使用說明與保養指南 適用型號 : WFW92HEFW / WFW85HEFW / WFW75HEFW 滾筒洗衣機 若您有任何問題或疑問, 請上網站 www.whirlpool.com 查詢 本洗衣機之設計只能使用 HE 高效能洗衣劑 W10775514B
目錄 洗衣機的安全... 3 配件... 4 操作面板與功能... 5 洗程指南... 9 選擇正確的洗衣劑... 12 使用洗劑分配盒... 12 Load & Go 洗劑智慧型分配盒... 13 使用您的洗衣機... 14 保養洗衣機... 19 疑難排解... 23 WHIRLPOOL 洗衣機有限保固... 32 協助或維修... 封底 2
洗衣機的安全 您與他人的安全都非常重要 本手冊及產品外部均提供多項重要安全資訊, 請務必詳閱並遵循所有安全資訊 這是安全警告標誌 此標誌提醒您, 本產品可能有導致人員傷亡的潛在危險 所有安全警告標誌及 危險 或 警告 字樣後均隨附相關安全資訊 這些字樣代表 : 危險 警告 若未立即遵守指示, 可能會導致死亡或重傷 若未遵守指示, 可能會導致死亡或重傷 安全資訊將指出潛在危險 告知降低受傷機率的方法, 並提醒您不遵守指示的後果 重要安全指示 警告 : 為減低使用洗衣機時發生火災 觸電或人員受傷的風險, 請遵守下列基本預防措施 : 使用本洗衣機前請先詳閱所有指示 請勿清洗先前已使用汽油 乾洗溶劑及其他可燃性或爆裂性物質加以清潔 洗淨 浸泡 沾染的衣物 ; 此類物質所散發的蒸氣可能會導致起火或爆炸 請勿將汽油 乾洗溶劑及其他可燃性或爆裂性物質加入洗衣水 此類物質所散發的蒸氣可能會導致起火或爆炸 在特定情況下, 持續 2 週以上未使用的熱水系統中會產生氫氣 氫氣易爆 若已持續 2 週以上未使用熱水系統, 則使用本洗衣機前請先打開所有熱水龍頭, 讓水流出幾分鐘, 以便釋放積聚的氫氣 由於氫氣易燃, 因此, 此期間請勿吸菸或使用明火 請勿讓兒童在洗衣機上或機內玩耍 若在兒童附近使用洗衣機, 請務必密切監督兒童 停用或棄置洗衣機之前, 請先拆下機門或機蓋 在滾筒 內槽或攪拌器靜止前請勿將手伸入洗衣機內 請勿將洗衣機安裝或存放於受曝曬 / 雨淋的位置 請勿玩弄控制鈕 除非本文或已發行之使用者維修指示具體指明維修方法, 且您已熟悉該方法並具備執行維修之技能, 否則請勿自行修理 更換洗衣機的任何零件或嘗試進行任何維修 請參閱 電氣需求 瞭解接地指示 若電源線損壞時, 必須由製造廠或其服務處或具有類似資格的人員更換以避免危險 請妥善保存說明書 3
配件 安裝和保養配件 原廠認證零件 這幾個字代表專為此款洗衣機設計的高品質 零件與配件 通過時間考驗的工程符合我們嚴格的品質規範 原廠認證零件 專為此款洗衣機設計的配件 : 請利用下列惠而浦原廠配件訂製您的洗衣機與乾衣機 如需有關選購和訂購的詳細資訊, 請電 1-866-698-2538, 或查詢網站 : www.whirlpool.com/accessories 加拿大客戶請撥 1-800-688-2002 或造訪 www.whirlpool.ca 15" 高的底座顏色匹配的底座可提高洗衣機和乾衣機至更舒適的工作高度, 大型抽屜可提供方便的貯存空間 堆疊配件若場地不夠寬敞, 則堆疊配件可用來將乾衣機疊在洗衣機的上方 Load & Go 洗劑智慧投放盒 ( 部分機型 ) 假如您經常以兩種不同的 HE 液態洗衣劑替換使用, 您可以購買另一只洗衣劑分配匣作替換 單次液態 HE 洗衣劑分配盒 ( 部分機型 ) 此盒可供使用單次液態洗衣劑分配用 4
操作面板與功能 並非所有機型都具有下列的功能和洗程 附註 操作面板具有靈敏的表面 因此只要以手指輕輕觸壓即會有燈光反應 為確保您的選擇能有效設定 請使用您的指腹而非指尖觸壓操作面 板 選擇設定或選項功能時 觸壓該設定及選項的名稱即可 在洗衣行程完成後 您的設定和選擇將會記憶至下次行程使用 但如果有斷電 洗衣設定和選擇將會回到原廠設定 型號 WFW92HEFW 型號 WFW75HEFW 5
電源 (POWER) 觸壓此鍵開啟和關閉洗衣機 觸壓此鍵可使洗衣機在任一時間停止或取消行程 附註 : 轉動洗程旋鈕也可以開啟洗衣機 洗程旋鈕 (WASH CYCLE KNOB) 轉動旋鈕為您的衣物選擇適當的洗衣行程, 所選行程的 LED 指示燈將會點亮 附註 : 當洗衣機洗了 30 次完整的洗衣行程後, 清潔洗衣機的 affresh LED 指示燈就會點亮, 提醒您使用 affresh 行程清潔洗衣機 請參閱 洗程指南 取得各洗衣行程的詳細說明 附註 : 為了得到最佳的洗烘行程效果, 請不要放入超過 2 磅的衣物, 例如足球隊制服或賽跑服和襯衫 讓行程運行整整 12 小時 啟動 (START) 觸壓並按住此鍵 3 秒, 直到啟動鍵上方的指示燈亮起並啟動行程 ; 在行程中觸壓此鍵可暫停行程 若要添加衣物, 可在 添加衣物 指示燈點亮時觸壓啟動鍵 LED 顯示幕和設定選擇行程後, 內建的設定將會點亮並顯示預估的剩餘時間 洗衣量 水溫和水壓等因素會影響顯示器所顯示的時間 衣物過量 衣物不平衡或泡沬過多都可能導致洗衣機延長行程時間 可觸壓顯示器底端的按鍵調整設定的功能 請參閱 洗程指南 瞭解各行程中適用的設定功能 並非所有洗程中都有提供所有設定 行程狀態燈參閱 行程狀態指示燈 章節的詳細說明 Load & Go 洗劑智慧投放盒 洗衣劑濃度和水質硬度 ( 部分機型 ) 觸壓洗劑濃度可在 2x 到 6x 之間設定洗衣劑的濃度 觸壓水質硬度可設定水質的硬度 ( 正常 硬或軟 ) 參閱 關於洗劑濃度 章節的詳細說明 重要事項 : 使用智慧投放盒裝入液態濃縮洗衣劑時, 如果不是原廠預設的 2 倍濃縮 (2x) 濃度, 請務必變更濃度設定 洗衣水溫 (Wash Temp) 每一洗衣行程都已預設建議使用的水溫, 也可依洗滌的衣料和污漬種類選擇洗衣水溫 為得到最佳結果並遵守衣料標籤指示, 使用對您的衣物而言可承受最高溫度的水 不論水溫多高, 都用冷水洗清 脫水速度 (Spin) 本洗衣機自動根據所選洗程選擇脫水轉速 有些預設的脫水轉速可以改變 更快的脫水轉速代表乾衣時間更短, 但可能使衣物皺褶增加 調慢脫水轉速可減少皺褶, 但衣物會較濕 衣物髒度 (Soil) 每一洗衣行程都已預設髒汙程度 ( 洗滌時間 ) 若變更髒度設定, 預估剩餘時間畫面上顯示的行程時間將會隨之增加或減少 對於大多數之衣物, 使用所選行程預設的髒度即可 洗滌較髒的衣物時, 請設定髒度以增加洗衣行程的時間 對於微髒且輕柔之衣物, 請設定髒度以減少洗衣行程時間 微髒髒汙設定有助於減少衣物糾結和起皺 先浸再洗 (Presoak) 觸壓此鍵在所選的洗衣行程中加入預先浸泡時間 洗衣機會在增加之時間內, 將衣物結合水與洗衣劑作輕柔之翻轉, 以幫助去除頑固之污點 選項 (OPTIONS) 觸壓啟動鍵之前先觸壓此鍵以啟動附加的洗衣選項或特殊功能 若先觸壓啟動鍵再觸壓此鍵, 將無法啟動附加的洗衣選項或特殊功能 選擇的洗衣選項或特殊功能將儲存供所選的行程使用 若要恢復原廠行程預設值, 請拔下洗衣機插頭 30 秒, 然後再插回插頭 調整預約時間 (Adjust Delay Time) 視機型的不同, 觸壓 - 或 + 可使洗衣行程延後啟動達 8 到 12 小時 FanFresh 自動冷風清新設定 ( 部分機型 ) FanFresh 自動冷風清新功能將會於洗衣行程終了後定時翻滾衣物, 內建風扇會提供冷風在洗衣機內部循環以減少衣物之濕氣, 時間可長達 12 小時 觸壓 FanFresh 鍵開啟 FanFresh 啟動 FanFresh 自動冷風清新功能後, 在關閉洗衣機前, 該功能將套用於所有日後使用的行程 ; 洗衣機會記憶最後設定的開啟 / 關閉狀態 觸壓 FanFresh 鍵關閉 FanFresh 也可以在未運轉行程時啟動 FanFresh 自動冷風清新功能 先觸壓並按住電源鍵 1 秒鐘, 然後觸壓並按住自動冷風鍵 (FanFresh)3 秒鐘, 再觸壓並按住啟動鍵 3 秒鐘即可啟動 當運轉時, 觸壓電源鍵關閉 FnFresh 自動冷風清新功能 附註 : 洗衣機門會在 FnFresh 自動冷風清新功能作用時上鎖 可觸壓電源鍵取消自動冷風清新功能, 並將洗衣機門解鎖 加強洗清 (Extra Rinse) 啟動此功能以增加一次洗清於大部分的洗衣行程 附註 : 加強洗清鍵也可用來開啟筒內照明 ( 部分機型 ) 只 6
