Acronis Backup & Recovery 11

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差鹿贺
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1 Acronis Backup & Recovery 11 Update 0 安裝指南套用至以下版本 : Advanced Server Virtual Edition Advanced Server SBS Edition Advanced Workstation Server for Linux Server for Windows Workstation

2 Copyright Acronis, Inc., All rights reserved. Acronis 與 Acronis Secure Zone 為 Acronis, Inc. 之註冊商標 "Acronis Compute with Confidence" Acronis Startup Recovery Manager Acronis Active Restore 與 Acronis 標誌為 Acronis, Inc. 之商標 Linux 商標為 Linus Torvalds 註冊擁有 VMware 和 VMware Ready 是 VMware, Inc. 在美國和 / 或其他司法管轄區的商標和 / 或註冊商標 Windows 和 MS-DOS 商標為 Microsoft Corporation 註冊擁有本文提及的所有其他商標和版權皆屬其所屬公司註冊擁有未經版權所有人的明確授權, 不得散佈本文件的實質性修改版本未經版權所有人事先授權, 不得以涉及商業行為之以任何標準 ( 紙張 ) 書籍形式散佈此著作或衍生著作除非此放棄聲明在法律上為無效,Acronis Inc. 依現狀提供本文件, 且放棄對於任何明示或默示之條件陳述及擔保 ( 包括所有暗示其可銷售性及特定用途之適用性或未侵權之擔保 ) 提供任何保證第三方代碼可能隨軟體和 / 或服務一同提供此類第三方之授權條款在位於安裝目錄中的 license.txt 檔案中詳述如果需要最新的第三方代碼清單以及與軟體和 / 或服務一同使用之相關授權條款, 您可始終造訪

3 目錄 1 安裝前授權類型 ( 單機版與進階版 ) Acronis Backup & Recovery 11 元件 Windows 用代理程式管理主控台 Bootable Media Builder 支援的作業系統系統需求安裝 Acronis Backup & Recovery 準備單機版本的互動式安裝指定 Acronis 服務的認證自動安裝設定指令碼參數更新從產品試用版升級為完整版試用版的限制變更授權檢查軟體更新解除安裝 Acronis Backup & Recovery 互動式解除安裝自動解除安裝刪除 Acronis Secure Zone...15

4 1 安裝前本節將解答產品安裝前可能出現的問題 1.1 授權類型 ( 單機版與進階版 ) Acronis Backup & Recovery 11 授權是基於本產品備份的電腦數量而定單機版包括以下版本 : Acronis Backup & Recovery 11 Server for Windows Acronis Backup & Recovery 11 Server for Linux Acronis Backup & Recovery 11 Workstation 單機版是專為備份單一電腦的資料而設計使用上述任一授權, 您只能在相同的電腦上安裝所有的產品元件在產品安裝期間, 您將需要提供以上任何版本的授權金鑰進階版 ( 具集中管理功能的版本 ) 包括以下版本 : Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server Acronis Backup & Recovery 11 Virtual Edition Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Server SBS Edition Acronis Backup & Recovery 11 Advanced Workstation 這些版本是專為備份多部電腦而設計除了需要安裝於所備份電腦的元件之外, 這些版本還包含能提供集中管理功能的管理伺服器, 以及可供儲存備份資料的儲存節點不同於單機版本, 進階版本可讓您遠端連線至備份的電腦和單機版相同, 每部要備份的電腦都需要單獨的授權在安裝授權元件 ( 代理程式 ) 期間, 您可以指定授權伺服器或手動輸入授權金鑰安裝其他元件無需授權例如, 您可以視需要決定儲存節點的安裝數量 ( 上限為 50) 單機版的元件不能與進階版的元件互動 1.2 Acronis Backup & Recovery 11 元件本節列出 Acronis Backup & Recovery 11 的元件, 並概略介紹其功能受管理電腦的元件 ( 代理程式 ) 這些應用程式負責在 Acronis Backup & Recovery 11 所管理的虛擬機器上執行資料備份復原和其他作業每一部受管理的電腦都必須有授權, 代理程式才能在其上執行作業代理程式有多種提供額外功能的附加元件, 可能需要另外的授權 Copyright Acronis, Inc. 4

