全民健保實施前後醫院財務面經營績效之研究

Transcription

1 嘉 南 學 報 第 三 十 三 期 第 429~446 頁, 民 國 九 十 六 年 CHIA-NAN ANNUAL BULLETIN VOL. 33, PP , 2007 劉 鼎 昱 429 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 劉 鼎 昱 嘉 南 藥 理 科 技 大 學 文 化 事 業 發 展 系 摘 要 資 訊 科 技 融 入 教 學 已 成 為 教 育 的 趨 勢, 在 資 訊 科 技 設 備 的 應 用 上, 則 多 以 網 際 網 路 作 為 教 學 與 學 習 之 主 要 平 台, 因 此 網 際 網 路 在 資 訊 科 技 融 入 教 學 中 扮 演 一 個 非 常 重 要 的 角 色 在 網 路 學 習 環 境 中 最 大 的 特 色 就 是 教 學 者 與 學 習 者 可 以 在 不 受 時 間 空 間 的 限 制 下 進 行 互 動, 本 研 究 透 過 問 卷 調 查 的 方 式, 針 對 嘉 南 藥 理 科 技 大 學 學 生 進 行 調 查, 了 解 目 前 在 網 路 學 習 環 境 中, 學 習 者 使 用 網 路 互 動 功 能 是 否 能 提 升 學 習 成 效 依 照 本 研 究 所 蒐 集 的 資 料 歸 納 出 網 路 互 動 因 素 對 於 學 習 方 面 的 影 響, 研 究 結 果 發 現, 透 過 網 路 學 習, 學 習 者 較 敢 於 發 表 意 見 及 提 出 問 題 ; 學 習 者 也 普 遍 肯 定 網 路 互 動 功 能 對 於 學 習 成 效 有 一 定 的 助 益 另 外, 也 提 出 幾 點 建 議 給 學 校 教 學 者 學 習 者 網 站 規 劃 建 置 者 以 及 未 來 研 究 者, 在 往 後 對 於 教 學 網 站 的 設 置 應 重 視 互 動 功 能 以 及 介 面 應 更 具 親 和 性 以 符 合 使 用 者 的 需 求 關 鍵 詞 : 網 路 學 習 資 訊 科 技 融 入 教 學 互 動 性 互 動 功 能 學 習 成 效 緒 論 由 於 網 際 網 路 與 資 訊 科 技 的 快 速 發 展, 使 得 結 合 網 路 資 訊 科 技 與 社 會 各 行 各 業 的 應 用 已 成 為 趨 勢 近 年 來 網 際 網 路 在 教 育 上 的 應 用 亦 受 到 高 度 重 視, 運 用 資 訊 科 技 開 發 學 習 教 材 改 善 學 習 環 境 擴 展 學 習 資 源, 已 然 是 現 今 國 家 的 重 要 教 育 政 策 之 一 ( 韓 善 民,1997) 同 樣 的 政 府 與 民 間 也 實 際 的 結 合 資 訊 科 技 與 教 學 應 用, 開 發 多 樣 電 腦 輔 助 教 學 軟 體 建 構 各 種 網 路 學 習 環 境 以 及 發 展 網 際 網 路 教 學 資 源, 期 望 學 生 學 習 能 夠 產 生 新 的 景 象, 並 且 獲 得 更 佳 的 學 習 效 益 ( 王 曉 璿,1998) 因 此, 在 政 府 的 大 力 推 動 下, 國 內 各 大 專 院 校 紛 紛 設 立 網 路 學 習 相 關 單 位, 進 行 網 路 學 習 環 境 的 建 置 與 規 劃 在 教 育 學 習 領 域 中, 已 經 呈 現 一 股 全 面 e 化 的 趨 勢, 教 師 利 用 網 路 輔 助 講 授 和 分 派 批 閱 作 業, 而 學 生 則 利 用 網 路 輔 助 學 習, 加 深 對 課 程 的 理 解 深 度 甚 至 有 人 認 為 網 路 有 可 能 取 代 傳 統 教 室 的 講 授 教 學, 學 習 過 程 完 全 在 網 路 進 行 教 育 界 紛 紛 試 圖 利 用 網 路 的 特 性, 在 舊 有 學 習 情 境 中 加 入 新 思 維 以 提 高 學 習 效 率,E-learning 也 因 此 應 運 而 生 ( 游 寶 達 劉 明 宗,2002)

2 430 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 隨 著 資 訊 科 技 應 用 的 普 及 性 及 重 要 性 日 趨 增 加, 資 訊 科 技 的 衝 擊 所 帶 來 的 全 面 化 影 響, 對 教 育 也 產 生 了 相 當 大 的 變 化, 透 過 網 際 網 路 的 學 習 方 式 更 是 受 到 重 視, 學 習 環 境 已 不 再 是 單 純 的 藉 著 粉 筆 與 口 頭 講 述 的 傳 統 教 育 方 式, 而 是 在 學 習 環 境 中 加 入 電 腦 媒 體 與 科 技 的 輔 助 傳 統 的 學 習 環 境 主 要 是 以 教 師 作 為 學 習 活 動 的 中 心 以 教 室 為 學 習 活 動 的 場 所, 然 而 現 今 由 於 資 訊 的 快 速 增 加 知 識 的 飛 快 更 新, 已 讓 傳 統 學 習 環 境 面 臨 一 些 瓶 頸 在 結 合 資 訊 科 技 的 網 路 學 習 環 境 中, 教 師 將 課 程 內 容 以 數 位 形 式 在 網 路 上 呈 現, 包 括 文 字 圖 像 影 像 聲 音 動 畫 等, 讓 學 習 者 可 以 不 受 時 間 與 空 間 的 限 制, 透 過 網 際 網 路 即 可 存 取 課 程 內 容 並 與 之 互 動 對 於 教 學 機 構 而 言, 建 構 一 個 網 路 學 習 環 境, 除 了 可 以 讓 教 學 品 質 得 到 改 善, 也 能 夠 讓 學 生 獲 得 更 高 品 質 及 豐 富 的 課 程 內 容, 並 提 高 學 習 成 效 網 路 學 習 環 境 有 別 於 傳 統 教 室 的 學 習 情 境, 具 有 便 利 性 主 動 性 互 動 性 合 作 性 多 樣 化 和 開 放 性 等 效 益 ( 洪 明 洲,1999) 而 網 際 網 路 的 總 體 化 環 境, 促 成 全 球 資 訊 網 多 媒 體 及 超 媒 體 的 蓬 勃 發 展, 使 得 網 路 形 成 了 豐 富 性 的 學 習 內 容 多 元 性 的 學 習 資 源 個 人 化 的 學 習 需 求 開 放 式 的 學 習 情 境, 超 越 了 時 間 與 空 間 的 限 制 兼 具 同 步 與 非 同 步 的 學 習 方 式, 使 得 以 網 路 為 主 的 學 習 環 境 (Web-based learning environment) 蘊 孕 而 成, 因 而 以 網 路 為 主 的 教 學 模 式 (Web-based instruction ;WBI), 益 形 重 要 ( 吳 明 隆,1999) 由 於 科 技 通 訊 技 術 的 成 熟 以 及 國 家 政 策 的 支 持, 國 內 的 教 育 機 構 為 了 因 應 全 面 e 化 的 教 育 趨 勢, 積 極 的 開 設 各 種 遠 距 的 同 步 以 及 非 同 步 的 網 路 學 習 課 程, 表 1 則 為 國 內 各 大 專 院 校 在 遠 距 教 學 的 實 施 現 況 : 由 表 1 可 以 得 知, 因 應 資 訊 時 代 的 到 來, 國 內 的 大 學 網 路 學 習 環 境 逐 漸 成 型, 透 過 網 路 進 行 的 教 學 方 式 更 是 成 為 學 校 教 學 的 一 部 分 近 年 來, 教 育 部 提 供 經 費 補 助, 鼓 勵 大 專 院 校 依 各 校 需 求 與 特 色, 發 展 合 適 的 數 位 教 學 教 材 與 環 境, 同 時 各 校 也 陸 續 建 立 非 同 步 網 路 教 學 系 統, 並 自 訂 教 材 內 容 架 構 及 製 作 數 位 學 習 教 材, 提 供 學 生 與 教 師 更 多 元 的 教 學 環 境 與 方 式, 這 也 使 得 國 內 網 路 學 習 環 境 的 發 展 因 而 大 幅 向 前 邁 進 在 傳 統 的 課 堂 學 習 環 境 中 所 使 用 的 口 頭 講 述 方 式 之 下, 知 識 的 獲 得 大 多 是 課 堂 上 教 師 直 接 的 講 授, 師 生 雖 位 於 同 一 空 間 與 時 間, 但 卻 鮮 少 有 互 動, 在 這 種 方 式 之 下, 造 成 學 習 者 習 慣 於 被 動 的 思 考 模 式, 對 所 學 的 知 識 只 是 一 昧 的 死 記, 導 致 在 日 常 生 活 上 遇 到 問 題, 無 法 將 曾 經 所 學 的 知 識 靈 活 的 運 用 以 解 決 問 題 而 電 子 化 學 習 (E-Learning) 乃 是 在 學 校 內 以 近 代 的 電 子 科 技, 創 造 虛 擬 實 境 學 習 環 境 與 活 潑 回 饋 的 教 學 氣 氛, 提 升 教 育 視 野, 以 有 趣 的 課 程 吸 引 學 生 自 動 加 入 學 習 ; 讓 包 容 與 想 像 力 無 限 延 伸, 營 造 尊 重 差 異 欣 賞 創 造 虛 擬 實 境 之 多 元 教 育 學 習 環 境 可 經 由 虛 擬 實 境 (virtual reality) 打 造 嶄 新 的 創 造 力 國 度 (republic of creativity)( 張 沼 澤,2005) 以 電 腦 及 網 際 網 路 來 輔 助 學 習 是 全 球 的 趨 勢, 目 前 國 內 一 些 網 路 教 學 網 站 只 是 將 傳 統 的 課 程 教 材 變 成 網 路 教 材, 缺 乏 整 合 性 和 整 體 性 的 規 劃, 例 如 只 有 資 料 沒 有 互 動 ; 只 有 提 出 問 題 而 無 人 負 責 解 答, 甚 至 演 變 成 聊 天 的 形 式 而 一 些 由 資 訊 專 家 所 設 計 的 網 路 教 學 環 境, 往 往 無 法 滿 足 教 育 專 家 的 教 學 需 求 ; 另 一 方 面 教 育 專 家 通 常 也 無 法 自 行 建 構 較 完 整 的 網 路 教 學 環 境 ( 王 凱 平,2003) 因 此, 建 構 一 個 具 備 有 高 互 動 性 的 網 路 學 習 環 境, 才 能 在 互 動 過 程 中 讓 學 習 者 逐 漸 形 成 共 同 的

