壹、計畫簡述

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1 補 助 大 專 校 院 辦 理 就 業 學 程 計 畫 九 十 八 學 年 度 運 輸 物 流 經 營 與 服 務 創 新 學 程 計 畫 領 域 別 : 流 通 業 財 務 金 融 經 營 管 理 數 位 內 容 與 資 訊 管 理 觀 光 與 餐 旅 服 務 醫 療 保 健 與 照 顧 服 務 人 文 社 會 與 文 化 創 意 電 子 電 力 與 光 機 電 精 密 機 械 與 金 屬 機 電 生 態 保 護 與 環 境 相 關 產 業 申 請 學 校 : 稻 江 科 技 暨 管 理 學 院 執 行 期 間 : 自 98 年 7 月 1 日 至 99 年 8 月 31 日 止 計 畫 主 持 人 : 宋 侑 玲 協 同 主 持 人 : 王 國 昌 計 畫 聯 絡 人 : 邱 秋 玫 中 華 民 國 九 十 八 年 三 月 二 十 五 日

2 目 錄 一 學 程 計 畫 摘 要...1 二 計 畫 目 標...3 三 預 期 效 益...4 四 計 畫 特 色 與 基 本 資 料...5 五 既 有 制 度 整 合 及 運 用 情 形...7 六 課 程 規 劃...8 七 師 資 結 構 分 析...21 八 與 業 界 合 作 之 預 期 效 益 分 析...35 九 畢 業 後 可 從 事 之 行 ( 職 ) 業 別 及 主 持 人 就 業 輔 導 措 施...36 十 就 業 預 期 效 益 及 管 控 機 制...38 十 一 學 校 資 源 投 入 與 行 政 配 合 情 形...39 十 二 經 費 規 劃...41 十 三 其 他...42 附 件 一 運 用 學 校 現 有 制 度 規 定 或 學 程 辦 法 辦 理 之 相 關 證 明 文 件 附 件 二 與 事 業 單 位 簽 立 之 職 場 體 驗 契 約 書 影 本 附 件 三 就 業 學 程 課 程 規 劃 籌 備 會 議 紀 錄 1

3 一 就 業 學 程 計 畫 摘 要 九 十 八 學 年 度 運 輸 物 流 經 營 與 服 務 創 新 學 程 計 畫 學 程 名 稱 運 輸 物 流 經 營 與 服 務 創 新 學 程 計 畫 實 施 期 程 ~ 延 續 性 計 畫 是 否 地 區 北 中 南 東 離 島 學 校 名 稱 稻 江 科 技 暨 管 理 學 院 學 制 四 技 二 技 五 專 大 學 申 請 科 系 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 整 合 科 系 地 址 無 嘉 義 縣 朴 子 市 學 府 路 二 段 51 號 計 畫 主 持 人 協 同 主 持 人 計 畫 聯 絡 人 姓 名 宋 侑 玲 王 國 昌 邱 秋 玫 職 稱 助 理 教 授 助 理 教 授 助 理 電 話 # # 傳 真 身 分 證 字 號 H22171**** H12133**** K22236**** 性 別 女 男 女 電 子 信 箱 參 訓 學 生 甄 選 條 件 一 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 三 四 年 級 學 生 二 其 他 各 系 學 生 三 四 年 級 學 生, 畢 業 後 有 志 於 從 事 流 通 與 報 關 業 者 預 期 修 習 本 學 程 後 未 來 可 從 事 之 行 業 或 擔 任 職 務 一 運 輸 倉 儲 二 物 流 與 管 理 三 報 關 業 務 四 批 發 及 零 售 業 五 其 他 服 務 業 一 就 業 率 : 60 % 預 期 就 業 成 效 二 其 他 : 就 業 穩 定 度 :75 % 就 業 關 聯 性 :60 % 摘 要 內 容 ( 見 下 一 頁 )

4 台 灣 的 流 通 產 業 正 以 快 速 成 長, 經 濟 突 飛 猛 進, 台 灣 製 造 在 產 品 製 造 方 面, 已 在 全 球 贏 得 美 名, 但 產 品 在 國 外 流 通 過 程 無 法 自 主 市 場 自 由 競 爭 的 結 果, 產 品 的 生 命 週 期 還 決 定 在 流 通 業 者 的 手 上, 競 爭 和 選 擇 進 入 或 退 出 市 場 之 自 由 台 灣 流 通 經 營 的 課 題, 隨 著 國 際 化 程 度 的 加 深, 連 帶 本 土 化 的 必 要 性, 資 訊 化 系 統 化 連 鎖 化 科 學 化 人 性 化 互 相 調 適 多 角 化 的 不 斷 追 求 成 長 現 代 物 流 配 送 營 業 站 所 成 為 具 有 多 種 物 流 功 能 的 流 通 形 式 和 作 業 體 系 國 內 物 流 配 送 中 心 或 營 業 站 所 藉 由 先 進 的 管 理 技 術 和 現 代 化 資 訊 網 路, 對 商 品 的 採 購 進 貨 儲 存 分 揀 配 送 等 業 務 進 行 了 科 學 統 一 規 範 的 管 理, 使 商 品 運 動 過 程 達 到 高 效 協 調 和 有 序 一 個 物 流 中 心 或 營 業 站 所 的 設 置, 需 要 空 間 極 大, 且 其 設 備 費 龐 大, 非 一 般 教 學 單 位 所 能 負 擔, 乃 藉 由 與 業 界 建 教 合 作 模 式, 方 能 使 學 生 瞭 解 目 前 流 通 與 運 輸 業 實 際 營 運 的 模 式, 因 此 本 學 程 預 期 效 益 說 明 如 下 : 1. 讓 學 生 實 際 瞭 解 目 前 物 流 與 運 輸 業 的 專 業 技 術 2. 物 流 配 送 營 業 站 所 為 流 通 與 運 輸 業 新 進 人 員 的 先 修 場 地, 學 生 在 校 先 能 實 習, 則 畢 業 後 可 從 事 物 流 運 輸 業 3. 現 階 段 物 流 業 缺 乏 中 堅 幹 部, 可 藉 由 此 種 模 式 培 訓 人 才, 並 增 加 經 營 之 服 務 品 質 與 顧 客 滿 意 度 4. 現 階 段 物 流 業 缺 乏 報 關 作 業 中 堅 幹 部, 可 藉 由 此 種 模 式 增 加 學 生 就 業 機 會 5. 迎 接 下 一 階 段 產 業 復 甦, 以 產 學 合 作 模 式 訓 練 物 流 與 運 輸 業 基 礎 人 才 2

5 二 計 畫 目 標 台 灣 近 年 在 三 級 產 業 中 之 服 務 業, 無 論 在 產 業 結 構 與 就 業 結 構 中 均 已 越 居 三 大 產 業 之 首, 而 其 中 運 輸 及 流 通 與 運 輸 業 更 是 蓬 勃 發 展 在 掌 握 物 流 就 是 贏 家 的 策 略 主 導 下, 各 行 各 業 莫 不 企 圖 積 極 掌 握 物 流 通 路, 而 物 流 與 運 輸 業 優 良 與 否 則 為 流 通 業 經 營 之 關 鍵 因 素 由 於 業 者 之 規 模 不 同 對 於 物 流 與 運 輸 業 之 要 求 即 有 差 異, 因 此 以 倉 儲 與 物 流 中 心 為 主, 針 對 本 校 物 流 相 關 學 系 三 四 年 級 學 生 進 行 培 訓, 以 提 升 這 學 生 在 物 流 運 籌 流 通 與 報 關 作 業 之 就 業 技 能 與 專 業 知 能, 引 導 其 及 早 認 識 職 場 現 實, 提 升 謀 職 就 業 率 ; 並 以 服 務 創 新 之 理 念 訓 練 學 生, 使 學 生 未 來 就 業 或 創 業 均 能 提 升 經 營 績 效 本 學 程 係 整 合 本 校 管 理 學 院 現 有 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 各 年 級 課 程 與 業 界 實 務 課 程 針 對 本 校 三 四 年 級 等 高 年 級 管 理 與 商 業 相 關 系 科 學 生 進 行 培 訓, 以 提 升 畢 業 生 在 企 業 之 就 業 技 能 與 專 業 知 能, 引 導 其 及 早 認 識 職 場 現 實, 提 升 謀 職 就 業 率, 或 創 業 技 能 另 環 顧 國 內 流 通 與 運 輸 業 普 遍 缺 乏 中 階 管 理 人 員 以 及 報 關 人 才, 因 此 本 學 程 針 對 此 現 象, 整 合 本 校 管 理 學 院 現 有 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 各 年 級 課 程 與 業 界 實 務 課 程 計 開 七 個 選 修 課 程 十 八 學 分, 藉 由 此 種 模 式 培 訓 中 階 物 流 業 管 理 與 報 關 人 才, 使 營 業 站 所 能 增 添 強 而 有 利 的 生 力 軍, 更 有 助 於 提 升 物 流 服 務 品 質 3

6 三 預 期 效 益 本 學 程 預 期 效 益 說 明 如 下 : 1. 現 代 的 科 技 瞬 息 變 化, 而 物 流 的 新 科 技 設 施, 動 則 千 萬 元 以 上, 非 教 學 單 位 所 能 負 擔, 且 業 界 為 求 生 存, 多 願 投 資, 進 行 物 流 技 術 研 發 更 新, 本 學 程 可 讓 學 生 實 際 瞭 解 目 前 流 通 與 運 輸 業 的 專 業 技 術 2. 學 生 參 加 物 流 作 業 流 程, 並 了 解 物 流 中 心 營 運 全 般 狀 況, 可 補 強 課 本 實 務 面 不 足 之 缺 失, 有 利 於 日 後 就 業 能 力 3. 與 大 企 業 結 合 之 機 制 規 劃 及 預 期 效 益 : 本 學 程 與 東 源 物 流 事 業 股 份 有 限 公 司 合 作, 安 排 學 生 至 該 公 司 實 習, 將 學 程 之 課 程 所 學 與 實 務 相 結 合, 有 利 於 日 後 就 業 能 力 4. 物 流 配 送 營 業 站 所 為 流 通 與 運 輸 業 新 進 人 員 的 先 修 場 地, 且 流 通 與 運 輸 業 缺 乏 中 堅 幹 部, 學 生 可 藉 由 此 種 模 式 培 訓, 畢 業 後 可 從 事 流 通 運 輸 業 擔 任 基 礎 人 才 與 中 階 管 理 幹 部, 有 助 於 提 升 物 流 服 務 品 質 5. 本 計 畫 同 時 引 進 報 關 作 業 作 為 台 灣 中 小 型 物 流 業 者 邁 向 國 際 化 的 訓 練 與 準 備 ; 現 正 與 台 中 捷 龍 報 關 有 限 公 司 洽 談 合 作 事 宜, 並 請 其 提 供 學 生 實 習 場 地, 讓 學 生 能 學 以 致 用, 並 考 取 技 術 士 資 格, 以 增 加 未 來 職 場 競 爭 能 力 4

7 四 計 畫 特 色 與 基 本 資 料 ( 一 ) 計 畫 特 色 : 依 據 國 內 物 流 業 範 疇 界 定 ( 參 閱 下 圖 ), 本 計 畫 規 劃 相 關 課 程 與 師 資 如 下 : (1) 本 學 程 集 合 業 界 與 學 界 相 關 領 域 的 菁 英, 開 授 物 流 與 運 輸 業 管 理 相 關 課 程, 供 全 校 大 學 部 同 學 選 修 (2) 課 程 內 容 包 括 本 校 管 理 學 群 之 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 現 有 課 程, 與 業 界 企 業 電 子 化 版 圖 中 之 相 關 領 域, (3) 本 學 程 完 成 後, 可 奠 定 物 流 通 業 經 理 人 才 班 認 證, 物 流 管 理 師 以 及 報 關 作 業 之 基 礎 (4) 引 進 業 界 師 資, 並 配 合 業 界 教 案 進 行 實 務 教 學, 配 合 課 程 進 行 企 業 參 訪 與 實 習, 使 學 生 畢 業 即 能 上 線 就 業, 達 成 高 就 業 率 目 標 (5) 本 學 程 主 要 以 物 流 配 送 營 業 站 所 經 營 與 管 理 為 主 題, 而 營 業 站 所 經 營 與 管 理 是 流 通 與 運 輸 業 的 基 石, 但 員 工 學 歷 不 高, 若 納 入 大 學 畢 業 中 階 管 理 人 才 及 提 供 創 新 服 務 之 訓 練, 則 在 管 理 績 效 上 可 予 以 提 升, 此 乃 本 學 程 培 訓 之 宗 旨 同 時 可 藉 此 訓 練 學 生 於 畢 業 後, 自 行 創 設 社 區 型 的 生 活 物 流 營 業 站 所, 以 服 務 該 社 區 國 內 物 流 業 範 疇 界 定 ( 資 料 來 源 : 經 濟 部 商 業 司,2004) 5

