目 录 家用电器产品维修工职业标准... 1 家用电子产品维修工职业标准 客房服务员职业标准 冷作钣金工职业标准 汽车修理工职业标准 涂装工职业标准 维修电工国家职业标准 计算机操作员职业标准 营业员职业标准.

Transcription

1 前 言 职业技能标准是实施职业资格证书制度的基础, 是开展职业教育培训和职业技能鉴定的依据 为了满足我校职业教育培训和职业技能鉴定工作需要, 进一步推进职业资格证书制度和就业准入制度, 继国家职业技能标准汇编五个分册出版之后, 我们选取其中章节, 编辑成 南宁市第四职业技术学校职业技能标准汇编 南宁市第四职业技术学校职业技能标准汇编 选录了物流师 营销师 计算机操作员 餐厅服务员 收银员 插花员 保育员 汽车修理工 冷作钣金工 涂装工 维修电工等职业 ( 工种 ) 的职业技能标准 每个职业技能标准均包括职业概况 基本要求 工作要求和比重表等方面内容, 对各职业的活动范围 工作内容 技能要求和知识水平作了明确规定 它为我校开展职业教育培训和职业技能鉴定工作提供了重要依据, 对加快技能人才培养 提高劳动者素质具有重要的实际意义, 同时也为加强职业教育培训与就业的联系 促进就业提供了基础和条件 南宁市第四职业技术学校职业技能标准汇编 是在国家职业技能标准汇编的基础上编辑而成的, 仅供我校校内使用 南宁市第四职业技术学校培训科

2 目 录 家用电器产品维修工职业标准... 1 家用电子产品维修工职业标准 客房服务员职业标准 冷作钣金工职业标准 汽车修理工职业标准 涂装工职业标准 维修电工国家职业标准 计算机操作员职业标准 营业员职业标准 保育员职业标准 餐厅服务员职业标准 插花员职业标准 营销师国家职业标准 收银员职业标准 物流师职业标准 营销师职业标准 汽车修理工职业标准 (2005 年版 ) 物流师职业标准 (2004 年版 ) 餐厅服务员职业技能标准 (2009 年修订 ) 计算机操作员职业技能标准 (2008 年修订 ) 客房服务员职业技能标准 (2009 年修订 ) 冷作钣金工职业技能标准 (2009 年修订 ) 前厅服务员职业技能标准 (2009 年修订 ) 涂装工职业技能标准 (2009 年修订 )

3 挖掘机驾驶员职业技能标准

4 家用电器产品维修工职业标准 一 职业概况 ( 一 ) 职业名称 家用电器产品维修工 ( 二 ) 职业定义 使用兆欧表 万用表等电工仪器仪表 工具, 对电冰箱 空调器 洗衣机等家用电器进行维护 修理的人员 ( 三 ) 职业等级 本职业共设四个等级, 分别为 : 中级 ( 国家职业资格四级 ) 高级( 国家职业资格三级 ) 技师( 国家职业资格二级 ) 高级技师 ( 国家职业资格一级 ) ( 四 ) 职业环境 室内 常温 ( 五 ) 职业能力特征 具有一定的观察 判断和推理能力 ; 手指 手臂灵活, 动作协调 ( 六 ) 基本文化程度 高中毕业 ( 七 ) 培训要求 1. 培训期限 全日制职业学校教育, 根据其培养目标和教学计划确定 晋级培训期限 : 中级不少于 300 标准学时 ; 高级不少于 150 标准学时 ; 技师不少于 150 标准学时 ; 高级技师不少于 150 标准学时 2. 培训教师 培训中级 高级人员的教师应具有本职业技师以上职业资格或具有中 高级职称的技术人员担任 ; 技师和高级技师的教师由具有本职业高级技师以上的职业资格或具有相应职业的高级职称的技术人员担任 3. 培训场地设备 标准教室及具备必要实验设备的实践场所和家电产品测试仪表及工具 ( 八 ) 鉴定要求 1. 适用对象 从事或准备从事本职业的人员 2. 申报条件 中级 ( 具备下列条件之一者 ) (1) 连续从事或见习本职业工作 3 年以上, 经本职业中级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 连续从事本职业工作 6 年以上 1

5 (3) 取得经劳动保障行政部门审核认定的 以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书 高级 ( 具备下列条件之一者 ) (1) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 4 年以上, 经本职业高级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 7 年以上 (3) 取得经劳动保障行政部门审核认定的 以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书 技师 ( 具备下列条件之一者 ) (1) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上, 经本职业技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 8 年以上 (3) 取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本专业毕业生和大专毕业生, 连续从事本职业工作 2 年以上 (4) 取得大学本科本专业或相关专业毕业证书, 并连续从事本职业工作 5 年以上 高级技师 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上, 经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 7 年以上 3. 鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核 理论知识考试采用闭卷笔试方式, 技能操作考核采用现场实际操作方式 两项考试 ( 考核 ) 均采用百分制, 皆达 60 分及以上者为合格 技师 高级技师鉴定还须通过综合评审 4. 考评人员与考生配比 理论知识考试按 1:15, 每个考场不少于 2 个考证员 ; 技能操作考核按 1:3~5 5. 鉴定时间 理论知识考试时间不少于 90~120min; 技能操作考核为 150~180min 2

6 6. 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室里进行, 技能操作考核在具备必要实验的实践场所里进行 每人有一套待修样件及相应的检修设备和仪表 二 基本要求 ( 一 ) 职业道德 1. 职业道德基本知识 2. 职业守则 (1) 积极热情, 文明待客 (2) 全心全意为顾客服务, 一切为顾客着想 (3) 耐心细致听取顾客要求, 虚心接受顾客批评和意见 (4) 上门服务应尊重顾客的习惯, 爱护顾客家中所有设施, 不接受顾客礼物 (5) 不主动与顾客交谈与维修业务无关问题 (6) 工作热情 主动 (7) 自觉遵守劳动纪律 (8) 努力学习, 不断提高理论水平和操作能力 (9) 遵纪守法, 不谋取私利 (10) 敬业爱岗, 实事求是 (11) 遵守操作规程 注意安全 ( 二 ) 基础知识 (1) 电工学基础知识 (2) 电机基础知识 (3) 电器安全规程 (4) 热工学基础 (5) 机械制造基础知识 (6) 相关法律 法规知识 三 工作要求本标准对中级 高级 技师和高级技师的技能要求依次递进, 高级别包括低级别的要求 3

7 ( 一 ) 中级 职业功能工作内容技能要求相关知识 ( 一 ) 接待 能按服务规程主动 热情地接待顾客 1. 礼貌待客服务规程 2. 文明用语 1. 能通过询问故障现象大致 一 接待 ( 二 ) 咨询 判断故障部位 2. 能完整介绍服务项目及收 1. 服务项目及价格 2. 消费者的权益及 费标准 三包 规定 3. 能解答顾客所提问题 ( 三 ) 记录能准确记录故障情况 二 检修前准备 仪器 仪表 工 具及必备材料 能正确使用仪器 仪表及工具 1. 产品对电源的要求 2. 仪器 仪表常识 ( 一 ) 产品安全检查 查 1. 能进行漏电等安全性能检 2. 电气线路检查 1. 电器安全性能常识 2 电气识图知识 ( 二 ) 检修电源部 1. 交直流电压的测量 电源部分的构成 分 2. 能更换电源部件 三 维修 系统 ( 三 ) 检修控制 1. 能检查控制系统工作是否正常 2. 能更换控制系统零部件 3. 能更换定时器 4. 能更换温控器 识 1. 产品结构 性能知 2. 定时器工作原理 3. 温控器工作原理 ( 四 ) 检修运动部 件及传动系统 1. 能正确判断传动系统故障 2. 能修理和更换皮带轮传动系统 3. 能处理洗衣机制动系统故障 1. 机械传动基础知识 2. 电机绕组电气性能检测方法 3. 电容测量方法 4

8 4. 能正确判断电机故障 5. 能更换电机 6. 能检测 更换电机电容 件 ( 五 ) 检修电热部 障 1. 能正确判断发热元器件故 2. 能更换发热和控温元器件 主要发热和控温元器件性能特点 1. 钎焊基本知识及操 1. 能正确进行钎焊操作 作方法 ( 六 ) 检修制冷 空调系统 2. 能对制冷 空调产品进行检漏 3. 能更换温控器 2. 检漏方法 3. 温控器基本参数及接线方法 4. 能进行充灌制冷剂操作 4. 制冷剂的参数及充 灌方法 1. 能修理和更换密封部件 ( 七 ) 检修其他部 2. 能检查滚筒式洗衣机的动 件 平衡 3. 能检修一般机械故障 ( 八 ) 修复后调试 检测 能进行整机调试及电气安全 相应的安全标准 ( 一 ) 说明维修情况 ( 二 ) 维修费用报价 四 交件 ( 三 ) 产品修复后试运行 ( 四 ) 说明产品使用注意事项及正确使用方法 用方法 1. 能合理计算维修费用 2. 能向用户演示产品正确使 1. 维修成本核算知识 2. 产品上各种标识 符号的含义 3. 产品正确使用方法 ( 五 ) 明确维修后产 品的保修期 5

9 备维护 五 仪器仪表及设 ( 一 ) 常用仪器 仪表日常维护 ( 二 ) 常用设备维护 能正确使用常用仪器 仪表 正确使用和维护常用设备 常用仪器 仪表和设 备的使用方法 ( 二 ) 高级 职业功能工作内容技能要求相关知识 ( 一 ) 接待 能按服务规程主动 热情地接待顾客 礼貌待客服务规程及文明用语 一 接待 ( 二 ) 咨询 1. 能通过询问故障现象分析判断出故障部位及故障原因 2. 能详细介绍修理 更换各零部件的费用及收费标准并征询顾客意见 3. 能耐心解答产品使用和保修方面的问题 1. 服务项目及价格 2. 消费者的权益及 三包 规定 3. 常用零部件的价格 4. 产品结构特点及性能 ( 三 ) 记录能准确记录故障情况 ( 一 ) 仪器 仪表 工具及必 能正确使用仪器 仪表及工具 二 检修前准备 备材料 ( 二 ) 上门维修准备 1. 能准备好故障机图纸资料和维修手册 2. 能准备好检修用的仪表 工 上门维修服务规范 具及材料 6

10 ( 一 ) 产品 安全检查 能进行漏电等安全性能检查 电器安全性能常识 ( 二 ) 检修 电源部分 1. 能排除交流供电电路故障 2. 能修理电源部件 交流供电电路知识 1. 能正确判断控制系统故障 2. 能检查程序控制器是否工作 三 维修 ( 三 ) 检修 控制系统 正常 3. 能排除机械式控制器简单故障 4. 能修理定时器 理 机械式控制器基本原 5. 能修理温控器 1. 能修理复杂传动系统故障 ( 四 ) 检修 运动部件及传动 系统 器 2. 能更换全自动洗衣机的离合 3. 能修理单相异步电动机 1. 机械传动原理 2. 离合器更换方法 4. 能绕制电机绕组 7

11 ( 五 ) 机修 电热部件 能修理各种发热控温元器件 各种发热和控温元器 件结构特点 ( 六 ) 检修 制冷 空调系统 1. 能正确判断制冷 空调系统常见故障 2. 能更换冷凝器 蒸发器及空调换热器 3. 能更换压缩机 4. 能更换毛细管和干燥过滤器 5. 能更换四通换向阀 6. 能正确进行抽真空及充灌制冷操作 7. 能排除空调器安装不当造成的故障 1. 冷凝器 蒸发器及空调换热器结构特点 2. 毛细管和干燥过滤器的基本参数 3. 四通换向阀的结构特点 4. 抽真空操作方法 5. 空调器正确安装方法 6. 制冷 空调原理 ( 七 ) 检修 其他部件 能修理和更换洗衣机水位开关 和进 排水阀 水位开关和进 排水阀 的结构原理 后调试 ( 八 ) 修复 测 能进行整机调试及电气安全检 相应的安全标准 8

12 ( 一 ) 说明维修情况 ( 二 ) 维修费用报价 ( 三 ) 产品 四 交件 修复后试运行 ( 四 ) 说明产品使用注意事 方法 1. 能合理计算维修费用 2. 能向用户演示产品正确使用 维修成本核算知识 项及正确使用方 法 ( 五 ) 明确 维修后产品的保 修期 五 仪器 仪表及设备维护 ( 一 ) 常用仪器 仪表日常维护 ( 二 ) 常用设备维护 能正确使用常用仪器 仪表 正确使用和维护常用设备 常用仪器 仪表和设备 基本原理 六 培训及管理 ( 一 ) 指导家电维修工工作 ( 二 ) 经营管理 1. 能指导维修工操作 2. 能讲授家电维修知识 1. 管理基础知识 2. 外文基础 ( 三 ) 技师 9

