质量管理培训 2019 与我们一起驶向未来! 1

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1 质量管理培训 2019 与我们一起驶向未来! 1

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3 概述 德国汽车工业联合会质量管理中心中国分公司提供以下服务 : 常规 VDA 公开培训 ( 面向所有人 ), 包括被德国 OEM 以及一级 供应商认可的资格考试以及证书发放 例如 : 流程和产品审核 (VDA 6.3/6.5) 质量工具 现场失 效分析 (FFA) 以及项目管理 (MLA) 内部培训 ( 见第六章 / 第 78 页 ) 包括管理培训 我们的管理层 培训将助您实现 中国制造 2025 的目标 现场指导项目 ( 帮助企业实现质量过程有效实施的在职培训 通过国际汽车工作组 (IATF) 以及 VDA QMC 中德两国专家团 队所组织的社交活动获取最新最优质的质量管理信息 ( 如地区 会议 微信公众号和我们的网站 ), 请随时关注我们的更新 VDA 标准培训资格评定行业指导社交活动 SAMPLE SAMPLE 从德国向中国导入汽 最适合中国企业的培 确保个人资质的资格 客户特定实施的最佳 连接中德汽车行业的 车行业的专有技术 训及内容 认证 实践 沟通渠道, 例如 : 最先进的德国汽车行 VDA QMC 认证的培 VDA 认可的审核员及 高效高质的过程及质 区域会议 业标准 训 产品安全代表 (PSB) 量管理体系 供应商日的支持 为 VDA 标准的制订引 最高的客户满意度 审核中的工作培训 在中国质量及质量管 入来自中国的信息反 为中国汽车行业企业 ( 质量管理体系 过程 理领域最佳实践的关 馈 提供来自德国主机厂 及产品审核 ) 系网及平台, 例如 : 要求的培训 国际质量标准 质量大会 ( 与中质协 现场失效分析 (FFA) 合办 ) 及项目管理 (MLA) 的 产品安全日 (PSD) 实施及支持 2019 年推荐市场活动 : 第二届 Automotive SPICE 中国区大会 (4 月 3-4 日, 上海 ) Gate4SPICE 研讨会 (4 月及 8 月, 上海 ;11 月, 北京 ) VDA & AIAG FMEA 论坛 ( 日期待定, 上海 ) 第四届产品安全日 (PSD) (9 月 18 日, 北京 ) 年度区域会议 ( 长春 沈阳 台湾 广州 天津 北京 上海 杭州 ) 1

4 学而不思则罔, 思而不学则殆 孔子 众所周知, 改变旧习惯是很困难的 然而, 作为一个前瞻性行业, 我们必须习惯于这样做 亲爱的读者们 : 我们生活在快速改变的时代 : 世界瞬息万变, 生活与工作日趋复杂 正如孔子 4000 年前所提出的, 我们必须持续学习以适应日常生活的需要 每一天, 我们都面临着创新和进步所带来的变革 培训, 在如此快节奏变化的生活中已成为成功的关键 让我们学会该如何对不断变化的需求给予应答并据此调整自己 在如此多的变化中, 有一点是永恒不变的 我们的所有客户都应在可能范围内获得最适合自己需求的资格认证 无论知识完备与否, 经验丰富与否, 我们,VDA QMC China, 希望让更多的人参与我们的培训, 帮助他们将理论知识成功转化成实践经验, 感受孔子终身学习思想的喜悦 为您提供最有力的知识支持是我们的荣幸 我们特为此在培训手册中新增了经过专家认可的课程 2019 年的培训不仅更加系统化, 还有几个主要变化 :2016 年获得资格或重新认证的第一批 IATF 第一 / 第二方审核员现在可以更新他们的资格 为此, 我们制定了一项针对性考试, 以保持他们作为 IATF 审核员的能力 ( 参见第 22 页 ) 为保持并改进 IATF 质量管理体系要求, 您需要了解客户特殊需求 (CSR) 我们为此特别开发了具有针对性的课程, 比如根据大众汽车集团要求所开发的 Formel Q 培训 (VDA QMC 是大众汽车学院官方认可的合作伙伴 )( 参见第 50 页 ) 我们还开发了一项全新的产品完整性 (PI) 的培训, 此项培训将取代我们五年前与大众中国合作的 PSB( 产品安全代表 ) 培训 PSB 将被 PSCR( 产品安全及一致性代表 ) 所取代 此培训基于最新发布的 VDA 产品完整性 (PI) 标准, 包括 2018 年 10 月发布的召回建议 在此培训中, 我们还会讲解中德召回流程图, 使学员更好地了解中国的召回要求 2017 年, 中国超过两百万的召回数量, 让产品召回成为了中国改善和节省成本的重中之重 除产品安全外, 培训课题还包括了产品一致性等重要内容 当然, 对于现有的 PSB( 产品安全代表 ), 我们会提供缩减培训内容的升级培训 ( 参见第 51 页 ) 为了达到更高的客户满意度, 从现场数据 废品和投诉中学习, 我们已提供更新版的 FFA( 现场失效分析 ) 培训以及全新的 FFA 清单 ( 参见第 41 页 ) 我们在 ECU, 电池, 机电, 线束, 连接器和传感器等电气 / 电子设备上正面临越来越多的质量问题 EE 组件的复杂性正在增加 针对新能源汽车和自动驾驶等新技术的软件需求正日益增加, 已占据了至关重要的地位 因此, 我们提供 Automotive SPICE(ASPICE) 培训 ( 参见第 58 页 ), 这是此项目首次在国内提供中文培训 ASPICE 是来自于德国 OEM 的特殊需求 OEM 已针对汽车中的电子产品 ( 如 ECU 电池 ABS ESP) 和敏感系统 ( 制动系统 HVAC 系统 ) 的制造过程, 对技术清洁度提出了要求 (VDA 19.1 和 19.2) 由于中国所面临的严重环境问题, 生产商们将面对更多对于技术清洁度的具体要求 持续的监测及改进将有助于减少相应的失效成本 ( 参见第 55 页 ) 2

5 序言 与此同时, 我们的一个工作组已经对原有 8D 内容进行了修订 此内容以前只是 VDA 4 系列工具中的一部分, 现在已作为独立标准发布 对此, 我们为学员开发了一个全新的资格课程 ( 参见第 46 页 ) 新的 8D 已被美国汽车工业协会 (AIAG) 所认可, 等同于 CQI 20( 有效的问题解决实践者指南 ) 诚挚欢迎您参加我们的培训课程 如您对我们的课程有任何疑问, 请联系我们位于上海或北京的 VDA QMC 中国团队 同时, 我们也可以依据不同公司的需求调整授课内容, 为企业提供定制的内部培训课程 除此之外, 我们还特别为企业的管理层提供多种不同培训, 以加强管理层在新技术实施时对质量和 项目管理重要性的认识 这些面向管理层的课程可为不同企业量身定制 并根据管理人员的时间安 排及需求提供 1 小时 2 小时 4 小时或一天的课程 我们希望可以成为您在项目计划 指导和咨询方面的合作伙伴 通过行业指导 ( 在职培训, 如 : 过 程审核和产品审核 ), 我们可为您提供符合您需求和要求的服务 我们愿与您一起驶向未来 成为您的向导, 共同应对汽车行业飞速发展的技术 过程以及需求变化 所带来的挑战 我们所提供的培训课程和考试内容均由全球汽车行业专家开发 一切来源于实 践, 服务于实践 与我们一起驶向未来! 德国汽车工业联合会质量管理中心主管 HEINZ GÜNTER PLEGNIERE 德国汽车工业联合会质量管理中心中国分公司总经理铁铭 (TILMAN TILLMANN) 3

6 质量管理委员会 (Q-Leader Steering Committee) 成员 VDA QMC 中国分公司团队感谢代表质量管理委员会中国区的下列单位 : 4

7 质量管理委员会 (Q-Leader Steering Committee) 成员 质量管理委员会中国区的目标是与中国交流和分享德国汽车技术并确保在中国提供具有实用性的合格培训 质量管理委员会德国区负责确定质量标准, 质量管理委员会中国区负责进一步开发这些标准 它是在汽车行业内制定和实施协调质量战略和方法的通用平台 质量管理中心 (QMC) 于 1997 年 8 月 1 日在德国成立,2006 年 2 月在中国成立分公司, 核心工作为汽车制造商及其供应链授予资质 质量管理中心 (QMC) 隶属于德国汽车工业联合会 VDA ( Verband der Automobilindustrie), 由技术委员会成员 Joachim Damasky 博士分管, 由 Heinz Günter Plegniere ( 常务董事 ) 负责管理 VDA QMC 中国分公司直接向位于柏林的 VDA QMC 总部汇报工作, 总经理是铁铭 (Tilman Tillmann) 他拥有来自德中两国整车厂和供应商的专家团队的支持 ( 见上述质量管理委员会中国区成员 ) QMC 中国区由德国质量执行委员会 (QMB) 负责管理 VDA QMC 中国分公司的任务和主营业务为与持续改进目标相关的汽车质量管理问题 其范围包括系统和方法的开发 未来质量管理系统的设计 提高在华企业的生产能力和专业知识等 5

8 目录 目录 1 审核员资格 ( 第一 / 第二 / 第三方审核员 ) 1.1 体系审核员 IATF 第一 / 第二方审核员资格 IATF 第一 / 第二方审核员考试准备 核心工具 IATF 第一 / 第二方审核员考试 IATF 面向管理层 IATF 第三方审核员资格 过程审核员 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 VDA 6.3 面向管理层的 VDA 6.3 培训 产品审核员 VDA 6.5 产品审核员资格 含案例练习的 VDA 6.5 培训 审核员基础知识 质量审核基础 : 质量管理体系审核 (IATF 或 VDA6.1/2/4) 过程审核 (VDA 6.3) 和产品审核 (VDA 6.5) VDA 6.3 基础 ( 无资格要求 ) 33 2 汽车行业的方法及工具 2.1 VDA/AIAG FMEA VDA/AIAG FMEA 标准 VDA/AIAG 新 FMEA 标准展望 FMEA AIAG 和 VDA 标准整合 设计 FMEA 和过程 FMEA 管理层培训 核心工具 (Core Tools) 紧凑型培训 VDA FFA 使用现场失效分析 用户培训 VDA FQE 现场质量工程师 VDA SQE- 供方质量工程师 - 基础培训 新零件的成熟度保障 MLA 用于产品生命周期 ( 项目管理, 试生产,SOP, 生产和售后 ) 的质量核心工具 ( 质量技术 ) 的基础知识 D D 问题解决 概述 D 问题解决 应用 47 6

9 目录 3 其它课程 3.1 Formel Q 集中培训 产品完整性 (PI) 产品安全及一致性代表 (PSCR) 已有产品安全代表 (PSB) 资质人员的升级培训 产品安全及一致性代表 (PSCR) 资格培训 汽车行业产品安全代表 (PSB) VDA 标准概述 ( 不需要相关经验 ) VDA 19.1 汽车行业的技术清洁度 ( 不参与实验室实践 ) VDA 19.2 组装中的技术清洁度 56 4 软件质量培训 4.1 Automotive SPICE 管理人员培训 Automotive SPICE 导论 (Automotive SPICE 基础知识 ) intacs 认证助理评估师 (Automotive SPICE ) intacs 认证主任评估师 ( Automotive SPICE ) VDA Automotive SPICE Guidelines 导论 66 5 合作课程 5.1 德茨企业咨询 ( 南京 ) 有限公司 供应链中的 FMEA 审核 IATF FMEA 审核需求 ( 设计 FMEA& 设计验证报告 过程 FMEA& 控制计划 ) FMEA 主持人技巧 格莱思检测技术 ( 南京 ) 有限公司 (Lab) VDA 19.1 汽车行业的技术清洁度 ( 与 Lab 合作培训 ) 科理咨询 ( 深圳 ) 股份有限公司 面向制造及装配的设计 (DFMA ) 方法论培训 75 6 培训申请及其它 6.1 如何参加我们的培训 VDA QMC China 会员介绍 VDA 6.3 审核评估分析工具软件 VDA 标准购买 81 7

10 公开课培训计划 北京 号课程名称天数 1. 审核员资格 ( 第一 / 第二 / 第三方审核员 ) 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 IATF 第一 / 第二方审核员资格 IATF 第一 / 第二方审核员考试准备 核心工具 IATF 第一 / 第二方审核员考试 3 3, , , IATF 面向管理层 1 2,800 按需求排课 IATF 第三方审核员资格 4 30, VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 VDA 6.3 面向管理层的 VDA 6.3 培训 4+1 7,500 中文 8,000 英文 ( 培训费 ) + 2,800 中文 3,000 英文 ( 考试费 ) 英文 1 按需求排课 VDA 6.5 产品审核员资格 1 2, 含案例练习的 VDA 6.5 培训 2 4, 质量审核基础 : 质量管理体系审核 (IATF 或 VDA 6.1/2/4) 过程审核 (VDA 6.3) 和产品审核 (VDA 6.5) 1 2,500 按需求排课 VDA 6.3 基础 ( 无资格要求 ) 1 2,000 按需求排课 VDA VDA VDA 汽车行业的方法及工具 一 / 二方 15,000 三方 30,000 一 / 二方 15,000 三方 30,000 一 / 二方 15,000 三方 30, VDA/AIAG FMEA 标准 VDA/AIAG 新 FMEA 标准展望 1 2,500 按需求排课 FMEA AIAG 和 VDA 标准整合 设计 FMEA 和过程 FMEA 管理层培训 核心工具 (Core Tools) 紧凑型培训 2.3 VDA FFA 使用现场失效分析 用户培训 2.4 VDA FQE 现场质量工程师 3 4, VDA SQE 供方质量工程师 - 基础培训 按需求排课 2 3, , 月 27 日 - 3 月 1 日 , 新零件的成熟度保障 MLA 2 4, 用于产品生命周期 ( 项目管理, 试生产, SOP, 生产和售后 ) 的质量核心工具 ( 质量技术 ) 的基础知识 1 2, D 问题解决 概述 1 即将推出 D 问题解决 应用 3 即将推出 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 8

