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1 資 訊 專 業 證 照 研 析 報 告 2015 年 度 報 告 專 業 證 照 推 廣 主 持 人 國 立 臺 灣 科 技 大 學 李 育 杰 教 授 教 育 部 資 通 訊 軟 體 創 新 人 才 推 升 計 畫 2016 年 03 月

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3 摘 要 為 了 促 使 知 識 資 訊 的 運 用 能 夠 結 合 既 有 產 業 的 核 心 能 力, 政 府 陸 續 推 動 各 項 相 關 政 策 方 案, 以 提 高 國 家 競 爭 力 從 當 前 產 業 的 發 展 情 況 來 看, 由 於 資 訊 服 務 產 業 的 發 展 日 新 月 異, 對 於 專 業 資 訊 人 才 的 需 求 也 大 幅 增 加, 因 此, 培 育 業 界 所 需 的 員 工 也 成 為 提 升 產 業 實 力 的 關 鍵 又 專 業 證 照 對 於 許 多 企 業 而 言, 不 僅 為 徵 選 職 員 的 重 要 指 標, 更 是 評 量 其 能 力 優 良 與 否 的 依 據, 故 本 計 畫 之 重 要 執 行 項 目 在 於 如 何 讓 不 同 資 訊 專 長 的 人 才 取 得 相 對 應 之 高 價 值 證 照, 以 符 合 產 業 發 展 趨 勢 本 報 告 除 了 整 理 臺 灣 當 前 推 動 資 訊 專 業 證 照 之 情 形, 以 作 為 後 續 本 分 項 計 畫 推 廣 的 參 考 之 外, 也 簡 述 由 教 育 部 補 助 軟 體 人 才 培 育 推 動 計 畫 之 主 要 精 神, 其 旨 在 篩 選 價 值 性 高 的 中 高 階 證 照, 並 且 推 廣 至 國 內 大 專 院 校, 讓 學 生 得 以 獲 得 真 正 有 助 於 增 能 求 職 的 證 照 為 了 實 踐 該 目 標, 本 計 畫 也 會 邀 請 執 行 計 畫 的 主 持 人 公 會 專 業 認 證 機 構 資 訊 產 業 等 相 關 人 士 參 與 共 同 思 索 我 國 大 專 院 校 之 有 效 推 廣 高 階 資 訊 軟 體 證 照 方 案 模 式 此 外, 也 會 時 常 與 專 業 認 證 機 構 進 行 協 商 洽 談, 尋 求 合 作 的 機 會, 希 望 能 夠 以 實 惠 的 價 格, 獲 得 機 構 所 提 供 的 資 源, 並 且 為 學 生 爭 取 認 證 考 試 的 報 名 優 待 最 後, 分 享 數 個 產 業 訪 談 的 案 例, 讓 學 生 瞭 解 就 業 與 證 照 之 間 的 正 相 關, 以 利 其 取 得 具 有 價 值 性 之 專 業 證 照, 將 所 學 的 知 識 與 技 能 充 分 地 發 揮 應 用 至 產 業 發 展, 以 大 舉 提 升 國 家 競 爭 力

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5 目 次 壹 前 言... 1 貳 臺 灣 推 動 資 訊 證 照 之 現 況... 2 參 證 照 及 就 業 之 間 正 相 關 肆 證 照 分 級 表 之 制 定 伍 結 論 與 建 議 陸 附 錄 附 錄 一 : 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 附 錄 二 : 證 照 名 稱 縮 寫 與 全 名 對 照 表 附 錄 三 : 產 業 訪 談 與 問 卷 調 查 之 結 果 i

6 圖 目 次 圖 一 20 年 間 創 造 就 業 機 會 前 10 名 中 行 業... 2 圖 二 臺 灣 資 訊 能 力 認 證 成 長 圖... 3 圖 三 民 國 100 年 臺 閩 地 區 產 業 發 展 重 心... 4 圖 四 網 路 通 訊 設 備 產 業 零 組 件 端 人 才 規 格... 4 圖 五 智 慧 手 機 產 業 零 組 件 端 人 才 規 格... 5 圖 六 雲 端 運 算 產 業 雲 端 運 算 服 務 端 人 才 規 格... 5 圖 七 雲 端 運 算 產 業 資 料 中 心 端 人 才 規 格... 6 圖 八 軟 體 工 程 人 才 供 需 失 衡 狀 態... 7 圖 九 美 國 指 標 性 大 學 資 工 系 學 生 數... 8 圖 十 臺 灣 指 標 性 大 學 資 工 系 學 生 數... 8 圖 十 一 新 科 技 人 才 相 關 工 作 機 會 圖 十 二 系 統 工 程 開 發 類 圖 十 三 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 類 圖 十 四 資 料 庫 管 理 類 圖 十 五 軟 體 工 程 及 雲 端 類 圖 十 六 管 理 顧 問 類 圖 十 七 人 力 銀 行 招 募 職 缺, 對 於 資 訊 證 照 類 別 之 要 求 圖 十 八 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 人 員 別 證 照 企 業 開 缺 前 10 名 圖 十 九 CSF 技 能 類 證 照 企 業 開 缺 前 10 名 圖 二 十 取 得 MCSE 網 管 / 伺 服 器 證 照 之 加 值 薪 資 圖 二 十 一 取 得 ITE 網 路 通 訊 專 業 人 員 證 照 之 加 值 薪 資 圖 二 十 二 取 得 MCSE 資 料 庫 證 照 之 加 值 薪 資 圖 二 十 三 取 得 PMP 證 照 之 加 值 薪 資 圖 二 十 四 取 得 各 類 資 訊 證 照 之 加 值 薪 資 圖 二 十 五 高 薪 人 才 具 備 證 照 數 量 圖 二 十 六 各 類 職 務 高 薪 證 照 圖 二 十 七 題 庫 授 權 申 請 流 程 圖 二 十 八 企 業 選 才 時, 提 供 人 才 查 詢 機 制 圖 二 十 九 企 業 選 才 時, 提 供 證 照 查 驗 機 制 圖 三 十 人 才 供 需 交 流 平 台 圖 三 十 一 2015 ICT 產 業 人 才 需 求 調 查 圖 三 十 二 產 業 菁 英 培 育 計 畫 圖 三 十 三 產 研 學 共 同 開 辦 軟 體 學 院 圖 三 十 四 軟 體 學 院 產 業 體 驗 活 動 圖 三 十 五 鴻 海 HTML5 證 照 人 才 徵 選 會 圖 三 十 六 InDesign 證 照 人 才 產 業 聯 合 選 秀 ii

7 圖 三 十 七 機 構 設 計 證 照 人 才 產 業 聯 合 選 秀 圖 三 十 八 思 科 (Cisco) 之 認 證 架 構 圖 三 十 九 甲 骨 文 (Oracle) 之 認 證 架 構 圖 四 十 甲 骨 文 (Oracle) 提 供 各 項 之 考 試 資 訊 圖 四 十 一 甲 骨 文 (Oracle) 提 供 各 項 證 照 資 訊 圖 四 十 二 微 軟 (Microsoft) 之 認 證 架 構 圖 四 十 三 微 軟 (Microsoft) 認 證 路 徑 圖 圖 四 十 四 電 腦 技 能 基 金 會 之 認 證 架 構 圖 四 十 五 X86 伺 服 器 在 虛 擬 化 軟 體 市 佔 率 圖 四 十 六 VMware 認 證 架 構 圖 四 十 七 美 國 計 算 機 行 業 協 會 之 認 證 架 構 圖 四 十 八 IEEE Wireless Communication Engineering Technology 認 證 資 訊 圖 四 十 九 累 計 74 篇 在 職 考 生 心 得 文, 提 及 證 照 與 就 業 正 相 關 圖 五 十 基 礎 證 照 於 就 業 表 現 認 同 度 圖 五 十 一 進 階 ( 核 心 ) 證 照 於 就 業 表 現 認 同 度 圖 五 十 二 電 腦 技 術 能 力 認 同 度 圖 五 十 三 證 照 的 實 質 意 義 與 附 加 價 值 圖 五 十 四 不 同 職 位 對 證 照 價 值 的 看 法 圖 五 十 五 不 同 產 業 對 於 證 照 價 值 的 看 法 圖 五 十 六 求 職 者 對 證 照 效 果 的 同 意 度 ( 百 分 比 ) 圖 五 十 七 求 職 者 對 證 照 效 果 的 同 意 度 ( 平 均 分 數 ) 圖 五 十 八 求 才 者 對 證 照 效 果 的 同 意 度 ( 百 分 比 ) 圖 五 十 九 求 才 者 對 證 照 效 果 的 同 意 度 ( 平 均 分 數 ) 圖 六 十 擁 有 證 照 的 實 習 生 / 替 代 役 男 的 工 作 表 現 圖 六 十 一 公 司 規 模 在 一 定 以 上 之 比 例 者, 更 在 意 實 習 生 / 替 代 役 男 的 表 現 圖 六 十 二 已 錄 取 者, 擁 有 證 照 之 佔 比 圖 六 十 三 已 錄 取 者, 擁 有 證 照 之 佔 比 iii

8 表 目 次 表 一 近 5 年 初 中 高 階 證 照 考 試 取 向... 9 表 二 50 高 手 歷 年 選 秀 活 動 表 三 考 證 照 優 惠 資 訊 表 表 四 資 訊 服 務 產 業 關 鍵 職 缺 需 求 分 析 表 iv

9 壹 前 言 當 今 臺 灣 逐 漸 走 向 高 學 歷 時 代, 學 位 與 就 業 也 已 經 不 再 是 正 向 關 係, 資 訊 企 業 亟 需 徵 募 能 夠 迅 速 適 應 瞬 息 萬 變 之 產 業 生 態 的 人 才, 因 此, 如 何 在 踏 出 校 門 之 際, 便 已 具 備 投 入 職 場 的 能 力, 更 是 每 位 社 會 新 鮮 人 需 要 審 慎 思 考 的 重 要 課 題 目 前 越 來 越 多 的 廠 商 認 為, 專 業 證 照 能 夠 提 供 其 甄 選 人 才 驗 證 技 能 的 重 要 指 標 透 過 實 際 訪 談, 無 論 是 求 職 端 或 是 求 才 端 皆 肯 定 證 照 對 於 就 職 所 帶 來 的 正 面 效 益 考 取 證 照 不 只 能 夠 增 加 求 職 者 心 理 方 面 的 自 我 肯 定 之 外, 更 重 要 的 是, 有 效 提 升 其 專 業 技 能, 讓 有 志 投 身 資 訊 產 業 的 社 會 新 鮮 人 能 夠 在 眾 多 競 爭 之 中, 脫 穎 而 出, 順 利 獲 得 工 作 機 會 是 故, 本 資 訊 專 業 證 照 研 析 報 告 的 主 要 目 標 便 是 響 應 教 育 部 資 通 訊 軟 體 創 新 人 才 推 升 計 畫 培 訓 資 訊 人 才 的 宗 旨, 強 化 資 訊 科 系 學 生 的 就 業 職 能, 創 造 我 國 資 訊 產 業 之 附 加 價 值 為 了 配 合 上 述 願 景 目 標, 資 訊 專 業 證 照 推 廣 致 力 推 動 下 列 工 作, 以 其 在 學 校 正 規 教 育 之 外, 達 到 強 化 資 訊 人 才 之 專 業 素 養 的 目 的 : (1) 加 速 軟 體 科 技 人 才 培 育, 以 改 善 產 業 人 才 不 足 問 題 (2) 鼓 勵 校 園 軟 體 創 作, 使 大 專 校 院 成 為 開 放 軟 體 的 創 作 基 地 (3) 深 化 相 關 科 系 在 軟 體 工 程 之 教 學 品 質 (4) 強 化 相 關 科 系 ( 尤 其 是 技 職 校 院 ) 對 軟 體 產 業 實 務 之 最 後 一 哩 教 學, 並 縮 短 學 校 專 業 養 成 教 育 與 就 業 技 能 要 求 之 落 差, 以 最 大 化 正 規 教 育 之 效 益 (5) 有 效 發 展 軟 體 教 學 及 學 習 之 優 質 資 源, 並 最 大 化 資 源 分 享 與 加 值 應 用 的 效 益 (6) 提 高 臺 灣 資 通 軟 體 人 才 培 育 品 質, 協 助 臺 灣 發 展 成 為 全 球 高 值 化 科 技 產 業 之 重 鎮 (7) 培 養 新 一 代 軟 體 專 業 種 子 教 師 及 提 供 軟 體 專 業 師 資 自 我 成 長 的 資 源 和 機 制, 使 其 可 以 與 科 技 發 展 及 產 業 升 級 之 需 求 同 步 成 長 未 來 資 訊 專 業 證 照 推 廣 也 會 持 續 與 相 關 認 證 單 位 合 作, 除 了 即 時 更 新 證 照 的 考 試 資 訊 之 外, 也 會 極 力 爭 取 優 惠 的 報 考 價 格, 並 且 輔 導 鼓 勵 學 生 報 考 符 合 自 身 需 求 的 證 照, 以 期 符 合 教 育 部 中 程 施 政 計 畫 所 列 之 優 質 學 習 及 適 性 育 才 等 兩 項 施 政 重 點 1

10 貳 臺 灣 推 動 資 訊 證 照 之 現 況 證 照 人 才 與 產 業 發 展 為 環 環 相 扣 相 輔 相 成 的 關 係 探 究 歷 年 的 證 照 資 料 產 業 和 人 才 之 間 的 供 需 問 題, 便 可 對 臺 灣 推 動 資 訊 證 照 的 狀 況 瞭 解 一 二 我 國 產 業 的 龍 頭 老 大 製 造 業, 已 趨 向 高 科 技 與 高 附 加 價 值 的 發 展, 近 來 更 因 應 製 造 領 域 具 有 的 細 密 分 工 與 專 業 特 性, 產 官 學 研 各 有 不 同 工 作 的 進 行 以 下 論 述, 除 了 整 體 性 的 觀 察 之 外, 也 切 入 部 分 專 業 領 域, 細 探 中 高 階 資 訊 證 照 發 展 的 現 況 與 未 來 一 資 訊 能 力 起 飛, 二 十 年 穩 固 基 礎 世 界 經 濟 論 壇 (WEF) 的 首 席 經 濟 學 家 Augusto Lopez-Claros 博 士 曾 於 西 元 2005 年 指 出, 臺 灣 從 貧 窮 的 農 業 社 會, 轉 型 為 多 元 高 科 技 製 造 經 濟, 供 應 全 球 資 訊 與 通 信 科 技 (Information and Communication Technology, ICT) 產 品, 無 疑 是 過 去 半 世 紀 以 來 最 受 世 人 注 目 的 經 濟 發 展 典 範 之 一 臺 灣 就 業 機 會 在 西 元 1991 至 2011 年 的 短 短 20 年 之 間, 電 子 零 組 件 製 造 業 已 增 加 40 萬 5,882 人, 貢 獻 率 達 18.86%( 圖 一 ), 在 教 育 的 同 步 配 套 之 下, 臺 灣 進 入 資 訊 人 才 快 速 發 展 期, 密 切 鏈 結 需 求 市 場 圖 一 20 年 間 創 造 就 業 機 會 前 10 名 中 行 業 資 料 來 源 : 行 政 院 主 計 總 處 國 勢 普 查 處 (2014 年 9 月 29 日 ) 自 1990 年 起, 政 府 除 了 於 中 高 等 教 育 注 入 資 訊 素 養 課 程 之 外, 亦 藉 由 民 間 力 量 全 面 推 動 社 會 資 訊 化, 以 證 照 作 為 人 才 資 訊 力 的 檢 驗, 全 面 將 資 訊 應 用 人 才 帶 入 企 業, 協 助 經 濟 發 展 以 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 ( 以 下 簡 稱 CSF) 為 例,25 年 以 來, 其 認 證 的 資 訊 證 照 人 才 穩 定 成 長, 中 高 等 教 育 總 考 證 人 次 已 即 將 突 破 600 萬 ( 社 會 人 士 為 5%), 可 見 臺 灣 資 訊 勞 動 人 口 與 素 質 已 有 量 化 準 則 ( 圖 二 ) 2