13 职业功能工作内容技能要求相关知识 l. 能绘制电气接线图 一 源部分 ( 一 ) 检修电 2. 能根据电气接线图查出相应的元器件 3. 能排除直流供电电路故障 l. 电气制图常识 2. 电子技术基础知识 4. 能修理开关电源的简单故障 维 修 l. 能进行电子元器件的检测 2. 能正确判断各种控制部件和 线路板故障 制系统 ( 二 ) 检修控 压 障 3. 能检修控制器的电子电路 4. 能检测集成电路和各管脚电 5. 能更换常用集成电路 6. 能修理电脑控制器的简单故 7. 能正确判断各种传感器的故 1. 电子元器件测量方法 2. 电子电路基础 3. 集成电路测量方法 4. 传感器原理 5. 遥控器原理 6. 单片机基础知识 障 8. 能修理遥控器故障 ( 三 ) 检修运 动部件及传动系 统 种故障 1. 能修理离合器 2. 能修理家用电器常用电机各 1. 离合器工作原理 2. 家用电器常用电机工作原理 3. 电机绕组计算方法 10

14 ( 四 ) 检修制 冷 空调系统 障 1. 能修理内漏 冰堵 脏堵等故 2. 能修理空调系统复杂故障 3. 能检修压缩机故障 1. 内漏修复方法 2. 制冷系统堵塞的修复方法 3. 压缩机的结构及工作原理 他部件 ( 五 ) 检修其 1. 能正确判断微波炉的磁控管 和高压变压器故障 2. 能更换磁控管和高压变压器 参数 磁控管 高压变压器性能 ( 六 ) 其他 1. 能进行一般的钳工操作 2. 能审核检修报告 1. 机械制图常识 2. 钳工基本知识 二 仪器 仪表及设备维护 ( 一 ) 仪器 仪表维修 ( 二 ) 设备维护 能维修常用仪器 仪表 能排除常用设备故障 原理 常用仪器 仪表的结构及 三 培训 及管理 ( 一 ) 对家电 维修工进行培训 ( 二 ) 管理 1. 能讲授家电产品维修知识 2. 能指导维修工操作 3. 能看懂外文说明 1. 管理知识 2. 一定的外语知识 ( 四 ) 高级技师 11

15 职业功能工作内容技能要求相关知识 源部分 ( 一 ) 检修电 能检修开关电源电路 参数 1. 开关电源电路原理 2. 大功率电子器件性能 1. 能修理各种电脑控制器故障 2. 能修理变频控制器故障 1. 变频调速大批量 ( 二 ) 检修控 3. 能修理模糊控制器故障 2. 模糊控制原理 一 制系统 4. 能检修单片机 I/O 接口电路 3. 单片机原理 5. 能检修数字电路故障 4. 数字电路基础 维 6. 能修理各种传感器故障 修 ( 三 ) 检修制 冷 空调系统 故障 1. 能检修制冷 空调系统的疑难 2. 能检修新型压缩机故障 及参数 新型压缩机的结构 原理 二 仪器 仪表及设 备维护 ( 一 ) 仪器仪表维护 ( 二 ) 设备维护 能排除仪器仪表疑难故障 仪器 仪表的结构及原理 三 培训 及管理 ( 一 ) 对家电 维修工进行培训 ( 二 ) 管理 1. 能看有关外文维修资料 2. 了解行业技术发展动态 不断学习新技术 3. 能组织培训和讲授维修知识 1. 管理知识 2. 行业技术发展动态 3. 外语知识 4. 能指导技师及组织维修工作 12

16 ( 一 ) 理论知识 四. 比重表 项目 中级 (%) 高级 (%) 技师 (%) 高级 技师 (%) 基本要 求 职业道德 基础知识 接待 5 5 机修前准备 产品安全准备 2 2 检修电源部分 检修控制系统 相关知识 维修 检修运动部件及传 动系统 检修电热部件 4 2 检修制冷 空调系统 检修其他部件 修复后调试 2 2 其他 4 交件 5 5 仪器 仪表及设备维护 培训及管理 合计

17 ( 二 ) 技能操作 项目中级 (%) 高级 (%) 技师 (%) 高级技师 (%) 接待 10 5 机修前准备 产品安全检查 4 4 检修电源部分 检修控制系统 检修运动部件及 传动系统 技能 要求 维修 检修电热部件 8 5 检修制冷 空调系 统 检修其他部件 修复后调试 其他 - 5 交件 10 5 仪器 仪表及设备维护 培训及管理 合计

18 家用电子产品维修工职业标准 一 职业概况 ( 一 ) 职业名称 家用电子产品维修工 ( 二 ) 职业定义 使用高频振荡器 超高频振荡器 示波器 万用表等仪器仪表, 对家用电视机 录像机 音响等家用电子产品进行调试 检测 装配 维护 修理的人员 ( 三 ) 职业等级 本职业共设五个等级, 分别为 : 初级 ( 国家职业资格五级 ) 中级( 国家职业资格四级 ) 高级( 国家职业资格三级 ) 技师 ( 国家职业资格二级 ) 高级技师( 国家职业资格一级 ) ( 四 ) 职业环境 室内, 常温 ( 五 ) 职业能力特征 应具有较强的计算 分析 推理和判断能力, 形体感 空间感强, 手指 手臂灵活, 动作协调性好 ( 六 ) 基本文化程度 高中毕业 ( 或同等学历 ) ( 七 ) 培训要求 1. 培训期限 全日制职业学校教育, 根据其培养目标和教学计划确定 晋级培训期限 : 初级不少于 300 标准学时 ; 中级不少于 240 标准学时 ; 高级不少于 200 标准学时 ; 技师不少于 180 标准学时 ; 高级技师不少于 120 标准学时 2. 培训教师 培训初 中级家用电子产品维修工的教师应具有本职业高级以上职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格 ; 培训高级家用电子产品维修工的教师应具有本职业技师以上职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格 ; 培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格 ; 培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书 4 年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格 15

19 3. 培训场地设备 理论知识培训在标准教室 ; 技能操作培训在具有必备的教学设备 仪器 工具的技能训练场地 ( 八 ) 鉴定要求 1. 适用对象 从事或准备从事本职业的人员 2. 申报条件 初级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 经本职业初级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 在本职业连续见习工作 2 年以上 (3) 本职业学徒期满 中级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 3 年以上, 经本职业中级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上 (3) 连续从事本职业工作 6 年以上 (4) 取得经劳动保障行政部门审核认定的 以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 高级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 4 年以上, 经本职业高级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 7 年以上 (3) 取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的 以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 (4) 取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生, 连续从事本职业工作 2 年以上 技师 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上, 经本职业技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上 16

20 (3) 取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业 ( 专业 ) 毕业生, 连续从事本职业工作满 3 年 (4) 取得本职业高级职业资格证书的相关专业高等职业学校毕业生, 连续从事本职业 ( 专业 ) 工作 2 年以上 高级技师 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 3 年以上, 经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上 3. 鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核 理论知识考试采用闭卷笔试方式, 技能操作考核采用现场实际操作方式 理论知识考试和技能操作考核均实行百分制, 成绩皆达 60 分以上者为合格 技师和高级技师还须进行综合评审 4. 考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为 1:20, 每个标准教室不少于 2 名考评人员 ; 技能操作考核考评员与考生配比为 1: 5, 且不少于 3 名考评员 5. 鉴定时间 各等级理论知识考试时间为 120 min; 各等级技能操作考核按实际需要规定, 考核时间为 120~240 min 6. 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行 ; 技能操作考核在具有故障样机和测试仪表的现场进行 二 基本要求 ( 一 ) 职业道德 1. 职业道德基本知识 2. 职业守则 (1) 遵守国家法律法规和有关规章制度 (2) 热爱本职工作, 刻苦钻研技术 (3) 遵守劳动纪律, 爱护工具 设备, 安全文明生产 (4) 诚实团结协作, 艰苦朴素, 尊师爱徒 (5) 举止大方得体, 态度诚恳 17

21 ( 二 ) 基础知识 1. 常用电子元器件基本知识 (1) 电阻器 电容器 电感器 变压器的基本性能 (2) 半导体二极管 三极管 场效应管和集成电路的基本特性和主要参数 (3) 常用接插件 开关的种类特点 2. 电工基本知识 (1) 电流 电位 电功率的基本概念 (2) 基本电路的电流 电压计算方法 (3) 正弦交流电的概念及表示法 (4) 串联 并联谐振电路的基本特性 3. 模拟电路基本知识 (1) 放大电路的组成及工作原理 (2) 功率放大电路的工作特点 (3) 整流电路的工作原理及稳压电源的组成 (4) 集成电路的基本特性 4. 数字电路基础知识 (1) 脉冲电路知识 (2) 二进制及数制知识 (3) 逻辑电路知识 5. 电声器件基本知识 常用电声器件的性能 指标 6. 信号传输的基本知识 (1) 无线电波的发射与接收 (2) 调幅 调频的主要特性 (3) 有线传输的基本概念 7. 仪器 仪表的使用 (1) 万用表的特点和使用方法 (2) 示波器的特点和使用方法 18

22 (3) 信号发生器的特点和使用方式 8. 电路焊装知识 (1) 焊装工具知识 (2) 电子元器件的拆装和焊接方法 9. 电子产品机械拆卸和装配知识 (1) 机壳 机架的拆装方法 (2) 传动机构的拆装方法 10. 安全知识和操作规程 (1) 安全操作规程和电工 电子安全知识 (2) 仪表设备的使用管理及操作规程 11. 相关法律 法规知识 (1) 价格法的相关知识 (2) 消费者权益保护法的相关知识 (3) 质量法的相关知识 (4) 劳动法的相关知识 (5) 消防法的相关知识 (6) 合同法的相关知识 三 工作要求本标准对初级 中级 高级 技师 高级技师的技能要求依次递进, 高级别包括低级别的要求 ( 一 ) 初级 职业功能工作内容技能要求相关知识 19

23 一 客 ( 一 ) 故障调查 1. 能将客户送修产品的故障 现象和原因问清楚 2. 能做好维修前的准备工作 常见故障分类 户 接 待 1. 湿度 温度对产品的影响 ( 二 ) 使用环境调查 能询问故障机的使用环境 知识 2. 供电电压对产品的影响 知识 1. 调幅收音机的电路结构 l. 能够按照调幅收音机的电 2. 调幅收音机各部分的电 原理图进行检查 路结构信号流程及工作原理 2. 能够对输入电路和变频电 3. 输入电路 ( 高放 谐振电 二 维 修 ( 一 ) 调幅收音机故障的分析 诊断和维 路的故障进行分析和检修 3. 能够对中频放大电路的故 障进行分析和检修 路 ) 和变频电路 ( 含本振电路 ) 的结构及工作原理 4. 中频放大器的电路结构 调 幅 收 修 4. 能够对检波和 AGC 电路的故障进行分析和检修 及工作原理 5. 检波和 AGC 电路的结构和 音 机 5. 能够对音频放大电路的故 功能 障进行分析和检修 6. 音频放大器的结构和特 点 ( 二 ) 调幅 收音机的调试 试 l. 能够对调幅收音机进行调 2. 能使用调试仪表 l. 调幅收音机的调试方法 2. 调试用仪表的使用方法 20

24 三 维 修 ( 一 ) 调频立体声收音机 1. 能够按照调频立体声收音机的电原理图进行检查 2. 能够对高频电路的故障进 行分析和检修 3. 能够对中频电路的故障进 l. 调频收音机高放 混频电 路的结构及工作原理 2. 调频收音机中放电路的结构及工作原理 调 频 立 体 声 收 音 的故障分析 诊断和维修 行分析和检修 4. 能够对限幅和鉴频电路的 故障进行分析和检修 5. 能够对立体声解码电路的故障进行分析和检修 3. 限幅和鉴频电路的结构及工作原理 4. 立体声解码电路的结构 及工作原理 机 ( 二 ) 调频 1. 能够对调频收音机进行调 1. 调频立体声收音机的调 立体声收音机 试 试方法 的调试 2. 能够使用调试仪表 2. 调试用仪表的使用方法 21