11 公开课培训计划 北京 号课程名称天数 3 其它课程 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 3.1 Formel Q 集中培训 2 3, 产品安全及一致性代表 (PSCR) 已有产品安全代表 (PSB) 资质人员的升级培训 产品安全及一致性代表 (PSCR) 资格培训 3.3 汽车行业产品安全代表 (PSB) 1 2, 英文 3.4 VDA 标准概述 ( 不需要相关经验 ) 1 2,000 按需求排课 3.5 VDA 19.1 汽车行业的技术清洁度 ( 不参与实验室实践 ) 2 4, VDA 19.2 组装中的技术清洁度 2 4, 软件质量培训 Automotive SPICE 管理人员培训 Automotive SPICE 导论 (Automotive SPICE 基础知识 ) intacs 认证助理评估师 (Automotive SPICE ) 4.4 intacs 认证主任评估师 (Automotive SPICE ) 4.5 intacs Automotive SPICE Guidelines 导论 1 只提供内训 ,500 ( 不包含 Guidelines) 4,000 ( 包含 Guidelines) 20,000 ( 早鸟价 18,000) 23,000 ( 早鸟价 20,000) 25,000 ( 早鸟价 22,000) 2 4, 英文 英文 1-2 英文 英文 4-8 英文 5 合作课程 供应链中的 FMEA 审核 1 2,400 按需求排课 IATF FMEA 审核需求 ( 设计 FMEA & 设计验证报告 过程 FMEA & 控制计划 ) 1 3,000 按需求排课 FMEA 主持人技巧 2 4,800 按需求排课 VDA 19.1 技术清洁度检测员 ( 与 Lab 合作培训 ) 2 7, 面向制造及装配的设计 (DFMA ) 方法论培训 号课程名称天数 2 天 4,000 3 天 5,500 价格 ( 人民币含税 ) 按需求排课 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 联系我们 北京办公室 : 联系邮箱 : bj@vdachina.com.cn 9

12 公开课培训计划 上海 号课程名称天数 1. 审核员资格 ( 第一 / 第二 / 第三方审核员 ) 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 IATF 第一 / 第二方审核员资格 IATF 第一 / 第二方审核员考试准备 核心工具 IATF 第一 / 第二方审核员考试 3 3, , , IATF 面向管理层 1 2,800 按需求排课 IATF 第三方审核员资格 4 30,000 按需求排课 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 4+1 7,500 中文 8,000 英文 ( 培训费 ) + 2,800 中文 3,000 英文 ( 考试费 ) 英文 2-6 英文 VDA 6.3 过程审核员认证考试 笔试 2800 面试 2800 笔试 + 面试 VDA 6.3 面向管理层的 VDA 6.3 培训 1 按需求排课 VDA 6.5 产品审核员资格 1 2, 含案例练习的 VDA 6.5 培训 2 4,000 按需求排课 质量审核基础 : 质量管理体系审核 (IATF 或 VDA 6.1/2/4) 过程审核 (VDA 6.3) 和产品审核 (VDA 6.5) 1 2,500 按需求排课 VDA 6.3 基础 ( 无资格要求 ) 1 2,000 按需求排课 2. 汽车行业的方法及工具 VDA/AIAG FMEA 标准 即将推出 VDA/AIAG 新 FMEA 标准展望 1 2,500 按需求排课 FMEA AIAG 和 VDA 标准整合 设计 FMEA 和过程 FMEA 管理层培训 核心工具 (Core Tools) 紧凑型培训 2.3 VDA FFA 使用现场失效分析 用户培训 按需求排课 2 3,500 按需求排课 2 4, 月 31 日 - 11 月 1 日 2.4 VDA FQE 现场质量工程师 3 4,500 按需求排课 2.5 VDA SQE 供方质量工程师 - 基础培训 3 4, 新零件的成熟度保障 MLA 2 4, 用于产品生命周期 ( 项目管理, 试生产, SOP, 生产和售后 ) 的质量核心工具 ( 质量技术 ) 的基础知识 1 2,500 按需求排课 D 问题解决 概述 1 即将推出 D 问题解决 应用 3 即将推出 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 10

13 公开课培训计划 上海 号课程名称天数 3 其它课程 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 3.1 Formel Q 集中培训 2 3,800 按需求排课 产品安全及一致性代表 (PSCR) 已有产品安全代表 (PSB) 资质人员的升级培训 1 即将推出 产品安全及一致性代表 (PSCR) 资格培训 汽车行业产品安全代表 (PSB) 1 2, 英文 英文 VDA 标准概述 ( 不需要相关经验 ) 1 2,000 按需求排课 3.5 VDA 19.1 汽车行业的技术清洁度 ( 不参与实验室实践 ) 2 4, VDA 19.2 组装中的技术清洁度 2 4, VDA2 1 2, 软件质量培训 Automotive SPICE 管理人员培训 Automotive SPICE 导论 (Automotive SPICE 基础知识 ) intacs 认证助理评估师 (Automotive SPICE ) 4.4 intacs 认证主任评估师 (Automotive SPICE ) 4.5 intacs Automotive SPICE Guidelines 导论 1 只提供内训 ,500 ( 不包含 Guidelines) 4,000 ( 包含 Guidelines) 20,000 ( 早鸟价 18,000) 23,000 ( 早鸟价 20,000) 25,000 ( 早鸟价 22,000) 2 4, 英文 英文 1-2 英文 英文 4-8 英文 5 合作课程 供应链中的 FMEA 审核 1 2, IATF FMEA 审核需求 ( 设计 FMEA & 设计验证报告 过程 FMEA & 控制计划 ) 1 3, FMEA 主持人技巧 2 4, VDA 19.1 技术清洁度检测员 ( 与 Lab 合作培训 ) 面向制造及装配的设计 (DFMA ) 方法论培训 号课程名称天数 2 7,900 2 天 4,000 3 天 5,500 价格 ( 人民币含税 ) 按需求排课, 具体请联系 VDA QMC 中国各办公室 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 联系我们 上海办公室 : 联系邮箱 : sh@vdachina.com.cn 11

14 公开课培训计划 其它城市 宁波 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 4+1 7,500 中文 ( 培训费 ) + 2,800 中文 ( 考试费 ) 汽车行业产品安全代表 (PSB) 1 2, 苏州 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 4+1 7,500 中文 ( 培训费 ) + 2,800 中文 ( 考试费 ) 汽车行业产品安全代表 (PSB) 1 2, 南京 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 VDA19.1 技术清洁度检测员 ( 带实验室 ) 2 7, 联系我们 联系电话 : 联系邮箱 : sh@vdachina.com.cn 12

15 公开课培训计划 广州 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 4+1 7,500 中文 ( 培训费 ) + 2,800 中文 ( 考试费 ) VDA 6.5 产品审核员资格 1 2, 汽车行业产品安全代表 (PSB) 1 2, 重庆 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 4+1 7,500 中文 ( 培训费 ) + 2,800 中文 ( 考试费 ) 汽车行业产品安全代表 (PSB) 1 2, 联系我们 联系电话 : 联系邮箱 : sh@vdachina.com.cn 13

16 公开课培训计划 其它城市 沈阳 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 4+1 7,500 中文 ( 培训费 ) + 2,800 中文 ( 考试费 ) VDA 6.5 产品审核员资格 1 2, 汽车行业产品安全代表 (PSB) 1 2, 长春 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 4+1 7,500 中文 ( 培训费 ) + 2,800 中文 ( 考试费 ) VDA 6.5 产品审核员资格 1 2, 汽车行业产品安全代表 (PSB) 1 2, 成都 号课程名称天数 价格 ( 人民币含税 ) 一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 4+1 7,500 中文 ( 培训费 ) + 2,800 中文 ( 考试费 ) 10 月 28 日 - 11 月 1 日 VDA 6.5 产品审核员资格 1 2, 汽车行业产品安全代表 (PSB) 1 2,800 4 联系我们 联系电话 : 联系邮箱 : bj@vdachina.com.cn 14

17 公开课培训计划 软件质量课程 号课程名称语言天数 价格 ( 人民币含税 ) 城市一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 4.1 Automotive SPICE 管理人员培训 中文英文 1 天 ( 按需排课 ) 只提供内训 4.2 Automotive SPICE 导论 (Automotive SPICE 基础知识 ) 中文 2 3,500 ( 不包含 Guidelines) 4,000 ( 包含 Guidelines) 上海 intacs 认证助理评估师 (Automotive SPICE ) 中文 5 英文 5 20,000 ( 早鸟价 18,000) 23,000 ( 早鸟价 20,000) 上海 上海 intacs 认证主任评估师 (Automotive SPICE ) 英文 5 25,000 ( 早鸟价 22,000) 上海 intacs Automotive SPICE Guidelines 导论 英文 2 4,900 上海 1-2 联系我们 联系电话 : 联系邮箱 : spice@vdachina.com.cn 15

18 VDA QMC 中国分公司 2019 年市场活动日历 VDA QMC 中国分公司 2019 年市场活动日历 最新活动计划请登陆 查看 四月一月 1 01 星期二 1 元旦 2 Gate4SPICE 上海五月 星期三 2 3 VDA AUTOMOTIVE SYS 1 劳动节 星期四 3 二月三月 4 中国区会议上海 2 星期五 清明节 3 六月 星期六 星期日 星期一 7 4 春节 星期二 星期三 星期四 星期五 端午节 星期六 星期日 星期一 星期二 15 长春区域会议 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 星期一 21 1 st TtT 星期二 星期三 星期四 台湾区域会议 星期五 星期六 星期日 星期一 星期二 th QMA 中国 th QMA 中国 星期三 星期四 图例 中国假期活动重要内部会议 缩写 PSD: 产品安全日 QMA China: 质量管理委员会中国区会议 日期待定 : 天津区域会议沈阳区域会议成都区域会议广州区域会议 FMEA 大会 备注 QMA 中国区会议时间待定 16

19 VDA QMC 中国分公司 2019 年市场活动日历 七月 1 十月 2 1 国庆节 27 3 八月 十一月 九月 5 2 十二月 星期日 星期一 区域会议 北京星期二 星期三 区域会议 天津星期四 星期五 星期六 星期日 星期一 区域会议 上海星期二 星期三 区域会议 杭州星期四 中秋节 星期五 星期六 星期日 nd TtT 星期一 星期二 第四届 PSD, 北京 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 星期一 th QMA 中国 24 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 日期待定 : 29 日期待定 : 29 星期日 CAQ 质量大会 30 Gate4SPICE 研讨会 30 星期一 Gate4SPICE 研讨会 31 星期二 版本信息 :2019 年 2 月 17

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21 目录 审核标准 ( 体系审核 IATF ( 新版本 ) 过程审核 VDA 6.3 ( 新版本 ) 产品审核 VDA 6.5 ) 审核可以不同的形式进行, 例如 : 产品审核 过程审核和体系审核 审核必须满足顾客的特殊要求 ( CSR ) 审核是持续改进过程 ( 改善 ) 的关键 其中最重要的是内部审核 ( 第一方审核 ) 供方审核 ( 第二方审核 ) 以及认证机构 ( CB ) 审核 ( 第三方系统审核 ) 随着 DIN EN ISO 9001 和相关 IATF 修订的完成, 管理人员 操作领域人员和审核员开始面临新的挑战 我们提供的培训和课程包括您在实践操作中所需具备的知识 通过针对 IATF 16949, VDA 6.3, VDA 6.5 进行的 VDA QMC 考试,VDA QMC 将确认您的能力, 并将在全球 VDA 审核员数据库中记录您的信息 1 审核员资格 ( 第一 / 第二 / 第三方审核员 ) 1.1 体系审核员 IATF 第一 / 第二方审核员资格 IATF 第一 / 第二方审核员考试准备 核心工具 IATF 第一 / 第二方审核员考试 IATF 面向管理层 IATF 第三方审核员资格 过程审核员 VDA 6.3 过程审核员资格 VDA 6.3 过程审核员认证考试 VDA 6.3 面向管理层的 VDA 6.3 培训 产品审核员 VDA 6.5 产品审核员资格 含案例练习的 VDA 6.5 培训 审核员基础知识 质量审核基础 : 质量管理体系审核 (IATF 或 VDA6.1/2/4) 过程审核 (VDA 6.3) 和产品审核 (VDA 6.5) VDA 6.3 基础 ( 无资格要求 ) 33 19

22 1.1.1 IATF 第一 / 第二方审核员资格 背景和主题 符合 IATF 标准是供应商获得汽车制造商认可的前提条件 在进行认证的准备过程中, 企业负责人必须关注各项要求的落实情况 IATF 审核员的能力对此具有决定性意义 : 一方面, 因为他们必须在各自的企业中有针对性地实施 IATF 的要 求, 并评估质量管理措施的有效性 另一方面, 他们可以根据 IATF 检查供应商是否符合其质量管理体系 在为期三天的培训课程中, 学员将了解 IATF 和 ISO9001 两种标准的要求, 首先要清楚如何理解这些要求, 以及需要做什么才能在企业中顺利实施以上要求 目标学员 学员资格要求 质量管理经理 / 质量管理相关人员或具备 ISO 9001 知识和 汽车行业审核经验的内部 / 外部体系审核员 参加此培训的学员最好具备在实施和维护管理系统方面的知识及实践经验 此外, 学员应具备 VDA 审核员资格, 及准备和实施审核的实际经验 目标 ( 授课内容 ) 课程将侧重于为学员提供专业知识, 使学员能够根据 IATF 要求进行第一方 / 第二方审核 培训内容包括汽车行业的过程管理和过程方法,ISO 的主要内容,IATF 的结构内容及其要求,ISO 9001 的要求, 以及 IATF 认证规则的解释 证书说明参加培训后, 你会获得培训参加证明 在通过后续的测验后, 您将会获得资格证书 参考资料 授课方式讲师授课与个人 小组和案例研究练习之间的交替使得学员可以在适当的学习步骤中掌握如何应用 IATF 和 ISO 9001 知识 IATF 质量管理体系标准 ISO 及 标准 培训天数 3 天 培训费用 人民币 : 3,900 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 20

23 1.1.2 IATF 第一 / 第二方审核员考试准备 核心工具 背景和主题 符合 IATF 标准是成为汽车制造商供应商的条件 在准备认证时, 组织中的负责人必须掌握具体的实施要求 IATF 审核员的能力具有决定性的重要性 : 一方面, 因为他们必须在各自的企业中有针对性地实施 IATF 的要求, 并评估质量管理措施的有效性 ; 另一方面, 他们可以审核 他们的供应商的质量管理体系是否符合 IATF 在审核中, 核心工具的知识对于正确识别和评估风险和偏差要求至关重要 在为期一天的培训课程中, 学员将初步了解核心工具并完成相应练习以便将这些知识应用于 IATF 第一 / 第二方审核员考试以及日后的工作中 目标学员 学员资格要求 所有想通过 IATF 第一 / 第二方审核员考试的预备 IATF 第一 / 第二方审核员 学员需要具备 IATF 和 ISO 9001 要求的基础知识及在工作 中应用汽车行业方法的经 目标 ( 授课内容 ) 参考资料 学员将学习关于失效模式和影响分析 (FMEA) 的结构和准备的专业知识 此外, 培训还介绍了统计过程控制 (SPC 1) 质量控制图 (SPC 2) 机器和过程能力(SPC 3) 根据 VDA 5 测量过程适用性和测量系统分析 (MSA) 的基本知识等 VDA 4 中的 FMEA 以及 SPC VDA 5 证书说明 授课方式 培训结束后, 学员将获得培训参加证书 技术讲座 讨论和经验分享交替进行 培训天数 1 天 培训费用 RMB 1,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 21

