡 萄 干 产 业 南 疆 棉 花 产 业 带 新 疆 西 藏 面 膜 纸 尿 裤 : 甘 肃 青 海 常 德 化 学 原 料 及 中 成 药 产 业 集 群 益 阳 怀 化 造 纸 加 工 产 业 集 群 普 洱 茶 点 心 : 云 南 云 南 普 洱 茶 种 植 加 工 产 业 集 群 食 品 加 工 集 群 牛 肉 干 奶 酪 肉 制 品 : 内 蒙 古 畜 牧 产 业 四 川 内 蒙 古 宁 夏 贵 州 陕 西 广 西 海 南 山 西 湖 北 湖 南 河 南 广 东 河 北 江 西 山 东 安 徽 江 苏 福 建 辽 宁 浙 江 吉 林 黑 龙 江 浙 江 手 机 及 配 件 牛 仔 裤 : 珠 三 角 电 子 产 业 集 群 女 包 毛 衣 : 佛 山 东 莞 服 装 产 业 集 群 石 家 庄 皮 革 产 业 集 群 沧 州 肃 宁 皮 毛 集 群 白 沟 箱 包 产 业 集 群 毛 巾 浴 袍 垂 钓 装 备 : 烟 台 潍 坊 毛 衫 纺 织 产 业 集 群 威 海 渔 具 产 业 集 群 床 上 用 品 保 暖 套 装 : 裤 子 靴 子 袜 子 : 宁 波, 温 州 服 装 产 业 集 群 诸 暨 袜 业 产 业 集 群 厨 具 海 鲜 泳 衣 : 鞍 山 本 溪 钢 铁 加 工 产 业 营 口 海 产 品 集 群 葫 芦 岛 泳 衣 产 业 集 群 低 邦 鞋 跑 步 鞋 : 莆 田 鞋 业 产 业 集 群 泉 州 鞋 业 产 业 集 群 南 通 家 纺 产 业 集 群 苏 州 丝 绸 产 业 集 群 无 锡 化 纤 产 业 集 群

2015 双 11 浙 江 发 货 量 首 次 超 越 广 东 2015 年 双 11 产 生 的 包 裹, 相 当 于 10 月 全 国 快 递 业 务 量 的 1/4 今 年 独 特 的 现 象 是, 平 时 发 货 量 全 国 第 一 的 广 东 位 列 第 二, 浙 江 拔 得 头 筹, 这 与 浙 江 电 商 的 发 展 环 境 与 互 联 网 思 维 密 切 相 关, 上 海 超 过 江 苏 成 为 双 11 发 货 第 三 除 个 别 省 份 外,2015 年 各 省 发 货 量 同 比 增 速 普 遍 超 过 60%, 中 西 部 地 区, 东 北 地 区 部 分 省 份 超 过 100% 消 费 方 面, 广 东 依 然 位 列 第 一, 各 省 收 货 量 同 比 增 幅 均 未 超 过 100%

2015 双 11 揽 收 与 签 收 高 峰 双 提 前 致 平 均 效 率 上 升 2015 年 双 11 不 同 于 往 年, 揽 收 集 中 发 生 在 11 日 而 非 12 日, 为 菜 鸟 网 络 主 导 的 提 前 揽 收 所 致, 物 流 与 电 商 产 业 联 动 发 展 初 见 成 效, 提 前 签 收 不 仅 为 物 流 企 业 争 取 了 调 度 时 间, 更 将 签 收 高 峰 与 揽 件 高 峰 尽 量 分 离, 因 而 大 幅 减 少 了 配 送 压 力,2015 年 双 11,5 日 内 签 收 件 量 比 去 年 同 期 增 长 约 2 个 百 分 点, 截 止 17 日, 已 有 超 过 90% 包 裹 完 成 发 货 揽 收, 今 年 的 签 收 高 峰 发 生 在 16-17 日, 比 2014 年 有 所 提 前, 截 止 19 日, 已 有 超 过 70% 的 包 裹 完 成 签 收 2015 年 与 2014 年 双 11 揽 件 洪 峰 对 照 2015 年 与 2014 年 双 11 配 送 压 力 对 照 11 日 12 日 13 日 14 日 15 日 16 日 17 日 18 日 19 日 20 日 21 日 22 日 23 日 24 日 25 日 2015 揽 件 量 2014 揽 件 量 11 日 12 日 13 日 14 日 15 日 16 日 17 日 18 日 19 日 20 日 21 日 22 日 23 日 24 日 25 日 26 日 2015 签 收 2014 签 收

