book.book

Transcription

1 Dell Vostro 1400 用户手册 型号 :PP26L support.dell.com

2 注 注意和警告 注 : 注 表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息 注意 : 注意 表示可能会损坏硬件或导致数据丢失, 并告诉您如何避免此类问题 警告 : 警告 表示可能会导致财产损失 人身伤害甚至死亡 本说明文件中的信息如有更改, 恕不另行通知 2007 Dell Inc. 版权所有, 翻印必究 未经 Dell Inc. 书面许可, 严禁以任何形式进行复制 本文中使用的商标 : Dell DELL 徽标 Vostro Wi-Fi Catcher Dell MediaDirect 和 Dell Media Experience 是 Dell Inc. 的商标 ; Intel Celeron 和 Core 是 Intel Corporation 的注册商标 ; Microsoft Windows 和 Windows Vista 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其它国家和地区的商标或注册商标 ; Bluetooth 是 Bluetooth SIG, Inc. 拥有的注册商标并授权 Dell 使用 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权 型号 :PP26L 2007 年 10 月 P/N WY109 Rev. A01

3 目录 查找信息 关于计算机 确定计算机的配置 正面视图 左侧视图 右侧视图 背面视图 底部视图 设置计算机 连接至 Internet 设置 Internet 连接 将信息传输到新计算机 Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista 设置打印机 打印机电缆 连接 USB 打印机 目录 3

4 电源保护设备 电涌保护器 线路调节器 不间断电源设备 使用显示屏 调节亮度 将视频图像从计算机显示屏切换至投影机 设置显示分辨率和刷新率 Microsoft Windows XP Windows Vista 使用键盘和触摸板 数字小键盘 组合键 系统功能 显示功能 电池 电源管理 Microsoft Windows 徽标键功能 Dell QuickSet 组合键 调整键盘设置 触摸板 自定义触摸板 目录

5 5 使用电池 电池性能 查看电池电量 Dell QuickSet 电池表 电量表 电池低电量警告 Microsoft Windows XP 电池表 Microsoft Windows Vista 电池表 节省电池电量 电源管理模式 待机和睡眠模式 休眠模式 配置电源管理设置 访问 电源选项属性 为电池充电 更换电池 存放电池 使用可选摄像头 访问摄像头的帮助文件 手动调整摄像头设置 创建照片或视频 目录 5

6 7 使用多媒体 播放介质 使用 Dell Express Card 遥控器播放介质 复制 CD 和 DVD 介质 如何复制 CD 或 DVD 使用空白 CD 和 DVD 介质 注意事项 调节音量 调整图片 使用 Dell Media Experience 和 Dell MediaDirect 如果计算机处于打开状态 待机或睡眠模式 如果计算机处于关闭状态或休眠模式 Dell MediaDirect 和 Dell Media Experience 帮助 将计算机连接至电视或音频设备 S-video 和标准音频 S-video 和 S/PDIF 数字音频 复合视频和标准音频 复合视频和 S/PDIF 数字音频 分量视频和标准音频 分量视频和 S/PDIF 数字音频 启用电视的显示设置 目录

7 8 使用 ExpressCard ExpressCard 挡片 安装 ExpressCard 卸下 ExpressCard 或挡片 使用存储卡读取器 存储卡挡片 安装存储卡 卸下存储卡或挡片 设置和使用网络 连接网络或宽带调制解调器电缆 在 Microsoft Windows XP 操作系统中设置网络.. 92 在 Microsoft Windows Vista 操作系统中设置网络.. 92 无线局域网 建立 WLAN 连接需具备的组件 检查无线网卡 使用无线路由器和宽带调制解调器设置 新 WLAN 连接至 WLAN 移动宽带网 ( 或无线广域网 ) 建立移动宽带网络连接需具备的组件 检查 Dell 移动宽带卡 连接至移动宽带网络 启用 / 禁用 Dell 移动宽带卡 Dell Wi-Fi Catcher 网络定位器 目录 7

8 11 保障计算机安全 安全缆线锁 密码 如果您的计算机丢失或被盗 故障排除 Dell 技术更新服务 Dell Diagnostics Dell Support Center Dell Support Dell PC Tune-Up Dell PC Checkup Dell 网络助手 DellConnect 驱动器问题 光盘驱动器问题 硬盘驱动器问题 电子邮件 调制解调器和 Internet 问题 错误信息 ExpressCard 问题 IEEE 1394 设备问题 键盘问题 外部键盘问题 意外字符 目录

9 锁定和软件问题 计算机不启动 计算机停止响应 程序停止响应或反复崩溃 为较早的 Microsoft Windows 操作系统设计的程序 出现蓝屏 Dell MediaDirect 问题 其它软件问题 内存问题 网络问题 移动宽带 ( 无线广域网 [WWAN]) 电源问题 打印机问题 扫描仪问题 声音和扬声器问题 集成扬声器没有声音 外部扬声器没有声音 耳机没有声音 遥控器问题 触摸板或鼠标问题 视频和显示屏问题 如果显示屏为黑屏 如果显示屏不清楚 如果仅部分显示屏显示图像 目录 9

10 驱动程序 什么是驱动程序? 识别驱动程序 重新安装驱动程序和公用程序 解决软件和硬件问题 还原 Microsoft Windows Vista 操作系统 使用 Windows Vista 系统还原 将计算机恢复至默认出厂配置 使用操作系统介质 还原 Microsoft Windows XP 操作系统 使用 Microsoft Windows 系统还原 使用 Dell PC Restore 使用操作系统介质 添加和更换部件 开始之前 建议的工具 关闭计算机 拆装计算机内部组件之前 硬盘驱动器 卸下硬盘驱动器 更换硬盘驱动器 将硬盘驱动器退回 Dell 光盘驱动器 卸下光盘驱动器 装回光盘驱动器 目录

11 中心控制护盖 卸下中心控制护盖 装回中心控制护盖 键盘 卸下键盘 装回键盘 内存 卸下内存模块 更换内存模块 调制解调器 用户识别模块 无线小型插卡 取出 WLAN 卡 装回 WLAN 卡 采用 Bluetooth 无线技术的内部插卡 卸下移动宽带或 WWAN 卡 装回 WWAN 卡 快擦写高速缓存模块 卸下 FCM 装回 FCM 币形电池 取出币形电池 装回币形电池 Dell QuickSet 功能 目录 11

12 15 携带计算机旅行 识别您的计算机 包装计算机 旅行提示 乘飞机旅行 获得帮助 获得帮助 技术支持和客户服务 DellConnect 联机服务 自动技术支持服务 (AutoTech) 订单状态自动查询服务 订单出现问题 产品信息 退回产品以要求保修或退款 致电之前 与 Dell 联络 规格 目录

13 18 附录 使用系统设置程序 查看系统设置程序屏幕 系统设置程序屏幕 常用选项 清洁计算机 计算机 键盘和显示屏 触摸板 鼠标 介质 Macrovision 产品通告 词汇表 索引 目录 13

14 14 目录

15 查找信息 注 : 某些功能是可选的, 您的计算机可能未附带 某些功能可能在某些国家和地区不可用 注 : 您的计算机可能附带其它信息 要查找什么? 适用于我的计算机的诊断程序 适用于我的计算机的驱动程序 设备说明文件 笔记本计算机系统软件 (NSS) 在此处查找 Drivers and Utilities 介质您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序 您可以使用 Drivers and Utilities 介质重新安装驱动程序 ( 请参阅第 133 页的 重新安装驱动程序和公用程序 ) 或运行 Dell Diagnostics (Dell 诊断程序 )( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) Drivers and Utilities 介质中可能包含自述文件, 它提供了有关计算机技术更改的最新更新信息, 或者为技术人员或有经验的用户提供高级技术参考资料 注 : 在 support.dell.com 上可以找到驱动程序和说明文件更新 查找信息 15

16 要查找什么? 保修信息 安全说明 管制信息 人机工程学信息 最终用户许可协议 在此处查找 Dell 产品信息指南 如何安装计算机 服务标签和快速服务代码 Microsoft Windows 许可证标签 安装图 注 : 请参阅计算机附带的安装图 服务标签和 Microsoft Windows 许可证 注 : 您的计算机的服务标签和 Microsoft Windows 许可证标签均位于您的计算机上 计算机的服务标签包括服务标签号码和快速服务代码 当您访问 support.dell.com 或与支持人员联络时, 需要使用服务标签标识您的计算机 与支持人员联络时, 请输入快速服务代码以转接您的电话 如果需要重新安装操作系统, 请使用许可证标签上的 product key 注 : 作为一项增加的安全保护措施, 新设计的 Microsoft Windows 许可证标签加入了缺失的部分或 孔 以防止移除标签 16 查找信息

17 要查找什么? 解决方案 故障排除提示和技巧 技术人员发表的文章 在线课程和常见问题 团体 与其他 Dell 客户进行在线讨论 升级件 组件 ( 例如内存 硬盘驱动器和操作系统 ) 升级信息 客户服务 联络信息 服务电话和订单状态 保修和维修信息 服务和支持 服务电话状态和支持历史记录 服务合约 与支持人员进行在线讨论 Dell 技术更新服务 通过电子邮件预先通知计算机软件和硬件更新 参考资料 计算机说明文件 有关计算机配置的详细信息 产品规格和白皮书 下载 经认证的驱动程序 增补软件和软件更新 笔记本计算机系统软件 (NSS) 如果为计算机重新安装操作系统, 您还应重新安装 NSS 公用程序 NSS 将自动检测您的计算机和操作系统并安装适用于您的配置的更新, NSS 为您的操作系统提供重要更新, 并为 Dell 3.5 英寸 USB 软盘驱动器 Intel 处理器 光盘驱动器和 USB 设备提供支持 要使 Dell 计算机能够正常运行, NSS 必不可少 在此处查找 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 注 : 选择您所在的地区或业务分部以查看相应的支持站点 要下载笔记本计算机系统软件, 请 : 1 转到 support.dell.com, 选择您所在的国家 / 地区, 然后单击 Drivers & Downloads ( 驱动程序和下载 ) 2 输入您的服务标签或产品类型和产品型号, 然后单击 Confirm ( 确认 ) 3 选择您所使用的操作系统和语言, 然后单击 Find Downloads ( 查找下载 ), 或在 Downloads Search ( 下载搜索 ) 下, 搜索关键字 笔记本计算机系统软件 注 : support.dell.com 用户界面可能会因您的选择而有所不同 查找信息 17

18 要查找什么? 软件升级件和故障排除提示 常见问题 热点主题和计算环境的一般状况 在此处查找 Dell Support Center Dell Support Center 是计算机中安装的一种自动升级和通知系统 该支持提供了对计算环境的实时状况扫描 软件更新和相应自我支持信息的查找 可通过任务栏上的图标访问 Dell Support Center 有关详情, 请参阅第 107 页的 Dell Support Center 如何使用 Microsoft Windows XP 或 Windows Vista 如何使用程序和文件 如何个性化桌面 Windows 帮助和支持 Microsoft Windows XP: 1 单击 开始 按钮, 然后单击 帮助和支持 2 选择列出的其中一个主题, 或将描述问题的词或短语键入 搜索 框, 单击箭头图标, 然后单击描述问题的主题 3 按照屏幕上的说明进行操作 Microsoft Windows Vista: 1 单击 Windows Vista 开始 按钮, 然后单击 帮助和支持 2 在 搜索帮助 中, 键入描述问题的词或短语, 然后按 <Enter> 键或单击放大镜 3 单击描述问题的主题 4 按照屏幕上的说明进行操作 有关网络活动 电源管理向导 热键和其它由 Dell QuickSet 控制的项目的信息 Dell QuickSet 帮助 要查看 Dell QuickSet 帮助, 请在 Microsoft Windows 任务栏中的 QuickSet 图标上单击鼠标右键, 然后选择 Help ( 帮助 ) 任务栏位于屏幕的右下角 有关 Dell QuickSet 的详细信息, 请参阅第 173 页的 Dell QuickSet 功能 18 查找信息

19 要查找什么? 如何重新安装操作系统 在此处查找 操作系统介质 您的计算机已经安装了操作系统 要重新安装操作系统, 请使用下列方法之一 : Microsoft Windows 系统还原 Microsoft Windows 系统还原可以将您计算机恢复至先前的运行状态而不影响数据文件 操作系统安装介质 如果您已收到计算机附带的操作系统介质, 则也可以使用该介质还原您的操作系统 有关详情, 请参阅第 136 页的 还原 Microsoft Windows Vista 操作系统 重新安装操作系统之后, 请使用 Drivers and Utilities 介质为计算机附带的设备重新安装驱动程序 操作系统的 product key 标签位于计算机上 注 : 您订购的操作系统不同, 操作系统安装介质的颜色也会不同 查找信息 19

20 20 查找信息

21 关于计算机 确定计算机的配置 根据您购买计算机时所做的选择, 您的计算机将具有几种不同的视频控制器配置中的一种 要确定您的计算机的视频控制器配置, 请 : 1 单击 开始, 然后单击 帮助和支持 2 在 选择一个任务 下, 单击 使用工具查看您的计算机信息并分析问题 3 在 我的电脑信息 下, 选择 硬件 从 我的电脑信息 硬件 屏幕中, 您可以查看计算机中安装的视频控制器的类型, 以及其它硬件组件 关于计算机 21

22 正面视图 摄像头指示灯 2 摄像头 ( 可选 ) 3 数字麦克风 (2) 4 显示屏 5 介质控制按钮 6 触摸板 7 触摸板按钮 8 麦克风连接器 9 耳机连接器 (2) 10 无线开关 22 关于计算机

23 11 设备状态指示灯 12 八合一存储卡读取器 13 键盘 14 Dell MediaDirect 按钮 15 键盘状态指示灯 16 电源按钮 摄像头指示灯 表示摄像头处于打开状态还是关闭状态 摄像头 用于视频拍摄 会议及聊天的内置摄像头 根据您在订购计算机时所做的配置选择, 您的计算机可能不包括摄像头 数字麦克风 用于会议和聊天的数字方向性麦克风 显示屏 有关显示屏的详细信息, 请参阅第 43 页的 使用显示屏 介质控制按钮 控制 CD DVD 和媒体播放器的播放 静音 调低音量 调高音量 播放上一曲目 播放下一曲目 停止 播放或暂停 触摸板 提供鼠标功能 ( 请参阅第 47 页的 触摸板 ) 触摸板按钮 使用触摸板在显示屏上移动光标时, 使用这些按钮与使用鼠标上的按钮非常类似 ( 请参阅第 47 页的 触摸板 ) 关于计算机 23

24 音频连接器 将耳机连接至 将麦克风连接至 连接器 连接器 无线开关 通过 Dell QuickSet 启用无线开关后, 此开关可以扫描附近是否有无线 LAN (WLAN) 您也可以使用无线开关快速关闭或打开任何无线设备 ( 例如 WLAN 卡和采用 Bluetooth 无线技术的内部插卡 ) 关闭 禁用无线设备 2 打开 启用无线设备 3 瞬时 扫描 WLAN 网络 ( 请参阅第 99 页的 Dell Wi-Fi Catcher 网络定位器 ) 24 关于计算机

25 4 Wi-Fi Catcher 指示灯 呈绿色闪烁 : 正在搜索网络 呈绿色稳定亮起 : 网络信号强 呈黄色稳定亮起 : 网络信号弱 呈黄色闪烁 : 出错 不亮 : 找不到信号注 : 仅当系统已关闭并且 Wi-Fi 在 BIOS 中已激活时, Wi-Fi Catcher 网络定位器指示灯才会亮起 设备状态指示灯 位于掌垫 ( 朝向计算机正面 ) 的指示灯表示以下信息 : 电源指示灯 在计算机打开时亮起, 在计算机处于电源管理模式时闪烁 硬盘驱动器活动指示灯 在计算机读取或写入数据时亮起 注意 : 为避免数据丢失, 切勿在指示灯闪烁时关闭计算机 电池状态指示灯 稳定亮起或闪烁表示电池充电状态 WiFi 状态指示灯 启用无线联网时亮起 要启用或禁用无线联网, 请使用无线开关 关于计算机 25

26 Bluetooth 状态指示灯 启用采用 Bluetooth 无线技术的卡时亮起 注 : 采用 Bluetooth 无线技术的插卡是可选部件 仅当您随计算机一起订购了该插卡时, 指示灯才亮起 有关详情, 请参阅此插卡附带的说明文件 要仅关闭 Bluetooth 无线技术功能, 请在通知区域中的图标上单击鼠标右键, 然后单击 禁用 Bluetooth 无线电 要快速启用或禁用所有无线设备, 请使用无线开关 如果计算机已连接至电源插座, 则指示灯的状态包括 : 呈蓝色稳定亮起 : 表示电池正在充电 呈蓝色闪烁 : 表示电池即将充满电 不亮 : 表示电池已充满电 如果计算机使用电池运行, 则指示灯的状态包括 : 不亮 : 表示电池已充满电 ( 或者计算机已关闭 ) 呈琥珀色闪烁 : 表示电池电量不足 呈琥珀色稳定亮起 : 表示电池电量严重不足 八合一存储卡读取器 使用该读取器可以便捷地查看和共享存储卡上存储的数码照片 音乐和视频 八合一介质存储卡读取器可读取以下数字介质存储卡 : 安全数字 (SD) 安全数字输入 / 输出 (SDIO) MultiMediaCard (MMC) 记忆棒 记忆棒 PRO xd-picture 卡 Hi Speed-SD Hi Density-SD 键盘 键盘包括数字小键盘和 Microsoft Windows 徽标键 DELL M EDIADIRECT 按钮 按 Dell MediaDirect 按钮可以启动 Dell MediaDirect ( 请参阅第 68 页的 使用 Dell Media Experience 和 Dell MediaDirect ) 26 关于计算机

27 键盘状态指示灯 键盘上方的蓝色指示灯表示以下信息 : 9 A 启用数字小键盘时亮起 启用大写字母 (Caps Lock) 功能时亮起 启用滚动锁定功能时亮起 电源按钮 按电源按钮可以打开计算机或退出电源管理模式 ( 请参阅第 53 页的 配置电源管理设置 ) 注意 : 为避免数据丢失, 请执行 Microsoft Windows 操作系统关闭操作来关闭计算机, 而不要直接按电源按钮 如果计算机停止响应, 请按住电源按钮直至计算机完全关闭 ( 此过程可能需要几秒钟 ) 关于计算机 27

28 左侧视图 安全缆线孔 2 交流适配器连接器 3 通风孔 4 IEEE 1394a 连接器 5 USB 连接器 (2) 6 ExpressCard 插槽 安全缆线孔 使您可以将从市面上购买的防盗设备连接至计算机 ( 请参阅第 101 页的 安全缆线锁 ) 交流适配器连接器 用于将交流适配器连接至计算机 交流适配器将交流电源转换为计算机所需的直流电源 无论计算机处于打开还是关闭状态, 您均可以连接交流适配器 警告 : 此交流适配器可以与世界各地的电源插座配合使用 但是, 电源连接器和配电盘则因国家和地区的不同而有所差异 使用不兼容的电缆或不正确地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损坏设备 注意 : 从计算机上拔下交流适配器电缆时, 请握住连接器 ( 而不是电缆本身 ), 并稳而轻地将其拔出, 以免损坏电缆 通风孔 计算机使用内部风扇使空气经通风孔流通, 从而防止计算机过热 计算机在变热时会打开风扇 风扇发出噪声是正常现象, 并不表示风扇或计算机有问题 IEEE 1394A 连接器 用于连接支持 IEEE 1394a 高速传输速率的设备 ( 例如某些数码摄像机 ) 28 关于计算机

29 USB 连接器 用于连接 USB 设备 ( 例如鼠标 键盘或打印机 ) EXPRESSC ARD 插槽 支持一个 ExpressCard 计算机出厂时, 在该插槽中安装了塑料挡片 有关详情, 请参阅第 85 页的 使用 ExpressCard 右侧视图 光盘驱动器 2 弹出按钮 3 S-video 电视输出连接器 4 USB 连接器 (2) 5 视频连接器 (VGA) 光盘驱动器 有关光盘驱动器的详细信息, 请参阅第 61 页的 使用多媒体 弹出按钮 按下弹出按钮可以打开光盘驱动器 S-VIDEO 电视输出连接器 用于将计算机连接至电视 也可以通过电视 / 数字音频适配器电缆连接具有数字音频功能的设备 关于计算机 29

30 USB 连接器 用于连接 USB 设备 ( 例如鼠标 键盘或打印机 ) 视频连接器 用于连接视频设备 ( 例如显示器 ) 背面视图 调制解调器连接器 (RJ-11) 2 网络连接器 (RJ-45) 调制解调器连接器 (RJ-11) 用于将电话线连接至调制解调器连接器 有关使用调制解调器的信息, 请参阅计算机附带的调制解调器联机说明文件 30 关于计算机

31 网络连接器 (RJ-45) 用于将计算机连接至网络 连接器旁边的两个指示灯表示有线网络连接的状态和活动 有关使用网络适配器的信息, 请参阅计算机附带的设备用户指南 底部视图 电池槽释放闩锁 (2) 2 硬盘驱动器 3 电池 4 电池电量 / 电池性能计量表 5 处理器和散热模块护盖 6 内存模块 / 币形电池 /Bluetooth/ 调制解调器盒 关于计算机 31

32 电池槽释放闩锁 用于松开电池 ( 有关说明, 请参阅第 54 页的 更换电池 ) 硬盘驱动器 用于存储软件和数据 电池 安装电池后您即可使用计算机, 而不必将计算机连接至电源插座 ( 请参阅第 49 页的 使用电池 ) 电池电量 / 电池性能计量表 提供有关电池电量的信息 ( 请参阅第 50 页的 查看电池电量 ) 处理器和散热模块护盖 用于保护处理器和散热模块 内存模块 / 币形电池 /BLUETOOTH/ 调制解调器电池盒 包含内存模块 调制解调器 Bluetooth 和币形电池的盒 有关其它信息, 请参阅第 147 页的 添加和更换部件 注 : Bluetooth 为可选功能, 可能包括在您的计算机中 32 关于计算机

33 设置计算机 连接至 Internet 注 : ISP 以及 ISP 所提供的服务会因国家和地区的不同而有所差异 要连接至 Internet, 您需要调制解调器或网络连接, 以及因特网服务提供商 (ISP) 您的 ISP 将提供以下一个或多个 Internet 连接选项 : DSL 连接, 通过现有电话线或移动电话服务提供高速 Internet 访问 使用 DSL 连接, 您可以通过同一条电话线同时访问 Internet 和使用电话 电缆调制解调器连接, 通过本地有线电视线路提供高速 Internet 访问 卫星调制解调器连接, 通过卫星电视系统提供高速 Internet 访问 拨号连接, 通过电话线提供 Internet 访问 拨号连接比 DSL 电缆和卫星调制解调器连接要慢得多 无线广域网 (WWAN) 或移动宽带技术, 使用宽带速率的蜂窝式技术提供 Internet 连接 无线局域网 (WLAN) 连接, 使用高频率无线电波进行通信 通常, 可将无线路由器连接至向计算机传递 Internet 信号的宽带电缆或 DSL 调制解调器 如果使用的是拨号连接, 请先将电话线连接至计算机上的调制解调器连接器及墙上的电话插孔, 然后再设置 Internet 连接 如果您使用的是 DSL 电缆或卫星调制解调器连接, 请与您的 ISP 或蜂窝式电话服务联络以获得设置说明 设置 Internet 连接 要使用提供的 ISP 桌面快捷方式设置 Internet 连接, 请 : 1 保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 2 双击 Microsoft Windows 桌面上的 ISP 图标 3 按照屏幕上的说明完成设置 设置计算机 33