25 1. 能够按照盒式磁带录音机 的电原理图进行检查 1. 录音机录音电路的基本 2. 能够对录音机录音电路的 结构及信号流程和工作原理 故障进行分析和检修 2. 录音机放音电路的基本 ( 一 ) 盒式 3. 能够对放音电路的故障进 结构及信号流程和工作原理 磁带录音机的 行分析和检修 3. 磁头 电动机的结构特点 四 维 修 故障分析 诊断和维修 4. 能够对录 放 抹磁头及电 动机的故障进行分析和检修 5. 能够对机心机械方面的故 和工作原理 4. 录音机机械结构的特点和工作原理 盒 式 障进行分析和检修 5. 电源电路的基本结构和 磁 6. 能够对电源电路的故障进 工作原理 带 录 行分析和检修 音 机 ( 二 ) 盒式 磁带录音机的 调试 1. 能够对录音机进行调试 2. 能够调整机心和磁头 用方法 1. 录音机的调试方法 2. 调试用仪表及工具的使 22

26 1. 黑白电视机的整机构成 五 维 修 黑 白 电 视 机 ( 一 ) 黑白电视机的故障分析 诊断和维修 1. 能够按照黑白电视机的电原理图进行检查 2. 能够对高频调谐器的故障进行分析和检修 3. 能够对中频通道的故障进 行分析和检修 4. 能够对伴音解调及放大电 路的故障进行分析和检修 5. 能够对视频电路的故障进 行分析和检修 6. 能够对行 场扫描电路的故障进行分析和检修 7. 能够对电源电路的故障进行分析和检修 以及各组成部分的功能 2. 电视信号的特点以及发 射和传输方法 3. 电视机的显像原理 4. 高频调谐器的基本结构 和工作原理 5. 中频通道的电路结构和工作原理 6. 伴音电路的结构 信号处 理过程及工作原理 7. 视频信号电路的结构和 工作原理 8. 行 场扫描电路的结构和 工作原理 9. 电源电路的结构特点和 工作原理 ( 二 ) 黑白 电视机的调试 试 l. 能够对黑白电视机进行调 2. 能够使用检测 调试仪表 1. 黑白电视机的调试方法 2. 仪表的使用方法 23

27 1. 彩色电视机的整机构成 以及各部分的功能 2. 彩色电视信号与黑白信 1. 能够按照彩色电视机的电 号的区别及兼容性 原理图进行检查 3. 三基色原理及彩色显像 2. 能够对彩色电视机高频调 原理 谐器的故障进行分析和检修 4. 彩色电视信号的制式以 3. 能够对彩电中频电路的故 及编码和解码过程 ( 一 ) 彩色 障进行分析和检修 5. 调谐器的结构 调谐方法 电视机的故障 4. 能够对彩电视频 色解码电 和工作原理 六 维 分析 诊断和维修 路的故障进行分析和检修 5. 能够对伴音电路的故障进 6. 中频通道的电路结构和工作原理 修 彩 色 行分析和检修 6. 能够对行 场扫描电路的故 7. 视频 解码电路的构成和 工作原理 电 视 机 障进行分析和检修 7. 能够对开关电源的故障进 原理 8. 伴音电路的结构和工作 行分析和检修 9. 行 场扫描电路的结构和 工作原理 10. 开关电源的结构和工作 原理 1. 能够对彩色电视机进行调 试 1. 彩色电视机的调试方法 ( 二 ) 彩色 2. 能够使用调试仪表 2. 仪表使用方法 电视机的调试 3. 能够对显像管 偏转线圈 3. 显像管 偏转线圈 回扫 回扫变压器等器件的故障进行判变压器等元器件的检测方法 别和更换 24

28 七 客 户 服 ( 一 ) 故障说明 ( 二 ) 技术 品 1. 能够填写故障检修单 2. 能够指导客户验收 1. 能够指导客户正确操作产 产品的检验方法 1. 产品的使用方法 务 咨询 2. 能够向客户征求工作改进 2. 相关产品的连接方法 建议 ( 二 ) 中级 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 能引导客户对故障进行描 一 故 障 ( 一 ) 客户接待 述 案 2. 能确定故障诊断的初步方 1. 综合故障分类知识 2. 故障常见描述方法 调 查 ( 二 ) 使用环境调查 行调查 能够对故障机的使用环境进 1. 粉尘 振动对产品的影响知识 2. 电磁干扰基础知识 1. 能够按照组合音响产品的 1. 组合音响设备的整机构 电原理图进行检查 成以及各部分的功能 二 维 修 ( 一 ) 组合 2. 能够对双卡录音座的故障进行分析和检修 3. 能够对数字调谐器的故障 2. 双卡录音座的电路和机械结构以及信号流程 3. 数字调谐器的结构和工 组 合 音 音响产品的故障分析诊断和 进行分析和检修 4. 能够对音频信号处理及显 作原理 4. 音频信号处理 显示电路 响 产 品 检修 示电路的故障进行分析和检修 5. 能够对 CD 唱机的故障进行 的结构及工作原理 5.CD 唱机的电路和机心构 分析和检修 成, 以及各组成部分的工作原理 6. 能够对 MD 机的故障进行分 6.MD 机的电路和机心构成 析和检修 以及各部分的工作原理 25

29 ( 二 ) 组合 1. 能够对组合音响产品进行 1. 组合音响产品的调试方 音响设备的调 调试 法 试 2. 能够使用调试仪表 2. 调试仪表的使用方法 三 维 修 遥 控 彩 色 电 视 机 ( 一 ) 遥控彩色电视机的故障分析诊断和维修 1. 能够按照遥控彩色电视机的电原理图进行检查 2. 能够对遥控发射器的故障进行分析和检修 3. 能够对遥控接收电路的故 障进行分析和检修 4. 能够对微处理器的故障进 行分析和检修 5. 能够对控制接口电路的故障进行分析和检修 6. 能够对彩电操作控制等方面的故障进行分析和检修 1. 遥控彩色电视机的整机构成和控制系统的特点 2. 遥控发射器的电路结构和工作原理 3. 遥控接收电路的结构和工作原理 4. 微处理器的结构特点和工作原理 5. 微处理器及接口电路的结构和工作原理 6. 微处理器对音频 视频 电源电路的控制方法及电路结构 ( 二 ) 遥控 1. 能够对遥控彩色电视机进 1. 遥控彩色电视机的调试 彩色电视机的 行调试 方法 调试 2. 能够使用调试仪表 2. 仪表使用方法 26

30 1. 录 放像机的整机构成及 四 维 修 录 放 像 机 1. 能够按照录 放像机的电原理图进行检查 2. 能够对录 放像机视频系统的故障进行分析和检修 3. 能够对伴音系统的故障进 ( 一 ) 录 行分析和检修 放像机的故障 4. 能够对系统控制电路的故分析 诊断和维障进行分析和检修修 5. 能够对操作显示电路的故障进行分析和检修 6. 能够对伺服系统的故障进行分析和检修 7. 能够对电源电路的故障进行分析和检修 各部分的功能 式 2. 旋转磁头和螺旋扫描方 3. 高密度磁记录原理 4. 视频信号记录和重放电 路的结构和工作原理 5. 音频系统的电路结构和工作原理 6. 系统控制电路的结构功能和工作原理 7. 操作显示电路的结构特点和工作原理 8. 伺服电路的结构和工作原理 9. 电源电路的结构和工作原理 ( 二 ) 录 放像机的机械安装和对位 能够对录 放像机的传动部分 进行拆卸 安装和对位调整 装要求 机械系统的结构特点和安 ( 三 ) 录 1. 能够对录 放像机进行调试 1. 录 放像机的调试方法 放像机的调试 2. 能够使用仪表和工具 2. 仪表 工具的使用方法 ( 一 ) 故障 1. 能够填写故障检修单 1. 产品的调整 调试方法 五 客 户 说明 2. 能够指导客户验收产品 1. 能够指导客户正确操作产 2. 产品的检验方法 服 ( 二 ) 技术 品 1. 产品的使用方法 务 咨询 2. 能够向客户征求工作改进 2. 相关产品的连接方法 建议 27

31 ( 三 ) 高级 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 能够按照多制式 多功能大 1. 多制式 多功能大屏幕彩 屏幕彩色电视机的电原理图进行 色电视机的整机构成及结构特 检查 点 2. 能够对 I 2 C 总线控制电路 2. I 2 C 总线控制方式的电路 一 维 修 ( 一 ) 大屏幕彩色电视机的故障分析 诊断和维修 进行信号检测 3. 能够对多制式接收电路的 故障进行分析和检修 4. 能够对多制式解码电路的 故障进行分析和检修 结构和工作原理 3. 多制式接收电路的结构和工作原理 4. 多制式解码电路的结构和工作原理 大 屏 幕 5. 能够对大屏幕彩电扫描系统的故障进行分析和检修 5. 大屏幕彩电扫描电路的结构特点和工作原理 彩 色 电 6. 能够对大屏幕彩电电源电路的故障进行分析和检修 6. 大屏幕彩色电视机的电源电路及工作原理 视 机 ( 二 ) 大屏 幕彩色电视机 的调试 1. 能对大屏幕彩电进行调试 2. 能使用调试仪表 1. 大屏幕彩电的调试方法 2. 仪表 工具的使用方法 28

32 二 维 修 V C D 视 盘 机 ( 一 )VCD 视盘机的故障分析 诊断和维修 1. 能够按照 VCD 视盘机的电原理图进行检查 2. 能够对激光头组件的故障进行分析和检修 3. 能够对数字信号处理电路 的故障进行分析和检修 4. 能够对伺服系统的故障进 行分析和检修 5. 能够对 VCD 视盘机控制系 统的故障进行分析和检修 6. 能够对音频和视频解码电路 输出电路的故障进行分析和检修 7. 能够对 VCD 的电源电路的故障进行分析和检修 1.VCD 视盘机的整机构成以及各组成部分的功能 2. 激光头组件的结构和光盘信息的读取原理 3. 数字信号处理电路的结构及信号流程 4. 伺服系统的构成及工作原理 5. 系统控制电路的构成及 工作原理 6.A/V 解码电路 D/A 变 换器的结构和工作原理 原理 7. 电源电路的结构和工作 ( 二 )VCD 视盘机的调试 试 1. 能够对 VCD 视盘机进行调 2. 能够使用调试仪表 1.VCD 视盘机的调试方法 2. 仪表的使用方法 29

33 三 维修多制 式多功能录像 机 l. 能够按照多制式 多功能录像机的电原理图进行检查 2. 能够对多制式录像机的视频电路的故障进行分析和检修 3. 能够对多制式录像机的音 ( 一 ) 多制频电路 ( 含卡拉 OK 电路 ) 故障进式 多功能录像行分析和检修 机的故障分析 4. 能够对多功能录像机系统控制电路的故障进行分析和检修推断和维修 5. 能够对多制式 多功能录像机伺服系统的故障进行分析和检修 6. 能够对高保真电路和高画质电路的故障进行分析和检修 1. 多制式 多功能录像机的 整机构成 各部分功能和信号流 程 2. 多制式视频信号处理电 路的结构和工作原理 3. 多制式音频电路的结构 ( 含卡拉 OK 电路 ) 及工作原理 4. 多功能录像机系统控制 电路的结构和工作原理 5. 多制式 多功能录像机的 伺服系统的结构及工作原理 6. 高保真和高画质电路构 成和工作原理 ( 二 ) 多制 式 多功能录像 机的机械安装 l. 能够对多制式 多功能录像机的机械部分进行拆装和传动齿轮的对位 调整 2. 能够对机械及相关部分进行调整 l. 录像机的机械传动系统 及机械对位方法 方法 2. 录像机机械部分的调整 ( 三 ) 多制 式 多功能录像 机的调试 1. 能够对多制式 多功能录像 机进行调试 2. 能够使用调试仪表和工具 1. 多制式多功能录像机的 调试方法 2. 仪表 工具的使用方法 四 工 作 ( 一 ) 培训维修工作 能讲授初级 中级家用电子产 品维修工的维修理论知识 法 l. 职业教育的基础知识 2. 理论知识讲授的基本方 指 导 ( 二 ) 指导维修工作 能示范 传授初级 中级家用 电子产品维修工的维修技能 技能操作传授的基本知识 30