2015 双 11 平 均 时 效 同 比 提 升 14.7 小 时 2015 年 双 11 物 流 时 效, 与 电 商 发 展 程 度 与 电 商 货 量 基 本 成 正 比 关 系, 越 是 电 商 货 量 大 的 地 区, 时 效 越 快, 其 中 江 浙 沪 地 区 时 效 相 对 最 快, 青 海, 新 疆, 西 藏 为 时 效 最 低 的 3 个 地 区 2015 年 双 11 平 均 物 流 时 效 比 2014 年 提 升 了 14.7 小 时, 以 4.67 亿 个 包 裹 计 算, 相 当 于 节 省 78 万 年 时 间 ( 从 直 立 人 走 出 非 洲 到 现 在 ) 平 均 时 效 14.7 小 时 2015 双 11 2014 双 11 时 效 指 : 从 支 付 到 签 收 持 续 时 间

为 什 么 江 浙 沪 地 区 时 效 快 2015 年 双 11, 如 以 省 份 为 组 合, 物 流 规 模 最 大 的 是 广 东 发 往 广 东 的 包 裹, 以 城 市 维 度 则 是 上 海 发 上 海 双 11 期 间, 约 15% 的 包 裹 在 江 浙 沪 地 区 流 转 ( 即 收 发 货 均 为 江 浙 沪 地 区 ), 该 区 域 集 中 了 最 多 的 货 量, 和 最 多 的 电 商 消 费 者, 其 电 商 发 货 量 占 全 国 近 一 半, 人 口 密 度 高, 地 理 位 置 最 近, 基 础 设 施 完 善 ; 京 津 冀 地 区 仅 占 1% 城 市 间 包 裹 量 TOP5 省 份 间 包 裹 量 TOP5 上 海 上 海 广 东 广 东 上 海 北 京 浙 江 浙 江 杭 州 上 海 浙 江 江 苏 广 州 上 海 浙 江 广 东 上 海 杭 州 广 东 浙 江

智 能 化 : 库 存 前 置 创 造 2 天 半 的 双 11 时 效 2015 双 11 与 去 年 最 大 的 不 同 是, 菜 鸟 仓 配 系 统 的 参 与,2015 年 菜 鸟 128 个 仓 储 投 入 运 营, 双 11 期 间 共 有 超 过 2200 万 件 商 品 由 菜 鸟 仓 配 系 统 配 送 ( 主 要 为 天 猫 超 市 货 品, 平 均 时 效 仅 56 小 时 ( 指 从 揽 收 到 配 送 时 间, 约 合 2 天 半 时 间 凡 需 求 稳 定 的 商 品,( 如 3C, 大 小 家 电 等 ) 均 可 以 基 于 订 单 预 测 进 行 库 存 前 置 与 智 能 分 仓, 阿 里 大 数 据 应 用 在 双 11 物 流 场 景 中 再 次 彰 显 了 其 价 值, 离 24 小 时 必 达 更 进 一 步 菜 鸟 仓 配 物 流 量 走 势 菜 鸟 仓 消 费 者 11 月 1 日 11 月 2 日 11 月 3 日 11 月 4 日 11 月 5 日 11 月 6 日 11 月 7 日 11 月 8 日 11 月 9 日 11 月 10 日 11 月 11 日 包 裹 数 商 品 数