要觸壓並按住加強洗清鍵 3 秒即可 完成響鈴 (Cycle Signal) 使用此功能鍵關閉完成洗衣響鈴或設定響鈴音量 每按一下完成響鈴鍵, 就會顯示一個音量選擇數字 :0 = 關閉 1 = 低 2 = 中 3 = 高 附註 : 觸壓按鍵聲的音量不會改變 關閉觸壓按鍵聲 : 觸壓並按住完成響鈴鍵 3 秒 再重作一次可開啟設定 控制鎖定 (Control Lock) 觸壓並按住此鍵 3 秒以鎖定控制鍵, 可避免誤觸改變或操作 再重作一次可解除鎖定 控制鎖定鍵每按住 3 秒, 顯示器便會倒數 1 秒 : 您會看到 3, 然後 2, 然後 1 您仍可觸壓啟動鍵以暫停行程, 或觸壓電源鍵關閉洗衣機 附加功能滾筒照明燈 ( 部分機型 ) 觸壓並按住加強洗清鍵 3 秒, 可開啟筒內照明燈 ECOBOOST 省電功能鍵觸壓以啟動 EcoBoost 省電功能 EcoBooost 省電功能會在某些行程中降低洗衣水溫加長洗衣時間以維持洗淨效果, 達到省電功能 附註 : 省電效果可能視衣物量和行程而有所不同 蒸氣深層洗淨 (STEAM CLEAN OPTION) 蒸氣深層洗淨功能為許多洗程添加額外的浸泡和清洗時間, 以利清除頑垢, 同時也添加強力蒸氣以增加洗淨力 整合式加熱器有助於維持最佳的水溫 參閱 洗程指南, 瞭解支援蒸氣深層洗淨功能的行程 分配器 (DISPENSERS) Load & Go 洗劑智慧投放盒 ( 部分機型 ) Load & Go 洗劑智慧型分配盒提供您方便自動添加 HE 洗衣劑, 且能適時將液態含氯漂白劑和柔軟精加至洗衣機內 參閱 Load & Go 洗劑智慧投放盒 的說明, 瞭解其使用之方法 洗劑分配盒 ( 部分機型 ) 洗劑分配盒提供您方便添加高效能洗衣劑, 且能適時將液態含氯漂白劑和柔軟精加至洗衣機內 參閱 使用洗劑分配盒 的說明, 瞭解其使用之方法 高效能粉狀洗劑盒此洗劑盒可裝盛用於單次洗滌的粉狀洗劑 液態柔軟精盒於洗衣洗程中, 在最適當的時間自動稀釋和投入柔軟精 分配器限用液態柔軟精 液態含氯漂白劑盒洗衣後第一次洗清時, 在最適當的時間自動稀釋和投入液態含錄漂白劑 此漂白劑盒無法稀釋漂白粉 Load & Go 液態高效能洗衣劑智慧投放盒每一分配匣可裝填 18.5 oz (550 ml) 的液態高效能洗衣劑, 最多可洗 36 次衣物 (6 倍濃縮洗劑 ), 視洗衣行程和洗衣劑的濃度而定 分配匣可裝入分配盒的洗劑盒 (B) 內, 以方便裝載 若使用的洗衣劑和原廠預設的 2 倍濃度不同, 請改變洗衣劑的濃度設定 參閱 關於洗劑濃度 章節 若所需的水質硬度和原廠預設的正常硬度不同, 請改變水質硬度設定 液態高效能洗劑盒此洗劑盒可裝盛用於主洗衣行程的液態或粉收高效能洗衣劑 衣物的洗滌次數視洗劑濃度 衣物量 使用的行程和髒汙程度而定 最大容量高達 36 次 洗滌, 使用的洗衣劑須達到 6 倍濃度 7
行程狀態指示燈 完成洗衣 (Done) 洗衣行程終了, 完成洗衣之指示燈會點亮 請儘速將衣物取出以獲得較佳之效果 預約洗衣 (Delay Wash) 設定預約時間後, 此指示燈點亮 行程狀態指示燈顯示行程的進度 在各過程階段可能注意到不同於傳統洗衣機的聲音和中斷 Load & Go 洗劑智慧投放盒洗衣機啟動 分配盒關閉且分配匣裝至定位後, 此指示燈點亮 若取下分配匣且分配盒關閉,Load & Co 指示燈不會點亮 洗衣劑量 (Detergent Level) 低 如果 Load & Go 分配匣內的洗衣劑還足夠給少數幾次洗衣之用, 此指示燈點亮 ( 黃燈 ) 空 如果 Load & Go 分配匣內已沒有洗衣劑, 此指示燈點亮 ( 紅燈 ) 門鎖指示燈 (Door Locked) 門鎖指示燈點亮表示洗衣機門已上鎖, 必須先暫停或取消行程才能打開 感應偵測 (Sensing) 觸壓啟動鍵時, 洗衣機會先自動測試門鎖機構, 此時感應指示燈點亮 您會聽到喀嗒聲, 洗衣桶會稍作轉動且門鎖又會發出喀嗒聲, 短暫解鎖後門又會再次上鎖 洗衣機門再次上鎖時, 還會發出一次喀嗒聲 一旦洗衣機門二次上鎖, 洗衣機會開始轉動並加注水 感應行程會持續整個洗衣行程 您還可能聽到水流通過分配器, 添加洗衣劑至洗衣桶內 感應衣物量之後, 根據衣物量之多寡顯示預估的洗衣時間, 實際洗衣行程時間可能較長 儘管如此, 螢幕上會繼續顯示估計的時間 感應指示燈會在行程執行期間每秒閃爍一次, 並進行多次閃爍, 例如當洗衣機正在清除多餘的泡沬時 蒸氣 (Steam) 當指示燈亮時, 表示行程正在使用蒸氣增加洗衣強度 加入衣物 (Add Garment) FanFresh 自動冷風清新功能 添加衣物指示燈點時, 表示可以暫停洗衣機 打開洗衣機門並加 入衣物 觸壓並按住啟動鍵重新啟動洗衣機 FanFresh 指示燈會在 洗衣機會在清新空氣進入時短暫翻滾衣物 自動冷風清新功能作用時點亮 此時, 注入洗劑 (Dispensing) 此指示燈在洗衣劑注入時點亮之 8
洗程指南 以粗體顯示設定和選項功能, 此為該行程之原始 ( 內建 ) 設定 為了衣料的最佳保護, 請選擇最適合洗滌衣料的洗程 功能與設定 並不是所有的設定都適用於各個行程, 有些功能無法同時使用 並不是所有的型號都具有所有的行程和選項設定 建議之衣物量 為獲得最佳效果, 請遵照每一種行程所標註的建議衣物量 小量衣物 : 放入 3 4 件衣物至洗衣機內, 切勿超過 1/4 滿 大量衣物 : 放入之衣物量達洗衣桶的的 3/4 中量 : 放入之衣物量達洗衣桶的 1/2 超大量衣物 : 將衣物放入洗衣桶, 並確保衣物能自由翻滾 為獲得最佳效果, 請勿將衣物擠緊 在預設的行程設定 下洗衣 : 行程 : 水溫 *: 脫水轉速 ***: 衣物髒度 : 提供之選項功能 : 行程詳細說明 : 正常髒度棉料, 亞麻料, 床單及混合衣物 重度髒污的白色織品和衣物 牢固不褪色之衣料及很髒的衣物 耐洗的毛巾和衣物 亮色或色棉料 亞麻料 休閒服及混合衣物 一般衣物 Normal 白色衣物 Whites 衣量多 / 厚重衣物 Heavy Duty 毛巾 Towels 護色 Colorlast * 不論選擇何種水溫都以冷水洗清 超熱水熱水溫水涼水冷水 超熱水熱水溫水涼水冷水 超熱水熱水溫水涼水冷水 超熱水熱水溫水涼水冷水 超熱水熱水溫水涼水冷水 超高速快速中速關閉 超高速快速中速低速關閉 超高速快速中速低速關閉 超高速快速中速低速關閉 超高速快速中速低速關閉 ** 蒸氣洗淨選項僅能在選擇溫水 熱水或超熱等洗衣水溫時搭配使用 *** 脫水速度視機型而定 非常髒較髒普通微髒 非常髒較髒普通微髒 非常髒較髒普通微髒 非常髒較髒普通微髒 非常髒較髒普通微髒 蒸氣洗淨 ** 自動冷風清新加強洗清預先浸泡預約洗程 蒸氣洗淨 ** 省電自動冷風清新加強洗清預先浸泡預約洗程 蒸氣洗淨 ** 省電自動冷風清新加強洗清預先浸泡預約洗程 蒸氣洗淨 ** 省電自動冷風清新加強洗清預先浸泡預約洗程 此行程結合了中速翻滾洗衣 和超高速脫水 此行程是為提 供最大能源效率而設計 當使用漂白劑時, 將以較長洗 衣時間和高速翻滾洗衣 加強 洗清以及超高速脫水, 使達最 佳之洗淨和清洗效果 以高速翻滾洗衣和超高速之 最終脫水, 提供最佳之洗淨力 及縮短洗衣之時間 提供快速之翻滾洗衣, 較長之 洗衣時間 一般之清洗和超高 速脫水以縮短乾衣時間 此行程結合溫和翻滾和浸泡 以保護顏色和提供溫和洗淨 水溫參考 : 一般衣物行程 (Normal), 超熱水 60 / 熱水 30 / 溫水 25 / 涼水 20 / 冷水 1 ( 此係針對美國氣候的水溫設計 ) 續下頁 9
在預設的行程設定 下洗衣 : 行程 : 水溫 *: 脫水轉速 ***: 衣物髒度 : 提供之選項功能 : 行程詳細說明 : 須消毒的衣服 寢具和毛巾 洗衣機內未放置衣服 消毒殺菌 Sanitize 消毒殺菌搭配 Oxi Sanitize with Oxi 用 affresh 清潔錠清潔洗衣機 Clean Washer with affresh 超熱水 熱水 超高速快速中速低速關閉 快速中速低速關閉 非常髒較髒普通微髒 較髒普通微髒 蒸氣洗淨 ** 自動冷風清新加強洗清預約洗程 自動冷風清新加強洗清預約洗程 此洗衣行程可消除 99.99% 依 附在衣服, 床單和毛巾上的細 菌 超熱水溫可確保殺菌 請 檢查建議用於衣物的水溫 檢 測到的細菌包括肺炎克雷伯 菌 銅綠假單胞菌和金黃色葡 萄球菌 此洗衣行程可消除 99.99% 依 附在衣服, 床單和毛巾上的細 菌 使用最高水溫並將粉狀 Oxi 產品加入筒內消毒 檢查 針對待洗衣物建議的水溫, 並 使用製造商建議的 Oxi 用 量 檢測到的細菌包括肺炎克 雷伯菌 銅綠假單胞菌和金黃 色葡萄球菌 每洗 30 次衣物就使用一次此行程, 確保洗衣機內部清新乾淨 此洗程以 高水位使用 affresh 洗衣機清潔 錠或液態含氯漂白劑將洗衣機內部 徹底地洗淨 此洗程不可中斷 參閱 清潔洗衣機 章節 重要事項 : 使用 affresh 行程清潔 洗衣機期間, 不可放入衣物或其他物 品 使用此洗洗程時洗衣槽內必需是 空的 請參閱 保養洗衣機 的 清 潔洗衣機 章節 濕衣物 單獨脫水 Drain & Spin 不適用 超高速快速中速低速關閉 不適用 自動冷風清新預約洗程 使用排水和脫水功能去除衣服的多餘水份 可將脫水速度設定為較慢的速度 續上頁 * 不論選擇何種水溫都以冷水洗清 ** 蒸氣洗淨選項僅能在選擇溫水 熱水或超熱等洗衣水溫時搭配使用 *** 脫水速度視機型而定 10
