常见妇科疾病的一般鉴别和用药肠道寄生虫病的一般鉴别和用药 1 2 药品特点介绍和用药安全常用药品的英文名青霉素类抗生素的英文名头孢菌素类抗生素的英文名大环内酯类抗生素的

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位用酆
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1 医药商品购销员 ( 三级 ) 理论知识鉴定要素细目表职业 ( 工种 ) 名称医药商品购销员等级三级鉴定点代码序号章节目点名称内容 1 药品推介 1 1 常见疾病的一般鉴别和用药呼吸系统疾病的一般鉴别和用药感冒的一般鉴别和用药急性气管 / 支气管炎的一般鉴别和用药肺炎的一般鉴别和用药哮喘症的一般鉴别和用药消化系统疾病的一般鉴别和用药急性胃肠炎的一般鉴别和用药消化性溃疡的一般鉴别和用药急性胆囊炎的一般鉴别和用药肛肠疾病的一般鉴别和用药循环系统疾病的一般鉴别和用药原发性高血压病的一般鉴别和用药心绞痛的一般鉴别和用药高血脂症的一般鉴别和用药内分泌和代谢性疾病的一般鉴别和用药甲亢精神症状的一般鉴别和用药糖尿病的一般鉴别和用药痛风症的一般鉴别和用药常见皮肤病的一般鉴别和用药皮肤癣症的一般鉴别和用药带状疱疹的一般鉴别和用药过敏性疾病的一般鉴别和用药过敏性鼻炎的一般鉴别和用药皮肤过敏症的一般鉴别和用药其他常见病的一般鉴别和用药尿路感染 ( 肾盂肾炎 ) 的一般鉴别和用药维生素缺乏症的一般鉴别和用药矿物质缺乏症的一般鉴别和用药备注第 1 页共 13 页

2 常见妇科疾病的一般鉴别和用药肠道寄生虫病的一般鉴别和用药 1 2 药品特点介绍和用药安全常用药品的英文名青霉素类抗生素的英文名头孢菌素类抗生素的英文名大环内酯类抗生素的英文名氨基糖苷类抗生素的英文名其它抗生素的英文名喹诺酮类抗菌药的英文名其它合成抗菌药的英文名抗病毒药的英文名抗真菌药的英文名抗消化性溃疡药的英文名胃肠道解痉药的英文名胃动力药的英文名泻药和止泻药的英文名消化系统其它药品的英文名镇咳药的英文名祛痰药的英文名平喘药的英文名解热镇痛抗炎药的英文名抗高血压药的英文名抗心绞痛药的英文名降血脂药的英文名循环系统其它药品的英文名利尿药和前列腺疾病用药的英文名镇静催眠药的英文名抗震颤性麻痹药的英文名中枢神经系统其他药品的英文名中枢兴奋药和脑功能康复药的英文名抗过敏药的英文名降血糖药的英文名维生素及矿物质缺乏症用药的英文名常用药物的作用机理和特点青霉素类药物的作用机理第 2 页共 13 页

3 青霉素类药物的作用特点头孢菌素类药物的作用机理头孢菌素类药物的作用特点大环内酯类药物的作用特点大环内酯类药物的作用特点氨基糖甙类药物的作用机理氨基糖甙类药物的作用特点其他抗生素类药物的作用机理其他抗生素类药物的作用特点喹诺酮类抗菌药的作用机理喹诺酮类抗菌药的作用特点磺胺类抗菌药的作用机理磺胺类抗菌药的作用特点其他合成抗菌药的作用机理和特点抗结核病药的作用机理和特点抗病毒药的作用机理抗病毒药的作用特点抗真菌药的作用机理抗真菌药的作用特点镇咳药的作用机理镇咳药的作用特点祛痰药的作用机理祛痰药的作用特点平喘药的作用机理平喘药的作用特点制酸药的作用机理制酸药的作用特点胃粘膜保护药的作用特点胃粘膜保护药的作用机理其他抗消化性溃疡药的作用机理和特点胃肠道解痉药的作用机理胃肠道解痉药的作用特点胃动力药的作用机理胃动力药的作用特点止泻药的作用机理和特点导泻药的作用机理和特点第 3 页共 13 页

4 助消化药的作用机理和特点消化系统其他药品的作用机理和特点镇静催眠药的作用机理镇静催眠药的特点抗震颤麻痹药的作用特点抗震颤麻痹药的作用机理脑功能康复药的作用机理和特点抗精神失常药的作用机理和特点抗癫痫药的作用机理和特点解热镇痛药的作用机理解热镇痛药的作用特点抗痛风药的作用机理和特点抗高血压药钙拮抗剂的作用机理抗高血压药钙拮抗剂的作用特点抗高血压药 ACEI 和 ARB 的作用机理抗高血压药 ACEI 和 ARB 的作用特点抗高血压药 β 受体阻滞剂的作用机理抗高血压药 β 受体阻滞剂的作用特点抗高血压药其他药物的作用机理抗高血压药联合应用原理抗高血压药其他药物的作用特点调血脂药的作用机理调血脂药的作用特点抗心绞痛药的作用机理抗心绞痛药的作用特点抗心律失常药的作用机理抗心律失常药的作用特点循环系统其他药物的作用机理和特点利尿药的作用机理利尿药的作用特点前列腺疾病用药的作用机理前列腺疾病用药的作用特点胰岛素的作用机理胰岛素的作用特点磺酰脲类口服降糖药的作用机理磺酰脲类口服降糖药的作用特点第 4 页共 13 页

