Cisco Unity Connection Web 收件匣（版本 10.x）快速入門指南

快速入門指南 Cisco Unity Connection Web 收件匣 版本 10.x 快速入門指南 Cisco Unity Connection Web 收件匣 版本 10.x 2 關於 Cisco Unity Connection Web 收件匣 2 Web 收件匣控制項 3 收件匣資料夾留言區域 4 音訊控制項 4 建立新留言 5 已刪除資料夾 6 已傳送資料夾 7 設定使用 Web 收件匣的設定 7 Web 收件匣的存取性 10

Revised: July 9, 2015, Cisco Unity Connection Web 收件匣 ( 版本 10.x) 發佈日期 :2013 年 11 月 1 日 關於 Cisco Unity Connection Web 收件匣 Cisco Unity Connection Web 收件匣可讓您管理語音留言及您收到的任何語音留言回條 您可以建立新的語音留言以及播放 回覆 轉寄或刪除收到的語音留言 使用網際網路瀏覽器存取 http://<cisco Unity Connection server>/inbox(url 區分大小寫 ), 以存取 Web 收件匣 省時程式 將 Web 收件匣 URL 設為書籤, 如此即無需在每次存取 Web 收件匣時輸入網址 2

Web 收件匣控制項 1 在新的瀏覽器視窗或標籤中開啟 Messaging Assistant 6 重新整理目前頁面上的資訊 附註 若無該工具之存取權限, 則不會看到此按鈕 2 在新的瀏覽器視窗或標籤中開啟 Cisco Unity Connection 個人來電轉接規則網路工具 7 建立新語音留言 附註 若無該工具之存取權限, 則不會看到此按鈕 3 您用於登入之帳戶 ( 僅顯示 ) 8 檢視或管理 已傳送 資料夾中的留言 4 登出 Web 收件匣並返回登入頁面 9 檢視或管理 已刪除 資料夾中的留言 5 檢視 Web 收件匣資訊 10 檢視或管理 收件匣 資料夾中的留言 3

收件匣資料夾留言區域 1 表示留言標示為緊急 7 回覆寄件人及所有收件人 2 表示留言標示為安全 8 轉寄留言 3 選取留言清單中的某留言後, 該留言即反白顯示, 且其他控制項變為可用, 可下載留言音訊 回覆留言 轉寄留言等 9 標示留言為未讀 4 選取轉寄的留言時, 會播放簡介 原始留言則在簡介下顯示為單獨的縮排項目 10 播放留言音訊或暫停播放 5 按一下滑鼠右鍵以下載留言音訊並將檔案儲存至電腦 ( 此選項不適用於標示為安全的留言 ) 11 刪除留言 ( 若管理員設定您的信箱暫時儲存刪除的留言, 此動作會將該留言移入 已刪除 資料夾 ) 6 回覆寄件人 音訊控制項 4

1 變更音訊播放音量 ( 僅在將電腦選擇為播放及錄音裝置時可用 ) 3 Cisco Unity Connection 撥話給您在文字方塊中輸入的內線或 URI, 以進行錄音或播放音訊 您可以透過話筒或免持話筒講話及聆聽 2 檢視資料夾中的留言數, 並在資料夾中的留言數超過 25 時捲動留言頁面 4 Connection 使用電腦麥克風及喇叭或其他預設音訊裝置進行錄音或播放音訊 建立新留言 1 輸入使用者名稱的第一個或更多字母 ( 名字 姓氏或使用者名稱 ) Cisco Unity Connection 會自動建議其名稱與您的輸入相符之使用者 8 將留言標示為私人 2 開啟 副本 收件人欄位, 用以輸入將會收到留言副本的其他收件人 9 捨棄留言而不傳送或儲存 3 開啟 密件副本 收件人欄位, 用以輸入將會收到留言祕密副本的其他收件人 10 傳送留言 4 要求留言閱讀回條 11 在 錄音 模式中, 選取 開始錄音 以使用電話或電腦音訊裝置 在 上傳 模式中, 選取 上傳檔案 ( 非此處圖片 ) 以使用預先錄製的音訊檔 5