在預設的行程設定 下洗衣 : 行程 : 水溫 *: 脫水轉速 ***: 衣物髒度 : 提供之選項功能 : 行程詳細說明 : 泳衣 只需清洗的衣物 2-4 件微髒的合成纖維衣物 運動服或工作服 2-4 件小量微髒衣物 薄織物 女內衣 運動衫及微髒襯衫 短衫 褲子 短內褲和襯裙 亮色或色棉料 亞麻料 休閒服及混合衣物 洗清 & 脫水 Drain & Spin with Extra Rinse 少量快洗風乾 Wash & Dry 少量快洗 Quick Wash 細緻衣物 Delicates 冷水洗衣 Cold Wash 超熱水熱水溫水涼水冷水 超熱水熱水溫水涼水冷水 超熱水熱水溫水涼水冷水 超熱水熱水溫水涼水冷水 冷水 超高速快速中速低速關閉 超高速 超高速快速中速低速關閉 超高速快速中速低速關閉 超高速快速中速關閉 非常髒較髒普通微髒 非常髒較髒普通微髒 非常髒較髒普通微髒 非常髒較髒普通微髒 非常髒較髒普通微髒 自動冷風清新預約洗程 蒸氣洗淨 ** 自動冷風清新加強洗清預先浸泡預約洗程 蒸氣洗淨 ** 自動冷風清新加強洗清預先浸泡預約洗程 蒸氣洗淨 ** 自動冷風清新加強洗清預先浸泡預約洗程 自動冷風清新加強洗清預約洗程 選擇排水和脫水行程, 然後選 擇加強洗清增加水量 此行程 包括超高速脫水 對某些衣 料, 您可能希望設定較低速脫 水 本短洗行程在超高速之脫 後, 接著提供斷斷續續翻滾衣 物及風之行程直到整個行程 結束 適用需快速洗淨的 2 4 件少 量衣物 此行程結合高速翻滾 洗衣, 較短的洗衣時間和超高 速脫水以降低乾衣的時間 此行程結合低速之翻滾洗衣 和低速脫水, 以保護衣料和減 少衣物皺摺 此行程使用濃縮洗衣劑以及 冷水洗衣, 溫和地去除衣服上 的污垢並保護衣物 * 不論選擇何種水溫都以冷水洗清 ** 蒸氣洗淨選項僅能在選擇溫水 熱水或超熱等洗衣水溫時搭配使用 *** 脫水速度視機型而定 11
選擇適當的洗衣劑 使用洗劑分配盒 僅限使用高效能洗衣劑 包裝上會註明 HE 或 高性能 使用非 部分機型 高效能洗衣劑並以低水位洗衣會製造過量泡沫 使用非高效能洗衣劑 1. 打開分配盒 可導致洗程時間更長和清洗效能下降 也可能導致零件故障或明顯的 2. 參閱 使用您的洗衣機 章節的第 4~6 步驟加入洗衣劑 黴菌或發霉 高效能洗衣劑泡沫少且散佈快 產生適量之泡沫以呈現 3. 慢慢推入分配盒 確定完全推入分配盒 最佳洗淨效果 且能捕捉懸浮污物 避免再沈澱至洗淨的衣服上 並 非所有標示為高效能的洗衣劑都使用相同的配方 或展現相同的去除 泡沬能力 例如 天然 有機或自製的高效洗衣劑可能產生大量泡沬 附註 分配盒內可能殘留上次洗程用的少量洗衣水 此屬正常現象 如果在使用其中任何一種洗衣劑時看見螢幕上出現 SUD 錯誤碼 請考慮改用其他高效洗衣劑 請依廠商的指示決定洗衣劑的使用量 將高效洗衣劑加入分配盒 僅限使用高性能 HE 洗衣劑 選擇器 高效能洗劑盒 將量好用量的高效洗衣劑倒入洗劑盒 關於洗劑濃度 若使用洗衣粉 請將選擇器往上拉 液態 HE 高效能洗衣劑都是濃縮的 大部份品牌的濃縮 HE 高效能洗 往下推至低位 至高位 若使用洗衣精 請將選擇器 衣劑將會將其濃縮的程度標示在容器上 假如是這樣 只需將 Load & Go 選單上的濃度設定成容器上標示的濃度即可 請勿超量裝填 加入過多洗衣劑會導 僅限使用高性能 HE 致洗衣劑過早投入洗衣機 洗衣劑 但是 如果洗衣劑容器上沒有標示濃度 也可以輕易計算出來 只要 將包裝之液體容量除以可洗衣物的次數 然後參照下表以決定其濃 度 假如洗淨之效果不如您所想要的 請嘗試使用較低之濃度數 假如 出現過多泡沫 請嘗試使用較高之濃度數 12 選擇器在 高位 選擇器在 低位 濃度 盎司數 可洗次數 2X 1.5 2.49 洗衣粉 洗衣精 3X 0.9 1.49 將選擇器往上拉至高位 將選擇器往下推至低位 4X 0.7 0.89 5X 0.5 0.69 6X 0.3 0.49 重要事項 不可將單劑量洗劑倒入分配盒 若選擇預約洗程功能 請使用洗衣粉 洗衣精可能會在 開始洗衣前漏掉
Load & Go 洗劑智慧投放盒 部分機型 1. 打開分配盒 附註 2. 參閱 使用您的洗衣機 章節的第 4~6 步驟加入洗衣劑 分配盒內可能殘留上次洗程用的少量洗衣水 此屬正常現象 3. 慢慢推入分配盒 確定完全推入分配盒 參閱 關於洗劑濃度 有關洗衣劑濃度的說明 為確保分配器內有足夠的洗衣劑 幕示器會顯示洗衣劑的劑量 低或空 有關單劑和氧類增效劑 請參閱 使用您的洗衣機 章節 將高效洗衣劑加入分配盒 Load & Go 洗劑智慧投放盒 添加單次洗衣洗衣劑 粉狀高效能洗劑盒 門蓋扣 僅限使用高性能 HE 洗衣劑 僅限使用 HE 高性能液態洗衣劑 每一分配匣可裝填 18.5 oz (550 ml)的液態高效能洗衣劑 最多可洗 36 次衣物 裝填 將門蓋扣往後推並將門蓋掀開 倒 入 HE 高效能液態洗衣劑直到 最高 標線 如右圖所示 蓋 上門蓋 直到喀嗒一聲卡入定位 僅限使用高性能 HE 洗衣劑 粉狀高效能洗衣劑 將量好用量的洗衣劑倒入粉 狀高效能洗劑盒 最高 標線 抽出分配匣並放置一旁 液態高效能洗衣劑 單次用量之液態洗潔劑可 加入此單次用量之 HE 洗 潔劑杯中 您可購買此杯 參 配件 章節 安裝分配匣 1. 拉出分配盒 2. 如圖所示 將分配匣完全插入 洗劑盒 直到喀嗒一聲卡入定 位 3. 慢慢滑入分配盒 直到完全密合 洗衣機會自動偵測分 配匣 附註 當更換洗衣劑或洗衣機已有一段時間未使用時 洗劑 分配匣就必需確實地洗清 參閱 洗衣機保養 章節 的分配匣清潔說明 洗衣粉 直接倒入洗劑盒 重要事項 洗衣精 倒入洗劑杯 勿將液態洗衣劑倒入單次用量洗劑室 液態洗衣劑會在 主洗行程開始之前就已漏掉 不可將單劑量洗劑倒入分配盒 假如您使用預約洗衣之設定 建議使用分配匣或將粉狀 洗衣劑放入 HE 高效能粉狀洗衣劑分配室內 使用過多 HE 洗衣劑 假如您經常地以兩種不同的 HE 液態洗衣劑替換使用 您可 以購買另一只洗衣劑分配匣作替換 參閱 附件 的訂購資訊 衣物的洗滌次數視洗劑濃度 衣物量 使用的行程 髒汙程度和水質硬度而定 最 大容量高達 36 次洗滌 使用的洗衣劑須達到 6 倍濃度 13
使用您的洗衣機 警告 警告 火災危險切勿將沾有汽油或其他可燃性液體的衣物置入洗衣機 沒有任何洗衣機能夠完全清除油污 無論衣物沾有任何類型之油污 ( 包括烹飪油 ), 均請勿嘗試烘乾 否則可能會導致傷亡 爆炸或火災 插入接地型 3 孔插座 請勿移除接地端子 請勿使用轉接器 請勿使用延長線 觸電危險 未遵守指示可能會導致死亡 火災或觸電危險 第一次洗衣行程 ( 不放入衣物 ) 在第一次洗衣服之前, 請將液態或粉狀高效能洗衣劑倒入分配器 選用快洗行程, 在沒衣物之狀態下啟動洗衣機 僅能使用 HE 洗衣劑 此初次之洗衣行程可洗淨內筒, 並確保分配器已備妥可進行日後之洗衣 待洗衣物之分類與準備工作 將針織衣物翻面以避免起毛球 將易沾棉絮者與易產生棉絮者分開, 人造纖維 針織物及燈芯絨布料將會沾黏從毛巾 毛毯及鬆絨線織品等衣料之棉絮 洗過之衣物仍有污點者請勿拿去烘乾, 因為熱度會將污點留在衣物上 請務必閱讀和遵照製造商衣物保養標籤的指示 不當使用將導致損壞您的衣物 加入洗衣劑等 ( 若有需要 ) 依建議之行程 水溫和褪色作衣物之分類 將重度髒汙衣物與微髒衣物分開洗, 將細緻之衣物與耐洗衣物分開洗 儘速處理污點並使用衣物之內面測試去污劑是否會造成衣物褪色 重要事項 : 掏空口袋, 取出零錢 鈕釦或任何可能堵塞泵浦導致必須叫修的小東西 放入衣物前可在洗衣筒加入單次劑量洗衣粉 增艷漂白水 氧類 增效劑 或顆粒狀衣物柔軟精 附註 : 務必按照廠商指示 將拉鍊拉上 釦子扣好, 以避免鉤破其他之衣物 取出別針 飾物和其他堅硬的物品, 以避免刮壞洗衣機之內桶 取出不可洗的裝飾品 修補裂縫或破損邊, 以避免洗衣過程中變得更大 14