3 劉 鼎 昱 431 學 習 經 驗, 讓 彼 此 的 社 群 意 識 共 同 成 長 以 開 創 出 成 功 的 網 路 教 室, 如 果 再 配 合 傳 統 課 堂 所 學, 充 份 達 到 知 識 分 享 和 創 造 資 源 共 享 和 交 換 經 驗 和 情 感 交 流 等 目 的, 才 是 善 用 新 科 技 產 物 的 E- learning, 進 而 實 現 學 業 成 長 和 提 升 學 習 品 質 之 教 育 最 終 目 標 ( 唐 宣 蔚 張 基 成,2002) 網 際 網 路 的 社 群 與 互 動 的 特 質, 在 學 習 中 也 扮 演 了 重 要 的 角 色 透 過 網 際 網 路, 學 習 者 可 以 運 用 互 動 功 能, 例 如 : 線 上 聊 天 室 討 論 區 與 網 路 調 查 等, 即 時 的 提 出 自 己 在 學 習 過 程 當 中 所 遭 遇 的 問 題 與 心 得, 教 師 可 以 適 時 的 提 供 更 深 入 的 看 法 參 與 討 論 表 1 國 內 各 大 專 院 校 在 遠 距 教 學 的 實 施 現 況 學 校 時 間 規 劃 網 路 學 習 課 程 之 單 位 現 況 台 灣 大 學 民 國 86 年 開 始 推 動 網 路 非 同 步 教 學 計 畫 至 今 已 開 設 了 一 千 五 百 多 民 國 88 年 計 算 機 暨 資 訊 網 路 中 心 成 立 教 育 科 技 小 組, 門 課 程 供 學 習 者 上 網 修 課 著 手 於 非 同 步 遠 距 教 學 課 程 的 設 立 與 規 劃 交 通 大 學 民 國 85 年 由 推 廣 教 育 委 員 會 著 手 開 設 遠 距 教 學 課 程 已 有 六 七 十 門 課 程 開 課 中 山 大 學 民 國 88 年 開 辦 第 一 期 非 同 步 網 路 碩 士 學 分 班 至 今 已 開 設 第 九 期, 並 共 民 國 90 年 正 式 成 立 了 專 責 單 位 --- 網 路 大 學 事 務 委 員 會 招 收 約 2000 名 的 學 分 班 學 習 者, 另 有 二 萬 多 名 校 內 民 國 92 年 網 路 大 學 事 務 委 員 會 正 式 併 入 計 算 機 與 網 路 中 學 習 者 上 網 修 習 過 其 他 網 心 媒 體 組, 繼 續 推 動 該 校 遠 距 教 學 課 程 規 劃 路 課 程 清 華 大 學 民 國 87 年 將 同 步 遠 距 教 學 之 執 掌 單 位 由 資 訊 系 轉 移 到 至 今 已 開 設 了 一 千 多 門 課 計 算 與 通 訊 中 心 程 供 學 習 者 上 網 修 課 民 國 89 年 非 同 步 引 導 式 遠 距 教 學 計 畫 開 始 推 動 民 國 90 年 成 立 學 習 科 技 組, 統 籌 同 步 遠 距 教 學 與 非 同 步 遠 距 教 學 課 程 之 規 劃 與 安 排 中 正 大 學 民 國 84 年 由 成 人 教 育 中 心 電 算 中 心 視 聽 中 心 共 同 執 至 今 主 播 約 十 門 課 程, 收 行 遠 距 教 學 先 導 系 統, 並 成 立 遠 距 教 學 工 播 約 四 十 多 門 課 程 作 小 組 民 國 85 年 正 式 辦 理 寬 頻 即 時 群 播 遠 距 教 學 成 功 大 學 民 國 84 年 成 立 遠 距 教 學 推 動 小 組 推 動 遠 距 教 學, 並 至 今 已 開 設 七 十 多 門 課 開 辦 遠 距 教 學 課 程 淡 江 大 學 民 國 88 年 成 立 遠 距 教 學 推 展 委 員 會, 規 劃 遠 距 教 學 未 至 今 與 國 內 外 各 大 學 合 作 民 國 89 年 來 發 展 方 向 在 教 育 發 展 中 心 下 設 立 遠 距 教 學 組, 已 開 設 54 門 主 播 課 程 收 播 32 門 課 程, 共 計 有 7112 研 修 人 次, 而 在 國 際 交 流 方 面, 與 姊 妹 校 早 稻 田 大 學 合 作 進 行 遠 距 課 程 世 新 大 學 民 國 88 年 成 立 數 位 影 音 實 驗 室 民 國 89 年 正 式 更 名 為 數 位 影 音 暨 網 路 教 學 中 心, 其 遠 距 課 程 分 為 同 步 遠 距 教 學 與 非 同 步 遠 距 教 學 其 中 同 步 遠 距 教 學 於 八 十 六 學 年 度 第 二 學 期, 開 始 試 播 遠 距 教 學 課 程, 至 今 已 開 播 十 多 門 課 程, 而 非 同 步 遠 距 教 學 也 已 開 設 一 百 多 門 課 程

4 432 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 目 前 在 網 路 學 習 環 境 中 通 常 都 會 提 供 互 動 功 能, 而 教 學 網 站 設 置 互 動 性 功 能 的 目 的 是 為 了 要 使 學 習 者 與 同 儕 或 是 老 師 藉 此 達 成 溝 通 的 效 果, 但 卻 常 常 只 有 少 數 人 使 用 這 些 功 能, 以 致 無 法 達 到 良 好 的 交 流 互 動 然 而 以 目 前 的 技 術 要 設 計 一 個 功 能 強 大 的 教 學 平 台 並 非 難 事, 但 若 是 缺 乏 教 師 或 學 生 經 常 且 持 續 性 的 上 網 互 動, 即 使 教 學 網 站 互 動 功 能 再 完 善, 也 很 難 發 揮 其 學 習 功 效 讓 學 習 者 能 持 續 高 度 的 網 路 學 習 態 度 是 教 師 不 可 旁 貸 的 責 任, 可 惜 對 如 何 達 成 有 效 之 網 路 學 習 的 方 法 較 少 學 者 提 出 具 體 研 究 結 果 未 作 好 周 詳 的 網 路 互 動 規 劃, 網 路 教 室 不 僅 無 法 發 揮 輔 助 教 學 的 作 用, 更 可 能 造 成 教 師 和 學 習 者 雙 方 的 負 面 經 驗 ( 蔡 崇 元,2001), 因 此 網 路 互 動 這 項 議 題 的 重 要 性 也 就 不 可 言 喻 本 研 究 旨 在 探 討 目 前 大 學 實 施 網 路 教 學 所 遇 到 的 問 題 與 瓶 頸, 以 及 學 習 者 使 用 網 路 互 動 功 能 的 情 況 與 網 路 互 動 功 能 對 學 習 成 效 的 影 響 文 獻 探 討 一 資 訊 科 技 融 入 教 學 創 造 一 個 網 路 學 習 環 境 已 成 為 教 育 的 潮 流, 而 網 路 學 習 最 特 別 之 處 則 是 具 有 不 受 時 空 限 制 以 及 可 反 覆 學 習 的 特 性 資 訊 科 技 與 網 際 網 路 的 興 起, 使 得 具 有 跨 越 時 空 限 制 的 網 路 學 習 方 式 已 成 為 新 興 的 學 習 管 道, 不 論 國 內 或 國 外 已 有 越 來 越 多 的 學 校 機 構 在 網 路 上 提 供 網 路 課 程, 讓 學 生 在 家 或 辦 公 室 即 可 修 完 整 個 的 課 程 並 取 得 學 士 至 博 士 不 等 的 學 位 ( 張 紹 勳,1999) 與 傳 統 學 習 比 較 起 來, 網 路 學 習 除 了 降 低 了 教 學 的 人 力 及 時 間 成 本 外, 更 能 利 用 具 有 豐 富 聲 光 效 果 的 多 媒 體 增 加 學 生 的 學 習 興 趣 對 於 資 訊 科 技 融 入 教 學 的 意 義, 國 內 許 多 研 究 者 各 有 其 解 釋, 相 關 的 研 究 指 出 : 資 訊 科 技 運 用 於 教 學 上 應 強 調 融 入 整 合, 將 資 訊 科 技 視 為 學 生 的 學 習 工 具, 也 是 教 師 不 可 或 缺 的 教 學 工 具, 讓 資 訊 科 技 成 為 教 室 中 日 常 教 學 的 一 部 分 ( 王 全 世,2000) 資 訊 融 入 教 學 (integrated instruction) 照 字 面 解 釋 是 資 訊 科 技 整 合 教 學 或 資 訊 科 技 統 整 教 學 的 意 思, 而 用 融 入 來 表 示 則 比 較 能 顯 現 教 學 為 主 體, 資 訊 科 技 為 協 助 客 體 的 意 涵 ( 林 秋 先,2004) 資 訊 科 技 融 入 教 學 是 教 師 運 用 電 腦 科 技 於 課 堂 上 教 學 上 和 課 後 活 動 上, 以 培 養 學 生 運 用 科 技 與 資 訊 的 能 力 和 主 動 探 索 與 研 究 的 精 神 ( 張 國 恩,1999) 資 訊 科 技 的 普 遍 化 資 訊 教 育 的 推 廣 以 及 將 資 訊 科 技 整 合 於 教 學 所 能 提 供 之 多 樣 豐 富 的 學 習 環 境, 使 得 資 訊 科 技 融 入 教 學 成 為 未 來 提 供 各 學 校 改 善 教 學 模 式 的 主 要 政 策 之 一 從 資 訊 科 技 融 入 教 學 的 應 用 可 以 從 三 個 階 段 來 進 行, 分 述 如 下 ( 王 曉 璿,1999): 1. 將 網 際 網 路 視 為 大 型 教 具 室, 擴 展 教 學 資 源 的 來 源 2. 整 合 電 子 郵 件 形 成 教 學 活 動 的 一 環, 擴 展 師 生 互 動 的 機 制 3. 將 網 際 網 路 當 作 教 室 的 延 伸, 擴 展 學 習 的 空 間 與 範 圍 資 訊 科 技 融 入 教 學 所 強 調 的 不 但 只 是 教 師 與 學 生 對 於 資 訊 科 技 的 使 用, 更 在 於 由 學 生 知 識 建 構 的 角 度 去 了 解 學 習 環 境 的 特 定 問 題 與 需 求, 進 而 創 造 一 個 鼓 勵 學 生 主 動 建 構 知 識 的 學 習 環 境 (Grant & Branch, 2005) 不 少 文 獻 指 出 學 生 傾 向 於 透 過 自 己 生 活 環 境 的 經 驗 與 本 身 興 趣 的 探 索 而 學 習, 透 過 相 關 的 經 驗, 才 能 激 發 對 於 特 定 知 識 的 學 習 動 機 (Jenson, 2004; Jonassen, Peck, & Wilson, 1999)

