Cisco Unity Connection Web 收件匣（版本 10.x）快速入門指南

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尾料颜
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1 快速入門指南 Cisco Unity Connection Web 收件匣版本 10.x 快速入門指南 Cisco Unity Connection Web 收件匣版本 10.x 2 關於 Cisco Unity Connection Web 收件匣 2 Web 收件匣控制項 3 收件匣資料夾留言區域 4 音訊控制項 4 建立新留言 5 已刪除資料夾 6 已傳送資料夾 7 設定使用 Web 收件匣的設定 7 Web 收件匣的存取性 10

Web 收件匣可讓您管理語音留言及您收到的任何語音留言回條您可以建立新的語音留言以及播放回覆轉寄或刪除收到的語音留言使用網際網路瀏覽器存取

2 Revised: July 9, 2015, Cisco Unity Connection Web 收件匣 ( 版本 10.x) 發佈日期 :2013 年 11 月 1 日關於 Cisco Unity Connection Web 收件匣 Cisco Unity Connection Web 收件匣可讓您管理語音留言及您收到的任何語音留言回條您可以建立新的語音留言以及播放回覆轉寄或刪除收到的語音留言使用網際網路瀏覽器存取 Unity Connection server>/inbox(url 區分大小寫 ), 以存取 Web 收件匣省時程式將 Web 收件匣 URL 設為書籤, 如此即無需在每次存取 Web 收件匣時輸入網址 2

Web 收件匣控制項 1 在新的瀏覽器視窗或標籤中開啟 Messaging Assistant 6 重新整理目前頁面上的資訊附註若無該工具之存取權限, 則不會看到此按鈕 2 在新的瀏覽器視窗或標籤中開啟 Cisco Unity Connection 個人來電轉接規則網路工具 7

3 Web 收件匣控制項 1 在新的瀏覽器視窗或標籤中開啟 Messaging Assistant 6 重新整理目前頁面上的資訊附註若無該工具之存取權限, 則不會看到此按鈕 2 在新的瀏覽器視窗或標籤中開啟 Cisco Unity Connection 個人來電轉接規則網路工具 7 建立新語音留言附註若無該工具之存取權限, 則不會看到此按鈕 3 您用於登入之帳戶 ( 僅顯示 ) 8 檢視或管理已傳送資料夾中的留言 4 登出 Web 收件匣並返回登入頁面 9 檢視或管理已刪除資料夾中的留言 5 檢視 Web 收件匣資訊 10 檢視或管理收件匣資料夾中的留言 3

4 收件匣資料夾留言區域 1 表示留言標示為緊急 7 回覆寄件人及所有收件人 2 表示留言標示為安全 8 轉寄留言 3 選取留言清單中的某留言後, 該留言即反白顯示, 且其他控制項變為可用, 可下載留言音訊回覆留言轉寄留言等 9 標示留言為未讀 4 選取轉寄的留言時, 會播放簡介原始留言則在簡介下顯示為單獨的縮排項目 10 播放留言音訊或暫停播放 5 按一下滑鼠右鍵以下載留言音訊並將檔案儲存至電腦 ( 此選項不適用於標示為安全的留言 ) 11 刪除留言 ( 若管理員設定您的信箱暫時儲存刪除的留言, 此動作會將該留言移入已刪除資料夾 ) 6 回覆寄件人音訊控制項 4

1 變更音訊播放音量 ( 僅在將電腦選擇為播放及錄音裝置時可用 ) 3 Cisco Unity Connection 撥話給您在文字方塊中輸入的內線或 URI, 以進行錄音或播放音訊您可以透過話筒或免持話筒講話及聆聽 2 檢視資料夾中的留言數, 並在資料夾中的留言數超過 25 時捲動留言頁面 4 Connection 使用電腦麥克風及喇叭或其他預設音訊裝置進行錄音或播放音訊建立新留言 1

5 1 變更音訊播放音量 ( 僅在將電腦選擇為播放及錄音裝置時可用 ) 3 Cisco Unity Connection 撥話給您在文字方塊中輸入的內線或 URI, 以進行錄音或播放音訊您可以透過話筒或免持話筒講話及聆聽 2 檢視資料夾中的留言數, 並在資料夾中的留言數超過 25 時捲動留言頁面 4 Connection 使用電腦麥克風及喇叭或其他預設音訊裝置進行錄音或播放音訊建立新留言 1 輸入使用者名稱的第一個或更多字母 ( 名字姓氏或使用者名稱 ) Cisco Unity Connection 會自動建議其名稱與您的輸入相符之使用者 8 將留言標示為私人 2 開啟副本收件人欄位, 用以輸入將會收到留言副本的其他收件人 9 捨棄留言而不傳送或儲存 3 開啟密件副本收件人欄位, 用以輸入將會收到留言祕密副本的其他收件人 10 傳送留言 4 要求留言閱讀回條 11 在錄音模式中, 選取開始錄音以使用電話或電腦音訊裝置在上傳模式中, 選取上傳檔案 ( 非此處圖片 ) 以使用預先錄製的音訊檔 5