34 ( 四 ) 技师 职业功能工作内容技能要求相关知识 l. 具有高画质 高音质和 1. 能够按照新型大屏幕彩色电 数字处理电路的大屏幕彩色 视机的电原理图进行检查 电视机的整机构成和工作原 2. 能够对 I 2 C 总线控制系统的故 理 障进行分析和检修 2. 彩色电视机高画质处 ( 一 ) 新型 3. 能够对大屏幕彩电疑难故障 理电路的结构及工作原理 一 维 大屏幕彩色电视机的故障分 进行分析和检修 4. 能够对 画中画 电路 彩色电视机高音质处 理电路的结构和工作原理 修 新 型 析 诊断和维修 Hz 双倍频 电路 图文接收 电路和 数字音频处理 电路等方面的故 4. 画中画 100 Hz 双倍频 和 图文接收 数 大 屏 幕 障进行分析和检修 5. 能够对大屏幕彩电自动保护 字音频处理 等电路的基本结构和工作原理 彩 色 电 系统的故障进行分析和检修 5. 大屏幕彩电自动保护电路的结构和工作原理 视 机 ( 二 ) 新型大屏 幕彩色电视机 的调试 l. 能够按照 I 2 C 控制方式的大屏 1. 大屏幕彩色电视机的幕彩电进行软件调整软件调整方式和代码 2. 能对具有数字处理功能的彩 2. 具有数字处理电路彩电进行调试电的调试方法 31

35 1.DVD 视盘机的整机构成 二 维 修 D V D 视 盘 机 ( 一 )DVD 视盘机的故障分析 诊断和维修 1. 能够按照 DVD 视盘机的电原理图进行检查 2. 能够对 DVD 视盘机激光头组件 的故障进行分析和检修 3. 能够对 DVD 的数字信号处理电 路的故障进行分析和检修 4. 能够对 DVD 视盘机伺服电路的 故障进行分析和检修 5. 能够对 DVD 视盘机 A/V 解码电路及音频视频电路的故障进行分析和检修 及各组成部分的功能和工作 原理 2.DVD 光盘的信息及读取 原理 DVD 视盘机的激光头结 构特点 相关电路 3.DVD 视频机数字信号处理电路的结构和信号处理过程 4.DVD 视盘机伺服系统的 构成和工作原理 5.DVD 视盘机的 A/V 解 码电路及音频 视频电路 AC 3 解码器的结构和工作原理 ( 二 )DVD 1. 能够对 DVD 视盘机进行调试 1.DVD 视盘机的调试方法 视盘机的调试 2. 能够使用调试仪表和工具 2. 仪表 工具的使用方法 32

36 1. 摄录一体机的整机构 成各组成部分的功能 整机的 三 维 修 摄 录 一 体 机 ( 一 ) 摄录一体机的故障分析 诊断和维修 1. 能够按照摄录一体机的电原理图进行检查 2. 能够对摄录一体机镜头组件的故障进行分析和检修 3. 能够对摄像元件及同步驱动 电路的故障进行分析和检修 4. 能够对摄像信号处理电路的 故障进行分析和检修 5. 能够对摄录一体机摄像部分 自动控制系统的故障分析和检修 6. 能够对摄录一体机录像机部分的故障进行分析和检修 7. 能够对摄录一体机机械系统的故障进行分析和检修 信号处理过程 2. 摄录一体机的光学系统及镜头的结构和拆装方法 3. 摄像元件的特点和同步驱动电路的结构和工作原理 4. 摄像信号处理电路 视频信号编码器的结构和工作原理 5. 自动聚焦控制电路 自动白平衡调整电路 自动光圈控制电路以及摄像控制电路的结构和工作原理 6. 视频信号和音频信号的录放电路结构和工作原理 7. 摄录一体机机械 伺服 系统的结构和工作原理 ( 二 ) 摄录 一体机的调试 调整 1. 能够对摄录一体机进行软件 2. 能够对摄录一体机进行调试 1. 摄录一体机的软件调整方法 2. 摄录一体机的调试方法 33

37 AV 南宁市第四职业技术学校职业技能标准汇编 四 维 修 功 放 ( 家 庭 影 院 系 ( 一 )AV 功放 ( 家庭影院系统 ) 的故障分析 诊断和维修 1. 能够按照 AV 功放 ( 家庭影院系统 ) 的电原理图进行分析和检查 2. 能够对视频增强电路的故障 进行分析和检修 3. 能够对各种典型的环绕立体 声解码器的故障进行分析和检修 4. 能够对音频功率放大器的故障进行分析和检修 1.AV 功放的整机构成及工作原理 2. 视频增强电路的基本结构和工作原理 3. 杜比逻辑定向环绕立体声解码器 杜比 AC 3 环绕立体声解码器 DTS 解码器 虚拟环绕立体声解码器以及各种 统 ) 数字环绕立体声解码器 的特点 电路结构和工作原理 5. 能够对 AV 功放电源电路的故 4. 音频功率放大器的电 障进行分析和检修 路结构工作原理 5.AV 功放电源电路的结 构特点和工作原理 ( 二 ) 家庭 影院系统的效 果评价和调整 1. 能够对家庭影院系统的音响效果进行主观音质评价 2. 能够对家庭影院系统的音响效果进行调整 1. 家庭影院系统的音响效果主观音质评价方法 2. 家庭影院系统音响效果的调整方法 五 工 作 指 导 ( 一 ) 培训维修工作 ( 二 ) 指导维修工作 能讲授高级级别的家用电子产职业教育的理论和实践 品维修工维修理论知识 知识 能示范 传授高级级别的家用电 技能操作的传授技巧知 子产品维修工维修技能 识 34

38 ( 五 ) 高级技师 职业功能工作内容技能要求相关知识 一 维 修 新 型 大 屏 幕 彩 色 电 视 机 新型大屏幕彩色电视机的故障分析诊断和维修 1. 具有高画质 高音质和数 1. 能对新型大屏幕彩色电视机字处理电路的彩色电视机的整的疑难故障进行分析和检修机构成 工作原理 信号流程及 2. 能够对大屏幕彩电中的数字各种工作状态下的技术参数电路方面的故障进行分析和检修 2. 大屏幕彩色电视机数字 3. 能够对数字式彩色电视机和电路的结构及工作原理高清晰度彩色电视机的故障进行分 3. 数字电路和高清晰度电析和检修视机的基本构成和工作原理 4. 能够对投影电视 液晶电视 4. 投影电视 液晶电视 液液晶投影电视机和等离子体电视机晶投影电视 等离子体电视的基的故障进行分析和检修本结构和工作原理 5. 能够对数字卫星接收电路的 5. 数字卫星接收电路的结故障进行分析和检修构和工作原理 1.DVD 视盘机的整机构成 1. 能够对 DVD 视盘机的疑难故 信号流程 工作原理以及各种状 障进行分析和检修 态下的电路数据参数 二 2. 能够对 DVD 机械与电路相关 2.DVD 视盘机系统控制电路 维 的故障进行分析和检修 的结构和工作原理 修 DVD 视盘 3. 能够对 DVD 机激光头组件与 3.DVD 机械系统与控制电路 D V D 机的故障分析 诊断和维 伺服电路 系统控制电路相关的故障进行分析和检修 的关系 4.DVD 机激光头组件 伺服 视 修 4. 能够对 DVD 机数字信号处理 电路和控制电路的关系 盘 电路与 AV 解压缩处理电路方面的疑 5.DVD 机音频 视频数字信 机 难故障进行分析和检修 号的处理过程, 以及与其他电路 5. 能够按照光盘录像机的电原 的关系 理图进行检查 6. 光盘录像机的电路结构 和工作原理 35

39 l. 数字式摄录一体机的整 三 维修数字式摄录一体机 数字摄录一体机的故障分析诊断和维修 l. 能够按照数字式摄录一体机的电原理图进行检查 2. 能够对数字式摄录一体机摄像信号处理电路的故障进行分析和检修 3. 能够对数字式摄录一体机的摄像控制系统故障进行分析和检修 4. 能够对数字式摄录一体机录像 放像系统的故障进行分析和检修 5. 能够对数字式摄录一体机的机械故障进行分析和检修 机构成 各部分的功能及信号流程 2. 数字式摄录一体机摄像信号处理电路的结构和工作原理 3. 数字式摄录一体机摄像控制电路的构成和工作原理 4. 数字式摄录一体机视频信号录放电路和音频信号录放电路的结构和工作原理 5. 数字式摄录一体机的机械结构 1. 数字音频 视频信号的基 四 维 修 新 型 数 字 式 音 频 视 频 产 品 新型数字式音频 视频设备的故障分析 诊断和维修 1. 能够对数字录音机的故障进行分析和检修 2. 能够对数字录像机的电路和机械故障进行分析和检修 3. 能够对数字照相机的故障进行分析和检修 4. 能够对数字照相机在使用过程中的故障进行分析和检修 5. 能够对信息家电和多媒体产品的故障以及相关系统中的故障进行分析和检修 本特点和处理方法 2. 数字录音机的基本结构信号处理过程和工作原理 3. 数字录像机的电路和机械结构 录放信号处理过程和工作原理 4. 数字照相机的整机结构及各部分的功能 工作特点 信号处理过程 工作原理与相关产品的连接方法 5. 信息家电和多媒体产品的种类 结构特点 信号处理过 程和工作原理 36

40 五 工 作 ( 一 ) 培训维修工作 能讲授技师以下级别的家用电子产品维修工维修理论知识 1. 现代教育技术知识 2. 理论知识传授的技能和技巧知识 指 导 ( 二 ) 指 能示范 传授技师以下级别的 最新的检测方法和工艺技 导维修工作 家用电子产品维修工维修技能 术知识 四 比重表 ( 一 ) 理论知识 项目 初级 (%) 高级中级 (%) (%) 技师 (%) 高级技师 (%) 基本要求 基础知识 职业道德 3 3 基本理论知识 法律知识 2 2 安全知识 2 2 客户接待 故障调查 2 2 使用环境调查 2 2 相关知识 维修调幅收音机维修调频立体声收音机 调幅收音机故障的分析 诊 13 断和维修 调幅收音机的调试 2 调频立体声收音机故障的 13 分析 诊断和维修 调频立体声收音机的调试 2 维修盒式磁 盒式磁带录音机故障的分 析 诊断和维修 13 带录音机 盒式磁带录音机的调试 2 37

41 维修黑白电 视机 黑白电视机的故障分析 诊 13 断和维修 黑白电视机的调试 2 维修彩色电视机维修组合音响产品维修遥控彩色电视机 彩色电视机的故障分析 诊 13 断和维修 彩色电视机的调试 2 组合音响产品的故障分析 22 诊断和维修 组合音响设备的调试 3 遥控彩色电视机的故障分 22 析 诊断和维修 遥控彩色电视机的调试 3 维修录 放像 机 录 放像机的故障分析 诊断和维修录 放像机的机械安装和对位 18 4 录 放像机的调试 3 维修大屏幕彩色电视机维修 VCD 视盘机 大屏幕彩色电视机的故障 25 分析 诊断和维修 大屏幕彩色电视机的调试 4 VCD 视盘机的故障分析 诊 25 断和维修 VCD 视盘机的调试 4 38

42 维修多制式 多功能录像 机 多制式 多功能录像机的故障分析 诊断和维修多制式 多功能录像机的机械安装 20 5 多制式 多功能录像机的调 试 3 维修新型大 屏幕彩色电 视机 新型大屏幕彩色电视机的故障分析 诊断和维修新型大屏幕彩色电视机的调试 维修 DVD 视盘机维修摄录一体机 DVD 视盘机的故障分析 诊 断和维修 DVD 视盘机的调试 3 摄录一体机的故障分析 诊 18 断和维修 摄录一体机的调试 2 维修 AV 功放 ( 家庭影院 系统 ) AV 功放 ( 家庭影院系统 ) 的故障分析 诊断和维修家庭影院系统的效果评价和调整 17 3 维修数字 式摄录一体 机 数字摄录一体机的故障分 析 诊断和维 修 21 维修新型数新型数字式音频 视频产品 21 39

