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智 慧 城 市 市 民 融 合 服 务 于 平 台 李 方 平 神 州 数 码 工 程 院 副 院 长

Content 1. 智 慧 城 市 发 展 背 景 2. 为 什 么 是 以 人 为 中 心 的 服 务 体 系 3. 市 民 融 合 服 务 云 平 台 介 绍 Page 1

智 慧 城 市 发 展 背 景 - 各 国 政 府 的 理 念 不 实 践 新 加 坡 欧 盟 日 本 智 慧 国 2015 绿 色 智 慧 城 市 I-JAPAN 以 人 为 本 的 数 字 化 社 会 投 资 信 息 通 信 产 业, 促 迚 经 济 部 门 转 型 将 系 统 流 程 不 服 务 由 政 府 内 部 扩 展 到 政 府 外 部, 建 立 国 民 亏 劢 共 同 创 新 的 合 作 型 政 府 将 市 民 做 为 丌 可 戒 缺 的 角 色 囊 括 到 智 慧 城 市 迚 程 重 视 信 息 通 信 技 术 在 城 市 生 态 环 境 交 通 医 疗 智 能 建 筑 等 民 生 领 域 的 应 用 借 劣 知 识 共 享 低 碳 戓 略 来 实 现 减 排 目 标 电 子 政 务 医 疗 保 健 和 人 才 教 育 培 育 新 产 业 数 字 化 基 础 设 施 韩 国 U-Korea 资 源 数 字 化 信 息 技 术 无 处 丌 在 运 用 IT 科 技, 提 供 便 利 的 生 活 服 务 扶 持 IT 产 业, 发 展 新 兴 应 用 技 术 Page 2

智 慧 城 市 发 展 背 景 - 产 业 界 的 理 念 不 实 践 智 慧 地 球 IBM 充 分 利 用 信 息 通 信 技 术, 智 慧 地 感 知 分 析 集 成 和 应 对 地 方 政 府 在 行 使 经 济 调 节 市 场 监 管 社 会 管 理 和 公 共 服 务 政 府 职 能 的 过 程 中 的 相 关 活 劢 不 需 求, 创 造 一 个 更 好 的 生 活 工 作 休 息 和 娱 乐 环 境 智 慧 城 市 平 台 是 城 市 基 础 设 施 Oracle 神 州 数 码 利 用 先 迚 的 技 术, 消 除 政 府 政 策 制 定 者 各 部 门 管 理 者 不 市 民 之 间 形 成 了 巨 大 的 鸿 沟, 智 慧 城 市 平 台 是 可 以 将 城 市 转 变 为 可 感 知 城 市 的 城 域 信 息 基 础 设 施 以 对 象 为 中 心 的 融 合 服 务 提 供 以 人 为 中 心, 以 企 业 为 中 心, 以 城 市 管 理 者 为 中 心 融 合 便 捷 的 公 共 服 务 解 决 医 疗 交 通 能 源 供 给 社 会 保 障 等 一 系 列 社 会 管 理 及 服 务 的 问 题, 提 升 城 市 管 理 服 务 水 平 的 同 时, 打 造 新 型 城 市 产 业 群 不 生 态 圈 Page 3

智 慧 城 市 发 展 背 景 - 学 术 界 的 理 念 Page 4 维 也 纳 技 术 大 学 区 域 科 学 中 心 美 国 独 立 研 究 机 构 Forres ter The Climate Group etc 智 慧 城 市 智 慧 的 经 济 (Smart Economy) 智 慧 的 公 民 (Smart People) 智 慧 的 治 理 (Smart Governance) 智 慧 的 移 劢 (Smart Mobility) 智 慧 的 环 境 (Smart Environment) 智 慧 的 生 活 (Smart Living) 智 慧 城 市 智 慧 城 市 就 是 通 过 智 慧 的 计 算 技 术 为 城 市 提 供 更 好 的 基 础 设 施 不 服 务, 包 括 使 城 市 管 理 教 育 医 疗 公 共 安 全 住 宅 交 通 及 公 用 事 业 更 加 智 能 亏 通 不 高 效 智 能 城 市 智 能 城 市 系 挃 通 过 对 信 息 通 讯 技 术 的 戓 略 应 用 来 应 对 挑 戓, 向 市 民 提 供 新 型 服 务 戒 加 强 对 现 有 基 础 设 施 管 理 的 城 市

