臺南市政府公文管理整合系統 教育訓練 相關系統基礎環境設定 1
課程大綱 一. 公文電子交換環境 1. 公文電子交換 (e-client) 系統收文目錄設定 2. 公文管理系統轉文程式設定 3. 公文電子交換 (e-client) 發文目錄設定二. 文書編輯環境 1. 瀏覽器 (IE) 基礎環境設定 2. 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 3. 憑證註冊 2
一. 公文電子交換環境 3
1- 公文電子交換 (e-client) 收文目錄設定 適用人員 : 機關或學校之收 發文人員 適用電腦 : 安裝 e-client 程式電腦 ( 有插入 GCA 或 XCA 憑證卡片的電腦 ) 設定工作 : 設定公文管理系統收文整合程式的收文目錄 設定筆硯電子發文交換目錄 設定原則 : 不要變動 e-client 中的任何設定, 以 e-client 原有為主 4
1- 公文電子交換 (e-client) 收文目錄設定 開啟 e-client 程式 點擊環境設定並確認收文目錄及發文相關目錄 5
1- 公文電子交換 (e-client) 收文目錄設定 選 收文及整合設定 頁籤 確認以下選項是否有勾選 6
1- 公文電子交換 (e-client) 收文目錄設定 將 本文目錄 附件目錄 來文可攜 等目錄路徑記錄下來 7
2- 公文管理系統轉文程式設定 至公文管理系統下載區, 執行 電子收文整合程式 8
2- 公文管理系統轉文程式設定 按 執行 鈕 9
2- 公文管理系統轉文程式設定 按 執行 鈕按 Install 鈕 10
2- 公文管理系統轉文程式設定 出現此畫面即表示轉文程式安裝完成 在此畫面中 機關名稱 處點選所屬體系的機關名稱 ( 例如學校請點選 臺南市政府教育局所屬學校 區公所請點選 臺南市政府所屬區公所 ) 11
2- 公文管理系統轉文程式設定 安裝完收文整合程式後, 須進行設定收文目錄後, 才可於公文管理系統進行電子公文分文 12
2- 公文管理系統轉文程式設定 轉文程式縮小後桌面的右下會出現綠色向下箭頭圖示 若電腦開機後無執行此程式, 可在 D 槽的 odml 目錄下點選執行 [ 叡揚資訊收文整合程式 ] 程式 按 隱藏視窗 將收文整合程式縮小 每次電腦開機均會出現收文整合程式, 按 隱藏視窗 即可縮小 13
3- 公文電子交換 (e-client) 發文目錄設定 點選開啟筆硯文書編輯系統 ( 離線版本 ) 於筆硯文書編輯系統下點選 工具 項下的 設定使用者基本資料 14
3- 公文電子交換 (e-client) 發文目錄設定 點選 設定交換目錄 15
3- 公文電子交換 (e-client) 發文目錄設定 對照 e-client 環境設定 發文目錄, 第一類及第二類發文 ( 加密及不加密 ) 目錄確定與其相同 第一類及第二類發文 ( 加密及不加密 ) 之 主檔目錄 確認與 e-client 本文 目錄相同 第一類及第二類發文 ( 加密及不加密 ) 之 附件目錄 確認與 e-client 附件 目錄相同 第一類及第二類發文 ( 加密及不加密 ) 之 發文紀錄目錄 請指定一個專用目錄收 按 確定儲存 鈕即可完成 16
3- 公文電子交換 (e-client) 發文目錄設定 17 *詳細步驟請於公文管理系統服務網下載 e-client 系統環境快速設定說明 參考
二. 文書編輯環境 18
先開啟網址 : 1- 瀏覽器 (IE) 基礎環境設定 臺南市政府文書編輯共通服務平台 http://edit.tainan.gov.tw/kw / 19
1- 瀏覽器 (IE) 基礎環境設定 因目前作業系統安全性越來越高, 因此若要安裝使用 IE 瀏覽器做為工作平台的 Web 版公文製作系統, 就需要做一些基本的安全性設定, 以利系統可以順利安裝現行筆硯文書編輯系統無法於 win8 及 IE 10.0 環境下運作 點選 工具 => 網際網路選項 點選 一般 頁籤 => 設定 20
瀏覽器 (IE) 環境設定 點選 每次造訪網頁時 再點 確定 離開畫面 點選 安全性 頁籤 => 網際網路 => 自訂等級 21
1- 瀏覽器 (IE) 基礎環境設定 移到 ActiveX 控制項與外掛程式 按圖示做設定 22
1- 瀏覽器 (IE) 基礎環境設定 點選 信任的網站 => 網站, 輸入網址 http://edit.tainan.gov.tw/kw 後點 新增 註 : 此區域的所有網站需要伺服器驗證 (https)(s), 不要勾選 23
1- 瀏覽器 (IE) 基礎環境設定 點選 信任的網站 => 自訂等級 按圖示做設定 24
1- 瀏覽器 (IE) 基礎環境設定 選點 隱私權 及 進階 頁籤, 按下列圖示做設定 25
1- 瀏覽器 (IE) 基礎環境設定 IE 相容性檢視設定 26
1- 瀏覽器 (IE) 基礎環境設定 避免於 64 位元的 IE 瀏覽器中運作 27
常見問題 - 安全性設定 捷徑列與工具列的設定 步驟 1: 請檢查是否有安裝捷徑列或搜尋工具列 ( 如 :Yahoo 奇摩捷徑列 Google Toolbar Windows Live Toolbar) 請至網頁上方的 [ 檢視 ] 工具列, 查看是否有此類程式 如果這一行不會顯示, 請按鍵盤 Alt 即可 28
常見問題 - 安全性設定 或直接於網址上方查看 網址列下可看到 Yahoo 奇摩捷徑列與 Google Toolbar 29
常見問題 - 安全性設定 步驟 2: 請至控制台 新增或移除程式中將這些工具列移除 30
