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2 版 权 所 有 未 征 得 深 圳 市 道 通 科 技 有 限 公 司 ( 以 下 称 道 通 公 司 ) 的 书 面 同 意, 任 何 公 司 或 者 个 人 不 得 以 任 何 形 式 ( 电 子 机 械 影 印 录 制 或 其 他 形 式 ) 对 本 说 明 书 进 行 复 制 和 备 份 本 手 册 专 为 道 通 产 品 的 使 用 而 设 计, 对 于 将 之 用 于 指 导 其 他 设 备 操 作 而 导 致 的 各 种 后 果, 本 公 司 不 承 担 任 何 责 任 本 手 册 及 其 包 含 的 任 何 范 例 若 有 更 改, 恕 不 另 行 通 知 因 使 用 者 个 人 或 者 第 三 方 的 意 外 事 故, 滥 用 误 用 该 设 备, 擅 自 更 改 修 理 该 设 备, 或 未 按 照 道 通 公 司 的 操 作 和 保 养 要 求 而 导 致 设 备 损 坏 遗 失 所 产 生 的 费 用 及 开 支 等, 道 通 公 司 及 其 分 公 司 不 承 担 任 何 责 任 在 使 用 其 他 选 用 配 件 或 损 耗 品 时, 对 于 使 用 非 道 通 公 司 原 装 产 品, 或 者 非 道 通 公 司 认 可 产 品 而 导 致 的 设 备 损 坏 问 题, 道 通 公 司 不 承 担 任 何 责 任 注 册 商 标 道 通 公 司 已 经 在 中 国 及 海 外 若 干 国 家 进 行 了 商 标 注 册,Autel, MaxiDAS, MaxiScan, Maxivideo TM, MaxiRecorder TM, MaxiTPMS, MaxiSys TM, 和 MaxiCheck TM 都 是 道 通 公 司 的 注 册 商 标 本 手 册 所 提 及 其 他 产 品 及 公 司 名 称 的 商 标 仍 属 于 原 注 册 公 司 在 没 有 得 到 拥 有 人 的 书 面 同 意 之 前, 任 何 人 不 得 使 用 道 通 公 司 的 注 册 商 标

3 目 录 安 全 注 意 事 项... I 1. 前 言 产 品 概 述 硬 件 介 绍 产 品 结 构 介 绍 SD 卡 配 件 介 绍 技 术 参 数 初 次 使 用 开 机 设 置 设 备 安 装 PC 软 件 用 户 注 册 开 始 诊 断 汽 车 诊 断 的 准 备 和 连 接 汽 车 诊 断 前 的 准 备 软 件 进 入 方 式 开 始 汽 车 诊 断 汽 车 诊 断 过 程 读 故 障 码, 以 福 特 为 例 清 故 障 码 数 据 流 读 取 数 据 流 数 据 流 功 能 数 据 流 定 制 读 取 ECU 版 本 信 息 动 作 测 试 OBD II 通 用 功 能... 31

4 4. 数 据 管 理 器 功 能 回 放 数 据 记 录 进 行 数 据 记 录 发 送 数 据 记 录 屏 幕 捕 获 打 印 打 印 流 程 打 印 故 障 排 除 系 统 设 置 无 线 网 络 网 络 设 置 单 位 日 期 和 时 间 语 言 背 光 按 键 音 屏 幕 校 准 远 程 桌 面 关 于 软 件 升 级 通 过 设 备 来 升 级 软 件 通 过 计 算 机 来 升 级 软 件 浏 览 / 删 除 程 序 软 件 升 级 常 见 问 题 设 备 维 护 和 保 修 条 款 设 备 维 护 与 保 养 快 速 检 修 指 南 导 航 按 钮 定 义 订 货 通 知 保 修 条 款... 62

5 安 全 注 意 事 项 对 装 备 了 电 脑 控 制 系 统 的 汽 车 进 行 诊 断 操 作 时, 应 首 先 详 细 阅 读 本 说 明 书 应 注 意 以 下 事 项 : 本 设 备 为 精 密 电 子 设 备, 使 用 中 切 勿 摔 碰 诊 断 必 须 在 通 风 良 好 的 场 所 内 进 行 引 擎 运 转 时 温 度 较 高, 应 避 免 接 触 水 箱 和 排 气 管 等 高 温 部 件 启 动 引 擎 前, 应 确 定 拉 好 驻 车 制 动, 使 用 挡 车 物 挡 好 前 轮, 并 将 变 速 杆 置 于 空 挡 ( 手 动 变 速 器 ), 或 者 驻 车 档 ( 自 动 变 速 器 ), 以 免 启 动 引 擎 时 车 辆 突 然 窜 出 伤 人 当 点 火 开 关 接 通 或 者 引 擎 运 转 时, 决 不 能 连 接 或 者 断 开 诊 断 设 备, 以 免 造 成 不 必 要 的 损 失 在 进 行 故 障 诊 断 时, 如 需 要 驾 驶 汽 车, 务 必 带 上 助 手, 切 勿 单 人 一 边 驾 驶 一 边 进 行 操 作 设 备, 以 免 分 心 造 成 车 祸 请 随 时 保 持 设 备 清 洁, 以 免 造 成 误 判 操 作 汽 车 ECU 时, 应 严 格 按 照 维 修 手 册 规 定 或 其 他 安 全 措 施 进 行, 以 保 护 汽 车 ECU 其 他 电 器 部 件 零 部 件 及 人 身 安 全 I

6 1. 前 言 1.1. 产 品 概 述 MaxiDAS DS708 汽 车 诊 断 分 析 系 统 是 道 通 公 司 汇 聚 业 内 顶 尖 技 术 专 家, 历 时 数 年 精 心 打 造 的 新 一 代 便 携 式 汽 车 智 能 故 障 诊 断 分 析 电 脑 MaxiDAS DS708 集 成 了 多 项 业 内 领 先 的 创 新 技 术 :ARM 双 处 理 器 Windows CE 操 作 系 统 上 下 位 机 USB 通 讯 Uni-SCAN 技 术 智 能 记 忆 识 别 与 Wi-Fi 无 线 升 级 打 印 等 与 市 场 主 流 产 品 相 比,MaxiDAS DS708 系 统 稳 定 性 更 高 处 理 速 度 更 快 诊 断 结 果 更 准 确 操 作 更 简 便 测 试 系 统 更 全 面 升 级 速 度 更 快 MaxiDAS DS708 全 面 参 照 了 各 原 厂 诊 断 仪 功 能, 并 进 行 了 优 化, 增 强 对 汽 车 全 面 诊 断 的 能 力, 包 括 数 据 流 读 码 清 码 动 作 测 试 配 钥 匙 等 同 时,MaxiDAS DS708 拥 有 行 业 领 先 的 Wi-Fi 等 网 络 技 术, 可 以 轻 松 实 现 升 级 浏 览 网 站 资 源 及 实 现 共 享 打 印 借 助 MaxiDAS DS708 丰 富 的 软 硬 件 配 置 丰 富 的 车 型 全 方 位 媲 美 原 厂 设 备 的 功 能 网 络 通 讯 技 术 及 道 通 公 司 领 先 行 业 的 研 发 能 力, 您 可 以 为 客 户 提 供 全 面 高 效 及 无 忧 的 诊 断 服 务 MaxiDAS DS708 代 表 了 当 今 世 界 汽 车 诊 断 技 术 的 最 高 水 平, 无 疑 是 维 修 厂 及 其 他 用 户 真 正 实 现 无 忧 诊 断 的 理 想 产 品 1

7 1.2. 硬 件 介 绍 产 品 结 构 介 绍 图 1.1: 前 视 图 图 1.2: 后 视 图 图 1.3: 顶 视 图 2

8 图 1.4: 下 视 图 1 触 摸 屏 : 显 示 操 作 按 钮 测 试 结 果 和 帮 助 信 息 2 LED 显 示 灯 : 显 示 电 源 汽 车 通 讯 以 及 无 线 网 络 连 接 状 态 3 橡 胶 套 : 方 便 手 持, 保 护 产 品, 防 止 松 动 和 磨 损 4 触 摸 笔 : 用 于 点 击 各 界 面 按 钮 5 支 架 : 支 撑 产 品 本 身, 使 其 能 够 立 于 平 面 或 挂 于 方 向 盘 上 6 电 源 插 口 : 与 汽 车 切 断 连 接 后, 可 继 续 使 用 更 新, 打 印 数 据, 读 数 和 网 络 登 入 的 主 要 电 源 的 连 线 插 口 7 USB 插 口 : 用 于 连 接 打 印 机 进 行 打 印 8 诊 断 插 座 : 提 供 电 源, 使 用 诊 断 线 和 诊 断 接 头 连 接 汽 车 9 网 络 连 线 插 口 : 用 于 网 络 链 接 下 载 升 级 共 享 打 印 及 数 据 上 传 10 开 关 按 钮 : 打 开 / 关 闭 诊 断 仪 11 SD 卡 插 口 : 最 大 可 插 入 8 GB 容 量 的 SD 卡 注 意 : 当 通 过 诊 断 口 提 供 电 源 时, 不 需 要 通 过 主 电 源 口 外 接 电 源 SD 卡 3

9 图 1.5: 插 入 SD 卡 SD 卡 中 储 存 了 设 备 的 操 作 系 统 应 用 软 件 和 数 据 文 件 ( 除 非 进 行 软 件 升 级, 否 则 尽 量 不 要 取 出 SD 卡 ) 配 件 介 绍 1. 测 试 主 线 +OBD II 接 头 2. 接 头 以 下 是 一 些 常 用 的 接 头 : 图 1.6: 测 试 主 线 +OBD II 接 头 OBD-16 Honda-3 Nissan-14 Toyota-23 Toyota-17 Mazda-17 4

