于 青 2013 年 10 月
参 考 咨 询 服 务 一 从 深 着 眼, 强 化 决 策 咨 询 服 务, 提 高 图 书 馆 的 社 会 影 响 力 二 从 新 入 手, 关 注 微 博 和 微 博 监 测, 拓 展 图 书 馆 的 服 务 领 域 三 从 广 立 足, 加 强 联 合 参 考 咨 询 服 务, 构 建 共 建 共 享 服 务 平 台
一 从 深 着 眼, 强 化 决 策 咨 询 服 务, 提 高 图 书 馆 的 社 会 影 响 力 ( 一 ) 决 策 咨 询 服 务 概 况 ( 二 ) 决 策 信 息 服 务 特 点
( 一 ) 决 策 信 息 服 务 概 况 山 东 省 图 书 馆 的 决 策 咨 询 服 务 从 2001 年 的 两 会 服 务 开 始, 至 今 已 有 十 余 年 经 过 多 年 的 不 断 努 力, 目 前 我 馆 已 打 造 出 五 种 信 息 服 务 产 品, 这 些 信 息 服 务 产 品 已 逐 渐 成 为 参 政 议 政 的 重 要 参 考 资 料, 得 到 了 服 务 对 象 的 高 度 认 可
( 一 ) 决 策 信 息 服 务 概 况 1. 决 策 信 息 参 考 2005 年 至 今, 半 月 刊, 共 161 期, 每 期 发 送 430 份 2. 纪 检 信 息 2005 年 至 2011 年, 半 月 刊, 共 169 期, 每 期 发 送 350 余 份 3. 议 政 信 息 2006 年 至 今, 共 16 期, 每 期 发 送 320 份 4. 文 化 动 态 2008 年 至 今 天, 半 月 刊, 每 期 发 送 218 份 5. 两 会 专 题 资 料 2012 年, 共 9 个 专 题, 共 发 送 3600 册
截 止 2012 年 底, 这 5 种 信 息 服 务 产 品 共 编 辑 395期
服 务 对 象 县 市 级 以 上 党 政 主 要 领 导 各 部 门 负 责 同 志 调 研 系 统 业 务 人 员 各 类 社 会 经 济 类 研 究 机 构 1600 余 家 机 构 和 个 人
( 二 ) 决 策 信 息 服 务 特 点 1. 服 务 内 容 紧 扣 经 济 社 会 发 展 主 题, 充 分 发 挥 图 书 馆 信 息 支 持 作 用 2. 服 务 格 局 呈 现 多 样 化 立 体 化 规 模 化 3. 服 务 机 制 完 善, 重 视 与 服 务 对 象 的 合 作 交 流 4. 服 务 价 值 彰 显, 取 得 良 好 口 碑
1. 服 务 内 容 紧 扣 经 济 社 会 发 展 主 题, 充 分 发 挥 图 书 馆 信 息 支 持 作 用 我 馆 决 策 咨 询 服 务 的 宗 旨 是 服 务 山 东 经 济 和 社 会 发 展 我 们 的 工 作 始 终 以 党 中 央 国 务 院, 山 东 省 委 省 政 府 总 的 战 略 部 署 与 各 阶 段 工 作 任 务 为 依 据, 及 时 提 供 有 启 发 参 考 价 值 的 高 层 次 信 息, 帮 助 领 导 同 志 调 研 人 员 开 拓 视 野 启 迪 思 路, 借 鉴 经 验, 进 而 更 好 地 发 挥 图 书 馆 信 息 支 持 作 用, 为 领 导 科 学 决 策 服 务, 为 山 东 的 经 济 社 会 发 展 服 务
信 息 采 集 五 性 方 针 政 策 性 权 威 性 易 读 性 五 性 可 借 鉴 性 时 效 性 在 信 息 的 采 集 上 我 们 既 广 泛 的 搜 集, 又 严 肃 的 甄 选 认 真 的 编 纂
决 策 信 息 参 考 是 我 馆 决 策 咨 询 服 务 的 拳 头 产 品 设 有 政 策 信 息 经 验 交 流 论 坛 统 计 报 告 和 他 山 之 石 等 栏 目 服 务 的 内 容 突 出 专 题 性 准 确 性 和 时 效 性
每 期 的 内 容 设 定 都 紧 跟 省 委 省 政 府 各 阶 段 的 工 作 重 点, 以 专 题 的 形 式, 一 期 透 视 一 个 主 题, 如 2012 年 我 们 根 据 我 省 经 济 社 会 发 展 的 重 点 热 点, 编 辑 了 调 整 收 入 分 配 格 局 扶 持 小 微 企 业 保 障 性 安 居 工 程 调 控 物 价 促 进 外 贸 增 长 产 业 结 构 升 级 民 间 投 资 加 强 食 品 安 全 城 镇 化 等 20 多 个 专 题
