SafeSync 企業版 安裝指南 在您的私人雲端內安全共用 散佈及控制企業資訊
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1 SafeSync 企業版 安裝指南 在您的私人雲端內安全共用 散佈及控制企業資訊
2 趨勢科技股份有限公司保留變更此文件與此處提及之產品的權利, 恕不另行通知 安裝及使用產品之前, 請先閱讀 Readme 檔 版本資訊和 / 或適用的最新版文件 您可至趨勢科技網站取得上述資訊 : Trend Micro Trend Micro t-ball 標誌, 以及 SafeSync 是趨勢科技股份有限公司的商標或註冊商標 所有其他廠牌與產品名稱則為其個別擁有者的商標或註冊商標 版權所有 2016 趨勢科技股份有限公司 保留所有權利 文件編號 :APTM37364/ 發行日期 :2016 年 3 月 受美國專利保護, 專利編號 : 專利申請中
3 本文件介紹了產品的主要功能, 並 / 或提供作業環境的安裝說明 在安裝或使用本產品前, 請先閱讀此文件 如需有關如何使用產品特定功能的詳細資訊, 請參閱趨勢科技線上說明中心和 / 或趨勢科技常見問題集 趨勢科技十分重視文件品質的提升 如果您對於本文件或其他趨勢科技文件有任何問題 意見或建議, 請與我們聯絡, 電子郵件信箱為 docs@trendmicro.com 請至下列網站並給予您對此文件的評估意見 :
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5 目錄 序言 序言... iii SafeSync 文件... iv 對象... iv 文件慣例... iv 術語... v 第 1 章 : 介紹 SafeSync 第 2 章 : 安裝準備 關於 SafeSync 最新功能 此版本中的最新功能 功能和好處 系統需求 註冊金鑰與啟動碼 全新安裝考量 伺服器 必要的網路設定 高可用性 網路介面卡 SafeSync 使用的通訊埠 SSL 憑證 基本安裝程式作業 第 3 章 : 安裝 SafeSync 安裝方法 使用 ISO 映像檔安裝 SafeSync 裝置 i
6 SafeSync 企業版安裝指南 第 4 章 : 驗證安裝 使用 OVF 安裝套件安裝 SafeSync 裝置 後續安裝工作 檢查服務 檢查系統狀態 驗證檔案上傳與下載 第 5 章 : 常見問題集 (FAQ) Apache 伺服器 安裝 SafeSync 之後如果 Apache 伺服器未啟動, 應該怎麼做? DNS 設定 為何我無法連線至管理員主控台? 第 6 章 : 聯絡技術支援 聯絡趨勢科技 協助技術支援 索引 索引... IN-1 ii
7 序言 序言 歡迎使用 趨勢科技 SafeSync 企業版 安裝指南 本文件介紹安裝 SafeSync 驗證安裝和執行後續安裝工作的需求和程序 本章中的主題包括 : SafeSync 文件第 iv 頁 對象第 iv 頁 文件慣例第 iv 頁 術語第 v 頁 iii
8 SafeSync 企業版安裝指南 SafeSync 文件 SafeSync 文件包括下列內容 表 1. SafeSync 文件 文件安裝指南管理手冊快速入門提示卡 Readme 檔案常見問題集 說明 介紹 SafeSync 安裝需求與程序的 PDF 文件 提供 執行方式 建議 使用情況及特定領域資訊的 PDF 文件 快速入門提示卡提供安裝 SafeSync 的基本需求與程序 包含可能在其他文件中找不到的最新產品資訊的文字型文件 主題包括功能說明 安裝提示 已知問題和產品版本歷史記錄 問題解決和疑難排解資訊的線上資料庫 其提供有關已知產品問題的最新資訊 若要存取 常見問題集, 請前往下列網站 : 若要下載最新版本的 PDF 文件和 Readme 檔案, 請造訪 : 對象 SafeSync 文件適用於負責安裝與管理 SafeSync 的管理員 這些管理員應具備先進的網路與伺服器管理知識 文件慣例 本文件使用下列慣例 iv
9 序言 表 2. 文件慣例 慣例 說明 大寫粗體斜體等寬字型導覽 > 路徑注意 縮略字 縮寫以及鍵盤上某些命令和按鍵的名稱 功能表與功能表命令 命令按鈕 標籤以及選項 對其他文件的參照 範例命令列 程式碼 Web URL 檔案名稱以及程式輸出 到達特定畫面的導覽路徑 例如, 檔案 > 儲存 是指按一下 檔案, 然後按一下介面上的 儲存 設定備註 秘訣 推薦或建議 重要 有關必要或預設組態設定及產品限制的資訊 警告! 關鍵動作與設定選項 術語 下表提供整個 SafeSync 文件中所用的正式術語 表 3. SafeSync 術語 術語 管理員 ( 或 SafeSync 管理員 ) 管理 SafeSync 伺服器的人 說明 v
10 SafeSync 企業版安裝指南 術語 說明 主控台 終端使用者 入口網站 可供設定和管理 SafeSync 的使用者介面 SafeSync 伺服器程式的主控台稱為 Web 主控台 使用 SafeSync 來共享內容的使用者用於管理 SafeSync 檔案的終端使用者 Web 主控台 vi
11 第 1 章 介紹 SafeSync 本章介紹 SafeSync 並提供其功能與好處的總覽 本章中的主題包括 : 關於 SafeSync 第 1-2 頁 最新功能第 1-2 頁 功能和好處第 1-7 頁 1-1
