謝 誌 我 一 直 相 信 知 識 就 是 力 量, 而 且 也 知 道 活 到 老 到 老 的 道 理, 在 我 要 報 考 本 校 的 EMBA 時, 我 的 內 心 是 非 常 嚮 往 的, 而 且 也 不 懼 於 自 己 已 知 天 命 之 年, 還 是 勇 往 直 前 參 加 入 考 試,

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1 商 院 經 營 管 理 碩 士 文 創 與 科 技 資 通 創 新 組 碩 士 論 文 臺 灣 地 區 觀 光 旅 館 平 均 房 價 及 住 用 率 之 預 測 研 究 A Sudy of he Forecasing on Touris Hoel Room Rae and Occupancy Rae in Taiwan 指 導 教 授 : 鄭 宇 庭 博 士 研 究 生 : 黃 文 焜 撰 民 一 百 零 一 年 十 一 月

2 謝 誌 我 一 直 相 信 知 識 就 是 力 量, 而 且 也 知 道 活 到 老 到 老 的 道 理, 在 我 要 報 考 本 校 的 EMBA 時, 我 的 內 心 是 非 常 嚮 往 的, 而 且 也 不 懼 於 自 己 已 知 天 命 之 年, 還 是 勇 往 直 前 參 加 入 考 試, 在 筆 試 成 績 中 過 關 斬 將, 進 入 了 口 試 雖 然 自 己 在 演 講 場 合 千 錘 百 鍊, 但 還 是 非 常 的 緊 張, 經 過 了 兩 關 的 口 試, 就 等 待 放 榜, 終 於 取 得 了 入 的 資 格 說 實 在 的, 當 初 內 心 的 感 觸 是 非 常 交 錯 的, 想 說 年 紀 這 麼 了, 是 否 還 要 再 重 當 生, 可 是 聽 很 多 人 說, 的 老 師 無 論 是 實 務 及 經 驗 都 是 一 流 的,EMBA 的 同 就 像 是 個 家 庭, 能 在 很 多 方 面 讓 你 習 到 及 汲 取 經 驗 就 從 花 蓮 之 行, 我 開 啟 了 我 EMBA 的 眼 界, 從 花 蓮 的 第 一 個 晚 上, 我 就 很 慶 幸 我 自 己 考 進 了 這 一 所 好 校, 那 一 股 熱 情 一 直 到 我 即 將 畢 業 了, 仍 然 內 心 中 洶 湧 澎 派 在 EMAB 的 課 程 中, 我 好 像 劉 姥 姥 進 觀 園, 開 了 眼 界, 因 為 我 就 讀 的 是 醫 院, 很 多 知 識 的 傳 遞 就 是 老 師 單 方 向 的 灌 輸, 而 在 本 校 的 EMAB, 老 師 充 滿 了 個 案 的 討 論, 要 生 在 課 堂 上 從 各 個 面 向 提 出 自 己 的 意 見, 有 時 上 一 堂 課, 有 一 半 的 時 間 都 是 生 在 發 表 他 的 意 見, 這 一 份 的 習, 讓 我 如 吃 了 金 剛 補 丸 的 長 進, 真 的 很 感 謝 的 教 授 群, 除 了 有 內 涵 以 外, 還 能 關 照 生, 我 的 導 師 黃 秉 德 老 師, 除 了 問 碩 鴻 儒, 做 人 又 親 切, 能 把 生 好 像 當 作 自 己 的 親 人, 關 心 每 一 位 生 的 功 課 及 任 何 進 展, 外 聘 的 教 授 于 華 老 師, 雖 然 教 的 是 有 關 表 演 藝 術 的 課 程, 但 都 是 非 常 細 心 安 排, 讓 我 們 獲 益 良 多, 是 一 個 不 可 多 得 的 老 師, 非 常 感 謝 上 他 的 課 如 沐 春 風 一 樣, 還 有 吳 豐 祥 老 師, 他 的 教 書 條 理 分 明, 內 容 豐 富, 又 盡 心 又 負 責, 就 如 是 一 個 寶 級 的 教 授 當 然 嘛! 我 特 別 要 感 謝 我 的 指 導 教 授 鄭 宇 庭 老 師, 他 的 教 簡 明 扼 要 內 容 精 闢, 而 且 風 趣 幽 默, 每 一 堂 課 開 出 來, 都 是 秒 殺 的 爆 滿, 不 得 不 加 開 課 程, 鄭 老 師 可 能 是 我 一 生 當 中, 見 過 生 最 喜 愛 的 老 師, 感 謝 他 在 統 計 方 面, 讓 我 從 一 個 門 外 漢, 到 懂 得 會 計 及 統 計 是 甚 麼, 真 是 在 他 身 上 獲 益 良 多 這 一 次 論 文 的 題 目, 原 本 是 將 旅 館 業 的 範 圍 訂 得 太, 經 過 與 指 導 教 授 鄭 宇

3 庭 博 士 多 次 的 指 導 下, 縮 小 整 個 範 圍, 並 在 研 究 架 構 方 法 的 擬 訂 上, 以 及 在 統 計 的 分 析, 鄭 老 師 非 常 用 心 及 和 藹 可 親 的 態 度 下, 不 辭 辛 勞 的 指 導 及 修 正, 真 的 很 感 謝 鄭 老 師 像 一 位 恩 師 一 樣 造 就 了 我 這 一 部 的 論 文, 這 中 間 統 計 系 博 士 班 的 楊 志 清 同, 在 跑 統 計 的 結 論 及 方 法 上, 給 我 全 程 的 協 助, 沒 有 他 這 部 論 文 是 沒 有 辦 法 完 成 的, 當 然, 也 必 須 非 常 感 謝 我 的 論 文 的 三 位 口 試 委 員 ( 鄭 宇 庭 博 士 謝 邦 昌 博 士 鄧 家 駒 博 士 ) 非 常 用 心 提 供 我 很 多 好 的 建 議, 使 我 這 部 論 文 更 趨 完 整 我 常 常 在 想, 如 果 這 部 論 文, 是 一 串 珍 珠, 其 實 我 的 投 入 恐 怕 只 是 所 有 珍 珠 的 一 半, 其 它 的 一 粒 粒 珍 珠 的 串 起, 就 由 很 多 本 校 EMBA 的 老 師 及 我 每 一 位 好 同, 我 記 得 我 有 休 的 念 頭, 班 代 彥 成 及 同 們 都 非 常 關 切, 務 必 要 我 堅 持 下 去, 還 有 在 每 一 科 的 科 目 上, 只 要 有 組 報 告, 同 組 的 同 們 都 非 常 的 用 心 去 完 成, 而 且 每 一 篇 報 告 都 不 是 急 就 章 應 付 了 事, 所 以 我 的 這 串 珍 珠 也 有 很 多 顆 是 我 的 同, 當 然 也 是 有 很 多 師 長 們, 將 這 顆 珍 珠 串 起, 還 是 很 感 謝 最 閃 亮 的 一 顆 珍 珠, 鄭 宇 庭 老 師, 在 此 謝 謝 所 有 的 師 長 及 我 所 有 每 一 位 可 愛 的 同 們, 有 你 們 將 我 的 EMBA 的 程, 點 亮 更 多 閃 亮 及 璀 璨, 畢 業 了 當 然 是 依 依 不 捨, 但 我 永 遠 記 得 我 人 生 中 有 這 麼 美 好 的 一 段, 有 這 麼 多 的 同 及 師 長 的 提 攜, 所 以 我 的 人 生 又 跨 出 了 另 一 步, 僅 以 本 論 文 獻 給 我 的 家 人 師 長 及 同 們, 感 謝 家 黃 文 焜 謹 於 EMBA 文 創 與 科 技 資 通 創 新 組 民 一 百 零 一 年 十 一 月 II

4 摘 要 觀 光 產 業 的 發 展 良 窳, 對 於 地 方 的 基 礎 與 公 共 建 設 人 文 與 自 然 景 觀 家 形 象 等 均 隱 藏 著 關 鍵 性 的 影 響 亦 因 如 此, 我 於 近 年 來, 除 積 極 推 動 人 觀 光 策, 例 如 實 施 週 休 二 日, 同 時 也 積 極 從 事 相 關 觀 光 產 業 發 展 的 策 實 施, 例 如 部 分 家 免 簽 證 開 放 陸 旅 客 來 臺 觀 光 等, 其 主 要 目 的 在 於 推 廣 家 知 名 度 與 強 化 家 建 設 然 而, 在 推 動 觀 光 產 業 發 展 的 同 時, 旅 館 業 隨 之 所 受 到 影 響 應 是 最 為 明 顯 之 一 然 又 鑑 於, 觀 光 旅 館 平 均 房 價 與 住 用 率 的 成 長 與 否 是 反 應 其 經 營 管 理 的 良 窳 因 此, 本 研 究 擬 針 對 內 觀 光 旅 館 的 平 均 房 價 與 住 用 率 的 預 測, 進 行 探 討, 藉 以 瞭 解 內 觀 光 旅 館 平 均 房 價 與 住 用 率 的 自 我 影 響 關 係 及 其 預 測 模 型 的 建 構 其 研 究 結 果 顯 示, 在 趨 勢 分 析 的 部 分, 臺 北 地 區 際 觀 光 旅 館 近 五 年 的 住 用 率 均 超 過 七 成, 甚 至 在 近 二 年 的 住 用 率 亦 高 達 七 成 五, 而 高 雄 地 區 際 觀 光 旅 館 近 五 年 的 住 用 率 也 有 近 七 成 ; 在 預 測 模 型 的 建 部 分, 際 或 一 般 觀 光 旅 館 的 平 均 房 價 會 受 前 一 期 的 影 響 際 或 一 般 觀 光 旅 館 的 住 用 率 會 受 前 一 期 或 前 兩 期 的 影 響 指 數 平 滑 法 的 預 測 能 力 較 佳 關 鍵 字 時 間 數 列 分 析 指 數 平 滑 法 住 用 率 平 均 房 價

5 目 錄 目 錄... I 表 目 錄... II 圖 目 錄... IV 第 壹 章 緒 論... 1 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機... 1 第 二 節 研 究 目 的... 7 第 三 節 研 究 流 程... 8 第 貳 章 文 獻 探 討 第 一 節 觀 光 旅 館 概 述 第 二 節 觀 光 需 求 之 文 獻 回 顧 第 參 章 研 究 方 法 第 一 節 資 料 來 源 概 述 第 二 節 操 作 性 變 數 定 義 第 三 節 分 析 方 法 第 肆 章 實 證 分 析 第 一 節 探 索 性 分 析 第 二 節 時 間 數 列 分 析 第 三 節 指 數 平 滑 法 第 四 節 模 型 預 測 比 較 分 析 第 伍 章 結 論 與 建 議 第 一 節 結 論 第 二 節 建 議 第 三 節 後 續 研 究 發 展 參 考 文 獻 I

6 表 目 錄 表 3-1 際 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 統 計 表 3-2 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 統 計 表 3-3 際 觀 光 旅 館 之 住 用 率 統 計 表 3-4 一 般 觀 光 旅 館 之 住 用 率 統 計 表 4-1 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 檢 驗 表 4-2 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 係 數 估 計 表 表 4-3 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 檢 驗 表 4-4 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 係 數 估 計 表 表 4-5 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 之 預 測 結 果 表 4-6 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 檢 驗 表 4-7 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 係 數 估 計 表 表 4-8 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 檢 驗 表 4-9 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 係 數 估 計 表 表 4-10 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 之 預 測 結 果 表 4-11 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 檢 驗 表 4-12 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 係 數 估 計 表 表 4-13 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 檢 驗 表 4-14 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 係 數 估 計 表 表 4-15 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 之 預 測 結 果 表 4-16 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(2,0,1) 模 型 檢 驗 表 4-17 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(2,0,1) 模 型 係 數 估 計 表 表 4-18 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(2,0,0) 模 型 檢 驗 表 4-19 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(2,0,0) 模 型 係 數 估 計 表 表 4-20 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(2,0,0) 模 型 之 預 測 結 果 表 4-21 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 指 數 平 滑 法 預 測 結 果 II

7 表 4-22 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 指 數 平 滑 模 型 預 測 誤 差 結 果 表 4-23 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 指 數 平 滑 法 預 測 結 果 表 4-24 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 指 數 平 滑 模 型 預 測 誤 差 結 果 表 4-25 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 指 數 平 滑 法 預 測 結 果 表 4-26 際 觀 光 旅 館 住 用 率 指 數 平 滑 模 型 預 測 誤 差 結 果 表 4-27 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 指 數 平 滑 法 預 測 結 果 表 4-28 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 指 數 平 滑 模 型 預 測 誤 差 結 果 表 4-29 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 模 型 預 測 結 果 比 較 表 表 4-30 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 模 型 預 測 結 果 比 較 表 表 4-31 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 指 數 平 滑 模 型 預 測 誤 差 結 果 表 4-32 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 指 數 平 滑 模 型 預 測 誤 差 結 果 III