5 主控台主控台提供代理程式的圖形化使用者介面使用主控台不需要授權在單機版的 Acronis Backup & Recovery 11 中, 主控台是與代理程式一併安裝, 而且無法中斷與代理程式的連線 Bootable Media Builder 透過使用 Bootable Media Builder, 您可以建立可開機媒體, 以便在救援環境中使用代理程式和其他救援公用程式在單機版的 Acronis Backup & Recovery 11 中,Bootable Media Builder 是與代理程式一併安裝所有代理程式的附加元件如已安裝, 均可在救援環境中使用 Windows 用代理程式此代理程式可在 Windows 中提供磁碟層級和檔案層級的資料保護磁碟備份磁碟層級資料保護立基於備份整個磁碟或磁碟區檔案系統, 以及作業系統啟動所需的所有資訊, 或是以逐個磁區方法 ( 原始模式 ) 備份磁碟磁區包含磁碟或磁碟區之封裝複本的備份, 即稱為磁碟 ( 磁碟區 ) 備份或磁碟 ( 磁碟區 ) 影像可以從此類備份中整體復原磁碟或磁碟區, 以及單個資料夾或檔案檔案備份檔案層級資料保護立基於備份代理程式安裝所在之電腦上的檔案和資料夾, 或是備份網路共用上的檔案和資料夾檔案可以復原到其原始位置或其他位置您也可以復原已備份的所有檔案和資料夾, 或選擇要復原哪些檔案和資料夾其他作業轉換為虛擬機器 Windows 用代理程式不是將磁碟備份轉換為虛擬磁碟檔案 ( 需要其他作業才能讓虛擬磁碟可供使用 ), 而是將磁碟備份復原至下列任一類型的新虛擬機器, 來執行轉換 :VMware Workstation Microsoft Virtual PC Parallels Workstation Citrix XenServer Open Virtual Appliance (OVA) 或 Red Hat Kernel-based Virtual Machine (KVM) 經過充分設定可正常運作之虛擬機器的檔案將置於您選擇的資料夾中您可使用相應的虛擬軟體啟動電腦或準備電腦檔案以便今後使用磁碟管理 Windows 用代理程式包括 Acronis Disk Director Lite ( 一個易用的磁碟管理公用程式 ) 各種磁碟管理作業, 例如複製磁碟轉換磁碟建立格式化和刪除磁碟區將磁碟分割樣式變更為 MBR 或 GPT, 或是變更磁碟標籤, 都可以在作業系統中或使用可開機媒體執行 Universal Restore Universal Restore 附加元件可讓您在安裝代理程式的電腦上使用異機還原功能, 並建立具有此功能的可開機媒體 Universal Restore 可解決對作業系統啟動極為關鍵的裝置差異, 例如儲存裝置控制器主機板或晶片組 Copyright Acronis, Inc. 5

6 1.2.2 管理主控台 Acronis Backup & Recovery 11 Management Console 是用於本機存取 Acronis Backup & Recovery 11 代理程式的管理工具無法遠端連線至代理程式 Bootable Media Builder Acronis Bootable Media Builder 是建立可開機媒體的專用工具安裝於 Windows 的媒體產生器可建立基於 Windows 預先安裝環境或 Linux 核心的可開機媒體 Universal Restore ( 第 5 頁 ) 附加元件可讓您建立具有異機還原功能的可開機媒體 Universal Restore 可處理 Windows 啟動關鍵裝置 ( 例如儲存裝置控制器主機板或晶片組 ) 的差異 1.3 支援的作業系統 Acronis Backup & Recovery 11 管理主控台 Acronis Backup & Recovery 11 Windows 用代理程式 Acronis Backup & Recovery 11 Server for Windows Windows XP Professional SP2+ (x86 x64) Windows 2000 SP4 除 Datacenter 版本外的所有版本 Windows Server 2003/2003 R2 Standard Enterprise 版本 (x86 x64) Windows Small Business Server 2003/2003 R2 Windows Vista 所有版本 (x86 x64) Windows 7 所有版本 (x86 x64) Windows Server 2008 Standard Enterprise 版本 (x86 x64) Windows Small Business Server 2008 Windows Server 2008 R2 Standard Enterprise Datacenter Foundation 版本 Windows MultiPoint Server 2010 Windows Small Business Server 2011 無法遠端連線至代理程式 Acronis Backup & Recovery 11 Workstation Windows 2000 Professional SP4 Windows XP Professional SP2+ (x86 x64) Windows Vista 所有版本 (x86 x64) Windows 7 所有版本 (x86 x64) 無法遠端連線至代理程式 1.4 系統需求安裝在 Windows 中的元件版本名稱記憶體 ( 高於作業系統和執行的應用程式 ) 安裝或更新時需要的磁碟空間元件佔用的磁碟空間其他 Server for Windows 80 MB 1.7 GB 850 MB 螢幕解析度 1024*768 6 Copyright Acronis, Inc.