5 其他类口服降糖药的作用机理其他类口服降糖药的作用特点皮质激素类药的作用机理皮质激素类药的作用特点甲状腺激素类药的作用机理和特点甲亢治疗药物的作用机理甲亢治疗药物的作用特点抗过敏药的作用机理抗过敏药的作用特点抗皮肤感染性疾病药物的作用机理和特点抗皮肤过敏性疾病药物的作用机理抗皮肤过敏性疾病药物的作用特点抗眼部感染药的作用机理和特点抗眼部炎症药的作用机理和特点青光眼防治药的作用机理和特点维生素类药的作用机理维生素类药的作用特点矿物质补充药的作用机理和特点抗寄生虫药的作用机理抗寄生虫药的作用特点特殊人群用药孕妇的生理特点孕妇的用药禁忌婴幼儿的生理特点婴幼儿的用药禁忌老人的生理特点老人的用药禁忌肝肾功能不良者的生理特点肝肾功能不良者的用药禁忌 1 3 解读化验单常规化验检查的正常值血常规化验的正常值及意义血脂分析的正常值及意义尿常规化验的正常值及意义解读肝肾功能化验单血液生化检验的正常值及意义第 5 页共 13 页

6 乙肝五项化验结果的临床意义肾功能化验单的正常值及意义 2 药品营销 2 1 市场调研与新品种开发市场调研问卷设计市场调研的概念调研工作的前期准备市场调研内容确定制定调研计划调研问卷种类访谈调研法观察调研法实验调研法调研报告调研报告前言调研报告正文调研报告结尾市场预测购买者意图调查法销售人员意见综合法专家意见法时间序列分析法相关分析法竞争对手分析 SWOT 分析客户评价客户质量保证体系客户信用评级客户资产负债率分析客户流动比率分析客户速动比率分析客户存货周转率分析客户应收账款周转率分析客户总资产增长率分析客户营业增长率新产品开发新产品开发流程新产品分类方法第 6 页共 13 页

7 新产品开发原则新产品开发方法新产品定价方法 2 2 销售促进营销策略市场环境分析市场细分目标市场选择市场定位促销策略促销的概念及作用促销分类促销组合促销方式的选择促销费用的预算制定促销计划及实施人员推销特点人员推销三要素向消费者个人推销向批发商代理商推销零售终端推销方式推销人员激励方法营销沟通的方式广告促销特点广告媒介广告策略广告文案设计药品广告相关规定营业推广的概念营业推广的特点对消费者的营业推广对中间商的营业推广公共关系的概念公共关系的特点对消费者个人进行公关活动对社区及社会团体进行公关活动对供应商进行公关活动对零售终端进行公关活动第 7 页共 13 页

8 对政府机构进行公关活动对新闻媒体进行公关活动突发事件的危害危机公共处理渠道策略医药营销渠道的概念医药生产商特点医药批发商特点医药代理商特点医药零售终端特点零阶渠道模式一阶渠道模式二阶渠道模式三阶及以上渠道模式直接渠道间接渠道分析宽渠道窄渠道分析长渠道短渠道分析中间商的选择与应用中间商的绩效评估产品窜货的形成产品窜货的原因产品窜货的控制客户管理客户满意度调研方法客户生命周期分析客户 ABC 分类法大客户管理的意义大客户维护的方法 2 3 商务谈判谈判流程谈判开局技巧谈判报价技巧谈判还价技巧谈判成功的要素商务谈判的原则谈判人员的素质谈判让步技巧谈判成交技巧第 8 页共 13 页

9 谈判的注意事项谈判僵局谈判僵局的种类谈判僵局的成因分析谈判僵局的危害谈判僵局的处理转变客户态度的技巧合同纠纷处理合同纠纷的成因合同纠纷协商的程序合同纠纷协商的法律效力合同纠纷调解的概念合同纠纷调解的程序合同纠纷调解的法律效力合同纠纷仲裁的概念合同纠纷仲裁的程序合同纠纷仲裁的法律效力合同纠纷诉讼的概念合同纠纷诉讼的程序合同纠纷诉讼的法律效力 2 4 经济核算保本保利分析保本计算保利计算盈亏平衡点的经济意义盈亏平衡点分析经营预测的意义经营风险分析库存分析合理库存的意义库存数量的合理化库存时间的合理化库存结构的合理化库存天数定额控制法库存数量定额控制法库存定量控制法 ABC 库存分类控制法产品组合策略第 9 页共 13 页