12 SafeSync 企業版安裝指南 關於 SafeSync 趨勢科技 SafeSync 企業版 允許企業安全地同步 共享和管理公司資料 內部部署在私人雲端中的 SafeSync 可提供檔案加密和文件標記, 以防止未經授權者存取敏感資料 SafeSync 還支援檔案版本控制和備援檔案備份 企業可透過使用檔案共享連結, 而非透過電子郵件伺服器傳送檔案, 來從降低基礎結構資源使用率中獲益 透過 Web 式管理員主控台, 可輕鬆管理使用者 設定協調策略和計劃以及檢閱記錄和報告 SafeSync 為管理員提供了控制資料誤用 安全規範違反和安全威脅所需的可見性 最新功能此版本中的最新功能 3.2 版提供下列新功能和增強功能 表 1-1. SafeSync 企業版 3.2 中的新功能和增強功能 功能快取伺服器儲存空間管理 SSL 憑證匯入 說明 設定及管理快取伺服器, 以降低 SafeSync 伺服器上的網路流量 從管理員 Web 主控台新增及管理本機磁碟 iscsi 儲存空間或 NFS 儲存空間 增強型憑證匯入介面 1-2
13 介紹 SafeSync 功能 說明 平台支援此版本支援下列版本 : Windows Server 2008 R2 與 2012 R2 - Active Directory 伺服器 Mac Android 6.x ios Outlook 版中的最新功能 3.1 版提供下列新功能和增強功能 表 1-2. SafeSync 企業版 3.1 中的新功能和增強功能 功能 說明 伺服器端 伺服器安裝 安裝 SafeSync 的方法有兩種 : 從 ISO 映像檔或 Open Virtualization Format (OVF) 安裝套件安裝 這兩種方法都可讓您設定高可用性部署, 並新增額外的硬碟來擴充儲存空間 ISO 映像檔 : 可在裸機伺服器或虛擬機器上安裝 OVF 安裝套件 : 只能在虛擬機器上安裝 安裝程序快速 ( 約 10 分鐘 ) 此方法適用於概念證明評估 管理員帳號設定多個管理員帳號以管理 SafeSync Active Directory 整合 Web 主控台設定 將 SafeSync 與多個 Active Directory 結構整合 管理員可以選擇性地選擇要與 SafeSync 同步化的使用者或群組 使用單層網域進行 Web 主控台設定, 並使用設定的網域名稱存取 SafeSync 1-3
14 SafeSync 企業版安裝指南 功能 高可用性部署 可共享的連結 說明 從管理員 Web 主控台設定高可用性部署 管理員可以在策略設定中對可共享的連結強制執行安全性控制 終端使用者可能需要登入或提供密碼, 才能存取連結 終端使用者現在可以透過可共享的連結交換檔案, 以及對共享的檔案設定存取權限 使用者作業階段控制管理員可以要求終端使用者在每次存取 SafeSync 時登入, 藉此強制執行嚴格的安全性控制 管理員也可以進行安全性控制設定, 以自動登出沒有活動的使用者 儲存空間管理 管理員可以管理團隊資料夾和擁有者 終端使用者端 線上檔案預覽 通知 我的最愛 子資料夾層級權限控制 終端使用者主控台介面 Android 和 ios 應用程式中的診斷工具 直接在終端使用者主控台中檢視 PDF Microsoft Office 檔案 影像和視訊等檔案 有權開啟加密檔案的使用者也可以在終端使用者主控台中檢視這些檔案 在終端使用者主控台和 Windows 用戶端中將重要事件通知使用者, 例如新增團隊資料夾或偵測到惡意檔案 將檔案或資料夾設為我的最愛, 以便在終端使用者主控台中輕鬆存取 在子資料夾層級控制團隊資料夾權限 在每個子資料夾上依不同使用者或群組設定權限 全新設計和更佳的使用者體驗 收集有助於供疑難排解使用的 SafeSync 事件記錄檔 1-4
15 介紹 SafeSync 功能 說明 平台支援 管理員 Web 主控台和終端使用者主控台支援 Microsoft Edge Mac 用戶端支援 Mac Windows 用戶端支援 Windows 10 Android 應用程式支援 Android 5.x ios 應用程式支援 ios 版 Service Pack 1 中的最新功能 2.1 SP1 版提供下列新功能和增強功能 1-5
16 SafeSync 企業版安裝指南 表 1-3. SafeSync 企業版 2.1 SP1 中的新功能和增強功能 功能 說明 防護掃瞄 在使用者上傳或共享檔案時執行防護掃瞄 安裝此 Service Pack 後,SafeSync 企業版可對檔案執行病毒防護掃瞄並隔離偵測為惡意檔案的檔案 SafeSync 企業版針對資料上傳 共享 下載和同步處理提供一個可設定的安全環境 防止惡意檔案傳播 會隔離偵測為惡意檔案的檔案, 以防使用者意外開啟這些檔案 不會同步處理 下載或共享偵測到的檔案 快速分析安全威脅偵測趨勢 管理員可使用 Widget 輕鬆地管理安全威脅狀態 安全威脅偵測 Widget 包含安全威脅統計資料 前 10 個偵測和前 10 個安全威脅, 以及元件狀態 管理員可選擇將資料匯出至 CSV 檔案 指定主動式更新和主動式雲端截毒技術伺服器來源 管理員可根據網路環境指定主動式更新和主動式雲端截毒技術伺服器來源 多個下載 更多平台支援 終端使用者可從個人行動管理服務, 以封存檔案的形式下載多個檔案和資料夾 SafeSync 企業版 Windows 用戶端支援 Windows 8.1 Active Directory 整合現在支援 Windows 2012 Active Directory 伺服器 2.1 版中的最新功能 2.1 版提供下列新功能和增強功能 1-6