5 將留言標示為安全 ( 端視信箱組態而定, 此選項可能無法使用, 或者已經選取 ) 12 將留言標示為緊急 6 選取 上傳 模式 13 輸入留言的主旨 7 選取 錄音 模式 附註 建立新留言時, 若 Mozilla FireFox 瀏覽器中出現安全性警示, 按一下 View Certificate( 檢視憑證 ) 以避免以後再出現該警示 已刪除資料夾 1 永久刪除 已刪除 資料夾中的所有項目 3 按一下滑鼠右鍵以下載留言音訊並將檔案儲存至電腦 ( 此選項不適用於安全留言 ) 2 將選取的留言移回 收件匣 資料夾 6

已傳送資料夾 1 按一下滑鼠右鍵以下載留言音訊並將檔案儲存至電腦 ( 此選項不適用於安全留言 ) 4 轉寄留言 2 回覆寄件人 5 永久刪除留言 ( 已傳送的留言不會移至 已刪除 資料夾 ) 3 回覆寄件人及所有收件人 6 標示留言為未讀 設定使用 Web 收件匣的設定 在 IPv6 場景中, 需要在所有瀏覽器上執行下列各節所述的步驟, 以在不同的作業系統上存取 Web 收件匣 請參閱下列各節 : 在 MAC 作業系統上使用 Firefox 3.6 開啟 Web 收件匣, 第 8 頁上的 在 Mac 作業系統上使用 Safari 透過 Web 收件匣播放留言, 第 8 頁上的 在 Chrome 上啟用 開始錄音 按鈕, 第 9 頁上的 在 Firefox 上啟用 開始錄音 按鈕, 第 9 頁上的 在 Internet Explorer 中啟用 開始錄音 按鈕, 第 10 頁上的 附註 上述各節中所述的步驟僅需第一次使用時對特定的 Connection 伺服器執行 7

在 MAC 作業系統上使用 Firefox 3.6 開啟 Web 收件匣 程序 步驟 1 在網址列中使用 IPv6 位址開啟 Web 收件匣 Connection 的句法如下所示 : 句法 步驟 2 https://<connection_ipv6_address>/inbox 將會顯示一個快顯視窗 按一下 Show Certificate( 顯示證書 ) 按鈕 步驟 3 核取 Always trust "<Connection_hostname>" when connecting to "<Connection_ip>"( 連線至 <Connection_ip> 時一律信任 <Connection_hostname> ) 核取方塊 步驟 4 步驟 5 展開 Trust( 信任 ) 並從 When using this certificate( 使用此證書時 ) 下拉清單中選取 Always Trust ( 一律信任 ) 將 Certificate Root( 根證書 ) 證書拖至桌面 步驟 6 將 Certificate Root( 根證書 ) 拖至 Keychain Access 步驟 7 步驟 8 連按兩下 Certificate Root( 根證書 ) 將會顯示一個快顯視窗 按一下 Always Trust( 一律信任 ) 按鈕以使用 Firefox 3.6 開啟 Web 收件匣 附註 上述步驟僅需第一次使用時對特定 Connection 伺服器執行 在 Mac 作業系統上使用 Safari 透過 Web 收件匣播放留言 程序 步驟 1 在所需語音信箱的 message.wav 檔案上按一下滑鼠右鍵, 然後選取 Open in new tab( 在新標籤中開啟 ) 將會顯示 Authentication( 驗證 ) 對話方塊 步驟 2 步驟 3 在 Authentication( 驗證 ) 對話方塊中輸入使用者的登入憑證 在 Authentication( 驗證 ) 對話方塊中核取 Always Remember( 一律記住 ) 核取方塊, 以免在透過 Web 收件匣播放留言時出現故障 按一下 Web 收件匣中的播放按鈕 將會顯示一個快顯視窗 步驟 4 在快顯視窗中選取 Always Trust( 一律信任 ) 步驟 5 按一下 Web 收件匣中的播放按鈕以播放留言 8