8 ( 二 ) 基 本 資 料 : 計 畫 總 經 費 申 請 補 助 經 費 學 校 配 合 款 業 界 實 務 課 程 之 業 師 人 數 業 界 師 資 總 人 數 ( 含 職 涯 相 關 教 育 及 職 場 體 驗 ) 750,000 元 600,000 元 150,000 元 9 人 12 人 非 業 界 師 資 校 內 師 資 人 數 5 人 人 數 他 校 師 資 人 數 0 人 合 作 廠 商 家 數 預 計 參 訓 學 生 人 數 職 場 體 驗 廠 商 家 數 5 家 ( 已 簽 約 1 家 ) 業 師 所 屬 廠 商 及 參 訪 廠 商 家 數 8 家 30 人 申 請 補 助 經 費 佔 計 畫 總 經 費 比 例 80% 學 校 配 合 款 佔 計 畫 總 經 費 比 例 20% 業 界 實 務 課 程 與 講 座 時 數 職 涯 相 關 教 育 時 數 職 場 體 驗 時 數 專 業 課 程 時 數 ( 不 含 業 界 實 務 課 程 ) 預 計 全 程 參 訓 學 生 人 數 合 作 廠 商 名 稱 136 小 時 48 小 時 80 小 時 152 小 時 20 人 東 源 物 流 事 業 股 份 有 限 公 司 6

9 五 既 有 制 度 整 合 及 運 用 情 形 本 學 程 以 本 校 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 三 四 年 級 為 主 要 對 象, 共 開 設 七 門 課 程 十 八 學 分 ( 如 下 表 ), 結 合 了 學 位 專 業 課 程 課 程 名 稱 學 分 數 開 課 系 所 是 否 為 既 參 訪 狀 況 補 助 參 補 助 參 有 課 程 訪 次 數 訪 人 數 門 市 服 務 檢 定 2 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 是 運 輸 物 流 業 3 同 上 是 參 訪 1 35 經 營 與 行 銷 品 質 管 理 與 流 程 改 善 2 同 上 是 參 訪 ( 英 德 工 業 股 份 有 限 公 司 ) 1 35 職 涯 規 劃 2 同 上 是 35 港 埠 設 計 與 報 關 實 務 顧 客 關 係 管 理 共 通 核 心 職 能 課 程 3 同 上 否 參 訪 ( 台 中 港 ) 3 同 上 是 參 訪 ( 東 源 物 流 ) 3 同 上 否 共 計

10 六 課 程 規 劃 ( 一 ) 本 系 分 別 於 九 十 四 年 度 九 十 六 年 度 及 九 十 七 年 度 執 行 就 業 學 程 計 畫, 完 成 學 程 之 學 生 均 獲 得 與 就 業 相 關 之 學 習 經 驗, 並 有 部 分 學 生 獲 得 順 利 實 習 機 構 之 賞 識 進 入 職 場, 因 此 已 建 立 修 習 就 業 學 程 良 好 之 傳 統 ( 二 ) 本 系 進 行 系 課 程 及 就 業 學 程 之 課 程 規 劃, 除 邀 請 學 界 及 業 界 專 家 學 者 針 對 課 程 提 出 建 議, 並 請 代 表 學 生 包 括 系 學 會 會 長 及 各 年 級 班 代 參 與 系 課 程 委 會 之 討 論 及 意 見, 同 時 評 估 產 業 發 展 趨 勢, 並 納 入 訓 練 的 相 關 決 策 中 ( 籌 備 會 議 紀 錄 參 閱 附 件 三 ) ( 三 ) 以 業 界 實 務 課 程 職 場 體 驗 共 通 核 心 職 能 課 程 等 方 面 分 別 說 明 訓 練 內 容 實 施 方 式 教 學 資 源 創 新 部 份 組 合 關 聯 性 促 進 就 業 關 聯 性 等 1. 業 界 實 務 課 程 :136 小 時 (1) 訓 練 內 容 : 本 學 程 係 以 流 通 業 經 營 管 理 為 主 課 程, 品 質 管 理 與 報 關 作 業 為 輔 (2) 實 施 方 式 : 各 課 程 校 內 教 師 講 理 論 基 礎, 業 界 師 資 講 授 實 務 課 題, 並 配 合 參 訪, 以 增 進 學 生 知 識 (3) 課 程 校 外 師 資 授 課 參 訪 校 內 師 資 授 課 分 配 請 參 閱 課 程 規 劃 一 覽 表 (4) 教 學 資 源 : 本 系 配 合 各 項 教 學 所 須 設 施, 如 單 槍 SPSS 軟 體 ILOG 軟 體 等 (5) 創 新 服 務 部 份 : 本 學 程 針 對 營 業 站 所 培 訓 中 階 經 理 人 才 之 服 務 品 質 提 升, 以 期 提 升 經 營 績 效 (6) 組 合 關 聯 性 : 本 學 程 課 程 實 務 部 分 商 請 東 源 公 司 實 際 負 責 業 務 之 主 管 來 講 授, 學 生 可 由 授 課 內 容 獲 得 營 業 站 所 經 營 與 管 理 之 要 領 (7) 促 進 就 業 關 聯 性 : 本 學 程 校 外 教 師 均 聘 請 相 關 企 業 高 階 主 管 講 授, 可 由 其 授 課 內 容 得 到 更 豐 碩 的 實 務 經 驗, 對 於 學 生 畢 業 後 求 職 面 試 實 務 問 題 時, 則 足 可 應 付, 增 加 就 業 機 會 2. 共 通 核 心 職 能 課 程 :48 小 時 (1) 訓 練 內 容 : 規 劃 職 涯 相 關 知 識 之 課 程 (2) 實 施 方 式 : 教 導 勞 動 法 規 職 場 倫 理 求 職 書 件 寫 作 要 領 求 職 或 面 試 技 巧 就 業 環 境 介 紹 職 業 生 涯 規 畫 求 職 臨 場 模 擬 試 驗 等 8

11 (3) 教 學 資 源 : 本 校 教 學 設 施 (4) 創 新 部 份 : 職 涯 觀 念 的 灌 輸 以 及 求 職 臨 場 模 擬 試 驗, 使 學 生 更 重 視 自 身 的 職 業 生 涯 規 劃, 讓 其 人 生 更 精 彩 (5) 組 合 關 聯 性 : 通 識 課 程 訓 練 內 的 組 合, 可 讓 學 生 獲 得 職 場 上 所 須 的 基 本 觀 念, 對 求 職 面 試 更 具 信 心 (6) 促 進 就 業 關 聯 性 : 本 課 程 求 職 臨 場 模 擬 試 驗 委 請 東 源 物 流 高 階 主 管 當 主 考 官 及 講 評, 學 生 可 得 更 豐 碩 的 求 職 經 驗 談, 有 利 於 就 業 機 會 3. 職 場 體 驗 :80 小 時 (1) 訓 練 內 容 : 本 學 程 將 利 用 寒 暑 假 期 間 安 排 ( 視 學 生 或 業 界 需 求, 得 酌 予 延 長 ) 實 習 (2) 實 施 方 式 : 視 學 生 選 擇 得 至 東 源 物 流 公 司 或 目 前 洽 談 兩 家 廠 商 ( 黑 貓 宅 急 便 朴 子 營 業 站 捷 龍 報 關 有 限 公 司 ) 實 習 (3) 教 學 資 源 : 合 作 廠 商 相 關 機 器 與 設 備 (4) 創 新 部 份 : 藉 由 實 務 參 訪 與 實 習, 使 學 生 習 得 更 新 穎 的 知 識 和 技 術 (5) 組 合 關 聯 性 : 本 學 程 與 東 源 物 流 事 業 有 限 公 司 及 目 前 洽 談 兩 家 廠 商 黑 貓 宅 急 便 朴 子 營 業 站 相 結 合, 可 讓 學 生 在 物 流 中 心 ( 東 源 ) 和 宅 配 ( 黑 貓 宅 急 便 ) 兩 相 關 聯 的 物 流 配 送 實 習, 俾 利 於 學 生 更 能 瞭 解 整 個 物 流 體 系 的 作 業 系 統 (6) 促 進 就 業 關 聯 性 : 本 系 於 96 年 元 月 與 東 源 物 流 事 業 有 限 公 司 簽 訂 物 流 中 階 管 理 人 才 培 育 及 產 學 合 作 建 教 合 作 意 向 書 第 陸 條, 有 關 實 習 就 業 部 份, 該 公 司 得 藉 甄 選 方 式 擇 選 本 校 學 生 前 往 校 外 實 習, 並 給 予 技 術 指 導, 考 核 學 生 實 習 成 績 及 酌 發 薪 資, 並 得 於 其 畢 業 時 擇 優 錄 用 該 公 司 高 階 主 管 兼 任 本 學 程 校 外 教 師, 嗣 後 學 生 畢 業 向 公 司 申 請 時, 錄 取 機 率 大 9

12 ( 四 ) 課 程 規 劃 一 覽 表 課 程 類 別 專 業 課 程 預 定 開 課 時 間 上 學 期 下 學 期 課 程 名 稱 港 埠 設 計 與 報 關 實 務 課 程 規 劃 一 覽 表 課 程 大 綱 / 職 場 體 驗 內 容 請 參 閱 ( 五 ) 課 程 大 綱 1 時 數 上 課 類 別 54 授 課 實 習 預 定 授 課 師 資 身 份 別 - 姓 名 - 時 數 ( 如 : 業 界 - 王 小 明 -20) 業 界 - 梁 宗 培 -36 王 國 昌 -18 全 程 參 訓 學 生 必 選 課 程 ( 以 ˇ 表 示 ) ˇ 上 學 期 下 學 期 門 市 服 務 檢 定 請 參 閱 ( 五 ) 課 程 大 綱 2 36 授 課 實 習 業 界 - 林 玉 華 -3 楊 慧 華 -33 ˇ 上 學 期 下 學 期 顧 客 關 係 管 理 請 參 閱 ( 五 ) 課 程 大 綱 3 54 授 課 實 習 業 界 - 陳 逸 峰 -18 王 信 智 -36 ˇ 業 界 實 務 課 程 與 講 座 上 學 期 下 學 期 運 輸 物 流 業 經 營 與 行 銷 請 參 閱 ( 五 ) 課 程 大 綱 4 54 授 課 實 習 業 界 - 陳 鏞 竹 -54 ˇ 上 學 期 下 學 期 品 質 管 理 與 流 程 改 善 請 參 閱 ( 五 ) 課 程 大 綱 5 36 授 課 實 習 業 界 - 郭 展 銓 -13 潘 中 柱 -23 ˇ 上 學 期 下 學 期 職 涯 規 劃 請 參 閱 ( 五 ) 課 程 大 綱 6 54 授 課 實 習 業 界 - 李 啟 仁 ( 等 ) -12 ˇ 共 通 核 心 職 能 課 程 上 學 期 下 學 期 動 機 職 能 請 參 閱 ( 五 ) 課 程 大 綱 7 16 授 課 實 習 宋 侑 玲 -42 業 界 - 林 玉 華 -16 ˇ 上 學 期 下 學 期 行 為 職 能 請 參 閱 ( 五 ) 課 程 大 綱 7 16 授 課 實 習 業 界 - 林 淑 玲 -16 ˇ 職 場 體 驗 上 學 期 下 學 期 上 學 期 下 學 期 寒 假 暑 假 知 識 職 能 請 參 閱 ( 五 ) 課 程 大 綱 7 16 授 課 實 習 80 授 課 實 習 業 界 - 黃 茂 松 -16 ˇ ˇ 10