34 如果桌面上没有 ISP 图标, 或者您要使用其它 ISP 设置 Internet 连接, 请执行以下与您的计算机所使用的操作系统对应的小节中的步骤 注 : 如果您在连接到 Internet 时遇到问题, 请参阅第 112 页的 电子邮件 调制解调器和 Internet 问题 如果您无法连接到 Internet, 但过去曾经成功连接, 则可能是 ISP 服务已停止 请与您的 ISP 联络以查看服务状态, 或者稍后再尝试连接 注 : 请准备好您的 ISP 信息 如果您没有 ISP, 则 连接到 Internet 向导可以帮助您获得一个 Windows XP 1 保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 2 单击 开始 Internet Explorer 系统将显示 新建连接向导 3 单击 连接到 Internet 4 在下一个窗口中, 单击相应选项 : 如果您没有 ISP 并想选择一个, 请单击 从 Internet 服务提供商 (ISP) 列表选择 如果您已从您的 ISP 获得设置信息, 但未收到设置 CD, 请单击 手动设置我的连接 如果已有 CD, 请单击 使用我从 ISP 得到的 CD 5 单击 下一步 如果选择了 手动设置我的连接, 请继续步骤 6 否则, 请按照屏幕上的说明完成设置 注 : 如果您无法确定要选择的连接类型, 请与您的 ISP 联络 6 单击 您想怎样连接到 Internet? 下的相应选项, 然后单击 下一步 7 使用您的 ISP 提供的设置信息完成设置 Windows Vista 1 保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 2 单击 开始, 然后单击 控制面板 3 在 网络和 Internet 下, 单击 连接到 Internet 系统将显示 连接到 Internet 窗口 34 设置计算机

35 4 根据您要连接的方式, 请单击 宽带 (PPPoE) 无线 或 拨号 : 如果您要使用 DSL 调制解调器 有线电视调制解调器或卫星调制解调器, 请选择 宽带 如果您要通过 WLAN 卡使用无线连接, 请选择 无线 如果您要使用拨号调制解调器或 ISDN, 请选择 拨号 注 : 如果您不确定要选择哪种连接类型, 请单击 帮助我选择 或与 ISP 联络 5 请按照屏幕上的说明并使用您的 ISP 提供的设置信息完成设置 将信息传输到新计算机 可以使用操作系统 向导 帮助您将文件和其它数据从一台计算机传输到另一台, 例如从一台旧计算机传输到一台新计算机 有关说明, 请参阅与计算机运行的操作系统相应的小节 Microsoft Windows XP Microsoft Windows XP 操作系统提供了 文件和设置转移向导, 用于将数据从源计算机传输到新计算机 可以传输的数据包括 : 电子邮件信息 工具栏设置 窗口大小 Internet 书签 您可以通过网络或串行连接将数据传输到新计算机, 或者将数据存储到可移动介质 ( 例如, 可写 CD) 中以传输到新计算机 注 : 您可以通过用串行电缆直接将两台计算机的输入 / 输出 (I/O) 端口连接起来, 从而将信息从旧计算机传输至新计算机 要通过串行连接传输数据, 您必须从 控制面板 中访问 网络连接 公用程序并执行其它配置步骤 ( 例如, 设置高级连接以及指定主计算机和客户机 ) 有关在两台计算机之间设置直接电缆连接的说明, 请参阅 Microsoft 知识库文章 #305621, 标题为 HOW TO: 在两台 Windows XP 计算机之间建立直接电缆连接 该信息在某些国家和地区可能不可用 要将信息传输到新计算机, 必须运行 文件和设置转移向导 您可以使用可选的操作系统介质执行此过程, 或使用 文件和设置转移向导 创建向导磁盘 设置计算机 35

36 使用操作系统介质运行 文件和设置转移向导 注 : 此过程需要操作系统介质 该介质是可选的, 某些计算机可能未附带该介质 要准备新计算机以进行文件传输, 请 : 1 打开 文件和设置转移向导 : 单击 开始 所有程序 附件 系统工具 文件和设置转移向导 2 系统显示 文件和设置转移向导 欢迎屏幕时, 单击 下一步 3 在 这是哪台计算机? 屏幕上, 单击 新计算机 下一步 4 在 您有 Windows XP CD 吗? 屏幕上, 单击 我将使用 Windows XP CD 中的向导 下一步 5 系统显示 请转到您的旧计算机 屏幕时, 转到您的旧 ( 源 ) 计算机 此时请勿单击 下一步 要复制旧计算机中的数据, 请 : 1 在旧计算机中, 放入 Windows XP 操作系统介质 2 在 欢迎使用 Microsoft Windows XP 屏幕上, 单击 执行其他任务 3 在 您希望做什么? 下, 单击 转移文件和设置 下一步 4 在 这是哪台计算机? 屏幕上, 单击 旧计算机 下一步 5 在 选择转移方法 屏幕上, 单击要使用的转移方法 6 在 要转移哪些项目? 屏幕上, 选择要转移的项目并单击 下一步 信息复制完毕后, 系统将显示 正在完成收集阶段 屏幕 7 单击 完成 要将数据传输至新计算机, 请 : 1 在新计算机上的 请转到您的旧计算机 屏幕中, 单击 下一步 2 在 文件和设置在哪儿? 屏幕上, 选择转移设置和文件的方法, 并单击 下一步 该向导将读取收集到的文件和设置, 并将它们应用到新计算机 所有设置和文件均应用完毕后, 系统将显示 完成 屏幕 3 单击 完成 并重新启动新计算机 36 设置计算机

37 不使用操作系统介质运行 文件和设置转移向导 要在不使用操作系统介质的情况下运行 文件和设置转移向导, 必须创建使您可以向可移动介质创建备份映像文件的向导磁盘 要创建向导磁盘, 请使用装有 Windows XP 的新计算机并执行以下步骤 : 1 打开 文件和设置转移向导 : 单击 开始 所有程序 附件 系统工具 文件和设置转移向导 2 系统显示 文件和设置转移向导 欢迎屏幕时, 单击 下一步 3 在 这是哪台计算机? 屏幕上, 单击 新计算机 下一步 4 在 您有 Windows XP CD 吗? 屏幕上, 单击 我要在以下驱动器中创建向导磁盘 下一步 5 放入可移动介质 ( 例如可写 CD), 然后单击 确定 6 完成磁盘创建后, 屏幕将显示 Now go to your old computer ( 请转到您的旧计算机 ) 信息, 此时请勿单击 下一步 7 转至旧计算机 要复制旧计算机中的数据, 请 : 1 在旧计算机上, 插入向导磁盘 2 单击 开始 运行 3 在 运行 窗口的 打开 字段中, 浏览至 fastwiz 的路径 ( 位于相应的可移动介质上 ) 并单击 确定 4 在 文件和设置转移向导 欢迎屏幕上, 单击 下一步 5 在 这是哪台计算机? 屏幕上, 单击 旧计算机 下一步 6 在 选择转移方法 屏幕上, 单击要使用的转移方法 7 在 要转移哪些项目? 屏幕上, 选择要转移的项目并单击 下一步 信息复制完毕后, 系统将显示 正在完成收集阶段 屏幕 8 单击 完成 设置计算机 37

38 要将数据传输至新计算机, 请 : 1 在新计算机上的 请转到您的旧计算机 屏幕中, 单击 下一步 2 在 文件和设置在哪儿? 屏幕上, 选择转移设置和文件的方法, 并单击 下一步 按照屏幕上的说明进行操作 该向导将读取收集到的文件和设置, 并将它们应用到新计算机 所有设置和文件均应用完毕后, 系统将显示 完成 屏幕 3 单击 完成 并重新启动新计算机 注 : 有关此过程的详细信息, 请在 support.dell.com 中搜索文档 # (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System? 使用 Microsoft Windows XP 操作系统将文件从我的旧计算机传输到我的新 Dell 计算机的方法有哪些? ) 注 : 在某些国家和地区可能无法访问 Dell 知识库文档 Microsoft Windows Vista 1 依次单击 Windows Vista 开始 按钮 和 转移文件和设置 启动 Windows 轻松传送 2 在 用户帐户控制 对话框中, 单击 继续 3 单击 启动新的传输 或 继续正在进行的传输 按照 Windows 轻松传送向导屏幕上提供的说明进行操作 设置打印机 注意 : 将打印机连接至计算机之前, 请完成对操作系统的设置 请参阅打印机附带的说明文件以了解设置信息, 包括如何 : 获得并安装更新的驱动程序 将打印机连接至计算机 放好纸张并安装硒鼓或墨盒 要获得技术帮助, 请参阅打印机用户手册或与打印机制造商联络 38 设置计算机

39 打印机电缆 您的打印机使用 USB 电缆连接至计算机 您的打印机可能未附带打印机电缆, 因此, 如果您单独购买电缆, 请确保电缆与您的打印机和计算机兼容 如果您购买计算机的同时购买了打印机电缆, 则电缆可能在计算机包装箱中 连接 USB 打印机 注 : 您可以在打开计算机时连接 USB 设备 1 如果您尚未设置操作系统, 请完成设置 2 将 USB 打印机电缆连接至计算机和打印机的 USB 连接器 USB 连接器仅可以从一个方向连接 计算机的 USB 连接器 2 打印机的 USB 连接器 3 USB 打印机电缆 设置计算机 39

40 3 打开打印机, 然后打开计算机 4 如果有必要, 请安装打印机驱动程序 请参阅第 133 页的 重新安装驱动程序和公用程序 和打印机附带的说明文件 5 根据计算机的操作系统, 可能会显示打印机向导以帮助您安装打印机驱动程序 : 如果您的计算机使用的是 Microsoft Windows XP 操作系统, 并且屏幕显示 添加新硬件向导 窗口, 请单击 取消, 然后执行以下步骤 : a 单击 开始 打印机和传真 b 单击 文件 添加打印机 以启动添加打印机向导 如果计算机运行的是 Windows Vista 操作系统, 请单击 Windows Vista 开始 按钮和 网络 添加打印机 以启动添加打印机向导 6 请按照添加打印机向导中的说明进行操作 电源保护设备 防止电压波动和电源故障的设备有若干种 : 电涌保护器 线路调节器 不间断电源设备 (UPS) 电涌保护器电涌保护器以及配备电涌保护的配电盘有助于防止雷暴天气或电源中断后可能出现的电压峰信号对计算机的损坏 有些电涌保护器制造商为某些类型的损坏提供保修 选择电涌保护器时, 请仔细阅读设备的保修说明 具有较高额定焦耳值的设备可以提供更多保护 比较额定焦耳值, 以确定不同设备的相关性能 注意 : 大多数电涌保护器都不能对因附近雷电而引起的电压波动或电源中断提供保护 当您所在地区出现闪电时, 请断开电话线与墙上电话插孔的连接, 并断开计算机与电源插座的连接 许多电涌保护器都有一个电话插孔用于保护调制解调器 有关连接调制解调器的说明, 请参阅电涌保护器说明文件 注意 : 并非所有电涌保护器都能为网络适配器提供保护 在雷暴天气中, 请断开网络电缆与墙上网络插孔的连接 40 设置计算机

41 线路调节器 注意 : 在电源中断时, 线路调节器无法起到保护作用 线路调节器用于使交流电压保持在相对稳定的水平 不间断电源设备 注意 : 如果在将数据保存到硬盘驱动器期间发生断电, 则可能会导致数据丢失或文件损坏 注 : 为确保电池的使用时间达到最长, 请仅将计算机连接至 UPS 将其它设备 ( 例如打印机 ) 连接至能提供电涌保护的单独配电盘 UPS 可防止电压波动和电源中断 UPS 设备包括一个电池, 可在交流电源中断时为连接的设备临时供电 交流电源恢复时将为电池充电 请参阅 UPS 制造商说明文件, 以获取有关电池使用时间的信息, 并确保该设备已经过 Underwriters Laboratories (UL) 认证 设置计算机 41

42 42 设置计算机

43 使用显示屏 调节亮度 当 Dell 计算机使用电池电源运行时, 您可以将显示屏亮度设置为可以舒适观看的最低级别, 以节省电量 按 <Fn> 和上箭头键仅增加集成显示屏 ( 不包括外部显示器 ) 的亮度 按 <Fn> 和下箭头键仅降低集成显示屏 ( 不包括外部显示器 ) 的亮度 注 : 亮度组合键仅对便携式计算机上的显示屏起作用, 对连接至便携式计算机的显示器或投影机则不起作用 如果尝试在计算机连接了外部显示器时更改亮度级别, 则系统可能会显示 亮度表, 但不能更改外部设备的亮度级别 将视频图像从计算机显示屏切换至投影机 如果计算机在启动时连接了外部设备 ( 例如外部显示器或投影机 ) 并且外部设备电源已打开, 则图像既可能显示在计算机显示屏上, 也可能显示在外部设备上 按 <Fn><F8> 组合键可以切换视频图像, 使其仅显示在显示屏上 仅显示在外部设备上或者同时显示在显示屏和外部设备上 设置显示分辨率和刷新率 注 : 如果将当前设置的显示分辨率更改为计算机或显示屏不支持的分辨率, 则图像可能显得模糊或文本可能显示不清楚 在更改任何显示设置之前, 请先记下当前设置, 以便在需要时更改回先前的设置 通过调节显示分辨率, 您可以使屏幕上的文本更易辨认及更改图像外观 分辨率越高, 屏幕上显示的项目越小 相反, 低分辨率会使屏幕显示的文本和图像显示得较大, 有助于视力不好的用户 要在特定分辨率下显示某个程序, 则视频卡和显示屏均必须支持该程序, 并且必须安装必要的视频驱动程序 注 : 请仅使用 Dell 安装的视频驱动程序, 它经过专门设计, 可以与 Dell 安装的操作系统配合使用以提供最佳性能 使用显示屏 43

44 如果您选择的分辨率或颜色数超出显示屏支持的范围, 设置将自动调整为最接近的支持值 要为您的显示屏设置显示分辨率和刷新率, 请执行以下与您的计算机所使用的操作系统对应的小节中的步骤 Microsoft Windows XP 1 单击 开始 设置 控制面板 2 在 选择一个类别 下, 单击 外观和主题 3 在 选择一个任务... 下, 单击您要更改的区域, 或者在 或选择一个控制面板图标 下, 单击 显示 4 在 显示属性 窗口中, 单击 设置 选项卡 5 尝试使用不同的 颜色质量 和 屏幕分辨率 设置 注 : 分辨率越高, 屏幕上显示的图标和文本越小 Windows Vista 1 单击 Windows Vista 开始 按钮, 然后单击 控制面板 2 在 外观和个性化 下, 单击 调整屏幕分辨率 3 在 显示设置 窗口中的 分辨率 下, 向左或向右滑动滑块以降低 / 提高屏幕分辨率 4 有关进一步的说明, 请单击 我如何才能获得最佳显示? 44 使用显示屏

45 使用键盘和触摸板 数字小键盘 数字小键盘 数字小键盘的功能类似于外部键盘上的数字小键盘 小键盘上的每个按键均具有多种功能 小键盘的数字和符号标为蓝色, 位于小键盘按键的右侧 要键入数字或符号, 请按下 <Fn> 键和所需按键 要启用小键盘, 请按 <Num Lk> 键 9 指示灯亮起表示已激活小 键盘 要禁用小键盘, 请再次按 <Num Lk> 键 使用键盘和触摸板 45

46 组合键 系统功能 <Ctrl><Shift><Esc> 组合键 打开 任务管理器 窗口 显示功能 <Fn><F8> 组合键显示用于表示所有当前可用显示选项的图标 ( 仅显示屏 仅外部显示器或投影机 显示屏和投影机等 ) 高亮度显示所需的图标以将显示屏切换至该选项 <Fn> 键和上箭头键仅增加集成显示屏的亮度 ( 外部显示器除外 ) <Fn> 键和下箭头键仅减小集成显示屏的亮度 ( 外部显示器除外 ) 电池 <Fn><F3> 组合键显示 Dell QuickSet 电池表 ( 请参阅第 50 页的 Dell QuickSet 电池表 ) 电源管理 <Fn><Esc> 组合键 激活电源管理模式 请参阅第 53 页的 配置电源管理设置 Microsoft Windows 徽标键功能 Windows 徽标键和 <m> 键 Windows 徽标键和 <Shift><m> 组合键 Windows 徽标键和 <e> 键 Windows 徽标键和 <r> 键 Windows 徽标键和 <f> 键 Windows 徽标键和 <Ctrl><f> 组合键 Windows 徽标键和 <Pause> 键 最小化所有打开的窗口 还原所有最小化的窗口 此组合键起到切换的作用, 用于在使用 Windows 徽标键和 <m> 组合键后还原最小化的窗口 启动 Windows 资源管理器 打开 运行 对话框 打开 搜索结果 对话框 打开 搜索结果 计算机 对话框 ( 如果计算机连接至网络 ) 打开 系统属性 对话框 46 使用键盘和触摸板

47 Dell QuickSet 组合键 如果已安装 Dell QuickSet, 您还可以使用其它快捷键启用诸如电池表等功能 有关 Dell QuickSet 组合键的详细信息, 请在通知区域中的 QuickSet 图标上单击鼠标右键, 然后单击 Help ( 帮助 ) 调整键盘设置 要调整键盘操作 ( 例如字符重复率 ), 请 : 1 单击 开始, 然后单击 控制面板 2 单击 硬件和声音 3 单击 键盘 触摸板 触摸板通过检测手指的压力和移动使您可以在显示屏上移动光标 使用触摸板和触摸板按钮的方式与使用鼠标的方式相同 触摸板 2 提供滚动功能的丝网遮蔽 使用键盘和触摸板 47

48 要移动光标, 请在触摸板上轻轻滑动手指 要选择对象, 请轻轻敲击一下触摸板表面, 或者用拇指按左触摸板按钮 要选择并移动 ( 或拖动 ) 对象, 请将光标放在该对象上并敲击两下触摸板 敲击第二下时, 将手指停在触摸板上并在其表面滑动手指, 以移动选定的对象 要双击对象, 请将光标放在对象上, 然后敲击两下触摸板, 或用拇指按左触摸板按钮两次 自定义触摸板您可以使用 鼠标属性 窗口禁用触摸板或调整触摸板设置 请执行以下与您的计算机所使用的操作系统对应的小节中的步骤 Windows Vista 1 单击 开始, 然后单击 控制面板 2 单击 硬件和声音 3 单击 键盘 4 在 鼠标属性 窗口中 : 单击 选择设备 选项卡以禁用触摸板 单击 触摸板 选项卡以调整触摸板设置 5 单击 确定 以保存设置并关闭窗口 Windows XP 1 单击 开始 控制面板 鼠标 2 在 鼠标属性 窗口中 : 单击 选择设备 选项卡以禁用触摸板 单击 触摸板 选项卡以调整触摸板设置 3 单击 确定 以保存设置并关闭窗口 48 使用键盘和触摸板

49 使用电池 电池性能 注 : 有关 Dell 计算机的保修信息, 请参阅计算机附带的 产品信息指南 或单独的纸制保修说明文件 为了获得最佳计算机性能, 并保留 BIOS 设置, 请始终在安装主电池的情况下运行 Dell 便携式计算机 标准配置为在电池槽中配备一个电池 注 : 由于电池可能没有充满电, 因此第一次使用计算机时请使用交流适配器将新计算机连接至电源插座 为了获得最佳性能, 请在电池充满电之前, 一直使用交流适配器运行计算机 要查看电池电量状态, 请将鼠标光标置于 Windows 通知区域中电池图标的上方 注 : 电池使用时间 ( 电池将电量耗尽所需的时间 ) 会随时间而逐渐减少 在计算机的使用寿命内您可能需要购买新电池, 这取决于电池的使用频率和使用条件 注 : 在向介质写入数据时, 建议您将计算机连接至电源插座 电池使用时间取决于运行条件 当您执行包括但不限于以下所述的操作时, 电池的使用时间将显著缩短 : 使用光盘驱动器 使用无线通信设备 ExpressCard 介质存储卡或 USB 设备 使用高亮度显示设置 3D 屏幕保护程序或其它耗电量大的程序 ( 例如复杂的 3D 图形应用程序 ) 在最佳性能模式下运行计算机 ( 有关访问用于配置电源管理设置的 Windows 电源选项属性 的信息, 请参阅第 53 页的 配置电源管理设置 ) 您可以在将电池放入计算机之前查看电池电量 您还可以设置电源管理选项, 以便在电池电量不足时向您发出警报 警告 : 使用不兼容的电池可能会增加火灾或爆炸的危险 更换电池时, 请仅使用从 Dell 购买的兼容电池 此电池设计为与您的 Dell 计算机配合使用 请勿将其它计算机的电池用于您的计算机 使用电池 49

50 警告 : 请勿将电池随普通家庭废弃物一起丢弃 当电池不能再充电时, 请致电当地废品处理机构或环境保护机构, 获取关于处理锂离子电池的建议 ( 请参阅 产品信息指南 中的 电池的处理 ) 警告 : 电池使用不当可能会增加火灾或化学烧伤的危险 请勿刺破 焚烧或拆开电池, 或将电池暴露在温度超过 65 C (149 F) 的环境下 请将电池放在远离儿童的地方 处理损坏或泄漏的电池时请千万小心 如果电池受损, 电解液可能会从电池中泄漏出来, 造成人身伤害或设备损坏 查看电池电量 您可以使用以下方法之一查看计算机上的电池电量 : Dell QuickSet 电池表 位于电池上的电池电量表 / 电池性能计量表 电池低电量警告弹出式窗口 位于通知区域中的 Microsoft Windows XP 电池表图标 位于通知区域中的 Microsoft Windows Vista 电池表图标 Dell QuickSet 电池表 要查看 Dell QuickSet 电池表, 请 : 双击任务栏中的 Dell QuickSet 图标, 然后单击 Battery Meter ( 电池表 ) 或 按 <Fn><F3> 组合键 Battery Meter ( 电池表 ) 显示了计算机中电池的状态 电池性能 充电程度和充电完成时间 有关 QuickSet 的详细信息, 请在 QuickSet 图标上单击鼠标右键, 然后单击 Help ( 帮助 ) 电量表 通过按一下或按住电池电量表上的状态按钮, 您可以查看 : 电池电量 ( 通过按下和松开状态按钮查看 ) 电池性能 ( 通过按住状态按钮查看 ) 电池使用时间在很大程度上取决于充电次数 几百个充电放电周期后, 电池的充电量将会降低, 或者说电池性能将下降 因此, 电池虽可以显示已充满状态, 但充电量 ( 电池性能 ) 会有所下降 50 使用电池

51 查看电池电量 要查看电池电量, 请按下和松开电池电量表上的状态按钮以使充电指示灯亮起 每个指示灯表示大约电池总电量的 20% 例如, 如果电池的剩余电量为 80%, 则有四个指示灯亮起 如果没有指示灯亮起, 则表明电池已没有电 查看电池性能注 : 您可以使用以下两种方法之一查看电池性能 : 使用电池电量表 ( 如下所述 ) 以及使用 Dell QuickSet 中的 Battery Meter ( 电池表 ) 有关 QuickSet 的信息, 请在通知区域中的 QuickSet 图标上单击鼠标右键, 然后单击 Help ( 帮助 ) 要使用电量表查看电池性能, 请按住电池电量表上的状态按钮至少 3 秒钟以使电池性能指示灯亮起 每亮起一个指示灯, 则表明充电量进一步降低 如果没有指示灯亮起, 则表明电池状况良好, 电池的充电量可达到原充电量的 80% 以上 如果有五个指示灯亮起, 则表明充电量已低于原充电量的 60%, 您应该考虑更换电池 ( 有关电池使用时间的详细信息, 请参阅第 188 页的 电池 ) 电池低电量警告 注意 : 为避免数据丢失或损坏, 请在出现电池低电量警告后立即保存工作, 然后将计算机连接至电源插座 如果电池电量完全耗尽, 计算机将自动启动休眠模式 电池电量消耗大约 90% 时, 系统将显示一个弹出式窗口向您发出警告 电池电量严重不足时, 计算机将进入休眠模式 您可以在 Dell QuickSet 或 电源选项 窗口中更改电池警报设置 ( 请参阅第 53 页的 配置电源管理设置 ) Microsoft Windows XP 电池表 电池表用于表明剩余的电池电量 要查看电池表, 请双击通知区域中的图标 Microsoft Windows Vista 电池表 电池表用于表明剩余的电池电量 要查看电池表, 请双击通知区域中的图标 使用电池 51