17 介紹 SafeSync 表 1-4. SafeSync 企業版 2.1 中的新功能和增強功能 功能 說明 Active Directory 整合 增強 Active Directory 的整合 Shared Protection 擴充模組附加元件 檔案加密 從 SafeSync Web 主控台, 透過選取並指派 Active Directory 使用者和群組權限, 即可使用 SafeSync 服務 保護檔案共享安全 自動加密資料夾中的檔案 Outlook 擴充模組附加元件報表 Widget 策略管理計劃管理 利用 Shared Protection 擴充模組功能增強效能 系統狀態警訊 Widget 控制終端使用者如何共享及上傳檔案 透過優先順序或以直接指定的方式將計劃分配給網域使用者 記錄 記錄查詢 記錄維護 Syslog 伺服器設定管理 系統更新 SafeSync 附加元件的授權管理 終端使用者行動應用程式 增強使用者介面 功能和好處 SafeSync 提供下列功能和好處 1-7
18 SafeSync 企業版安裝指南 好處 說明 從任何地方存取檔案隨時隨地從任何裝置存取 編輯和整理檔案 :PC Mac 電腦, 以及 Android 和 ios 行動裝置 自動且持續同步化檔案 資料儲存以及與內部部署伺服器上所保留的額外檔案副本同步處理, 在發生硬體遺失 遭竊或故障時, 您可以輕鬆還原或存取這些副本 資料儲存以及與趨勢科技雲端伺服器上所保留的額外檔案副本同步處理 以兩種方式持續自動同步處理檔案, 以同步處理檔案 終端使用者可以輕鬆地將檔案拖放到要同步處理的資料夾中 資料夾配對可讓您自動同步處理整個資料夾, 而無需將檔案拖放至 SafeSync 資料夾中 輕鬆且安全地共享檔案 透過可共享的連結快速安全地共享檔案和資料夾 為連結設定會過期的密碼, 進一步確保安全 員工和管理員可以即時建立 團隊資料夾, 以實現有效的小組合作 直接在終端使用者主控台中檢視 PDF Microsoft Office 檔案 影像和視訊等檔案 輕鬆建立並控制使用者帳號 復原先前的檔案版本 使用加密保護檔案 安全地共享傳送自 Microsoft Outlook 的電子郵件附件 SafeSync 支援集中式管理使用者的建立和控制 從終端使用者入口網站復原已刪除的檔案或先前的檔案版本 使用與政府和軍方所用相同等級的進階加密標準 (AES) 256 位元加密來保護檔案 啟動 SafeSync Outlook 擴充模組 之後, 使用者可以將附件上傳至 SafeSync, 然後傳送內含可共享連結的電子郵件, 也可以使用自動加密選項來自動加密檔案附件 當自動加密選項啟動時, 所有附件均會自動加密, 只有電子郵件原收件者的 SafeSync 使用者才能開啟附件 SafeSync Outlook 擴充模組 可防止因電子郵件傳送到錯誤信箱或轉寄, 或是裝置遺失而導致的資料意外洩漏 1-8
19 介紹 SafeSync 好處 使用自動加密資料夾自動加密檔案 說明 當 Shared Protection 擴充模組啟動時, 使用者可以建立自動加密資料夾 新增到此資料夾的所有檔案都會自動加密 當使用者建立自動加密資料夾時, 系統會提示他們指定哪些人員可以存取資料夾 自動加密資料夾實際上是加密的團隊資料夾 使用自動加密資料夾可讓您安全地共享敏感性檔案, 例如人力資源部門或財務部門所使用的檔案 便利的遠端管理 防止資料遺失 掃瞄檔案是否存在病毒 / 惡意程式安全威脅 您能夠控制使用者帳號, 並隨時共享檔案或撤銷對您共享檔案的存取 建立策略以封鎖特定檔案類型並阻止傳輸數位資產, 以防透過使用檔案加密設定發生意外或故意外洩 啟動防毒軟體功能時,SafeSync 會自動掃瞄已上傳和已共享檔案是否存在病毒 / 惡意程式安全威脅 偵測到潛在惡意檔案後, SafeSync 會在使用者下載檔案之前警告他們 1-9
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21 第 2 章 安裝準備 本章說明如何規劃與準備 SafeSync 安裝 本章中的主題包括 : 系統需求第 2-2 頁 註冊金鑰與啟動碼第 2-2 頁 全新安裝考量第 2-3 頁 基本安裝程式作業第 2-10 頁 2-1
22 SafeSync 企業版安裝指南 系統需求 下表提供安裝 SafeSync 的系統需求 表 2-1. 系統需求 硬體 / 軟體 說明 網路交換器 1 Gb CPU 64 位元 x86( 建議使用雙核心 ) 記憶體網路卡系統磁碟空間儲存磁碟空間 8 GB( 建議使用 32 GB) 1 個 NIC( 建議使用 1 GB) 200 GB( 建議使用 500 GB) 磁碟儲存空間大小取決於使用者需求 秘訣 趨勢科技建議為每個使用者配置 8GB 至 10 GB 若要複寫使用者的所有檔案, 則配置的空間應加倍 (16 至 20 GB) 例如, 如果計劃有 100 個使用者, 則建議的儲存空間為 2TB 虛擬機器 VMware ESXi 4.x 5.x 6.x VMware WorkStation 6.x 7.x 8.x 9.x 10.x 11.x 或以上版本 Oracle VM VirtualBox 4.2.x Microsoft Hyper-V 註冊金鑰與啟動碼 在安裝期間, 為下列產品服務指定啟動碼 : SafeSync 2-2
