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炬翟
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1 --- 故事力優質教案設計 --- 教案作者劉文禎服務單位 / 職稱運動健康與休閒系 / 副教授故事力教案主題中老年保健活動活躍台灣 -- 成功老化聯絡電話 wjlui@csu.edu.tw 教學目的教學方案問題與討論一本課程規劃讓學生將課堂理論與社區實務經驗相結合 ; 並延續教育部服務學習融入專業課程計畫, 讓學生體會施比受更有福的經驗二提升學生反思與探索之能力 ; 思考自己可為社區銀髮族做些什麼? 減少社區銀髮族因為老化所導致生活的不便三藉由影片的觀賞 ; 思考芬蘭這個國家的大學院校及大學生, 如何利用學校設備及本身專業知識, 協助銀髮族成功面對老化, 以提升銀髮族之生活品質四藉由課程的規劃與設計讓學生學習, 如何運用現有設備人力與專業知能, 協助社區銀髮族提升功能性體適能獨立自主的生活能力一本課程預計結合服務學習理念實施, 以準備階段 ( 老師授課小組討論資料收集影片心得撰寫與討論 ) 服務階段 ( 老人活動中心社區關懷據點, 實際從事社區服務課程帶動 ) 反思階段 ( 學習手冊反思學習單小組討論及課程導引 ) 慶賀階段( 辦理教學成果展與課程競賽 ) 等方式來執行二藉由本課程的實施, 讓同學從實務社區服務經驗中學習 ; 讓同學從實際體驗中成長, 落實服務學習的真正意義三上課地點不侷限在學校課堂 : 更將教室擴展到社區老人活動中心社區關懷據點, 讓學生從課程的學習中貢獻所學, 服務社區中老年人等弱勢族群, 不僅延長銀髮族的生命長度 ; 更提升銀髮族的生活品質前言 : 台灣地區是世界上幾個人口老化速度相當快的地區之一到 2009 年時達到 10.6% 經濟建設委員會(2002) 推估, 至 2051 年這個比例將到達 29.8%, 從這個數據顯示台灣地區人口老化的速度是相當快的顯然如何讓老年人具備更佳獨立自主生活能力, 勢必將成為未來政府與社會之重要課題背景說明 : 老年人的身體衰弱, 不能僅用單純的衰老過程加以解釋, 一般老年族群衰老原因除身體機能自然衰退外, 主要還是因運動不足及隨後產生之肌肉萎縮現象故合理地發展力量將是避免過早衰老之必需手段之一縱使目前大眾已知身體活動有其必要性研究成果指出 (Misic, Valentine, Rosengren, Woods, & Evans, 2009) 參與計畫性的規律身體活動, 可有效降低或預防隨著老化年齡而造成的許多功能性退化相關研究結果 : 劉文禎 (2008) 在影響老年人參與運動意願因素之研究發現 : 老年人運動場所以社區公園居多, 活動方式以靜態為主, 以社交能力自我挑戰舒壓放鬆及健康促進等四項運動機因素及體能阻礙環境阻礙支持阻礙等三項阻礙因素進一步探討個人屬性對運動參與動機及運動參與阻礙之差異, 分析發現年齡就業狀況教育程度居住狀況自覺健康狀況及居住地區對運動參與動機因素有顯著差異; 年齡就業狀況居住狀況自覺健康狀況及居住地區對運動參與阻礙因素有顯著差異

2 參考文獻預期成效建議 : 相關單位應多注意老年人個人屬性不同在運動參與上所產生的差異, 以作為活動設計場地規劃及設施安排之考量依據課程規劃 : 透過生命故事媒體影音多媒體教材及相關文章分享, 藉由分組討論反思及撰寫心得報告等方式, 誘發學生學習動機與成效參考書籍 : 鄭晃二陳亮全 (1999) 社區動力遊戲遠流出版社, 台北市 C.R.Edginton 顏妙桂譯 (2002) 休閒活動規劃與管理桂魯出版社顏妙桂等譯 (2004) 休閒教育訓練手冊幼獅文化出版社李淑芳劉淑燕 (2008) 老年人功能性體適能華都文化事業有限公司, 台北市參考文章 : 徐揚 (2003) 特別活動企畫之內涵研究大專體育雙月刊,67, 陳連魁 (2001) 社區體育的推廣中正體育創刊號,30-39 張同廟柳金財魏世賢 (2010) 影響大學生服務學習成效的相關因素研究育達科大學報,23, 張同廟魏世賢徐肇誠 (2010) 大學生參與服務學習之態度阻礙與成效研究 ~ 以南部四所大學校院服務學習課程學生為例台南科技大學通識教育學刊, 第 9 期, 劉文禎 (2008) 影響老年人參與運動意願因素之研究文化體育學刊謝國榮 (2006) 高齡者社區休閒活動規劃分析: 美國退休者群居社區的啟示慈惠學術專刊第一期, 影音畫面 : 你長大後養不養我 - 無名小站樹欲停而風不止, 子欲養而親不待父與子 YouTube 芬蘭關懷老人系列影片- 活躍老化動畫 - 獨角戲 YouTube 新聞報導 : 民視新聞 - 阿公阿嬤比舞活力十足 TVBS-- 日本不方便住宅 -- 新養生方式公視晚間新聞 -- 台灣邁向高齡化老人照護身心兼顧一藉由社區服務, 延伸服務學習教育 ; 進而將專業知能服務於社區, 貢獻所學, 讓理論與實務相結合二讓學生與所居住的社區有所接觸與互動, 進而產生感情 ; 瞭解這一塊生活的土地, 珍惜這一塊土地三進一步對自己家中長輩產生同理心, 藉以拉近親子世代間的隔閡與距離備註