6 5 將留言標示為安全 ( 端視信箱組態而定, 此選項可能無法使用, 或者已經選取 ) 12 將留言標示為緊急 6 選取上傳模式 13 輸入留言的主旨 7 選取錄音模式附註建立新留言時, 若 Mozilla FireFox 瀏覽器中出現安全性警示, 按一下 View Certificate( 檢視憑證 ) 以避免以後再出現該警示已刪除資料夾 1 永久刪除已刪除資料夾中的所有項目 3 按一下滑鼠右鍵以下載留言音訊並將檔案儲存至電腦 ( 此選項不適用於安全留言 ) 2 將選取的留言移回收件匣資料夾 6

已傳送資料夾 1 按一下滑鼠右鍵以下載留言音訊並將檔案儲存至電腦 ( 此選項不適用於安全留言 ) 4 轉寄留言 2 回覆寄件人 5 永久刪除留言 ( 已傳送的留言不會移至已刪除資料夾 ) 3 回覆寄件人及所有收件人 6 標示留言為未讀設定使用 Web 收件匣的設定在 IPv6 場景中, 需要在所有瀏覽器上執行下列各節所述的步驟, 以在不同的作業系統上存取 Web 收件匣請參閱下列各節

7 已傳送資料夾 1 按一下滑鼠右鍵以下載留言音訊並將檔案儲存至電腦 ( 此選項不適用於安全留言 ) 4 轉寄留言 2 回覆寄件人 5 永久刪除留言 ( 已傳送的留言不會移至已刪除資料夾 ) 3 回覆寄件人及所有收件人 6 標示留言為未讀設定使用 Web 收件匣的設定在 IPv6 場景中, 需要在所有瀏覽器上執行下列各節所述的步驟, 以在不同的作業系統上存取 Web 收件匣請參閱下列各節 : 在 MAC 作業系統上使用 Firefox 3.6 開啟 Web 收件匣, 第 8 頁上的在 Mac 作業系統上使用 Safari 透過 Web 收件匣播放留言, 第 8 頁上的在 Chrome 上啟用開始錄音按鈕, 第 9 頁上的在 Firefox 上啟用開始錄音按鈕, 第 9 頁上的在 Internet Explorer 中啟用開始錄音按鈕, 第 10 頁上的附註上述各節中所述的步驟僅需第一次使用時對特定的 Connection 伺服器執行 7

8 在 MAC 作業系統上使用 Firefox 3.6 開啟 Web 收件匣程序步驟 1 在網址列中使用 IPv6 位址開啟 Web 收件匣 Connection 的句法如下所示 : 句法步驟 2 將會顯示一個快顯視窗按一下 Show Certificate( 顯示證書 ) 按鈕步驟 3 核取 Always trust "<Connection_hostname>" when connecting to "<Connection_ip>"( 連線至 <Connection_ip> 時一律信任 <Connection_hostname> ) 核取方塊步驟 4 步驟 5 展開 Trust( 信任 ) 並從 When using this certificate( 使用此證書時 ) 下拉清單中選取 Always Trust ( 一律信任 ) 將 Certificate Root( 根證書 ) 證書拖至桌面步驟 6 將 Certificate Root( 根證書 ) 拖至 Keychain Access 步驟 7 步驟 8 連按兩下 Certificate Root( 根證書 ) 將會顯示一個快顯視窗按一下 Always Trust( 一律信任 ) 按鈕以使用 Firefox 3.6 開啟 Web 收件匣附註上述步驟僅需第一次使用時對特定 Connection 伺服器執行在 Mac 作業系統上使用 Safari 透過 Web 收件匣播放留言程序步驟 1 在所需語音信箱的 message.wav 檔案上按一下滑鼠右鍵, 然後選取 Open in new tab( 在新標籤中開啟 ) 將會顯示 Authentication( 驗證 ) 對話方塊步驟 2 步驟 3 在 Authentication( 驗證 ) 對話方塊中輸入使用者的登入憑證在 Authentication( 驗證 ) 對話方塊中核取 Always Remember( 一律記住 ) 核取方塊, 以免在透過 Web 收件匣播放留言時出現故障按一下 Web 收件匣中的播放按鈕將會顯示一個快顯視窗步驟 4 在快顯視窗中選取 Always Trust( 一律信任 ) 步驟 5 按一下 Web 收件匣中的播放按鈕以播放留言 8