议 政 信 息 是 我 馆 在 每 次 省 政 协 召 开 常 委 会 前 根 据 当 次 会 议 议 题 提 供 的 议 政 参 考 资 料 从 2006 年 至 今, 我 馆 共 编 辑 了 加 强 科 技 创 新 培 养 创 新 人 才 提 高 文 化 软 实 力 推 进 山 东 半 岛 蓝 色 经 济 区 发 展 加 快 公 共 文 化 服 务 体 系 建 设 和 稳 步 推 进 城 镇 化 进 程 等 10 余 个 专 题 资 料 汇 编
两 会 服 两 会 服 务 两 会 服 务 是 我 馆 12 年 来 一 直 坚 持 的 一 项 常 规 服 务 项 目 每 年 两 会 期 间, 我 馆 都 会 派 馆 员 到 会 开 展 服 务
办 理 借 阅 证 数 据 库 检 索 卡 两 会 服 务 内 容 文 献 信 息 查 询 专 题 资 料 发 放 书 刊 借 阅
两 会 专 题 资 料 深 受 代 表 们 的 欢 迎 2012 年, 编 制 生 态 山 东 海 洋 经 济 农 业 科 技 创 新 扶 持 中 小 企 业 保 障 性 住 房 创 新 社 会 管 理 县 域 经 济 地 方 两 会 热 点 9 个 专 题 资 料, 在 两 会 被 委 员 们 争 相 领 取
两 会 服 务 媒 体 报 道
我 们 根 据 需 求, 积 极 热 情 周 到 地 为 有 关 机 构 和 个 人 提 供 专 题 文 献 服 务 近 年 来, 我 们 承 接 课 题 专 题 数 百 项 原 政 协 副 主 席 李 殿 奎 先 生 山 东 黄 河 百 年 资 料 考 山 东 省 政 府 研 究 室 山 东 省 十 二 五 发 展 规 划 山 东 国 际 旅 游 岛 建 设 南 美 国 家 农 业 发 展 政 策 乡 镇 改 革 普 惠 金 融 等 山 东 省 政 协 国 外 民 主 政 治 发 展 社 会 主 义 民 主 政 治 与 政 协 人 民 政 协 与 扩 大 公 民 有 序 政 治 参 与 蓝 色 经 济 现 代 服 务 业 等
大 众 日 报 中 的 山 东 政 协 (1954-2012)) 新 闻 报 道 目 录 2012 年, 为 迎 接 全 国 政 协 成 立 60 周 年, 山 东 省 政 协 秘 书 处 委 托 我 们 查 找 1954-2012 年 大 众 日 报 有 关 山 东 省 政 协 的 报 道, 我 们 翻 阅 了 28100 余 页, 历 时 6 个 月 时 间, 查 出 题 名 信 息 4959 条, 提 供 原 文 3705 页
山 东 省 政 协 大 众 日 报 (1954 1954-2012 2012) ) 新 闻 报 道 内 容
2. 服 务 格 局 呈 现 多 样 化 立 体 化 规 模 化 经 过 十 余 年 的 摸 索 探 寻, 我 们 在 优 化 既 有 服 务 产 品 的 基 础 上, 也 在 不 断 拓 展 新 的 服 务 对 象, 创 新 服 务 方 式, 开 发 设 计 新 的 服 务 产 品, 目 前 已 经 形 成 多 样 化 立 体 化 规 模 化 服 务 格 局
信 息 产 品 的 呈 现 方 式 在 信 息 产 品 的 呈 现 方 式 上, 我 们 考 虑 到 服 务 对 象 的 阅 读 喜 好, 采 用 了 传 统 的 纸 质 印 刷 型, 但 为 了 方 便 用 户 使 用, 我 们 又 自 建 服 务 平 台, 将 我 们 的 信 息 产 品 录 入, 用 户 登 录 我 们 的 网 站 就 可 以 访 问, 我 们 直 接 发 电 子 邮 件 给 服 务 对 象
服 务 产 品 决 策 信 息 参 考 综 合 类 参 考 资 料 文 化 动 态 针 对 文 化 系 统
服 务 产 品 纪 检 信 息 针 对 纪 检 监 察 部 门 议 政 信 息 为 省 政 协 编 辑
数 字 图 书 馆 进 机 关 我 馆 是 第 一 家 数 字 图 书 馆 进 入 政 协 的 公 共 图 书 馆, 全 国 政 协 副 主 席 王 刚 同 志 视 察 山 东 省 政 协 时 观 看 数 字 图 书 馆 演 示, 并 给 予 了 高 度 评 价, 引 起 陪 同 参 观 的 姜 大 明 省 长 的 关 注, 建 议 数 字 图 书 馆 走 进 政 府 机 关