5 劉 鼎 昱 433 資 訊 科 技 融 入 教 學 主 要 是 運 用 資 訊 科 技 的 特 性, 以 改 善 傳 統 教 學 的 限 制, 並 增 加 學 生 自 主 學 習 的 機 會 與 能 力, 藉 以 提 升 教 學 效 果 將 資 訊 科 技 運 用 於 教 學 中, 所 帶 來 的 成 效 有 以 下 幾 點 (Roblyer, Edwards, 2000): 1. 資 訊 科 技 可 增 加 學 生 學 習 動 機 : 引 發 學 生 注 意 ; 使 學 生 參 與 投 入 學 習 活 動 增 進 學 生 自 主 性 ; 2. 資 訊 科 技 具 備 特 殊 的 教 學 潛 力 : 提 供 資 訊 學 習 素 材 來 源 幫 助 學 生 視 覺 化 問 題 與 解 決 方 式 記 錄 學 生 進 步 的 軌 跡 ( 例 如 : 歷 程 檔 案 評 量 ) 提 供 學 習 工 具 ( 例 如 : 科 學 計 算 工 具 ); 3. 資 訊 科 技 可 支 援 不 同 的 教 學 型 態 : 合 作 學 習 問 題 解 決 創 意 學 習 及 其 他 高 層 次 思 考 ; 4. 資 訊 科 技 可 增 加 教 師 的 工 作 績 效 : 增 加 教 師 與 學 生 的 互 動 提 供 更 精 確 更 新 的 學 習 素 材 使 教 師 能 提 供 更 快 更 好 看 更 易 上 手 的 教 材 給 學 生 ; 5. 資 訊 科 技 可 培 養 學 生 資 訊 時 代 所 需 的 技 能 : 例 如 資 訊 素 養 視 覺 素 養 面 對 新 的 資 訊 科 技, 我 們 對 於 傳 統 教 學 架 構 中 的 教 學 策 略 教 師 角 色 以 及 學 生 的 學 習 方 式 都 要 有 新 的 體 認 與 做 法, 才 能 充 分 發 揮 資 訊 科 技 融 入 教 學 的 最 大 效 能 ( 何 榮 桂 顏 永 進,2001) 二 網 路 學 習 環 境 的 互 動 功 能 與 傳 統 的 學 習 環 境 比 較 起 來, 網 路 學 習 環 境 運 用 的 是 一 種 具 有 多 對 多 (many-to-many) 互 動 溝 通 特 色 的 媒 體 科 技 相 對 於 傳 統 的 單 向 學 習 環 境 在 雙 向 互 動 上 的 缺 陷, 網 路 媒 體 的 互 動 性 是 相 當 重 要 的 一 個 特 性 網 路 媒 體 上 產 生 的 對 話 方 式, 可 以 聯 繫 人 際 間 彼 此 的 關 係, 並 針 對 某 議 題 與 他 人 辯 論, 發 表 意 見, 因 此 比 傳 統 學 習 環 境 更 具 潛 力 成 為 學 習 者 表 達 意 見 的 論 壇, 而 各 種 互 動 功 能 的 使 用, 更 為 網 路 教 學 者 學 習 者 進 行 互 動 對 談 帶 來 相 當 大 的 便 利 性 網 路 學 習 環 境 所 呈 現 的 是 一 個 半 開 放 的 學 習 環 境, 學 習 者 必 須 經 由 一 定 的 註 冊 登 入 手 續, 才 能 進 入 學 習 環 境 在 學 習 環 境 中 所 要 面 對 的 是 學 習 內 容 同 儕 及 教 學 者, 透 過 交 流 的 過 程 當 中 產 生 知 識 的 學 習 因 此, 網 路 學 習 互 動 行 為 是 指 : 在 網 路 學 習 環 境 中, 學 習 者 與 學 習 內 容 同 儕 及 教 學 者 互 動 的 過 程 ( 蔡 宜 蓁,2003) 國 內 外 也 有 許 多 研 究 者 針 對 網 路 的 互 動 功 能 提 出 一 些 分 析, 相 關 整 理 如 表 2( 林 宓 瑩,2001): 表 2 國 內 外 研 究 者 提 出 網 路 的 互 動 功 能 分 析 研 究 者 網 路 互 動 功 能 Schultz, Tanjev (1999) 聊 天 室 (chat rooms) 3. 網 站 調 查 (online polls and survey) 4. 討 論 區 (discussion forums) 5. 其 它 (other features) 楊 志 弘 (2000) 1.Electronic mail( ) 2. 線 上 聊 天 室 (chat rooms) 3. 討 論 區 (forums) 4. 網 站 調 查 (online polls and survey) 5. 個 別 文 章 評 分 蔡 瑞 珠 (1999) 1. 電 子 郵 件 2. 留 言 版 3. 線 上 聊 天 室 蔡 淑 如 (2000) 1. 互 動 介 面 設 計 :(1) 固 定 的 框 架 設 計 (2) 精 簡 網 頁 層 級 設 計 (3) 網 站 導 覽 2. 回 饋 功 能 :(1) 討 論 區 設 置 (2) 意 見 箱 回 應 (3) 留 言 版 設 立 (4) 線 上 投 票 機 制 (5) 線 上 問 卷 調 查 (6) 聊 天 室 設 立 (7) 讀 者 投 稿 3. 使 用 者 支 援 功 能 : 常 見 問 題 匯 集 FAQ 4. 娛 樂 功 能 :(1) 線 上 遊 戲 (2) 激 勵 好 奇 心 機 制

6 434 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 目 前 網 際 網 路 已 相 當 普 及, 在 教 育 上 的 運 用 形 式 也 日 趨 多 元, 教 學 者 與 學 習 者 可 以 藉 著 文 字 圖 片 視 訊 音 訊 動 畫 等 多 媒 體, 進 行 線 上 的 教 學 活 動, 表 3 為 目 前 網 路 學 習 環 境 進 行 的 模 式 以 及 特 點, 教 學 者 與 學 習 者 可 以 依 照 本 身 的 需 求 選 擇 適 合 的 模 式 進 行 教 與 學 ( 鄒 景 平,2003) 表 3 網 路 學 習 環 境 進 行 的 模 式 以 及 特 點 定 義 優 點 缺 點 非 同 步 (asynchronous) 師 生 非 同 時 非 同 地 進 行 教 學 教 學 內 容 透 過 資 料 影 音 光 碟 網 頁 或 文 件 檔 案, 進 行 傳 遞 線 上 討 論, 進 行 互 動 隨 時 隨 地 學 習 可 降 低 成 本 線 上 文 字 記 錄, 可 供 延 伸 學 習 互 動 間, 學 生 較 能 深 思 熟 慮 無 法 即 時 回 應 人 際 互 動 少 溝 通 表 達 不 易 製 作 教 材 費 時 費 力 同 步 (synchronous) 師 生 同 時 同 地 進 行 教 學 使 用 文 字 交 談 影 音 電 子 白 板 和 程 式 分 享, 同 步 互 動 可 做 即 時 的 反 應 回 饋 加 強 學 生 參 與 感 可 儲 存 教 學 檔 案, 供 複 習 需 高 科 技 及 高 頻 寬 需 人 力 現 場 支 援 須 有 較 好 的 引 導 互 動 由 上 述 的 網 路 學 習 互 動 模 式 中 可 以 得 知, 在 網 路 學 習 環 境 中 以 同 步 方 式 進 行 學 習 的 互 動 性 較 高, 因 為 在 同 步 互 動 模 式 中, 學 習 者 可 以 透 過 即 時 的 溝 通 與 教 學 者 或 學 習 同 儕 進 行 討 論, 經 由 即 時 的 回 饋 使 學 習 者 更 有 參 與 感 網 路 學 習 環 境 中 的 互 動 功 能 對 於 學 習 效 率 及 思 考 能 力 的 培 養, 均 有 其 正 面 的 意 義, 一 個 理 想 的 互 動 學 習 環 境 應 包 括 下 列 功 能 :(1) 鼓 勵 ;(2) 修 正 錯 誤 ;(3) 指 出 學 習 者 困 難 所 在 ;(4) 告 知 教 師 或 教 材 設 計 者 ;(5) 允 許 學 習 者 和 教 師 共 同 調 整 教 學 方 向 (Perraton,1987) 不 論 是 傳 統 面 對 面 教 學 的 環 境 或 是 在 網 路 學 習 環 境 中, 教 學 者 與 學 習 者 之 間 的 互 動 一 直 是 有 效 學 習 與 資 訊 交 流 的 重 要 關 鍵, 因 此, 教 學 互 動 和 學 習 者 的 學 習 成 效 學 習 滿 意 度 有 相 當 的 關 係 對 於 網 路 教 學 中 互 動 之 型 態, 不 論 是 同 步 或 是 非 同 步 的 模 式, 構 成 互 動 的 要 素 可 歸 內 為 以 下 幾 點 ( 鍾 樹 椽,1993): 1. 立 即 回 應 : 學 習 者 要 求 更 多 資 料 時, 教 學 者 會 立 即 提 供 必 要 的 訊 息 2. 非 線 性 資 訊 處 理 : 教 學 者 在 教 學 過 程 中 容 許 學 生 發 問 討 論 或 問 學 生 問 題 3. 適 應 性 : 教 學 者 可 針 對 不 同 學 生 給 予 不 同 的 資 訊 與 學 習 4. 回 饋 : 學 生 在 作 答 後, 教 學 者 所 給 予 學 生 有 關 其 作 答 結 果 的 訊 息 5. 選 擇 權 : 學 生 擁 有 自 己 可 以 發 揮 的 自 由 空 間 6. 雙 向 溝 通 : 具 有 雙 向 溝 通 的 管 道 由 於 在 網 路 學 習 環 境 中, 並 不 受 到 時 間 與 空 間 的 限 制, 教 師 與 學 習 者 以 及 學 習 者 與 學 習 者 無 法 進 行 立 即 且 面 對 面 地 進 行 溝 通 與 互 動, 如 果 未 能 善 加 網 站 的 互 動 功 能 進 行 溝 通, 會 加 深 彼 此 之 間 的

