SAP BusinessObjects Mobile 用户指南

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1 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 SAP BusinessObjects Mobile 3.1 Service Pack 05

2 版权所有 2011 SAP AG 保留所有权利 SAP R/3 SAP NetWeaver Duet PartnerEdge ByDesign SAP BusinessObjects Explorer StreamWork 和本文提及的其它 SAP 产品和服务及其各自标识均为 SAP AG 在德国和其它国家 / 地区的商标或注册商标 Business Objects 和 Business Objects 标识 BusinessObjects Crystal Reports Crystal Decisions Web Intelligence Xcelsius 和本文提及的其它 Business Objects 产品和服务及其各自标识均为 Business Objects Software Ltd 的商标或注册商标 Business Objects 是一家 SAP 子公司 Sybase 和 Adaptive Server ianywhere Sybase 365 SQL Anywhere 和本文提及的其它 Sybase 产品和服务及其各自标识均为 Sybase Inc. 的商标或注册商标 Sybase 是一家 SAP 子公司 文中提及的所有其他产品和服务名称均为各自所有人的商标 本文档中包含的数据仅供参考 各国的产品规格可能不同 上述资料如有变更, 恕不另行通知 上述资料由 SAP AG 及其子公司 ( 统称 SAP Group ) 提供, 仅供参考,SAP Group 对其不做任何陈述或保证, 对于其中的错误或疏漏不承担任何责任 对 SAP Group 产品和服务所做的保证仅为这类产品和服务随附的明示保证声明中的保证 ( 如有 ) 本文中的任何信息均不构成额外保证

3 目录 第 1 章 关于本指南 概述 目标读者...6 第 2 章 SAP BusinessObjects Mobile 简介 解决方案概述 SAP BusinessObjects Mobile 客户端 SAP BusinessObjects Mobile 服务器 SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) 平台 支持的功能 功能限制 文档设计建议...11 第 3 章 将应用程序下载到移动设备 先决条件和支持的设备 下载 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 通过安全网站空中下载 (Over-The-Air,OTA) 使用 BlackBerry 桌面软件 特定移动设备的限制和建议...14 第 4 章 访问 SAP BusinessObjects Mobile 启动 SAP BusinessObjects Mobile...15

4 4 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 4.2 配置设备以访问 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器 登录到 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 访问 SAP BusinessObjects Mobile 主页 自动连接 在后台运行 SAP BusinessObjects Mobile 退出 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序...22 第 5 章 与商务智能文档交互 查看选项 设置查看选项 在整屏模式下查看文档 设置默认文件夹或文档 取消选择默认文档或文件夹 用于查看文档的语言支持 访问文档 打开文档 Mobile 文档中受支持的功能 导航菜单和快捷方式 键盘快捷键快速参考 钻取数据获取更详细的结果 钻取报表 钻取图形或统计图 钻取到相关报表 执行跟进操作 使用 elookup/plookup 显示联系人详细信息 发送短信...36

5 目录 拨打电话 发送电子邮件 刷新结果和同步文档 同步文档 使用最新数据刷新报表 使用提示和参数 预订警报 警报快速参考 预订警报 查看警报属性 管理警报 管理警报预订 在 BlackBerry 移动设备上本地保存 Enterprise 文档 使用设备中本地存储的文档 使用本地文档 在设备上本地保存文档 删除本地文档 查看文档属性...48 附录 A 更多信息 49 索引...52

6 第 1 章关于本指南 1.1 概述 本指南介绍如何 : 在移动设备上安装 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 使用 SAP BusinessObjects Mobile 功能与 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器上的商务智能信息进行远程交互 本书介绍的是通用工作流, 并未考虑所支持的各移动设备或其操作系统之间的差异 移动设备 ( 或其使用的操作系统 ) 可以在工作流的不同阶段提供附加的菜单选项 1.2 目标读者 本指南面向经常外出的商务专业人士, 帮助他们能够在移动设备上通过 SAP BusinessObjects Mobile 与商务智能数据交互

7 第 2 章 SAP BusinessObjects Mobile 简介 2.1 解决方案概述 SAP BusinessObjects Mobile 解决方案使经常外出的用户能够通过智能手机或 PDA 等移动设备访问商务智能数据并与其交互 此 BusinessObjects Mobile 解决方案部署包含以下组件 : SAP BusinessObjects Mobile 客户端 SAP BusinessObjects Mobile 服务器 SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) 平台 以上组件为 SAP BusinessObjects BI 平台安装程序的组成部分 第 8 页上的 SAP BusinessObjects Mobile 客户端 第 8 页上的 SAP BusinessObjects Mobile 服务器 第 9 页上的 SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) 平台

8 8 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 SAP BusinessObjects Mobile 客户端 SAP BusinessObjects Mobile 客户端是需要下载到每个设备上的应用程序 为以下各个移动操作平台提供了特定版本的客户端应用程序 : BlackBerry Symbian Series-60 Windows Mobile 应用程序专门根据优化 Business Intelligence (BI) 内容在移动设备上显示的需要以及本机呈现 单击访问和用户交互性等设备功能而设计 最终用户可使用该应用程序访问以下类型的 BI 文档并进行交互 : Web Intelligence 文档 Crystal 报表文档 某些量表分析 ( 包括速度表 气压计和温度计 ) SAP BusinessObjects Mobile 可用于 Edge Wi-Fi 和 3G 网络等数据基础结构 不能从 Windows Mobile 的兼容设备查看量表分析 SAP BusinessObjects Mobile 支持使用 SAP Business Warehouse 创建的 BI 报表 用户可以根据文档类型查看 分析文档中的数据并与其交互 使用 SAP BusinessObjects Mobile 指南中的 移动文档设计的最佳做法 一节中提供了有关在使用 SAP BusinessObjects Mobile 时可以利用的支持文档功能的详细信息 SAP BusinessObjects Mobile 服务器 SAP BusinessObjects Mobile 服务器是一种 Web 应用程序 可执行以下功能 : 接收 SAP BusinessObjects Mobile 客户端发送的请求, 并将其传递给 SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) 平台服务器 接收来自 SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) 平台服务器的响应 ( 例如 Web Intelligence 文档或 Crystal 报表文档 ), 并将其发送到 SAP BusinessObjects Mobile 客户端

9 支持的功能 9 Mobile 服务器可以与多个 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台中央管理服务器 (CMS) 进行通信 CMS 名称在每台设备上 Mobile 客户端应用程序的 连接设置 屏幕中指定 这意味着不同的设备可连接到部署中不同的 CMS 服务器 根据设备上的指定内容,Mobile 服务器将连接请求转发给 CMS SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) 平台 SAP BusinessObjects BI 平台服务器将捕获自公司数据库和数据仓库的数据呈现为商务智能文档或报表 它会处理文档生命周期的所有方面, 包括创建 编目 刷新 内容递交以及报表交互性 SAP BusinessObjects BI 平台服务器会处理 SAP BusinessObjects Mobile 客户端通过 SAP BusinessObjects Mobile 服务器发送的请求, 并发回响应 ( 例如,Web Intelligence 文档或 Crystal 报表文档 ) 对于通过台式计算机访问门户的用户, 门户称为 BI 启动板 对于通过设备访问门户的移动用户, 门户称为 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器 2.2 支持的功能 SAP BusinessObjects Mobile 可提供大量用于管理 Business Intelligence (BI) 文档和数据的功能 设置默认文档或文件夹, 无论何时登录到应用程序时都会自动打开此默认项 刷新报表以检索最新数据 使用键盘快捷方式查看结果 使用报表中的超级链接导航到相关文档 通过修改提示值, 对结果进行不同的过滤 当特定文档被修改 符合某项条件或运行某个计划时收到警报 通过单击报表单元格发送短信 拨打电话或发送电子邮件以执行跟进操作 本地保存文档, 然后离线查看, 以缓解网络中断问题, 并最大限度降低通信成本