10 BMW-20 Kia-20 GM/Daewoo-12 Mitsubishi/Hyundai Audi-4 Chang an-3 Fiat-3 PSA-2 Benz-38 图 1.7: 常 用 接 头 3. 其 他 配 件 网 线 : 把 设 备 连 接 到 局 域 网 双 钳 线 : 连 接 到 汽 车 电 瓶 来 为 设 备 供 电 电 源 适 配 器 : 连 接 到 外 部 电 源 来 为 设 备 供 电 5

11 光 盘 : 包 含 了 教 学 短 片 用 户 手 册 远 程 桌 面 打 印 服 务 程 序 升 级 等 内 容 点 烟 器 线 : 通 过 连 接 汽 车 点 烟 器 为 设 备 供 电 SD 卡 读 卡 器 : 在 SD 卡 上 读 取 和 储 存 数 据 微 型 打 印 机 ( 选 配 ): 用 于 即 时 打 印 6

12 技 术 参 数 操 作 系 统 CPU Windows CE ARM9+ARM7 双 处 理 器 存 储 8G SD 存 储 卡 ( 标 配 ) 通 信 端 口 输 入 电 压 功 率 显 示 屏 OBD,USB, 高 速 以 太 网 口 V 车 用 电 源 8W 7 寸 800 x 480 像 素 TFT 真 彩 液 晶 宽 屏 工 作 温 度 -5 to 60 C 存 储 温 度 -10 to 70 C 操 作 方 式 打 印 方 式 外 壳 尺 寸 重 量 触 摸 屏 Wi-Fi 无 线 及 有 线 共 享 打 印, 可 选 配 微 型 打 印 机 坚 固 ABS 外 壳 +ABE 保 护 套 282mmx163mm x 60mm 约 2KG ISO ,K/L lins,flash,sae-j1850 VPW, 支 持 协 议 SAE-J1850 PWM,CAN ISO ISO , 高 速 中 速 及 低 速 CAN 7

13 2. 初 次 使 用 2.1. 开 机 设 备 可 以 使 用 两 种 方 法 来 供 电 : 不 连 接 车 辆 时, 使 用 外 接 电 源 给 设 备 供 电, 如 图 2.1 测 试 过 程 中, 通 过 连 接 车 辆 给 设 备 供 电 图 2.1: 电 源 适 配 器 连 接 设 备 接 通 电 源 后, 按 下 设 备 顶 部 的 电 源 开 关 按 钮, 开 机 屏 幕 显 示 如 图 2.2 图 2.2: 主 屏 幕 8

14 2.2. 设 置 设 备 进 入 主 屏 幕, 通 过 选 择 设 置 / 帮 助 按 钮 来 初 始 设 置 设 备 屏 幕 显 示 如 下 图 2.3, 按 照 屏 幕 上 的 提 示, 一 步 一 步 完 成 设 置 具 体 操 作 参 考 5. 系 统 设 置 图 2.3: 系 统 设 置 屏 幕 2.3. 安 装 PC 软 件 通 过 在 计 算 机 上 安 装 软 件 SETUP.EXE( 产 品 内 附 的 CD), 可 以 在 计 算 机 上 实 现 设 备 的 部 分 功 能 SETUP.EXE 包 含 以 下 软 件 : 远 程 控 制 软 件 : 可 以 从 计 算 机 上 控 制 和 浏 览 设 备 信 息 升 级 客 户 端 : 从 计 算 机 上 升 级 设 备 软 件 PC LINK: 打 印 软 件 要 正 确 安 装 SETUP.EXE, 必 须 满 足 一 定 的 硬 件 和 软 件 环 境 Windows XP 或 者 更 高 版 本 计 算 机 上 必 须 带 有 CD-ROM 和 鼠 标 计 算 机 硬 盘 上 至 少 要 有 4G 的 剩 余 空 间 软 件 安 装 步 骤 如 下 : 9

15 把 CD 插 入 CD-ROM 中 屏 幕 上 出 现 安 装 助 手 工 具, 如 图 2.4, 点 击 下 一 步 按 钮 屏 幕 显 示 软 件 安 装 的 目 标 文 件 夹, 如 果 需 要 改 变 文 件 夹 位 置, 点 击 改 变 按 钮, 重 新 选 择 文 件 夹, 然 后 点 击 下 一 步 按 钮 继 续 ; 或 者 直 接 点 击 下 一 步 按 钮, 默 认 软 件 安 装 位 置, 如 图 2.5 点 击 安 装 按 钮 开 始 安 装 软 件, 如 图 2.6 点 击 完 成 按 钮, 完 成 安 装, 如 图 2.7 图 2.4: 安 装 助 手 窗 口 图 2.5: 更 改 目 标 文 件 夹 图 2.6: 开 始 安 装 图 2.7: 安 装 完 成 10

16 2.4. 用 户 注 册 用 户 必 须 在 上 进 行 注 册 后, 才 能 享 受 道 通 公 司 的 各 种 服 务, 包 括 下 载 软 件 在 线 升 级 资 料 阅 读 保 修 等 若 未 完 成 注 册, 每 次 开 机 设 备 将 自 动 弹 出 注 册 对 话 框 用 户 可 以 通 过 三 种 途 径 来 进 行 注 册 注 册 前, 必 须 先 确 认 设 备 连 接 到 互 联 网 ( 有 线 以 太 网 方 式 或 Wi-Fi 无 线 上 网 方 式 ), 具 体 操 作 参 考 5.1 和 5.2 A. 用 设 备 注 册 当 设 备 第 一 次 开 机 时, 会 自 动 弹 出 一 个 注 册 信 息 提 示 框, 如 图 2.8 图 2.8: 注 册 信 息 提 示 - 主 屏 幕 注 册 : 立 刻 对 设 备 进 行 注 册 如 果 不 对 设 备 进 行 注 册, 下 次 开 机 时 该 信 息 提 示 框 会 重 复 出 现, 直 到 注 册 为 止 注 意 : 在 未 注 册 情 况 下 点 击 选 择 更 新, 将 出 现 更 新 失 败 的 提 示 框, 如 图

17 图 2.9: 注 册 信 息 提 示 - 更 新 屏 幕 点 击 注 册 后, 设 备 将 自 动 打 开 IE 浏 览 器 进 入 网 站 点 击 右 上 角 语 言 设 置, 切 换 到 中 文 网 站 页 面 在 网 页 的 右 上 角 选 择 注 册 ; 或 者 在 更 新 的 下 拉 菜 单 中 选 择 用 户 注 册 按 照 屏 幕 提 示, 进 入 产 品 序 列 号 和 密 码 输 入 界 面, 输 入 产 品 序 列 号 和 注 册 密 码, 如 图 2.10 产 品 的 序 列 号 和 注 册 密 码 的 获 取 可 以 参 考 5.10 关 于, 或 者 开 机 注 册 提 示 ( 如 图 2.8) 等 处 点 击 下 一 步 将 进 入 客 户 信 息 填 写 页 面 ( 如 图 2.11), 填 写 完 毕 后 即 可 完 成 注 册 图 2.10: 注 册 信 息 屏 幕 12

18 图 2.11: 客 户 信 息 填 写 屏 幕 B. 用 电 脑 注 册 将 SD 卡 插 在 电 脑 上, 在 电 脑 上 运 行 DS708 升 级 程 序, 在 弹 出 的 登 录 框 下 方 有 一 个 注 册 链 接 ( 图 6.3), 点 击 该 链 接, 将 自 动 链 接 到 道 通 网 站 然 后 按 照 A 步 骤 中 网 页 要 求 填 写 信 息 来 进 行 注 册 完 成 后 点 图 2.12 中 完 成 来 结 束 注 册 C. 互 联 网 注 册 图 2.12: 电 脑 注 册 后 确 认 页 面 打 开 网 站 点 击 右 上 角 语 言 设 置, 切 换 到 中 文 网 站 页 面 参 考 A 方 法 进 行 注 册 注 意 : 互 联 网 注 册 成 功 后, 还 需 要 通 过 DS708 更 新 以 完 成 激 活, 激 活 后 开 机 不 会 再 有 注 册 提 示 13

19 3. 开 始 诊 断 3.1. 汽 车 诊 断 的 准 备 和 连 接 汽 车 诊 断 前 的 准 备 汽 车 诊 断 前, 应 确 保 周 围 环 境 条 件 在 设 备 的 工 作 范 围 内, 如 车 辆 安 全 人 员 安 全 其 他 测 试 条 件 然 后 开 始 连 接 设 备 根 据 车 辆 型 号 的 不 同, 选 择 相 应 的 测 试 接 头 对 符 合 OBD II 的 车 辆 : 把 SD 卡 插 入 设 备, 注 意 带 商 标 的 一 面 朝 上, 且 确 保 插 入 到 位 将 测 试 主 线 的 一 端 与 OBDII 测 试 接 头 相 连 接, 如 图 3.1, 另 一 端 插 入 设 备 的 诊 断 插 座 内, 如 图 3.2, 用 手 拧 紧 螺 丝 将 测 试 接 头 的 另 一 端 与 汽 车 诊 断 座 相 连 接, 如 图 3.3 图 3.1: OBD II 接 头 和 测 试 主 线 连 接 图 14

20 图 3.2: 测 试 主 线 和 设 备 连 接 图 图 3.3: 测 试 主 线 和 汽 车 诊 断 座 连 接 图 对 符 合 OBD I 的 车 辆 : 基 本 连 接 步 骤 如 OBD II, 只 是 根 据 车 型 的 不 同, 使 用 的 是 不 同 的 OBD I 的 接 头, 如 图 3.4 图 3.4: OBD I 接 头 和 测 试 主 线 连 接 图 15