仓 配 时 效 与 中 国 智 能 骨 干 网 工 程 进 度 一 致 可 以 看 到 双 11 仓 配 系 统 单 量 与 时 效 并 不 完 全 呈 关 联 关 系, 而 与 菜 鸟 中 国 智 能 骨 干 网 工 程 进 度 成 正 比 关 系, 随 着 智 能 骨 干 网 的 建 设, 胡 焕 庸 线 以 东 大 部 分 区 域 双 11 包 裹 均 可 做 到 3 日 内 达, 江 浙 地 区 普 遍 在 48 小 时 以 内, 如 嘉 兴 湖 州 温 州 绍 兴 无 锡 等 三 线 城 市 以 可 享 受 双 11 期 间 48 小 时 到 货, 而 不 是 一 二 线 城 市 专 利 黑 龙 江 吉 林 新 疆 辽 宁 甘 肃 内 蒙 古 青 海 宁 夏 山 西 河 北 山 东 西 藏 陕 西 河 南 江 苏 90 小 时 以 上 80-90 小 时 70-80 小 时 四 川 贵 州 湖 北 湖 南 安 徽 浙 江 江 西 福 建 60-70 小 时 50-60 小 时 云 南 广 西 广 东 40-50 小 时 30 小 时 以 下 海 南

数 据 化 : 菜 鸟 大 数 据 稳 定 预 期 协 调 供 应 链 联 动 促 进 供 应 链 信 息 对 称 天 网 四 级 地 址 库 推 动 形 成 稳 定 预 期 供 应 链 任 何 一 环 信 息 数 据 均 可 通 过 菜 鸟 天 网 互 联 电 商 物 流 热 敏 纸 打 印 电 商 商 家 预 警 雷 达 电 商 商 家 提 前 揽 收 调 整 营 销 提 前 发 货 物 流 企 业 菜 鸟 天 地 物 流 企 业 行 业 数 据 路 径 可 视 化 消 费 者 电 子 面 单 消 费 者 雷 达 预 警 地 网 智 能 路 由 人 网 整 合 线 下 供 应 链 智 能 分 仓 就 近 发 货 缓 解 末 端 ( 最 大 ) 压 力 大 幅 降 低 末 端 劳 动 强 度 提 升 消 费 时 效 感 知

2015 菜 鸟 数 据 产 品 创 新 详 解 菜 鸟 天 地 除 预 警 信 息 之 外 提 供 了 其 他 数 据 维 度 供 物 流 快 递 企 业 使 用 电 子 面 单 菜 鸟 鹰 眼 识 别 长 时 间 未 配 送 的 异 常 件, 提 醒 快 递 配 送, 异 常 件 比 例 下 降 30% 截 止 2015 年 10 月 电 子 面 单 覆 盖 率 超 过 60%, 双 11 期 间 近 80%, 国 内 前 15 家 快 递 公 司 均 实 现 了 普 及 电 子 面 单 是 一 种 信 息 化 面 单 通 过 数 据 的 流 转, 菜 鸟 网 络 电 子 面 单 系 统 可 以 自 动 串 联 发 货 商 家 送 货 快 递 公 司 与 收 货 消 费 者 以 及 干 支 线 路 的 数 据 信 息 基 于 电 子 面 单 串 联 的 数 据, 可 对 快 递 链 路 进 行 一 系 列 优 化 使 用 热 敏 纸 打 印 机 打 印 速 度 提 升 4~6 倍, 发 货 速 度 提 升 30% 以 上