之 后, 数 字 图 书 馆 走 进 省 府 省 委 省 财 政 厅 等 单 位, 推 动 了 数 字 图 书 馆 进 机 关 工 作 的 开 展 滨 州 政 府 和 人 大 与 我 馆 联 系, 希 望 数 字 图 书 馆 走 进 基 层 数 字 图 书 馆 进 机 关
3. 完 善 服 务 机 制, 重 视 与 服 务 对 象 的 合 作 交 流 在 开 展 参 考 咨 询 工 作 伊 始, 我 馆 就 注 重 调 研, 通 过 走 访, 开 展 座 谈 会 发 送 调 查 问 卷 等 方 式 加 强 与 政 府 机 构 的 沟 通 交 流, 力 求 以 最 全 面 最 准 确 最 高 效 的 方 式 建 立 与 政 府 机 构 的 信 息 连 接 渠 道, 提 供 专 业 化 的 智 力 协 作 服 务
山 东 省 政 协 研 究 室 与 我 馆 合 作 编 辑 议 政 信 息 山 东 省 委 政 策 研 究 室 最 初 与 我 馆 合 办 决 策 信 息 参 考
4 彰 显 服 务 价 值, 取 得 良 好 口 碑 十 几 年 的 辛 勤 努 力, 我 们 深 刻 体 会 到 满 足 读 者 需 求 是 服 务 价 值 的 最 终 体 现 山 东 省 新 闻 出 版 局 副 局 长 民 建 主 委 郭 爱 玲 女 士 来 信 写 道 : 这 些 汇 集 的 资 料 专 题 及 各 种 观 点 对 写 好 调 研 报 告 提 案 专 题 报 告 等 都 是 重 要 的 参 考 山 东 省 政 府 调 研 室 副 主 任 张 述 存 先 生 写 道 : 省 图 书 馆 参 考 咨 询 服 务 为 我 室 调 研 工 作 提 供 了 大 量 重 要 资 料, 在 形 成 调 研 报 告 起 草 省 长 讲 话 稿 等 决 策 咨 询 工 作 中, 发 挥 重 要 作 用
现 任 西 藏 自 治 区 副 主 席 姜 杰 同 志 从 任 黄 岛 开 发 区 任 区 委 书 记 时 到 东 营 市 委 书 记, 多 年 来 一 直 是 决 策 信 息 参 考 的 读 者, 调 任 之 时, 委 派 秘 书 联 系 我 们 更 改 邮 寄 地 址 ; 有 的 地 市 政 研 室 将 决 策 信 息 参 考 指 定 为 参 考 资 料 ; 从 山 东 省 财 政 厅 济 宁 市 委 政 研 室 等 多 家 单 位 也 收 到 良 好 反 馈 以 前 没 列 入 我 馆 赠 阅 名 单 的 单 位 如 莱 芜 市 委 办 公 室 省 经 信 委 潍 坊 高 新 区 管 委 会 宣 传 部 等 通 过 朋 友 或 电 话 咨 询 订 阅 ; 有 的 领 导 托 人 在 决 策 信 息 参 考 发 表 文 章
总 之, 我 馆 的 决 策 咨 询 服 务 在 省 内 政 务 机 构 反 响 热 烈, 受 到 各 界 人 士 好 评, 提 高 了 我 馆 的 社 会 认 知 度 和 美 誉 度, 较 好 地 履 行 了 图 书 馆 服 务 经 济 社 会 发 展 的 职 能
二 从 新 入 手, 关 注 微 博 和 微 博 监 测, 拓 展 图 书 馆 的 服 务 领 域 ( 一 ) 微 博 监 测 范 围 ( 二 ) 微 博 监 测 内 容 ( 三 ) 图 书 馆 微 博 特 点 ( 四 ) 图 书 馆 微 博 尚 待 完 善 ( 五 ) 全 国 公 共 图 书 馆 微 博 监 测 月 报 存 在 问 题
微 博 监 测 微 博 做 为 新 兴 的 信 息 发 布 平 台, 是 图 书 馆 了 解 社 会 动 态 服 务 读 者 的 新 窗 口 为 此, 我 馆 于 2011 年 开 通 官 方 微 博,2012 年 又 增 设 了 微 博 监 测 平 台, 对 全 国 50 家 公 共 图 书 馆 省 内 30 家 政 府 机 关 官 方 微 博 进 行 监 测, 编 辑 全 国 公 共 图 书 馆 微 博 监 测 月 报 山 东 省 政 务 微 博 监 测 月 报 等 资 料, 成 为 增 进 业 界 交 流 推 广 创 新 服 务 和 服 务 读 者 的 新 亮 点, 拓 展 了 信 息 服 务 的 深 度 和 广 度