24 1.1.3 IATF 第一 / 第二方审核员考试 背景和主题 符合 IATF 标准是成为汽车制造商供应商的条件 在准备认证时, 组织中的负责人必须掌握具体的实施要求 IATF 审核员的能力具有决定性的重要性 : 一方面, 因为他们必须在各自的企业中有针对性地实施 IATF 的要求, 并评估质量管理措施的有效性 ; 另一方面, 他们可以审核他们的供应商的质量管理体系是否符合 IATF 经 IATF 第一 / 第二方审核员认证考试, 学员获得相当于第三方审核员的资格水平 通过考试后获得的证书仅由 IATF 成员 VDA QMC 及其授权机构颁发 考试的问题来自培训期间的授课内容 :IATF 要求以及某个 OEM 的客户特定要求 (CSR) 目标学员 证书及审核员卡 已参加资格培训, 由 VDA QMC 或其授权伙伴确认其具备考试资 格的 IATF 预备第一 / 第二方审核员 通过笔试和口试后, 您将收到一份带有注册编号的 VDA 证书, 审核员数据将录入相应的 VDA QMC 数据库 为了制作审核员 证书, 我们事先需要一张 JPEG 格式的数字证件照片 目标 ( 授课内容 ) IATF 第一 / 第二方审核员应能够对所在企业和供应商进行体系审核 考试后颁发的审核员证书是对其相关知识认可 此外, 证书也是审核员满足客户或供应商对 IATF 审核员能力要求的证明文件 培训天数 1 天 考试费用 授课方式 人民币 : 1,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 考试包括笔试和口试两部分 学员需至少正确回答 40 道笔试问题中的 70% 同时还需要与两位考官进行口试, 包括 30 分钟的准备时间和约 20 分钟的面试 学员需携带参加 VDA 培训时所颁发的各类纸质文件 ( 包括标准书籍 ) 参加考试 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 学员资格要求 学员只有在申请考试的资质审核通过后才能参加考试 参加考试的人员需具备 ISO 9001:2015 内部审核员资格 ; 在过去三年内至少完成三次完整的内部 ISO 9001 体系审核 ; 至少两年汽车行业的全职实际工作经验并完成 IATF 第一 / 第二方审核员资格 培训 ( 见本书第 20 页,1.1.1 章节 ) 22

25 1.1.4 IATF 面向管理层 背景和主题 符合 IATF 标准是供应商获得汽车制造商认可的前提条件 这也包括高层管理人员主动 个人承担质量责任的意愿 : 从质量的角度来看, 企业的所有管理人员和过程负责人都有义务遵守新规则 在为期一天的培训中, 管理人员公开探讨标准的要求以及与此相 关的机会 学员可以获得必要的实践专业知识, 并获得在企业中 实施以上要求的指导 目标学员 证书说明 包括制造 开发 采购等在内的所有领域内非审核员的负责人员 ( 首席执行官 车间经理和高管 ) 课程结束后, 您将获得 VDA 培训参加证明 目标 ( 授课内容 ) 培训重点是提供专业知识, 使学员能够在其组织中履行 IATF 要求的执行责任 培训主题首先是汽车行业的过程管理和过程方法 学员还将了解 IATF 和 ISO 9001 的结构和内容, 熟悉与最高管理层相关的两个标准的相关要求 此外, 他们还可以深入了解 IATF 认证规则, 并获得有关如何实现质量管理体系的问题解答 参考资料 IATF 质量管理体系标准 ISO 以及 标准培训天数 1 天 授课方式 培训费用 技术讲座 讨论和经验交流交替进行 人民币 : 2,800 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 23

26 1.1.5 IATF 第三方审核员资格 背景和主题 IATF 质量管理体系标准是诸如 QS 9000 和 VDA 6.1 等国家质量管理规定的统一, 并在全球范围内由汽车行业公认为最高水平 因此, 企业越来越依赖 IATF 认证, 已成为进入汽车供应链的前提条件 IATF 证明只能由 IATF 认可的认证机构授予 关于所有获得认可的认证机构的概要信息, 请访问 zertifizierung/iatf/zertifizierungsgesellschaften 认 证过程需要相应的审核员, 他们可以验证组织是否满足 IATF 资格的必要要求 这个为期四天的第三方审核员资格认证培训 只有参加作为 IATF 监督培训机构的 VDA QMC 的培训, 才能被授权获得相关资格 目标学员 授课方式 该培训适用于具有足够的实际汽车工作经验, 并希望迎接 IATF 认证审核员的挑战的 ISO 9001 认证审核员 目标 ( 授课内容 ) 培训重点是教授专业知识和应用能力, 目的是为学员承担日后 IATF 认证的责任做准备 培训内容包括汽车行业的过程方法, 过程识别和相关性以及过程绩效和监控, 第 1 阶段准备审核要求, 第 2 阶段审核, 顾客特殊要求 (CSR) 学员将有机会实施审核计划 不符合管理 同时还有机会了解监督审核, 再认证和转移审核的要求 学习过程包括为期三天的培训及一天考试 在为期三天的培训中, 技术讲座和小组练习交替进行, 有助于将帮助学员将所学内容应用到日常工作实践中 学员应掌握质量管理体系标准 IATF 的内容和认证规则, 以便达到认证审核员的具体要求 学员须携带相关标准文件参加培训 在接下来的考试日中, 学员能力将通过书面考试和案例研究面试中进行测试和评估 鉴于考试的个人面试部分时间较长, 一个考试日的参加学员人数最多为 7 人 若培训人数超过了该人数限制, 我们将为学员安排额外的考试日 24

27 1.1.5 IATF 第三方审核员资格 学员资格要求 培训天数 学员需经 IATF 认可的认证机构认证并且申请, 审核成功后方可参加本课程 前提条件包括 :ISO 9001 审核员资格 ; 至少六次在制造企业中作为 ISO 9001 认证审核员进行审核的经验 ( 其中至少三次是作为主审核员 ); 汽车行业质量技术知识 (FMEA, MSA,SPC); 在过去十年内有 IATF 范围内某一组织中四年相关实践经验 ( 全职 ), 其中两年需在质量保证和 / 或质量管理领域 为了能够及时参与培训, 申请人应确保完整提交相关文件 证书及审核员卡 4 天 ( 含 3 天培训及 1 天考试, 如考试人员超过 7 人, 将安排第二考试日 ) 公开课培训及考试费用人民币 : 30,000 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 通过笔试和口试后, 您将获得一份带有注册编号的证书以及审核员卡片, 数据录入相应的 IATF 数据库 为了制作审核员证书, 我们事先需要一张 JPEG 格式的数字证件照片 本证书及卡片可以证明您已具备作为第三方 IATF 审核员的资质 备注鉴于考试个人部分的时间较长, 一个考试日的参加学员人数最多为 7 人 若考试人员超过了该人数限制, 我们有权设定额外的考试日期 25

28 1.2.1 VDA 6.3 过程审核员资格 背景和主题 VDA 6.3 过程审核是评估与规划制造产品相关过程的有效程序 这种审核通常在量产批准之前在组织内部或与供应商一起进行, 有助于现有生产线的过程优化 此外, 潜在供方分析, 作为 VDA6.3 的一部分, 也是选择新供应商的有效方法 2016 年 VDA 标准的第三版和完整修订的主要目标是简化和统一标准, 以使其更加实用和国际化 凭借这些新优势,VDA 6.3 的全球重要性得以提升 此外, 该过程审核标准现在也可以应用于机械工程和风力发电等其他领域 进行 VDA 6.3 过程审核, 全面的知识 经验和能力是不可或缺的 因此, 相关人员的资格必不可少 在 VDA 6.3 培训中, 学员可以获取必要背景知识和加强对过程审核程序的理解 目标学员 授课方式 组织中负责在其各自的组织 ( 内部 ) 或供应链 ( 外部 ) 进行过程审核 质量管理人员, 以及外部审核员 ( 作为服务提供方 ) 授课和小组练习交替进行, 以便学员和讲师之间的经验交流, 确保学员日后可以将培训内容应用到工作实践中 目标 ( 授课内容 ) 学员资格要求 考虑到过程方法和相应的顾客特殊需求, 本培训介绍了 VDA 6.3 过程审核员在汽车行业整体应用的基础知识, 包括一般要求, 方法, 原则, 评估方案, 风险分析 同时, 课程依据过程要素 (P1-P7) 内容详细解释了提问表, 保证学员可以确认供应链中相应的风险及潜力, 目标是确保评估结果的可靠性 此外, 还介绍了过程审核员的行为准则以及当前的 SI 和 FAQ 了解一般的质量工具和方法, 适用的管理体系要求, 进一步适用顾客特殊要求以及适用预期领域内产品和过程的相关知识对于本培训是有必要的 此外, 根据活动范围, 学员应具备符合 VDA 6.3 卷的相应专业经验和基于 DIN EN ISO 的审核员资格 26

29 1.2.1 VDA 6.3 过程审核员资格 证书说明 培训天数 通过测试后, 您将获得一份资格证书 4 天 参考资料 培训费用 VDA 6.3 目前, 我们开发了一个全新的应用, 为 6.3 审核员的评估与记录 工作提供便利, 可通过我们网站书店购买此分析工具 人民币 : 7,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 人民币 : 8,000 元 / 人 ( 英文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 27

30 1.2.2 VDA 6.3 过程审核员认证考试 背景和主题 VDA 过程审核是评估与规划制造产品相关过程的有效程序 这种审核通常在量产批准之前, 在组织内部或与供应商一起进行, 有助于现有生产线的过程优化 此外, 潜在供方分析, 作为 VDA6.3 的一部分, 也是选择新供应商的有效方法 2016 年 VDA 标准的第三版和完整修订版的主要目标是简化和统一标准, 以使其更加实用和国际化 凭借这些新优势,VDA 6.3 的 全球重要性得以提升 此外, 该过程审核标准现在也可以应用于机械工程和风力发电等其他领域 进行 VDA 6.3 过程审核, 全面的知识 经验和能力是不可或缺的 因此, 相关人员的资格必不可少 VDA 6.3 审核员认证考试为学员提供正式的资格证明和对这些具体能力的确认 目标学员 证书及审核员卡 在产品生命周期实施审核的 VDA 6.3 过程审核员 目标 ( 授课内容 ) 通过笔试和口试后, 您将收到一份 VDA 证书, 以及注册编号 相应的审核员证, 数据录入 VDA QMC 中国数据库 为了制作 审核员卡, 学员报名时需提供一张 JPEG 格式的数字证件照片 拿到 VDA 6.3 审核员资格的人员应能够独立在组织内部或对其供 应商进行审核 通过考试后, 学员将收到证书和审核员卡, 证明其资质, 以满足顾客或供应商对于其审核员能力的要求 培训天数 1 天 授课方式 考试费用 考试包括笔试和口试两部分 学员需要在 60 分钟内完成 40 道笔试问题 口试包括 30 分钟的准备时间和 20 分钟的面试 考试当天应携带 VDA 培训期间发的各类纸质资料 ( 包括 VDA 6.3) 人民币 : 2,800 元 / 人 ( 中文课程 ) 人民币 : 3,000 元 / 人 ( 英文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 学员资格要求 学员通过资质核查后方能参加考试 学员需提供 VDA 过程审核员资格 培训资格证或 VDA 升级培训 : 从 VDA 6.3(2010) 到 VDA 6.3(2016) 资格证书, 基于 DIN EN ISO 的审核员资格证明 ( 如 VDA 审核员 ), 以及至少 5 年制造业经验, 其中至少 2 年质量管理经验的证明 28

31 1.2.3 VDA 6.3 面向管理层的 VDA 6.3 培训 背景和主题 管理人员尤其需要有责任意识, 做到充分了解公司流程和发展情况, 以确保做出正确的决策 IATF 要求高层管理人员发挥主导作用, 满足顾客对公司及其流程 产品和服务的所有要求 公司成功的关键在于定义关键绩效指标和持续审查目标成果, 特别是产品 ( VDA 6.5 见第 章 ) 和过程质量和审核关键绩效指标 ( 见第 章 ) 如果仅仅关注商业关键绩效指标而不是跟进上述关键绩效指标并实施定期审查, 您的公司将不会获得长期成功, 更不会满足新版 IATF 的要求 因此, 我们尝试解释向管理层, 就 VDA 6.3 的内容及过程审核要求 我们将帮助您更好地理解 VDA 6.3 的内容, 同时向您介绍如何且何时使用 VDA 6.3 的不同部分 ( P1 P7 ) 如何阅读审核报告 如何了解过程审核结果和如何实施改善或持续改进 我们将对整车厂对过程审核的要求以及如何在您的管理评审中实施供应商过程审核结果和内部结果进行解释 高层管理人员必须主动 亲自承担和控制质量责任 本培训介绍了高层管理人员必须达到的具体要求, 并为您在公司内实施这些要求提供指导和实用建议 目标学员 学员资格要求 质量 制造 开发 采购等领域的责任人员 ( 总经理 总裁 首席执行官 生产经理和主管 ), 不包括审核人员 无 目标 ( 授课内容 ) 过程审核目的和管理简介 ( 汽车工业的过程方法 ) VDA 6.3 的结构和潜在供方分析 项目审查和过程审核中的不同 VDA 6.3 和整车厂对高层管理的要求如何阅读过程审核报告如何实施以过程审核为基础的改善或持续改进过程珍惜失败并将其视为一个改善的机会将过程审核结果作为管理评审的一项强制性的和基本性的投入和关键绩效指标具有资质和经验的过程审核员的重要性 参考资料 VDA 6.3 面向管理层的培训资料资格证书本课程结束后, 您将获得 VDA 参加培训证书 培训天数 1 天 29

32 1.3.1 VDA 6.5 产品审核员资格 背景和主题 在汽车行业中, 产品审核是确保产品质量的极为重要的方 法 VDA 6.5 是管理产品审核方案的指南, 这使得组织可以开发 适合其产品的分类方法 通过 VDA 6.5 产品审核, 学员可以识别客户的期望, 以此检查产品, 并启动潜在的改进措施 这使得 VDA 6.5 成为进一步开发组织质量管理体系和产品的有效工具 实施审核需要高素质的审核员 在培训过程中, 学员可以获得特定的专业知识 目标学员 证书说明 负责策划和 / 或执行产品审核的人员 在通过测试后, 您将会获得一份 VDA 资格证书 目标 ( 授课内容 ) 参考资料 在为期一天的培训中, 学员将熟悉审核方案的结构和产品审核的顺序 策划, 实施, 报告和执行纠正措施 ( 如有必要 ) 培训中提出了识别可能的风险和产品改进的方法, 以便持续性地降低投诉率 VDA 6.5 培训天数 授课方式 1 天 讲师授课 讨论和经验分享交替进行 培训费用 学员资格要求 学员需熟悉产品审核 人民币 : 2,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 30

