HP-1008MFP 打印服务器安装手册

Size: px

Start display at page:

Download "HP-1008MFP 打印服务器安装手册"

判缪
4 years ago
Views:

1 HP-1008MFP 打印服务器安装手册

2 目录一安装控制中心程序... 5 二打印服务器 IP 地址设定三常规打印机的安装方法四使用控制中心安装打印机的方法...22 五快速添加多功能一体机的扫描功能的方法六快速添加移动硬盘的安装方法七常见问题

3 友情提示 : 您购买打印服务器之前, 请登陆我们网站技术支持打印服务器兼容性列表 ), 先查阅您的打印机兼容我公司哪款打印服务器, 再购买您在兼容列表中查找出您对应的打印机厂商和型号, 则证明我们已经对此型号的打印机进行过测试, 这时您可以放心的使用我们的打印服务器 ; 如果没有找到, 则说明我们目前还没有对此机型做过兼容性测试, 请拨打我公司的技术支持电话, 询问最新相关的兼容性问题技术支持电话 : 1 北京转 206 或深圳 / 转技术 3 上海 / 转技术 4 沈阳转技术 5 广州转技术因为篇幅有限, 其它操作系统的安装方法请登陆理想固网官方网站, 双击技术支持, 在下载中心产品手册栏中下载安装手册安装时发生任何问题, 请登陆理想固网官方网站, 双击技术支持, 在常见问题中寻找答案, 或在下载中心里下载最新安装手册, 安装程序你也可以在网站上在线观看视频安装指导录像, 帮助您快速学会如 2

4 何安装打印服务器 ( 双击技术支持在线视频安装指导或下载中心安装指导 ) 或打技术电话寻求帮助产品介绍网络共享打印机扫描仪和 USB 移动存储设备兼容打印方式 : 除了完全兼容普通打印方式外, 最重要的是可以支持 GDI 语言的打印机 ( 如 hp-1020) CPU:ARM 9 (166M Hz) SDRAM:8M / Flash:2M USB 2.0 接口网络 10/100Mbps RJ-45 接口, 符合 IEEE Base-T 和 IEEE802.3u 100Base-TX 标准采用开关电源 (12V/1A), 工作稳定, 可满足 7*24 小时高负荷运转要求支持主流操作系统, 如 : Windows 9x/NT/2000/XP/Vista 3

5 安装前注意事项 : 1: 安装前请先复位打印服务器 :(1 断开电源 2 用牙签 ( 非导体 ) 按住 init 按钮后接通电源 3 持续按住 12 秒后松开 init 按钮 410 秒钟以后拔掉电源, 再插入电源出厂 IP 地址 : 用户名 / 密码 :admin/admin) 2: 自检过程 : 加电后 Power 灯亮起, 面板上 USB 灯闪 3 次后, 先灭 ( 如 USB 接口上接有打印机,USB 指示灯会亮 ); 网络灯 (LINK) 亮,ACTIVE 灯和网卡灯一样有节奏的闪烁否则说明该打印服务器有故障 3: 确定 HP-1008MFP 已经正确接在您的网络上, 并且电源已经接通 4: 请查看 HP-1008MFP 面板上 Power 指示灯亮起插上网线 Link 指示灯是否已经亮起, ACTIVE 灯和网卡灯一样有节奏的闪烁 5: 如在 USB 接口上接有打印机, 机器面板上 USB 指示灯会亮 6: 如 Power 指示灯不亮, 请检查您的电源是否已经连通, 如 Link 指示灯不亮请检查您的网络是否连通 7: 如您已经在 USB 接口上已经连接有打印机, 但 USB 指示灯没有正确亮起, 请检查您的打印机电源是否已经连通 4

一安装控制中心程序 : 首先放入 HP-1008MFP 自带的光盘 ( 如没有光盘请到固网主页 www.hardlink.com.

