试卷代号 :4988 国家开放大学 ( 中央广播电视大学 )2016 年秋季学期 " 开放专科 " 期末考试 电子政务概论试题 ( 开卷 ) 2017 年 1 月 注意事项 一 将你的学号 姓名及分校 ( 工作站 ) 名称填写在答题纸的规定栏内 考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌上 试卷和答题纸均不得带出考场 监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场 二 仔细读懂题目的说明, 并按题目要求答题 答案一定要写在答题纸的指定位置上, 写在试卷上的答案无效 三 用蓝 黑圆珠笔或钢笔 ( 含签字笔 ) 答题, 使用铅笔答题无效 一 单项选择题 ( 每题所设选项中只有一个正确答案, 每小题 1 分, 共 10 分, 多选 错选或不选 均不得分 ) 1. 电子政务标准化总体组已经提出了 电子政务标准 的初步体系, 为制定电于政务标准 提供了基本框架 该标准体系包括 ( ) 大部分 A. 五 C. 七 B. 六 D. / 飞 2. ( ) 是电子政务的核心和基础 A. 政府外部的办公系统 c. 政府内部的办公系统 B. 政府内部的互联网系统 D. 政府外部的互联网系统 3. ( ) 由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成 A. 管制型办公系统 B. 辅助决策型办公系统 c. 事务型办公系统 D. 管理型办公系统 2077
4. 政府间协同管理模式, 可以简单理解为 ( ) 的电子政务 A. 政府对政府 B. 政府对企业 C 企业对企业 D. 企业对政府 5. 电子会议与旅行服务系统属于 ( 八. 电子司法档案系统 C. 电子财政管理系统 B. 统一服务系统 D. 信息统计系统 6. 政府工作人员可以系统地利用自动化程度很高的工具从事公务活动, 这些自动化设备 承担了简单判断的程序性工作, 而工作人员需要做的将是更具创造性的非例行的工作 这体 现了电子政务对政府 ( ) 的影响 八. 管理环境 B. 管理职能发展 c. 组织结构 D. 组织规模 7. ( ) 电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展, 这 - 年, 被命名为 " 电子政务 年 " A. 2001 年 C. 2003 年 B. 2002 年 D. 2004 年 8. 将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式, 体现了我 国办公自动化系统发展的 ( ) 阶段的特征 A. 第一 B. 第二 c. 第三 D. 第四 9. 在基于互联网的桌面视频会议系统的组成部分中, 哪一部分是对与会议有关的地区 职称 职务等信息进行有效管理? ( ) A. 文档管理 B. 人员管理 c. 政策管理 D. 各种代码表的管理 10. 下列不属于发文处理主要功能的是 ( ) A. 公文生成 B. 签发 c. 原先 D. 分发 二 不定项选择题 ( 每题所设选项中至少有一个正确答案, 每小题 2 分, 共 40 分, 多选 少选 错 选或不选均不得分 ) 1 1. 政府门户网站的基本技术要件包括 ( 2078 A. 网络平台 c. 数据库体系 B. 应用体系 D. 安全与标准体系
12. 电子政务环境下的政府管理是一种 ( A. 以直接控制为主, 以间接控制为辅 c. 以过程控制为主, 以控制结果为辅 ) 的管理 B. 以间接控制为主, 以直接控制为辅 D. 以控制结果为主, 以过程控制为辅 13. 公文处理系统的类型根据侧重点不同可以划分为 ( ) A. 以公文拟制电子化为特色的公文处理系统 B. 以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统 c. 以政府系统机关之间公文传输电子化为特色的公文处理系统 D. 以联机作业为特色的公文处理系统 14. ( ) 是实现电子政务互通 互联 进行信息交换及对电子政务系统进行统一 管理的基础 A. 统一的数据交换机制 C. 政府集成化的办公环境 B. 政务信息综合管理机制 D. 信息资源库管理与决策支持体系 15. 电子政务总体标准可分为 ( A. 电子政务总体框架标准 C. 电子政务中文信息处理标准 B. 电子政务术语标准 D. 其他电子政务综合标准 16. 电子政务基础数据标准属于 ( A. 电子政务应用支撑标准 C. 信息安全标准 B. 电子政务应用业务标准 D. 电子政务管理标准 17. 网络基础设施标准包含 ( A. 电子政务信息安全产品 B. 电子政务建设规范 C. 电子政务网络管理规范 D. 电子政务验收与监理 18. 我国已将 " 三网 四库 十二系统 " 的电子政务建设定位为信息化工作的重点 所谓 " 三网 " 是指 ( ) A. 政务内网 B. 政务外网 c. 政务物联网 D. 政务互联网应用 19. 电子政务内部效率模式的构建, 主要通过下列哪些方式来实现? ( ) A. 通过局域网 广域网将政府内部的办公活动有机地联结起来, 构成电子政务的基础 模式 B. 自动化流程 C. 业务系统集成 D. 内部综合信息支持 2079