33 1.3.2 含案例练习的 VDA 6.5 培训 背景和主题 增加的客户需求, 产品安全要求, 法律要求以及增加的电子件和软件产品的使用导致产品更为复杂最终消费者的需求已经不仅仅取决于规范 汽车制造商及其供应商必须独立识别产品特性并且导入到产品中 这种关注也须在产品审核中考虑 同时, 产品质量的保证需要通过持续的质量预防策划方法来实现 因此, 产品审核不仅仅是一项保证产品质量的任务, 同时也用来提供证 据 在过程链中, 产品审核也被用于强调内 / 外部在制产品的质量等级此培训目的在于提升学员的审核竞争力并且分享审核实践的经验 为了更好的介绍要求和基于 VDA 6.5 的产品审核中所面临的挑战, 我们在培训中特别为产品审核员增加了更多的实践案例 目标学员 证书说明 在其组织负责策划和 / 或进行产品审核的人员 在通过测试后, 您将会获得一份 VDA 资格证书 目标 ( 授课内容 ) 参考资料 产品审核基础审核方案结构和产品审核顺序审核策划执行产品审核提交报告纠正措施产品审核员资格要求学员的经验及最佳实践分享 VDA 6.5 产品审核表格填写解释如何执行产品审核以及缺陷检查产品审核与再评定的区别 VDA 6.5 培训天数 2 天培训费用人民币 : 4,000 元 / 人 ( 中文课程 ) 学员资格要求 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 具备产品审核知识 31

34 1.4.1 质量审核基础 : 质量管理体系审核 (IATF 或 VDA6.1/2/4) 过程审核 (VDA 6.3) 和产品审核 (VDA 6.5) 背景和主题 此培训目的在于加强学员对质量管理体系审核, 过程审核与产品审核的区别与共性的理解 这会加强学员执行审核时的审核 竞争力并在不同审核中加以区别 我们会对几种审核的区别和共性进行概括介绍 目标学员 学员资格要求 实施质量管理体系 过程 产品的审核员, 需要进行审核策划并批准 评估 签署审核报告的管理者, 基于审核结果进行持续改进的工作人员 ( 无需提前具备审核员的基础资质 ) 无强制前提条件要求, 建议至少在执行审核或在审核策划并批准 评估 签署审核报告, 和 / 或在基于审核结果进行持续改进等工作上具备至少 3 年经验 目标 ( 授课内容 ) 证书说明 不同质量审核 ( 体系 过程以及产品 ) 的目的 范围和要求的概览客户特殊要求以及基础要求作为审核员的输入采用乌龟图进行风险分析基于 ISO 的管理体系审核指南质量管理体系审核 (IATF 16949,VDA 6.1, 6.2 及 6.4) 的基础介绍, 包括其中对于执行产品及过程审核 ( 或制造过程审核 ) 的强制要求 VDA 6.3 过程审核的基础介绍 VDA 6.5 产品审核的基础介绍产品审核与再评定的区别如何制定三种审核的年度审核计划 ( 质量管理体系 过程 产品审核 ) 完成三种审核的审核报告, 存档 ( 质量管理体系 过程 产品审核 ) 审核结果作为管理评审的内容分享学员和培训师的经验及最佳实践方法 在通过测试后, 您将会获得一份 VDA 培训的参加证明 参考资料 IATF 16949, VDA 6.1/6.2/6.4 VDA 6.5, VDA 6.3 培训天数 1 天 培训费用 人民币 : 2,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 32

35 1.4.2 VDA 6.3 基础 ( 无资格要求 ) 背景和主题 此培训目的在于加强学员 ( 接受审核的员工 ) 对过程审核的要求以及执行过程审核的重要性的理解 培训将针对如何正确理解审核员的提问进行概括介绍 我们会基于您的审核经历进行审核经验的分享 包括一些具体的基于不符合 项的实际案例来向学员解释如何评估不符合项 并且, 我们将对 质量管理体系审核 过程审核和产品审核的区别以 及基于审核结果进行持续改进活动的需要进行介绍 目标学员 证书说明 接受过程审核的员工 ( 包括质量管理体系审核 ), 比如 : 在一线或 现场岗位的蓝领 ) 通过测试后, 您将会获得一份 VDA 6.3 基础知识培训合格证 书 ( 非 VDA 6.3 审核员证书及卡片, 无法获得 VDA 6.3 审核员 资质 ) 目标 ( 授课内容 ) VDA 6.3 内容的介绍及概览不同质量审核 ( 体系 过程以及产品 ) 的目的 范围和要求的概览过程审核的输入, 例如法律法规, 标准 (GB), 客户特殊要求, 客户标准 ( 图纸及过程要求 ) 采用乌龟图进行风险分析的基础知识基于 ISO 的管理体系审核指南执行过程审核的步骤过程要素 P1 到 P7 的概览 ( 潜在供方分析, 项目管理, 产品和过程开发的策划及实现, 供方管理, 生产分析, 客户服务 ) 审核报告及存档的基础知识审核发现及不符合项评估的案例分享学员的经验及最佳实践方法学员资格要求 参考资料 VDA 6.3 培训天数 1 天培训费用人民币 : 2,000 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 无前提条件要求, 建议至少在汽车行业具备 3 年经验以及被审核 经验 33

36 34

37 目录 供应链中的质量管理方法 / 工具和联合质量管理 质量管理中的方法和工具范围几乎是无穷尽的, 所以, 正确的选择通常起决定性作用 下列培训一方面可帮助您找到产品实现特殊阶段的正确方法和工具, 另一方面还可确保实际相关的交流 同时, 几乎所有的汽车组织均依靠其供方的绩效 因此, 顺利的合作符合公共利益 下列培训以清晰和注重实践的方式传达了汽车供应链中质量管理的主要问题, 同时, 该等培训可使各类目标群体受益良多 2 汽车行业的方法及工具 2.1 VDA/AIAG FMEA VDA/AIAG FMEA 标准 VDA/AIAG 新 FMEA 标准展望 FMEA AIAG 和 VDA 标准整合 设计 FMEA 和过程 FMEA 管理层培训 核心工具 (Core Tools) 紧凑型培训 VDA FFA 使用现场失效分析 用户培训 VDA FQE 现场质量工程师 VDA SQE- 供方质量工程师 - 基础培训 新零件的成熟度保障 MLA 用于产品生命周期 ( 项目管理, 试生产,SOP, 生产和售后 ) 的质量核心工具 ( 质量技术 ) 的基础知识 D D 问题解决 概述 D 问题解决 应用 47 35

38 NEW VDA/AIAG FMEA 标准 全新的 FMEA 标准计划于 2019 年 3 月发布 如按时推出, 我们 计划在 2019 年第二季度为您提供相应的培训课程 更多信息请登陆我们的网站 ( 或关注 我们的微信公众号 (VDA-QMC-CHINA) 了解 36

39 2.1.2 VDA/AIAG 新 FMEA 标准 展望 VDA/AIAG 新 FMEA 标准目前仍未正式发布 如工作组可以在 2019 年 3 月确认并发布, 我们将从 2019 年第二季度开始提供相关培训 最新进展请关注我们微信公众号 (VDA-QMC-CHINA) 或登陆我们网站 ( 了解 背景和主题 此培训目的在于加强学员对 VDA 及 AIAG 的 FMEA 标准的区 别的理解, 对 AIAG/VDA 新版 FMEA ( 草稿版 ) 的变化点进行解 释, 以及对下一步如何进行实施进行建议 目标学员 证书说明 在组织内被任命进行内部 / 供应链 FMEA 审核的质量人员 此培训同时也面向外部审核员 ( 作为服务提供方 ) 在通过测试后, 您将会获得一份 VDA 培训合格证书 目标 ( 授课内容 ) VDA FMEA ( 红皮书 ) 方法要求的介绍 AIAG FMEA ( 蓝皮书 ) 方法要求的介绍 VDA 和 AIAG FMEA (2017 年 11 月草稿版 ) 联合方法要求的介绍评估设计和系统 FMEA 的标准评估过程 FMEA 的标准分类评估审核发现审核报告 存档及修改潜力分析的更新分享学员的经验及最佳实践最新官方解释说明及常问问题的回答关于 AIAG 和 VDA 新版联合 FMEA 正式版的展望及下一步实施的建议 参考资料 VDA 4.2 以及 AIAG FMEA 手册 ( 新版 VDA/AIAG FMEA 草稿版 2017 年 11 月 ) 培训天数 1 天培训费用培训 2,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 学员资格要求 具备 VDA 6.3 或 IATF16949 或其他审核员资质 比如 ISO

40 2.1.3 FMEA AIAG 和 VDA 标准整合 设 计 FMEA 和过程 FMEA 管理层培训 背景和主题 FMEA 是汽车工业的强制要求, 也是 IATF16949 要求的管理评审的必要内容 FMEA 是一个风险评估工具, 对于前期开发和降低成本方面非常重要 目前召回数量增长, 新技术的应用, 如 NEV 互联驾驶,APP 的风险急剧增高 越来越多的电子元器件将在现代汽车中使用 如果没有管理层的重视,FMEA 作为一个风险评估工具, 绩效目标将无法实现, 项目将无法成功 IATF 要求为 FMEA 定义一个过程, 确保供应商满足顾客的要求和期望 目前现有的 FMEA 标准有两个 :VDA 和 AIAG 版本 一个新版本的 FMEA 标准 VDA/AIAG ( 试用版 ) 在 2017 年 11 月发布, 统一了两个老版的 FMEA 标准 根据 VDA 和 AIAG 的要求,OEM 的代表 (BMW, Daimler AG, Daimler Trucks, Fiat Chrysler, Ford, General Motors, Honda, Opel, Volkswagen) 和供应商的代表 (Bendix, Continental, GKN, Knorr Bremse, Lear, Nexteer, ON Semiconductor, Robert Bosch, Schaeffler AG, ZF Friedrichshafen) 参与了标准的编写 设立此培训和研讨会的特殊目的, 是支持管理层了解两个 FMEA 标准的区别, 以及对新版 VDA/AIAG 标准的概览 我们将为您提供新版试用 VDA/AIAG FMEA 标准中要求的新六步法的介绍 我们将阐述在设计阶段 ( 设计 FMEA) 和制造阶段 ( 过程 FMEA) 导入活动中,FMEA 作为风险评估工具的重要性 我们可以根据您的需求定制管理层培训和研讨会的内容, 培训时间可以是 1 小时 2 小时 4 小时或 1 天 目标学员管理团队的工作人员, 项目管理 生产 研发 制造 物流 质量的经理目标 ( 授课内容 ) 设计 FMEA 和过程 FMEA 的团队 FMEA 评估和风险分析的六步法定义和描述的介绍管理评审中 FMEA 的部分管理层对于支持 FMEA 的建议新版 VDA/AIAG 试用版的介绍 建议的措施和计划另外 : 特殊要求的内容, 单独的定义的调整 IATF 中关于 FMEA 的内容 FMEA 基础介绍和概览 关于风险管控的内外部要求 学员资格要求 无 38

41 2.1.3 FMEA AIAG 和 VDA 标准整合 设 计 FMEA 和过程 FMEA 管理层培训 资格证书 培训天数 课程结束后, 您将获得 VDA 的参训证书 依据客户需求, 可提供 或 8 小时的订制培训课程 参考资料 VDA 4.2 手册和 AIAG FMEA 手册 (2017 年 11 月发布的新版 VDA/AIAG 试用版标准 ) 39

42 2.2 核心工具 (Core Tools) 紧凑型培训 背景和主题 从汽车行业的角度来看, 最重要的质量方法归纳在 汽车核心 工具 这一概念中 这门为期两天的培训课程, 旨在为希望了 解更多知识的决策者们, 以及对其专业环境中的其他工作任务 感兴趣的员工们, 提供一个机会, 来学习汽车核心工具的基本 内容和应用可能性及其要求 目标学员 学员资格要求 该培训面向项目经理和项目团队成员以及任何希望进一步获得汽车质量管理方法资格的人员 无 证书说明 目标 ( 授课内容 ) 在通过测试后, 您将会获得一份资格证书 在为期两天的培训中, 利用实例介绍 讨论和解释了各种方法和方法模型 培训的主题包括产品质量先期策划 ( APQP ) 基础, 新部件成熟度评估基础, 生产件批准程序 ( PPAP ) 基础以及根据 VDA 2 实施的生产过程和产品审批 学员还将了解失效模式与影响分析 ( FMEA ) 统计过程控制 ( SPC ) 测量系统分析 ( MSA ) VDA 5 和控制计划以及如何在实践中应用它们 培训天数 2 天 培训费用 授课方式 人民币 : 3,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 在培训期间, 讲座和练习交替进行, 为学员提供实践相关性, 并帮助他们做好准备, 在当前或未来的活动领域应用这些工具 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 40

43 NEW 2.3 VDA FFA 使用现场失效分析 - 用户培训 背景和主题 尽管生产商为了向顾客提供成熟 稳健和符合要求的产品而在开发和生产过程中不断努力, 但在现场使用期间仍然可能会出现与预期状态的偏差 根据投诉的类型, 潜在的不合格零件或汽车零部件可以进行更换, 并可由主机厂 (OEM) 或供应商通过 OEM 进行分析 VDA 标准中的使用现场失效分析 (FFA) 提供了识别问题原因的 综合方法, 并在 2018 年进行了彻底修订 这个为期两天的培 训为学员在组织中实施当前标准提供了相关内容 目标学员 证书说明 汽车行业和供方行业中设计和开发 生产 质保 质量保证和销售领域执行和进一步开发使用现场失效分析的员工 通过测试后, 您将会获得一份资格证书 目标 ( 授课内容 ) 培训的重点是教授专业知识和技能, 将使用现场失效分析方法应用到学员的工作实践中 使用现场失效分析的步骤 概念和局部分析是比较重要的 学员将收获 NTF 步骤 特殊步骤和问题解决步骤的相关知识 另外, 学员还将规划全部使用现场失效分析步骤, 组织活动, 以便能够在他们自己的组织中实施和固定步骤 参考资料 VDA 使用现场失效分析 (FFA) 培训天数 2 天 授课方式 讲师授课和练习交替进行, 为学员和讲师之间的经验交流提供机会, 以便让学员能够将所学内容应用到自己的工作实践中 培训费用人民币 : 4,000 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 41

44 2.4 VDA FQE 现场质量工程师 背景和主题 新的 VDA 使用现场失效分析 (2018 修订版 ) 及其嵌入的 IATF 16949:2016 强调了现场失效分析及其在质量管理体系中实施的全面和系统的方法需求 此外,VDA 使用现场失效分析审核标准也整合到新版本中, 它为系统地满足内部和顾客特定要求提供了可评估的基础 因此, 关于现场失效分析过程 的控制与监控的现场质量工程以及内外部索赔者的要求也发生了变化 这个为期三天的培训介绍了对供应链的系统和全面的理解, 以及现场失效消除过程的预防和反应方法 目标学员 学员资格要求 来自开发 质量保证 维修 销售和其他领域的希望获得投诉管理 现场数据分析 失效分析和失效消除过程方面资格的人员 需要具备使用现场失效分析 过程和系统审核的基本知识 目标 ( 授课内容 ) 培训重点是现场质量工程中的任务, 过程和接口以及使用现场失效消除过程中供应链中汽车供方间的合作 除了一般基础知识外, 还介绍了产品工程过程, 使用现场失效分析和现场数据管理 学员还将学习有关 GDPR 的信息以及如何处理个人信息 培训内容还包括 未发现故障 (NTF) 项目, 行动管理, 风险预防和响应 证书说明在通过测试后, 您将会获得一份 VDA 资格证书 培训天数 3 天 授课方式在培训期间, 讲座和练习交替进行, 并且将注重学员和讲师之间的经验交流, 以便于学员能够将所学内容应用到自己的工作实践中 培训费用人民币 : 4,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 42