13 體 驗 課 程 名 稱 業 界 督 導 人 員 職 場 體 驗 計 畫 摘 要 表 物 流 中 階 管 理 人 才 培 育 及 產 學 合 作 李 啟 仁 實 習 單 位 實 習 單 位 之 人 才 需 求 東 源 物 流 事 業 有 限 公 司 物 流 專 業 人 才 提 供 實 習 名 額 20 預 定 時 間 99 年 4 月 提 供 資 源 類 型 物 流 中 心 實 習 地 點 東 源 物 流 事 業 有 限 公 司 實 習 單 位 簡 介 國 內 物 流 領 域 專 業 廠 商 聯 絡 電 話 實 習 目 的 體 驗 內 容 與 實 施 方 式 考 核 方 式 及 標 準 預 期 效 益 使 學 生 參 加 物 流 作 業 流 程, 並 了 解 物 流 中 心 營 運 全 般 狀 況 安 排 參 與 就 業 學 程 之 學 生 至 東 源 物 流 公 司 實 習 一 週, 學 習 物 流 業 相 關 作 業, 並 將 學 程 之 課 程 所 學 與 實 務 相 結 合, 有 利 於 日 後 就 業 能 力 系 上 師 長 及 東 源 物 流 公 司 共 組 評 審 團 物 流 配 送 營 業 站 所 為 流 通 與 運 輸 業 新 進 人 員 的 先 修 場 地, 且 流 通 與 運 輸 業 缺 乏 中 堅 幹 部, 學 生 可 藉 由 此 種 模 式 培 訓, 畢 業 後 可 從 事 流 通 運 輸 業 擔 任 基 礎 人 才 與 中 階 管 理 幹 部, 有 助 於 提 升 物 流 服 務 品 質 11

14 ( 五 ) 課 程 大 綱 (1) 港 埠 設 計 與 報 關 實 務 (3 學 分 ) 課 程 名 稱 教 學 規 劃 課 程 大 綱 1 港 埠 設 計 與 報 關 實 務 讓 學 生 瞭 解 港 埠 設 計 與 報 關 實 務 等 相 關 知 識, 並 學 習 報 關 作 業 作 為 台 灣 中 小 型 流 通 業 者 邁 向 國 際 化 的 訓 練 與 準 備 1. 概 述 1.1 報 關 實 務 定 義 1.2 通 關 文 件 2. 海 關 之 權 責 與 報 關 之 準 備 2.1 海 關 概 述 2.2 海 關 權 責 2.3 報 關 之 準 備 與 配 合 3. 關 稅 法 關 稅 之 概 述 4. 進 口 通 關 4.1 進 口 通 關 步 驟 4.2 報 關 ( 投 單 收 單 ) 4.3 驗 貨 ( 驗 關 查 驗 ) 4.4 核 定 稅 則 稅 率 4.5 核 定 完 稅 價 格 5. 進 口 徵 稅 徵 稅 作 業 6. 出 口 通 關 6.1 概 述 6.2 通 關 程 序 與 收 單 6.3 驗 貨 ( 驗 關 查 驗 ) 6.4 分 類 估 價 與 銷 証 6.5 放 行 裝 運 及 注 意 事 項 為 提 昇 學 生 未 來 就 業 之 競 爭 能 力, 鼓 勵 學 生 考 取 技 術 士 等 專 業 內 容 摘 要 領 域 證 照 12

15 (2) 門 市 服 務 與 檢 定 (2 學 分 ) 課 程 名 稱 運 輸 物 流 業 經 營 與 行 銷 本 課 程 希 望 學 生 可 以 了 解 門 市 服 務 檢 定 的 相 關 內 容, 了 解 教 學 規 劃 課 程 大 綱 2 門 市 服 務 人 員 的 基 本 工 作 與 禮 儀, 並 以 培 訓 學 生 通 過 勞 委 會 舉 辦 之 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 證 照 考 試 為 授 課 目 標 檢 定 規 範 暨 應 檢 須 知 學 科 試 題 暨 重 點 整 理 : 零 售 概 論 學 科 試 題 暨 重 點 整 理 : 門 市 行 政 學 科 試 題 暨 重 點 整 理 : 門 市 清 潔 學 科 試 題 暨 重 點 整 理 : 商 品 作 業 處 理 學 科 試 題 暨 重 點 整 理 : 櫃 檯 作 業 學 科 試 題 暨 重 點 整 理 : 顧 客 服 務 作 業 學 科 試 題 暨 重 點 整 理 : 簡 易 設 備 操 作 學 科 試 題 暨 重 點 整 理 : 環 境 及 安 全 衛 生 作 業 學 科 試 題 暨 重 點 整 理 : 職 業 道 德 學 科 綜 合 測 試 術 科 測 驗 說 明 及 應 檢 須 知 術 科 第 一 崗 位 : 筆 試 術 科 第 二 崗 位 : 收 銀 作 業 術 科 第 三 崗 位 : 清 潔 作 業 內 容 摘 要 為 提 昇 學 生 未 來 就 業 之 競 爭 能 力, 鼓 勵 學 生 考 取 專 業 領 域 證 照, 課 程 包 括 學 科 及 術 科 之 訓 練, 以 培 訓 學 生 通 過 勞 委 會 舉 辦 之 門 市 服 務 丙 級 技 術 士 證 照 考 試 13

16 (3) 顧 客 關 係 管 理 (3 學 分 ) 課 程 名 稱 教 學 規 劃 課 程 大 綱 3 顧 客 關 係 管 理 讓 學 生 瞭 解 現 行 運 輸 業 常 面 臨 之 客 訴 型 態, 並 教 授 學 生 正 確 處 理 客 訴 之 程 序 與 作 法 另 如 何 進 行 顧 客 關 係 管 理 亦 是 本 課 程 之 教 授 重 點 1. 顧 客 忠 誠 度 2. 銷 售 力 自 動 化 及 自 動 化 客 服 中 心 3. 衡 量 顧 客 的 滿 意 度 及 忠 誠 度 4. 有 效 的 客 戶 管 理 方 案 5. 電 訪 時 的 基 本 話 術 及 控 管 6. 顧 問 式 行 銷 的 運 用 及 展 現 7. 何 謂 客 訴 及 客 訴 成 因 8. 現 行 運 輸 業 常 面 臨 之 客 訴 型 態 9. 處 理 客 訴 之 程 序 及 作 法 10. 顧 客 關 係 管 理 之 內 涵 及 作 法 將 現 行 運 輸 業 常 面 臨 之 客 訴 型 態 進 行 說 明, 並 說 明 與 建 議 處 理 客 訴 內 容 摘 要 之 正 確 程 序 及 作 法, 另 亦 針 對 如 何 建 立 良 性 的 顧 客 關 係 為 課 程 教 授 之 另 一 重 點 14

17 (4) 運 輸 物 流 業 經 營 與 行 銷 (3 學 分 ) 課 程 名 稱 教 學 規 劃 運 輸 物 流 業 經 營 與 行 銷 本 課 程 結 合 國 外 教 科 書 與 學 術 期 刊 之 相 關 學 理, 並 以 白 話 輕 鬆 易 懂 幽 默 的 講 課 方 式 進 行 授 課 授 課 之 目 標 如 下 : 1. 瞭 解 運 輸 流 通 與 運 輸 業 經 營 管 理 之 竅 門 2. 學 習 運 輸 流 通 與 運 輸 業 行 銷 技 巧 3. 結 合 本 土 實 戰 大 陸 行 腳 國 際 動 態 經 營 與 行 銷 特 質 4. 以 校 外 教 師 從 事 流 通 與 運 輸 業 之 經 營 管 理 實 務 經 驗, 結 合 行 銷 理 論 架 構 模 式, 讓 學 生 能 夠 在 學 理 與 實 務 中, 深 入 瞭 解 運 輸 物 流 經 營 與 行 銷 的 Know How 5. 輔 助 配 件 生 動 有 趣, 相 關 影 片 介 紹 Power Point 輔 助 說 明 活 動 設 計 教 學 學 生 分 組 討 論 與 發 表 等 互 動 式 教 學 深 入 淺 出 讓 同 學 輕 易 體 會 經 營 與 行 銷 運 作 技 巧 6. 本 課 程 視 學 生 吸 收 程 度 與 學 習 狀 況 適 時 調 整 上 課 內 容 與 進 度, 以 確 保 教 學 品 質 目 標 讓 學 生 瞭 解 運 輸 營 業 站 所 之 管 理 作 業 領 域 運 作 模 式 及 管 理 上 遭 遇 之 問 題, 另 亦 提 出 相 關 管 理 作 法 及 原 則 提 供 學 員 參 考 課 程 大 綱 4 1. 運 輸 流 通 與 運 輸 業 經 營 績 效 與 行 銷 2. 運 輸 流 通 與 運 輸 業 經 營 與 行 銷 導 論 3. 物 流 行 銷 研 究 4. 消 費 者 與 組 織 購 買 行 為 5. 市 場 區 隔 目 標 市 場 與 定 位 6. 運 輸 流 通 與 運 輸 業 產 品 行 銷 運 輸 物 流 服 務 行 銷 7. 整 合 性 行 銷 溝 通 8. 行 銷 業 務 拜 訪 與 談 判 技 巧 特 別 講 座 9. 站 所 管 理 之 作 業 領 域 10. 運 作 模 式 及 管 理 作 法 11. 市 場 經 營 技 巧 內 容 摘 要 說 明 站 所 管 理 之 作 業 領 域, 並 以 實 務 運 作 上 站 所 管 理 可 能 遭 遇 之 問 題 及 困 難 為 討 論 個 案 或 範 圍, 以 進 行 相 關 議 題 延 伸 之 說 明 15

18 (5) 品 質 管 理 與 流 程 改 善 (2 學 分 ) 課 程 名 稱 教 學 規 劃 課 程 大 綱 5 內 容 摘 要 品 質 管 理 與 流 程 改 善 說 明 物 流 品 質 控 管 之 KPI( 關 鍵 績 效 指 標 ), 並 提 出 有 關 之 品 質 改 善 手 法 及 原 則 1. 服 務 業 品 質 概 念 2. 服 務 業 品 質 管 理 組 織 運 作 3. 服 務 業 品 質 政 策 目 標 及 策 略 4. 服 務 系 統 設 計 與 管 制 5. 服 務 業 過 程 設 計 與 管 理 6. 顧 客 服 務 與 滿 意 度 管 理 7. 服 務 業 品 質 改 善 與 方 法 8. 服 務 業 人 員 培 訓 9. 外 包 管 理 10. 品 質 績 效 管 理 說 明 品 質 管 理 之 概 念, 探 討 品 質 改 善 之 意 義 及 相 關 作 法, 並 進 行 品 質 改 善 個 案 之 研 討 16

19 (6) 職 涯 規 劃 (2 學 分,3 小 時 ) 課 程 名 稱 職 涯 規 劃 教 學 規 劃 讓 學 生 瞭 解 勞 動 法 規 職 場 倫 理 求 職 技 巧 及 就 業 環 境 介 紹 等 知 識 另 外 本 學 程 將 安 排 校 外 職 場 成 就 人 士 蒞 校 演 講 課 程 大 綱 6 1. 履 歷 寫 作 2. 面 試 技 巧 3. 勞 動 法 規 4. 職 場 倫 理 5. 職 涯 規 劃 1. 勞 動 法 規 介 紹 2. 職 場 倫 理 3. 求 職 書 件 寫 作 要 領 內 容 摘 要 4. 求 職 或 面 試 技 巧 5. 就 業 環 境 介 紹 6. 職 業 生 涯 規 劃 7. 求 職 臨 場 模 擬 試 驗 8. 校 外 人 士 演 講 17