52 节省电池电量 要节省便携式计算机上的电池电量, 请执行以下操作之一 : 如果可能, 请将计算机连接至电源插座 ; 电池使用寿命在很大程度上取决于电池的使用次数和充电次数 请使用 Microsoft Windows 电源选项 配置电源管理设置, 以优化计算机电量的使用 ( 请参阅第 53 页的 配置电源管理设置 ) 如果长时间不使用计算机, 请使用待机或睡眠模式电源状态 ( 请参阅第 52 页的 待机和睡眠模式 ) 电源管理模式 待机和睡眠模式 待机模式 ( 在 Microsoft Windows Vista 中为睡眠模式 ) 通过在计算机非活动期超过预先设定的时间 ( 称为超时 ) 后关闭显示器和硬盘驱动器来节省电量 退出待机或睡眠模式后, 计算机将恢复到进入待机或睡眠模式之前的运行状态 注意 : 如果计算机在待机或睡眠模式下发生断电 ( 交流电源和电池电源 ) 情况, 则可能会丢失数据 要在 Windows XP 中进入待机模式, 请依次单击 开始 按钮 关闭计算机 和 待机 要在 Windows Vista 中进入睡眠模式, 请单击 Windows Vista 开始 按钮, 然后单击 睡眠 根据您在 电源选项属性 窗口或 QuickSet Power Management Wizard ( 电源管理向导 ) 中对电源管理选项所做的设置, 您也可以使用以下方法之一来进入待机或睡眠模式 : 按电源按钮 合上显示屏 按 <Fn><Esc> 组合键要退出待机或睡眠模式, 请按电源按钮或打开显示屏, 这取决于您对电源管理选项所做的设置 按任意键或触碰触摸板不能使计算机退出待机或睡眠模式 52 使用电池

53 休眠模式 休眠模式通过以下方式节省电量 : 先将系统数据复制到硬盘驱动器上的保留区, 然后完全关闭计算机 退出休眠模式后, 计算机将恢复到进入休眠模式之前的运行状态 注意 : 计算机处于休眠模式时, 请勿卸下设备或断开计算机的对接 电池电量严重不足时, 计算机将进入休眠模式 要在 Windows XP 中手动进入休眠模式, 请单击 开始 按钮, 单击 关闭计算机, 按住 <Shift> 键, 然后单击 休眠 要在 Windows Vista 中手动进入休眠模式, 请单击 Windows Vista 开始 按钮, 然后单击 休眠 根据您在 电源选项属性 窗口或 QuickSet Power Management Wizard ( 电源管理向导 ) 中对电源管理选项所做的设置, 您也可以使用以下方法之一来进入休眠模式 : 按电源按钮 合上显示屏 按 <Fn><Esc> 组合键 注 : 某些 ExpressCard 在计算机退出休眠模式后可能无法正常运行 请卸下并重新插入 ExpressCard ( 请参阅第 87 页的 卸下 ExpressCard 或挡片 ), 或者只需重新启动 ( 重新引导 ) 计算机 要退出休眠模式, 请按电源按钮 计算机可能需要一小段时间才能退出休眠模式 按任意键或触碰触摸板不能使计算机退出休眠模式 有关休眠模式的详细信息, 请参阅操作系统附带的说明文件 配置电源管理设置 您可以使用 QuickSet Power Management Wizard ( 电源管理向导 ) 或 Windows 电源选项属性 配置计算机的电源管理设置 有关 QuickSet 的详细信息, 请在任务栏的 QuickSet 图标上单击鼠标右键, 然后单击 Help ( 帮助 ) 访问 电源选项属性 Windows XP 单击 开始 按钮, 指向 控制面板 性能和维护, 然后单击 电源选项 使用电池 53

54 Windows Vista 单击 开始 控制面板 硬件和声音 电源选项, 然后在 选择电源计划 窗口中选择一个电源计划 或 单击通知区域中的图标, 单击 电源选项, 然后在 选择电源计划 窗口中选择一个电源计划 为电池充电 注 : 当计算机处于打开状态时, 充电时间要长一些 电池可以在计算机内放置任意长时间 电池的内部电路可以防止电池过度充电 每次将计算机连接至电源插座, 或将电池装入已连接至电源插座的计算机时, 计算机均会检查电池的电量和温度 如果有必要, 交流适配器将为电池充电并保持电池电量 如果电池由于在计算机中使用或处于温度较高的环境中而变热, 则将计算机连接至电源插座时, 电池可能无法充电 如果电池指示灯呈蓝色和琥珀色交替闪烁, 则表明电池过热, 无法开始充电 断开计算机与电源插座的连接, 使计算机和电池冷却至室温, 然后将计算机连接至电源插座, 并继续为电池充电 有关解决电池问题的详细信息, 请参阅第 125 页的 电源问题 更换电池 警告 : 使用不兼容的电池可能会增加火灾或爆炸的危险 更换电池时, 请仅使用从 Dell 购买的兼容电池 此电池设计为与您的 Dell 计算机配合使用 请勿将其它计算机的电池用于您的计算机 警告 : 在执行以下步骤之前, 请先关闭计算机, 断开交流适配器与电源插座和计算机的连接, 并断开调制解调器与墙上的连接器和计算机的连接, 然后从计算机上拔下所有其它外部电缆 注意 : 您必须从计算机上拔下所有外部电缆, 以避免对连接器造成损坏的可能性 注意 : 如果要在计算机处于睡眠状态时更换电池, 则您最多有 1 分钟的时间来完成电池更换操作 1 分钟后, 计算机将关闭, 所有未保存的数据将丢失 54 使用电池

55 要取出电池, 请 : 1 确保计算机已关闭 2 将计算机翻转过来 3 滑动并单击电池释放闩锁以保持打开状态 4 将电池从电池槽中滑出 电池 2 电池释放闩锁 (2) 要装回电池, 请以相反顺序执行取出过程 存放电池 如果您准备长期存放计算机, 请取出电池 电池经过长期存放后, 电量将会耗尽 使用经过长期存放的电池之前, 请重新为电池充满电 ( 请参阅第 54 页的 为电池充电 ) 使用电池 55

56 56 使用电池

57 使用可选摄像头 如果您在购买计算机时订购了摄像头, 则摄像头已集成于计算机显示屏上 使用摄像头及其集成数字麦克风, 可以拍摄照片和视频, 并可以通过图像和声音与其他计算机用户进行交流 启用摄像头后, 蓝色摄像头指示灯将亮起 有关摄像头功能的详细信息, 请参阅第 183 页的 规格 注 : 当计算机处于运行状态且正在使用摄像头时, 触摸摄像头感到发热是正常现象 数字麦克风 (2) 2 摄像头指示灯 3 摄像头 使用可选摄像头 57

58 访问摄像头的帮助文件 要访问摄像头的视频软件帮助文件, 请在通知区域中的图标上单击鼠标右键, 然后单击 启动 Webcam 中心 单击菜单中的 帮助, 然后选择 目录 手动调整摄像头设置 如果不希望摄像头使用自动设置, 则可以手动调整摄像头设置 1 在通知区域中的 图标上单击鼠标右键, 然后单击 启动 Webcam 控制台 2 在 Webcam 控制台 窗口中 : 单击 摄像头 选项卡以调整视频设置, 例如对比度和亮度 单击 效果 选项卡以调整音频设置, 例如音量级别 有关摄像头设置和其它与摄像头相关的主题的详细信息, 请参阅摄像头的视频软件帮助文件 ( 请参阅第 58 页的 访问摄像头的帮助文件 ) 58 使用可选摄像头

59 创建照片或视频 1 单击通知区域中的图标, 然后单击 QuickCapture 系统将显示 QuickCapture 窗口, 并且蓝色摄像头指示灯将亮起 现在, 可以调整摄像头的方向以使其指向要录制的物体或人 屏幕上的 QuickCapture 窗口中将会显示摄像头拍摄到的图像 2 要拍摄照片, 请单击 拍摄照片 要录制视频, 请单击 录制视频 如果未指定其它位置, 照片或视频会自动保存到硬盘驱动器上的 My Pictures 文件夹中 有关创建照片或视频的详细信息, 请参阅摄像头的视频软件帮助文件 ( 请参阅第 58 页的 访问摄像头的帮助文件 ) 使用可选摄像头 59

60 60 使用可选摄像头

61 使用多媒体 播放介质 注意 : 打开或关闭光盘驱动器托盘时, 请勿按压托盘 不使用驱动器时, 请使托盘保持关闭状态 注意 : 播放介质时, 请勿移动计算机 1 按下驱动器正面的弹出按钮 2 将光盘居中放置在托盘上 ( 带标签的一面朝上 ), 然后将其卡到轴上 3 将托盘推回驱动器 要格式化介质以存储或复制数据, 请参阅计算机附带的介质软件 注 : 复制介质时, 请确保遵守所有版权法 使用多媒体 61

62 CD 播放器包括以下基本按钮 : 播放 在当前曲目内快退 暂停 在当前曲目内快进 停止 跳至上一曲目 弹出 跳至下一曲目 DVD 播放器包括以下基本按钮 : 停止 重新开始当前章节 播放 快进 暂停 快退 在暂停模式下前进一帧 跳至下一主题或章节 连续播放当前主题或章节 跳至上一主题或章节 弹出 有关播放介质的详细信息, 请单击介质播放器上的 Help ( 帮助 )( 如果有 ) 62 使用多媒体

63 使用 Dell Express Card 遥控器播放介质 Dell ExpressCard 遥控器用于控制 Dell Media Direct 和 Windows Vista Media Center 它仅可以用于指定的计算机 有关详细信息, 请访问 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 要使用 Dell ExpressCard 遥控器播放介质 : 1 请将币形电池装入 ExpressCard 遥控器中 2 从 开始 程序 中启动 Windows Vista Media Center 3 使用遥控器按钮播放介质 使用多媒体 63

64 红外线发送器 2 上翻 3 下翻 4 上箭头 5 确定 / 输入 / 选择 6 右箭头 7 下箭头 8 播放 / 暂停 9 前进 10 向前跳进 11 停止 12 向后跳进 13 后退 14 返回 15 左箭头 16 静音 17 调低音量 18 调高音量 64 使用多媒体

65 复制 CD 和 DVD 介质 本节仅适用于配有 DVD+/-RW 驱动器的计算机 注 : 复制介质时, 请确保遵守所有版权法 注 : Dell 所提供的光盘驱动器类型可能会因国家和地区的不同而有所差异 以下说明介绍了如何使用 Roxio Creator Plus - Dell Edition 获得 CD 或 DVD 的完全相同的副本 您也可以将 Roxio Creator Plus 用于其它目的, 例如从计算机中存储的音频文件创建音乐 CD 或备份重要数据 要获取帮助, 请打开 Roxio Creator Plus, 然后单击窗口右上角的问号图标 Dell 计算机中安装的 DVD 驱动器不支持 HD-DVD 介质 有关支持的介质格式列表, 请参阅第 65 页的 使用空白 CD 和 DVD 介质 如何复制 CD 或 DVD 注 : 大多数市面上出售的 DVD 都有版权保护, 不能使用 Roxio Creator Plus 进行复制 1 打开 Roxio Creator Plus 2 在 Copy ( 复制 ) 选项卡下, 单击 Disc Copy ( 光盘复制 ) 3 要复制 CD 或 DVD, 请 : 如果您配备了一个 CD/DVD 驱动器, 应确保设置正确, 并单击 Disc Copy ( 光盘复制 ) 计算机将读取您的源 CD 或 DVD, 并将数据复制到计算机硬盘驱动器上的临时文件夹 系统提示时, 请将空白 CD 或 DVD 放入驱动器, 然后单击 OK ( 确定 ) 如果您的计算机配有两个 CD/DVD 驱动器, 请选择您放入了源 CD 或 DVD 的驱动器, 然后单击 Disc Copy ( 光盘复制 ) 计算机会将源 CD 或 DVD 上的数据复制到空白 CD 或 DVD 完成源 CD 或 DVD 的复制后, 您创建的 CD 或 DVD 将自动弹出 使用空白 CD 和 DVD 介质 可写 DVD 驱动器可以向 CD 和 DVD 两种记录介质写入数据 使用空白 CD-R 可以录制音乐或永久存储数据文件 创建 CD-R 后, 您无法再次向该 CD-R 写入数据 ( 有关详情, 请参阅 Sonic 说明文件 ) 如果以后想要擦除 重写或更新此光盘中的信息, 请使用空白 CD-RW 使用多媒体 65

66 空白 DVD+/-R 介质可以用于永久存储大量信息 创建 DVD+/-R 后, 如果光盘在创建过程的最后一步中为已完成或已关闭, 则可能不能再次向此光盘中写入数据 如果计划以后擦除 重写或更新此光盘中的信息, 请使用空白 DVD+/-RW 介质 可写 CD 驱动器 介质类型 读取 写入 可重写 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 可写 DVD 驱动器 介质类型 读取 写入 可重写 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 DVD+R 是 是 否 DVD-R 是 是 否 DVD+RW 是 是 是 DVD-RW 是 是 是 DVD+R DL 是 是 否 DVD-R DL 是 是 否 注意事项 仅在您启动 Roxio Creator Plus 并打开 Creator 项目后, 才可以使用 Microsoft Windows 资源管理器将文件拖放至 CD-R 或 CD-RW 中 刻录空白 CD-R 或 CD-RW 时, 请勿使用其全部容量 ; 例如, 请勿将 650 MB 的文件复制到 650 MB 的空白 CD 上 CD-RW 驱动器需要 1 至 2 MB 的空白空间来完成录制 请使用 CD-R 刻录要以普通立体声播放的音乐 CD 大多数家用或汽车立体声装置都无法播放 CD-RW 音乐 MP3 文件只能在 MP3 播放器或安装了 MP3 软件的计算机上播放 66 使用多媒体

67 请使用空白 CD-RW 练习 CD 录制, 直至您熟练掌握 CD 录制技术 如果出现错误, 您可以擦除 CD-RW 上的数据, 然后再试一次 在将音乐文件项目永久录制到空白 CD-R 之前, 您还可以使用空白 CD-RW 检测这些项目 无法使用 Roxio Creator Plus 创建音频 DVD 从市面上购买的用于家庭影院系统的 DVD 播放器可能并非支持所有现有的 DVD 格式 有关 DVD 播放器所支持格式的列表, 请参阅您的 DVD 播放器附带的说明文件或与制造商联络 有关其它信息, 请访问 Sonic Web 站点 调节音量 注 : 如果扬声器已被静音, 您将听不到介质播放的声音 1 打开 音量控制 窗口 2 单击并拖动 音量控制 栏中的滑块, 使其向上或向下滑动, 以提高或降低音量 有关音量控制选项的详细信息, 请单击 音量混音器 窗口中的 帮助 音量表 显示了计算机当前的音量级别 ( 包括静音 ) 单击通知区域中的 QuickSet 图标并选择或取消选择 Disable On Screen Volume Meter ( 禁用屏幕上的音量表 ), 或按音量控制按钮均可以在屏幕上启用或禁用 音量表 调整图片 如果出现错误信息, 通知您当前的分辨率和颜色数占用了过多内存并妨碍了 DVD 的播放, 请调整显示属性 : Microsoft Windows XP 1 单击 开始 控制面板 外观和主题 2 在 选择一个任务... 下, 单击 更改屏幕分辨率 3 在 屏幕分辨率 下, 单击并拖动滑块以减小分辨率设置 4 在 颜色质量 下的下拉式菜单中, 单击 中 (16 位 ), 然后单击 确定 使用多媒体 67

68 Microsoft Windows Vista 操作系统 1 依次单击 Windows Vista 开始 按钮 控制面板 和 外观和 个性化 2 在 个性化 下, 单击 调整屏幕分辨率 系统将显示 显示属性 窗口 3 在 分辨率 : 下, 单击并拖动滑块以降低分辨率设置 4 在 颜色 : 下的下拉式菜单中, 单击 中 (16 位 ) 5 单击 确定 使用 Dell Media Experience 和 Dell MediaDirect 根据配置设置和您在订购计算机时所做的选择, 您的计算机将支持 : Dell Media Experience, 一种用于访问和播放数字媒体 ( 例如音乐和视频 ) 的多媒体用户界面 Dell MediaDirect, 一种用于数字媒体的多媒体实时回放模式 注 : 要使 Dell MediaDirect 正常运行, Dell QuickSet 必不可少 更改或禁用 QuickSet 的默认设置可能会限制 Dell MediaDirect 的功能 有关 Dell QuickSet 的详细信息, 请参阅第 173 页的 Dell QuickSet 功能 如果计算机处于打开状态 待机或睡眠模式 如果在计算机处于打开状态 待机 (Windows XP) 或睡眠 (Windows Vista) 模式时, 按 Dell MediaDirect 按钮, 则 Windows Media Center Manager 或 Dell Media Experience 将启动, 这取决于您的系统设置 如果这两种应用程序均已安装, 则将启动 Windows Media Center Manager 注 : 如果计算机中同时安装了 Windows Media Center 和 Dell Media Experience, 则您必须启动 Dell Media Experience 在 Windows XP 中, 单击 开始 所有程序 或在桌面上单击 Media Experience 图标 ; 在 Windows Vista 中, 单击 Windows Vista 开始 按钮 所有程序, 或在桌面上单击 Media Experience 图标 68 使用多媒体

69 如果计算机处于关闭状态或休眠模式 如果计算机处于关闭状态或休眠模式, 您可以按 Dell MediaDirect 按钮启动计算机, 同时将自动启动 Dell MediaDirect 应用程序 注 : 如果您自行重新格式化硬盘驱动器, 将无法重新安装 Dell MediaDirect 您需要使用安装软件来重新安装 Dell MediaDirect 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 以获得帮助 1 1 Dell MediaDirect 按钮 Dell MediaDirect 和 Dell Media Experience 帮助 计算机中的 Dell 媒体应用程序提供了帮助信息 当您启动媒体应用程序时, 可以单击桌面图标以获取其它帮助 将计算机连接至电视或音频设备 注 : 您的计算机可能未附带用于将计算机连接至电视或其它音频设备的视频电缆和音频电缆 电缆和电视 / 数字音频适配器电缆可从 Dell 购买 您的计算机配有 S-video 电视输出连接器, 它与标准 S-video 电缆 复合视频适配器电缆或分量视频适配器电缆 ( 可从 Dell 购买 ) 配合使用, 可以将计算机连接至电视 使用多媒体 69

70 您的电视带有 S-video 输入连接器 复合视频输入连接器或分量视频输入连接器 根据电视配备的连接器类型, 可以使用从市面上购买的 S-video 电缆 复合视频电缆或分量视频电缆将计算机连接至电视 S-video 电视输出连接器 2 S-video 连接器 S-video 电视输出连接器 2 复合视频适配器 3 S/PDIF 数字音频连接器 4 复合视频输出连接器 5 S-video 连接器 S-video 电视输出连接器 2 分量视频适配器 3 S/PDIF 数字音频连接器 4 Pr ( 红色 ) 分量视频输出连接器 5 Pb ( 蓝色 ) 分量视频输出连接器 6 Y ( 绿色 ) 分量视频输出连接器 70 使用多媒体

71 如果要将计算机连接至电视或音频设备, 建议您按照以下某种组合方式来将视频电缆和音频电缆连接至计算机 : S-video 和标准音频 复合视频和标准音频 分量输出视频和标准音频注 : 请参见每一小节开头的示意图, 以帮助您确定应该使用哪种连接方法 在计算机和电视之间连接视频电缆和音频电缆之后, 必须使计算机可以与电视配合使用 请参阅第 84 页的 启用电视的显示设置, 以确保计算机可以识别电视并配合电视正常工作 另外, 如果您使用的是 S/PDIF 数字音频, 请参阅第 83 页的 启用 S/PDIF 数字音频 S-video 和标准音频 音频连接器 2 S-video 电视输出连接器 使用多媒体 71

72 1 2 1 标准 S-video 电缆 2 标准音频电缆 1 关闭计算机以及要连接的电视和 / 或音频设备 注 : 如果您的电视或音频设备支持 S-video, 但不支持 S/PDIF 数字音频, 则可以将 S-video 电缆直接连接至计算机上的 S-video 电视输出连接器 ( 无需使用电视 / 数字音频适配器电缆 ) 2 将 S-video 电缆的一端插入计算机上的 S-video 输出连接器 3 将 S-video 电缆的另一端插入电视上的 S-video 输入连接器 4 将音频电缆的单连接器端插入计算机上的耳机连接器 5 将音频电缆另一端的两个 RCA 连接器插入电视或其它音频设备上的音频输入连接器 6 打开电视和任何已连接的音频设备 ( 如果有 ), 然后打开计算机 7 请参阅第 84 页的 启用电视的显示设置, 以确保计算机可以识别电视并配合电视正常工作 72 使用多媒体

73 S-video 和 S/PDIF 数字音频 S-video 电视输出连接器 2 复合视频适配器 复合视频适配器 2 S-video 电缆 3 S/PDIF 数字音频电缆 使用多媒体 73

74 1 关闭计算机以及要连接的电视和 / 或音频设备 2 将复合视频适配器连接至计算机上的 S-video 电视输出连接器 3 将 S-video 电缆的一端插入复合视频适配器上的 S-video 输出连接器 复合视频适配器 2 S-video 电缆 4 将 S-video 电缆的另一端插入电视上的 S-video 输入连接器 5 将 S/PDIF 数字音频电缆的一端插入复合视频适配器电缆上的数字音频连接器 复合视频适配器 2 S/PDIF 数字音频电缆 6 将 S/PDIF 数字音频电缆的另一端插入电视或音频设备上的音频输入连接器 7 打开电视和所有已连接的音频设备 ( 如果有 ), 然后打开计算机 8 请参阅第 84 页的 启用电视的显示设置, 以确保计算机可以识别电视并配合电视正常工作 74 使用多媒体

75 复合视频和标准音频 音频输入连接器 2 S-video 电视输出连接器 3 复合视频适配器 复合视频适配器 2 复合视频电缆 3 标准音频电缆 使用多媒体 75

76 1 关闭计算机以及要连接的电视和 / 或音频设备 2 将复合视频适配器连接至计算机上的 S-video 电视输出连接器 3 将复合视频电缆的一端插入复合视频适配器上的复合视频输出连接器 复合视频适配器 2 复合视频电缆 4 将复合视频电缆的另一端插入电视上的复合视频输入连接器 5 将音频电缆的单连接器端插入计算机上的耳机连接器 6 将音频电缆另一端的两个 RCA 连接器插入电视或其它音频设备上的音频输入连接器 7 打开电视和所有已连接的音频设备 ( 如果有 ), 然后打开计算机 8 请参阅第 84 页的 启用电视的显示设置, 以确保计算机可以识别电视并配合电视正常工作 76 使用多媒体

77 复合视频和 S/PDIF 数字音频 S-video 电视输出连接器 2 复合视频适配器 复合视频适配器 2 复合视频电缆 3 标准音频电缆 使用多媒体 77

