注 小心和警告 注 : 注 表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息 小心 : 小心 表示可能会损坏硬件或导致数据丢失, 并告诉您如何避免此类问题 警告 : 警告 表示可能会导致财产损失 人身伤害甚至死亡 如果您购买的是 Dell n 系列计算机, 则本文中关于 Microsoft Windows

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1 型号 :PP39L 设置指南

2 注 小心和警告 注 : 注 表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息 小心 : 小心 表示可能会损坏硬件或导致数据丢失, 并告诉您如何避免此类问题 警告 : 警告 表示可能会导致财产损失 人身伤害甚至死亡 如果您购买的是 Dell n 系列计算机, 则本文中关于 Microsoft Windows 操作系统的任何参考内容均不适用 本说明文件中的信息如有更改, 恕不另行通知 2008 Dell Inc. 版权所有, 翻印必究 未经 Dell Inc. 书面许可, 严禁以任何形式对这些材料进行复制 本文中所用材料的商标 :Dell DELL 徽标 Wi-Fi Catcher YOURS IS HERE 和 DellConnect 是 Dell Inc. 的商标 ; Intel 和 Core 是注册商标, 而 Core 是 Intel Corporation 在美国和 / 或其他国家或地区的商标 ;Microsoft Windows 和 Windows Vista 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其他国家或地区的商标或注册商标 ;Bluetooth 是 Bluetooth SIG Inc. 所有的注册商标,Dell 经许可使用 本说明文件中述及的其他商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品 Dell Inc. 对不属于自己的商标和商品名称不拥有任何所有权 2008 年 10 月 P/N H125K Rev. A00

3 目录 设置 Studio 膝上型计算机 设定计算机之前 连接交流适配器 连接网络电缆 ( 可选 ) 按下电源按钮 设置 Windows Vista 连接至 Internet( 可选 ) 使用 Studio 膝上型计算机 右侧功能键 左侧功能键 计算机主机和键盘功能键 媒体控制键 显示屏功能键 取出和装回电池 使用光盘驱动器 软件功能组件 解决问题 哔声代码 网络问题 电源问题 内存问题 锁定和软件问题 使用支持工具 Dell 支持中心 系统信息 硬件故障排除 Dell Diagnostics 还原操作系统 系统还原 Dell Factory Image Restore 操作系统重新安装

4 获得帮助 技术支持和客户服务 DellConnect 在线服务 AutoTech 服务 产品信息 根据质保返回商品维修或退款 致电之前 与 Dell 联络 更多信息和资源 基本规格 附录 Macrovision 产品注意事项 索引

5 设置 Studio 膝上型计算机 本节提供了设置 Studio 1555 膝上型计算机和连接外围设备的信息 设定计算机之前 在定位计算机时, 确保电源易于使用 通风良好, 且有水平面可放置计算机 限制 Studio 膝上型计算机周围的气流可能导致其过热 为了防止过热, 请至少在计算机背面留出 10.2 厘米 (4 英寸 ) 的空间, 在其他各面至少留出 5.1 厘米 (2 英寸 ) 的空间 切勿在计算机开启时将其置于密闭空间内, 例如箱柜或抽屉中 警告 : 请勿将物品推入或阻塞通风孔, 或使灰尘沉积在通风孔处 在 Dell 计算机运行时, 请勿将其放在通风不佳的环境中, 例如合上的公文包 通风受阻可能会损坏计算机或引起火灾 当计算机变热时, 计算机会打开风扇 风扇噪声正常表示风扇或计算机无问题 小心 : 在计算机上放置或堆积重物或尖锐物品可能会对计算机造成永久性损坏 5

6 设置 Studio 膝上型计算机 连接交流适配器 将交流适配器连接至计算机, 然后将其插入电源插座或电涌保护器 警告 : 此交流适配器可以与世界各地的电源插座配合使用 但是, 电源连接器和配电盘则因国家和地区的不同而有所差异 使用不兼容的电缆或不正确地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损害设备 6

7 设置 Studio 膝上型计算机 连接网络电缆 ( 可选 ) 如果打算使用有线网络连接, 请插入网络电缆 7

8 设置 Studio 膝上型计算机 按下电源按钮 8

9 设置 Studio 膝上型计算机 设置 Windows Vista Dell 计算机预装有 Windows Vista 首次设置 Windows Vista, 请遵循屏幕上的说明 这些步骤是强制性的 屏幕将引导您经过几个步骤, 包括接受许可协议 设置首选项和设置 Internet 连接 小心 : 切勿中断操作系统的设置过程 否则可能会导致计算机不可用 连接至 Internet( 可选 ) 注 :ISP(Internet 服务提供商 ) 和 ISP 提供的服务因国家和地区的不同而有所差异 要连接至 Internet, 您需要外部调制解调器或网络连接, 以及 Internet 服务提供商 (ISP) 注 : 如果您订购计算机时未订购外部 USB 调制解调器或 WLAN 适配器, 您可以从 Dell 网站 购买 9

10 设置 Studio 膝上型计算机 设置有线 Internet 连接 如果使用的是拨号连接, 请先将电话线连接至外部 USB 调制解调器 ( 可选 ) 及墙上的电话插孔, 然后再设置 Internet 连接 如果使用的是 DSL 或有线 / 卫星调制解调器连接, 请与您的 ISP 或蜂窝式无线电通信提供商联系获取设置说明, 并参阅第 11 页的 设置 Internet 连接 设置无线连接 4 1. Internet 服务 2. 电缆或 DSL 调制解调器 3. 无线路由器 4. 带无线网络卡的便携式计算机 有关如何设置和使用无线网络的详细信息, 请参阅计算机或路由器的说明文件 连接到无线路由器后, 才能使用无线 Internet 连接 要建立与无线路由器的连接, 请 : 1. 保存并关闭所有打开的文件, 然后退出所有打开的程序 2. 单击开始 连接到 3. 遵循屏幕上的说明完成设置

11 设置 Studio 膝上型计算机 设置 Internet 连接 要用提供的 ISP 桌面快捷方式设置 Internet 连接, 请 : 1. 保存并关闭所有打开的文件, 然后退出所有打开的程序 2. 双击 Microsoft Windows 桌面上的 ISP 图标 3. 遵循屏幕上的说明完成设置 如果您的桌面上没有 ISP 图标, 或者您要设置具有不同 ISP 的 Internet 连接, 请执行下节中的步骤 注 : 如果您无法连接到 Internet, 但过去曾经成功连接, 则可能是 ISP 服务已停止 请与您的 ISP 联络以查看服务状态, 或者稍后再尝试连接 注 : 请准备好您的 ISP 信息 如果您没有 ISP, 则 连接到 Internet 向导可以帮助您获得一个 1. 保存并关闭所有打开的文件, 然后退出所有打开的程序 2. 单击开始 控制面板 3. 在网络和 Internet 下, 单击连接到 Internet 系统将显示连接到 Internet 窗口 4. 根据您的连接方式, 选择宽带 (PPPoE) 或拨号 : a. 如果您要使用 DSL 卫星调制解调器 有线电视调制解调器或无线技术连接, 请选择宽带 b. 如果要使用可选的 USB 拨号调制解调器或 ISDN, 选择拨号 注 : 如果您无法确定要选择的连接类型, 请与您的 ISP 联系 5. 遵循屏幕上的说明并使用您的 ISP 提供的设置信息完成设置 11