8 圖 目 錄 圖 ~100 年 臺 灣 地 區 觀 光 入 臺 旅 客 人 次 及 出 人 次... 4 圖 ~2011 臺 灣 地 區 觀 光 旅 客 主 要 來 源 4 圖 ~2012 臺 灣 地 區 觀 光 旅 客 來 源 人 次 分 析 及 成 長 統 計 分...5 圖 1-4 臺 灣 地 區 觀 光 旅 館 家 數 統 計... 6 圖 1-5 臺 灣 地 區 觀 光 旅 館 客 房 數 統 計... 7 圖 1-6 研 究 流 程... 9 圖 4-1 際 與 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 統 計 圖 4-2 際 與 一 般 觀 光 旅 館 之 住 用 率 統 計 圖 4-3 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ACF 圖 圖 4-4 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 PACF 圖 圖 4-5 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 殘 差 ACF 與 PACF 圖 圖 4-6 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ACF 圖 圖 4-7 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 PACF 圖 圖 4-8 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 殘 差 ACF 與 PACF 圖 圖 4-9 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ACF 圖 圖 4-10 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 PACF 圖 圖 4-11 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(1,0,1) 殘 差 ACF 與 PACF 圖 圖 4-12 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ACF 圖 圖 4-13 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 PACF 圖 圖 4-14 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 ARIMA(1,0,1) 殘 差 ACF 與 PACF 圖 圖 4-15 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 絕 對 誤 差 統 計 圖 4-16 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 絕 對 誤 差 統 計 圖 4-17 際 觀 光 旅 館 住 用 率 之 絕 對 誤 差 統 計 圖 4-18 一 般 觀 光 旅 館 住 用 率 之 絕 對 誤 差 統 計 IV

9 第 壹 章 緒 論 觀 光 產 業 的 發 展 不 僅 可 以 帶 動 內 經 濟 的 發 展, 也 可 以 提 昇 內 相 關 產 業 的 興 盛, 其 中 旅 館 業 便 是 受 影 響 的 產 業 之 一 所 以, 在 我 府 或 地 方 府 積 極 推 動 全 或 地 方 觀 光 的 同 時, 本 研 究 欲 藉 由 內 觀 光 旅 館 的 相 關 資 訊 的 探 討, 例 如 觀 光 旅 館 的 平 均 房 價 或 住 用 率 等, 瞭 解 對 內 觀 光 旅 館 在 觀 光 產 業 推 廣 的 策 執 行 下, 其 觀 光 旅 館 平 均 房 價 及 住 用 率 的 影 響 關 係 本 章 將 於 第 一 節 中, 敘 述 有 關 觀 光 旅 館 之 研 究 背 景 與 研 究 動 機, 並 將 研 究 所 欲 得 到 之 目 的 於 第 二 節 中 說 明, 最 後, 則 於 第 三 節 將 整 體 的 研 究 流 程 加 以 敘 述 第 一 節 研 究 背 景 與 動 機 觀 光 產 業 的 發 展 良 窳, 對 於 家 的 基 礎 建 設 公 共 建 設 人 文 資 源 自 然 景 觀 及 家 形 象 等 均 具 有 其 關 鍵 性 的 影 響 也 因 如 此, 我 於 近 年 來, 正 積 極 推 動 相 關 觀 光 產 業 發 展 的 策 實 施, 例 如 週 休 二 日 部 分 家 免 簽 證 開 放 陸 旅 客 來 臺 觀 光 等, 其 主 要 目 的 在 於 推 廣 家 知 名 度 與 強 化 家 建 設, 並 推 展 內 經 濟 發 展 呂 前 副 總 統 說, 觀 光 不 只 是 無 煙 囪 工 業, 還 具 有 四 個 功 能 : 社 會 功 能 : 現 代 人 壓 力 需 要 藉 休 閒 旅 遊 來 調 劑 身 心 教 育 功 能 : 每 個 觀 光 點 都 有 其 特 點, 可 了 解 當 地 風 土 人 情 和 地 理 景 觀 經 濟 功 能 : 縮 短 城 鄉 差 距, 讓 財 富 流 通, 增 加 原 住 民 創 業 機 會 功 能 : 觀 光 是 最 自 然 的 外 交, 也 是 唯 一 賺 錢 的 外 交 根 據 交 通 部 觀 光 局 的 歷 年 資 料 顯 示, 我 91 年 至 100 年 內 及 際 旅 客 在 臺 觀 光 人 次 統 計 ( 如 圖 1-1 所 示 ), 我 們 可 以 瞭 解 我 觀 光 人 次 在 近 10 年 內 的 成 長 速 度 相 當 快 速, 從 92 年 224 萬 人 次 至 100 年 608 萬 人 次 止, 已 達 到 逾 2.7 倍 的 人 次 成 長, 雖 然 其 中 在 民 93 年 至 民 98 年 期 間 是 呈 現 趨 緩 的 走 勢, 然 民 99 年 則 較 民 98 年 成 長 26% 如 此, 在 在 顯 示 我 觀 光 產 業 在 近 年 來 的 發 展 迅 速, 是 值 得 旅 館 業 運 輸 業 旅 遊 業 百 貨 業 等 相 關 產 業 注 意 的 課 題 1

10 隨 著 內 觀 光 產 業 的 蓬 勃 發 展, 從 民 96 年 開 放 陸 客 觀 光, 以 民 100 年 為 例, 總 共 就 陸 客 來 了 1,784,185 人 次, 年 增 率 達 9.41%, 而 民 101 年 上 半 年 陸 客 來 台 已 近 百 萬 人 次, 預 估 2012 年 陸 客 來 台 人 數 可 望 突 破 200 萬 人 次, 海 旅 會 長 邵 琪 偉 甚 至 預 估 到 2016 年, 陸 與 台 灣 雙 向 觀 光 人 潮 可 望 破 1,300 萬 人 次, 帶 動 內 觀 光 旅 館 的 需 求 日 益 提 昇, 然 從 圖 1-5 的 結 果 顯 示, 內 觀 光 旅 館 的 家 數 從 民 63 年 的 102 家 至 民 100 年 的 106 家, 所 以 在 民 100 年 觀 光 產 值 預 5,400 億 元, 在 兩 岸 策 持 續 鬆 綁, 陸 客 舉 來 台 的 前 提 下, 觀 光 產 值 倍 增 破 兆 元, 成 為 可 以 遠 眺 的 願 景, 根 據 觀 光 局 登 記 興 建 與 籌 建 的 觀 光 飯 店 已 達 39 家, 預 計 將 增 加 9,343 個 房 間 供 給, 總 投 資 金 額 超 過 700 億, 根 據 觀 光 局 的 統 計, 今 年 預 計 完 工 的 觀 光 飯 店, 包 括 已 開 幕 的 倉 久 和 飯 店 台 中 風 林 酒 店 板 根 際 觀 光 飯 店 台 中 港 酒 店, 共 計 增 加 的 房 間 583 間, 明 年 預 計 完 工 的 觀 光 飯 店 包 括 寒 舍 藝 術 酒 店 宜 蘭 海 洋 際 觀 光 旅 館 香 格 里 拉 渡 假 村 御 華 飯 店, 共 計 增 加 房 間 數 達 730 間 後 年 預 計 完 工 的 飯 店 則 包 括 福 容 飯 店 八 里 左 岸 會 館 台 北 慶 城 福 華 飯 店 台 南 安 平 別 館 春 秋 礁 溪 渡 假 酒 店 花 蓮 黃 家 觀 光 旅 館 銀 山 莊 渡 假 會 館 金 門 陸 島 酒 店, 共 計 將 增 加 房 間 數 達 1,288 間 單 就 近 3 年 來 看, 新 增 旅 館 與 房 間 數 皆 呈 持 續 上 升 的 現 象 雖 然 期 間 曾 於 民 70 年 達 到 最 高 點 的 138 家, 但 隨 之 便 出 現 下 降 的 趨 勢, 直 至 民 87 年 起 才 出 現 緩 慢 上 升 的 走 勢, 其 整 體 成 長 現 況 卻 不 如 預 期 有 鑑 於 此, 探 討 內 觀 光 旅 館 的 相 關 議 題 即 成 為 本 研 究 所 欲 關 注 的 課 題, 亦 是 成 為 本 研 究 動 機 之 一 有 關 兩 岸 經 濟 合 作 架 構 協 議 之 影 響 評 估 報 告 ( 稱 ECFA): 財 團 法 人 家 策 研 究 基 金 會 科 技 經 濟 組 副 研 究 員 譚 瑾 瑜 為 文 指 出, 中 經 院 採 用 2008 年 最 新 的 第 七 版 全 球 貿 易 分 析 模 型 (GTAP 模 型 ), 在 農 業 部 門 管 制 且 不 降 稅 工 業 部 門 解 除 進 口 管 制 並 自 由 化 的 假 設 下, 台 灣 GDP 將 成 長 1.72% 出 口 量 與 進 口 量 將 成 長 4.99 % 7.07%, 社 會 福 利 將 增 加 億 美 元, 產 值 將 因 而 增 加 億 美 元, 並 增 加 25.7 至 26.3 萬 個 就 業 機 會 2

11 事 實 上,ECFA 的 簽 訂, 觀 光 與 航 空 產 業 受 惠 是 最 的, 在 我 們 台 灣 的 旅 遊 上, 我 們 結 合 了 美 食 美 景 醫 療 購 物 台 灣 熱 情 好 客 的 友 善 環 境 等 服 務 資 源, 串 連 成 台 灣 是 一 個 百 來 不 厭 的 觀 光 勝 地 兩 岸 航 空 協 商 後, 直 航 的 班 機 年 年 增 多, 根 據 總 統 府 網 站 的 執 報 告 內 文, 空 運 部 分, 航 空 客 運 雙 方 飛 航 總 班 次 自 每 週 370 班 增 為 558 班 ; 不 定 期 旅 遊 包 機 維 持 各 方 每 月 20 班 自 97 年 7 月 開 放 到 今 年 4 月 底 團 進 團 出 陸 觀 光 客 人 數 總 計 366 萬 9,924 人 次, 以 旅 館 業 為 例,97 年 下 半 年 到 101 年 3 月 ( 第 1 季 ) 新 設 旅 館 計 有 359 家 2 萬 4,600 間 房 間, 投 資 金 額 億 元, 更 新 設 備 的 旅 館 有 748 家, 投 資 金 額 億 元, 至 104 年 預 計 完 工 之 觀 光 旅 館 有 423 家 2 萬 9,591 間 客 房 數, 投 資 金 額 1, 億 元, 總 投 資 金 額 2, 億 元, 所 以, 府 以 ECFA 為 基 礎, 又 簽 署 了 海 峽 兩 岸 關 於 陸 居 民 赴 臺 灣 旅 遊 協 議, 並 修 正 發 布 陸 地 區 人 民 來 臺 從 事 觀 光 活 動 許 可 辦 法, 所 以 對 於 觀 光 業, 都 是 一 種 正 面 的 影 響, 這 也 是 本 文 研 究 的 動 機 之 一 3

12 圖 ~100 年 臺 灣 地 區 觀 光 入 台 旅 客 人 次 及 出 人 次 圖 ~2011 臺 灣 地 區 觀 光 旅 客 主 要 來 源 4

13 資 料 來 源 : 交 通 部 觀 光 局 ;IBTSIC 彙 整 圖 ~2012 臺 灣 地 區 觀 光 旅 客 來 源 人 次 分 析 及 成 長 統 計 分 析 5

14 資 料 來 源 : 交 通 部 觀 光 局 圖 1-4 臺 灣 地 區 觀 光 旅 館 家 數 統 計 此 外, 從 臺 灣 地 區 觀 光 旅 館 客 房 數 統 計 ( 如 圖 1-6 所 示 ) 的 結 果 顯 示, 隨 著 內 觀 光 旅 館 家 數 成 長 平 緩 的 現 象 下, 從 民 70 年 138 家 緩 緩 到 民 87 年, 只 剩 下 70 幾 家 觀 光 旅 館, 這 個 也 顯 示 家 策 幾 個 觀 光 產 業, 是 沒 有 非 常 用 心 的 去 經 營, 而 客 房 也 從 22,000 多 間, 降 到 了 18,000 多 間, 一 直 到 96 年 才 又 緩 步 上 升, 觀 光 旅 館 客 房 數 則 是 呈 現 成 長 的 趨 勢, 以 民 63 年 到 70 年 成 長 幅 度 達 到 88%, 若 至 民 100 年 的 25,333 間 客 房 數 來 看, 期 間 的 成 長 率 更 高 達 118% 而 一 般 旅 館 也 有 2,692 家, 由 此 顯 示, 內 觀 光 旅 館 客 房 數 的 整 體 成 長 正 如 預 期 一 般 是 呈 現 高 成 長 比 率 的 現 象 基 此, 有 關 內 觀 光 旅 館 客 房 數 的 成 長 迅 速 之 因 素, 相 對 延 伸 影 響 內 觀 光 旅 館 的 住 用 率 與 房 價 的 高 低, 此 為 本 研 究 動 機 之 二 6