9 在 Chrome 上啟用開始錄音按鈕程序步驟 1 在網址列中輸入 URL 以開啟 Web 收件匣步驟 2 按一下網址列最左角的鎖定圖示將會顯示一個快顯視窗步驟 3 按一下快顯視窗中的 Certificate Information( 證書資訊 ) 將會顯示 Certificate( 證書 ) 對話方塊步驟 4 在 Certificate( 證書 ) 對話方塊中按一下 Details( 詳細資料 ) 標籤步驟 5 按一下 Copy to File( 複製到檔案 ) 按鈕將會顯示 Certificate Export Wizard( 證書匯出精靈 ) 步驟 6 按一下 Next( 下一步 ) 步驟 7 瀏覽至您要匯出證書的位置步驟 8 按一下 OK( 確定 ) 將會顯示一個確認證書匯出成功的對話方塊步驟 9 按一下 OK( 確定 ) 步驟 10 按一下 Chrome 瀏覽器最右角的 Settings( 設定 ) 圖示將會顯示 Settings( 設定 ) 頁面步驟 11 按一下 Settings( 設定 ) 頁面左窗格中的 Under the Hood( 進階選項 ) 選項步驟 12 按一下 Manage certificates( 管理證書 ) 將會顯示 Certificates( 證書 ) 對話方塊步驟 13 按一下 Intermediate Certification Authorities( 中間證書機構 ) 標籤步驟 14 按一下 Import( 匯入 ) 將會顯示 Certificate Import Wizard( 證書匯入精靈 ) 步驟 15 瀏覽至證書匯出的位置, 然後選取 Certificate( 證書 ) 步驟 16 按一下 Open( 開啟 ) 將會顯示一個確認證書匯入成功的對話方塊步驟 17 按一下 OK( 確定 ) 步驟 18 在網址列中輸入 URL 以開啟 Web 收件匣步驟 19 確認在傳送語音留言時開始錄音按鈕有啟用在 Firefox 上啟用開始錄音按鈕程序步驟 1 開啟 Firefox 瀏覽器步驟 2 按一下 Tools( 工具 )> Options( 選項 ) 步驟 3 步驟 4 步驟 5 按一下 Security( 安全性 ) 標籤在 Security( 安全性 ) 標籤的第一部分按一下 Exceptions( 例外 ) 將會顯示 Allowed Sites - Add-ons Installation ( 允許的網站 - 附加程式的安裝 ) 對話方塊在 Address of Web site( 網站位址 ) 欄位中輸入 Connection 的主機名稱 9

10 在 Internet Explorer 中啟用開始錄音按鈕程序步驟 1 開啟 Internet Explorer 瀏覽器步驟 2 按一下 Tools( 工具 ) > Internet Options( 網際網路選項 ) 步驟 3 步驟 4 按一下 Security( 安全性 ) 標籤在 Select a Zone to view or change security settings( 選取要檢視或變更安全性設定的區域 ) 部分按一下 Trusted sites( 信任的網站 ) 步驟 5 按一下 Sites( 網站 ) 步驟 6 在 Add this website to the zone( 將這個網站新增到區域 ) 欄位中輸入 Connection URL Web 收件匣的存取性 Web 收件匣的所有功能亦可透過鍵盤存取下面是用於存取 Web 收件匣不同功能的快速鍵功能 Windows 上的快速鍵 Mac 上的快速鍵使用 Internet Explorer Firefox Chrome / Safari Firefox / Chrome / Safari 存取音訊控制項 alt+shift+v alt+shift+v alt+v 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效 ctrl+alt+v 按快速鍵焦點將移至音訊控制項然後按下向左或向右箭頭鍵以增大或減小音量存取收件匣刪除及已傳送按鈕 alt+shift+f alt+shift+f alt+shift+f 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效附註 Alt +f 在 chrome 已預留 ctrl+alt+f 按快速鍵焦點將移至留言清單, 然後按向上或向下箭頭鍵以選取項目, 再按 Enter 鍵予以觸發 10