12 使用 Studio 膝上型计算机 Studio 1555 带有指示灯 按钮和功能键, 可提供信息一览, 为普通任务提供捷径, 节省时间 右侧功能键 ExpressCard 插槽 支持一个 ExpressCard ExpressCard 插槽长度为 34 毫米 注 : 计算机出厂时, 在 ExpressCard 插槽中安装了塑料挡片 挡片保护未使用的插槽, 以免受到灰尘以及其他尘粒污染 插槽不安装 ExpressCard 时应保留挡片 ; 其他计算机中的挡片可能不适用于您的计算机

13 使用 Studio 膝上型计算机 2 SD/MMC - MS/Pro - xd 8 合 1 媒体卡阅读器 提供浏览和共享存储在以下数字内存卡中数字照片 音乐 视频和文件的方便快捷的方式 : 安全数字 (SD) 内存卡 安全数字输入输出 (SDIO) 卡 多媒体卡 (MMC) 记忆棒 记忆棒 PRO xd-picture 卡 (M 型和 H 型 ) Hi Speed-SD Hi Density-SD 注 : 计算机出厂时, 在介质卡插槽中安装了塑料挡片 挡片保护未使用的插槽, 以免受到灰尘以及其他尘粒污染 插槽不安装介质卡时应保留挡片 ; 其他计算机中的挡片可能不适用于您的计算机 3 光盘驱动器 仅播放或刻录标准尺寸和形状 (12 厘米 ) 的 CD 和 DVD 插入光盘时确保贴有打印或书写字样的一面朝上 有关使用光盘驱动器的详细信息, 请参阅第 22 页上的 使用光盘驱动器 4 USB 2.0 连接器 连接至 USB 设备, 例如鼠标 键盘 打印机 外部驱动器或 MP3 播放器 5 交流适配器连接器 连接至交流适配器, 为计算机提供电力, 并在计算机不使用时为其充电 13

14 使用 Studio 膝上型计算机 6 电池状态指示灯 指示电池充电状态 电池状态 ( 电池供电 ): 电池电量充足 指示灯无指示 ( 灭 ) 电池电量不足 橙色闪烁 电池电量严重不足 橙色稳定电池状态 ( 连接到电源插座 ): 电池充电中 白色稳定 电池电量即将完全充满 白色闪烁 电池电量完全充满 灭 7 电源按钮和指示灯 按下时打开或关闭电源 按钮中的指示灯指示电源状态 : 计算机电源打开 白色稳定 待机模式 白色闪烁 计算机电源关闭 灭 14

15 使用 Studio 膝上型计算机 15

16 使用 Studio 膝上型计算机 左侧功能键

17 使用 Studio 膝上型计算机 1 安全缆线孔 用于将市面上购买的防盗设备连接至计算机 注 : 购买防盗设备前, 请确保其能够与计算机的安全缆线孔配合使用 2 HDMI 连接器 HDMI( 高 - 保真多媒体接口 ) 连接器可传送无压缩全数字信号以生成高保真视频和音频 3 VGA 连接器 连接至显示器或投影仪 4 网络连接器 如果您使用有线网络, 此连接器将您的计算机连接至网络或宽带设备 6 esata 连接器 连接至 esata 兼容的存储设备, 如外部硬盘驱动器或光盘驱动器 7 IEEE 1394 连接器 连接至高速串行多媒体设备, 例如数字摄像机 8 音频输入 / 麦克风连接器 连接至麦克风或输入信号, 供音频程序使用 9 音频输出 / 耳机连接器 (2 个 ) 将一对或两对耳机连接到带电源扬声器或声音系统, 或将音频传送至带电源扬声器或声音系统 两个连接器的音频信号相同 5 USB 2.0 连接器 连接至 USB 设备, 例如鼠标 键盘 打印机 外部驱动器或 MP3 播放器 17

18 使用 Studio 膝上型计算机 计算机主机和键盘功能键 键盘 / 感应式夜光键盘 ( 可选 ) 如果您购买的是可选的感应式夜光键盘,F6 键 上带有感应式夜光键盘图标 可选的感应式夜光键盘通过照明使键盘上所有符号在黑暗条件下可见 有关使用键盘的详情, 请参阅 Dell 技术指南 感应式夜光键盘亮度设置 按 <Fn> + F6 键可在三种照明状态之间切换 ( 按照规定的顺序 ) 三种照明状态为 : a. 全键盘 / 触摸板照明 b. 无照明 c. 半键盘 / 触摸板照明 18

19 使用 Studio 膝上型计算机 2 触摸板 提供鼠标移动光标 拖动或移动所选项目和敲击表面单击左键等功能 它支持环状滚动和缩放 要更改环状滚动和缩放设置, 请在任务栏的通知区域中双击 Dell 触摸板图标 在滚动选项卡中, 可启用或禁用滚动或环状滚动, 并选择滚动区域的宽度和滚动速度 在动作选项卡中, 可启用或禁用单指缩放 ( 将手指上下移动来执行放大和缩小 ) 或挤压缩放 ( 伸开两个手指或将两个手指放在一起来执行放大和缩小 ) 3 触摸板按钮 类似鼠标左键和右键单击功能 4 模拟麦克风 如果没有可选的内置式摄像头 ( 带双麦克风 ), 会议或聊天时可以使用这个单麦克风 媒体控制键 媒体控件位于键盘上 这些键控制 CD DVD 和媒体播放 您可以在 Multimedia key First( 多媒体键优先 ) 和 Function Key First( 功能键优先 )( 位于 Function Key Behavior( 功能键行为 ) 下面的 BIOS 设置中 ) 之间切换 多媒体键优先 这是默认选项 直接按任意多媒体键 对于功能键, 按 <Fn> + 所需的功能键 功能键优先 直接按任意功能键 对于多媒体键, 按 <Fn> + 所需的多媒体键 注 : 多媒体优先选项仅在操作系统中才有效 在 POST 期间, 直接按 <F2> 或 <F12> 19