6 一安装控制中心程序 : 首先放入 HP-1008MFP 自带的光盘 ( 如没有光盘请到固网主页技术支持下载中心产品手册下载安装程序 setup.exe), 光盘自动运行出现如下界面 : 点击产品软件安装选择中文 ( 简体 )- 确定 5

7 程序安装过程中根据提示依次点击下一步 6

8 下一步 7

9 下一步安装 8

10 程序安装过程中完成 9

11 注意 : 安装程序完成后, 请重新启动计算机二打印服务器 IP 地址设定 : 请直接点击您电脑桌面上的 MFP 服务器控制中心 ( 或依次点击开始 --- 所有程序 ---HARDLINK---- 远程控制中心 ---MFP 服务器控制中心 ) 搜索到打印服务器及原 IP 地址刷新服务器清单后仍没有搜索到打印服务器, 如下图如果还是搜索不到打印服务器, 请在常见问题第 2 条中寻求解答 10

12 发生以上情况的处理方法 : 1 请您再次确认 HP-1008MFP 的各个指示灯是否正确亮起 2 关闭 Windows 防火墙 :( 开始 --- 控制面板 ---Windows 防火墙 --- 关闭 --- 确定 ) 请点击刷新服务器清单 3 如果还是没有找到, 请在常见问题中寻求解答双击搜索到的 HP-1008MFP, 出现以下界面 : 初始管理员和密码是 : admin 输入初始管理员和密码都是 :admin admin 在一般设定中服务器名不能与网络中的任何电脑的主机名相同为了方便您可以把工作组设置成与您的网络中的工作组相同如果没有需要可以不用更改见下图 : 11

13 选择 TCP/IP 选项, 您可以根据您网络中的情况进行设置, 出厂值为 DHCP 自动获取 IP 地址, 为了您以后使用方便, 我们建议您指定固定 IP 地址等待重启打印服务器后, 点击关闭 1 点击 TCP/IP 2 点选固定 IP 地址 3 输入 IP 地址注 : 此和子网掩码 IP 地址只是示例, 切勿模仿!!! 你必须改写为你的网络段内的 IP 地 12

14 三常规打印机的安装方法开始 - 所有程序 - 打印机和传真按照提示点击下一步 13

15 连接到此计算机的本地打印机 - 下一步创建新端口 -Standard TCP/IP Port- 下一步 14

16 请选择 Standard TCP/IP Port 根据提示点击下一步请输入管理员分配给打印服务器的 IP 地址切勿模仿下图! 15

17 单击 ( 下一步 ) 时如果提示 ( 此名称的端口已存在 ) 这种情况请单击 ( 确定 ) 端口名 (P) 可输入任意字母数字 ( 注意, 不能重复上一次的!), 但为了便于记忆, 请在端口名栏里把端口名改成打印机名称, 单击 ( 下一步 ) 点选 < 自定义 >, 然后点 < 设置 > 16

18 点选 :1 协议 :LPR 2 在队列名称处输入 USB1_LQ 3 在启用了 LPR 字节计数前打勾 4 确定 USB1_LQ 17

19 单击 ( 下一步 ), 然后点 < 完成 > 完成下面安装打印机驱动, 左栏选择厂商, 右栏选择打印机单击 ( 下一步 ) 注 : 如果在右栏中没有找到所需打印机的驱动, 请插入打印机驱动光盘, 选择从磁盘安装, 找到所需的.inf 文件, 进入打印机驱动的安装注 : 此为示例 18

20 输入打印机名 ( 默认不改变 ), 点击下一步不共享这台打印机, 点击下一步 19

21 打印测试页, 点击下一步打印测试页成功, 添加完毕 20

22 注 : 当您的打印机使用普通打印机安装方法后不能正常打印, 说明您的打印机语言不支持 LPR 协议, 请您按照下面控制中心添加打印机的方法安装, 即可打印 21

23 四使用控制中心安装打印机的方法 : 说明 : 使用控制中心的方法, 适用于 GDI 语言的打印机, 如 :HP-LaserJet 1020, HP-LaserJet P1008 等 ; 也适用于 CAPT 语言的打印机, 如 :Canon LBP 2900 等 ⒈ 请直接点击您电脑桌面上的 MFP 服务器控制中心 ( 或依次点击开始 --- 所有程序 ---HARDLINK---- 远程控制中心 ---MFP 服务器控制中心 ) 在控制中心点击需要连接的打印机型号, 如下图 : 单击,< 连接 > 稍等片刻, 则会出现发现新硬件, 如下图所示 : 22

24 当点连接出现连接错误等字样, 将 HP-1500 的电源插头拔一下再插入! 出现发现新硬件的向右下角处会出现发现新硬件的向导提示当点连接时, 没有出现发现新硬件的提示时, 请按照如下方法解决 : 1 而对于已经安装过打印机驱动的计算机, 在点连接时, 当没有发现新硬件的提示, 需要删除打印机驱动后再点连接发现新硬件后安装打印机驱动打印机驱动干净删除方法 : 开始打印机和传真找到打印机图标用鼠标右键点击删除, 图标删除后, 再用鼠标右键点击打印机和传真界面的空白处服务器属性驱动程序把打印机的驱动卸载, 如果提示无法删除此打印机, 请用鼠标右键去点击我的电脑管理服务器与管理程序服务 print spooler 鼠标右键停止 ( print spooler ) 鼠标右键启用 ( print 23