11 功能 Windows 上的快速鍵 Mac 上的快速鍵使用 Internet Explorer Firefox Chrome / Safari Firefox / Chrome / Safari 存取留言清單 alt+shift+i alt+shift+i alt+i 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效 ctrl+alt+i 按快速鍵焦點將移至留言清單, 然後按向上或向下箭頭鍵以選取項目, 再按 Enter 鍵予以觸發瀏覽留言清單向左箭頭向右箭頭向上箭頭向下箭頭 Shift+ 向左箭頭 Shift+ 向右箭頭向左箭頭向右箭頭向上箭頭向下箭頭 Shift+ 向左箭頭 Shift+ 向右箭頭向左箭頭向右箭頭向上箭頭向下箭頭 Shift+ 向左箭頭 Shift+ 向右箭頭向左箭頭向右箭頭向上箭頭向下箭頭 Shift+ 向左箭頭 Shift+ 向右箭頭向下向上箭頭鍵 : 移至清單中的下一條上一條留言向左或向右箭頭鍵 : 移至嵌入式留言 Shift+ 向左箭頭鍵 Shift+ 向右箭頭鍵 : 移至下一頁上一頁存取新留言與重新整理按鈕 alt+shift+n alt+shift+r alt+shift+n alt+shift+r alt+n alt+r 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效 ctrl+alt+n ctrl+alt+r 按下 alt+shift+n 將檢視新留言, 按下 alt+shift+r 則重新整理 11

12 功能 Windows 上的快速鍵 Mac 上的快速鍵使用 Internet Explorer Firefox Chrome / Safari Firefox / Chrome / Safari 存取電話與電腦按鈕 alt+shift+e alt+shift+c alt+shift+e alt+shift+c alt+shift+e alt+shift+c 在 Chrome 中, 焦點應位於留言框中, 快速鍵才有效附註附註 : alt+e alt+c 在 Chrome 中已預留 ctrl+alt+e ctrl+alt+c 按下 alt+shift+e 將存取電話按鈕, 按下 alt+shift+c 則存取電腦按鈕在電話或電腦透過快速鍵啟動任何按鈕後, 您亦可使用向左及向右箭頭鍵在它們之間移動當焦點在電話按鈕上時, 電話號碼欄位將顯示若要輸入電話號碼, 請按 Tab 鍵登出 alt+shift+s 在按下快速鍵啟動登出後, 在此需要再按 Enter 鍵 alt+shift+s alt+s 在 Chrome 中, 焦點應位於父視窗, 即登出與關於連結所在的視窗 ctrl+alt+s 按下快速鍵以登出存取關於對話方塊 alt+shift+a 在按下快速鍵啟動登出後, 在此需要再按 Enter 鍵 alt+shift+a alt+a 在 Chrome 中, 焦點應位於父視窗, 即登出與關於連結所在的視窗 ctrl+alt+a 按下快速鍵可檢視關於對話方塊存取留言設定路由規則按鈕 alt+shift+q alt+shift+q alt+q 在 Chrome/Safari 中, 焦點應位於包含留言按鈕及設定按鈕的框中 ctrl+alt+q 按快速鍵焦點將移至包含留言設定及路由規則按鈕的功能表然後按下向左及向右箭頭鍵以選取項目, 再按 Enter 鍵予以觸發 12

13 功能 Windows 上的快速鍵 Mac 上的快速鍵使用 Internet Explorer Firefox Chrome / Safari Firefox / Chrome / Safari 存取留言的回覆回覆全部轉寄標示為未讀取刪除按鈕按 : r 可回覆 a 可回覆全部 f 可轉寄 x 可刪除 u 可標示為未讀取按 : r 可回覆 a 可回覆全部 f 可轉寄 x 可刪除 u 可標示為未讀取按 : r 可回覆 a 可回覆全部 f 可轉寄 x 可刪除 u 可標示為未讀取按 : r 可回覆 a 可回覆全部 f 可轉寄 x 可刪除 u 可標示為未讀取按一下留言以選取留言這些按鈕將會顯示然後按下列按鍵 : r( 回覆 ) a( 回覆全部 ) f( 轉寄 ) p 可播放 p 可播放 p 可播放 p 可播放 x( 刪除 ) u( 標示為未讀取 ) p( 播放 ) 13

15 美洲總部 Cisco Systems, Inc. San Jose, CA USA 亞太總部 Cisco Systems (USA) Pte. Ltd. Singapore 歐洲總部 Cisco Systems International BV Amsterdam, The Netherlands Cisco 在全球各地設有 200 個以上的辦事處這些辦事處的地址電話號碼及傳真號碼均詳列於下列 Cisco 網站上 :

Cisco WebEx Meetings Server 2.6 版常见问题解答

Cisco WebEx Meetings Server 2.6 版常见问题解答介绍 2 应用程序和文档共享 2 主持加入和设置会议 2 在 Chrome 和 Firefox 上加入 WebEx 会议或播放会议录制文件 4 适用于移动设备的 Cisco WebEx 4 下载 Cisco WebEx 应用程序