21 有 些 车 辆 不 能 通 过 汽 车 诊 断 座 来 获 得 电 源, 或 者 由 于 电 源 引 脚 损 害, 有 可 能 需 要 通 过 其 他 方 式 来 获 得 设 备 运 作 需 要 的 电 源 通 过 点 烟 器 : 取 出 点 烟 器, 将 点 烟 器 线 的 一 端 入 设 备 的 主 要 连 线 插 口, 如 图 3.5, 另 一 端 插 入 汽 车 点 烟 器 孔, 如 图 3.6 通 过 电 瓶 : 将 双 钳 电 源 线 的 电 源 钳 夹 在 电 瓶 的 正 负 极 ( 注 意 : 红 色 电 源 钳 接 正 极, 黑 色 电 源 钳 接 负 极 ), 另 外 一 端 与 点 烟 器 线 的 一 端 相 连 接, 如 图 3.7 通 过 外 部 电 源 : 将 电 源 适 配 器 的 一 端 插 入 交 流 电 源 插 座, 另 外 一 端 插 入 设 备 的 主 要 连 线 插 口, 如 图 3.8 注 意 : 车 辆 的 诊 断 座 位 置 不 一 定 位 于 仪 表 板 下 方, 具 体 方 位 参 考 车 辆 手 册 图 3.5: 点 烟 器 线 和 设 备 连 接 图 图 3.6: 插 入 点 烟 器 16

22 图 3.7: 双 钳 电 源 线 和 点 烟 器 线 连 接 图 图 3.8: 电 源 适 配 器 和 设 备 连 接 图 软 件 进 入 方 式 在 进 行 汽 车 诊 断 时, 有 三 种 进 入 方 式 : 1. 按 系 统 进 入 方 式 在 主 屏 幕 上 选 择 车 系, 在 车 系 下 选 择 汽 车 厂 商 如 大 众 奥 迪 SEAT 尼 桑 进 入 方 法 如 图

23 图 3.9: 车 辆 信 息 选 择 2. 按 车 型 进 入 以 东 风 标 致 307 为 例, 在 主 屏 幕 面 选 国 产 车 系, 找 到 东 风 标 致 进 入, 进 入 软 件 后 选 择 新 诊 断 会 话, 点 击 307, 如 图 3.10 如 雪 铁 龙 北 京 现 代 东 风 悦 达 起 亚 等 车 系 都 是 按 车 型 进 入 的 方 式 18

24 图 3.10: 东 风 标 致 307 进 入 方 式 3. 直 接 输 入 VIN 码 有 的 车 辆 允 许 用 户 直 接 输 入 VIN 码, 以 沃 尔 沃 为 例 用 户 可 以 选 择 手 动 或 者 自 动 获 得 VIN 码 如 图 3.11 手 动 输 入 VIN 码 如 图 3.12 图 3.11: 沃 尔 沃 车 辆 信 息 输 入 图 3.12: 手 动 输 入 VIN 码 车 辆 信 息 输 入 完 毕 后, 将 进 入 汽 车 诊 断 菜 单, 如 图

25 图 3.13: 汽 车 诊 断 测 试 自 动 扫 描 自 动 扫 描 将 对 车 辆 的 所 有 系 统 进 行 检 查, 并 生 成 检 测 报 告 它 的 完 成 需 要 几 分 钟 如 图 3.14 自 动 扫 描 程 序 可 以 检 查 车 辆 的 每 个 系 统, 读 取 故 障 码 报 告, 快 速 删 除 故 障 码 你 只 需 要 单 击 要 查 看 的 系 统, 然 后 单 击 你 要 实 现 的 功 能 双 击 要 查 看 的 系 统 将 快 速 的 进 入 该 系 统 功 能 菜 单, 如 图 3.15 对 某 系 统 查 看 完 毕 后, 设 备 会 重 新 检 测 该 系 统 以 生 成 实 时 数 据, 这 将 花 费 几 秒 时 间, 此 过 程 中 屏 幕 操 作 无 效 图 3.14: 自 动 扫 描 20

26 图 3.15: 功 能 菜 单 控 制 单 元 控 制 单 元 将 列 出 检 测 车 辆 的 所 有 可 检 测 系 统 以 供 选 择 屏 幕 显 示 如 下 图 3.16 点 击 要 检 查 的 系 统 进 行 检 测 屏 幕 将 显 示 功 能 菜 单, 如 图 3.15 储 存 记 录 图 3.16: 控 制 单 元 以 福 特 为 例, 自 动 扫 描 程 序 中 读 出 的 信 息 可 以 使 用 汽 车 数 据 记 录 器 来 进 行 保 存, 免 去 以 后 的 测 试 中 重 复 输 入 要 实 现 此 功 能, 只 需 点 击 在 自 动 扫 描 屏 幕 右 方 的 保 存 按 钮, 然 后 使 用 弹 出 的 软 键 盘 给 要 保 存 的 文 件 命 名 如 图

27 读 取 记 录 图 3.17: 保 存 汽 车 记 录 以 福 特 为 例, 从 汽 车 数 据 采 集 选 择 菜 单 屏 幕 中 点 击 汽 车 数 据 记 录 器 选 项, 如 图 3.18, 屏 幕 显 示 设 备 内 存 储 的 车 辆 文 件 名, 点 击 要 测 试 的 车 辆 文 件, 如 图 3.19 图 3.18: 汽 车 数 据 采 集 选 择 菜 单 图 3.19: 选 择 汽 车 数 据 文 件 22

28 开 始 汽 车 诊 断 车 辆 信 息 输 入 正 确 完 全 后, 可 以 进 行 汽 车 诊 断 了 可 以 实 现 的 功 能 包 括 : 读 取 故 障 码, 清 除 故 障 码 读 取 实 时 数 据 读 取 ECU 版 本 信 息 动 作 测 试 3.2. 汽 车 诊 断 过 程 读 故 障 码, 以 福 特 为 例 注 意 : 可 以 在 两 种 情 况 下 读 故 障 码 : 点 火 打 开, 引 擎 关 闭 (KOEO); 点 火 打 开, 引 擎 运 转 (KOER) 在 功 能 菜 单 中, 点 击 读 故 障 码 选 项 读 取 电 脑 中 故 障 信 息, 屏 幕 显 示 如 下 图 清 故 障 码 图 3.20: 读 故 障 码 在 功 能 菜 单 中, 点 击 清 故 障 码 选 项 删 除 汽 车 电 脑 中 被 设 定 的 故 障 码 按 照 屏 幕 指 示, 进 行 删 除 操 作 当 删 除 完 成 后, 点 击 读 故 障 码 检 查 故 障 23

29 码 是 否 清 除 此 选 项 可 以 删 除 车 辆 电 脑 中 的 故 障 码, 或 者 指 导 用 户 手 动 删 除 电 脑 中 的 故 障 码 如 果 设 备 中 没 有 该 选 项, 请 参 考 厂 商 服 务 手 册 中 关 于 故 障 码 删 除 的 正 确 方 法 注 意 : 在 删 除 代 码 前, 必 须 确 认 点 火 打 开, 引 擎 关 闭 数 据 流 读 取 数 据 流 在 功 能 菜 单 中, 点 击 数 据 流 选 项, 屏 幕 显 示 如 图 数 据 流 的 读 取 方 式 有 两 种 : 全 部 数 据 : 读 取 电 脑 中 所 有 的 数 据 流 定 制 数 据 : 用 户 选 择 自 己 想 要 看 的 系 统 数 据 流 在 数 据 流 屏 幕 中 : 一 行 显 示 一 项 数 据 使 用 上 翻 页 下 翻 页 按 钮 来 翻 看 屏 幕, 并 用 触 摸 笔 来 选 择 数 据 ECU 传 送 来 的 数 据 不 断 在 屏 幕 上 更 新, 每 一 屏 称 之 为 一 帧 使 用 屏 幕 上 的 暂 停 按 钮, 可 以 随 时 中 止 或 继 续 数 据 流 数 据 流 中 止 时, 屏 幕 上 显 示 的 是 最 后 传 送 过 来 的 数 据 流 屏 幕 上 方 的 功 能 按 钮 可 以 实 现 多 个 功 能, 请 参 考 7.3 导 航 按 钮 定 义 操 作 结 束 后, 点 击 退 出 按 钮 返 回 24

30 图 3.21: 数 据 流 窗 口 数 据 流 功 能 在 数 据 流 屏 幕 中, 屏 幕 右 方 和 上 方 有 按 钮 可 以 实 现 多 个 功 能 a. 文 本 / 图 形 / 融 合 图 形 / 模 拟 此 功 能 可 以 在 数 据 流 屏 幕 上 改 变 数 据 显 示 的 方 式 根 据 输 入 数 据 的 不 同, 可 以 在 文 本, 图 形 和 模 拟 三 种 方 式 来 回 转 换, 你 只 需 要 点 击 屏 幕 上 方 的 按 钮 即 可 文 本 显 示 当 输 入 数 据 是 一 个 单 词 或 一 个 数 据 时, 可 以 显 示 为 文 本 如 图 3.22 当 读 取 数 据 是 一 个 单 词 时 ( 通 常 读 取 的 是 一 个 开 关 读 数 ), 比 如 ON,OFF, OK 等, 只 能 显 示 为 文 本 当 读 取 数 据 是 一 个 数 字 时 ( 通 常 读 取 的 是 一 个 传 感 器 读 数 ), 比 如 1.1V, 23.3AMP 等, 可 以 在 三 种 方 式 中 自 由 转 换 25