11 圖 二 臺 灣 資 訊 能 力 認 證 成 長 圖 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 二 精 密 工 業 演 化, 資 訊 人 才 量 中 取 質 2.1 產 業 追 求 高 階 核 心 技 術, 基 礎 工 具 證 照 仍 是 人 才 規 格 的 必 要 條 件 以 面 性 而 言, 臺 灣 經 過 20 年 的 紮 根, 各 產 業 的 基 礎 通 用 人 員 皆 能 普 遍 應 用 電 腦 來 管 理 處 理 工 作 若 以 線 性 下 探 到 科 技 產 業 領 域, 其 與 世 界 各 國 競 相 爭 取 全 球 市 場, 發 展 更 是 必 須 一 日 千 里, 員 工 需 要 迅 速 投 入 高 階 核 心 技 能 的 任 務, 企 業 的 要 求 也 是 立 即 與 高 規 格, 因 此 如 何 從 大 量 的 資 訊 基 礎 人 才 之 中, 追 求 更 高 的 核 心 品 質, 便 是 證 照 鑑 定 下 一 階 段 的 重 要 課 題 探 究 高 階 資 訊 核 心 技 能 對 我 國 產 業 發 展 的 重 要 性, 可 從 結 構 面 進 行 瞭 解 在 民 國 100 年, 從 事 製 造 業 的 人 數 占 總 產 業 別 801 萬 7,072 人 的 34.79%, 成 為 臺 灣 最 大 規 模 產 業, 而 資 訊 電 子 工 業 已 是 製 造 業 四 種 主 要 經 營 方 式 的 最 重 要 一 環 再 探 究 資 訊 電 子 工 業 之 下 的 電 子 零 組 件 製 造 業 電 腦 電 子 產 品 及 光 學 製 品 製 造 業 更 是 國 內 科 技 產 業 主 要 重 心, 兩 項 生 產 總 額 分 別 為 3 兆 5,111 億 元, 及 1 兆 4,620 億 元 ( 圖 三 ), 分 別 占 全 國 總 額 之 11.39% 及 4.97%, 位 居 第 一 及 第 五, 成 為 我 國 產 業 勞 動 力 投 入 及 產 出 的 重 心 3

12 圖 三 民 國 100 年 臺 閩 地 區 產 業 發 展 重 心 資 料 來 源 : 行 政 院 主 計 總 處 國 勢 普 查 處 (2014 年 12 月 30 日 ) 根 據 最 新 的 2015 年 物 聯 網 產 業 人 才 需 求 分 析 來 看, 在 IC 設 計 觸 控 面 板 感 測 器 智 慧 型 手 機 平 板 電 腦 穿 戴 式 裝 置 網 路 通 訊 以 及 雲 端 運 算 等 物 聯 網 八 大 產 業 之 中, 專 業 技 術 人 才 在 基 礎 資 訊 工 具 仍 有 要 求 ( 排 除 作 業 員 行 政 職 類 ) 在 物 聯 網 八 大 產 業 裡, 相 關 零 組 件 端 之 人 才 擅 長 工 具 要 求, 包 含 Office 中 文 打 字 英 文 打 字 Windows AutoCAD Visual Basic Project OrCAD Java C 系 列 My SQL HTML, 以 上 技 能 要 求 皆 納 入 軟 硬 體 設 計 工 程 師 IC 設 計 工 程 師 生 產 技 術 / 製 程 工 程 師 業 務 人 員 品 管 / 檢 驗 人 員 等 人 才 需 求 規 格 ( 圖 四 圖 五 ) 圖 四 網 路 通 訊 設 備 產 業 零 組 件 端 人 才 規 格 資 料 來 源 :2015 物 聯 網 人 才 需 求 報 告 書 ( 工 研 院 IEK 研 究 中 心 ) 4

13 圖 五 智 慧 手 機 產 業 零 組 件 端 人 才 規 格 資 料 來 源 :2015 物 聯 網 人 才 需 求 報 告 書 ( 工 研 院 IEK 研 究 中 心 ) 而 雲 端 運 算 產 業 的 資 料 中 心 端 雲 端 運 算 服 務 端 之 人 才, 則 以 Java C 系 列 JavaScript HTML OrCAD Linux Office 中 英 文 打 字 Windows 為 擅 長 工 具 要 求 ( 圖 六 圖 七 ) 圖 六 雲 端 運 算 產 業 雲 端 運 算 服 務 端 人 才 規 格 資 料 來 源 :2015 物 聯 網 人 才 需 求 報 告 書 ( 工 研 院 IEK 研 究 中 心 ) 5

14 圖 七 雲 端 運 算 產 業 資 料 中 心 端 人 才 規 格 資 料 來 源 : 2015 物 聯 網 人 才 需 求 報 告 書 ( 工 研 院 IEK 研 究 中 心 ) 2.2 證 照 人 才 高 質 化, 助 產 業 進 攻 多 元 新 商 機 國 家 發 展 委 員 會 針 對 2015 年 瑞 士 國 際 管 理 學 院 (IMD) 在 世 界 競 爭 力 年 報 (World Competitiveness Yearbook) 給 予 臺 灣 的 評 比, 反 思 我 國 在 通 信 技 術 與 資 訊 技 能 的 表 現 有 待 提 升 國 家 產 業 重 心 是 人 才 培 育 的 方 向, 臺 灣 必 須 全 面 將 資 訊 科 技 人 才 高 質 化 量 中 取 質, 才 能 持 續 在 全 球 市 場 競 爭 政 府 推 動 生 產 力 4.0, 從 2016 年 到 2024 年, 將 投 入 360 億 元 推 動 國 內 產 業 創 新,104 人 力 銀 行 認 為, 新 科 技 產 業 變 革 核 心 的 蛋 黃 區 為 物 聯 網 與 大 數 據, 核 心 技 術 的 蛋 白 區 則 是 智 慧 照 護 機 器 人 感 測 等 多 元 應 用 領 域 經 濟 部 工 業 局 資 訊 服 務 產 業 專 業 人 才 需 求 調 查 報 告 也 指 出, 未 來 的 三 至 五 年, 資 訊 服 務 業 的 人 力 需 求, 將 受 下 列 資 訊 技 術 趨 勢 影 響, 新 興 核 心 技 術 的 證 照 發 展 亦 勢 不 可 擋 (1) 巨 量 資 料 - 商 業 分 析 的 新 商 機 : 雲 端 服 務 社 群 網 路 以 及 行 動 裝 置 的 普 及, 造 成 全 球 資 料 量 以 極 為 驚 人 的 速 度 增 長, 國 際 數 據 資 訊 (IDC) 調 查 全 球 資 料 量 將 從 2012 年 的 2.8 ZB (1ZB=109TB) 增 長 為 2020 年 的 40 ZB, 企 業 只 要 掌 握 雲 端 服 務 應 用 與 巨 量 資 料 分 析 的 價 值, 便 能 提 升 企 業 競 爭 力 相 關 的 人 才 需 求 以 創 新 應 用 服 務 規 劃 多 元 資 料 整 合 應 用 開 發 設 計 等 資 料 分 析 人 才 為 主 (2) 電 子 商 務 市 場 持 續 成 長 - 服 務 新 商 機 : 電 子 商 務 的 發 展 各 類 創 新 跨 國 平 台 的 崛 起 以 及 服 6

15 務 應 用 的 興 盛, 為 全 球 市 場 創 造 許 多 網 路 商 機 對 人 才 的 影 響 將 以 服 務 規 劃 及 管 理 購 物 平 台 建 置 及 管 理 應 用 系 統 開 發 等 電 子 商 務 人 才 為 主 (3) 行 動 運 算 成 為 主 流 - 持 續 高 度 成 長 : 智 慧 型 裝 置 的 興 起, 使 得 行 動 運 算 成 為 主 流, 據 IDC 調 查, 臺 灣 智 慧 型 手 機 滲 透 率 名 列 世 界 第 三 加 上 各 大 科 技 公 司 積 極 投 入 穿 戴 式 科 技 (Wearable Technology) 裝 置 以 及 應 用, 預 期 產 業 的 人 才 需 求 將 以 創 新 應 用 服 務 規 劃 智 慧 型 裝 置 應 用 開 發 網 路 行 銷 結 合 實 體 通 路 O2O 等 行 動 應 用 人 才 為 主 (4) 智 慧 聯 網 ( 智 慧 科 技 智 慧 城 市 )- 產 業 已 進 入 應 用 期 :IDC 指 出, 目 前 已 有 140 億 連 網 裝 置 透 過 網 際 網 路 交 流 訊 息, 這 些 裝 置 的 資 料 占 全 球 資 料 的 2%; 預 估 到 2020 年, 連 網 裝 置 將 達 320 億, 產 生 的 資 料 將 占 全 球 資 料 的 10% 技 術 主 管 / 研 發 經 理 雲 端 專 案 經 理 雲 端 系 統 顧 問 雲 端 程 式 設 計 師 等 雲 端 人 才 需 求 將 增 加 三 中 高 階 資 訊 證 照 挑 戰 高, 學 校 教 育 要 急 起 直 追 臺 灣 產 業 的 發 展 明 確, 同 時 也 釋 出 大 量 的 就 業 機 會, 但 是 實 際 被 企 業 認 可 與 接 受 的 求 職 者 卻 是 遠 遠 不 及 需 求 精 密 工 業 分 工 精 細, 各 項 人 才 需 要 雖 然 大, 規 格 要 求 也 更 高 以 軟 體 工 程 類 的 就 業 市 場 為 例, 產 業 飛 快 演 進, 內 部 的 人 才 戰 力 卻 遲 遲 無 法 補 足,104 獵 才 顧 問 中 心 的 獵 才 顧 問 林 冠 宇 分 析, 新 科 技 與 軟 體 系 統 日 趨 複 雜, 像 是 穿 戴 式 科 技 物 聯 網 Bank 3.0 等, 過 去 非 本 科 系 人 員 可 透 過 自 學 進 入 軟 體 產 業, 補 足 資 訊 人 才 缺 口, 然 而 現 在 技 術 更 為 專 精, 跨 界 補 位 變 得 相 當 困 難 圖 八 軟 體 工 程 人 才 供 需 失 衡 狀 態 資 料 來 源 : 天 下 雜 誌 第 583 期 (2015 年 10 月 13 日 ) 目 前 臺 灣 職 缺 數 最 高 職 業 仍 偏 向 研 發 類 人 員, 以 軟 體 工 程 人 才 來 看, 呈 現 供 需 失 衡 的 情 況, 三 年 平 均 每 人 工 作 機 會 增 加 46%( 圖 八 ) 天 下 雜 誌 分 析 工 程 師 短 缺 的 可 能 原 因 如 下 : 海 外 企 7

16 業 挖 角 傳 統 科 技 大 廠 的 人 才 競 爭 資 訊 人 才 培 育 不 足 雖 然 隱 性 求 職 者 很 多, 但 是 可 用 的 卻 不 多, 為 了 改 善 此 一 現 象, 還 是 得 從 源 頭 著 手, 從 學 校 培 養 更 專 精 更 符 合 產 業 快 速 發 展 的 多 元 資 訊 人 才 在 美 國, 因 應 時 代 趨 勢, 電 腦 科 學 類 ( 即 資 訊 工 程 ) 聞 名 的 三 所 大 學 麻 省 理 工 學 院 史 丹 佛 大 學 哈 佛 大 學, 連 年 增 加 電 腦 科 學 系 所 名 額 圖 九 上 揚 的 曲 線, 代 表 美 國 高 等 學 府 回 應 產 業 需 求 的 態 度 圖 九 美 國 指 標 性 大 學 資 工 系 學 生 數 MIT 6.3 是 指 麻 省 理 工 學 院 電 腦 工 程 學 系,6.2 是 指 電 子 工 程 與 電 腦 科 學 系 反 觀 臺 灣 指 標 性 大 學 的 資 訊 工 程 人 數 變 化, 卻 是 向 下 傾 斜 ( 圖 十 ) 臺 灣 大 學 清 華 大 學 成 功 大 學 交 通 大 學 四 所 學 校 資 訊 工 程 系 學 生 數, 六 年 下 降 4-9% 圖 十 臺 灣 指 標 性 大 學 資 工 系 學 生 數 資 料 來 源 : 天 下 雜 誌 第 583 期 (2015 年 10 月 13 日 ) 8