20 使用 Studio 膝上型计算机 要使用媒体控件, 请按所需的按键 静音调低音量调高音量播放上一音轨或单元 播放或暂停 播放下一音轨或单元 弹出光盘 20

21 使用 Studio 膝上型计算机 显示屏功能键 显示面板内置一个可选的照相机和双麦克风 数字阵列左麦克风 ( 可选 ) 与数字阵列右麦克风结合, 为视频聊天和录音提供高质量的声音 2 摄像头活动指示灯 ( 可选 ) 指示摄像头是开启还是关闭 根据您在订购计算机时所作的配置选择, 您的计算机可能不包括摄像头 摄像头 ( 可选 ) 适于视频抓拍 会议和聊天的内置摄像头 根据您在订购计算机时所作的配置选择, 您的计算机可能不包括摄像头 FastAccess 面部识别 ( 可选 ) 有助于保证 Dell 计算机的安全 这款高级面部识别软件能够获悉您的面部特征, 并且能够将您用来登录的密码最小化 有关详情, 请单击开始 程序 FastAccess Facial Recognition(FastAccess 面部识别 ) 4 数字阵列右麦克风 ( 可选 ) 与数字阵列左麦克风结合, 为视频聊天和录音提供高质量的声音 5 显示屏 根据您购买计算机时所作的选择, 您的显示屏可能会不同 有关显示屏的详情, 请参阅 Dell 技术指南 21

22 使用 Studio 膝上型计算机 取出和装回电池 警告 : 使用不兼容的电池可能会增加起火或爆炸的危险 此计算机仅可使用从 Dell 购买的电池 切勿使用其他计算机的电池 警告 : 取出电池前, 请关闭计算机, 拔下外部电缆 ( 包括交流适配器 ) 要取出电池, 请 : 1. 关闭并合上计算机 2. 滑动电池释放闩锁, 直到其就位 3. 将电池取出 1 2 注 : 对于使用 Windows Vista 的计算机,Microsoft Windows 许可标签位于电池槽中 要更换电池, 请将电池滑入电池槽, 直至其就位 1 电池 2 电池电量 / 运行状况量表 3 电池释放闩锁 使用光盘驱动器 小心 : 切勿使用非标准尺寸或尖锐的光盘 ( 包括小型光盘和小型 DVD), 否则会损害光驱 3 22

23 使用 Studio 膝上型计算机 注 : 计算机播放或录制 CD 和 DVD 时, 切勿移动计算机 将光盘放在光盘托架的中央, 有标签的一面朝外, 并轻轻将光盘压入槽中 驱动器会自动将光盘卷入, 开始读取光盘内容 要使光盘从光驱中弹出, 请按弹出控制键 软件功能组件 注 : 有关本节中所述功能的详情, 请参阅硬盘驱动器上或 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的 Dell 技术指南 生产率和通信 您可以使用计算机创建演讲稿 宣传手册 问候卡片 宣传单和电子表格 您也可以编辑 浏览数字照片和图像 查看购买订单, 了解您计算机上安装了哪些软件 连接到 Internet 后, 您可以访问网站, 设置电子邮件帐户, 上传和下载文件等 娱乐和多媒体 您可以使用计算机观看视频, 玩游戏, 创建自己的 CD, 听音乐和 Inernet 广播电台 光盘驱动器可支持多种光盘媒体格式, 包括 CD Blu-ray 光盘 ( 如果购买时选择 ) 和 DVD 您可以从便携式设备 ( 例如数码相机和手机 ) 中下载或复制照片和视频文件 可选的软件应用程序使您能够组织和创建音乐和视频文件, 这些文件可记录至光盘, 保存在 MP3 播放器 23

24 使用 Studio 膝上型计算机 和手持式娱乐设备等便携式产品中, 也可以通过直接连接的电视 投影仪和家庭影院设备播放和查看 自定义桌面 您可以访问个性化外观和声音窗口, 通过更改外观 分辨率 墙纸 屏幕保护程序等自定义桌面 要访问显示属性窗口 : 1. 在桌面的空白区域单击鼠标右键 2. 单击个性化, 打开个性化外观和声音窗口, 了解个性化选项的更多信息 自定义电源设置 可以使用操作系统中的电源选项配置您计算机上的电源设置 Microsoft Windows Vista (Dell 计算机附带 ) 提供三种默认选项 : Dell Recommended(Dell 推荐 ) 该电源选项可在需要时提供完全性能 ; 当处于非活动状态时节省电量 Power saver( 省电模式 ) 该电源选项可通过降低系统性能使计算机寿命最大化, 以及减少计算机使用过程中所消耗的电量, 从而节省电量 High performance( 高性能 ) 该电源选项可根据您的活动调整处理器速度, 同时最大化系统性能, 为计算机提供最高级别的系统性能 备份数据 建议您定期备份计算机中的文件和文件夹 要备份文件 : 1. 单击开始 控制面板 系统和维护 欢迎中心 传输文件和设置 2. 单击备份文件或备份计算机 在 3. 用户帐户控制对话框中单击继续, 并按照 备份文件 向导中的说明进行操作 24

25 解决问题 本节提供您计算机的故障排除信息 如果遵循以下原则还不能解决问题, 请参阅第 30 页的 使用支持工具 或第 43 页的 与 Dell 联络 警告 : 只有经过培训的维修人员才能打开主机盖 有关维修和故障排除的高级说明, 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的服务手册 哔声代码 下列哔声代码可帮助您排除计算机的故障 哔声次数说明故障范围 1 BIOS ROM 校验和进行中或出现故障 BIOS 芯片 母板故障, 包括 BIOS 崩溃或 ROM 错误 2 未检测到 RAM 未检测到 内存 25

26 解决问题 哔声次数说明故障范围 3 芯片组错误 (Intel 平台的北桥和南桥芯片组 DMA/ I M R / 计时器错误 ); 芯片组错误 计时时钟检测故障 门电路 A20 故障 Super I/O 芯片故障 键盘控制器检测故障 母板故障 哔声次数说明故障范围 4 RAM 读 / 写故障内存故障 5 RTC 电源故障 CMOS 电池 故障 6 视频 BIOS 检测故障 7 CPU 高速缓存检测故障 ( 仅适用于 Intel CPU) 视频卡故障 CPU 故障 8 LCD LCD 故障 26

27 解决问题 网络问题 有线连接 如果网络连接丢失 电缆松动或已损坏 检查电缆, 确保其已接好, 未损坏 电源问题 如果电源指示灯不亮 计算机已关闭或未接通电源 在计算机的电源连接器和电源插座中重置电源电缆 如果计算机已连接至配电盘, 请确保配电盘已连接至电源插座并且配电盘已打开 同时不经过电源保护设备 配电盘和电源延长电缆, 以验证计算机是否可以正常打开 使用其他设备 ( 例如台灯 ) 检测电源插座, 确保电源插座能够正常工作 检查交流适配器电缆的连接 如交流电适配器有灯, 确保其为亮起状态 注 : 电源 LED 出现在交流适配器电缆上 如果电源指示灯呈白色稳定, 而计算机未响应 显示屏可能不响应 按电源按钮直到计算机关闭, 然后重新打开 如果问题仍然存在, 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的 Dell 技术指南 如果电源指示灯呈白色闪烁 计算机处于待机模式 按键盘上的任意键, 使用触摸板或连接鼠标移动指针, 或按电源按钮, 使计算机恢复正常状态 如果您遇到阻碍计算机接收信息的干扰 存在未预期的信号, 中断或阻断其他信号, 从而造成干扰 其他可能的干扰因素包括 : 电源延长电缆 键盘延长电缆和鼠标延长电缆 连接到同一配电盘上的设备太多 多个配电盘连接至同一个电源插座 27