双 11 是 信 息 化 推 动 实 体 经 济 的 典 型 案 例 双 11 不 仅 是 对 物 流 业 的 考 验, 也 是 信 息 化 推 动 实 体 经 济 的 典 型 现 象, 历 年 双 11 物 流 企 业 都 会 采 购 自 有 装 备, 雇 佣 新 员 工,( 含 社 会 车 辆 与 临 时 工 ), 企 业 会 自 主 做 出 优 化, 因 为 来 年 件 量 一 般 同 比 要 增 加 40%-60%, 新 增 运 力 和 人 力 其 实 是 为 来 年 做 准 备, 并 没 有 浪 费, 实 际 上, 双 11 促 进 了 物 流 基 础 设 施 发 展, 拉 动 了 就 业 与 实 体 经 济 快 递 员 创 造 数 十 万 个 就 业 岗 位, 带 动 就 业 就 业 结 构 化 调 整, 推 动 农 民 工 电 商 服 务 业 转 型 拉 动 汽 车 制 造 业 拉 动 民 航 与 飞 机 制 造 促 进 产 能 消 化, 拉 动 产 业 机 械 制 造 业 仓 管 分 拣 人 员 各 类 车 辆 航 空 运 力 处 理 能 力 同 比 增 长 51% 同 比 增 长 43% 同 比 增 长 36% 同 比 增 长 14% 同 比 增 长 140%

多 元 化 : 双 11 物 流 参 与 主 体 呈 现 多 元 化 趋 势 2015 年 双 11, 尽 管 快 递 为 主 的 物 流 格 局 仍 未 改 变, 但 多 元 化 趋 势 已 初 露 端 倪, 落 地 配, 各 国 邮 政, 苏 宁 等 战 略 伙 伴 也 积 极 参 与 进 来, 份 额 不 断 提 升 快 递 业 中, 圆 通 仍 居 榜 首, 其 次 是 中 通, 超 过 220 万 物 流 人 员 参 与 了 这 次 活 动 双 11 各 物 流 企 业 包 裹 量 排 名 落 地 配 企 业 万 象 进 入 前 15 物 流 商 邮 政 比 利 时 邮 政 新 加 坡 邮 政 韩 国 邮 政 新 西 兰 邮 政 法 国 邮 政 参 与 战 略 伙 伴 苏 宁 物 流 海 尔 物 流 进 入 前 20 以 上 图 表 仅 表 示 排 名 不 表 达 比 例 关 系

双 11 跨 境 电 商 进 口 物 流 模 式 详 解 通 关 跨 境 保 税 进 口 物 流 模 式 跨 境 集 货 进 口 ( 含 地 区 ) 物 流 量 排 名 集 装 箱 物 流 转 国 内 快 递 国 内 配 送 消 费 者 下 单 1 6 黑 龙 江 吉 林 2 7 新 疆 甘 肃 内 蒙 古 辽 宁 3 8 青 海 宁 夏 山 西 河 北 山 东 4 5 9 西 藏 五 个 保 税 仓 五 点 发 全 国 物 流 模 式 全 国 跨 境 进 口 消 费 与 保 税 仓 储 布 局 高 度 相 关 云 南 四 川 贵 州 陕 西 重 庆 广 西 海 南 湖 北 湖 南 河 南 广 东 江 西 安 徽 江 苏 福 建 广 州 浙 江 宁 波 上 海 杭 州

法 理 因 素 仍 然 是 影 响 跨 境 进 口 时 效 的 主 因 2015 年 双 11, 跨 境 进 口 物 流 模 式 依 然 分 集 货 保 税 直 邮 三 种, 保 税 模 式 下, 尽 管 地 理 因 素 与 国 内 配 送 完 全 等 同, 但 时 间 仍 然 基 本 耗 费 在 通 关 流 程 上, 通 关 时 间 占 到 全 部 的 46% 以 上, 配 送 时 间 与 国 内 则 完 全 一 致 ; 在 集 货 模 式 下, 通 关 时 间 仍 占 全 部 时 效 的 近 40%, 航 空 运 输 时 间 仅 占 6%; 保 税 物 流 规 模 远 大 于 集 货, 时 效 比 集 货 模 式 快 一 倍 集 货 模 式 物 流 流 程 保 税 模 式 物 流 流 程 9.06% [ 值 ] 17.58% [ 值 ] 24.76% 商 家 发 货 时 间 海 外 中 转 时 间 航 空 运 输 时 间 通 关 时 间 国 内 配 送 时 间 35.01% 发 货 响 应 时 间 审 核 时 间 通 关 时 间 国 内 配 送 时 间 39.21% 6.33% 46.85%