20 (7) 共 通 核 心 職 能 課 程 大 綱 動 機 職 能 (Driving Competencies, 簡 稱 DC) 本 群 組 課 目 之 實 施 在 於 訓 練 對 個 人 優 勢 之 認 知, 以 建 立 職 涯 發 展 願 景, 促 進 發 揮 專 業 敬 業 精 神, 有 效 自 律 自 制, 深 刻 理 解 職 場 倫 理 及 社 會 化 意 識, 用 以 務 實 展 現 每 一 個 人 外 顯 績 效, 增 進 每 一 個 人 在 職 場 之 魅 力 與 競 爭 力 ( 預 計 16 小 時 的 群 組 課 目, 合 當 1 學 期 1 個 學 分 課 程 ) 1. 訓 練 時 數 :16 小 時 (1 單 元 5-6 小 時, 共 3 單 元 ) 2. 實 施 方 式 : 每 單 元 講 授 2-3 小 時, 實 作 演 練 3 小 時 訓 練 課 程 課 程 大 綱 學 習 目 摽 D1 工 作 願 景 與 工 作 倫 理 (5 小 時 ) 1. 個 人 優 勢 與 職 業 性 向 之 分 析 與 瞭 解 2. 職 涯 策 略 路 徑 圖 3. 自 我 工 作 願 景 之 建 立 與 設 定 4. 工 作 倫 理 與 職 場 道 德 的 掌 握 與 發 展 5. 快 樂 職 場 人 生 觀 促 進 理 解 瞭 解 自 我 職 能 性 向, 及 當 下 所 承 擔 工 作 職 能 的 認 識, 掌 握 自 我 就 業 就 職 的 絕 對 優 勢 條 件 與 相 對 優 勢 地 位, 建 構 個 人 工 作 願 景, 規 劃 每 一 個 人 學 習 成 長 之 職 涯 策 略 路 徑, 同 時 學 習 認 知 工 作 價 值 觀 與 職 業 倫 理 的 道 德 觀 以 及 群 體 約 束 力, 以 提 升 個 人 的 職 場 D2 群 我 倫 理 與 績 效 表 現 方 法 (5 小 時 ) D3 專 業 精 神 與 自 我 管 理 (6 小 時 ) 1. 職 場 生 涯 的 小 社 會 與 大 社 會 概 念 2. 社 會 化 意 識 與 能 力 之 激 發 3. 自 我 績 效 意 識 與 工 作 效 能 / 效 率 概 念 4. 展 現 自 我 績 效 表 現 使 其 能 被 人 認 同 1. 專 業 態 度 與 敬 業 精 神 之 養 成 2. 自 動 自 發 與 獨 立 創 新 精 神 之 促 進 3. 個 人 形 象 的 造 塑 與 表 現 4. 加 強 自 我 情 緒 控 制 與 自 律 自 制 能 力 激 勵 社 會 化 意 識 與 自 我 表 現 之 驅 動 力, 建 立 與 別 人 良 性 互 動, 讓 自 我 順 利 融 入 群 體 之 作 法 有 效 面 對 群 體 與 社 會, 具 體 表 現 自 我 績 效, 且 被 認 同 與 欣 然 納 受 的 方 式, 增 進 自 我 合 群 親 和 之 魅 力 形 象 樹 立 專 業 精 神 與 培 養 自 律 自 制 能 力, 以 塑 造 有 特 色 的 職 場 形 象, 提 高 自 我 在 職 場 的 競 爭 力 與 吸 引 力 18

21 行 為 職 能 (Behavioral Competencies, 簡 稱 BC) 認 同 組 織 體 制 與 自 我 定 位, 瞭 解 工 作 夥 伴 運 作 之 效 益 與 必 要 性, 透 過 有 效 溝 通 協 調 機 制, 發 揮 團 隊 合 作 的 綜 效, 以 體 諒 包 容 思 維, 面 對 衝 突, 超 越 障 礙 化 解 衝 突, 形 成 務 實 有 用 的 內 部 及 外 部 互 動 協 作 力 量 ( 預 計 16 小 時 的 群 組 課 目, 合 當 1 學 期 1 學 分 課 程 ) 1. 訓 練 時 數 :16 小 時 (1 單 元 5-6 小 時, 共 3 單 元 ) 2. 實 施 方 式 : 每 單 元 講 授 2-3 小 時, 實 作 演 練 3 小 時 訓 練 課 程 課 程 大 綱 學 習 目 摽 B1 職 場 與 職 務 之 認 知 與 溝 通 協 調 技 能 (6 小 時 ) B2 工 作 團 隊 與 團 隊 協 作 方 法 (5 小 時 ) B3 工 作 夥 伴 關 係 與 衝 突 化 解 能 力 (5 小 時 ) 1. 自 我 在 團 體 組 織 中 的 合 宜 定 性 與 角 色 任 務 定 位 2. 職 務 任 務 的 權 利 與 責 任 對 稱 性 3. 職 務 安 全 意 識 與 組 織 營 業 秘 密 之 守 則 4. 組 織 內 外 的 互 動 方 式 與 必 要 之 溝 通 協 調 能 力 5. 不 同 背 景 資 歷 轄 屬 之 跨 領 域 跨 單 位 之 協 調 合 作 1. 工 作 團 隊 之 意 涵 與 團 隊 精 神 之 作 用 2. 工 作 團 隊 之 要 件 與 運 作 型 態 3. 團 隊 之 共 同 意 志 形 成 與 互 動 協 作 方 式 4. 團 隊 之 領 導 與 共 同 力 量 的 發 揮 1. 察 覺 自 我 與 同 僚 之 間 的 組 織 定 位 與 任 務 關 係 2. 學 習 對 習 性 / 慣 性 與 人 格 差 異 的 諒 解 與 包 容 能 量 3. 自 利 自 害 與 共 利 共 害 的 體 認 與 調 和 4. 認 知 衝 突 的 原 因 與 化 解 衝 突 之 理 則 具 備 組 織 機 制 任 務 權 責 與 職 能 安 全 之 認 知 能 力, 學 習 溝 通 調 和 概 念, 養 成 互 動 協 作 觀 念 與 能 力 建 立 團 隊 精 神 意 識 與 協 作 能 力, 以 及 積 極 融 入 團 隊 與 如 何 領 導 團 隊 運 作 之 能 力 訓 練 如 何 有 效 審 察 理 解 與 工 作 夥 伴 之 相 對 關 係, 增 進 彼 此 可 以 相 互 尊 重 體 諒 包 容 之 技 能 與 方 法, 同 時 可 以 理 性 了 解 衝 突 發 生 的 情 境 與 原 因, 訓 練 每 一 個 人 增 進 工 作 夥 伴 間 如 何 處 置 衝 突 與 化 解 衝 突 之 能 力 19

22 知 識 職 能 (Knowledge Competencies, 簡 稱 KC) 認 識 大 環 境 及 職 務 脈 動 趨 向, 積 極 促 進 學 習 與 創 新, 建 立 工 作 價 值 概 念 與 成 本 意 識 掌 握 知 識 資 訊 與 運 用 技 能, 有 效 察 覺 職 場 問 題 與 機 會, 洞 察 解 題 方 法 與 策 略, 以 有 效 訓 練 成 為 知 識 經 濟 社 會 中 一 個 有 準 備 的 人 力 資 本 ( 預 計 16 小 時 訓 練, 合 當 1 學 期 1 個 學 分 ) 1. 訓 練 時 數 : 16 小 時 (ㄧ 單 元 5-6 小 時, 共 3 單 元 ) 2. 實 施 方 式 : 每 單 元 2-3 小 時 講 授,3 小 時 實 作 演 練 訓 練 課 程 課 程 大 綱 學 習 目 摽 K1 環 境 知 識 的 學 習 與 創 新 (5 小 時 ) K2 價 值 概 念 與 成 本 意 識 (5 小 時 ) K3 問 題 反 映 與 分 析 解 決 (6 小 時 ) 1. 職 業 大 環 境 的 認 知 與 探 索 2. 職 場 知 識 庫 之 建 置 與 有 效 運 用 3. 掌 握 職 務 脈 動 積 極 促 進 創 新 1. 價 值 概 念 與 成 本 意 識 的 基 本 意 涵 2. 成 本 與 價 值 的 屬 性 與 特 徵 3. 成 本 的 節 制 與 控 制 4. 價 值 的 加 值 與 創 造 5. 開 源 節 流 的 倫 理 意 涵 與 策 略 價 值 1. 問 題 發 掘 之 意 識 與 方 法 2. 事 象 之 描 述 與 紀 錄 能 力 3. 要 素 分 析 與 歸 因 技 術 4. 簡 報 技 術 (reporting ) 與 解 讀 能 力 (reading) 5. 解 題 策 略 的 形 成 與 方 案 取 決 學 習 認 知 並 掌 握 大 環 境 變 化 趨 向 的 方 法 與 判 斷 技 能, 加 強 環 境 資 訊 掌 握 與 轉 換 利 用 能 力, 及 增 進 跨 領 域 溝 通 語 言 之 運 用 能 力, 可 以 提 升 自 我 的 環 境 適 應 力 以 及 自 我 把 握 機 會 之 能 力 價 值 概 念 與 成 本 意 識 之 制 度 化 能 力 的 養 成 與 發 展 ( 客 觀 知 識 之 開 發 ), 以 提 升 每 一 個 人 在 職 能 職 務 上 的 更 高 附 加 價 值 建 立 問 題 反 映 與 分 析 解 決 之 洞 察 能 力 ( 解 題 知 識 之 開 發 ), 提 高 每 一 個 人 在 知 識 經 濟 社 會 的 成 長 力 與 競 爭 力 20

23 七 師 資 結 構 分 析 ( 一 ) 計 畫 主 持 人 簡 介 師 資 姓 名 宋 侑 玲 授 課 時 數 42 身 份 證 字 號 H22171**** 身 分 別 校 內 師 資 性 別 女 出 生 年 份 60 電 話 #851 傳 真 通 訊 地 址 中 壢 市 富 強 西 街 五 巷 六 十 號 電 子 信 箱 ylsung@mail.toko.edu.tw 任 教 單 位 稻 江 科 技 暨 管 理 學 院 職 稱 助 理 教 授 年 資 7 最 高 學 歷 博 士 曾 主 持 過 的 計 畫 名 稱 ( 三 年 內 與 本 計 畫 相 關 ) 97 學 年 度 流 通 運 輸 業 經 營 管 理 學 程 計 畫 協 同 主 持 人 經 歷 中 央 大 學 橋 樑 工 程 研 究 中 心 博 士 後 研 究 中 央 大 學 災 害 防 治 研 究 中 心 專 案 助 理 研 究 員 清 雲 科 技 大 學 兼 任 助 理 教 授 專 長 物 流 管 理 電 子 商 務 資 料 庫 系 統 前 一 年 大 專 就 業 學 程 計 畫 執 行 成 效 自 評 ( 無 則 免 填 ) 協 助 主 持 97 學 年 度 流 通 運 輸 業 經 營 管 理 學 程 計 畫, 預 估 將 有 二 十 位 學 生 完 成 學 程 所 有 選 修 課 程 及 職 場 實 習 備 註 : 身 份 證 字 號 後 四 碼 請 以 * 表 示 21