15 資 料 來 源 : 交 通 部 觀 光 局 圖 1-5 臺 灣 地 區 觀 光 旅 館 客 房 數 統 計 根 據 內 整 體 觀 光 產 業 的 發 展 幅 度, 可 以 明 白 瞭 解 我 府 對 觀 光 產 業 的 重 視 及 推 廣 程 度 因 此, 在 如 此 關 注 觀 光 產 業 發 展 的 同 時, 從 觀 光 旅 館 的 角 度 探 討 其 旅 館 產 業 在 整 體 觀 光 產 業 發 展 下 的 影 響, 實 為 本 研 究 所 欲 探 討 的 方 向 第 二 節 研 究 目 的 由 於 觀 光 產 業 所 帶 動 復 甦 的 相 關 產 業 範 圍 甚 廣, 從 航 空 業 旅 行 社 接 待 遊 覽 車, 餐 廳 購 物 中 心 風 景 地 區, 甚 至 夜 市 101 樓 故 宮 博 物 院, 都 是 非 常 正 面 的 帶 來 了 觀 光 的 人 潮, 而 人 潮 就 是 錢 潮, 對 於 我 整 體 的 GDP 也 有 正 面 的 貢 獻, 所 以 觀 光 產 業 的 復 甦, 不 僅 僅 只 有 旅 館 業 的 興 盛, 也 會 帶 動 了 其 他 相 關 產 業 的 存 活 與 否, 根 據 統 計 台 灣 有 關 於 依 附 觀 光 產 業 生 活 人 數, 可 能 有 一 到 兩 百 萬 人, 若 是 觀 光 產 業 蕭 條, 實 在 是 非 常 可 怕, 像 最 近 中 日 之 間 為 了 釣 魚 台 之 事, 中 人 發 出 憤 怒 的 聲 音, 組 團 的 旅 行 社 拒 絕 出 團 至 日 本, 估 計 會 影 響 到 百 分 之 三 十 的 旅 客, 就 有 將 近 六 十 幾 萬 人, 日 本 的 觀 光 產 業 哀 鴻 遍 野, 蕭 條 可 期 所 以 本 論 文 為 能 集 中 探 討 的 影 響 產 業 以 及 考 量 觀 光 產 業 對 旅 館 業 衝 擊 較 廣 之 因 素, 我 們 將 以 觀 光 旅 館 之 相 關 資 料 為 研 究 範 疇 此 外, 我 們 也 考 量 觀 光 旅 館 之 房 價 高 低 及 7

16 旅 館 之 住 用 率 高 低, 對 觀 光 旅 館 可 能 帶 來 可 預 期 的 影 響, 故 在 滿 足 研 究 動 機 方 向 的 同 時, 本 研 究 也 蒐 整 內 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 及 住 用 率 的 長 期 趨 勢, 據 以 探 討 內 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 與 住 用 率 的 預 測 模 型, 故 其 主 要 研 究 目 的 概 分 四 點, 茲 分 述 如 下 : 1. 探 討 內 觀 光 旅 館 中, 際 觀 光 旅 館 與 一 般 旅 館 等 平 均 房 價 的 時 間 數 列 預 測 模 型 2. 探 討 內 觀 光 旅 館 中, 際 觀 光 旅 館 與 一 般 旅 館 等 住 用 率 的 時 間 數 列 預 測 模 型 3. 探 討 內 觀 光 旅 館 中, 際 觀 光 旅 館 與 一 般 旅 館 等 平 均 房 價 的 指 數 平 滑 法 之 預 測 模 型 4. 探 討 內 觀 光 旅 館 中, 際 觀 光 旅 館 與 一 般 旅 館 等 住 用 率 的 指 數 平 滑 法 之 預 測 模 型 第 三 節 研 究 流 程 本 節 依 整 體 研 究 動 機 與 目 的, 首 先, 於 第 二 章 中 根 據 研 究 方 向 進 行 過 去 者 的 研 究 文 獻 探 討 其 次, 再 依 文 獻 探 討 結 果, 實 施 研 究 變 數 的 定 義, 並 且 針 對 蒐 整 資 料 進 行 審 核 與 校 對, 並 於 第 三 章 中 進 行 概 述 再 者, 於 第 四 章 中, 針 對 相 關 研 究 變 數 進 行 預 測 模 型 的 建 構 與 分 析, 其 中 研 究 變 數 包 含 內 觀 光 旅 館 平 均 房 價 與 住 用 率 最 後, 於 第 五 章 再 根 據 分 析 結 果 研 擬 結 論 與 建 議 因 此, 本 研 究 之 整 體 研 究 流 程, 如 圖 1-7 所 示, 且 本 文 的 研 究 架 構 安 排 如 下 : 第 一 章 為 緒 論, 第 二 章 為 理 論 與 文 獻 探 討, 第 三 章 為 研 究 設 計 與 方 法, 第 四 章 為 資 料 分 析, 第 五 章 為 結 論 與 建 議 8

17 圖 1-6 研 究 流 程 9

18 第 貳 章 文 獻 探 討 內 外 者 對 觀 光 需 求 預 測 之 相 關 研 究 甚 多, 且 方 法 含 蓋 時 間 數 列 分 析 指 數 平 滑 法 簡 算 法 類 神 經 網 路 等 然 而, 就 觀 光 旅 館 的 相 關 研 究, 例 如 住 用 率 住 宿 率 客 房 房 價 等, 則 相 對 鮮 少 有 論 著 故 本 章 於 第 一 節 針 對 觀 光 旅 館 ( 包 含 際 觀 光 旅 館 及 一 般 觀 光 旅 館 等 ) 之 相 關 定 義 業 務 服 務 範 圍 及 旅 館 分 級 等 內 容 進 行 概 述, 並 於 第 二 節 中, 敘 述 有 關 觀 光 需 求 之 預 測 與 觀 光 需 求 之 關 聯 性 等 相 關 進 行 文 獻 探 討 第 一 節 觀 光 旅 館 概 述 一 觀 光 旅 館 之 定 義 根 據 發 展 觀 光 條 例 第 二 十 一 條 的 規 定, 經 營 觀 光 旅 館 業 者, 應 先 向 中 央 主 管 機 關 申 請 核 准, 並 依 法 辦 妥 公 司 登 記 後, 領 取 觀 光 旅 館 業 執 照, 始 得 營 業 而 所 謂 旅 館 係 指 為 公 眾 提 供 住 宿 餐 飲 等 服 務 之 建 築 物 或 設 備, 而 觀 光 旅 館 則 是 除 了 提 供 觀 光 旅 客 與 餐 飲 等 服 務 之 外, 亦 提 供 觀 光 旅 客 休 閒 與 娛 樂 等 服 務 之 建 築 物 或 設 備 二 觀 光 旅 館 之 業 務 服 務 範 圍 根 據 發 展 觀 光 條 例 第 二 十 二 條 規 定, 觀 光 旅 館 的 經 營 業 務 範 圍 區 分 如 下 : ( 一 ) 客 房 出 租 ; ( 二 ) 附 設 餐 飲 會 議 場 所 休 閒 場 所 及 商 店 之 經 營 ; ( 三 ) 其 他 經 中 央 主 管 機 關 核 准 與 觀 光 旅 館 有 關 之 業 務 換 言 之, 觀 光 旅 館 所 負 責 之 服 務 範 圍 致 區 分 提 供 餐 食 及 住 宿 的 設 施 具 有 家 庭 性 的 設 備 負 有 公 共 法 律 上 的 權 利 與 義 務 對 不 特 定 人 士 提 供 服 務 經 主 管 機 關 核 准 的 建 築 物 且 設 備 完 善 全 天 候 且 全 年 無 休 的 行 業 提 供 其 他 附 帶 的 服 務 為 七 項 三 觀 光 旅 館 之 分 級 10

19 依 據 觀 光 旅 館 業 管 理 規 則 第 二 條 的 規 定, 觀 光 旅 館 業 經 營 之 觀 光 旅 館 分 為 際 觀 光 旅 館 及 一 般 觀 光 旅 館, 其 建 築 及 設 備 應 符 合 觀 光 旅 館 建 築 及 設 備 標 準 之 規 定, 其 中 觀 光 旅 館 業 可 分 為 際 觀 光 旅 館 ( 包 含 四 星 級 及 五 星 級 等 ) 與 一 般 觀 光 旅 館 ( 包 含 二 星 級 及 三 星 級 等 ) 兩 種 有 關 際 觀 光 旅 館 與 一 般 觀 光 旅 館 之 分 類 標 準, 茲 分 述 如 后 : ( 一 ) 際 觀 光 旅 館 的 設 備 與 標 準 1. 設 備 規 範 際 觀 光 旅 館 應 附 設 餐 廳 會 議 場 所 咖 啡 廳 酒 吧 ( 飲 酒 間 ) 宴 會 廳 健 身 房 商 店 貴 重 物 品 保 管 專 櫃 衛 星 節 目 收 視 設 備, 並 得 酌 附 設 下 列 附 屬 設 備 : (1) 夜 總 會 ; (2) 三 溫 暖 ; (3) 游 泳 池 ; (4) 洗 衣 間 ; (5) 美 容 室 ; (6) 理 髮 室 ; (7) 射 箭 場 ; (8) 各 式 球 場 ; (9) 室 內 遊 樂 設 施 ; (10) 郵 電 服 務 設 施 ; (11) 旅 行 服 務 設 施 ; (12) 高 爾 夫 球 練 習 場 ; (13) 其 他 經 中 央 主 管 機 關 核 准 與 觀 光 旅 館 有 關 之 附 屬 設 備 2. 房 間 廚 房 及 逃 生 設 施 等 標 準 規 範 (1) 房 間 之 標 準 規 範 際 觀 光 旅 館 之 房 間 數 應 包 含 單 人 房 雙 人 房 及 套 房 三 十 間 以 上, 且 11

20 各 式 客 房 每 間 之 淨 面 積 ( 不 包 括 浴 廁 ), 應 有 百 分 之 六 十 以 上 不 得 小 於 單 人 房 十 三 平 方 公 尺 雙 人 房 十 九 平 方 公 尺 套 房 三 十 二 平 方 公 尺 之 標 準 另 外, 依 觀 光 旅 館 業 管 理 規 則 第 十 三 條 的 規 範, 每 間 客 房 應 有 向 戶 外 開 設 之 窗 戶, 並 設 專 用 浴 廁, 其 淨 面 積 不 得 小 於 三 點 五 平 方 公 尺 但 基 地 緊 鄰 機 場 或 符 合 建 築 法 令 所 稱 之 高 層 建 築 物, 得 酌 設 向 戶 外 採 光 之 窗 戶, 不 受 每 間 客 房 應 有 向 戶 外 開 設 窗 戶 之 限 制 (2) 廚 房 之 標 準 規 範 際 觀 光 旅 館 之 廚 房 淨 面 積, 依 觀 光 旅 館 業 管 理 規 則 第 十 四 條 的 規 範 不 得 小 於 下 列 規 定 : 供 餐 飲 場 所 淨 面 積 1,500 平 方 公 尺 以 下 廚 房 ( 包 含 供 餐 室 ) 淨 面 積 至 少 為 供 餐 飲 場 所 淨 面 積 之 33% 1,501-2,000 平 方 公 尺 2,001-2,500 平 方 公 尺 2,501 平 方 公 尺 以 下 註 : 未 滿 一 平 方 公 尺 者, 以 一 平 方 公 尺 計 算 至 少 為 供 餐 飲 場 所 淨 面 積 之 28% 加 75 平 方 公 尺 至 少 為 供 餐 飲 場 所 淨 面 積 之 23% 加 175 平 方 公 尺 至 少 為 供 餐 飲 場 所 淨 面 積 之 21% 加 225 平 方 公 尺 另 外, 餐 廳 位 屬 不 同 樓 層, 其 廚 房 淨 面 積 採 合 併 計 算 者, 應 設 有 可 連 通 不 同 樓 層 之 送 菜 專 用 升 降 機 (3) 逃 生 設 施 之 標 準 規 範 際 觀 光 旅 館 自 營 業 樓 層 之 最 下 層 算 起 四 層 以 上 之 建 築 物, 應 設 置 客 用 升 降 機 至 客 房 樓 層, 其 數 量 不 得 少 於 下 列 規 定 : 12

21 客 房 間 數 客 用 升 降 機 座 數 每 座 容 量 80 間 以 下 2 座 8 人 間 2 座 12 人 間 3 座 12 人 間 4 座 12 人 間 5 座 12 人 間 6 座 12 人 間 7 座 12 人 間 8 座 12 人 900 間 以 上 每 增 加 200 間 增 設 1 12 人 ` 座, 若 未 達 200 間 則 以 200 間 為 計 註 : 際 觀 光 旅 館 應 設 工 作 專 用 升 降 機, 客 房 二 百 間 以 下 者 至 少 一 座, 二 百 零 一 間 以 上 者, 每 增 加 二 百 間 加 一 座, 不 足 二 百 間 者 以 二 百 間 計 算 前 項 工 作 專 用 升 降 機 載 重 量 每 座 不 得 少 於 四 百 五 十 公 斤 如 採 用 較 小 或 較 容 量 者, 其 座 數 可 照 比 例 增 減 之 ( 二 ) 一 般 觀 光 旅 館 的 設 備 與 標 準 1. 設 備 規 範 一 般 觀 光 旅 館 應 附 設 餐 廳 咖 啡 廳 會 議 場 所 貴 重 物 品 保 管 專 櫃 衛 星 節 目 收 視 設 備, 並 得 酌 設 下 列 附 屬 設 備 : (1) 商 店 ; (2) 游 泳 池 ; (3) 宴 會 廳 ; (4) 夜 總 會 ; (5) 三 溫 暖 ; (6) 健 身 房 ; (7) 洗 衣 間 ; (8) 美 容 室 ; 13