45 2.5 VDA SQE 供方质量工程师 - 基础培训 背景和主题 由于全球化的不断深入和产品服务的外包趋势, 汽车供应商发挥着越来越大的作用 不断增加的采购的需求和变化同时带来了机遇和挑战, 使战略供应商管理势在必行 因此, 相关各方必须调整各自角色和任务 : 采购不仅仅是长期以来的 采购货物和降低成本, 现在还负责控制供应商网络 在为期三天的培训中, 学员可以提升实施全面有效管理供应商 的能力 目标学员 证书说明 负责质量 采购 生产及运输的供应商管理人员 通过考试后您将获得一张资格证书 目标 ( 授课内容 ) 培训天数 培训重点是供应商管理过程和基本方法的好处和应用 培训展示了独立的技术, 针对各自目标所需必要的活动或任务, 从产品工程过程到培训管理的评估和部署的方法 参训者可以学到供应链及业务流程中供方管理的角色, 以及供方管理过程中涉及的内容 解释了供方的选择 顾客需求 采购条件及审核管理 进一步的话题有产品和过程开发, 生产过程和产品认可 (PPA) 最终参训者会深刻理解供应商评估 供应商开发和投诉管理 3 天 培训费用 人民币 : 4,000 元 / 人 ( 中文课程 ) 授课方式在此培训期间, 讲座和小组练习交替进行, 尤其注重学员和讲师之间的经验交流, 以支持学员将所学内容应用到自己的工作实践中 备注体系和汽车行业核心工具的基础知识有利于理解培训内容 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 学员资格要求 技术 科学或商业教育背景, 需具备统计学相关知识, 以及至少一年汽车领域质量 工艺或项目管理的专业经验 ( 供应链 ) 43

46 2.6 新零件的成熟度保障 MLA 背景和主题 VDA 标准新零件成熟度保证的实施, 目标在于获得供应零件质量的可持续改进 用此方法, 产品成熟度的过程追随保障在生产启动时已达成 : 项目被分阶段 进行早期评估和修正 此外, 还提供了供应链中有多方参与的复杂产品工程项目中的合作和沟通的统一概念 在汽车和供应商行业中实施该标准需要组织中不同功能部门的知识和能力 这个为期两天的培训将教授必要的专业知识 目标学员 学员资格要求 质量保证人员 产品经理 产品开发项目经理 产品规划人员 跨功能和跨组织开发小组的负责人和发言人 零部件负责人 顾客服务小组和供方项目负责人 大客户经理 项目工作 / 产品工程过程工作经验和 / 或零件 / 部件的资格 证书说明 目标 ( 授课内容 ) 在培训期末通过测试后, 您将会获得一份 VDA 合格证书 培训传授有关的成熟度方法 ( 评估, 内容, 控制和报告系统 ), 而且在产品工程过程中这些成熟度监管处理方法都是必须的 培训还详细介绍了成熟度保证的初始情况, 历史, 以及方法和基础 参考资料 VDA 新零件的成熟度保障 (MLA) 此外, 还介绍和研究了组织中正面和反面例子 圆桌会议 合作机会 将解释学员的角色 培训天数 授课方式 2 天 在培训期间, 讲座和练习交替进行, 并且将注重学员和讲师之间的经验交流, 以便于学员能够将所学内容应用到自己的工作实践中 培训费用 人民币 : 4,200 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 44

47 NEW 2.7 用于产品生命周期 ( 项目管理, 试生产, SOP, 生产和售后 ) 的质量核心工具 ( 质量技术 ) 的基础知识 背景和主题 此培训能够加强您关于何时如何使用核心工具 ( 质量技术 ) 的知识和能力 随着召回数量的增加, 重复发生的失效, 更多来自供应链的失效, 以及由于高速增长和新技术引入导致的风险, 质量技术变得比之前更加重要 质量技术不仅仅是强制的顾客特殊要求, 他们还能帮助您提升质量, 从开始就确保正确的思维 质量技术的使用将节省很多的质量成本并且增加顾客的满意度 我们将提供以下培训 :PPA ( 生产过程和产品批准 ), 变更管理, FMEA ( 过程 FMEA 是控制计划 CP 的强制性 ),SPC ( 统计过程控制和关于 Cm & Cmk 和 Cp & Cpk 顾客特殊要求 ), 基于 8D 的问题解决流程, 失效收集卡片, 柏拉图分析, 鱼骨图,5 个 why). 目标学员 证书说明 项目管理 变更管理 来自顾客的 0km 和售后问题分析或者 供应商管理的相关人员 在通过知识测验后, 您将会获得一份 VDA 参训证书 目标 ( 授课内容 ) 在过程框架和整个生命周期内的质量方法 / 工具的概述前期导入活动和未来挑战的需求 MLA ( 近简要介绍, 更多细节详见 2.6) PPA ( 基于 VDA 2 的生产过程和产品批准 ) 变更管理 FMEA ( 过程 FMEA 是控制计划 CP 的强制性输入 ) 控制计划 SPC ( 基于 VDA 5 的统计过程控制和关于 Cm & Cmk 和 Cp & Cpk 顾客特殊要求 ), 基于 8D 的问题解决流程 (0km / 使用现场 ) 失效收集卡片柏拉图分析, 鱼骨图 5 个 why 参考资料 VDA 2, VDA MLA, VDA 4, VDA 5 培训天数 1 天培训费用人民币 : 2,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 学员资格要求 在问题解决或项目管理领域至少三年的实践经验 45

48 NEW D 问题解决 概述 背景和主题 有效和高效的问题解决基于多方论证方法, 需要组织中解决问题必需技能的参与 此为期一天的培训提供了 8D 概念 所描述的三个互补方面 : 问题解决的标准化方法 问题解决流程和报告形式 目标学员 授课方式 销售 设计和开发人员 客户服务和投诉管理人员 生产 采购 物流以及参与问题解决过程的内部和外部质量保证人员, 以及希望对 8D 问题解决有整体认识的管理人员, 以便利用此专业知识来支持组织 讲师授课 讨论和经验交流在培训过程中交替进行 学员资格要求 目标 ( 授课内容 ) 学员应拥有其组织内进行问题处理的经验 学员通过培训了解 8D 问题解决的基本知识, 了解组织中开放的错误文化的附加价值 同时说明相对前一版本的变化, 并给出 8D 问题解决的概述 ( 方法 流程 报告 ) 学员了解问题解决的进一步方法的应用以及技术和系统原因之间的区别 此外, 还将讨论评价标准, 并针对机会和风险 角色和责任以及错误文化和领导力等主题进行说明 证书说明 完成培训后, 学员将获得参加培训证书 参考资料 VDA 8D 培训天数 1 天 46

49 NEW D 问题解决 应用 背景和主题 有效和高效的问题解决基于多方论证方法, 需要组织中解决问题必需技能的参与 此为期三天的培训讲授使用适用 的支持性质量工具, 对 8D 问题解决进行广泛实施 目标学员 学员资格要求 该培训专门针对担任问题解决专家的员工 ( 例如 8D 团队领 导,8D 方法专家或 8D 推动者 ) 学员应该拥有问题解决方面的经验以及质量方法应用的基本知识 目标 ( 授课内容 ) 授课方式 学员将能够利用特定的问题解决工具, 并成功领导解决问题的团队 同时讨论相对前一版本的变化和 8D 框架内的风险评估 提出应用 8D 的决策标准, 并分化为问题解决的标准方法 流程和报告 学员学习使用工具方法 (Is / Is not, 鱼骨图,5 问法 ) 和 8D 的实际应用 此外, 讨论症状和技术根源之间的联系, 以及系统性根源的识别 学员了解纠正措施的选择和有效性以及预防性措施 ( 区别于经验教训 ) 最后, 涉及评估和成熟度 角色 责任, 团队动态以及错误文化 激励和领导力等主题 在培训中, 讲师授课 小组练习交替进行, 以便支持将知识转变为参与者的工作实践, 特别关注参与者和讲师之间的经验交流 证书说明通过测验后, 学员将获得一份资质证书 参考资料 VDA 8D 培训天数 3 天 47

50 48

51 目录 其他课程 在汽车供应链中, 汽车供应商必须满足 OEM 的特殊要求 通过参加以下培训, 可以基本了解部分德国客户的特殊要求以及德国 OEM 的特殊要求, 并可在培训过程中就实际操作问题与专家展开讨论 3 其它课程 3.1 Formel Q 集中培训 产品完整性 (PI) 产品安全及一致性代表 (PSCR) 已有产品安全代表 (PSB) 资质人员的升级培训 产品安全及一致性代表 (PSCR) 资格培训 汽车行业产品安全代表 (PSB) VDA 标准概述 ( 不需要相关经验 ) VDA 19.1 汽车行业的技术清洁度 ( 不参与实验室实践 ) VDA 19.2 组装中的技术清洁度 56 49

52 3.1 Formel Q 集中培训 来自大众集团的客户特殊需求 培训课程内容由大众学院制订并授权给 VDA QMC 背景和主题 Formel Q 是一项包含大众汽车对供应链合作伙伴进行质量和项目管理的所有要求的规范 遵守此规范能确保产品工程过程的顺利进行, 并为客户顺利批量供货 该资格培训是与大众 Bildungsinstitut 公司合作提供, 帮助您了解具体的强制性要求 目标学员 授课方式 在策划 采购 制造 物流和质量保证等各个过程环节工作的管理人员和普通人员 在培训期间, 讲座和小组练习交替进行, 并且将注重学员和讲师之间的经验交流, 以便于学员能够将所学内容应用到自己的工作实践中 目标 ( 授课内容 ) 培训重点是教授大众汽车集团关于 Formel Q- 质量协议,Formel Q- 质量能力和 Formel Q- 新零件质量开发计划的要求 参训者将会获得 Formel Q 基本概述, 询价和订单时期的工作指导 进一步的话题, 比如与大众汽车集团在开发 产品与过程批准及批量生产中的 Formel Q 要求 以及部分应用的解释 ( 如新零件质量开发 自审和质量技术要求 ) 我们在此课程上还将对基于 PSB 以及最新 PSCR 标准, 结合大众集团的需求进行简单介绍 ( 见第 53 页 ) 培训天数 2 天培训费用人民币 : 3,800 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 证书说明 通过测试后, 您将收到一份资格证书 50

53 NEW 产品安全及一致性代表 (PSCR) 已有产品安全代表 (PSB) 资质人员的升级培训 背景和主题 汽车供应链中的每家公司都致力于确保其产品的安全性和一致性 为此, 必须遵守适用于各自国家和地区的产品完整性方面的法律法规 此外, 还要满足通常的合法安全期望 对于市场上 不安全 或法律要求方面存在问题的产品, 责任人有义务采取必要措施 分配给产品安全代表等的多个任务会不断转换 为了了解未来的挑战并在公司中实施, 有必要更新和深化现有知识 在此提供了为期一天的进阶培训 : 深化培训专为学员日常工作的相关要求量身设计 培训分为四个模块, 包括汽车行业产品整合的最新发现, 用于扩展产品安全代表的能力 目标学员 学员资格要求 该培训针对汽车供应链中公司的产品安全代表 学员必须在过去两年中拥有汽车行业产品安全代表培训的经验 此外, 还必须有汽车行业质量管理方面的经验 目标 ( 授课内容 ) 重点是传授专业知识, 使现有产品安全代表了解其专业领域的最新知识, 从而加强他们管理日常工作的能力 其还考虑了从开发到制造和使用, 直至最终使用的整个供应链的责任 证书说明 通过测验后, 学员获得资质证明 同时, 详细讨论了产品整合的组织 产品生命周期中的产品整合 产品偏差的建议操作以及工具和方法的示例 参考资料 VDA 产品安全及一致性标准 (PI) 授课方式 在培训中, 讲解和练习交替进行, 将学到的知识转移到自己的工作经验中 特别注意学员与培训师之间交流经验的机会 培训天数 1 天 51

54 NEW 产品安全及一致性代表 (PSCR) 资格培训 背景和主题 汽车供应链中的每家公司都致力于确保其产品的安全性和一致性 为此, 必须遵守适用于各自国家和地区的产品完整性方面的法律法规 此外, 还要满足通常的合法安全期望 对于市场上 不安全 或法律要求方面存在问题的产品, 责任人有义务采取必要措施 为了了解并认识此项针对产品安全代表的复杂任务, 必须拥有全面的知识和充足的资质 为此我们提供了为期两天的资质培训 : 深化培训专为学员日常工作的相关要求量身设计 产品整合的核心主题分为五个模块, 用于扩展品安全代表的能力 目标学员 学员资格要求 目标群组涉及汽车行业中需要担任产品安全代表或已被聘任产品安全代表的管理人员和员工 目标 ( 授课内容 ) 重点是传授专业知识, 使学员作为新手或现任产品安全官员更专业 更有针对性地处理日常工作 其还考虑了从开发到制造和使用, 直至最终使用的整个供应链的责任 同时, 详细讨论了产品整合的组织 产品生命周期中的产品整合 产品偏差的建议操作以及工具和方法的示例 对于参与此培训, 必须拥有技术或管理培训, 以及汽车行业质量管理方面的经验, 特别是在投诉和索赔方面的处理经验 此外, 学员应在技术产品风险和过程风险评估 ( 例如 FMEA 指导 VDA 6.3 过程审核员 开发人员 ) 以及公司制造产品的使用方面接受最佳培训和经验, 掌握最新技术以及相关法律和客户方面的要求 证书说明通过测验后, 学员获得资质证明 授课方式 参考资料 在培训中, 讲解和练习交替进行, 将学到的知识转移到自己的工作经验中 特别注意学员与培训师之间交流经验的机会 VDA 产品安全及一致性标准 (PI) 培训天数 2 天 52