10 10 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 在查看 Web Intelligence 报表时还可以 : 向下钻取结果以分析明细数据或汇总数据 通过可自定义的突出显示 ( 由文档创建者设置 ) 来跟踪数据变化 SAP BusinessObjects Mobile 还支持查看通过使用 SAP Band Width (BW) 创建的 Crystal 报表和 Web Intelligence 文档 功能限制 由于移动设备的技术和设计限制,SAP BusinessObjects Mobile 存在某些功能限制 设备类型 不能保证在所有移动设备和操作系统上都能运行 SAP BusinessObjects Mobile 有关支持的设备和操作系统的列表, 请参阅 : vice.sap.com/bosap-support 调整报表大小 包含大型数据集的文档可能会占满移动设备的可用内存 可通过设计较小的报表来避免此问题 Web Intelligence 文档功能 不能使用 SAP BusinessObjects Mobile 查看 Web Intelligence 文档中的动态提示或级联提示 Crystal 报表功能 在 Crystal 报表中不支持以下功能 : Active-X 内容 查看时抑制显示 更改过滤器 动态参数和级联参数 数据库登录提示 交叉表 ( 用于报告来自 OLAP 数据源的数据 ) 超级链接

11 支持的功能 11 第 12 页上的 先决条件和支持的设备 文档设计建议 使用 SAP BusinessObjects Mobile 所能看到的报表内容的多少取决于移动设备上的可用内存量 不过, 仍然建议为 Mobile 用户所设计报表的大小和复杂度应遵循 SAP BusinessObjects 的最佳做法 可以在 为移动用户设计 BI 文档 指南中找到此信息 通过遵守某些简单的设计准则, 可确保移动设备上显示的所有报表都能满足用户的使用要求

12 第 3 章将应用程序下载到移动设备 3.1 先决条件和支持的设备 在将 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序下载到设备之前, 请执行以下操作 : 验证移动设备型号是否列在支持的移动设备中 有关此信息, 请咨询 IT 管理员, 或阅读此处的 Products Availability Report ( 产品可用性报告,PAR) 文档 : 请询问 IT 管理员获取应用程序下载网站的 URL 3.2 下载 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 可使用两种方法进行下载 : 使用标准 OTA(Over-The-Air, 空中下载 ) 协议从网站下载客户端应用程序, 以便在无线通信系统中传输和接收应用程序的相关信息 请与 IT 管理员联系以获取网站 URL 通过设备制造商提供的 Desktop Manager 软件, 使用其他数据传输方法 ( 例如, 随设备提供的数据线缆或蓝牙技术 ), 从台式计算机下载该客户端应用程序 建议仅 IT 和技术专业人士使用此方法下载该应用程序 此下载选项对于想在单台设备上测试该应用程序的管理员或高级用户很有用 第 13 页上的 通过安全网站空中下载 (Over-The-Air,OTA) 第 13 页上的 使用 BlackBerry 桌面软件 第 15 页上的 配置设备以访问 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器

13 下载 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 通过安全网站空中下载 (Over-The-Air,OTA) OTA 下载 Web 应用程序包以标准 SUN war 文件 MobileOTA.war 的形式提供 它包括 : Web 应用程序 用于网页上设备检测的 Java Servlet SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 ( 每个设备类型有一个应用程序版本 ) 要使用 OTA 在设备上部署客户端应用程序, 请执行以下步骤 : 1 在 BlackBerry 设备上, 选择浏览器图标 2 从标准 OTA(Over-The-Air, 空中下载 ) 协议下载客户端应用程序 默认 URL: 地址 : 端口 /MobileOTA 3 选择 单击此处下载 SAP BusinessObjects Mobile for Blackberry 4 在 下载 SAP BusinessObjects 屏幕上, 选择 设置应用程序权限 5 选择 下载 6 弹出窗口将显示 此应用程序安装成功 的消息, 此时选择 确定 使用 BlackBerry 桌面软件 要将客户端应用程序下载到 BlackBerry 移动设备, 请执行以下步骤 : 1 打开台式计算机本地驱动器上的 client\blackberry 文件夹 2 在台式计算机上启动 BlackBerry 桌面软件 3 使用数据线或蓝牙连接连接 BlackBerry 设备 ( 用于同步设备和台式计算机 ) 4 在 BlackBerry 桌面软件中, 选择 Applications ( 应用程序 ) 5 选择 Import file ( 导入文件 ) 6 打开 Mobi.alx 7 选择 Apply ( 应用 ) 8 断开 BlackBerry 设备的连接 至此,BlackBerry 设备上出现 SAP BusinessObjects 图标

14 14 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 3.3 特定移动设备的限制和建议 由于用户使用的移动设备及其操作系统之间存在设计差异, 因此 SAP BusinessObjects Mobile 的用户体验可能随用户所用的电话或设备而有所不同 菜单选项和工作流 不管使用哪种移动设备, 大部分 SAP BusinessObjects Mobile 的菜单选项和工作流都是相同的 但是, 某些特定于设备的菜单和选项会改变 SAP BusinessObjects Mobile 菜单的显示 安装文件夹的名称 安装 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序的文件夹可能因所用的电话及移动运营商而异 第 12 页上的 先决条件和支持的设备

15 第 4 章访问 SAP BusinessObjects Mobile 4.1 启动 SAP BusinessObjects Mobile SAP BusinessObjects Mobile 图标与其它应用程序的图标一起显示在移动设备中 要启动 SAP BusinessObjects Mobile, 请选择 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序图标, 然后在设备上执行相关操作 : 双击滑轮, 或者 单击中心按钮, 或者 使用触笔在设备触屏上选择此应用程序图标 此时将出现 SAP BusinessObjects Mobile 初始屏幕 显示初始屏幕后将出现 欢迎 屏幕 第 17 页上的 登录到 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 第 21 页上的 在后台运行 SAP BusinessObjects Mobile 4.2 配置设备以访问 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器 在配置设备以连接到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器之前, 请先获取以下详细信息 : SAP BusinessObjects Mobile 服务器 URL 示例 : 地址 >: 端口 代理服务器端口 连接首选项

16 16 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 CMS 名称 服务器身份验证类型 可以从 IT 管理员那里获取这些详细信息 在将 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序下载到设备上之前, 如果 IT 管理员已对其做了预先配置, 将会自动建立与 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器的连接, 而无需进行配置 但是, 如果未对应用程序做预先配置, 就必须在首次连接到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器时手动输入连接和身份验证信息 输入连接和身份验证信息 : 1 在移动设备上启动 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序 显示初始屏幕后将出现 欢迎 屏幕 在 欢迎 屏幕上 : 选择 查看示例报表, 可访问移动设备上本地存储的示例报表 选择 连接到服务器, 可连接到安全的 Enterprise 服务器 选择此选项时, 将出现登录屏幕 如果不想在以后启动应用程序时显示 欢迎 屏幕, 请选中 欢迎 屏幕上的 再显示此屏幕 选项 2 打开设备菜单 3 选择 连接设置 4 要设置 连接设置 屏幕, 请执行以下步骤 : a 在 服务器 URL 字段中, 输入 IT 管理员提供的服务器 URL b 在 CMS 名称 字段中, 输入 SAP BusinessObjects Enterprise 服务器名称 c 在 身份验证方法 字段中, 选择 IT 管理员为用户设置的身份验证方法 d 在 连接首选项 字段中, 选择连接的首选项 5 打开菜单 : 选择 保存 以保存所做的更改 选择 返回 以取消所做的更改 6 返回到 登录 屏幕 第 17 页上的 登录到 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 第 20 页上的 自动连接