7 劉 鼎 昱 435 隔 閡 然 而 學 習 是 一 種 社 會 互 動 與 對 話 的 過 程 (Duffy, T. M., & Cunninngham, D. J., 1996), 為 了 能 夠 達 到 有 效 的 學 習 成 效, 在 網 路 學 習 環 境 中 必 須 更 為 強 調 互 動 的 部 分, 來 彌 補 因 時 空 的 限 制 所 產 生 學 習 上 的 不 足 三 網 路 學 習 成 效 透 過 網 際 網 路 進 行 遠 距 學 習 的 課 程 已 經 逐 漸 普 遍, 如 何 評 估 網 路 學 習 成 效 也 成 為 一 項 重 要 的 課 題, 由 教 育 的 層 面 來 看, 教 學 與 評 量 是 學 習 活 動 的 一 體 兩 面, 兩 者 缺 一 不 可, 尤 其 是 在 網 路 的 學 習 環 境 當 中, 若 經 過 長 時 間 學 習 而 無 法 了 解 學 生 的 學 習 狀 況, 對 於 教 師 而 言, 將 無 法 進 行 檢 討 與 改 進 ( 吳 英 孝,2004) 在 傳 統 的 課 堂 教 學 環 境 中, 教 學 方 式 多 半 偏 重 於 單 向 機 械 式 的 過 度 學 習, 教 學 者 與 學 習 者 之 間 的 互 動 多 半 是 由 教 學 者 提 問 再 由 學 習 者 回 答 的 傳 統 面 對 面 交 流 方 式, 在 這 樣 的 情 形 之 下, 學 習 者 通 常 缺 乏 主 動 求 知 的 積 極 態 度, 而 無 法 達 到 真 正 的 學 習 成 效 隨 著 網 際 網 路 的 普 及, 運 用 網 路 進 行 學 習 活 動 的 機 會 也 越 來 越 多, 教 學 者 與 學 習 者 之 間 的 溝 通 也 越 來 越 多 元 化, 網 路 雙 向 的 溝 通 也 可 改 變 過 去 較 為 單 向 被 動 的 學 習 環 境, 並 提 高 學 習 者 的 學 習 興 趣 與 動 機, 進 而 提 升 學 習 成 效 而 對 於 學 習 者 學 習 成 效 的 評 估, 可 以 就 課 程 內 容 課 程 互 動 課 程 資 訊 學 員 資 訊 素 養 系 統 與 網 路 品 質 五 個 影 響 因 素 來 考 量 ( 梁 佳 玲 李 裕 勇 蔡 玉 娟,2003) 從 這 五 個 因 素 以 及 客 觀 的 學 習 效 果 與 主 觀 的 學 習 收 穫 上, 對 於 網 路 學 習 的 成 效 上 就 有 認 知, 因 此 網 路 上 需 有 一 個 考 評 的 平 台, 針 對 學 生 所 得 成 果 評 估, 是 否 學 習 效 果 良 好 來 斷 定 媒 體 的 使 用 恰 當 與 否 除 了 利 用 上 述 五 個 因 素 來 評 估 網 路 學 習 成 效 外, 也 可 從 以 下 兩 點 來 作 為 網 路 學 習 成 效 之 衡 量 指 標 ( 吳 英 孝,2004): 1. 不 同 於 傳 統 面 對 面 的 學 習 環 境 在 網 路 學 習 環 境 下, 學 習 成 效 之 衡 量 評 估 方 式 將 不 同 於 傳 統 面 對 面 的 學 習 環 境, 主 要 可 分 為 學 習 成 果 及 學 習 滿 意 度 兩 個 構 面 同 時 對 於 學 習 成 效 之 評 估, 應 該 多 注 重 於 過 程 上 而 非 結 果 ( 周 斯 畏,1999) 2. 客 觀 及 主 觀 的 學 習 效 果 對 於 具 體 的 學 習 效 果 應 包 含 兩 類 ( 洪 明 洲,1999): (1) 客 觀 的 學 習 效 果 : 包 括 測 驗 成 績 完 成 進 度 時 間 學 期 分 數 等 (2) 主 觀 的 學 習 收 穫 : 包 括 學 習 滿 足 成 就 偏 好 等 利 用 網 路 進 行 學 習 可 以 促 使 學 生 達 到 主 動 學 習 模 擬 學 習 互 動 學 習 累 積 學 習 及 分 享 學 習, 哈 佛 大 學 校 長 Neil L. Rudenstine 指 出 網 路 學 習 環 境 與 傳 統 學 習 環 境 有 許 多 不 同 之 處 : 1. 網 際 網 路 可 提 供 無 窮 資 訊, 這 是 以 往 上 課 所 無 法 辦 到 的 ; 2. 網 際 網 路 允 許 創 造 異 常 豐 富 的 課 程 材 料 ; 3. 學 生 彼 此 於 日 常 生 活 中 交 換 觀 念 和 意 見, 對 學 習 而 言 是 相 當 重 要 的 過 程, 而 網 際 網 路 能 提 供 活 潑 的 對 話 過 程 ; 4. 網 際 網 路 使 學 生 在 互 動 過 程 中 不 再 是 被 動 地 接 受, 而 能 夠 主 動 地 吸 收 觀 念 此 外,Rosenberg(2001) 亦 認 為 網 路 學 習 環 境 在 教 與 學 帶 來 的 好 處 很 多, 茲 列 舉 如 下 :

8 436 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 1. 學 習 成 本 降 低 2. 可 依 照 不 同 的 需 求 來 提 供 一 致 性 或 個 別 化 的 學 習 內 容 3. 學 習 內 容 更 加 即 時 可 靠 4. 學 習 時 間 全 年 無 休 5. 不 需 花 費 太 多 時 間 學 習 介 面 操 作 的 技 術 6. 具 高 度 一 致 性 及 相 容 性, 可 在 不 同 的 作 業 平 台 間 進 行 學 習 7. 社 群 的 建 立, 可 以 促 使 群 體 之 學 習 網 絡 更 加 活 躍 8. 具 高 度 之 調 整 性 可 因 應 不 同 之 需 求 一 個 設 計 完 善 的 網 路 學 習 環 境, 應 包 含 多 元 化 的 學 習 資 源 個 人 化 的 學 習 環 境 合 作 式 的 學 習 方 式 建 構 式 的 學 習 理 念 多 人 化 的 學 習 參 與 豐 富 化 的 學 習 內 容 導 向 式 的 學 習 指 示 跨 文 化 的 學 習 素 材 全 球 化 的 學 習 方 式 彈 性 化 的 學 習 時 間 人 性 化 的 學 習 環 境 簡 易 化 的 操 作 介 面 以 及 多 樣 化 的 學 習 機 制 等 多 項 要 素 ( 吳 明 隆,1999) 因 此, 網 路 學 習 環 境 與 傳 統 學 習 環 境 相 較, 具 有 以 下 的 優 勢 : 1. 突 破 時 空 上 的 限 制, 學 生 可 配 合 自 己 的 時 間 來 學 習 使 其 在 學 習 與 生 活 的 調 整 和 安 排 上 更 有 彈 性 2. 可 重 複 學 習 與 評 量, 老 師 上 課 的 資 訊 與 內 容 可 錄 製 下 來 亦 或 是 已 放 到 網 頁 上, 同 時 網 頁 上 的 評 量 與 練 習 在 學 生 每 次 做 過 後 皆 可 自 動 更 換 題 目, 於 此 學 生 想 要 練 習 或 複 習 時 都 可 以 進 行 3. 具 有 學 習 歷 程 紀 錄 機 制, 可 將 學 習 的 過 程 完 全 紀 錄 下 來, 包 括 學 生 練 習 的 次 數 評 量 的 成 績 等 藉 由 此 機 制 學 生 可 知 道 自 己 的 問 題 與 學 習 狀 況 以 便 掌 握 自 己 的 進 度, 老 師 也 可 知 道 學 生 的 學 習 情 形 以 督 促 或 指 導 學 生 亦 或 改 善 自 身 的 教 學 方 式 與 內 容 4. 互 動 管 道 的 增 加, 如 網 路 上 的 電 子 郵 件 聊 天 室 或 佈 告 欄, 皆 可 使 學 生 隨 時 提 出 問 題 或 和 他 人 討 論 不 論 是 同 步 或 非 同 步 網 路 遠 距 教 學, 在 國 內 外 均 投 入 大 量 的 人 力 物 力 於 系 統 發 展 與 教 材 教 學 方 法 改 進 的 同 時, 網 路 遠 距 教 學 與 傳 統 教 學 相 較, 是 否 具 有 比 較 好 的 教 學 成 效, 是 一 個 值 得 關 切 的 問 題 在 過 去 的 文 獻 中, 已 有 不 少 學 者 做 過 各 種 教 學 實 驗 成 效 評 估 的 研 究, 然 而 學 習 成 效 衡 量 指 標 的 選 擇 認 定, 以 及 評 估 成 效 的 分 析 方 法 卻 各 有 差 異 ( 楊 奕 農 柴 蕙 質,2002) 利 用 網 路 進 行 教 學 在 學 習 成 效 方 面 的 研 究, 除 了 與 傳 統 的 學 習 成 效 相 互 比 較 之 外, 亦 能 從 其 線 上 學 習 行 為 進 行 分 析 ( 陳 年 興 林 甘 敏,2001; 岳 修 平,2001)(Scott et al., 2000); 多 數 研 究 結 果 對 於 線 上 學 習 成 效 皆 呈 現 正 向 的 支 持, 像 是 探 討 以 網 路 非 同 步 教 學 作 為 輔 助 之 教 學 方 式 對 學 習 效 果 之 影 響, 研 究 結 果 支 持 網 路 非 同 步 教 學 有 助 於 學 習 者 之 學 習 效 果 ( 徐 志 彬,1998) 至 於 對 國 內 大 學 生 進 行 網 路 學 習 滿 意 度 研 究 方 面, 結 果 顯 示 目 前 大 學 生 對 於 網 路 學 習 的 滿 意 度 趨 於 正 向, 相 對 的 網 路 學 習 無 法 完 全 取 代 學 校 教 育 ( 林 家 弘,2000) 一 問 卷 調 查 研 究 方 法