28 解决问题 内存问题 如果您接收到内存不足的信息 保存并关闭所有打开的文件, 退出所有不使用的已打开的程序, 以查看是否能解决问题 有关最小内存要求, 请参阅软件说明文件 如有必要, 请安装附加内存 ( 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的服务手册 ) 重置内存模块 ( 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的服务手册 ), 以确保计算机可与内存成功通信 如果遇到其他内存问题 请确保遵循内存安装原则 ( 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的服务手册 ) 检查内存模块是否与您的计算机兼容 您的计算机支持 DDR2 内存 有关您计算机支持内存类型的更多信息, 请参阅第 46 页的 基本规格 运行 Dell Diagnostics( 请参阅第 32 页中的 Dell Diagnostics ) 重置内存模块 ( 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的服务手册 ), 以确保计算机可与内存成功通信 锁定和软件问题 如果计算机不启动 确保电源电缆已稳固地连接到计算机和电源插座 如果程序停止响应 结束此程序 : 1. 同时按 <Ctrl> 键 <Shift> 键和 <Esc> 键 2. 单击应用程序 3. 单击不再响应的程序 4. 单击结束任务 如果程序反复崩溃 检查软件说明文件 如果有必要, 请卸载并重新安装程序 注 : 软件安装说明通常包含在软件的说明文件或 CD 上 28

29 解决问题 如果计算机停止响应 警告 : 如果无法执行操作系统关闭操作, 则可能会丢失数据 关闭计算机电源 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应, 请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟, 直到计算机电源关闭, 然后重新启动计算机 如果程序是面向较早的 Microsoft Windows 操作系统设计的 请运行程序兼容性向导 程序兼容性向导对程序进行配置, 使其在类似于非 Windows Vista 操作系统环境的环境中也能运行 1. 单击开始 控制面板 程序 Use an older program with this version of W i n d o w s ( 将较早的程序与此版本的 Windows 一起使用 ) 2. 在欢迎屏幕上, 单击下一步 3. 按照屏幕上的说明操作 如果出现蓝屏 关闭计算机电源 如果在键盘上按键或移动指针或鼠标都没有响应, 请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟直至计算机电源关闭, 然后重新启动计算机 如果有其他软件问题 立即备份文件 使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器或 CD 保存并关闭所有打开的文件或程序, 然后通过开始菜单关闭计算机 请查看软件说明文件或与软件制造商联络, 以获取故障排除信息 : 确保程序与计算机上安装的操作系统兼容 确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求 有关信息, 请参阅软件说明文件 确保已正确安装和配置程序 验证设备驱动程序与程序并不冲突 如果有必要, 请卸载并重新安装程序 Dell Support Center(Dell 支持中心 ) 29

30 使用支持工具 Dell 支持中心 Dell 支持中心可帮助您查找所需的服务 支持和特定于系统的信息 有关 Dell 支持中心和可用的支持工具的详情, 请单击 support.dell.com 上的服务选项卡 单击任务栏中的图标以运行此应用程序 主页提供访问以下项的链接 : 自助 ( 故障排除 安全保护 系统性能 网络 /Internet 备份/ 恢复和 Windows Vista) 警报 ( 与计算机相关的技术支持警报 ) Dell 提供的帮助 (DellConnect 技术支持 客户服务 培训和指南 Dell on Call 操作步骤帮助和 PC CheckUp 在线扫描 ) 系统信息 ( 系统说明文件 保修信息 系统信息 升级件与附件 ) Dell 支持中心主页的顶部显示您的系统型号及其服务标签和快速服务代码 有关 Dell 支持中心的更多信息, 请参阅硬盘或 support.dell.com 上 Dell 支持网站中的 Dell 技术指南 系统信息 如果您的计算机出现问题或错误, 可能会显示系统消息, 帮助您确定其原因以及解决此问题需采取的行动 注 : 如果以下示例中未列出您收到的信息, 请参阅显示该信息时所运行操作系统或程序的说明文件 另外, 也可参阅您硬盘驱动器上或 Dell 支持站点 support.dell.com 上的服务手册或参阅第 43 页的 与 Dell 联络 以获得帮助 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support( 警告! 先前引导本系统的尝试已在检验点 [nnnn] 处失败 要解决此问题, 请记 30

31 使用支持工具 下此检验点, 然后与 Dell 技术支持联络 ) 计算机因同一个错误连续三次未完成启动例行程序, 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络 以获得帮助 CMOS checksum error(cmos 校验和错误 ) 可能是母板故障或 RTC 电池电量不足 更换电池 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的服务手册或参阅第 43 页的 与 Dell 联络 以获得帮助 CPU fan failure(cpu 风扇故障 ) CPU 风扇出现故障 更换 CPU 风扇 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的服务手册 Hard-disk drive failure( 硬盘驱动器故障 ) POST 过程中可能的硬盘驱动器故障, 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络, 以获得帮助 Hard-disk drive read failure( 硬盘驱动器读取故障 ) HDD 引导测试中可能的硬盘驱动器故障, 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络, 以获得帮助 Keyboard failure( 键盘故障 ) 键盘故障或电缆松动 要更换键盘, 请参阅 服务手册 No boot device available( 无引导设备 ) 硬盘驱动器上无可引导分区, 硬盘驱动器电缆松开, 或无可引导设备 如果将硬盘驱动器用作引导设备, 请确保电缆已连接, 并且驱动器已正确安装并已分区, 可以用作引导设备 进入系统设置程序并确保引导顺序信息正确 ( 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的 Dell 技术指南 ) No timer tick interrupt( 无计时器嘀嗒信号中断 ) 系统板上的芯片可能出现故障, 或母板出现故障 ( 请参阅第 43 页上的 与 Dell 联络, 以获取帮助 ) USB over current error(usb 过电流错误 ) 断开 USB 设备的连接 您的 USB 设备需要更多电量, 以正确运行 使用外部电源连接 USB 设备, 如果您的设备有两根 USB 线, 将两根线都连上 CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell 31

32 使用支持工具 recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem( 注意 - 硬盘驱动器自我监测系统报告某个参数已超出其正常运行范围 Dell 建议您定期备份数据 超出范围的参数可能表示潜在的硬盘驱动器问题, 也可能不表示 ) S.M.A.R.T 错误, 可能是硬盘驱动器出现故障 ( 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络 以获取帮助 ) 硬件故障排除 如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备, 或者虽然已检测到该设备但配置不正确, 则可以使用硬件故障排除解决不兼容问题 要启动硬件故障排除, 请执行以下操作 : 1. 单击开始 帮助和支持 2. 在搜索字段中键入 hardware troubleshooter( 硬件故障排除 ), 然后按 <Enter> 键开始搜索 3. 在搜索结果中, 选择最能说明问题的选项, 然后遵循其余的故障排除步骤进行操作 Dell Diagnostics 如果您的计算机出现问题, 在与 Dell 联络寻求技术帮助之前, 请执行第 28 页的 锁定和软件问题 检查并运行 Dell Diagnostics 小心 :Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机上使用 注 :Drivers and Utilities 介质是可选的, 您的计算机可能未附带此介质 请参阅 Dell 技术指南 以查看计算机的配置信息, 同时确保您要检测的设备显示在系统设置程序中并且已经激活 从硬盘驱动器或从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics 从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器的隐藏诊断公用程序分区中 注 : 如果计算机无法显示屏幕图像, 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络 1. 请确保计算机已连接至已知工作正常的电源插座 32