25 spooler ) 再去删除刚才没有删除的打印机驱动, 删除后请重新启动电脑 2 删除过打印机驱动的计算机或虽然没有该打印机图标, 在点连接时, 当没有发现新硬件的提示请添加 LPT1 端口打印机驱动再点连接, 发现新硬件后安装打印机驱动自动连接打印机如果出现打印机副本, 请选副本, 然后点中断, 结束安装出现发现新硬件后, 指定驱动程序所在的目录, 按照提示默认安装到最后完成就可以了, 完成打印机驱动的安装稍等片刻会出现新硬件安装并可以使用了的提示, 如下图所示 : 24

26 在安装完成后, 会显示以下界面 : ( 如电脑中原已有打印机驱动程序, 在安装完成后, 在 < 打印机和传真 > 窗口中会出现此打印机副本 ) ⒉ 单击中断 ( 注 : 在安装完打印机驱动过后, 一定要点击中断, 否则将无法实现打印 ) ⒊ 单击自动连接打印机在添加至自动连接打印机清单界面的打印机名称下, 找到你接 HP-1008MFP 上的打印机型号, 并在前面的方框内 25

27 , 单击应用如下图所示 : 注意红色的字体 [Auto Connected Printer] 至此打印机安装完毕如有副本请选中打印机副本注 :1: 局域网内的每台计算机都要安装这个控制中心, 每台计算机安装完打印机驱动后, 都要点中断, 切记 2: 安装完成后, 必须重启计算机 3: 如下图所示 : 每台计算机上的打印机图标必须是淡白色带有暂停 - 脱机字样 ( 如下图 ) 才可以进行正常打印, 否则不能实现打印, 这样, 您的打印机已经成功完成安装 26

28 五快速添加多功能一体机的扫描功能的方法 : 请先安装扫描仪的应用程序, 然后按照以下步骤来进行扫描仪的驱动安装, 在 HP-1008MFP 的控制中心的打印服务器项下有显示所连接的扫描仪, 单击此扫描仪后, 点击 < 连接 >, 这时电脑的右下角处就会有 < 发现新硬件 > 的提示, 然后请指定您的扫描仪驱动的位置, 安装完成后, 请单击 < 中断 > 要使用扫描功能时, 打开控制中心, 单击 < 网络扫描仪 > 选择相应的扫描仪来进行工作即可扫描完后, 请单击 < 中断 > 如下图所示: 27

29 图 1 28 图 2

30 图 3 29 图 4

31 六快速添加移动硬盘的安装方法 : 1: 您只需把移动硬盘插到 HP-1008MFP 的 USB 口上, 在 HP-1008MFP 控制中心打印服务器项里的会发现一个移动硬盘的硬件, 单击此硬件, 再点击 < 网络硬盘 >, 就会出现以下界面 : 下面这个界面是设置移动硬盘的用户名和密码, 可以有效的防止您的信息外露在使用者名称和密码的框里填写好 < 用户名 > 和 < 密码 >, 单击新增就可以了 30

三常见问题 1: 打印服务器的兼容性问题如果打印机和打印服务器不兼容, 安装完成后, 打印会出现各种各样的不兼容现象, 这种不兼容现象可表现为, 在正确的安装方法前提下, 根本无法打印或者即使可打印也只有前几页正常, 后面不是乱码就是停止打印所以建议您购买打印服务器之前先看手册中的打印服务器兼容性列表或登陆我们网站 (

32 三常见问题 1: 打印服务器的兼容性问题如果打印机和打印服务器不兼容, 安装完成后, 打印会出现各种各样的不兼容现象, 这种不兼容现象可表现为, 在正确的安装方法前提下, 根本无法打印或者即使可打印也只有前几页正常, 后面不是乱码就是停止打印所以建议您购买打印服务器之前先看手册中的打印服务器兼容性列表或登陆我们网站 ( 在技术支持兼容性列表 ), 先查阅最新的打印服务器兼容性列表, 再购买打印服务器只要打印机是 PCL 语言的, 基本上都可以使用我们的打印服务器一些 GDI 语言或多功能一体机的也能用我们的 HP-1008MFP,HP-2008MFP 打印服务器您在兼容列表中查找出您对应的打印机厂商和型号, 则证明我们已经对此型 31