23 安裝準備 Outlook 擴充模組 ( 選用 ) Shared Protection 擴充模組 ( 選用 ) 使用產品隨附的註冊金鑰取得啟動碼 ( 如果還未取得 ) 安裝程式會自動重新導向至趨勢科技網站, 以進行產品註冊 註冊產品之後, 趨勢科技就會傳送啟動碼 請聯絡趨勢科技銷售代表, 取得註冊金鑰或啟動碼 ( 如果安裝時未取得這兩者 ) 如需詳細資訊, 請參閱聯絡趨勢科技第 6-2 頁 注意 如有註冊相關問題, 請參閱 : 全新安裝考量 執行 SafeSync 伺服器的全新安裝時, 請考慮下列事項 : 伺服器第 2-3 頁 必要的網路設定第 2-4 頁 高可用性第 2-6 頁 網路介面卡第 2-8 頁 SafeSync 使用的通訊埠第 2-9 頁 SSL 憑證第 2-10 頁 伺服器 SafeSync 需要下列伺服器才能運作 請在 SafeSync 安裝期間設定伺服器設定 2-3
24 SafeSync 企業版安裝指南 表 2-2. SafeSync 伺服器 SafeSync 伺服器 網域名稱系統 (DNS) 說明安裝 SafeSync 所需的儲存空間您可以選擇在裸機伺服器或虛擬機器上安裝 SafeSync 如需詳細資訊, 請參閱安裝 SafeSync 第 3-1 頁 SafeSync 用於儲存 DNS 記錄或網路設定的伺服器如需詳細資訊, 請參閱必要的網路設定第 2-4 頁 SafeSync 也會使用下列伺服器來運用一些重要功能 如需伺服器設定的詳細資訊, 請參閱 SafeSync 企業版管理手冊 表 2-3. SafeSync 使用的其他伺服器 伺服器 說明 Syslog Active Directory 主動式雲端截毒技術 Proxy SMTP 儲存 SafeSync 事件記錄檔的伺服器 將 SafeSync 與一或多個 Active Directory 伺服器整合, 以便有效管理使用者和群組權限 從 SafeSync 接受未知和潛在惡意檔案相關資料的伺服器 做為 SafeSync 伺服器或用戶端與 Internet 之間媒介的伺服器 如果網路要求 SafeSync 使用 Proxy 伺服器, 則從管理員主控台設定 Proxy 伺服器 用於傳送系統通知的電子郵件伺服器 必要的網路設定 SafeSync 使用完整網域名稱 (FQDN) 進行網域對應 例如, 您的環境使用下列網域名稱 : 網域 :safesyncstorage 2-4
25 安裝準備 頂層網域 :com 您需要使用 safesyncstorage.com 進行網域對應 注意 如果您使用子網域, 請務必也將它包含在網域對應中 如果網路設定不正確, 則嘗試存取終端使用者主控台時會出現下列錯誤訊息 : 連線已逾時 單一伺服器部署 SafeSync 執行單一伺服器部署需要下列 DNS 設定 : FQDN:<your_domain>.<top-level_domain> 類型 : 主機 (A) IP 位址 : 例如, 高可用性部署 SafeSync 執行高可用性部署需要下列 DNS 設定 : 主要伺服器 FQDN:<your_domain>.<top-level_domain> 類型 : 主機 (A) IP 位址 : 例如, 次要伺服器 FQDN:<your_domain>.<top-level_domain> 類型 : 主機 (A) IP 位址 : 例如,
26 SafeSync 企業版安裝指南 高可用性 SafeSync 的高可用性 (HA) 功能需要兩部裝置, 才能避免擁有單一失敗點 次要伺服器會做為備份與容錯移轉, 以提升可靠性 高可用性部署有助於減少系統停機時間與資料遺失 在高可用性部署中,SafeSync 需要使用虛擬 IP 位址在主要和次要伺服器之間同步資料 這兩個伺服器必須位於同一個網路內, 而且必須能夠連線至虛擬 IP 位址 表 2-4. 主要與次要伺服器 伺服器 說明 主要伺服器 始終先設定 設定次要伺服器之前必須完成主要伺服器的設定次要伺服器 在設定並確認主要伺服器之後安裝 在設定次要伺服器時複寫主要伺服器設定 圖 2-1. 裸機伺服器上的高可用性部署 2-6
27 安裝準備 您可以使用資料庫複寫或負載平衡在 SafeSync 中實現高可用性 如需詳細資訊, 請參閱資料庫複寫第 2-7 頁和負載平衡第 2-8 頁 資料庫複寫 SafeSync 利用現有 MySQL Master-Master Replication 來實現資料庫複寫高可用性 MySQL Master-Master Replication 意味著主要與次要伺服器均會做為主要 MySQL 伺服器進行運作 其中一部伺服器中執行的任何 SQL 陳述式會在另一部伺服器上提取並執行 從應用程式的角度來看, 這兩部伺服器的資料庫已完全複寫 檔案複寫 SafeSync 支援對本機與 iscsi 儲存空間進行檔案複寫 預設檔案複寫數目為 2 這表示使用者上傳的所有檔案均儲存在兩個磁碟上 注意 不支援在 NFS 儲存空間中進行檔案複寫 檔案複寫具有兩大好處 : 使用兩部伺服器防止擁有單一失敗點 提供兩個不同實體位置的存取權限來提高服務效能 當使用者上傳特定檔案類型時,SafeSync 會自動產生串流與縮圖檔案 自動產生之檔案的複寫數目為 1 注意 本機與 iscsi 儲存空間會使用平衡的百分比來儲存檔案 這表示新增的儲存空間是首次使用 NFS 儲存空間不會使用平衡的百分比 2-7
