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1 台灣教會醫療院所協會 2012 年年會 我們都是一家人 共榮合一 連結資源 醫療服務 主辦單位 : 台灣教會醫療院所協會主辦醫院 : 馬偕紀念醫院 門諾醫院 天主教羅東聖母醫院時間 :2012 年 10 月 18 日 -10 月 19 日地點 : 台北捷運北投會館

2 目錄 一 理事長的話 二 活動日程表 三 協會簡介 四 敬拜讚美 五 專題演講 六 實務分享 (1) 七 實務分享 (2) 八 分組討論 九 10/19 晨更詩歌 十 實務分享 (3) 十一 信仰講座 十二 海報展覽比賽參展名單 十三 閉會祈福禮 十四 問卷調查

3 理事長的話 黃祖源理事長 2012/10 各位同工大家平安, 一年一度的教協年會盛事又來臨, 再次感謝各會員醫院主管與同仁的支持與參與, 使我們的事工 使命得以傳承延續 四福音書裡都有提到五餅二魚的故事, 有許多人因爲看見耶穌在病人身上所行的神蹟, 就跟隨祂 耶穌上了山, 和門徒一同坐在那裡 在山上有五千人因心靈 因疾病需要來跟隨耶穌 ; 在大家飢餓的生理需求上, 有一個孩童願意拿出他所僅有的食物五個大麥餅 ( 當時窮苦人家的食物 ) 和二條魚, 與五千人分享食用, 進而影響全部的人, 不僅吃到飽, 還剩十二籃的碎屑 申命記 24 章 19 節 : 你在田間收割莊稼 若忘下一捆 不可回去再取 要留給寄居的 與孤兒寡婦 這樣 耶和華你神必在你手裏所辦的一切事上 賜福與你 波阿斯如此地遵守著舊律法的規範, 讓路得在他的土地上拾穗也行使了買贖權娶了路得, 得了後嗣 ~ 大衛 不論是窮苦孩童的五餅二魚還是富足波阿斯的准許撿拾麥穗都有其共通點, 就是將所有的分享給需要的人, 透過這樣的分享也成就了大事 今天我們聚集在一起, 有醫學中心有區域醫院也有地區醫院, 就各醫院的實務來進行分享, 包括門諾醫院的資源共享的實務經驗 羅東聖母醫院的募款心得及馬偕醫院的行動醫療在馬偕的運用, 為的就是要讓教會醫院間能彼此學習 彼此成長, 共同為有醫療需要的民眾服務來成就神的大事 有一首詩歌, 歌詞寫道 : 我們成為一家人, 因著耶穌, 因著耶穌, 成為神兒女 因著耶穌得潔淨, 因著耶穌入光明, 因著耶穌同享復活的生命, 同享生命的喜悅, 同在主愛中連結, 因著耶穌同受豐盛的產業 因著耶穌同敬拜, 因著耶穌蒙慈愛, 因著耶穌彼此恩慈來相待 或在喜樂中歡唱, 或遇苦難同哀傷, 因著耶穌同渡人生的風浪 是的, 因著耶穌, 同享生命 愛中連結 恩慈相待 同歡唱同哀傷同渡風浪, 如同教會醫療院所協會的我們一般 因為 醫療 是我們有共同的志業, 信仰 使我們成為肢體, 同一心志為台灣民眾的醫療服務, 連結資源 共榮合一, 更因著耶穌, 我們是一家人! 本人謹代表協會感謝今年主辦醫院的馬偕 門諾與羅東聖母醫院同工的辛苦規話與準備, 也謝謝與會者的參與, 期盼您有一個愉快而滿載的交流與學習 1 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

4 CHCA 2012 年會行程表 主題 : 我們都是一家人 --- 共榮合一 連結資源 醫療服務 地點 : 10 月 18 日 (W4) 10 月 19 日 (W5) 08:30-09:30 報到 07:30-08:00 晨更 09:30-09:45 敬拜讚美 08:00-09:00 早餐 09:45-10:30 開幕禮拜馬偕鄭頌苑牧師 09:00-09:30 實務分享 (3) 募款心得分享羅東聖母陳永興院長 10:30-12:00 專題演講 我們都是一家人 ; 我在馬偕的日子 馬偕楊育正院長 09:30-10:30 信仰講座重建生命與平安的約門諾全人關懷部主任蔡鈴敏牧師 12:00-13:00 午餐 10:30-10:40 休息 13:00-13:30 會員大會 10:40-12:00 分組討論結果分享 ( 每組 10 分鐘 ) 13:30-14:00 14:00-14:30 14:30-16:00 16:00~21:00 實務分享 (1) 簡樸與互助 : 門諾醫院資源共享的實務經驗門諾周恬弘副院長實務分享 (2) 行動醫療在馬偕的運用馬偕張文信副院長, 湯進聖資訊室主任 分組討論 ( 院牧 行政 醫護 社工 ) 漁人碼頭 / 休閒 / 晚餐 回程接駁 20:30 發車 12:00-13:20 午餐 13:20-14:20 14:20-15:20 15:20-16:00 得獎海報報告 ( 每位 15 分鐘 ) 得獎海報頒獎暨年會旗幟交接 閉會禮羅東聖母洪山川總主教 16:00~ 發放餐盒 主恩滿盈明年再見! 2 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

5 社團法人台灣教會醫療院所協會 Taiwan Christian Health Care Alliance 簡 介 宗旨本會以宣揚耶穌基督之精神, 發揚醫德醫術, 協助政府制定相關醫療政策, 提供會員相關經營管理知識及經驗, 並提供社會大眾有關醫療常識, 以預防及解除人類疾苦為宗旨 任務一 有關宣揚醫療傳道之事工 二 有關提昇醫療品質之事工 三 有關醫療政策及制度之改進建議事工 四 有關改善院所經營績效之知識及實務經驗交流事工 五 有關院所與教會 社會及各級政府機關之關係促進事工 六 有關增進民眾對醫療及全民健康保險常識認知之事工 七 有關促進醫療院所間合作之事工 八 有關維護會員權利及服務之事工 九 有關符合本會宗旨之其他事工 會員凡由信徒捐助設立或由宗教人士或宗教團體經營管理之非營利性質之醫院 診所或養護院所, 贊同本會宗旨, 填具任會申請書, 經理事會通過, 並繳納入會費後, 為團體會員, 各團體會員應推派代表一位行使權利 會員權利 一 選舉 被選舉 罷免及提議 發言表決諸權 二 參與本會各項活動之權利 會員義務 一 遵守本會之組織章程及決議事項 二 擔任本會所推舉或決議指定之職務 3 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

6 三 按期繳納會費 四 其他依法應盡之義務 第八屆理 ( 監 ) 事 ( 按姓名筆劃排列 ) 理事長黃祖源理事林素鉁周賢彰周恬弘馬漢光陳仁勇劉建良廖學志趙正安監事主席湯淑貞監事林富滿陳南州 組織圖 會員大會 第六屆第 7 次理 ( 監 ) 事會議決通過 顧問群 理事會 秘書長 監事會 執行秘書 醫管組醫療組牧靈組護理組教研組採購組 1 病歷管理組 2 支付制度及醫療事務組 3 營養組 4 物管組 5 會計組 6 人力資源組 7 秘書及公關組 8 醫學工程組 9 電腦資訊組 10 環保與安全衛生組 11 醫院管理及醫政法制組 1 藥學組 2 病理檢驗組 3 感染管制組 4 社區健康組 5 品管組 6 放射線組 7 安寧照護組 8 長期照護組 1 院牧組 2 社工組 永久地址 :104 台北市中山區中山北路二段 92 號 協會辦公室 :25160 台北縣淡水鎮民生路 45 號 電 話 :(02) 傳 真 :(02) 網 址 : chca.chca@msa.hinet.net 4 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