17 登录到 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 登录到 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 在移动设备上启动 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序后, 请输入有效的登录凭据 然后, 便可以访问本地文档和 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器文档 要使用户能够通过 SAP BusinessObjects Mobile 访问文档并与其交互, IT 管理员必须为用户授予相应的权限 要登录到 SAP BusinessObjects Mobile, 请执行以下操作 : 1 在 登录 页面上, 在以下必填字段中输入所需信息 : a 用户名, 由 IT 管理员分配给用户的 SAP BusinessObjects 用户名 b 密码, 用户或管理员在 SAP BusinessObjects BI 启动板中定义的密码 2 如果希望每次在设备上启动应用程序时自动启动 SAP BusinessObjects Mobile, 请选择 自动连接 如果选择此选项, 则会自动选择 保存密码 选项并禁用 离线工作 选项 在取消选择 自动连接 之前, 这两个选项都是隐藏的 3 如果要避免每次登录到 SAP BusinessObjects Mobile 时都输入用户名和密码, 请选择 保存密码 用户可以配置登录选项, 以便在每次启动 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序时自动登录到 BusinesssObjects Mobile 如果希望可以快速查阅数据而不必花费时间进行登录, 采用此设置可以节省时间 与服务器上实时数据的连接是自动的, 如果设备丢失或失窃, 可能会造成安全威胁 4 如果只想访问设备上本地存储的文档, 而不在线访问 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器, 请选择 离线工作 在首次登录之后, 可以在未连接到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器的情况下, 处理设备上本地存储的文档 如果出现无线网络问题, 或仅想在移动过程中处理商务智能数据且不产生通信成本, 则该操作很有用 首次登录的目标必须是 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器, 以确保可以获取服务器文档并在设

18 18 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 备上本地存储这些文档 在后续登录中, 选择此选项可以选择不连接到服务器, 只处理先前保存的文档 5 打开菜单, 然后选择 登录 以访问 SAP BusinessObjects Mobile 第 20 页上的 自动连接 第 46 页上的 使用设备中本地存储的文档 访问 SAP BusinessObjects Mobile 主页 应用程序主页包含有查看以下类型文档的链接 : 本地文档 这些文档本地存储在设备中 用户可以将本地文档与 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器上当前发布的相同文档的在线版本同步 在将移动设备与 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器同步时, 自动从设备中删除任何已不存在于服务器上的本地文档 例如, 如果在设备中保存了一份名为 LocDoc1 的服务器文档副本, 之后该服务器文档版本被删除, 下次将其他服务器文档保存到设备中时, LocDoc1 将被删除 服务器文档 这些文档存储在 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器中, 因此用户只能在连接到服务器时以在线模式访问它们 要从应用程序内的任何位置导航到主屏幕, 请从菜单中选择 转到主页 选项 可以通过设置默认文件夹或文档来覆盖主页行为 有关如何设置默认文件夹或文档的信息, 请参见 相关链接 第 26 页上的 设置默认文件夹或文档

19 登录到 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 应用程序菜单 在登录到 SAP BusinessObjects Mobile 会话主页屏幕后可使用此菜单 选项 打开 说明 打开用户选定的文档 刷新列表 刷新应用程序内的当前文档列表 设为默认 将选定的文档或文件夹设置为默认 在应用程序用户登录到应用程序时, 会自动打开设置为默认的文档或文件夹 警报管理 查看和管理传入的警报 首选项 配置应用程序首选项 有关更多信息, 请参阅第 23 页上的 首选项菜单

20 20 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 选项 隐藏 说明 在后台运行应用程序 退出 退出或注销 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序 确认消息随即出现 选择 是 以退出应用程序 选择 否 以返回先前显示的页面 复制 复制文档的名称并粘贴到任意文本编辑器 这是 BlackBerry 设备支持的标准功能 自动连接 在登录选项中选择 自动连接, 便可在启动应用程序时自动登录到 SAP BusinessObjects 这有助于用户快速查阅 BI 数据, 而无需在登录过程上浪费时间 会话持续时间 ( 由 IT 管理员定义 ) 可确保, 在指定的时间内没有在设备中使用应用程序时,SAP BusinessObjects Mobile 就会从 SAP BusinessObjects 服务器断开连接 如果移动设备将 自动连接 作为其默认连接, 则会保存用户密码, 以便设备自动连接到服务器, 并在每次会话失效时自动重新登录 如果将登录设置为 自动连接 并将密码保存在该设备上, 若设备丢失, 则可能会带来安全问题 要配置自动连接到应用程序主页, 请执行以下步骤 : 1 在 登录 屏幕上, 选择 自动连接 如果选择此选项, 则会自动选择 保存密码 选项并禁用 离线工作 选项 在取消选择 自动连接 之前, 这两个选项都是隐藏的 2 单击 登录

21 在后台运行 SAP BusinessObjects Mobile 删除自动连接 用户已登录到应用程序, 并且已保存自动登录首选项 设备被配置为每次在设备上启动应用程序时都自动启动 SAP BusinessObjects Mobile 在设备上设置 自动连接 后, 就会自动连接到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器 如果希望手动启动应用程序和 / 或登录, 用户可以删除自动连接选项 手动登录允许用户修改登录信息, 例如服务器名称和用户密码 取消选择自动连接 : 1 登录后, 打开 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序菜单, 然后打开打开 首选项 菜单 2 取消选中 自动连接 复选框 3 单击 保存 下次在设备上启动应用程序时, 登录 屏幕将提示用户手动进行登录 第 20 页上的 自动连接 第 17 页上的 登录到 SAP BusinessObjects Mobile 客户端应用程序 4.4 在后台运行 SAP BusinessObjects Mobile 如果要在移动设备上使用其他工具或应用程序, 同时仍然保持与 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器的连接, 用户可以选择登录到 SAP BusinessObjects Mobile, 然后在后台运行此应用程序 在后台运行 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序时, 用户可以与其他应用程序自由交互, 同时仍然可以收到商务智能文档和警报 ; 只要登录到此服务器上, 便会将这些文档和警报从服务器推送到设备 也可以在后台运行 SAP BusinessObjects Mobile, 而无需登录到服务器上 但是, 在这种情况下, 用户在登录后才会在设备上收到警报 在后台运行 SAP BusinessObjects Mobile, 同时在设备上使用其他应用程序 : 1 登录到 SAP BusinessObjects Mobile 2 从 Mobile 应用程序中的任何屏幕打开设备菜单

22 22 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 3 选择 隐藏 SAP BusinessObjects Mobile 将在后台运行, 这样用户可以继续在设备上使用其他应用程序 如果 Mobile 客户端在后台时登录会话超时, 应用程序将自动启动该会话 如果由于身份验证问题而无法重新启动会话, 则会显示错误消息 退出应用程序并重新登录 第 42 页上的 预订警报 4.5 退出 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序 如果关闭 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序, 则会断开与 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器的连接 要从 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器注销, 请执行以下操作 : 1 在设备上打开应用程序菜单 2 选择 退出 如果预订了警报,SAP BusinessObjects Mobile 将显示一则消息, 通知用户如果退出应用程序, 在下次登录之前将无法收到警报 如果希望在设备上使用不同功能或应用程序时仍可继续收到警报, 则可以选择在后台运行 SAP BusinessObjects Mobile 在此情况下, 应用程序将不再可见, 但仍继续在其他应用程序后面运行 如果确认要退出应用程序, 则关闭 SAP BusinessObjects Mobile, 并从 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器注销用户

23 第 5 章与商务智能文档交互 5.1 查看选项 用户可以使用多个查看和导航选项以便自定义希望查看商务智能报表和图形元素 ( 例如统计图 ) 的显示方式 第 23 页上的 首选项菜单 第 26 页上的 设置默认文件夹或文档 设置查看选项 使用查看选项自定义报表和统计图的显示, 并选择浏览文档的方式 第 23 页上的 首选项菜单 第 26 页上的 设置默认文件夹或文档 首选项菜单 可以在 首选项 菜单中设置常规应用程序选项 可以通过在 SAP BusinessObjects Mobile 会话期间显示的任意菜单来访问 首选项 菜单