28 SafeSync 企業版安裝指南 負載平衡 實現負載平衡高可用性的方式有兩種 第一種方法是使用網路負載平衡器 (NLB) 第二種方法是實作網域名稱系統 (DNS) 負載平衡 NLB 需要第三方硬體與 / 或軟體, 且設定將取決於所使用的 NLB 類型 SafeSync 所需的 DNS 記錄需要指向 NLB 的 IP 位址 DNS 負載平衡表示設定 SafeSync 所需的 DNS 記錄, 並將其指向主要伺服器與次要伺服器的生產 IP 位址 這表示每個完整網域名稱 (FQDN) 會解析兩個 IP 位址 網路介面卡 安裝期間,SafeSync 需要每部伺服器都具有一個網路介面卡 (NIC) 安裝期間, NIC 均必須連線至正確的交換器 網路介面卡的角色 下列清單描述 NIC 的角色 : 連線至 Internet 與 / 或 Intranet 注意 安裝期間會設定 IP 位址 子網路 閘道和 DNS 伺服器設定, 安裝之後, 可從管理員主控台變更這些設定 做為資料通訊埠 用於與網路中的其他主機或裝置 用戶端以及使用者進行通訊 用於高可用性部署中兩部伺服器之間的資料庫通訊與複寫流量 2-8
29 安裝準備 SafeSync 使用的通訊埠 下表顯示搭配 SafeSync 使用的通訊埠以及使用這些通訊埠的原因 通訊埠通訊協定功能用途 22 TCP 傳入和傳出 SafeSync 使用此通訊埠 : 允許管理員遠端存取伺服器 建立主要和次要伺服器之間的通訊 80 TCP 傳入和傳出 SafeSync 使用此通訊埠 : 連線到主動式雲端截毒技術或本機主動式雲端截毒技術伺服器 連線到主動式更新伺服器以更新元件 連線到 SafeSync 服務 443 TCP 傳入和傳出 SafeSync 使用此通訊埠 : 連線到所有服務 透過 HTTPS 存取管理員主控台 透過 HTTPS 存取個人行動管理服務 連線到 SafeSync 用戶端 3443 TCP 傳入 SafeSync 使用此通訊埠對管理員主控 台要求 HTTP 存取 注意 您可以使用 <SafeSync IP 位址或 FQDN>: 3443 存取管理員主控台 2-9
30 SafeSync 企業版安裝指南 SSL 憑證 SafeSync 需要 SSL 憑證來啟動伺服器和瀏覽器之間的安全連線 注意 SSL 憑證是從 SafeSync 管理員主控台匯入 匯入憑證時, 必須考慮下列內容 : 憑證必須使用 PEM 檔案格式 匯入可用憑證時必須包含中級憑證 憑證鏈的典型順序為 : 伺服器憑證 > 中級憑證 > Root 憑證 必須按照正確的順序將憑證鏈一次上傳到管理員主控台 必須包含可用憑證屬性 第三方憑證必須使用下列格式 :*.<your_domain>.<toplevel_domain> 注意 如果您使用子網域, 請務必也將它包含在網域對應中 基本安裝程式作業 使用下列鍵盤按鍵, 在安裝程序期間執行基本作業 重要 停用捲動鎖定 ( 使用鍵盤上的 Scroll Lock 按鍵 ) 以執行下列作業 2-10
31 安裝準備 鍵盤按鍵 作業 方向鍵 在按鈕之間移動 按鈕由角括弧 <> 括住 在文字方塊中的字元之間移動 Enter 鍵 按一下標示的按鈕 2-11
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33 第 3 章 安裝 SafeSync 本章說明如何安裝 SafeSync 本章中的主題包括 : 安裝方法第 3-2 頁 使用 ISO 映像檔安裝 SafeSync 裝置第 3-2 頁 使用 OVF 安裝套件安裝 SafeSync 裝置第 3-11 頁 後續安裝工作第 3-18 頁 3-1
34 SafeSync 企業版安裝指南 安裝方法 安裝 SafeSync 的方法有兩種 : 從 ISO 映像檔或 Open Virtualization Format (OVF) 安裝套件安裝 這兩種方法都可讓您設定高可用性部署, 並新增額外的硬碟來擴充儲存空間 ISO 映像檔 : 可在裸機伺服器或虛擬機器上安裝 OVF 安裝套件 : 只能在虛擬機器上安裝 安裝程序快速 ( 約 10 分鐘 ) 此方法適用於概念證明評估 使用 ISO 映像檔安裝 SafeSync 裝置 下列程序說明使用 ISO 映像檔安裝 SafeSync 所需的步驟 警告! 安裝過程中會移除任何現有資料或分割區 安裝 SafeSync 之前, 請備份伺服器上的任何現有資料 注意 若要在虛擬機器上安裝 SafeSync, 請先配置及設定環境 如需詳細資訊, 請參閱虛擬化軟體文件 程序 1. 在您要安裝 SafeSync 的伺服器上, 將安裝 DVD 插入 DVD 光碟機中 2. 開啟伺服器電源 3-2
35 安裝 SafeSync 此時會出現 設定鍵盤 畫面 3. 選取 否 以使用預設的 英文 ( 美國 ) 鍵盤配置, 或選取 是 並選取符合您鍵盤配置的國家 / 地區 3-3
36 SafeSync 企業版安裝指南 此時會出現 設定網路 畫面 4. 輸入用於存取 SafeSync 的 IP 位址 5. 選取 繼續 或按下 ENTER 鍵 3-4
37 安裝 SafeSync 此時會出現下列畫面 6. 輸入子網路遮罩的 IP 位址 7. 選取 繼續 或按下 ENTER 鍵 3-5
38 SafeSync 企業版安裝指南 此時會出現下列畫面 8. 輸入閘道的 IP 位址 9. 選取 繼續 或按下 ENTER 鍵 3-6
39 安裝 SafeSync 此時會出現下列畫面 10. 輸入 DNS 伺服器的 IP 位址 11. 選取 繼續 或按下 ENTER 鍵 3-7
40 SafeSync 企業版安裝指南 此時會出現 設定使用者和密碼 畫面 12. 輸入伺服器系統帳號的密碼 注意 系統帳號密碼用於登入 SafeSync 伺服器的命令列主控台 13. 選取 繼續 或按下 ENTER 鍵 3-8
41 安裝 SafeSync 此時會出現下列畫面 14. 重新輸入密碼 15. 選取 繼續 或按下 ENTER 鍵 3-9