7 會員醫院聯絡名冊 北部會員 更新時間 :2012 年 8 月 名稱評鑑等級總床數組織別地址電話 馬偕紀念醫院 ( 含淡水分院 ) 院長 : 楊育正 副院長 : 張文信副院長 : 施壽全副院長 : 劉建良 醫學中心 2222 台灣基督長老教會 臺安醫院 院長 : 黃暉庭醫療副院長 : 卓瑩祥 區域教學醫院 379 基督復臨安息日會 行政副院長 : 黃明美 天主教耕莘醫院 院長 : 鄧世雄 副院長 : 林恆毅 區域教學醫院 877 天主教台北總教區 104 台北市中山北路二段 92 號 T:(02) F:(02) 台北市八德路二段 424 號 T:(02) F:(02) 台北縣新店市中正路 362 號 T:(02) F:(02) 天主教耕莘醫院永和分院院長 : 馬漢光副院長 : 鄒繼群 地區教學醫院 290 天主教台北總教區 天主教聖保祿醫院 院長 : 沈雅蓮修女行政副院長 : 陳志忠 區域教學醫院 477 天主教聖沙爾德修女會 醫療副院長 : 賈蔚 天主教羅東聖母醫院 院長 : 陳永興 副院長 : 蔡米山副院長 : 洪吉志 區域教學醫院 632 天主教靈醫會 副院長 : 陳仁勇 副院長 : 高國卿 馬偕紀念醫院新竹分院 院長 : 郭許達 區域教學醫院 403 台灣基督長老教會 天主教仁慈醫院院長 : 孫世明副院長 : 劉益宏 地區教學醫院 395 天主教新竹教區 234 台北縣永和市中興街 80 號 T:(02) F:(02) 桃園市建新街 123 號 T:(03) F:(03) 宜蘭縣羅東鎮中正南路 160 號 T:(039) F:(039) 新竹市光復路二段 690 號 T:(03) F:(03) 新竹縣湖口鄉忠孝路 29 號 T:(03) F:(03) 中部會員 名稱 評鑑等級 總床數 組織別 地址電話 彰化基督教醫院院長 : 郭守仁副院長 : 劉青山副院長 : 孫茂勝副院長 : 周賢彰 ( 行政 ) 副院長 : 陳秀珠 ( 行政 ) 醫學中心 1682 台灣基督長老教會 彰化基督教醫院二林分院 院長 : 詹賜貳 區域教學醫院 263 台灣基督長老教會 500 彰化市南校街 135 號 T:(04) F:(04) 彰化縣二林鎮大成路一段 558 號 T:(04) F:(04) CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

8 名稱評鑑等級總床數組織別地址電話 彰化基督教醫院鹿東分院 院長 : 邱南英 地區醫院 160 台灣基督長老教會 彰化基督教醫院鹿基分院院長 : 杜思德副院長 : 宋明唐彰化基督教醫院雲林分院院長 : 蔡松彥醫療副院長 : 程萬春行政副院長 : 陳俊榮埔里基督教醫院院長 : 陳恒常行政副院長 : 劉建志醫務副院長 : 陳錦康教研副院長 : 柯德鑫天主教若瑟醫院代理院長 : 張世杰行政副院長 : 賴坤山醫事副院長 : 張世杰醫療副院長 : 蔡孟宏 地區醫院 195 台灣基督長老教會 區域教學醫院 233 台灣基督長老教會 區域教學醫院 411 台灣基督長老教會 區域教學醫院 499 天主教嘉義教會 505 彰化縣鹿港鎮鹿東路二段 888 號 T:(04) F:(04) 彰化縣鹿港鎮中正路 480 號 T:(04) F:(04) 雲林縣西螺鎮新豐里市場南路 375 號 T:(05) F:(05) 南投縣埔里鎮鐵山路 1 號 T:(049) F:(049) 雲林縣虎尾鎮新生路 74 號 T:(05) F:(05) 嘉義基督教醫院院長 : 陳誠仁行政副院長 : 趙正安醫療副院長 : 蔡忠斌醫教副院長 : 王新台天主教聖馬爾定醫院院長 : 陳美惠修女行政副院長 : 廖學志醫療副院長 : 王中敬醫療副院長 : 陳美足醫療副院長 : 鍾瑞容醫療副院長 : 李豫安教研副院長 : 陸希平台南新樓醫院院長 : 黃祖源醫療副院長 : 蔡江欽行政副院長 : 陳南州學術副院長 : 吳東璧麻豆新樓醫院院長 : 黃祖源醫療副院長 : 蔡江欽行政副院長 : 陳南州學術副院長 : 吳東璧天主教聖功醫院院長 : 楊儀華醫療副院長 : 劉文欽行政副院長 : 詹麗娥 南部會員 名稱 評鑑等級 總床數 組織別 地址電話 區域教學醫院 997 基督教台灣信義會 區域教學醫院 736 天主教中華聖母傳教修女會 區域教學醫院 526 台灣基督長老教會 區域教學醫院 329 台灣基督長老教會 區域醫院 275 財團法人天主教聖母無原罪方濟傳教修女會 600 嘉義市忠孝路 539 號 T:(05) F:(05) 嘉義市大雅路二段 565 號 T:(05) F:(05) 嘉義市民權路 60 號 T:(05) 台南市東門路一段 57 號 T:(06) F:(06) 台南縣麻豆鎮小埤里苓子林 20 號 T:(06) F:(06) 高雄市建國一路 352 號 T:(07) F:(07) CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

9 高雄基督教信義醫院院長 : 陳澄鋆副院長 : 蔡金城屏東基督教醫院院長 : 余廣亮副院長 : 吳榮州副院長 : 賈佩芳恆春基督教醫院院長 : 鄭立智副院長 : 張淑芬 名稱評鑑等級總床數組織別地址電話 地區醫院 69 基督教台灣信義會 區域教學醫院 686 地區醫院 42 路加傳道會 802 高雄市苓雅區華新路 86 號 T:(07) F:(07) 屏東市大連路 60 號 T:(08) F:(08) 屏東縣恆春鎮恆西路 21 號 T:(08) F:(08) 東部會員 名稱 評鑑等級 總床數 組織別 地址電話 門諾醫院院長 : 黃勝雄行政副院長 : 周恬弘醫務副院長 : 吳鏘亮護理副院長 : 韋淑玲 區域教學醫院 513 基督教門諾會 馬偕紀念醫院台東分院 院長 : 張冠宇 區域教學醫院 533 台灣基督長老教會 台東聖母醫院院長 : 喻永生副院長 : 陳良娟 地區醫院 49 天主教花蓮教區 台東基督教醫院 院長 : 呂信雄 地區醫院 239 台灣基督教協同會 970 花蓮市民權路 44 號 T:(03) F:(03) 台東市長沙街 303 巷 1 號 T:(089) F:(089) 台東市杭州街 2 號 T:(089) F:(089) 台東市開封街 350 號 T:(089) F:(089) 澎湖地區 名稱 評鑑等級 總床數 組織別 地址電話 天主教醫靈會惠民醫院院長 : 鄭光智副院長 : 林全和 地區醫院 50 天主教醫靈會 880 澎湖縣馬公市光復里樹德路 14 號 T:(06) F:(06) CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

10 敬拜讚美 一切歌頌讚美一切歌頌讚美都歸我主我的神祢是配得歌頌與讚美我們高聲呼喊高舉耶穌之名哈利路亞讚美主哈利路亞哦 ~ 讚美主哈利路亞哈利路亞讚美主哈利路亞哦 ~ 讚美主哈利路亞哈利路亞 看見神的愛我看見神的愛在溫暖的陽光我看見神的愛在澎湃的海洋我看見神的愛在憐憫的心腸我看見神的愛在你我的臉上在每個微笑在每個擁抱在每個祈禱我能看見神的愛在每個微笑在每個擁抱在每個祈禱我看見神的愛 我在這我在這是因你的恩典我在這是因你慈愛主耶穌我如此感恩都因你豐盛恩典感謝耶穌耶穌耶穌感謝耶穌只因著你恩典使我能為你活我讚美你直到永遠 8 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