31 图 3.22: 数 据 流 窗 口 - 文 本 显 示 图 形 显 示 当 读 取 数 据 是 一 个 数 字 时 ( 通 常 读 取 的 是 一 个 传 感 器 读 数 ), 比 如 1.1V, 23.3AMP 等, 可 以 点 击 屏 幕 上 方 的 图 形 融 合 图 形 按 钮 来 进 行 转 换 如 图 3.23 模 拟 显 示 图 3.23: 数 据 流 窗 口 - 图 形 显 示 当 读 取 的 数 据 可 以 以 图 形 显 示, 那 么 也 可 以 以 模 拟 显 示 点 击 屏 幕 上 方 的 模 拟 按 钮 来 进 行 转 换 每 一 屏 幕 最 多 可 以 显 示 两 个 模 拟 图 形 如 图

32 图 3.24: 数 据 流 窗 口 - 模 拟 显 示 b. 数 据 储 存 在 数 据 流 屏 幕 上, 点 击 屏 幕 右 方 的 保 存 按 钮, 设 备 将 自 动 记 录 点 击 后 输 入 的 数 据 流, 点 击 停 止 按 钮 来 结 束 记 录 数 据 被 储 存 到 SD 卡 上, 并 在 以 后 回 放 根 据 车 型 不 同, 每 帧 记 录 的 时 长 不 同 一 般 来 说, 每 帧 是 1/4 秒 记 录 的 时 长 必 须 考 虑 SD 卡 的 空 间 记 录 结 束 后, 可 以 继 续 浏 览 数 据 流 屏 幕, 也 可 以 按 下 返 回 键 返 回 注 意 : 记 录 的 数 据 流 包 括 了 屏 幕 中 所 有 列 表, 那 些 因 为 空 间 关 系 没 有 显 示 在 当 前 屏 幕 中 的 表 项 也 包 含 在 内 c. 置 顶 此 功 能 可 以 把 数 据 流 屏 幕 中 显 示 的 任 一 表 项 移 动 到 列 表 的 顶 端 在 数 据 流 屏 幕 上, 点 击 要 置 顶 的 表 项, 然 后 点 击 屏 幕 右 方 的 置 顶 按 钮, 该 表 项 将 出 现 在 列 表 的 顶 端 重 复 操 作, 直 到 把 所 有 想 移 动 的 表 项 都 置 顶 d. 打 印 此 功 能 可 以 打 印 当 前 屏 幕 显 示 的 内 容 在 数 据 流 屏 幕 中, 点 击 屏 幕 右 方 的 打 印 按 钮, 一 个 打 印 当 前 数 据? 对 话 框 出 现, 点 击 确 定 按 钮 即 可 注 意 : 打 印 前, 设 备 必 须 连 上 互 联 网, 连 接 打 印 机 的 计 算 机 也 必 须 安 装 必 要 的 软 件 具 体 操 作 参 照 4.5 打 印 如 果 打 印 机 设 置 出 问 题, 将 出 现 不 能 连 接 到 打 印 机 上 提 示 框 27

33 数 据 流 定 制 设 备 允 许 用 户 自 己 定 制 数 据 流, 选 择 想 要 浏 览 的 数 据 项 操 作 如 下 : 在 数 据 流 屏 幕 上, 点 击 定 制 数 据 选 项, 屏 幕 显 示 如 下 图 3.25 点 击 屏 幕 中 的 表 项, 表 项 左 边 出 现 一 个 被 选 中 的 复 选 框, 如 图 3.26 重 复 此 过 程, 直 到 所 有 要 选 的 表 项 都 选 择 完 成 点 击 屏 幕 右 方 的 确 定 按 钮, 屏 幕 显 示 所 有 被 选 定 的 表 项 列 表, 如 图 3.27 图 3.25: 数 据 流 定 制 选 择 窗 口 - 选 择 前 图 3.26: 数 据 流 定 制 选 择 窗 口 - 选 择 后 28

34 图 3.27: 数 据 流 定 制 结 果 注 意 : 再 次 点 击 被 选 定 的 表 项, 选 定 解 除 你 也 可 以 使 用 屏 幕 右 方 的 全 部 选 择 和 全 部 取 消 按 钮 来 一 步 选 定 或 者 取 消 所 有 表 项 3.4. 读 取 ECU 版 本 信 息 此 功 能 显 示 车 辆 ECU 的 版 本 信 息, 比 如 ECU 的 软 件 与 硬 件 版 本 号 及 零 件 编 号, 在 对 ECU 进 行 编 码 时, 这 些 信 息 会 被 用 到 在 功 能 菜 单 中, 点 击 读 取 电 脑 版 本 信 息 选 项, 屏 幕 显 示 如 图 3.28 图 3.28: ECU 版 本 信 息 29

35 3.5. 动 作 测 试 以 福 特 为 例, 在 动 作 测 试 中, 设 备 向 ECU 发 送 指 令, 激 活 车 辆 的 执 行 器 通 过 读 取 ECU 的 数 据, 监 控 执 行 器 的 工 作, 就 可 以 知 道 车 辆 系 统 或 者 部 件 的 整 合 程 度 此 功 能 可 以 在 不 拆 除 零 件 的 情 况 下, 测 试 继 电 器 真 空 电 磁 阀 和 执 行 器 的 运 作, 可 作 为 故 障 排 除 的 第 一 步, 减 少 排 障 时 间 动 作 测 试 操 作 如 下 : 在 功 能 菜 单 中, 点 击 动 作 测 试 选 项, 屏 幕 上 出 现 可 执 行 的 测 试 列 表 如 图 3.29 在 动 作 测 试 屏 幕 中, 点 击 任 一 测 试, 屏 幕 出 现 该 测 试 的 说 明 文 字, 点 击 确 定 按 钮 继 续 进 行 测 试 如 图 根 据 测 试 项 目 的 不 同, 设 备 可 能 在 测 试 中 途 或 者 末 尾 出 现 信 息 提 示 框 如 图 3.31 图 3.29: 动 作 测 试 列 表 图 3.30: 动 作 测 试 项 目 说 明 30

36 图 3.31: 动 作 测 试 信 息 测 试 前, 必 须 确 保 测 试 部 件 没 有 物 理 损 坏, 安 装 正 确 测 试 开 始 后, 必 须 马 上 停 止 车 辆 修 理 工 作, 并 保 持 安 全 距 离 3.6. OBD II 通 用 功 能 对 于 装 备 了 OBD II 的 车 辆 来 说,OBD II 通 用 功 能 提 供 了 一 个 快 速 检 查 故 障 的 捷 径 在 主 屏 幕 中, 点 击 OBD II 图 标, 屏 幕 将 显 示 一 次 系 统 自 检 信 息 点 击 确 定 按 钮 进 入 OBD II 的 诊 断 界 面, 如 图 3.32 包 含 以 下 功 能 : 图 3.32: OBD II 主 菜 单 注 意 : 并 非 所 有 车 辆 都 支 持 所 有 的 OBD II 功 能 31

37 1. 系 统 状 态 此 功 能 用 于 读 取 被 测 车 辆 的 系 统 状 态 如 图 读 取 故 障 码 图 3.33: OBD II- 系 统 状 态 可 以 读 取 两 种 代 码 : 存 储 故 障 码 和 未 决 故 障 码 如 图 3.34 代 码 可 以 储 存 在 SD 卡 上, 也 可 以 打 印 出 来 3. 清 除 故 障 码 图 3.34: OBD II- 读 故 障 码 可 以 清 除 汽 车 电 脑 中 故 障 码 冻 结 帧 和 厂 家 自 定 义 代 码, 重 新 设 置 检 验 / 维 护 保 养 准 备 传 感 器 状 态 为 不 支 持 和 不 彻 底 清 除 代 码 前 必 须 点 火 打 开, 引 擎 关 闭 不 要 启 动 引 擎 32

38 4. 数 据 流 从 ECU 中 读 取 实 时 数 据 数 据 流 可 以 用 四 种 方 式 显 示 : 文 本 图 形 融 合 图 形 模 拟 具 体 内 容 参 考 3.3 数 据 流 数 据 流 可 以 储 存 在 SD 卡 上, 也 可 以 打 印 出 来 5. 冻 结 帧 当 与 汽 车 引 擎 排 放 相 关 的 故 障 发 生 时,OBD II 系 统 不 仅 设 置 一 个 故 障 码, 而 且 还 记 录 下 此 故 障 发 生 瞬 间 与 此 故 障 相 关 的 系 统 运 行 参 数, 这 一 组 数 据 称 作 冻 结 帧 如 图 3.35 冻 结 帧 数 据 可 以 储 存 在 SD 卡 上, 也 可 以 打 印 出 来 图 3.35: OBD II- 冻 结 帧 6. 检 验 / 维 护 保 养 准 备 状 态 此 功 能 用 于 监 测 车 辆 排 放 系 统, 看 它 是 否 满 足 国 家 排 放 标 准, 如 图 3.36 一 些 最 新 的 车 型 也 许 会 支 持 两 种 类 型 的 检 验 / 维 护 保 养 准 备 状 态 : A. 自 清 除 故 障 码 后 : 显 示 故 障 码 清 除 后 的 传 感 器 状 态. B. 当 前 驾 驶 周 期 : 显 示 当 前 驾 驶 周 期 内 的 传 感 器 状 态 33

39 图 3.36: OBD II-I/M 准 备 状 态 7. 氧 传 感 器 监 视 此 功 能 用 于 检 索 浏 览 车 载 电 脑 最 新 的 氧 气 传 感 器 测 试 结 果 显 示 屏 幕 如 图 3.37 带 控 制 器 局 域 网 络 (CAN) 的 车 辆 不 支 持 此 功 能, 要 进 行 此 类 检 测 请 使 用 请 求 式 监 视 测 试. 数 据 可 以 储 存 在 SD 卡 上, 也 可 以 打 印 出 来 图 3.37: OBD II- 氧 传 感 器 监 视 8. 车 载 监 视 器 测 试 此 功 能 用 于 浏 览 车 载 监 视 器 测 试 结 果 在 维 修 或 者 清 除 过 车 辆 控 制 模 块 存 储 器 后, 进 行 此 测 试 非 常 有 用 显 示 屏 幕 如 图