將待洗衣物放入洗衣機 添加 HE 洗衣劑 Load & Go 洗劑智慧投放盒 Load & Go 洗劑智 單次量粉狀高效能 慧投放盒 洗衣劑 將衣物分類好後鬆散地放入洗衣機 為保持最佳清潔效果及避免 依據使用之 HE 高效能洗衣劑之類別 液態或粉狀 選擇洗衣 糾纏和起皺 需要為衣料保留移動的空間 將洗衣機門關上並將 劑分配器 參閱 使用 Load & Go 洗劑智慧型分配盒 的說 之推入直到門扣已確實扣住 明 瞭解其使用之方法 視衣料及洗衣行程而定 洗衣機應可放滿衣物但不可將衣物 洗劑分配盒 壓成一團 洗衣機門應可輕易地關上 請參閱 洗程指南 瞭解放入衣物的建議 大小件衣物混合一起洗 避免洗單件衣物 放置均勻 請先將小件衣物放入洗衣袋再放入洗衣機 多樣物品時 請 使用一個以上的洗衣袋並平均地放入衣物 液態高效能洗衣劑 粉狀高效能洗衣劑 依據使用之 HE 高效能洗衣劑之類別 液態或粉狀 調整選擇 器 參閱 使用洗劑分配盒 的說明 瞭解其使用方法 附註 請勿將單次劑量洗衣粉 增艷洗衣精 氧類增效劑或顆粒 狀衣物柔軟精加入分配器 以上物品將無法適當分配 15
加入液態衣料柔軟精至分配器 如有需要 加入液態含氯漂白劑至分配器 如有需要 Load & Go 洗劑智慧投放盒 Load & Go 洗劑智慧投放盒 洗劑分配盒 將量好用量的液態衣物柔軟精倒入柔軟精盒 務必遵守製造 商指示 根據衣物量使用適量的柔軟精 僅可在最後洗清時分配衣物柔軟精 即使選擇加強洗清 重要事項 請勿過量添加 稀釋或使用超過 1/4 杯 60 毫 升 的衣物柔軟精 請勿裝填超過最高標線 過量裝填將導 致柔軟精立刻投入洗衣機 切勿將柔軟精濺或滴在衣物上 切勿使用液態柔軟精分配球於此洗衣機 以上物品將無 法適當分配 洗劑分配盒 加入液態含氯漂白劑至漂白劑盒 請勿過量添加 稀釋或使 用超過 2/3 杯 165 毫升 的量 在同一洗程內 請勿將液 態含氯漂白劑與增艷漂白水或氧類產品一起使用 重要事項 務必測量含氯漂白劑的用量 應使用有嘴之量杯 切勿 猜測用量 請勿裝填超過 最高 標線 使用過量會損壞衣物 觸壓電源鍵啟動洗衣機 慢慢推入 Load & Go 洗劑智慧投放盒 確認分配盒已經完全 地閉合後 再觸壓電源鍵啟動洗衣機或進入步驟 8 16
選擇洗衣行程 * 選取任一附加的選項功能 * 轉動行程旋鈕選擇您要的洗衣行程 請參閱 洗程指南 取得各 行程的詳細說明 如有需要, 可調整行程的設定 * 要為洗衣行程加入一選項設定, 觸壓該功能鍵名稱 - 蒸氣洗淨 節能省電 自動冷風清新 加強洗清 完成響鈴或控制鍵鎖定等等 要從洗衣行程中移除設定之選項功能, 只需再觸壓該功能鍵一次即可 設定預約洗衣 顯示幕會顯示所選擇設定之行程及其內鍵之設定 想要調整其設定, 可觸壓其功能鍵名稱 - 洗衣水溫 脫水速度 衣物髒度 或預先浸泡, 以改變原設定 變更設定將會改變預估之剩餘洗衣時間 壓緊衣物 衣物不平衡或泡沬過多都可能導致洗衣機延長行程時間 如有需要, 您也可以調整洗衣劑濃度和水質硬度之設定 預設之洗衣劑濃度為 2 倍之濃度和正常之水質硬度, 如果洗衣劑濃度未標示於其包裝上, 您可參閱 關於洗劑濃度 章節計算其濃度 假如您不希望洗程立刻開始, 可選擇預約洗衣選項 視機型的不同, 此功能可將洗衣行程延後啟動達 8 到 12 小時 設定延時啟動 : 1. 觸壓調整預約時間 [+] 或 [-] 鍵, 設定所需的預約時間 2. 觸壓開始鍵, 開始延時倒數 倒數計時器停止閃爍 調整分配器設定 : 1. 觸壓洗劑濃度鍵, 直到所需之濃度出現於顯示幕為止 2. 觸壓水質硬度鍵, 直到所需之硬度出現於顯示幕為止 * 並不是所有的行程都具所有選項和設定 請參閱 洗程指南 瞭解 各行程可用的選項與設定 17
觸壓並按住啟動鍵開始洗衣行程 乾衣行程結束後, 請盡速取出衣物 觸壓並按住啟動鍵 3 秒, 開始洗衣洗程 如想在洗衣行程中使洗衣機暫停, 觸壓一次啟動鍵即可, 再觸壓一次啟動鍵又可繼續洗衣行程 觸壓電源鍵可取消洗衣行程 觸壓並按住啟動鍵後, 您將會聽到洗衣機門上鎖 鬆開門鎖及再次上鎖之聲音 機門會在整個洗滌行程保持上鎖 將機門解鎖加入衣物 : 如果您需要打開機門添加 1 或 2 樣忘記添加的衣物, 您可在 加入衣物 指示燈仍點亮時添加 允許添加衣物的時間視行程選擇和衣物量而有所不同 再觸壓一次啟動鍵 ; 洗衣機停止動作後機門便會解鎖 此步驟約需數分鐘時間 接著關閉機門, 再次觸壓並按住啟動鍵以重新開始洗程 加入衣物 指示燈熄滅後添加衣物: 取消目前行程 待水排出後, 請重新選擇行和並再次啟動 為確保洗衣效能和最佳的省電效果, 僅在 加入衣物 指示燈點亮時添加衣物 洗程結束時請盡速取出衣物, 以免發臭或起皺, 或是導致衣物的金屬配件生鏽 取出衣物時, 應將門膠圈往後拉以確認是否有小件物品殘留在門與洗衣桶之間 如您無法在完成洗衣後立刻將衣物取出, 請選用 FanFresh 自動冷風清新設定, 一旦選擇了 FanFresh 自動冷風清新功能, 洗衣機將會自動地啟動間歇性之吹風和翻轉衣物長達 12 小時之久 欲關閉 FanFresh 自動冷風清新功能, 觸壓電源鍵即可 若要設定洗衣機使 FanFresh 自動冷風清新功能不再於日後行程中啟動, 觸壓 FanFresh 自動冷風清新鍵即可 附註 : 洗衣機門會在 FanFresh 自動冷風清新功能作用時保持上 鎖 可觸壓電源鍵取消自動冷風清新功能, 並將洗衣機門解鎖 分配器內可能殘留上次洗程用的少量洗衣水 此屬正常現象 洗衣機有緊密功能, 可防止漏水 為避免產生異味, 請在每次 洗衣行程之後將洗衣機門打開, 讓洗衣機內部乾燥 18
保養洗衣機 進水軟管 請在使用 5 年後更換進水軟管, 以降低軟管損壞的風險 應定期檢查水管, 如發現有腫脹 扭結 割傷 磨損或漏水情況時請予以更換 更換進水軟管 : 更換進水軟管時, 請利用馬克筆在標籤上標註更換日期 檢查舊華司是否卡住洗衣機的進水閥 在新的進水軟管中使用新的華司, 確保正確密封 保養洗衣機 有關將洗衣機的清潔與性能保持在最佳狀態的建議 1. 務必使用 HE 高效能洗衣精, 依廠商的指示決定洗衣劑的使用量 請勿超過建議的使用量, 否則可能增加洗衣劑和污垢殘留物在洗衣機內的堆積速度, 導致產生惡臭 2. 不時使用溫水和溫水洗衣設定 ( 不只是用冷水洗衣 ), 因為溫水和熱水較能控制洗衣劑和污垢殘留物的堆積速度 3. 不使用時勿必保持機門微開, 協助保持洗衣機的乾燥, 避免形成產生惡臭的殘留物 4. 定期清潔玻璃門下方殘留的物質 請用濕布擦拭玻璃門內側 清潔前置式洗衣機開始清理流程前請徹底閱讀以下指示 每個月或每 30 次洗滌行程, 至少必須執行一次洗衣機保養程序, 以控制洗衣劑和污垢殘留物的堆積速度 清潔門膠圈 1. 開啟洗衣機門並移除放在洗衣機中所有衣物或物品 2. 檢查門開口處與滾筒之間的灰色門膠圈是否有污漬或髒垢 拉出門膠圈檢查門膠圈下方的全部區域是否有異物 保養洗衣機 ( 續 ) 3. 若發現污漬區域, 請依照下列步驟擦拭門膠圈的下方區域 : a. 用 3/4 杯 (177 毫升 ) 液體漂白水和 1 加侖 (3.8 公升 ) 溫水混合稀釋漂白溶液 b. 用稀釋液和濕布擦拭膠條 c. 靜置 5 分鐘 d. 用乾布將該區域徹底擦拭乾淨, 並將洗衣機門打開, 讓洗衣機內部風乾 重要事項 : 用漂白水清潔時, 請穿戴橡膠手套 請參閱漂白劑製造商指示了解正確使用方式 清潔洗衣機內部此洗衣機具有高水量結合 affresh 洗衣機清潔錠的特殊洗程, 以徹底清潔洗衣機的內部 蒸汽洗衣機可利用其蒸汽功能加強此清潔行程 附註 : 開始清潔流程前請徹底閱讀以下指示 開始流程 1. affresh 洗衣機清潔錠程序 ( 最佳效果建議 ): a. 開啟洗衣機門並移除放在洗衣機中所有衣物或物品 b. 加入一碇清潔錠到洗衣筒裡 c. 勿將清潔錠加入到分配器裡 d. 使用槽洗淨行程時, 請勿放入洗衣劑或任何的化學液 e. 關閉洗衣機門 f. 選擇用 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程 g. 部分機型 : 選擇 FanFresh 自動冷風清新設定, 在洗衣完成後幫助將洗衣機的內部烘乾 附註 : 洗衣機它將會記憶住最終之選項設定並將它延用至未來之洗衣行程之中, 直到您將該設定取消為止 當風扇啟動作冷風清新時, 洗衣機門會上鎖, 要解鎖請觸壓電源鍵 h. 觸壓並按住啟動鍵, 開始乾衣行程 affresh 清潔碇清潔洗衣機行程的操作說明如下 : 19