11 專題演講講師簡介 9 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

12 My Days in Mackay 我在馬偕的日子 我在馬偕的日子 My days in Mackay 臺灣教會醫療 Where Mackay stands... 在馬偕的日子 Through those days comes today.. 婦產科醫師的生涯 傳統價值 當代經營 Begin at the beginning and go on till you come to the end, then stop. Alice in the Wonder 馬偕紀念醫院 楊育正 1 2 基督教大致上主要有 三大支派 天主教 ¾這是因為在教會史上發生分裂的結果 (Catholic Church) ¾教會在1054年發生分裂 成為東西二個 教會 是東方和西方教會之分裂 (Eastern Orthodox Church) ¾東方教會現今稱為 Orthodox 東正教 新教 ¾西方教會稱 Roman Catholic (Protestantism) Martin Luther 神愛世人 甚至將他的獨生子賜給他們 叫一切信他的 不至滅亡 反得永生 年 羅馬皇帝君士坦丁一世遷都拜占庭 將該城 改名為君士坦丁堡 又名新羅馬 451年召開的第四次普世大公會議:教宗之所以擁有首 席權乃是因爲他是帝國首都羅馬的主教的緣故 故 此 帝國的新首都的主教也擁有與羅馬主教相同的首 席權 這一法令受到當時的教宗利奧一世的強烈抗 議 認爲該法令侵犯了羅馬教宗的首席權 聲稱 教 宗之所以擁有首席權是因爲他是使徒之長彼得的繼承 人的緣故 以羅馬爲首的西方教會和以君士坦丁堡爲首的東方教 會 因各自不同的教會 政治 社會 文化等原因 在神學 以及教會的組織 紀律等各方面的分歧逐漸 擴大 彼此爭論不休 最終導致了1054年的東西方 教會大分裂 5 ¾第二次分裂是在十六世紀時 宗教改革 家馬丁路得和加爾文對抗羅馬天主教的 形式所產生的新教 Protestant 於 是基督教界形成三大派系 ¾新教在西歐和北美佔優勢 ¾羅馬天主教在西歐 南美佔優勢 ¾東正教是在東歐和南東歐佔優勢 6 10 CHCA 2012年會_我們都是一家人

13 因信稱義 羅馬書 第 3 章第 節 因為世人都犯了罪, 虧缺了神的榮耀 ; 如今卻蒙神的恩典, 因基督耶穌的救贖, 就白白的稱義 神設立耶穌作挽回祭, 是憑著耶穌的血, 藉著人的信, 要顯明神的義 ; 因為他用忍耐的心寬容人先時所犯的罪, 好在今時顯明他的義, 使人知道他自己為義, 也稱信耶穌的人為義 因信稱義 羅馬書 第 5 章第 1-2 我們既因信稱義, 就藉著我們的主耶穌基督得與神相和 我們又藉著他, 因信得進入現在所站的這恩典中, 並且歡歡喜喜盼望神的榮耀 7 8 信徒皆祭司 聖經為最高的權威 彼得前書 第 2 章第 9 節 惟有你們是被揀選的族類, 是有君尊的祭司 是聖潔的國度 是屬神的子民, 要叫你們宣揚那召你們出黑暗入奇妙光明者的美德 聖經是上帝所默示, 是基督教最高的權威 此教導有別於天主教和東正教的教條, 他們認為教會傳統 ( 例如儀式 ) 在今日基督教的運作也佔一席位 9 10 後來新教 (Protestant) 再分為許多 教派, 但這些教派都保持著其基本的一致, 即是惟一的經典是 聖經 但自稱為 基督教 之中, 有些教派尚持有聖經以外的教典 這些承認除聖經以, 外, 還有和聖經同等或比聖經更高權威的教典之教派, 在基督教中不被認定為正統, 例如 守望台 耶和華見証人 統一教 摩門教 等 Cited from: 11 基督教傳入台灣可溯至西元 1626 年西班牙佔領台灣北部期間由 Father Martinez 傳入, 最早的新教則係在 1630 年代荷蘭據台期間由早期傳教先驅 Robertus Junius 及 Georgius Candidus 所建構之教師網絡, 傳予西拉雅族人 1662 年, 鄭成功攻陷安平, 荷蘭人退出台灣, 而基督教也隨著荷蘭人一起離開台灣 從此到 1865 年, 此 200 年間, 是台灣基督教傳教中斷時代 教會對外宣教常學習耶穌基督, 藉提供醫療以傳道, 提供身心靈一體的關懷 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

14 台灣基督教的社會福利醫療服務的基礎是 由許多外籍宣教師所奠定的 第一波是在 一百多年前由馬雅各醫師 馬偕醫師 蘭 大衛醫師 甘為霖牧師 巴克禮牧師及李 庥牧師等人所推動的 第二波的高峰則是 在戰後 其中成就最大的 應屬芥菜種會 的孫理蓮師母及門諾會的高甘霖牧師 Cited from: Catholic Medical Mission in Taiwan台灣教會醫療史 by Vincent Chiang 14 周恬弘撰 原題 全方位的福音及社會服務事工開拓者 高甘霖牧師 13 教會醫院的醫療特色 ¾例如台東聖母醫院就出過6位個人醫療 奉獻獎 並獲全國團體醫療奉獻獎 ¾花蓮門諾醫院先後有八位全國醫療奉獻 獎 並獲第九屆醫療奉獻團體獎 這些教會醫院都有相當一致的特色 就是 秉持宗教情操 犧牲奉獻 在醫療傳道的 使命下 提供身 心 靈全人關懷 照顧 弱勢族群 服務偏遠地方醫療資源不足的 地區 並一再獲醫療奉獻獎 深得社會的 肯定和敬意 ¾其他如埔里基督教醫院之紀歐惠醫師 徐賓諾宣教師等皆為醫療奉獻獎得主 尤以有台灣史懷哲之稱的謝緯醫師 不 僅是醫療奉獻獎得主 一生事蹟足為愛 人如己的見證 最後更在出外義診途 中 中途車禍喪生 為愛殉道 馬偕 博士 (Rev. George LeslieMackay,1844~1901) 教會醫院的另一特色就 是提供許多溫馨的基層 服務 特別是婦幼醫療 尤為出色 迄今北部的 馬偕 台安 東部的門 諾 羅東聖母醫院 台 東馬偕 中部的彰基 嘉基都仍為婦幼醫療的 重鎮 ¾ 受加拿大長老教會海外宣道會的派遣 1871 年12月30日隻身抵達台灣進行宣教事工 ¾ 偕牧師開設滬尾醫館(馬偕醫院的前身) 設立 教會 辦學堂 並引進許多植物 ¾ 一手聖經 一手拔牙鉗 是他最佳的寫照 ¾ 雖然佈道時亦曾遭受攻擊 偕牧師帶著火熱的 心和熱切的宣教精神 不畏艱辛地以雙腳旅行 佈道方式 將福音傳遍北台灣 他所設 立的教會多達六十多所 施洗入教會的 信徒有三千人之多 CHCA 2012年會_我們都是一家人