24 24 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 选项 缩放到适应屏幕 说明 将当前选定的数据块大小自动调整到适应移动设备屏幕 缩放 (n%) 对于图形和统计图, 可以将缩放百分比设置为 30 至 150 之间的某个值 这样就可以在设备上方便地查看报表了 滚动幅度 ( 屏幕 n%) 指定屏幕百分比, 此值将用作在整屏模式下滚动屏幕显示 警报时间 从客户端应用程序向服务器发送检查新警报的请求之前所经过的时间间隔 该值的单位为分钟, 最小值应大于或等于 5 分钟 恢复本地存储 从服务器提取所有本地保存的文档 栏 显示状态 在屏幕底部的状态栏上显示所选单元格的值和当前缩放百分比 显示标题 在打开以查看报表时, 显示报表的标题 查看时保存本地副本 无论何时查看文档都在本地存储中保存文档的副本 自动连接 保存登录选项, 以便在打开设备时自动进行连接 如果取消选中此选项, 则可以在下次打开设备时显示手动登录屏幕 允许显示密码 选中此选项后, 用户可以在输入密码时看到输入的字符而非星号 (*)

25 查看选项 25 选项 设为默认 说明 设置默认文件夹 / 文档 每次登录到 SAP BusinessObjects Mobile 服务器时, 都会立即看到默认文件夹 / 文档 仅当指定了默认文件夹时, 此选项才会出现在 首选项 菜单中 打开第一个报表 在打开具有多个报表的 Web Intelligence 文档时, 显示该文档的第一个报表 显示报表列表 在打开具有多个报表的 Web Intelligence 文档时, 显示报表列表 打开上次保存的报表 在打开具有多个报表的 Web Intelligence 文档时, 显示上次保存的报表 打开报表, 其名称含 :mobile 打开名称中包含指定搜索字符串的报表 默认情况下, mobile 是指定的搜索字符串 第 23 页上的 设置查看选项 第 26 页上的 设置默认文件夹或文档 第 20 页上的 自动连接 在整屏模式下查看文档 如果要在宽报表或统计图中水平平移, 请采用整屏模式查看它们 因 Crystal 报表结构的原因, 当用户在设备上逐个单元格地浏览报表时, 会难以导航到相邻的单元格 但是, 在整屏模式下查看 Crystal 报表时, 就可以轻松地滚动到特定的行和列

26 26 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 当采用整屏模式时, 用户无法激活单元格内容 例如, 无法向下钻取值或使用嵌入操作 ( 例如发送短信 ) 进入或退出整屏模式 : 1 在设备中打开文档后, 打开设备菜单 2 选择 进入整屏模式 或 退出整屏模式 第 23 页上的 首选项菜单 第 26 页上的 设置默认文件夹或文档 5.2 设置默认文件夹或文档 可以定义默认的文件夹或文档 每次登录到 SAP BusinessObjects Mobile 时, 主页上都会自动列出选定的默认文件夹或默认文档 要更改首选项以使应用程序打开所选的文件夹或文档, 请执行以下操作 : 1 导航到所需的文件夹或文档 2 打开设备菜单 3 选择 设为默认 设置了默认文件夹后,SAP BusinessObjects Mobile 就会在启动时直接跳转到该文件夹 然而, 如果定义了默认文档,SAP BusinessObjects Mobile 会改为显示默认文档 要查看文档列表, 请打开菜单, 然后选择 转至文档列表 如果要从显示文档的屏幕浏览文件夹层次结构, 请从菜单中选择 转至顶层文件夹 如果删除了作为离线文档本地存储在移动设备上的默认文档,SAP BusinessObjects Mobile 便无法在登录到应用程序时默认打开该文档 第 27 页上的 取消选择默认文档或文件夹

27 用于查看文档的语言支持 取消选择默认文档或文件夹 可以将某个文档设置为每次登录到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器时默认打开该文档 如果不再希望自动打开该特定文档, 请取消选择该文档 取消选择默认文档或文件夹 : 1 从文档中或 登录 屏幕上打开菜单, 然后选择 首选项 2 要取消选择默认文档, 请单击 保留默认文档 ; 要取消选择默认文件夹, 请单击 保留默认文件夹 仅当用户以前设置了默认文档或文件夹时, 这些选项才会出现在菜单上 下次登录到 SAP BusinessObjects Mobile 时, 如果管理员已将移动文档分组到某个类别中, 与移动设备有关的文档将随主页一同显示 否则, 将显示 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器的顶层文件夹中的文档列表 第 26 页上的 设置默认文件夹或文档 5.3 用于查看文档的语言支持 使用 SAP BusinessObjects Mobile 可以显示包含非英语字符的文档, 前提是已经在设备中安装了相关的语言字体 例如, 在已安装朝鲜语字符集的设备上, 可以正确显示包含朝鲜语文本的 Web Intelligence 报表 5.4 访问文档 可使用多种方法访问 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器上的文档 : 主页, 其中包含可在移动设备上查看的文档 公共文件夹 下的 Mobile 文件夹或者由 IT 管理员指定的根文件夹 设置为默认文件夹的文件夹

28 28 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 设置为默认文档的文档, 在登录到服务器后会自动打开该文档 第 26 页上的 设置默认文件夹或文档 打开文档 SAP BusinessObjects Mobile 支持以下类型的商务智能文档 : Web Intelligence 文档 Crystal 报表 建议仅使用移动设备与专门为移动用户设计的文档进行交互 在大多数情况下, 这些文档分组置于 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器上名为 Mobile 的文件夹中 如有必要,IT 管理员或商务智能管理员可以提供更多关于移动文档位置的信息 用户也可以访问其他文档 但是, 根据文档的大小和格式, 其显示将受移动设备大小的限制 要打开文档, 请执行以下步骤 : 1 在登录到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器之后, 选择要访问的文档类型 : 本地文档 服务器文档 也可以从主页访问最近查看的文档 2 导航至要打开的文档, 并选择其标题 使用触摸屏智能手机, 可通过轻敲标题打开文档 文件夹或报表 3 打开设备菜单并选择 打开 文档从服务器打开 如果要打开的文档被设置为 打开时刷新, 但用户不具备刷新文档的授权, 则会显示一条消息, 告知无法打开该文档 4 选择 下一页 或 返回, 以在页面间导航 5 使用设备上提供的导航功能可以在文档单元格之间导航 第 29 页上的 Web Intelligence 文档功能 第 31 页上的 Crystal Reports 功能

29 访问文档 Mobile 文档中受支持的功能 根据用户在移动设备上查看的文档类型, 特定功能可能存在一些功能限制 第 29 页上的 Web Intelligence 文档功能 第 31 页上的 Crystal Reports 功能 Web Intelligence 文档功能 SAP BusinessObjects Mobile 用户可以采用不同方式分析 Web Intelligence 文档中包含的商务智能信息并与其进行交互 钻取详细信息 聚合数据和相关文档 可钻取报表的单元格中的值旁边会显示一个 向上钻取 或 向下钻取 箭头, 或者显示为超级链接 根据报表设计员设置钻取层次结构的方式, 用户可以向上或向下钻取查看详细信息 聚合或维 如果报表设计器包括相关文档的链接, 则该文档的名称会出现在工具提示中 单击文档链接可以查看与初始报表中的数据有关的更多信息 使用嵌入的短信 电话和电子邮件命令 报表单元格可以包含嵌入操作, 以便用户向预定义的接收人发送短信或电子邮件, 或是拨打电话 例如, 在包含特定地理区域结果的报表行中可以包含一个单元格, 用户可以通过它以短信形式向该地区的销售经理发送对结果的注释 使用提示过滤报表中显示的值 将提示与过滤器结合使用, 可以在刷新 Web Intelligence 文档时只检索与分析相关的结果 导航包含多个报表的文档 Web Intelligence 文档可以包含一个或多个报表 如果文档包含多个报表, 则会显示可用报表的列表 导航至不同报表 :