7 Workstation 80 MB 1.7 GB 850 MB 像素或更高 Bootable Media Builder (Windows) 80 MB 1.1 GB 305 MB 可開機媒體媒體類型記憶體 ISO 影像大小其他基於 Windows PE 512 MB 300 MB Linux 512 MB 310 MB Copyright Acronis, Inc. 7

8 2 安裝 Acronis Backup & Recovery 11 本節將幫助解答產品安裝期間可能出現的問題 2.1 準備網路連接埠 Acronis Backup & Recovery 11 使用 TCP 連接埠 9876 進行本機安裝和元件之間的通訊安裝程式自動開啟此連接埠, 讓它穿過 Windows 防火牆如果使用不同的防火牆, 確保開啟該連接埠並且內送和外送請求可穿過該防火牆加密軟體如果您打算使用磁碟層級加密軟體, 例如 PGP Whole Disk Encryption, 請務必在安裝 Acronis Backup & Recovery 11 之前安裝此類軟體 2.2 單機版本的互動式安裝請執行下列步驟安裝 Acronis Backup & Recovery 11: 1. 以系統管理員身分登入, 並啟動 Acronis Backup & Recovery 11 安裝程式 2. 按一下 [ 安裝 Acronis Backup & Recovery 11] 3. 接受授權合約條款 4. 執行以下任一作業 : 若要安裝功能完整 ( 包括線上備份 ) 的產品, 請按一下功能完整的 Acronis Backup & Recovery 11 若僅需安裝用於線上備份的產品, 請按一下僅線上備份的 Acronis Backup & Recovery 如果選擇安裝功能完整的產品, 請輸入您的授權金鑰您也可以新增 Acronis Universal Restore ( 如已購買 ) 的授權金鑰 6. 指定要將產品安裝至其中的資料夾 7. 指定執行 Windows 用代理程式服務所用的帳戶認證預設為, 安裝程式將為該服務建立一個專用使用者帳戶請參閱指定 Acronis 服務的認證 ( 第 8 頁 ) 中有關 Acronis Agent User 帳戶的資訊 8. 選擇該電腦是否參加 Acronis 客戶經驗計劃 (CEP) 摘要頁面將依先前輸入的授權金鑰, 顯示將安裝的元件清單注意事項 : 取消安裝程序時, 僅會移除最後的元件如果存在其他元件, 將保持安裝狀態 2.3 指定 Acronis 服務的認證 Acronis Backup & Recovery 11 Windows 用代理程式會作為服務執行當安裝該元件時, 您需要指定代理程式的服務將在之下執行的帳戶您可建立一個專用使用者帳戶或指定一個現有的本機或網域使用者帳戶如果您選擇為這些服務建立專用使用者帳戶 ( 推薦 ), 安裝程式將建立下列使用者帳戶 : 8 Copyright Acronis, Inc.