33 使用支持工具 2. 打开 ( 或重新启动 ) 计算机 3. 系统显示 DELL 徽标时, 立即按 <F12> 键 从引导菜单中选择 Diagnostics( 诊断程序 ), 然后按 <Enter> 键 注 : 如果等待时间过长, 系统已显示操作系统徽标, 请继续等待, 直至看到 Microsoft Windows 桌面, 然后关闭计算机并再试一次 注 : 如果出现表明未找到诊断公用程序分区的信息, 请从 Drivers and Utilities 介质运行 Dell Diagnostics 4. 按任意键从硬盘驱动器的诊断公用程序分区中启动 Dell Diagnostics 从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics 1. 放入 Drivers and Utilities 介质 2. 关闭计算机, 然后重新启动 显示 DELL 徽标时, 立即按 <F12> 键 注 : 如果等待时间过长, 系统已显示操作系统徽标, 请继续等待, 直至看到 Microsoft Windows 桌面, 然后关闭计算机并再试一次 注 : 接下来的步骤就是更改仅一次有效的引导顺序 下一次启动时, 计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导 3. 系统显示引导设备列表时, 请高亮显示 CD/DVD/CD-RW 并按 <Enter> 键 4. 从显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM ( 从 CD-ROM 引导 ) 选项, 然后按 <Enter> 键 5. 键入 1 以启动该 CD 菜单, 然后按 <Enter> 键继续 6. 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics( 运行 32 位 Dell Diagnostics) 如果其中列出了多个版本, 请选择适用于您的计算机的版本 当系统显示 Dell 诊断程序 7. Main Menu ( 主菜单 ) 时, 选择要运行的检测程序 33

34 还原操作系统 您可以通过以下方法还原操作系统 : 系统还原使您可以将计算机恢复至先前的运行状态而不影响数据文件 您可将系统还原功能用作还原操作系统和保存数据文件的首选解决方案 Dell Factory Image Restore 将把您的硬盘驱动器还原至购买计算机它所处的运行状态 此步骤将永久性删除硬盘驱动器上的所有数据, 并删除您收到计算机之后安装的所有程序 仅当系统还原无法解决操作系统问题时, 才可使用 Dell Factory Image Restore 如果您的计算机附带了操作系统光盘, 则可以使用该光盘还原您的操作系统 但是, 使用操作系统光盘同样会删除硬盘驱动器上的所有数据 仅当系统还原无法解决操作系统问题时, 才可使用此光盘 系统还原 Windows 操作系统提供了系统还原选项 如果在更改硬件 软件或其他系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态, 则该选项可使您将计算机恢复至先前的运行状态 ( 而不会影响数据文件 ) 系统还原对计算机所做的任何更改都是完全可逆的 小心 : 请定期备份数据文件 系统还原不会监控或恢复数据文件 注 : 本说明文档中的步骤适用于 Windows 默认视图, 因此如果您将 Dell 计算机设置为 Windows 经典视图, 则不适用 34

35 还原操作系统 启动系统还原 1. 单击开始 2. 在开始搜索框中, 键入 System Restore ( 系统还原 ), 然后按 <Enter> 键 注 : 系统可能会显示用户帐户控制窗口 如果您是计算机的管理员, 请单击继续 ; 否则, 请联系您的管理员以继续所需的操作 3. 单击下一步, 并按照屏幕上其余的提示进行操作 如果系统还原没有解决问题, 则可以撤销上次系统还原 撤销上次系统还原 注 : 撤销上次系统还原之前, 请保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 系统还原完成之前, 请勿更改 打开或删除任何文件或程序 1. 单击开始 2. 在开始搜索框中, 键入 System Restore ( 系统还原 ), 然后按 <Enter> 键 单击 3. Undo my last restoration( 撤销我上一次的恢复 ) 然后单击 Next( 下一步 ) 35

36 还原操作系统 Dell Factory Image Restore 警告 : 使用 Dell Factory Image Restore 将永久删除硬盘驱动器上的所有数据, 并删除您收到计算机之后安装的所有程序或驱动程序 如果可能, 请在使用这些选项之前备份数据 仅当系统还原无法解决操作系统问题时, 才可使用 Dell Factory Image Restore 注 : 在某些国家和地区或某些计算机上可能无法使用 Dell Factory Image Restore 仅将 Dell Factory Image Restore 作为还原操作系统的最后选择 此选项将把您的硬盘驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状态 您在收到计算机之后所添加的任何程序或文件 ( 包括数据文件 ) 都会从硬盘驱动器上永久删除 数据文件包括文档 电子表格 电子邮件 数字照片 音乐文件等 如果可能, 请在使用 Dell Factory Image Restore 之前备份所有数据 Dell Factory Image Restore 1. 打开计算机电源 系统显示 Dell 徽标时, 按几次 <F8> 进入 Vista Advanced Boot Options(Vista 高级启动选项 ) 窗口 2. 选择 Repair Your Computer( 修复计算机 ) 3. 系统将显示 System Recovery Options ( 系统还原选项 ) 窗口 4. 选择键盘布局并单击下一步 5. 要使用恢复选项, 请以本地用户身份登录 要访问命令提示符, 请在用户名字段中键入 administrator, 然后单击确定 6. 单击 Dell Factory Image Restore 系统将显示 Dell Factory Image Restore 欢迎屏幕 注 : 根据您的配置, 您可能需要选择 Dell Factory 工具, 然后选择 Dell Factory Image Restore 36

37 还原操作系统 7. 单击下一步 系统将显示确认数据删除屏幕 小心 : 如果您不想继续运行 Factory Image Restore, 请单击取消 8. 选中复选框以确认您希望继续重新格式化硬盘驱动器, 并将系统软件恢复至出厂状态, 然后单击下一步 系统将开始恢复过程, 完成此过程可能需要五分钟或更长的时间 操作系统和出厂时安装的应用程序还原至出厂状态后, 系统将显示一则消息 9. 请单击完成重新引导系统 操作系统重新安装 开始之前 如果您要重新安装 Windows 操作系统以解决新安装的驱动程序引起的问题, 请首先尝试使用 Windows 设备驱动程序回滚 如果设备驱动程序回滚无法解决问题, 请使用系统还原将操作系统恢复至安装新设备驱动程序之前的运行状态 请参阅第 34 页的 系统还原 小心 : 在执行安装之前, 请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件 对于常规硬盘驱动器配置, 主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器 37