3 附件一 : 學生服務學習心得摘要學生課後回饋與成效 100 學年度第一學期運動健康與休閒系中老年保健活動專業課程服務學習班級 : 四運四乙姓名 : 黃賢寶學號 : 學生服務學習心得摘要這次的校外社區關懷據點參訪社區服務, 讓我收穫很多很有感觸我們去的地方是文英社區, 總共去了三次, 每一次都看到長輩們不同的課程與互動方式, 看著長輩們邊學習邊玩樂的快樂樣子, 會覺得非常滿足, 我們能盡自己的一份心力參與及幫忙, 而獲得的回報就是他們的成長及快樂, 這份感動無法用言語形容, 平常根本沒有機會接觸到, 所以更顯得難能可貴自己的爺爺奶奶住在鄉下, 平常除了用電話聯絡, 就是幾個月才回去一次, 沒有很多的機會可以關心他們陪伴他們, 這也著實讓我心裡有點落寞, 但想到自己爺爺奶奶身體還很好那就比較放心了 ; 而這次去文英社區看到的長輩, 有外向活潑的有快樂大方的有熱情洋溢的有悶騷沉默的, 但也有比較難以卸下心防的長輩, 就要花更多心思在他們身上, 長輩的共通點就是個性也會像小朋友一樣, 希望我們能更關心他們陪伴他們希望被稱讚希望被愛戴, 只要我們抓住這些重點, 然後去執行, 而且能在課程完整安排, 那就像文英社區一樣, 可以讓長輩們快快樂樂學習, 而且學到了健康知識自我表現, 還有更容易與人相處我覺得這都是很重要的未來, 這些長輩們的課成規劃, 是我們要深思熟慮, 更認真規劃一番的

4 100 學年度第一學期運動健康與休閒系中老年保健活動專業課程服務學習班級 : 四運四乙姓名 : 楊閔傑學號 : 學生服務學習心得摘要這次的社區參訪, 我們選擇了學校附近的文英社區, 剛開始的時候, 因為大家都沒有和長輩相處的經驗, 所以都顯得特別的緊張, 開始的惶恐讓我們難以踏出與長輩的第一步接觸, 還好在旁邊的志工媽媽, 懂得我們的惶恐, 也從旁一步一步的教我們應該怎麼與長輩們相處, 那時的我們才懂的, 原來我們內心的害怕, 都是不重要的, 因為長輩們對我們這幾個小朋友的印象都非常好, 社區中突然出現了幾個小朋友, 也讓他們對於活動時的表演, 也都更有活力跟動力我們一共去了三次的社區參訪, 參訪是這堂課裡很重要的一環, 親身的經歷過這一切, 也讓我們對與長輩的相處經驗獲益良多, 我們學到了如何互相幫助如何與長輩相處如何從旁協助長輩進行活動如何與社區的工作人員討論互相的需要等, 這些經驗在我畢業後的工作一定會有相當大的幫助, 要不是因為自己對於未來已經有了方向, 不然我也很想從事相關的行業, 畢竟現在的社會, 已進入高齡化, 未來的趨勢也勢必是如此在這堂課裡學到了很多關於長輩的知識, 透過老師的介紹, 這些知識也幫助我更了解長輩們的想法, 能夠讓我與長輩的相處, 更加融洽與和諧很開心自己有選了這堂課, 也透過這堂課讓我的人生有了不小的改變