9 劉 鼎 昱 437 本 研 究 主 要 在 探 討 大 學 生 參 與 網 路 學 習 之 現 況 以 及 學 習 成 效, 試 圖 透 過 網 路 學 習 相 關 理 論 基 礎, 探 討 影 響 大 學 在 校 生, 參 與 網 路 學 習 動 機 之 核 心 因 素 藉 由 理 論 觀 點 與 實 務 調 查 方 式, 探 討 現 今 大 學 生 參 與 現 況 彙 整 不 同 參 與 動 機 面 向 參 與 動 機 影 響 因 素, 以 及 在 網 路 學 習 同 步 及 非 同 步 互 動 情 境 因 素 下, 個 人 參 與 經 驗 等 因 素, 與 參 與 動 機 之 間 可 能 之 相 互 影 響 為 切 合 研 究 目 的, 本 研 究 採 用 問 卷 調 查 法, 以 量 化 研 究 為 主, 期 能 取 得 相 關 研 究 資 料, 整 合 研 究 所 得, 歸 納 結 論, 最 後 提 出 建 議 以 供 未 來 延 伸 研 究 之 參 考 本 研 究 基 於 時 間 人 力 與 經 費 限 制 之 考 量, 僅 針 對 嘉 南 藥 理 科 技 大 學 學 生, 進 行 便 利 取 樣, 共 發 出 350 份 問 卷, 回 收 286 份 問 卷, 其 中 有 效 問 卷 為 274 份, 佔 78% 另 外 並 參 考 過 去 相 關 文 獻 與 專 家 意 見, 擬 定 適 合 本 研 究 之 調 查 問 卷, 自 有 限 樣 本 中 獲 得 本 研 究 所 需 的 相 關 資 料 二 研 究 工 具 本 研 究 所 使 用 的 工 具, 是 參 考 國 內 外 與 網 路 學 習 相 關 之 文 獻 及 問 卷 調 查, 並 經 由 研 究 者 依 本 研 究 的 目 的 編 製 而 成 網 路 學 習 之 互 動 性 對 學 成 效 影 響 調 查 問 卷 作 為 研 究 工 具 本 研 究 的 範 圍 界 定 在 國 內 大 學 所 建 置 的 網 路 學 習 平 台, 也 就 是 各 大 學 利 用 電 腦 設 備 及 網 際 網 路 讓 學 習 者 進 行 學 習 的 活 動 本 研 究 根 據 文 獻 探 討 產 生 出 來 的 問 卷, 經 由 多 次 與 實 際 使 用 網 路 學 習 的 學 生 討 論, 並 經 多 次 的 修 正 以 增 加 本 問 卷 之 適 切 性 而 為 了 進 一 步 檢 驗 問 卷 的 信 度, 本 研 究 先 對 十 五 位 大 學 生 進 行 問 卷 的 試 測, 其 主 要 目 的 是 在 瞭 解 受 測 者 對 問 卷 本 身 的 各 個 問 題 是 否 有 所 瞭 解, 以 做 為 修 改 問 卷 內 容 的 依 據, 並 產 生 正 式 問 卷 本 研 究 在 於 了 解 目 前 大 學 所 設 置 的 網 路 學 習 環 境 中 的 互 動 功 能 與 學 生 學 習 效 益 的 影 響 程 度, 基 於 此 目 的, 提 出 以 下 問 題 : 1. 了 解 影 響 學 習 者 使 用 網 路 同 步 與 非 同 步 互 動 功 能 進 行 學 習 因 素 為 何? 2. 教 師 如 何 藉 由 教 學 活 動 設 計 與 課 程 管 理 策 略 使 得 互 動 更 能 發 揮 其 效 益? 3. 目 前 網 路 學 習 環 境 的 互 動 功 能 仍 以 非 同 步 的 討 論 區 為 主, 加 入 即 時 同 步 的 網 路 互 動 功 能, 是 否 更 能 引 發 學 習 者 的 學 習 動 機 及 效 益? 4. 同 步 互 動 的 即 時 互 動 功 能 如 果 能 將 互 動 討 論 過 程 加 以 記 錄 並 整 理, 日 後 也 可 提 供 給 其 他 學 習 者 作 為 參 考? 5. 非 同 步 互 動 功 能 如 討 論 區 中 的 文 章 通 常 未 經 過 整 理 分 類, 造 成 學 習 者 在 搜 尋 及 閱 讀 上 需 花 費 相 當 多 的 時 間, 系 統 在 自 動 搜 尋 分 類 及 精 華 區 的 設 置, 是 否 可 提 升 學 習 者 學 習 的 效 益? 6. 教 學 資 源 的 多 元 化 發 展, 如 何 有 效 整 合? 7. 分 析 目 前 大 學 網 路 學 習 環 境 運 用 互 動 功 能 的 問 題 與 障 礙? 結 果 與 討 論 一 網 際 網 路 使 用 現 況 分 析 表 4 為 網 際 網 路 使 用 現 況 分 析, 從 調 查 結 果 可 以 發 現, 由 於 網 際 網 路 的 普 及, 超 過 百 分 之 八 十 的 學 生 接 觸 網 路 時 間 皆 超 過 一 年 以 上, 同 樣 的 超 過 百 分 之 八 十 的 學 生, 平 均 每 週 上 網 時 間 也 都 在 五 小 時 以 上 ; 從 最 常 上 網 時 段 的 調 查 中 可 以 發 現, 由 於 在 日 間 時 段 學 生 多 半 需 要 上 課, 因 此 有 超 過 百 分 之 五 十 的 學 生 是 利 用 夜 間 時 段 上 網, 但 還 是 有 百 分 之 四 十 以 上 的 學 生 會 利 用 其 他 時 段 進 行 上 網 的

10 438 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 活 動 從 上 網 的 原 因 方 面 可 以 看 出, 越 來 越 多 的 學 生 會 利 用 網 路 與 其 他 人 進 行 溝 通, 並 且 會 利 用 網 路 作 為 增 加 自 己 資 訊 來 源 的 一 種 管 道 表 4 網 際 網 路 使 用 現 況 分 析 網 路 使 用 現 況 變 項 人 次 百 分 比 未 滿 一 年 % 接 觸 網 際 網 路 至 今 多 久 一 至 三 年 % 三 至 五 年 % 五 年 以 上 % 20 小 時 以 上 % 小 時 % 平 均 每 週 上 網 時 間 5-10 小 時 % 2-5 小 時 % 2 小 時 以 下 % 清 晨 % 上 午 % 最 常 上 網 時 段 中 午 % 下 午 % 夜 間 % 透 過 學 術 網 路 % 最 常 上 網 管 道 透 過 電 話 撥 接 % 透 過 固 網 % 其 他 8 2.9% 收 發 信 件 % 收 集 資 料 % 交 友 聊 天 % 最 常 上 網 原 因 ( 可 複 選 ) 隨 意 瀏 覽 % 課 業 需 求 % 線 上 遊 戲 % 網 路 購 物 % 其 他 % 自 家 % 學 校 宿 舍 % 最 常 上 網 地 點 電 腦 教 室 % 校 外 宿 舍 % 網 咖 % 其 他 地 方 7 2.6% 增 加 個 人 資 訊 的 來 源 % 當 作 另 一 種 休 閒 娛 樂 的 選 擇 方 式 % 上 網 對 個 人 生 活 的 影 響 ( 可 複 選 ) 作 為 另 一 種 學 習 的 方 式 % 增 加 生 活 樂 趣 % 增 加 自 己 與 別 人 溝 通 的 管 道 %