38 还原操作系统 要重新安装 Windows, 您需要以下项目 : Dell Operating System 介质 Dell Drivers and Utilities 介质 注 :Dell Drivers and Utilities 介质包含计算机在组装过程中安装的驱动程序 使用 Dell Drivers and Utilities 介质载入所有必需的驱动程序 您的计算机可能未附带 Dell Drivers and Utilities 介质和 Operating System 介质, 这取决于订购计算机的区域或者您是否请求提供该介质 重新安装 Windows Vista 完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时 在重新安装操作系统之后, 还必须重新安装设备驱动程序 防病毒程序和其他软件 1. 保存并关闭所有打开的文件, 然后退出所有打开的程序 2. 放入 Operating System 光盘 3. 如果显示安装 Windows 信息, 请单击退出 4. 重新启动计算机 5. 系统显示 DELL 徽标时, 立即按 <F12> 键 注 : 如果等待时间过长, 系统已显示操作系统徽标, 请继续等待, 直至看到 Microsoft Windows 桌面, 然后关闭计算机并再试一次 注 : 接下来的步骤就是更改仅一次有效的引导顺序 下一次启动时, 计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导 6. 系统显示引导设备列表时, 请高亮显示 CD/ DVD/CD-RW 驱动器并按 <Enter> 键 按任意键以 7. 从 CD-ROM 启动 请按照屏幕上的说明完成安装 38

39 获得帮助 如果您的计算机出现问题, 您可以通过完成以下步骤对问题进行诊断并解决该问题 : 1. 有关您计算机遇到问题的信息和步骤, 请参阅第 25 页的 解决问题 2. 有关更多故障排除的信息, 请参阅 Dell 技术指南 3. 有关启动 Dell Dignostics 的步骤, 请参阅第 32 页的 Dell Diagnostics 4. 填写第 42 页的 诊断程序核对表 5. 要获得有关安装和故障排除过程的帮助, 请使用 Dell 支持 (support.dell.com) 上的多种 Dell 在线服务 请参阅第 40 页的 在线服务, 了解更详尽的 Dell 支持列表 6. 如果以上步骤不能解决问题, 请参阅第 43 页中的 与 Dell 联络 注 : 致电 Dell 支持部门时, 请使用计算机旁边的电话, 以便支持人员协助您完成所有必要步骤 注 : 并非所有国家和地区均可使用 Dell 的快速服务代码系统 当 Dell 的自动电话系统提示您输入快速服务代码时, 请照做以便将您的电话直接转给相应的支持人员 如果您没有快速服务代码, 请打开 Dell 附件文件夹, 双击快速服务代码图标, 然后遵照提示进行操作 注 : 部分服务并非在美国本土以外的所有地区都能使用 有关其可用性的信息, 请致电当地的 Dell 代理商 技术支持和客户服务 Dell 的支持服务部门可以解答有关 Dell 硬件的问题 我们的支持人员使用基于计算机的诊断程序, 可以快速准确地解答您的问题 要联系 Dell 的支持服务, 请参阅第 42 页的 致电之前, 然后查看您所在地区的联系信息, 或转至 support.dell.com 39

40 获得帮助 DellConnect DellConnect 是一个简单的联机访问工具, 可让 Dell 服务和支持人员通过宽带连接访问您的计算机, 并在您的监督下诊断问题并进行修复 有关详情, 请访问 support.dell.com, 并单击 DellConnect 在线服务 您可以从以下 Web 站点了解 Dell 产品和服务 : 仅限于亚洲 / 太平洋国家 ) 仅限于日本 ) 仅限于欧洲 ) 拉丁美洲和加勒比海国家 ) 仅限于加拿大 ) 您可以通过以下 Web 站点和电子邮件地址访问 Dell 支持 : Dell 支持 Web 站点 support.dell.com support.jp.dell.com( 仅限于日本 ) support.euro.dell.com( 仅限于欧洲 ) Dell 支持电子邮件地址 mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com( 仅限于拉丁美洲和加勒比海国家 ) apsupport@dell.com( 仅限于亚洲 / 太平洋国家 ) Dell 市场营销部门电子邮件地址 apsupport@dell.com( 仅限于亚洲 / 太平洋国家 ) sales_canada@dell.com( 仅限于加拿大 ) 匿名文件传输协议 (FTP) ftp.dell.com 使用以下用户名登录 :anonymous, 并将您的电子邮件地址用作密码 40

41 获得帮助 AutoTech 服务 Dell 的自动支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于便携式计算机和台式计算机的问题提供了录音解答 致电自动技术支持服务部门时, 请使用按键式电话, 以便选择与您的问题对应的主题 有关您所在地区电话号码的说明, 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络 订单状态自动查询服务 要查看您已订购的 Dell 产品的状态, 您可以转至 support.dell.com, 或致电订单状态自动查询服务部门 电话录音将提示您提供查找和报告订单所需的信息 有关您所在地区电话号码的信息, 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络, 了解您订单的问题 如果订购时遇到问题, 例如缺少部件 装错部件或账单错误, 请与 Dell 联络以获得客户帮助 致电时, 请准备好发票或装箱单 有关您所在地区电话号码的信息, 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络 产品信息 如果您需要有关 Dell 提供的其他产品的信息, 或者想要订购产品, 请访问 Dell Web 站点 有关您所在地区的电话号码或者致电专业销售人员的电话号码, 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络 根据质保返回商品维修或退款 无论您是要求维修还是退款, 请遵循以下说明准备好所有要退回的项目 : 1. 致电 Dell 获得退回材料授权号, 并在包装箱外侧的显著位置清楚地注明此号码 2. 有关您所在地区电话号码的信息, 请参阅第 43 页的 与 Dell 联络 3. 附上发票复印件与说明退回原因的信函 4. 附上诊断程序核对表的复印件 ( 请参阅第 42 页的 诊断程序核对表, 写明您已进行的测试, 以及 Dell Diagnostics 报告的错误信息 ( 请参阅第 32 页的 Dell Diagnostics ) 41

42 获得帮助 5. 如果您要求退款, 请附上要退回项目的所有附件 ( 例如电源电缆 软件和指南等 ) 6. 使用原来 ( 或同等 ) 的包装材料包装要退回的设备 7. 您需要负责支付运费 同时还必须为退回的所有产品投保, 并承担运送至 Dell 的过程中发生丢失的风险 本公司不接受以货到付款 (C.O.D.) 方式寄送的包裹 8. 如果退回的产品不符合上述任何要求, Dell 的接收部门将拒绝接收并将产品退回给您 致电之前 注 : 致电时, 请准备好您的快速服务代码 此代码可以帮助 Dell 的自动支持电话系统更加快速转接您的电话 还可能要求您提供服务标签 ( 位于计算机的背面或底部 ) 请记着填写以下诊断程序核对表 如果可能, 请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计算机, 并使用计算机旁边的电话 我们可能会要求您在键盘上键入某些命令 转述操作过程中的详 细信息, 或者尝试其他仅可以在计算机上执行的故障排除操作 请确保已准备好计算机说明文件 诊断程序核对表 姓名 : 日期 : 地址 : 电话号码 : 服务标签 ( 计算机背面或底部的条形码 ): 快速服务代码 : 退回材料授权号 ( 如果已由 Dell 的技术支持人员提供 ): 操作系统及版本 : 设备 : 扩充卡 : 系统是否已连接至网络? 是 / 否 网络 版本和网络适配器 : 程序和版本 : 42