微 博 监 测 微 博 监 测 报 告 以 月 度 为 周 期, 统 计 分 析 每 月 的 原 创 转 发 评 论 微 博 数 量 粉 丝 数 热 点 微 博 与 热 点 话 题 为 各 相 关 机 构 进 一 步 探 讨 微 博 的 新 理 念 新 思 路, 总 结 和 推 广 微 博 的 新 经 验, 提 升 微 博 的 传 播 力 影 响 力 覆 盖 力 提 供 了 重 要 的 参 考 依 据 原 创 监 测 对 象 热 点 博 文 转 发 热 点 话 题 监 测 内 容 评 论 全 国 公 共 图 书 馆 微 博 监 测 月 报 50 个 副 省 级 以 上 公 共 图 书 馆 馆 官 方 微 博 山 东 省 政 务 微 博 监 测 月 报 30 个 山 东 省 直 机 构 和 公 安 机 关 官 方 微 博 粉 丝 / 关 注 被 转 发
创 新 服 务 产 品 全 国 公 共 图 书 馆 微 博 监 测 月 报 山 东 省 政 务 微 博 监 测 月 报
( 一 ) 微 博 监 测 范 围 2012 年, 我 馆 以 新 浪 微 博 腾 讯 微 博 的 平 台 为 数 据 来 源, 对 公 共 图 书 馆 微 博 进 行 监 测 由 于 公 共 图 书 馆 注 册 微 博 种 类 较 多, 有 图 书 馆 官 方 微 博, 也 有 部 门 馆 员 及 图 书 馆 相 关 组 织 的 微 博, 为 统 一 监 测 标 准, 保 证 数 据 来 源 真 实 可 靠 我 们 选 取 图 书 馆 官 方 或 部 门 认 证 的 微 博 作 为 监 测 对 象, 有 的 图 书 馆 在 两 个 以 上 平 台 上 注 册 微 博, 发 布 内 容 基 本 相 同, 只 选 取 一 个 网 站 微 博 数 据
( 一 ) 微 博 监 测 范 围 微 博 监 测 工 作 由 最 初 的 31 家 官 方 认 证 用 户 发 展 到 目 前 的 50 家 图 书 馆 国 家 图 书 馆 3 个, 省 级 公 共 馆 19 家, 市 级 公 共 馆 20 家,8 家 少 儿 馆
国 家 图 书 馆 国 图 经 典 文 化 推 广 国 家 图 书 馆 数 字 共 享 空 间 国 图 法 律 参 考 阅 览 室
省 级 公 共 图 书 馆 (19 家 ) 华 北 地 区 首 都 图 书 馆 河 北 省 图 书 馆 东 北 地 区 黑 龙 江 省 图 书 馆 吉 林 省 图 书 馆 辽 宁 省 图 书 馆 华 东 地 区 上 海 图 书 馆 浙 江 省 图 书 馆 福 建 省 图 书 馆 安 徽 省 图 书 馆 南 京 图 书 馆 山 东 省 图 书 馆 华 中 地 区 湖 南 图 书 馆 湖 北 省 图 书 馆 河 南 省 图 书 馆 西 南 地 区 重 庆 图 书 馆 贵 州 省 图 书 馆 西 北 地 区 新 疆 图 书 馆 陕 西 省 图 书 馆 甘 肃 省 图 书 馆
市 级 公 共 图 书 馆 (20 家 ) 哈 尔 滨 市 图 书 馆 长 春 市 图 书 馆 大 连 图 书 馆 杭 州 图 书 馆 厦 门 市 图 书 馆 青 岛 市 图 书 馆 济 南 是 图 书 馆 嘉 兴 市 图 书 馆 温 州 市 图 书 馆 太 仓 市 图 书 馆 临 沂 市 图 书 馆 成 都 图 书 馆 武 汉 图 书 馆 长 沙 图 书 馆 深 圳 图 书 馆 珠 海 市 图 书 馆 东 莞 图 书 馆 佛 山 市 图 书 馆 乌 鲁 木 齐 市 图 书 馆 银 川 图 书 馆
少 儿 图 书 馆 (8 家 ) 国 图 少 儿 馆 上 海 少 年 儿 童 图 书 馆 重 庆 图 书 馆 太 阳 花 厦 门 少 图 大 连 少 儿 馆 合 肥 合 市 肥 少 儿 图 馆 书 馆 连 云 港 少 儿 馆 扬 州 市 少 儿 馆
( 二 ) 微 博 监 测 内 容 监 测 具 体 内 容 : 博 文 发 表 数 量 微 博 影 响 力 ( 即 博 文 的 转 发 和 评 论 数 量 之 和 ) 话 题 基 本 情 况 及 影 响 力 对 于 热 点 博 文, 我 们 在 监 测 月 报 中 择 要 进 行 介 绍, 而 且 还 把 当 月 有 特 色 有 影 响 的 微 博 话 题 专 门 做 了 阅 读 推 荐 在 总 览 分 析 各 馆 微 博 基 础 之 上, 以 监 测 概 要 总 结 当 月 微 博 趋 势 及 各 馆 热 门 话 题 焦 点 亮 点, 力 求 使 大 家 能 较 全 面 掌 握 当 月 各 馆 的 动 态 变 化, 从 中 发 现 各 馆 服 务 的 创 新 之 举 以 资 借 鉴