22 (9) 理 髮 室 ; (10) 射 箭 場 ; (11) 各 式 球 場 ; (12) 室 內 遊 樂 設 施 ; (13) 郵 電 服 務 設 施 ; (14) 旅 行 服 務 設 施 ; (15) 高 爾 夫 球 練 習 場 ; (16) 其 他 經 中 央 主 管 機 關 核 准 與 觀 光 旅 館 有 關 之 附 屬 設 備 2. 房 間 廚 房 及 逃 生 設 施 等 標 準 規 範 (1) 房 間 之 標 準 規 範 一 般 觀 光 旅 館 之 房 間 數 應 包 含 單 人 房 雙 人 房 及 套 房 三 十 間 以 上, 且 各 式 客 房 每 間 之 淨 面 積 ( 不 包 括 浴 廁 ), 應 有 百 分 之 六 十 以 上 不 得 小 於 單 人 房 十 平 方 公 尺 雙 人 房 十 五 平 方 公 尺 套 房 二 十 五 平 方 公 尺 之 標 準 另 外, 依 觀 光 旅 館 業 管 理 規 則 第 十 三 條 的 規 範, 每 間 客 房 應 有 向 戶 外 開 設 之 窗 戶, 並 設 專 用 浴 廁, 其 淨 面 積 不 得 小 於 三 平 方 公 尺 但 基 地 緊 鄰 機 場 或 符 合 建 築 法 令 所 稱 之 高 層 建 築 物, 得 酌 設 向 戶 外 採 光 之 窗 戶, 不 受 每 間 客 房 應 有 向 戶 外 開 設 窗 戶 之 限 制 (2) 廚 房 之 標 準 規 範 一 般 觀 光 旅 館 之 廚 房 淨 面 積, 依 觀 光 旅 館 業 管 理 規 則 第 十 八 條 的 規 範 不 得 小 於 下 列 規 定 : 供 餐 飲 場 所 淨 面 積 1,500 平 方 公 尺 以 下 1,501-2,000 平 方 公 尺 2,2001-2,500 平 方 公 尺 廚 房 ( 包 含 供 餐 室 ) 淨 面 積 至 少 為 供 餐 飲 場 所 淨 面 積 之 30% 至 少 為 供 餐 飲 場 所 淨 面 積 之 25% 加 75 平 方 公 尺 至 少 為 供 餐 飲 場 所 淨 面 積 之 20% 加 175 平 方 公 尺 註 : 未 滿 一 平 方 公 尺 者, 以 一 平 方 公 尺 計 算 14

23 另 外, 餐 廳 位 屬 不 同 樓 層, 其 廚 房 淨 面 積 採 合 併 計 算 者, 應 設 有 可 連 通 不 同 樓 層 之 送 菜 專 用 升 降 機 (3) 逃 生 設 施 之 標 準 規 範 一 般 觀 光 旅 館 自 營 業 樓 層 之 最 下 層 算 起 四 層 以 上 之 建 築 物, 應 設 置 客 用 升 降 機 至 客 房 樓 層, 其 數 量 不 得 少 於 下 列 規 定 : 客 房 間 數 客 用 升 降 機 座 數 每 座 容 量 80 間 以 下 2 座 8 人 間 2 座 10 人 間 3 座 10 人 間 4 座 10 人 間 5 座 10 人 間 6 座 10 人 626 間 以 上 每 增 加 200 間 增 設 1 座, 若 未 達 200 間 則 以 200 間 計 算 10 人 註 : 一 般 觀 光 旅 館 客 房 八 十 間 以 上 者 應 設 工 作 專 用 升 降 機, 其 載 重 量 不 得 少 於 四 百 五 十 公 斤 第 二 節 觀 光 需 求 之 文 獻 回 顧 在 本 論 文 蒐 集 各 種 文 獻 與 研 讀 時, 發 現 有 關 內 外 之 觀 光 需 求 預 測 模 型 的 相 關 研 究 文 獻 甚 多, 其 中 觀 光 需 求 係 指 觀 光 旅 客 在 特 定 期 間 內, 對 特 定 觀 光 產 品 或 勞 務, 於 特 定 價 格 下 所 願 且 能 消 費 的 數 量, 以 獲 得 滿 足 之 消 費 行 為 然 就 針 對 觀 光 旅 館 之 住 用 率 或 房 價 的 研 究 甚 少 由 於 筆 者 從 民 67 年 即 在 五 星 級 美 麗 華 飯 店 客 服 部 行 李 員 做 起, 而 後 即 從 中 小 型 飯 店 櫃 檯 接 待 主 任 副 理 經 理, 歷 經 十 幾 年 歷 鍊 後, 再 自 行 開 業 經 營 旅 館, 最 近 所 經 營 的 旅 館, 參 與 交 通 部 觀 光 局 為 依 觀 光 旅 館 業 管 理 規 則 第 十 四 條 及 旅 館 業 管 理 規 則 第 三 十 一 條 規 定 辦 理 星 級 旅 館 評 鑑, 因 此 筆 者 畢 生 至 此, 均 從 事 旅 館 相 關 工 作, 對 於 旅 館 業 這 二 三 十 年 來 興 衰 與 演 進, 是 親 歷 其 境, 所 以 本 文 非 常 用 心 於 有 關 內 外 之 觀 光 需 求 的 15

24 預 測 或 關 聯 性 等 二 部 分 的 相 關 文 獻 回 顧 進 行 探 討, 期 待 對 於 我 觀 光 產 業 經 營 策 民 間 投 資 有 所 參 考 及 助 益, 其 文 獻 研 究 結 果 分 別 概 述 如 后 : 一 觀 光 需 求 預 測 之 相 關 文 獻 Wi and Wi (1991) 認 為 旅 館 產 業 是 觀 光 產 業 中 重 要 的 一 環, 其 實 際 住 房 與 否 的 資 料, 是 可 實 質 呈 現 市 場 的 需 求 與 旅 館 實 際 經 營 成 效 因 此, 在 供 給 無 法 隨 著 市 場 需 求 而 有 所 調 整 的 前 提 下, 適 時 掌 握 住 房 需 求 的 訊 息, 將 顯 得 相 當 重 要 的 課 題 之 一 所 以, 在 觀 光 遊 憩 的 領 域 或 觀 光 需 求 預 測 的 研 究 中, 過 去 已 有 者 對 此 已 有 相 當 的 認 同, 且 用 於 預 測 的 研 究 方 法 相 當 多 Wi and Wi (1995) 提 出 量 化 的 (quaniaive) 與 質 化 的 (qualiaive) 預 測 方 法 探 討 觀 光 住 房 需 求 的 預 測 除 此 之 外, 過 去 的 研 究 中, 在 量 化 分 析 的 部 分, 曾 有 應 用 計 量 經 濟 模 型 (Economerics Model) 時 間 數 列 (Time Series) 空 間 模 型 (Spaial Model) 以 及 類 神 經 網 路 等 方 法, 對 觀 光 需 求 預 測 進 行 深 入 研 究 (Uysal and Crompon, 1984;Sheldon and Var, 1985; Wi and Marin, 1987; Manuel and Croes, 2000; 曹 勝 雄 曾 雄 和 江 勁 毅,1996;Pilar and Molar, 1995;Paie and Snyder, 1996;Kulendranand King, 1997;Chu, 1998; 時 巧 煒,1994; 李 旭 煌,1994) Wi and Marin(1987) 應 用 計 量 經 濟 模 型, 簡 算 法 (naïve), 指 數 平 滑 法 (exponenial smoohing), 趨 勢 分 析 (rend curve analysis), 逐 步 迴 歸 模 式 (sepwise regression) 等 方 法, 分 別 探 討 與 建 西 德 與 英 等 家 觀 光 旅 客 出 市 場 之 觀 光 需 求 預 測 模 式, 並 以 MAPE(mean absolue percenage error), 及 RMSPE(roo mean square percenage error) 評 估 各 種 方 法 之 準 確 度 Wi and Wi(1991) 應 用 簡 算 法 時 間 數 列 分 析 廻 歸 分 析 等 共 計 7 種 不 同 的 方 法 探 討 觀 光 需 求 模 型 的 預 測, 並 採 用 MAPERMPSE 變 動 方 向 誤 差 (direcion of change error) 趨 勢 變 動 誤 差 (rend change error) 等 準 則 評 估 各 種 方 法 的 預 測 能 力, 其 實 證 結 果 發 現, 以 簡 算 法 預 測 能 力 為 較 佳 Law and Au(1999) 係 以 日 本 旅 客 赴 香 港 地 區 旅 遊 之 觀 光 需 求 預 測 為 研 究 範 16

25 疇, 而 其 應 用 的 方 法 包 含 類 神 經 網 路 簡 算 法 移 動 平 均 法 指 數 平 滑 法 及 廻 歸 分 析 等, 其 中 預 測 模 型 考 量 的 外 生 變 數 包 含 勞 務 價 格 旅 館 平 均 住 房 率 匯 率 人 口 行 銷 費 用 與 民 支 出 毛 額 等 變 數 實 證 結 果 發 現, 透 過 類 神 經 網 路 的 預 測 績 效 較 簡 算 法 移 動 平 均 法 指 數 平 滑 法 和 廻 歸 方 法 為 佳 江 麗 文 (1995) 藉 由 所 得 匯 率 消 費 者 物 價 指 數 來 華 人 數 落 遲 值 等 解 釋 變 數 及 重 要 事 件 等 虛 擬 變 數 的 導 入, 運 用 時 間 數 列 分 析 的 方 法, 建 來 華 旅 客 預 測 模 型 實 證 研 究 結 果 顯 示, 來 華 旅 客 之 籍 中 係 以 日 本 韓 美 和 德 等 預 測 所 得 的 MAPE 值 均 小 於 10, 而 英 的 MAPE 小 於 20, 換 言 之, 研 究 所 提 出 的 模 型 有 顯 著 較 佳 的 預 測 能 力 曹 勝 雄 曾 雄 江 勁 毅 (1996) 透 過 傳 統 計 量 模 型 模 糊 線 性 廻 歸 GMDH 和 類 神 經 網 路 等 四 種 預 測 方 法 的 應 用, 研 究 人 赴 香 港 觀 光 之 需 求 模 型 的 建 根 據 研 究 結 果 發 現, 傳 統 的 計 量 經 濟 模 型 GMDH 和 類 神 經 網 路 的 預 測 效 果 為 較 佳, 至 於 模 糊 線 性 廻 歸 因 其 模 式 輸 出 結 果 為 區 間 值, 則 較 難 與 其 他 三 種 預 測 模 型 的 效 果 進 行 比 較 時 巧 煒 (1994) 為 深 入 探 討 來 華 觀 光 旅 客 需 求 模 型 的 建 構, 運 用 時 間 數 列 方 法 指 數 平 滑 法 及 簡 算 法 等 三 種 不 同 方 法 進 行 分 析, 其 實 證 結 果 發 現, 在 時 間 數 列 分 析 的 部 分, 以 觀 光 旅 客 籍 為 美 德 歐 洲 地 區 和 東 南 亞 等 地 區 的 市 場 預 測 效 果 較 佳 ; 在 指 數 平 滑 法 的 部 分, 則 以 日 本 和 英 的 市 場 預 測 效 果 力 較 好 ; 在 計 量 經 濟 模 型 的 部 分, 則 是 以 韓 市 場 的 預 測 能 力 效 果 最 佳 ; 在 簡 算 法 的 部 分, 係 以 法 市 場 的 預 測 效 果 較 佳 李 旭 煌 (1994) 是 藉 由 時 間 數 列 模 型 計 量 經 濟 模 型 和 轉 移 函 數 等 預 測 方 法 的 應 用, 瞭 解 未 來 人 出 觀 光 的 人 數 多 寡, 其 中 人 出 觀 光 的 市 場 區 分 總 體 市 場 及 個 別 市 場, 而 個 別 市 場 又 概 分 為 日 本 美 香 港 韓 泰 等 五 個 個 別 市 場 而 研 究 結 果 顯 示, 在 總 體 市 場 中, 係 以 時 間 數 列 模 型 為 最 佳, 就 個 別 市 場 而 言, 人 赴 美 和 韓 等 地 區 觀 光 之 旅 客 人 數, 則 係 以 時 間 數 列 模 型 的 效 果 較 17

26 佳, 若 赴 日 本 觀 光 時, 則 是 以 計 量 經 濟 模 型 的 預 測 效 果 較 好, 而 人 赴 泰 觀 光 之 旅 客 人 數 預 測, 則 是 以 轉 移 函 數 的 預 測 能 力 較 佳, 若 是 赴 香 港 觀 光 之 旅 客 人 數, 則 是 以 時 間 數 列 模 型 和 轉 移 函 數 的 預 測 效 果 較 佳 黃 昭 通 (1994) 蒐 集 南 投 境 內 等 六 個 風 景 點 之 旅 客 觀 光 人 數, 透 用 重 力 模 型 的 應 用, 分 析 戶 外 遊 憩 觀 光 需 求 的 預 測, 其 實 證 研 究 結 果 顯 示, 重 力 模 型 對 於 南 投 地 區 之 遊 憩 觀 光 需 求 具 有 顯 著 的 預 測 效 果, 故 其 方 法 應 可 延 伸 於 其 他 地 區 之 遊 憩 觀 光 需 求 的 預 測 吳 柏 林 賴 家 瑞 劉 勇 彬 (1992) 透 過 單 變 量 時 間 數 列 狀 態 空 間 (Sae-Space) 模 型 與 類 神 經 網 路 模 型 等 方 法 的 應 用, 探 討 外 籍 旅 客 來 台 觀 光 之 人 數 的 預 測 模 式, 其 研 究 結 果 發 現, 外 籍 旅 客 來 台 觀 光 人 數 的 預 測 模 型 係 以 狀 態 空 間 模 型 的 預 測 效 果 較 單 變 量 時 間 數 列 的 預 測 為 佳 Paie and Snyder(1996) 為 瞭 解 美 家 公 園 的 觀 光 人 數 概 況, 據 以 蒐 集 美 110 座 家 公 園 的 遊 客 觀 光 人 數, 並 應 用 類 神 經 網 路 和 傳 統 時 間 數 列 的 分 析 方 法 予 以 探 討, 其 研 究 結 果 發 現,Census II decomposiion 和 類 神 經 網 路 的 預 測 能 力 表 現 較 為 優 異 二 觀 光 需 求 關 聯 性 研 究 之 相 關 文 獻 Pilar and Moral(1995) 為 深 入 瞭 解 際 觀 光 旅 客 赴 西 班 牙 旅 遊 之 影 響 因 素, 故 透 過 結 構 時 間 數 列 模 型 進 行 分 析, 其 研 究 結 果 發 現, 際 觀 光 旅 客 之 相 對 來 訪 物 價 指 數 與 相 對 競 爭 之 物 價 指 數, 是 影 響 際 觀 光 旅 客 赴 西 班 牙 旅 遊 的 重 要 影 響 因 素 Uysal and Crompon(1984) 於 Deerminans of Demand for Inernaional Touris Flows o Turkey 的 研 究 中, 運 用 計 量 經 濟 模 型 的 方 法, 針 對 觀 光 旅 客 人 數 及 觀 光 收 入 等 變 數 進 行 分 析, 其 研 究 發 現 影 響 觀 光 旅 客 人 數 及 觀 光 收 入 等 觀 光 需 求 之 影 響 因 素 Manuel and Croes(2000) 係 藉 由 計 量 經 濟 模 型 的 建, 探 討 影 響 美 旅 客 赴 18