15 有一種愛 有一種愛 馬偕博士的詩 衷心所愛的台灣啊 我把有生之年全獻給妳 我的生趣在於此 我衷心難分難捨的台灣啊 我把有生之年全獻給妳 我望穿雲霧 看見群山 我從雲中的隙口俯視大地 遠眺波濤大海 遠眺彼方 我好喜歡在此遠眺 誠願在我奉獻生涯終了時 在那大浪拍岸的聲響中 在那竹林搖曳的蔭影下 找到我的歸宿 有一種愛 有一種愛 1872年3月9日他由淡水河口登陸 4月7日隨即在日記這樣寫著 我再一次與你立誓 就是痛苦至死 我一生也要在此地.被 你差用 願上帝幫助我 晚年歷經一年多喉癌的病痛折磨1901年6月2日蒙主恩召 安葬於 淡水家族墓園中 19 ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ 馬偕在淡水登陸 成立滬尾偕醫館 馬偕醫院由淡水遷到台北 開辦看護婦學校 癩病特別門診 樂山園落成典禮 成立巡迴醫療工作隊 馬偕協談中心 小兒麻痺重建中心 首創台灣ICU 12床 自殺防治中心 山地巡迴醫療團 設立淡水分院安寧病房 小金門巡迴醫療 台東蘭嶼計畫 安寧療護教育示範中心落成 泰北阿卡醫療傳道 先後成立兒童燙傷基金會 安寧基金 會 早產兒基金會 海倫凱勒雖然信仰基督教 但 她認為人可能因為種種原因未 能接觸或接受基督教的福音 但仍可以得著拯救與祝福 她認為地獄只是心靈的地獄 只要人們能夠真誠地遵照理 想 好好地生活 賦予生命真 正的意義 才是比宗教 宗派 更重要的事 當 聖經 上記載耶穌說 安息日是為人設立的 人不 是為安息日設立的 其實也 反應了這樣的觀念 回家的路 2008/07/15 聯合報 江洋波瀾 楊育正 CHCA 2012年會_我們都是一家人

16 有一種愛 Introduction 我是想要活下去的生命 與許多 也想活下去的生命一起存活 我若能說萬人的方言 並天使的話語 卻沒 有愛 我就成了鳴的鑼 響的鈸一般 我若 有先知講道之能 也明白各樣的奧秘 各樣 的知識 而且有全備的信 叫我能彀移山 卻沒有愛 我就算不得甚麼 我若將所有的 賙濟窮人 又捨己身叫人焚燒 卻沒有愛 仍然與我無益 河流包容他們 流呀流地 人間之河 哥林多前書 13: :8, 13:12 人間深河的悲哀 我也在其中 有一種愛 愛 醫療 奇蹟 Love, Medicine, and Miracle 愛是永不止息 先知講道之能 終必歸於無 有 說方言之能 終必停止 知識也終必歸 於無有 我們如今彷彿對著鏡子觀看 模糊 不清 到那時 就要面對面了 我如今所知 道的有限 到那時就全知道 我們只能偶爾治癒疾病 經常可以解 除痛苦 但永遠可以給予安慰 to cure sometimes, to relieve often, but to comfort always. 哥林多前書 13: :8, 13:12 ~ E. L. Trudeau 在馬偕的日子: 從臨床醫生 到社會公益服務的醫生 我的十字架 我從這些日子走過 於是到達今天 我的醫師生涯 這是我第三十六年當婦產科醫生 在前面的階段 我大多數做產 科 那時候 我可以說是在所有的醫院接生最多的醫生 我最多 一個月接生了一百八十六個 在我鼎盛的年輕歲月 經常每個月 接生超過百人 現在已經沒有人趕得上了 因為現在的出生數目 已經下降了 在我後半段的生涯裡 我主要做婦癌研究 尤其是 最近這段時間 擔任第四屆婦科腫瘤醫學會的理事長 我最驕傲的其實是最近五年來 擔任中華民國早產兒基金會的董 事長 從一位臨床服務的醫生 變成研究教育的醫生 再變成社 會公益服務的醫生 這樣的過程 擴大了我的視野 個人的成就 感 以及我自己對於人生的滿意度 以及我自己對於人生的滿意 度 雖然 我最終核心價值 core value 還是在服務病患 但 是這樣的過程讓我看到 我生命裡的豐富 我的十字架 : 一位醫生談 臨終 悲傷與生死 原文載自聯合報 楊育正 / /10/ CHCA 2012年會_我們都是一家人

17 辛苦而溫馨的 孕產婦四大死亡原因 產科 醫生 醫生. Every day, about 1000 women died due to these complications in 這是我第三十六年當婦產科醫生 在前面的階 段 我大多數做產科 那時候 我可以說是在所 有的醫院接生最多的醫生 我最多一個月接生了 一百八十六個 在我鼎盛的年輕歲月 經常每個 月接生超過百人 現在已經沒有人趕得上了 我是不是還不夠努力? 產後大出血 感染 姙娠高血壓疾病 流產併發症 我的十字架 : 一位醫生談臨終 悲傷與生死 原文載 自聯合報 楊育正 / Obstetrics Scottish obstetrician, William Smellie a quotation from an XVIIIth century Scottish obstetrician, William Smellie ( ), obstetrician and the "father of British midwifery" Case 454 Natural delivery; death from cold afterwards. In the beginning of my practice I was sent for in a cold frosty night to a poor woman in the country, who had been safely delivered. As she was excessively cold all the time of labour from the badness of the house, the want of clothes and the necessities of life, I gave her husband some money to go to an alehouse at a mile distance and bring from thence something comfortable Obstructed labour Obstetrics a quotation from an XVIIIth century Scottish obstetrician, William Smellie Obstructed labour terrified women William Smellie wrote: Case 386. A neglected transverse lie. The arm had been pulled down by the midwife till the shoulder was at the vulva. Twenty four hours later Smellie was sent for, cut off the swollen arm, performed internal version and brought down one leg. This came off on pulling, so the other leg was brought down and the same thing happened again. Ultimately delivery was accomplished with the crotchet. The woman behaved with great courage... Case 454 Natural delivery; death from cold afterwards..i left directions with the midwife to get her warm as soon as possible. The fellow got drunk and did not return for several hours. I was told afterwards that the cold and shivering continued, and the poor creature died the next morning. Indeed as there was little or no fuel for fire, both the midwife and I caught severe colds; for it was a lone house and at a distance from any inhabited neighbourhood CHCA 2012年會_我們都是一家人

18 孕婦死亡率 婦癌醫師的生涯 15 September 2010 released by the World Health Organization (WHO), UNICEF, the United Nations Population Fund (UNFPA) and the World Bank. 在我後半段的生涯裡 我主要做婦癌服務及 研究 並曾擔任第四屆婦科腫瘤醫學會的理 事長 估計在 2008年死亡的 358,000孕婦中 百 分之五十七發生在sub-Saharan Africa 百分之三十發生在South Asia地區 發生 在已開發地區的於百分之五 照顧很久的病患死亡之後. 投注感情卻 要能夠堅強地面對 開發中國家女性死於懷孕相關疾病的 比率 比已開發地區婦女高出 36倍 面對癌症 靈性成長 馬偕子宮頸癌根除手術創始者 吳震春醫師 藉由照顧癌症病人 我一次又一次地 重 複思考這些問題 人到底是什麼 生命到底是什麼 出生前 生命以後到 底如何 藉由這樣的機會 使我 能夠思考 體驗 我在民國65年進入馬偕醫院婦產科 當時科主任 是藍中基醫師 另有三位主治醫師 就是蔡明賢 醫師 李義男醫師及馬偕婦產科的創始人吳震春 醫師 當時婦產科尚未細分次專科 大家都是既做婦 科 也做產科 但是被視為婦產科最高境界的就 是子宮頸癌的根除手術 馬偕紀念醫院婦產科多 年來的聲譽 相當程度就是由於此項手術代代相 傳 著有口碑 而其根源就是傳自吳大夫 癌症醫師的困境 照顧很久的病患死亡之後. 投注 感情卻要能夠堅強地面對 馬偕紀念醫院 楊育正 CHCA 2012年會_我們都是一家人