24 ( 二 ) 校 內 ( 他 校 ) 師 資 名 單 學 經 歷 與 專 長 分 析 師 資 姓 名 潘 中 柱 授 課 時 數 11 身 分 證 字 號 P12035**** 身 分 別 校 內 師 資 性 別 男 出 生 年 份 50 電 話 傳 真 通 訊 地 址 台 北 市 信 義 區 黎 順 里 基 隆 路 2 段 18 鄰 號 5 樓 2008tm01@mail.toko.edu.tw 任 教 單 位 稻 江 科 技 暨 管 理 學 院 職 稱 助 理 教 授 年 資 業 界 :25 最 高 學 歷 博 士 經 歷 元 智 大 學 終 身 教 育 部 兼 任 講 師 財 團 法 人 全 國 認 證 基 金 會 實 驗 室 認 證 處 顧 問 清 雲 科 技 大 學 國 企 系 兼 任 講 師 大 華 技 術 學 院 工 業 工 程 與 管 理 系 兼 任 講 師 中 華 技 術 學 院 工 業 工 程 與 管 理 系 兼 任 講 師 國 防 部 聯 勤 總 部 工 程 官 兵 器 督 導 官 技 術 資 料 所 所 長 專 長 品 質 管 理 機 率 與 統 計 供 應 鏈 管 理 行 銷 管 理 22

25 師 資 姓 名 王 國 昌 授 課 時 數 18 身 分 證 字 號 H12133**** 身 分 別 校 內 師 資 性 別 男 出 生 年 份 58 電 話 傳 真 通 訊 地 址 中 壢 市 富 強 西 街 五 巷 六 十 號 任 教 單 位 稻 江 科 技 暨 管 理 學 院 職 稱 助 理 教 授 年 資 8 最 高 學 歷 博 士 經 歷 法 國 國 家 道 路 橋 樑 研 究 院 訪 問 學 者 中 央 大 學 橋 樑 中 心 博 士 後 研 究 工 業 技 術 研 究 院 副 研 究 員 統 計 與 可 靠 度 分 析 系 統 模 擬 分 析 物 流 管 理 結 構 分 析 專 長 曾 參 與 職 訓 局 本 計 畫 或 其 他 專 案 計 畫 之 計 畫 名 稱 97 學 年 度 流 通 運 輸 業 經 營 管 理 學 程 計 畫 主 持 人 23

26 師 資 姓 名 王 信 智 授 課 時 數 36 身 分 證 字 號 A12402**** 身 分 別 校 內 師 資 性 別 男 出 生 年 份 62 電 話 (05) #693 傳 真 (05) 通 訊 地 址 嘉 義 縣 朴 子 市 學 府 路 2 段 51 號 2009TM01@mail.toko.edu.tw 任 教 單 位 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 職 稱 助 理 教 授 年 資 1 最 高 學 歷 博 士 經 歷 瑩 光 企 業 有 限 公 司 資 訊 課 課 長 國 立 雲 林 科 技 大 學 工 業 工 程 與 管 理 系 助 教 國 科 會 兼 任 助 理 國 立 台 灣 大 學 工 商 管 理 學 系 暨 商 學 研 究 所 專 任 助 教 國 立 清 華 大 學 工 業 工 程 與 工 程 管 理 系 助 教 國 科 會 兼 任 助 理 中 科 院 兼 任 助 理 華 梵 大 學 資 管 系 兼 任 講 師 中 華 大 學 工 管 系 兼 任 講 師 國 立 台 中 勤 益 科 技 大 學 工 管 系 兼 任 講 師 國 立 台 北 商 業 技 術 學 院 會 資 系 兼 任 講 師 致 理 技 術 學 院 資 管 系 與 行 管 系 兼 任 講 師 中 國 科 技 大 學 資 管 系 兼 任 講 師 東 南 科 技 大 學 企 管 系 兼 任 講 師 國 立 清 華 大 學 工 業 工 程 與 工 程 管 理 學 系 兼 任 講 師 供 應 鏈 管 理 最 適 化 模 式 計 量 課 程 專 長 24

27 師 資 姓 名 楊 慧 華 授 課 時 數 36 身 分 證 字 號 E22097**** 身 分 別 校 內 師 資 性 別 女 出 生 年 份 59 電 話 #581 傳 真 通 訊 地 址 嘉 義 縣 朴 子 市 學 府 路 2 段 51 號 運 物 系 janyan@mail.toko.edu.tw 任 教 單 位 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 職 稱 講 師 年 資 6 最 高 學 歷 碩 士 經 歷 復 興 航 空 行 銷 處 營 業 推 廣 部 副 主 任 中 央 大 學 企 業 管 理 研 究 所 助 教 長 榮 大 學 航 運 管 理 學 系 兼 任 講 師 航 空 運 輸 管 理 運 輸 經 營 行 銷 財 務 管 理 專 長 25

28 ( 三 ) 業 界 師 資 名 單 學 經 歷 與 實 務 專 精 度 分 析 本 學 程 業 界 師 資 計 有 9 名, 業 界 師 資 結 構 表 如 下 表 所 示 業 界 師 資 名 單 教 師 姓 名 性 別 任 職 單 位 職 稱 職 場 年 資 學 歷 陳 鏞 竹 男 台 灣 全 球 運 籌 協 秘 書 長 25 碩 士 會 郭 展 銓 男 春 銘 實 業 股 份 有 限 公 司 品 保 課 長 18 碩 士 梁 宗 培 男 捷 龍 報 關 有 限 董 事 長 30 學 士 公 司 陳 逸 峰 男 東 源 物 流 事 業 股 管 理 處 經 理 12 學 士 份 有 限 公 司 李 啟 仁 男 東 源 物 流 事 業 股 份 有 限 公 司 總 經 理 特 助 兼 南 部 物 流 中 心 主 任 20 大 專 林 玉 華 女 中 華 民 國 物 流 協 理 事 23 博 士 會 林 淑 玲 女 歐 式 花 藝 設 計 室 負 責 人 14 學 士 黃 茂 松 男 台 灣 休 閒 旅 遊 導 會 員 15 碩 士 覽 解 說 員 協 會 26

29 師 資 姓 名 陳 鏞 竹 授 課 時 數 54 身 分 證 字 號 Q12029**** 身 分 別 業 界 師 資 性 別 男 出 生 年 份 52 電 話 傳 真 通 訊 地 址 嘉 義 縣 朴 子 市 學 府 路 2 段 51 號 運 物 系 Chen.yg52539@msa.hinet.net 服 務 單 位 台 灣 全 球 運 籌 協 會 職 稱 秘 書 長 年 資 25 最 高 學 歷 碩 士 經 歷 日 茂 物 流 股 份 有 限 公 司 總 經 理 東 源 物 流 事 業 股 份 有 限 公 司 執 行 副 總 經 理 東 昱 物 流 股 份 有 限 公 司 指 導 顧 問 育 傑 企 業 管 理 顧 問 有 限 公 司 專 任 講 師 物 流 經 營 管 理 企 業 教 育 訓 練 與 經 營 指 導 企 業 經 營 管 理 業 務 行 銷 管 理 專 長 27

30 師 資 姓 名 郭 展 銓 授 課 時 數 13 身 分 證 字 號 身 分 別 業 界 師 資 性 別 男 出 生 年 份 電 話 傳 真 通 訊 地 址 服 務 單 位 春 銘 實 業 股 份 有 限 公 司 職 稱 品 保 課 長 年 資 18 年 最 高 學 歷 碩 士 經 歷 A. 研 究 發 展 18 年 材 料 設 計 與 機 械 自 動 化 技 術 研 發 與 管 理 工 程 師 10 年 產 品 檢 測 與 驗 證 檢 測 與 驗 證 工 程 師 5 年 B. 材 料 學 會 & 熱 處 理 學 會 技 術 委 員 C. 中 華 民 國 品 質 學 會 CQE,CRE,CQT&QMRG 會 長 & 委 員 D. 美 國 品 質 學 會 CRE, 委 員 E. 日 本 田 口 品 質 工 程 QE 會 員 (1) 專 長 領 域 : A. 生 產 管 理 與 製 程 改 善 B. 金 屬 檢 測 與 破 損 分 析 C. 國 際 品 保 制 度 管 理 輔 導 // 認 證 評 鑑 專 ISO 9001, ISO 13485, AS 91001, DOE, ISO 14001, ISO &A2LA, TS 16949, (2) 經 歷 : 1. 長 28

31 師 資 姓 名 梁 宗 培 授 課 時 數 36 身 分 證 字 號 L10081**** 身 分 別 業 界 師 資 性 別 男 出 生 年 份 38 電 話 傳 真 通 訊 地 址 台 中 市 學 士 路 236 巷 16 號 服 務 單 位 捷 龍 報 關 有 限 公 司 職 稱 董 事 長 年 資 30 年 最 高 學 歷 大 學 台 中 縣 商 業 總 會 首 席 會 務 顧 問 台 中 縣 報 關 商 業 同 業 公 會 第 四 五 屆 理 事 長 台 中 市 中 小 企 業 榮 譽 指 導 員 協 進 會 第 四 屆 會 長 現 任 : 台 中 世 貿 中 心 常 任 專 業 講 師 逢 甲 大 學 就 業 學 程 業 界 老 師 嶺 東 科 技 大 學 國 貿 系 業 界 講 師 經 歷 專 業 證 照 :( 七 二 ) 海 關 測 証 字 第 三 O 二 號 海 關 總 稅 務 司 署 專 責 報 關 人 員 測 驗 合 格 証 書 專 長 資 格 : 財 政 部 關 稅 總 局 資 格 測 驗 合 格 專 責 報 關 人 員 ( 報 關 士 ) 經 濟 部 中 小 企 業 處 特 聘 中 小 企 業 榮 譽 指 導 員 著 作 : 報 關 實 務 應 用 與 分 析 一 冊 29

32 師 資 姓 名 陳 逸 峰 授 課 時 數 18 身 分 證 字 號 S12182**** 身 分 別 業 界 師 資 性 別 男 出 生 年 份 60 電 話 (03) 傳 真 (03) 通 訊 地 址 桃 園 縣 龜 山 鄉 頂 湖 五 街 18 號 Jason 服 務 單 位 東 源 物 流 事 業 股 份 有 限 公 職 稱 經 理 司 年 資 12 年 最 高 學 歷 大 學 經 歷 1. 聲 寶 ( 股 ) 公 司 財 務 會 計 部 會 計 部 課 長 2. 新 寶 ( 東 莞 ) 公 司 香 港 新 寶 公 司 管 理 部 副 理 3. 東 源 物 流 事 業 ( 股 ) 公 司 管 理 處 經 理 4. 日 茂 物 流 ( 股 ) 公 司 監 察 人 5. 宅 配 通 ( 股 ) 公 司 董 事 特 別 助 理 2. 會 計 稅 務 管 理 及 制 度 規 劃 3. 物 流 績 效 分 析 及 管 理 4. 績 效 評 估 及 改 善 (BSC) 5. 投 資 事 業 評 估 及 管 理 6. 人 力 資 源 管 理 7. 管 理 制 度 規 劃 及 改 善 專 長 30

33 師 資 姓 名 李 啟 仁 授 課 時 數 15 身 分 證 字 號 A12204**** 身 分 別 業 界 師 資 性 別 男 出 生 年 份 1966 電 話 (03) 傳 真 (03) 通 訊 地 址 桃 園 縣 龜 山 鄉 頂 湖 五 街 18 號 服 務 單 位 東 源 物 流 事 業 股 份 有 限 公 司 職 稱 總 經 理 室 特 別 助 理 南 部 物 流 中 心 資 深 經 理 年 資 20 年 最 高 學 歷 大 專 經 歷 1. 東 源 物 流 ( 調 派 課 長 物 流 中 心 及 宅 配 事 業 處 經 理 北 區 物 流 事 業 群 資 深 經 理 總 經 理 室 特 別 助 理 ) 2. 日 茂 物 流 ( 股 ) 公 司 懂 事 3. 物 流 協 會 第 一 屆 物 流 管 理 師 畢 業 4. 東 源 物 流 調 派 內 部 講 師 物 流 經 營 管 理 實 務 專 長 31