在 Chrome 上啟用 開始錄音 按鈕 程序 步驟 1 在網址列中輸入 URL 以開啟 Web 收件匣 步驟 2 按一下網址列最左角的鎖定圖示 將會顯示一個快顯視窗 步驟 3 按一下快顯視窗中的 Certificate Information( 證書資訊 ) 將會顯示 Certificate( 證書 ) 對話方塊 步驟 4 在 Certificate( 證書 ) 對話方塊中按一下 Details( 詳細資料 ) 標籤 步驟 5 按一下 Copy to File( 複製到檔案 ) 按鈕 將會顯示 Certificate Export Wizard( 證書匯出精靈 ) 步驟 6 按一下 Next( 下一步 ) 步驟 7 瀏覽至您要匯出證書的位置 步驟 8 按一下 OK( 確定 ) 將會顯示一個確認證書匯出成功的對話方塊 步驟 9 按一下 OK( 確定 ) 步驟 10 按一下 Chrome 瀏覽器最右角的 Settings( 設定 ) 圖示 將會顯示 Settings( 設定 ) 頁面 步驟 11 按一下 Settings( 設定 ) 頁面左窗格中的 Under the Hood( 進階選項 ) 選項 步驟 12 按一下 Manage certificates( 管理證書 ) 將會顯示 Certificates( 證書 ) 對話方塊 步驟 13 按一下 Intermediate Certification Authorities( 中間證書機構 ) 標籤 步驟 14 按一下 Import( 匯入 ) 將會顯示 Certificate Import Wizard( 證書匯入精靈 ) 步驟 15 瀏覽至證書匯出的位置, 然後選取 Certificate( 證書 ) 步驟 16 按一下 Open( 開啟 ) 將會顯示一個確認證書匯入成功的對話方塊 步驟 17 按一下 OK( 確定 ) 步驟 18 在網址列中輸入 URL 以開啟 Web 收件匣 步驟 19 確認在傳送語音留言時開始錄音按鈕有啟用 在 Firefox 上啟用 開始錄音 按鈕 程序 步驟 1 開啟 Firefox 瀏覽器 步驟 2 按一下 Tools( 工具 )> Options( 選項 ) 步驟 3 步驟 4 步驟 5 按一下 Security( 安全性 ) 標籤 在 Security( 安全性 ) 標籤的第一部分按一下 Exceptions( 例外 ) 將會顯示 Allowed Sites - Add-ons Installation ( 允許的網站 - 附加程式的安裝 ) 對話方塊 在 Address of Web site( 網站位址 ) 欄位中輸入 Connection 的主機名稱 9

在 Internet Explorer 中啟用 開始錄音 按鈕 程序 步驟 1 開啟 Internet Explorer 瀏覽器 步驟 2 按一下 Tools( 工具 ) > Internet Options( 網際網路選項 ) 步驟 3 步驟 4 按一下 Security( 安全性 ) 標籤 在 Select a Zone to view or change security settings( 選取要檢視或變更安全性設定的區域 ) 部分按一下 Trusted sites( 信任的網站 ) 步驟 5 按一下 Sites( 網站 ) 步驟 6 在 Add this website to the zone( 將這個網站新增到區域 ) 欄位中輸入 Connection URL Web 收件匣的存取性 Web 收件匣的所有功能亦可透過鍵盤存取 下面是用於存取 Web 收件匣不同功能的快速鍵 功能 Windows 上的快速鍵 Mac 上的快速鍵 使用 Internet Explorer Firefox Chrome / Safari Firefox / Chrome / Safari 存取音訊控制項 alt+shift+v alt+shift+v alt+v 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效 ctrl+alt+v 按快速鍵 焦點將移至音訊控制項 然後按下向左或向右箭頭鍵以增大或減小音量 存取 收件匣 刪除 及 已傳送 按鈕 alt+shift+f alt+shift+f alt+shift+f 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效 附註 Alt +f 在 chrome 已預留 ctrl+alt+f 按快速鍵 焦點將移至留言清單, 然後按向上或向下箭頭鍵以選取項目, 再按 Enter 鍵予以觸發 10