19 報告大綱 經營面臨挑戰 - 經濟面 經營面臨挑戰 經濟面 法規面 制度面 服務面 人口結構面 傳統價值與經營現實的平衡 傳統價值的傳遞與深耕 管理及 IT 的運用 經營理念的落實 資源有效分配 價值傳承永續經營 大環境經濟景氣未見好轉 水電油費的調漲 民生物資價格不斷攀昇 經營面臨挑戰 - 法規面 ( 一 ) 醫療機構設置標準 係衛生主管機關許可醫療機構設立開業之標準, 自 1987 年 9 月 16 日發布 歷經 1996 年 5 月 22 日 1998 年 2 月 4 日 2003 年 5 月 14 日 2012 年 1 月 20 日等數次修正 衛生署於 2012 年 4 月 9 日發布修正標準, 大幅提昇醫療機構的設施 設備以及醫事人力的要求, 其中包含調升 5 類醫事人員的配置及新增 9 類病房標準 11 類人員之配置, 並訂於 2013 年 1 月 1 日施行 經營面臨挑戰 - 法規面 ( 二 ) 勞基法 醫療保健服務業自 1998 年起適用責任制 2011 年 11 月勞委會決定醫療保健服務業採二階段逐步排除適用 勞工退休金條例 於 2005 年 7 月 1 日施行醫院為員工支付之退休金提撥, 按月提繳工資 6% % 勞工退休金並存入勞工局退休金個人專戶 經營面臨挑戰 - 制度面 ( 一 ) 健保制度的變動 健保費率調漲 1995 年開辦之全民健保, 於 2010 年 4 月起健保費率由 4.55% 提高至 5.17% 投保薪資上限提高, 院方每年支出之健保費大幅增加 藥價調降 自 1999 年起七次調降藥價, 影響醫務收入甚鉅 醫院總額支付制度 自 2002 年 7 月實施, 健保點值逐年下降, 尤其在醫院競爭激烈之台北地區, 醫院營運財務影響甚鉅 47 經營面臨挑戰 - 制度面 ( 二 ) 健保制度的變動 ( 續 ) 論質計酬 2002 年起陸續實施糖尿病 結核 氣喘 乳癌 高血壓等 論質計酬 方案, 改變現有服務型態, 服務人力及服務措施調整, 成本相對上升 整合醫療 2009 年試辦 多重慢性病患整合性醫療計畫, 推動多科共同照護 預計於 2013 年全面實施, 在健保支付制度未能反映成本的情況下, 又要求醫院醫療品質, 直接衝擊醫收及營運 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

20 經營挑戰經營面臨挑戰 - 制度面 ( 三 ) 經營面臨挑戰 - 制度面 ( 三 ) 健保制度的變動 ( 續 ) 試辦論人計酬 :2011 年開辦 二代健保 :2013 年正式上路改採扣取補充保險費 醫院評鑑 專科醫師訓練認證 衛生局督導考核 癌症認證 PGY 訓練機構訪查 TAF 認證 健康促進醫院認證 母嬰親善認證 護理之家評鑑 IRB 訪查 感控查核 電子病歷 急重症照護能力評鑑 政府補助計畫訪查 經營面臨挑戰 - 服務面 社會責任及教會醫院的使命 四大院區整修及興建, 提昇醫療服務品質完成教會醫院之使命及社會責任 對醫學院及護專之承諾性支出 消費意識抬頭醫病關係日漸惡化 同業競爭百家爭鳴 經營面臨挑戰 - 人口結構面 根據行政院經建會推計, 台灣人口將於 2018 年進入零成長 台灣人口老化嚴重, 根據健保局統計,2010, 年健保對象中, 六十五歲以上老人佔十. 六九 %, 門住診醫療利用共新台幣一八 七億元, 平均每一百元門住診醫療費用, 就有三十四元用於老人 根據國健局 台灣中老年身心社會生活狀況長期追蹤調查 結果顯示, 近九成老年人自述曾經醫師診斷至少有一項慢性病, 患有三項以上慢性病的老年人比率亦高達五成 面對挑戰因應之道 馬偕經驗經面對挑戰因應之道 ~ 馬偕經驗 我們應該讓企業成為 聖地 工作場域應該是一個讓員工可以察覺到自己尊嚴的地方, 這不只是他工作的地方, 而是.., 讓他的心靈活躍的地方 價值創造利潤 ~~ 摘自古倫神父 金錢與良心 一書 經濟面 法規面 制度面 服務面 馬偕經驗 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

21 從傳統價值出發 傳 統 價 值 員工 病人 感 專 熱 謙 恩 注 誠 卑 信 真 喜 真 心 愛 樂 誠 創 堅 寬 分 新 毅 容 享 傳統價值的傳遞與深耕 管理工具 資訊系統 品質管理手法 平衡計分卡 指標管理.. 品質指標系統 BSC資訊系 統. 目標 經 營 理 念 建立團隊 整合資源 服務匯流 效率提升 1.落實馬偕 美德,建立 馬偕品牌 2.總分院系 統運作,相互 支援 3.院校合作, 4.促進組織效能,提 共存共榮 升長期人力價值及 員工工作品質 6.配合政策, 順勢發展 7.提昇服務 品質,加強急 重難症醫療 8.配合健保 政策,提昇 服務收益 9.追求教學卓越,創 新研究 資 源 進 行 有 效 分 配 精進服務 自2004年起積極推動 馬偕 2004年起積極推動 馬偕 美德計畫 延續馬偕美好 的精神與傳統 每季醫院都以一項美德 做 為員工努力與學習的主題 並結合與馬偕的歷史 文化 或人物相關之主題 感恩 專注 熱誠 謙卑 照護弱勢 發展研究 作育醫才 5.穩定財務,策 略投資 信心 真愛 喜樂 真誠 10.提振士氣, 團隊服事,再 創榮景 創新 堅毅 寬容 分享 傳統價值的傳遞與深耕 員工即家人 傳統價值的傳遞與深耕 馬偕家庭 將傳統價值納入全院之經營理念及經營策目標 成 為院層級期望達成之目標 紓壓課程 活力馬偕成長營 生命成長團體 自我成長團體 傳統價值的傳遞與深耕 管理工具的運用 平衡計分卡 員工即家人 視病猶親 將傳統價值納入院方之策略 議題及策略目標 以 學習 成長 及 顧客構面 的指 標 進行追蹤管理 期待馬 偕傳統價值深根於員工及病 人心中 本院於2001 年導入至今將近11 11年 年 本院於2001年導入至今將近 目前已成為全院共同管理溝通語言 CHCA 2012年會_我們都是一家人

22 管理工具的導入 品管圈 管理工具的導入 指標管理 院內定期舉行 醫療品質提升競賽活動及成 果發表會 設置 醫療品質管理委員會 及五大工作小組 做為 常態品質指標定期監測機制 促進院內品質提昇 全院品質管理計畫 將醫療品質管理業務及病人安 全業務 每半年於 醫療品質管理委員會 進行醫療 品質成效指標報告 至今監測近 500項指標 項指標 品質成效指標報告 至今監測近500 近三年舉辦醫療品質改善競賽 鼓勵全院各職系參與品 近三年舉辦醫療品質改善競賽 鼓勵全院各職系參與品 質改善活動參與團隊共計 34個 個 質改善活動參與團隊共計34 醫師參與率由 50% 跨單位整合率由 醫師參與率由17%提升至 17%提升至50% 跨單位整合率由25%提升 25%提升 至70% 70% 醫療品質提升競賽活動平行推廣至15 個單位 近三年共 醫療品質提升競賽活動平行推廣至15個單位 近三年共 計8個團隊將其改善措施平行推廣 院外參與醫策會品質活動 醫療品質競賽(HQIC) 共榮獲1 1個 醫品金獎 2 醫療品質競賽(HQIC) 共榮獲 個 醫品金獎 2個 醫 品銀獎 3 品銀獎 3個 佳作獎 １個 潛力獎 ２個 創意 獎 1 10個獎項 個獎項 由於歷年 由於歷年 獎 1個 職場幸福促進獎 總計 個 職場幸福促進獎 總計10 參賽結果績優 獲頒 醫品標竿獎 參賽結果績優 獲頒 醫品標竿獎 醫策會舉辦之醫療品質改善突破系列BTS 獲得 最佳標 最佳標 醫策會舉辦之醫療品質改善突破系列BTS 獲得 竿團隊貢獻獎 熱心獎 最佳進步獎 共3 竿團隊貢獻獎 熱心獎 最佳進步獎 共3個獎 項 TRM團隊實踐營 獲得 2項 最有貢獻團隊獎 TRM團隊實踐營 獲得2 項 最有貢獻團隊獎 IT系統相輔相成 IT系統相輔相成 BSC資訊管理 BSC資訊管理 系統 建置 品質指標資訊系統 具指標儀表板及達成率分析 指標內外部資料比較 指標異常通知相關人員功能 以達各項品質管理作業成 效良好目標 品質指標資訊系統 經營理念及經營目標 經營理念及經營目標((一) 2012/10/ CHCA 2012年會_我們都是一家人