5 100 學年度第一學期運動健康與休閒系中老年保健活動專業課程服務學習班級 : 運休四乙姓名 : 陳雅如學號 : 學生服務學習心得摘要在老師的引薦下, 才知道在我們生活的周遭有這麼一個需要我們去關懷與幫助的地方, 平常我們根本不會去注意到, 更不可能主動去參與, 因為這次的課程, 讓我們有了不一樣的經驗, 去社區關懷據點, 接觸到銀髮族這些長輩, 使我對他們的價值觀有了很大的改變, 老年人的作息和生活方式有別於我們, 因為年紀上的差距, 及時代的轉變, 讓我覺得和長輩有著一層隔閡, 就像我們說的代溝, 感覺他們不好相處, 又固執愛碎碎念, 但如果我們用心去體會了解他們, 會發現不一樣的感受, 其實他們的經驗及想法, 是他們用他們的經驗告訴我們, 希望我們好, 只是我們有時候似乎都不願傾聽, 真心去與他們接觸溝通, 其實會得到很多啟發及思維這次去協和里社區發展協會和這些長輩活動, 感受到了他們的活力及親切, 並在理事長及社會局人員協助, 瞭解這些長輩是需要我們的幫助與關懷, 社區所欠缺的資源是志工的人力部分其實我們都可以為社區銀髮族付出一份心力, 幫助他們, 讓他們走出家裡那扇門, 出來活動與跟別人互動, 而不是成天待在家裡, 虛度人生光陰感嘆的過日子, 這樣心理生病身體也跟著生病, 去醫院報到吃一堆藥, 造成家人壓力負擔也不是他們願意, 只是他們被忽略了, 我們可以運用我們的專業及知識幫助他們, 是一件值得的事, 也能獲得成就感, 何樂而不為? 在自己能力所及的範圍, 幫助長輩讓他們過得更開心更有尊嚴也是功德一件, 有一天我們也會走到這年紀, 所以我們應該將心比心的去了解他們的感受, 而不是排斥他們, 用一顆真誠的心, 耐心與包容心, 會發現自己在幫助人的時候是快樂的, 和他們接觸相處, 才知道他們的想法其實有著不同的見解, 他們都是一路走來經歷過無數的年長者, 是值得我們尊敬及學習的人, 很慶幸有這次的機會和經驗, 和他們相處活動的過程很開心, 也謝謝他們的親切以待, 看到他們在跳舞的時候好有活力, 像忘記自己年紀一般的跳舞他們會很主動的問我們, 很快就和他們談笑風生, 開心的和我們分享活動點滴, 和他們都相處得很融洽, 人活著就是要動! 說的一點都沒錯, 看他們這樣健康開朗其實就是家人最樂於見到的以後如果還有這種機會接觸這個領域, 我能更有信心的與他們互動, 並瞭解他們的需要

6 100 學年度第一學期運動健康與休閒系中老年保健活動專業課程服務學習班級 : 運休四乙姓名 : 蘇芳儀學號 : 學生服務學習心得摘要因為本學期修習有關中老年保健活動的課程後, 在課程中老師給了我們一個可以認識每個社區對於中老年人有什麼樣的輔助及規劃的課後作業, 在探訪社區時, 我看見了許多中老年的長輩們各個都頗有活力且感覺的到他們想要讓生活更精采點, 社區營造了一個環境, 讓中老年人有一個管道可以與人互動, 拓展自己的人際關係與人脈, 不會因為年老後, 伴侶過世子女因成年出外工作而很少回家探訪自己變得孤陋寡聞, 社區有心規劃很多大小活動. 讓中老年人可以藉此機會認識更多人, 使自己的生活增添更多得快樂, 也能活到老動到老, 且因為參加了社區活動後, 可以學到很多才藝, 像這次我們去參訪的鳳山區協和社區, 銀髮長輩他們上的課程是手工藝, 看見中老年人用經過許多風月的雙手做出很溫暖的筆筒, 成品做完的那剎時, 真是很為他們開心在訪視社區前, 社區有帶這些中老年長輩們到社區周邊從事戶外活動, 以擴充長輩們的生活領域看著社區的中老年長輩們抱持著活到老 ; 學到老, 而且動到老的精神, 很為他們開心, 因為也有很大部分的中老年人與上述精神背道而馳, 這次參訪見到那麼多中年人老爺爺老奶奶們, 專注在每一件事情上, 覺得他們好可愛, 積極的在過當下的每一秒每一分倘若日後有機會, 自己會到所居住附近的社區或其他關懷據點當志工, 和他們說說話聊聊天, 深入了解他們的生活, 且現在社區也很希望有較年輕有活力的人力加入他們的行列, 會為社區增添更多趣事及快樂, 效率也會更好, 也期許自己以後步入中老年階段後, 會珍惜那時的一分一秒一刻, 努力生活著, 活動著

7 附件二 : 活動照片實地參與 --- 幫忙長輩按摩實地參與 --- 協助教學長輩們參與體能活動課程星光大道與志工媽媽正在準備午餐牆上照片記錄長輩生活點滴參與課程 : 肌力訓練進行訪談 --- 社區關懷據點總幹事

8 成果展結束 --- 大合照成果展結束 --- 我們向長輩們致謝課程告一段落 --- 吃點心體能活動課程 --- 養生操課程內容 : 手工藝 - 製作專屬筆筒幫忙準備午餐與社區工作人員及中老年人們團體合照社區參訪結束後與社區志工們合照