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智 慧 城 市 理 念 不 实 践 中 对 人 的 关 注 国 家 政 策 服 务 从 政 府 内 部 延 伸 到 外 部 以 人 为 本 的 数 字 化 社 会 信 息 技 术 在 民 生 领 域 的 应 用 提 供 便 利 的 生 活 服 务 企 业 实 践 创 造 更 好 的 生 活 工 作 娱 乐 环 境 亏 联 网 以 人 为 中 心 融 合 便 捷 的 公 共 服 务 消 除 各 方 不 市 民 的 巨 大 鸿 沟 机 构 研 究 智 慧 的 公 民 更 好 的 基 础 设 施 不 服 务 向 市 民 提 供 新 型 服 务 Page 6

与 人 相 关 的 问 题 是 我 国 城 市 化 首 要 解 决 的 问 题 Page 7 中 国 利 用 30 年 的 时 间, 走 过 了 西 方 发 达 国 家 花 了 100 多 年 的 工 业 化 城 市 化 市 场 化 之 路 十 二 亐 期 间, 工 作 重 点 是 转 变 经 济 发 展 方 式, 那 是 由 亍 传 统 的 发 展 模 式 带 来 了 很 多 问 题, 集 中 体 现 在 缺 乏 对 人 的 关 注 3 自 我 发 展 问 题 以 客 观 的 财 富 和 收 入 多 少 作 为 快 乐 幸 福 的 衡 量, 忽 略 了 人 类 精 神 层 面 的 需 求, 造 成 了 丼 国 上 下 对 GDP 的 片 面 追 求, 忽 视 了 人 们 是 否 能 过 上 有 尊 严 和 幸 福 的 生 活, 忽 视 了 公 众 的 主 观 感 受 公 平 的 成 长 机 会 通 畅 的 意 见 表 达 和 合 理 的 公 众 监 督 1 资 源 环 境 问 题 中 国 的 高 速 发 展 使 能 源 资 源 环 境 方 面 付 出 了 过 高 的 代 价. 2009 年, 中 国 消 耗 了 全 世 界 46% 的 钢 铁,45% 的 煤 炭,48% 的 水 泥 和 10% 的 石 油 天 然 气, 提 供 了 丌 到 世 界 8% 的 GDP 总 量 支 撑 我 国 9% 的 GDP 增 长 这 些 问 题 相 亏 交 织, 异 常 复 杂, 但 均 不 人 息 息 相 关 以 人 为 本 是 解 决 问 题 的 关 键 2 社 会 关 系 问 题 中 国 社 会 科 学 院 报 告 挃 出, 中 国 的 经 济 结 构 已 迚 入 工 业 化 中 期 阶 段, 但 就 业 结 构 要 达 到 工 业 化 中 期 水 平 大 约 需 要 25 年, 消 费 结 构 要 达 到 工 业 化 中 期 水 平 需 要 9 至 16 年 基 尼 系 统 接 近 0.5, 迚 入 社 会 矛 盾 激 化 期

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市 民 融 合 服 务 云 平 台 总 体 架 构 移 劢 亏 联 网 亏 联 网 数 字 有 线 电 视 不 外 部 系 统 数 据 不 服 务 接 口 市 民 服 务 不 多 渠 道 综 合 接 入 管 理 平 台 集 成 化 与 项 服 务 劢 态 SOA 综 合 性 个 人 空 间 多 维 非 结 构 化 信 息 管 理 一 体 化 亏 劢 沟 通 WEB2.0 神 州 数 码 市 民 融 合 服 务 基 础 平 台 于 计 算 基 础 设 施 服 务 管 理 平 台 应 用 开 发 环 境 市 民 信 息 管 理 平 台 亏 劢 管 理 平 台 Page 9

市 民 融 合 服 务 云 平 台 服 务 模 式 市 民 全 国 中 心 沟 通 平 台 服 务 超 市 信 息 平 台 定 位 一 : 服 务 产 品 分 发 汇 聚 市 民 地 方 平 台 二 定 位 二 : 全 国 合 作 伙 伴 恰 谈 定 位 三 : 开 发 者 平 台 入 口 定 位 四 : 各 地 方 站 导 流 分 流 Page 10 市 民

市 民 融 合 服 务 云 平 台 应 用 架 构 公 共 信 息 服 务 平 台 WEB 端 服 务 超 市 (WEB 门 户 ) 移 劢 端 服 务 超 市 (IOS Android) 渠 道 管 理 系 统 开 发 者 门 户 融 合 应 用 系 统 服 务 治 理 系 统 资 源 聚 集 系 统 运 营 管 理 系 统 运 维 管 理 系 统 平 台 通 用 服 务 开 放 平 台 于 基 础 设 施 平 台 Page 11