30 30 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 在设备上显示菜单, 然后选择 转至报表 以显示文档中包含的报表列表 从列表选择一个报表, 然后选择 打开报表, 或选择 确定 Web Intelligence 文档中的每个报表都根据文档创建者配置的分页选项进行显示 一个文档页对应于设备上的一个屏幕 这样可以提高页面间导航的效率 跟踪数据变更 如果在报表中激活了 跟踪数据更改, 就可以查看自上一版本以来对当前报表版本中的数据所做的更改 创建报表时, 如果使用了 跟踪数据更改 下的 删除线 格式设置选项, 则 BlackBerry 设备上显示数据中的删除线 这是 BlackBerry 设备的技术限制 刷新报表以查看数据库中的最新数据 在刷新 Web Intelligence 文档时, 将从数据源检索最新的数据并返回至文档包含的报表中 刷新文档意味着可以查看最新结果 但是, 刷新操作可能比较费时, 具体视文档大小而定 对此的一种变通方法是, 报表创建者或管理员制订文档刷新计划 通过制订报表刷新计划, 可确保始终能够在移动设备上查看更新的版本 建议使用 SAP BusinessObjects BI 的 Java 界面创建和编辑面向 Mobile 用户的 Web Intelligence 文档 这样做是因为使用此编辑器可以严格控制格式设置, 以优化移动设备上的显示效果 第 33 页上的 钻取数据获取更详细的结果 第 39 页上的 使用提示和参数 第 35 页上的 钻取到相关报表 第 31 页上的 Crystal Reports 功能

31 导航菜单和快捷方式 Crystal Reports 功能 SAP BusinessObjects Mobile 用户可以采用有限的几种方式与 Crystal 报表中包含的商务智能信息进行交互 但是, 在移动设备和台式计算机上查看 Crystal 报表时, 其导航 显示和功能方面存在一些差异 查看报表 用户可以查看包含简单节和详细资料的报表 Crystal 报表的结构意味着, 当用户在设备上逐个单元格地浏览报表时, 会跳过相邻的单元格 建议在整屏模式下查看 Crystal 报表, 以便轻松地滚动到特定列和行 用户不能使用 SAP BusinessObjects Mobile 在 Crystal 报表上执行钻取操作 查看报表中的图表 用户可以查看 Crystal Reports 提供的所有图表类型 第 29 页上的 Web Intelligence 文档功能 第 25 页上的 在整屏模式下查看文档 5.5 导航菜单和快捷方式 在查看文档时, 可以从 登录 菜单或设备上可显示的任何菜单访问 首选项 菜单中的查看选项 通过使用查看选项, 用户可以使用以下命令快速浏览报表或文档中的页面 : 下一页 上一页 第一页 最后一页 如果要查看的 Web Intelligence 文档包含多个报表, 则可以使用 报表 菜单以查看报表列表, 然后选择感兴趣的报表 若要快速导航, 请使用键盘快捷键

32 32 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 第 32 页上的 键盘快捷键快速参考 第 23 页上的 首选项菜单 键盘快捷键快速参考 如果要快速导航报表或设置查看选项, 使用键盘快捷键可以节省时间 键 命令 说明 1 切换状态栏 切换屏幕底部的状态栏中 显示当前单元格值 显示行的开启或关闭 2 切换标题栏 切换屏幕顶部的标题拦中 报表名称 显示行的开启换关闭 3 头 显示表 在报表标题中显示表的行和 / 或列标题 行和 / 或列标题按以下格式显示 :[ 行标题 ].[ 列标题 ] 4 上一页 打开上一报表页 仅当存在下一页或上一页时, 此设置才起作用 5 现 100% 呈 将缩放比例设置为 100%, 这意味着在移动设备上呈现的一个像素表示原始文档中的一个像素 6 下一页 打开下一报表页 仅当存在下一页或上一页时, 此设置才起作用

33 钻取数据获取更详细的结果 33 键 命令 说明 7 缩小 渐进缩小当前视图 最小缩放百分比 =30%, 最大缩放百分比 =150%, 增量 =10% 8 幕 适合屏 设置缩放视图, 以便当前选定的块完全适应移动设备的屏幕大小 当选择 适合屏幕 时, 那些不是针对移动设备设计的报表可能显得很小, 而且那些包含数字数据的单元格可能被替换为 ### 要在屏幕底部查看显示行中的单元格值, 请按 1 键 9 放大 渐进放大当前视图 最小缩放百分比 =30%, 最大缩放百分比 =150%, 增量 =10% 第 23 页上的 设置查看选项 5.6 钻取数据获取更详细的结果 使用钻取分析可以向下钻取到值的明细细分, 这些值构成了单元格中所示的汇总结果 此外, 也可以向上钻取以查看单元格中的值的聚合结果 用户可钻取数据的确切级别取决于报表设计员设置的钻取层次结构 仅当文档以钻取模式保存在 Enterprise 资源库时, 才能对报表进行钻取操作 在触摸式设备上, 要对单元格执行任何操作 ( 如打开链接或向下钻取到详细资料 ), 则需要触摸并按住相关单元格 如果轻敲单元格, 则仅选中或突出显示特定单元格 第 34 页上的 钻取报表 第 34 页上的 钻取图形或统计图

34 34 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 第 34 页上的 钻取报表 钻取报表 报表创建者可在设计时将 Web Intelligence 报表制作为可钻取 当以整屏模式查看报表时, 钻取功能未被激活 要激活钻取功能, 请从文档中打开应用程序菜单, 然后选择 退出整屏模式 不能使用 SAP BusinessObjects Mobile 钻取 Crystal 报表 不能钻取使用基于 BEx 查询的层次结构数据创建的 Web Intelligence 报表 在选择单元格时, 箭头将指示是否可以钻取该单元格 要钻取单元格值, 请浏览到此单元格, 然后 : 选择 向上钻取到, 以便查看聚合值 选择 向下钻取到, 以便查看值得更明细部分 第 34 页上的 钻取图形或统计图 第 35 页上的 钻取到相关报表 钻取图形或统计图 报表创建者在设计时将图形或统计图制作为可钻取 当以整屏模式查看图形或统计图时, 钻取功能未被激活 要激活钻取功能, 请打开一个文档, 然后从应用程序菜单中选择 退出整屏模式 钻取图形或统计图使用户可以快速得到汇总结果与明细值之间关系的图形表示 钻取图形或统计图 : 1 从可用文档列表中选择并打开图形或统计图 2 在图形或统计图中滚动或导航到可钻取区域 3 在设备菜单上, 选择 : 向上钻取到 : 查看聚合值 向下钻取到 : 查看值的更明细部分

35 执行跟进操作 35 第 34 页上的 钻取报表 第 35 页上的 钻取到相关报表 钻取到相关报表 报表创建者在设计时设置从报表单元格指向其他文档的链接 SAP BusinessObjects Mobile 不支持 Crystal 报表中包含的指向其他文档的链接 在整屏模式下查看报表时, 不会激活指向其他文档的链接 要激活此功能, 请在设备菜单上选择 首选项 菜单, 然后打开 退出整屏模式 从单元格值超级链接钻取到相关文档 : 1 选择超级链接的单元格以打开设备菜单 2 选择 打开文档 目标文档在设备屏幕上打开 要返回到原始文档, 请在设备上选择 返回 第 34 页上的 钻取报表 5.7 执行跟进操作 SAP BusinessObjects Mobile 提供一系列操作, 以便用户利用报表中显示的业务背景信息和数据及时地做出更明智的业务决策 使用报表创建者在设计时嵌入到文档单元格的超级链接可以触发 SAP BusinessObjects Mobile 操作 如果所使用的移动设备不支持报表中的操作, 则无法使用它们 当以整屏模式查看报表时, 嵌入的操作未被激活 要激活操作, 请从应用程序菜单中选择 退出整屏模式 第 36 页上的 使用 elookup/plookup 显示联系人详细信息