27 Aruba 觀 光 旅 遊 的 重 影 響 因 素, 其 研 究 結 果 發 現, 民 所 得 的 高 低 是 影 響 美 旅 客 到 Aruba 觀 光 的 重 要 影 響 因 素 Sheldon and Var (1985) 蒐 整 1965 至 1984 年 間 之 觀 光 需 求 預 測 的 相 關 研 究, 並 針 對 研 究 進 行 整 體 性 的 回 顧 與 歸 納, 其 中 歸 納 量 化 性 之 觀 光 需 求 預 測 分 析 方 法 包 含 時 間 數 列 模 型 計 量 經 濟 模 型 重 力 模 式 (graviy model) 等 三 項, 質 化 性 之 研 究 方 法 包 含 專 家 意 見 法 等 四 種 不 同 類 型 歸 納 分 析 的 結 果 顯 示, 在 變 數 資 料 屬 量 化 屬 性 的 條 件 時, 以 時 間 數 列 的 方 法 所 預 測 的 效 果 為 較 佳, 而 重 力 模 型 則 較 適 用 於 際 觀 光 客 流 向 的 分 析 ; 若 在 變 數 資 料 屬 質 化 屬 性 的 條 件 時, 則 應 用 專 家 意 見 法 探 討 觀 光 需 求 的 分 析 較 為 合 適 19

28 第 參 章 研 究 方 法 本 章 區 分 為 資 料 來 源 概 述 操 作 性 變 數 定 義 與 分 析 方 法 等 三 節, 首 先 於 第 一 節 中, 說 明 本 研 究 所 引 用 之 資 料 變 數 的 來 源, 並 於 第 二 節 中, 分 別 針 對 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 與 住 用 率 之 定 義, 予 以 說 明 此 外, 在 第 三 節 部 分, 將 依 研 究 目 的 所 欲 探 討 的 研 究 方 向, 應 用 時 間 數 列 分 析 指 數 平 滑 法 等 方 法, 分 別 按 理 論 簡 述 進 行 介 紹 第 一 節 資 料 來 源 概 述 觀 光 產 業 提 升 家 形 象 等 非 實 質 面 的 效 益, 此 外, 觀 光 產 業 兼 顧 了 環 境 保 護 與 經 濟 成 長, 此 種 無 煙 囪 工 業 避 免 了 經 濟 工 業 發 展 過 程 中 所 帶 來 的 各 種 環 境 污 染 災 害, 更 可 促 進 天 然 資 源 觀 光 產 業 在 經 濟 領 域 中, 屬 於 具 有 多 目 標 的 綜 合 發 展 產 業, 其 不 僅 可 獲 得 增 加 外 匯 提 高 所 得 擴 就 業 機 會 等 實 質 面 的 效 益, 並 可 引 導 開 展 民 外 交, 敦 睦 際 友 誼, 與 文 化 資 產 的 經 濟 效 用, 增 進 民 身 心 健 康, 是 以 觀 光 產 業 的 推 動 已 成 為 經 濟 發 展 的 趨 勢 並 為 各 先 進 家 所 重 視, 我 近 年 更 是 積 極 推 動 觀 光 產 業 行 院 在 98 年 8 月 核 定, 規 劃 投 入 300 億 元 觀 光 發 展 基 金, 推 動 拔 尖 ( 發 揮 優 勢 ) 築 底 ( 培 養 競 爭 力 ) 提 升 ( 附 加 價 值 ) 等 三 行 動 方 案, 以 及 魅 力 旗 艦 際 光 點 產 業 再 造 菁 英 養 成 市 場 開 拓 及 品 質 提 升 等 六 主 軸 及 15 項 執 行 計 畫, 全 力 推 動 五 區 域 之 觀 光 發 展 主 軸 重 新 定 位, 以 創 造 具 際 話 題 之 獨 特 景 點 與 旅 遊 服 務 同 時, 輔 導 觀 光 產 業 與 際 接 軌, 並 強 化 際 觀 光 人 才 專 業 素 質, 以 提 升 觀 光 產 業 際 競 爭 力 及 強 化 台 灣 觀 光 品 質 形 象 行 院 長 陳 冲 也 指 示, 觀 光 與 會 展 產 業 應 積 極 結 合 民 俗 節 慶 會 展 及 型 活 動, 打 造 質 量 並 重 的 觀 光 產 業, 並 藉 以 為 台 灣 經 濟 發 展 加 值, 他 並 強 調, 台 灣 還 有 多 一 個 兩 岸 因 素, 若 能 善 加 利 用, 商 機 將 是 無 限 的 陳 院 長 指 20

29 出, 會 展 不 僅 有 利 帶 動 進 出 口 貿 易, 也 是 帶 動 觀 光 的 方 法, 通 常 參 加 會 展 的 人, 消 費 能 力 也 比 較 強, 台 灣 若 能 結 合 不 同 的 產 業 節 慶 及 會 展, 自 然 產 生 加 值, 對 於 觀 光 業 及 未 來 經 濟 發 展 都 會 有 很 幫 助 行 院 希 望 透 過 行 院 觀 光 發 展 推 動 委 員 會 MICE 專 案 小 組 平 臺, 帶 動 整 體 觀 光 產 業, 並 維 持 觀 光 的 質 量 並 重 家 策 研 究 基 金 會 指 出, 觀 光 旅 遊 作 為 行 院 六 新 興 產 業 之 一, 不 僅 是 台 灣 產 業 的 契 機, 亦 是 串 聯 其 他 五 新 興 產 業 ( 分 別 為 生 技 綠 色 能 源 醫 療 照 護 精 緻 農 業, 以 及 文 化 創 意 ) 的 關 鍵 產 業 預 估 將 在 101 年 創 造 5,500 億 觀 光 收 入, 帶 動 40 萬 觀 光 就 業 人 口, 吸 引 2,000 億 民 間 投 資, 觀 光 旅 遊 業 除 了 為 我 帶 來 經 濟 效 益, 亦 提 升 台 灣 與 他 民 眾 的 交 流 往 來, 更 重 要 的 是, 讓 世 界 看 到 台 灣 的 軟 實 力 對 於 台 灣 觀 光 旅 遊 的 優 勢, 家 策 研 究 基 金 會, 高 級 助 理 研 究 員 黃 豐 鑑 指 出, 自 然 景 觀 及 人 文 風 貌 多 元 豐 富, 觀 光 魅 力 不 遑 多 讓 交 通 及 觀 光 基 礎 設 施 遍 及 全 島, 有 利 於 推 展 觀 光 旅 遊 位 在 亞 洲 主 要 市 場 的 中 樞, 具 有 地 理 優 勢 人 民 熱 情 好 客 的 特 質 博 得 良 好 口 碑 際 上 認 同 台 灣 是 一 個 安 全 的 旅 遊 地 觀 光 產 業 已 列 為 重 要 產 業, 發 展 契 機 良 好 因 此 近 年 來, 由 於 中 央 府 與 地 方 府 相 繼 推 動 觀 光 產 業 的 發 展 策, 相 對 也 帶 動 各 地 方 的 觀 光 旅 館 的 經 營 隨 之 蓬 勃 發 展 黃 豐 鑑 並 認 為 台 灣 風 景 優 美, 有 福 爾 摩 沙 之 稱, 獨 特 的 地 質 地 貌, 具 有 甚 多 之 高 山 丘 陵 峽 谷 島 嶼 平 原 縱 谷 瀑 布 等 等 特 殊 之 地 質 地 貌 豐 富 的 自 然 生 態 資 源 包 含 物 種 高 達 十 五 萬 種 原 生 種 生 物 佔 四 分 之 一 植 物 密 度 高 居 世 界 第 二 蝴 蝶 種 類 密 度 為 世 界 第 一 多 元 化 的 文 化 資 產 : 族 群 眾 多, 有 客 家 閩 南 原 住 民 陸 等 ; 宗 教 信 方 面, 由 於 信 仰 自 由, 各 類 寺 廟 眾 多 祭 祀 儀 式 殊 異, 加 上 生 活 習 慣 不 同, 音 樂 節 慶 活 動 都 具 民 俗 特 色 菜 系 完 備 的 美 食 : 具 有 際 美 食, 如 義 利 法 日 本 泰 越 南 德 瑞 士 等 其 中 之 中 菜 系 又 包 含 : 閩 南 四 川 江 浙 廣 東 北 京 湖 南 台 灣 山 東 等 地 方 特 色 更 有 素 食 創 意 菜 ( 水 果 餐 茶 餐 ) 等 各 縣 市 府 也 積 極 行 銷 在 地 的 旅 遊 景 點, 並 結 合 文 化 農 特 產 品 特 色 產 業 方 式 來 促 銷, 期 帶 動 地 方 觀 光 的 發 展, 南 投 縣 府 向 中 央 提 出 三 條 纜 車 規 劃 路 21

30 線 : 一 為 溪 頭 道 阿 里 山, 二 為 水 里 車 程 到 日 月 潭, 第 三 為 信 義 到 阿 里 山, 另 一 部 分 南 投 縣 府 向 交 通 部 提 出 發 展 竹 山 地 區 的 太 極 美 地 規 劃 案, 則 希 望 帶 動 竹 山 地 區 發 展 花 蓮 縣 府 為 推 動 觀 光 產 業, 吸 引 跨 觀 光 集 團 進 駐 投 資, 成 單 一 窗 口 馬 上 辦 中 心, 由 縣 長 傅 崐 萁 親 自 揭 牌, 他 強 調 未 來 此 中 心 將 由 專 人 服 務, 陪 同 投 資 廠 商 到 中 央 申 辦 蓋 章, 縣 府 跨 局 處 統 合 辦 理, 提 供 最 便 捷 可 靠 的 行 服 務, 縣 府 將 全 力 打 造 幸 福 縣 觀 光 花 蓮, 花 蓮 也 因 為 每 年 都 有 豐 年 祭 原 住 民 部 落 活 動, 也 讓 花 蓮 觀 光 也 跟 著 炒 熱 起 來 新 竹 觀 光 休 閒 產 業, 以 愛 戀 17 海 岸 樂 活 18 尖 山 為 主 軸, 分 為 從 產 業 形 象 加 值 產 業 資 源 整 合 產 業 奠 基 推 動 觀 光 休 閒 推 廣 媒 體 行 銷 推 展 向 下 延 伸, 預 計 三 年 的 規 劃 重 點 分 別 為 第 一 年 規 劃 與 整 合 第 二 年 紮 根 與 推 廣 第 三 年 成 長 與 獨, 增 加 週 邊 經 濟 效 益 及 繁 榮 地 方 產 業 澎 湖 縣 推 動 無 煙 囪 工 業 觀 光 產 業, 溯 自 民 六 十 年 澎 湖 跨 海 橋 通 車 以 後, 但 囿 限 財 短 絀, 位 處 偏 遠 離 島, 成 長 有 限 現 經 產 官 界 資 源 整 合 後, 澎 湖 以 碧 海 藍 天 與 潔 白 沙 灘, 結 合 豐 富 的 自 然 人 文 生 態 資 源, 已 成 為 內 知 名 的 休 閒 度 假 勝 地, 澎 管 處 和 縣 府 獨 或 聯 袂 辦 理 的 風 帆 船 風 浪 板 等 際 競 賽, 還 是 菊 島 海 鮮 節 海 上 花 火 節 際 音 樂 節 丁 香 祭 海 鱺 祭 九 孔 美 食 節, 乃 至 最 近 的 石 滬 及 各 種 休 閒 漁 業 等 活 動, 都 吸 引 遊 客 到 澎 湖 參 與 盛 會, 各 項 型 觀 光 行 銷 活 動, 已 經 讓 澎 湖 奠 下 雄 厚 的 發 展 基 礎 作 家 席 德 撰 文 指 出, 針 對 馬 祖 觀 光 永 續 發 展 應 以 維 護 生 態 永 續 經 營 為 原 則 及 打 造 馬 祖 為 無 污 染 之 人 間 仙 島 及 享 受 山 海 觀 之 寧 靜 及 享 受 人 間 美 味 為 目 標, 致 於 如 何 塑 造 馬 祖 形 象, 加 強 馬 祖 觀 光 行 銷 觀 念, 朝 下 述 方 向 推 動 :( 一 ) 舉 辦 型 活 動 如 老 兵 節 媽 祖 在 馬 祖 坑 道 酒 窖 節 天 馬 基 地 超 級 天 燈 節 等 帶 動 觀 光 人 潮 ;( 二 ) 馬 祖 - 海 上 桃 花 源 際 化 ;( 三 ) 推 展 生 態 旅 遊, 發 展 多 特 色 觀 光 ;( 四 ) 舉 辦 媽 祖 在 馬 祖 活 動 及 推 展 媽 姐 文 化 產 業 ;( 五 ) 打 造 出 有 馬 祖 特 色 與 原 味 的 的 民 宿 ;( 六 ) 評 鑑 優 良 商 店 優 良 民 宿 優 良 餐 館 ;( 七 ) 觀 光 景 點 規 劃 建 設 導 入 商 業 發 展 模 式, 產 業 與 觀 光 結 合 ;( 八 ) 22