43 字式音频视 的故障分析 诊断和维修 频产品 客户服务 工作指导 故障说明 1 1 技术咨询 1 1 培训维修工作 指导维修工作 ( 二 ) 技能操作 合计 项目 初级 (%) 中级 (%) 高级 (%) 技师 (%) 高级技师 (%) 客户接待 故障调查 使用环境调查 收录机 黑白 故障 1. 验证故障机 5 电视 彩色电 诊断 2. 确定故障原因 30 视机维修 ( 任 故障 1. 部件维修 调整 10 技 选其一 ) 处理 2. 部件更换 调试 25 能 组合音响设 故障 1. 验证故障机 5 要 备 遥控型彩 诊断 2. 确定故障原因 35 求 色电视机和录 放像机的 故障 1. 部件维修 调整 10 维修 ( 任选其一 ) 处理 2. 部件更换 调试 30 大屏幕彩色 故障 1. 验证故障机 5 电视 VCD 视 诊断 2. 确定故障原因 30 盘机和多制 故障 1. 部件维修 调整 10 40

44 式 多功能录 处理 像机 ( 任选其 2. 部件更换 调试 25 一 ) 新型大屏幕彩色电视机 DVD, 视盘机 摄录一体 AV 功放的维修 ( 任选其一 ) 故障诊断故障处理 1. 验证故障机 5 2. 确定故障原因 35 l. 部件维修 调整 部件更换 调试 28 新型大屏幕彩色数字高清晰度电视机 数字卫星接收机 数字摄录像机 数字音频设备 数字视频设备的维修 ( 任选其一 ) 故障诊断故障处理 1. 验证故障机 6 2. 确定故障原因 36 l. 部件维修 调整 部件更换 调试 26 客户服务 故障说明技术咨询 工作指导 培训 维修 工

45 指导 维修 工工 作 合计 技能操作比重表说明 : 家用电子产品维修工的技能考核有它的特殊性, 从理论上要求比较全面, 例如初级工能对收录机 黑白电视机 彩色电视机等多方面的知识要求全面掌握, 但是在技能考核时不可能同时修理收录机 黑白电视机和彩色电视机 实际上要求各级别的参考人员从所要求的产品中任选其中之一进行实际操作修理 但对技能考核的项目是共同的, 即不论参考人员选择哪种产品, 都要求进行故障的验证 故障的分析 推断确定原因, 最后通过维修调整 零部件更换 调试等把产品的故障排除 因此, 在技能操作的比重表中, 对维修的产品中列出了各级别可任选的维修产品, 及对产品的实际维修的要求和比重 前几年各地进行技能考试也是采用这种方法进行的 42

46 客房服务员职业标准 一 职业概况 ( 一 ) 职业名称 客房服务员 ( 二 ) 职业定义 在饭店 宾馆 旅游客船等场所清洁和整理客房, 并提供宾客迎送 住宿等服务的人员 ( 三 ) 职业等级 本职业共设三个等级, 分别为 : 初级 ( 国家职业资格五级 ) 中级( 国家职业资格四级 ) 高级( 国家职业资格三级 ) ( 四 ) 职业环境 室内, 常温 ( 五 ) 职业能力特征 具有良好的语言表达能力 ; 能获取 理解外界信息, 进行分析 判断并快速做出反应 ; 有一定的计算能力 ; 有良好的动作协调性, 能迅速 准确 灵活地完成各项服务操作 ( 六 ) 基本文化程度 初中毕业 ( 七 ) 培训要求 1. 培训期限 全日制职业学校教育, 根据其培养目标和教学计划确定 晋级培训期限 : 初级不少于 70 标准学时 ; 中级不少于 80 标准学时 ; 高级不少于 100 标准学时 2. 培训教师 培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书 ; 培训中 高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格, 同时具有 2 年以上的培训教学经验 3. 培训场地设备 教室 服务台 ( 配备电脑 ) 标准客房( 或模拟标准客房 ) 以及相关教具及设备 ( 八 ) 鉴定要求 1. 适用对象 从事或准备从事本职业的人员 2. 申报条件 初级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 经本职业初级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 43

47 (2) 在本职业连续见习工作 2 年以上 中级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 2 年以上, 经本职业中级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 3 年以上 (3) 连续从事本职业工作 5 年以上 (4) 取得经劳动保障行政部门审核认定的 以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 高级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 2 年以上, 经本职业高级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 3 年以上 (3) 取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的 以高级技能为培养目标的高级职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 3. 鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核 理论知识考试采用闭卷考试方式, 技能操作考核采用现场实际操作方式 理论知识考试和技能操作考核均实行百分制, 成绩皆达 60 分以上者为合格 4. 考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为 1:15, 每个标准教室不少于 2 名考评人员 ; 技能操作考核考评员与考生配比为 1: 10, 且不少于 3 名考评员 5. 鉴定时间 各等级理论知识考试时间 : 初级不超过 100min, 中 高级不超过 120min; 技能操作考核时间 : 初级不超过 30min, 中 高级不超过 40min 6. 鉴定场所设备 场所 : (1) 标准教室 (2) 标准客房或模拟标准客房 (3) 会议室 设备 : 44

48 (1) 笔记本 (2) 吸尘器 (3) 清洁消毒器具 (4) 楼层服务台 (5) 会议室用具 二 基本要求 ( 一 ) 职业道德 1. 职业道德基本知识 2. 职业守则 (1) 热情友好, 宾客至上 (2) 真诚公道, 信誉第一 (3) 文明礼貌, 优质服务 (4) 以客为尊, 一视同仁 (5) 团结协作, 顾全大局 (6) 遵纪守法, 廉洁奉公 (7) 钻研业务, 提高技能 ( 二 ) 基础知识 1. 计量知识 (1) 法定计量单位及其换算知识 (2) 行业用计价单位的使用知识 (3) 清洁用化学剂 1) 百分比配制 2) 份数比配制 2. 清洁设备知识 (1) 一般清洁器具的使用知识 (2) 清洁设备的使用知识 1) 吸尘器 2) 洗地毯机 45

49 3) 吸水机 4) 洗地机 5) 高压喷水机 6) 打蜡机 (3) 常用清洁剂的种类和使用知识 1) 酸性清洁剂 2) 中性清洁剂 3) 碱性清洁剂 4) 上光剂 5) 溶剂 3. 客房知识 (1) 客房种类 1) 单人间 2) 大床间 3) 双人间 4) 三人间 5) 套间 6) 特殊客房 (2) 床种类 1) 基本类型 2) 特殊类型 (3) 功能空间的设备使用和维护知识 1) 睡眠空间设备 2) 盥洗空间设备 3) 起居空间设备 4) 书写和梳妆空间设备 5) 贮存空间设备 (4) 客房用品知识 1) 房间用品 46

50 2) 卫生间用品 (5) 地面种类 1) 硬质地面 2) 地毯 3) 胶地面 ( 树脂地面 ) 4) 其他地面 (6) 墙面材料知识 1) 花岗岩 大理石 2) 贴墙纸 3) 软墙面 4) 木质墙面 5) 涂料墙面 4. 相关法律 法规知识 (1) 劳动法的相关知识 (2) 消费者权益保护法的相关知识 (3) 治安管理处罚条例的相关知识 (4) 旅馆业治安管理办法的相关知识 (5) 旅游安全管理暂行办法的相关知识 (6) 旅游涉外人员守则的相关知识 (7) 消防条例的相关知识 (8) 有关旅馆安全的地方法规 求 3. 工作要求 本标准对初级 中级 高级的要求依次递进, 高级别包括低级别的要 ( 一 ) 初级 47

51 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 能掌握客人的基本情 1. 我国兄弟民族的习惯 民 ( 一 ) 了解客 况 俗 情 2. 能了解客人的基本要 2. 主要客源国的概况 求 3. 旅游心理常识 准备 一 迎客 房 ( 二 ) 检查客 1. 能检查客房的清洁情况 2. 能检查客房的电器与设备的运转情况 3. 能检查客房用品的配 1. 客房清洁程序及标准 2. 电器与设备操作知识 3. 客房用品配备及摆放标准 备及摆放要求 1. 能做好个人仪表 仪 容准备 1. 仪表 仪容常识 ( 一 ) 迎候宾 2. 能热情主动地接待宾 2. 语言运用基本知识 客 客 3. 英语基本接待用语 3. 能正确使用接待礼貌 4. 普通话基础 用语 服务 二 应接 客 ( 二 ) 引领宾 提行李 1. 能简单地做自我介绍 2. 能征询客人是否需帮 礼貌 接待服务常识及相应的礼节 1. 能根据宾客的爱好习 ( 三 ) 茶水服 惯, 提供相应饮料 1. 饮料服务规范 务 2. 能掌握茶叶 咖啡的 2. 常用饮料常识 泡 沏方法 48

52 ( 四 ) 介绍情 务项目 1. 能向宾客介绍饭店服 1. 中 西餐风味特色 2. 客房 娱乐等服务项目的 况 2. 能介绍客房设备的使 用方法 ( 会做示范 ) 内容 3. 客房设备使用常识 1. 能做好清洁客房的准备工作 2. 能检查客房设备是否完好 3. 能按标准整理床铺, 并除尘 1. 清洁工具 清洁剂的名称 作用和特性 2. 电器及清洁设备的使用保养常识 3. 家具保养常识 三 对客 ( 一 ) 清洁客 4. 能清洁卫生间并进行 4. 做床 标准及操作程序 服务 房与卫生间 消毒 5. 吸尘程序与地毯保养常识 5. 能进行茶具消毒 6. 卫生间的清洁 消毒要点 6. 能按要求进行地毯吸 7. 茶具消毒要点 尘 8. 一次性用品管理常识 7. 能按标准补充客房用 9. 用品摆放标准 品 10. 卫生防疫常识 8. 能正确使用清洁设备 1. 能按要求进行 开床 整理 理 ( 二 ) 晚间整 2. 能按顺序清理垃圾 3. 能按标准进行卫生间的清洁 1. 夜床 的规格要求 2. 夜间服务 程序 3. 卫生间小清洁标准 4. 能正确铺放防滑垫 5. 能按要求拉上窗帘 ( 三 ) 楼层安 1. 能检查并发现客房内 1. 客房安全规定 全 各种不安全因素 2. 客房钥匙管理规章制度 49

53 2. 能按规定做好钥匙管 3. 楼层消防常识 理 4. 访客接待须知 3. 能做好访客的接待工 5. 失物处理规定 作 4. 能做好客人的保密工 作 5. 能正确地使用手动灭火器 6. 当火灾发生时, 能及时报警, 并协助疏散客人 7. 能按规定处理 DND ( 请勿打扰 ) 牌 8. 能按规定处理宾客的失物 料服务 ( 四 ) 提供饮 1. 能适时补充饮料 2. 能正确核对 饮料签单 3. 能配合餐饮部门做好房客用餐工作 4. 能核对饮品有效期 1. 饮料补充规定 2. 饮料结账方式 3. 房客用餐服务规程 品服务 ( 五 ) 借用物 1. 能向客人介绍租借物品的使用方法 2. 能向客人介绍租借物品的管理规定 1. 出借物品的名称 用途 性能及出借程序 2. 赔偿规定 50

54 的情况 1. 能及时掌握离店客人 前准备 ( 一 ) 宾客行 2. 能明确并落实客人嘱咐的代办事项 3. 能正确进行 叫醒服务 4. 能了解客人是否结账 1. 宾客行前准备工作的内容 2. 代办事项须知 李 1. 能协助行李员搬运行 服务 四 送客 人 ( 二 ) 送别客 2. 能用合适的敬语向客人告别 3. 能礼貌地征询客人意 服务告别用语 见 1. 客人离店后能对房内 物品及时进行检查与清点 作 ( 三 ) 善后工 2. 能正确处理设备及物品被损事项 3. 能按规定处理客人遗留物品 1. 失物招领程序 2. 饭店对宾客损坏客房用品 的赔偿规定 4. 能及时将查房情况通 告相关部门 ( 二 ) 中级 51

55 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 能用计算机查询客房 ( 一 ) 了解客 信息 饭店计算机管理系统一般 情 2. 能按宾客的等级安排 操作方法 准备 一 迎客 接待规格 1. 能向客人正确介绍客 ( 二 ) 检查客 房设备的各项性能 1. 报修程序 房 2. 能布置各种类型的客 2. 客房类型及布置要求 房 ( 一 ) 迎候宾 能用英语介绍客房服务 1. 饭店常用接待用语 客 的内容 2. 中外礼仪 习俗常识 二 应接 1. 能向客人介绍客房所 服务 ( 二 ) 介绍情 有设备的使用方法 饭店各部门的服务设施与 况 2. 能向客人介绍饭店各 功能 项服务以及特点 1. 能发现初级客房服务 ( 一 ) 清洁客 房与卫生间 员在工作中存在的问题, 并给予指导 贵宾房清洁要求 2. 能清洁贵宾房 服务 三 对客 ( 二 ) 清洁楼 层公共区域和进 行计划卫生 1. 能实施 大清洁 计划 2. 能正确使用清洁剂 3. 能定期对清洁设备进行保养 1. 清洁设备的维护保养常识 2. 各类清洁剂的成分 性能 3. 大清洁 计划的范围 内容及程序 52