17 臺 灣 人 才 後 繼 乏 力 職 務 缺 口 大, 求 職 者 必 須 翻 轉 自 身 態 度, 樂 於 接 受 新 形 態 挑 戰, 擁 有 高 度 抗 壓 性, 方 能 適 應 瞬 息 萬 變 的 高 科 技 產 業 然 而 從 CSF 所 提 供 的 統 計 數 字 來 看, 多 數 求 職 者 或 是 在 職 者 所 具 備 的 技 能 仍 以 基 礎 通 用 為 多 數, 中 高 階 資 訊 證 照 的 核 心 技 能 則 是 因 為 學 習 歷 程 長 鑑 定 題 目 難, 考 取 者 往 往 是 少 之 又 少 ( 表 一 ) 表 一 近 5 年 初 中 高 階 證 照 考 試 取 向 證 照 品 牌 ITE 資 訊 TQC+ 專 業 EEC 企 業 TQC 企 業 人 才 專 業 人 員 鑑 定 設 計 人 才 認 證 電 子 化 規 劃 師 技 能 認 證 職 場 定 位 中 高 階 中 高 階 基 礎 中 階 基 礎 技 術 人 才 設 計 人 才 管 理 顧 問 人 才 通 用 人 才 測 驗 年 度 當 年 度 總 考 證 人 次 佔 比 % 6.14% 4.35% 87.17% % 4.30% 4.19% 88.61% % 3.13% 3.48% 90.88% % 2.52% 3.83% 90.35% % 1.18% 4.18% 90.38% 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 高 精 密 產 業 若 要 永 續 經 營, 勢 必 得 提 升 勞 動 人 口 投 入 的 自 信 心 與 能 力, 其 根 本 作 法 還 是 要 從 學 校 教 育 的 紮 根 做 起 在 重 建 資 訊 相 關 科 系 學 生 信 心 的 同 時, 資 訊 以 外 之 相 關 系 所, 亦 需 同 步 深 植 產 業 所 需 之 電 腦 能 力, 自 下 向 上 地 建 構 民 眾 的 資 訊 能 力, 才 能 培 育 高 精 密 產 業 所 需 的 各 式 人 才 四 π 型 人 爆 發 期, 資 訊 證 照 結 合 產 業 知 識 少 子 化 影 響, 臺 灣 畢 業 生 日 益 減 少, 產 業 需 求 量 卻 逐 年 遞 增, 在 外 籍 人 才 尚 未 全 面 開 放 進 入 臺 灣 之 前, 國 內 學 生 不 能 只 固 守 在 某 一 領 域, 毫 不 接 觸 其 他 領 域 的 相 關 知 識 或 技 能 以 往 就 業 人 口 進 修 的 態 度, 只 在 職 場 歷 練 到 達 某 一 階 段, 才 因 需 要 或 是 興 趣 而 發 展 其 他 領 域 的 專 長, 但 以 臺 灣 未 來 人 口 結 構 與 產 業 創 新 角 度 思 考, 此 種 認 知 必 須 及 早 於 就 學 階 段 啟 蒙 政 府 推 動 生 產 力 4.0, 臺 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 指 出, 我 國 產 業 創 新 人 才 進 入 π 型 人 爆 發 期 π 型 人 的 跨 專 長 跨 領 域 跨 技 能 特 長, 突 顯 其 在 未 來 產 業 革 新 的 重 要 地 位, 跨 領 域 人 才 更 是 非 資 訊 學 門 之 畢 業 生 與 在 職 者 嶄 露 頭 角 的 大 好 機 會 指 標 性 大 學 亦 率 先 興 起 跨 領 域 人 才 培 養 國 立 臺 灣 大 學 認 為 Computer Science 是 未 來 數 位 公 民 應 有 的 基 本 學 養,2015 年 6 月 在 台 大 推 動 設 立 CS + X ( Computer Science + 知 識 9

18 領 域 X, 亦 包 括 X + CS ) 新 學 程, 學 程 目 標 在 於 使 非 理 工 科 系 ( 試 辦 單 位 為 中 文 系 社 會 系 政 治 系 ) 之 大 學 部 學 生, 亦 能 習 得 各 科 系 領 域 及 未 來 職 場 可 應 用 之 數 位 技 能 與 資 訊 領 域 基 本 學 理 概 念 104 人 力 銀 行 則 因 應 生 產 力 4.0 定 義 出 新 科 技 人 才 除 了 涵 蓋 偏 重 研 發 類 的 現 有 優 勢 人 才 ( 如 軟 硬 體 研 發 工 程 師 IC 設 計 工 程 師 ) 之 外, 更 包 含 稀 有 新 興 人 才, 如 資 料 科 學 家 數 據 程 式 工 程 師 等, 還 有 應 用 發 展 人 才, 如 產 品 發 展 策 略 分 析 師 專 案 經 理 產 品 企 劃 等 104 人 力 銀 行 在 2015 年 7 月 針 對 企 業 人 資 及 用 人 主 管 的 新 科 技 人 才 需 求, 前 五 大 職 缺 為 業 務 (40.4%) 產 品 企 劃 (33.5%) 行 銷 企 劃 (25.5%) 專 案 經 理 (16.8%) 及 大 數 據 人 才 ( 包 括 資 料 科 學 家 資 料 架 構 師 資 料 分 析 師 共 15.5%) 新 科 技 人 才 的 工 作 機 會 也 在 兩 年 內 增 加 67%( 圖 十 一 ), 遍 布 於 運 算 技 術 感 測 數 據 大 數 據 雲 端 物 聯 網 應 用 虛 擬 實 境 3D 列 印 機 器 人 電 子 商 務 行 動 載 具 社 群 媒 體 穿 戴 式 裝 置 人 工 智 慧 4K 電 視 以 及 綠 能 產 業 之 中 四 大 產 業 的 電 子 製 造 業 徵 才 偏 愛 物 聯 網 (30.5%), 職 缺 以 業 務 居 多, 傳 統 製 造 業 則 是 偏 向 電 子 商 務, 職 缺 也 是 業 務 為 主, 知 識 密 集 服 務 業 集 中 於 雲 端, 職 缺 以 大 數 據 為 主, 一 般 服 務 業 也 是 偏 愛 電 子 商 務, 多 半 招 募 行 銷 企 劃 人 才 所 以 資 訊 證 照 與 其 他 領 域 證 照 結 合, 以 因 應 目 前 產 業 人 才 需 求, 才 能 切 合 快 速 變 化 的 新 科 技 人 才 規 格 多 元 資 訊 證 照 未 必 只 以 研 發 人 員 為 訴 求, 擁 有 資 訊 證 照 者, 就 能 獲 得 更 多 跨 領 域 業 務 企 劃 及 分 析 人 員 的 工 作 機 會 圖 十 一 新 科 技 人 才 相 關 工 作 機 會 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行 (2015 年 7 月 ) 10

19 五 五 大 證 照 人 才, 產 業 永 續 的 中 流 砥 柱 前 揭 具 前 瞻 性 中 長 期 的 技 能 培 養 可 作 為 第 二 目 標, 然 而 立 即 需 求 技 能 與 固 定 需 求 技 能 更 是 產 業 維 持 運 轉 的 必 要 核 心 2014 年 的 研 析 報 告, 將 企 業 徵 才 期 望 證 照 之 統 計 結 果 劃 分 五 大 類 別, 是 長 期 且 重 要 固 定 的 員 工 需 求,2015 年 由 1111 人 力 銀 行 持 續 分 析 新 年 度 市 場 動 向, 並 以 求 職 端 與 求 才 端 進 行 排 名 5.1 系 統 工 程 開 發 類 Microsoft MCSE 網 管 / 伺 服 器 Cisco CCNP CSF TQC-Linux TQC EC 工 程 師 TQC Linux 維 運 管 理 專 業 人 員 TQC Linux 系 統 進 階 管 理 專 業 人 員, 在 求 才 與 求 職 端 排 名 皆 相 當, 代 表 供 給 與 需 求 端 對 系 統 工 程 開 發 的 證 照 認 知 具 有 共 識 ( 圖 十 二 ) 圖 十 二 系 統 工 程 開 發 類 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 (2015 年 11 月 ) 5.2 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 類 僅 有 CompTIA Security+ 與 Cisco CISSP 在 求 才 端 被 列 名, 歐 美 在 資 訊 安 全 領 域 比 臺 灣 早 開 發 較 知 名, 國 內 由 經 濟 部 指 定 CSF 開 發 的 ITE EEC 於 校 園 熱 絡 推 動, 求 職 端 成 效 顯 現, 求 才 端 卻 對 其 較 為 不 熟 悉 ( 圖 十 三 ) 11

20 圖 十 三 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 類 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 (2015 年 11 月 ) 5.3 資 料 庫 管 理 類 以 Microsoft MCSE 資 料 庫 Oracle OCP DBA Oracle OCA DBA 為 主 力, 在 求 才 求 職 端 皆 有 相 當 程 度 的 認 知 ( 圖 十 四 ) 圖 十 四 資 料 庫 管 理 類 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 (2015 年 11 月 ) 5.4 軟 體 工 程 及 雲 端 類 求 才 端 列 出 PMI PMP VMware VCP CSF TQC+ 網 頁 程 式 設 計 SF TQC 程 式 設 計 JAVA 之 需 求, 相 較 求 職 端, 其 它 證 照 的 開 發 時 間 較 晚, 同 時 因 為 人 力 銀 行 系 統 尚 未 建 置 對 應 的 證 照 選 項, 因 此 求 才 端 無 從 勾 選 或 是 對 其 認 知 度 較 低 ( 圖 十 五 ) 12

21 圖 十 五 軟 體 工 程 及 雲 端 類 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 (2015 年 11 月 ) 5.5 管 理 顧 問 類 PMI PMP CSF EEC 企 業 電 子 化 軟 體 顧 問 師 -ERP 鼎 新 系 列 證 照 EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -CRM EEC 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 名 列 求 才 端, 顯 示 企 業 管 理 大 多 已 經 導 入 臺 灣 廠 商 開 發 的 系 統 ( 圖 十 六 ) 13

22 圖 十 六 管 理 顧 問 類 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 (2015 年 11 月 ) 14

23 參 證 照 及 就 業 之 間 正 相 關 在 臺 灣, 證 照 的 價 值 已 經 進 入 蛻 變 期, 證 照 代 表 的 能 力 與 意 義, 必 須 更 加 符 合 企 業 主 眼 中 的 期 待 求 職 者 取 得 的 資 訊 證 照, 絕 大 多 數 是 基 礎 還 是 核 心? 是 過 時 技 能 還 是 前 瞻 技 術? 人 力 資 源 顧 問 公 司 萬 寶 華 (ManpowerGroup) 2014 人 才 短 缺 調 查 顯 示, 臺 灣 約 有 45% 的 雇 主 表 示 徵 才 困 難, 高 於 全 球 平 均 值 36%, 當 今 求 職 者 能 力 未 能 達 到 市 場 需 求 是 故 推 動 證 照 的 最 終 目 的 便 是 為 了 快 速 培 育 優 質 人 力, 協 助 企 業 保 持 高 度 的 研 發 與 生 產 力, 以 便 順 應 產 業 的 快 速 變 遷 一 產 業 實 際 需 求 1.1 產 業 招 募 人 才, 要 求 證 照 資 格 長 期 觀 察 人 力 銀 行 網 路 平 台 之 招 募 訊 息, 以 103 至 104 年 為 例, 有 982 家 廠 商 曾 開 出 2,551 筆 職 缺, 要 求 具 備 的 CSF 資 訊 證 照 就 有 7,010 個 類 次 ( 圖 十 七 ) 圖 十 七 人 力 銀 行 招 募 職 缺, 對 於 資 訊 證 照 類 別 之 要 求 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 15

24 圖 十 八 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 人 員 別 證 照 企 業 開 缺 前 10 名 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 產 品 別 證 照 名 稱 影 像 處 理 Photoshop 電 子 試 算 表 Excel 文 書 處 理 Word 中 文 輸 入 TQC 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 AutoCAD 2D 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 AutoCAD 3D 多 媒 體 設 計 Flash 8 電 腦 簡 報 PowerPoint 網 頁 設 計 Dreamweaver 圖 十 九 CSF 技 能 類 證 照 企 業 開 缺 前 10 名 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 1.2 產 業 給 予 實 質 的 加 薪 回 饋 1111 人 力 銀 行 曾 於 2015 年 進 行 中 高 階 資 訊 證 照 加 值 分 析, 針 對 資 訊 專 業 證 照 進 行 資 料 分 析, 試 圖 找 出 證 照 對 於 各 職 務 工 作 待 遇 的 影 響, 檢 視 擁 有 證 照 時 進 入 高 薪 群 機 率 的 提 升 比 例 ( 圖 二 十 至 二 十 四 ) 16

25 圖 二 十 取 得 MCSE 網 管 / 伺 服 器 證 照 之 加 值 薪 資 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 中 高 階 資 訊 證 照 加 值 分 析 (2015 年 ) 圖 二 十 一 取 得 ITE 網 路 通 訊 專 業 人 員 證 照 之 加 值 薪 資 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 中 高 階 資 訊 證 照 加 值 分 析 (2015 年 ) 17

26 圖 二 十 二 取 得 MCSE 資 料 庫 證 照 之 加 值 薪 資 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 中 高 階 資 訊 證 照 加 值 分 析 (2015 年 ) 圖 二 十 三 取 得 PMP 證 照 之 加 值 薪 資 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 中 高 階 資 訊 證 照 加 值 分 析 (2015 年 ) 18

27 資 訊 證 照 類 別 資 訊 證 照 名 稱 職 務 加 值 薪 資 系 統 工 程 開 發 類 MCSE 網 管 / 伺 服 器 系 統 工 程 師 3,409 系 統 工 程 開 發 類 MCSE 網 管 / 伺 服 器 MIS 工 程 師 1,918 系 統 工 程 開 發 類 TQC-Linux 包 裝 員 / 作 業 員 1,674 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 類 ITE 網 路 通 訊 專 業 人 員 技 術 人 員 3,002 資 訊 安 全 與 網 路 管 理 類 ITE 網 路 通 訊 專 業 人 員 包 裝 員 / 作 業 員 1,402 資 料 庫 管 理 類 MCSE 資 料 庫 系 統 工 程 師 3,409 資 料 庫 管 理 類 OCP DBA 系 統 工 程 師 2,966 資 料 庫 管 理 類 OCA DBA 系 統 維 護 / 操 作 員 569 管 理 顧 問 類 PMP 軟 體 工 程 師 5,635 管 理 顧 問 類 ITE 資 訊 管 理 應 用 專 業 人 員 技 術 人 員 1,058 管 理 顧 問 類 PMP 工 廠 高 階 主 管 1,035 圖 二 十 四 取 得 各 類 資 訊 證 照 之 加 值 薪 資 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 中 高 階 資 訊 證 照 加 值 分 析 (2015 年 ) 2015 年 6 月,104 人 力 銀 行 揭 露 高 薪 人 才 條 件, 無 論 高 薪 階 級 或 是 一 般 受 薪 階 級, 皆 平 均 擁 有 一 個 以 上 的 證 照, 再 次 呼 應 臺 灣 資 訊 力 日 漸 平 穩 而 高 薪 族 擁 有 的 證 照 數 量 略 高 於 一 般 族, 雖 未 達 顯 著 差 異, 不 過 若 是 想 要 領 取 高 薪, 仍 需 展 現 進 階 技 能 實 力 ( 圖 二 十 五 ) 圖 二 十 五 高 薪 人 才 具 備 證 照 數 量 資 料 來 源 :104 人 力 銀 行 高 薪 人 才 大 揭 密 (2015 年 6 月 ) 19