9 附件三 : 反思學習單正修科技大學 100 學年度服務學習 ~ 反思學習單填表人楊閔傑系班四技運休四乙學號活動主題參與活動服務機構與地點文英社區服務時間 12/2 服務對象社區老人指導老師劉文禎服務性質勞動專業藝能關懷互動其他實作紀錄呈現方式影音短片( 附光碟 ) 照片 / 電子檔相關書面資料及電子檔網頁其他 1 預期他人經您協助而獲益或學到甚麼?2 您協助他人亦獲益或學到甚麼?3 雙方可以得到甚麼價值和信念? 例如 : 學童可以專心聆聽老師上課增進語文與道德觀, 自己也變成更能體諒別人, 他們回家更懂事更能聽父母的話更能友愛兄妹活動目標體驗與學習和陌生老人的互動, 還有如何和志工們溝通, 讓彼此知道彼此的需要, 再來互相配合讓活動辦得更順暢, 能夠近距離的和陌生老人相處, 真的是一個很特別的經驗, 不管對於我們的現在或未來, 我想都會有不小的幫助 1 人事物 :a 我做了什麼?b 看見了什麼?c 聽到了什麼?d 接觸了什麼?e 學或獲得了什麼?f 發生了什麼?g 影響了 ( 個人社會國家 ) 什麼?h 觀念改變了什麼?2 雙方 :i 有何反應?j 有何挑戰?k 有何經驗 ( 經驗分享 )?L 有何想法需求計畫?m 有何異同相點? 有何價值 n 信念觀?o 有何效果及改變? 分擔輔導志工媽媽的事務輔助老人家讓他們在活動與克成能更順利的進行 What 服務內容剛到社區時, 爺爺奶奶們已經開始他們的活動了, 今天的活動是一位物理治療師來教課, 本課程主要是在協助爺爺奶奶們增強一些特定肌群, 此時, 我們也立刻跳下去一起參與, 在參與活動時, 志工媽媽在我們的耳旁說 : 其實爺爺奶奶們很開心我們的到來, 因為我們的到來, 讓他們感受到與眾不同的新鮮感受, 當下的我聽到這些話, 內心其實是非常興奮且開心的, 畢竟這也是我們第一次參與社區活動, 這次的經驗給了我們很大很大的鼓勵 1 參與成員或有那些反應? 有那些趣事? 大家都是第一次與陌生老人互動, 所以都顯得很羞澀和害羞志工媽媽的熱情, 讓我們感到非常意外, 輔導員們是很好的學習對象, 不管是與老人們的相處, 或是其他事務的處理方式, 都有相當具有學習意義 2 重要事件或有那些處理? 過程摘要與志工媽媽討論要如何融入這個大家庭 3 有那些技術? 有那些挑戰? 技術 : 要知道老人家在想甚麼挑戰 : 與老人家有良好的互動是我們現在需要努力的 4 有何感覺? 有何不同? 在還沒去之前其實有點害怕, 但是透過志工媽媽的介紹和說明, 其實就沒有那麼的害怕, 讓我們對於與老人家的互動上更加的有信心

10 1 人事物 : 我的所見所聞帶給我什麼感想與思考? 我學習到了什麼? 對我有什麼意義? So What 學習要點說明該怎麼做 : Now What 省思檢索說明看怎麼做 : 如何安排課程如何去了解爺爺奶奶們的需求學習到如何與長輩溝通這溝通技巧對我的未來來說是無形的幫助 2 問題解答: 服務過程中, 我產生了什麼新問題? 尋求解答方式過程及結果是? 我們該如何跟爺爺奶奶們互動和可以安排甚麼樣的課程? 等回學校後同學們會找時間與老師討論研究 1 這些經驗對我看事情看世界看自己有改變什麼? 對自我認知有什麼改變? 未來出社會, 免不了會跟比我們年紀大的長輩相處, 而這次的經驗對我來說, 是非常重要的, 讓我更能了解長輩們的想法 2 為社會為社區為學校為自己或家人或朋友我能做什麼? 能回饋與服務什麼? (1) 努力充實自己, 不給社會社區家人帶來負擔 (2) 參與活動 1. 你由協助他人中獲得什麼 : 經驗開心 2. 他人如何經你的協助而獲益 : 減輕負擔 3. 你何以容易或難以受到影響 : 容易 4. 什麼或誰讓你變得不一樣 : 爺爺奶奶以及志工媽媽給我的微笑 5. 什麼或誰讓你難以接受 : 無驗收 6. 你認為每個人應該幫助他們的社區嗎是的融入社區參與社區可以得到很多 7. 什們價值和信念在服務他人時最重要熱誠 8 印象最深刻的是什麼 : 第一次與陌生老人的相處 9 遇到哪些困難和問題 : 不知該從何著手幫忙你如何面對與解決 : 與身旁的志工媽媽討論 10 自己有哪些成長和受益 : 經驗你覺得自己最大的改變為何 : 融入社區, 不會再跟之前一樣緊張 11 從課堂學習與服務參與中, 發現新問題與論點有哪些 : 可以如何更進一步的溝通 12 未來若有機會你是否還會參與志願服務的行列 : 是如果是, 又是哪一類工作 : 對於志工服務不了解, 所以大致上因該都 OK