42 SafeSync 企業版安裝指南 安裝程序即會完成, 並且出現命令列主控台畫面 16. 使用網路瀏覽器, 然後利用下列認證登入管理員 Web 主控台 : URL: IP 位址 >:3443 使用者名稱 :administrator 密碼 :safesync 注意 若要使用網域名稱存取 SafeSync, 請在管理員 Web 主控台中的 系統設定 畫面上設定 URL 設定 3-10
43 安裝 SafeSync 此時會出現 變更預設密碼 畫面 17. 變更預設密碼 18. ( 選用 ) 重複安裝程序以安裝第二部伺服器, 並在管理員 Web 主控台中設定高可用性部署 注意 如需有關高可用性設定的詳細資訊, 請參閱 SafeSync 企業版管理手冊 使用 OVF 安裝套件安裝 SafeSync 裝置 下列程序說明使用 OVF 安裝套件在虛擬機器上安裝 SafeSync 所需的步驟 程序 1. 啟動虛擬化軟體 2. 匯入包含在 OVF 安裝套件中的虛擬機器 3-11
44 SafeSync 企業版安裝指南 注意如需有關如何匯入虛擬機器的詳細資訊, 請參閱虛擬化軟體文件 3. 開啟匯入的虛擬機器 安裝程序即會開始, 並且出現 設定 IP 畫面 4. 輸入用於存取 SafeSync 的 IP 位址 5. 選取 確定 3-12
45 安裝 SafeSync 此時會出現 設定網路遮罩 畫面 6. 輸入子網路遮罩的 IP 位址 7. 選取 確定 此時會出現 設定閘道 畫面 3-13
46 SafeSync 企業版安裝指南 8. 輸入閘道的 IP 位址 9. 選取 確定 此時會出現 設定 DNS 畫面 10. 輸入 DNS 伺服器的 IP 位址 11. 選取 確定 3-14
47 安裝 SafeSync 此時會出現 Web 主控台設定 畫面 12. 驗證設定, 然後選取 是 此時會出現 系統帳號 畫面 3-15
48 SafeSync 企業版安裝指南 13. 輸入伺服器系統帳號的密碼 注意系統帳號密碼用於登入 SafeSync 伺服器的命令列主控台 14. 選取 確定 此時會出現 確認密碼 畫面 15. 重新輸入密碼 16. 選取 確定 3-16
49 安裝 SafeSync 安裝程序即會完成, 並且出現命令列主控台畫面 17. 使用網路瀏覽器, 然後利用下列認證登入管理員 Web 主控台 : URL: IP 位址 >:3443 使用者名稱 :administrator 密碼 :safesync 注意 若要使用網域名稱存取 SafeSync, 請在管理員 Web 主控台中的 系統設定 畫面上設定 URL 設定 3-17
50 SafeSync 企業版安裝指南 此時會出現 變更預設密碼 畫面 18. 變更預設密碼 19. ( 選用 ) 重複安裝程序以安裝第二部伺服器, 並在管理員 Web 主控台中設定高可用性部署 注意 如需有關高可用性設定的詳細資訊, 請參閱 SafeSync 企業版管理手冊 後續安裝工作 安裝 SafeSync 後, 從管理員 Web 主控台完成下列工作, 讓 SafeSync 能正常運作 啟動 SafeSync 為個人行動管理服務進行 URL 設定 新增 SafeSync 儲存空間 3-18
51 安裝 SafeSync 注意 如需有關啟動及設定 SafeSync 的詳細資訊, 請參閱 SafeSync 企業版管理手冊 3-19
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53 第 4 章 驗證安裝 本章說明如何驗證 SafeSync 安裝 本章中的主題包括 : 檢查服務第 4-2 頁 檢查系統狀態第 4-3 頁 驗證檔案上傳與下載第 4-4 頁 4-1
54 SafeSync 企業版安裝指南 檢查服務 在成功安裝 SafeSync 後, 應已安裝下列服務 : apache2 memcached sshd appache2-store mgmtui thin avscand mogilefsd tmsyslog bov1d mogstored gearmand mysql grunjobs nginx healthcheck perlbal81 keepalived perlbal82 kmsd perlbal83 libreoffice perlbal84 lighttpd safesync-fusedav 您可以執行下列命令來檢查 SafeSync 服務的狀態 程序 1. 登入 server shell 2. 執行下列命令以前往特定的目錄 : cd /opt/singleinstaller/nodecontrol/bin/ 3. 執行下列命令以檢查服務狀態 : sudo./check_all_service_status.sh 4. 提供系統密碼 如果未發生問題, 命令列編輯器會顯示下列訊息 : 4-2
55 驗證安裝 All SafeSync services are working properly 檢查系統狀態 系統狀態警訊 Widget 顯示 SafeSync 系統狀態的相關資訊和所發生錯誤的任何相關可用詳細資訊 每個安裝的伺服器均有單獨的 系統狀態警訊 Widget 注意 系統狀態警訊 Widget 每 10 分鐘重新整理一次 下表描述 Widget 上提供的資訊 : 表 4-1. 系統狀態警訊 Widget 系統版本 項目 磁碟使用率 儲存空間 系統服務 資料庫 HA Shared Protection 擴充模組 說明當目前 SafeSync 產品版本未正常運作時顯示警告 磁碟空間不足時顯示警告 儲存和備份功能未正常運作時顯示警告 系統服務未正確運作時顯示警告 資料庫複寫功能未正常運作時顯示警告 加密功能未正常運作時顯示警告 程序 1. 登入 SafeSync Web 主控台 2. 前往 報表 > 系統狀態 > 系統狀態警訊 3. 使用下列圖示確認伺服器的狀態 4-3