34 師 資 姓 名 林 玉 華 授 課 時 數 16 身 分 證 字 號 B22058**** 身 分 別 業 界 師 資 性 別 女 出 生 年 份 57 電 話 傳 真 通 訊 地 址 台 中 市 北 區 國 豐 街 169 號 服 務 單 位 中 華 民 國 物 流 協 會 職 稱 理 事 年 資 業 界 :23 年 最 高 學 歷 元 智 大 學 工 業 管 理 博 士 經 歷 * 修 平 技 術 學 院 工 業 管 理 行 銷 與 流 通 管 理 系 助 理 教 授 ( 兼 創 系 主 任 ) 迄 今 * 中 山 醫 大 中 華 大 學 朝 陽 科 大 中 台 醫 大 兼 任 助 理 教 授 ( 迄 今 ) * 商 研 院 商 業 服 務 業 關 鍵 人 才 培 訓 教 學 能 量 建 置 特 具 計 畫 - 觀 光 服 務 產 業 個 案, 商 業 發 展 研 究 院, 研 究 教 師 (2009/1/1 至 12/31) * 中 華 民 國 物 流 協 會 第 七 屆 理 事 (2008- 迄 今 ) * 妙 果 食 品 股 份 有 限 公 司 菩 野 食 品 加 工 廠 微 析 科 技 公 司 等 中 小 企 業 聘 任 經 營 諮 詢 顧 問 (2008- 迄 今 ) * 金 格 蘭 企 管 顧 問 公 司 擔 任 顧 問 ( ) * 漢 翔 航 空 工 業 股 份 有 限 公 司 ( ) * 中 科 院 航 發 中 心 ( ) * 億 和 汽 車 股 份 有 限 公 司 業 務 企 劃 主 辦 會 計 ( ) * 乾 君 會 計 師 事 務 所 稅 務 會 計 ( ) * 中 部 廣 告 股 份 有 限 公 司 業 務 企 劃 * 勞 委 會 聘 任 門 市 服 務 技 術 士 監 評 委 員 ; 教 育 部 提 升 技 職 校 院 學 生 通 識 教 育 改 善 計 畫 聘 任 通 識 教 育 課 程 規 劃 委 員 ; 國 立 勤 益 科 技 大 學 流 通 管 理 所 聘 任 碩 士 論 文 在 職 碩 士 論 文 口 試 委 員 學 年 專 長 專 業 證 照 (1) 企 業 電 子 化 規 畫 師 ( 工 業 局 ) (2) 就 業 服 務 專 業 證 照 ( 勞 委 會 ) (3) 國 際 專 案 管 理 證 照 (4) 電 腦 會 計 ( 專 業 級 ) 證 照 (5) 會 計 技 術 士 ( 勞 委 會 ) (6) 門 市 服 務 技 術 士 乙 丙 級 監 評 委 員 ( 勞 委 會 ) (7) 國 際 行 銷 管 理 證 照 (8)3C 核 心 職 能 專 業 教 師 ( 勞 委 會 ) (9) 中 等 教 師 資 訊 商 經 教 育 學 程 (10) 市 場 產 品 行 銷 策 略 分 析 師 (11) CRM 顧 客 管 理 商 品 分 析 師 等 專 業 證 照 32

35 師 資 姓 名 林 淑 玲 授 課 時 數 16 身 分 證 字 號 B22058**** 身 分 別 業 界 師 資 性 別 女 出 生 年 份 53 電 話 通 訊 地 址 傳 真 南 投 市 文 化 路 751 巷 15 號 服 務 單 位 歐 式 花 藝 設 計 室 職 稱 負 責 人 年 資 14 最 高 學 歷 學 士 經 中 華 民 國 花 藝 研 究 推 廣 基 金 會 ( 花 藝 設 計 教 師 評 鑑 合 格 ) 中 華 民 國 花 藝 研 究 推 廣 基 金 會 ( 花 藝 設 計 教 授 評 鑑 合 格 ) 行 政 院 農 委 會 盆 摘 組 合 師 資 培 訓 班 ( 教 師 班 課 程 評 鑑 合 格 ) 行 政 院 農 委 會 國 產 花 卉 教 育 計 畫 ( 花 綠 生 活 巧 手 藝 專 業 研 習 合 格 ) 年 台 中 市 婦 幼 館 生 活 藝 能 科 ( 歐 式 花 藝 設 計 ) 教 學 指 導 年 台 中 市 向 上 國 中.. 等 社 團 活 動 ( 歐 式 花 藝 設 計 ) 教 學 指 導 年 台 中 市 中 正 國 小.. 等 機 關 團 體 ( 歐 式 花 藝 設 計 ) 專 題 講 座 歐 式 花 藝 暨 栽 組 合 課 程 設 計 綱 要 ( 以 3 個 月 一 期 12 堂 課 為 例 ) 中 華 民 國 花 藝 研 究 推 廣 基 金 會 ( 花 藝 設 計 教 師 評 鑑 合 格 ) 證 書 中 華 民 國 花 藝 研 究 推 廣 基 金 會 ( 花 藝 設 計 教 授 評 鑑 合 格 ) 證 書 行 政 院 農 委 會 盆 摘 組 合 師 資 培 訓 班 ( 教 師 班 課 程 評 鑑 合 格 ) 證 書 政 院 農 委 會 盆 摘 組 合 師 資 培 訓 班 ( 教 師 班 課 程 評 鑑 合 格 ) 證 書 行 政 農 委 會 國 產 花 卉 教 育 計 畫 ( 花 綠 生 活 巧 手 藝 專 業 研 習 合 格 ) 證 書 ( 兒 童 花 藝 設 計 教 學 ) 報 紙 專 訪 報 導 - 兒 童 藝 人 物 作 品 ( 空 間 花 草 布 置 ) 期 刊 專 訪 報 導 - 居 家 布 置. 莭 日 花 藝. 設 計 作 品 花 藝 推 廣 基 金 會 授 證 字 ( ) 第 號 花 藝 推 廣 基 金 會 授 證 字 第 號 專 長 3C 核 心 職 能 專 業 教 師 ( 勞 委 會 ) 花 語 月 刊 至 今 No.134, 不 定 期 發 表 作 品 逾 20 篇, 在 環 保 設 計 包 裝 設 計 節 日 設 計 時 尚 設 計 盆 栽 組 合 花 藝 設 計 年 中 國 時 報 自 由 時 報 專 訪 - 兒 童 花 藝 2000 年 FORMOSA 世 紀 風 華 名 家 花 藝 展 秀 2003 年 關 渡 花 卉 藝 術 節 展 出 ( 行 政 院 農 委 會 ) 2004 年 台 灣 花 卉 博 覽 會 展 出 南 投 花 卉 嘉 年 華 展 出 ( 行 政 院 農 委 會 ) 2005 年 關 渡 花 卉 藝 術 節 展 出 南 投 花 卉 嘉 年 華 展 出 ( 行 政 院 農 委 會 ) 2006 年 南 投 花 卉 嘉 年 華 展 出 亞 太 地 區 設 計 師 交 流 展 出 2007 年 明 道 管 理 學 院 時 尚 藝 術 展 出 台 日 韓 親 善 花 藝 聯 展 亞 太 花 藝 文 化 交 流 展 2009 年 台 中 寶 芝 霖 文 化 交 流 展 歷 33

36 師 資 姓 名 黃 茂 松 授 課 時 數 16 身 份 證 字 號 N12092**** 身 分 別 校 外 師 資 性 別 男 出 生 年 份 51 電 話 傳 真 通 訊 地 址 電 子 信 箱 服 務 單 位 年 資 台 灣 休 閒 旅 遊 導 覽 解 說 員 協 會 南 投 縣 草 屯 鎮 新 庄 里 芬 草 路 2 段 192 巷 38 號 hms4753@yahoo.com.tw 職 稱 最 高 學 歷 * 省 立 草 屯 商 工 軍 訓 教 官 4 年 * 省 立 草 屯 商 工 生 輔 組 長 5 年 * 教 育 部 海 外 青 年 講 習 會 隊 職 幹 部 ( 民 80 年 ) * 台 灣 省 教 育 廳 軍 訓 室 科 員 2 年 * 國 立 草 屯 商 工 主 任 教 官 9 年 * 教 育 部 教 育 服 務 役 專 業 習 班 專 業 課 程 講 座 ( 民 89 年 迄 今 ) * 南 投 縣 學 生 校 外 會 草 屯 分 會 執 行 秘 書 (5 年 ) * 南 投 縣 教 育 服 務 役 男 在 職 訓 練 講 師 * 南 投 縣 教 育 服 務 役 男 管 理 幹 部 甄 選 委 員 * 衛 生 署 急 救 教 育 推 廣 與 諮 詢 中 心 基 本 救 命 術 指 導 員 * 教 育 部 軍 訓 教 官 專 業 講 習 班 72 期 教 育 組 長 * 中 州 技 術 學 院 校 安 中 心 校 安 輔 導 員 * 中 州 技 術 學 院 通 識 教 育 中 心 兼 課 講 師 * 台 灣 休 閒 旅 遊 導 覽 解 說 員 協 會 會 員 專 長 危 機 管 理 休 閒 旅 遊 業 導 覽 解 說 關 係 行 銷 3C 核 心 職 能 3C 核 心 職 能 專 業 教 師 備 註 : 身 份 證 字 號 後 四 碼 請 以 * 表 示 經 曾 參 與 職 訓 局 本 計 畫 或 其 他 專 案 計 畫 之 計 畫 名 稱 歷 會 員 大 專 院 校 通 識 課 程 兼 任 講 師 碩 士 ( 亞 洲 大 學 經 管 所 EMBA 畢 業 ) 34

37 八 與 業 界 合 作 之 預 期 效 益 分 析 合 作 事 業 單 位 - 東 源 物 流 事 業 有 限 公 司 ( 一 ) 選 擇 原 因 東 源 物 流 主 要 定 位 為 第 三 方 物 流 (3rd Party, 3PL), 因 此 往 往 須 配 合 客 戶 情 況 調 整 物 流 中 心 之 設 備 或 服 務 性 質, 對 於 設 備 投 資 採 取 更 為 審 慎 態 度, 例 如 考 量 客 戶 商 品 特 性, 物 流 中 心 以 各 型 家 電 3C 產 品 為 主 要 流 通 貨 物, 因 此 不 採 用 多 數 物 流 中 心 所 用 之 自 動 倉 儲 設 備, 取 而 代 之 的 是 以 資 訊 管 理 與 資 訊 設 備 之 投 資 提 升 管 理 效 率, 將 實 地 學 習 運 輸 管 理 資 訊 化 運 作 實 況 學 習 東 源 物 流 智 慧 型 車 隊 管 理 實 況, 該 公 司 檢 討 現 行 貨 況 追 蹤 方 式 之 優 劣, 經 過 審 慎 討 論 後, 決 定 將 目 前 利 用 行 動 電 話 由 駕 駛 員 回 報 的 方 式, 改 為 以 全 球 衛 星 定 位 系 統 (GPS) 自 動 記 錄 方 式, 以 提 高 資 訊 透 明 度, 達 到 快 速 回 應 (QR) 目 標 勞 委 會 職 訓 局 九 十 五 學 年 度 核 定 本 系 辦 理 之 運 輸 及 物 流 管 理 學 程 就 業 學 程, 合 作 的 對 象 即 為 東 源 物 流 事 業 股 份 有 限 公 司, 該 公 司 對 於 當 時 學 生 實 習 態 度 認 真 甚 為 嘉 許, 以 致 於 同 意 與 本 系 簽 訂 物 流 中 階 管 理 人 才 培 育 及 產 學 合 作 建 教 合 作 意 向 書, 因 之 本 年 度 的 就 業 學 程 合 作 對 象 當 然 選 定 該 公 司 繼 續 辦 理 ( 二 ) 事 業 單 位 投 入 情 況 a. 東 源 公 司 提 供 本 學 程 有 關 運 輸 物 流 經 營 與 管 理 實 習 相 關 設 備 b. 東 源 公 司 提 供 15 名 實 習 35