( 二 ) 微 博 监 测 内 容 2012 年 监 测 50 家 公 共 图 书 馆 原 创 博 文 数 25053 条, 被 转 发 评 论 77896 次 ( 条 ), 平 均 转 评 次 数 为 3.10 全 年 话 题 569 个, 其 中 博 文 10 条 以 上 168 个, 占 总 话 题 数 34%
2012 年 原 创 博 文 统 计 表 序 号 图 书 馆 名 称 原 创 博 文 数 ( 条 ) 日 均 博 文 量 ( 条 ) 1 杭 州 图 书 馆 3246 8.89 2 乌 鲁 木 齐 市 图 书 馆 2140 5.86 3 新 疆 图 书 馆 1996 5.46 4 国 家 图 书 馆 1624 4.44 5 重 庆 图 书 馆 1507 4.12 6 上 海 图 书 馆 信 使 1506 4.12 7 首 都 图 书 馆 1112 3.04 8 黑 龙 江 省 图 书 馆 1105 3.02 9 成 都 图 书 馆 1088 2.98 10 陕 西 省 图 书 馆 921 2.52 合 计 16254 ( 占 总 博 文 量 的 65%)
2012 年 微 博 被 转 评 数 量 统 计 表 序 号 图 书 馆 名 称 被 转 评 总 数 ( 条 ) 平 均 被 转 评 数 1 杭 州 图 书 馆 16861 5.19 2 新 疆 图 书 馆 10531 5.27 3 陕 西 省 图 书 馆 9369 10.17 4 国 家 图 书 馆 5527 3.40 5 上 海 图 书 馆 信 使 4810 3.19 6 重 庆 图 书 馆 4315 2.86 7 首 都 图 书 馆 3437 3.09 8 厦 门 市 图 书 馆 3301 6.10 9 深 圳 图 书 馆 2984 3.99 10 成 都 图 书 馆 1923 1.94
序 号 话 题 名 称 图 书 馆 名 称 原 创 博 文 数 ( 条 ) 1 晨 读 上 海 上 海 图 书 馆 信 使 705 2 昆 仑 讲 坛 新 疆 图 书 馆 322 3 图 书 馆 业 界 动 态 黑 龙 江 省 图 书 馆 281 2012 年 话 题 原 创 统 计 表 4 活 动 预 告 杭 州 市 图 书 馆 259 5 好 书 推 荐 杭 州 市 图 书 馆 216 6 花 言 巧 语 上 海 图 书 馆 198 7 新 书 到 上 海 图 书 馆 信 使 197 8 今 日 热 门 检 索 吉 林 省 图 书 馆 189 9 上 海 俗 语 上 海 图 书 馆 169 10 北 京 换 书 大 集 2012 年 话 题 博 文 数 统 计 表 (569 个 ) 首 都 图 书 馆 161 11 首 图 讲 坛 首 都 图 书 馆 143 12 爱 阅 读 寻 找 属 于 你 的 书 浙 江 图 书 馆 136 13 深 图 回 应 深 圳 市 图 书 馆 112 14 地 名 中 的 新 疆 新 疆 图 书 馆 103 15 小 采 编, 上 新 书 啦 湖 南 图 书 馆 102 16 豆 瓣 同 城 北 京 活 动 首 都 图 书 馆 100 17 新 书 推 荐 贵 州 省 图 书 馆 99 19 深 图 讲 座 深 圳 市 图 书 馆 98 20 业 内 交 流 新 闻 知 识 杭 州 图 书 馆 81
序 号 话 题 名 称 图 书 馆 名 称 被 转 发 ( 次 ) 平 均 转 发 ( 次 ) 评 论 ( 次 ) 平 均 评 论 转 评 总 数 ( 条 ) 1 北 京 换 书 大 集 首 都 图 书 馆 938 5.82 1801 11.18 2739 2012 年 话 题 被 转 评 数 量 统 计 表 2 首 图 讲 坛 首 都 图 书 馆 1929 13.48 518 3.62 2447 3 昆 仑 讲 坛 新 疆 图 书 馆 1284 3.87 311 0.96 1595 4 活 动 预 告 杭 州 图 书 馆 517 1.99 226 0.87 743 5 好 书 推 荐 杭 州 图 书 馆 380 1.76 391 1.48 671 6 豆 瓣 同 城 北 京 活 动 首 都 图 书 馆 479 4.79 156 1.56 635 7 业 内 交 流 新 闻 知 识 杭 州 图 书 馆 343 4.23 278 3.43 621 8 周 末 故 事 会 国 图 少 儿 馆 412 5.88 209 2.98 621 9 舌 尖 上 的 新 疆 新 疆 图 书 馆 500 19.23 75 2.88 565 10 首 图 二 期 新 馆 探 秘 