33 号的打印机进行过测试, 这时您可以放心的使用我们的打印服务器 ; 如果没有找到, 则说明我们目前还没有对此机型做过兼容性测试, 请拨打我公司的技术支持电话, 询问最新相关的兼容性问题 2: 在运行打印服务器管理程序时, 为什么搜索不到接入网络的打印服务器? 请按下列步骤排查 : ⑴ 把内置 windows 防火墙和外置 ( 瑞星金山毒霸卡巴斯基等 ) 防火墙和杀毒软件等暂时关闭一下, 再进行搜索打印服务器有些应用程序也会造成管理员程序搜索不到网络上的打印服务器, 如果寻找不到打印服务器时, 建议尽量关闭所有的应用程序, 再进行搜索 ( 关闭 Windows 防火墙方法 : 开始 --- 控制面板 ---Windows 防火墙 --- 关闭 --- 确定 ) ⑵ 检查打印服务器自检时各指示灯是否正常? ⑶ 在本地连接项里添加 IPX 协议 : (IPX/SPX 协议安装方法 : 开始 -> 控制面版 -> 网络连接 -> 点击本地连接 -> 点鼠标右键选属性, 再点安装 -> 协议 -> 添加 -> 在左边的厂商里选择 Microsoft-> 在右边选择添加 NWLink IPX/SPX/NetBIOS -> 确定 ) ⑷ 请检查您的网络设备 / 网线 / 水晶头有无问题 ⑸ 网络中是否有计算机病毒? 使用杀毒软件在网络中每台计算机扫毒 ⑹ 有没有跨网段? 否则搜索不到打印服务器 32

34 ⑺ 做一根交叉网线直连计算机打印服务器, 再搜索这样可以排除网络环节中的问题 568A 的线序从左到右依次为 : 白绿绿白橙蓝白蓝橙白棕棕 568B 的线序从左到右依次为 : 白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕交叉线是指 : 一端是 568A 标准, 另一端是 568B 标准的双绞线直连线则指 : 两端都是 568A 或都是 568B 标准的双绞线 ⑻ 如果打印服务器时有时无, 请断开打印机的 USB 线, 如正常则说明需要更换该 USB 线 3: 打印服务器是否一定分配固定 IP? 执行管理程序, 搜索到打印服务器后, 在 IP 地址选项中, 强烈要求指定固定 IP 地址! 因为如果选择自动获取的 IP 地址, 在人为的或是突然停电以后,DHCP 自动获取就会重新再给打印服务器分配另外的 IP 地址, 这时所有的电脑就不能进行打印, 这请务必注意 4: 搜索到打印服务器后, 改写固定 IP 时, 为什么无法保存改写的 IP 地址? 先把您计算机的 IP 地址改成与打印服务器同一地址段后, 再更改打印服务器的 IP 5: 打印服务器密码丢失而无法管理答 : 复位打印服务器 1 断开电源 2 用牙签 ( 非导体 ) 按住 init 按钮后接通电源 3 持续按住 12 秒后松开 init 按钮 410 秒钟以后拔掉电源, 再插入电源 33

35 出厂 IP 地址 : 用户名 / 密码 :admin/admin 请重新设定 IP 地址 6: 添加完打印机后不能打印 1 一般安装完成后请重新启动电脑, 再进行打印测试页和文档打印 2 请把打印机设置框里的 ( 启用双向支持 ) 的钩选去掉, 后单击 ( 应用 ) 3 如果正确安装还是不能打印的话, 请点击开始 --- 控制面板 --- 双击打印机和传真选项 --- 找到所需的打印机鼠标右键点击属性 --- 端口 --- 配置端口, 查看一下 SNMP 的有没有勾选, 如果有勾选的话, 请去掉勾选 7: 突然不能正常打印, 打印服务器也 ping 不通? 1 断电后重起打印服务器后试一下如又正常打印, 则是打印服务器缓存溢出, 有可能打印文件太大造成 ( 大于 3M) 2 是这个打印服务器的 IP 地址, 被别的设备突然占用, IP 地址冲突造成 3 检查计算机有无病毒特别是 arp 病毒! 4 断电后重起打印服务器, 检查 LED 灯自检状态有无异常 8 : 为什么 HP-1008MFP 和 HP-2008MFP 会提示用户名和密码错误? 答 : 当我们输入用户名和密码的时候, 控制中心里面的打印服务器会消失, 点登入, 提示用户名和密码错 34