31 結 合 社 區 推 動 觀 光 產 業 發 展 ;( 九 ) 辦 理 美 食 競 賽, 為 馬 祖 觀 光 發 展 加 分 ;( 十 ) 提 升 觀 光 解 說 服 務 品 質 ;( 十 一 ) 倡 導 樂 活 生 活, 發 展 樂 活 旅 遊 ;( 十 二 ) 推 動 Long Say 吸 引 日 人 來 馬, 創 造 巨 額 商 機 南 台 灣 觀 光 護 照, 規 劃 有 海 洋 宗 教 森 林 古 蹟 都 會 等 不 同 主 題, 遊 客 可 參 考 建 議 行 程, 深 入 嘉 義 阿 里 山 台 南 府 城 及 高 雄 各 景 點, 並 可 對 照 刊 後 的 精 選 飯 店 愛 呷 南 台 灣 瞎 拚 商 圈 愛 購 伴 手 禮 等 系 列 專 題, 住 宿 餐 飲 購 物 伴 手 禮 資 料 全 都 錄, 玩 起 來 更 輕 鬆 醫 療 觀 光 (medical ourism) 因 所 得 增 加 生 活 改 善 交 通 便 利 等 因 素, 已 成 為 現 今 全 球 新 興 的 熱 門 產 業 之 一, 台 灣 正 急 起 直 追, 總 統 府 財 經 諮 詢 小 組 第 17 次 會 議 中, 針 對 醫 療 未 來 發 展 提 出, 為 了 吸 引 中 陸 及 際 人 士 前 來 台 灣 接 受 醫 療 服 務, 建 議 設 置 際 醫 療 專 區, 使 醫 療 成 為 一 種 產 業, 藉 由 推 動 醫 療 照 護 產 業 發 展, 期 望 經 由 拓 展 入 境 旅 客 之 市 場, 提 升 整 體 醫 療 資 源 使 用 率 及 創 造 我 健 保 制 度 外 的 新 商 機 相 對 地, 我 觀 光 休 閒 產 業 也 期 望 藉 由 我 醫 療 水 準 高 價 格 合 理 的 優 勢, 轉 換 成 觀 光 吸 引 力, 拓 展 入 境 旅 客 的 量, 並 提 升 整 體 觀 光 休 閒 產 業 之 附 加 價 值 因 此 台 灣 觀 光 產 業 蓬 勃 發 展 之 際, 並 在 觀 光 旅 館 經 營 復 甦 之 餘, 如 何 透 過 觀 光 旅 館 之 實 質 營 運 概 況, 瞭 解 觀 光 旅 館 實 際 的 經 營 成 效, 故 為 能 達 到 此 一 目 標, 本 研 究 考 量 藉 由 內 觀 光 旅 館 ( 包 含 際 觀 光 旅 館 及 一 般 觀 光 旅 館 等 ) 的 平 均 房 價 及 住 用 率 等 變 數 資 料, 據 以 探 討 內 觀 光 旅 館 在 府 推 動 觀 光 產 業 的 策 指 導 下, 其 所 導 致 的 實 質 影 響 我 們 根 據 研 究 目 的 之 方 向, 蒐 集 自 民 63 年 至 民 100 年 間 的 際 觀 光 旅 館 與 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 與 住 用 率 等 數 據 資 料, 建 際 觀 光 旅 館 與 一 般 觀 光 旅 館 之 時 間 數 列 預 測 與 指 數 平 滑 法 預 測 等 模 型, 加 以 進 行 分 析 第 二 節 操 作 性 變 數 定 義 本 節 分 別 針 對 觀 光 旅 館 ( 包 含 際 觀 光 旅 館 及 一 般 觀 光 旅 館 等 ) 之 平 均 房 價 與 住 用 率 因 變 數 的 定 義, 逐 一 概 述 23

32 一 平 均 房 價 本 研 究 根 據 交 通 部 觀 光 局 的 歷 年 資 料 顯 示, 際 觀 光 旅 館 與 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 的 變 數 資 料 概 區 分 為 臺 北 地 區 高 雄 地 區 臺 中 地 區 花 蓮 地 區 風 景 區 桃 竹 苗 地 區 其 他 地 區 等 七 個 地 區, 並 將 自 民 82 至 民 100 年 之 各 地 區 的 際 與 一 般 觀 光 旅 館 的 平 均 房 價 整 理, 分 別 如 表 3-1 及 表 3-2 所 示 表 3-1 際 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 統 計 單 位 : 元 年 臺 北 地 區 高 雄 地 區 臺 中 地 區 花 蓮 地 區 風 景 區 桃 竹 苗 地 區 其 他 地 區 平 均 82 2,751 1,899 2,101 1,508 3,129-1,353 2, ,763 1,841 2,279 1,645 3,496-1,598 2, ,921 1,973 2,651 1,895 3,686-1,693 2, ,093 2,045 2,716 2,093 3,623-1,826 2, ,319 1,974 2,483 2,225 3,613-1,885 2, ,449 2,112 2,424 2,198 3,297 1,748 2,143 3, ,380 2,186 2,398 2,242 3,366 1,892 2,211 3, ,451 2,145 2,501 2,255 3,450 2,045 2,257 3, ,528 2,063 2,415 2,141 3,248 2,355 2,378 3, ,438 2,025 2,282 2,154 3,462 2,616 2,668 3, ,177 2,021 2,155 2,768 3,508 2,538 2,432 2, ,411 2,123 2,303 2,969 3,694 2,656 2,446 3, ,565 2,134 2,389 2,789 3,931 2,357 2,664 3, ,801 2,174 2,387 2,757 4,326 2,385 2,750 3, ,015 2,253 2,313 2,694 4,384 2,512 2,721 3, ,050 2,271 2,260 2,546 4,444 2,524 2,644 3, ,707 2,310 2,118 2,438 4,135 2,263 2,618 3, ,848 2,279 2,129 2,531 4,481 2,307 2,921 3, ,107 2,379 2,252 2,431 4,848 2,411 3,282 3,448 平 均 3,462 2,116 2,345 2,330 3,796 1,716 2,342 3,039 資 料 來 源 : 本 研 究 整 理 24

33 表 3-2 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 統 計 單 位 : 元 年 臺 北 地 區 高 雄 地 區 臺 中 地 區 花 蓮 地 區 風 景 區 桃 竹 苗 地 區 其 他 地 區 平 均 82 1, ,069 1, , ,376 1, , , ,424 1,096-1,033 2, , ,633 1,049 2, , , ,782 1,067 2,422 1,050 1, , ,883 1,103 2,422 1,214 2,318-1,088 1, ,890 1,063 2,404 1,223 2,494-1,781 1, ,968 1,038 2,177 1,047 2,394 2,808 1,876 1, ,994-2,147 1,040 2,419 2,434 1,953 2, ,993-2,295 1,082 2,593 2,259 2,069 2, ,866-2,524 1,264 2,566 2,183 2,269 2, ,848-2,508 1,044 2,264 2,342 2,297 2, ,893-2,526 1,005 2,482 2,445 2,293 2, ,986-3, ,247 2,523 2,334 2, ,013-3,078 1,214 2,326 2,553 2,255 2, ,039-3,160 1,119 2,241 2,570 2,248 2, ,150-3,090-2,009 2,283 2,079 2, ,370 3,025 3,221-1,892 2,162 2,152 2, ,672 3,131 3,282-2,030 2,226 2,195 2,496 平 均 1,902 1,357 2,689 1,076 2,205 2,232 1,728 1,884 資 料 來 源 : 本 研 究 整 理 根 據 表 3-1 際 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 統 計 的 結 果 顯 示, 首 先, 從 整 體 平 均 房 價 的 趨 勢 來 看, 從 民 82 年 至 民 100 年 的 整 體 平 均 房 價 從 2,506 元 一 直 攀 升 至 3,448 元, 雖 然 曾 於 民 96 間 達 到 最 高 的 3,390 元, 隨 之 而 下 滑, 但 僅 呈 現 微 幅 的 下 降 情 事 其 次, 從 各 地 區 的 平 均 房 價 來 看, 內 際 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 係 以 風 景 區 的 3,796 元 為 最 高, 且 其 價 格 亦 比 總 平 均 房 價 3,039 元 為 高, 再 者 係 以 臺 北 地 區 的 3,462 元 為 次 高, 而 以 桃 竹 苗 地 區 的 1,716 元 為 最 低, 由 此 顯 示, 內 之 際 25

34 觀 光 旅 館 仍 以 風 景 區 為 重 點 地 區 此 外, 從 民 82 年 至 民 100 年 間, 臺 北 高 雄 臺 中 花 蓮 桃 竹 苗 風 景 及 其 他 等 各 地 區 的 際 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 均 呈 現 成 長 走 勢 根 據 表 3-2 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 統 計 的 結 果 顯 示, 首 先, 從 整 體 平 均 房 價 的 趨 勢 來 看, 從 民 82 年 至 民 100 年 的 整 體 平 均 房 價 從 1,336 元 一 直 攀 升 至 2,496 元, 雖 然 期 間 曾 出 現 漲 跌 之 情 形, 但 截 至 民 100 年 的 2,496 元 是 近 20 年 來 的 最 高 價 位 其 次, 從 各 地 區 的 平 均 房 價 來 看, 內 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 係 以 風 景 區 的 2,205 元 為 最 高, 且 其 價 格 亦 比 總 平 均 房 價 1,884 元 為 高, 再 者 係 以 臺 北 地 區 的 1,902 元 為 次 高, 而 以 花 蓮 地 區 的 1,076 元 為 最 低, 但 仍 有 遺 漏, 事 實 上 房 價 應 有 2,000 元 左 右, 也 因 高 雄 地 區 的 資 料 呈 現 遺 漏 現 象, 近 年 來 房 價 不 輸 其 他 地 區 達 3,131 元, 但 從 平 均 房 價 之 平 均 值 觀 察 會 有 所 缺 失, 尤 其 在 今 年 陸 客 觀 光 高 雄 旅 館 業 是 全 台 發 展 最 勇 猛 地 區 高 雄 地 區 近 年 城 市 觀 光 發 展 相 當 成 功, 吸 引 不 少 人 與 外 觀 光 客 前 往 旅 遊 消 費, 際 觀 光 旅 館 住 用 率 明 顯 改 善, 平 均 房 價 也 提 升 不 少, 以 高 雄 地 區 住 宿 人 數 創 新 高,1 至 4 月 為 136 萬 1,857 人 次, 比 去 年 同 期 107 萬 7,455 人 次, 增 加 28 萬 4,402 人 次, 成 長 45.7%, 其 中, 陸 觀 光 客 在 高 雄 的 住 宿 人 次 為 43 萬 8,088 人 次, 比 去 年 同 期 31 萬 4,123 人 次 成 長 %; 港 澳 旅 客 為 4 萬 9,439 人 次, 比 去 年 同 期 3 萬 8,165 人 次 增 加 29.54% 今 年 將 以 住 宿 500 萬 人 次 為 目 標 邁 進, 此 外, 從 民 98 年 至 100 年 間 平 均 房 價 的 趨 勢 觀 察, 我 們 發 現 臺 北 高 雄 臺 中 桃 竹 苗 等 地 區 之 一 般 觀 光 旅 館 的 平 均 房 價 均 高 於 風 景 區 之 一 般 觀 光 旅 館 的 平 均 房 價, 如 此 顯 示, 一 般 觀 光 旅 館 的 發 展 重 心 已 從 過 去 的 風 景 區 移 轉 至 各 地 區 二 住 用 率 客 房 住 用 率 是 旅 館 業 主 要 收 入 之 一, 所 以 客 房 住 用 率 反 映 營 運 狀 況 重 要 指 26

35 標, 有 關 內 之 際 觀 光 旅 館 與 一 般 觀 光 旅 館 的 住 用 率 資 料, 與 平 均 房 價 的 型 態 相 似, 亦 區 分 為 臺 北 地 區 高 雄 地 區 臺 中 地 區 花 蓮 地 區 風 景 區 桃 竹 苗 地 區 其 他 地 區 等 七 個 地 區, 且 將 自 民 63 至 民 100 年 之 各 地 區 的 際 與 一 般 觀 光 旅 館 的 住 用 率 整 理, 分 別 如 表 3-3 及 表 3-4 所 示 27