11 劉 鼎 昱 439 二 影 響 學 生 使 用 網 路 課 程 的 因 素 表 5 為 影 響 學 生 使 用 網 路 課 程 的 因 素 調 查, 從 調 查 結 果 中 發 現 超 過 半 數 的 學 習 者 認 為 自 身 的 電 腦 技 能 是 直 接 影 響 使 用 網 路 課 程 的 意 願, 而 且 學 習 者 本 身 電 腦 技 能 不 足, 需 要 花 費 相 當 多 的 時 間 去 熟 悉 電 腦 與 網 路 的 操 作 ; 此 外, 學 習 者 認 為 目 前 網 路 學 習 課 程 的 內 容 不 夠 豐 富, 會 造 成 學 習 者 使 用 網 路 課 程 的 意 願, 相 較 於 傳 統 的 課 堂 教 學, 學 習 者 認 為 利 用 網 路 學 習 是 可 以 提 供 學 習 者 一 個 由 自 己 安 排 學 習 進 度 富 彈 性 且 具 個 人 化 的 學 習 環 境 在 網 路 學 習 環 境 中, 學 習 者 需 要 具 備 更 高 的 主 動 性, 從 調 查 結 果 中 發 現, 學 習 者 普 遍 主 動 性 不 足, 多 半 都 是 較 為 被 動 的 學 習, 而 且 在 參 與 討 論 的 情 況 也 不 夠 積 極, 這 也 是 目 前 討 論 區 學 習 者 參 與 討 論 情 況 冷 清 的 重 要 因 素, 但 如 果 討 論 區 的 互 動 情 況 熱 烈, 還 是 有 助 於 學 習 者 參 與 討 論 區 的 互 動 表 5 影 響 學 生 使 用 網 路 課 程 的 因 素 題 目 內 容 非 常 同 意 同 意 普 通 不 同 意 非 常 不 同 意 1. 我 使 用 電 腦 與 網 路 的 技 能 不 足 ƒ 而 影 響 網 路 教 學 之 學 習 P 27% 31.8% 16.8% 12.8% 11.7% 2. 相 較 於 一 般 傳 統 課 堂 學 習, 對 ƒ 我 而 言, 我 需 要 花 更 多 時 間 學 習 電 腦 技 能 才 能 進 行 網 路 學 習 P 24.1% 27.7% 17.5% 19.3% 11.3% 3. 對 我 而 言, 上 網 的 便 利 性 會 影 ƒ 響 網 路 學 習 的 意 願 P 23.7% 26.3% 20.8% 20.4% 8.8% 4. 我 對 網 路 課 程 內 容 的 豐 富 性 與 ƒ 實 用 性 感 到 滿 意 P 12.4% 15% 14.2% 31.8% 26.6% 5. 我 覺 得 網 路 學 習 方 式 讓 學 習 更 ƒ 具 有 彈 性 與 自 主 性 P 26.3% 32.5% 27% 8.8% 5.5% 6. 相 較 於 傳 統 課 堂 學 習, 網 路 學 ƒ 習 能 提 供 我 更 具 個 人 化 的 學 習 環 境 P 23% 28.1% 25.2% 17.5% 6.2% 7. 網 路 學 習 環 境 所 提 供 的 多 媒 體 教 材, 可 以 加 深 我 對 學 習 內 容 的 印 象 ƒ P 19.3% 25.2% 29.9% 15.7% 9.9% 8. 網 路 學 習 方 式 對 我 而 言 需 要 有 ƒ 更 高 的 學 習 主 動 性 P 24.5% 28.8% 21.5% 16.8% 8.4% 9. 在 學 習 過 程 中, 我 會 主 動 提 出 ƒ 問 題 或 參 與 討 論 P 9.9% 11.3% 21.2% 30.3% 27.4% 10. 討 論 區 對 於 意 見 的 回 覆 越 熱 烈 ƒ , 越 能 引 起 我 參 與 討 論 的 動 機 P 21.5% 25.5% 29.6% 15.3% 8% ƒ: 次 數 P: 百 分 比

12 440 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 三 學 生 使 用 教 學 網 站 可 能 遭 遇 的 問 題 及 困 難 透 過 網 路 學 習 環 境 進 行 學 習, 學 習 者 需 要 具 有 更 高 的 主 動 性 及 學 習 動 機, 但 從 調 查 結 果 中 發 現, 由 於 網 路 學 習 是 由 學 習 者 自 我 控 制 學 習 進 度, 在 沒 有 教 學 者 從 旁 督 促 的 情 況 下, 也 容 易 造 成 學 習 者 學 習 怠 惰 及 停 滯 的 現 象 此 外, 學 習 者 也 習 慣 於 傳 統 課 堂 教 學 環 境, 教 學 者 與 學 習 者 之 間 可 以 面 對 面 進 行 互 動 的 學 習 方 式, 但 目 前 網 路 學 習 環 境 主 要 還 是 以 非 同 步 的 互 動 模 式 以 及 文 字 討 論 的 方 式 為 主, 這 跟 學 習 者 過 去 的 學 習 習 慣 不 同, 也 因 此 會 影 響 學 習 者 的 學 習 成 效 從 調 查 結 果 也 發 現, 學 習 者 在 使 用 網 路 互 動 功 能 進 行 討 論 時, 仍 然 需 要 教 學 者 隨 時 提 供 問 題 的 解 答 或 給 予 必 要 的 協 助 ; 學 習 者 也 希 望 在 網 路 學 習 所 得 到 的 成 績, 能 夠 被 教 學 者 或 是 學 校 作 為 正 式 考 評 的 依 據 或 是 授 予 正 式 學 分 表 6 學 生 使 用 教 學 網 站 可 能 遭 遇 的 問 題 及 困 難 題 目 內 容 非 常 同 意 同 意 普 通 不 同 意 非 常 不 同 意 1. 網 路 學 習 環 境 雖 然 可 以 配 合 自 ƒ 己 的 時 間 進 行 學 習, 但 是 容 易 讓 我 變 的 怠 惰 P 17.5% 29.9% 27% 18.6% 6.9% 2. 與 傳 統 課 堂 教 學 比 較, 我 較 無 ƒ 法 適 應 網 路 教 學 的 環 境 P 28.1% 27% 19.7% 15.3% 9.9% 3. 網 路 教 學 主 要 還 是 以 文 字 討 論 為 主, 對 我 而 言, 如 果 無 法 面 對 面 討 論 會 影 響 個 人 學 習 的 成 ƒ P % % % % % 效 4. 教 學 網 站 的 介 面 設 計 複 雜, 讓 ƒ 我 減 少 學 習 的 動 機 P 28.8% 30.7% 22.6% 11.7% 6.2% 5. 因 為 網 路 連 線 的 品 質 不 佳 及 頻 ƒ 寬 不 足, 經 常 造 成 我 使 用 上 的 不 便 P 22.6% 25.9% 24.1% 17.9% 9.5% 6. 對 我 而 言, 操 作 電 腦 完 成 網 路 ƒ 學 習 課 程 是 一 件 不 容 易 的 事 P 20% 26.6% 24.8% 16.8% 11.7% 7. 我 在 討 論 區 提 出 的 問 題, 經 常 ƒ 要 等 待 很 長 的 時 間 才 能 得 到 回 覆 P 24.5% 28.5% 23.4% 15.7% 8% 8. 教 學 者 隨 時 都 要 參 與 議 題 的 討 ƒ 論 以 及 對 問 題 提 出 回 覆 P 26.6% 32.1% 25.5% 11.7% 4% 9. 我 覺 得 教 學 網 站 內 容 隨 時 都 有 ƒ 人 進 行 維 護 與 更 新 P 28.5% 33.2% 22.3% 10.2% 5.8% 10. 在 網 路 學 習 課 程 中 所 得 的 到 成 ƒ 績 應 列 入 正 式 考 評, 或 給 予 學 分 認 證 P 29.6% 32.5% 10.6% 17.5% 9.9% ƒ: 次 數 P: 百 分 比

13 劉 鼎 昱 441 四 學 生 對 於 網 路 學 習 的 滿 意 度 從 學 習 者 對 於 網 路 學 習 的 滿 意 度 調 查 結 果 發 現, 在 網 路 課 程 教 材 設 計 教 學 方 式 以 及 整 體 網 路 課 程 的 內 容 滿 意 度 都 不 超 過 40%, 可 見 在 教 學 者 在 這 些 方 面 還 有 改 善 的 空 間 ; 但 是 超 過 40% 的 學 習 者 還 是 肯 定 網 路 學 習 是 可 以 提 高 學 習 的 興 趣 與 學 習 成 效 此 外, 網 路 課 程 若 能 與 實 體 課 程 相 互 搭 配 並 且 善 用 網 路 學 習 不 受 時 空 限 制 的 特 性, 將 有 助 於 提 升 網 路 學 習 的 成 效 表 7 學 生 對 於 網 路 學 習 的 滿 意 度 題 目 內 容 非 常 同 意 同 意 普 通 不 同 意 非 常 不 同 意 1. 我 對 網 路 教 學 之 課 程 教 材 設 計 ƒ 感 到 滿 意 P 15% 19.3% 12% 28.8% 24.8% 2. 我 對 網 路 教 學 之 課 程 的 教 學 方 ƒ 式 感 到 滿 意 P 13.5% 18.6% 15% 29.6% 23.4% 3. 整 體 上 我 對 網 路 課 程 的 內 容 覺 ƒ 得 滿 意 P 17.2% 22.3% 9.5% 26.3% 24.8% 4. 透 過 網 路 的 學 習 使 我 對 課 程 主 ƒ 題 更 感 興 趣 P 19.7% 25.2% 29.2% 15.3% 10.6% 5. 網 路 教 學 之 時 空 便 利 性 的 學 習 ƒ 方 式 提 高 了 我 的 學 習 績 效 P 21.9% 25.9% 28.8% 15% 8.4% 6. 我 喜 歡 利 用 討 論 區 與 其 他 學 習 ƒ 者 進 行 互 動 P 18.6% 24.5% 39.8% 12.4% 4.7% 7. 討 論 區 的 設 置 有 助 於 我 與 其 他 ƒ 學 習 者 互 動 P 24.5% 28.5% 28.8% 13.9% 4.4% 8. 我 對 網 路 教 學 不 受 時 空 限 制 的 ƒ 便 利 性 感 到 滿 意 P 26.3% 31.4% 24.1% 12.8% 5.5% 9. 網 路 教 學 課 程 結 合 實 體 課 程 的 ƒ 教 學 模 式 能 提 昇 學 生 的 學 習 績 效 P 26.6% 31.8% 22.3% 13.1% 6.2% 10. 在 過 去 網 路 學 習 的 經 驗 中, 我 ƒ 認 為 透 過 網 路 的 方 式 進 行 學 習, 是 有 助 於 提 升 學 習 的 成 效 P 24.8% 28.8% 25.5% 14.2% 6.6% ƒ: 次 數 P: 百 分 比 五 網 路 互 動 功 能 對 學 習 成 效 的 影 響 從 調 查 結 果 發 現, 學 習 者 認 為 教 學 網 站 所 提 供 的 非 同 步 互 動 功 能 ( 如 討 論 區 ), 可 以 讓 學 習 者 透 過 此 機 制 與 其 他 人 進 行 意 見 的 交 流, 而 且 在 學 習 過 程 中 遇 到 問 題 時, 也 可 以 在 討 論 區 中 找 尋 解 答 或 請 求 協 助 ; 雖 然 教 學 網 站 所 提 供 的 非 同 步 互 動 功 能 已 經 能 滿 足 大 部 分 學 習 者 的 需 求, 但 學 習 者 也 希 望 能 夠 加 入 同 步 的 即 時 互 動 功 能, 這 樣 會 讓 學 習 者 更 具 有 參 與 感