9 Acronis Agent User 新建立的帳戶具有以下權限 : 帳戶指定了作為服務登入調整程序的記憶體配額及取代程序等級權杖使用者權限帳戶包含於 [Backup Operators] 和 [Administrators] 群組中如果您選擇指定現有的本機或網域使用者帳戶, 例如 \LocalUser 或 DomainName\DomainUser, 請確定該帳戶為 [Backup Operators] 群組的成員, 然後再繼續安裝安裝程式會將以上列出的使用者權利指定至此類帳戶如果該電腦是 Active Directory 網域的一部分, 請確認該網域的安全性原則不會妨礙帳戶擁有以上列出的使用者權限重要 : 安裝後, 請勿為代理程式服務指定不同的使用者帳戶否則, 該元件可停止工作 2.4 自動安裝 Acronis Backup & Recovery 11 的元件可以採用相對於互動模式的自動模式進行安裝您至少需安裝下列元件 :Acronis Backup & Recovery 11 Management Console Acronis Backup & Recovery 11 Agent Core, 以及 Acronis Backup & Recovery 11 Windows 用代理程式首先, 請安裝管理主控台其他元件需要一個稱之為轉換的檔案 ( 即.mst 檔 ) 若要為元件建立轉換, 您需要設定指令碼 mst_gen.vbs 這個指令碼位於安裝管理主控台的資料夾內依預設, 該資料夾的名稱為 C:\Program Files\Acronis\BackupAndRecoveryConsole 另請參閱本節中的建立轉換的範例以下元件和功能可以在自動模式下安裝重新安裝或更新 : Acronis Backup & Recovery 11 Management Console: AcronisStandaloneManagementConsole.msi Acronis Backup & Recovery 11 Agent Core:AcronisAgentCore.msi ( 需要轉換 ) Acronis Backup & Recovery 11 Windows 用代理程式 :AcronisAgentWindows.msi ( 需要轉換 ) Acronis Backup & Recovery 11 Universal Restore:AcronisUniversalRestore.msi ( 需要轉換 ) Acronis Backup & Recovery 11 Bootable Media Builder: AcronisBootableComponentsMediaBuilder.msi ( 需要轉換 ) 安裝代理程式的順序安裝代理程式時, 請先安裝代理程式核心元件, 接著安裝代理程式本身, 然後再安裝 ( 可選 ) Universal Restore 功能安裝程序若要在自動模式下安裝重新安裝或更新元件 1. 啟動安裝程式 2. 按一下解壓縮安裝檔案 3. 解壓縮該元件的安裝套件 4. 若您正在安裝需要轉換的元件, 請執行設定指令碼以建立轉換否則, 請跳過此步驟 Copyright Acronis, Inc. 9

10 例如 : 以下命令可建立安裝代理程式核心元件的轉換 : mst_gen.vbs /msi_path C:\AcronisAgentCore.msi 以下命令會建立轉換, 以使用授權金鑰 ABCDE 安裝 Windows 用代理程式 : mst_gen.vbs /msi_path C:\AcronisAgentWindows.msi /serial ABCDE 同樣地, 您也可以建立轉換來安裝 Universal Restore 功能設定指令碼參數 ( 第 10 頁 ) 中描述了該設定指令碼的完整語法 5. 根據您是要安裝重新安裝或是更新元件, 執行以下其中一種方法 : 若您正在安裝元件, 請依以下步驟執行 Windows Installer (msiexec 程式 ): 安裝需要轉換的元件時 ( 例如 Windows 用代理程式 ): msiexec /i c:\acronisagentwindows.msi TRANSFORMS=AcronisAgentWindows.mst /qb 否則 ( 此範例中為安裝管理主控台時 ): msiexec /i c:\acronisstandalonemanagementconsole.msi /qb 如果您要重新安裝或更新元件, 請如下所示執行 Windows Installer: 重新安裝或更新需要授權的元件時 ( 例如 Windows 用代理程式 ): msiexec /i C:\AcronisAgentWindows.msi TRANSFORMS=C:\AcronisAgentWindows.mst ADDLOCAL=ALL /qb 否則 ( 此範例中為管理主控台 ): msiexec /i C:\AcronisStandaloneManagementConsole.msi ADDLOCAL=ALL /qb /l*v C:\log.log 2.5 設定指令碼參數設定指令碼 mst_gen.vbs 會為 Acronis 元件 ( 例如 Acronis Backup & Recovery 11 Windows 用代理程式 ) 的安裝套件建立.mst 檔案 ( 稱為轉換修改或修改檔案 ) 將此轉換與安裝套件一起使用, 能夠以自動模式安裝元件以下是該組態腳本的完整語法 : mst_gen.vbs /msi_path < 完整路徑 > [/target_dir < 安裝資料夾 >] [/account < 使用者名稱 > < 密碼 >] [/cep_enabled] {/serial < 授權金鑰 > [/old_serial <ABR10 授權金鑰 >] /online_backup} [/current_user] 指令碼參數如下所示可套用至任何元件的參數 /msi_path < 完整路徑 > 指定元件安裝套件的完整路徑輸入本機路徑, 如 D:\folder\AcronisAgentWindows.msi, 或是通用命名慣例 (UNC) 路徑, 如 \\server\folder\acronisagentwindows.msi /target_dir < 安裝資料夾 > 10 Copyright Acronis, Inc.