28 圖 二 十 六 各 類 職 務 高 薪 證 照 資 料 來 源 : 104 人 力 銀 行 高 薪 人 才 大 揭 密 (2015 年 6 月 ) 20

29 1.3 多 元 模 式, 推 廣 人 才 標 準 (1) 題 庫 授 權 : 除 了 在 人 力 銀 行 明 列 證 照 資 格 的 招 募 要 求 之 外, 亦 有 469 家 企 業 採 用 題 庫 授 權 模 式 ( 圖 二 十 七 ), 用 來 作 為 面 試 測 驗 或 是 檢 視 內 部 員 工 在 職 技 能, 其 中 不 乏 知 名 大 型 企 業, 包 括 聯 發 科 宏 達 電 宏 碁 仁 寶 廣 達 和 碩 等 圖 二 十 七 題 庫 授 權 申 請 流 程 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 (2) 證 照 查 驗 與 人 才 查 詢 機 制 : 產 業 以 實 質 行 動 表 達 對 資 訊 人 才 鑑 定 機 構 的 信 任, 例 如 CSF 企 業 服 務 網 提 供 人 才 查 詢 證 照 驗 證 機 制 ( 圖 二 十 八 二 十 九 ), 企 業 透 過 民 間 鑑 定 機 構 蒐 羅 所 需 的 證 照 人 才 為 10,304 次, 驗 證 證 照 的 真 偽 次 數 為 534 次 圖 二 十 八 企 業 選 才 時, 提 供 人 才 查 詢 機 制 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 21

30 證 照 驗 證 圖 二 十 九 企 業 選 才 時, 提 供 證 照 查 驗 機 制 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 二 產 學 研 攜 手 合 作 2.1 產 業 人 才 需 求, 與 證 照 認 證 單 位 合 作 交 流 近 兩 年, 臺 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 每 月 皆 會 舉 辦 產 學 人 才 供 需 交 流 平 台 ( 圖 三 十 ), 固 定 與 企 業 人 資 進 行 溝 通 交 流, 針 對 協 助 企 業 解 決 求 才 困 難 的 問 題 圖 三 十 人 才 供 需 交 流 平 台 資 料 提 供 : 臺 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 同 時, 證 照 認 證 單 位 每 年 定 期 委 託 產 業 公 會 進 行 人 才 需 求 調 查,2015 年 的 調 查 顯 示, 國 內 70 家 具 指 標 性 的 資 通 訊 企 業, 對 於 研 發 人 員 的 需 求 比 非 研 發 人 員 足 足 多 了 三 倍 之 多 ( 圖 三 十 一 ) 22

31 圖 三 十 一 2015 ICT 產 業 人 才 需 求 調 查 資 料 來 源 : 臺 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 2.2 企 業 實 習 計 畫, 結 合 證 照 資 格 根 據 宏 碁 仁 寶 和 碩 華 碩 宏 達 電 等 五 家 企 業 提 出 的 研 發 人 才 職 缺, 推 動 產 業 菁 英 培 育 計 畫 ( 圖 三 十 二 ), 分 別 與 五 間 大 學 進 行 產 學 合 作, 輔 導 具 備 高 階 證 照 者 投 入 職 場 該 計 畫 之 對 象 以 碩 一 生 為 主, 於 就 學 期 間 進 行 面 試 與 證 照 檢 定, 暑 期 則 進 入 企 業 實 習, 若 表 現 優 秀, 男 性 畢 業 生 可 以 銜 接 替 代 役, 女 性 畢 業 生 則 直 接 進 入 企 業 就 職 此 計 畫 的 實 施, 也 為 企 業 提 供 穩 定 與 優 質 的 研 發 人 才 圖 三 十 二 產 業 菁 英 培 育 計 畫 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 另 外, 臺 北 市 電 腦 公 會 也 和 CSF 合 作, 訪 談 宏 達 電 友 達 台 達 電 之 人 才 需 求, 與 臺 北 科 技 大 學 資 策 會 攜 手 開 辦 軟 體 學 院, 廣 徵 技 職 院 校 生 進 入 軟 體 學 院, 提 供 長 期 訓 練 產 業 體 23

32 驗 與 能 力 評 量, 最 後 進 行 就 業 媒 合, 達 到 產 學 無 縫 接 軌 ( 圖 三 十 三 三 十 四 ) 圖 三 十 三 產 研 學 共 同 開 辦 軟 體 學 院 資 料 來 源 : 臺 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 圖 三 十 四 軟 體 學 院 產 業 體 驗 活 動 資 料 來 源 : 臺 北 市 電 腦 商 業 同 業 公 會 高 手 選 秀, 結 合 技 能 檢 定 每 年 產 業 與 證 照 認 證 單 位 定 期 舉 辦 50 高 手 選 秀 活 動, 依 據 廠 商 需 求, 廣 徵 臺 灣 各 地 具 24

33 備 指 定 技 能 的 優 秀 人 才, 並 且 於 選 秀 會 場 鑑 定 技 能, 企 業 篩 選 面 試, 錄 取 率 高 達 80%( 表 二 圖 三 十 五 至 三 十 七 ) 表 二 50 高 手 歷 年 選 秀 活 動 年 份 技 能 選 秀 面 試 企 業 2011 Android 宏 碁 華 碩 仁 寶 聯 發 科 和 碩 2013 電 路 設 計 仁 寶 正 文 宏 碁 和 碩 華 碩 華 寶 精 英 電 腦 廣 達 2014 第 2 季 HTML5 鴻 海 集 團 2014 第 4 季 機 構 設 計 仁 寶 和 碩 廣 達 英 業 達 宏 達 電 2015 第 2 季 InDesign 城 邦 文 化 春 水 堂 娛 樂 科 技 凌 網 科 技 華 碩 雲 端 2015 第 4 季 機 構 設 計 廣 達 仁 寶 英 業 達 精 英 電 腦 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 圖 三 十 五 鴻 海 HTML5 證 照 人 才 徵 選 會 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 25

34 圖 三 十 六 InDesign 證 照 人 才 產 業 聯 合 選 秀 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 圖 三 十 七 機 構 設 計 證 照 人 才 產 業 聯 合 選 秀 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 26

35 肆 證 照 分 級 表 之 制 定 本 分 項 計 畫 之 宗 旨 在 於 鼓 勵 學 子 考 取 高 價 值 之 專 業 證 照, 以 回 應 就 業 市 場 之 期 待, 進 而 提 升 我 國 資 訊 產 業 之 競 爭 力 雖 然 初 階 專 業 證 照 代 表 基 礎 能 力 的 養 成, 但 求 職 者 本 身 若 具 備 有 相 對 的 鑑 別 度 中 高 階 證 照, 便 能 自 眾 多 求 職 者 之 中 脫 穎 而 出, 增 加 錄 取 的 機 會 因 此, 本 計 畫 規 劃 一 個 證 照 分 級 表, 希 望 此 分 級 制 度 能 夠 成 為 年 輕 學 子 學 生 或 求 職 者, 可 針 對 考 取 資 訊 軟 體 證 照 為 參 考 依 據, 其 分 級 標 準 有 二 : 一 認 證 機 構 的 分 級 方 式 ; 二 考 試 型 態 試 題 內 容 的 難 易 程 度 一 證 照 分 級 現 況 分 析 思 科 (Cisco) 全 球 網 路 設 備 的 領 導 廠 商, 建 立 互 聯 網 通 訊 協 定 (IP) 的 網 路 方 案, 具 有 尖 端 的 網 路 技 術, 臺 灣 高 達 90% 以 上 的 網 路 皆 建 立 在 思 科 的 網 路 環 境, 因 此, 若 能 取 得 思 科 的 原 廠 證 照, 便 能 滿 足 企 業 對 於 網 路 通 訊 的 需 求 思 科 證 照 在 國 內 外 證 照 之 中, 每 年 皆 被 列 入 前 十 大 熱 門 證 照 排 行, 因 此, 擁 有 思 科 所 發 行 的 證 照, 更 能 成 為 職 場 的 寵 兒 圖 三 十 八 思 科 (Cisco) 之 認 證 架 構 27

36 甲 骨 文 (Oracle) 創 立 於 1977 年, 為 全 球 最 大 的 資 料 庫 管 理 系 統 供 應 商,Oracle 資 料 庫 在 企 業 中 扮 演 重 要 的 角 色, 大 多 數 的 資 訊 應 用 系 統 都 以 Oracle 資 料 庫 為 其 資 料 中 心, 例 如 : 企 業 資 源 規 畫 (ERP) Oracle 為 美 商 甲 骨 文 股 份 有 限 公 司 為 全 球 第 二 大 軟 體 公 司 第 一 大 的 應 用 軟 體 (applications) 公 司 及 全 球 最 大 的 資 料 庫 管 理 系 統 (database) 供 應 商, 並 在 全 球 145 個 國 家 營 運 美 商 甲 骨 文 股 份 有 限 公 司 全 球 擁 有 超 過 4 萬 6 千 多 名 員 工, 在 145 國 家 提 供 其 資 料 庫 設 計 開 發 工 具 應 用 軟 體 等 產 品, 還 有 相 關 的 顧 問 諮 詢 教 育 訓 練 和 技 術 支 援 等 服 務 Oracle Database 與 Java 不 僅 於 國 際 有 極 高 的 市 場 占 有 率, 在 臺 灣 更 有 多 家 跨 國 高 科 技 產 業 製 造 業 金 融 業 與 政 府 單 位 使 用 有 鑑 於 此, 美 商 甲 骨 文 著 手 推 動 培 育 Oracle Database 與 Java 資 訊 技 術 人 員 養 成 培 訓 訓 練 並 希 望 透 過 與 校 園 合 作 所 培 養 種 子 人 才, 提 升 整 體 產 業 人 力 競 爭 力, 以 協 助 我 國 企 業 在 全 球 激 烈 的 競 爭 環 境 中 掌 握 發 展 先 機 圖 三 十 九 甲 骨 文 (Oracle) 之 認 證 架 構 圖 四 十 甲 骨 文 (Oracle) 提 供 各 項 之 考 試 資 訊 28

37 圖 四 十 一 甲 骨 文 (Oracle) 提 供 各 項 證 照 資 訊 微 軟 (Microsoft) 成 立 於 1975 年, 微 軟 是 全 球 最 大 的 軟 體 公 司, 且 為 世 界 級 個 人 電 腦 商 用 軟 體 與 網 際 網 路 技 術 的 領 導 廠 商 微 軟 居 軟 體 市 場 領 先 地 位, 在 Server 產 品 有 80% 的 市 占 率, 擁 有 47% 的 資 料 庫 市 佔 率, 超 過 66% 企 業 使 用 微 軟.Net 開 發 平 台, 並 且 是 目 前 業 界 唯 一 具 有 完 整 混 合 雲 解 決 方 案 且 在 雲 端 市 場 成 長 最 快 的 廠 商 微 軟 技 術 滲 透 企 業 帶 動 經 微 軟 技 術 認 證 的 人 才 需 求, 擁 有 微 軟 證 照 將 證 明 對 於 微 軟 軟 體 及 技 術 具 有 一 定 的 使 用 經 驗 和 知 識, 是 非 常 實 用 的 國 際 證 照 1. MCSA/MCSE 網 管 / 伺 服 器 認 證 : 超 過 八 成 企 業 使 用 微 軟 Windows Server 作 業 系 統, MTA IT Infrastructure 認 證 適 合 有 意 在 桌 面 或 伺 服 器 基 礎 結 構 或 私 人 雲 端 運 算 領 域 開 創 職 業 生 涯 者, 而 取 得 微 軟 MCSA: Windows Server 認 證 代 表 您 有 資 格 成 為 網 路 或 電 腦 系 統 管 理 員, 或 是 電 腦 網 路 專 家 微 軟 高 階 網 管 認 證 MCSE 涵 蓋 各 伺 服 器 解 決 方 案 專 家 認 證 MCSE: Server Infrastructure 認 證 可 證 明 您 具 備 執 行 現 代 高 效 資 料 中 心 所 需 的 技 能, 也 具 備 身 份 識 別 管 理 系 統 管 理 虛 擬 化 儲 存 以 及 網 路 功 能 的 專 業 知 識 MCSE: Desktop infrastructure 認 證 可 讓 您 成 為 桌 上 型 電 腦 與 裝 置 支 援 人 員, 以 及 資 料 與 應 用 程 式 管 理 員 等 職 位 的 合 格 人 選 MCSE: Private Cloud 認 證 讓 您 有 資 格 從 事 伺 服 器 管 理 員 系 統 程 式 設 計 師 和 網 路 管 理 員 等 工 作 取 得 MCSE: Communication 認 證,MCSE: Messaging 認 證, 及 MCSE: SharePoint 認 證 將 可 讓 您 成 為 網 路 與 電 腦 系 統 管 理 職 位 的 合 格 人 選 2. 微 軟 雲 端 認 證 : Azure 的 Microsoft Specialist 認 證 : 57% 的 財 富 500 大 公 司 都 已 經 在 使 用 微 軟 雲 端 平 台 Microsoft Azure, 考 取 Azure 的 Microsoft Specialist 認 證 可 加 強 本 身 的 雲 端 技 能, 並 滿 足 未 來 的 企 業 需 求 MCSA: Office 365 認 證 : Office 365 是 微 軟 商 用 軟 體 成 長 最 快 的 產 品 之 一 取 得 MCSA: Office 365 認 證 展 現 您 在 使 用 Office 365 所 提 供 雲 端 協 同 作 業 和 生 產 力 29