10 产品生命周期策略资产负债表构成利润表构成 3 药品保管养护 3 1 药品稳定性影响药品稳定性的因素影响药品稳定性的内在因素影响药品稳定性的外在因素 3 2 药品的保管养护药品保管养护的基础知识药品分类储存管理药品的收货药品的验收药品的在库养护药品的出库复核温湿度管理中药的储存与分类中药材的储存养护中药饮片的储存养护中成药的保管养护特殊管理药品的保管养护特殊管理药品的概念分类麻醉药品的保管养护精神药品的保管养护医疗用毒性药品的保管养护放射性药品的保管养护药品的重点养护重点养护品种的类别重点养护品种的保管及养护 4 相关基础知识 4 1 医学知识医学基础知识掌握神经系统的功能掌握内分泌系统的功能掌握生殖系统的功能掌握感觉器官的功能第 10 页共 13 页

11 4 1 2 各系统常见疾病的症状特点和鉴别运动系统疾病的症状特点和鉴别呼吸系统疾病的症状特点和鉴别消化系统疾病的症状特点和鉴别循环系统疾病的症状特点和鉴别泌尿系统疾病的症状特点和鉴别专科疾病皮肤疾病的症状特点和鉴别眼科疾病的症状特点和鉴别内分泌疾病的症状特点和鉴别免疫学基础知识掌握免疫学基础知识 4 2 药学基础知识掌握药物的相互作用掌握药物的相互合理运用中西药品的长处和优点指导用药新药知识介绍新药品种介绍和资料收集新药品种介绍内容 4 3 信息的获取和运用计算机基础硬件知识软件知识互联网知识网络知识多媒体知识 5 职业道德 5 1 职业道德基础医药职业道德药学职业道德药学领域道德要求中国执业药师执业道德 5 2 相关法律法规知识药品管理法药品经营企业管理医疗机构药剂管理药品管理药品包装的管理第 11 页共 13 页

12 药品价格和广告管理药品监督法律责任其他规定其他相关法律法规知识 GSP 药品流通监督管理办法互联网药品信息服务管理基本医疗保险药品与定点药店管理禁止商业贿赂行为的管理药品召回管理医药商品购销员 ( 三级 ) 操作技能鉴定要素细目表职业 ( 工种 ) 名称等级三级序号鉴定点代码项目单元细目名称内容备注 1 药品推介 1 1 常见病的一般鉴别药品推介和用药合理性指导感冒的一般鉴别药品推介和用药合理性指导急性气管 - 支气管炎的一般鉴别药品推介和用药合理性指导哮喘症的一般鉴别药品推介和用药合理性指导急性胃肠炎的一般鉴别药品推介和用药合理性指导消化性溃疡的一般鉴别药品推介和用药合理性指导反流性食管炎的一般鉴别药品推介和用药合理性指导急性胆囊炎的一般鉴别药品推介和用药合理性指导原发性高血压病的一般鉴别药品推介和用药合理性指导窦性心动过速的一般鉴别药品推介和用药合理性指导尿路感染 ( 肾盂肾炎 ) 的一般鉴别药品推介和用药合理性指导甲亢精神症状的一般鉴别药品推介和用药合理性指导第 12 页共 13 页

13 糖尿病的一般鉴别药品推介和用药合理性指导皮肤癣症的一般鉴别药品推介和用药合理性指导痛风症的一般鉴别药品推介和用药合理性指导带状疱疹的一般鉴别药品推介和用药合理性指导高血脂症的一般鉴别药品推介和用药合理性指导 2 药品营销 2 1 市场调研与销售促进市场调研步骤与方法客户购买心理分析和需求分析市场预测方法客户管理运作销售促进技巧销售渠道分析 2 2 商务谈判与经济核算谈判僵局的成因及处理谈判技巧合同纠纷处理方式经营业绩分析库存管理水平分析保本保利分析第 13 页共 13 页

2 1 1 急性上呼吸道感染急性上呼吸道感染的识别急性上呼吸道感染的治疗原则急性上呼吸道感染的健康指导急 / 慢性支气管炎急 / 慢性支气管炎的识别急 / 慢性支气管

2 1 1 急性上呼吸道感染急性上呼吸道感染的识别急性上呼吸道感染的治疗原则急性上呼吸道感染的健康指导急 / 慢性支气管炎急 / 慢性支气管炎的识别急 / 慢性支气管医药商品购销员 ( 四级 ) 理论知识鉴定要素细目表职业 ( 工种 ) 名称医药商品购销员等级四级鉴定点代码序号章节目点名称内容 1 顾客服务 1 1 接待顾客 1 1 1 顾客心理的基本知识 1 1 1 1 1 顾客的认知过程 2 1 1 1 2 顾客的情绪与情感过程 3 1 1 1 3 顾客的意志过程 1 1 2 医药商业服务基本要求 4 1 1 2 1 能倾听顾客的咨询做好记录 5 1

常见妇科疾病的一般鉴别和用药 肠道寄生虫病的一般鉴别和用药 1 2 药品特点介绍和用药安全 常用药品的英文名 青霉素类抗生素的英文名 头孢菌素类抗生素的英文名 大环内酯类抗生素的

常见妇科疾病的一般鉴别和用药肠道寄生虫病的一般鉴别和用药 1 2 药品特点介绍和用药安全常用药品的英文名青霉素类抗生素的英文名头孢菌素类抗生素的英文名大环内酯类抗生素的