56 SafeSync 企業版安裝指南 : 正常 : 警告 驗證檔案上傳與下載 在開始驗證程序之前, 先請從管理員 Web 主控台完成下列工作 : 啟動 SafeSync 為個人行動管理服務進行 URL 設定 新增 SafeSync 儲存空間 注意 如需有關啟動及設定 SafeSync 的詳細資訊, 請參閱 SafeSync 企業版管理手冊 程序 1. 使用網路瀏覽器, 以管理員帳號認證登入終端使用者主控台 ( <SafeSync 網域名稱 >) 使用者名稱 :administrator 密碼 :<Web 主控台帳號密碼 > 注意 當您第一次造訪個人行動管理服務時, 可能會出現一則警告訊息 按一下 繼續 若要停止看到此警告, 請從管理員 Web 主控台更新 SSL 憑證 如需詳細資訊, 請參閱 SafeSync 企業版管理手冊 2. 按一下 上傳檔案 4-4
57 驗證安裝 3. 選取要上傳的檔案 以下範例使用 JPEG 影像 注意 SafeSync 支援預覽常見的檔案和影像類型 檔案 : 純文字 Microsoft Office PDF 影像 :JPEG PNG 檔案已成功上傳到 SafeSync 注意 若要將內容切換到縮圖檢視, 請按一下方格圖示 ( ) 4. 按一下檔案名稱進行預覽 4-5
58 SafeSync 企業版安裝指南 5. 按一下關閉按鈕 (x) 關閉檔案預覽 6. 選取剛才上傳的檔案 7. 按一下 取得共享的連結 共享檔案 SafeSync 會建立該檔案的連結 收件者可以使用此連結存取您的檔案 4-6
59 驗證安裝 8. 按一下 關閉 回到主畫面 9. 按一下 下載 相片隨即下載到您的電腦 4-7
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61 第 5 章 常見問題集 (FAQ) 本章回答各種常見問題集 本章中的主題包括 : Apache 伺服器第 5-2 頁 DNS 設定第 5-2 頁 5-1
62 SafeSync 企業版安裝指南 Apache 伺服器 安裝 SafeSync 之後如果 Apache 伺服器未啟動, 應該怎麼做? 如果 Apache 伺服器在安裝之後未啟動, 則會出現下列錯誤訊息 : * Starting web server apache2[fri Dec 14 20:56: ] [error] Can't open /var/log/ osdp/osdp.log (Permission denied) at /usr/local/share/perl/5.10.1/log/log4perl/ Appender/File.pm line 103.\nCompilation failed in require at /opt/trendmicro/ OSDP/Lib/Storage/ForkControl.pm line 4.\nBEGIN failed--compilation aborted at /opt/trendmicro/osdp/lib/storage/forkcontrol.pm line 4.\nCompilation failed in require at /opt/trendmicro/osdp/config/startup.pl line 4.\nBEGIN failed-- compilation aborted at /opt/trendmicro/osdp/config/startup.pl line 4.\nCompilation failed in require at (eval 2) line 1.\n[Fri Dec 14 20:56: ] [error] Can't load Perl file: /opt/trendmicro/osdp/config/startup.pl for server (null):0, exiting...fail! 安裝期間, 不符合最低系統需求時會出現此錯誤 若要解決此問題, 請確認您的環境符合最低系統需求 如需詳細資訊, 請參閱系統需求第 2-2 頁 DNS 設定 為何我無法連線至管理員主控台? 建立正確的 DNS 記錄是 SafeSync 部署的關鍵部分 如果未正確建立記錄, 使用者將無法存取 SafeSync 5-2
63 常見問題集 (FAQ) 如需詳細資訊, 請參閱必要的網路設定第 2-4 頁 5-3
64
65 第 6 章 聯絡技術支援 本章介紹如何使用支援入口網站以及聯絡趨勢科技 本章中的主題包括 : 聯絡趨勢科技第 6-2 頁 協助技術支援第 6-2 頁 6-1
66 SafeSync 企業版安裝指南 聯絡趨勢科技 可以透過電話 傳真或電子郵件聯絡趨勢科技代表 : 地址 趨勢科技股份有限公司 台北市敦化南路二段 198 號 8 樓 電話 (886) 傳真 (886) 網站 全球客戶服務據點 : 趨勢科技產品文件 : 協助技術支援 若要改進問題的解決, 請提供下列資訊 : 啟動碼和授權狀態 瀏覽器資訊和版本 產品版本和系統更新歷史記錄 重現問題的步驟 裝置或網路資訊 電腦 / 裝置品牌 型號和連線至端點的任何其他硬體 記憶體和磁碟或儲存空間狀態 6-2
67 聯絡技術支援 電腦 / 裝置作業系統和 Service Pack 版本 安裝環境的詳細說明 收到的任何錯誤訊息的確切文字或螢幕擷取畫面 6-3