38 工 具 方 面 的 專 業 3. MCSA/MCSE 資 料 庫 認 證 : 全 球 超 過 半 數 企 業 選 用 微 軟 SQL Server 作 為 資 料 庫 平 台, 應 海 量 資 料 年 代 到 來, 微 軟 在 MCSE: Business Intelligence 認 證 更 融 入 海 量 資 料 解 決 方 案 考 題, 取 得 該 認 證 將 可 讓 您 成 為 BI 與 報 告 工 程 師 等 職 位 的 合 格 人 選, 並 且 佐 證 其 熟 識 微 軟 海 量 資 料 解 決 方 案 運 用 MTA Database 認 證 適 合 有 意 朝 資 料 平 台 管 理 或 商 業 智 慧 方 面 開 創 職 業 生 涯 者, 取 得 微 軟 MCSA: SQL Server 認 證 將 會 讓 您 成 為 資 料 庫 開 發 人 員 或 資 料 庫 分 析 師 等 職 位 的 合 格 取 得 MCSE: Data Platform 認 證 將 可 讓 您 成 為 資 料 庫 分 析 師 與 資 料 庫 設 計 人 員 等 職 位 的 合 格 人 選 4. MCSD 開 發 工 具 認 證 : 全 球 有 66% 的 企 業 使 用.Net 開 發 平 台 取 得 MTA Developer 認 證 適 合 有 意 建 立 軟 體 開 發 人 員 職 業 生 涯 者 並 使 用 HTML5 或 C# 兩 個 途 徑 考 取 Visual Studio 的 Microsoft Specialist 認 證 進 階 可 再 考 取 MCSD: Windows Store Apps 認 證 讓 您 成 為 軟 體 開 發 人 員 網 路 開 發 人 員 以 及 品 管 工 程 師 等 職 位 的 合 格 人 員 而 取 得 MCSD: Web Applications 認 證 將 可 讓 您 成 為 網 路 開 發 人 員 或 網 路 系 統 管 理 員 等 職 位 的 合 格 人 選 取 得 MCSD: SharePoint Applications 認 證 將 可 讓 您 成 為 軟 體 開 發 人 員 或 網 路 開 發 人 員 等 職 位 的 合 格 人 選 取 得 MCSD: Application Lifecycle Management 認 證 將 可 讓 您 成 為 開 發 人 員 應 用 程 式 工 程 師, 以 及 IT 專 案 管 理 員 等 職 位 的 合 格 人 選 5. MOS 認 證 : Microsoft Office 全 球 超 過 95% 的 市 占 率, 取 得 MOS (Microsoft Office Specialist) 認 證, 展 現 您 具 備 充 分 運 用 微 軟 Office 所 需 的 技 能 ; 而 取 得 MOS Expert/Msater 展 現 您 對 Office 程 式 的 進 階 技 能 / 及 最 高 深 技 能 30

39 圖 四 十 二 微 軟 (Microsoft) 之 認 證 架 構 圖 四 十 三 微 軟 (Microsoft) 認 證 路 徑 圖 31

40 電 腦 技 能 基 金 會 (CSF) 成 立 於 1989 年, 由 行 政 院 科 技 顧 問 組 全 國 商 業 總 會 財 團 法 人 資 訊 工 業 策 進 會 與 臺 北 市 電 腦 公 會 等 單 位 共 同 發 起 創 立, 董 事 會 成 員 亦 包 括 教 育 部 電 算 中 心 臺 北 市 教 育 局 高 雄 市 教 育 局 等, 屬 於 非 營 利 之 財 團 法 人 組 織, 以 提 升 我 國 整 體 資 訊 競 爭 力 作 為 宗 旨 透 過 就 業 市 場 調 查, 明 確 定 義 各 相 關 職 務 (Associated Job Title) 所 需 之 職 能 分 級 (Competence Level) 專 業 知 識 (Knowledge) 及 專 業 技 能 (Skills), 確 立 技 術 規 範 並 發 展 人 才 認 證 之 根 據, 以 產 業 需 求 為 導 向 CSF 認 證 架 構 如 下 圖 所 示, 包 括 ITE 資 訊 專 業 人 員 (IT Expert) EEC 企 業 電 子 化 人 才 TQC+ 專 業 設 計 人 才 TQC 企 業 人 才 PIC 全 民 基 本 資 訊 應 用 五 大 品 牌, 深 獲 廣 大 企 業 政 府 法 人 機 構 等 用 才 單 位 所 採 認, 是 全 國 ICT 領 域 最 大 最 具 公 信 力 的 認 證 機 構 其 所 制 訂 技 術 規 範 已 成 為 企 業 用 才 標 準 及 大 專 校 院 資 訊 技 術 相 關 領 域 科 系 培 育 人 才 制 訂 課 程 大 綱 及 內 容 重 要 參 考 圖 四 十 四 電 腦 技 能 基 金 會 之 認 證 架 構 32

41 VMware VMware 是 全 球 虛 擬 化 和 雲 端 基 礎 架 構 解 決 方 案 領 導 者, 成 立 於 1998 年, 為 全 球 第 四 大 的 軟 體 公 司, 致 力 於 協 助 企 業 打 造 雲 端 VMware 虛 擬 化 技 術 將 作 業 系 統 和 應 用 軟 體 與 底 層 硬 體 分 離, 讓 企 業 可 以 將 多 台 伺 服 器 儲 存 架 構 和 網 路 整 合 到 共 享 的 資 源 池, 動 態 安 全 可 靠 地 按 需 分 配 給 應 用 程 式, 進 一 步 提 高 硬 體 使 用 率, 並 降 低 了 成 本 資 出 客 戶 仰 賴 VMware 的 協 助, 漸 進 的 依 照 特 定 需 求, 改 善 IT 資 源 的 營 運 2012 年,VMware 年 收 入 達 到 46.1 億 美 元, 全 球 擁 有 逾 50 萬 用 戶 和 5 萬 5 千 多 家 合 作 伙 伴 總 部 設 在 矽 谷, 辦 事 處 遍 及 全 球 各 地 圖 四 十 五 X86 伺 服 器 在 虛 擬 化 軟 體 市 佔 率 33

42 圖 四 十 六 VMware 認 證 架 構 美 國 計 算 機 行 業 協 會 (CompTIA, the Computing Technology Industry Association) 是 全 球 IT 領 域 最 具 影 響 力 規 模 最 大 的 第 三 方 中 立 行 業 協 會, 自 1982 年 於 美 國 芝 加 哥 成 立,2011 年 也 在 臺 灣 設 立 代 表 處,CompTIA 提 供 IT 領 域 專 門 的 解 決 方 案 和 項 目, 其 34

43 中, 亦 包 含 通 信 技 術 電 子 商 務 IT 培 訓 軟 體 服 務 資 格 認 證 公 共 政 策 和 人 力 資 源 開 發 等, 讓 企 業 得 以 保 持 良 好 的 競 爭 力 目 前 擁 有 遍 布 143 個 國 家 的 國 際 大 廠, 例 如 :3Com Adobe Apple Cisco Dell D-Link HP IBM Intel Microsoft Motorola McAfee Novell Sun Symantec SYNNEX 等 超 過 2.2 萬 名 企 業 會 員, 全 球 超 過 150 萬 人 擁 有 CompTIA 國 際 認 證 圖 四 十 七 美 國 計 算 機 行 業 協 會 之 認 證 架 構 IEEE Wireless Communication Engineering Technology (WCET) IEEE WCET 無 線 通 訊 工 程 技 術 認 證, 是 IEEE ComSoc 推 出 的 唯 一 國 際 證 照 從 事 無 線 通 訊 產 業 之 員 工 或 求 職 者, 持 有 WCET 無 線 通 訊 工 程 技 術 認 證, 可 增 加 更 多 無 線 通 訊 技 術 知 識 與 求 職 機 會, 並 可 讓 企 業 能 快 速 找 到 所 需 人 才, 其 證 照 認 證 考 取 範 圍 包 含 : 涵 蓋 射 頻 工 程 / 無 線 電 波 傳 播 / 天 線 與 信 號 處 理 無 線 接 取 技 術 網 路 與 服 務 架 構 網 路 管 理 與 安 全 設 施 架 構 協 議 / 標 準 / 政 策 與 法 規, 以 及 基 礎 知 識 等 七 大 技 術 領 域 35

44 圖 四 十 八 IEEE Wireless Communication Engineering Technology 認 證 資 訊 36

45 二 發 照 單 位 考 證 照 優 惠 資 訊 表 三 考 證 照 優 惠 資 訊 表 發 照 代 理 商 碁 峰 代 理 商 碁 峰 微 軟 Cisco Oracle VM Ware 電 腦 技 能 單 位 CompTIA 加 入 軟 體 IT 學 院 基 金 會 考 證 照 1. 合 作 學 校 將 成 為 4. 合 作 學 校 可 設 1. 合 作 學 校 將 Oracle 給 老 師 考 VCP 證 照 1.ITE 網 路 通 訊 + 優 惠 方 微 軟 全 球 教 育 專 案 置 微 軟 電 子 圖 書 成 為 思 科 網 路 與 學 生 報 名 費 用 175 美 網 路 規 劃 設 計 專 案 US$277 的 合 作 夥 伴, 並 且 館 學 會 (Cisco 1. 認 證 考 試 75 元 業 人 員 NT$8750 合 作 模 獲 得 微 軟 給 予 合 作 合 作 學 校 可 獲 得 Networking 折 的 折 扣 優 惠 優 惠 3 折 約 台 幣 報 名 第 1 科 優 式, 校 園 優 學 校 的 官 方 授 權 三 個 具 有 高 級 會 Academy) 並 且 2. 享 受 Self 1500 元 惠 800 元, 報 名 第 惠 NT$ 3990 元 (1) 於 正 常 學 分 之 員 資 格 的 微 軟 電 獲 得 思 科 網 路 Test 軟 體 五 折 2 科 優 惠 價 400 元 學 程 中, 授 權 開 設 子 資 料 庫 之 免 費 學 會 給 予 合 作 的 優 惠 2.ITE Linux 服 務 認 證 課 程 ; 訂 閱 許 可 權, 用 以 學 校 的 官 方 授 整 合 專 業 人 員 US$302 (2) 具 有 Microsoft 瞭 解 微 軟 的 各 種 權 ITE Linux 系 統 NT$9500 合 作 模 Official Curriculum 技 術 (1) 於 正 常 學 分 進 階 管 理 專 業 人 式, 校 園 優 惠 (MOC) 的 校 園 優 微 軟 IT 學 院 於 政 之 學 程 中, 授 權 員 NT$ 4480 元 惠 訂 購 權 ; 府 電 子 採 購 網 之 開 設 思 科 報 名 任 1 科 目 (3) 一 位 免 費 之 微 電 腦 軟 體 之 微 軟 CCENT/CCNA 即 贈 送 應 考 指 南 軟 認 證 教 師 電 腦 軟 體 中, 單 套 R&S 認 證 課 程 1 本 US$277 (Microsoft 之 公 定 價 格 (2) 網 路 學 會 會 3.TQC+ 進 階 零 NT$8,750 合 作 模 Certified Trainers, 69,787 元 整, 若 採 員 學 校 之 學 生 件 及 曲 面 設 計 式, 校 園 優 惠 MCT) 取 以 下 專 案 方 學 期 成 績 及 格 (ProE/SolidWorks NT$ 5,990 元 2. 合 作 學 校 可 成 立 式, 則 可 獲 得 若 干 可 獲 得 約 市 價 ), 原 價 1800 元, 微 軟 遠 端 技 術 教 育 優 惠 : 42 折 的 優 惠 價 800 元 中 心 專 案 一 乙 次 CCENT/CCNA 學 校 可 成 立 微 軟 遠 簽 約 30 所 ( 含 以 R&S 國 際 認 證 端 技 術 教 育 中 心, 上 ) 之 學 校, 單 套 考 試 報 名 優 惠 US$175*2 精 選 的 微 軟 線 上 學 價 格 62,000 元 整 一 次 NT$11,000 合 作 習 精 品 課 程, 可 提 專 案 二 乙 次 (3) 可 獲 授 權 使 模 式, 校 園 優 惠 供 超 過 200 個 線 上 簽 約 50 所 ( 含 以 用 全 球 百 萬 使 NT$ 9,900 元 學 習 科 目 上 ) 之 學 校, 單 套 用 者 的 Cisco 3. 合 作 學 校 之 學 生 價 格 58,000 元 整 NetSpace 雲 教 可 享 有 約 市 價 5.5 學 平 台 US$132 NT$420 折 的 MCP 國 際 認 (4) 可 獲 授 權 使 0 合 作 模 式, 校 園 證 考 試 報 名 優 惠 用 廣 受 歡 迎 的 優 惠 NT$ 3,490 網 路 模 擬 器 元 Cisco Packet Tracer 37

46 三 證 照 考 試 方 式 與 試 題 內 容 的 難 易 程 度 分 析 隨 著 資 訊 產 業 的 迅 速 發 展 變 遷, 專 業 證 照 的 考 試 型 態 試 題 內 容 亦 會 逐 步 更 動, 因 此, 每 年 五 月 將 開 放 各 個 認 證 機 構 提 出 新 增 變 更 證 照 分 級 表 之 要 求, 申 請 者 必 須 提 供 該 證 照 之 考 古 題, 以 供 二 位 至 三 位 之 匿 名 審 查 委 員 進 行 檢 視 待 委 員 評 估 其 考 科 型 態 試 題 內 容 的 難 易 程 度 之 後, 再 決 議 是 否 給 予 通 過, 並 且 在 七 月 公 布 最 新 審 定 之 證 照 分 級 表 有 別 於 往 年 所 公 布 的 證 照 分 級 表, 為 了 貼 近 培 育 資 訊 軟 體 人 才 之 宗 旨, 今 年 除 了 將 各 個 類 目 之 證 照 劃 分 為 初 中 高 階 之 外, 也 根 據 類 目 之 屬 性, 將 高 階 專 業 證 照 區 別 成 核 心 非 核 心 兩 大 項 目, 希 望 能 夠 確 實 增 進 學 生 撰 寫 程 式 維 護 系 統 管 理 資 料 庫 等 技 能 以 下 便 是 結 合 上 述 兩 種 分 級 方 式 所 制 定 的 證 照 分 級 表 : 38

47 證 照 分 級 表 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 作 業 系 統 CompTIA Linux + LPI LPIC1 LPIC2 LPIC3 Microsoft MCSA: Windows Server MCSA: Office 365 MCSA: Windows MCSE: Server MTA: IT Infrastructure Infrastructure Microsoft Specialist MCSE: Desktop Infrastructure MCP MCSE: Private Cloud MCTS MCSE: Communication MCSE: Messaging MCSE: SharePoint MCSE: Enterprise Devices and Apps Oracle OCA, Oracle Solaris System Administrator OCA, Oracle Linux System Administrator OCP, Oracle Solaris System Administrator OCP, Oracle Linux System Administrator RedHat RHCSA RHCE RHCA 電 腦 技 能 基 金 會 TQC 作 業 系 統 Windows TQC 作 業 系 統 Linux 系 統 管 理 TQC 作 業 系 統 Linux 網 路 管 理 TQC 行 動 裝 置 作 業 系 統 應 用 Windows Mobile TQC 行 動 裝 置 應 用 ITE Linux 維 運 管 理 專 業 人 員 核 心 OCE, Oracle Solaris Network Administrator OCE, Oracle Solaris Security Administrator OCE, Oracle Exadata X3 Administrator ITE Linux 服 務 整 合 專 業 人 員 ITE Linux 系 統 進 階 管 理 專 業 人 員 高 階 非 核 心 39