40 图 3.38: OBD II- 车 载 监 视 器 测 试 9. 元 件 测 试 此 功 能 可 以 控 制 车 载 电 脑 进 行 燃 油 蒸 发 控 制 系 统 (EVAP) 的 泄 漏 测 试 如 图 车 辆 信 息 图 3.39: OBD II- 元 件 测 试 对 于 支 持 MODE 9 的 2000 年 和 之 后 新 车 型, 此 功 能 可 以 读 取 车 辆 识 别 码 (VIN) 校 准 识 别 码 (CIN) 校 准 验 证 码 (CVN) 和 现 用 执 行 跟 踪 信 息 如 图

41 11. 模 块 信 息 图 3.40: OBD II- 车 辆 信 息 此 功 能 用 于 读 取 模 块 识 别 码 和 OBD II 的 通 讯 协 议 如 图 故 障 码 查 找 图 3.41: OBD II- 模 块 信 息 此 功 能 可 以 在 内 置 的 故 障 码 库 中 检 索 故 障 码 定 义 使 用 软 键 盘 输 入 要 查 询 的 故 障 码 如 图 3.42 图 3.42: OBD II- 故 障 码 查 找 36

42 4. 数 据 管 理 器 功 能 数 据 管 理 器 功 能 可 以 回 放 储 存 的 数 据 文 件, 进 行 数 据 记 录, 截 取 屏 幕 图 形 在 主 屏 幕 中, 点 击 数 据 管 理 器 功 能 按 钮, 显 示 屏 幕 如 图 4.1 图 4.1: 数 据 管 理 器 屏 幕 4.1. 回 放 此 功 能 可 以 回 放 储 存 的 数 据 文 件, 还 可 以 进 行 文 件 的 保 存 删 除 和 打 印 在 数 据 管 理 器 屏 幕 中, 点 击 回 放 图 标, 显 示 屏 幕 如 图 4.2 图 4.2: 回 放 点 击 任 一 记 录 来 回 放, 在 回 放 记 录 的 过 程 中, 可 以 随 时 点 击 播 放 / 暂 停 按 钮 来 暂 停 回 放 结 束 后 点 击 取 消 按 钮 返 回 37

43 要 删 除 记 录, 点 击 回 放 屏 幕 右 方 的 删 除 按 钮, 出 现 删 除 屏 幕 点 击 要 删 除 的 记 录, 然 后 再 点 击 屏 幕 右 方 的 确 定 按 钮 或 者 使 用 全 部 选 择 来 选 择 全 部 记 录 要 打 印 记 录, 请 参 考 4.4 打 印 数 据 记 录 内 置 的 数 据 记 录 器 用 于 记 录 测 试 失 败 时 的 通 讯 数 据 和 ECU 信 息, 这 些 信 息 通 过 互 联 网 发 送 到 道 通 技 术 中 心, 道 通 技 术 工 程 师 将 分 析 原 因 用 户 可 能 在 48 小 时 内 就 能 收 到 一 个 修 复 文 件, 而 网 站 也 会 在 最 短 时 间 内 提 交 一 份 升 级 文 件 以 供 所 有 用 户 下 载 进 行 数 据 记 录 如 果 在 进 行 汽 车 诊 断 过 程 中 要 进 行 数 据 记 录, 点 击 屏 幕 最 上 方 的 圆 盘 按 钮, 从 下 拉 菜 单 中 点 击 开 始 数 据 记 录, 显 示 数 据 记 录 对 话 框 如 图 4.3. 使 用 弹 出 的 软 键 盘 来 输 入 文 件 名 和 详 细 信 息, 点 击 确 定 按 钮, 如 图 4.4 设 备 开 始 记 录 通 讯 过 程 注 意 : 为 了 更 好 的 解 决 问 题, 请 在 文 件 详 情 框 中 尽 量 详 细 地 描 述 遇 到 的 问 题 要 结 束 记 录, 点 击 屏 幕 上 方 的 圆 盘 按 钮, 从 下 拉 菜 单 中 点 击 停 止 数 据 记 录 发 送 数 据 记 录 注 意 : 发 送 数 据 记 录 前, 设 备 必 须 先 连 上 互 联 网 如 果 有 问 题, 请 参 考 5.1 无 线 网 络 和 5.2 网 络 连 接 38

44 记 录 完 成 后, 可 以 通 过 以 下 两 种 方 式 来 进 入 数 据 记 录 屏 幕, 发 送 报 告 : 1) 点 击 圆 盘 下 拉 菜 单 中 的 报 告 选 项 2) 在 主 屏 幕 中, 点 击 屏 幕 左 方 的 数 据 管 理 器 按 钮, 然 后 在 数 据 管 理 器 窗 口 中 点 击 数 据 记 录 图 标 在 数 据 记 录 屏 幕 中, 选 中 要 上 传 的 数 据 并 填 写 相 关 信 息, 点 击 右 侧 的 上 传 即 可 完 成 数 据 上 传, 如 图 4.5 在 数 据 记 录 页 面 中 也 对 数 据 进 行 删 除 操 作 图 4.3: 数 据 记 录 菜 单 图 4.4: 数 据 记 录 对 话 框 39

45 图 4.5: 数 据 记 录 窗 口 4.3. 屏 幕 捕 获 屏 幕 捕 获 功 能 可 以 截 取 当 前 屏 幕 中 的 所 有 可 视 信 息, 并 把 它 打 印 出 来 要 进 行 屏 幕 捕 获, 操 作 如 下 : 点 击 屏 幕 右 上 方 的 照 相 机 按 钮, 屏 幕 显 示 如 图 4.6 在 屏 幕 捕 获 屏 幕 中, 激 活 软 键 盘, 输 入 文 件 名 和 文 件 详 情 ( 文 件 详 情 部 分 可 以 留 空 ) 点 击 保 存 按 钮 来 保 存 图 片 上 一 张 图 片 的 文 件 描 述 会 保 留 在 原 描 述 文 本 框 中, 如 果 点 击 按 原 描 述 保 存 按 钮, 那 么 新 图 片 的 文 件 描 述 将 和 上 一 张 图 片 一 样 屏 幕 将 显 示 文 件 名 和 储 存 路 径 点 击 屏 幕 右 方 的 退 出 按 钮 来 返 回 图 4.6: 屏 幕 捕 获 屏 幕 40

46 要 重 看 储 存 的 图 片, 操 作 如 下 : 可 以 有 两 种 方 式 进 入 屏 幕 捕 获 屏 幕 A. 点 击 屏 幕 右 上 方 的 照 相 机 按 钮 B. 点 击 主 屏 幕 右 方 的 数 据 管 理 器 按 钮, 然 后 点 击 浏 览 图 片 选 项 点 击 屏 幕 左 上 方 的 最 新 图 片, 屏 幕 显 示 最 后 储 存 的 图 片, 点 击 图 片 任 何 一 处 可 以 整 屏 显 示 图 片, 再 次 点 击 图 片 恢 复 原 形 使 用 屏 幕 右 方 的 上 一 页 下 一 页 按 钮 可 以 来 回 翻 页 点 击 屏 幕 右 方 的 删 除 按 钮 可 以 删 除 当 前 显 示 的 图 片, 删 除 全 部 按 钮 可 以 删 除 全 部 图 片 点 击 取 消 按 钮 返 回 4.4. 打 印 此 功 能 可 以 打 印 数 据 和 图 形, 包 括 实 时 数 据 和 储 存 在 工 具 里 的 数 据 打 印 流 程 打 印 主 要 有 二 种 方 式 可 实 现 轻 松 打 印 : 第 一 种 方 式 : 网 络 共 享 打 印 打 印 开 始 前, 必 须 先 做 以 下 准 备 : 1) 设 备 连 接 网 络 无 线 连 接 : 必 须 确 认 网 络 使 用 的 路 由 器 带 无 线 功 能 具 体 操 作 请 参 考 5.1 无 线 网 络 有 线 连 接 : 使 用 自 带 的 串 行 电 缆 来 连 接 路 由 器 具 体 操 作 请 参 考 5.2 网 络 设 置 41

47 2) 打 印 到 计 算 机 确 认 打 印 服 务 器 软 件 已 经 正 确 安 装 到 计 算 机 上 具 体 操 作 请 参 考 2.3 安 装 软 件 确 认 计 算 机 和 打 印 机 连 接 良 好 在 计 算 机 上 运 行 打 印 服 务 器 准 备 工 作 完 成 后, 可 以 按 照 以 下 步 骤 来 打 印 文 件 : 1. 当 屏 幕 上 的 数 据 可 以 打 印 时, 屏 幕 右 方 将 出 现 一 个 打 印 按 钮 点 击 打 印, 数 据 开 始 上 传 到 计 算 机 上 注 意 : 目 前 设 备 只 能 打 印 文 本 数 据 对 于 那 些 用 户 希 望 打 印 的 非 文 本 信 息, 可 以 使 用 屏 幕 捕 获 功 能 来 截 取 图 像, 然 后 对 图 像 进 行 打 印 注 意 : 当 联 网 计 算 机 中 有 超 过 一 台 正 在 运 行 打 印 服 务 器 程 序, 设 备 将 提 示 你 选 择 其 中 任 一 台 如 图 4.7: 图 4.7 选 择 打 印 服 务 器 2. 文 件 上 传 完 毕 后, 打 印 服 务 器 屏 幕 上 会 出 现 该 文 件 的 预 览, 如 图