78 1 关闭计算机以及要连接的电视和 / 或音频设备 2 将复合视频适配器连接至计算机上的 S-video 电视输出连接器 3 将复合视频电缆的一端插入复合视频适配器上的复合视频输入连接器 复合视频适配器 2 复合视频电缆 4 将复合视频电缆的另一端插入电视上的复合视频输入连接器 5 将 S/PDIF 数字音频电缆的一端插入复合视频适配器上的 S/PDIF 音频连接器 复合视频适配器 2 S/PDIF 数字音频电缆 6 将数字音频电缆的另一端插入电视或其它音频设备上的 S/PDIF 输入连接器 7 打开电视和所有已连接的音频设备 ( 如果有 ), 然后打开计算机 8 请参阅第 84 页的 启用电视的显示设置, 以确保计算机可以识别电视并配合电视正常工作 78 使用多媒体

79 分量视频和标准音频 S-video 电视输出连接器 2 分量视频适配器 分量视频适配器 2 分量视频电缆 3 标准音频电缆 使用多媒体 79

80 1 关闭计算机以及要连接的电视和 / 或音频设备 2 将分量视频适配器连接至计算机上的 S-video 电视输出连接器 3 将分量视频电缆的所有三个连接器插入分量视频适配器上的分量视频输出连接器 确保红色 绿色和蓝色的电缆分别与相应的适配器端口相匹配 分量视频适配器 2 分量视频电缆 4 将分量视频电缆另一端的所有三个连接器插入电视上的分量视频输入连接器 确保红色 绿色和蓝色的电缆分别与电视输入连接器的颜色相匹配 5 将音频电缆的单连接器端插入计算机上的耳机连接器 6 将音频电缆另一端的两个 RCA 连接器插入电视或音频设备上的音频输入连接器 7 打开电视和所有已连接的音频设备 ( 如果有 ), 然后打开计算机 8 请参阅第 84 页的 启用电视的显示设置, 以确保计算机可以识别电视并配合电视正常工作 80 使用多媒体

81 分量视频和 S/PDIF 数字音频 S-video 电视输出连接器 2 分量视频适配器 使用多媒体 81

82 分量视频适配器 2 分量视频电缆 3 标准音频电缆 1 关闭计算机以及要连接的电视和 / 或音频设备 2 将分量视频适配器连接至计算机上的 S-video 电视输出连接器 3 将分量视频电缆的所有三个连接器插入分量视频适配器上的分量视频输出连接器 确保红色 绿色和蓝色的电缆分别与相应的适配器端口相匹配 分量视频适配器 2 分量视频输出连接器 3 分量视频电缆 82 使用多媒体

83 4 将分量视频电缆另一端的所有三个连接器插入电视上的分量视频输入连接器 确保红色 绿色和蓝色的电缆分别与电视输入连接器的颜色相匹配 5 将 S/PDIF 数字音频电缆的一端插入分量视频适配器上的 S/PDIF 音频连接器 分量视频适配器 2 S/PDIF 数字音频电缆 6 将数字音频电缆的另一端插入电视或其它音频设备上的 S/PDIF 输入连接器 7 打开电视和所有已连接的音频设备 ( 如果有 ), 然后打开计算机 8 请参阅第 84 页的 启用电视的显示设置, 以确保计算机可以识别电视并配合电视正常工作 启用 S/PDIF 数字音频 1 双击 Windows 通知区域中的扬声器图标 2 单击 选项 菜单, 然后单击 高级控件 3 单击 高级 4 单击 S/PDIF 接口 5 单击 关闭 6 单击 确定 使用多媒体 83

84 启用电视的显示设置 注 : 要确保显示选项正确显示, 请在启用显示设置之前, 将电视连接至计算机 Microsoft Windows XP 1 单击 开始 按钮, 指向 设置, 然后单击 控制面板 2 双击 显示, 并单击 设置 选项卡 3 单击 高级 4 单击视频卡的选项卡 注 : 要确定计算机中安装的视频卡类型, 请参阅 Windows 帮助和支持中心 要访问帮助和支持中心, 请单击 开始 帮助和支持 在 选择一个任务 下, 单击 使用工具查看您的计算机信息并分析问题 然后, 在 我的电脑信息 下, 选择 硬件 5 在显示设备部分中, 选择相应选项以使用一个或多个显示设备, 确保 显示设置适用于您的选择 Microsoft Windows Vista 1 依次单击 Windows Vista 开始 按钮 控制面板 和 外观和 个性化 2 在 个性化 下, 单击 调整屏幕分辨率 系统将显示 显示属性 窗口 3 单击 高级 4 单击视频卡的选项卡 注 : 要确定计算机中安装的视频卡类型, 请参阅 Windows 帮助和支持 要访问帮助和支持, 请单击 Windows Vista 开始 按钮 帮助和支持 在 选择一个任务 下, 单击 使用工具查看您的计算机信息并分析问题 然后, 在 我的电脑信息 下, 选择 硬件 5 在显示设备部分中, 选择相应选项以使用一个或多个显示设备, 确保显示设置适用于您的选择 84 使用多媒体

85 使用 ExpressCard ExpressCard 可提供附加内存 有线和无线通信 多媒体和安全保护功能 例如, 您可以添加 ExpressCard 以使您的计算机可以进行无线广域网 (WWAN) 连接 ExpressCard 支持两种尺寸 : ExpressCard/34 (34 mm 宽 ) ExpressCard/54 (54 mm 宽, L 形, 带有 34 mm 连接器 ) 34 mm 的插卡适用于 34 mm 和 54 mm 插卡插槽 54 mm 的插卡仅适用于 54 mm 插卡插槽 有关支持的 ExpressCard 的信息, 请参阅第 183 页的 规格 注 : ExpressCard 不是可引导设备 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 ExpressCard 挡片 计算机出厂时, 在 ExpressCard 插槽中安装了塑料挡片 挡片可以避免未使用的插槽沾染灰尘和其它微粒 请保存好挡片, 以备插槽中不安装 ExpressCard 时使用 ; 其它计算机的挡片可能不适用于您的计算机 安装 ExpressCard 之前请卸下挡片 要卸下挡片, 请参阅第 87 页的 卸下 ExpressCard 或挡片 使用 ExpressCard 85

86 安装 ExpressCard 您可以在计算机运行时安装 ExpressCard 计算机会自动检测该 ExpressCard ExpressCard 通常用一个标记 ( 例如三角形或箭头 ) 或一个标签说明应将哪一端插入插槽 ExpressCard 采用锁定式设计, 可以防止不正确插接 如果 ExpressCard 的方向不明确, 请参阅其附带的说明文件 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 要安装 ExpressCard, 请 : 1 拿住 ExpressCard 并使其正面朝上 2 将 ExpressCard 滑入插槽, 直至其在连接器中完全就位 如果在插入时遇到的阻力过大, 请不要强行将其插入 请检查 ExpressCard 的方向, 然后再试一次 插槽 2 ExpressCard 计算机能够识别 ExpressCard, 并自动载入相应的设备驱动程序 如果配置程序提示您载入制造商提供的驱动程序, 请使用 ExpressCard 附带的介质 86 使用 ExpressCard

87 卸下 ExpressCard 或挡片 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 按压闩锁并卸下 ExpressCard 或挡片 对于某些闩锁, 您必须按两次, 第一次弹出闩锁, 第二次弹出 ExpressCard 保存好挡片, 以备插槽中不安装 ExpressCard 时使用 挡片可以避免未使用的插槽沾染灰尘和其它微粒 1 1 释放按钮 使用 ExpressCard 87

88 88 使用 ExpressCard

89 使用存储卡读取器 使用存储卡读取器可以便捷地查看和共享存储卡上存储的数码照片 音乐和视频 注 : 存储卡不是可引导设备 八合一存储卡读取器可读取以下存储卡 : 安全数字 (SD) 安全数字输入 / 输出 (SDIO) MultiMediaCard (MMC) 记忆棒 记忆棒 PRO xd-picture 卡 Hi Speed-SD Hi Density-SD 存储卡挡片 计算机出厂时, 在存储卡读取器中安装了塑料挡片 挡片可以避免未使用的插槽沾染灰尘和其它微粒 请保存好挡片, 以备插槽中不安装介质存储卡时使用 ; 其它计算机的挡片可能不适用于您的计算机 安装介质存储卡之前请卸下挡片 要卸下挡片, 请参阅第 90 页的 卸下存储卡或挡片 安装存储卡 您可以在计算机运行时安装介质存储卡 计算机会自动检测该存储卡 存储卡通常用一个标记 ( 例如三角形或箭头 ) 或一个标签说明应将哪一端插入插槽 存储卡采用锁定式设计, 可以防止不正确插接 如果存储卡的方向不明确, 请参阅其附带的说明文件 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 使用存储卡读取器 89

90 要安装存储卡, 请 : 1 拿住存储卡并使其正面朝上 2 将存储卡滑入插槽, 直至其在连接器中完全就位 如果在插入时遇到的阻力过大, 请不要强行将其插入 请检查存储卡的方向, 然后再试一次 计算机能够识别存储卡, 并自动载入相应的设备驱动程序 如果配置程序提示您载入制造商提供的驱动程序, 请使用存储卡附带的介质 ( 如果有 ) 卸下存储卡或挡片 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注意 : 从计算机中卸下存储卡之前, 请先使用存储卡配置公用程序 ( 请单击通知区域中的图标 ) 选择存储卡并使其停止运行 如果未在配置公用程序中停止存储卡的运行, 则可能会丢失数据 请将存储卡按入插槽以将其从存储卡读取器中松开 当存储卡部分弹出时, 请卸下该存储卡 90 使用存储卡读取器

91 设置和使用网络 设置计算机网络可让您的计算机连接到 Internet 其它计算机或网络 例如, 使用在家庭或小型办公室中设置的网络, 您可以打印到共享打印机 访问其它计算机上的驱动器和文件 浏览其它网络或访问 Internet 您可以使用网络或宽带调制解调器电缆来设置局域网 (LAN), 或设置无线 LAN (WLAN) Microsoft Windows XP 和 Microsoft Windows Vista 操作系统提供了可引导您完成计算机联网过程的向导 有关联网的详细信息, 请参阅 Windows 帮助和支持中心 ( 请参阅第 18 页的 Windows 帮助和支持 ) 连接网络或宽带调制解调器电缆 将计算机连接至网络之前, 必须在计算机中安装网络适配器并将网络电缆连接至计算机 1 将网络电缆连接至计算机背面的网络适配器连接器 注 : 插入电缆连接器直至其卡入到位, 然后轻轻拉动电缆以确保其已稳固连接 2 将网络电缆的另一端连接至网络连接设备或墙上的网络连接器 注 : 请勿将网络电缆连接至墙上的电话连接器 设置和使用网络 91

92 在 Microsoft Windows XP 操作系统中设置网络 1 单击 开始 所有程序 附件 通信 网络安装向导 下一步 创建网络的清单 注 : 选择标有 这台计算机直接连接到 Internet 的连接方式将启用随 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 提供的集成防火墙 2 完成核对表中的步骤 3 返回 网络安装向导, 并按照向导中的说明进行操作 在 Microsoft Windows Vista 操作系统中设置网络 1 单击 Windows Vista 开始 按钮, 然后单击 连接到 设 置连接或网络 2 在 选择一个连接选项 下选择一个选项 3 单击 下一步, 然后按照向导中的说明进行操作 无线局域网 无线局域网 (WLAN) 是指一系列互连的计算机, 它们相互之间通过无线电波进行通信, 而不是通过连接至每台计算机的网络电缆 在 WLAN 中, 称为访问点或无线路由器的无线电通信设备用于连接网络计算机, 并提供 Internet 或网络访问功能 访问点或无线路由器和计算机中的无线网卡通过无线电波, 利用其各自从天线发送出的广播数据进行通信 建立 WLAN 连接需具备的组件 在可以安装 WLAN 之前, 您需具备 : 高速 ( 宽带 ) Internet 访问 ( 例如电缆或 DSL) 已连接并可正常工作的宽带调制解调器 无线路由器或访问点 要连接至 WLAN 的每台计算机的无线网卡 92 设置和使用网络

93 检查无线网卡 根据您购买计算机时所作的选择, 计算机可以具有不同的配置 要确认计算机中是否安装了无线网卡并确定卡的类型, 请使用以下方法之一 : 开始 按钮和 连接到 选项 您计算机的订购确认书 开始 按钮和 连接到 选项 在 Microsoft Windows XP 中, 单击 开始 连接到 显示所有连接 注 : 如果您将计算机设置为 经典 开始 菜单 选项, 则可以通过单击 开始 设置 网络连接 来查看网络连接 在 Microsoft Windows Vista 中, 单击 连接到 查看网络计算机和设备 如果 无线网络连接 没有显示在 LAN 或高速 Internet 下, 则您的计算机可能未安装无线网卡 如果显示了 无线网络连接, 则您的计算机已安装无线网卡 要查看有关无线网卡的详细信息, 请 : 1 在 无线网络连接 上单击鼠标右键 2 单击 属性 系统将显示 无线网络连接属性 窗口 在 常规 选项卡中列出了无线网卡的名称和型号 注 : 如果没有显示 无线网络连接, 则您的计算机可能未安装无线网卡 您计算机的订购确认书 订购确认书 ( 订购计算机后将收到的确认书 ) 中列出了您的计算机附带的硬件和软件 使用无线路由器和宽带调制解调器设置新 WLAN 1 请与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 联络, 以获取有关您的宽带调制解调器连接要求的特定信息 2 尝试设置无线 Internet 连接前, 请确保您可通过宽带调制解调器进行有线 Internet 访问 ( 请参阅第 91 页的 连接网络或宽带调制解调器电缆 ) 设置和使用网络 93

94 3 安装无线路由器所需的所有软件 无线路由器可能附带了安装介质 安装介质通常包含安装和故障排除信息 按照路由器制造商提供的说 明安装所需的软件 4 使用 开始 或 菜单关闭您的计算机及附近任何其它已启用无线 的计算机 5 断开宽带调制解调器电源电缆与电源插座的连接 6 断开网络电缆与计算机和调制解调器的连接 7 断开交流适配器电缆与无线路由器的连接, 以确保路由器不接有任何 电源 注 : 断开宽带调制解调器的连接后, 请在继续进行网络设置之前至少等待 5 分钟 8 将网络电缆插入未接电源的宽带调制解调器上的网络 (RJ-45) 连接器 9 将网络电缆的另一端连接至未接电源的无线路由器上的 Internet 网络 (RJ-45) 连接器 10 确保除连接了调制解调器和无线路由器的网络电缆以外, 没有其它网 络或 USB 电缆与宽带调制解调器连接 注 : 按照下述顺序重新启动无线设备, 以避免可能发生的连接故障 11 仅打开宽带调制解调器, 然后至少等待 2 分钟以待宽带调制解调器稳定 2 分钟后, 请继续执行步骤 打开无线路由器, 然后至少等待 2 分钟以待无线路由器稳定 2 分钟后, 请继续执行步骤 启动计算机并等待至引导过程完成 14 请参阅无线路由器附带的说明文件, 并执行下列操作, 以便设置您的无线路由器 : 建立计算机与无线路由器之间的通信 配置无线路由器以使其可以与宽带路由器进行通信 找到无线路由器的广播名称 与路由器的广播名称相对应的技术术语为服务设置标识符 (SSID) 或网络名称 15 如果有必要, 配置无线网卡以连接至无线网络 ( 请参阅第 95 页的 连接至 WLAN ) 94 设置和使用网络

95 连接至 WLAN 注 : 连接至 WLAN 之前, 请确保遵循了第 92 页的 无线局域网 中的说明 注 : 以下联网说明不适用于采用 Bluetooth 无线技术的内置插卡或蜂窝式通信产品 本节提供了使用无线技术连接至网络的一般步骤 具体网络名称和配置详细信息会有所不同 有关如何准备将计算机连接至 WLAN 的详细信息, 请参阅第 92 页的 无线局域网 要连接至网络, 无线网卡需要特定的软件和驱动程序 该软件已经安装 注 : 如果软件已被删除或损坏, 请按照无线网卡用户说明文件中的说明进行操作 验证计算机中已安装的无线网卡的类型, 然后在 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 中搜索该名称 有关计算机中安装的无线网卡类型的信息, 请参阅第 93 页的 检查无线网卡 确定无线网络设备管理器 根据计算机中安装的软件, 可能由不同的无线配置公用程序来管理网络设备 : 无线网卡的客户端公用程序 Windows XP 或 Windows Vista 操作系统 要在 Windows XP 中确定正在管理无线网卡的无线配置公用程序, 请 : 1 单击 开始 设置 控制面板 网络连接 2 在 无线网络连接 图标上单击鼠标右键, 然后单击 查看可用的无线网络 如果 选择无线网络 窗口显示 Windows 无法配置此连接, 则表明无线网卡正由无线网卡的客户端公用程序管理 如果 选择无线网络 窗口中显示 单击以下列表中的项目以连接到区域内的无线网络或获得更多信息, 则表明该无线网卡是由 Windows XP 操作系统管理的 要在 Windows Vista 中确定正在管理无线网卡的无线配置公用程序, 请 : 1 单击 连接到 管理无线网络 2 双击配置文件以打开无线网络属性屏幕 有关计算机中安装的无线配置公用程序的特定信息, 请参阅 Windows 帮助和支持中心中的无线网络说明文件 ( 请参阅第 18 页的 Windows 帮助和支持 ) 设置和使用网络 95

96 完成连接至 WLAN 打开计算机时, 如果在区域中检测到网络 ( 未将计算机配置为使用该网络 ), 则 Windows 通知区域的网络图标附近会显示一个弹出式窗口 按照屏幕上显示的所有公用程序提示中的说明进行操作 将您的计算机配置为使用无线网络之后, 另一个弹出式窗口将通知您计算机已连接至该网络 此后, 在您登录到选定无线网络所在范围内的计算机时, 都将弹出相同的弹出式窗口, 通知您无线网络的连接状况 注 : 如果您选择了安全网络, 则必须在系统提示时输入 WEP 或 WPA 密钥 网络安全设置在网络中是唯一的 Dell 不能提供此信息 注 : 计算机可能需要 1 分钟的时间连接至网络 通过 Dell QuickSet 监测无线网卡的状态 通过无线活动标志, 您可以轻松监测计算机无线设备的状态 要打开或关闭无线活动标志, 请单击任务栏中的 QuickSet 图标, 然后选择 Hotkey Popups ( 热键弹出 ) 如果没有选取 Wireless Activity Indicator Off ( 无线活动标志关闭 ), 则无线活动标志打开 如果选取 Wireless Activity Indicator Off ( 无线活动指示灯关闭 ), 则无线活动指示灯关闭 无线活动指示灯显示计算机的集成无线设备是已启用还是已禁用 启用或禁用无线联网功能时, 无线活动指示灯将进行相应更改以显示状态 有关 Dell QuickSet 无线活动指示灯的详细信息, 请在任务栏中的 QuickSet 图标上单击鼠标右键, 然后选择 Help ( 帮助 ) 移动宽带网 ( 或无线广域网 ) 移动宽带网, 也称为无线广域网 (WWAN), 是一种高速的数字蜂窝式网络, 其提供的 Internet 访问所覆盖的地理范围比 WLAN ( 通常仅覆盖 100 到 1000 英尺 ) 宽广的多 只要您的计算机位于蜂窝式数据覆盖区域内, 它就可以维持对移动宽带网络的访问 请与您的服务提供商联络以了解高速数字蜂窝式网络的覆盖范围 注 : 即使您在某个地理位置可以用蜂窝式电话拨打电话, 该位置也不必一定在蜂窝式数据覆盖区域内 96 设置和使用网络

97 建立移动宽带网络连接需具备的组件 注 : 根据计算机配置的不同, 您可以使用移动宽带 ExpressCard 或小型插卡二者中的任意一种 ( 不可同时使用 ) 来建立移动宽带网络连接 要设置移动宽带网络连接, 您需具备 : 移动宽带 ExpressCard 或小型插卡 ( 取决于计算机的配置 ) 注 : 有关使用 ExpressCard 的说明, 请参阅第 85 页的 使用 ExpressCard 适用于服务提供商的已激活的移动宽带 ExpressCard 或用户识别模块 (SIM) Dell 移动宽带卡公用程序 ( 如果您在购买计算机的同时订购了 Dell 移动宽带卡, 则此公用程序已安装在您的计算机中 ; 如果您是与计算机分开单独购买的移动宽带卡, 则此公用程序包含在该卡所附带的介质中 ) 如果此公用程序已损坏或已从计算机中删除, 请参阅 Dell 移动宽带卡公用程序用户指南以获取相关说明 用户指南可以从 Windows 帮助和支持中心 ( 请参阅第 18 页的 Windows 帮助和支持 ) 获取, 如果移动宽带卡是与计算机分开购买的, 也可以从此卡所附带的 CD 中获得 检查 Dell 移动宽带卡 根据您购买计算机时所作的选择, 计算机可以具有不同的配置 要确定计算机的配置, 请参阅以下各项之一 : 订购确认书 Microsoft Windows 帮助和支持要在 Windows 帮助和支持中检查移动宽带卡, 请 : 1 单击 开始 帮助和支持 使用工具查看您的计算机信息并分析问题 2 在 工具 下, 单击 我的电脑信息 寻找关于此计算机上安装的硬件的信息 在 我的电脑信息 硬件 屏幕中, 您可以查看计算机中安装的移动宽带卡以及其它硬件组件的类型 注 : 移动宽带卡列在 调制解调器 下方 设置和使用网络 97

98 连接至移动宽带网络 注 : 这些说明仅适用于移动宽带 ExpressCard 或小型插卡 而对采用无线技术的内部插卡则不适用 注 : 连接至 Internet 之前, 您必须通过蜂窝式无线电通信提供商激活移动宽带服务 有关使用 Dell 移动宽带卡公用程序的说明以及其它信息, 请参阅用户指南, 该指南可从 Windows 帮助和支持 ( 请单击 开始, 然后单击 帮助和支持 ) 中获得 该用户指南还可以从 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上获取, 如果移动宽带卡是与计算机分开购买的, 也可以从此卡所附带的介质中获得 要使用 Dell 移动宽带卡公用程序建立和管理连接到 Internet 的移动宽带网络连接, 请 : 1 单击 Windows 通知区域中的 Dell 移动宽带卡公用程序图标, 以运行该公用程序 2 单击 连接 注 : Connect ( 连接 ) 按钮将更改为 Disconnect ( 断开连接 ) 按钮 3 按照屏幕上的说明进行操作, 以通过此公用程序管理网络连接 或 a 单击 开始 所有程序 Dell Wireless ( Dell 无线 ) b 单击 Dell Wireless Broadband (Dell 无线宽带 ), 并按照屏幕上的说明进行操作 启用 / 禁用 Dell 移动宽带卡 注 : 如果您无法连接至移动宽带网, 请确保您具备建立移动宽带连接所需的所有组件 ( 请参阅第 97 页的 建立移动宽带网络连接需具备的组件 ), 然后通过验证无线开关的设置来验证是否已启用移动宽带卡 您可以使用计算机上的无线开关来启用或禁用移动宽带卡 您可以使用计算机正面的无线开关 ( 请参阅第 22 页的 正面视图 ) 来打开或关闭计算机的无线设备 如果该开关处于 开 位置, 则将其移至 关 位置可以禁用该开关和移动宽带卡 如果该开关处于 关 位置, 则将其移至 开 位置可以启用该开关和移动宽带卡 有关无线开关位置的信息, 请参阅第 24 页的 无线开关 要监测无线设备的状态, 请参阅第 96 页的 通过 Dell QuickSet 监测无线网卡的状态 98 设置和使用网络