23 資源分配 經營理念及經營目標( 經營理念及經營目標(二) 衡量指標 L 馬偕美德活動 員工參與比率 F1.2- 建立並擴展多元管道募款之 金額 (尋求社會機構對經濟弱勢的 補助金額) F2.1- 各院區非計劃性支用預備金 比率 衡量指標 L 馬偕美德活動 員工參與比率 監 測 週 期 督 導 副 院 長 構 面 負 責 人 指 標 負 責 人 負 責 單 位 半 年 張副 xxx 主任 xxx 主任 院牧 尋求社會機構對經濟弱勢的 補助金額 尋求社會人士或機構對本院 設備捐款金額 半 年 張副 xxx 主任 xxx 主任 社服 公式 各院區非計劃性預備金支用 / 各院 區非計劃性預備金金額 每 季 張副 xxx 主任 xxx 主任 財務 目 標 值 XXX 定義與公式 公式 參與人數/員工總數 目標值 行動方案 預算 預算 行動方案 行動方案1: 執 行 單 位 項目A:人力 費用$$$$ 項目B:講習 費用$$$$ 項目C:宣導 費用$$$$ OO% 項目A:XXX 費用$$$$ 行動方案2: 項目B:XXX 費用$$$$ 項目C:XXX 費用$$$$ 67 資源審查與分配機制 院方 會議名稱 定 期 醫療執行委員會 檢 行政執行委員會 討 財企小組 召開頻率 會議名稱 每月 每月 每月 醫療儀器小組 每月 資訊管理小組 每月 工程管理小組 每月 召開頻率 醫療小組 每月 財務小組 每月 企劃小組 每月 宗人小組 每月 年度預算報告 資源進行有效分配 董事會 每年 企劃管理室 人力資源室 醫工室 總務室 資訊室 專 案 評 估 69 精進服務 70 符合 照護弱勢 發展研究 作育醫才 9Jim Collins在 Collins在 A到A+ A+ 一書所說 一 個無私的領導者帶領團隊 最重要的就 是喚醒被領導者的生命 是喚醒被領導者的生命 在紀律下啟動 機構前行的飛輪 從優秀變成卓越 達成 9趨勢大師John 趨勢大師John Naisbitt 說 趨勢如騎 馬 順其方向則易行 在現行醫療政策 及環境下 我們當配合社會情況 趨勢 善用社會資源 擴大效益和效率 社會資源 團隊 正確 信仰 合作 傳統價值 9使機構在當代能屹立不搖並確保傳統價 值 CHCA 2012年會_我們都是一家人

24 依使命, 願景發展經營策略, 提供以病人為中心服務 73 新修訂日期 :101 年 2 月 22 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

25 實務分享 (1) 講師簡介 姓名 : 周恬弘 學歷密西根大學醫務管理碩士維吉尼亞州大學 (VCU) 健康照護組織研究博士 經歷門諾醫院發展室 醫政部主任 院長室特助門諾社會福利基金會代理執行長 現職門諾醫院行政副院長東華大學兼任助理教授 23 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

26 實務分享 (1) 題目 : 簡樸與互助 : 門諾醫院資源共享的實務經驗壹 門諾的核心價值 : 簡樸, 互助貳 門諾醫院資源共享實例一 遠距照護二 門諾基金會三 東區安全社區推動四 台北聯絡處愛心小舖五 癌品計畫參 結論 24 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

27 實務分享 (2) 講師簡介 ( 一 ) 姓名 : 張文信 學歷美國耶魯大醫院管理碩士國立台灣工業技術學院工業工程管理學士 經歷彰化基督教醫院行政副院長嘉義基督教醫院院長特助兼院長室主任奇美醫學中心行政中心主任台北馬偕紀念醫院行政副院長 台東馬偕紀念醫院總務主任長榮大學醫管系兼任講師 台北國立護理學院醫管系兼任講師衛生署疾管局新建防疫大樓國際競圖採購評選委員 現職馬偕紀念醫院行政副院長醫策會醫院評鑑委員 ( 管理組 ) 長庚大學醫管系兼任講師台北市立聯合醫院院舍空間規劃暨整修工程管理委員會外聘委員衛生署醫院電子病歷檢查委員 專業經驗醫院管理及資訊運用 : 奇美醫院管理決策及嘉基 BI 管理系統之建立醫院規劃設計 : 台北馬偕 16 層新大樓規劃興建及淡水新大樓規劃 奇美柳營分院購地及規劃興建 奇美台南市院區全面改修整建 25 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

28 姓名 : 湯進聖 實務分享 (2) 講師簡介 ( 二 ) 學歷國立陽明大學公共衛生研究所碩士 經歷馬偕紀念醫院資訊室系統規劃課課長馬偕護理專科學校講師 現任馬偕紀念醫院資訊室主任 26 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

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30 2009 Check order 28 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

31 750 +,6 宅壈ⴱ 摉䔺䋄 ỌXfc!BqqẲ杉敲䙣Ə 䪲巏 Ḳ堳 憒䘩 岮姱䳢䵘! ᙴ ޗ π 䬍 㝦曢免㒴ὃ䉠 Ă 滅 姟 0XWL 7RXFK ᛰ ˠʳ ᙴᔠ Ă ㈨ )ODWWHQ 㒴ὃẲ杉 ᔼᎦ ൺ Ọ䖬ạ䂡Ḕ Ḳ 750岮姱 Ă 憒 孞䏭 䇆棱 嗌Ṳ 憒㪉 䤥ⷌ 恩 圊 恩䔀䮹䰯 䒃 宅㑗 㗁壸䮾懂 咣ᵉ壖懂 䯭䤋 娵䋄䮾懂 䂝柈夓 䟼ⲣ壖懂 ἣ䮾懂 ᵢ䊫䮾懂 Memo 恩 ⲟヽ䮹䰯ḛ㠫奨㓌 咣䄧㚣夠 恩 㚣夠 㚣夠 Ỻ廘 TPR Sheet DM Sheet 摉 壖懂 㭹䔀 攠䒃 攠䒃 搾 ḍ䒃㨵 䖬ℋ㥠椕㥠㚣 䄷㩈唓丬䩟岭 Progress Note 滅恟㠳杉 Ə 弟 Ị噆 䢣Ə 15 䳢䵘楽柨 Ọ孞䏭䫀ㇽ 娡妹 㟌婉 㭹恩 䒃 ⑬ 㯹 㗝䒃㨵㚣夠 娵䋄䦗䒃 ⑬ 壸䒃 ⑬ 29 CHCA 2012年會_我們都是一家人

32 30 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

33 : WPA2PSK/TKIP or LEAP HIS TPR Gateway Call Web service 31 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

34 ( ) ipad ( ) : CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

35 分組討論 討論主題 : 我們都是一家人 共榮合一 連結資源 醫療服務 ( 依報名數分組, 各組需推派記錄 報告人, 書面記錄會後交秘書處彙整 ) 記錄 : 報告人 : 33 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

36 10 月 19 日晨更 主阿! 我到祢面前主啊我到你面前獻上我的今天我的身體我的一切獻上當做活祭主阿我到你面前獻上我的今天求你更新求你潔淨我的心思意念我與你同釘十架如今不是我活著因我知道你是深愛我我只為你而活主啊我到你面前獻上我的今天願我一生蒙你悅納成為你的喜悅 以便以謝以便以謝! 到如今耶和華都幫助我們! 以便以謝! 到如今耶和華都幫助我們! 祂是創造天地的主, 在祂豈有難成的事, 來投靠祂 ; 不要懼怕 ; 看祂為你成就大事! 34 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