11 正修科技大學 100 學年度服務學習 ~ 反思學習單填表人黃賢寶系班運休系學號活動主題社區體能訓練服務機構與地點文英社區服務時間 11/28 服務對象社區學員指導老師劉文禎服務性質勞動專業藝能關懷互動其他實作紀錄呈現方式影音短片 ( 附光碟 ) 照片 / 電子檔相關書面資料及電子檔網頁其他 1 預期他人經您協助而獲益或學到甚麼?2 您協助他人亦獲益或學到甚麼?3 雙方可以得到甚麼價值和信念? 例如 : 學童可以專心聆聽老師上課增進語文與道德觀, 自己也變成更能體諒別人, 他們回家更懂事更能聽父母的話更能友愛兄妹活動目標 1 由我們的幫助中可以更順利的完成體能訓練動作更快樂的享受運動 2 從她們身上看到銀髮族的潛在能力, 只要保持身體活動就能有更好的活動力 3 只要常陪伴她們, 就能在無形中建立依賴的感情 What 服務內容 1 人事物 :a 我做了什麼?b 看見了什麼?c 聽到了什麼?d 接觸了什麼?e 學或獲得了什麼?f 發生了什麼?g 影響了 ( 個人社會國家 ) 什麼?h 觀念改變了什麼?2 雙方 :i 有何反應?j 有何挑戰?k 有何經驗 ( 經驗分享 )?L 有何想法需求計畫?m 有何異同相點? 有何價值 n 信念觀?o 有何效果及改變? 1:A 協助體能課程 B 看見課程訓練的內容與執行方式 C 學員努力的做動作及指導師的鼓勵 D 接觸到管理人的苦心及學員的努力 E 學到如何教學對銀髮族比較適合 F 幫助她們更順暢完成體能動作 G 讓我有些許成就感, 因為有幫助到她們 H 覺得老人不該一成不變的在家生活, 而應該走出戶外多學多動 2:I 她們很高興我們一起參予 J 有些肢體較遲緩的長輩需要更多耐心幫助 K 不同的人有不同的學習能力, 要用不同的方式指導她們 L 可以有更不一樣的活動讓她們參予 M 價值出於本身, 覺得幫助她們是一種價值觀的展現 N 覺得幫助她們是正面的 O 些許改變了我對長輩的認知 1 參與成員或有那些反應? 有那些趣事? 一開始很驚訝我們陪同幫助她們, 但後來很欣然的接受我們的幫助 2 重要事件或有那些處理? 過程摘要有幾位長輩動作執行比較不順利, 我們就協助指導師教導動作後前幫她們完成動作 3 有那些技術? 有那些挑戰? 要更柔和的幫助她們的肢體需要有更多耐心指導她們, 有不同學員要面對 4 有何感覺? 有何不同? 與教導同輩晚輩完全不一樣, 要去學習別種方式來面對這些銀髮族學員 1 人事物 : 我的所見所聞帶給我什麼感想與思考? 我學習到了什麼? 對我有什麼意義? So What 看到組成社區的人員的辛勞, 從她們身上學的了無私奉獻, 讓我覺得心存善

12 學習要點說明該怎麼做 : Now What 省思檢索說明看怎麼做 : 念還有做這些事情是有意義的! 2 問題解答: 服務過程中, 我產生了什麼新問題? 尋求解答方式過程及結果是? 對她們的流程有產生疑問, 藉由訪談得知她們都是靠政府較少的補助支撐, 只向學員收取少許費用, 盡量讓學員體會活動的快樂及增加運動能力 1 這些經驗對我看事情看世界看自己有改變什麼? 對自我認知有什麼改變? 讓我覺得不要小看人的能力, 就算上了年紀, 但是只要保持良好生活習慣, 還是能夠對社會有所貢獻, 不論自己能力好壞, 只要有心都能幫助社會 2 為社會為社區為學校為自己或家人或朋友我能做什麼? 能回饋與服務什麼? 為社會我還不敢高談闊論社區至少能先多幫助學員在學校可以分享給其它同學把這方式學起來, 在幫助家裡自己的長輩以及傳承自己的概念給下一代 1. 你由協助他人中獲得什麼 : 耐心的重要性 2. 他人如何經你的協助而獲益 : 更流暢的完成訓練動作 3. 你何以容易或難以受到影響 : 完成動作的過程中 4. 什麼或誰讓你變得不一樣 : 社區負責人夫婦 5. 什麼或誰讓你難以接受 : 無驗收 6. 你認為每個人應該幫助他們的社區嗎? 至少都要來參予過 7. 什們價值和信念在服務他人時最重要? 責任感 8 印象最深刻的是什麼 : 學員及工作人員的燦爛笑容 9 遇到哪些困難和問題 : 如何跟快速的跟她們相處你如何面對與解決 : 詢問較有經驗的人員 10 自己有哪些成長和受益 : 對長輩這方面的觀念改變你覺得自己最大的改變為何 : 對這個區塊有了更不一樣的想法 11 從課堂學習與服務參與, 發現新問題與論點有哪些 : 如何讓她們有效的學習及快樂 12 未來若有機會你是否還會參與志願服務的行列 : 如果有時間會在參予如果是, 又是哪一類工作 : 體適能指導師