99 Dell Wi-Fi Catcher 网络定位器 注 : 仅当系统已关闭并且 Wi-Fi 在 BIOS 中已激活时, Wi-Fi Catcher 网络定位器指示灯才会亮起 Dell 计算机的无线开关使用 Dell Wi-Fi Catcher 网络定位器, 对您附近的无线网络专门进行扫描 有关无线开关的详细信息, 请参阅第 24 页的 无线开关 要扫描无线网络, 请滑动无线开关, 并使其保持在瞬时位置几秒钟 只要通过 Dell QuickSet 或 BIOS ( 系统设置程序 ) 将该开关配置为控制 WiFi 网络连接, Wi-Fi Catcher 网络定位器即可发挥作用, 与计算机是打开或关闭 还是处于睡眠状态无关 由于 Wi-Fi Catcher 网络定位器在计算机出厂时已禁用且没有进行配置, 因此您必须首先使用 Dell QuickSet 启用并配置开关以控制 WiFi 网络连接 有关 Wi-Fi Catcher 网络定位器以及通过 Dell QuickSet 启动此功能的详细信息, 请在通知区域的 QuickSet 图标上单击鼠标右键, 然后选择 Help ( 帮助 ) 设置和使用网络 99

100 100 设置和使用网络

101 保障计算机安全 安全缆线锁 注 : 您的计算机未附带安全缆线锁 安全缆线锁是可从市面上购买的一种防盗设备 要使用该锁, 请将其连接至 Dell 计算机的安全缆线孔 有关详情, 请参阅设备附带的说明 注意 : 购买防盗设备前, 请确保其能够与计算机的安全缆线孔配合使用 密码 密码用于防止他人擅自访问您的计算机 第一次启动计算机后, 必须在出现提示时设定主密码 如果您未在 2 分钟之内输入密码, 计算机将返回至先前的运行状态 保障计算机安全 101

102 使用密码时, 请遵循以下原则 : 选择一个能记得住, 但不易被他人猜到的密码 例如, 请勿使用家庭成员或宠物的名称作为密码 建议您不要写下密码 但是, 如果您确实要写下密码, 请确保将其存放在安全的位置 请勿与他人共用密码 确保您键入密码时, 没有他人在旁观看 注意 : 虽然密码可以为计算机或硬盘驱动器中的数据提供高级别的安全保护, 但并非万无一失 如果您需要更安全的保护, 则应采用其它保护方式 ( 例如数据加密程序 ) 在 Microsoft Windows 操作系统中, 请使用 控制面板 中的 用户帐户 选项创建用户帐户或更改密码 创建用户密码后, 每次打开计算机或解除计算机锁定时必须输入该密码 如果您未在 2 分钟之内输入密码, 计算机将返回至先前的运行状态 有关详情, 请参阅 Windows 说明文件 如果您忘记了某个密码, 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 为保护您的利益, Dell 技术支持人员将要求您提供身份证明, 以确保只有授权的人能使用您的计算机 如果您的计算机丢失或被盗 请致电执法部门, 报告计算机已丢失或被盗 在描述计算机时请提供服务标签 询问指定的案件号并将其记下, 同时记录执法部门的名称 地址和电话号码 如果可能, 请获取调查员的姓名 注 : 如果您知道计算机丢失或被盗的地点, 请致电当地的执法部门 如果您不知道丢失或被盗的地点, 请致电居住地的执法部门 如果计算机属于公司, 请通知公司保安部门 请与 Dell 客户服务联络, 报告丢失的计算机 请提供计算机的服务标签 案件号以及您报案的执法部门的名称 地址和电话号码 如果可能, 请提供调查员的姓名 Dell 客户服务代表将在计算机的服务标签下记录您的报告, 并将计算机记录为丢失或被盗 如果有人致电 Dell 寻求技术帮助并给出了您的服务标签, 则此计算机将被自动识别为丢失或被盗计算机 客户服务代表将尝试获得致电者的电话号码和地址 然后 Dell 将与您报案的执法部门联络 102 保障计算机安全

103 故障排除 Dell 技术更新服务 Dell 技术更新服务通过电子邮件预先通知计算机软件和硬件的更新 此项服务是免费的, 而且可以自定义通知的内容 格式和接收频率 要注册 Dell 技术更新服务, 请访问 support.dell.com/technicalupdate Dell Diagnostics 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 何时使用 Dell Diagnostics 如果您的计算机出现问题, 在与 Dell 联络寻求技术帮助之前, 请执行第 121 页的 锁定和软件问题 中的检查步骤并运行 Dell Diagnostics 建议您在开始之前打印这些步骤 注 : Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机上运行 进入系统设置程序, 查看计算机的配置信息, 并确保您要检测的设备显示在系统设置程序中且处于活动状态 ( 请参阅第 191 页的 使用系统设置程序 ) 从硬盘驱动器或从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics ( 请参阅第 15 页的 Drivers and Utilities 介质 ) 从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器上隐藏的诊断公用程序分区 注 : 如果计算机无法显示屏幕图像, 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 1 请确保计算机连接至已知可以正常工作的电源插座 2 打开 ( 或重新启动 ) 计算机 故障排除 103

104 3 请使用以下两种方法之一启动 Dell Diagnostics 注 : 如果等待时间过长, 系统已显示操作系统徽标, 则请继续等待, 直至看到 Microsoft Windows 桌面, 然后关闭计算机并再试一次 系统显示 DELL 徽标时, 立即按 <F12> 键 从引导菜单中选择 Diagnostics ( 诊断程序 ), 然后按 <Enter> 键 注 : 尝试以下选项之前, 计算机必须先彻底断电 启动计算机时, 按住 <Fn> 键 注 : 如果您收到表明未找到诊断公用程序分区的信息, 请从 Drivers and Utilities 介质运行 Dell Diagnostics 计算机将运行预引导系统检测 (PSA), 即对系统板 键盘 显示屏 内存 硬盘驱动器等的一系列初始检测 在检测期间, 请回答显示的所有问题 如果检测到故障, 计算机将停止运行并发出哔声 要停止检测并重新启动计算机, 请按 <n> 键 ; 要继续进行下一检测, 请按 <y> 键 ; 要重新检测故障组件, 请按 <r> 键 如果在执行预引导系统检测期间检测到故障, 请记下错误代码, 然后与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 如果预引导系统检测成功完成, 您将收到以下信息 :Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue ( 正在引导 Dell 诊断公用程序分区 请按任意键继续 ) 4 按任意键从硬盘驱动器上的诊断公用程序分区启动 Dell Diagnostics 从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics 1 放入 Drivers and Utilities 介质 2 关闭并重新启动计算机 系统显示 DELL 徽标时, 立即按 <F12> 键 注 : 如果等待时间过长, 系统已显示操作系统徽标, 则请继续等待, 直至看到 Microsoft Windows 桌面, 然后关闭计算机并再试一次 注 : 以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效 下一次启动时, 计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导 注 : 长时间按下键盘上的某个键可能导致键盘故障 为避免可能出现的键盘故障, 请以均匀的时间间隔按下然后松开 <F12> 键, 直到系统显示引导设备菜单 104 故障排除

105 3 在引导设备菜单上, 使用上箭头键和下箭头键高亮度显示 CD/DVD/CD-RW, 然后按 <Enter> 键 注 : Quickboot 功能仅更改当前引导的引导顺序 重新启动时, 计算机将按照系统设置程序中指定的引导顺序进行引导 4 从显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM ( 从 CD-ROM 引导 ) 选项, 然后按 <Enter> 键 5 键入 1 以启动 Drivers and Utilities 菜单, 然后按 <Enter> 键 6 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics ( 运行 32 位 Dell Diagnostics) 如果其中列出了多个版本, 请选择适用于您的计算机的版本 7 在 Dell Diagnostics Main Menu ( 主菜单 ) 上, 选择要运行的检测 注 : 请准确地记下显示的所有错误代码和问题说明, 并按照屏幕上的说明进行操作 8 所有检测完成后, 请关闭检测窗口以返回 Dell Diagnostics Main Menu ( 主菜单 ) 9 取出 Drivers and Utilities 介质, 然后关闭 Main Menu ( 主菜单 ) 窗口以退出 Dell Diagnostics 并重新启动计算机 Dell Diagnostics Main Menu ( 主菜单 ) 载入 Dell Diagnostics 并显示 Main Menu ( 主菜单 ) 屏幕后, 单击所需选项的按钮 注 : 建议您选择 Test System ( 检测系统 ) 以在您的计算机上运行完整的检测 选项 Test Memory ( 检测内存 ) Test System ( 检测系统 ) Exit ( 退出 ) 功能运行独立内存检测运行系统诊断程序退出诊断程序 故障排除 105

106 从主菜单中选择 Test System ( 检测系统 ) 选项后, 系统将显示以下菜单 注 : 建议您从菜单中选择 Extended Test ( 扩展检测 ) 以对计算机中的设备进行更彻底的检查 选项 Express Test ( 快速检测 ) Extended Test ( 扩展检测 ) Custom Test ( 自定义检测 ) Symptom Tree ( 症状树 ) 功能 对系统设备执行快速检测 此检测过程通常需要 10 到 20 分钟, 并且无需您的参与 首先运行 Express Test ( 快速检测 ) 可以尽快找到问题根源 对系统设备执行彻底检查 此检测过程通常需要一小时或更长时间, 并需要您不时地输入来回答特定的问题 检测系统中的特定设备并且可用来自定义要运行的检测 列出了许多常见的症状, 并使您可以根据所遇问题的症状选择检测 对于检测过程中遇到的任何问题, 系统将显示信息, 列出错误代码和问题说明 请准确地记下显示的错误代码和问题说明, 并按照屏幕上的说明进行操作 如果您无法解决问题, 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 注 : 计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部 当与 Dell 支持人员联络时, 请准备好您的服务标签 以下选项卡提供了从 Custom Test ( 自定义检测 ) 或 Symptom Tree ( 症状树 ) 选项运行检测的其它信息 : 选项卡 Results ( 结果 ) Errors ( 错误 ) Help ( 帮助 ) 功能显示检测结果和出现的所有错误 显示出现的错误 错误代码和问题说明 对检测和运行该检测的所有要求进行说明 106 故障排除

107 选项卡功能 ( 续 ) Configuration ( 配置 ) Parameters ( 参数 ) Dell Support Center 显示所选设备的硬件配置 Dell Diagnostics 通过系统设置程序 内存和各种内部检测获取所有设备的配置信息, 并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息 设备列表可能不会显示您的计算机上安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称 使您可以通过更改检测设置自定义检测 Dell Support Center 提供服务 支持和系统专用信息 要获取有关 Dell Support Center 和其可用支持工具的详细信息, 请访问 Dell 客户服务 Web 站点 年 6 月 26 日及该日之后购买的计算机已预先安装了 Dell Support Center 2007 年 6 月 26 日之前购买的计算机可以从 下载程序以获取 Dell Support Center 单击计算机桌面上的 Dell Support Center 图标可以运行应用程序并访问以下功能 : 自助工具 ( 例如, Dell Support 3 Dell PC Tune-Up Dell PC CheckUp 和网络助手 ) 用于远程实时技术支持的 DellConnect Dell 支持联络信息 ( 包括电子邮件和在线聊天地址以及电话号码 ) 专用于计算机的资源可以在 Drivers & Downloads Upgrades ( 驱动程序和下载升级 ) 和 System Information ( 系统信息 ) 下找到 Dell Support Center 主页的顶部显示了计算机的型号及其服务标签 快速服务代码和保修期的详细信息 赋予 Dell 使用您服务标签的权限时, 将提供有关您的计算机的其它详细信息 ( 例如可用内存 磁盘空间 安装的硬件 网络地址 调制解调器规格 安装的安全保护软件等等 ) 此外, 使用您的服务标签, Dell 还可以将您链接至大多数相关的 网页, 这些页面提供有关保修 订购附件的信息以及有关安装建议的驱动程序和下载的详细信息 故障排除 107

108 Dell Support 3 Dell Support 3 是专为您的计算环境而设计的 该公用程序提供自我支持信息 软件更新及计算机性能扫描 请将该公用程序用于以下功能 : 检查计算环境 查看 Dell Support 3 设置 访问 Dell Support 3 帮助文件 查看常见问题 了解有关 Dell Support 3 的详细信息 关闭 Dell Support 3 有关 Dell Support 3 的详细信息, 请单击 Dell Support 3 窗口顶部的问号 (?) 要访问 Dell Support 3, 请 : 单击 Windows 桌面通知区域中的 Dell Support 3 图标 或 注 : 单击图标 双击图标或在此图标上单击鼠标右键时, 图标的功能各不相同 单击 Microsoft Windows Vista 开始 按钮 所有程序 Dell Support 3 Dell Support Settings (Dell 支持设置 ) 确保选中 Show icon on the taskbar ( 在任务栏上显示图标 ) 选项 Dell PC Tune-Up 注 : 如果 开始 菜单中没有 Dell Support 3, 请访问 support.dell.com 然后下载该软件 Dell PC Tune-Up 的自动或每月版本使您可以选择希望计算机每月进行 优化 的日期和时间 典型的优化包括重组硬盘驱动器 删除无用文件和临时文件 更新安全保护设置 验证还原点是否 完好 以及其它旨在改善计算机性能和安全性的维护操作 每月版本可通过年度订阅的形式获得, 是 Dell Support 3 ( 可提供实时性能扫描和有关如何维护计算机的信息的免费应用程序 ) 的一大特色 ( 请参阅第 108 页的 Dell Support 3 ) 对于美国和加拿大的客户, PC Tune-Up 的两个版本均有销售 要了解更多有关每月版本的信息以及使您的计算机以最佳性能运行究竟多么简单, 请访问 PC Tune-Up 主页 ( tuneup) 108 故障排除

109 Dell PC Checkup Dell PC Checkup 是一种诊断和故障排除工具, 可为您的 Dell 计算机提供自定义扫描和检测 PC Checkup 验证您的硬件是否可以正常工作, 并对常见配置问题进行自动修复 建议您定期或在与 Dell 联络寻求帮助之前运行 PC Checkup 该应用程序将创建一份详细报告, Dell 技术人员使用此报告可以很快地解决您的问题 Dell 网络助手 Dell 网络助手专用于 Dell 计算机的用户, 有助于简化设置 监测 故障排除和网络修复 Dell 网络助手提供以下功能 : 整合的设置 警报和设备状态 通过网络状态的可视显示简化的联网设备跟踪 主动式故障排除和网络问题修复 有助于理解网络原则的指南 设置向导和常见问题 (FAQ) 要访问 Dell 网络助手, 请 : 1 单击计算机桌面上的 Dell Support Center 图标 2 单击 Self Help ( 自助 ) Network /Internet ( 网络 /Internet) Network Management ( 网络管理 ) DellConnect DellConnect 是一种简单的联机访问工具, 使 Dell 服务与支持人员可以通过 Internet 连接访问您的计算机 诊断问题并修复问题 经您许可后, 服务与支持人员将在您的监督下工作, 您可以在故障排除会话期间与 Dell 的服务与支持人员合作 要使用此服务, 您必须连接至 Internet 并且您的 Dell 计算机处于保修期内 也可以通过 Dell On Call 缴费使用 DellConnect 要与 Dell 服务与支持人员开始实时会话, 请 : 1 单击计算机桌面上的 Dell Support Center 图标 2 单击 Assistance From Dell (Dell 提供的帮助 ) Technical Support ( 技术支持 ) DellConnect Phone ( 电话 ) 并按说明进行操作 故障排除 109

110 驱动器问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 完成这些检查后, 请填写第 181 页的 诊断程序核对表 确保 MICROSOFT W INDOWS 能够识别驱动器 Windows XP: 单击 开始, 然后单击 我的电脑 Windows Vista : 单击 开始, 然后单击 计算机 如果其中未列出该驱动器, 请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除病毒 有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器 检测驱动器 插入另一张软盘 CD 或 DVD, 以排除原来的介质有问题的可能性 插入可引导软盘, 并重新启动计算机 清洁驱动器或磁盘 请参阅第 193 页的 清洁计算机 确保 CD 或 DVD 介质已卡到轴上检查电缆连接检查硬件不兼容问题 请参阅第 135 页的 解决软件和硬件问题 运行 DELL DIAGNOSTICS 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics 光盘驱动器问题 注 : 高速光盘驱动器振动是正常现象, 并且可能会产生噪声, 这并不表示驱动器或介质有缺陷 注 : 由于世界各区域的差异以及光盘格式的不同, 并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标题 向 CD-RW 或 DVD+/-RW 驱动器写入数据时出现问题 关闭其它程序 CD-RW 和 DVD+/-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流 如果数据流中断, 则将发生错误 请尝试关闭所有程序, 然后向驱动器写入数据 向 CD/DVD 光盘写入数据之前先在 WINDOWS 中关闭睡眠状态 有关睡眠模式的信息, 请参阅第 52 页的 待机和睡眠模式 降低写入速率 请参阅 CD 或 DVD 创建软件的帮助文件 110 故障排除

111 驱动器托盘无法弹出 1 确保计算机已关闭 2 将一个回形针拉直, 然后将其一端插入驱动器前面的弹出孔并稳定地推入, 直至托盘部分弹出 3 轻轻地将托盘完全拉出 驱动器发出异常的刮擦声或摩擦声 请确认声音不是由正在运行的程序所引起的 确保已正确放入光盘 硬盘驱动器问题打开计算机之前先使计算机冷却 如果硬盘驱动器温度较高, 则可能导致操作系统无法启动 请尝试使计算机冷却至室温后再开机 Windows XP: 1 单击 开始, 然后单击 我的电脑 2 在 本地磁盘 C: 上单击鼠标右键 3 单击 属性 工具 开始检查 4 单击 扫描并试图恢复坏扇区, 然后单击 开始 Windows Vista: 1 单击 开始, 然后单击 计算机 2 在 本地磁盘 C: 上单击鼠标右键 3 单击 属性 工具 开始检查 系统可能显示 用户帐户控制 窗口 如果您在该计算机上是管理员, 请单击 继续 ; 否则, 请与管理员联络以继续进行所需的操作 4 按照屏幕上的说明进行操作 故障排除 111

112 电子邮件 调制解调器和 Internet 问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注 : 请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔 如果将调制解调器连接至数字电话网络, 调制解调器将无法工作 检查 MICROSOFT OUTLOOK E XPRESS 安全设置 如果无法打开电子邮件附件, 请 : 1 在 Outlook Express 中, 单击 工具 选项 安全 2 根据需要, 单击 不允许附件 以清除复选标记 检查电话线的连接检查电话插孔将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔 使用其它电话线 验证电话线是否已连接至调制解调器上的插孔 ( 插孔旁边有一个绿色标签或有一个连接器形状的图标 ) 请确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声 从调制解调器上断开电话线的连接, 并将电话线连接至电话, 然后倾听拨号音 如果此线路上还有其它电话设备 ( 例如答录机 传真机 电涌保护器或分线器 ), 请绕过它们, 将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔 如果使用的电话线长度为 3 m (10 ft) 或更长, 请尝试使用较短的电话线 运行调制解调器助手诊断程序 Windows XP: 1 单击 开始 所有程序 调制解调器助手 2 按照屏幕上的说明进行操作, 以识别并解决调制解调器问题 某些计算机上没有调制解调器助手 Windows Vista: 1 单击 开始 所有程序 调制解调器诊断工具 2 按照屏幕上的说明进行操作, 以识别并解决调制解调器问题 并非所有计算机上都有调制解调器诊断 112 故障排除

113 验证调制解调器是否能够与 WINDOWS 通信 Windows XP: 1 单击 开始 控制面板 打印机和其他硬件 电话和调制解调器选项 调制解调器 2 单击调制解调器的 COM 端口 属性 诊断 查询调制解调器 以验证调制解调器是否正在与 Windows 通信 如果所有命令均收到响应, 则说明调制解调器运行正常 Windows Vista: 1 单击 开始 控制面板 硬件和声音 电话和调制解调器选项 调制解调器 2 单击调制解调器的 COM 端口 属性 诊断 查询调制解调器 以验证调制解调器是否正在与 Windows 通信 如果所有命令均收到响应, 则说明调制解调器运行正常 确保计算机已连接至 INTERNET 确保您已注册为因特网服务提供商的用户 打开 Outlook Express 电子邮件程序, 单击 文件 如果 脱机工作 旁边带有复选标记, 请单击该复选标记以将其清除, 然后连接至 Internet 要获得帮助, 请与您的因特网服务提供商联络 扫描计算机以查找间谍程序 如果您的计算机性能下降 经常收到弹出式广告或连接到 Internet 时遇到问题, 则您的计算机可能已感染了间谍程序 请使用包括反间谍程序保护的反病毒程序 ( 您的程序可能需要升级 ) 以对计算机进行扫描并删除间谍程序 有关详情, 请访问 support.dell.com, 并搜索关键字 间谍程序 错误信息 完成这些检查后, 请填写第 181 页的 诊断程序核对表 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 如果此处列出的信息未包括您收到的信息, 请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件 AUXILIARY DEVICE FAILURE ( 辅助设备故障 ) 可能是触摸板或外部鼠标出现故障 对于外部鼠标, 请检查电缆的连接 启用系统设置程序中的 Pointing Device ( 定点设备 ) 选项 ( 请参阅第 191 页的 使用系统设置程序 ) 如果问题仍然存在, 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 故障排除 113

114 BAD COMMAND OR FILE NAME ( 错误的命令或文件名 ) 确保命令拼写正确 在正确的位置留有空格并使用了正确的路径名 C ACHE DISABLED DUE TO FAILURE ( 高速缓存由于故障已被禁用 ) 微处理器内部的主高速缓存出现故障 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (CD 驱动器控制器故障 ) CD 驱动器不响应来自计算机的命令 ( 请参阅第 110 页的 驱动器问题 ) DATA ERROR ( 数据错误 ) 硬盘驱动器无法读取数据 ( 请参阅第 110 页的 驱动器问题 ) DECREASING AVAILABLE MEMORY ( 可用内存正在减少 ) 可能是一个或多个内存模块出现故障或者未正确就位 重新安装内存模块, 如果有必要, 请更换内存模块 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) DISK C: FAILED INITIALIZATION ( 磁盘 C: 初始化失败 ) 硬盘驱动器初始化失败 运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) DRIVE NOT READY ( 驱动器未就绪 ) 此操作要求先在托架中安装硬盘驱动器才能继续进行 请在硬盘驱动器托架中安装硬盘驱动器 ( 请参阅第 149 页的 硬盘驱动器 ) ERROR READING PCMCIA CARD ( 读取 PCMCIA 卡时出错 ) 计算机无法识别 ExpressCard 请重新插入该插卡或尝试插入另一张插卡 ( 请参阅第 85 页的 使用 ExpressCard ) EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED ( 扩展内存大小已更改 ) 非易失性存储器 (NVRAM) 中记录的内存容量与计算机中安装的内存不匹配 重新启动计算机 如果再次显示此错误信息, 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE( 被复制的文件对目标驱动器来说太大了 ) 您尝试复制的文件太大, 磁盘上放不下, 或者磁盘已满 请尝试将文件复制到其它磁盘, 或者使用容量更大的磁盘 A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : *? < > ( 文件名不能包含以下任何字符之一 : \ / : *? < > ) 请勿在文件名中使用这些字符 GATE A20 FAILURE (A20 门电路故障 ) 内存模块可能已松动 重新安装内存模块, 如果有必要, 请更换内存模块 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) 114 故障排除