55 3.3 汽车行业产品安全代表 (PSB) 背景和主题 PSB ( 产品安全代表 ) 是大众集团在 Formel Q 中定义的一个供 应链中的强制要求, 已经很多年了 从 2017 年 5 月, 这个要求 也成为宝马的全球要求 关于召回管理的新的 VDA 标准包含中德召回流程已经包含在此 PSB 培训中 目前 VDA QMC 的专家工作组正在编制新的 VDA PSB 标准 我们将为您提供内部信息和未来变化的概览 基于中国的最新要求 ( 由缺陷产品管理中心 ) 和目前汽车行业的最新发展, 我们将 PSB 培训课程进行了升级 许多新的召回指南和法规将在不久的将来在中国发布 2017 年, 基于严重的安全问题,2 千多万辆汽车被召回 PSB 的职能变得越来约重要 必须确保在整个供应链中存在有资质的 PSB 专家 为了更新您的 PSB 知识, 我们强烈建议您参加我们的 PSD ( 今年在中国举办第三期产品安全日,9 月 19 号, 上海 ), 或者参加我们的 PSB 研讨会 ( 见 3.3), 通过实际案例研讨和专家经验分享来建立联系 目标学员 证书说明 即将成为或已成为产品安全代表的汽车产业管理人员和工作人员, 以及支持产品和过程安全职能的产品安全代表 在培训期末通过测试后, 您将获得德国大众汽车集团 (Volkswagen AG) 认可的 VDA 合格证书 目标 ( 授课内容 ) 培训天数 大众集团产品安全专员 (PSB) (Formel Q 中的顾客强制需求 ) 产品安全专员 (PSB) 的选拔和认证产品安全专员 (PSB) 的工作领域产品安全专员 (PSB) 的工具和方法产品安全的投诉预防投诉的分析方法产品责任及相关后果投诉沟通大众集团使用安全的内部组织整合国家质检总局召回法律 ( 第 176 号法令第 13 条 ) 以及召回过程指导方针 1 天培训费用人民币 : 2,800 元 / 人 ( 中 / 英文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 53

56 3.4 VDA 标准概述 ( 不需要相关经验 ) 背景和主题 本培训将向学员概括性的介绍 VDA 标准 课程通过对 VDA 2 以及 PPAP,MLA (2.6) 以及 APQP 的比较, 使学员更好的了解汽车行业标准使用于德国汽车工业的情况 课程同时也将向学员介绍哪些是强制性标准, 哪些是供应商指南 部分德国 OEM 会对其供应链企业提出遵守相关指南 ( 如 :MLA) 的要求 这些指 南正向着强制性要求 (CSR= 客户特殊需求 ) 转化 所有这些德国 OEM 的相关要求, 及其技术说明, 均被记录在其供应商手册以及采购订单 (P/O) 中 我们希望这门培训可以通过讲师与学员之间的经验交流, 使学员们对重要标准以及实用性指南有更好的了解 目标学员 学员资格要求 质量经理 / 团队领导, 项目经理 / 团队领导以及工程经理 / 团队 领导, 采购经理 / 团队领导, 及质量体系审核员 ( 包括一 / 二 / 三 方审核员 ) 无特别资质要求, 但最好拥有 3 年以上汽车行业的工作经验 证书说明 目标 ( 授课内容 ) 通过考试的学员将获得一张标准掌握的能力证明 企业质量体系相关需求 国标 标准 (ISO IATF VDA 等 ), 客户特殊需求 (CSR), 以及其它客户需求汽车行业标准作为企业质量管理体系建立的强制要求的目的与原因全球发布汽车行业标准的相关单位介绍, 包括 :AIAG SMMT IATF 法国等 VDA 发布标准的流程 ( 黄皮书 红皮书 蓝 - 金皮书以及工作组介绍 ) 所有 VDA 标准及指南介绍 VDA 标准与其它国际知名标准的对比介绍 ( 如 :PPAP APQP MSA 等 ) 如何购买 VDA 标准以及如何找到 ( 中英语言的 ) 最新标准 参考资料所有 VDA 标准培训天数 1 天培训费用 人民币 : 2,000 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 54

57 3.5 VDA 19.1 汽车行业的技术清洁度 ( 不参与实验室实践 ) 背景和主题 此项为技术清洁度检测员提供的为期 2 天的培训主要通过实验室视频对学员进行教学 ( 不参与实验室实践 ) 使得学员可以依据 VDA 19.1 进行清洁度分析设计以及文件记录, 同时向学员传授仪器操作方法及实验室实践等经验 目标学员 参考资料 开展清洁度检验的汽车 供方或服务行业工作人员, 以及日常工作中面对质量指标技术清洁度的工作人员, 如工艺 质量保证 技术采购和销售领域的工作人员 由于航天 液压和精密工程领域也有相似的清洁度要求, 这一培训也适用于拥有这些背景的工作人员 VDA 19.1 培训天数 2 天 目标 ( 授课内容 ) 授课内容同 VDA 19.1 技术清洁度检测员 ( 与 Lab 合作培训 ), 见本书第 章节, 第 73 页 培训费用 人民币 : 4,900 元 / 人 ( 中文课程 ) 证书说明 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 完成学习后, 学员将获得 VDA QMC 所出具的培训证明 通过测试后, 学员将获得 VDA QMC 颁发 VDA 19.1 技术清 洁度助理 资质证书 55

58 NEW 3.6 VDA 19.2 组装中的技术清洁度 背景和主题 为了确保现代化机动车辆的技术功能, 所安装的系统和流体回路的清洁度变得越来越重要 近年来的经验表明, 为保证清洁质量, 确保单个部件的清洁度固然十分必要, 但仅靠这一点是不够的 在完成各个部件的清洁之后, 许多影响变量和过程可能导致部件或组件受到一些功能关键性颗粒的再次污染 确定和评估这些清 洁质量的损害情况, 以及选择有效且低成本的预防措施和对策, 是一项全面且富于责任性的挑战 VDA 19.2 组装中的技术清洁度 - 环境 物流 人员和组装设备, 由 VDA QMC 于 2010 年推出, 是第一个用于清洁总装和临近领域进行结构规划或优化的综合指南 目标学员 目标 ( 授课内容 ) 它针对汽车行业和供应商管理中负责技术清洁度方面规划和优化生产的人员, 尤其是现有总装部门的总装规划员及过程负责人 物流人员甚至是建筑技术人员 此外, 培训对象还包括设计工程师和研发人员 质量专员或者在技术清洁度主题方面维护客户与供应商沟通理解的负责人 由于存在类似的清洁度问题, 该培训课程也适用于航空航天 液压和精密工程行业 通过此培训, 学员将能够根据零件或系统的清洁度规范采取预防措施并进行评估, 避免二次污染 通过指南和培训的设立, 将全方位的清洁度规划或优化过程分为紧凑和易于管理的独立的模块 对环境 物流 人员和组装设备以及清洁度影响因素测量方法进行单独的横向处理, 使学员能够独立和系统地处理装配中的技术清洁度, 并且还可以检测诸如不合理或过度的清洁度测量, 避免不良投资 同时, 详细讨论提高产品技术清洁度的工具和方法, 并解释人员的制造环境和措施的设计 在物流领域, 从清洁角度考察包装 运输 储存和双门系统概念的主题 学员将学习有关清洁装配设备的知识, 例如工作场所和设备 连接流程和装配策略 此外还将介绍有关清洁度影响因素测量的技术与方法 56

59 NEW 3.6 VDA 19.2 组装中的技术清洁度 授课方式 培训天数 在培训课程中, 课程讲授和实践练习交替进行, 有助于将所学知识转化为各自的工作实践 关注重点在于学员与培训师之间交流经验的机会 学员可以自行选择考试日期, 并参加含有 20 个问题的书面考试 除此之外, 参与课程培训的新任规划员还必须通过实践考试 这细分为由学员独立制作并呈现的规划示例, 以及弗劳恩霍夫研究所技术中心的实践导向练习 每个考试日仅限 12 名学员参加考试 2 天培训费用人民币 : 4,900 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 证书说明 完成培训后, 学员将获得 VDA QMC 所出具的培训证明 通过测试后, 学员将获得 VDA QMC 颁发的资质证明 57

60 58

61 目录 4 软件质量培训 4.1 Automotive SPICE 管理人员培训 Automotive SPICE 导论 (Automotive SPICE 基础知识 ) intacs 认证助理评估师 (Automotive SPICE ) intacs 认证主任评估师 ( Automotive SPICE ) VDA Automotive SPICE Guidelines 导论 66 59

62 4.1 Automotive SPICE 管理人员培训 背景和主题 作为 ISO / IEC 的后续版本的 ISO / IEC 330 xx 系列 被称为 SPICE ( 软件过程改进和能力测定 ) 是一项用于评估和改进软件开发过程 被人们广泛使用和认可的标准 其应用遍及全球, 特别是德国的汽车行业 Automotive SPICE 于 2006 年推出, 是一种符合 ISO / IEC 330 xx 标准并适应汽车行业需求的评估模型 自 2007 年以来,Automotive SPICE 已成为汽车供应商软件系统开发的基准, 同时成为整车厂对供应商评估的一项永久特征 本研讨会阐释了基于 ISO / IEC 330 xx 的 Automotive SPICE, 包括这个评估方法的内容报告和案例研究 也会提供提问 讨论和交流经验等机会 目标学员 授课方式 希望了解 SPICE 和 SPICE 评估过程的汽车主管 ( 如项目 经理 ) 协调员和开发 供应商管理和采购领域的质量人员 讲师授课与实际案例分析穿插进行, 促进讲师与学员之间的经验交流, 让学员可以把所学与工作实践相结合, 加深理解 目标 ( 授课内容 ) 参考资料 ISO / IEC 330 xx 和 Automotive SPICE 根据 Automotive SPICE 评估开发过程过程区域概述根据 HIS 范围制定的 Automotive SPICE 评估模型根据 VDA QMC 标准实施的评估过程 Automotive SPICE 在系统开发中的优势 Automotive SPICE 手册 培训天数 1 天按需排课, 只提供内训 证书说明 本课程结束后, 课程学员将获得一份 VDA 参训参训证书 60

63 4.2 Automotive SPICE 导论 (Automotive SPICE 基础知识 ) 背景和主题 ISO/IEC 330xx 系列 - 被称为 SPICE( 软件过程改进和能力确认 )- 作为 ISO/IEC 的后续产品, 是一种广泛使用并获得认同的标准, 用于评估和改进软件开发过程 在全球范围内, 尤其是在德国, 它被应用于汽车工业 汽车 SPICE 自 2006 年起开始出售, 它是一种可以满足汽车 行业需求的符合 ISO/IEC 330xx 的评估模型 自 2007 年以来, 汽车 SPICE 一直是汽车供应商软件专用系统开发的基准, 也是 OEM 供应商评估的重要组成部分 在为期两天的培训课程中, 学员可以充分了解基于 ISO/IEC 330xx 标准的汽车 SPICE 目标学员 证书说明 汽车行业的开发项目人员 ( 例如开发员 测试工程师和项目经理 ) 质量和过程工程师, 以及进一步参与这些项目的人, 他们有兴趣获得关于 Automotive SPICE 的详细见解和定义过程 在课程结束时, 您将收到一份 VDA 参训证书 培训天数 目标 ( 授课内容 ) 2 天 Automotive SPICE 评估模型介绍 Automotive SPICE 评级模型 Automotive SPICE 中的全过程领域概览 HIS 范围中定义的过程详细探讨 Automotive SPICE 评估过程 2 级和 3 级能力的详细探讨 培训费用 培训 3,500 元 / 人 ( 中文课程 ) ( 不包含 VDA Automotive SPICE Guidelines) 4,000 元 / 人 ( 中文课程 ) ( 包含 VDA Automotive SPICE Guidelines) 学员资格要求 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 无 61

64 4.3 intacs 认证助理评估师 (Automotive SPICE ) 背景和主题 ISO / IEC 及其后继的 ISO / IEC 330 xx ( SPICE: 软件过程改进和能力测定 ) 构成了一个评估软件开发和软件系统的过程能力和过程改进的世界性标准 在汽车行业, 作为衍生版的 Automotive SPICE 是用于评估控制装置和软件供方使其具备相应资质的标准 此培训帮助您为 intacs 认证助理评估师 ( Automotive SPICE ) 考试做好准备 您将了解 Automotive SPICE, 培训内容 讨论和练习将使您能够作为一名助理评估师参加评估并根据标准去改善过程 目标学员 学员资格要求 有意进行 Automotive SPICE 评估的工作人员 过程组 评估人员 负责 Automotive SPICE 合规性的过程和项 目经理 学员应具备几年信息技术部门专业经验 ( 如软件 / 系统工程 项目管理 质量管理 ) 目前可登陆 下载注册 intacs 认证临时评估师的必备条件 目标 ( 授课内容 ) 资格证书 内容与 intacs 发布的课程相同, 还提供了目前的 intacs 培训文件 : 过程和过程改进的动机标准 ISO / IEC 相应 ISO / IEC 330 xx 概述 intacs 国际评估师认证方案评价模型与能力等级介绍评估过程的概述, 包括面试技巧和文件检查过程评价模型 ( PAM ) Automotive SPICE 的概述, 包括 HIS 范围的过程讨论能力等级 2 和 3 的详情能力等级 1 3 各种过程的评估练习考试准备 本课程结束后, 课程学员将获得参训证书 学员需要取得参训证书 ( 最多缺课两节 ) 并通过独立的考试, 才能在今后成功获得 intacs 认证助理评估师的认证 建议在每个培训日之后复习资料, 并独自做好考试准备 培训的主要部分包括练习 讨论和学员之间的经验交流 62

65 4.3 intacs 认证助理评估师 (Automotive SPICE ) 参考资料 培训费用 Automotive SPICE 手册 Automotive SPICE 实践 培训天数 5 天 人民币 : 20,000 元 / 人 ( 中文课程 ) ( 早鸟价 : 18,000 元 / 人 ) 23,000 元 / 人 ( 英文课程 ) ( 早鸟价 : 20,000 元 / 人 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 第一天的培训于上午 9 点开始, 下午 5 点左右结束 最后一天 的培训时间视考试开始时间而定 第 5 天下午进行考试 备注 本培训的讲师均已获得 intacs 认证导师资格和 intacs 认证首席评估员资质 课程学员将获得所有的培训文件 ( 纸质和 PDF 格式的电子 文件 ) 英文课程为 VDA QMC China 与 课程 的合作 63

66 4.4 intacs 认证主任评估师 ( Automotive SPICE ) 背景和主题 ISO / IEC 及其后继的 ISO / IEC 330xx ( SPICE: 软件过程改进和能力测定 ) 构成了一个评估软件开发和软件系统的过程能力和过程改进的世界性标准 在汽车行业, 作为衍生版的 Automotive SPICE 是用于评估控制装置和软件供方使其具备相应资质的标准 此培训以临时评估师的培训经历为基础, 帮助您为 intacs 认证助理评估师 ( Automotive SPICE ) 考试做准备 您将会巩固有关标准 Automotive SPICE 的应用知识, 培训内容 讨论和练习会使您能够作为主任评估师开展评估并为评估负责 目标学员 学员资格要求 想要以负责人的角色开展 Automotive SPICE 评估的认证 助理评估师 学员应具备几年信息技术部门专业经验 ( 如软件 / 系统 工程 项目管理 质量管理 ) 学员应具有助理评估 员资质并拥有评估经验 目标 ( 授课内容 ) 内容与 intacs 发布的课程相同, 还提供了目前的 intacs 培训文件 : 策划 管理和开展 Automotive SPICE 评估深入 : ISO / IEC 相应 ISO / IEC 330 xx 的过程维度深入 : ISO / IEC 相应 ISO / IEC 330 xx 的能力维度 ( 尤其是能力等级 4 和 5 ) 处理极端情况和领导团队评估报告在不同地点开展评估未来主管评估师培训考试准备培训的主要部分包括练习 讨论和学员之间的经验交流 目前可登陆 下载注册 intacs 认证主任评估师的必备条件 证书说明培训结束后, 学员将获得参训证书 要获得主任评估师资格, 必须取得参训证书 取得参训证书的必备条件是完成与 Automotive SPICE 的应用相关的作业布置 此项作业将在培训前布置给各位学员 学员将在培训中展示本项作业的结果 此外, 学员还需要积极参加培训, 缺课时间不得超过总培训时间中的两小时 这项要求将由讲师考核 学员需要取得参训证书并通过独立的考试, 才能在今后成功获得 intacs 认证主任评估师的认证 建议在每个培训日之后复习资料, 并独自做好考试准备 64