13 正修科技大學 100 學年度服務學習 ~ 反思學習單填表人陳雅如系班運休系學號活動主題社區照顧關懷據點服務機構與地點協和社區發展協會服務時間 100/12/01 服務對象協和社區老人指導老師劉文禎服務性質勞動專業藝能關懷互動其他實作紀錄呈現方式影音短片 ( 附光碟 ) 相關書面資料及電子檔網頁照片 / 電子檔其他活動目標 1 預期他人經您協助而獲益或學到甚麼?2 您協助他人亦獲益或學到甚麼?3 雙方可以得到甚麼價值和信念? 例如 : 學童可以專心聆聽老師上課增進語文與道德觀, 自己也變成更能體諒別人, 他們回家更懂事更能聽父母的話更能友愛兄妹 1. 預期在我們的協助關懷下, 讓這些長輩感受到被受關心與照顧 2. 我們周遭其實有很多需要我們伸出雙手關心的人, 我們應去幫助這些需要幫助的人 What 服務內容 3. 長輩可以更願意走出家裡那扇門, 增進予人的溝通與相處, 自己也變成更能照顧別人關懷別人的人, 讓長輩更開朗, 可以跟人分享, 知道其實他們並孤單 1 人事物:a 我做了什麼?b 看見了什麼?c 聽到了什麼?d 接觸了什麼? e 學或獲得了什麼?f 發生了什麼?g 影響了 ( 個人社會國家 ) 什麼?h 觀念改變了什麼?2 雙方:i 有何反應?j 有何挑戰?k 有何經驗 ( 經驗分享 )?L 有何想法需求計畫?m 有何異同相點? 有何價值 n 信念觀? o 有何效果及改變? a. 參與和協助活動課程 b. 看見長輩們參與這活動的狀況與心情 c. 聽見長輩們和同伴們的溝通和指導師的互動 d. 與長輩接觸, 和他們一起活動, 以及他們的管理者理事長及那些老師 e. 學到對於老人我們可以為他們做什麼, 與他們互動 f. 他們平日的活動, 這次有了我們的參與協助, 讓長輩們活動更加起勁 g. 此活動對老年人的身心健康都有著很好的幫助與益處 h. 讓長輩知道他們不是只能待在家, 他們可以到關懷據點活動, 改變心態 i. 活動有我們的參與長輩和老師們都很開心的要我們和他們一同活動, 很歡迎我們, 也很親切, 我們和長輩們活動也很熱忱 j. 在對於銀髮族這塊還有很多事我們必須去學習的地方 k. 在活動的過程中, 了解到每個長輩都有他不同的性情, 就像小孩一樣, 要用不一樣的方式去跟他互動溝通 l. 我們可以去設計適合他們的活動, 讓他們學習體驗更不一樣的課程 m. 價值是個人的思維建構, 踏入銀髮族這區域, 可對我們在價值觀上的啟發與突破 n. 只要你真心和他們相處幫助他們, 他們會把你當自己的孩子看待 o. 改變了我對長輩原有的思維與價值觀 1 參與成員或有那些反應? 有那些趣事? 過程摘要 1. 參與的長輩是協和里社區的年紀較長者, 和發展協會裡的老師們, 長輩們一開始不知道我們要來參與他們活動, 後來聽老師們一說, 便很開心的和我們說話與分享, 也欣然接受我們, 很親切 2. 在做靜態活動, 用廣告單做筆筒, 有的長輩不想做, 就偷懶要我們幫他們捲好廣告單, 讓他們完成作品 2 重要事件或有那些處理?