115 GENERAL FAILURE ( 一般故障 ) 操作系统无法执行命令 此信息后面通常会出现特定的信息, 例如 Printer out of paper ( 打印机缺纸 ) 请采取相应的措施 HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR ( 硬盘驱动器配置错误 ) 计算机无法识别驱动器的类型 关闭计算机, 卸下硬盘驱动器 ( 请参阅第 149 页的 硬盘驱动器 ), 并从 CD 引导计算机 然后关闭计算机, 重新安装硬盘驱动器, 并重新启动计算机 运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 ( 硬盘驱动器控制器故障 0) 硬盘驱动器不响应来自计算机的命令 关闭计算机, 卸下硬盘驱动器 ( 请参阅第 149 页的 硬盘驱动器 ), 并从 CD 引导计算机 然后关闭计算机, 重新安装硬盘驱动器, 并重新启动计算机 如果问题仍然存在, 请尝试使用另一个驱动器 运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) HARD-DISK DRIVE FAILURE ( 硬盘驱动器故障 ) 硬盘驱动器不响应来自计算机的命令 关闭计算机, 卸下硬盘驱动器 ( 请参阅第 149 页的 硬盘驱动器 ), 并从 CD 引导计算机 然后关闭计算机, 重新安装硬盘驱动器, 并重新启动计算机 如果问题仍然存在, 请尝试使用另一个驱动器 运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) HARD-DISK DRIVE READ FAILURE ( 硬盘驱动器读取故障 ) 硬盘驱动器可能有问题 关闭计算机, 卸下硬盘驱动器 ( 请参阅第 149 页的 硬盘驱动器 ), 并从 CD 引导计算机 然后关闭计算机, 重新安装硬盘驱动器, 并重新启动计算机 如果问题仍然存在, 请尝试使用另一个驱动器 运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) I NSERT BOOTABLE MEDIA ( 放入可引导介质 ) 操作系统试图从非引导介质 ( 例如软盘或 CD) 进行引导 放入可引导介质 I NVALID CONFIGURATION INFORMATION - PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM ( 配置信息无效 - 请运行系统设置程序 ) 系统配置信息与硬件配置不匹配 此信息最可能在安装内存模块后出现 请更正系统设置程序中的相应选项 ( 请参阅第 191 页的 使用系统设置程序 ) K EYBOARD CLOCK LINE FAILURE ( 键盘时钟线路故障 ) 对于外部键盘, 请检查电缆连接 运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) 故障排除 115

116 K EYBOARD CONTROLLER FAILURE ( 键盘控制器故障 ) 对于外部键盘, 请检查电缆连接 重新启动计算机, 在引导例行程序过程中, 切勿触碰键盘或鼠标 运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) K EYBOARD DATA LINE FAILURE ( 键盘数据线路故障 ) 对于外部键盘, 请检查电缆连接 运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) K EYBOARD STUCK KEY FAILURE ( 键盘上的卡键故障 ) 对于外部键盘或小键盘, 请检查电缆连接 重新启动计算机, 在引导例行程序过程中, 切勿触碰键盘或按键 运行 Dell Diagnostics 中的卡键检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIAD IRECT( 无法在 MEDIAD IRECT 中访问许可内容 ) Dell MediaDirect 无法验证针对该文件的数字权限管理 (DRM) 限制, 因此无法播放该文件 ( 请参阅第 122 页的 Dell MediaDirect 问题 ) M EMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 寻址 读取所需的值时, 内存地址线路出现故障 ) 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位 重新安装内存模块, 如果有必要, 请更换内存模块 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) M EMORY ALLOCATION ERROR ( 内存分配错误 ) 要尝试运行的软件与操作系统 其它程序或公用程序发生冲突 关闭计算机并等待 30 秒钟, 然后重新启动计算机 再次尝试运行此程序 如果仍然显示此错误信息, 请参阅软件说明文件 M EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 寻址 读取所需的值时, 内存数据线路出现故障 ) 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位 重新安装内存模块, 如果有必要, 请更换内存模块 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) M EMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 寻址 读取所需的值时, 内存双字逻辑出现故障 ) 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位 重新安装内存模块, 如果有必要, 请更换内存模块 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) M EMORY ODD/ EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 寻址 读取所需的值时, 内存奇 / 偶逻辑出现故障 ) 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位 重新安装内存模块, 如果有必要, 请更换内存模块 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) 116 故障排除

117 M EMORY WRITE/ READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE ( 寻址 读取所需的值时, 内存读 / 写出现故障 ) 可能是某个内存模块出现故障或未正确就位 重新安装内存模块, 如果有必要, 请更换内存模块 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) N O BOOT DEVICE AVAILABLE ( 无可用的引导设备 ) 计算机无法找到硬盘驱动器 如果将硬盘驱动器用作引导设备, 请确保其已安装 正确就位并分区成为引导设备 N O BOOT SECTOR ON HARD DRIVE ( 硬盘驱动器上无引导扇区 ) 操作系统可能已损坏 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) N O TIMER TICK INTERRUPT ( 无计时器嘀嗒信号中断 ) 系统板上的芯片可能出现故障 运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) N OT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN ( 内存或资源不足 请退出部分程序, 然后再试一次 ) 打开的程序过多 请关闭所有窗口, 然后打开您要使用的程序 OPERATING SYSTEM NOT FOUND ( 未找到操作系统 ) 重新安装硬盘驱动器 ( 请参阅第 149 页的 硬盘驱动器 ) 如果问题仍然存在, 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM ( 可选 ROM 的校验和错误 ) 可选 ROM 出现错误 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) A REQUIRED.DLL FILE WAS NOT FOUND ( 未找到所需的.DLL 文件 ) 您尝试打开的程序缺少必要的文件 删除并重新安装程序 Windows XP: 1 单击 开始 控制面板 添加或删除程序 程序和功能 2 选择要删除的程序 3 单击 卸载 4 有关安装说明, 请参阅程序说明文件 Windows Vista: 1 单击 开始 控制面板 程序 程序和功能 2 选择要删除的程序 3 单击 卸载 4 有关安装说明, 请参阅程序说明文件 故障排除 117

118 S ECTOR NOT FOUND ( 未找到扇区 ) 操作系统无法找到硬盘驱动器上的某个扇区 硬盘驱动器上可能有坏扇区或 FAT 已损坏 运行 Windows 错误检查公用程序, 检查硬盘驱动器上的文件结构 有关说明, 请参阅 Windows 帮助和支持 ( 请单击 开始 帮助和支持 ) 如果大量扇区存在问题, 请备份数据 ( 如果可能 ), 然后重新格式化硬盘驱动器 S EEK ERROR ( 寻道错误 ) 操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道 S HUTDOWN FAILURE ( 关闭系统失败 ) 系统板上的芯片可能出现故障 运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) TIME- OF-DAY CLOCK LOST POWER ( 计时时钟电源中断 ) 系统配置设置已损坏 将计算机连接至电源插座, 为电池充电 如果问题仍然存在, 请进入系统设置程序尝试恢复数据, 然后立即退出程序 ( 请参阅第 191 页的 使用系统设置程序 ) 如果再次出现此错误信息, 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) TIME- OF-DAY CLOCK STOPPED ( 计时时钟停止 ) 支持系统配置设置的保留电池可能需要重新充电 将计算机连接至电源插座, 为电池充电 如果问题仍然存在, 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM ( 未设置时间 - 请运行系统设置程序 ) 系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不匹配 更正 Date ( 日期 ) 和 Time ( 时间 ) 选项的设置 ( 请参阅第 191 页的 使用系统设置程序 ) TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED ( 计时器芯片计数器 2 故障 ) 系统板上的芯片可能出现故障 运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE ( 在保护模式中出现意外中断 ) 可能是键盘控制器出现故障, 或者是内存模块松动 运行 Dell Diagnostics 中的系统内存检测和键盘控制器检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X:\ 无法访问 设备未就绪 ) 将磁盘放入驱动器, 然后再试一次 WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW ( 警告 : 电池电量严重不足 ) 电池电量即将耗尽 请更换电池, 或者将计算机连接至电源插座 ; 否则, 请激活休眠模式或关闭计算机 118 故障排除

119 ExpressCard 问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 检查 EXPRESSCARD 确保 ExpressCard 已正确插入连接器 检查 WINDOWS 是否能够识别插卡 双击 Windows 任务栏上的 安全删除硬件 图标 某些插卡不支持该功能 如果插卡支持该 Windows 功能, 则将列出该插卡 如果是 DELL 提供的 EXPRESSC ARD 出现问题 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 另外, 有关移动宽带 (WWAN) ExpressCard, 请参阅第 125 页的 移动宽带 ( 无线广域网 [WWAN]) 如果是非 DELL 提供的 EXPRESSC ARD 出现问题 请与 ExpressCard 制造商联络 IEEE 1394 设备问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 确保 WINDOWS 能够识别 IEEE 1394 设备 1 单击 开始 控制面板 系统和维护 设备管理器 注 : 系统可能显示 用户帐户控制 窗口 如果您在该计算机上是管理员, 请单击 继续 ; 否则, 请与管理员联络以继续进行所需的操作 如果其中列出了 IEEE 1394 设备, 则表明 Windows 能够识别该设备 如果是 DELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 请与 Dell 或 IEEE 1394 设备的制造商联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 如果是非 DELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 请与 Dell 或 IEEE 1394 设备的制造商联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 确保 IEEE 1394 设备已正确插入连接器 故障排除 119

120 键盘问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 执行各种检查后, 请填写第 181 页的 诊断程序核对表 注 : 在运行 Dell Diagnostics 或系统设置程序时, 请使用集成键盘 连接外部键盘后, 您仍然可以使用集成键盘的所有功能 外部键盘问题 注 : 连接外部键盘后, 您仍然可以使用集成键盘的所有功能 检查键盘电缆 关闭计算机, 断开键盘电缆的连接并检查其是否受到损坏, 然后重新稳固地连接电缆 如果使用键盘延长电缆, 请断开延长电缆的连接, 将键盘直接连接至计算机 检查外部键盘 1 关闭计算机, 等待 1 分钟, 然后再次打开 2 验证键盘上的数码锁定 大写锁定和滚动锁定指示灯是否在引导例行程序期间闪烁 3 在 Windows 桌面上, 单击 开始 所有程序 附件 记事本 4 用外部键盘键入一些字符, 验证显示屏上是否可以显示这些字符 如果无法执行这些验证步骤, 则可能是外部键盘有问题 要验证外部键盘是否有问题, 请检查集成键盘 1 关闭计算机 2 断开外部键盘的连接 3 打开计算机 4 在 Windows 桌面上, 单击 开始 所有程序 附件 记事本 5 用内部键盘键入一些字符, 验证显示屏上是否可以显示这些字符 如果此时显示字符, 而刚才使用外部键盘时不显示, 则可能是外部键盘有问题 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 运行键盘诊断检测 运行 Dell Diagnostics 中的 PC-AT 兼容键盘检测 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) 如果检测指示外部键盘有问题, 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 120 故障排除

121 意外字符 禁用数字小键盘 如果屏幕上显示的是数字而不是字母, 请按 <Num Lk> 键禁用数字小键盘 验证数码锁定指示灯是否仍未亮起 锁定和软件问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 计算机不启动检查交流适配器 确保交流适配器已稳固地连接至计算机和电源插座 出现故障时, 交流适配器将关闭 关闭时绿色指示灯将熄灭 要使其重新工作, 请断开交流适配器与电源的连接 10 秒钟, 然后重新将其连接 计算机停止响应 注意 : 如果无法执行关闭操作系统操作, 则可能会导致数据丢失 关闭计算机 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应, 请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟, 直至计算机关闭, 然后重新启动计算机 程序停止响应或反复崩溃 终止程序 1 同时按 <Ctrl><Shift><Esc> 组合键以访问 任务管理器 2 单击 应用程序 选项卡 3 单击以选择不再响应的程序 4 单击 结束任务 注 : 重新启动计算机时可能会运行 chkdsk 程序 按照屏幕上的说明进行操作 查看软件说明文件 如果有必要, 请卸载并重新安装程序 软件安装说明通常包含在软件的说明文件中 软盘或 CD 上 故障排除 121

122 为较早的 Microsoft Windows 操作系统设计的程序 运行程序兼容性向导 Windows XP: 程序兼容性向导对程序进行配置, 使其在类似于非 XP 操作系统的环境中运行 1 单击 开始 所有程序 附件 程序兼容性向导 下一步 2 按照屏幕上的说明进行操作 Windows Vista: 程序兼容性向导对程序进行配置, 使其在类似于非 Windows Vista 操作系统的环境中运行 1 单击 开始 控制面板 程序 将以前的程序与此版本的 Windows 共同使用 2 在欢迎屏幕上, 单击 下一步 3 按照屏幕上的说明进行操作 出现蓝屏 关闭计算机 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应, 请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟, 直至计算机关闭, 然后重新启动计算机 Dell MediaDirect 问题 查看 DELL MEDIAD IRECT 帮助文件以获得相关信息 请使用 帮助 菜单访问 Dell MediaDirect 帮助 要使用 DELL MEDIADIRECT 播放电影, 您必须配备有 DVD 驱动器和 DELL DVD 播放器 如果您连同计算机一起购买了 DVD 驱动器, 则该软件应已安装于计算机中 视频质量问题 取消选取 Use Hardware Acceleration ( 使用硬件加速 ) 选项 此功能利用在某些图形卡中进行特殊处理, 从而减少播放 DVD 和某些类型的视频文件时对处理器的要求 122 故障排除

123 无法播放某些介质文件 由于 Dell MediaDirect 提供了在 Windows 操作系统环境之外对介质文件的访问, 因此对许可内容的访问受到限制 许可内容为应用了数字版权管理 (DRM) 的数字内容 Dell MediaDirect 环境无法验证 DRM 限制, 因此就无法播放许可文件 许可的音乐和视频文件在其旁有一个锁定图标 您可以在 Windows 操作系统环境中访问这些许可文件 调整包含太明或太暗色调场景的电影的颜色设置 单击 EagleVision 以使用视频增强技术, 该技术可以检测视频内容并动态调整亮度 / 对比度 / 饱和度的比率 注意 : 如果您自行重新格式化硬盘驱动器, 则将无法重新安装 Dell MediaDirect 功能 请与 Dell 联络, 以获得帮助 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 其它软件问题 请查看软件说明文件或与软件制造商联络, 以获取故障排除信息 确保程序与计算机安装的操作系统兼容 确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求 有关信息, 请参阅软件说明文件 确保已正确安装和配置程序 验证设备驱动程序是否与程序存在冲突 如果有必要, 请卸载并重新安装程序 立即备份您的文件使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器 软盘或 CD 保存并关闭所有打开的文件或程序, 然后通过 开始 菜单关闭计算机 扫描计算机以查找间谍程序 如果您的计算机性能下降 经常收到弹出式广告或连接到 Internet 时遇到问题, 则您的计算机可能已感染了间谍程序 请使用包括反间谍程序保护的反病毒程序 ( 您的程序可能需要升级 ) 以对计算机进行扫描并删除间谍程序 有关详情, 请访问 support.dell.com, 并搜索关键字 间谍程序 运行 DELL DIAGNOSTICS 如果所有的检测均成功运行, 则错误与软件问题有关 ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) 故障排除 123

124 内存问题 完成这些检查后, 请填写第 181 页的 诊断程序核对表 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 如果收到内存不足的信息 保存并关闭所有打开的文件, 并退出所有当前不使用的打开的程序, 以查看是否能解决问题 有关最低内存要求, 请参阅软件说明文件 如果有必要, 请安装附加内存 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) 重置内存模块, 以确保计算机与内存正常通信 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) 运行 Dell Diagnostics ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) 如果遇到其它内存问题 重置内存模块, 以确保计算机与内存正常通信 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) 请确保遵循内存安装原则 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) 请确保您的计算机支持正在使用的内存 有关您的计算机支持的内存类型的详细信息, 请参阅第 157 页的 内存 运行 Dell Diagnostics ( 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics ) 网络问题 完成这些检查后, 请填写第 181 页的 诊断程序核对表 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 检查网络电缆连接器 确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连接器和网络插孔 检查网络连接器上的网络指示灯 指示灯不亮表示不存在网络通信 请更换网络电缆 重新启动计算机并再次登录网络检查您的网络设置 请与网络管理员或为您设置网络的人员联络, 以验证您的网络设置是否正确以及网络是否可以正常工作 124 故障排除

125 移动宽带 ( 无线广域网 [WWAN]) 注 : 可以从 Windows 帮助和支持 ( 请单击 开始 帮助和支持 ) 中获取 Dell 移动宽带卡公用程序用户指南和移动宽带 ExpressCard 用户指南 您也可以从 support.dell.com 上下载 Dell 移动宽带卡公用程序用户指南 注 : 如果计算机中安装了 Dell WWAN 设备, 则在通知区域中将显示图标 双击此图标可启动该公用程序 激活移动宽带 EXPRESSCARD 在可以连接至网络之前, 您必须先激活移动宽带 ExpressCard 将鼠标置于通知区域中图标的上方, 以验证连接的状态 如果尚未激活此卡, 请按照位于 Dell 移动宽带卡公用程序中的插卡激活说明进行操作 要访问此公用程序, 请双击屏幕右下角任务栏中的图标 如果您的 ExpressCard 不是 Dell 品牌插卡, 请参阅制造商为您提供的有关插卡的说明 检查 DELL 移动宽带卡公用程序中的网络连接状态 双击图标以启动 Dell 移动宽带卡公用程序 检查主窗口中的状态 : No card detected ( 未检测到插卡 ) 重新启动计算机, 并再次启动 Dell 移动宽带卡公用程序 Check your WWAN service ( 检查 WWAN 服务 ) 请与您的蜂窝式无线电通信提供商联络, 以核实网络覆盖范围规划以及所支持的服务 电源问题 完成这些检查后, 请填写第 181 页的 诊断程序核对表 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 检查电源指示灯 电源指示灯亮起或闪烁表明计算机有电 如果电源指示灯闪烁, 则表明计算机处于睡眠状态, 请按电源按钮以退出睡眠状态 如果指示灯不亮, 请按电源按钮打开计算机 注 : 有关睡眠电源状态的信息, 请参阅第 52 页的 待机和睡眠模式 为电池充电 电池电量可能已耗尽 1 重新安装电池 2 使用交流适配器将计算机连接至电源插座 3 打开计算机 注 : 电池使用时间 ( 电池将电量耗尽所需的时间 ) 会随时间而逐渐减少 在计算机的使用寿命内您可能需要购买新电池, 这取决于电池的使用频率和使用条件 故障排除 125

126 检查电池状态指示灯 如果电池状态指示灯呈琥珀色闪烁或呈琥珀色稳定亮起, 则表明电池电量不足或已耗尽 请将计算机连接至电源插座 如果电池状态指示灯呈蓝色和琥珀色交替闪烁, 则表明电池过热无法充电 请关闭计算机, 断开计算机与电源插座的连接, 然后使电池和计算机冷却至室温 如果电池状态指示灯呈琥珀色快速闪烁, 则可能是电池有问题 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 检查电池温度 如果电池温度低于 0 C (32 F), 计算机将不会启动 检测电源插座 使用其它设备 ( 例如台灯 ) 检测电源插座, 确保电源插座能够正常工作 检查交流适配器 检查交流适配器电缆的连接 如果交流适配器有指示灯, 请确保该指示灯已亮起 将计算机直接连接至电源插座 不使用电源保护设备 配电盘和延长电缆, 以验证计算机是否可以打开 消除可能的干扰 关闭附近的风扇 荧光灯 卤素灯或其它电器 调整电源属性 请参阅第 53 页的 配置电源管理设置 重置内存模块 如果计算机电源指示灯亮起, 但是显示屏仍然是黑屏, 请重新安装内存模块 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) 打印机问题 完成这些检查后, 请填写第 181 页的 诊断程序核对表 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注 : 如果您需要有关打印机的技术帮助, 请与打印机制造商联络 查看打印机说明文件 请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息 确保打印机已打开检查打印机电缆的连接 有关电缆连接的信息, 请参阅打印机说明文件 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机 检测电源插座 使用其它设备 ( 例如台灯 ) 检测电源插座, 确保电源插座能够正常工作 126 故障排除

127 验证 WINDOWS 是否能够识别打印机 Windows XP: 1 单击 开始 控制面板 打印机和其他硬件 查看安装的打印机或传真打印机 2 如果其中列出了您的打印机, 请在打印机图标上单击鼠标右键 3 单击 属性 端口 对于并行打印机, 请确保 打印到下列端口 : 的设置为 LPT1: 打印机端口 对于 USB 打印机, 请确保 打印到下列端口 : 的设置为 USB Windows Vista: 1 单击 开始 控制面板 硬件和声音 打印机 2 如果其中列出了您的打印机, 请在打印机图标上单击鼠标右键 3 单击 属性, 然后单击 端口 4 请根据需要调整设置 重新安装打印机驱动程序 有关说明, 请参阅打印机说明文件 扫描仪问题 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注 : 如果您需要有关扫描仪的技术帮助, 请与扫描仪制造商联络 查看扫描仪说明文件 请参阅扫描仪说明文件以获取设置和故障排除信息 解除扫描仪锁定 请确保扫描仪已解除锁定 重新启动计算机并尝试再次使用扫描仪检查电缆连接 有关电缆连接的信息, 请参阅扫描仪说明文件 确保扫描仪电缆已稳固地连接至扫描仪和计算机 验证 MICROSOFT WINDOWS 是否能够识别扫描仪 Windows XP: 1 单击 开始 控制面板 打印机和其他硬件 扫描仪和照相机 2 如果其中列出了扫描仪, 则表明 Windows 能够识别该扫描仪 故障排除 127

128 Windows Vista: 1 单击 开始 控制面板 硬件和声音 扫描仪和 照相机 2 如果其中列出了扫描仪, 则表明 Windows 能够识别该扫描仪 重新安装扫描仪驱动程序 有关说明, 请参阅扫描仪说明文件 声音和扬声器问题 完成这些检查后, 请填写第 181 页的 诊断程序核对表 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 集成扬声器没有声音调节 WINDOWS 音量控制 双击屏幕右下角的扬声器图标 确保音量已调高并且未被静音 调节音量 低音或高音控制以消除失真 使用键盘快捷键调节音量 按 <Fn><End> 组合键可以禁用 ( 静音 ) 或重新启用集成扬声器 重新安装声音 ( 音频 ) 驱动程序 请参阅第 133 页的 重新安装驱动程序和公用程序 外部扬声器没有声音 确保次低音扬声器和扬声器均已打开 请参阅随扬声器提供的安装图 如果扬声器带有音量控制, 请调节音量 低音或高音控制以消除失真 调节 WINDOWS 音量控制 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标 确保音量已调高并且未被静音 断开耳机与耳机连接器的连接 如果耳机已连接至耳机连接器, 扬声器的声音将自动被禁用 检测电源插座 使用其它设备 ( 例如台灯 ) 检测电源插座, 确保电源插座能够正常工作 消除可能的干扰 关闭附近的风扇 荧光灯或卤素灯以检查是否存在干扰 重新安装音频驱动程序 请参阅第 133 页的 重新安装驱动程序和公用程序 128 故障排除