68
69 索引 I ISO 安裝, 1-3, 3-2 O OVF 安裝, 1-3, 3-2, 3-11 S SafeSync 文件, iv 系統需求, 2-2 術語, v 關於, 1-2 V VMware 安裝 ESXi 版本, 2-2 WorkStation 版本, 2-2 W Widget 系統狀態警訊, 4-3 四畫支援更快地解決問題, 6-2 文件, iv 五畫主要伺服器, 2-6 六畫全新安裝考量, 2-3 安裝 ISO, 3-2 OVF, 3-11 方法, 1-3, 3-2 驗證, 4-4 次要伺服器, 2-6 考量全新安裝, 2-3 七畫伺服器系統帳號密碼, 3-8, 3-16 系統狀態警訊 Widget, 4-3 系統帳號密碼, 3-8, 3-16 系統需求, 2-2 十畫高可用性, 2-6, 3-11, 3-18 十一畫密碼伺服器系統帳號, 3-8, 3-16 預設, 3-10, 3-17 變更, 3-11, 3-18 啟動碼, 2-2 術語, v 十二畫報表 Widget, 4-3 系統狀態警訊 Widget, 4-3 十畫虛擬 IP 位址, 2-6 十二畫註冊金鑰, 2-2 十三畫預設密碼, 3-10, 3-17 變更, 3-11, 3-18 IN-1
70 SafeSync 企業版安裝指南 十九畫關於 SafeSync, 1-2 二十三畫變更密碼, 3-11, 3-18 驗證安裝, 4-4 IN-2
71 趨勢科技股份有限公司 台北市 106 敦化南路二段 198 號 8 樓 電話 :(886) 傳真 :(886) 服務 :sales@trend.com.tw Item Code: APTM37364/160331
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2016 大學校院招收大陸地區學生聯合招生委員會 71005 臺南市永康區南臺街 1 號 E-mail:rusen@stust.edu.tw WEB:http://rusen.stust.edu.tw TEL:+886-6-2435163 FAX:+886-6-2435165 2 0 1 6 0 1 1 9 2016... 2... 3... 5 ( )... 5 ( )... 5 1... 6 2...
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(C)cv.ps, page Normalize
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DeskJet F2180 DeskJet F4185 Deskjet F4280 DeskJet D2460 OK N/A N/A DeskJet 1660 OK ( 無提供 Win 2000 驅動 ) N/A N/A PSC 1315 Photosmart 2575 Photosmart C13
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5.0 5.3.7.2 實驗 在 Windows 中使用 CLI 命令 簡介 列印並完成本實驗 本實驗將在 Windows 7/Vista/XP 中使用 Windows CLI 命令管理資料夾 檔案和程式 推薦設備本練習需要以下設備 : 執行 Windows 7 Windows Vista 或 Windows XP 的電腦 步驟 1 以管理者身份登錄電腦 註 : 如果使用 Administrator
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趨勢科技 主動式雲端截毒技術伺服器安裝和升級手冊 讓安全更具智慧 Endpoint Security Messaging Security Protected Cloud Web Security
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马太亨利完整圣经注释—雅歌
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二零零六年一月二十三日會議
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厨房小知识（四）
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案號 :LP 京年升 : 16-LP 第一組個人電腦 鎮億年 : 16-LP 項次契約金額廠牌型號產地品名共同規格 acer Veriton M2640G 臺灣 ASUS MD330 臺灣 MSI 微星科技捷元 GENUINE ProDesk 400 G3
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第 4 单 元 搭 建 自 己 的 Web 站 点 本 单 元 通 过 学 习 架 构 Web 服 务 器, 实 现 Web 服 务, 管 理 Web 站 点, 了 解 Web 站 点 服 务 器 的 架 构 个 人 空 间 和 虚 拟 主 机 的 概 念, 掌 握 IIS 组 件 的 安 装 Web 站 点 的 创 建 管 理 站 点 属 性 选 项 卡 的 配 置 管 理 等 知 识,Web 网
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