11 指定要在其中安裝元件的資料夾若無此參數, 元件將安裝在預設資料夾中 : %ProgramFiles%\Acronis 只能套用至代理程式核心元件的參數以下參數只能套用至安裝套件 AcronisAgentCore.msi /account < 使用者名稱 > < 密碼 > 指定使用者帳戶的使用者名稱與密碼,Acronis Managed Machine Service 將以此帳戶在電腦上執行使用者帳戶必須具有適當的權限, 如指定 Acronis 服務的認證 ( 第 8 頁 ) 中所述使用反斜線隔開網域名稱和帳戶, 如 :mydomain\user 若無此參數, 代理程式將以預設帳戶執行 :Acronis Agent User /cep_enabled 指定電腦是否將參與客戶經驗計劃使用此參數, 硬體組態最常用和最不常用的功能以及任何問題的資訊將定期自動從電腦中收集並傳送至 Acronis 參與條款可在 Acronis 網站上找到無此參數將不會傳送資訊僅可套用至需要授權的元件之參數以下參數只能套用至安裝套件 AcronisAgentWindows.msi AcronisBootableComponentsMediaBuilder.msi, 以及 AcronisUniversalRestore.msi ( 除 /online_backup 參數以外 ) /serial < 授權金鑰 > 指定安裝元件時要使用的授權金鑰授權金鑰是由破折號隔開的一連串字母和數字精確輸入授權金鑰, 包括破折號 /old_serial < 舊授權金鑰 > 從 Acronis Backup & Recovery 10 (ABR10) 升級時, 請指定該產品的授權金鑰請使用此參數搭配 /serial 參數 /online_backup 指定該元件僅針對線上備份安裝無需授權金鑰注意事項 : 指定 /serial 參數或 /online_backup 參數, 但不要同時指定這兩個參數只能套用至管理主控台的參數以下參數只能套用至安裝套件 AcronisStandaloneManagementConsole.msi /current_user 指定僅為目前使用者安裝該元件, 而不為電腦上的所有使用者安裝 2.6 更新若要更新一或多個 Acronis Backup & Recovery 11 元件 : 1. 執行最新版 Acronis Backup & Recovery 11 的安裝程式 2. 按一下 [ 安裝 Acronis Backup & Recovery 11] Copyright Acronis, Inc. 11

12 3. 按一下 [ 更新 ] 4. 若出現提示, 請輸入產品授權金鑰 5. 請依照畫面上的說明操作在自動模式下更新元件如需在自動模式下更新元件的相關資訊, 請參閱自動安裝 ( 第 9 頁 ) 12 Copyright Acronis, Inc.

13 3 從產品試用版升級為完整版安裝所需的試用版金鑰可在 Acronis 網站上獲得從試用版升級到標準產品, 無需重新下載軟體當試用期結束後, 該產品 GUI 顯示一條通知, 請求您指定標準授權金鑰若要指定標準授權金鑰, 請使用管理主控台中的 [ 變更授權 ] 視窗您無法透過執行安裝程式來指定標準金鑰 3.1 試用版的限制 Acronis Backup & Recovery 11 試用版具有以下限制 : Universal Restore 功能被停用可開機媒體的其他限制 : 無法使用磁碟管理功能您可以試用使用者介面, 但沒有可供進行變更的選項復原功能可以使用, 但備份功能無法使用若要試用備份功能, 請在作業系統中安裝軟體 3.2 變更授權透過變更授權, 可切換至產品的不同版本或版次下表總結了可用的選項切換授權試用 > 完整為什麽需要它從產品試用版升級到完整版試用版本 > 其他試用定義更符合您需求的版本試用版本 > 其他完整您購買的版本與試用版不同您還可以透過使用額外授權來啟用 Acronis 重複資料刪除和 Acronis Universal Restore ( 如果它們可用於切換的目標版本和版次 ) 無法在進階和獨立版本之間切換若要變更授權 : 1. 按一下 [ 說明 ] > [ 變更授權 ] 2. 輸入新的授權金鑰如果您擁有 Acronis Universal Restore 的授權金鑰, 則可在此新增該金鑰請切記, 使用試用產品版本時無法啟用 Acronis Universal Restore Copyright Acronis, Inc. 13

