Cisco DSL路由器配置与故障排除指南- RFC1483纯桥接故障排除

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指查甘
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1 Cisco DSL 路由器配置与故障排除指南 - RFC1483 纯桥接故障排除目录简介先决条件要求使用的组件规则第 1 层问题在 Cisco DSL 路由器的前面板的载波检测 (CD) 灯是开 / 关? 您的 ISP 是否使用支持 Alcatel 芯片组的一个 DSLAM? Cisco DSL 路由器背面的 DSL 端口是否插入到 DSL 墙上插座? ATM 接口是否处于 administratively down 状态? 管脚引线是否是正确的? 您是否有 Cisco 827 正确的电源? DSL 工作模式是否正确? 电路是否被正确地测试 / 供应? 第 2 层问题是否具有正确的永久虚线路 (PVC) 值 (VPI/VCI)? 是否可从您的 PC ping 默认网关? 网桥端口是否处于转发状态? 网桥表中是否有条目? 相关信息简介有许多原因为什么您的数字用户线路 DSL 连接不正常运行本文目标是查出失败的原因和修复它第一个故障排除步骤是确定非对称数字用户线路 (ADSL) 服务的哪一层出现故障故障可能发生在三个层面第 1 层与 ISP 数字用户线路接入复用器 (DSLAM) 的 DSL 物理连接第 2.1 层 - ATM 连通性第 2.2 层 -ATM 上的点对点协议 (PPPoA), 以太网上的点对点协议 (PPPoE),RFC1483 桥接或者 RFC1483 路由第 3 层 - IP 确定从那层开始故障排除的最简单的方法是发行命令 show ip interfacebrief 此命令的输出会根据您的配置而略有不同 827-ESC#show ip interface brief Interface IP-Address OK? Method Status Protocol ATM0 unassigned YES manual up up ATM0.1 unassigned YES unset up up Ethernet YES manual up up

2 如果 ATM0 和 ATM0.1 的状态启用, 并且协议启用, 请开始发现并解决问题在第 2 层如果 ATM 接口发生故障, 或者, 如果他们继续出现然后断开 ( 他们不坚持 ), 排除故障的开始在第 1 层先决条件要求本文档没有任何特定的要求使用的组件本文档不限于特定的软件和硬件版本规则有关文档规则的详细信息, 请参阅 Cisco 技术提示规则第 1 层问题在 Cisco DSL 路由器的前面板的载波检测 (CD) 灯是开 / 关? 如果 cd 灯是亮的, 请参阅本文第 2 层问题部分如果 CD 灯是关闭的, 请继续下个问题您的 ISP 是否使用支持 Alcatel 芯片组的 DSLAM? 与您的 ISP 验证此信息 Cisco DSL 路由器背面的 DSL 端口是否插入到 DSL 墙上插座? 如果 DSL 端口没有插入到 DSL 墙上插座, 请用 4 针或 6 针 RJ-11 电缆连接端口到墙壁这是标准电话电缆 ATM 接口是否处于 administratively down 状态? 为确定 ATM0 接口是否处于管理性关闭状态, 请在路由器的启用模式下发出此命令 : Router#show interface atm 0 ATM0 is administratively down, line protocol is down <... snipped...> 如果 ATM0 接口状态是 administratively down, 请在 ATM0 接口下发出 no shutdown 指令 Router#configigure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router(config)#interface atm 0 Router(config-if)#no shut Router(config-if)#end Router#write memory 管脚引线是否是正确的?