67 4.4 intacs 认证主任评估师 ( Automotive SPICE ) 参考资料 培训费用 Automotive SPICE 手册 Automotive SPICE 实践 培训 25,000 元 / 人 ( 英文课程 ) ( 早鸟价 : 22,000 元 / 人 ) 培训天数 5 天 价格包括增值税 考试费 培训文件 培训期间免费午餐和饮料 ; 学员须自付差旅费和住宿费 第一天的培训于上午 9 点开始, 下午 5 点左右结束 最后 一天的培训时间视考试开始时间而定 第 5 天下午进行考试 备注 本培训的讲师均已获得 intacs 认证导师资格和 intacs 认证首席评估师资质 课程学员将获得所有的培训文件 ( 纸质和 PDF 格式的 电子文件 ) 65

68 NEW 4.5 VDA Automotive SPICE Guidelines 导论 背景和主题 本培训针对 2017 年发布的新版 VDA Automotive SPICE Guidelines 进行介绍, 并从主任评估师以及项目成员的角度出 发, 结合实例以及练习去了解指南及其应用 目标学员首先需要成为认证的 Automotive SPICE 主任评估师或者首席评估师认证的助理评估师汽车领域项目开发的成员 Automotive SPICE Guidelines 中定义的特定环境 Automotive SPICE Guidelines 中定义的特定术语能力等级 2 和 3 该课程包括讲座, 练习和讨论, 并提供充分的机会提问和交流经验 目标 ( 授课内容 ) 授课方式 本培训课程的内容是 VDA 和 intacs 共同开发的教学大纲, 培训将使用 intacs 提供的培训材料 : 评估师资格要求对 Automotive SPICE Guidelines 内容及概念进行概述定义 VDA 范围指南中的规则 建议的目的和安排评级汇总针对评估中范围定义的不同案例定义的评估范围和模板一致性的理念评级规则 建议的示范 : VDA 范围内的流程 ; 通过参训希望拿到证书的学员, 需要持有有效期内的主任或者首席评估员资质卡片, 或者满足作为主任评估员认证的先决条件 参训学员的学员应具备多年的 IT 领域专业经验 ( 例如 : 软件 / 系统工程 项目管理 质量管理等 ), 并且学员应具备良好的 Automotive SPICE 知识背景 66

69 NEW 4.5 VDA Automotive SPICE Guidelines 导论 参考资料 培训费用 Automotive SPICE 指南 ( 蓝金标准书 ) Automotive SPICE 手册 培训天数 人民币 : 4,900 元 / 人培训费包含培训文件, VDA Automotive SPICE Guidelines, 午餐以及饮料 2 天 备注 本课程由具备非常丰富经验的 intacs 认证讲师进行授课, 并且讲师具有丰富的 Automotive SPICE 实施评估经验 67

70 68

71 目录 供应链中的质量管理方法 / 工具和联合质量管理 VDA QMC 资格认证和继续教育课程中, 也有与其他组织 及学院合作提供的资格认证 5 合作课程 5.1 德茨企业咨询 ( 南京 ) 有限公司 供应链中的 FMEA 审核 IATF FMEA 审核需求 ( 设计 FMEA& 设计验证报告 过程 FMEA& 控制计划 ) FMEA 主持人技巧 格莱思检测技术 ( 南京 ) 有限公司 (Lab) VDA 19.1 技术清洁度检测员 ( 与 Lab 合作培训 ) 科理咨询 ( 深圳 ) 股份有限公司 面向制造及装配的设计 (DFMA ) 方法论培训 75 69

72 5.1.1 供应链中的 FMEA 审核 背景和主题 通过此次培训, 您将可以准备并执行整个供应链的 FMEA 审核 设计和过程 FMEA 是用于降低风险中重要且必须的工具 2017 我们在中国的召回数量超过 2 千万 随着新技术的发展, 诸如 NEV 连接驱动及更多的电子元器件对汽车行业的重要性越来越大, 供应链上的前沿负荷和风险评估越来越重要 一些 OEM 有超过 50% 的故障是由 2 级供应商造成的 这就是为什么整个供应链上的资质如此重要 我们支持您与我们的合作伙伴开展供应链上的 FMEA 审核, 以尽量在早期阶段把风险降低 如果您需要任何帮助或支持, 请与我们联系 目标学员 学员资格要求 质量 供应商发展组织 工程师 公司内部或外部供应链的 FMEA 组织执行审核人员 本培训也可面向外部审计员 ( 或服务提供商 ) VDA 6.3 IATF 或其它审核标准, 例如 :ISO9001, 基本 FMEA 理解 程师 目标 ( 授课内容 ) 证书说明 根据 VDA 标准的 FMEA 需求介绍 ( 红皮书 ) 根据 AIAG 标准的 FMEA 需求介绍 ( 蓝皮书 ) 展望新版 VDA/AIAG FMEA 标准方法 ( 草稿版 ) 标准对齐和未来 FMEA 审核方法 FMEA 审核中设计 & 系统 FMEA 评分标准 FMEA 审核中过程 FMEA 评分标准 FMEA 审核的计划与组织审核结果评估中的归属问题审核报告 文档和竣工订正潜在分析的变化实践经验交换和最佳实践方法的分享当前 SI 和常见问题的答疑 成功通过考试, 您将获得 VDA 颁发的基于 VDA 4.2 和 VDA/ AIAG FMEA 标准草案的供应链 FMEA 审核员任职资格 参考资料 VDA 4.2 AIAG FMEA 手册 (VDA/AIAG FMEA 标准草案 ) 培训天数 1 天 培训费用 人民币 : 2,400 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 70

73 5.1.2 IATF FMEA 审核需求 ( 设计 FMEA & 设计验证报告 过程 FMEA & 控制计划 ) 背景和主题 IATF 认证和 FMEA 是汽车行业的强制性标准 大量的违背 IATF 标准的行为都可追溯到对应的 FMEA 要求 目前存在的两大标准 : VDA ( 红皮书 ) 和 AIAG ( 蓝皮书 ) 都已经被取代 新的 FMEA VDA/AIAG 标准草案已在 2017 年 11 月发布, 该草案对 VDA 和 AIAG 的 FMEA 要求做了整合 本次研讨会为特别定制, 帮助您在这个标准过渡期更好地满足客户的需求 我们将关于如下内容给您做出指导和辅导 : IATF FMEA 审核要求 ( 设计 FMEA & DVP 过程 FMEA & 控制计划 ) VDA/AIAG 标准草案的新 6 步法 我们将帮助您更好地理解如下内容 : IATF FMEA 审核要求 ( 设计 FMEA & DVP 过程 FMEA & 控制计划 ) VDA/AIAG 标准草案的新 6 步法为获得 CCC 认证对于新的 NEV 车辆的批准,OEM 商必须提交成功的系统 FMEA 我们也可以为您提供拥有外部视角的有经验的 FMEA 主持人, 他 / 她将帮助您改进系统 FMEA 以更好地通过机构审查 视角的有经验的 FMEA 主持人, 他 / 她将帮助您改进系统 FMEA 以更好地通过机构审查 目标学员 学员资格要求 FMEA 小组和专家 审核员 功能安全管理者和机械电子工 程师 FMEA 从业经验 目标 ( 授课内容 ) Impulse 讲座 :IATF FMEA 审核要求 ( 设计 FMEA & DVP 过程 FMEA & 控制计划 ) Impulse 讲座 :VDA/AIAG 标准草案的新 6 步法现有 FMEA 的更新一致性 : 系统 FMEA 设计 FMEA 设计验证计划过程 FMEA 控制计划特殊特性 8D 过程和 FMEA 更新产品家族的 FMEA 特殊流程中的过程 FMEA 培训天数 1 天培训费用人民币 : 3,000 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 71

74 5.1.3 FMEA 主持人技巧 背景和主题 FMEA 是汽车行业的强制性要求, 必须作为 IATF 管理评审中的一部分 FMEA 是一种风险评估工具, 风险前置起着非常重要的作用, 能在早期减少成本支出 通过团队最佳主持, 可以大大减少团队付出 成功的 FMEA 能够带来产品零失误, 这是获得市场成功的重要前提 开发有效 FMEA 的一个关键因素即 FMEA 主持人 他们所受的培训和随后的技能获取 ( 如果主持人能参与公司日常大量主持过程, 尤为理想 ), 是决定性的 目标 : 技能收获 : 高效便捷的 FMEA 团队会议时间管理同步的 FMEA 工作结果记录服务范围 : 专业研讨会演示文稿广泛的研讨会文件夹友好的培训氛围和一流的服务充足的经验交流和答疑解惑时间 目标学员 证书说明 开发 设计 测试 制造生产 产品和质量领域的工作者 课程结束, 您将会收到 VDA 颁发的培训证书 目标 ( 授课内容 ) 参考资料 FMEA 主持人的职责 FMEA 项目组的建立 FMEA 主持人的准备工作主持 FMEA 小组会议的步骤 FMEA 主持的阶段说明 FMEA 主持人的沟通要点 FMEA 主持人的话术 ( 演说技能 效果 肢体语言 ) FMEA 主持人的主持工作 ( 演说技能 积极倾听 背景知识 ) FMEA 主持人的动态成组和冲突处理 VDA 4.2 & AIAG FMEA 手册 (2017 年 11 月的新版 VDA/AIAG 标准草案 ) 培训天数 2 天培训费用 学员资格要求 掌握 FMEA 方法学 会进行 FMEA 软件操作最佳 人民币 : 4,800 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 72

75 5.2.1 VDA 19.1 技术清洁度检测员 ( 与 Lab 合作培训 ) 背景和主题 在现代汽车制造业里, 零部件及装配的模块清洁度检查是 一个重要的功能特性要求 VDA 19.1 技术清洁度检查 相关汽车零部件的颗粒度污染, 作为第一个综合标准, 介绍了汽车质量链产品清洁度特性的程序 VDA 19.1 ( 原名 VDA 19) 在 2005 年 1 月正式出版, 在 2015 年进行了完全改版和扩充 目标学员 目标 ( 授课内容 ) 培训旨在训练开展清洁度检验的汽车 供方或服务行业工作人员, 以及日常工作中面对质量指标技术清洁度的工作人员, 如工艺 质量保证 技术采购和销售领域的工作人员 由于航天 液压和精密工程领域也有相似的清洁度要求, 这一培训也适用于拥有这些背景的工作人员 培训使学员能够依据 VDA 19.1 独立设计清洁度分析 使用最新设备进行操作并以所需方式记录 此外, 还阐述了清洁度检查和清洁行为技术必要性的背景 VDA 19.1 和 ISO 16232( 第 1-10 部分 ) 道路车辆 - 流体线路元件的清洁度 之间的兼容性也使学员能够根据国际标准进行清洁度分析 培训内容包括汽车领域质量因素技术清洁度背景知识, 在部件中颗粒污染的提取程序, 粒子污染评价和量化的分析程序, 以及根据 VDA 19.1 的清洁度检查 控制测量值, 空白试验值, 日常检查 新的修订版 VDA 19.1 (2015) 包括了全面的理论知识 对 于已经拥有技术清洁检验员资格证书的人也可以参加此项培训, 不需要额外的考试 73

76 5.2.1 VDA 19.1 技术清洁度检测员 ( 与 Lab 合作培训 ) 授课方式 参加证明 / 资质卡 在培训课程中, 课程讲授和实践练习交替进行, 有助于将所学知识转化为各自的工作实践 关注重点在于学员与培训师之间交流经验的机会 完成培训后, 学员将获得 VDA QMC 所出具的培训证明 通过考试后, 学员将获得 VDA QMC 颁发的合格证书以及 技术清洁度检验员 卡片 在自行可选的考试日期, 学员将参加含有 30 个问题的书面考试 除此之外, 参与课程培训的新任技术清洁检验员还必须通过实践考试 这细分为由学员独立制作并呈现的实验案例, 以及弗劳恩霍夫研究所技术中心的实践指导练习 每个考试日仅限 12 名学员参加考试 培训天数 2 天 培训费用 人民币 : 7,900 元 / 人 ( 中文课程 ) 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 74

77 NEW 面向制造及装配的设计 (DFMA ) 方法论培训 背景和主题 全球化市场竞争日趋激烈, 为提升竞争力抢占市场份额企业努力不懈地寻求更创新更有效的方法来降低生产成本提升生产效率, 解决供应链问题 却未洞察到, 原来生产成本高居不下 装配冗长繁复的源头, 在于产品的设计 精简 设计, 才能 精简 价值流 全球成百上千家企业的实践证明, 采用面向制造及装配的设计 (DFMA ) 才是终极解决方法 在新产品设计阶段应用面向制造及装配的设计 (DFMA ) 方法, 能大幅降低供应链与生产成本, 改善质量, 更快将产品推出市场 对于现有的产品,DFMA 能提升其生产效率, 对标竞争对手产品, 有助于供应链商务谈判 更优的产品, 更低的价格, 领跑市场 DFMA 是同时考虑产品的可制造性和可装配性的产品设计方法, 使得设计的产品更易于生产和装配, 从而可以降低产品的总成本, 提高生产效率, 并提升产品质量和可靠性 目标学员企业的研究院 技术中心成本控制管理部工艺技术部等部门领导及骨干工程技术人员 3. 商务降本 供应商成本计算通过计算供应商零部件的制造成本 ( 应该成本 ), 取得与供应商谈判价格时的主动权, 通过更合理的采购价格降本培训天数 目标 ( 授课内容 ) 依据客户需求, 可提供为期 2 天或 3 天的课程 带领学员打开思路, 考虑如何在产品设计的初期阶段考虑制造与装配, 参会者还能进行简单的实际操练, 领悟如何通过简化产品与控制成本来设计出得到数据验证支持的 质量更优的产品. 培训费用 人民币 : 2 天 4,000 元 / 人 ( 中文课程 ) 3 天 5,500 元 / 人 ( 中文课程 ) 授课方式 DFMA 的三大主要应用 降本途径 1. 通过设计降本 产品简化通过分析装配环节, 寻找零件数量减少的最大机会, 通过简化设计减少零件数量, 同时减少生产工艺环节, 实现全面成本降低 价格包括增值税 培训期间免费午餐 ; 学员须自付差旅费和住宿费 2. 通过材料及工艺选择降本 产品成本计算通过选择不同的工艺和 / 或材料可以找到材料成本节省的机会, 直接通过生产环节降本 75