48 图 4.8: 打 印 服 务 器 屏 幕 3. 点 击 屏 幕 上 方 的 打 印 来 开 始 打 印 文 件 为 使 用 户 更 轻 松 的 使 用 打 印 功 能, 打 印 服 务 器 提 供 了 一 些 优 化 选 项 快 速 打 印 : 使 用 目 前 默 认 的 打 印 选 项, 免 去 选 择 时 间 打 印 : 常 用 的 打 印 功 能, 可 以 通 过 此 选 项 来 修 改 打 印 测 试 页 : 为 了 测 试 打 印 功 能, 可 以 进 行 测 试 页 打 印 自 动 打 印 ( 选 择 ): 文 件 上 传 后 自 动 输 送 到 打 印 机 进 行 打 印 自 动 打 印 ( 未 选 ): 上 传 的 文 件 自 动 堆 积 到 打 印 服 务 器, 等 待 用 户 手 动 选 择 打 印 功 能 进 行 打 印 此 选 项 可 以 让 用 户 在 打 印 前 检 查 文 件 程 序 自 动 删 除 打 印 完 毕 的 文 件, 所 以 屏 幕 上 显 示 的 都 是 等 待 打 印 的 文 件 第 二 种 方 式 : 选 配 微 型 打 印 机 进 行 打 印 先 把 微 型 打 印 机 通 过 USB 端 口 和 设 备 连 接 好, 然 后 安 装 打 印 纸, 需 要 打 印 时 点 击 设 备 上 打 印 按 钮, 然 后 根 据 提 示 完 成 打 印 打 印 故 障 排 除 基 本 上, 打 印 故 障 可 以 归 为 四 类 : 43

49 文 件 缺 损 故 障 打 印 服 务 器 程 序 故 障 打 印 机 驱 动 程 序 故 障 硬 件 连 接 故 障 以 下 内 容 将 带 领 用 户 逐 步 进 行 打 印 故 障 排 除 第 一 步 : 使 用 其 他 文 档 来 测 试 打 印 功 能 运 行 打 印 服 务 器, 调 出 一 个 空 白 文 件, 使 用 打 印 测 试 页 功 能 来 进 行 测 试 页 打 印 如 果 测 试 页 打 印 无 问 题, 而 数 据 文 件 无 法 打 印, 那 么 可 能 你 的 数 据 文 件 有 问 题 请 返 回 仔 细 检 查 上 传 的 数 据 文 件, 重 新 尝 试 如 果 打 印 服 务 器 完 全 无 法 工 作, 请 进 行 第 二 步 检 查 第 二 步 : 使 用 其 他 程 序 来 测 试 打 印 功 能 这 一 步 用 来 判 断 故 障 范 围, 看 故 障 仅 局 限 于 打 印 服 务 器, 还 是 扩 大 到 其 他 的 WINDOWS 程 序 运 行 WINDOWS OFFICE 软 件 和 浏 览 器 软 件, 看 他 们 自 带 的 打 印 程 序 是 否 能 正 常 工 作 打 印 一 张 打 印 机 自 带 的 测 试 页, 看 工 作 是 否 正 常 如 果 其 他 程 序 打 印 无 故 障, 而 只 有 打 印 服 务 器 不 能 正 常 打 印, 请 进 行 第 三 步 检 查 如 果 其 他 程 序 的 打 印 功 能 也 发 生 故 障, 请 进 行 第 四 步 检 查 第 三 步 : 使 用 不 同 的 打 印 机 驱 动 程 序 和 不 同 打 印 机 来 测 试 打 印 功 能 44

50 当 确 认 了 打 印 服 务 器 是 唯 一 一 个 无 法 打 印 的 程 序, 你 还 必 须 进 行 以 下 检 查, 以 排 除 打 印 机 的 问 题 使 用 不 同 的 打 印 机 驱 动 程 序, 或 者 安 装 更 新 的 驱 动 程 序 版 本 来 测 试 打 印 ; 在 另 一 台 打 印 机 上 测 试 打 印 如 果 在 不 同 的 打 印 机 上, 仍 旧 存 在 打 印 故 障, 请 进 行 第 四 步 检 查 第 四 步 : 彻 底 检 查 此 时, 可 以 确 定 打 印 问 题 就 集 中 在 打 印 服 务 器 程 序 上, 可 以 采 取 以 下 方 式 来 进 一 步 排 除 故 障 : 1. 检 查 硬 件 连 接 状 态 如 果 你 使 用 的 无 线 连 接, 请 确 认 设 备 和 无 线 路 由 器 之 间 的 距 离 不 超 过 3 英 尺 如 果 调 整 后 连 接 依 然 有 问 题, 请 选 择 有 线 网 络 连 接 2. 检 查 打 印 服 务 器 软 件 如 有 必 要, 可 以 重 新 安 装 如 果 多 番 尝 试, 打 印 问 题 依 然 存 在, 请 联 系 道 通 的 技 术 支 持 和 当 地 的 经 销 商 45

51 5. 系 统 设 置 系 统 设 置 中 涵 盖 了 设 备 的 所 有 硬 件 软 件 相 关 的 设 置, 通 过 更 改 设 置, 使 软 件 更 符 合 你 的 使 用 习 惯 点 击 主 屏 幕 左 方 的 设 置 / 帮 助 按 钮, 显 示 系 统 设 置 屏 幕, 如 图 5.1, 点 击 你 要 更 改 的 项 目 5.1. 无 线 网 络 图 5.1: 系 统 设 置 屏 幕 在 此 可 以 设 置 设 备 的 无 线 上 网 功 能 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 无 线 网 络 图 标, 打 开 无 线 网 络 设 置 窗 口 如 图

52 图 5.2: 无 线 网 络 设 置 窗 口 在 无 线 网 络 设 置 窗 口 中, 点 击 激 活 网 络 列 表 中 想 要 连 接 的 网 络, 该 表 项 高 亮 显 示 即 被 选 中, 再 点 击 连 接 按 钮 等 待 系 统 自 动 分 配 IP 地 址, 然 后 点 击 确 定 按 钮, 保 存 并 关 闭 设 置 注 意 : 如 果 首 选 网 络 或 者 激 活 网 络 列 表 框 中 空 白, 点 击 按 钮 来 更 新 如 果 更 新 无 效, 用 户 必 须 手 动 增 加 隐 藏 的 无 线 网 络 具 体 操 作 如 下 :. 在 无 线 网 络 设 置 窗 口 中, 点 击 左 上 网 络 协 议 信 息 按 钮, 打 开 网 络 协 议 信 息 画 面, 然 后 点 击 下 方 的 配 置 按 钮, 屏 幕 弹 出 一 个 无 线 局 域 网 络 设 置 窗 口, 如 图 5.3 在 无 线 局 域 网 络 设 置 窗 口 中, 点 选 使 用 静 态 网 络 协 议 地 址, 然 后 在 下 面 的 空 白 栏 里 填 上 地 址 点 击 OK 按 钮, 保 存 并 关 闭 无 线 网 络 设 置 窗 口 图 5.3: 手 动 添 加 无 线 网 络 用 户 可 以 对 首 选 网 络 列 表 中 的 网 络 进 行 如 下 操 作, 删 除 无 线 网 络 调 整 网 络 的 优 先 次 序 编 辑 无 线 网 络 信 息 具 体 操 作 如 下 : 47

53 选 择 一 个 网 络, 点 击 后 光 标 在 原 处 保 持 几 秒 钟, 被 点 击 项 将 弹 出 一 个 小 菜 单 选 择 要 完 成 的 操 作 5.2. 网 络 设 置 此 功 能 可 以 调 整 有 线 网 络 的 设 置 把 网 线 插 入 设 备 的 网 络 连 线 插 口 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 网 络 设 置 图 标, 打 开 网 络 设 置 窗 口 如 图 5.4 如 果 网 络 IP 地 址 是 自 动 分 配, 点 选 通 过 DHCP 获 取 网 络 IP 地 址 ; 如 果 网 络 IP 地 址 不 能 自 动 分 配, 点 选 指 定 网 络 IP 地 址, 把 从 网 管 处 获 得 的 地 址 输 入 空 白 处 点 击 OK 按 钮 保 存 设 置 后 退 出 图 5.4: 网 络 设 置 48

54 5.3. 单 位 此 功 能 可 以 选 择 公 制 或 英 制 单 位 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 单 位 图 标, 打 开 单 位 设 置 窗 口 如 图 5.5 在 单 位 设 置 窗 口 中, 点 击 需 要 的 单 位 类 别 点 击 确 定 按 钮, 切 换 单 位 显 示, 并 关 闭 单 位 设 置 窗 口 ; 或 者 点 击 取 消 按 钮, 不 做 更 改 后 退 出 图 5.5: 单 位 设 置 5.4. 日 期 和 时 间 用 户 可 以 设 置 系 统 的 时 间 和 日 期 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 日 期 和 时 间 图 标, 打 开 时 间 设 置 窗 口 如 图 5.6 在 时 间 项 右 方 的 输 入 框 中, 使 用 上 下 箭 头 来 更 改 时 间 在 日 期 项 右 方 的 输 入 框 中, 使 用 下 拉 日 历 来 更 改 日 期 在 日 期 格 式 项 右 方 的 输 入 框 中, 使 用 下 拉 列 表 来 更 改 日 期 显 示 格 式 点 击 确 定 按 钮, 保 存 并 关 闭 窗 口 ; 或 者 点 击 取 消 按 钮, 不 做 保 存 后 退 出 49