36 误! 解决办法 : 把电脑的 IP 地址改成和打印服务器同一个网段, 就可以登入或者升级固件到 V2.33 以上版本 9: 为什么打印时, 当第一台电脑打印后, 第二台电脑就打印不了? 答 : 打印时, 不要点连接来打印, 重起电脑后直接打印即可 10: 怎样安装才能产生副本? 答 : 先添加打印机, 选择安装在本地打印机 ; 选中 LPT1 端口 ; 安装完打印机驱动后, 要确认为连机状态! 然后在控制中心里选中该打印机 ; 点击连接就能出现副本了 ; 在自动连接打印机选中该副本这种安装方法稳定性较好 11: 开机随系统启动的控制中心程序, 能不能关闭? 答 : 不能, 每台要用到打印服务器的电脑, 都必须开启控制中心才能正常打印 12 : 为什么安装完控制中心后, 把第一台电脑关机后, 别 35

37 的电脑就都不能打印? 答 : 解决办法 : 重启打印服务器原因 : 打印服务器必须每台电脑都要安装管理员程序, 而且每台打印服务器在安装完成以后, 都必须点中断, 然后重启电脑! 其它的电脑才能在控制中心安装打印机只要网络中有一台电脑点连接而未点中断, 其它电脑就不能打印了 13 : 在打印机不工作时, 打印机通常显示为脱机状态答 : 如果您在打印时出现提示打印机脱机, 请不要管它, 打印机在接到打印作业时会自动显示为连接状态有打印请求时打印服务器会自动连接到打印机上, 并把您需要打印的文件自动处理, 在多人同时打印时也会按顺序把打印请求自动处理 14: 如果您在打印过程中打印机出现没有响应请您在把远程控制中心再次打开, 并点一下连接按钮, 打印即就可以打印了 36

38 但注意此后其它计算机也必须点连接才能打印解决办法 : 只要重启打印服务器即可 15: 为什么 HP-1020 打印机, 用软件连接后, 打印机显示反白不可用状态? 答 : 安装 HP-1020 本地打印机的时候, 手动加载的驱动要选择 1020.inf ( 驱动文件里有二个, 分别 1020U.inf 和 1020.inf ) 装完后, 建议把 PC 重起一下, 系统会再次加载打印机的驱动 16: 安装完打印服务器管理程序后, 为什么一运行, 就会出现蓝屏, 死机问题? 答 : 请升级你的打印服务器管理程序的版本和固件到最新版本 ( 见网站 ) 17: 为什么打印服务器不工作? 答 : 该打印服务器固件版本和控制中心软件版本, 多数是因为两者不匹配造成这两者版本必须一样, 否则会造成打印服务器不能正常工作 37

39 ⑴ 查看软件版本 : 点击 : 帮助关于 ⑵ 查看固件 (Firmware) 版本 : 在 IE 浏览器输入打印服务器的 ip 地址, 回车后显示如下界面状态 38

40 可以看到, 以上二者版本一致! 18: 为什么升级固件失败? 答 : HP-2008MFP 1.3 以下的版本都不能升级到 2 以上的版本 HP-2008MFP 使用 5V 电源的不能升级到 2.33 版! 19: 软件冲突问题 :MSN 组件中的 ' 家庭安全设置会与 HP-1008MFP 和 HP-2008MFP 发生冲突安装了 MSN' 家庭安全设置 ' 组件的电脑, 打开控制中心时打印服务器会时有时无, 间隔时间在半秒左右, 接着很快就出现错误报告,(Access violation at address EB module 'control center.exe'.read of address ) 点确定后打印服务器控制中心无法进行任何操作解决办法 : 卸载家庭安全设置完 39

手册 doc

手册 doc 1. 2. 3. 3.1 3.2 3.3 SD 3.4 3.5 SD 3.6 3.7 4. 4.1 4.2 4.3 SD 4.4 5. 5.1 5.2 5.3 SD 6. 1. 1~3 ( ) 320x240~704x288 66 (2G SD 320x2401FPS ) 32M~2G SD SD SD SD 24V DC 3W( ) -10~70 10~90% 154x44x144mm 2. DVR106