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79 目录 培训申请及其他信息 我们将为您提供培训申请, 会员注册以及我们出版物的 相关信息 6 培训申请及其它 6.1 如何参加我们的培训 VDA QMC China 会员介绍 VDA 6.3 审核评估分析工具软件 VDA 标准购买 81 77

80 如何参加我们的培训 6.1 如何参加我们的培训 公开课培训申请 I. 下载申请表 : II. 请填写信息之后发送到 : III. 培训地点 : 北京及中国北部城市 bj@vdachina.com.cn 电话 : 培训地点 : 上海及中国南部区域 sh@vdachina.com.cn 电话 : 请将填好的电子表格发送给我们, 而不是扫描文 件 某些课程会需要特殊的文件和信息, 请报名前 与我方再次确认 IV. 请在开课前将培训费汇至以下账户北京账户名称 : 威第安质量管理认证技术培训 ( 北京 ) 有限公司账号 : 开户行 : 中国银行北京亮马河大厦支行银行地址 : 北京市朝阳区东三环北路 8 号亮马河大厦 2 座 M 层上海账户名称 : 威第安质量管理认证技术培训 ( 北京 ) 有限公司上海分公司账号 : 开户行 : 中信银行上海中信泰富广场支行银行地址 : 上海市长宁区金钟路 968 号 7 号楼 1108 室 企业内部培训申请 ( 在客户处培训 ) 内训费用 考试费用 国内培训 RMB 18,000 元 / 天 中文 RMB 20,600 元 / 天 英文 企业内部培训和公开课培训费用相同 内训课程申请 海外培训 RMB 23,800 元 / 天中文 / 英文 北京电话 : bj@vdachina.com.cn 部分培训课程的价格可能与上述报价不同, 请在申请前与我们工作人员联系确认报价含税学员需承担 VDA 培训老师和第二考官的交通及住宿费用 上海电话 : sh@vdachina.com.cn 78

81 VDA QMC China 会员介绍 6.2 VDA QMC China 会员介绍 加入 VDA QMC CHINA 会员 德国汽车工业联合会质量中心中国分公司 (VDA QMC China) 欢迎汽车生产与服务的相关企业成为会员 我们为会员提 供一个以质量管理为中心的良好交流平台 合作伙伴 竞争对手 顾客有机会相互交流想法和经验 共同讨论关心问题寻求合作解决方案, 最终提高企业的质 量管理 会员权益 购买 VDA 标准时可享受八折优惠 可在由 VDA QMC China 所组织的市场活动上申请展台 参加由 VDA QMC China 所组织的制造业培训课享受九 折优惠 可申请成为 VDA QMC China 所组织的市场活动上的发 言嘉宾 报名参加由 VDA QMC China 所组织的市场活动时可享 受折扣价 获得写有公司名称的 VDA QMC China 会员证书 会员费用 会员资格在缴纳年费后维持一年, 会费缴纳日即是年度会员的开始日 会员年费不可退回, 会员资格不可转让 会员年费 : 含税价 : 人民币 12,720 元 / 年 5 年特惠 : 含税价 : 人民币 50,880 元 注 : 上述价格 VAT 税率为 6%, 含税价可能会受政府税率变动而变化, 请在下单前与我们工作人员确认含税价格 联系我们 请将邮件发送至 : qmc@vdachina.com.cn 或电话垂询 :

82 NEW 6.3 VDA 6.3 审核评估分析工具软件 VDA 6.3 审核评估分析工具 基本信息 目前我们已为 VDA 6.3 过程审核开发了一个全新的用于评估及文件记录的网络应用软件 此软件的帮助功能及友好便利的使用界面可引导用户更加便利的录入审核记录 基本信息, 比如执行审核的机构以及公司 LOGO 都可以在进行功能设定时预先设定 这些基本信息将自动加在审核报告中 本软件限一人使用, 软件的购买人录入基本信息后, 将自动被系统设定为默认审核员, 之后无法修改 请注意 : 此产品只能在个人电脑上使用, 下载后, 仅在每次启动时联网进行授权认证, 之后可在无网状态下使用 语言信息 英语, 德语, 法语, 捷克语以及中文 已经整合在软件中以支持国际用户使用 以下语言正在准备中 : 匈牙利语 / 意大利语 / 日语 / 韩语 / 波兰语 / 葡萄牙语 / 俄语 / 西班牙语 / 瑞典语 / 土耳其语 价格 含税价 : 人民币 800 元 注 : 上述价格税率为 6%, 含税价可能会受政府税率变动而变 化, 请在下单前与我们工作人员确认含税价格 联系我们 请将邮件发送至 : qmc@vdachina.com.cn 或电话垂询 :

83 VDA 标准购买 6.4 VDA 标准购买 VDA 标准介绍 VDA 方法与要求 ( VDA 标准 ) 由 VDA 标准工作组制定, 工作组的成员均来自德系整车与供商最具经验的专家 VDA 标准与方法代表了德国汽车工业质量管理的最前沿 水平, 工作组坚持不懈地对所有标准进行完善与发展 VDA 标准有德语, 英语和中文版本 只有 VDA 质量管理中心具有最新修改 VDA 标准, 培训 和知识信息的权限 如何购买 VDA 标准 第一步 : 在网站 ( 注册用户 ID 第三步 : 工作人员确认您的订单及金额后, 将给您发送订单确认邮件及收款信息 第二步 : 将所需要标准加入购物车, 确认订单信息无误 后, 提交订单 ( 请确保您的联系方式及发票信息准确无误 ) 第四步 : 如确认函中的内容与您的订单相符, 请按确认函中的金额及付款方式支付订单费用第五步 : 收到款后, 我们将按照您提交的开票信息为您开具发票并通过快递把标准和发票一同邮寄给您 如您对以上步骤或标准购买有任何疑问或问题, 请与我们工作人员联系 : 电话 : 分机 liukun@vdachina.com.cn 81

84 VDA 标准购买 畅销书籍编号专题系列语言 含税价格 ( 人民币 ) Package 1 Package 2 VDA 6.X 体系审核系列 (VDA 6+VDA 6.1+VDA 6.2+VDA 6.4) VDA 核心标准系列 (VDA 6.3+FFA or MLA+VDA 2+VDA 6.5) 中 / 英 5,000 中 / 英 2,000 Package 3 Automotive SPICE 标准系列 ( 包含 VDA 13 由软件控制的系统的开发对过程和产品的要求 + Automotive SPICE Guidelines 指南 +Automotive SPICE 过程评估模型 ) 中 / 英 / 德 1,000 Package 4 Package 5 Package 6 VDA 19.X 技术清洁度系列 ( 包含一本 VDA 19.1 标准, 一本 VDA 19.2 标准 ) VDA 全系列标准丛书 ( 包含所有红皮标准 ) VDA 指导及工具标准系列 ( 包含所有蓝金标准 ) 中 / 英 2,000 中 / 英 / 德 10,000 中 / 英 5,000 Package 7 VDA 全部标准中 / 英 / 德 20,000 备注 : A. 我们为您提供上述六种常购书籍的打包优惠价格, 价格优于单独购买 B. 如您一次性购买下表中所列单本书籍超过 20 本或 50 本, 我们将提供团购特别折扣价, 具体信息请致联系我们的工作人员 C. 上述价格税率为 6%, 含税价可能会受政府税率变动而变化, 请在下单前与我们工作人员确认含税价格 D. 上述价格自 2019 年 1 月 1 日起实施 畅销书籍 编号 VDA 标准 中文 语言 英文 版本 含税价格 ( 人民币 ) 1 VDA 1 文档的记录与保留 - 在产品生命周期参数范围内控制和保留文档的指南 - 尤其是对应的分类 中 / 英第四次完全改版,2018 年 8 月 VDA 2 生产过程和产品批准 (PPA) 中 / 英第五修订版,2012 年 11 月 VDA 3.1 Ensuring Reliability for Car Manufacturers and Suppliers Reliability Management 英第三版,2000 年 VDA 4 Ring-binder, Quality Assurance in the Process Landscape 英 第二修订扩展版,2009 年更新于 2010 年 3 月增补于 2011 年 12 月 2,000 4 VDA 4 质量功能展开 (QFD) 中 / 德第四版,2003 年 VDA 4 量产前的质量保证 - 故障树分析 (FTA) 中 / 德第四版,2003 年 VDA 4 量产前的质量保证 - 实验设计 (DoE) 中 / 英 4 VDA 4 工业公差过程中 / 英 第二修订版,2008 年翻译印刷于 2009 年第一版,2006 年更新于 2012 年 6 月 VDA/AIAG FMEA 第一版 * 中 / 英待定待定 4 8D 问题解决 ** 中 / 英待定 用于 8D 报告制度的缺陷原因分类的定义 V1.0 运用缺陷原因分类的指导建议 *** 中第一版,2017 年 6 月 VDA 5 Capability of Measurement Processes Capability of Measuring Systems 英 第二完全修订版,2010 年更新于 2011 年 7 月 VDA 5.1 Traceable Inline Metrology in Car Body Manufacture, Supplementary Volume to VDA 5, Capability of Measurement Processes 英第一版,2013 年 3 月

85 VDA 标准购买 畅销书籍 编号 VDA 标准 中文 语言 英文 版本 含税价格 ( 人民币 ) 5 VDA 5.2 Capability of Measurement Processes for the Torque Inspection on Bolted Joints 英第一版,2013 年 VDA 6.0 针对 VDA 6.1, VDA 6.2 以及 VDA 6.4 的认证要求中 / 英 第六修订版,2016 年 9 月英文版发布于 2017 年 9 月 1,300 6 VDA 6.1 质量管理体系审核 - 批量生产中 / 英第五版,2016 年 12 月 2,000 6 VDA 6.2 质量管理体系审核 - 服务 - 对汽车行业服务型组织的特殊要求 中 / 英第三版,2017 年 6 月 1,000 6 VDA 6.4 质量管理体系审核 - 生产设备 - 汽车工业生产设备生产商的具体要求 中 / 英第三版,2017 年 6 月 1,400 6 VDA 6.3 过程审核产品开发过程 / 批量生产 / 服务开发过程 / 服务提供 中 / 英第三修订版,2016 年 12 月 1,200 6 VDA 6.5 产品审核中 / 英第二修订版,2008 年 9 月 VDA 6.7 过程审核 : 工装和设备英第二修订版,2012 年 11 月 VDA 7 Exchanging quality data QDX Quality Data Exchange 英 第二修订版,2010 年更新于 2017 年 VDA 9 Quality Assurance Emissions and Fuel Consumption CoP Tests on Passenger and Light Commercial Vehicles 英第三完整修订版,2010 年 VDA 13 由软件控制的系统的开发对过程和产品的要求中 / 德第一版,2004 年 VDA 14 Preventive Quality Management Methods in the Process Landscape VDA 16 Decorative Surfaces of External Fittings and Functional Parts in the Internal and Externals of Automobiles Evaluation Conditions/Definitions of Characteristics and Dealing with Defects/Acceptance Criteria 英第一版,2008 年 8 月 400 英第三版,2016 年 VDA 18 从德国汽车工业质量管理到汽车卓越英第二版,2003 年 VDA 18.7 进入卓越模式英第一版,2004 年 VDA 19.1 技术清洁度检测 - 功能相关的汽车零部件颗粒污染中 / 英第二修订版,2015 年 3 月 1, VDA 19.2 组装中的技术清洁度 - 环境 物流 人员和组装设备中 / 英第一版,2010 年 1,200 产品安全及一致性代表 (PSCR) 中 / 英第一版,2018 年 10 月 800 * 注 : 全新的 VDA/AIAG FMEA 标准预计在 2019 年 3 月发布, 如此标准可以如期发布, 我们将在 2019 年第二季度进行相关内容的翻译 ** 注 : 8D 问题解决 这一新标准目前已在翻译阶段, 预计可以在 2019 年第二季度发布中文版 *** 注 : 本报告可通过 VDA QMC 德国官网免费下载 ( 我们在中国境内也特别提供了印刷版文件, 供您购买 备注 : A. 上述价格税率为 6%, 含税价可能会受政府税率变动而变化, 请在下单前与我们工作人员确认含税价格 B. 上述价格自 2019 年 1 月 1 日起实施 83

86 VDA 标准购买 畅销书籍 指南 中文 语言 英文 版本 含税价格 ( 人民币 ) G1 供应链中的联合质量管理产品的产生新零件的成熟度保障 (MLA) 中 / 英第二修订版,2009 年 10 月 800 G2 供应链中的联合质量管理产品的生产与供应稳健的生产过程 (RPP) 中 / 英第一版,2007 年 11 月 800 G3 G4 G5 Standard Process for Handling Customer Complaints Standardized process for handling customers' complaints. Quality assurance during the product life cycle Specification Standard Structure Automotive VDA Component Requirement - Specification Standard Structure Special Characteristics (SC) Special characteristics (SC)/A process description covering special characteristics (SC) 英第一版,2009 年 10 月 500 英第一版,2007 年 11 月 500 英第一版,2011 年 500 G6 供应链中的联合质量管理市场与服务现场失效分析 (FFA) 中 / 英第一版,2009 年 7 月 800 G7 Guidelines when using CE components Guidelines on analyzing possible scenarios and risks when using consumer electronics components in vehicles 英第一版,2013 年 200 G8 现场失效分析 (FFA) 及审核 * 中 / 英第二版,2018 年 12 月 800 G9 Automotive SPICE 指南供应链中的共同质量管理 - 在软件系统开发中使用 Automotive SPICE 进行过程评估 中 / 英第一版,2017 年 11 月 800 G10 Automotive SPICE 过程评估模型英第 3.1 版,2017 年 11 月 1 日 200 G11 Automotive SPICE 过程评估模型中 / 英待定 300 G12 经验教训总结中 / 英待定 800 * 注 : 现场失效分析 (FFA) 及审核 这一新标准目前已在翻译阶段, 预计中文版将于 2019 年第一季度发布 G8 标准预计在今后会取代 G6 供应链中的联合质量管理市场与服务现场失效分析 (FFA) 备注 : A. 上述价格税率为 6%, 含税价可能会受政府税率变动而变化, 请在下单前与我们工作人员确认含税价格 B. 上述价格自 2019 年 1 月 1 日起实施 84

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88 VDA QMC 中国分公司 联系电话 : 联系邮箱 : qmc@vdachina.com.cn 北京办公室 上海办公室 北京市朝阳区东三环北路 8 号 亮马河大厦 2 座 0512 室 联系电话 : bj@vdachina.com.cn 上海市长宁区金钟路 968 号 天会商务广场 7 号楼 1108 室 联系电话 : sh@vdachina.com.cn 与我们一起驶向未来! 扫一扫关注我们随时了解最新资讯 86