全 球 化 : 跨 境 出 口 物 流 规 模 成 国 际 经 济 与 政 策 风 向 标 2015 年 双 11, 速 卖 通 跨 境 出 口 物 流 包 裹 量 同 比 增 长 224%, 主 要 出 口 目 标 国 为 欧 洲 国 家, 在 出 口 物 流 规 模 TOP20 国 家 中, 就 有 13 个 是 欧 洲 国 家, 占 65%, 除 巴 西 智 利 美 国 外, 几 乎 全 部 为 一 带 一 路 沿 线 国 家 巴 西 因 经 济 陷 入 严 重 滞 涨, 成 为 本 年 度 双 11 物 流 量 唯 一 负 增 长 的 国 家, 跨 境 物 流 亦 成 为 国 际 经 济 走 势 的 指 标 之 一 TOP20 排 名 上 升 国 家 No4 To No2 No15 To No12 No9 To No5 No28 To No15 No13 To No8 No19 To No16

跨 境 出 口 物 流 系 统 提 前 布 局 升 级 与 多 元 化 一 段 物 流 二 段 物 流 发 货 揽 收 国 内 段 支 线 国 内 段 干 线 国 内 通 关 国 际 段 干 线 目 标 国 通 关 目 标 国 干 线 目 标 国 支 线 目 标 国 配 送 地 理 限 制 法 理 限 制 地 理 限 制 法 理 限 制 地 理 限 制 近 50 家 跨 境 物 流 合 作 伙 伴 中 国 邮 政 约 70% 为 邮 政 小 包 中 国 邮 政 新 加 坡 比 利 时 俄 罗 斯 德 国 等 邮 政 集 团 参 与 广 州 - 伦 敦 9400KM 广 州 - 马 德 里 9500KM 杭 州 - 莫 斯 科 7200KM 渝 新 欧 快 线 上 海 - 首 尔 - 台 北 快 递 专 线 海 外 仓 国 际 快 递 包 括 FEDEX UPS DHL 等 国 际 巨 头 国 内 包 括 SF EMS 布 局 16 条 跨 境 线 包 括 中 外 运 - 英 邮 专 线 中 外 运 - 西 邮 专 线 合 作 伙 伴 在 全 球 拥 有 74 个 海 外 仓 广 州 - 圣 地 亚 哥 1700KM 跨 境 出 口 物 流 多 元 化 趋 势 : 地 缘 因 素 对 物 流 时 效 的 制 约 将 更 加 弱 化, 随 着 大 数 据 与 云 计 算 的 应 用, 海 外 仓 的 应 用 将 更 有 效 率 ; 随 着 一 带 一 路 战 略 的 推 进, 与 诸 如 国 际 铁 路 货 运 联 运 协 定 等 开 创 性 政 策 的 拓 展, 陆 路 运 输 与 边 境 仓 的 比 重 将 会 增 加

结 语 双 11 符 合 人 性 但 人 性 不 一 定 理 性 物 流 的 客 观 规 律 是 匀 速 基 础 设 施 有 限 人 的 欲 望 无 穷 但 经 济 由 需 求 驱 动 需 求 由 欲 望 驱 动 双 11 的 拉 动 了 需 求 推 动 了 基 础 设 施 建 设 是 信 息 化 拉 动 实 体 经 济 关 键 不 是 极 限 而 是 预 期 一 旦 预 期 稳 定 所 有 问 题 都 不 是 问 题