55 图 5.6: 日 期 和 时 间 设 置 5.5. 语 言 多 语 言 设 置, 方 便 用 户 的 使 用 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 语 言 图 标, 打 开 语 言 设 置 窗 口 如 图 5.7 在 语 言 设 置 窗 口 中, 点 击 需 要 的 语 言 类 别 点 击 确 定 按 钮, 开 始 切 换 语 言, 并 关 闭 语 言 设 置 窗 口 ; 或 者 点 击 取 消 按 钮, 不 做 保 存 后 退 出 图 5.7: 语 言 设 置 50

56 5.6. 背 光 调 节 屏 幕 的 显 示 背 光 亮 度 注 意 : 温 度 或 者 光 照 都 有 可 能 影 响 屏 幕 的 明 亮 度, 必 要 时 使 用 此 功 能 调 整 屏 幕 以 更 好 地 工 作 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 背 光 图 标, 打 开 背 光 设 置 窗 口 如 图 5.8 在 背 光 设 置 窗 口 中, 左 拉 滑 标 可 以 调 低 背 光, 右 拉 滑 标 可 以 调 高 背 光 点 击 确 定 按 钮, 保 存 并 关 闭 窗 口 ; 或 者 点 击 取 消 按 钮, 不 做 保 存 后 退 出 5.7. 按 键 音 图 5.8: 背 光 设 置 可 以 控 制 按 键 音 的 打 开 和 关 闭 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 按 键 音 图 标, 打 开 按 键 音 设 置 窗 口 如 图 5.9 点 击 打 开 选 项 来 打 开 按 键 音, 或 者 点 击 关 闭 选 项 来 关 闭 按 键 音 点 击 确 定 按 钮, 保 存 并 关 闭 窗 口 ; 或 者 点 击 取 消 按 钮, 不 做 保 存 后 退 出 51

57 图 5.9: 按 键 音 设 置 5.8. 屏 幕 校 准 可 以 调 节 触 摸 屏 的 精 确 度 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 屏 幕 校 准 图 标, 打 开 屏 幕 校 准 窗 口 准 确 点 中 屏 幕 中 的 十 字 符 号, 等 待 其 变 化 后, 即 完 成 一 次 矫 正 完 成 各 角 落 的 矫 正 后, 轻 点 屏 幕 保 存 设 置 ; 如 果 不 想 保 存, 等 待 30 秒 即 可 注 意 : 请 使 用 自 带 的 触 摸 笔 或 者 塑 料 头 的 笔 来 操 作, 不 要 使 用 铅 笔 钢 笔 或 其 他 锋 利 物 品 注 意 : 在 矫 正 过 程 中, 如 果 未 能 准 确 的 点 中 十 字 符 号, 屏 幕 上 将 会 反 复 出 现 十 字 符 号, 直 到 校 准 全 部 完 成 为 止 5.9. 远 程 桌 面 可 以 从 计 算 机 上 浏 览 设 备 屏 幕 上 显 示 的 信 息, 并 且 控 制 设 备 操 作 确 认 计 算 机 上 安 装 了 VNC Viewer 软 件, 如 果 没 有, 请 参 考 2.3 计 算 机 软 件 安 装 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 远 程 桌 面 图 标, 打 开 远 程 桌 面 窗 口 如 图 5.10 在 远 程 桌 面 窗 口 中, 点 击 确 定 或 应 用 按 钮 来 使 其 生 效 52

58 打 开 计 算 机 的 VNC Viewer 客 户 端, 屏 幕 跳 出 一 个 连 接 窗 口 如 图 5.11 在 Server 右 边 的 输 入 框 中 输 入 无 线 网 络 IP 地 址 信 息 点 击 OK 按 钮 来 完 成, 就 可 以 在 电 脑 上 操 作 DS708 远 程 桌 面 图 5.10: 远 程 桌 面 窗 口 注 意 : 选 中 Disable Remote Keyboard & Pointer ( 禁 用 远 程 键 盘 和 鼠 标 ) 选 项, 可 以 限 制 计 算 机 只 读 数 据 而 不 能 远 程 控 制 设 备 图 5.11: VNC Viewer 连 接 窗 口 关 于 此 功 能 可 以 获 得 设 备 的 版 本 号 硬 件 信 息 产 品 识 别 码 版 权 信 息 产 品 序 列 号 注 册 密 码 等 点 击 系 统 设 置 屏 幕 上 的 关 于 图 标, 打 开 关 于 窗 口 点 击 确 定 按 钮 退 出 产 品 序 列 号 和 注 册 密 码 将 用 于 产 品 注 册 53

59 6. 软 件 升 级 道 通 会 经 常 对 软 件 进 行 更 新 升 级, 用 户 可 以 通 过 设 备 或 者 计 算 机 等 多 种 方 式 来 升 级 软 件 6.1. 通 过 设 备 来 升 级 软 件 1. 确 认 设 备 连 接 到 互 联 网 ( 有 线 以 太 网 方 式 或 Wi-Fi 无 线 上 网 方 式 ) 2. 在 主 屏 幕 中, 点 击 屏 幕 左 方 的 更 新 按 钮, 显 示 屏 幕 如 下 图 6.1 升 级 程 序 开 始 检 索 可 更 新 项 图 6.1: 设 备 上 的 升 级 屏 幕 3. 程 序 升 级 有 两 种 方 式, 具 体 操 作 方 法 如 下 : 批 量 软 件 升 级 点 击 更 新 项 旁 的 复 选 框 来 选 择 多 项 更 新 项, 然 后 按 下 屏 幕 右 侧 的 开 始 按 钮 或 者 点 击 屏 幕 右 侧 的 全 部 选 择 选 项 来 自 动 选 择 所 有 可 更 新 项, 然 后 按 下 开 始 按 钮 屏 幕 上 方 左 侧 是 下 载 文 件 进 度 条, 右 侧 是 程 序 安 装 进 度 条 同 样 你 也 可 以 在 更 新 项 的 状 态 栏 上 获 得 更 新 项 目 前 进 度 信 息, 如 图

60 图 6.2: 更 新 进 度 显 示 按 下 屏 幕 右 侧 的 停 止 按 钮 可 以 暂 停 全 部 程 序, 而 被 暂 停 的 程 序 状 态 变 为 已 停 止 要 重 新 恢 复 被 中 止 的 程 序 进 程, 必 须 先 点 选 暂 停 项, 然 后 按 下 开 始 按 钮, 程 序 将 从 上 次 断 点 继 续 进 行 文 件 下 载 完 毕 后 会 自 动 安 装, 替 换 旧 版 本 单 个 软 件 升 级 找 到 所 需 的 更 新 项, 并 点 击 其 同 一 行 右 侧 的 安 装 按 钮 当 项 目 进 行 更 新 时, 安 装 按 钮 自 动 变 成 停 止 屏 幕 上 方 左 侧 是 下 载 文 件 进 度 条, 右 侧 是 程 序 安 装 进 度 条 同 样 你 也 可 以 在 更 新 项 的 状 态 栏 上 获 得 更 新 项 目 前 进 度 信 息, 如 图 6.2. 按 下 屏 幕 右 侧 的 停 止 按 钮 可 以 暂 停 全 部 程 序, 而 被 暂 停 的 程 序 状 态 变 为 已 停 止 要 重 新 恢 复 被 中 止 的 程 序 进 程, 必 须 先 点 选 暂 停 项, 然 后 按 下 开 始 按 钮, 程 序 将 从 上 次 断 点 继 续 进 行 文 件 下 载 完 毕 后 会 自 动 安 装, 替 换 旧 版 本 55

61 6.2. 通 过 计 算 机 来 升 级 软 件 1. 确 认 计 算 机 上 安 装 了 DS708 升 级 软 件 包 ; 如 果 没 有, 请 参 照 章 节 2.3 来 安 装 此 软 件 2. 确 认 计 算 机 和 互 联 网 连 接 正 确 3. 把 SD 卡 插 入 计 算 机 4. 运 行 升 级 软 件 客 户 端, 屏 幕 出 现 一 个 登 录 窗 口, 如 图 6.3 图 6.3: 登 录 窗 口 5. 输 入 用 户 名 和 密 码, 进 入 MaxiDAS DS708 升 级 软 件 窗 口, 如 图 6.4 如 果 你 忘 记 了 密 码, 可 以 点 击 登 录 窗 口 下 方 的 忘 记 密 码? 链 接 登 录 道 通 网 站 来 找 回 56

62 图 6.4: 计 算 机 上 的 升 级 屏 幕 6. 如 果 插 在 计 算 机 上 的 SD 卡 多 于 一 张, 从 屏 幕 右 侧 的 磁 盘 下 拉 菜 单 中 选 择 所 需 的 SD 卡, 如 图 具 体 的 升 级 操 作 请 参 照 章 节 6.1 图 6.5: 磁 盘 选 择 菜 单 6.3. 浏 览 / 删 除 程 序 请 按 照 以 下 步 骤 来 浏 览 和 删 除 已 安 装 的 程 序 在 升 级 屏 幕 中, 点 击 已 安 装 程 序 按 钮, 屏 幕 出 现 一 系 列 已 安 装 的 程 序 57

63 删 除 程 序 : 1) 批 量 删 除 : 点 选 要 删 除 的 软 件 的 复 选 框, 然 后 按 下 屏 幕 右 侧 的 删 除 按 钮 2) 单 个 删 除 : 点 击 要 删 除 的 软 件 同 一 行 右 方 的 卸 载 按 钮 程 序 弹 出 一 个 提 示 框 是 否 卸 载 程 序?, 要 求 用 户 确 认, 如 图 6.6 选 是, 执 行 程 序 删 除 ; 选 否, 取 消 删 除 命 令 图 6.6: 删 除 程 序 被 删 除 的 程 序 自 动 添 加 到 更 新 页 面 中 的 程 序 列 表 末 尾, 以 备 再 次 安 装 理 论 上, 所 有 最 新 版 本 的 程 序 都 会 自 动 兼 容 旧 版 本, 但 是 如 果 你 的 设 备 发 生 了 兼 容 问 题, 需 要 找 回 旧 版 本, 就 必 须 先 卸 载 新 版 本, 然 后 再 安 装 旧 版 本 旧 版 本 可 以 在 程 序 版 本 栏 的 下 拉 菜 单 中 选 择, 如 图 6.7 图 6.7: 选 择 软 件 版 本 58