14 442 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 表 8 網 路 互 動 功 能 對 學 習 成 效 的 影 響 題 目 內 容 非 常 同 意 同 意 普 通 不 同 意 非 常 不 同 意 1. 我 對 網 路 教 學 之 課 程 互 動 策 略 ƒ 感 到 滿 意 P 15% 19.7% 16.4% 25.9% 23% 2 網 路 教 學 之 討 論 的 互 動 機 制 提 ƒ 高 了 我 的 學 習 績 效 P 18.6% 24.8% 28.8% 15.3% 12.4% 3. 我 常 上 網 瀏 覽 查 看 最 新 消 息 公 ƒ 告 P 24.5% 26.3% 25.2% 16.4% 7.7% 4. 我 常 上 網 瀏 覽 討 論 區 的 議 題 或 ƒ 文 章 P 25.9% 28.8% 19.7% 17.2% 8.4% 5. 跟 其 他 學 習 者 相 較, 我 常 在 討 ƒ 論 版 貼 佈 告 P 15% 16.4% 16.4% 27.7% 24.5% 6. 我 對 網 路 課 程 內 容 有 疑 問 時, ƒ 會 利 用 課 程 討 論 區 尋 求 協 助 P 22.3% 24.5% 31.4% 15% 6.9% 7. 依 照 主 題 分 類 的 討 論 區 文 章 使 ƒ 我 容 易 找 尋 所 需 資 訊 P 25.2% 27.4% 27% 14.2% 6.2% 8. 非 同 步 的 互 動 方 式 ( 如 : ƒ 討 論 區 ) 能 滿 足 我 與 他 人 溝 通 的 需 求 P 23% 25.9% 29.2% 15.3% 6.6% 9. 我 會 利 用 即 時 通 訊 軟 體 與 其 他 ƒ 學 習 者 進 行 課 業 上 的 討 論 P 22.6% 25.2% 24.5% 17.9% 9.9% 10. 網 路 學 習 加 入 即 時 互 動 功 能 對 ƒ 於 學 習 者 而 言 更 具 有 參 與 感 P 28.8% 30.7% 24.1% 11.7% 4.7% ƒ: 次 數 P: 百 分 比 結 論 與 建 議 一 結 論 1. 網 路 學 習 環 境 比 傳 統 課 堂 教 學 模 式, 學 習 者 在 面 臨 問 題 時, 有 更 多 的 管 道 及 更 勇 於 問 問 題 的 表 現, 對 提 升 學 生 的 解 決 問 題 能 力 有 明 顯 的 助 益 2. 學 習 者 認 為 透 過 網 路 學 習 的 模 式, 給 予 了 學 習 者 更 多 元 的 學 習, 同 時 藉 由 網 路 超 連 結 的 特 性, 在 學 習 過 程 中 能 即 時 的 在 網 路 上 搜 尋 與 課 程 相 關 的 資 源, 讓 學 習 者 可 以 吸 收 更 多 的 課 外 知 識, 擴 大 課 程 的 學 習 視 野 3. 目 前 大 學 生 仍 缺 乏 使 用 網 路 學 習 的 習 慣, 學 習 者 普 遍 對 網 路 學 習 仍 然 偏 向 被 動, 教 學 者 若 能 制 訂 獎 懲 制 度 作 為 引 導 策 略, 則 能 提 高 網 路 課 程 使 用 率 此 外, 學 生 使 用 網 路 已 經 是 非 常 普 遍 的 行 為, 而 且 多 半 也 都 是 利 用 家 中 或 是 宿 舍 電 腦 進 行 上 網 活 動, 不 論 透 過 寬 頻 或 是 校 園 進 行 網 路 連 線 的 便 利 性 也 算 足 夠, 未 來 學 校 在 推 行 網 路 學 習 課 程 時, 學 習 者 也 多 半 能 夠 使 用 本 身 的 電 腦 設 備, 進 行 網 路 學 習 的 活 動, 雖 然 目 前 網 路 課 程 的 使 用 率 仍 不 普 及, 但 隨 著 電 腦 及 網 路 的 普 遍

15 劉 鼎 昱 443 使 用, 網 路 學 習 課 程 仍 是 一 項 值 得 而 且 是 可 以 持 續 推 動 的 學 習 方 式 4. 學 習 者 受 限 於 上 網 時 間 不 固 定, 因 此 仍 習 慣 使 用 非 同 步 網 路 互 動 功 能 ( 如 討 論 區 ) 來 進 行 討 論 或 發 問, 除 了 以 文 字 方 式 進 行 溝 通 外, 學 習 者 也 肯 定 在 網 路 學 習 環 境 中 加 入 面 對 面 ( 如 視 訊 ) 同 步 互 動 功 能 對 學 習 具 有 正 面 的 成 效 5. 對 教 學 者 而 言, 除 了 花 費 許 多 時 間 製 作 各 式 網 路 教 材 外, 還 必 須 投 注 更 多 之 時 間 在 隨 時 回 答 學 習 者 的 問 題, 給 予 學 習 者 即 時 之 回 饋, 而 針 對 回 饋 之 重 要 性, 在 網 路 學 習 的 環 境 中, 教 學 者 必 須 對 學 習 者 作 即 時 回 饋, 學 習 者 認 為 使 用 電 子 信 件 進 行 溝 通, 若 沒 有 給 予 立 即 回 覆, 則 會 減 低 學 習 者 之 學 習 動 機, 且 容 易 使 學 習 者 產 生 疏 離 感 6. 學 習 者 認 為 網 路 教 學 系 統 的 穩 定 性 以 及 操 作 介 面 的 親 和 性 會 影 響 網 路 學 習 的 成 效 如 果 網 路 教 學 系 統 設 計 不 良, 會 使 得 學 習 者 需 要 費 時 地 去 習 慣 如 何 操 作 系 統, 再 加 上 並 非 所 有 學 習 者 的 電 腦 技 能 都 足 以 理 解 系 統 的 操 作, 在 學 習 過 程 中 對 於 網 路 介 面 之 理 解 不 當, 則 會 造 成 一 些 學 習 障 礙, 以 至 於 無 法 成 功 的 運 用 系 統 所 提 供 的 功 能, 最 後 產 生 挫 折, 以 至 於 造 成 中 輟 學 習 的 情 況 二 建 議 1. 學 校 行 政 方 面 : 學 校 對 網 路 大 學 政 策 的 應 予 以 支 持, 並 且 整 合 現 有 資 源, 設 置 專 責 單 位 來 推 動 網 路 課 程 教 學, 此 外 也 應 提 供 多 元 的 學 生 選 課 服 務, 減 少 學 生 修 課 障 礙, 並 且 透 過 行 政 措 施 獎 勵 教 學 者 積 極 參 與 開 設 網 路 課 程 與 培 訓 網 路 教 學 的 人 力 資 源 此 外, 對 於 少 部 份 缺 乏 相 關 電 腦 設 備 的 學 習 者, 學 校 則 應 該 同 時 準 備 足 夠 的 電 腦 教 室, 讓 這 些 學 習 者 也 能 夠 享 受 網 路 學 習 的 便 利 性, 進 而 提 升 學 習 者 參 與 網 路 課 程 的 意 願 2. 對 教 學 者 與 學 習 者 方 面 : 對 教 學 者 而 言, 應 該 具 備 相 當 程 度 的 電 腦 與 網 路 的 專 業 能 力, 才 能 針 對 網 路 課 程 進 行 時 所 發 生 的 電 腦 軟 硬 體 或 網 路 出 現 突 發 狀 況 時, 可 以 隨 時 做 出 解 決 的 措 施, 才 不 會 讓 進 行 中 的 網 路 教 學 活 動 產 生 中 斷 的 現 象 對 學 習 者 而 言, 透 過 網 路 以 文 字 與 其 他 人 進 行 溝 通 是 必 須 的, 除 了 具 備 基 本 的 電 腦 素 養 外, 也 要 加 強 訓 練 讀 寫 能 力, 這 樣 才 能 以 完 整 正 確 的 辭 句 與 他 人 進 行 各 種 議 題 的 討 論 3. 對 教 學 網 站 設 計 者 方 面 : 教 學 網 站 設 計 者 在 規 劃 教 學 網 站 時, 應 建 立 一 個 以 學 習 者 為 中 心 並 且 具 有 高 度 親 和 性 的 網 路 學 習 環 境 而 網 路 學 習 環 境 建 置 的 重 點 在 於 如 何 妥 善 運 用 電 腦 科 技 以 支 援 學 習 者 在 學 習 上 的 需 要 因 此, 營 造 一 個 開 放 的 便 利 的 與 普 及 的 網 路 學 習 環 境 是 才 是 學 習 者 所 需 要 的 4. 對 未 來 研 究 者 的 建 議 : 由 於 目 前 教 學 網 站 已 逐 漸 重 視 到 同 步 互 動 功 能 對 學 習 成 效 的 助 益, 許 多 教 學 網 站 也 開 始 加 入 即 時 對 談 工 具 ( 如 視 訊 ), 未 來 在 網 路 學 習 互 動 的 研 究 方 面, 應 以 即 時 同 步 互 動 功 能 在 實 行 上 面 臨 的 瓶 頸 進 行 探 討, 以 及 學 習 者 如 何 使 用 不 同 的 溝 通 工 具 進 行 學 習 互 動 的 相 關 研 究 此 外, 本 研 究 僅 對 學 生 進 行 問 卷 調 查, 未 來 研 究 可 擴 大 對 教 學 者 網 站 設 計 者 網 路 教 學 規 劃 人 員 進 行 問 卷 調 查 或 是 深 入 的 訪 談 研 究, 如 此 可 提 供 更 全 面 的 意 見 做 為 未 來 推 動 網 路 課 程 規 劃 時 的 參 考