14 4 檢查軟體更新每次您啟動管理主控台時,Acronis Backup & Recovery 11 都會檢查 Acronis 網站上是否有新版本的軟體可用如果有, 軟體將會提供連結, 讓您下載新版本的安裝程式若要手動檢查更新, 請啟動管理主控台, 然後按一下 [ 說明 ] > [ 檢查更新 ] 在該視窗中, 您也可以停用自動檢查更新如需有關更新 Acronis Backup & Recovery 11 的資訊, 請參閱更新章節 ( 第 11 頁 ) 14 Copyright Acronis, Inc.

15 5 解除安裝 Acronis Backup & Recovery 11 本節介紹 Acronis Backup & Recovery 11 的解除安裝 5.1 互動式解除安裝若要解除安裝 Acronis Backup & Recovery 11, 我們建議執行下列程序, 而不要執行 Windows 的 [ 新增或移除程式 ] 或 [ 程式和功能 ] 工具若要解除安裝 Acronis Backup & Recovery 按一下開始 -> 所有程式 -> Acronis -> 解除安裝 Acronis Backup & Recovery 若要移除 Acronis Backup & Recovery 11 的記錄和工作, 請選擇移除產品記錄工作儲藏庫和組態設定核取方塊若您打算稍後重新安裝此產品, 請勿選擇此核取方塊 3. 按一下移除 5.2 自動解除安裝若要以自動模式解除安裝 Acronis Backup & Recovery 11, 您需要執行 msiexec 公用程式此公用程式使用產品的安裝套件 (.msi 檔案 ) 解除安裝 Acronis Backup & Recovery 11 Windows 用代理程式時, 建議您先解除安裝代理程式的功能, 接著解除安裝代理程式本身, 然後再解除安裝 Acronis Backup & Recovery 11 Agent Core 元件若要解除安裝 Acronis Backup & Recovery 將安裝套件解壓縮至資料夾或網路共用若未安裝 Universal Restore 附加元件, 您需要解壓縮 AcronisUniversalRestore.msi ( 第 5 頁 ) 套件 2. 若已安裝 Universal Restore 附加元件, 請執行以下命令 ( 在此處及下一步中, 安裝套件的位置假設為 \\myserver\share): msiexec /uninstall \\myserver\share\acronisuniversalrestore.msi /qb 3. 執行以下命令 : msiexec /uninstall \\myserver\share\acronistraymonitor.msi /qb msiexec /uninstall \\myserver\share\acronisagentwindows.msi /qb msiexec /uninstall \\myserver\share\acronisbootablecomponentsmediabuilder.msi /qb msiexec /uninstall \\myserver\share\acronisagentcore.msi /qb msiexec /uninstall \\myserver\share\acronisstandalonemanagementconsole.msi /qb 5.3 刪除 Acronis Secure Zone 解除安裝 Acronis Backup & Recovery 11 不會影響 Acronis Secure Zone 及其內容您將仍可在從可開機媒體開機時從 Acronis Secure Zone 復原資料如果需要刪除 Acronis Secure Zone, 請在作業系統中 ( 解除安裝代理程式前 ) 或可開機媒體下執行以下步驟 Copyright Acronis, Inc. 15

16 若要刪除 Acronis Secure Zone 1. 在 [ 動作 ] 功能表上, 按一下 [ 管理 Acronis Secure Zone] 2. 在刪除 Acronis Secure Zone 視窗中, 選擇您要新增從安全區所釋放空間的目標磁碟區, 然後按一下 [ 確定 ] 若選擇了多個磁碟區, 則將會依據各個磁碟分割的大小比例進行空間分配如果您沒有選擇任何磁碟區, 釋放出的空間將成為未配置空間當按一下 [ 確定 ] 後,Acronis Backup & Recovery 11 將開始刪除安全區 16 Copyright Acronis, Inc.

Acronis Backup & Recovery 11.5

Acronis Backup & Recovery 11.5 Update 1 安裝指南套用至下列版本 : Advanced Server Virtual Edition Advanced Server SBS Edition Server for Windows Server for Linux Workstation Advanced Workstation 適用於 Microsoft Exchange