20. 政府间工作关系包括 ( 八. 隶属关系 c. 平行关系 B. 业务指导关系 D. 不相隶属关系 2 1. 与一般的电子化服务相比, 政府电子化公共服务的特点可以概括为 ( ) A. 广泛性 B. 公益性 C 非营利性 D. 权威性 22. 电子政务要在民主理念 法治理念及 ( 八. 公平理念 科学理念 ) 方面进行变革 B. 责任理念 服务理念 c. 效能理念 系统理念 D. 创新理念 安全理念 23. ( ) 是电子政务系统的本质功能 A. 统计 B. 服务 c. 管制 D. 监督 24. 电子化公务处理系统应当提供比较完备的档案管理功能, 其中的主要功能包括 A. 鉴定 c. 检索 B. 归档 D. 保管 25. 以下哪些属于政务信息资源目录体系与交换体系的系统构成? ( A. 网络平台 c. 访问门户 B. 数据集 D. 交换服务系统 26. 电子政务安全技术包括 ( A. 数据加密技术 c. 安全认证技术 B. 信息隐藏技术 D. 地址解析技术 的阶段 27. ( ) 的通过与实施, 标志着我国对信息产品知识产权的保护进入了有法可依 A. (( 政府信息公开条例 c. (( 行政许可法 B. (( 电子签名法 D. (( 计算机软件保护条例 28 哺电子政务基础设施的安全问题包括 ( 2080 A. 运行环境安全 c. 软件系统安全 B. 物理安全 D. 网络安全
29. 下列属于 ASPA 模式提倡的电子政务实施步骤的有 ( ) A. 单向沟通 B. 价值交易 c. 电子民主 D. 跨部门的政府合作 30. 电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括 ( ) A. 促进了政府管理职能转变 B. 改变着政府管理职能实现的主要方式 c. 降低了政府管理职能实现的成本 D. 提高了政府管理职能实现的成本 三 简答题 ( 每小题 10 分, 共 30 分 ) 3 1. 简述电子政务对政府机关工作人员的影响 32. 政务信息资源目录体系与交换体系技术支撑平台的总体功能要求有哪些? 33. 简述我国政务信息资源建设的原则 四 案例分析题 ( 共 20 分 ) 34. 据媒体报道," 我再也不用楼上楼下来回跑了, 现在只要坐在办公室点击上网, 所有非 密级公文传递 交换都可通过 OA( 办公自动化 ) 系统搞定 " 这是记者近日在香洲区机关采访 时听到 - 位工作人员说的话 目前, 电子政务正在改变着香洲区政府人员的工作方式 据悉, 香洲区 OA 系统自 2006 年底正式上线运行以来, 目前己实现区 镇 ( 街 ) 社区三级 联网, 使用范围覆盖全区 59 个单位 107 个社区居委会, 用户数达到 1383 个 办公经费节约了 "QA 系统的运行, 转变了传统的办公观念, 加快了文件流转速度, 增强了工作流程的监控 手段, 节约办公成本, 提高了办公效率, 目前全区已初步形成了应用办公自动化系统处理公文 的良好习惯 " 香洲区科技局局长曾红兵说, 办公自动化让办公成本大幅度降低, 节约了大量印 刷费 耗材费 邮寄费 燃油费等办公经费开支 据了解, 香洲区 OA 系统目前已基本实现政府系统非密级公文拟稿 审签 用印 交换等工 作的元纸化, 非密级公文报送 签收 登记 拟办 批示等工作的电子化, 并实现了公文运转状态 的网络化监控, 电子化查询 归档 办公自动化使各项流程一目了然, 办事程序 时限 结果都 一记录在案, 减少了人为因素对行政公正性的影响 工作效率提高了 " 过去处理公文需要 3 到 5 天, 现在当天就可以处理完毕 " 香洲区委办工作人员对 OA 系 2081
统带来的方便快捷深有感触 :"OA 系统打破了传统的由上而下垂直的文件信息传递方式, 在网上实现了并联传阅, 极大地提高了办事效率 " " 为了方便领导在出访 开会 接待等政务活动中也能够批示文件, 我们把 OA 内网与办公局域网 双网合一 \ 通过相关设备, 让领导可以通过手提电脑等移动设备远程使用 OA, 实现移动办公 " 据曾红兵介绍, 在这之前, 碰到领导出差在外, 文件根本无法处理 同时, 在 " 双网合一 " 之前, 不少工作人员都是人于两台电脑, 一台接内网, 一台接外网, 而现在每人只需配备一台电脑, 开支锐减 据估计," 双网合一 " 每年为该区节约互联网接人费用约 40 万元 信息发布快捷了现在, 无论是开会 活动, 香洲区的人员都会收到从该区的短信平台发出的 " 温馨提示 " " 以前发布政务信息要逐个单位 逐个人打电话 发传真 下文件, 耗时又费劲, 现在只需一条短信就可搞定 " 香洲区科技局副局长王文洲介绍, 这个短信平台具备短信群发 回复等功能, 可为政府加快政务信息传递 节省行政成本提供有力的信息技术支撑 更实用的是, 系统会提示信息发送状态, 显示对方是不是接收成功, 实用性强 据悉, 为进一步提高 OA 系统的办文效率, 香洲区科技局正着于在 OA 系统中增加短信功能, 提醒用户及时处理紧急公文 阅读上述案例并联系教材回答下列问题 : (1) 什么是办公自动化? (2) 办公自动化和电子政务是一回事吗? 为什么? 2082