首 都 图 书 馆 298 15.68 239 12.57 550 11 活 动 预 告 厦 门 市 图 书 馆 376 13.92 94 3.40 470 12 晨 读 上 海 上 海 图 书 馆 信 使 388 0.55 459 0.65 456 13 深 图 回 应 深 圳 市 图 书 馆 169 1.50 283 2.52 452 14 展 览 推 荐 国 图 经 典 阅 读 推 广 375 9.86 76 2.00 451 15 重 图 讲 座 重 庆 市 图 书 馆 256 4.83 184 3.47 450 16 学 雷 锋 知 识 有 奖 竞 猜 杭 州 图 书 馆 246 10.91 129 6.08 375 17 陕 图 讲 坛 陕 西 省 图 书 馆 197 2.52 169 2.16 366 18 上 海 俗 语 上 海 图 书 馆 信 使 197 1.16 169 1.00 366 19 市 民 文 化 大 讲 堂 深 圳 图 书 馆 237 4.64 102 2.00 339 20 阅 读 下 午 茶 上 海 图 书 馆 信 使 120 2.92 202 4.92 322
2013 年 1-6 月 微 博 基 本 情 况 统 计 表 月 原 创 转 发 被 转 发 评 论 1 月 2425 1224 7383 3394 2 月 2218 855 6586 3676 3 月 2340 944 6205 2943 4 月 2574 1207 8609 4133 5 月 2549 1227 7613 3367 6 月 2622 1333 5974 2450 合 计 14728 6790 42370 19963 博 文 量 21518 被 转 评 数 62333
2013 年 1-6 月 话 题 博 文 数 统 计 表 月 话 题 量 原 创 被 转 发 平 均 被 转 发 评 论 平 均 评 论 1 月 280 1611 2977 1.84 1420 0.88 2 月 259 1434 3261 2.27 1679 1.17 3 月 252 1430 2971 2.07 1242 0.86 4 月 308 1649 31946 19.37 12492 7.57 5 月 349 1851 4181 2.25 1811 0.97 6 月 276 1593 3341 2.09 1382 0.86 合 计 9568 48677 5.08 22026 2.30
2013 年 1-6 月 话 题 博 文 量 排 行 榜 排 名 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 1 数 字 文 化 共 享 豫 图 借 阅 部 2013 漂 书 推 荐 2013 漂 书 推 荐 2013 漂 书 推 荐 新 书 到 2 新 书 到 2013 漂 书 推 荐 新 书 到 北 京 换 书 大 集 新 书 到 3 图 书 馆 业 界 动 态 4 晚 安 上 图 专 题 活 动 真 人 图 书 馆 新 书 到 图 书 馆 业 界 动 态 新 书 到 图 书 馆 业 界 动 态 图 书 馆 业 界 动 态 图 书 馆 业 界 动 态 晨 读 上 图 图 书 馆 业 界 动 态 专 题 活 动 真 人 图 书 馆 创 新 空 间 5 触 类 旁 通 豫 图 报 刊 部 触 类 旁 通 现 场 直 播 数 字 文 化 共 享 2013 漂 书 推 荐 6 7 8 今 日 热 门 检 索 小 兴 安 岭 野 生 植 物 生 活 小 妙 招 业 务 交 流 2012 主 题 绘 画 获 奖 作 品 展 花 言 巧 语 专 题 活 动 真 人 图 书 馆 触 类 旁 通 展 览 活 动 预 告 365 时 光 胶 囊 触 类 旁 通 今 日 热 门 检 索 数 字 阅 读 每 周 一 课 触 类 旁 通 晚 安 上 图 业 务 交 流 数 字 阅 读 纸 质 图 书 推 荐 晚 安 上 图 9 晨 读 上 图 晚 安 上 图 生 活 小 妙 招 晚 安 上 图 幼 教 博 览 365 时 光 胶 囊 10 花 言 巧 语 幼 教 博 览 幼 教 博 览 数 字 阅 读 纸 质 图 书 推 荐 晚 安 上 图 永 远 长 不 大 的 记 忆 连 环 画