3 如果 ATM0 接口状态是 down/down, 路由器在 ADSL 线路没看见的载波这通常指二个问题之一 : 在 DSL 墙上插座的有效的针是不正确的您的 ISP 未在墙上插座开启 DSL 服务 Cisco DSL 路由器 xdsl 端口管脚引线 RJ-11 连接器通过一个标准 RJ-11 6 针模块化插座提供与外部媒介的 xdsl 连接针说明 3 XDSL_Tip 4 XDSL_Ring 发出 show interface atm 0 命令从路由器的特权模式为了确定 ATM0 接口是否发生故障下来和 Router#show interface atm 0 ATM0 is down, line protocol is down <... snipped...> 如果 ATM 接口状态是 down 和 down- 不是 administratively down - 请检查您的 DSL 墙上插座管脚引线 DSL 路由器使用一条标准 RJ-11(4 针或 6 针 ) 电缆将 ADSL 连接至墙壁插座 RJ-11 电缆的中心位置的一对针被用于运载 ADSL 信号 (6 针电缆上的针 3 和针 4,4 针电缆上的针 2 和针 3) 如果肯定您有在墙上插座的正确管脚, 并且 ATM0 接口仍然发生故障下来和, 请替换在 DSL 端口和您的墙上插座之间的 RJ-11 电缆如果在更换 RJ-11 电缆后接口仍不断关闭, 请与您的 ISP 联系并让 ISP 确认您使用的墙壁插座已启用 DSL 服务如果您不确定的在您的墙上插座的哪个针是 Active 的, 请询问您的 ISP 您是否有 Cisco 827 正确的电源? 如果您验证您的 ADSL 电缆是好, 并且您有插脚, 下一步是保证您有 827 的正确的电源注意 : 827 使用的电源与其他 800 系列路由器不同为了确定您是否有正确的电源, 在电源处背面寻找 Output +12V 0.1A, -12V 0.1A, +5V 3A, -24v 0.12A 和 -71V 0.12A 如果您的电源未命中 +12V, 并且 -12V 提供, 则是为一个不同的 Cisco 800 系列路由器, 并且不工作在 827 请注意, 如果您使用错误的电源, Cisco 827 加电, 但是无法充分培训 ( 连接 ) 到 ISP DSLAM DSL 工作模式是否正确? 如果第 1 层故障排除程序至此的一切都是正确的, 下一步是保证您有正确的 DSL 操作模式思科推荐使用 dsl operating-mode 自动, 如果不是肯定的什么 DMT 技术您的 ISP 使用这些是配置操作模式自动检测的指令 : Router#configure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router(config)#interface atm 0 Router(config-if)#dsl operating-mode auto Router(config-if)#end Router#write memory 电路是否被正确地测试 / 供应? 从您的 ISP 或电话公司得到此信息

4 第 2 层问题是否具有正确的永久虚线路 (PVC) 值 (VPI/VCI)? 完成这些步骤以确定您是否有在路由器配置了正确的虚拟路径标识符 / 虚拟电路标识 (VPI/VCI) 值 1. 验证您的 Cisco IOS 软件的版本重要信息 : 这在 Cisco IOS 软件版本 12.1(1)xb 上不工作 Router#show version!--- Used to determine your Cisco IOS software release. Cisco Internetwork Operating System Software IOS (tm) C820 Software (C820-OSY656I-M), Version 12.1(3)XG3, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)!--- The two lines immediately preceding appear on one line on the router. TAC:Home:SW:IOS:Specials for info Copyright (c) by cisco Systems, Inc. Compiled Wed 20-Dec-00 16:44 by detang Image text-base: 0x , data-base: 0x <... snipped...> 2. 配置 debug 日志的路由器 Router#configure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router(config)#logging console Router(config)#logging buffer Router(config)#service timestamp debug datetime msec Router(config)#service timestamp log datetime msec Router(config)#end Router#write memory Building configuration... [OK] Router#terminal monitor 3. 在路由器上启用调试 Router#debug atm events ATM events debugging is on Router# 2d18h: 2d18h: RX interrupt: conid = 0, rxbd = 0x80C7EF74 length=52 2d18h: Data Cell received on vpi = 8 vci = 35!--- Your VPI/VCI. 2d18h: 2d18h: RX interrupt: conid = 0, rxbd = 0x80C7EEC0 length=52 2d18h: Data Cell received on vpi = 8 vci = 35 2d18h: 2d18h: RX interrupt: conid = 0, rxbd = 0x80C7EECC length=52 2d18h: Data Cell received on vpi = 8 vci = 35 2d18h: 2d18h: RX interrupt: conid = 0, rxbd = 0x80C7EED8 length=52 2d18h: Data Cell received on vpi = 8 vci = 确保您具有在思科 DSL 路由器上运行的调试 ATM 事件, 然后转至正在工作的互联网连接, 开始 ping ISP 静态分配给您的 IP 地址您是否在 Cisco DSL 路由器上配置了此 IP 地址不重要什么是重要是您的 ATM 接口 up/up, 并且您 ping IP 地址您的 ISP 给您如果您在 ping 测试以后不能看到预期的输出, 请联系您的 ISP 获得技术支持 5. 在路由器的禁用调试 << 等待 60 秒 >>Router#undebug all!--- Used to turn off the debug events. All possible debugging has been turned off. 验证您的 VPI/VCI 值, 然后对您的配置做必要的更改在调试的 60 秒期间内, 如果您不看到输出, 请与您的 ISP 联系是否可从您的 PC ping 默认网关? 在桥接环境,ping 默认网关是测试连通性的一个好测试一般而言, 如果可以 ping 到您的默认网关, 则您可以确定第 1 层和第 2 层服务运行正常打开 MS-DOS 窗口并尝试 ping 默认网关 C:\>ping Pinging with 32 bytes of data: Reply from : bytes=32 time<10ms TTL=247 Reply from : bytes=32 time<10ms TTL=247 Reply from : bytes=32 time<10ms TTL=247 Reply from : bytes=32 time<10ms TTL=247 Ping statistics for : Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 如果您的成功率是 80% 至 100%, 请尝试 ping 一个有效的互联网地址 ( 表示如果您可以从路由器 ping 默认网关, 但无法 ping 另一个互联网地址, 请确保配置中只有一个静态默认路由 ( 例如,IP 路由 ) 对于此示例, 如果已经有正确静态默认路由, 并且不能 ping 互联网地址, 请与您的 ISP 联系为了解决路由问题如果 ping 测试失败, 您看到输出类似于此输出在这种情况下, 请继续执行本文档中的故障排除步骤 C:\>ping Pinging with 32 bytes of data: Request timed out. Request timed