48 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 網 路 通 訊 Cisco CCENT CCT CompTIA A+ IEEE Microsoft MTA: IT Infrastructure Microsoft Specialist MCP MCTS CCNA R&S(Routing and Switching) CCDA CCNA Voice CCNA Wireless CCNA Security Server+ Network+ MCSA: Office 365 MCSA: Windows MCSE: Communication MCSE: Messaging MCSE: SharePoint MCSE: Enterprise Devices and Apps 核 心 CCNP Voice CCNP Wireless CCNP Security CCNP CCDP CCDE CCIE CCA WCET TQC 網 際 網 路 及 行 動 ITE 網 路 通 訊 + 網 路 電 腦 技 能 基 金 會 ITE 網 路 通 訊 專 業 人 員 通 訊 規 劃 設 計 專 業 人 員 IEEE-CS CSDA CSDP 高 階 非 核 心 軟 體 工 程 中 華 民 國 品 質 學 會 軟 體 品 質 工 程 師 (CSQE) 軟 體 測 試 工 程 師 (CSTE) 服 務 業 品 質 專 業 師 (CSQP) 品 質 工 程 師 (CQE) 品 質 技 術 師 (CQT) 可 靠 度 工 程 師 (CRE) 品 質 管 理 師 (CQM) 品 質 顧 問 師 (CQC) 40

49 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 程 式 設 計 Microsoft Oracle Microsoft Specialist MCTS MCP MTA: Software Development MCTS OCA, Java SE Programmer MCPD MCSD: Web Applications MCSD: Windows Store Apps Using HTML5 MCSD: Windows Store Apps Using C# MCSD: SharePoint Applications MCSD: Application Lifecycle Management OCP, Java SE Programmer OCP, Java EE Web Component Developer OCP, Java EE Web Services Developer OCP, Java EE Business Component Developer OCP, Java ME Mobile Application Developer OCE, Java EE Enterprise JavaBeans Developer OCE, Java EE Java Persistence API Developer OCE, Java EE Web Services Developer OCE, Java EE Web Component Developer 核 心 OCM, Java SE Programmer OCM, Java EE Enterprise Architect 高 階 非 核 心 OCP, OFM Form Developer OCE, PSFT PeopleTools Application Developer OCE, PSFT PeopleTools Advanced Developer 41

50 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 程 式 設 計 資 料 庫 電 腦 技 能 基 金 會 Microsoft TQC 軟 體 開 發 (Visual Basic) TQC 程 式 設 計 (JAVA/Visual Basic) TQC 動 態 網 頁 程 式 設 計 (ASP.NET/PHP) TQC 網 頁 標 記 語 言 (HTML) TQC 網 頁 程 式 設 計 (JavaScrip) TQC+ 軟 體 開 發 知 識 TQC+ 網 頁 程 式 設 計 (HTML5) TQC+ 基 礎 物 件 導 向 程 式 語 言 (Java) TQC+ 基 礎 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Android) TQC+ 基 礎 物 件 導 向 視 窗 及 資 料 庫 程 式 設 計 (VB.NET) TQC+ 創 意 App 程 式 設 計 (App Inventor) MTA: Database Microsoft Specialist MCP MCTS TQC+ 程 式 語 言 (C) TQC+ 物 件 導 向 程 式 語 言 (Java/C#) TQC+ 物 件 導 向 視 窗 及 資 料 庫 程 式 設 計 (Java/VB.NET/C#) TQC+ 行 動 裝 置 程 式 設 計 (Windows Mobile) TQC+ 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Windows Mobile/Android/Windows Phone TQC+ 行 動 裝 置 進 階 應 用 程 式 設 計 (Android) ITE 軟 體 設 計 專 業 人 員 MCDBA MCSA: SQL Server MCSD MCSE: Data Platform MCSE: Business Intelligence 高 階 核 心 ITE 進 階 軟 體 設 計 專 業 人 員 非 核 心 42

51 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 核 心 高 階 非 核 心 資 料 庫 Oracle OCA, Oracle Database Administrator OCA, PL/SQL Developer OCP, Oracle Database Administrator OCP, Database Cloud Administrator OCE, Database Peroformance Tuning OCE, SQL Tuning OCE, Oracle Database RAC OCP, Oracle Advanced PL/SQL Developer OCE, Oracle Database SQL OCE, Application Express Developer OCP, MySQL Administrator OCP, MySQL Developer OCM, Oracle Database Administrator OCM, Database Cloud Administrator OCE, MySQL Cluster Administrator 電 腦 技 能 基 金 會 TQC 資 料 庫 管 理 系 統 Access TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 SQL Server TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 MySQL ITE 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 ITE 進 階 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 43

52 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 核 心 高 階 非 核 心 BSI ISO27001 內 部 稽 核 員 ISO27001 領 導 稽 核 員 CIW Web Security Associate Web Security Specialist Security Analyst Certification Web Security Professional CompTIA Security+ CASP(CompTIA Advanced Security Practitioner) EC-Council CEH CHFI 資 訊 安 全 (ISC)² SSCP CSSLP CISSP Oracle OCE, Oracle Solaris Security Administrator Microsoft MTA: IT Infrastructure Microsoft Specialist MCP MCTS MCSA: Windows Server MCSE: Server Infrastructure MCSE: Desktop Infrastructure 電 腦 技 能 基 金 會 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 資 訊 安 全 與 法 律 ITE 資 訊 安 全 管 理 專 業 人 員 44

53 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 管 理 顧 問 CompTIA Project+ 核 心 高 階 非 核 心 IPMA Project Management Associate Project Manager Senior Project Manager Projects Director Microsoft Microsoft Specialist: Microsoft Project Microsoft Specialist: Microsoft Dynamics MCTS Microsoft Office Specialist Microsoft Office Specialist Microsoft Office Expert Specialist Master NPMA PMA CPMS CPMP(or CPPM) PMI CAPM PMP PgMP SM 中 華 ERP 學 會 電 腦 技 能 基 金 會 臺 灣 數 位 教 學 創 意 發 展 協 會 中 華 民 國 全 國 商 業 總 會 PF-ERP PF-ERP EEC 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 TQC 專 案 管 理 概 論 TQC 電 子 商 務 概 論 TQC 專 案 管 理 軟 體 應 用 Project E-Commerce Analyst BMCB 商 業 管 理 基 礎 知 能 證 照 ERP 規 劃 師 ERP 軟 體 應 用 師 BI 規 劃 師 BI 軟 體 應 用 師 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - ( 企 業 資 源 規 劃 / 企 業 電 子 化 策 略 規 劃 / 供 應 鏈 管 理 / 網 路 行 銷 / 客 戶 關 係 管 理 / 雲 端 服 務 規 劃 ) EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 - (CRM 鼎 新 / CRM 叡 揚 雲 端 /ERP 鼎 新 配 銷 模 組 / ERP 鼎 新 財 務 模 組 / ERP 鼎 新 生 管 模 組 ) ITE 資 訊 管 理 應 用 專 業 人 員 ITE 系 統 分 析 專 業 人 員 ITE 專 案 管 理 專 業 人 員 E-Commerce Planner E-Commerce Manager CRMA 顧 客 關 係 管 理 助 理 管 理 師 證 照 CRMS 顧 客 關 係 管 理 系 統 應 用 師 證 照 ITE 系 統 分 析 + 物 件 導 向 專 業 人 員 ERP 進 階 規 劃 師 ERP 軟 體 顧 問 師 ERP 導 入 顧 問 師 BI 企 業 顧 問 師 BI 軟 體 顧 問 師 BI 企 業 績 效 管 理 顧 問 師 EEC 企 業 電 子 化 軟 體 顧 問 師 - (ERP 鼎 新 配 銷 模 組 / ERP 鼎 新 財 務 模 組 / ERP 鼎 新 生 管 模 組 ) ITE 系 統 分 析 + 電 子 商 務 專 業 人 員 45

54 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 美 工 / 設 計 / 多 媒 體 電 腦 技 能 基 金 會 TQC 網 頁 設 計 (Dreamweaver) TQC 多 媒 體 設 計 (Flash) TQC 網 頁 設 計 (FrontPage) TQC 影 像 處 理 (PhotoImpact) TQC 影 像 處 理 (Photoshop) TQC 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 AutoCAD 2D TQC 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 AutoCAD 3D TQC+ 電 腦 繪 圖 概 論 與 數 位 色 彩 配 色 TQC+ 數 位 媒 體 出 版 TQC+ 工 程 圖 學 與 機 械 製 圖 TQC+ 建 築 設 計 圖 學 TQC+ 電 腦 圖 像 編 輯 製 作 (Illustrator) TQC+ 影 像 編 輯 製 作 (Photoshop) TQC+ Flash 動 畫 編 輯 製 作 (Flash) TQC+ 網 頁 編 輯 製 作 (Dreamweaver) TQC+ 基 礎 編 排 設 計 (InDesign) TQC+ 基 礎 媒 體 匯 流 與 應 用 (EPUB) TQC+ 基 礎 建 築 及 室 內 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) TQC+ 基 礎 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 (AutoCAD) TQC+ 基 礎 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 (AutoCAD) TQC 實 體 設 計 (SolidWorks) TQC 參 數 實 體 設 計 (ProE) TQC 進 階 零 件 及 曲 面 設 計 (ProE) TQC+ 網 頁 設 計 (Dreamweaver) TQC+ 動 畫 設 計 (Flash) TQC+ 電 腦 繪 圖 設 計 (Illustrator) TQC+ 影 像 處 理 (Photoshop) TQC+ 編 輯 設 計 (InDesign) TQC+ 媒 體 匯 流 與 應 用 (EPUB) TQC+ 基 礎 零 件 設 計 (ProE/SolidWorks) TQC+ 實 體 設 計 (ProE/SolidWorks) TQC+ 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 TQC+ 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 TQC+ 建 築 及 室 內 設 計 平 面 製 圖 (AutoCAD) TQC+ 室 內 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) TQC+ 建 築 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) ITE 遊 戲 企 劃 專 業 人 員 ITE 遊 戲 美 術 專 業 人 員 核 心 高 階 非 核 心 TQC+ 進 階 零 件 及 曲 面 設 計 (ProE/SolidWorks) 46

55 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 核 心 高 階 非 核 心 美 工 / Adobe Flash ACA Photoshop ACA Dreamweaver ACA Flash ACE Photoshop ACE Dreamweaver ACE Flash ACI Photoshop ACI Dreamweaver ACI 設 計 / 多 媒 體 Autodesk CyberLink Autodesk 3ds Max Design AutoCAD CyberLink Certified Professional(CCP) : PowerDirector 3ds Max Maya temi 單 晶 片 實 用 級 能 力 認 證 單 晶 片 專 業 專 家 級 能 力 認 證 電 路 設 計 / 嵌 入 式 電 腦 技 能 基 金 會 TQC+ 電 子 電 路 與 數 位 邏 輯 設 計 ITE 嵌 入 式 系 統 軟 體 開 發 專 業 人 員 TQC+ 電 路 設 計 (OrCAD) TQC+ 電 路 佈 線 (OrCAD) TQC+ 電 路 模 擬 分 析 (OrCAD) 其 他 行 政 院 勞 委 會 檢 定 丙 級 電 腦 軟 體 應 用 檢 定 丙 級 電 腦 硬 體 裝 修 檢 定 丙 級 電 腦 軟 體 設 計 檢 定 丙 級 網 頁 設 計 檢 定 乙 級 電 腦 軟 體 設 計 (Java/C++) 檢 定 乙 級 電 腦 軟 體 應 用 檢 定 乙 級 電 腦 硬 體 裝 修 檢 定 甲 級 47

56 類 別 發 照 單 位 初 階 中 階 核 心 高 階 非 核 心 雲 端 虛 擬 化 VCP VMware VCA VCP-DT VCP-Cloud Microsoft Specialist: Microsoft Azure Microsoft Microsoft Specialist: Server Virtualization MCTS TQC 雲 端 技 術 及 網 路 服 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 電 腦 技 能 基 金 會 務 雲 端 服 務 規 劃 CompTIA Cloud Essential Cloud+ Cisco CCT Data Center CCNA Data Center VCAP VCDX VCAP-DTD VCDX-DTD VCAP- CID CCNP Data Center CCIE Data Center 巨 量 資 料 電 腦 技 能 基 金 會 EEC 企 業 電 子 化 資 料 分 析 師 - 巨 量 資 料 處 理 與 分 析 48

57 伍 結 論 與 建 議 在 高 學 歷 的 競 爭 時 代, 具 備 專 業 技 能 儼 然 成 為 求 職 者 致 勝 的 關 鍵, 目 前 已 有 許 多 的 企 業 認 為, 通 過 實 作 型 證 照 的 測 試, 意 味 著 該 名 應 徵 者 能 比 其 他 人 更 加 快 速 地 適 應 投 入 工 作, 有 效 縮 短 企 業 培 訓 員 工 的 時 程, 對 於 公 司 產 生 莫 大 效 益 因 此, 如 何 藉 由 考 取 證 照, 證 明 個 人 實 力, 取 得 就 業 先 機, 便 是 本 分 項 計 畫 致 力 發 展 推 動 中 高 階 資 訊 專 業 證 照 的 首 要 目 標 由 於 流 通 於 市 面 之 證 照 種 類 繁 多, 涉 及 之 範 疇 多 元 複 雜, 同 時 缺 乏 針 對 質 量 的 宏 觀 研 析 與 有 效 推 廣, 顯 示 國 內 亟 需 進 行 專 業 證 照 之 系 統 性 整 合 因 此, 本 報 告 除 了 整 理 當 前 我 國 推 動 資 訊 專 業 證 照 之 概 況, 並 且 統 合 求 職 者 以 及 企 業 主 的 說 法 ( 詳 見 附 錄 三 ), 展 現 證 照 與 就 業 之 間 的 正 向 關 係 之 外, 更 參 考 各 大 證 認 機 構 所 提 供 的 證 照 資 料 題 型 等, 會 同 專 家 學 者 制 定 證 照 分 級 表, 讓 學 生 得 以 依 照 個 人 之 興 趣 能 力, 順 利 取 得 名 符 其 實 之 專 業 證 照 雖 然 專 業 證 照 與 工 作 技 能 的 連 結 已 然 不 言 而 喻, 但 是 由 於 高 階 專 業 證 照 的 報 考 費 用 昂 貴 ( 詳 見 附 錄 一 ), 導 致 學 生 難 以 獲 取 之 外, 也 因 為 高 階 專 業 證 照 的 報 考 資 訊 散 亂, 學 生 無 法 得 到 完 整 的 消 息, 因 此, 本 分 項 計 畫 也 將 會 持 續 推 動 以 下 幾 個 方 案, 用 以 提 升 報 考 風 氣 : 持 續 與 各 個 專 業 認 證 機 構 洽 談 合 作 方 案, 爭 取 最 佳 的 資 源 最 低 的 費 用, 激 勵 學 生 踴 躍 報 考 專 業 證 照 定 期 更 新 證 照 分 級 表, 給 予 學 生 參 考 之 準 則, 使 其 能 夠 衡 量 自 身 的 狀 況, 考 取 符 合 自 我 期 望 的 專 業 證 照 適 時 提 供 與 專 業 證 照 對 應 之 職 缺 與 企 業 媒 合 之 工 作 需 求, 以 便 學 生 提 早 規 劃 日 後 的 職 涯 最 終 期 望 透 過 本 報 告, 讓 學 生 能 夠 即 早 思 索 人 生 計 畫, 設 定 職 場 目 標, 修 習 相 關 課 程, 考 取 有 效 證 照, 實 踐 自 我 期 許 未 來 本 分 項 計 畫 亦 會 根 據 產 業 發 展 社 會 變 遷 之 趨 勢, 並 且 廣 納 各 方 之 建 議, 適 時 調 整 計 畫 方 向, 以 培 育 優 秀 之 資 訊 人 才 為 目 標, 奠 定 我 國 之 產 業 實 力 49