2013 年 1-6 月 话 题 被 转 评 量 排 行 榜 排 名 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 1 周 末 故 事 会 金 蛇 起 舞 迎 新 春 新 书 到 写 书 评, 赢 好 礼 新 书 到 新 书 到 2 预 告 新 书 到 触 类 旁 通 北 京 换 书 大 集 新 疆 俗 语 创 新 空 间 3 新 书 到 4 新 疆 两 会 首 图 讲 坛 尚 读 沙 龙 欢 乐 元 宵 猜 灯 谜 晚 安 上 图 转 发 有 奖 触 类 旁 通 晚 安 上 图 晨 读 上 图 5 触 类 旁 通 365 时 光 胶 囊 育 儿 专 栏 新 书 到 2013 全 国 少 年 儿 童 阅 读 年 2013 上 海 市 公 共 图 书 馆 服 务 宣 传 周 活 动 母 亲 节 图 书 推 荐 活 动 触 类 旁 通 豆 瓣 同 城 北 京 活 动 6 育 儿 专 栏 城 市 记 忆 上 海 俗 语 晨 读 上 图 陕 图 讲 坛 阅 览 讲 座 7 佛 山 市 图 书 馆 新 馆 文 化 展 晚 安 上 图 周 末 故 事 会 上 海 俗 语 晚 安 上 图 上 海 闲 话 8 晚 安 上 图 上 海 俗 语 昆 仑 讲 坛 晚 安 上 图 上 海 闲 话 深 圳 市 民 文 化 大 讲 堂 9 昆 仑 讲 坛 预 告 求 名 触 类 旁 通 晨 读 上 图 读 者 分 享 会 10 市 民 学 堂 元 宵 灯 谜 大 竞 猜 幼 教 博 览 首 图 讲 坛 知 识 小 百 科 伊 朗 文 化 周
从 数 据 来 看, 2013 年 1-6 月 份 博 文 量 21518 条, 被 转 评 62333 次 今 年 半 年 微 博 发 布 数 量 已 接 近 去 年 全 年 总 量, 微 博 的 数 量 和 质 量 均 比 前 一 年 也 有 了 较 大 的 提 高 由 此 可 见, 各 馆 开 始 重 视 利 用 微 博 提 供 信 息 服 务
( 三 ) 图 书 馆 微 博 特 点 纵 观 一 年 多 的 监 测 数 据, 公 共 图 书 馆 微 博 服 务 具 有 以 下 几 个 特 点 : 1 宣 传 推 广 工 作 得 到 提 升, 品 牌 效 应 彰 显 各 馆 通 过 微 博 平 台, 宣 传 特 色 服 务, 传 递 服 务 理 念, 在 粉 丝 中 树 立 起 了 极 具 影 响 力 的 服 务 品 牌 如 首 都 图 书 馆 首 图 讲 坛 新 疆 馆 的 昆 仑 讲 坛 杭 州 馆 的 好 书 推 荐 和 活 动 预 告 国 图 少 儿 馆 周 末 故 事 会 等, 上 海 图 书 馆 信 使 国 家 馆 新 疆 馆 杭 州 馆 深 圳 馆 首 都 馆 陕 西 省 馆 等 多 有 众 多 粉 丝
( 三 ) 图 书 馆 微 博 特 点 纵 观 一 年 多 的 监 测 数 据, 公 共 图 书 馆 微 博 服 务 具 有 以 下 几 个 特 点 : 2 创 新 服 务 异 彩 纷 呈, 图 书 馆 的 关 注 度 飙 升 如 : 首 都 馆 的 北 京 换 书 大 集 上 海 馆 的 激 情 夏 日 绿 色 阅 读 吸 引 47 万 多 人 次 网 民 参 与 转 评 ; 黑 龙 江 馆 陕 西 省 馆 的 真 人 图 书 馆 杭 州 图 书 馆 的 阅 读 疗 法 上 海 图 书 馆 的 3D 打 印 机 服 务 等 影 响 力 也 比 较 大
( 三 ) 图 书 馆 微 博 特 点 纵 观 一 年 多 的 监 测 数 据, 公 共 图 书 馆 微 博 服 务 具 有 以 下 几 个 特 点 : 3 业 界 交 流 便 捷 直 观, 促 进 事 业 共 同 发 展 各 馆 利 用 微 博 平 台 向 业 界 图 文 并 茂 的 展 示 了 各 自 工 作 的 开 展 情 况, 便 于 其 他 馆 借 鉴 学 习, 业 内 学 习 交 流 的 渠 道 更 便 捷 更 畅 达
( 四 ) 图 书 馆 微 博 尚 待 完 善 通 过 对 公 共 图 书 馆 微 博 的 监 测, 我 们 也 发 现 微 博 信 息 服 务 还 有 需 要 完 善 之 处 1 加 强 微 博 互 动 交 流 2 注 重 微 博 信 息 的 内 容 更 新 与 话 题 选 择 3 加 强 微 博 参 考 咨 询 服 务 4 增 加 微 博 原 创 数 量 5 调 整 微 博 发 布 时 间