5 out. Request timed out. Request timed out. Ping statistics for : Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 网桥端口是否处于转发状态? 为了让思科 DSL 路由器将数据包转发至您的 ISP, 桥接接口必须处于转发状态如果桥接接口处于阻塞状态, 则您必须删除网络中的一条环路, 才能使流量通过 DSL 网络中出现环路的最常见原因是, 同一个 ISP 具有两个桥接的 DSL 电路 Router#show spanning-tree Bridge group 1 is executing the ieee compatible Spanning Tree protocol Bridge Identifier has priority 32768, address a4.a8bc Configured hello time 2, max age 20, forward delay 15 Current root has priority 32768, address c25.36f4 Root port is 3 (ATM0), cost of root path is 1562 Topology change flag not set, detected flag not set Number of topology changes 2 last change occurred 00:00:56 ago from Ethernet0 Times: hold 1, topology change 35, notification 2 hello 2, max age 20, forward delay 15 Timers: hello 0, topology change 0, notification 0, aging 300 Port 2 (Ethernet0) of Bridge group 1 is forwarding Port path cost 100, Port priority 128, Port Identifier Designated root has priority 32768, address c25.36f4 Designated bridge has priority 32768, address a4.a8bc Designated port id is 128.2, designated path cost 1562 Timers: message age 0, forward delay 0, hold 0 Number of transitions to forwarding state: 1 BPDU: sent 44, received 0 Port 3 (ATM0) of Bridge group 1 is forwarding Port path cost 1562, Port priority 128, Port Identifier Designated root has priority 32768, address c25.36f4 Designated bridge has priority 32768, address c25.36f4 Designated port id is , designated path cost 0 Timers: message age 2, forward delay 0, hold 0 Number of transitions to forwarding state: 1 BPDU: sent 2, received 53 Router# 网桥表中是否有条目? 当您肯定时您的网桥接口转发, 您需要确定是否有您的 ISP 网关路由器 Layer2 MAC 控制 (MAC) 地址请使用 show bridge 命令为了检查第 2 层地址此命令列举了一个特定网桥组的所有第 2 层条目在本例中, 网桥表中有两个条目第一个条目是 LAN 中的 PC 客户端的 MAC 地址第二个条目是 ISP 网关路由器 ( 默认网关 ) 的 MAC 地址如果 ISP 网关路由器的 MAC 地址不在网桥表里, 请与您的 ISP 联系验证您的网络设置 Router#show bridge Total of 300 station blocks, 298 free Codes: P - permanent, S - self Bridge Group 1: Address Action Interface Age RX count TX count 0010.a492.e1d2 forward Ethernet bb9.bd1a forward ATM Router# 相关信息 Cisco DSL 路由器配置与故障排除指南 - Cisco DSL 路由器 - Cisco DSL 路由器 :RFC1483 纯桥接 Cisco DSL 路由器配置与故障排除指南技术支持和文档 - Cisco Systems

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