36 表 3-3 際 觀 光 旅 館 之 住 用 率 統 計 單 位 :% 年 臺 北 地 區 高 雄 地 區 臺 中 地 區 花 蓮 地 區 風 景 區 桃 竹 苗 地 區 其 他 地 區 平 均 平 均 資 料 來 源 : 本 研 究 整 理 28

37 表 3-4 一 般 觀 光 旅 館 之 住 用 率 統 計 單 位 :% 年 臺 北 地 區 高 雄 地 區 臺 中 地 區 花 蓮 地 區 風 景 區 桃 竹 苗 地 區 其 他 地 區 平 均 平 均 資 料 來 源 : 本 研 究 整 理 29

38 根 據 表 3-3 際 觀 光 旅 館 之 住 用 率 統 計 的 結 果 顯 示, 首 先, 從 整 體 住 用 率 的 趨 勢 來 看, 從 民 63 年 至 民 100 年 的 整 體 住 用 率 從 77.8%, 一 直 至 民 100 年 的 69.52%, 雖 然 期 間 曾 出 現 漲 跌 之 情 形, 但 截 至 民 100 年 整 體 際 觀 光 旅 館 的 住 用 率 是 較 低, 而 且 整 體 總 平 均 住 用 率 為 65.43%, 顯 示 內 的 際 觀 光 旅 館 的 客 房 使 用 比 率 仍 有 成 長 的 空 間, 故 在 未 來 的 際 觀 光 旅 館 的 住 用 比 率 是 值 得 注 意 的 課 題 其 次, 從 各 地 區 的 住 用 率 來 看, 際 觀 光 旅 館 之 住 用 率 係 以 臺 北 地 區 的 70.02% 為 最 高, 且 其 住 用 率 亦 比 整 體 平 均 住 用 率 的 65.43% 為 高, 再 者 係 以 臺 中 地 區 的 65.93% 為 次 高, 而 以 桃 竹 苗 地 區 的 55.98% 為 最 低 此 外, 在 近 十 年 來 臺 北 地 區 的 際 觀 光 旅 館 的 客 房 多 數 均 能 超 過 七 成 以 上 的 使 用 率, 由 此 顯 示, 城 鄉 繁 榮 與 否 對 際 觀 光 旅 館 的 住 用 率 發 展 是 有 其 影 響 性 根 據 表 3-4 一 般 觀 光 旅 館 之 住 用 率 統 計 的 結 果 顯 示, 首 先, 從 整 體 住 用 率 的 趨 勢 來 看, 從 民 63 年 至 民 100 年 的 整 體 住 用 率 從 63.7%, 一 直 至 民 100 年 的 62.2%, 雖 然 期 間 曾 出 現 漲 跌 之 情 形, 但 截 至 民 100 年 整 體 一 般 觀 光 旅 館 的 住 用 率 是 較 低, 而 且 整 體 總 平 均 住 用 率 為 56.7%, 顯 示 內 的 一 般 觀 光 旅 館 的 客 房 使 用 比 率 仍 有 成 長 的 空 間, 故 在 未 來 的 一 般 觀 光 旅 館 的 住 用 比 率 也 是 值 得 注 意 的 課 題 其 次, 從 各 地 區 的 住 用 率 來 看, 一 般 觀 光 旅 館 之 住 用 率 係 以 臺 北 地 區 的 63.62% 為 最 高, 且 其 住 用 率 亦 比 整 體 平 均 住 用 率 的 56.70% 為 高, 再 者 係 以 桃 竹 苗 地 區 的 67.13% 為 次 高, 而 以 花 蓮 地 區 的 36.97% 為 最 低 此 外, 自 民 71 年 起 至 今, 內 風 景 區 的 一 般 觀 光 旅 館 的 客 房 多 數 均 未 能 超 過 五 成 的 使 用 率, 由 此 顯 示, 在 內 風 景 區 的 一 般 觀 光 旅 館 的 住 用 率 提 昇 議 題 是 值 得 探 討 30

39 第 三 節 分 析 方 法 本 節 針 對 時 間 數 列 指 數 平 滑 法 等 預 測 模 型 建 構 的 方 法, 予 以 說 明 且 分 述 如 下 : 一 時 間 數 列 分 析 ARIMA 模 型 的 全 名 為 自 我 回 歸 移 動 平 均 模 型 (Auoregressive Inegraed Moving Average Model, 簡 稱 ARIMA) 此 模 型 是 由 Box 和 Jenkins 在 1970 年 所 發 展 出 的 一 種 分 析 方 法, 所 以 又 稱 為 Box-Jenkins 預 測 模 型, 此 方 法 根 據 過 去 的 歷 史 資 料, 求 出 一 個 合 適 的 機 率 模 式, 來 表 示 這 些 資 料 和 時 間 之 間 相 依 的 關 係, 一 旦 經 過 模 型 的 確 定, 便 可 以 對 未 來 的 情 況 做 一 較 準 確 的 預 測 ARIMA 模 型, 常 寫 為 ARIMA(p, d, q), 表 示 該 模 型 為 d 其 差 分 p 階 自 我 迴 歸 以 及 q 階 移 動 平 均 的 模 型, 而 一 個 純 ARIMA 模 型 使 用 三 個 工 具 來 預 測 時 間 數 列 : 分 別 為 AR 自 我 迴 歸 項 MA- 移 動 平 均 項 與 d 差 分 處 理, 而 不 管 是 AR(auoregressive model) MA(moving average) 及 ARMA(auoregressive moving average) 都 需 要 符 合 條 件 第 一, 共 變 數 穩 定 性 (covariance saionary) 用 以 減 少 未 知 的 參 數, 而 使 Y 均 不 受 所 在 時 間 點 影 響 第 二, 殘 差 項 符 合 白 干 擾 理 論 (whie noise), 以 下 便 針 對 這 些 部 分 加 以 說 明 : ( 一 ) AR- 自 我 迴 歸 模 型 AR(p) 在 p 階 自 我 迴 歸 過 程 中, 期 時 間 序 列 模 型 係 假 定 序 列 的 當 期 觀 察 值 是 由 過 去 p 期 的 觀 察 值 之 加 權 平 均 及 當 期 的 隨 機 誤 差 項 所 造 成 則 以 AR(p) 表 示, 其 模 型 為 : Y Y Y Y p p, (3-1) 通 常 使 用 ARIMA 模 型 時, 常 利 用 後 移 運 算 子 B(backward shif operaor) 來 表 示 時 差 (ime lag) 例 如 : 就 Y 而 言, 落 後 一 期 差 的 變 數 值 為 Y 1, 則 BY Y 1, 落 後 二 期 差 的 變 數 值 為 Y 2 B Y 1) 2 ( B Y 因 此 AR(P) 過 程 可 藉 由 後 移 運 算 子 B, 將 31

40 3-1 改 寫 成 3-2 Y ( B B B ) Y 1 2 P 1 2 p, (3-2) 或 是 (1 B B B ) Y 1 2 P 1 2 p, (3-3) 若 假 設 1 2 P ( B) (1 B B B ), (3-4) p 1 2 p 則 式 3-3 可 記 為 p Y ( B) (3-5) 式 3-5 中, 是 常 數 項 而 與 隨 機 過 程 的 平 均 值 有 關, i 為 自 我 迴 歸 係 數, 此 模 式 代 表 當 期 觀 察 值 Y 與 同 一 數 列 前 其 當 期 觀 察 值 Y 1, Y,, Y p 之 間 的 關 係, 即 以 Y 當 作 因 變 數, 而 以 其 過 去 時 期 的 數 個 觀 察 值 Y 1, Y 2, p, 當 作 自 變 數 之 迴 歸 模 型 ( 二 ) MA- 移 動 平 均 過 程 MA(q) 在 q 階 移 動 平 均 過 程 中, 每 個 觀 察 值 是 由 q 期 的 隨 機 誤 差 之 加 權 平 均 所 產 生 的, 可 以 用 MA(q) 表 示 其 模 型 為 : Y V q q, (3-6) Y MA(q) 過 程 可 藉 後 移 運 算 子 B, 將 式 3-6 改 寫 成 式 3-7 Y V (1, (3-7) 1 2 q 1B 2B qb ) 3-7 式 中,,,, ) 為 有 限 集 合 之 權 數, 權 數 的 負 號 僅 為 方 便 計 算 其 中 V ( 1 2 q 是 常 數 項 而 與 隨 機 過 程 的 平 均 值 有 關, 而 i 為 移 動 平 均 係 數, 在 移 動 平 均 模 型 中 假 定 隨 機 誤 差 項 (residuals) 是 一 種 白 干 擾 (whie noise) 過 程 所 產 生 的 每 個 誤 差 項 a 都 是 彼 此 獨 且 呈 現 常 態 的 隨 機 變 數, 期 平 均 值 等 於 零, 變 異 數 等 於, 而 2 32

41 且 當 k 0時, 其 共 變 異 數 為 r E(, ) 0, 模 式 中 的,,, ) 亦 稱 為 k k ( 1 2 q 震 動 效 果 (shock effec) 或 是 記 憶 函 數 (memory funcion), 此 即 表 示 變 動 a 將 持 續 影 響, +1,, +q 等 (q+1) 個 期 間 後 消 失 ( 三 ) 自 我 迴 歸 移 動 平 均 模 型 ARMA(p, q) 由 於 AR(1) 為 無 限 階 移 動 平 均 過 程 MA 的 特 例, 而 MA(1) 為 無 限 階 自 我 迴 歸 過 程 的 特 例, 因 此 在 某 些 情 況 下 為 了 簡 化 模 型, 常 以 移 動 平 均 過 程 當 作 自 我 迴 歸 過 程, 或 是 以 自 我 迴 歸 過 程 當 作 移 動 平 均 過 程 故 將 自 我 迴 歸 過 程 與 移 動 平 均 過 程 兩 個 模 型 合 併 成 為 一 個 (p, q) 階 的 自 我 迴 歸 移 動 平 均 模 型, 用 ARMA(p, q) 來 表 示, 其 模 型 為 : Y C 1 Y1 2Y2 py p q q, (3-8) 或 即 表 示 (1 1 2 p 1 2 q 1B 2B pb ) Y C (1 1B 2B qb ), (3-9) ( B) Y C ( B), (3-10) p q 其 中 C 為 常 數 項,,,, ) 為 自 我 迴 歸 參 數,,, ) 為 移 動 平 均 參 數 ( 1 2 p ( 1 2 q ( 四 ) 白 干 擾 白 干 擾 (whie noise) 過 程 算 是 最 簡 單 的 穩 定 時 間 序 列 若 一 白 干 擾 過 程 其 結 合 分 配 為 常 態 分 配 則 稱 此 過 程 為 高 斯 過 程 (Gaussian process), 表 示 為 ~ WN(0, 2 ), 其 中 平 均 數 為 0, 變 異 數 為 的 常 態 分 配 假 設 Y 代 表 的 是 有 2 興 趣 的 觀 測 值 序 列, 而 且 Y ~ WN(0, ), 2 此 外, 每 一 期 的 干 擾 項 彼 此 之 間 都 是 無 關 的 在 這 過 程 中, Y 的 平 均 數 為 0, 變 異 數 為 常 數, 而 且 與 序 列 之 間 彼 此 是 無 關 的, 則 稱 為 平 均 數 為 0 的 白 干 擾 或 是 基 本 型 的 白 干 擾 33

42 ( 五 ) 自 我 相 關 函 數 一 組 時 間 序 列, 在 時 間 上 相 差 k 期 的 變 數 Y 與 Y k 之 間 的 自 我 相 關 係 數 為 : k Cov( Y, Y k ( Y, Y k ), Y Y k 稱 為 自 我 相 關 函 數 (auocorrelaion funcion, 簡 稱 為 ACF), 以 符 號 表 示 而 以 k 相 隔 k 期 所 繪 製 而 成 的 圖 形 為 ACF 圖 而 實 際 上 不 知 道 自 我 相 關 函 數 的 理 論 值, 因 此 只 能 以 自 我 相 關 函 數 (sample auocorrelaion funcion) 作 為 估 計 值, 其 公 式 如 下 : ) k n k 1 ( Y Y )( Y Y ) n ˆ k, 1 n k ˆ 1 rk n 2 r0 ( Y Y ) Y Y k 1 其 中 rˆ k 為 第 期 和 第 + k 期 的 共 變 異 數 (covariance), ˆr 0 為 第 期 的 變 異 數 而 假 設 檢 定 為 : H: 0 k 0, H: 1 k 0 k 如 果 ˆ ˆ 1 2 ˆ k s ( k ) i, 就 拒 絕 H 0, 即 是 Y 與 Y k 有 顯 著 關 係 的 n i 1 當 除 去 Y 與 Y k 之 間 所 有 變 數 Y, 1 Y, 2, Y k 1的 影 響 後, 在 考 慮 Y 與 的 自 我 相 關 程 度 時, 期 相 關 係 數 為 : Cov( Y, Y k Y 1, Y ( Y ) ( Y,, Y ) 2 k 1 ˆ, k k 稱 作 偏 自 我 相 關 函 數 (parial auocorrelaion funcion, 簡 稱 PACF) ), Y k 之 間 ( 六 ) 自 我 迴 歸 移 動 平 均 模 型 ARIMA(p, d, q) ARIMA 模 型 建 構 的 基 礎 必 須 在 平 穩 的 序 列 中, 而 時 間 序 列 變 動 的 趨 勢 不 一 定 呈 現 平 穩 狀 態, 若 資 料 為 非 穩 定 狀 態, 此 時 需 要 將 原 始 資 料 作 差 分, 讓 資 料 成 為 平 穩 行 的 時 間 序 列 定 義 差 分 運 算 值 (difference operaor) 為 : 34