功能 Windows 上的快速鍵 Mac 上的快速鍵 使用 Internet Explorer Firefox Chrome / Safari Firefox / Chrome / Safari 存取留言清單 alt+shift+i alt+shift+i alt+i 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效 ctrl+alt+i 按快速鍵 焦點將移至留言清單, 然後按向上或向下箭頭鍵以選取項目, 再按 Enter 鍵予以觸發 瀏覽留言清單 向左箭頭 向右箭頭 向上箭頭 向下箭頭 Shift+ 向左箭頭 Shift+ 向右箭頭 向左箭頭 向右箭頭 向上箭頭 向下箭頭 Shift+ 向左箭頭 Shift+ 向右箭頭 向左箭頭 向右箭頭 向上箭頭 向下箭頭 Shift+ 向左箭頭 Shift+ 向右箭頭 向左箭頭 向右箭頭 向上箭頭 向下箭頭 Shift+ 向左箭頭 Shift+ 向右箭頭 向下 向上箭頭鍵 : 移至清單中的下一條 上一條留言 向左或向右箭頭鍵 : 移至嵌入式留言 Shift+ 向左箭頭鍵 Shift+ 向右箭頭鍵 : 移至下一頁 上一頁 存取 新留言 與 重新整理 按鈕 alt+shift+n alt+shift+r alt+shift+n alt+shift+r alt+n alt+r 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效 ctrl+alt+n ctrl+alt+r 按下 alt+shift+n 將檢視新留言, 按下 alt+shift+r 則重新整理 11

功能 Windows 上的快速鍵 Mac 上的快速鍵 使用 Internet Explorer Firefox Chrome / Safari Firefox / Chrome / Safari 存取電話與電腦按鈕 alt+shift+e alt+shift+c alt+shift+e alt+shift+c alt+shift+e alt+shift+c 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效 附註 附註 : alt+e alt+c 在 Chrome 中已預留 ctrl+alt+e ctrl+alt+c 按下 alt+shift+e 將存取電話按鈕, 按下 alt+shift+c 則存取電腦按鈕 在電話或電腦透過快速鍵啟動任何按鈕後, 您亦可使用向左及向右箭頭鍵在它們之間移動 當焦點在電話按鈕上時, 電話號碼欄位將顯示 若要輸入電話號碼, 請按 Tab 鍵 登出 alt+shift+s 在按下快速鍵啟動登出後, 在此需要再按 Enter 鍵 alt+shift+s alt+s 在 Chrome 中, 焦點應位於父視窗, 即 登出 與 關於 連結所在的視窗 ctrl+alt+s 按下快速鍵以登出 存取 關於 對話方塊 alt+shift+a 在按下快速鍵啟動登出後, 在此需要再按 Enter 鍵 alt+shift+a alt+a 在 Chrome 中, 焦點應位於父視窗, 即 登出 與 關於 連結所在的視窗 ctrl+alt+a 按下快速鍵可檢視 關於 對話方塊 存取 留言 設定 路由規則 按鈕 alt+shift+q alt+shift+q alt+q 在 Chrome/Safari 中, 焦點應位於包含 留言 按鈕及 設定 按鈕的框中 ctrl+alt+q 按快速鍵 焦點將移至包含 留言 設定 及 路由規則 按鈕的功能表 然後按下向左及向右箭頭鍵以選取項目, 再按 Enter 鍵予以觸發 12

功能 Windows 上的快速鍵 Mac 上的快速鍵 使用 Internet Explorer Firefox Chrome / Safari Firefox / Chrome / Safari 存取留言的 回覆 回覆全部 轉寄 標示為未讀取 刪除 按鈕 按 : r 可回覆 a 可回覆全部 f 可轉寄 x 可刪除 u 可標示為未讀取 按 : r 可回覆 a 可回覆全部 f 可轉寄 x 可刪除 u 可標示為未讀取 按 : r 可回覆 a 可回覆全部 f 可轉寄 x 可刪除 u 可標示為未讀取 按 : r 可回覆 a 可回覆全部 f 可轉寄 x 可刪除 u 可標示為未讀取 按一下留言以選取留言 這些按鈕將會顯示 然後按下列按鍵 : r( 回覆 ) a( 回覆全部 ) f( 轉寄 ) p 可播放 p 可播放 p 可播放 p 可播放 x( 刪除 ) u( 標示為未讀取 ) p( 播放 ) 13

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