保養洗衣機 ( 續 ) 含氯漂白劑程序 : a. 開啟洗衣機門並移除放在洗衣機中所有衣物或物品 b. 打開分配盒, 將液態含氯漂白劑加注至漂白劑盒和衣物柔軟精盒的最高標線位置 可使用傳統和高效能含氯漂白劑 附註 : 使用超過上述建議量的液態含氯漂白劑, 長期下來可造成洗衣機損壞 c. 關上洗衣機門和分配盒 d. 使用槽洗淨行程時請勿放入洗衣劑或任何的化學液 e. 關閉洗衣機門 f. 選擇用 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程 g. 部分機型 : 選擇 FanFresh 自動冷風清新設定, 在洗衣完成後幫助將洗衣機的內部烘乾 附註 : 洗衣機它將會記憶住最終之選項設定並將它延用至未來之洗衣行程之中, 直到您將該設定取消為止 當風扇啟動作冷風清新時, 洗衣機門會上鎖, 要解鎖請觸壓電源鍵 h. 觸壓並按住啟動鍵, 開始乾衣行程 affresh 清潔碇清潔洗衣機行程的操作說明如下 : 附註 : 為獲得最佳結果, 請勿中斷洗程 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程 : 1. affresh 清潔錠洗衣機清洗行程會自動偵測洗衣機裡是否有任何的衣物 2. 若在洗衣機中未偵測到物品, 則會開始行程 a. 假如洗衣機內有衣物被偵測到, 則提醒會在屏幕上顯示 ( 取出衣物 ), 然後洗衣機門會解鎖 請開啟門取出洗衣筒內的衣物 b. 觸壓電源鍵清除 rl 代碼 c. 觸壓並按住啟動鍵, 重新啟動行程 3. 僅限蒸氣機型 : 在第一次洗衣行程 20 分鐘內, 它會產生蒸氣, 但內筒不會轉動或裝滿水 您可能會在此步期階段看到門上的蒸汽 如果使用 affresh 清潔碇, 清潔碇將不會完全在蒸氣階段溶解 此屬正常現象 行程完畢後, 讓洗衣機門稍微打開讓通風好一些, 促使洗衣機內部乾燥 清潔分配器洗衣機使用一段時間後, 分配器內會形成殘留物 欲清除分配器上之殘留物, 您可在執行 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程之前或之後將分配盒拉出以濕布將其外表擦乾淨並擦乾 視需要使用萬用表面洗衣劑 重要事項 : 分配器不可放入洗碗機內洗滌, 以免造成損壞 清潔洗衣機外殼 利用濕軟布或海棉擦拭溢出的水分 偶爾擦拭洗衣機的外部可使洗衣機看起來煥然一新 使用中性皂和清水 重要事項 : 為免損傷洗衣機表面, 請勿使用具腐蝕性或烈性的洗衣劑 清潔洗衣機之提示 附註 : 並非所有機型都提供 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程提示燈 當洗衣機洗了 30 次完整的洗衣行程後, 用 affresh 清潔錠清潔洗衣機指示燈就會閃爍, 提醒您執行 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程 若未啟動使用 affresh 清潔洗衣機行程, 則再完成 3 次正常洗衣後, 指示燈會在洗程結束時停止閃爍 當洗衣機又再洗了 30 次完整的洗衣行程後, 用 affresh 清潔錠清潔洗衣機指示燈會在洗程結束後再次閃爍 拆卸分配器 Load & Go 洗劑智慧型分配盒 取出 : 1. 將分配盒往外拉到底 2. 壓下釋放鎖扣並將分配器往前方直接抽出 3. 將上蓋板往上提起 裝回 : 1. 將上蓋板裝回分配器上 2. 將分配器之前緣對準滑道, 然後將分配器推回至定位 20
拆卸分配器 ( 續 ) 洗劑分配盒 拆卸分配器取出 : 1. 將分配盒往外拉到底 2. 壓下釋放鎖扣並將分配器往前方直接抽出 清潔 Load & Go 洗劑智慧投放盒 ( 部分機型 ) 當更換洗衣劑或洗衣機已有一段時間未使用時,Load & Go 洗劑智慧投放盒就必須確實地洗清 1. 將分配器往外拉到底 2. 取出 Load & Go 洗劑智慧投放盒 3. 將洗劑智慧投放盒之上蓋開啟並以溫水將分配器內部沖洗乾淨 4. 讓投放盒風乾或以乾淨柔軟之毛巾擦拭 重要事項 : 分配閘不可放入洗碗機內洗滌, 以免造成損壞 3. 將上蓋板往上提起 不使用及假期保養 裝回 : 1. 將上蓋板裝回分配器上 2. 將分配器之前緣對準滑道, 然後將分配器推回至定位 洗衣機僅供您在家時使用, 遇到搬家或一段時間不使用洗衣機時, 請按照以下步驟處理 : 1. 拔下洗衣機插頭或切斷電源 2. 關閉洗衣機的水源, 避免因為水壓驟變而流出大量用水 實用提示 : 在洗衣機上註記提醒標誌, 以利在下次使用洗衣機前恢復進水 3. 清潔分配器 參閱 清潔分配器 21
冬季收納保養 重要事項 : 為避免損壞, 將洗衣機安裝並存放於不會結凍的地方 因為有些水可能會殘留在水管中, 結冰會損害洗衣機 在寒冷的天候下, 如要收納或搬動洗衣機, 請作好防凍措施 進行防凍措施 : 1. 關閉兩支水龍頭, 拔下進水軟管並進行排水 實用提示 : 在洗衣機上註記提醒標誌, 以利在下次使用洗衣機前恢復進水 2. 在洗衣槽內放到倒入 1 夸特 (1 公升 )R.V. 型防凍劑, 以洗衣機進行約 2 秒的洗清與脫水洗程, 將防凍劑與剩下的水充分混合 3. 拔下洗衣機插頭或切斷電源 重新安裝 / 再次啟用洗衣機 如需在長期未使用狀況 假期 冬季儲藏或搬家後重新安裝洗衣機 : 1. 遵照 安裝說明 擺放 調水平以及連接洗衣機 2. 重新使用前, 請按照以下建議程序運作洗衣機 再次使用洗衣機 : 1. 打開水龍頭清除管線內的髒物 重新接回進水軟管, 打開兩個水龍頭 警告 搬運洗衣機 1. 關閉兩個水龍頭 拔下進水軟管並進行排水 2. 如需在結凍氣候下搬運洗衣機, 搬運前須按照冬季儲存保養的指示進行 3. 從洗衣機後側拔下排水軟管 4. 拔下電源線 5. 將進水軟管和排水軟管放入洗衣筒 6. 用橡皮筋或纜線夾綁住電源線以遠離地面 重要事項 : 請電洽服務中心安裝新的搬運固定螺絲, 切勿重覆使用搬運螺絲 洗衣機應以直立狀態搬運, 為避免您洗衣機的結構被破壞, 必須由合格之技師正確地重新安置 插入接地型 3 孔插座 請勿移除接地端子 請勿使用轉接器 請勿使用延長線 觸電危險 未遵守指示可能會導致死亡 火災或觸電危險 2. 將洗衣機插頭接上或重新連接電源 3. 選用大件衣物行程, 啟動洗衣機以清除防凍液及清潔洗衣槽 僅能使用 HE 洗衣劑 使用廠商建議中量衣物所用劑量的一半 22
疑難排解 請先嘗試此建議的解決方法或上網 www.whirlpool.com/product_help 尋求協助 ( 加拿大地區 www.whirlpool.ca), 可避免叫修服務所需之費用 問題種類 可能的原因 解決方法 故障碼出現在顯示幕上 (2 到 3 個數字 ) 問題校正後, 請觸壓電源鍵一次以清除故障碼 重新選用洗衣行程並啟動洗衣機 Sd 或 Sud( 過多之肥皂水泡沫 ) 出現於顯示幕上 det( 洗衣劑 ) 出現於顯示幕上 ( 部分機型 ) Lo 及 FL 或 F8 及 E1 或螢幕上顯示 Lo 及 FL 或 F08 及 E01( 進水錯誤 ) F9 及 E1 或螢幕上顯示 F09 及 E01( 排水泵系統錯誤 ) 螢幕上顯示 F5 及 E2 或 F05 或 E02( 機門無法上鎖 ) 洗衣機內過多的肥皂泡, 洗衣機在執行降低肥皂泡之例行工作 偵測不到洗衣劑分配匣 檢查正確之水源 檢查進水管是否正確 檢查排水管確認排水管安裝正確 接到豎管的排水管長度超過 4 1/2"(114 mm) 沒有使用 HE 洗衣劑或使用過多 HE 洗衣劑 洗衣機門無法上鎖 讓洗衣機繼續運轉 僅能使用 HE 洗衣劑 請依廠商的指示決定洗衣劑的使用量, 並依衣物量之多寡量測洗衣劑使用量 並非所有標示為高效能的洗衣劑都使用相同的配方, 或展現相同的去除泡沬能力 例如, 天然 有機或自製的高效洗衣劑可能產生大量泡沬 如果在使用其中任何一種洗衣劑時看見螢幕上出現 SUD 錯誤碼, 請考慮改用其他高效洗衣劑 觸壓水質硬度, 將水質的硬度改變成 軟 確認分配匣已確實插入定位且分配盒也已完全推入定位, 如是使用單次用量包之洗衣劑且已拆卸分配匣, 則可不理會此訊息 在機門上鎖情況下持續排水 8 分鐘 必須允許完成排水行程, 否則無法重設錯誤碼 完成排水後, 請觸壓電源鍵一次以清除故障碼 再觸壓電源鍵重新啟動洗衣機若錯誤代碼再次出現, 請通知維修人員處理 冷熱水管都要接裝且有水流入進水閥 確認冷熱水的水龍頭均開啟 進水閥上之過濾網可能堵塞 校正所有扭折的進水管 若使用, 自動關閉連接器, 軟管必須正確安裝且能正常運作 僅能使用製造商建議的進口管 檢查排水裝的安裝是否確實 認排水管未扭折 擠壓或堵塞 清除排水管堵塞 使用洗衣機排水管支架, 並將支架穩固安裝到排水管或槽上 若排水管尾端高於地面超過 96 英吋 (2.4 公尺 ), 將排水管降低 僅能使用 HE 洗衣劑 務必測量洗衣劑, 並根據您的衣物量和髒汙程度需求, 按照製造商的指示洗衣 觸壓電源鍵取消行程 確認門已關緊且門鎖已扣住 檢查筒內是否有物品會卡住門, 使門無法完全關緊 螢幕上顯示 rl ( 取出衣物 ) 在運行 affresh 機行程期間偵測到衣物 清潔錠清潔洗衣 從洗衣筒內取出衣物並重新啟動 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程 23