129 运行 DELL DIAGNOSTICS 请参阅第 103 页的 Dell Diagnostics 注 : 某些 MP3 播放器中的音量控制可代替 Windows 音量设置 如果您收听 MP3 歌曲, 请确保没有调低或关闭播放器音量 耳机没有声音 检查耳机电缆的连接 确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器 ( 请参阅第 29 页的 ExpressCard 插槽 ) 调节 WINDOWS 音量控制 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标 确保音量已调高并且未被静音 遥控器问题 在指定的最大范围内, 应用程序不响应遥控器 检查电池是否正确放置 ( + 一侧向上 ) 检查电池电量是否处于不足状态 将遥控器对准接收器 接收器在计算机的触摸板下面 将遥控器向计算机方向移动 遥控器卡在插槽中检查是否未将遥控器正确存放在非 Express Card 插槽中 请与 Dell 技术支持联络以将其卸下 触摸板或鼠标问题 检查触摸板设置 Windows XP: 1 单击 开始 控制面板 鼠标 2 请根据需要调整设置 Windows Vista: 1 单击 开始 控制面板 硬件和声音 鼠标 2 请根据需要调整设置 检查鼠标电缆 关闭计算机, 断开鼠标电缆的连接并检查其是否受到损坏, 然后重新稳固地连接电缆 如果使用鼠标延长电缆, 请断开延长电缆的连接, 然后将鼠标直接连接至计算机 故障排除 129

130 要验证鼠标是否有问题, 请检查触摸板 1 关闭计算机 2 断开鼠标连接 3 打开计算机 4 在 Windows 桌面上, 使用触摸板来回移动光标, 选择并打开一个图标 如果触摸板工作正常, 则可能是鼠标有问题 检查系统设置程序设置 验证系统设置程序是否列出了定点设备选项中的正确设备 ( 计算机可在不调整任何设置的情况下自动识别 USB 鼠标 ) 检测鼠标控制器 要检测鼠标控制器 ( 影响指针的移动 ) 以及触摸板或鼠标按钮的操作, 请运行第 103 页的 Dell Diagnostics 中的定点设备检测组中的鼠标检测 重新安装触摸板驱动程序 请参阅第 133 页的 重新安装驱动程序和公用程序 视频和显示屏问题 完成这些检查后, 请填写第 181 页的 诊断程序核对表 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 如果显示屏为黑屏 注 : 如果使用的程序所要求的分辨率高于计算机支持的分辨率, 建议您将外部显示器连接至计算机 检查电池 如果您使用电池为计算机供电, 则可能是电池电量已耗尽 请使用交流适配器将计算机连接至电源插座, 然后打开计算机 检测电源插座 使用其它设备 ( 例如台灯 ) 检测电源插座, 确保电源插座能够正常工作 检查交流适配器 检查交流适配器电缆的连接 如果交流适配器有指示灯, 请确保该指示灯已亮起 将计算机直接连接至电源插座 不使用电源保护设备 配电盘和延长电缆, 以验证计算机是否可以打开 调整电源属性 在 Windows 帮助和支持中搜索关键字 睡眠 切换视频图像 如果计算机已连接至外部显示器, 按 <Fn><F8> 组合键可以将视频图像切换至显示屏 130 故障排除

131 如果显示屏不清楚 调节亮度 按 <Fn> 键和上箭头键或下箭头键 将外部次低音扬声器移至远离计算机或显示器的位置 如果外部扬声器系统包括次低音扬声器, 请确保将次低音扬声器放在距计算机或外部显示器至少 60 cm (2 ft) 远的地方 消除可能的干扰 关闭附近的风扇 荧光灯 卤素灯或其它电器 旋转计算机使其面对其它方向 避免阳光照射, 因为阳光照射会导致图像质量变差 调整 WINDOWS 显示设置 Windows XP: 1 单击 开始 控制面板 外观和主题 2 单击要更改的区域或单击 显示 图标 3 尝试使用不同的 颜色质量 和 屏幕分辨率 设置 Windows Vista: 1 单击 开始 控制面板 硬件和声音 个性化 显示设置 2 根据需要调整 分辨率 和 颜色 设置 运行视频诊断检测 如果系统未显示任何错误信息, 而显示屏仍然有问题, 但显示屏不完全是黑屏, 请运行第 103 页的 Dell Diagnostics 中的视频设备组, 然后请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 请参阅 错误信息 如果显示错误信息, 请参阅第 113 页的 错误信息 如果仅部分显示屏显示图像 连接外部显示器 1 关闭计算机并将外部显示器连接至计算机 2 打开计算机和显示器, 然后调节显示器的亮度和对比度控制 如果外部显示器工作正常, 则可能是计算机显示屏或视频控制器有问题 请与 Dell 联络 ( 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 ) 故障排除 131

132 驱动程序 什么是驱动程序? 驱动程序是一种用于控制设备 ( 例如打印机 鼠标或键盘 ) 的程序 所有设备均需要驱动程序 驱动程序是设备与使用此设备的所有其它程序之间的翻译程序 每个设备都有一组只有其驱动程序才能识别的自己的专用命令 Dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序, 无需进一步的安装或配置 注意 : Drivers and Utilities 介质中可能包含您计算机上未安装的其它操作系统的驱动程序 请确保您安装的软件适用于您的操作系统 Microsoft Windows 操作系统附带了多种驱动程序 ( 例如键盘驱动程序 ) 如果您执行以下操作, 则可能需要安装驱动程序 : 升级操作系统 重新安装操作系统 连接或安装新设备 识别驱动程序 如果您遇到有关任何设备的问题, 请确定问题是否由驱动程序引起, 并在必要时更新驱动程序 Windows XP: 1 单击 开始 控制面板 2 在 选择一个类别 下, 单击 性能和维护, 然后单击 系统 3 在 系统属性 窗口中, 单击 硬件 选项卡, 然后单击 设备管理器 Windows Vista: 1 单击 开始, 然后在 计算机 上单击鼠标右键 2 单击 属性 设备管理器 注 : 系统可能显示 用户帐户控制 窗口 如果您在该计算机上是管理员, 请单击 继续 ; 否则, 请与您的管理员联络以继续 向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有感叹号 ( 带有 [!] 的黄色圆圈 ) 如果设备名称旁边带有感叹号, 您可能需要重新安装驱动程序或安装新的驱动程序 ( 请参阅第 133 页的 重新安装驱动程序和公用程序 ) 132 故障排除

133 重新安装驱动程序和公用程序 注意 : Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 和 Drivers and Utilities 介质提供了许可用于 Dell 计算机的驱动程序 如果安装其它来源的驱动程序, 您的计算机可能无法正常工作 使用 Windows 返回设备驱动程序 如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题, 请使用 Windows 返回设备驱动程序将该驱动程序替换为先前安装的版本 Windows XP: 1 单击 开始 我的电脑 属性 硬件 设备管理器 2 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键, 然后单击 属性 3 单击 驱动程序 选项卡 返回驱动程序 Windows Vista: 1 单击 Windows Vista 开始 按钮, 然后在 计算机 上单击鼠标 右键 2 单击 属性 设备管理器 注 : 系统可能显示 用户帐户控制 窗口 如果您在该计算机上是管理员, 请单击 继续 ; 否则, 请与管理员联络以进入 设备管理器 3 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键, 然后单击 属性 4 单击 驱动程序 选项卡 回滚驱动程序 如果返回设备驱动程序无法解决问题, 请使用系统还原 ( 请参阅第 136 页的 还原 Microsoft Windows Vista 操作系统 ) 使计算机恢复至您安装新驱动程序之前的运行状态 使用 Drivers and Utilities 介质 如果使用返回设备驱动程序或系统还原 ( 请参阅第 136 页的 还原 Microsoft Windows Vista 操作系统 ) 都不能解决问题, 请从 Drivers and Utilities 介质重新安装驱动程序 1 系统显示 Windows 桌面后, 放入 Drivers and Utilities 介质 如果是首次使用 Drivers and Utilities 介质, 请继续执行步骤 2 否则, 请继续执行步骤 5 故障排除 133

134 2 当 Drivers and Utilities 安装程序启动时, 按照屏幕上的提示进行操作 注 : 大多数情况下, Drivers and Utilities 程序将自动开始运行 如果程序未自动运行, 请启动 Windows 资源管理器, 单击介质驱动器目录以显示介质内容, 然后双击 autorcd.exe 文件 3 系统显示 InstallShield 向导完成 窗口时, 取出 Drivers and Utilities 光盘, 然后单击 完成 以重新启动计算机 4 系统显示 Windows 桌面时, 重新放入 Drivers and Utilities 光盘 5 在 Welcome Dell System Owner ( 欢迎您, Dell 系统用户 ) 屏幕中, 单击 Next ( 下一步 ) 注 : Drivers and Utilities 程序仅显示随计算机安装的硬件的驱动程序 如果您安装了其它硬件, 则可能不会显示新硬件的驱动程序 如果未显示这些驱动程序, 请退出 Drivers and Utilities 程序 有关驱动程序的信息, 请参阅设备附带的说明文件 系统将显示一则信息, 说明 Drivers and Utilities 程序正在检测计算机硬件 您的计算机所使用的驱动程序将自动显示在 My Drivers The ResourceCD has identified these components in your system ( 我的驱动程序 ResourceCD 已检测到系统中的这些组件 ) 窗口中 6 单击要重新安装的驱动程序, 并按照屏幕上的说明进行操作 如果未列出某个特定驱动程序, 则表明您的操作系统不需要此驱动程序 手动重新安装驱动程序注 : 如果您的计算机配有消费性 IR 端口并且您要安装消费性 IR 驱动程序, 则必须先在系统设置程序 ( 请参阅第 191 页的 使用系统设置程序 ) 中启用消费性 IR 端口, 然后再继续驱动程序安装 ( 请参阅第 133 页的 重新安装驱动程序和公用程序 ) 有关计算机上所安装的组件的信息, 请参阅第 21 页的 确定计算机的配置 按照上一节的说明将驱动程序文件解压缩到硬盘驱动器之后, 请 : Windows XP: 1 单击 开始 我的电脑 属性 硬件 设备管理器 2 双击要为其安装驱动程序的设备的类型 ( 例如, 音频 或 视频 ) 3 双击要为其安装驱动程序的设备的名称 134 故障排除

135 4 单击 驱动程序 选项卡 更新驱动程序 5 单击 从列表或指定位置安装 ( 高级 ) 下一步 6 单击 浏览 并浏览到先前复制驱动程序文件的位置 7 系统显示相应驱动程序的名称时, 请单击 下一步 8 单击 完成, 然后重新启动计算机 Windows Vista: 1 单击 Windows Vista 开始 按钮, 然后在 计算机 上单击鼠标 右键 2 单击 属性 设备管理器 注 : 系统可能显示 用户帐户控制 窗口 如果您在该计算机上是管理员, 请单击 继续 ; 否则, 请与管理员联络以进入 设备管理器 3 双击要为其安装驱动程序的设备的类型 ( 例如, 音频 或 视频 ) 4 双击要为其安装驱动程序的设备的名称 5 单击 驱动程序 选项卡 更新驱动程序 浏览计算机以查找驱动程序软件 6 单击 浏览 并浏览到先前复制驱动程序文件的位置 7 系统显示相应驱动程序的名称时, 请单击驱动程序的名称 确定 下一步 8 单击 完成, 然后重新启动计算机 解决软件和硬件问题 如果在操作系统安装过程中未检测到某个设备, 或者虽已检测到该设备但配置不正确, 则可以使用硬件疑难解答来解决不兼容问题 注 : Windows Vista 是新的操作系统, 因此支持某些设备的驱动程序或应用程序可能不可用 请向您的硬件制造商核实, 以获得适用于您的设备的 Windows Vista 支持信息 要启动硬件疑难解答, 请 : Windows XP: 1 单击 开始 帮助和支持 2 在搜索字段中键入 硬件疑难解答, 然后按 <Enter> 键以开始搜索 故障排除 135

136 3 在 修复一个问题 部分, 单击 硬件疑难解答 4 在 硬件疑难解答 列表中, 选择最能描述问题的选项, 然后单击 下一步 以执行剩余的故障排除步骤 Windows Vista: 1 单击 开始, 然后单击 帮助和支持 2 在 查找答案 部分, 单击 故障排除 或在搜索字段中键入 硬件疑难解答, 然后按 <Enter> 键 3 在搜索结果中, 选择最能描述问题的选项, 然后执行剩余的故障排除步骤 注 : 如果您在故障排除的分类项目中没有找到答案, 则可以通过在窗口顶部的 搜索帮助 字段中键入您的问题来获得联机帮助 还原 Microsoft Windows Vista 操作系统 您可以通过以下方法还原 Windows Vista 操作系统 : Windows Vista 包括备份和还原中心, 该中心可以为计算机上的重要文件创建备份或备份整个硬盘驱动器 如果需要, 您还可以还原操作系统或文件 Microsoft Windows 系统还原可以将您的硬盘驱动器恢复至先前的运行状态而不影响数据文件 您可将系统还原用作还原操作系统和保存数据文件的首选解决方案 有关说明, 请参阅第 141 页的 使用 Microsoft Windows 系统还原 Dell Factory Image Restore 使您可以将硬盘驱动器恢复至购买计算机时它所处的运行状态 Dell Factory Image Restore 将永久删除硬盘驱动器上的所有数据, 并删除您收到计算机之后所安装的任何应用程序 仅当系统还原不能解决操作系统问题时, 才可使用 Factory Image Restore 如果您的计算机附带了操作系统光盘, 则可以使用该光盘还原您的操作系统 但是, 使用操作系统光盘同样会删除硬盘驱动器上的所有数据 仅当系统还原不能解决操作系统问题时, 才可使用此光盘 136 故障排除

137 使用 Windows Vista 系统还原 Windows Vista 操作系统提供了系统还原功能 如果在更改硬件 软件或其它系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态, 则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态 ( 而不会影响数据文件 ) 有关使用系统还原的信息, 请参阅 Windows 帮助和支持中心 要访问 Windows 帮助和支持中心, 请单击 开始 帮助和支持 注意 : 请定期备份数据文件 系统还原不会监测数据文件, 也不会恢复数据文件 注 : 本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图, 因此如果您将 Dell 计算机设置为 Windows 经典视图, 这些步骤可能不适用 创建还原点 您可以从 Windows Vista 备份和还原中心自动或手动创建还原点 要访问 Windows Vista 备份和还原中心, 请 : 单击 开始 欢迎中心 在 Windows 入门 部分, 单击 显示全部 14 项... 备份和还原中心 或 单击 开始 所有程序 维护 备份和还原中心 在 任务 下, 单击 创建还原点或更改设置 有关详情, 请 : 1 单击 开始 帮助和支持 2 在搜索字段中键入 系统还原, 然后按 <Enter> 键 将计算机恢复至先前的运行状态 如果系统在安装设备驱动程序后出现问题, 请使用返回设备驱动程序 ( 请参阅第 133 页的 使用 Windows 返回设备驱动程序 ) 以解决问题 如果返回设备驱动程序无法解决问题, 请使用系统还原 注意 : 将计算机恢复至先前的运行状态之前, 请保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 在系统还原完成之前, 请勿更改 打开或删除任何文件或程序 1 单击 开始 控制面板 系统和维护 备份和还原中心 2 在 任务 列表中, 单击 使用系统还原修复 Windows 故障排除 137

138 3 在要求运行应用程序需要权限的 用户帐户控制 (UAC) 对话框中, 单击 继续 4 在 系统还原 窗口中, 单击 下一步, 以按时间顺序查看最近的还原点 5 选择 显示超过 5 天的还原点 复选框, 以查看还原点的完整列表 6 选择还原点 尝试从最近的还原点还原 如果此还原点无法解决问题, 请尝试下一个最近的还原点, 直到问题解决 在选定的还原点之后安装的任何软件都需要重新安装 7 单击 下一步 完成 8 系统提示时, 单击 是 9 系统还原完成数据收集后, 计算机将重新启动 10 计算机重新启动后, 请单击 确定 要更改还原点, 可以使用其它的还原点重复上述步骤, 或撤销还原 如果您在还原过程中遇到任何错误信息, 请按照屏幕上的提示更正错误 撤销上次系统还原注意 : 撤销上次系统还原之前, 请保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 在系统还原完成之前, 请勿更改 打开或删除任何文件或程序 1 单击 开始 帮助和支持 2 在搜索字段中键入 系统还原, 然后按 <Enter> 键 3 单击 撤销我上次的恢复, 然后单击 下一步 将计算机恢复至默认出厂配置 Dell Factory Image Restore 选项使您可以将硬盘驱动器恢复至您最初从 Dell 购买时的原始出厂配置 该选项显示在最初便预先安装了 Windows Vista 操作系统的 Dell 计算机上, 但是不包括通过 快速升级 促销购买的计算机或从 Windows 操作系统早期版本升级到 Windows Vista 的计算机 注意 : 将计算机恢复至默认出厂配置时, 硬盘驱动器上的所有数据均将被删除 在执行此过程之前, 请备份个人文件 如果未备份个人文件, 则将丢失数据 138 故障排除

139 1 重新启动计算机 要执行此操作, 请单击 开始 重 新启动 2 重新启动计算机时, 请按 <F8> 键, 直到屏幕上显示 高级启动选项 菜单 注 : 您必须在屏幕上显示 Windows 徽标之前按 <F8> 键 如果在屏幕上已显示 Windows 徽标之后按 <F8> 键, 则屏幕上将不会显示 高级启动选项 菜单 如果没有看到 高级启动选项 菜单, 则请重新启动计算机, 然后重复该步骤直到在屏幕上看到菜单 3 按 < 下箭头 > 键选择 高级启动选项 菜单中的 修复计算机, 然后按 <Enter> 键 4 指定所需的语言设置, 然后单击 下一步 5 以具有管理权限的用户身份登录, 然后单击 确定 6 单击 Dell Factory Image Restore 7 在 Dell Factory Image Restore 窗口中, 单击 Next ( 下一步 ) 8 选择 Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition ( 是, 重新格式化硬盘驱动器并将系统软件恢复到出厂状态 ) 复选框 9 单击 Next ( 下一步 ) 计算机恢复至默认出厂配置 10 恢复操作完成后, 单击 Finish ( 完成 ) 以重新启动计算机 使用操作系统介质 开始之前 如果您要重新安装 Windows 操作系统以解决新安装的驱动程序引起的问题, 请首先尝试使用 Windows 返回设备驱动程序 ( 请参阅第 133 页的 使用 Windows 返回设备驱动程序 ) 如果返回设备驱动程序无法解决问题, 请使用系统还原将操作系统恢复至您安装新设备驱动程序之前的运行状态 ( 请参阅第 141 页的 使用 Microsoft Windows 系统还原 ) 注意 : 开始执行安装之前, 请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件 对于常规硬盘驱动器配置, 主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器 故障排除 139

140 要重新安装 Windows, 您需要以下项目 : Dell 操作系统介质 Dell Drivers and Utilities 介质 注 : Drivers and Utilities 介质包含计算机在组装过程中由厂家安装的驱动程序 使用 Drivers and Utilities 介质可以载入所有需要的驱动程序, 包括计算机配有 RAID 控制器时所需的驱动程序 重新安装 Windows Vista 完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时 重新安装操作系统后, 您还必须重新安装设备驱动程序 防病毒程序和其它软件 注意 : 操作系统介质提供了重新安装 Windows 的选项 选择这些选项将会覆盖一些文件, 并可能影响硬盘驱动器上安装的程序 因此, 请勿重新安装 Windows, 除非 Dell 技术支持代表指导您这样做 1 保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 2 放入操作系统介质 3 如果系统显示 Install Windows ( 安装 Windows) 信息, 请单击 退出 4 重新启动计算机 系统显示 DELL 徽标时, 立即按 <F12> 键 注 : 如果等待时间过长, 系统已显示操作系统徽标, 请继续等待直至看到 Microsoft Windows 桌面, 然后关闭计算机并再试一次 注 : 以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效 下一次启动时, 计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导 5 系统显示引导设备列表时, 高亮度显示 CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW 驱动器 ), 然后按 <Enter> 键 6 按任意键从 CD-ROM 进行引导 7 按照屏幕上的说明完成安装过程 注 : 如果您自行重新格式化硬盘驱动器, 将无法重新安装 Dell MediaDirect 您需要使用安装软件来重新安装 Dell MediaDirect 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 140 故障排除

141 还原 Microsoft Windows XP 操作系统 系统还原使您可以将计算机恢复至先前的运行状态而不影响数据文件 您可将系统还原用作还原操作系统和保存数据文件的首选解决方案 Symantec 提供的 Dell PC Restore 使您可以将硬盘驱动器恢复至购买计算机时它所处的运行状态 它将永久删除硬盘驱动器上的所有数据, 并删除您收到计算机之后所安装的任何程序 仅当系统还原无法解决操作系统问题时, 才可使用 Dell PC Restore 如果您的计算机附带了操作系统光盘, 则可以使用该光盘还原您的操作系统 但是, 使用操作系统光盘同样会删除硬盘驱动器上的所有数据 仅当系统还原不能解决操作系统问题时, 才可使用此光盘 使用 Microsoft Windows 系统还原 Windows 操作系统提供了系统还原功能 如果在更改硬件 软件或其它系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态, 则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态 ( 而不会影响数据文件 ) 有关使用系统还原的信息, 请参阅 Windows 帮助和支持中心 注意 : 请定期备份数据文件 系统还原不会监测数据文件, 也不会恢复数据文件 注 : 本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图, 因此如果您将 Dell 计算机设置为 Windows 经典视图, 这些步骤可能不适用 启动系统还原 注意 : 将计算机恢复至先前的运行状态之前, 请保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 在系统还原完成之前, 请勿更改 打开或删除任何文件或程序 1 单击 开始 所有程序 附件 系统工具 系统还原 2 单击 恢复我的计算机到一个较早的时间 或 创建还原点 3 单击 下一步, 然后按照屏幕上的剩余提示进行操作 如果系统还原不能解决问题, 则可以撤销上次系统还原 故障排除 141

142 撤销上次系统还原 注意 : 撤销上次系统还原之前, 请保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 在系统还原完成之前, 请勿更改 打开或删除任何文件或程序 1 单击 开始 所有程序 附件 系统工具 系统还原 2 单击 撤销我上次的恢复, 然后单击 下一步 启用系统还原 注 : 如果您重新安装 Windows XP 时的可用硬盘空间小于 200 MB, 系统还原将自动被禁用 要查看是否已启用系统还原, 请 : 1 单击 开始 控制面板 性能和维护 系统 2 单击 系统还原 选项卡, 并确保取消选取 关闭系统还原 使用 Dell PC Restore 注意 : 使用 Dell PC Restore 将永久删除硬盘驱动器上的所有数据, 以及您收到计算机之后所安装的任何程序或驱动程序 如果可能, 请在使用这些选项之前备份数据 仅当系统还原无法解决操作系统问题时, 才可使用 PC Restore 注 : 在某些国家和地区或某些计算机上可能无法使用 Symantec 提供的 Dell PC Restore 请将 Dell PC Restore 作为还原操作系统的最后选择 这些选项将把您的硬盘驱动器恢复至购买计算机时其所处的运行状态 您在收到计算机之后所添加的任何程序或文件 ( 包括数据文件 ) 都会从硬盘驱动器上永久删除 数据文件包括文档 电子表格 电子邮件信息 数码照片 音乐文件等 如果可能, 请在使用 PC Restore 之前备份所有数据 要使用 PC Restore, 请 : 1 打开计算机 引导过程中, 屏幕顶部将显示一个标有 的蓝条 2 看到蓝条时, 请立即按 <Ctrl><F11> 组合键 如果未及时按 <Ctrl><F11> 组合键, 请让计算机完成引导 ( 启动 ), 然后再次重新启动计算机 注意 : 如果您不想继续运行 PC Restore, 请单击 重新引导 142 故障排除

