Dell 外接式硬碟機 使用者指南
註 警示與警告 註 : 註 是表示能幫助您更好使用電腦的資訊 警示 : 警示 是表示可能的硬體損壞或資料遺失, 並告訴您如何避免這些問題 警告 : 警告 表示有可能會導致財產損失 人身傷害甚至死亡 2012 Dell Inc. 版權所有, 翻印必究 本文內使用的商標 :Dell Dell 徽標 Dell Boomi Dell Precision OptiPlex Latitude PowerEdge PowerVault PowerConnect OpenManage EqualLogic Compellent KACE FlexAddress Force10 及 Vostro 為 Dell Inc. 的商標 Intel Pentium Xeon Core 及 Celeron 為 Intel Corporation 在美國及其他國家或地區的註冊商標 AMD 為 Advanced Micro Devices, Inc. 的註冊商標,AMD Opteron AMD Phenom 及 AMD Sempron 則為其商標 Microsoft Windows Windows Server Internet Explorer MS-DOS Windows Vista 及 Active Directory 為 Microsoft Corporation 在美國及 / 或其他國家或地區的商標或註冊商標 Red Hat 及 Red Hat Enterprise Linux 為 Red Hat, Inc. 在美國及 / 或其他國家或地區的註冊商標 Novell 及 SUSE 為 Novell Inc. 在美國及其他國家或地區的註冊商標 Oracle 為 Oracle Corporation 及 / 或關係企業的註冊商標 Citrix Xen XenServer 及 XenMotion 為 Citrix Systems, Inc. 在美國及 / 或其他國家或地區的註冊商標或商標 VMware Virtual SMP vmotion vcenter 及 vsphere 為 VMware, Inc. 在美國或其他國家或地區的註冊商標或商標 IBM 為 International Business Machines Corporation 的註冊商標 2012-09 Rev. A01
目錄 1 安全預防措施....................... 5 2 簡介.............................. 7 包裝內容............................ 7 系統需求............................ 7 規格............................... 7 實體圖.............................. 8 3 安裝.............................. 9 安裝磁碟機........................... 9 中斷連接磁碟機....................... 10 4 故障排除......................... 11 硬碟機 LED 狀態與說明................... 13 5 與 Dell 公司聯絡.................... 15 目錄 3
4 目錄
安全預防措施 以下安全規範有助於保護外接式硬碟機免受潛在的損壞, 並確保您的人身安全 警告 : 請勿摔落或搖晃硬碟機 警告 : 請勿在硬碟機活動期間中斷或移動硬碟機 警告 : 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成 僅限依照產品說明文件中的授權, 或在線上或電話服務和支援團隊的指導下, 才能執行故障排除 警示 : 由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內 警示 : 為防止遺失資料, 請在關閉電腦之前, 儲存和關閉所有開啟的檔案, 並結束所有開啟的程式 安全預防措施 5
6 安全預防措施
簡介 Dell 的可攜式外接硬碟機是大家都可負擔的儲存解決方案, 讓有備份資料 資料移轉與資料分享需求的您擁有一套完整的解決方案 本使用者手冊提供步驟式安裝說明與其他重要的產品相關資訊 包裝內容 Dell 可攜式外接硬碟機 500 GB /1 TB Dell USB 3.0 介面配接器 18 吋 USB 3.0 纜線 快速入門指南 中國保固卡 安全 環境與法規資訊技術頁 條款與條件頁 系統需求 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP 規格 硬碟規路 項目 規格 磁碟機類型 12.5 吋外接式 USB 硬碟機 連接器選項 UBS 3.0 容量 500 GB /1 TB 內建軟體 無 簡介 7
實體圖 1 硬碟機活動 LED 2 硬碟機纜線連接器 8 簡介
安裝 安裝磁碟機 1 將 Dell USB 3.0 介面配接器與外接式硬碟機連接 2 將外接式硬碟機與電腦上任何一個可用的 USB 3.0 連接埠連接 上述磁碟機亦與電腦上的 USB 2.0 連接埠相容 安裝 9