疑難排解 請先嘗試此建議的解決方法或上網 www.whirlpool.com/product_help 尋求協助 ( 加拿大地區 www.whirlpool.ca), 可避免叫修服務所需之費用 問題種類可能的原因解決方法錯誤碼出現在顯示幕上 (2 到 3 個數字 )( 續 ) 所有洗衣劑量狀指示燈點亮 ( 部 分機型 ) 洗衣劑分配器未固定至定位 抽出分配器, 倒入洗衣劑後, 再推至定位 警告 觸電危險 插入接地型 3 孔插座 請勿移除接地端子 請勿使用轉接器 請勿使用延長線 未遵守指示可能會導致死亡 火災或觸電危險 所有洗衣劑量狀指示燈點亮 ( 部分機型 )( 續 ) 螢幕上出現上述以外其他 F# E# 或 F## E## 錯誤碼洗衣機發出錯誤嗶聲 洗衣劑量感應錯誤 系統錯誤代碼 操作洗衣行程至少有 3 次以上, 但洗衣機門從未開啟和關閉過 觸壓電源鍵重設系統 若所有洗衣劑狀態指示燈皆點亮, 請拔下洗衣機插頭 30 秒, 再插回插頭 若問題依然存在, 請拆卸分配匣, 並用單次用量分配, 直到解決問題 請觸壓電源鍵一次以清除錯誤碼 再觸壓電源鍵重新啟動洗衣機若錯誤代碼再次出現, 請通知維修人員處理 將洗衣機插頭拔下 30 秒後再插回插頭 當您第一次啟動洗衣機時, 此故障碼就會出現 請打開然後關閉洗衣機門以清除顯示 觸壓啟動鍵時發出嗶聲門未關閉 確實關上機門 洗程結束時清潔洗衣機指示燈 閃爍 ( 部分機型 ) 洗衣機已經運行 30 次洗滌循環且 執行 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程 若未啟動 affresh 清潔洗衣 正在顯示提醒, 請您執行 affresh 機行程, 則再完成 3 次正常洗衣後, 指示燈會在洗程結束時停止閃爍 清潔錠清潔洗衣機行程 當洗衣機又再洗了 30 次完整的洗衣行程後,affresh 清潔錠清潔洗衣 機指示燈會在洗程結束後再次閃爍 24
疑難排解 請先嘗試此建議的解決方法或上網 www.whirlpool.com/product_help 尋求協助 ( 加拿大地區 www.whirlpool.ca), 可避免叫修服務所需之費用 問題種類 可能的原因 解決方法 震動或不平衡振動, 碰撞或 走動 洗衣機腳可能沒著地或鎖緊 洗衣機之前後腳都要確實著地, 且需調整水平使能正常運轉 洗衣機腳可能沒著地或鎖緊 洗衣機未放平 檢查地板是否彎曲或凹陷, 如地板不平可使用 19 mm (3/4") 之夾板墊 在洗衣機下方以降低噪音 勿將洗衣機安裝在地面以上的木質平台上 請參閱安裝說明書內的 調整水平 說明 衣物未均勻地放置或太大件 避免將衣物緊壓在一起 避免洗單件之衣物 請放入一些額外之衣物以 平衡單一物件如小毯子或夾克等之洗滌 衣物或負載不適用於所選擇之洗衣行程 參閱 洗程指南 和 使用您 的洗衣機 運輸用之固定螺絲仍固定於洗衣機 上未拆除 請參閱安裝說明 拆卸洗衣機的運輸螺絲 異聲 喀喀聲或金屬異聲機門上鎖或解鎖 洗衣機門將會上鎖 鬆開鎖和再次上鎖 在您觸壓並按住啟動鍵之後, 會聽到 3 次喀嗒聲 此屬正常現象 洗衣機排水系統有異物 洗衣前先掏空口袋, 洗衣前先掏空口袋, 鬆散之物品如硬幣將會掉入洗 衣槽與貯水桶間或卡住排水幫浦 可能須去電服務部派員修理 聽到之金屬聲如衣服上之金屬釦 拉鏈等碰觸到不鏽鋼內槽所發出之聲音, 此屬正常現象 嘎嘎聲或嗡嗡聲 洗衣機可能正在排水 排水幫浦在脫水 / 排水階段, 排完大量之水後繼續運轉所發出之嘎嘎聲 這在行程中的某些階段是正常的 滾動或攪動和偶而發出喀喀聲 ( 在慢速脫水時 ) 漏水 在平衡系統中的鋼珠正在作平衡衣 物之工作 這在行程中的某些階段是正常的 檢查安裝工作是否確實進水管未鎖緊 將進水管之連接頭鎖緊 進水管之華司 排水管連接 家中之管線或水槽 排水道是否堵塞 所有 4 片進水管橡皮華司皆已裝妥 查排水管是否確實固定在排水管或水槽上 水會從堵塞之排水管道或水槽回流 檢查住家之管線是否漏水 ( 水槽 排水管 水管及水龍頭等等 ) 排水管尾端的濾水器 ( 或尼龍濾網 ) 從排水管上拆卸濾水器 / 濾網 堵塞 25
疑難排解 漏水 ( 續 ) 請先嘗試此建議的解決方法或上網 www.whirlpool.com/product_help 尋求協助 ( 加拿大地區 www.whirlpool.ca), 可避免叫修服務所需之費用 問題種類可能的原因解決方法 水或泡沫從門或洗衣機外殼背後漏出 機門周圍漏水 洗衣機效能不如預期 衣物未完全被水淹過 洗衣機不運轉或進水, 洗衣機不動作 沒有使用 HE 洗衣劑或使用過多 HE 洗衣劑 門玻璃處有殘留物 在 加入衣物 時開啟機門 沾在玻璃門內側的頭髮 棉絮或其他殘留物可能妨礙橡膠門密封條正確密封 從門看入未見水位或水沒淹過衣物 檢查正確之水源 僅能使用 HE 洗衣劑 一般之洗衣劑所產生之泡沫會從門或洗衣機外殼後方流出 務必測量洗衣劑, 並根據您的衣物量需求, 按照製造商的指示使用劑量 定期清潔門玻璃下方處, 以避免可能之漏水 洗衣行程啟動後再開啟門, 洗衣機門內側之水可能會滴下 啨潔玻璃門內側和封條 請參閱 洗衣機保養 的 清潔門膠圈 章節 這些 HE 高效能洗衣機來說是正常的 洗衣機會自動感測待洗衣物之多寡, 提供正確之水量以獲得最佳之洗淨效能 冷熱水管都要接裝且有水流入進水閥 確認冷熱水的水龍頭均開啟 檢查進水閥內之過濾網是否堵塞 檢查進水管是否扭折 ( 可能阻擋水之流動 ) 警告 觸電危險插入接地型 3 孔插座 請勿移除接地端子 請勿使用轉接器 請勿使用延長線 未遵守指示可能會導致死亡 火災或觸電危險 洗衣機不運轉或注水, 洗衣機停止運作 ( 續 ) 檢查電源 將電源插頭插入接地型 3 孔插座 請勿使用延長線 確認插座有電 未正確插入 GFI( 地故障斷路器 ) 檢查電壓 如電壓過低, 請洽電工協助處理 重置跳脫的斷路器 更換任何燒毀的保險絲 附註 : 若問題持續存在, 請聯絡電氣技術人員 26
疑難排解 請先嘗試此建議的解決方法或上網 www.whirlpool.com/product_help 尋求協助 ( 加拿大地區 www.whirlpool.ca), 可避免叫修服務所需之費用 問題種類 可能的原因 解決方法 洗衣機效能不如預期 ( 續 ) 洗衣機不運轉或注水, 洗衣機停 止運作 ( 續 ) 正常洗衣作業洗衣機門未關妥 衣物放置不當 沒有使用 HE 洗衣劑或使用過多 HE 洗衣劑 洗衣機門必須關妥, 洗衣機才能運轉 在洗程的某些階段中, 洗衣機會暫停 不可中斷洗程 在某洗衣行程中會暫停約 2 分鐘, 讓洗衣機繼續運轉 某些行程會有翻滾洗衣及浸泡之功能 洗衣機可能會停下來以減少泡沬 使用適當劑量的 HE 高效能洗衣劑 冷水洗衣行程, 剛開始時會使用較少之水量, 以提供濃縮之洗衣劑使獲最佳之洗淨效果 接下來會以較多之水量去完成洗衣 在使用 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程的最初 20 分鐘內會產生蒸氣, 但內筒不會轉動或裝水 您可能會在此步期階段看到門上的蒸氣 如果使用 affresh 清潔碇, 清潔碇將不會完全在蒸氣階段溶解 此屬正常現象 在洗衣行程中, 洗衣機門應確實關妥 取出一些的物品, 重新將衣物均勻地擺放在洗衣筒內 關上機門, 觸壓並按住啟動鍵 洗衣行程啟動之後, 請勿放入超過 1 或 2 件之衣物以避免過載或不平衡 請勿加更多水到洗衣機 僅能使用 HE 洗衣劑 一般洗衣劑產生的泡沫會讓洗衣機變慢或停止 務必測量洗衣劑, 並根據您的衣物量需求, 按照製造商的指示使用劑量 如需清除泡沫與取消洗程, 選擇排水和脫水含加強洗清 觸壓啟動鍵 不可加入更多洗衣劑 在兩個洗衣行程之間未開啟機門 在完成每一洗衣行程之後, 必須打開洗衣機門 再將洗衣機門關妥以啟 用另一新的洗衣行程 洗衣精不排水 / 脫水, 衣物仍過 於潮濕 接到豎管的排水管長度超過 114 mm (4.5") 排水管被堵塞了, 或排水管末端之遠高於地面 96" (2.4m) 檢查排水裝的安裝是否確實 使用洗衣機排水管支架, 並將支架穩固安裝到排水管或槽上 請勿以膠帶將出水口封死 若排水管尾端高於地面超過 96 英吋 (2.4 公尺 ), 將排水管降低 清除排水管堵塞 參閱安裝說明書內的 安裝需求 章節 排水管尾端的濾水器 / 尼龍濾網 從排水管上拆卸濾水器 / 濾網 排水管與豎管的接合太緊, 或用膠 帶與豎管紮在一起 排水管應保持鬆弛但須固定 請勿用膠帶密封排水管 排水管預留氣 隙 請參閱安裝說明書內的 固定排水管 說明 27