143 3 单击 还原, 然后单击 确认 完成此还原过程大约需要 6 至 10 分钟 4 系统提示时, 单击 完成 以重新引导计算机 注 : 请勿手动关闭计算机 单击 完成, 使计算机完全重新引导 5 系统提示时, 单击 是 计算机将重新启动 由于计算机被恢复至其初始运行状态, 因此显示的屏幕 ( 例如 最终用户许可协议 ) 将与首次打开计算机时显示的屏幕相同 6 单击 下一步 系统将显示 系统还原 屏幕, 然后计算机将重新启动 7 计算机重新启动后, 请单击 确定 要将 PC Restore 从硬盘驱动器中删除, 请 : 注意 : 从硬盘驱动器中删除 Dell PC Restore 会将 PC Restore 公用程序从您的计算机中永久删除 删除 Dell PC Restore 之后, 您将无法再使用它还原计算机的操作系统 Dell PC Restore 使您可以将硬盘驱动器恢复至购买计算机时它所处的运行状态 建议您不要从计算机中删除 PC Restore ( 即使为了获得更多的硬盘驱动器空间 ) 如果从硬盘驱动器中删除了 PC Restore, 您将永远无法再次调用它, 也永远无法使用 PC Restore 将计算机的操作系统恢复到其原始状态 1 以本地管理员身份登录到计算机 2 在 Microsoft Windows 资源管理器中, 转至 c:\dell\utilities\dsr 3 双击文件名 DSRIRRemv2.exe 注 : 如果没有以本地管理员身份登录, 则系统将显示一条信息, 表明您必须以管理员身份登录 单击 退出, 然后以本地管理员身份登录 注 : 如果计算机的硬盘驱动器上不存在 PC Restore 分区, 系统将显示一条信息, 表明未找到此分区 单击 退出 ; 因为没有要删除的分区 4 单击 确定 以删除硬盘驱动器上的 PC Restore 分区 5 系统显示确认信息时, 单击 是 PC Restore 分区将被删除, 新的可用磁盘空间将被添加到硬盘驱动器上的可用磁盘分配空间 故障排除 143

144 6 在 Windows 资源管理器中的 本地磁盘 (C) 上单击鼠标右键, 然后单击 属性, 然后查看 可用空间 的值是否增加, 来验证是否新增了可用的硬盘空间 7 单击 完成 以关闭 PC Restore 删除 窗口, 然后重新启动计算机 使用操作系统介质 开始之前 如果您要重新安装 Windows 操作系统以解决新安装的驱动程序引起的问题, 请首先尝试使用 Windows 返回设备驱动程序 ( 请参阅第 133 页的 使用 Windows 返回设备驱动程序 ) 如果返回设备驱动程序无法解决问题, 请使用系统还原将操作系统恢复至您安装新设备驱动程序之前的运行状态 ( 请参阅第 141 页的 使用 Microsoft Windows 系统还原 ) 注意 : 开始执行安装之前, 请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件 对于常规硬盘驱动器配置, 主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器 要重新安装 Windows, 您需要以下项目 : Dell 操作系统介质 Dell Drivers and Utilities 介质 注 : Drivers and Utilities 介质包含计算机在组装过程中由厂家安装的驱动程序 使用 Drivers and Utilities 介质可以载入所有需要的驱动程序, 包括计算机配有 RAID 控制器时所需的驱动程序 重新安装 Windows XP 完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时 重新安装操作系统后, 您还必须重新安装设备驱动程序 防病毒程序和其它软件 注意 : 操作系统介质提供了重新安装 Windows 的选项 选择这些选项将会覆盖一些文件, 并可能影响硬盘驱动器上安装的程序 因此, 请勿重新安装 Windows, 除非 Dell 技术支持代表指导您这样做 1 保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 2 放入操作系统介质 3 如果系统显示 Install Windows ( 安装 Windows) 信息, 请单击 退出 144 故障排除

145 4 重新启动计算机 系统显示 DELL 徽标时, 立即按 <F12> 键 注 : 如果等待时间过长, 系统已显示操作系统徽标, 请继续等待直至看到 Microsoft Windows 桌面, 然后关闭计算机并再试一次 注 : 以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效 下一次启动时, 计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导 5 系统显示引导设备列表时, 高亮度显示 CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW 驱动器 ), 然后按 <Enter> 键 6 按任意键从 CD-ROM 进行引导 7 按照屏幕上的说明完成安装过程 注 : 如果您自行重新格式化硬盘驱动器, 将无法重新安装 Dell MediaDirect 您需要使用安装软件来重新安装 Dell MediaDirect 请参阅第 182 页的 与 Dell 联络 故障排除 145

146 146 故障排除

147 添加和更换部件 开始之前 本章提供了卸下和安装计算机中组件的步骤 除非另有说明, 否则将认为每一步骤均满足以下条件 : 您已经执行了第 147 页的 关闭计算机 和第 148 页的 拆装计算机内部组件之前 中的步骤 您已经阅读了 Dell 产品信息指南 中的安全信息 可以通过以相反顺序执行拆卸步骤来装回组件或安装单独购买的组件 建议的工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具 : 小型平口螺丝刀 梅花槽螺丝刀 小塑料划片 快擦写 BIOS 更新 ( 请访问 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com) 关闭计算机 注意 : 为避免丢失数据, 请在关闭计算机之前保存并关闭所有打开的文件, 并退出所有打开的程序 1 关闭操作系统 : a 保存并关闭所有打开的文件, 退出所有打开的程序 b 在 Microsoft Windows XP 操作系统中, 单击 开始 关闭计算机 关闭 在 Microsoft Windows Vista 操作系统中, 依次单击 Windows Vista 开始 按钮 开始 菜单右下角的箭头 ( 如下所示 ) 和 关机 操作系统关闭进程完成后, 计算机将关闭 添加和更换部件 147

148 2 确保计算机和所有连接的设备均已关闭 如果关闭操作系统时, 计算机和连接的设备不自动关闭, 请按住电源按钮约 4 秒钟以将它们关闭 拆装计算机内部组件之前遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在的损坏并确保您的人身安全 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 警告 : 请小心处理组件和插卡 请勿触摸组件或插卡上的接点 拿住插卡时应拿住插卡的边缘或其金属固定支架 拿住处理器等组件时, 请拿住其边缘, 而不要拿插针 注意 : 只有经认证的维修技术人员才能维修您的计算机 未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内 注意 : 断开电缆连接时, 请握住电缆连接器或其张力释放拉环将其拔出, 而不要拉扯电缆 有些电缆的连接器上带有锁定卡舌 ; 如果要断开此类电缆的连接, 请先压入锁定卡舌, 然后再断开电缆连接 拔出连接器时, 请保持连接器水平以免弄弯连接器插针 此外, 连接电缆之前, 请确保两个连接器的朝向正确并对齐 注意 : 为防止静电损害, 请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面 ( 例如计算机背面的连接器 ) 以导去身上的静电 1 确保工作表面平整和整洁, 以防止刮伤计算机外壳 2 关闭计算机 ( 请参阅第 147 页的 关闭计算机 ) 注意 : 要断开网络电缆的连接, 请先从计算机上拔下网络电缆, 再将其从墙上的网络插孔中拔下 3 断开所有电话线或网络电缆与计算机的连接 4 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接 注意 : 为避免损坏系统板, 必须在维修计算机之前从电池槽中取出电池 注 : 为避免损坏计算机, 请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池 请勿使用为其它 Dell 计算机而设计的电池 5 将计算机翻转过来 6 滑动并单击电池释放闩锁 7 将电池从电池槽中滑出 148 添加和更换部件

149 1 2 8 翻转计算机使其正面朝上, 并打开显示屏, 然后按电源按钮以导去系统板上的残留电量 9 从 ExpressCard 插槽 ( 请参阅第 87 页的 卸下 ExpressCard 或挡片 ) 和八合一存储卡读取器 ( 请参阅第 90 页的 卸下存储卡或挡片 ) 中卸下所有已安装的插卡 硬盘驱动器 1 电池 2 电池释放闩锁 (2) 警告 : 从计算机上卸下发热的硬盘驱动器时, 请勿触摸硬盘驱动器的金属外壳 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注意 : 为防止数据丢失, 请在卸下硬盘驱动器之前关闭计算机 ( 请参阅第 147 页的 关闭计算机 ) 计算机处于打开状态或睡眠状态时请勿卸下硬盘驱动器 注意 : 硬盘驱动器极易损坏 处理硬盘驱动器时, 请务必小心 注 : 对于不是 Dell 提供的硬盘驱动器, Dell 不保证其兼容性, 也不提供支持 注 : 如果您要安装非 Dell 提供的硬盘驱动器, 则需要在新的硬盘驱动器上安装操作系统 驱动程序和公用程序 ( 请参阅第 136 页的 还原 Microsoft Windows Vista 操作系统 和第 133 页的 重新安装驱动程序和公用程序 ) 添加和更换部件 149

150 卸下硬盘驱动器 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 将计算机翻转过来 3 拧下固定硬盘驱动器护盖的两个固定螺钉, 然后卸下此护盖 硬盘驱动器护盖 2 螺钉 (2) 4 使用推拉卡舌卸下硬盘驱动器部件 150 添加和更换部件

151 1 2 注意 : 当硬盘驱动器未安装在计算机中时, 请将其存放在保护性防静电包装中 ( 请参阅 产品信息指南 中的 防止静电损害 ) 更换硬盘驱动器 1 硬盘驱动器部件 2 推拉卡舌 1 拆开新驱动器的包装 保存好原始包装, 以备将来存放或运送硬盘驱动器时使用 注意 : 将驱动器滑入到位时用力要稳固而均匀 如果用力过大, 可能会损坏连接器 2 通过将硬盘驱动器部件上的卡舌对准托架中的插槽, 然后向下按压连接器来将该部件放置到硬盘驱动器托架中 3 装回硬盘驱动器护盖, 并拧紧螺钉 4 根据需要, 为您的计算机安装操作系统 ( 请参阅第 136 页的 还原 Microsoft Windows Vista 操作系统 ) 5 根据需要, 为您的计算机安装驱动程序和公用程序 ( 请参阅第 133 页的 重新安装驱动程序和公用程序 ) 添加和更换部件 151

152 将硬盘驱动器退回 Dell 请使用原来的或类似的泡沫包装将旧硬盘驱动器退回 Dell 否则, 运送过程中可能会损坏硬盘驱动器 1 2 光盘驱动器 1 泡沫包装 2 硬盘驱动器 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 卸下光盘驱动器 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 将计算机翻转过来 3 从光盘驱动器上拧下锁定螺钉 4 使用塑料划片推动槽口, 以便从托架中松开光盘驱动器 5 将光盘驱动器从托架中滑出 152 添加和更换部件

153 光盘驱动器 2 锁定螺钉 3 槽口 装回光盘驱动器 1 将光盘驱动器滑入托架中 2 装回并拧紧锁定螺钉 中心控制护盖 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注意 : 为防止静电损害, 请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面 ( 例如计算机背面的连接器 ) 以导去身上的静电 注意 : 为避免损坏系统板, 必须在拆装计算机内部组件之前从电池槽中取出电池 添加和更换部件 153

154 卸下中心控制护盖 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 打开显示屏直至其将完全打开 注意 : 为避免损坏中心控制护盖, 请勿同时提起护盖的两侧 3 将塑料划片插入凹槽以提起中心控制护盖的右侧 4 从右向左轻轻地向上提起中心控制护盖, 并将其卸下 中心控制护盖 2 划片 装回中心控制护盖 1 插入中心控制护盖的左边缘 2 从左向右按压护盖, 直至其卡入到位 154 添加和更换部件

155 键盘 有关键盘的详细信息, 请参阅第 45 页的 使用键盘和触摸板 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注意 : 为防止静电损害, 请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面 ( 例如计算机背面的连接器 ) 以导去身上的静电 注意 : 为避免损坏系统板, 必须在拆装计算机内部组件之前从电池槽中取出电池 卸下键盘 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 卸下中心控制护盖 ( 请参阅第 153 页的 中心控制护盖 ) 3 拧下键盘顶部的两颗螺钉 注意 : 键盘的键帽容易损坏和脱落, 更换它们也比较费时 卸下和处理键盘时, 请小心操作 4 提起键盘, 并保持键盘向上并略微前倾, 以便对键盘连接器进行操作 5 将键盘连接器闩锁向计算机正面转动, 以便断开键盘电缆与系统板上键盘连接器的连接 6 将键盘电缆从键盘连接器中滑出 添加和更换部件 155

156 螺钉 (2) 2 键盘 3 卡舌 (5) 4 键盘电缆 5 电缆连接器闩锁 6 掌垫 装回键盘 1 将键盘电缆滑入键盘连接器 2 转动键盘连接器闩锁以固定电缆 3 将卡舌沿着键盘前端钩到掌垫上 4 按压右边缘靠近顶部处以将键盘卡入到位 5 将两个螺钉装回以固定键盘 156 添加和更换部件

157 内存 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 通过在系统板上安装内存模块可以增加计算机的内存 有关计算机支持的内存的信息, 请参阅第 183 页的 规格 请仅安装适用于您的计算机的内存模块 注 : 从 Dell 购买的内存模块在计算机保修范围内 计算机有两个用户可抽换的 SODIMM 插槽, 分别是 DIMM A 和 DIMM B, 这两个插槽可从计算机底部进行抽换 注意 : 如果您的计算机只有一个内存模块, 请将在标有 DIMMA 的连接器中安装此内存模块 注意 : 如果您需要在两个连接器中均安装内存模块, 请先在标有 DIMMA 的连接器中安装内存模块, 然后在标有 DIMMB 的连接器中安装另一个内存模块 卸下内存模块 注意 : 为防止静电损害, 请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面 ( 例如计算机背面的连接器 ) 以导去身上的静电 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 将计算机翻转过来 3 从内存模块护盖上拧下固定螺钉 4 提起内存模块护盖, 然后将其放到一边 添加和更换部件 157

158 1 2 1 螺钉 (3) 2 内存模块护盖 注意 : 为防止损坏内存模块连接器, 请勿使用工具将内存模块固定夹分开 5 用指尖小心地将内存模块连接器两端的固定夹分开, 直至模块弹起 6 从连接器上卸下模块 158 添加和更换部件

159 1 2 更换内存模块 1 内存模块 2 固定夹 (2) 注意 : 为防止静电损害, 请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面 ( 例如计算机背面的连接器 ) 以导去身上的静电 1 将模块边缘连接器中的槽口与连接器插槽中的卡舌对齐 2 将模块以 45 度角稳固地滑入插槽, 并向下转动模块直至其卡入到位 如果未感到其卡入, 请卸下模块并重新安装 注 : 如果内存模块安装不正确, 计算机可能既不进行引导, 也不显示指示此故障的错误信息 添加和更换部件 159

160 装回内存模块护盖, 并拧紧三个螺钉 4 将电池插入电池槽, 或将交流适配器连接至计算机和电源插座 5 打开计算机 计算机将在引导过程中检测附加内存并自动更新系统配置信息 要确认计算机中安装的内存容量, 请 : 在 Microsoft Windows XP 操作系统中, 在桌面上 我的电脑 图标上单击鼠标右键 单击 属性 常规 在 Microsoft Windows Vista 操作系统中, 单击 Windows Vista 开始 按钮, 然后在 计算机 上单击鼠标右键 属性 调制解调器 1 卡舌 2 槽口 3 内存模块 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 将计算机翻转过来, 拧下调制解调器护盖上的三个固定螺钉, 然后卸下护盖 3 卸下将调制解调器固定至系统板的螺钉 4 拔下调制解调器电缆 160 添加和更换部件

161 5 使用推拉卡舌卸下调制解调器 通过将备用调制解调器按入系统板上的连接器来安装备用调制解调器 注意 : 连接器采用锁定式设计, 以确保正确插接 如果遇到阻力, 请检查连接器并重新对准插卡 7 连接调制解调器电缆 1 螺钉 2 推拉卡舌 3 调制解调器电缆 4 调制解调器 8 拧紧三个螺钉, 然后装回调制解调器护盖 添加和更换部件 161

162 用户识别模块 用户识别模块 (SIM) 仅通过国际移动用户识别码来识别用户 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注 : 仅 GSM (HSDPA) 类型的卡需要 SIM EVDO 卡不使用 SIM 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 在电池槽, 找到底部的 SIM 凹槽 3 将 SIM 卡滑入凹槽中, 并使 SIM 卡的切角边对准 SIM 凹槽中的切角边 电池槽 2 SIM 卡 162 添加和更换部件

163 无线小型插卡 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注意 : 为避免损坏系统板, 必须在拆装计算机内部组件之前从电池槽中取出电池 如果您随计算机一起订购了无线小型插卡, 则计算机中已安装了小型插卡 您的计算机支持三种类型的无线小型插卡 : 无线局域网 (WLAN) 移动宽带或无线广域网 (WWAN) 采用 Bluetooth 无线技术的内部插卡 取出 WLAN 卡 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 卸下中心控制护盖 ( 请参阅第 154 页的 卸下中心控制护盖 ) 3 卸下键盘 ( 请参阅第 155 页的 卸下键盘 ) 4 拧下将小型插卡固定至系统板的螺钉 5 断开天线电缆与 WLAN 卡的连接 添加和更换部件 163

164 天线电缆连接器 2 螺钉 3 WLAN 卡 164 添加和更换部件

165 6 将 WLAN 卡从其系统板连接器中拔出 装回 WLAN 卡 注意 : 连接器采用锁定式设计, 以确保正确插接 如果遇到阻力, 请检查插卡和系统板上的连接器, 并重新对准插卡 注意 : 为避免损坏 WLAN 卡, 切勿将电缆放在 WLAN 卡的下面 1 通过将 WLAN 卡上的槽口与系统板连接器上的插槽对齐, 将 WLAN 卡连接器以 45 度角插入标有 WLAN 的系统板连接器中 2 按下 WLAN 卡的另一端, 并拧紧将插卡固定至系统板的螺钉 3 将相应的天线电缆连接至您要安装的 WLAN 卡 : 如果 WLAN 卡标签上有两个三角形 ( 白色和黑色 ), 则将白色天线电缆连接至标有 main ( 白色三角形 ) 的连接器, 将黑色天线电缆连接至标有 aux ( 黑色三角形 ) 的连接器 如果 WLAN 卡标签上有三个三角形 ( 白色 黑色和灰色 ), 则将白色天线电缆连接至标有白色三角形的连接器, 将黑色天线电缆连接至标有黑色三角形的连接器, 将灰色天线电缆连接至标有灰色三角形的连接器 添加和更换部件 165

166 4 将未使用的天线电缆固定在聚脂薄膜防护套中 5 装回键盘 ( 请参阅第 156 页的 装回键盘 ) 6 装回中心控制护盖 ( 请参阅第 154 页的 装回中心控制护盖 ) 采用 Bluetooth 无线技术的内部插卡 警告 : 在执行以下步骤之前, 请遵守 产品信息指南 中的安全说明 注意 : 为防止静电损害, 请使用接地腕带或不时触摸计算机背面板上的连接器, 以确保接地, 并导去身上的静电 如果您随计算机一起订购了采用 Bluetooth 无线技术的内部插卡, 则计算机中已安装该卡 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 卸下内存模块护盖 ( 请参阅第 157 页的 内存 ) 插卡电缆 2 插卡 3 金属卡舌 注意 : 卸下插卡时请务必小心, 以避免损坏插卡 插卡电缆或周围的组件 166 添加和更换部件

167 3 一只手抓住插卡电缆, 另一只手使用塑料划片将插卡从金属卡舌下面轻轻撬出 4 从凹槽中提起插卡, 确保拉动插卡电缆时不要用力过大 5 断开插卡与电缆的连接, 然后从计算机中卸下插卡 卸下移动宽带或 WWAN 卡 注 : WWAN 也可用于 ExpressCard ( 请参阅第 85 页的 使用 ExpressCard ) 注 : WWAN 卡和 FCM 共用同一插槽 一次仅可安装一个插卡 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 卸下中心控制护盖 ( 请参阅第 154 页的 卸下中心控制护盖 ) 3 卸下键盘 ( 请参阅第 155 页的 卸下键盘 ) 4 拧下将小型插卡固定至系统板的螺钉 5 断开天线电缆与 WWAN 卡的连接 天线电缆 (2) 2 螺钉 3 WWAN 卡 添加和更换部件 167

168 6 将 WWAN 卡从其系统板连接器中拔出 装回 WWAN 卡 注意 : 连接器采用锁定式设计, 以确保正确插接 如果遇到阻力, 请检查插卡和系统板上的连接器, 并重新对准插卡 注意 : 为避免损坏 WWAN 卡, 切勿将电缆放在 WWAN 卡的下面 1 通过将 WWAN 卡上的槽口与系统板连接器上的插槽对齐, 将 WWAN 卡连接器以 45 度角插入标有 WWAN 的系统板连接器中 2 按下 WWAN 卡的另一端, 并拧紧将插卡固定至系统板的螺钉 3 将相应的天线电缆连接至您要安装的 WWAN 卡 将白色条纹的电缆连接至标有白色三角形的插卡上的连接器 将黑色条纹的电缆连接至标有黑色三角形的插卡上的连接器 4 将未使用的天线电缆固定在聚脂薄膜防护套中 5 装回键盘 ( 请参阅第 156 页的 装回键盘 ) 6 装回中心控制护盖 ( 请参阅第 154 页的 装回中心控制护盖 ) 168 添加和更换部件

169 快擦写高速缓存模块 快擦写高速缓存模块 (FCM) 是一种内部快擦写驱动器, 有助于提高计算机的性能 注 : 此插卡仅与 Windows Vista 操作系统兼容 注 : 如果您随计算机一起订购了 FCM, 则计算机中已安装了该卡 注 : WWAN 卡和 FCM 共用同一插槽 一次仅可安装一个插卡 卸下 FCM 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 卸下中心控制护盖 ( 请参阅第 153 页的 中心控制护盖 ) 3 卸下键盘 ( 请参阅第 155 页的 键盘 ) 4 触摸计算机背面的某个金属连接器, 以导去身上的静电 注 : 如果您离开后又返回计算机进行操作, 请再次导去身上的静电 5 卸下将 FCM 固定至系统板的螺钉 6 从连接器中提起插卡 螺钉 2 FCM 卡 添加和更换部件 169

170 装回 FCM 注意 : 安装此插卡时, 确保两根天线电缆不在插卡的下面 天线电缆可以沿着 FCM 放置并放入保护套中 在这些天线电缆的上面安装插卡可能会对计算机造成损坏 注意 : 在 WWAN 插槽中安装 FCM 请勿在 WLAN 插卡插槽中安装 FCM 否则会损坏计算机 1 将 FCM 连接至系统板上的连接器 2 拧紧将 FCM 固定至系统板的螺钉 3 装回键盘 ( 请参阅第 156 页的 装回键盘 ) 4 装回中心控制护盖 ( 请参阅第 154 页的 装回中心控制护盖 ) 币形电池 警告 : 开始执行本节中的任何步骤之前, 请阅读并遵循 产品信息指南 中的安全说明 注意 : 为防止静电损害, 请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面 ( 例如计算机背面的连接器 ) 以导去身上的静电 注意 : 为避免损坏系统板, 必须在拆装计算机内部组件之前从电池槽中取出电池 取出币形电池 1 按照第 147 页的 开始之前 中的步骤进行操作 2 将计算机翻转过来 3 拧下币形电池护盖上的固定螺钉 ( 请参阅第 31 页的 底部视图 ), 然后卸下护盖 4 卸下调制解调器 ( 请参阅第 160 页的 调制解调器 ) 5 断开币形电池电缆与系统板的连接 170 添加和更换部件

171 1 2 1 币形电池 2 电池电缆连接器 6 提起电池 装回币形电池 1 将币形电池电缆连接至系统板 2 将币形电池放到系统板上标有 的位置 3 装回调制解调器 ( 请参阅第 160 页的 调制解调器 ) 4 装回护盖, 并拧紧螺钉 添加和更换部件 171