38 九 畢 業 後 可 從 事 之 行 ( 職 ) 業 別 及 就 業 輔 導 策 略 ( 一 ) 畢 業 後 可 從 事 之 行 ( 職 ) 業 別 本 系 畢 業 生 就 業 時, 可 從 事 運 輸 工 程 運 輸 管 理 航 空 公 司 交 通 顧 問 公 司 港 埠 單 位 流 通 與 運 輸 業 倉 儲 業 進 出 口 貿 易 報 關 空 海 運 保 險 業 航 運 船 務 貨 櫃 集 散 經 營 業 政 府 交 通 部 門 等 相 關 公 民 營 事 業 單 位 工 作, 如 下 表 所 示 本 系 學 生 未 來 就 業 相 關 公 司 單 位 分 類 表 性 質 相 關 公 司 或 單 位 交 通 部 高 速 鐵 路 工 程 局 台 灣 鐵 路 管 理 局 公 路 總 局 國 道 新 建 政 府 機 構 工 程 局 國 道 高 速 公 路 局 觀 光 局 民 航 局 運 輸 研 究 所 基 隆 港 務 局 台 中 港 務 局 高 雄 港 務 局 各 縣 市 政 府 交 通 局 監 理 處 所 等 航 空 業 航 運 業 物 流 中 心 客 運 業 快 遞 業 流 通 業 各 國 籍 航 空 公 司 國 內 海 運 航 運 通 運 等 公 司 國 內 及 國 際 流 通 與 運 輸 業 貨 運 公 司 台 灣 高 鐵 公 司 台 北 捷 運 公 司 高 雄 捷 運 公 司 地 方 客 運 公 司 等 Fedex UPS DHL 等 各 超 商 量 販 店 等 顧 問 公 司 工 程 或 交 通 顧 問 公 司 科 技 管 理 顧 問 公 司 各 單 位 均 可 符 合 本 系 專 業 需 求, 就 業 選 擇 分 類 如 下 : (1) 政 府 機 構 : 中 央 及 縣 市 地 方 政 府 交 通 運 輸 相 關 機 構 (2) 事 業 單 位 : 公 路 鐵 路 海 運 及 航 空 客 貨 運 事 業 單 位 與 公 司 (3) 顧 問 公 司 : 工 程 及 管 理 顧 問 公 司 (4) 自 行 創 業 : 通 過 交 通 工 程 技 師 考 試 取 得 技 師 執 照 後 可 自 行 執 業, 或 自 設 物 流 相 關 業 務 公 司 (5) 其 他 就 業 : 視 學 生 個 人 興 趣 可 選 擇 其 他 行 業 企 業 就 職 ( 二 ) 就 業 輔 導 策 略 本 系 教 師 針 對 學 校 舉 辦 之 活 動, 如 學 生 輔 導 中 心 所 提 供 的 生 涯 講 座, 積 極 鼓 勵 學 生 參 與 講 座 或 工 作 坊 為 讓 同 學 了 解 未 來 職 場 需 求 ; 同 時 本 系 亦 設 有 升 學 與 就 業 輔 導 委 員 會, 也 定 期 邀 請 到 民 間 機 構 企 業 組 織 等 負 責 人 到 本 系 進 行 專 題 演 講 及 徵 才, 讓 學 生 更 明 瞭 社 會 職 場 的 運 作 方 式 及 工 作 申 請 的 管 道 36

39 本 系 視 學 生 需 要 不 定 期 舉 辦 各 式 的 輔 導 座 談, 邀 請 學 長 姐 與 同 學 們 做 經 驗 分 享, 如 雙 輔 修 研 究 所 考 試 工 作 職 場 經 驗 分 享 等 座 談, 以 提 供 同 學 解 惑 及 學 習 的 機 會 本 系 為 輔 導 學 生 順 利 就 業 辦 理 多 場 講 座, 邀 請 系 友 提 供 寶 貴 職 場 經 驗, 定 期 安 排 學 生 至 相 關 就 業 機 構 參 觀, 以 提 供 學 生 就 業 準 備 之 參 考 本 系 升 學 與 就 業 輔 導 委 員 會 執 行 機 制 如 下 : a. 輔 導 就 業 專 責 人 員 : 潘 中 柱 主 任 b. 聯 絡 方 式 : 電 話 及 電 子 郵 件 c. 輔 導 方 式 : 與 學 生 每 週 分 批 晤 談, 加 強 就 業 知 識 及 敬 業 精 神 教 育 d. 就 業 統 計 方 法 : 電 話 及 電 子 郵 件 聯 絡 後, 個 別 統 計 情 況 e. 畢 業 後 一 年 之 就 業 追 蹤 措 施 : 以 電 話 及 電 子 郵 件 追 蹤 學 生 就 業 現 況, 並 完 成 檢 討 報 告, 作 為 日 後 教 學 內 容 及 課 程 安 排 改 進 參 考 37

40 十 就 業 預 期 效 益 及 管 控 機 制 ( 一 ) 就 業 預 期 效 益 分 析 東 源 公 司 提 供 本 學 程 有 關 運 輸 物 流 經 營 與 管 理 實 習 相 關 設 備 本 學 程 將 於 九 十 八 學 年 度 第 一 學 期 以 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 三 四 年 級 學 生 為 對 象, 招 收 為 本 學 程 之 學 生, 並 以 預 定 進 度 執 行 進 度 方 式 控 管 進 度 ( 二 ) 管 控 機 制 工 作 項 目 實 務 實 習 1. 計 畫 實 施 管 控 : 港 埠 設 計 與 報 關 實 務 運 輸 物 流 業 經 營 與 行 銷 共 同 核 心 職 能 課 程 門 市 服 務 檢 定 顧 客 關 係 管 理 品 質 管 理 與 流 程 改 善 職 涯 規 劃 綜 合 分 析 與 討 論 報 告 撰 寫 本 學 程 實 施 計 劃 進 度 如 下 圖 所 示 第 第 第 第 第 第 月 次 月 月 月 月 月 月 第 7 月 第 8 月 第 9 月 第 10 月 第 11 月 第 12 月 第 13 月 第 14 月 2. 預 期 指 標 本 學 程 計 畫 實 施 後, 依 據 就 業 輔 導 內 容, 期 達 成 學 生 畢 業 就 業 率 50%, 就 業 穩 定 度 60%, 就 業 關 聯 性 60% 之 目 標 ( 三 ) 自 訂 評 核 指 標 績 效 指 標 具 體 內 容 預 計 完 成 日 期 備 註 學 生 修 習 就 業 學 程 完 成 就 業 學 程 相 關 課 程 共 9 學 學 分 分 學 生 業 界 實 習 績 效 完 成 50% 實 習 時 數 學 生 考 取 相 關 證 照 60% 學 生 考 取 相 關 證 照

41 十 一 學 校 資 源 投 入 與 行 政 配 合 情 形 ( 一 ) 學 校 資 源 投 入 本 學 程 課 程 教 學 除 使 用 普 通 上 課 教 室 以 及 輔 助 教 學 設 備 如 單 槍 投 影 機 傳 統 投 影 機 筆 記 型 電 腦 雷 射 印 表 機 外, 另 依 據 課 程 需 要 使 用 電 腦 教 室 及 專 業 軟 體 行 政 配 合 方 面, 本 學 程 計 畫 由 本 校 運 輸 物 流 與 行 銷 管 理 學 系 執 行, 在 行 政 配 合 方 面 由 教 務 處 學 務 處 研 究 發 展 處 總 務 處 會 計 室 等 單 位 協 助 配 合 相 關 計 畫 的 實 施 ( 二 ) 學 校 協 助 就 業 輔 導 具 體 作 法 本 系 教 師 針 對 學 校 舉 辦 之 活 動, 如 學 生 輔 導 中 心 所 提 供 的 生 涯 講 座, 積 極 鼓 勵 學 生 參 與 講 座 或 工 作 坊 為 讓 同 學 了 解 未 來 職 場 需 求, 本 系 也 定 期 邀 請 到 民 間 機 構 企 業 組 織 等 負 責 人 到 本 系 進 行 專 題 演 講 及 徵 才, 讓 學 生 更 明 瞭 社 會 職 場 的 運 作 方 式 及 工 作 申 請 的 管 道 本 系 視 學 生 需 要 不 定 期 舉 辦 各 式 的 輔 導 座 談, 邀 請 學 長 姐 與 同 學 們 做 經 驗 分 享, 如 雙 輔 修 研 究 所 考 試 工 作 職 場 經 驗 分 享 等 座 談, 以 提 供 同 學 解 惑 及 學 習 的 機 會, 如 表 ( 下 一 頁 ) 所 示 九 十 七 學 年 度 入 學 之 新 生, 更 在 其 第 四 學 年 上 學 期 開 設 職 場 體 驗 課 程, 讓 學 生 更 明 瞭 就 業 市 場 實 際 運 作 方 式, 以 增 加 學 生 之 職 場 適 應 力 本 系 除 為 輔 導 學 生 順 利 就 業 辦 理 多 場 講 座, 邀 請 系 友 提 供 寶 貴 職 場 經 驗, 亦 運 用 就 業 學 程 計 畫, 不 定 期 安 排 學 生 至 相 關 就 業 機 構 參 觀, 以 提 供 學 生 瞭 解 職 場 之 實 際 工 作 運 作, 以 作 為 就 業 準 備 之 參 考 另 於 九 十 七 學 年 度 系 務 會 議 通 過 修 訂 本 系 之 學 生 暑 期 實 習 實 施 辦 法, 先 以 不 計 學 分 方 式, 將 企 業 實 務 實 習 列 入 大 三 暑 期 常 態 性 實 施, 以 強 化 學 生 畢 業 後 投 入 市 場 之 就 業 能 力 與 適 應 力 39

42 本 系 歷 年 輔 導 升 學 就 業 相 關 活 動 年 度 活 動 項 目 97 學 年 度 台 灣 經 濟 發 展 概 述 - 職 業 倫 理 與 工 作 態 度 專 題 講 座 值 得 列 入 生 涯 規 劃 的 重 要 選 項 - 國 家 考 試 知 多 少 專 題 講 座 職 場 與 生 涯 規 劃 專 題 講 座 畢 業 生 升 學 之 路 經 驗 分 享 專 題 講 座 傳 統 產 業 之 轉 型 - 以 新 港 香 藝 為 例 專 題 講 座 96 學 年 度 物 流 職 業 倫 理 與 就 業 生 涯 規 劃 專 題 講 座 運 輸 物 流 產 業 發 展 趨 勢 專 題 講 座 職 訓 中 心 堆 高 機 証 照 上 課 及 考 試 成 功 就 ( 創 ) 業 與 物 流 發 展 ( 二 ) 台 灣 生 活 物 流 發 展 趨 勢 專 題 講 座 如 何 提 升 職 場 競 爭 力 專 題 講 座 新 生 親 師 座 談 會 桃 園 安 麗 直 銷 體 驗 場 物 流 規 劃 參 訪 95 學 年 度 自 我 管 理 與 人 際 關 係 專 題 講 座 肯 定 自 我, 樂 在 工 作 專 題 講 座 高 速 鐵 路 試 營 運 參 訪 新 生 親 師 座 談 會 第 二 次 師 生 共 識 營 94 學 年 度 全 球 物 流 發 展 及 學 生 應 有 之 準 備 專 題 講 座 東 源 物 流 高 雄 物 流 中 心 移 倉 作 業 參 訪 東 源 物 流 台 中 物 流 中 心 倉 儲 客 服 及 調 派 作 業 參 訪 東 源 物 流 嘉 義 物 流 中 心 越 庫 作 業 倉 管 客 服 及 調 派 作 業 參 訪 東 源 物 流 IDC 場 實 習 東 源 物 流 日 茂 場 實 習 東 源 物 流 頂 湖 聲 寶 實 習 國 道 高 速 公 路 局 參 訪 新 生 親 師 座 談 會 93 學 年 度 職 場 新 鮮 人 的 工 作 態 度 專 題 講 座 國 家 考 試 用 人 與 大 學 養 成 教 育 專 題 講 座 知 識 份 子 的 社 會 責 任 專 題 講 座 美 麗 人 生 專 題 講 座 新 生 親 師 座 談 會 40