疑難排解 請先嘗試此建議的解決方法或上網 www.whirlpool.com/product_help 尋求協助 ( 加拿大地區 www.whirlpool.ca), 可避免叫修服務所需之費用 問題種類可能的原因解決方法 洗衣機效能不如預期 ( 續 ) 洗衣機不排水 / 脫水, 衣物仍過於潮濕 ( 續 ) 使用低轉速脫水行程 衣物放置不當 衣物未均勻放置 沒有使用 HE 洗衣劑或使用過多 HE 洗衣劑 小型物品可能卡在泵浦中或洗衣筒與外槽縫隙間阻礙排水 在洗衣和烘衣行程中放入太多衣服 使用低速脫水行程, 脫水量會少於高速脫水程 請使用建議行程 / 脫水轉速將衣物脫水 過量或不平衡的衣物會使洗衣機無法正常脫水, 導致衣物比正常情況更為潮濕 請參閱 洗程指南 瞭解各行程的衣物量建議 避免洗單件之衣物 請放入一些額外之衣物以平衡單一物件如小毯子或夾克等之洗滌 僅能使用 HE 洗衣劑 一般劑量或過多洗衣劑產生的泡沫導致排水 / 脫水變慢或停止 務必量測並遵照製造商的指示用量洗衣 選擇洗清和脫水含加強洗清以便移除多餘泡沬 請勿添加洗衣劑 檢查洗衣筒是否有任何物體插在筒孔內 洗衣前先將口袋掏空, 或使用衣物袋裝小型物品 使用洗衣和烘衣行程時, 只能放入 2-4 件微髒的合成纖維衣物 運動服或工作服 洗程結束時, 機門仍鎖住 洗衣行程終了還有水留在筒內 選擇排水和脫水功能, 去除筒內的殘留水 洗衣機門鎖將會於排水結束 時解鎖 FanFresh 自動冷風清新功能啟動 此功能啟動後, 洗衣機會定期作吹風及翻滾衣物最長可達 12 小時之久 此時門是上鎖的, 若要解鎖門, 請觸壓電源鍵取消 FanFresh 自動冷風清新功能 洗衣機門無法解鎖 洗衣行程啟動後門會上鎖 假如 加入衣物 指示燈仍亮, 觸壓啟動鍵一次, 就可解鎖 然後洗衣 機門會解鎖 不正確或錯誤的洗衣或洗清溫度 所需的設定或功能選擇鍵不會點亮 檢查正確之水源 洗了太多次的衣物 並不是所有的設定都適用於各個行程, 有些功能選項無法同時使用 確認是否冷熱水進水管裝反了 冷 熱水管都要接裝至洗衣機和水龍頭, 且各自有冷熱水流入進水閥 檢查進水閥內過濾網是否堵塞 校正所有扭折的水管 熱水槽之熱水無法供應足夠之熱水或溫水給那麼多趟之洗衣行程 此屬正常現象 請參閱 洗程指南 瞭解各行程可用的設定與選項 衣物未作洗清 檢查正確之水源 確認是否冷熱水進水管裝反了 沒有使用 HE 洗衣劑或使用過多 HE 洗衣劑 冷熱水管都要接裝且有水流入進水閥 確認冷熱水的水龍頭均開啟 進水閥上之過濾網可能堵塞 校正所有扭折的進水管 非 HE 高效能洗衣劑產生之泡沫會導致洗衣機不正常之運轉 僅能使用 HE 洗衣劑 務必測量洗衣劑, 並根據您的衣物量和髒汙程度求, 按照製造商的指示洗衣 28
疑難排解 請先嘗試此建議的解決方法或上網 www.whirlpool.com/product_help 尋求協助 ( 加拿大地區 www.whirlpool.ca), 可避免叫修服務所需之費用 問題種類 可能的原因 解決方法 洗衣機效能不如預期 ( 續 ) 衣物未作洗清 ( 續 ) 衣物放置不當 避免將衣物緊壓在一起, 如此衣物將會清洗不乾淨 僅能放入乾衣物 請參閱 洗程指南 瞭解各行程的衣物量建議 請配合待洗衣物設定行程 洗衣機啟動後, 只能添加 1 或 2 件衣物 衣物未均勻放置 當出現衣物不平衡時, 洗衣機將會開始作重新分佈衣物之程序 此將延 長洗衣行程之時間 避免洗單件之衣物 請放入一些額外之衣物以平衡 單一物件如小毯子或夾克等之洗滌 衣物起皺 扭曲或打結 衣物放置不當 將衣物鬆散地放入 衣物需能自由地翻轉移動以降低皺折及打結之情況 請參閱 洗程指南 瞭解各行程的衣物量建議 將不同的衣料混合在一起洗以降低打結之情形 請使用建議的行程洗滌衣物 洗衣時間過長 脫水速度太快 行程終了, 未立刻取出衣物 沒有依照待洗衣物選擇正確之行程 洗衣水溫不夠高, 而不能將皺折恢復平整 選擇較低的髒汙程度 請注意, 低的髒汙程度的洗淨效果比較高髒汙程度的洗淨效果差 使用較慢的脫水速度 請注意, 衣物將會較高速脫水者潮濕 洗衣行程終了後, 應儘速將衣物取出 ; 如不能及時取出, 請選擇 FanFresh 自動冷風清新功能 請選用細緻衣物行程或低脫水速度行程, 以降低衣物之皺折 如衣物是安全耐熱的, 請使用較溫熱或熱之洗衣水溫 洗不乾淨或洗不掉污漬衣物放置不當 將衣物鬆散地放入 衣物必須能自由在筒內翻滾, 以達到最佳洗淨效 果 請參閱 洗程指南 瞭解各行程的衣物量建議 洗衣機啟動後, 只能添加 1 或 2 件衣物 沒有使用 HE 洗衣劑或使用過多 HE 洗衣劑 硬水或水含鐵質高 ( 生鏽 ) 使用衣料柔軟劑分配球 粉狀洗衣劑使用於低速行程 僅能使用 HE 洗衣劑 務必測量洗衣劑, 並根據您的衣物量和髒汙程度求, 按照製造商的指示洗衣 需加裝水質軟化處理器及 / 或鐵質過濾器 衣料柔軟劑分配球不能正常地使用於本洗衣機 將液態衣物柔軟劑加入衣物柔軟劑盒 考慮使用液態洗衣劑 29
疑難排解 請先嘗試此建議的解決方法或上網 www.whirlpool.com/product_help 尋求協助 ( 加拿大地區 www.whirlpool.ca), 可避免叫修服務所需之費用 問題種類 可能的原因 解決方法 洗衣機效能不如預期 ( 續 ) 洗不乾淨或洗不掉污漬 ( 續 ) 未針對衣料選用正確的行程 請使用較高髒度設定及較高的水溫增強洗淨力 如選用快洗行程, 僅能洗少量衣物 請使用白色衣料和厚重衣物行程清除頑垢 用加強洗清功能處理非常髒之衣物 未使用洗衣劑 使用分配器, 以避免污染含氯漂白劑和衣物柔軟劑 開始行程前先注入分配器 避免使用過量 請勿將非指定產品直接倒在衣物上 洗衣劑分配匣是空的 在分配匣中倒入 HE 高效能洗衣劑直到 最高 標線 未一起洗類似顏色的衣物 請將類似顏色的衣物一起清洗, 並於洗衣行程終了時迅速將衣物取出, 以避免衣物互相染色 未使用足夠的洗衣劑, 或使用硬水 洗較髒衣物或以硬水洗衣時, 應多放一些洗衣劑 觸壓水質硬度鍵, 將水質的硬度改變成 硬 異味 未遵照洗衣機的每月清潔保養建議 沒有使用 HE 洗衣劑或使用過多 HE 洗衣劑 使用後機門未保持開啟 每個月或每完成 30 洗衣行程後, 執行一次 affresh 清潔錠清潔洗衣機行程 請參閱 保養洗衣機 的 清潔洗衣機 章節 洗衣行程結束後, 請立即將衣物取出 若無法在洗衣結束後立即取出衣物, 請選擇 FanFresh 自動冷風清新設定 僅能使用 HE 洗衣劑 請使用正確用量 務必遵守製造商的指示 參閱 保養洗衣機 章節 洗衣機有水密功能, 可防止漏水 為避免產生異味, 請在每次洗衣行程之後將洗衣機門打開, 讓洗衣機內部乾燥 洗壞衣服洗衣時口袋裡有尖銳之物品 洗衣前先掏空口袋, 拉上拉鏈並扣上釦子或黏釦等, 以避免鉤破或磨損 繩帶會纏在一起 衣物放入洗衣機之前就已損壞 洗衣機過載會導致衣物損壞 洗衣前先將繩帶綁好 洗衣前先將裂縫或破損處縫妥, 以免擴大損壞 避免將衣物緊壓在一起, 僅能放入乾衣物 請配合待洗衣物設定行程 洗衣機啟動後, 只能添加 1 或 2 件衣物 若洗衣機關門時夾住衣物, 或用膠 帶將衣物黏在機門玻璃和橡膠封條 之間, 可能造成衣物損壞 請勿超量裝填洗衣機 確實將衣物放入洗衣筒內 30
疑難排解 請先嘗試此建議的解決方法或上網 www.whirlpool.com/product_help 尋求協助 ( 加拿大地區 www.whirlpool.ca), 可避免叫修服務所需之費用 問題種類可能的原因解決方法 洗衣機效能不如預期 ( 續 ) 洗壞衣服 ( 續 ) 液態含氯漂白劑添加不當 請勿將液態含氯漂白水直接倒在衣物上, 擦除溢出的漂白劑 未稀釋之漂白劑將損壞衣物 使用量不可超過製造商建議的用量 衣物變灰白或暗色 衣服未正確分類 當您將白色衣物與有色衣物混在一起去洗, 衣物可能會被染色 深色衣 物應與淺色或白色衣物分開洗 分配器動作不正確 水溫過低 如衣物是安全耐熱的, 請使用較溫熱或熱之洗衣水溫 請確認您的熱水系統可正確地提供熱水供洗衣之用 未使用足夠的洗衣劑, 或使用硬水 洗較髒衣物或以硬水洗衣時, 應多放一些洗衣劑 觸壓水質硬度鍵, 將水質的硬度改變成 硬 分配器堵塞或洗衣劑分配得太快 請勿超量裝填分配器, 過量會導致立即流入洗衣筒內 液態含氯漂白劑未放加入漂白劑盒 開始行程前先注入分配器 低水壓之住家可能會殘留有粉狀洗衣劑在分配器上 要避免此問題, 可能的話請使用溫水洗衣, 視衣料而定 僅可在漂白劑盒內注入液態含氯漂白劑 行程結束後, 有水殘留在分配器內 洗程結束時有少量的水殘留在分配器內, 這是正常的 單劑量洗衣粉未溶解 正確添加單劑量洗衣粉 請確認放入衣物至洗衣筒之前就已先將倒入洗衣劑包 不可將洗衣粉倒 入分配器 請遵守廠商的指示, 避免損壞衣物 行程時間之改變或行程時間太長 正常洗衣作業 洗衣機內過多的肥皂泡, 衣物未均勻放置 未針對衣料選用正確的行程 洗衣行程之長短將依水壓 水溫 洗衣劑和衣物之多寡等因數而定 您設定的選項功能也會影響行程時間 當洗衣機偵測到過多的泡沫, 清除泡沫之特殊行程它會自動地啟動, 去除過多的泡沫以確保衣物能正常地被洗清 此行程將會使原有行程之時間增長 當出現衣物不平衡時, 洗衣機將會開始作重新分佈衣物之程序 此將延長洗衣行程的時間 避免洗單件之衣物 請放入一些額外之衣物以平衡單一物件如小毯子或夾克等之洗滌 快洗行程是為洗滌少量 (2~4 件 ) 且不太髒之衣物而設計, 如以此行程去洗大量之衣物, 洗衣時間將會增長 當使用快洗或細緻衣物行程時, 您該減少衣物量 如此可確保衣物能溫和地洗衣, 而不會增加洗衣行程時間 控件面板不回應 控制鎖定啟動 觸壓並按住控制鎖定鍵 3 秒可關閉控制鎖定 控制鎖定鍵每按住 3 秒, 顯示器便會倒數 1 秒 : 您會看到 3, 然後 2, 然後 1 行程開始前液態洗衣劑附著在機門玻璃上 洗衣劑自單次劑量分配器內流出 請勿在放入衣物前倒入液態洗衣劑 31