58 陸 附 錄 附 錄 一 : 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 作 業 系 統 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 Linux USD 共 2 科 LPIC USD 共 2 科 LPIC USD 共 2 科 LPIC USD 共 2 科 RHCSA USD RHCE USD RHCA 3, USD 共 5 科 MCSA: Windows Server USD 共 3 科 MCSA: Office USD 共 2 科 MCSA: Windows USD 共 2 科 MCSE: Server Infrastructure USD 共 5 科 MCSE: Desktop Infrastructure USD 共 5 科 MCSE: Private Cloud USD 共 5 科 MCSE: Communication USD 共 5 科 MCSE: Messaging USD 共 5 科 MCSE: SharePoint USD 共 5 科 MCSE: Enterprise Devices and Apps USD 共 4 科 MTA: IT Infrastructure USD 共 1 科 OCA, Oracle Linux System Administroator USD OCP, Oracle Solaris 11 System Administrator USD OCP, Oracle Solaris 10 System Administrator USD 共 2 科 OCP, Oracle Linux System Administroator USD OCE, Oracle Solaris Network Administrator USD OCE, Oracle Solaris Security Administrator USD OCE, Oracle Exadata X3 Administrator USD Comp TIA Linux USD*2 共 2 科 TQC 作 業 系 統 - Windows 500 NTD TQC 作 業 系 統 - Linux 系 統 管 理 800 NTD TQC 作 業 系 統 - Linux 網 路 管 理 1,200 NTD TQC 行 動 裝 置 作 業 系 統 應 用 -Windows Mobile 800 NTD TQC 行 動 裝 置 應 用 800 NTD 50

59 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 網 路 通 訊 軟 體 工 程 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 ITE Linux 維 運 管 理 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 ITE Linux 服 務 整 合 專 業 人 員 4,000 NTD 共 3 科 ITE Linux 系 統 進 階 管 理 專 業 人 員 5,600 NTD 共 4 科 CCENT USD 共 1 科 CCNA R&S / USD 途 徑 一 / 途 徑 二 CCDA USD CCNA Voice USD CCNA Wireless USD CCNA Security USD CCNP Voice 1, USD 共 5 科 CCNP Wireless/ CCNP Security USD 共 4 科 CCNP USD 共 3 科 CCIP / USD 途 徑 一 4 科 / 途 徑 二 3 科 CCDP USD 共 3 科 CCDE / USD 筆 試 / 實 機 CCIE / USD 筆 試 / 實 機 Comp TIA Network USD Comp TIA Server USD TQC 網 際 網 路 及 行 動 通 訊 500 NTD ITE 網 路 通 訊 專 業 人 員 3,200 NTD 共 4 科 ITE 網 路 通 訊 + 網 路 規 劃 設 計 專 業 人 員 4,800 NTD 共 5 科 CSDA / USD ( 會 員 / 非 會 員 ) CSDP / USD ( 會 員 / 非 會 員 ) 軟 體 品 質 工 程 師 (CSQE) 2,600/3,000 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 軟 體 測 試 工 程 師 (CSTE) 2,600/3,000 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 服 務 業 品 質 專 業 師 (CSQP) 2,000/2,400 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 品 質 工 程 師 (CQE) 2,600/3,000 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 品 質 技 術 師 (CQT) 2,200/2,600 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 可 靠 度 工 程 師 (CRE) 2,600/3,000 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 共 2 科 品 質 管 理 師 (CQM) 3,000/3,500 NTD ( 會 員 / 非 會 員 ) 品 質 顧 問 師 (CQC) 3,000/3,000 NTD ( 筆 試 / 口 試 ) 51

60 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 程 式 設 計 OCP, Java SE Programmer USD OCP, Java EE Web Component Developer USD OCP, Java EE Web Services Developer USD OCP, Java EE Business Component Developer USD OCP, Java ME Mobile Application Developer USD OCE, Java EE Enterprise JavaBeans Developer USD OCE, Java EE Java Persistence API Developer USD OCE, Java EE Web Services Developer USD OCE, Java EE Web Component Developer USD OCM, Java SE Programmer USD 共 2 科 OCM, Java EE Enteprise Architect USD 共 3 科 OCP, OFM Form Developer USD OCE, PSFT PeopleTools Application Developer USD OCE, PSFT PeopleTools Advanced Developer USD OCA, Oracle Database Administrator USD 共 2 科 OCA, PL/SQL Developer USD 共 2 科 OCP, Oracle Database Administrator USD OCP, Database Cloud Administrator USD OCE, Datbase Perofrmance Tuning USD OCE, SQL Tuning USD OCE, Oracle Database RAC USD OCP, Oracle Advanced PL/SQL Developer USD OCE, Oracle Database SQL USD OCE, Application Express Developer USD OCM, Oracle Database Administrator 2, USD OCM, Database Cloud Administrator USD OCA, MySQL USD OCP, MySQL Administrator USD OCP, MySQL Developer USD 共 2 科 Microsoft Specialist: Programming in C# USD 共 1 科 52

61 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 程 式 設 計 資 料 庫 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 Microsoft Specialist: Programming in HTML5 with JavaScript and CSS USD 共 1 科 MCSD: Web Applications USD 共 3 科 MCSD: Windows Store Apps HTML USD 共 3 科 MCSD: Windows Store Apps C# USD 共 3 科 MCSD: SharePoint USD 共 3 科 MTA: Software Development USD 共 1 科 TQC 軟 體 開 發 Visual Basic TQC 程 式 設 計 JAVA / Visual Basic TQC 動 態 網 頁 程 式 設 計 ASP.NET TQC 動 態 網 頁 程 式 設 計 PHP TQC 網 頁 標 記 語 言 HTML TQC 網 頁 程 式 設 計 JavaScrip TQC+ 軟 體 開 發 知 識 TQC+ 程 式 語 言 (C) TQC+ 物 件 導 向 程 式 語 言 (Java/C#) TQC+ 物 件 導 向 視 窗 及 資 料 庫 程 式 設 計 (Java / VB.NET/C#) TQC+ 行 動 裝 置 程 式 設 計 (Windows Mobile ) TQC+ 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Windows Mobile / Phone) TQC+ 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Android ) TQC+ 行 動 裝 置 進 階 應 用 程 式 設 (Android ) TQC+ 網 頁 程 式 設 計 (HTML5) TQC+ 基 礎 物 件 導 向 程 式 語 言 (Java) TQC+ 基 礎 行 動 裝 置 應 用 程 式 設 計 (Android) TQC+ 基 礎 物 件 導 向 視 窗 及 資 料 庫 程 式 設 計 (VB.NET) TQC+ 創 意 App 程 式 設 計 (App Inventor) 1,000 NTD 1,000 NTD 1,000 NTD 800 NTD 500 NTD 800 NTD 800 NTD 1,500 NTD 1,500 NTD 1,800 NTD 1,500 NTD 1,800 NTD 1,500 NTD 1,800 NTD 1,500 NTD 1,500 NTD 1,500 NTD 1,800 NTD 1,800 NTD ITE 軟 體 設 計 專 業 人 員 2,400 NTD 共 3 科 ITE 進 階 軟 體 設 計 專 業 人 員 4,000 NTD 共 4 科 OCA 11g USD 共 2 科 OCP 11g MySQL 5 Associate USD USD MySQL 5 Developer USD 共 2 科 MySQL 5 Database Administrator USD 共 2 科 53

62 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 資 料 庫 資 訊 安 全 管 理 顧 問 MySQL 5.1 Cluster 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 USD MCSA: SQL Server USD 共 3 科 MCSA: Business Intelligence USD 共 5 科 MCSA: Data Platform USD 共 5 科 MTA: Database Fundamentals USD 共 1 科 TQC 資 料 庫 管 理 系 統 Access TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 SQL Server TQC 大 型 資 料 庫 管 理 系 統 MySQL 800 NTD 800 NTD 800 NTD ITE 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 2400 NTD 共 2 科 ITE 進 階 資 料 庫 設 計 專 業 人 員 4000 NTD 共 3 科 CEH CHFI OCE, Oracle Solaris Security Administrator CompTIA Security+ CompTIA CASP SSCP CSSLP CISSP USD USD USD USD USD USD USD USD CompTIA Advanced Security Practitioner ISO 內 部 稽 核 員 21,000 NTD 2 天 課 程 + 認 證 ISO 主 導 稽 核 員 50,000 NTD 5 天 課 程 + 認 證 CIW Web Security Associate USD CIW Security Analyst Certification USD EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 資 訊 安 全 與 法 律 2,800 NTD 共 2 科 ITE 資 訊 安 全 管 理 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 IPMA-PMA 6,000 NTD 登 錄 費 NT$ 3,000 元 IPMA-PM 20,000 NTD 登 錄 費 NT$ 5,000 元 IPMA-Senior Project Manager 35,000 NTD 登 錄 費 NT$ 6,000 元 IPMA-Projects Director 80,000 NTD 登 錄 費 NT$ 10,000 元 NPMA-PMA 2,000/2,500 NTD 會 員 or 學 生 / 非 會 員 NPMA-CPMS 3,000/3,500 NTD 會 員 / 非 會 員 NPMA-CPMP 5,000/6,000 NTD 會 員 / 非 會 員 PMI-CAPM / USD 會 員 / 非 會 員 PMI-PMP / USD 會 員 / 非 會 員 54

63 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 管 理 顧 問 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 PMI-PgMP SM / USD 會 員 / 非 會 員 CompTIA Project USD Micrsoft Specialist: Microsoft Dynamics USD Micrsoft Specialist: Microsoft Project USD ERP 規 劃 師 2,000 NTD ERP 軟 體 應 用 師 2,000 NTD ERP 進 階 規 劃 師 5,000 NTD ERP 軟 體 顧 問 師 5,000 NTD ERP 導 入 顧 問 師 10,000 NTD BI 規 劃 師 2,000 NTD BI 軟 體 應 用 師 2,000 NTD CompTIA Project USD EEC 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 800 NTD TQC 專 案 管 理 軟 體 應 用 Project 1000 NTD TQC 專 案 管 理 概 論 800 NTD TQC 電 子 商 務 概 論 500 NTD EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 企 業 資 源 規 劃 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 企 業 電 子 化 策 略 規 劃 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 供 應 鏈 管 理 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 網 路 行 銷 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 客 戶 關 係 管 理 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 雲 端 服 務 規 劃 2,800 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -CRM( 鼎 新 ) 2,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -CRM( 叡 揚 雲 端 ) 2,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -ERP( 鼎 新 配 銷 模 組 ) 2,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -ERP( 鼎 新 財 務 模 組 ) 2,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 應 用 師 -ERP( 鼎 新 生 管 模 組 ) 2,000 NTD ITE 資 訊 管 理 應 用 專 業 人 員 3,200 NTD 共 2 科 ITE 系 統 分 析 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 ITE 專 案 管 理 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 EEC 企 業 電 子 化 軟 體 顧 問 師 -ERP( 鼎 新 配 銷 模 組 ) 5,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 顧 問 師 -ERP( 鼎 新 財 務 模 組 ) 5,000 NTD EEC 企 業 電 子 化 軟 體 顧 問 師 -ERP( 鼎 新 生 管 模 組 ) 5,000 NTD ITE 系 統 分 析 + 電 子 商 務 專 業 人 員 4,000 NTD 共 3 科 ITE 系 統 分 析 + 物 件 導 向 專 業 人 員 4,000 NTD 共 3 科 55

64 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 管 理 顧 問 美 工 設 計 多 媒 體 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 E-Commerce Analyst 1,000 NTD E-Commerce Planner 2,500 NTD E-Commerce Manager 3,200 NTD BMCB 商 業 管 理 基 礎 知 能 證 照 800 NTD 中 華 民 國 商 業 總 會 CRMA 顧 客 關 係 管 理 助 理 管 理 師 證 照 1,600 NTD 中 華 民 國 商 業 總 會 CRMS 顧 客 關 係 管 理 系 統 應 用 師 證 照 1,600 NTD 中 華 民 國 商 業 總 會 TQC 多 媒 體 設 計 FLASH 800 NTD TQC 網 頁 設 計 FrontPage 800 NTD TQC 網 頁 設 計 Dreamweaver 800 NTD TQC 影 像 處 理 PhotoImpact 800 NTD TQC 影 像 處 理 Photoshop 1,200 NTD TQC 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 AutoCAD 2D 1,000 NTD TQC 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 AutoCAD 3D 1,000 NTD TQC+ 電 腦 繪 圖 概 論 與 數 位 色 彩 配 色 800 NTD TQC+ 數 位 媒 體 出 版 800 NTD TQC+ 工 程 圖 學 與 機 械 製 圖 800 NTD TQC+ 建 築 設 計 圖 學 800 NTD TQC 實 體 設 計 (SolidWorks) 1,500 NTD TQC 參 數 實 體 設 計 (ProE) 1,500 NTD TQC 進 階 零 件 及 曲 面 設 計 (ProE) 1,800 NTD TQC+ 網 頁 設 計 (Dreamweaver) 1,200 NTD TQC+ 動 畫 設 計 (Flash) 1,200 NTD TQC+ 電 腦 繪 圖 設 計 (Illustrator) 1,200 NTD TQC+ 影 像 處 理 (Photoshop) 1,200 NTD TQC+ 編 輯 設 計 (InDesign) 1,200 NTD TQC+ 媒 體 匯 流 與 應 用 (EPUB) 1,200 NTD TQC+ 基 礎 零 件 設 計 (ProE / SolidWorks) 1,500 NTD TQC+ 實 體 設 計 (ProE / SolidWorks) 1,500 NTD TQC+ 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 1,200 NTD TQC+ 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 1,200 NTD TQC+ 建 築 及 室 內 設 計 平 面 製 圖 (AutoCAD) 1,500 NTD TQC+ 室 內 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) 2,000 NTD TQC+ 建 築 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) 2,000 NTD TQC+ 電 腦 圖 像 編 輯 製 作 (Illustrator) 1,200 NTD TQC+ 影 像 編 輯 製 作 (Photoshop) 1,200 NTD TQC+ Flash 動 畫 編 輯 製 作 (Flash) 1,200 NTD TQC+ 網 頁 編 輯 製 作 (Dreamweaver) 1,200 NTD 56