43 Y Y Y B) Y, (3-11) 1 (1 序 列 Y 經 過 d 次 差 分 產 生 穩 定 序 列 則 稱 此 模 型 為 綜 合 性 自 我 迴 歸 移 動 平 均 模 型 ARIMA(p, d, q), 其 模 型 為 : d p( B)(1 B) Y q( B) (3-12) 二 指 數 平 滑 法 指 數 平 滑 法 是 將 時 間 數 列 資 料 X 以 累 代 加 權 平 均 方 式, 平 滑 整 理 出 一 組 新 的 時 間 數 列 F, 並 以 用 來 預 測 下 一 期 的 時 間 數 列 值 指 數 平 滑 法 的 基 本 做 法 為 本 期 預 測 值 = 前 期 預 測 值 +( 權 數 )( 前 期 實 際 值 - 前 期 預 測 值 ) 以 公 式 表 示 即 F = F -1 + (X -1 -F -1 ) = X -1 + (1- ) F -1, (3-13) 其 中 權 數 (0< <1) 代 表 平 滑 常 數, F 代 表 在 時 間 期 的 預 測 值, X -1 代 表 在 時 間 -1 期 的 實 際 值 35

44 第 肆 章 實 證 分 析 近 年 來, 由 於 中 央 府 及 地 方 府 積 極 投 入 觀 光 產 業 的 發 展, 致 使 觀 光 旅 館 之 相 關 議 題 的 探 討 顯 得 重 要 此 外, 鑑 於 旅 館 房 價 的 多 寡 對 顧 客 選 擇 可 能 具 有 其 影 響 性 及 住 用 率 的 高 低 可 以 看 出 旅 館 經 營 的 良 窳, 故 本 研 究 考 慮 將 際 觀 光 旅 館 與 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 與 住 用 率 等 變 數 納 入 為 研 究 變 項, 建 此 變 數 之 預 測 模 型, 據 以 作 為 提 高 觀 光 旅 館 經 營 績 效 及 新 設 旅 館 投 入 籌 備 之 參 考 因 此, 本 章 於 第 一 節 針 對 際 及 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 與 住 用 率 等 變 數, 進 行 探 索 性 分 析 其 次, 針 對 前 述 的 變 數 進 行 時 間 數 列 分 析, 據 以 瞭 解 變 數 的 自 我 的 相 關 性, 且 於 第 二 節 將 其 相 關 結 果 予 以 敘 述 說 明 再 者, 為 深 入 探 討 當 期 與 前 一 期 變 數 間 的 相 關 性, 於 第 三 節 中 分 別 依 際 及 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 與 住 用 率 等 變 數 的 不 同, 分 別 建 模 型 最 後, 則 於 第 四 節 中, 介 紹 估 計 預 測 模 型 的 預 測 效 果 比 較 第 一 節 探 索 性 分 析 為 能 進 一 步 瞭 解 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 與 住 用 率 的 整 體 現 象, 分 別 針 對 際 與 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 及 際 與 一 般 觀 光 旅 館 之 住 用 率 等 變 數, 進 行 趨 勢 的 探 討, 茲 將 結 果 並 分 述 如 下 一 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 趨 勢 探 討 平 均 房 價 的 目 的, 在 於 瞭 解 內 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 的 現 況, 進 而 提 供 觀 光 旅 館 經 營 的 方 向 及 投 資 回 收 分 析 與 風 險 評 估, 故 分 別 對 際 觀 光 旅 館 與 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 等 變 數, 繪 製 趨 勢 圖, 如 圖

45 資 料 來 源 : 本 研 究 整 理 圖 4-1 際 與 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 統 計 根 據 圖 4-1 的 結 果 顯 示, 首 先, 從 整 體 的 走 勢 來 看, 自 民 82 年 至 民 100 年 間, 雖 然 一 般 觀 光 旅 館 的 平 均 房 價 較 際 觀 光 旅 館 的 平 均 房 價 為 低, 但 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 的 波 動 幅 卻 較 際 觀 光 旅 館 為 高 其 次, 從 區 間 的 走 勢 來 看, 在 民 91 年 至 民 94 年 間 及 民 97 年 至 民 99 年 間 等 兩 段 時 期, 際 觀 光 旅 館 的 平 均 房 價 跌 幅 均 較 一 般 觀 光 旅 館 為 高 二 觀 光 旅 館 住 用 率 之 趨 勢 根 據 旅 館 的 住 用 率 可 以 瞭 解 旅 館 之 使 用 狀 況, 並 依 此 可 以 明 白 旅 館 的 經 營 概 況, 故 本 研 究 為 探 討 觀 光 旅 館 的 經 營 狀 況, 分 別 對 際 觀 光 旅 館 與 一 般 觀 光 旅 館 之 住 用 率 等 變 數, 繪 製 趨 勢 圖, 如 圖 4-2 所 示 37

46 資 料 來 源 : 本 研 究 整 理 圖 4-2 際 與 一 般 觀 光 旅 館 之 住 用 率 統 計 根 據 圖 4-2 的 結 果 顯 示, 首 先, 從 民 63 年 至 民 100 年 間 內 觀 光 旅 館 的 住 用 率 來 看, 無 論 是 際 或 一 般 均 呈 現 幅 度 的 波 動, 顯 示 內 近 35 年 來 的 觀 光 旅 館 的 市 場 是 處 於 不 穩 定 的 現 象 其 次, 在 民 81 年 左 右 一 般 觀 光 旅 館 的 住 用 率 跌 至 40% 左 右, 而 際 觀 光 旅 館 則 跌 至 55% 左 右, 雖 然 其 間 有 些 微 幅 的 上 揚, 然 至 民 87 年 至 民 93 年 止, 期 間 是 趨 於 平 緩 的 現 象, 截 至 民 99 年 至 民 100 年 間, 一 般 觀 光 旅 館 的 住 用 率 提 昇 至 63% 左 右, 而 際 觀 光 旅 館 則 提 高 至 70% 左 右 第 二 節 時 間 數 列 分 析 回 顧 過 去 有 關 際 觀 光 旅 館 之 住 宿 率 的 預 測 分 析 是 採 用 時 間 數 列 分 析 的 方 法 進 行 探 討, 故 本 研 究 欲 探 討 內 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 與 住 用 率 等 變 數 之 預 測 分 析, 同 樣 也 是 探 用 ARIMA 模 型 的 方 法 進 行 研 究, 而 ARIMA 模 型 為 X X X... X p p 1 q q, 38

47 Auocorrelaion 其 中 為 常 數 ; 其 中 為 常 數 ;,, , p 為 ARMA 模 式 的 自 迴 歸 參 數 ;,, , q 為 ARMA 模 式 的 移 動 平 均 參 數 ;,, -q 期 的 誤 差 項,..., q 服 從 期 望 值 為 零, 變 異 數 為 的 白 干 擾, 即 ~WN(0, ) 2 本 節 我 們 分 別 針 對 際 及 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 及 住 用 率 等 時 間 性 資 料 進 行 研 究, 並 將 其 模 型 建 構 探 討 分 述 如 下 : 一 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 時 間 數 列 模 型 建 構 2 根 據 際 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 的 歷 年 資 料, 進 行 穩 定 性 的 判 定, 即 計 算 其 自 相 關 函 數 (ACF) 及 偏 自 相 關 函 數 (PACF), 如 圖 4-3 及 圖 4-4 所 示 Auocorrelaion Funcion for 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 (wih 5% significance limis for he auocorrelaions) Lag 圖 4-3 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ACF 圖 39

48 Parial Auocorrelaion Parial Auocorrelaion Funcion for 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 (wih 5% significance limis for he parial auocorrelaions) Lag 圖 4-4 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 PACF 圖 從 圖 4-3 及 圖 4-4 的 結 果 顯 示, 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 的 ACF 及 PACF 的 結 果, 均 在 第 一 期 的 時 候 超 出 判 定 線, 因 此, 初 步 選 擇 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 的 模 型 為 ARIMA(1,0,1), 即 X 1X 從 表 4-1 的 模 型 檢 驗, 我 們 可 以 瞭 解 前 一 期 的 際 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 具 有 64.9% 的 解 釋 能 力 ( 即 R 2 = 0.649) 另 從 表 4-2 的 係 數 估 計 表 顯 示,AR(1) 模 型 的 係 數 檢 定 是 顯 著 ( = 6.025), 然 MA(1) 模 型 的 係 數 檢 定 則 未 達 顯 著 標 準, 故 針 對 初 步 選 擇 的 ARIMA(1,0,1) 將 重 新 配 適 表 4-1 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 檢 驗 R 2 RMSE BIC ARIMA(1,0,1)

49 表 4-2 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 係 數 估 計 表 係 數 -Saisic 顯 著 性 常 數 AR(1) MA(1) 依 據 模 型 重 新 配 適 的 結 果, 我 們 選 擇 ARIMA(1,0,0) 的 模 型 且 進 行 模 型 檢 驗, 結 果 如 表 4-3 及 表 4-4 所 示 從 表 4-3 的 模 型 檢 驗, 我 們 可 以 瞭 解 前 一 期 的 際 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 具 有 62.9% 的 解 釋 能 力 ( 即 R 2 = 0.629), 另 從 表 4-4 的 係 數 估 計 表 顯 示,AR(1) 模 型 的 係 數 檢 定 是 顯 著 ( = 9.724) 表 4-3 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 檢 驗 R 2 RMSE BIC ARIMA(1,0,1) 表 4-4 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 係 數 估 計 表 係 數 -Saisic 顯 著 性 常 數 AR(1) 因 此, 我 們 所 得 到 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 最 適 預 測 模 型 為 X X 1, 模 型 選 定 後, 我 們 檢 查 模 型 之 殘 差 項 的 ACF 與 PACF 圖 ( 如 圖 4-5 所 示 ) 41

50 圖 4-5 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 殘 差 ACF 與 PACF 圖 從 圖 4-5 的 結 果 顯 示,ARIMA(1,0,0) 的 模 型 是 服 從 白 干 擾 的 假 設, 並 依 前 述 的 最 適 模 型 預 測 民 99 年 及 民 100 年 的 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價, 如 表 4-5 所 示 表 4-5 際 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 之 預 測 結 果 單 位 : 元 年 真 實 值 預 測 值 下 限 95% 上 限 95% 民 99 3,232 3,136 2,870 3,403 民 100 3,448 3,116 2,755 3,477 42

51 Parial Auocorrelaion Auocorrelaion 二 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 時 間 數 列 模 型 建 構 根 據 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 的 歷 年 資 料, 進 行 穩 定 性 的 判 定, 即 計 算 其 自 相 關 函 數 (ACF) 及 偏 自 相 關 函 數 (PACF), 如 圖 4-6 及 圖 4-7 所 示 Auocorrelaion Funcion form 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 (wih 5% significance limis for he auocorrelaions) Lag 圖 4-6 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ACF 圖 Parial Auocorrelaion Funcion for 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 (wih 5% significance limis for he parial auocorrelaions) Lag 圖 4-7 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 PACF 圖 43

52 從 圖 4-6 及 圖 4-7 的 結 果 顯 示, 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 的 ACF 及 PACF 的 結 果, 均 在 第 一 期 的 時 候 超 出 判 定 線, 因 此, 初 步 選 擇 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 的 模 型 為 ARIMA(1,0,1), 即 X 1X 從 表 4-6 的 模 型 檢 驗, 我 們 可 以 瞭 解 前 一 期 的 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 具 有 85.6% 的 解 釋 能 力 ( 即 R 2 = 0.856) 另 從 表 4-7 的 係 數 估 計 表 顯 示,AR(1) 模 型 的 係 數 檢 定 是 顯 著 ( = ), 然 MA(1) 模 型 的 係 數 檢 定 則 未 達 顯 著 標 準, 故 針 對 初 步 選 擇 的 ARIMA(1,0,1) 將 重 新 配 適 表 4-6 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 檢 驗 R 2 RMSE BIC ARIMA(1,0,1) 表 4-7 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 模 型 係 數 估 計 表 係 數 -Saisic 顯 著 性 常 數 AR(1) MA(1) 依 據 模 型 重 新 配 適 的 結 果, 我 們 選 擇 ARIMA(1,0,0) 的 模 型 且 進 行 模 型 檢 驗, 結 果 如 表 4-8 及 表 4-9 所 示 從 表 4-8 的 模 型 檢 驗, 我 們 可 以 瞭 解 前 一 期 的 一 般 觀 光 旅 館 之 平 均 房 價 具 有 81.1% 的 解 釋 能 力 ( 即 R 2 = 0.811), 另 從 表 4-9 的 係 數 估 計 表 顯 示,AR(1) 模 型 的 係 數 檢 定 是 顯 著 ( = ) 44

53 表 4-8 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 檢 驗 R 2 RMSE BIC ARIMA(1,0,1) 表 4-9 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,0) 模 型 係 數 估 計 表 係 數 -Saisic 顯 著 性 常 數 AR(1) 因 此, 我 們 所 得 到 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 最 適 預 測 模 型 為 X X 1, 模 型 選 定 後, 我 們 檢 查 模 型 之 殘 差 項 的 ACF 與 PACF 圖, 如 圖 4-8 所 示 圖 4-8 一 般 觀 光 旅 館 平 均 房 價 之 ARIMA(1,0,1) 殘 差 ACF 與 PACF 圖 45