WHIRLPOOL 洗衣機有限保固 請在此附上您的收據 必須提供購買證明才能取得保固服務 致電 Customer experience Center 時, 請準備以下資訊 : 姓名 地址及電話號碼 型號及序號 針對問題提供清楚詳細的說明 購買證明, 包括經銷商或零售商姓名與地址 尋求協助 : 1. 與我們聯繫並安排服務前, 請判斷產品是否需要維修 有些問題不需維修就能解決 請花數分鐘檢閱使用和保養指南的故障檢修或疑難排解章節, 掃描右側的 QR 碼以取得更多資源, 或造訪 visit www.whirlpool.com/product_help 2. 所有保固服務均由我們授權的 Whirlpool 服務供應商獨家提供 在美國與加拿大, 請將所有保固服務要求寄到 : https://www.whirlpool.com/product_help Whirlpool Customer experience Center 在美國, 請撥打 1-800-253-1301; 在加拿大, 請撥打 1-800-807-6777 若您居住的區域不屬於美國 50 州或加拿大, 請洽詢授權的惠而浦經銷商, 是否有可適用的其他保固 保固範圍 自購買之日起一年內, 該產品若是依隨附或提供的說明書進行安裝 操作或維護, 則 Whirlpool 公司或 Whirlpool 加拿大 LP ( 以下簡稱 Whirlpool ) 將負責支付所有因產品故障所更換之正廠維修零件費用和維修工資, 且服務必須是由 Whirlpool 所認可的服務公司進行 產品保固僅限於購買國家之地區使用者, 或由此使用者全權酌情更換產品 如果需要更換產品, 電器在原本機組保固期間剩餘的期間內均會受到保固 您的有限保固僅限於本文件所述之產品維修項目 應由惠而浦指定維修公司提供維修 本有限保固僅於美國及加拿大有效, 且僅對在購買國使用的產品有效 本有限保固於原始購買者購買之日開始生效, 須以原購買日期證明取得此有限保固維修服務 一年有限保固 非保固範圍 1. 商用 非家用 多戶家用, 或是使用方式與發行之使用手冊 操作手冊或安裝手冊之說明不一致 2. 關於如何使用產品的家用指示 3. 維修以矯正不當產品維修或安裝 未依水電規範安裝 或修正住家水電 ( 例如住屋配線 家用保險絲或進水軟管 ) 4. 消耗性零件 ( 例如燈泡 電池 空氣濾清器或濾水器 維護解決方案等等 ) 5. 使用非惠而浦原廠零件或配件造成的故障或損壞 6. 從使用天然氣轉換為使用 L.P. 氣或反轉電器門 7. 意外事故 誤用 濫用 火災 洪水 天災或使用未經惠而浦核可之零件等造成的損失 8. 電器未經授權維修 改裝或修改導致需進行零件或系統維修, 修正產品損傷或瑕疵 9. 外表損傷, 包括刮傷 凹痕 鑿痕以及設備的其他外觀損傷, 除材料或工藝缺陷造成上述損傷, 且於 30 日內通知惠而浦者外 10. 腐蝕性或侵蝕性環境導致表面褪色 生鏽或氧化, 包含但不限於高鹽濃度 高濕度或水氣, 或高度暴露於化學物質中的情況 11. 為維修而衍生的產品載送或投遞費用 本產品僅適於居家維修 12. 無法取得惠而浦授權服務之偏遠地區的旅行及交通費用 13. 拆除或重新安裝無法接近的設備或內建固定裝置 ( 例如飾條 裝飾板 地板材料 細工傢俱 分隔島 桌面 乾牆等等 ), 並且需要維修 拆除或更換產品 14. 原始型號 / 序號已移除 變更或無法輕易辨別的設備零件或維修 上述例外狀況的修理或更換成本, 應由客戶承擔 有限保固免責條款各隱含保固 ( 包含可銷售性隱含保固或特定用途的有限保固 ) 皆僅限一年或法律容許之最低期限 部分州郡不允許可銷售性或適用性隱含保固之期限, 因此您可能不適用該等限制 本保證書賦予您法定權利, 可享有不同州郡的其他權利 保固外之免責條款除在本保固責任外,Whirlpool 不承擔產品的品質 耐用性 保養或修理需求的責任 若您需要較本產品有限保固更長之保固, 或更廣泛的保固, 則您應要求 Whirlpool 或您的零售商有關購買延長及擴大保固之資訊 補救限制, 除意外及間接損失外 ( 免責 ) 您的有限保固僅限於本文件所述之產品維修項目 Whirlpool 對意外及間接損失, 概不負責 部分州郡不允許排除或設限意外及間接損失, 因此您可能不適用該等限制或排除 本保證書賦予您法定權利, 可享有不同州郡的其他權利 11/14
協助或維修 在尋求協助或服務之前, 請檢查 故障排除 或造訪 www.whirlpool.com/help 此舉可為您省下撥打維修電話的費用 若您仍需要協助, 請依照以下指示 致電時, 請告知購買日期, 以及所使用裝置的完整型號與序號 這項資訊有助於提供您較佳的回應 如果需要更換零件或訂購配件 建議您只使用 FSP 原廠專用零件 原廠專用的更換零件採用與 WHIRLPOOL Appliance 同樣具備精密品質的零件, 因此適用於您的產品, 並且使產品正常運作 若需購買 FSP 更換零件或配件, 請至 www.whirlpoolpartsonline.com 若有任何疑問, 請撥打免付費電話 1-866-698-2538, 加拿大請撥 1-800-688-2002 我們的諮詢專員將提供以下協助 美國 所有產品線的功能與規格 安裝資訊 專業化的顧客支援 ( 協助西語人士 聽力與視力受損的顧客等 ) 美國和加拿大 使用與維護流程 配件與維修零件銷售 可轉介當地經銷商 零件維修經銷商與維修公司 惠而浦委派的專業維修技師會在全美各地和加拿大履行產品保固, 並提供保固期過後的服務 如有任何問題, 請寫信至 : Whirlpool Brand Appliances Customer experience Center 553 Benson Road Benton Harbor, MI 49022-2692 1-866-698-2538 Whirlpool Brand Appliances Customer experience Centre Unit 200-6750 Century Ave Mississauga, Ontario L5N 0B7 1-800-688-2002 來信請註明日間聯絡電話 W10775514B / TM 2015 Whirlpool. 保留所有權利 於加拿大獲得使用授權 11/15
產品規格 : 機 型 WFW75HEFW WFW85HEFW WFW92HEFW 備 註 商品名稱 洗衣機 洗衣機 洗衣機 適用電源 120 V / 60 Hz 120 V / 60 Hz 120 V / 60 Hz 最大洗衣量 ( 乾燥衣物 ) 15.0 kg 15.0 kg 15.0 kg 適用水壓 0.03~0.7 MPa 0.03~0.7 MPa 0.03~0.7 MPa 額定消耗電功率 500 W 1,150 W 1,150 W 脫水速度 1,200 rpm 1,200 rpm 1,200 rpm 最高速 產品顏色說明 ( 末碼 ) W= 白 W= 白 W= 白 重量 107 kg 107 kg 107 kg 外觀尺寸 ( 高 x 寬 x 深 ) 984 x 686 x 846 (mm) 984 x 686 x 846 (mm) 984 x 686 x 846 (mm) 註 : 規格以實際的機身銘牌為主 幫助和服務 在打電話要求幫助或服務之前 請查閱 故障排除 章節 它可能會幫您省下叫修服務的成本 假如您還需要幫助, 請遵照下列指示去作 : 在打電話之前, 請先了解洗衣機之購買日期 完整的機型與機號 這些的資料可幫助我們更快地回應您的需求 如果您需要更換的零件如果您需要訂購更換之零件, 我們建議您僅使用工廠指定的零件 這些零件可適當的匹配並運作正常, 因為它們是與製造每壹台新的 Whirlpool 產品同樣精密標準製造的 要在您的所在地區找到原廠指定之零件 : 請直接與出售洗衣機之經銷商或惠而浦公司連絡 進口商資訊