36 36 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 第 36 页上的 发送短信 第 37 页上的 拨打电话 第 37 页上的 发送电子邮件 使用 elookup/plookup 显示联系人详细信息 操作由文档创建者在设计时作为超级链接嵌入到报表中 lookup 操作在 SAP BusinessObjects Mobile 3.1 SP 05 中已过时, 现已改用 elookup 和 plookup 本地操作 不过,SAP BusinessObjects Mobile 3.1 SP 05 中仍可处理在早期版本中使用 lookup 操作设计的文档 使用 plookup 操作可以从设备地址簿中检索电话号码, 然后呼叫该联系人或向其发送短信 使用 elookup 操作可以从设备地址簿中检索电子邮件地址, 然后向该联系人发送电子邮件 使用嵌入的 lookup ( 查找 ) 操作查找地址簿条目 : 1 选择文档上超级链接的单元格 2 打开设备菜单, 然后选择所需操作 有关如何将操作嵌入文档的更多信息, 请参阅 为移动用户设计 BI 文档 指南 第 35 页上的 执行跟进操作 发送短信 操作由文档创建者在设计时嵌入到报表 使用 smsto ( 发短信 ) 操作使用户可以通过短信服务 (SMS) 向预定义的收件人发送文本消息 使用 smsto 操作发送短信 : 1 选择文档上超级链接的单元格 2 打开设备菜单, 然后选择 短信接收方 此时将出现短信字段 可在此处输入邮件正文

37 刷新结果和同步文档 37 第 35 页上的 执行跟进操作 拨打电话 操作由文档创建者在设计时嵌入到报表 使用 phoneto ( 致电 ) 操作可以致电给预定义的接收人 phoneto ( 致电 ) 操作通常与 lookup ( 查找 ) 操作配合使用 如果两者配合使用, Mobile 应用程序会在设备上存储的地址簿中查找相应的电话号码 使用嵌入的 phoneto 操作拨打电话 : 1 选择文档上超级链接的单元格 2 打开设备菜单, 然后单击 Call ( 致电 ) 以对选定的号码执行 phone to ( 致电 ) 操作 第 35 页上的 执行跟进操作 第 36 页上的 使用 elookup/plookup 显示联系人详细信息 发送电子邮件 使用 mailto 操作可以将电子邮件发送给预定义的收件人 使用 mailto 操作发送电子邮件 : 1 选择文档上超级链接的单元格 2 打开设备菜单, 然后选择 发送邮件 此时将出现电子邮件字段 可在此处输入邮件正文 第 35 页上的 执行跟进操作 5.8 刷新结果和同步文档 如果 IT 管理员已为用户分配了相应的安全配置文件 ( 授权 ), 则可以执行以下操作 :

38 38 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 刷新在线文档 ( 当登录到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器时 ), 以便检索数据库中的最新值 将移动设备上本地存储的离线文档与 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器上当前发布的相同文档的在线版本同步 同步离线文档时, 新版本将保存回移动设备的离线文档存储中 第 38 页上的 同步文档 第 39 页上的 使用最新数据刷新报表 第 46 页上的 使用设备中本地存储的文档 同步文档 用户可以将 ( 服务器上提供的 ) 文档的副本保存到本地设备 可以将这些本地副本 ( 离线文档 ) 与 SAP BusinessObjects 服务器上发布的对等在线文档同步 可使用 全部同步 获取文档的最新版本以便在设备上使用 在同步文档时将出现一则消息, 请求用户确认要将服务器中该文档的更新版本保存到设备内存中并覆盖上一个版本 Mobile 客户端仅更新自上次同步以来变更的信息 因此, 同步过程的持续时间取决于网络可用性, 以及从服务器下载以替换设备上的较旧版本的更新信息量 要同步所有离线文档, 请执行以下操作 : 1 导航到 ( 本地存储在设备上的 ) 离线文档的列表 2 选择要同步的文档 ( 无需打开文档 ) 打开菜单 3 从菜单中, 选择 全部同步 以同步本地存储中的所有文档 此时将显示一条消息, 警告用户同步操作需要返回到连接模式 4 选择 是 可切换到连接模式, 然后登录到 SAP BusinessObjects 服务器以同步本地文档 第 46 页上的 使用设备中本地存储的文档 第 39 页上的 使用最新数据刷新报表

39 刷新结果和同步文档 使用最新数据刷新报表 要刷新文档, 必须在 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台安全配置文件中将 刷新报表数据 安全授权设置为 已授予 有关更多信息, 请与 IT 管理员或商务智能管理员联系 用户只能在连接到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器后才能刷新文档 设备上本地存储的 不再存在于服务器中的文档不能被刷新 刷新文档使用户可以查询文档基于的数据库, 并检索其数据集的最新值 完成刷新操作后, 文档中的报表将显示最新结果 要刷新文档 : 1 登录到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器 导航到要刷新的文档 2 打开文档 3 打开设备菜单, 然后选择 刷新 此时将显示一条消息, 表明文档将被刷新 如果文档包含提示, 将会要求用户填写提示, 然后才可以从服务器中检索文档 第 40 页上的 修改提示以更改报表过滤器 使用提示和参数 使用 SAP BusinessObjects Mobile, 可以使用 Web Intelligence 文档中的提示和 Crystal 报表中的参数, 将 ( 包括在报表中的 ) 值限定为用户感兴趣的那些值 提示或参数是动态过滤器, 可用于指定每次刷新文档时在文档中检索的数据 文档创建者通常会指定默认值, 以便用户不必在每次刷新和查看报表之前都要为每个提示选择值 例如, 创建 年度 提示的报表创建者可能选择当前年度作为默认值 如果用户具有相应的安全权限, 则可以在刷新文档时更改提示的值 在刷新包含提示的文档时,SAP BusinessObjects Mobile 会显示一个提示屏幕, 其中包含提示列表及其当前值 默认情况下, 这些当前值与用户上次从移动设备刷新文档时选择的值相同

40 40 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 有两种方式可以更改提示的值 : 恢复为文档创建者指定的默认值 输入其他值或从数据库的可用值中选择其他值 SAP BusinessObjects Mobile 不支持 : Web Intelligence 文档中的级联提示和层次提示 Crystal 报表文档中的级联参数 层次参数和动态参数 第 40 页上的 修改提示以更改报表过滤器 第 39 页上的 使用最新数据刷新报表 修改提示以更改报表过滤器 Web Intelligence 文档的提示和 Crystal 报表的参数是在设计时由文档创建者定义的 要修改当前为提示指定的值, 请执行以下步骤 : 1 从文档中打开菜单, 然后选择 刷新 此时将出现提示列表 2 选择要为其指定其它值的提示 3 可以选择以下选项 : 要将提示值重置为报表创建者指定的默认值, 请打开设备菜单, 然后选择 应用默认值 要将所有提示值重置为报表创建者指定的默认值, 请打开设备菜单, 然后选择 全部设为默认值 如果某些提示当前没有选定值, 但要将这些提示设置为其默认值, 请打开设备菜单, 然后选择 空值设为默认值 如果要重置所有提示的值, 请打开设备菜单, 然后选择 全部清除 此选项将完全删除这些提示的值, 并将提示留空 如果知道要为提示指定的值的确切语法, 请将该值键入到提示字段中 如果希望查看可用值, 然后从中选择一个值, 请从列表中选择值 如果出现 未刷新值列表 消息, 请在设备上按 Enter 键或 确定 以刷新值列表 在刷新值列表时, 数据库中当前可用于所选维的所有值都被检索并显示在列表中 4 在设备菜单中选择 确定, 以返回到 提示 主屏幕 5 在设备菜单上选择 获取报表