43 获得帮助 请参阅操作系统说明文件, 以确定计算机的启动文件的内容 如果计算机已连接至打印机, 请打印所有文件 否则, 请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容 错误信息 哔声代码或诊断代码 : 问题说明和已执行的故障排除步骤 : 与 Dell 联络 对于美国的客户, 请致电 800-WWW-DELL ( ) 注 : 如果没有激活的 Internet 连接, 您可以在购货发票 装箱单 账单或 Dell 产品目录上查找联络信息 Dell 提供了几种在线以及电话支持和服务选项 可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异, 某些服务可能在您所在的区域不可用 如果因为销售 技术支持或客户服务问题联络 Dell, 请 : 1. 访问 support.dell.com 2. 在页面底部的 Choose A Country/Region ( 选择一个国家 / 地区 ) 下拉菜单中确认所选国家或地区 3. 单击页面左侧的 Contact Us( 联系我们 ) 4. 根据您的需要选择相应的服务或支持链接 5. 选择方便与 Dell 联络的方式 43

44 更多信息和资源 如果您需要 : 请参阅 : 重新安装操作系统 在您的计算机上运行诊断程序, 重装笔记本系统软件, 或更新您计算机上的驱动程序和自述文件 了解您的操作系统 维护外围设备 Internet Bluetooth 网络连接和电子邮件等的更多信息 加装或安装新的内存或新的硬盘驱动器, 升级您的计算机 重新安装或更换已老化或有缺陷的部件 操作系统介质 Drivers and Utilities 介质 注 : 可以在 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上找到驱动程序和文件的更新 您可以从硬盘驱动器上获得 Dell 技术指南 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的服务手册 注 : 在某些国家, 打开或更换计算机中的部件可能会违反质保条款 在打开计算机前查看您计算机的质保和退货政策 44

45 更多信息和资源 如果您需要 : 请参阅 : 找出您计算机的最佳安全操作 查看保修信息 条款和条件 ( 仅限于美国 ) 安全说明 管制信息 人体工程学信息和最终用户许可协议 找到您的服务标签 / 快速服务代码 您必须使用服务标签在 support.dell.com 上标识您的计算机或联系技术支持 找到驱动程序和下载文件 访问技术支持和产品帮助 检查您新购买产品的订单状态 找到常见问题的解决方案和答案 找到您计算机技术变更最近更新的信息, 或为技术员或经验丰富的用户提供的高级技术性参考材料 随您计算机装运的安全和管制文件, 另外请参阅管制标准主页 您计算机的背部或底部 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 45

46 基本规格 系统型号 Dell Studio 1555 本节提供您为计算机设置 更新驱动程序 升级计算机时可能需要的基本信息 注 : 所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异 有关计算机配置的详情, 请单击开始 帮助和支持, 然后选择选项以查看关于计算机的信息 处理器 类型 Intel Core 2 Duo 处理器 Intel Pentium 双核处理器 Intel Celeron 双核处理器 Intel Celeron 处理器 二级高速缓存 3 MB 或 6 MB 1 MB 1 MB 1 MB 处理器 一级高速缓存 64 KB(Intel - 每核心 32 KB) 外部总线频率 Intel Core 2 Duo (800MHz/ 1066MHz) ExpressCard ExpressCard 控制器 支持的插卡 Intel ICH9M Intel Pentium 双核 (667MHz) Intel Celeron (667Mhz) ExpressCard/34 (34 毫米 ) 1.5 V 和 3.3 V 46

47 基本规格 ExpressCard ExpressCard 连接器大小 内存 连接器 容量 内存类型 26 针 双用户可访问 SODIMM 连接器 1 GB 2 GB 3 GB 和 4 GB 800 MHz SODIMM DDR2 最低内存 1 GB( 单通道 ) 最高内存 8 GB( 双通道 4G x2) 注 :32 位操作系统 (OS) 对大于 4 GB 的内存规范支持性不是很好 注 : 有关升级内存的说明, 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的服务手册 计算机信息 系统芯片组 Intel GM45/PM45 + ICH9M 数据总线宽度 DRAM 总线宽度 处理器地址总线宽度 快擦写 EPROM 图形总线 PCI 总线 通信 调制解调器类型 调制解调器控制器 调制解调器接口 64 位 双通道 (2) 64 位总线 32 位 2 MB PCI-E X16 32 位 外部 V.92 56K USB 调制解调器 硬件调制解调器 通用串行总线 (USB) 47

48 基本规格 通信网络适配器无线视频离散视频类型视频控制器视频内存 10/100/1000 以太网 LAN, 位于系统板上 适于 WLAN 基本配置的 1 x 半尺寸小型插卡 2 x 全尺寸小型插卡 ( 可选 ) WWAN ExpressCard 带 Bluetooth 无线技术的插卡 集成于系统板 ATI Mobility Radeon HD 4570 GDDR3 256MB/512MB 视频 UMA 视频类型 视频控制器 视频内存 LCD 接口 集成于系统板 Mobile Intel GMA 4500MHD 共享内存达 358 MB LVDS 电视支持 HDMI 1.2 音频 音频类型 音频控制器 立体声转换 内部接口 IDT 92HD73C 高保真音频解码器 5.1 声道高保真音频 24 位 ( 模拟 - 数字和数字 - 模拟 ) Intel 高保真音频 48

49 基本规格 音频 外部接口 扬声器 内置扬声器放大器 音量控制 端口和连接器 音频 麦克风输入连接器 立体声耳机 / 扬声器连接器 两个 4.5 欧姆扬声器和一个 4 欧姆低音炮 4.5 欧姆扬声器每通道 2 瓦特和低音炮每通道 3 瓦特 软件程序菜单或键盘按钮 麦克风连接器 两个立体声耳机 / 扬声器连接器 IEEE 1394a 4 针串行连接器 ( 可选 ) 小型插卡 网络适配器 一个 IIIA 型插槽,2 个全尺寸小型卡槽 RJ-45 端口 端口和连接器 esata 一个 7 针 /4 针 esata/usb 组合连接器 USB 两个 4 针符合 USB 2.0 标准的兼容连接器 视频 HDMI 显示屏 类型 (TrueLife) 尺寸 : 15 孔连接器 19 针 15.6 英寸 WLED HD TrueLife 高度 毫米 (7.61 英寸 ) 宽度 毫米 (13.55 英寸 ) 对角线 毫米 (15.6 英寸 ) 49