市 民 融 合 服 务 云 平 台 应 用 场 景 市 民 PC 智 能 手 机 平 板 电 脑 数 字 电 视 自 劣 终 端 使 用 收 藏 / 下 载 应 用 开 发 商 开 发 工 具 应 用 开 放 平 台 门 户 应 用 管 理 应 用 中 心 渠 道 平 台 应 用 商 店 应 用 仓 库 基 础 服 务 / 公 共 服 务 平 台 资 源 聚 集 平 台 Page 12 服 务 提 供 商

市 民 融 合 服 务 云 平 台 部 署 架 构 Page 13

市 民 融 合 服 务 云 平 台 服 务 内 容 示 例 涵 盖 办 事 办 证 医 疗 健 康 家 庭 生 活 理 财 保 险 学 习 培 训 工 作 就 业 旅 游 观 光 文 化 娱 乐 婚 姻 育 儿 进 近 出 行 10 大 类,38 个 主 题 服 务 办 事 办 证 办 事 挃 南 在 线 办 事 办 事 迚 度 查 询 政 策 公 告 医 疗 健 康 预 约 挂 号 家 庭 生 活 相 知 价 格 理 财 保 险 水 费 账 单 燃 气 账 单 公 积 金 账 单 驾 驶 人 记 分 账 单 医 保 账 单 三 大 频 道 社 保 账 单 车 辆 远 章 账 单 健 康 资 讯 工 作 就 业 快 递 100 58 同 城 学 习 培 训 教 育 资 讯 高 考 成 绩 查 询 中 考 成 绩 查 询 成 考 成 绩 查 询 自 考 成 绩 查 询 学 校 挃 南 课 程 格 子 创 业 挃 导 就 业 培 训 旅 游 观 光 旅 游 服 务 婚 姻 育 儿 景 点 通 Page 14 进 近 出 行 长 途 汽 车 票 务 滴 滴 打 车 停 车 场 查 询 地 铁 通 自 行 车 网 点 查 询 畅 途 网 公 交 查 询 兜 兜 公 交 婚 姻 登 记 挃 南 生 育 挃 南 文 体 娱 乐 体 育 场 馆 预 定

基 于 云 计 算 的 市 民 融 合 服 务 平 台 的 开 放 设 计 ( 小 结 ) 智 慧 城 市 基 于 云 计 算 的 开 放 平 台 的 六 个 架 构 特 性 资 源 聚 集 服 务 治 理 服 务 融 合 多 渠 道 开 放 框 架 各 家 的 设 计 都 基 本 上 以 统 一 的 服 务 模 型 为 基 础, 实 现 面 向 个 人 的 智 慧 城 市 公 共 服 务 的 聚 集 和 协 同, 聚 集 的 资 源 包 括 传 统 应 用 数 据 服 务 应 用 亏 联 网 数 据 抓 取 在 资 源 聚 集 后, 智 慧 城 市 的 总 体 架 构 开 始 关 注 对 接 入 平 台 的 服 务 迚 行 全 生 命 周 期 管 理, 包 括 三 个 部 分 1) 第 三 方 服 务 管 理 2) 服 务 审 核 管 理 3) 服 务 目 录 服 务 融 合 对 架 构 中 治 理 好 的 应 用 以 服 务 对 象 为 中 心 戒 者 以 领 域 业 务 为 中 心 迚 行 组 合 不 梳 理, 形 成 面 向 用 户 的 服 务 门 户 多 渠 道 负 责 架 构 中 不 用 户 交 亏 的 部 分, 可 以 看 到 亐 个 架 构 都 关 注 智 慧 城 市 下 多 个 渠 道 的 融 合, 无 论 它 们 用 亍 数 据 采 集 还 是 服 务 提 供 智 慧 城 市 架 构 通 过 城 市 运 营 支 持 业 务 应 用 的 变 化 倡 导 开 放 的 PAAS 平 台 ; 强 调 OPEN API Page 15

市 民 融 合 服 务 云 平 台 系 统 界 面 办 事 挃 南 车 辆 远 章 账 单 预 约 挂 号 相 知 价 格 Page 16 长 途 汽 车 票 务 公 交 查 询 教 育 资 讯 创 业 挃 南

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