14 有些長輩動作比較慢, 我們要協助他們完成活動 3 有那些技術? 有那些挑戰? 在技術層面 : 對於銀髮族我們應更專業的瞭解他們所需, 才能更準確的幫助他們挑戰方面 : 則是我們應該如何學以致用的把我們的專業運用在銀髮族這領域 4 有何感覺? 有何不同? So What 學習要點說明該怎麼做 : Now What 省思檢索說明看怎麼做 : 長輩和我們的生活方式真的相差甚遠, 我們應該用他們可以接受的方式跟他們一同活動, 了解他們的想法, 融入他們 1 人事物: 我的所見所聞帶給我什麼感想與思考? 我學習到了什麼? 對我有什麼意義? 看見了理事長及那些老師們的付出及愛心是那麼的無私, 以及看到長輩們的活力及開朗的面對生活, 在他們身上我學到了人與人之間是可以這麼的真誠以待, 和大愛精神, 開朗的面對生活, 把心眼打開, 對於人事物會有更不一樣的見解 2 問題解答: 服務過程中, 我產生了什麼新問題? 尋求解答方式過程及結果是? 對於銀髮族這區塊他們需要的資源是什麼? 於是我們問了裡面的老師, 過程提及了很多長輩需要的資源是什麼, 甚至我們還和社會局的人聊了關於社區關懷據點所欠缺的資源, 結果是他們所欠缺的資源大多是人力, 志工是一個需要大家投入的工作 1 這些經驗對我看事情看世界看自己有改變什麼? 對自我認知有什麼改變? 這次的經驗對於我在看事情方面要有耐心及包容心, 看世界方面要有大愛精神, 不要自私的只看到自己所欠缺的, 而不知道其實還有許多更需要我們幫助的人, 自己改變了對老年人的價值觀, 認為老年人很會唸, 又頑固, 其實他們是用他們的經驗在教導我們自我認知上, 哪一天我老了也是這樣, 在這時候有這種經驗讓我們去體驗及了解銀髮族, 對他們我應該用同等的心態去看待他們, 並尊重他們 2 為社會為社區為學校為自己或家人或朋友我能做什麼? 能回饋與服務什麼? 我可以增進自己的專業與知識, 分享給自己的朋友, 為社區盡一份心力, 可以把這些東西學以致用, 幫助周遭的人, 尤其是自己的家人 1. 你由協助他人中獲得什麼 : 在幫助他人中獲得了成就感及幫助別人的快樂 2. 他人如何經你的協助而獲益 : 幫助他們更順利完成活動, 讓他們感到有參與感與活動的意義驗收 3. 你何以容易或難以受到影響 : 活動中的每個過程, 都會影響到我們觀感的改變與轉換 4. 什麼或誰讓你變得不一樣 : 一位年紀已 88 歲的老奶奶, 他的開朗樂觀感染了我對生命價值觀的信念 5. 什麼或誰讓你難以接受 : 參與過程很順利, 並沒有感到難以接受的事情 6. 你認為每個人應該幫助他們的社區嗎? 為自己的社區付出一點點心力是必要的, 回饋自己的社區, 有一天你或許也需要社區的幫助

15 7. 什們價值和信念在服務他人時最重要? 真誠以待了解溝通 8 印象最深刻的是什麼 : 長輩們很有活力跳著舞的開朗 9 遇到哪些困難和問題 : 在不熟悉的狀況下, 如何和他們接觸, 和他們互動你如何面對與解決 : 先和他們負責人大約瞭解他們, 並用親切的問候, 和他們接近 10 自己有哪些成長和受益: 體認到我們有一天也會變成銀髮族, 們應該將心比心的去了解他們的感受你覺得自己最大的改變為何 : 對老年人價值觀的改變 11 從課堂學習與服務參與中, 發現新問題與論點有哪些 : 原來老年人是需要我們去關照與關懷的, 而我們卻忽視了 12 未來若有機會你是否還會參與志願服務的行列: 會, 將自己所學幫助他人是有意義的如果是, 又是哪一類工作 : 體適能指導員, 這和我們所學較為貼近