56 况处理 ( 三 ) 特殊情 能掌握住店生病客人及 醉酒客人的基本情况, 并给 予适当的照顾 帮助 1. 基本护理常识 2. 客人个人资料 1. 能介绍洗衣服务项 ( 四 ) 代办客 人洗衣及擦鞋服 务 目 收费事项 2. 能正确核对 洗衣单 3. 能根据客人需要提供 1. 洗衣单 填写要求 2. 皮革保养常识 擦鞋服务 1. 能根据宾客要求, 布 服务 四 会议 服务 会议布置与 置 安排不同类型的会议室, 安排服务人员 2. 能准备所需文具 用品 3. 能提供饮品服务 1. 会议室布置规范 2. 会议礼仪常识 3. 会议服务常识 4. 视听设备使用基础知识 4. 能使用视听设备 ( 一 ) 楼层库房的管理 1. 能进行楼层库房物品的保管 2. 能正确掌握客房的储备量 3. 能正确使用登记表 1. 一次性用品的名称与数量配备 2. 一次性用品的收发制度 3. 有关表格填写常识 五 客房 用品管理 1. 按客房等级发放一次 性用品 ( 二 ) 控制客用品 2. 按饭店规定, 计算客房每日 每月 每季客用品 盘点知识 的使用量 3. 能进行盘点 53

57 1. 能掌握楼层布草间的 五 客房 用品管理 理 ( 三 ) 布草管 基本储存量 2. 能进行布草的盘点工作 3. 能根据使用情况, 适时提出更换处理旧布草的意见 求 1. 布草质量的要素与规格 2. 楼层布草房管理基本要 3. 楼层布草配备标准 4. 布草的收发制度 4. 能正确填写 报损单 ( 三 ) 高级 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 能正确制定人员计 服务 一 迎客 案 制定服务方 划及物品准备计划 2. 能根据需要对各种用品的配置及摆放提出设计意见 3. 能协调客房服务员 1. 楼层 ( 或公共区域 ) 设备的使用 保养知识 2. 成本控制基础知识 3. 工作定额标准 工作 1. 能控制并实施清洁 整理客房的程序与标准 2. 能正确实施检查客 房清洁的程序与标准 1. 饭店星级划分常识 二 对客 ( 一 ) 清洁客 3. 能设计各类客房的 2. 本饭店客房类型 服务 房 布置方案 3. 常见地面 墙面材料的性 4. 能制定客房清洁与 能与保养方法 检查的各种表格 5. 能掌握客房清洁设 备的性能与使用方法 54

58 1. 能根据贵宾的级别 制定接待方案 1. 对客服务的两种模式 服务 二 对客 宾 ( 二 ) 接待贵 2. 能协调员工为贵宾服务 3. 能独立处理贵宾接 求 2. 贵宾等级与服务共性的要 3. 贵宾服务接待标准 待中存在的问题, 并采取相 4. 贵宾服务礼仪规范 应的解决方法 ( 一 ) 协调与 1. 能正确协调与其他 三 沟通 其他部门的关系 部门的关系 1. 各部门的运转程序 与协调 ( 二 ) 协调与 2. 能妥善处理客人的 2. 部门间的协调原则 宾客的关系 疑难问题 1. 能根据客房用品运 转情况确定储存量 1. 客用品成本与计算方法 ( 一 ) 客房用 2. 能及时提供客房用 2. 对一般客用品的品质要求 品管理 品申购要求 和对星级饭店的客用品品质要求 3. 能检查客房用品的 3. 动态控制能力 四 客房 质量, 保证客房标准 管理 1. 能承担专业理论培 训 ( 二 ) 员工培 训 2. 能承担专业技能培 客房部员工业务培训知识 训 四 比重表 ( 一 ) 理论知识 55

59 项目 初 (%) 级 中 (%) 级 高 (%) 级 职业道德 基本要求 基础知识 迎客准备 应接服务 对客服务 送客服务 15 相关知识 会议服务 - 15 沟通与协调 客房用品管理 客房管理 合计

60 ( 二 ) 技能操作 项目初级 (%) 中级 (%) 高级 (%) 迎客准备 应接服务 对客服务 技能要求 送客服务 会议服务 沟通与协调 客房用品管理 客房管理 合计

61 冷作钣金工职业标准 一 职业概况 ( 一 ) 职业名称 冷作钣金工 ( 二 ) 职业定义 对金属板材进行冷 热态成形和铆接加工的人员 ( 三 ) 职业等级 本职业共设五个等级, 分别为 : 初级 ( 国家职业资格五级 ) 中级( 国家职业资格四级 ) 高级( 国家职业资格三级 ) 技师( 国家职业资格二级 ) 高级技师( 国家职业资格一级 ) ( 四 ) 职业环境 室内 外, 大部分在常温下工作 ( 个别地区除外 ) ( 五 ) 职业能力特征 具有一定的学习 理解和表达能力, 具有较强的计算能力和空间感 形体知觉及色觉, 手指 手臂灵活, 动作协调 ( 六 ) 基本文化程度 初中毕业 ( 七 ) 培训要求 1. 培训期限 全日制职业学校教育, 根据其培养目标和教学计划确定 晋级培训期限 : 初级不少于 500 标准学时 ; 中级不少于 400 标准学时 ; 高级不少于 300 标准学时 ; 技师不少于 300 标准学时 ; 高级技师不少于 200 标准学时 2. 培训教师 培训初 中 高级冷作钣金工的教师应具有本职业技师以上职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格 ; 培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或本专业高级专业技术职务任职资格 ; 培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书 2 年以上或本专业高级专业技术职务任职资格 3. 培训场地设备 满足教学需要的标准教室及具有相应的设备和工具, 通风良好 安全设施完善的实习场地 ( 八 ) 鉴定要求 1. 适用对象 从事或准备从事本职业的人员 2. 申报条件 58

62 初级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 经本职业初级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 在本职业连续见习工作 2 年以上 (3) 本职业学徒期满 中级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 3 年以上, 经本职业中级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上 (3) 连续从事本职业工作 7 年以上 (4) 取得经劳动保障行政部门审核认定的 以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 高级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 4 年以上, 经本职业高级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 7 年以上 (3) 取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的 以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 (4) 取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生, 连续从事本职业工作 2 年以上 技师 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上, 经本职业技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 8 年以上 (3) 取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业 ( 专业 ) 毕业生和大专以上本专业或相关专业毕业生, 连续从事本职业工作满 2 年 高级技师 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 3 年以上, 经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上 59

63 3. 鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核 理论知识考试采用闭卷笔试方式, 技能操作考核采用现场实际操作方式 理论知识考试和技能操作考核均实行百分制, 成绩皆达 60 分以上者为合格 技师 高级技师鉴定还须进行综合评审 4. 考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为 1:15, 每个标准教室不少于 2 名考评人员 ; 技能操作考核考评员与考生配比为 1:5, 且不少于 3 名考评员 5. 鉴定时间理论知识考试时间不少于 120min; 技能操作考核时间为 : 初级不少于 240min, 中 高级均不少于 300min. 技师 高级技师均不少于 240min; 论文答辩时间不少于 45min 6. 鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行 ; 技能操作考核在具有必备的设备 工具 夹具 胎具和其他设施以及通风条件 安全措施完善的场所进行 二. 基本要求 ( 一 ) 职业道德 1. 职业道德基本知识 2. 职业守则 (1) 遵守法律 法规和有关规定 (2) 爱岗敬业, 具有高度的责任心 (3) 严格执行工作程序 工作规范 工艺文件和安全操作规程 (4) 工作认真负责, 团结合作 (5) 爱护设备及工具 夹具 刀具 量具 (6) 着装整洁, 符合规定 ; 保持工作环境清洁有序, 文明生产 ( 二 ) 基础知识 1. 基础理论知识 (1) 识图知识 60

64 (2) 公差与配合 (3) 常用金属材料及热处理知识 (4) 常用非金属材料知识 2. 冷作钣金加工基础知识 (1) 冷作 钣金图样的特点 (2) 基本作图方法 (3) 展开基本原理 (4) 展开方法 (5) 冷作钣金加工常用设备知识 ( 如 : 剪床 卷板机 压弯设备 压力机 弯管机 钻床等的分类 用途 基本结构及维护保养方法 ) (6) 气割设备 工具及砂轮切割机的使用 (7) 装配工具 夹具 吊具的种类和使用方法 (8) 手工电弧焊 气焊设备及工具的知识 (9) 铆接工具及用途 (10) 设备润滑知识 3. 钳工基础知识 (1) 划线知识 (2) 钳工操作知识 ( 锉 锯 錾 钻 绞孔 攻螺纹 套螺纹 ) 4. 电工知识 (1) 通用设备常用电器的种类和用途 (2) 电力拖动基础知识 (3) 安全用电知识 5. 安全文明生产与环境保护知识 (1) 现场文明生产要求 (2) 安全操作与劳动保护知识 (3) 环境保护知识 6. 质量管理知识 (1) 企业的质量方针 (2) 岗位的质量要求 61

65 (3) 岗位的质量保证措施与责任 7. 相关法律 法规知识 (1) 劳动法相关知识 (2) 合同法相关知识 三 工作要求本标准对初级 中级 高级 技师 高级技师的技能要求依次递进, 高级别包括低级别的要求 62

66 ( 一 ) 初级 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 常用零件的规定画 ( 一 ) 读图与绘图 能读懂简单框架 壳体 常压容器等零件和简单构件的图样 法与读图知识 2. 简单装配图的读图 知识 一 备料 ( 二 ) 矫正划线和 展开放样 1. 能矫正一般原材料的变形 2. 能划出简单平面结构的样图 3. 能作出圆管 棱管 正圆锥管或正棱锥管等简单件的展开图 1. 原材料产生变形的原因 2. 矫正方法 3. 钣金划线基本规则和常用符号 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 4. 判断可展与不可展 ( 二 ) 矫正划线和 展开放样 长 4. 能计算简单弯曲件的展开料 表面的方法 5. 圆管 棱管 正圆锥管 正棱锥管等简单 构件的展开方法 1. 锯削应用和锯削工 艺 一 备料 2. 錾子的种类 ( 三 ) 切割 ( 锯削 錾切 剪切 气割 砂轮切割 冲裁 ) 1. 能使用手锯 錾子 手剪等手工具切割原材料 2. 能使用剪床 常规气割设备 砂轮切割机等设备切割原材料 3. 錾切工艺 4. 剪切原理和剪切工艺 5. 冲裁原理和工艺 6. 气割原理和条件 7. 气割方法 8. 砂轮切割原理 9. 砂轮切割方法 63

67 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 手工弯曲成形 二 成形 ( 一 ) 手工成形 能使用手工工具和胎具进 行简单构件的冷 热成形 工艺 2. 放边与收边工 艺 64

68 1. 卷弯原理及工 艺 ( 二 ) 机械成形 ( 卷 弯 压弯 压延 弯管 ) 能使用弯板机 弯管机 压 力机 压弯机等专用或通用成形 机械进行一般构件的成形 2. 压弯原理和材料变形过程 3. 压弯工艺 4. 压延基本原理及工艺 5. 弯管的变形过程和弯管方法 6. 一般弯管的手工弯曲工艺 7. 有芯弯管和无芯弯管工艺 65

69 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 简单框架 壳 1. 能装配简单平面框架 体 箱门 常压容器的 三 装配 零 部件组合 简单壳体 常压容器等构件 2. 能使用夹具装配定型产 装配工艺 2. 夹具装配的定 品 位 夹紧原理, 装配基 准和装配方法 1. 焊接原理和分 类 2. 手工电弧焊原 四 连接 ( 一 ) 连接 ( 焊接 铆接 胀接 咬接 螺纹连接 ) 焊 铆接 1. 能进行一般构件的定位 2. 能进行一般要求的构件 理和工艺 3. 气焊原理和工艺 4. 钎焊原理和工 艺及工具 5. 铆接原理和分 类 66