( 五 ) 图 书 馆 微 博 监 测 月 报 存 在 不 足 1. 监 测 重 点 是 省 市 级 公 共 图 书 馆, 没 有 覆 盖 区 县 图 书 馆, 监 测 数 据 有 一 定 的 局 限 性 2. 由 于 是 手 工 统 计, 信 息 发 布 不 够 及 时, 统 计 数 据 难 免 存 在 误 差 3. 监 测 项 目 比 较 单 一, 对 @ 功 能 短 链 接 微 博 媒 体 形 式 等 项 目 未 列 入 监 测 范 围, 缺 少 参 与 互 动 分 析 4. 微 博 传 播 力 和 影 响 力 的 深 度 分 析 有 待 加 强
三 从 广 立 足, 加 强 联 合 参 考 咨 询 服 务, 构 建 共 建 共 享 服 务 平 台 ( 一 ) 馆 际 互 借 ( 二 ) 数 字 资 源 共 建 共 享 ( 三 ) 联 合 参 考 咨 询 平 台
( 一 ) 馆 际 互 借 2003 年, 我 馆 与 山 东 省 高 校 图 工 委 签 订 了 山 东 省 图 书 馆 与 驻 济 高 校 图 书 馆 馆 际 互 借 服 务 协 议, 与 29 所 高 校 建 立 了 馆 际 互 借 合 作 关 系 馆 际 互 借 证 由 高 校 图 工 委 统 一 印 发, 每 馆 5-30 个, 每 证 可 借 书 刊 5 册, 年 均 馆 际 互 借 图 书 3000 余 册
( 二 ) 数 字 资 源 共 建 共 享 2008 年 以 来, 我 馆 免 费 向 全 省 十 七 地 市 开 放 万 方 维 普 龙 源 期 刊 VIP 考 试 系 统 等 数 字 资 源, 促 进 全 省 公 共 图 书 馆 数 字 资 源 的 共 建 共 享 2011 年 4 月, 我 馆 与 山 东 大 学 山 东 师 范 大 学 山 东 省 科 学 院 山 东 省 情 报 所 山 东 省 社 科 院 山 东 省 医 科 院 等 15 家 图 情 机 构 签 署 了 图 书 馆 数 字 资 源 共 建 共 享 合 作 协 议
数 字 资 源 共 建 共 享 协 议 主 要 内 容 : (1) 开 展 数 字 资 源 建 设 协 作 与 协 调, 尤 其 是 山 东 特 色 资 源 建 设 协 调 与 协 调, 统 筹 规 划, 协 调 开 发, 合 作 研 究, 组 织 专 家 联 合 申 报 课 题 (2) 合 作 开 展 数 字 资 源 服 务 研 究 与 技 术 合 作, 开 展 本 省 数 字 资 源 建 设 及 相 关 服 务 的 标 准 规 范 和 绩 效 评 估 等 问 题 的 研 究, 提 高 图 书 馆 服 务 质 量 (3) 加 强 图 书 馆 数 字 资 源 采 购 协 作 与 协 调, 减 少 重 复 建 设, 节 约 购 置 经 费, 充 分 利 用 数 字 资 源, 使 其 效 益 最 大 化 (4) 相 互 开 放 自 建 数 据 库 获 得 授 权 和 已 经 解 决 版 权 的 数 据 库, 通 过 远 程 访 问 或 文 献 传 递 等 方 式 提 供 数 字 资 源 服 务, 提 升 公 共 文 化 服 务 水 平
( 三 ) 山 东 全 省 图 书 馆 联 合 参 考 咨 询 平 台 2012 年 底, 我 馆 建 立 了 山 东 全 省 图 书 馆 联 合 参 考 咨 询 平 台 2013 年 3 月 上 线,4 月 对 全 省 公 共 图 书 馆 馆 员 进 行 培 训, 面 向 全 省 提 供 服 务
建 立 全 省 参 考 咨 询 服 务 平 台 目 的 : 第 一 : 培 养 全 省 公 共 图 书 馆 参 考 咨 询 馆 员 第 二 : 与 与 高 校 科 研 院 所 合 作 建 立 全 省 联 合 参 考 咨 询 服 务 网
下 一 步 工 作 计 划 : 第 一 : 由 省 学 会 和 高 校 图 工 委 牵 头 组 建 山 东 全 省 图 书 馆 联 合 参 考 咨 询 协 调 委 员 会, 协 调 解 决 合 作 中 遇 到 问 题, 争 取 政 府 和 财 政 支 持 第 二 : 制 定 详 尽 的 资 源 共 享 规 章 制 度 第 三 : 建 立 激 励 和 补 偿 机 制 第 四 : 将 全 省 图 书 馆 联 合 参 考 咨 询 平 台 链 接 到 机 关 科 研 机 构 和 企 业 机 构 网 站 上, 加 大 宣 传 力 度
服 务 地 址 : 山 东 省 图 书 馆 参 考 咨 询 部 服 务 电 话 :0531-85590769