65 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 美 工 設 計 多 媒 體 嵌 入 式 行 政 院 勞 委 會 技 能 檢 定 微 軟 TQC+ 基 礎 編 排 設 計 (InDesign) TQC+ 基 礎 媒 體 匯 流 與 應 用 (EPUB) TQC+ 基 礎 建 築 及 室 內 設 計 立 體 製 圖 (SketchUp) TQC+ 基 礎 電 腦 輔 助 平 面 製 圖 (AutoCAD) TQC+ 基 礎 電 腦 輔 助 立 體 製 圖 (AutoCAD) 1,200 NTD 1,200 NTD 2,000 NTD 1,200 NTD 1,200 NTD ITE 遊 戲 企 劃 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 ITE 遊 戲 美 術 專 業 人 員 2,400 NTD 共 2 科 TQC+ 進 階 零 件 及 曲 面 設 計 Adobe-ACA Adobe-ACE Autodesk 3ds Max Design AutoCAD 3ds MAX Maya CyberLink Certified Professional(CCP): PowerDirector 1,800 NTD 2,480 NTD USD 2,200 NTD 2,200 NTD 2,990 NTD 2,990 NTD 2,400 NTD Cyberlink Corp. 單 晶 片 實 用 級 能 力 認 證 1,950 NTD 原 單 晶 片 丙 級 單 晶 片 專 業 專 家 級 能 力 認 證 2,800 NTD 原 單 晶 片 乙 級 ITE 嵌 入 式 系 統 軟 體 開 發 專 業 人 員 3,200 NTD 共 2 科 TQC+ 電 子 電 路 與 數 位 邏 輯 設 計 TQC+ 電 路 設 計 (OrCAD) TQC+ 電 路 佈 線 與 電 路 模 擬 分 析 (OrCAD) 檢 定 丙 級 網 頁 設 計 檢 定 丙 級 電 腦 軟 體 應 用 檢 定 丙 級 電 腦 軟 體 設 計 檢 定 丙 級 電 腦 硬 體 裝 修 檢 定 乙 級 電 腦 軟 體 應 用 檢 定 乙 級 電 腦 軟 體 設 計 檢 定 乙 級 電 腦 硬 體 裝 修 800 NTD 3,000 NTD 3,000 NTD 990 NTD 950 NTD 960 NTD 1,500 NTD 1,900 NTD 970 NTD 2,300 NTD MTA 科 目 數 *76.00 USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 MCSA 科 目 數 * USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 MCSD 科 目 數 * USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 MCSE 科 目 數 * USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 MCSM 科 目 數 * USD 各 考 試 項 目 有 不 同 科 目 數 57

66 證 照 分 級 表 報 考 費 用 參 閱 表 ( 續 ) 雲 端 虛 擬 化 巨 量 資 料 證 照 名 稱 報 名 費 用 備 註 TQC 雲 端 技 術 及 網 路 服 務 800 NTD EEC 企 業 電 子 化 規 劃 師 - 雲 端 服 務 規 劃 2,800 NTD 共 2 科 VMware Certified Associate 120 USD VMware Certified Professional_DeskTop Virtualization 175 USD VMware Certified Professional 175 USD Microsoft Specialist: Microsoft Azure 100 USD Microsoft Specialsit: Server Virtualization 100 USD CompTIA Cloud Essential 132 USD CompTIA Cloud USD EEC 企 業 電 子 化 資 料 分 析 師 - 巨 量 資 料 處 理 與 2,000 NTD 分 析 58

67 附 錄 二 : 證 照 名 稱 縮 寫 與 全 名 對 照 表 證 照 名 稱 縮 寫 與 全 名 對 照 表 發 照 單 位 縮 寫 全 名 ADOBE Cisco EC-Council IEEE-CS ACA ACE ACI CCENT CCNA R&S (a.k.a. CCNA Routing and Switching) CCNA Security CCNA Data Center CCNA Wirelss CCNA Voice CCNA SP Operations CCDA CCNP CCDP CCDE CCIE CCA CCT Data Center CCT Routing and Switching CCT TelePresence CEH CHFI CSDA CSDP Adobe Certified Associate Adobe Certified Expert Adobe Certified Instructor Cisco Certified Entry Networking Technician Cisco Certified Network Associate Routing & Switching (CCNA) Cisco Certified Network Associate Security (CCNA Security) Cisco Certified Network Associate Data Center (CCNA Data Center) Cisco Certified Network Associate Wireless (CCNA Wireless) Cisco Certified Network Associate Voice (CCNA Voice) Cisco Certified Network Associate Service Provider Operations (CCNA SP Operations) Cisco Certified Design Associate Cisco Certified Network Professional Cisco Certified Design Professional Cisco Certified Design Expert Cisco Certified Internetwork Expert Cisco Certified Architect Cisco Certified Technician Data Center Cisco Certified Technican Routing and Switching Cisco Certified Technician TelePresence Certificated Ethical Hacker Computer Hacking Forensic Investigator Certified Software Development Associate Certified Software Development Professional 59

68 證 照 名 稱 縮 寫 與 全 名 對 照 表 ( 續 ) 發 照 單 位 縮 寫 全 名 SSCP Systems Security Certified Practitioner (ISC)² CSSLP Certified Secure Software Lifecycle Professional CISSP Certified Information Systems Security Professional MTA Microsoft Technology Associate MCSA Microsoft Certified Solution Associate MCSD Microsoft Certified Solution Developer Microsoft MCSE Microsoft Certified Solutions Expert MCDBA Microsoft Certified Database Administrator MCTS Microsoft Certified Technology Specialist MCSM Microsoft Certified Solutions Master PMA Project Management Assistant NPMA CPMS Certified Project Management Specialist CPMP Certified Project Management Professional OCEA Oracle Certified Enterprise Architect Oracle OCA Oracle Database Administrator Certified Associate OCP Oracle Database Administrator Certified Professional OCM Oracle Database Administrator Certified Master CAPM Certified Associate in Project Management PMI PMP Project Management Professional PgMP SM Program Management Professional SM RHCSA Red Hat Certified System Administrator RedHat RHCE Red Hat Certified Engineer RHCA Red Hat Certified Architect VCA VMware Certified Associate VMware VCP-DCV VMware Certified Professional VCP-DV VMware Certified Professional CompTIA CASP CompTIA Advanced Security Practitioner LPI1 Linux Professional Institute I LPI LPI2 Linux Professional Institute II LPI3 Linux Professional Institute III 60

69 附 錄 三 : 產 業 訪 談 與 問 卷 調 查 之 結 果 經 過 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 的 查 訪, 在 職 者 公 開 自 身 經 驗, 談 論 資 訊 證 照 對 於 就 業 升 遷 的 實 質 幫 助, 總 計 74 位 在 職 者 於 網 站 分 享 考 證 歷 程 以 及 公 司 對 其 的 鼓 勵 ( 圖 三 十 八 ), 在 在 顯 示 企 業 認 同 優 質 的 證 照 人 才, 能 為 公 司 發 揮 加 乘 效 益 1. 持 證 者 實 證, 證 照 對 在 職 進 修 價 值 晉 升 有 所 助 益 以 下 節 錄 三 則 心 得, 原 文 請 見 : 上 班 族 : 李 政 宏 博 士 ( 任 職 於 臺 灣 區 電 機 電 子 工 業 同 業 公 會, 承 辦 物 聯 網 與 巨 量 資 料 ) 持 有 證 照 : 資 訊 安 全 與 法 律 雲 端 服 務 規 劃 等 內 文 摘 要 : 我 利 用 拿 到 證 書 的 優 勢, 從 多 人 的 競 爭 之 中, 順 利 進 入 公 會 服 務, 而 我 所 承 接 的 工 作 便 是 雲 端 巨 量 資 料 與 物 聯 網 相 關 的 業 務 後 來 詢 問 主 管, 得 知 他 們 就 是 看 到 我 具 備 雲 端 的 證 書 才 會 錄 取 我 上 班 族 : 陳 泓 憲 ( 任 職 於 中 國 信 託 商 業 銀 行 ) 持 有 證 照 :EEC 企 業 電 子 化 助 理 規 劃 師 內 文 摘 要 : 現 在 是 證 照 化 的 時 代, 考 取 相 關 實 用 的 證 照 才 能 替 自 己 加 分, 許 多 公 司 把 證 照 作 為 基 本 門 檻 之 一, 甚 至 銀 行 已 把 證 照 作 為 優 先 錄 取 的 條 件, 所 以 有 了 證 照 就 等 於 為 自 己 增 加 優 勢 上 班 族 : 周 良 保 ( 任 職 鈊 象 電 子, 擔 任 遊 戲 主 企 劃 ) 持 有 證 照 : 數 位 內 容 遊 戲 企 劃 專 業 人 員 內 文 摘 要 : 我 面 試 的 六 間 遊 戲 公 司, 就 有 四 間 提 及 考 取 證 照 的 事, 最 後 很 幸 運 地 被 三 間 公 司 錄 取, 從 原 本 的 遊 戲 公 司 選 才, 變 成 自 己 選 擇 公 司, 而 準 備 考 試 所 學 到 的 知 識, 至 今 仍 然 受 用 61

70 圖 四 十 九 累 計 74 篇 在 職 考 生 心 得 文, 提 及 證 照 與 就 業 正 相 關 資 料 來 源 : 財 團 法 人 電 腦 技 能 基 金 會 2. 88% 的 企 業 認 同, 資 訊 證 照 可 對 應 職 場 實 務 經 驗 約 一 至 三 年 資 訊 服 務 業 的 工 作 經 驗 需 求 能 力 需 求 與 徵 才 困 難 度 幾 乎 呈 現 高 度 正 向 關 聯, 業 者 所 謂 的 求 才 困 難, 其 實 也 是 反 映 經 驗 人 才 不 易 獲 得 的 現 況 ( 表 四 ) 表 四 資 訊 服 務 產 業 關 鍵 職 缺 需 求 分 析 表 關 鍵 職 缺 工 作 內 容 簡 述 基 本 學 歷 / 科 系 背 景 能 力 需 求 基 本 工 作 年 資 人 才 招 募 難 易 度 海 外 人 才 延 攬 需 求 專 案 經 理 資 料 分 析 師 程 式 設 計 師 行 銷 業 務 人 員 專 案 規 畫 執 行 與 控 管 巨 量 資 料 分 析 資 訊 系 統 程 式 設 計 資 訊 產 品 與 系 統 銷 售 大 學 / 資 管 資 工 等 大 學 / 資 工 資 管 等 大 學 / 資 工 資 管 等 大 學 / 不 限 管 理 等 專 案 管 理 系 統 分 析 與 開 發 創 新 營 運 分 析 巨 量 資 料 庫 營 運 資 料 分 析 多 元 資 料 整 合 系 統 分 析 與 開 發 程 式 撰 寫 資 料 庫 管 理 市 場 分 析 品 牌 管 理 客 戶 關 係 管 理 3 年 以 上, 未 滿 6 年 難 無 1 年 以 上, 未 滿 3 年 難 無 1 年 以 上, 未 滿 3 年 1 年 以 上, 未 滿 3 年 中 中 資 料 來 源 : 資 策 會 數 位 教 育 研 究 所 (2014 年 10 月 ) 有 ( 新 興 應 用 ) 有 ( 國 際 業 務 ) 根 據 1111 人 力 銀 行 對 於 資 訊 證 照 與 就 業 力 展 現 之 調 查 顯 示, 取 得 電 腦 證 照, 對 工 作 具 有 正 面 的 影 響 企 業 也 反 應, 持 有 基 礎 證 照 的 求 職 者, 其 技 能 可 對 應 到 職 場 一 至 兩 年 的 實 務 經 驗, 也 可 縮 短 職 前 訓 練 時 間, 省 事 很 多 ( 圖 五 十 ) 持 有 進 階 核 心 證 照 者, 其 技 能 可 對 應 到 職 場 二 至 三 年 的 實 務 經 驗, 更 容 易 瞭 解 任 務 需 求, 並 且 擅 長 與 內 部 或 外 部 相 關 人 員 溝 通 ( 圖 五 十 一 ) 62

71 圖 五 十 基 礎 證 照 於 就 業 表 現 認 同 度 資 料 提 供 :1111 人 力 銀 行 資 訊 證 照 與 就 業 力 展 現 調 查 (2015 年 ) 圖 五 十 一 進 階 ( 核 心 ) 證 照 於 就 業 表 現 認 同 度 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 資 訊 證 照 與 就 業 力 展 現 調 查 (2015 年 ) 63

72 3. 90% 企 業 老 闆 重 視 實 作 型 證 照, 優 於 模 擬 介 面 型 證 照 資 訊 認 證 的 重 點 在 於 學 習 者 將 電 腦 技 能 內 化, 模 擬 工 作 實 際 情 境 而 非 只 是 操 作 電 腦 界 面, 將 知 識 技 能 融 會 貫 通, 呈 現 實 際 進 入 職 場 再 應 用 的 完 整 歷 程, 所 以 實 作 是 企 業 主 要 求 的 重 點, 亦 是 證 照 最 實 質 的 意 義 近 兩 年, 產 業 時 常 舉 辦 的 50 高 手 選 秀 會, 選 擇 的 證 照 科 目 皆 為 實 作 技 能, 包 含 HTML5 3D Solid 機 構 設 計 In Design Android 電 路 設 計 等, 以 考 試 過 程 來 看, 全 部 為 實 作 題 型, 也 就 是 必 須 實 際 開 啟 應 用 軟 體 方 可 解 題, 而 非 模 擬 介 面 操 作 在 全 世 界 通 用 的 電 腦 檢 定 模 式 裡, 企 業 也 反 應, 持 有 含 術 科 實 作 證 照 應 徵 工 作 者, 代 表 電 腦 技 術 能 力 好, 可 預 測 日 後 工 作 表 現 可 能 會 越 佳 ; 反 之, 以 模 擬 化 介 面 或 是 選 擇 題 型 施 測, 日 後 工 作 之 表 現 也 許 較 不 如 預 期 ( 圖 五 十 二 ) 圖 五 十 二 電 腦 技 術 能 力 認 同 度 資 料 來 源 :1111 人 力 銀 行 資 訊 證 照 與 就 業 力 展 現 調 查 (2015 年 ) 普 世 的 證 照 價 值 之 中, 熟 練 實 作 技 能 符 合 產 業 現 況 與 未 來 需 求, 正 是 企 業 認 同 證 照 的 兩 大 重 點 ( 圖 五 十 三 ) 64