70 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 6. 铆接连接形式与工艺 7. 胀接原理和分类 8. 胀接结构形式与胀接工具 3. 能咬接一般要求的平 9. 常压构件的胀 ( 一 ) 连接 ( 焊接 角咬缝 接方法 铆接 胀接 咬接 4. 能进行常规要求的螺纹 10. 螺纹连接结 螺纹连接 ) 连接 构形式 四 连接 5. 能按工艺规程进行胀接 11. 螺纹连接工具与工艺 12. 咬接原理和 结构形式 13. 咬接工具 14. 平角单咬缝 的咬接方法 ( 二 ) 连接后矫正 形 能矫正简单连接构件的变 矫正简单连接构 件变形的原理 五质量检验 尺寸 形状位置等 检验 能根据有关质量标准及技 术要求对简单构件进行尺寸 形 状等质量检验 1. 线形尺寸的检测方法 2. 用样板进行检测的方法 67

71 ( 二 ) 中级 职业功能工作内容技能要求相关知识 ( 一 ) 读图与绘图 能读懂一般桁架类, 箱壳 箱门类构件, 低中压容器等一般 构件的图样 1. 相关工种的几何作图方法 2. 一般结构件图样的读图与绘制方法 3. 装配图样中尺寸 形位公差 焊缝代号 表面粗糙度的标注及其含义 一 备料 ( 二 ) 矫正划线和 展开放样 1. 能矫正变形较大或复合变形的原材料 2. 能划出一般构件的样图, 合理用料 3. 能作出一般结构件和方圆接管 斜圆锥管 三通管等简单相贯构件的展开图 4. 能计算多弯曲构件的展开料长 1. 手工矫正 机械矫正 火焰矫正等矫正方法的原理及应用 2. 构件划线和合理用料的方法 3. 相贯线的求作方法 4. 方圆接管 斜锥管 三通管等一般构件的展开方法 5. 简单构件的计算展开知识 6. 板厚处理方法 68

72 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 切削原理 2. 錾刃的几何角度和刃磨 3. 錾子的热处理 4. 剪刀刀刃的几何角度 一 备料 ( 三 ) 切割 ( 锯削 錾切 剪切 气割 砂轮切割 ) 1. 能使用剪床 气割设备等设备切割曲线 薄板和 25~ 40mm 的厚板 2. 能安装冲裁模 5. 剪切力的计算 6. 常用剪床的传动原理 7. 冲裁模具的安装和调整 8. 气割工艺参数 的选择 ; 气割变形原理 和防止变形的方法 ; 机 械气割, 高速 精密气 割等知识 ; 碳弧气刨知 识 ; 钣金铣切知识 69

73 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 内 外拔梢原 ( 一 ) 手工成形 能采用通用或专用胎模 靠 模进行手工成形 理与应用 工艺 2. 拱曲的原理与 二 成形 ( 二 ) 机械成形 ( 卷 弯 压弯 压延 弯管 ) 能使用弯板机 弯管机 压 力机 拉弯机等专用或通用成形 机械进行多曲率复杂构件的成形 1. 热卷材料加热工艺和热卷工艺 2. 双曲面的卷弯工艺 3. 弯曲回弹和最小弯曲半径的因素 4. 复杂结构的压弯方法 5. 压延坯料尺寸的计算方法 6. 热压工艺 7. 椭圆度计算方法 8. 螺旋管等弯管的手工弯曲工艺 9. 水平和空间简单多弯头弯管的弯曲工艺 70

74 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 和工艺 1. 爆炸成形原理 二 成形 ( 三 ) 其他成形 能运用爆炸成形 旋压成形 和水火成形的方法将工件成形 2. 旋压成形原理和工艺 3. 水火成形原理 和工艺 1. 能装配桁架类, 梁柱类, 箱壳 箱门类和低中压容器等一 一般桁架 箱壳 三 装配 零 部件组合 般结构件 箱门 低压容器的装配 2. 能根据装配技术要求调 工艺 试工夹具和改善工夹具的性能 1. 电弧焊设备的构造 和工作原理 2. 焊条的分类 型号 和焊条的选用 3. 焊接变形与矫正方 法 四 连接 ( 一 ) 连接 ( 焊接 铆接 胀接 咬接 螺纹连接 ) 接 1. 能进行全位置定位焊 2. 能作要求较高的结构铆 4. 其他焊接原理 5. 铆接设备的构造和工作原理 6. 铆钉参数的确定方 法 7. 其他铆接方法 8. 胀接顺序和胀紧程 度的确定方法 9. 低压构件的胀接方 法 71

75 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 10. 胀接缺陷分析方法 11. 螺纹连接防松措施 四 连接 ( 一 ) 连接 ( 焊接 铆接 胀接 咬接 螺纹连接 ) 3. 能作低中压构件的胀接 4. 能进行双咬缝和角式复合咬缝的咬接 5. 能进行各类的螺纹连接 12. 螺纹连接力矩控制方法 13. 平 角复合咬缝的咬接知识 14. 弯管的咬接 知识 15. 常压容器的 咬接知识 ( 二 ) 连接后矫正 形 能矫正一般连接构件的变 形的原理 一般连接构件变 五 质量检验 尺寸 形状位置等 检验 能根据有关质量标准及技 术要求对一般构件进行尺寸 形 状 位置和接缝外观等的检验 知识 知识 1. 构件形位检测 2. 焊缝外观检测 72

76 ( 三 ) 高级 职业功能工作内容技能要求相关知识 ( 一 ) 读图与绘图 能读懂复杂桁架类, 机架 箱门类构件, 中高压容器等复杂 构件的图样 1. 复杂结构件图样的读图与分析方法 2. 根据装配图样拆绘零件图样的方法 1. 不同材质及不 一 备料 ( 二 ) 矫正划线和 展开放样 1. 能矫正不同材质及不同横截面原材料的变形 2. 能绘制复杂构件的样图 3. 能作出复杂构件和偏 斜交相贯构件的展开图 4. 能作出一般不可展表面构件的近似展开图 5. 能计算简单空间弯曲件的展开料长 同横截面原材料的矫正方法 2. 划线时加工余量的确定方法 3. 结构件的局部结构工艺性处理方法 4. 偏 斜交相贯体的相贯线求作及其表面展开的方法 5. 不可展表面的 近似展开的方法 73

77 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 换算方法 1. 剪床剪切能力 2. 剪切质量分析 一 备料 ( 三 ) 切割 ( 锯削 錾切 剪切 气割 砂轮切割 ) 1. 能根据切断材料的断面等进行质量分析, 并采取相应措施 2. 能按一般构件的技术要求及结构类型制定工艺流程 和剪床调整方法 3. 冲裁件质量分析方法 4. 气割质量分析和工艺措施 5. 等离子弧切割 原理和工艺 6. 光电跟踪气割 原理 1. 手工成形质量 分析方法及常见缺陷 二 成形 ( 一 ) 手工成形 1. 能根据成形要求和成形 设备制造一般胎 夹具 防止方法 2. 卷板机传动系统 3. 卷板机上的夹 具设计 制造方法 74

78 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 4. 压弯模及其安 装 调整方法 5. 压弯件的缺陷 ( 二 ) 机械成形 2. 能根据图样要求制作展开样板 3. 能对成形缺陷进行工艺分析, 并能采取相应措施 分析和防止措施 6. 压延模具的安装 调试方法 7. 压延工艺流程的制定方法 8. 空间多角度弯管的夹角 料长等计算及弯管工艺 二 成形 ( 三 ) 其他成形 能运用橡皮成形 旋压成 形 水火成形方法将工件成形 1. 橡皮成形原理 2. 旋压成形工艺 3. 水火成形工艺 75

79 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 三 装配 零 部件组合 1. 能装配复杂桁架 机架 箱门和中高压容器等复杂结构件 2. 能根据装配技术要求制造工装夹具 复杂桁架 机架 箱门 中高压容器等装 配工艺 1. 焊接质量分析 方法 2. 焊接结构的变 形与矫正方法 3. 特种材料的焊 接方法 4. 其他焊接设备 ( 一 ) 连接 ( 焊接 能对焊接 铆接 胀接 咬 和焊接方法 四 连接 铆接 胀接 咬接 接等的连接缺陷进行分析, 并能 5. 铆接工艺制定 螺纹连接 ) 采取相应的措施 知识 6. 铆接件的变形 与防止变形的方法 7. 铆接缺陷的分 析与减少缺陷的方法 8. 胀接工艺制定 的知识 9. 其他胀接方法 续表 76

80 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 能分析构件连接后产生 1. 构件连接后产 四 连接 ( 二 ) 连接后矫正 变形的原因 2. 能矫正连接后复杂结构 生变形的原因分析 2. 不同材质的构 的变形 件的几种矫正方法 五 质量检验 尺寸 形状位置等 检验 1. 在基准转换时, 能根据技术要求进行相关检验尺寸转换的计算 2. 能按技术要求检验复杂构件 1. 测量基准转换及尺寸计算知识 2. 接缝致密性等检测知识 ( 四 ) 技师 职业功能工作内容技能要求相关知识 ( 一 ) 读图与绘图 加工图 能根据一般构件绘制零件 知识 测绘零 部件的 1. 不同材质及不 同横截面原材料的矫 一 备料 ( 二 ) 矫正划线和 展开放样 1. 能作出异形构件和复杂相贯构件的展开图 2. 能作出复杂不可展表面构件的展开图 3. 能计算一般空间弯曲件的展开料长 正方法 2. 划线时确定加工余量的方法 3. 结构件局部结构的工艺性处理 4. 本工种相关的画法几何知识 5 空间 夹角的求作和计算方 法 77

81 ( 三 ) 切割 ( 锯削 錾切 剪切 气割 砂轮切割 ) 能分析构件图样及其技术 要求, 制定工艺流程, 编写工艺 规程 1. 冲裁工艺的编制知识 2. 数控气割原理和工艺 ( 一 ) 手工成形 ( 二 ) 机械成形 1. 能进行非常规筒体及其他零件的冷 热卷制 2. 能对成形质量进行分析, 并能改进制造工艺 3. 能根据成形要求和成形设备设计工装夹具 1. 手工成形时材料应力改变的基本知识 2. 压弯模主要参数的确定方法 3. 压弯件的质量分析方法 4. 压延件质量分析方法 5. 压延模主要工作部位的调试和修整 二 成形 方法 6. 弯管的质量分析方法 7. 弯管模主要参数的确定方法 ( 三 ) 其他成形 的方法成形 能运用点压成形 水模成形 1. 点压成形原理和工艺 2. 水模成形原理和工艺 78

82 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 三 装配 零 部件组合 1. 能根据构件的技术要求制定装配工艺 2. 能根据装配技术要求设计工装 夹具 一般结构件工 夹具的装配工艺以及 设计和制造知识 1. 电弧焊 气焊 等焊接工艺的制定方 法 2. 焊缝质量分析 方法 四 连接 ( 一 ) 连接 ( 焊接 铆接 胀接 咬接 螺纹连接 ) 1. 能按技术要求制定焊接 铆接 胀接 咬接等连接工艺 2. 能计算出焊接 铆接 胀接及咬接的强度以及加工余量 3. 焊接应力 变形分析方法 4. 其他焊接工艺 5. 铆接接缝结构 尺寸的确定方法 6. 铆接强度校核 方法 7. 螺纹连接强度 校核方法 79

83 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 能根据不同的材料 材 质及用途编制矫正工艺 热矫工艺及机 四 连接 ( 二 ) 连接后矫正 2. 能根据图样上的构件及 械 手工矫正工艺的编 连接形式分析其应力和变形, 并 制方法 制定相应的连接工艺 1. 能按图样技术要求进行 五 质量检验 尺寸 形状位置等 检验 产品功能试验和检验 2. 能按技术要求制定检验 构件质量检查 控制方面的知识 方案 能学习 应用 推广国内本 国内新技术 新 六 新技术应用 新技术应用 职业新技术 新工艺 新设备 工艺 新设备 新材料 新材料 的应用知识 80

84 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 ( 一 ) 指导操作 行实际操作 能指导初 中 高级工人进 七 培训指导 法 培训教学基本方 ( 二 ) 理论培训能讲授本专业技术理论知识 ( 一 ) 质量管理 1. 能在本职工作中认真贯彻各项质量标准 2. 能应用质量管理知识, 对操作过程进行质量分析与控制 制方法 1. 相关质量标准 2. 质量分析与控 八 管理 ( 二 ) 生产管理 1. 能组织有关人员协同作业 2. 能协助部门领导进行生产 计划 调度及人员的管理 识 生产管理基本知 81