37 實務分享 (3) 講師簡介 姓 名 : 陳永興 (Chen, Yong-Shing) 學歷 : 經歷 : 高雄醫學院醫學系畢業 (1968.7~1975.6) 美國加州柏克萊大學公共衛生研究所畢業 (1985.7~1986.6) 台北市立療養院精神科主治醫師 ( ) 台北醫學院精神科主任 ( ) 台灣文藝雜誌社社長 (1983) 台灣人權促進會會長 (1986) 二二八公義和平運動召集人 (1987) 第二屆國大代表 ( ) 台灣醫界聯盟秘書長 (1993) 第三屆立法委員 ( ) 高雄市衛生局局長 ( ) 高雄市立聯合醫院院長 ( ) 高雄市立凱旋醫院院長 ( ) 台北醫學大學臨床教授 ( ) 現任 : 台北醫學大學醫學人文研究所副教授 (2008.8~ ) 羅東聖母醫院院長 ( ~) 著作 : 新生命 (1973) 天公疼憨人 (1975.9) 山地服務在霧台 (1978.2) 醫療 人權 社會 (1985) 生命 醫學 愛 (1985) 柏克萊沉思 ( ) 診斷台灣 (1989) 台灣之愛 (1991) 拯救台灣人的心靈 (1996.6) 35 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

38 台灣醫療發展史 ( ) 醫學的愛 (2002.3) 台灣醫療傳奇人物 (2003.1) 台灣醫界人物誌 (2004.2) 愛河沉思錄 (2005.6) 醫者情懷 ~ 台灣醫師的人文書寫與社會關懷 (2009.9) 無悔之旅 ( ) 醫學之愛無國界 ~ 醫療典範人物傳記選讀 (2011.4) 得獎 : 1984 年 台美基金會社會服務獎 1997 年 高雄醫學院傑出校友獎 1999 年 賴和醫療服務獎 2002 年 行政院 法制再造工程 銀斧獎 2004 年 行政院 抗 SARS 南區總指揮 功勞獎 2006 年 行政院 法制再造工程 銀斧獎 2011 年 第十四屆金峰獎年度十大傑出企業領導人 - 大 型企業組 2011 年 台南一中傑出校友成就獎 2012 年 2012 台灣活動卓越金杯獎 36 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

39 募款經驗分享 ( 每個人都可以行善 自助人助 ) 天主教靈醫會羅東聖母醫院 Saint Mary s s Hospital Luodong 募款經驗心得分享 羅東聖母醫院陳永興 ( 一 ) 學生時代的募款訓練 ( 二 ) 從事文化工作 人權工作的募款經驗 ( 三 ) 從事社會運動 關懷弱勢的募款經驗 ( 四 ) 從事政治活動 民主運動的募款經驗 ( 五 ) 為教會醫院 為主服務的募款經驗 募款心得分享 ( 感動就不遠 ) 謝謝聆聽 ~ 敬請指教 ( 一 ) 自我心理建設 團隊共識建立 ( 二 ) 目標設定 主題明確 規劃時程 ( 三 ) 宣傳的方法 ( 四 ) 資源的結合 ( 五 ) 活動的舉辦 ( 六 ) 人脈的拓展 ( 七 ) 感恩上主 回饋人間 37 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

40 信仰講座講師簡介 姓名 : 蔡鈴敏 學歷台灣浸信會神學院神道學系道學碩士證書, 道學碩士國立台北商專財政稅務科 經歷浸信會聯會總幹事浸信會中和堂牧師浸信會大眾傳播中心企畫主任東園街浸信會牧師三民路浸信會牧師 現任 門諾醫院全人關懷部主任 38 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

41 信仰講座 題目 : 重建生命與平安的約 經文 : 瑪拉基書 2:1-9, 10, 3:16 ( 鼓勵這次參加台灣教會醫療院所年會的所有出席者, 可預讀瑪拉基書全卷 ) 開場;瑪拉基書經文選讀朗誦短劇主旨 : 從先知瑪拉基對當代祭司角色的詮釋, 看今天教會醫院工作者的使命 1. 瑪拉基書探究教會醫院處境 2. 瑪拉基書對教會醫院的挑戰 3. 教會醫院工作者的事奉危機 4. 教會醫院工作者的委身目的 5. 教會醫院工作者的基本心態 6. 教會醫院工作者的品格特質 7. 教會醫院工作者的時代信息 8. 教會醫院工作者的任務防線 9. 教會醫院工作者的愛與傾聽 結論 : 教會醫院工作者的尊貴身份住院全人整合醫療服務架構住院全人整合醫療個案實務分享住院全人醫療中社工的角色全人醫療的目標全人醫療可有效降低醫療糾紛發生率 39 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

42 2012 年 台灣教會醫療院所協會海報展覽比賽 參展名單 展示日期 :2012 年 10 月 18 日 -19 日 編號 作品發表人 任職醫院 海報作品名稱 1 吳秀珍 台東聖母醫院 芳香照護用於安寧療護實務經驗 2 蘇葉賢台安醫院能源管理系統建置成果 3 蕭若妍台安醫院推動員工糖尿病之健康促進模式計畫 4 蕭若妍台安醫院跨部門健康生活整合 --13 天新起點健康生活計畫 5 黃淑娟台安醫院以策略事業團隊運作模式提升營運績效 6 陳慈敏台安醫院生命與心靈的建造 7 徐宛蒂馬偕紀念醫院運用團隊資源合作, 提升單位跨領域交班完整性 8 黃駿豐羅東聖母 9 楊惠媛馬偕紀念醫院 10 林燕如耕莘醫院 山地巡迴醫療事工經驗分享 -- 原鄉長期照護需求初探偏鄉 ( 尖石 ) 高山部落遠距健康管理服務之成效 - 以某部落高血壓為例 The Effectiveness of Listening to Preferable Music on Decreasing Complications of Hemodialysis Among Elderly With End-Stage Renal Disease 11 熊祉淇耕莘醫院提升急診護理人員英文溝通能力 12 欒靜莞耕莘醫院提升急診檢驗報告單黏貼之正確率 13 康云瑄耕莘醫院 3C 家庭成長團體領導者技巧的探索 14 康云瑄耕莘醫院建構 3C 家庭成長團體領導技巧的本質與要素 40 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

43 編號作品發表人任職醫院海報作品名稱 15 陳彥如耕莘醫院提升呼吸照護中心護理指導執行率 16 梁嘉慧耕莘醫院 17 簡美芳耕莘醫院 18 劉月敏耕莘醫院 Factors affecting peritoneal dialysis selection in Taiwanese patients with chronic kidney disease 照顧一位入住加護病房初次血液透析患者之護理經驗 Correlations among resilience, social support, and depressive mood in elderly patients with end stage renal disease receiving hemodialysis in Taiwan 19 楊碧枝耕莘醫院長期血液透析婦女疲憊感及其相關因素之探討 20 廖茂宏 陳俊男 耕莘醫院 醫院免費接駁車 AHP 規劃之研究 以某區域教學醫院為例 廖茂宏 21 耕莘醫院 林羡咪 22 楊淑溫 耕莘醫院 23 張旭東 彰化基督教醫院 24 陳美慧 麻豆新樓醫院 A Study on the Correlation between Healthcare Workers' Stress from Work and Their Quality of Life Based on Accredited Hospitals in Taiwan 外科加護病房四年院內感染之概況 -- 以北部某教學醫院為例教會醫療院所院際間醫療品質與病人安全合作實務十年長照計畫居家護理服務成果 - 以麻豆新樓醫院為例 25 郭珮琪麻豆新樓醫院介入改善措施提升學齡前兒童拍痰行為之成效 26 許倍嘉麻豆新樓醫院 乳酸桿菌改善加護病房重症患者腸胃道症狀之成效分享 27 陳建安麻豆新樓醫院運用節約能源之技能於南部某區域醫院 28 許偉信麻豆新樓醫院探討護理人員對福利措施的看法 41 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