64 道 通 推 荐 : 用 计 算 机 升 级 更 快 更 不 容 易 出 错, 推 荐 使 用 6.4. 软 件 升 级 常 见 问 题 当 软 件 升 级 失 败 时, 将 出 现 一 个 提 示 框 如 图 6.8 要 排 除 故 障, 请 操 作 如 下 : 图 6.8: 升 级 失 败 窗 口 ` 通 过 设 备 升 级 软 件 检 查 设 备 和 互 联 网 连 接 是 否 良 好 如 果 连 接 不 上, 请 使 用 计 算 机 来 进 行 升 级 通 过 计 算 机 升 级 软 件 检 查 计 算 机 和 互 联 网 连 接 是 否 良 好 尽 量 不 要 在 计 算 机 上 运 行 占 有 大 量 资 源 的 程 序, 以 免 拖 慢 软 件 的 升 级 道 通 服 务 器 当 前 也 许 连 接 困 难, 请 稍 后 再 试 设 备 是 否 已 经 完 成 在 线 注 册 SD 卡 是 否 被 写 保 护 59

65 图 6.9: SD 卡 被 锁 ` SD 卡 如 果 太 满, 请 删 除 一 些 不 常 用 的 程 序 软 件 使 用 的 是 否 合 法 版 本 60

66 7. 设 备 维 护 和 保 修 条 款 7.1. 设 备 维 护 与 保 养 不 使 用 时 尽 量 将 设 备 存 放 于 平 坦 干 燥 温 度 适 宜 的 地 方 如 长 时 间 不 进 行 测 车 操 作, 应 定 期 运 行 一 下 设 备, 以 免 受 潮 请 勿 私 自 拆 开 设 备 使 用 前 后 注 意 检 查 设 备 外 壳 连 线 和 适 配 器 当 设 备 较 脏 时, 使 用 干 净 软 布 和 酒 精 或 温 和 清 洗 剂 来 清 洗 触 摸 屏, 用 干 净 湿 布 清 洁 外 壳 连 线 和 适 配 器 但 要 注 意 先 关 机, 拔 掉 电 源, 然 后 进 行 擦 拭 注 意 : 不 要 使 用 腐 蚀 性 清 洁 剂 或 者 汽 车 化 学 品 来 清 洁 触 摸 屏 设 备 外 壳 连 线 和 适 配 器 7.2. 快 速 检 修 指 南 1. 确 认 设 备 连 上 电 源, 电 源 指 示 灯 亮 2. 确 认 SD 卡 插 入 到 位 3. 确 认 设 备 注 册 成 功 4. 确 认 设 备 内 装 系 统 软 件 和 检 修 软 件 正 确 更 新 5. 确 认 设 备 连 接 互 联 网 6. 检 查 所 有 电 缆 接 头 和 指 示 灯, 看 信 号 接 收 是 否 正 常 7. 不 要 在 微 波 炉, 无 绳 电 话 和 医 用 科 学 设 备 附 近 使 用 设 备, 以 免 电 磁 干 扰 8. 确 认 安 装 了 PCLINK 的 计 算 机 和 打 印 机 连 接 良 好 9. 为 了 在 计 算 机 上 使 用 设 备, 确 认 计 算 机 网 络 连 接 正 常 如 果 问 题 没 有 解 决, 请 联 系 道 通 的 技 术 支 持, 或 者 当 地 的 销 售 代 理 61

67 7.3. 导 航 按 钮 定 义 房 子 图 标 : 点 击 它 将 回 到 主 屏 幕 问 号 图 标 : 点 击 它 将 连 接 照 相 图 标 : 点 击 它 将 转 到 屏 幕 捕 获 功 能 屏 幕 互 联 网 图 标 : 点 击 它 将 开 始 浏 览 互 联 网 信 号 图 标 : 点 击 它 将 转 向 无 线 网 络 设 置 屏 幕 当 它 显 示 绿 色 说 明 无 线 网 络 正 常 电 脑 图 标 : 点 击 它 将 转 向 网 络 设 置 屏 幕 当 它 上 面 显 示 一 个 红 叉 说 明 局 域 网 连 接 失 败 圆 盘 图 标 : 点 击 它 将 转 向 数 据 记 录 屏 幕 雷 达 图 标 : 点 击 它 转 向 远 程 桌 面 设 置 屏 幕 当 它 上 面 显 示 一 个 红 叉 说 明 远 程 桌 面 功 能 未 启 动 7.4. 订 货 通 知 可 更 换 之 零 件 和 可 选 配 件 可 直 接 向 道 通 公 司 授 权 的 经 销 商 订 购, 订 货 时 请 注 明 : 订 购 数 量 零 件 编 号 零 件 名 称 7.5. 保 修 条 款 此 保 修 条 款 仅 适 用 于 通 过 正 常 程 序 购 买 道 通 公 司 产 品 之 用 户 及 经 销 商 62

68 产 品 验 收 1. 收 到 产 品 时, 请 务 必 打 开 包 装 检 查 2. 请 根 据 随 附 清 单 仔 细 清 点 数 量 并 检 查 重 量, 如 有 短 少 错 误 破 损 及 其 他 不 可 预 知 的 异 常 情 况, 请 保 留 产 品 所 有 单 据, 立 刻 通 知 我 们 否 则 视 为 放 弃 索 赔 的 权 利 产 品 保 修 条 款 自 购 买 本 产 品 主 机 二 年 内, 配 件 ( 含 SD 卡 ) 一 年 内, 道 通 公 司 将 对 产 品 进 行 免 费 保 修 保 修 服 务 仅 限 于 在 正 常 使 用 情 形 下, 由 于 产 品 本 身 材 料 质 量 瑕 疵 或 者 制 造 工 艺 瑕 疵 造 成 的 故 障 如 因 人 为 因 素 的 错 误 使 用 操 作 不 当 非 本 公 司 技 术 人 员 或 非 本 公 司 授 权 的 维 修 人 员 维 修 改 装 或 拆 卸 清 洁 造 成 的 故 障 由 于 运 输 意 外 跌 落 震 动 自 然 灾 害 储 存 环 境 不 当 保 养 不 当 等 之 故 障, 不 在 保 修 范 围 之 列 因 本 设 备 缺 陷 而 造 成 的 汽 车 仪 表 损 坏 的 赔 偿 方 式 仅 限 于 维 修 或 更 换, 道 通 公 司 不 承 担 任 何 间 接 和 偶 然 损 失 道 通 公 司 将 按 照 其 规 定 的 检 验 方 式 来 判 断 设 备 损 坏 之 属 性 及 是 否 属 于 保 修 范 围 道 通 公 司 的 任 何 代 理 商 员 工 及 商 务 代 表 均 无 权 作 出 任 何 与 道 通 公 司 产 品 相 关 的 确 认 提 示 或 承 诺 放 弃 声 明 上 述 保 修 条 款 可 以 代 替 其 它 任 何 形 式 的 保 修 条 款 产 品 保 修 程 序 产 品 需 要 维 修 时, 请 将 产 品 送 到 当 地 经 销 商, 或 者 寄 至 道 通 公 司, 并 附 上 维 修 设 备 表 格 ( 表 格 可 以 从 公 司 网 站 下 载 ) 购 买 凭 证 及 保 修 卡, 填 写 以 下 信 息 : 公 司 名 字 联 系 人 姓 名 电 话 号 码 问 题 说 明 购 买 发 票 63

69 有 效 购 买 凭 证 是 重 要 的 保 修 服 务 凭 证, 为 保 障 你 的 合 法 权 益, 请 你 在 购 机 时 务 必 向 经 销 商 索 取 正 规 发 票, 发 票 上 应 清 楚 写 明 产 品 的 名 称 型 号 序 号 和 购 买 日 期, 并 盖 有 经 销 商 正 式 印 章 将 发 票 和 质 保 书 放 在 一 起, 会 给 你 的 维 修 和 咨 询 带 来 方 便 过 保 修 期 产 品 维 修 规 定 产 品 过 保 修 期 后 如 需 我 公 司 维 修 的, 我 们 将 适 当 收 取 维 修 费 用, 运 费 由 用 户 承 担 凡 过 保 修 期 的 产 品, 我 公 司 技 术 支 持 人 员 会 将 维 修 费 用 单 传 真 至 用 户 处, 经 客 户 确 认 后 是 否 维 修, 确 认 后 客 户 将 维 修 费 用 汇 至 我 公 司 指 定 账 号, 维 修 费 到 账 后, 我 公 司 方 可 进 行 维 修 道 通 公 司 保 留 修 改 产 品 外 观 型 号 不 再 生 产 型 号 陈 旧 的 产 品 而 不 预 先 通 知 客 户 的 权 利 如 果 有 任 何 疑 问, 请 随 时 和 我 们 联 系 深 圳 市 道 通 科 技 有 限 公 司 地 址 : 中 国 广 东 省 深 圳 市 南 山 区 高 新 区 南 区 留 学 生 创 业 大 厦 电 话 : 服 务 热 线 : 邮 编 : 公 司 网 址 : 技 术 支 持 邮 箱 :support@auteltech.net 64

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