3 連接磁碟機後, 大約在連接並開啟磁碟機電源 30 秒內,( 我的 ) 電腦上將會出現磁碟機字母 ( 如 : 磁碟機 E: F: 或其他字母 ) 註 : 當您將磁碟機與電腦連接後, 介面配接器上會有兩個白色的 LED 燈亮起 4 按一下 Open Folder to View Files Using Windows Explorer ( 使用 Windows 檔案總管開啟資料夾以檢視檔案 ) 來開啟該磁碟機字母, 或按一下 Computer ( 電腦 ) 上的磁碟機字母 現在, 您可以開始手動使用複製及貼上選項將檔案複製到外接式硬碟機中, 或直接將檔案拖曳到外接式硬碟機中 中斷連接磁碟機 警告 : 您必須關閉外接式磁碟機上所有已開啟的視窗, 才能中斷磁碟機的連接 為防止資料遺失, 中斷外接式硬碟機的連接前, 請先關閉所有的電腦應用程式 1 按一下系統匣中靠近時鐘旁的 Safely Remove Hardware ( 安全地移除硬體 ) 註 :Safely Remove Hardware ( 安全地移除硬體 ) 圖示, 看起來與 USB 連接的圖示類似, 上面帶有一個綠色勾選標記 2 隨即將出現一個快顯視窗, 當中會列出可從電腦移除的裝置 3 按一下快顯視窗上的外接式硬碟機 4 當您看到快顯訊息指出您可以安全移除硬碟時, 就可以拔除本裝置 10 安裝
故障排除 本章節經設計, 帶您進行故障排除步驟, 提供 USB 連接之外接式硬碟機常見問題的解決方案 問題與解決方案 步驟 徵兆 解決方案 1 系統無法辨識磁碟機 a 檢查 USB 連接狀況 中斷連接並重新連到不同的 USB 連接埠 b 檢查 USB 3.0 配接器與磁碟機之間的連接狀況 如果硬碟機正在接收適量電源,LED 燈應會亮著 c 檢查 USB 3.0 資料纜線或試著使用另一條纜線 2 資料傳輸率緩慢 確定磁碟機已連接到 USB 3.0 連接埠 請參閱電腦製造商的使用者指南, 判斷電腦上 USB 3.0 連接埠的位置 3 未彈跳出自動播放視窗 a 檢查 Windows 中的自動播放設定 b 依序按一下 Start ( 開始 ) Control Panel ( 控制台 ) 以開啟 AutoPlay ( 自動播放 ) 在搜尋方塊中輸入 autoplay, 然後按一下選項中的 AutoPlay ( 自動播放 ) c 選擇 AutoPlay for all media and devices ( 所有媒體與裝置都使用自動播放功能 ) 以開啟自動播放功能 4 BIOS ( 系統設定 ) 中偵測不到硬碟機 在 BIOS 畫面出現時, 同時按下 <CTRL> + <ALT> + <DELETE> 鍵 這將重新啟動您的電腦, 且外接式硬碟機將會立即列在已開機裝置清單上 登入 Windows 後請重新啟動電腦, 然後存取 BIOS 畫面以檢查外接式硬碟機是否列在已開機裝置清單上 故障排除 11
步驟徵兆解決方案 5 無法從外接式硬碟機啟動作業系統 登入 Windows 後請重新啟動電腦, 然後存取 BIOS 畫面檢查外接式硬碟機是否列在為第一個開機裝置 註 : 嘗試執行步驟 4 及 5 前, 請確定電腦的驅動程式與 BIOS 版本為最新版 您可透過製造商的網站下載最新版的驅動程式與 BIOS 若為 Dell 電腦, 請造訪 www.support.dell.com 註 : 如果上述步驟 4 及步驟 5 的解決方案無法解決問題, 請試著將外接式硬碟機與電腦上的 USB 2.0/eSATA 連接埠連接 請參閱電腦製造商的使用者指南, 判斷電腦上 USB 2.0/eSATA 連接埠的位置 註 : 用來叫用電腦上 BIOS ( 系統設定 ) 的按鍵輸入依電腦製造商而定 如需此資訊, 請參閱製造商的使用者指南或網站 如為 Dell 電腦, 在電腦啟動時按下 <F2> 鍵將會啟動 BIOS 選單, 按下 <F12> 鍵將叫用電腦的開機選單 12 故障排除
硬碟機 LED 狀態與說明 LED 狀態 硬碟機活動狀態 硬碟機 LED 狀態 關機 硬碟機已關機 硬碟機閒置 LED 以最大亮度亮著 硬碟機正在讀取 / 寫入資料 LED 正緩慢閃爍 ( 每 3 秒 ) 硬碟機待命中 LED 亮著, 但亮度較弱 硬碟機休眠中 LED 為熄滅 硬碟機忙碌中 LED 重複閃爍 只連接了硬碟機配接器 LED 亮著, 但亮度較弱 故障排除 13
14 故障排除
與 Dell 公司聯絡 註 : 如果無法連線到網際網路, 您可以在購買發票 包裝單 帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊 Dell 提供多種線上及電話支援服務的選擇 服務的提供因國家 / 地區和產品而異, 某些服務可能在您所在地區並未提供 若因銷售 技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡 1 請上網到 support.dell.com 2 選取支援類別 3 如果您不是美國客戶, 請選取頁面最下方的國家號碼, 或是選取 All ( 全部 ) 看見更多選擇 4 根據您的需要選擇適當的服務或支援連結 與 Dell 公司聯絡 15
16 與 Dell 公司聯絡