41 预订警报 41 BusinessObjects Mobile 将所选提示值的数据检索到报表中 第 37 页上的 刷新结果和同步文档 5.9 预订警报 如果预订了警报, 当 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器中的特定文档发生特定变更时, 可立即通过移动设备收到通知 例如, 在本季度的销售结果低于销售主管规定的定额范围时, 将激活销售报表报警器 销售人员将收到警报, 并且可以与团队成员进行沟通, 找出问题并解决问题 警报设置对于两种类型的文档有效 : 在服务器上发生变更的文档 ; 文档创建者已为其配置了条件报警器的文档 如果要激活在设备上收到的文档的警报, 用户应在创建文档时配置文档报警器 可在标准文档和计划文档中触发文档和数据警报 所有文档和数据警报都可以将新的文档数据推入本地设备存储中, 从而在设备上创建新的本地文档 用户可以在设备上激活 ( 预订 ) 和取消激活 ( 取消预订 ) 警报 用户只能收到存储在 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器上的在线文档的警报 用户必须连接到服务器才能接收警报 如果要使用电话执行一些不是由 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序提供的其他任务, 但仍希望收到与 BI 文档相关的警报, 则可以选择让 SAP BusinessObjects Mobile 在后台运行 当应用程序在后台运行时有警报发送到设备上, 警报将在前台显示 选择 查看文档 以查看文档的最新实例 如果想稍后查看, 则选择 忽略 第 42 页上的 警报快速参考 第 42 页上的 预订警报 第 44 页上的 查看警报属性 第 46 页上的 使用设备中本地存储的文档 第 21 页上的 在后台运行 SAP BusinessObjects Mobile

42 42 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 警报快速参考 用户可以从多个不同警报类型中进行选择, 具体取决于希望收到哪些类型的报表变更通知 : 警报类型 适用场合 场景示例 文档警报 特定文档被修改 另一个人刷新了该文档 条件数据警报 在当前报表值至少激活报表中的一个特定报警器 当前报表值至少满足报表中的报警器上定义的一个条件, 将触发警报 报 计划的文档警 希望在每次运行计划的操作时都收到通知 对文档执行计划刷新或发布操作 计划的条件数据警报 在计划的刷新期间, 当前报表值激活报表中的特定报警器 在计划刷新之后, 当前报表值至少满足报表中的报警器上定义的一个条件 第 41 页上的 预订警报 预订警报 用户可以使用 SAP BusinessObjects Mobile 中的选项, 在自己的设备上预订特定警报 或者, 用户也可以根据公司 IT 策略, 请求 IT 或商务智能管理员预订一个或多个警报 要预订警报, 请选择 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器中提供的服务器文档 使用设备预订警报的方式取决于选定的文档可以使用的警报类型 :

43 预订警报 43 警报类型 预订方法 文档警报 选择文档标题 ( 不用打开文档 ), 然后激活警报 条件数据警报 选择文档, 并在 警报属性 窗格中激活警报 计划的文档警报 选择文档标题, 查看计划属性以选择要接收其警报的特定计划, 然后激活警报 计划的条件数据警报 选择文档并查看计划属性, 选定要选择报警器的计划, 然后激活警报 有关如何计划文档的信息, 请参阅 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台 InfoView 用户指南 要预订警报, 请执行以下步骤 : 1 在文档列表中导航到并选择具有警报功能的文档 ( 不要打开文档 ) 2 从菜单中选择 文档警报设置 文档名称显示在 警报属性 下 3 选择 预订 可激活警报预订 从选定文档的可用警报列表中选择要预订的警报类型 : 文档变更 条件报警器 4 选择 存储本地副本, 在设备本地存储中保存与此警报关联的文档 5 打开应用程序菜单, 然后选择 预订 如果用户选择 存储本地副本 选项, 则会显示已激活警报并且已检索更新文档的提示消息 用户现在就预订了为选定文档提供的警报 第 41 页上的 预订警报

44 44 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 第 42 页上的 警报快速参考 查看警报属性 可以查看警报的下列属性 : 文档名称 警报 ID 警报类型 要查看警报的属性, 请执行以下步骤 : 1 从应用程序菜单中, 选择 文档警报设置 将显示 文档警报设置 屏幕 2 选择具有要显示的属性的警报 将显示以下属性 : 文档名称 文档 ID 3 要显示有关选定文档的可用警报类型的信息, 请选择 预订 以激活警预订 文档的可用警报类型包括 : 文档变更 条件报警器 第 41 页上的 预订警报 第 42 页上的 预订警报 第 42 页上的 警报快速参考 管理警报 在收到警报后, 可以立即查看, 也可以忽略 如果忽略警报, 稍后可使用 警报管理 选项查看它 在查看文档实例后, 设备中将不再存储该警报 可以使用 Mobile 应用程序中的 警报管理 选项, 管理文档更新和计划警报 要管理警报, 请执行以下步骤 :

45 在 BlackBerry 移动设备上本地保存 Enterprise 文档 45 1 在设备上登录 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序 2 从应用程序菜单中, 选择 警报管理 当前警报 屏幕显示用户在收到警报时选择忽略的警报的列表 3 要查看警报信息, 请选择该警报, 然后从应用程序菜单中选择 查看警报 4 要查看文档实例, 请选择该警报, 然后从应用程序菜单中选择 打开文档 5 要清除警报, 请选择该警报, 然后从应用程序菜单中选择 清除警报 6 要清除文档的所有警报, 请从应用程序菜单中选择 清除文档的所有警报 管理警报预订 如果预订文档更新或文档计划警报, 则在更新或计划文档时会收到警报 如果预订警报, 则默认情况下警报预订状态为 已启用 如果不希望收到警报, 则可以使用 管理预订 选项禁用警报预订 要禁用警报预订, 请执行以下步骤 : 1 在设备上登录 SAP BusinessObjects Mobile 应用程序 2 从应用程序菜单中, 选择 警报管理 3 从应用程序菜单中, 选择 管理预订 即出现 管理预订 屏幕, 其中列出已预订警报的文档的列表 4 要禁用预订, 请取消选择该文档的警报预订 5 从应用程序菜单中, 选择 保存 6 选择 确定 5.10 在 BlackBerry 移动设备上本地保存 Enterprise 文档 如果使用 BlackBerry 移动设备, 可以选择将正在查看的 Enterprise 资源库文档的本地副本保存到 BlackBerry 移动设备 要激活本地保存文档的功能, 请执行以下步骤 : 1 转至 首选项 2 选中 查看时保存本地副本 复选框