试卷代号 :4988 座位号仁口 国家开放大学 ( 中央广播电视大学 )2016 年秋季学期 " 开放专科 " 期末考试 电子政务概论试题答题纸 ( 开卷 ) 2017 年 1 月 民 二十二川总分 l 一 单项选择题 ( 每题所设选项中只有一个正确答案, 每小题 1 分, 共 1. 6. 2. 7. 10 分, 多选 错选或不选均不得分 ) 3. 4. 5. 8. 9. 10. 二 不定项选择题 ( 每题所设选项中至少有一个正确答案, 每小题 2 11. 16. 21. 26. 12. 17. 22. q 叮 M 分, 共 10 分, 多选 少选 错选或不选均不得分 ) 13. 11. 15. 18. 19. 20. 23. 21. 25. 28. 29. 30. ffi 三 简答题 { 每小题 10 分, 共 30 分 ) 31. 32. 33. 2083
四 案例分析题 ( 共 20 分 } 34. 2084
试卷代号 :4988 国家开放大学 ( 中央广播电视大学 )2016 年秋季学期 " 开放专科 " 期末考试 电子政务概论试题答案及评分标准 ( 开卷 ) ( 供参考 ) 2017 年 1 月 一 单项选择题 ( 每题所设选项中只有一个正确答案, 每小题 1 分, 共 10 分, 多选 错选或不选 均不得分 ) l. B 2. C 3. D 4. A 5. B 6. A 7. B 8. B 9. D 10. C 二 不定项选择题 ( 每题所设选项中至少有一个正确答案, 每小题 2 分, 共 40 分, 多选 少选 错 选或不选均不得分 ) 11. ABCD 12. AC 13. ABC 14. A 15. 八 BCD 16. B 17. BC 18. ABD 19. ABCD 20. ABCD 2 1. 八 BCD 22. ABCD 23. B 24. ABCD 25. ACD 26. 八 BC 27. D 28. BCD 29. BCD 30. ABC 三 简答题 ( 每小题 10 分, 共 30 分 ) 3 1. 简述电子政务对政府机关工作人员的影响 (1) 政府机关工作人员的整体结构将发生改变 (3 分 ) (2) 政府机关工作人员自身的素质将大幅度提升 (3 分 ) (3) 政府机关工作人员总的数量规模将逐渐趋于减少 (4 分 ) 32. 政务信息资据目录体系与交换体系技术支撑平台的总体功能要求有哪些 政务信息资源目录体系与交换体系技术支撑平台的总体功能要求为 : (1) 技术支撑平台可以支持多操作系统 (2 分 ) (2) 可以实现对多种类型信息资源的支持 (2 分 ) (3) 技术平台要满足标准要求 (2 分 ) (1) 通过统 - 的技术支撑平台, 支持多种共享与业务协同应用 (2 分 ) (5) 保证技术支撑平台的稳定性 健壮性 (2 分 ) 2085
33. 简述我国政务信息资源建设的原则 我国的政务信息资源建设须遵循以下原则 : (1) 统一规划 共建共享的原则 (2 分 ) (2) 分阶段 分层次建设的原则 (2 分 ) (3) 统一规范 统一标准的原则 (2 分 ) (4) 科学性与可操作性相结合的原则 (2 分 ) (5) 促进市场竞争的原则 (2 分 ) 四 案例分析题 (20 分 ) 31. 答题要点 : 所谓 " 办公自动化 ", 主要是指利用现代化的办公设备 计算机技术和通信技术来代替办公 人员的手工作业, 从而大幅度地提高办公效率 (5 分 ) 办公自动化和电子政务不是一回事 (2 分 ) 电子政务和办公自动化在以下几方面存在明显的差异 : (1) 应用定位不同 办公自动化的应用重点一般是在部门内部, 是指通过信息技术手段实 现工作活动及其流程的自动化, 由于重点是自动化, 所以表现出的特征常常是办公人员个人处 理数据或事务的自动化 电子政务的着眼点则是政府整体业务范畴的信息化, 通过信息技术 手段进行行政决策, 建立政府部门的业务协同, 直接服务于社会 (5 分 ) (2) 二者的应用主体不同 办公自动化广泛地应用于几乎所有机构, 包括企事业单位 而 电子政务顾名思义, 其应用主体主要是各级各类政府部门 (4 分 ) (3) 系统用户不同 办公自动化的系统用户多为内部工作人员 而电子政务的系统用户 的范围要广泛得多, 除了政府部门的工作人员之外, 还包括与这些政府部门相关的企业和公众 等 (4 分 ) 以上 3 个要点, 必须每个要点都结合自身理解展开说明或论述, 否则每个要点扣 2 分 2086