50 基本规格 显示屏 最大分辨率 : HD( 带 TrueLife) 刷新率 1366 x Hz 操作角度 0 ( 合上时 ) 至 140 视角 : 水平 ±40 ( 带 TrueLife 的 HD) 垂直 +15 / 30 ( 带 TrueLife 的 HD) 像素点距 HD( 带 TrueLife) 控制键 毫米 可以通过键盘快捷键控制亮度 ( 有关详情, 请参阅 Dell 技术指南 ) 键盘 按键数 86( 美国和加拿大 ); 102( 欧洲 ); 105( 日本 ); 104( 巴西 ) 布局 摄像头 ( 可选 ) 像素 QWERTY/AZERTY/Kanji 2.0 百万像素 视频分辨率 320 x 240 ~ 1600 x 1200 (30 fps 时为 640 x 480) 对角线视角 66 50

51 基本规格 触摸板 X/Y 轴分辨率 ( 图形表模式 ) 尺寸 240 cpi 宽度 毫米 (2.87 英寸 ) 传感器有效区域 高度 毫米 (1.57 英寸 ) 矩形 电池 类型 4 芯 /6 芯 /9 芯 智能 锂电池 厚度 48.3 毫米 (1.9 英寸 ) (4/6/9 芯 ) 高度 20.4 毫米 (0.8 英寸 ) (4/6 芯 ) 37.8 毫米 (1.5 英寸 ) (9 芯 ) 电池 宽度 毫米 (8.13 英寸 ) (4/6 芯 ) 毫米 (11.2 英寸 ) (9 芯 ) 重量 0.24 公斤 (0.54 磅 ) (4 芯 ) 0.34 公斤 (0.75 磅 ) (6 芯 ) 0.5 公斤 (1.1 磅 ) (9 芯 ) 电压 11.1 VDC(6/9 芯 ) 充电时间 ( 大约 ): 关机时 14.8 VDC(4 芯 ) 4 小时 51

52 基本规格 电池 使用时间 电池寿命 ( 大约 ) 温度范围 : 使用时 电池使用时间取决于使用条件, 在某些特别耗电的情况下, 电池的使用时间将明显缩短 有关详情, 请参阅 Dell 技术指南 300 个放电 / 充电周期 0 至 35 C(32 至 95 F) 存放时 40 至 65 C ( 40 至 149 F) 币形电池 CR-2032 交流适配器输入电压输入电流 ( 最大 ) 输入频率输出功率输出电流 (90 W) 输出电流 (65 W) 额定输出电压 VAC VAC ( 旅行适配器 ) 1.5 A 2.5 A( 旅行适配器 ) Hz 65 W 或 90 W 5.62 A(4 秒脉冲时的最大值 ) 4.62 A( 持续 ) 4.34 A(4 秒脉冲时的最大值 ) 3.34 A( 持续 ) /- 1 VDC 52

53 基本规格 交流适配器 尺寸 : 65 W(E- 串接 ) 高度 16 毫米 (0.6 英寸 ) 15 毫米 (0.59 英寸 ) ( 旅行适配器 ) 宽度 66 毫米 (2.6 英寸 ) 厚度 127 毫米 (5.0 英寸 ) 重量 ( 包括电缆 ) 0.29 公斤 (0.64 磅 ) 90 W(E- 串接 ) 0.26 公斤 (0.57 磅 ) ( 旅行适配器, 不含交流电软线和直流电扩展软线 ) 高度 16 毫米 (0.6 英寸 ) 宽度 70 毫米 (2.8 英寸 ) 交流适配器 厚度 147 毫米 (5.8 英寸 ) 重量 ( 包括电缆 ) 温度范围 : 公斤 (0.76 磅 ) 使用时 0 至 35 C (32 至 95 F) 0 至 40 C (32 至 104 F) ( 旅行适配器 ) 存放时 40 至 65 C ( 40 至 149 F) 40 至 70 C ( 40 至 158 F) ( 旅行适配器 ) 53

54 基本规格 物理规格 高度 宽度 厚度 重量 ( 含 4 芯电池 ): 可配置为小于 25.3 毫米至 38.9 毫米 (0.996 英寸至 1.23 英寸 ) 毫米 (14.63 英寸 ) 253 毫米 (9.96 英寸 ) 5.4 磅 物理规格 相对湿度 ( 最大 ): 使用时 10% 至 90% ( 非冷凝 ) 存放时 5% 至 95% ( 非冷凝 ) 海拔高度 ( 最大 ): 使用时 15.2 至 3048 米 ( 50 至 10,000 英尺 ) 54

55 附录 Macrovision 产品注意事项 本产品采用了版权保护技术, 它通过申请属于 Macrovision Corporation 和其他产权所有者的美国专利权以及其他知识产权来进行保护 此版权保护技术必须由 Macrovision Corporation 授权使用, 并且仅适用于家庭和其他有限的观看用途, 除非 Macrovision Corporation 另外授权 禁止反向工程或反编译 55

56 索引 A AutoTech 41 安装机架 6 B 备份创建 24 帮助获得帮助和支持 39 C CD 播放和创建 23 产品信息和购买 41 处理器 46 查找更多信息 44 重新安装 Windows 34 D DellConnect 40 Dell Factory Image Restore 34 Dell 支持 Web 站点 45 Dell 支持中心 30 Dell 诊断程序 32 DVD 播放和创建 23 Dell 技术指南 进一步信息 44 ( 正在 ) 连接到 Internet 9 电子邮箱地址技术支持 40 电源问题, 解决 27 订单状态 41 56

57 索引 F FTP 登录 匿名 40 G 光盘使用 22 弹出 23 光盘驱动器所支持的光盘尺寸 22 规格 46 H 恢复出厂图片 36 I Internet 连接 9 ISP Internet 服务提供商 9 J 交流电适配器尺寸和重量 53 技术支持 39 节能 24 解决问题 25 计算机, 设置 5 计算机容量 23 K 客户服务 39 扩充总线 47 M Microsoft Windows Vista 9 57

58 索引 N 内存支持 47 内存问题解决 28 能源节省 24 P 配电盘, 使用 6 Q 气流, 容许值 5 驱动程序和下载文件 45 R 软件功能 23 软件问题 28 S 损坏, 避免 5 数据, 备份 24 设备状态指示灯 12 设置, 开始之前 5 水平和垂直机架选项 6 T 通风, 确保 5 W Windows, 重新安装 34 Windows Vista 程序兼容性向导 29 重新安装 38 网络连接修复 27 问题, 解决 25 58

59 索引 X 系统信息 30 系统还原 34 芯片组 47 Y 有线网络网络电缆, 连接 7 硬件故障排除 32 硬件问题诊断 32 Z 在线联系 Dell 43 支持电子邮件地址 40 支持网站全世界 40 自定义您的桌面 23 您的电源设置 24 致电 Dell 42 诊断程序核对表 42 质保期内退货 41 资源, 查找更多 44 装运产品关于退货或维修 41 59

60 索引 60