46 46 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 仅对 BlackBerry 设备支持本地保存文档功能 5.11 使用设备中本地存储的文档 使用本地文档可允许移动用户在不必连接 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器的情况下与商务智能文档进行交互 用户可以降低通信成本, 避免在某些位置无法建立无线网络连接的问题 在保存文档的本地副本时, 可以将它加密 压缩, 然后存储在设备的本地内存中 由于设备具有不同的存储容量,SAP BusinessObjects 通常建议用户限制本地存储在设备中供离线使用的大文档的数量 用户可以按打开和查看服务器文档的相同方式打开和查看本地文档 如果要查看服务器上文档的最新版本, 可以将本地版本与服务器上的更新版本同步 要直接在设备上接收最新信息, 请预订警报, 以便在满足警报条件 ( 例如, 文档更新或数据修改 ) 时触发服务器向设备发送文档 如果将某个本地文档设置为默认文档, 然后从离线文档文件夹中删除了该文档, 用户在此后登录到 SAP BusinessObjects Mobile 时, 应用程序将无法打开该文档 第 46 页上的 使用本地文档 第 47 页上的 在设备上本地保存文档 使用本地文档 如果已在本地将文档保存到设备上, 则可以在离线模式下工作 每次登录到 SAP BusinessObjects Mobile 时, 用户可以选择是在线工作 ( 连接到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器 ) 还是离线工作 ( 仅使用设备中本地存储的文档 ) 如果需要花费大量时间分析文档, 应使用本地文档, 这样就不必花费与 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器保持连接所需的相关成本 如果要查看已发布到服务器的新文档, 或查看最新结果版本, 采用在线工作模式会比较合适

47 使用设备中本地存储的文档 47 要在在线和离线模式之间切换, 请执行以下步骤 : 1 在登录屏幕中, 选择或取消选择 离线工作 2 打开应用程序菜单, 然后选择 登录 可选择访问本地文档或服务器文档 如果选择服务器文档, 将会显示一条消息, 警告用户必须连接到服务器以访问服务器文档 a 选择 否 可继续仅使用本地文档 b 选择 是 可连接到 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器并访问服务器文档 如果在先前会话中已将文档保存到设备上, 则只能访问本地文档 第 47 页上的 在设备上本地保存文档 在设备上本地保存文档 用户可以将来自 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台服务器上的文档保存到设备的本地文档存储中 这样可以减少通信时间和成本, 用户可以在打开文档之前先从服务器保存它, 然后从服务器断开连接, 再查看和分析文档的内容 要将服务器文档保存到本地文档存储, 请执行以下步骤 : 1 导航到要保存的文档 2 从可用文档列表中选中该文档 3 从菜单中, 选择 保存文档 此时将显示一条消息, 提示用户将在设备上存储文档的副本 4 选择下列项之一 : 返回 : 取消操作并返回到可用文档列表 确定 : 继续执行并在本地保存文档 第 46 页上的 使用设备中本地存储的文档 第 46 页上的 使用本地文档

48 48 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 删除本地文档 用户可以方便快捷地从本地设备中删除离线文档 删除文档可以确保充分利用本地内存容量 如果将某个本地文档设置为默认文档, 然后从 本地文档 文件夹中删除了该文档, 当用户登录到 SAP BusinessObjects Mobile 时, 应用程序将无法打开该文档 要删除本地文档, 请执行以下步骤 : 1 导航到设备上存储的本地文档列表 2 选择要从本地存储中删除的文档, 但不要打开该文档 3 打开菜单并选择 删除 此时将显示一条警告, 提示本地文档将被删除 4 选择 确定 以确认删除 该文档被从设备内存中删除, 而服务器上的文档实例不受影响 第 47 页上的 在设备上本地保存文档 查看文档属性 用户只能查看移动设备上本地存储的文档的属性 默认情况下, 本地存储的文档存储在 本地文档 文件夹中 文档属性 屏幕提供选定文档的以下信息 : 文档的名称 在移动设备上上次保存文档的日期 文档的估计大小 要查看本地文档的属性, 请执行以下步骤 : 1 在不打开文档的情况下, 选择文档标题 2 打开设备菜单, 然后选择 文档属性 出现 文档属性 屏幕, 其中提供了选定文档的属性信息

49 附录 A 更多信息 信息资源 SAP BusinessObjects 产品信息 位置 导航到 并在 SAP BusinessObjects Overview (SAP BusinessObjects 概述 ) 侧面板上单击 All Products ( 所有产品 ) SAP Help Portal 用户可以从 SAP Help Portal 访问涵盖所有 SAP BusinessObjects 产品及其开发信息的最新文档 用户可以下载 PDF 版本或可安装的 HTML 库 某些指南存储在 SAP Service Marketplace 中, 并且无法从 SAP Help Portal 获得 这些指南将在 Help Portal 上列出, 并附有指向 SAP Service Marketplace 的链接 拥有维护协议的客户有访问此站点的授权用户 ID 如要获得 ID, 请联系客户支持代表 SAP Service Marketplace > 文档 安装指南 : 发行说明 : SAP Service Marketplace 用于存储某些安装指南 升级和迁移指南 部署指南 发行说明以及所支持平台的文档 拥有维护协议的客户有访问此站点的授权用户 ID 请联系客户支持代表以获得 ID 如果是从 SAP Help Portal 重定向到 SAP Service Marketplace, 请使用左侧导航窗格中的菜单找到包含要访问的文档的类别 Docupedia Docupedia 提供更多文档资源 协作编写环境, 以及交互式反馈渠道

50 50 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 信息资源 位置 开发人员资源 SAP Community Network 上的 SAP BusinessObjects 文章 这些文章以前称为技术论文 技术说明 SAP Community Network 上的论坛 这些技术说明以前称为知识库文章 培训 从传统的课堂学习到有针对性的电子学习讲座, 我们都可以提供一套培训方案, 满足您的学习需要, 适合您喜欢的学习方式 联机客户支持 SAP Support Portal 包含关于客户支持计划和服务的信息 它还包含指向各种技术信息和下载内容的链接 拥有维护协议的客户有访问此站点的授权用户 ID 如要获得 ID, 请联系客户支持代表

51 51 信息资源 位置 jectsconsulting 咨询 从最初的分析阶段到交付部署项目为止, 顾问将始终与您协同工作 我们提供各种主题 ( 例如, 关系数据库和多维数据库 连通性 数据库设计工具以及自定义嵌入技术 ) 的专业技能

52 索引 A Active-X 10 安装文件夹名称 14 B BIS 15 BlackBerry Internet Server 15 报表 Crystal 报表 31 参数 39 查看选项 31 分析 34 刷新 37, 39 刷新提示 40 提示 39 钻取 33, 34 本地文档 46 保存 47 删除 48 同步 37, 38 C CMS 配置连接 15 Crystal 报表报告功能 31 菜单导航选项 31 菜单选项 14 参数 10, 39 修改值 40 操作 elookup 36 mailto 37 phoneto 37 plookup 36 查找 37 短信 36 概述 35 查看选项参考 23 设置 23 查找操作 36 D 导航菜单 31 登录删除自动 21 手动配置 15 自动 20 电子邮件通过操作发送 37 短信通过操作发送 36 F 分析报表 34 G 管理警报 44 预订 45

53 索引 53 过滤器 10 H 会话持续时间自动登录 20 J 键盘快捷键 32 交叉表 10 警报查看属性 44 概述 41 类型属于 42 示例 41 预订 42 在后台运行 21 K 快捷方式 32 L 离线工作概述 46 切换到 46 连接删除自动 21 手动配置 15 自动 20 M 默认文档取消设置 27 默认文件夹取消设置 27 O OLAP 10 P phoneto 使用操作 37 S 设计准则 11 身份验证配置连接 15 属性警报 44 文档 48 数据库登录 10 刷新报表 39 T TCP 连接 15 提示 10, 39 修改值 40 统计图分析 34 钻取 34 W Web Intelligence 文档功能 29 文档 Web Intelligence 29 本地 47 本地保存 47 本地工作 46 查看属性 48 打开 28 访问 27, 28

54 54 SAP BusinessObjects Mobile 用户指南 文档 ( 续 ) 警报 42 链接到 35 取消设置默认 27 设计准则 11 受支持的功能 29 同步 37, 38 钻取 35 文件夹开始文件夹 27 默认文件夹 27 取消设置默认 27 X 选项查看报表 23 设置 23 Y 应用程序启动 15 注销 22 语言支持的 27 Z 在线切换到 46 整屏模式 25 操作 35 钻取分析概述 33