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 先開啟網址 : 臺南市政府文書編輯共通服務平台 http://edit.tainan.gov.tw/kw / 帳號申請, 請先點擊開始使用 31
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 點擊帳號申請 32
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 填寫相關 * 欄位資料 ( 如下圖 ), 並可檢核帳號是否已被使用 填選個人資料, 紅色 (*) 為必要欄位 33
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 點選 選擇單位, 選擇您所屬的單位後, 按 確定 全部填寫完成後點選 確定, 即完成帳號申請 34
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 輸入申請的筆硯 帳號 密碼 按 log in 鈕 35
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 可登入系統後按 安裝系統 進行安裝 36
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 可點選網址列下方的提示訊息列, 並點選下載檔案後即會跳出儲存的對話盒 點選 儲存 將檔案儲存至電腦後執行 37
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 按 執行 開始執行安裝 38
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 請依序點選下一步即可, 直到安裝完成 39
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 公文製作系統安裝完畢後, 系統自動會導入使用者註冊畫面 1. 帳號 姓名資訊是由 筆硯文書編輯共通服務平台 系統資料帶入 如果要修改登入密碼, 請點選修改密碼, 並輸入 4~8 碼的字元 ; 若您需註冊您的自然人憑證, 請點選憑證管理, 並插入憑證卡及輸入 pin 碼後點選匯入憑證即可 2. 此處可設定您的主要發文機關與次要發文機關資訊, 並可先設定好發文字 稿署名及署名的下拉選單資訊, 以方便繕打公文時直接點選帶入 次要發文機關部分若不只 1 個, 可利用新增次要發文機關來增加其它次要發文機關資訊 3. 請填入承辦人基本資訊以顯示在公文上, 例如繕打 函 時會將承辦人姓名 電話 傳真 電子信箱顯示在公文右上角 ( 聯絡方式 ) 40
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 4. 此處是設定公文製作中, 匯出 DI 與匯出 TXT 的預設路徑, 一般以系統預設為主, 若有需要可自行指定位置 5. 此處為發文人員所需設定, 可在此將主檔及附件目錄路徑設定與您的電子交換系統一致即可 41
2- 筆硯編輯系統帳號申請 安裝 完成後, 點選 確定儲存, 出現下載機關表單視窗 完成後出現開始使用視窗, 即可使用公文製作系統 42
3- 憑證註冊 在使用者註冊畫面中註冊憑證 1. 若您需註冊您的自然人憑證, 請點選憑證管理, 並插入憑證卡及輸入 pin 碼後點選匯入憑證即可 43
3- 憑證註冊 輸入憑證 PIN 碼後點選 匯入憑證 出現 匯入成功 及憑證登錄完成畫面後, 關閉畫面即可 *筆硯相關參考文件請於臺南市政府文書編輯共通服務平台下載參考 44
常見問題 - 無法開啟筆硯編輯系統問題排除 主要造成原因都是通訊錄已損毀, 而開啟系統時需要去讀取該檔案, 所以在無法正確讀取的情況下就會造成系統開啟失敗 如果您出現的訊息是下列這些 : 45
常見問題 - 無法開啟筆硯編輯問題排除 步驟 1: 確認 Web 版公文製作系統與其他系統視窗已先關閉步驟 2: 至正常的電腦中複製 c:/eic/adbook/tncg 的資料夾步驟 3: 至有問題電腦覆蓋原檔步驟 4: 重新開啟 Web 版公文製作系統 小秘訣 : 可先將原本的 tncg 資料夾刪除後再貼上正常的, 這樣比較不容易貼錯路徑喔! 46
常見問題 - 無法開啟筆硯編輯問題排除 或是步驟 1: 至 c:/eic/adbook/ 下刪除 tncg 的資料夾步驟 2: 回到文書編輯服務平台登入您的帳號密碼步驟 3: 點選 下載使用者資料, 完成後即可開啟製作系統 47
常見問題 - 憑證讀取異常 卡片能在其他系統可正常讀取, 但筆硯編輯系統中會一直出現讀取憑證異常讀取錯誤的訊息解決方式 : 1. 重新啟動電腦 2. 至筆硯目錄 C:\eic\docnet\formbinder\common\comp 將以下檔案進行解壓縮, 解壓縮至 C:\windows\system32, 並進行覆蓋檔案 eicsecure.cab eicsign.cab 3. 如依上開程序執行排除後, 憑證讀取還是有問題 1) 移除文書製作 2) 重新啟動電腦 3) 更改 eic 原目錄名稱 ( 如 C:\eic 更名為 C:\eic20130909 ( 隨意更名即可 ) 4) 重新安裝筆硯程式 *其它憑證問題請於公文管理系統服務網下載 筆硯憑證處理事項 等文件參考 48
常見問題 - 筆硯編輯使用方式 請至 臺南市政府文書編輯共通服務平台 (http://edit.tainan.gov.tw/kw/) 學習專區下載相關文件參考 49
問題與討論 50