44 編號作品發表人任職醫院海報作品名稱 29 許育仁 麻豆新樓醫院 30 陳弘益 台南新樓醫院 31 劉明宜 台南新樓醫院 32 張麗芳 台南新樓醫院 牙醫師與居家護理師醫療團隊連結資源之個案照護分享 Efficacy of pharmaceutical care in ambulatory hemodialysis patientshorizontal integration of pharmacy and hemodialysis 環保減碳員工餐 ~ 自備非一次性餐具容器及每週一天 健康無肉日 南部某區域教學醫院推動遠距照護相關因素之探討 33 林惠美台南新樓醫院正確安全傳送檢體改善方案 34 許柑甜羅東聖母醫院我想要有個家 ~ 圓夢 築家在社區 35 呂玫岭 羅東聖母醫院 36 林其鋒 馬偕紀念醫院 37 林怡吟 馬偕紀念醫院 38 林怡吟 馬偕紀念醫院 39 郭怡君 嘉義基督教醫院 羅東聖母醫院與蘭陽地區醫療史初探 : 文獻與口述歷史之整合陸客來台健康檢查與醫學美容後反應與回購意願調查初探馬偕紀念醫院海外援助成果分享 - 以建立吉里巴斯共和國海外轉診模式為例探討來台醫療旅遊外籍病患就醫選擇因素 - 以台北某醫學中心外籍病患為研究對象 You Are My Angel- 戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院新進護理人員關懷計畫 40 蘇保源嘉義基督教醫院導入 ISO 環境管理系統達到綠色環保之成效探討 41 蘇保源嘉義基督教醫院醫療院所廢棄物減量研究分析與改善 42 張珮綺嘉義基督教醫院提高類風濕性關節炎病患的自我照顧品質 43 林佳燕天主教若瑟醫院 44 楊嫈櫻天主教若瑟醫院 以品管圈手法降低中部某區域醫院骨科器械及植入物效期到期重消率中小型醫院實施無成本混合模式衛材物流之初探 以中部某區域醫院為例 42 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

45 編號作品發表人任職醫院海報作品名稱 45 林美君天主教若瑟醫院 46 游淑雅天主教若瑟醫院 呼吸照護病房病人搬遷之危機管理 以中部某區域醫院為例提升病童噴霧治療接受率 以中部某區域醫院為例 47 劉嘉恩天主教若瑟醫院以資料探勘技術建構住院病患跌倒評估模式 48 梁玫芳耕莘永和 增設洗手設備可近性提高手部衛生遵從率及正確率 降低醫療照護相關感染之成效 49 李文傑耕莘永和出院病人平安到府創意方案 50 方靜玉耕莘永和醫院廢棄物減量 資源再利用計畫 51 董炎輝門諾醫院門諾醫院節能減碳實務 52 王明珠門諾醫院 醫院資訊部門組織與服務模式創新 提昇資訊服務供給效率實績分享 53 鄭秀華門諾醫院降低加護病房非計畫性氣管內管滑脫率 54 戴玉琴門諾醫院運用遠距照護於東部原住民社區健康管理之成效 55 彭惠娟門諾醫院 56 宋惠萍門諾醫院 慢性肝病患者定期篩檢與肝病控制之關係 ~ 以門諾醫院卓溪 IDS 為例山地鄉慢性疾病高血壓及糖尿病之個案管理照護計畫初探 43 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

46 10 月 19 日閉會祈福禮 讚美之泉 從天父而來的愛和恩典把我們冰領的心溶解讓我們獻出每個音符把它化為讚美之泉讓我們張開口舉起手向永生之主稱謝使讚美之泉流入每個人的心間 44 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

47 進堂曲聖歌 : 讚美之泉讀經恭讀格林多前書 < 十二,12~26> 就如身體只是一個, 郤有許多肢體 ; 身體所有的肢體雖多, 仍是一個身體 : 基督也是這樣 因為我們眾人, 不論是猶太人, 或是希臘人, 或是為奴的, 或是自主的, 都因一個聖神受了洗, 成為一個身體, 又都為一個聖神所滋潤 原來身體不只有一個肢體, 而是有許多 如果腳說 : 我既然不是手, 便不屬於身體 ; 它並不因此就不屬於身體 如果耳說 : 我既然不是眼, 便不屬於身體 ; 它並不因此不屬於身體 若全身是眼, 哪裡有聽覺?若全身是聽覺, 哪裡有嗅覺?但如今天主卻按自己的意思, 把肢體個個都安排在身體上了 假使全都是一個肢體, 哪裡還算身體呢?但如今肢體雖多, 身體卻是一個 眼不能對手說 : 我不需要你; 同樣, 頭也不能對腳說 : 我不需要你們 不但如此, 而且那些似乎是身體上比較軟弱的肢體, 卻更為重要, 並且那些我們以為是身體上比較欠尊貴的肢體, 我們就越發加上尊貴的裝飾, 我們不端雅的肢體, 就越發顯得端雅 至於我們端雅的肢體, 就無需裝飾了 天主這樣配置了身體, 對那缺欠的, 賜以加倍的尊貴, 免得在身體內發生分裂, 反使各肢體彼此互相關照 若是一個肢體受苦, 所有的肢體都一同受苦, 若是一個肢體蒙受尊榮, 所有的肢體都一同歡樂 全體 : 感謝天主 45 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

48 祈禱文主祭 : 親愛的弟兄姊妹們, 天主喜愛我們, 並藉耶穌基督在愛中建立祂的教會, 現在我們以孝愛之心, 以感恩之情向天父祈禱 領一 : 為神職人員 從事福傳工作者祈禱全體 : 求主俯聽我們! 領二 : 為政府首長祈禱全體 : 求主俯聽我們! 領三 : 為遭受各種困難的人祈禱全體 : 求主俯聽我們! 領四 : 為各醫療院所祈禱全體 : 求主俯聽我們! 領五 : 為參加 CHCA 的夥伴們與服務的工作人員祈禱全體 : 求主俯聽我們! 主祭 : 仁慈的天父, 我們感謝祢賜給我們一切恩惠, 我們知道祢慈悲為懷, 求祢垂允我們的祈禱, 使我們盡心竭力 事奉祢, 以上所求是靠我們的主耶穌基督之名 全體 : 阿們! 結束曲聖歌 : 愛我們的家 46 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

49 愛我們的家 每個人愛它家就有光彩每個人父出家就不孤單每個人珍惜家就有甜蜜每個人寬恕家就有幸福讓愛天天住你家讓愛天天住我家不分日夜秋冬春夏全心全意愛我們的家 47 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

50 2012 年 CHCA 年會 問卷調查表 場地評估 : 1. 您認為本次大會當地的活動標示 A 非常好 B 很好 C 尚好 D 不好 E 非常不好 建議及理由 : 2. 您認為本此大會場所的場地佈置 A 非常好 B 很好 C 尚好 D 不好 E 非常不好 建議及理由 : 3. 您認為此次活動的場地是否合宜 A 非常好 B 很好 C 尚好 D 不好 E 非常不好 建議及理由 : 4 您對本次場地安排的其他建議 建議及理由 : 活動內容評估 : 1. 您是否滿意本次大會的各項講題安排? A 非常好 B 很好 C 尚好 D 不好 E 非常不好 建議及理由 : 2. 您對於講演內容的滿意度為何? A 非常好 B 很好 C 尚好 D 不好 E 非常不好 建議及理由 : 3. 您是否滿意本次大會的各項活動安排? A 非常好 B 很好 C 尚好 D 不好 E 非常不好 建議及理由 : 其他 : 您對本屆年會的整體看法及建議 謝謝您的支持! 請於填寫完畢後, 將此問卷撕下, 並繳交至工作人員, 謝謝! 48 CHCA 2012 年會 _ 我們都是一家人

51 台灣教會醫療院所協會會址 : 台北市中山北路二段 92 號通訊處 : 台北縣淡水鎮民生路 45 號電話 : 傳真 :