16 正修科技大學 100 學年度服務學習 ~ 反思學習單填表人江雪芳系班運休四乙學號活動主題社區照顧關懷據點服務機構與地點協和社區發展協會服務時間 100/12/1 服務對象協和社區長輩指導老師劉文禎服務性質勞動專業藝能關懷互動其他實作紀錄呈現方式影音短片 ( 附光碟 ) 相關書面資料及電子檔網頁照片 / 電子檔其他 1 預期他人經您協助而獲益或學到甚麼?2 您協助他人亦獲益或學到甚麼? 3 雙方可以得到甚麼價值和信念? 例如 : 學童可以專心聆聽老師上課增進語文與道德觀, 自己也變成更能體諒別人, 他們回家更懂事更能聽父母的話更能友愛兄妹活動目標 What 服務內容 1 希望藉由我們的參與及協助, 長輩們可以感受到更多的關懷與照顧 2 在協助長輩們學習活動過程, 可以清楚了解到他們每一位的個性及困難點, 所以在教導的方式上也會因不同的因素而有所不同, 但最重的還是要有耐心及細心 3 在教學的過程中, 有些長輩注意力會比較不集中, 但經過溝通和協調後, 他們都能配合及尊重在講話上課的教學者, 並能專心聆聽完課程, 再著手進行活動在這過程中我們雙方都在學習溝通的方式及互相體諒他人, 我覺得這是一個很好的學習經驗! 1 人事物 :a 我做了什麼?b 看見了什麼?c 聽到了什麼?d 接觸了什麼?e 學或獲得了什麼?f 發生了什麼?g 影響了 ( 個人社會國家 ) 什麼?h 觀念改變了什麼?2 雙方 :i 有何反應?j 有何挑戰?k 有何經驗 ( 經驗分享 )?L 有何想法需求計畫?m 有何異同相點? 有何價值 n 信念觀?o 有何效果及改變? A 參與教學活動及協助長輩們實做 ; 對長輩理事長及社會局督導員進行訪談 B 長輩們都很開心的來到這裡參與課程活動, 不僅和老師有良好的互動, 同學和生活輔導員都是他們最好的夥伴 C 長輩們和生活輔導員及同學間互相的討論, 還有他們開心的笑聲與談話聲 D 與長輩們接觸, 還有理事長及多位的生活輔導員, 最後是社會局的督導員 E 真正參與他們的課程後, 清楚了解所謂的社區關懷據點究竟是什麼情況, 或許我們接觸的只是一部分, 但有初步的了解後我們才可以盡更多的心力幫助他們較缺乏的地方對於這些社區發展協會目前最欠缺的是在志工人力方面, 每個人只要多花一點時間關心身邊的長輩, 或許他們的生活就因為這樣而變得充實更有意義 F 平日的活動, 在我們的參與之下, 長輩們顯得更加開心更有活力 G 有了第一步的參與, 在接下來的工作或是未來的實際回饋, 都會進行的更順利而不這麼陌

17 What 服務內容生, 有了初步的了解, 進而更知道自己及社區需要的是什麼 H 改變了我們對長輩固執碎碎念難相處等印象有了很大的轉變長輩們有時候就像小孩子一樣, 或許不懂的怎麼表達, 而我們又不願意認真的聽他們說話, 因此造成了隔閡及誤會, 但其實他們需要的只是多一點關心, 每個人的個性不一樣, 所以與他們相處起來也要用不同的方式進行 I 長輩們因為我們的參與顯得更加熱絡及熱情 J 有些長輩可能不願意做課程, 必須進行溝通或是找替代活動 K 在執行教學課程活動時, 必須要注意每位長輩的學習情況及教學的速度不能太快, 盡可能將方法簡單化, 進行示範, 讓完全了解後再開始著手進行長輩們開始進行活動後, 要一一去了解每位長輩狀況並給予適當的幫助, 進而能夠達到活動及運動的效果 L 可依長輩的情況設計不同的活動項目, 動態靜態交叉進行, 不僅可以達到運動效果, 也可以活動到較細部的關節及腦力 M 透過這次的參訪活動, 不只是我們在學習, 協和社區的長輩們也都非常認真努力的學習新事物以不同的角度思維來看待這些長輩們, 把他們當成自己的父母親, 用同理心的態度去面對他們, 真正的融入參與, 會有意想不到的深刻體會, 所謂的價值不是文字上的定義, 而是用親身的經驗來充實體會人生 N 經過這次參訪後讓我深刻的體認到, 每個社區應該都要有這樣的組織協會存在, 對於週遭的長輩也好, 或是自己的父母親, 甚至是自己未來老年時, 都會有相當大的影響及幫助, 若有能力及機會一定要為我們的社區盡一份心力, 協助大家 O 在我們協助長輩們進行活動後, 長輩們可以更快進入狀況及了解該如操作 1 參與成員或有那些反應? 有那些趣事? 剛開始大家不太熟悉, 在活動進行後, 慢慢接觸互動, 開始變得活絡變的有話聊長輩們會很想與我們分享他們的心情, 一直找我們聊天! 2 重要事件或有那些處理? 過程摘要有些長輩不醒參與這次的活動, 必須進行溝通協調, 並找替代方案 3 有那些技術? 有那些挑戰? 其實只要多點耐心及細心, 每個人都可以做得很好, 觀察力要夠, 隨時注意有什麼突發狀況發生 4 有何感覺? 有何不同? 長輩們都很活潑, 把我們都當成自己的孩子一樣, 其實只要用真誠與他們相處, 在他們身上會學到很多不同的經驗, 可能不是最好, 但至少是一次很棒的體驗!

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NAAC_FNEC.indd 攜手同步五載情齊心邁向新一天 2003-2008 1 4 5 6 7 耆智全接觸消除隔膜回饋社會 8 9 10 11 12 13 14 2003 2004 2005 2006 2007 15 2008 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 20032008 我們的願景攜手共創佳在過去五年義工與中心並肩作戰社區的層面有

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