43 十 二 經 費 規 劃 本 學 程 執 行 計 畫 所 須 經 費 計 有 綜 合 規 劃 費 鐘 點 費 實 習 費 行 政 管 理 費 等 各 項 目, 茲 將 各 費 用 項 目 如 下 : 項 目 用 途 單 價 a 數 量 b 金 額 c 職 訓 局 補 助 學 校 配 合 金 款 金 額 d 額 e 鐘 點 費 業 界 師 資 1, 小 時 294, ,400 - 交 通 費 外 聘 講 座 到 校 授 課 學 校 教 師 及 工 作 人 員 拜 訪 合 作 單 位 人 次 105, ,000 - 交 通 往 返 費 用 講 義 印 製 費 學 生 上 課 資 料 印 製 300 5*25 人 次 37,500 37,500 租 車 費 職 場 參 訪 9,000 4 日 36,000 36,000 - 保 險 費 機 構 實 習 119 5*20 人 次 11,900 11,900 - 訓 後 就 業 辦 理 職 場 體 驗 訪 視 服 務 費 工 作 及 輔 導 工 作 2, 人 次 20,000 20,000 茶 點 及 餐 會 議 茶 點 及 參 訪 餐 飲 費 飲 費 60 35*8 次 16,800 16,800 - 工 作 人 員 費 兼 任 助 理 及 臨 時 工 人 天 78,400 78,400 - 雜 費 文 具 郵 電 費 影 印 耗 材 參 訪 保 險 75,000 1 式 75,000 75,000 費 證 照 考 試 費 等 行 政 管 理 費 行 政 管 理 費 75,000 1 式 75,000-75,000 總 計 750, , ,000 計 畫 總 經 費 之 百 分 比 100% 80% 20% 備 註 :1.a b = c 2.c = d + e 41

44 十 三 其 他 ( 如 同 一 案 件 向 二 個 以 上 機 關 提 出 申 請 補 助, 應 列 明 全 部 經 費 內 容, 及 向 各 機 關 申 請 補 助 之 項 目 及 金 額 ) 本 學 程 計 畫 未 向 其 他 機 關 申 請 補 助 42

45 附 件 一 運 用 學 校 現 有 制 度 規 定 或 學 程 辦 法 辦 理 之 相 關 證 明 文 件 稻 江 科 技 暨 管 理 學 院 學 分 學 程 設 置 準 則 中 華 民 國 95 年 10 月 11 日 教 務 會 議 通 過 中 華 民 國 96 年 02 月 01 日 台 高 ( 二 ) 字 第 號 函 報 部 通 過 第 一 條 為 善 用 教 學 資 源, 因 應 社 會 及 產 業 發 展 之 多 元 趨 勢, 促 進 學 門 間 之 科 際 整 合, 引 導 學 生 系 統 化 學 習 特 定 領 域 或 跨 系 所 之 課 程, 本 校 各 教 學 單 位 得 共 同 或 單 獨 設 置 學 分 學 程, 提 供 學 生 修 讀, 特 訂 定 本 準 則 惟 本 準 則 所 稱 之 學 程, 不 包 含 教 育 學 程 第 二 條 學 分 學 程 應 以 整 合 性 為 原 則 各 教 學 單 位 設 置 學 分 學 程 時 應 依 本 準 則 自 訂 其 學 分 學 程 修 習 辦 法, 並 檢 送 學 分 學 程 規 劃 書, 提 經 系 課 程 委 員 會 及 教 務 會 務 審 議 通 過 後 公 告 實 施, 修 正 時 亦 同 第 三 條 學 分 學 程 修 習 辦 法 之 內 容, 應 包 括 設 置 宗 旨 學 程 名 稱 課 程 規 劃 及 學 分 數 修 讀 資 格 人 數 限 制 申 請 及 核 可 程 序 等 項 目 第 四 條 學 分 學 程 應 修 學 分 數 至 少 為 二 十 學 分, 其 中 應 有 半 數 以 上 學 分 不 屬 於 學 生 主 系 加 修 學 系 輔 系 及 其 他 學 程 應 修 之 科 目 第 五 條 修 讀 學 分 學 程 之 學 生, 其 每 學 期 所 修 科 目 與 學 分 應 合 併 計 算, 一 併 登 錄 於 歷 年 成 績 表 內, 其 修 習 學 分 總 數 之 限 制 與 不 及 格 學 分 數 總 數 達 二 分 之 ㄧ 或 三 分 之 二 時 之 處 理, 均 依 照 本 校 學 則 有 關 規 定 辦 理 研 究 生 修 讀 學 分 學 程, 其 所 修 科 目 與 學 分 另 計, 不 列 入 總 成 績 及 畢 業 學 分 數 第 六 條 通 過 申 請 修 讀 學 分 學 程 學 生, 已 符 合 本 系 ( 所 ) 畢 業 資 格 而 尚 未 修 滿 學 分 學 程 規 定 之 科 目 與 學 分 時, 得 檢 具 相 關 證 明, 向 教 務 處 申 請 延 長 修 業 年 限, 至 多 以 二 年 為 限, 惟 總 修 業 年 限 仍 應 符 合 大 學 法 修 業 年 限 之 規 定 第 七 條 學 生 修 習 學 分 學 程, 於 規 定 修 業 年 限 內 學 校 須 另 行 開 班 時, 應 另 繳 學 分 費 ; 若 不 需 另 行 開 班 時, 得 收 實 驗 實 習 材 料 費, 其 收 費 標 準 由 各 學 分 學 程 自 訂 研 究 生 修 讀 學 分 學 程 應 另 繳 學 分 費 第 八 條 因 修 讀 學 分 學 程 而 延 長 修 業 年 限, 其 學 期 修 讀 學 分 數 在 九 學 分 以 下 者, 應 繳 學 分 費 ; 在 十 學 分 以 上 者, 繳 交 全 額 學 雜 費 第 九 條 擬 終 止 修 讀 學 分 學 程 學 生, 應 於 當 學 期 加 退 選 截 止 前, 至 教 務 處 申 明 放 棄 並 取 消 其 修 讀 學 分 學 程 資 格 已 修 讀 及 格 之 科 目 學 分, 是 否 採 計 為 主 系 選 修 學 分, 應 經 所 屬 學 系 認 定 之 第 十 條 學 生 申 請 修 讀 學 分 學 程, 應 依 各 學 分 學 程 設 置 單 位 訂 定 之 學 分 學 程 修 習 辦 法 辦 理 各 學 分 學 程 設 置 單 位 應 將 錄 取 名 單 送 交 教 務 處 彙 辦 相 關 事 宜 第 十 一 條 修 畢 學 分 學 程 規 定 之 科 目 與 學 分 者, 應 檢 具 歷 年 成 績 表, 向 學 分 學 程 設 置 單 位 43

46 申 請 核 發 學 分 學 程 證 明 書, 經 審 核 無 誤 並 簽 請 教 務 長 同 意 後 核 發 ; 未 經 核 准 修 讀 者, 不 得 發 給 學 分 學 程 證 明 書 第 十 二 條 修 讀 學 分 學 程 申 請 書 格 式 由 教 務 處 統 一 訂 定 學 分 學 程 證 明 書 格 式 由 學 分 學 程 設 置 單 位 提 供 樣 式, 由 教 務 處 統 一 製 作 第 十 三 條 教 師 開 設 學 分 學 程 之 科 目 時 數, 合 併 基 本 授 課 時 數 計 算 第 十 四 條 本 準 則 未 盡 事 宜, 悉 依 相 關 法 令 規 定 辦 理 第 十 五 條 本 準 則 經 教 務 會 議 通 過 校 長 核 定 後 施 行, 修 正 時 亦 同 44

47 附 件 二 與 事 業 單 位 簽 立 之 職 場 體 驗 契 約 書 影 本 立 契 約 書 人 : 稻 江 科 技 暨 管 理 學 院 ( 學 校 全 銜, 以 下 簡 稱 甲 方 ) 東 源 物 流 事 業 股 份 有 限 公 司 ( 事 業 單 位 全 銜, 以 下 簡 稱 乙 方 ) 玆 就 行 政 院 勞 工 委 員 會 職 業 訓 練 局 補 助 辦 理 運 輸 物 流 經 營 與 服 務 創 新 學 程 學 程 之 職 場 體 驗 期 間 訓 練 事 宜, 雙 方 同 意 訂 立 下 列 條 款, 以 資 共 同 遵 守 履 行 第 一 條 執 行 期 間 自 98 年 7 月 1 日 起 至 99 年 8 月 31 日 止, 甲 乙 雙 方 合 意 訂 定 之 職 場 體 驗 訓 練 計 畫 視 為 本 契 約 之 一 部 分 第 二 條 乙 方 提 供 15 名 見 習 訓 練 機 會, 指 定 專 人 輔 導 與 考 核, 依 儲 備 人 才 精 神 落 實 執 行 職 場 體 驗 訓 練 計 畫 第 三 條 甲 方 應 督 導 參 訓 學 生 於 職 場 體 驗 期 間 接 受 乙 方 指 揮 監 督, 從 事 各 項 訓 練 : 一 訓 練 地 點 : 稻 江 科 技 暨 管 理 學 院 二 訓 練 時 間 :98 年 7 月 1 日 起 至 99 年 8 月 31 日 三 訓 練 項 目 : 流 通 運 輸 業 經 營 管 理 學 程 經 甲 乙 方 及 參 訓 學 生 三 方 協 議 後, 得 調 整 前 項 第 一 款 至 第 三 款 內 容, 以 符 職 場 體 驗 訓 練 需 求 第 四 條 乙 方 不 須 為 參 訓 學 生 辦 理 全 民 健 康 保 險, 若 乙 方 自 願 為 參 訓 學 生 加 保, 其 費 用 分 擔 支 付 方 式 由 乙 方 與 甲 方 合 意 為 之 第 五 條 乙 方 得 給 與 參 訓 學 生 津 貼, 參 訓 學 生 所 領 津 貼 應 納 入 個 人 綜 合 所 得, 由 乙 方 開 立 扣 繳 憑 單 第 六 條 乙 方 應 負 責 參 訓 學 生 職 場 安 全, 辦 理 必 要 之 勞 工 安 全 衛 生 及 預 防 災 變 教 育 訓 練, 並 得 視 需 要 為 其 投 保 意 外 險 第 七 條 除 天 災 歇 業 等 不 可 抗 力 或 參 訓 學 生 違 反 職 場 體 驗 規 定 外, 乙 方 不 得 自 行 中 途 停 止 職 場 體 驗 訓 練 45

48 因 前 項 因 素 必 須 終 止 訓 練 時, 應 先 獲 得 甲 方 同 意, 本 契 約 同 時 終 止 第 八 條 職 場 體 驗 訓 練 結 束 時, 由 甲 方 發 給 參 訓 學 生 訓 練 證 明, 其 上 應 載 明 職 場 體 驗 訓 練 單 位 名 稱 第 九 條 行 政 院 勞 工 委 員 會 職 業 訓 練 局 或 甲 方 得 於 職 場 體 驗 訓 練 期 間 至 乙 方 安 排 之 訓 練 地 點 訪 視, 乙 方 不 得 拒 絕 第 十 條 本 合 約 書 自 甲 方 申 請 之 就 業 學 程 計 畫 通 過 之 日 起 生 效 第 十 一 條 本 契 約 一 式 貳 份, 雙 方 各 執 乙 份 為 憑 立 契 約 人 : 甲 方 : 稻 江 科 技 暨 管 理 學 院 ( 學 校 關 防 ) 代 表 人 : 黃 韶 顏 地 址 : 嘉 義 縣 朴 子 市 學 府 路 二 段 51 號 乙 方 : 東 源 物 流 事 業 股 份 有 限 公 司 ( 公 司 章 ) 代 表 人 : 陳 盛 嘉 ( 私 章 ) 地 址 : 桃 園 縣 龜 山 鄉 頂 湖 路 41 號 中 華 民 國 九 十 八 年 三 月 46

49 附 件 三 就 業 學 程 課 程 規 劃 籌 備 會 議 紀 錄 47

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