16 444 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 參 考 文 獻 一 中 文 文 獻 1. 韓 善 民, 改 善 各 級 學 校 資 訊 計 劃, 王 曉 璿, 網 路 環 境 與 教 學 應 用 教 師 之 友,39(1), pp.7-13, 游 寶 達 劉 明 宗, 電 子 化 學 習 之 發 展 趨 勢 探 討 與 分 析 教 育 與 資 訊 雜 誌, 洪 明 洲, 網 路 教 學 Teaching on Internet, 台 北 : 華 彩, 吳 明 隆, 新 時 代 資 訊 科 技 的 教 學 應 用 與 行 政 支 援 教 育 部 電 子 計 算 機 中 心 簡 訊,88(06), pp.16-32, 張 沼 澤, 我 國 資 訊 科 技 融 入 教 學 對 學 生 學 習 成 效 影 響 之 統 合 分 析, 碩 士 論 文, 台 中 教 育 大 學, 台 中 市, 王 凱 平, 網 路 合 作 學 習 對 護 專 學 生 化 學 學 習 成 效 之 影 響 研 究, 博 士 論 文, 靜 宜 大 學, 台 中 縣, 唐 宣 蔚 張 基 成, 大 學 生 網 路 學 習 社 群 資 訊 與 教 育 雜 誌,(2002/6), 蔡 崇 元, 網 路 教 學 者 教 學 互 動 策 略 之 研 究 - 以 大 學 推 廣 教 育 教 師 為 例, 碩 士 論 文, 臺 灣 師 範 大 學, 台 北 市, 張 紹 勳, 虛 擬 大 學 實 施 之 新 典 範 第 八 屆 國 際 電 腦 輔 助 教 學 研 討 會, 逢 甲 大 學,pp , 王 全 世, 資 訊 科 技 融 入 教 學 之 意 義 與 內 涵 資 訊 與 教 育 雙 月 刊,80, pp.23-31, 林 秋 先, 資 訊 科 技 融 入 教 學 面 臨 的 困 境 與 契 機 師 說,180,pp.4-6, 張 國 恩, 資 訊 融 入 各 科 教 學 之 內 涵 與 實 施 資 訊 教 育,72,pp.2-9, 王 曉 璿, 資 訊 科 技 融 入 各 科 教 學 探 究 菁 莪 季 刊,10(4),pp.18-24, 何 榮 桂 顏 永 進, 資 訊 融 入 健 康 與 體 育 領 域 教 學 教 師 天 地,112,pp.71-75, 蔡 宜 蓁, 溝 通 模 式 知 識 分 享 與 知 識 創 造 - 以 非 同 步 網 路 教 學 為 例, 碩 士 論 文, 東 海 大 學, 台 中 市, 林 宓 瑩, 台 灣 廣 播 電 台 網 站 的 互 動 之 研 究, 碩 士 論 文, 銘 傳 大 學, 台 北 市, 楊 志 弘, 網 路 媒 體 的 互 動 選 擇 : 台 灣 地 區 大 眾 媒 體 的 網 路 媒 體 之 內 容 分 析, 國 科 會 專 題 研 究 計 畫,(NSC H ), 蔡 瑞 珠, 電 子 報 閱 聽 人 回 饋 之 分 析 以 PC Home Online 電 腦 報 留 言 版 為 例, 碩 士 論 文, 交 通 大 學, 新 竹 市, 蔡 淑 如, 新 聞 網 站 互 動 性 功 能 設 計 與 使 用 者 感 知 行 為 之 初 探 - 以 聯 合 新 聞 網 為 例, 碩 士 論 文, 交 通 大 學, 新 竹 市, 鄒 景 平, 數 位 學 習 概 論, 數 位 學 習 最 佳 指 引, 台 北 : 財 團 法 人 資 訊 工 業 策 進 會 教 育 訓 練 處, 鍾 樹 椽, 互 動 性 在 電 腦 輔 助 學 習 設 計 上 之 必 要 性 教 學 科 技 與 媒 體,12, pp.15-20,1993

17 劉 鼎 昱 吳 英 孝, 網 路 化 數 學 學 習 之 成 效 研 究 - 以 高 中 三 角 函 數 複 習 為 例, 碩 士 論 文, 高 雄 師 範 大 學, 高 雄 市, 梁 佳 玲 李 裕 勇 蔡 玉 娟, 非 同 步 網 路 教 學 之 學 習 成 效 影 響 因 素 研 究 黃 埔 學 報, 周 斯 畏, 網 路 科 技 對 教 育 的 影 響 - 學 習 環 境 學 習 型 式 師 生 互 動 教 學 內 容 的 探 討 中 華 管 理 評 論,3, pp.89-96, 洪 明 洲, 網 路 教 學 課 程 設 計 對 學 習 成 效 的 影 響 研 究 遠 距 教 學 系 統 化 教 材 設 計 國 際 研 討 會 論 文 集, 楊 奕 農 柴 蕙 質, 非 同 步 網 路 學 習 成 效 及 影 響 因 素 之 計 量 分 析 : 經 濟 學 課 程 個 案 研 究 科 學 教 育 學 刊,10(2),, pp , (2002) 28. 陳 年 興 林 甘 敏, 網 路 學 習 之 學 習 行 為 與 學 習 成 效 分 析 資 訊 管 理 學 報,8(2),pp , 岳 修 平, 非 同 步 教 學 網 頁 輔 助 學 習 成 效 之 研 究 教 學 科 技 與 媒 體,55,pp.27 35, 徐 志 彬, 網 路 非 同 步 教 學 對 學 習 效 果 之 影 響 -- 稅 法 課 程 之 例, 碩 士 論 文, 台 灣 大 學, 台 北 市, 林 家 弘, 我 國 大 學 生 網 路 學 習 滿 意 度 之 研 究, 碩 士 論 文, 政 治 大 學, 台 北 市,2000 二 英 文 文 獻 1. Grant, M. M. & Branch, R. M., Project-based learning in a middle school: Tracing abilities through artifacts of learning., Journal of Research on Technology in Education, 38(1), 65-99, Jenson, J. D., It s the information age, so where is the information? Why our students can t find it and what can we do to help?, College Teaching, 52(3), , Jonassen, D. H., Peck, K. L., & Wilson, B. G., Learning with technology: A constructivist perspective. Upper Saddle River, NJ: Merrill-Prentice Hall, Roblyer, M. D. & Edwards, J., Integrating educational technology into teaching, (2nd ed). USA: Prentice-Hill, Schultz, Tanjev, Interactive Options in Online Journalism: a Content Analysis of 100 U.S. Newspapers. Journal of Computer-Mediated Communication, 5(1), Perraton, H, The role of theory and generation in the practice of distanceeducation (ERIC Document No. ED290015) 7. Duffy, T. M., & Cunninngham, D. J., Constructivsm: Inmplications for the design and delivery of instruction. In D. H. Jonassen (Ed.), Handbook of research for educational communication and technology (pp ) Rosenberg, M. J., E-learning: Strategies for Delivering Knowledge in the Digital Age, McGraw-Hill, New York, Scott A. D., William H. C., & David W., On-line education in a management science courseeffectiveness and performance, Journal of Education for Business, 76(1), 43 47, 2000.

18 CHIA-NAN 446 ANNUAL BULLETIN 網 路 學 習 環 境 之 互 動 性 對 大 學 課 程 學 習 成 效 之 影 響 VOL. 33, PP , 2007 ABSTRACT Influences and Benefits of Web-based Learning and Interactivity of University Courses Incorporating Internet Environment Ding-Yu Liu Department of Cultural Activities Development, Chia-Nan University of Pharmacy and Science, Tainan, Taiwan 71710, R. O. C. ABSTRACT Learning involved in information technology has become an educational trend. The application of information technology and equipment is mostly based on the internet network as the main platform of web-based learning and teaching. Therefore, the internet network plays an important role in learning involved information technology. In the environment of web-based learning, the unique characteristic is that both of the instructor and learner can interact anywhere anytime they desire without the restriction of time and space. This research is based on a survey completed by students of Chia-Nan University of Pharmacy and Science. The focus of the survey is to understand the enhancement of learning effectiveness and interactivity of learners using the internet network based on the web-based learning environment at present. According to the information that this research institute collects regarding the influence of internet network studying interactivity factor, the result of the research finds, through web-based learning, learners are more willing to express their opinion and raise questions. In addition, learners generally affirm that there is certain benefit on learning effectiveness and interactivity in web-based learning. Further more, this research proposes some suggestions to the institute, instructor, learner, website developer and planner, and potential researchers that future development of teaching websites should concentrate on interactive function and the interface should be more users friendly that fulfills users demand. Key words: Web-based learning, Learning involved in information technology, Interactivity, Interactive function, Learning effectiveness