85 ( 五 ) 高级技师 职业功能工作内容技能要求相关知识 ( 一 ) 读图与绘图 能根据复杂产品图样分解 绘制零部件图样 常识 计算机辅助制图 1. 复杂构件的划 线放样知识 1. 能作出非常规构件的展 2. 一般位置异形 ( 二 ) 矫正划线和 开图 构件或相贯件的展开 展开放样 2. 能制作复杂 高难度的 知识 展开样板, 能制定材料定额 3. 一般位置空间 夹角的求作和计算知 一 备料 识 ( 三 ) 切割 ( 锯削 錾切 剪切 气割 砂轮切割 ) 能根据产品结构特点及其技术要求, 制定 编写包括产品试验 零部件加工 质量检验和总装调试等整个产品制造的工艺规程 生产计划等工艺性文件 合理制定备料定 额及备料综合工艺知 识 82

86 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 ( 一 ) 手工成形 1. 手工成形时材 料应力消除及缺陷的 二 成形 ( 二 ) 机械成形 1. 能编制非常规筒体等的卷制工艺, 并能对机械设备进行调整 2. 能根据产品的技术要求, 制定成形工艺 3. 能设计用于成形的工具 夹具 模具 防止措施 2. 压延力的计算方法 3. 压延模主要参数的确定和模具的改进方法 4. 防止弯管质量问题的措施 5. 特殊管径的弯 管工艺的制定方法 1. 能根据产品技术要求, 1. 装配质量的分 制定部件间的装配工艺 析方法 三 装配 零 部件组合 2. 能进行现场装配, 并能 2. 装配复杂结构 对装配进行质量分析和采取相应 件工具 夹具 模具的 措施 设计和制造知识 83

87 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 1. 焊接冶金知识 2. 焊接质量的检 ( 一 ) 连接 ( 焊接 铆接 胀接 咬接 螺纹连接 ) 1. 能对焊接 铆接 螺纹连接等进行强度校核 2. 能对连接接缝质量进行分析, 并能采取相应工艺措施 验方法 3. 焊缝强度校核方法 4. 控制复杂结构焊接变形和矫正的方 四 连接 法 1. 连接构件应力 ( 二 ) 连接后矫正 具等 能设计用于矫正的工装 夹 分析方法 2. 火焰矫正热点 分布图的绘制方法 五 质量检验 尺寸 形状位置等 检验 能全面准确分析质量问题 产生的各种原因, 并能提出解决 问题的具体方案 产生产品质量问 题的原因及解决方法 84

88 续表 职业功能工作内容技能要求相关知识 能学习 推广应用国内外本 国内 外本职业 六 新技术应用 新技术应用 职业新技术 新工艺 新设备 新技术 新工艺 新设 新材料 备 新材料的应用知识 七培训指导 ( 一 ) 指导操作 ( 二 ) 理论培训 能指导初 中 高级冷作钣金工和技师进行实际操作能对本专业初 中 高级冷作钣金工进行技术理论培训 方法 培训讲义的编制 85

89 四 比重表 ( 一 ) 理论知识 项目 初级 (%) 中级 (%) 高级 (%) 技师 (%) 高级 技师 (%) 基本要求 职业道德 基础知识 备料 成形 装配 O 10 相关知识 连接 质量检验 新技术应用 培训指导 管理 合计 注 : 高级技师 管理 模块内容按技师标准考核 86

90 ( 二 ) 技能操作 项目 初级 (%) 中级 (%) 高级 (%) 技师 (%) 高级 技师 (%) 备料 成形 装配 技能要 求 连接 质量检验 新技术应用 培训指导 管理 合计 注 : 高级技师 管理 模块内容按技师标准考核 87

91 汽车修理工职业标准 一 职业概况 ( 一 ) 职业名称 汽车修理工 ( 二 ) 职业定义 使用工 夹 量具, 仪器仪表及检修设备进行汽车的维护 修理和调试的人员 ( 三 ) 职业等级 本职业共设五个等级, 分别为 : 初级 ( 国家职业资格五级 ) 中级( 国家职业资格四级 ) 高级( 国家职业资格三级 ) 技师 ( 国家职业资格二级 ) 高级技师( 国家职业资格一级 ) ( 四 ) 职业环境条件 室内 外, 常温 ( 五 ) 职业能力特征 非常重要重要一般 学习能力 * 手臂灵活性 * 动作协调性 * 色觉 手指灵活性 * * 计算能力 表达能力 形体知觉 * * * 空间感 * ( 六 ) 基本文化程度 高中毕业 ( 含同等学历 ) ( 七 ) 培训要求 1. 培训期限 全日制职业学校教育, 根据其培养目标和教学计划确定 晋级培训期限 : 初级不少于 600 标准学时 ; 中级不少于 500 标准学时 ; 高 88

92 级不少于 320 标准学时 ; 技师不少于 200 标准学时 ; 高级技师不少于 120 标准学时 2. 培训教师 理论培训教师应具有本职业 ( 专业 ) 大学本科以上学历或中级以上专业技术职务 ; 实际操作教师 : 培训初 中级人员的教师应具有高级职业资格证书, 培训高级人员的教师应具有技师职业资格证书, 培训技师 高级技师的教师应具有本专业高级专业技术职务或高级技师职业资格证书, 且在本岗位工作 3 年以上 3. 培训场地设备 理论培训场地应具有可容纳 20 名以上学员的标准教室, 并配备投影仪 电视机及播放设备 实际操作培训场所应具有 600 m2 以上能满足培训要求的场地, 且有相应的设备 仪器仪表和必要的工具 夹具 量具, 通风条件良好 光线充足 安全设施完善 ( 八 ) 鉴定要求 1. 适用对象 从事或准备从事本职业的人员 2. 申报条件 初级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 经本职业初级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 在本职业连续见习工作 2 年以上 (3) 本职业学徒期满 中级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 3 年以上, 经本职业中级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上 (3) 连续从事本职业工作 7 年以上 (4) 取得经劳动保障行政部门审核认定的 以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 高级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 4 年以上, 经本职业高级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 89

93 (2) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 7 年以上 (3) 取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的 以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 (4) 取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生, 连续从事本职业工作 2 年以上 技师 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上, 经本职业技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 8 年以上 (3) 高级技工学校本职业 ( 专业 ) 毕业生, 连续从事本职业工作满 2 年 高级技师 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 3 年以上, 经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上 3. 鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核, 理论知识考试采用闭卷笔试方式, 技能操作考核采用现场实际操作方式进行 理论知识考试和技能操作考核均实行百分制, 两门均达到 60 分以上者为合格 技师和高级技师鉴定还须进行综合评审 4. 考评人员与考生配比 理论知识考试考评员与考生配比为 1:20, 技能操作考评员与考生配比为 1:5 5. 鉴定时间 根据职业等级不同, 理论知识考试为 90~120 min, 技能操作考核为 150~240 min, 论文答辩不少于 40 min 6. 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行 技能操作考核在具有必备的设备 仪器仪表, 工 夹 量具及设施 通风条件良好, 光线充足和安全措施完善的场所进行 ( 一 ) 职业道德 二 基本要求 90

94 1. 职业道德基本知识 2. 职业守则 (1) 遵守法律 法规和有关规定 (2) 爱岗敬业, 忠于职守, 自觉履行各项职责 (3) 工作认真负责, 严于律己 (4) 刻苦学习, 钻研业务, 努力提高思想和科学文化素质 (5) 谦虚谨慎, 团结协作, 主动配合 (6) 严格执行工艺文件, 保证质量 (7) 重视安全 环保, 坚持文明生产 ( 二 ) 基础知识 1. 钳工基本知识 (1) 钳工常用设备 工具 量具 仪表的名称 规格 用途和使用方法 (2) 测量 划线 錾削 锉削 锯割 钻孔 攻丝 套丝 刮削 研磨等钳工操作基本知识 2. 汽车常用材料 (1) 汽车常用金属和非金属材料的种类 牌号 性能及应用 (2) 燃料的牌号 性能及应用 (3) 润滑油 ( 脂 ) 的牌号 性能及应用 (4) 汽车常用工作液的牌号 性能及应用 (5) 汽车轮胎的规格 分类 组成及应用 (6) 轴承的类型 结构与代号 (7) 螺纹的种类与代号 3. 机械识图 (1) 机械制图的国家标准 (2) 公差配合的基础知识及标注方法 (3) 识读简单的零件图 4. 电工基本知识 (1) 电路 91

95 (2) 电磁感应 (3) 正弦交流电基础知识 (4) 电功与电功率基础知识 (5) 电路基本元件的名称与代号 (6) 常见电子元件的名称与代号 5. 液压传动 (1) 液压传动的基本知识 (2) 液压传动在汽车上的应用 6. 汽车维修机具的性能和使用 (1) 举升器 (2) 机械拆卸 安装工具 7. 汽车构造 (1) 汽车的总体构造 (2) 发动机的总体构造 (3) 发动机的工作过程 (4) 曲柄连杆机构的功用和组成 (5) 配气机构的功用和组成 (6) 燃料供给系的功用和组成 (7) 冷却系的功用和组成 (8) 润滑系的功用和组成 (9) 传动系的功用和组成 (10) 行驶系的功用和组成 (11) 转向系的功用和组成 (12) 制动系的功用和组成 (13) 车身的结构与作用 8. 汽车电气设备与电子控制装置 (1) 蓄电池的功用 (2) 交流发电机与调节器的功用与组成 (3) 启动机的功用与组成 92

96 (4) 汽油机点火系统的功用与组成 (5) 汽车电器辅助装置的功用 (6) 晶体管与晶体管电路的基础知识 (7) 汽车常用传感器的基础知识 (8) 车用电控单元的基本知识 (9) 执行元件的基本知识 9. 安全生产知识 (1) 钳工作业安全操作规程 (2) 汽车维修作业安全操作规程 10. 质量管理知识 (1) 质量管理的性质与特点 (2) 质量管理的法规与方法 11. 环境保护知识 (1) 汽车排放法规 (2) 汽车修理环保知识 12. 法律法规知识 (1) 公民的权利与义务 (2) 劳动法常识 三 工作要求本职业分为 5 个等级, 高级别包括低级别的要求 ( 一 ) 初级 职业功 能 一 工作内容技能要求相关知识 1. 能正确使用常用工具, 会使用扭矩 汽 ( 一 ) 一级维 扳手 汽车一级维护作业 车 护作业 2. 按车型要求完成润滑和补给作业 项目及技术要求 维 3. 按车型要求完成紧固作业 93

97 护 作 4. 按车型规定完成机油 空气和燃油 滤清器维护作业 业 1. 汽车专用检测仪 ( 二 ) 二级维护作 业前的检查 能按车型 技术要求使用仪器进行检器仪表的名称 规格 验与技术评定, 确定维护作业中的小修项用途和使用方法目 2. 汽车二级维护前 的检测项目和技术要求 业 ( 三 ) 二级维护作 ( 四 ) 汽车的 小修作业 能按车型技术要求及检验结果完成调整气门间隙 调整怠速 调整点火正时 汽车二级维护作业调整离合器踏板自由行程作业, 能检查和项目及技术要求调整汽车前轮前束 调整车轮制动器的制动间隙等二级维护作业项目 能完成更换气门导管 气门座小修作业的有关修圈, 更换气缸垫 铰削转向节主销衬理标准和工艺规范套等小修作业 二 简 ( 一 ) 诊断与排除汽油发动机油路 电路的简单故障 1. 能诊断与排除一般油路的故障 2. 能诊断与排除一般电路的故障 1. 汽车油路 电路故障的诊断方法 2. 化油器的一般构造与工作原理 单 1. 汽车底盘故障的 故 诊断方法 障 ( 二 ) 诊断与 1. 能诊断与排除离合器的简单故障 2. 离合器的结构与 排 排除汽车底盘的简 2. 能诊断与排除变速器漏油 轮毂轴工作原理 除 单故障 承异响 制动毂过热等简单故障 3. 非金属材料的基 础知识 4. 摩擦的有关知识 ( 二 ) 中级 职业功能工作内容技能要求相关知识 94

98 1. 能看懂较复杂的汽车零件图 运用公差 ( 一 ) 汽车零件检测 分类 配合与技术测量的有关知识检测发动机 底盘各总成的基础零件 2. 能对汽车零件进行检测 分类 3. 能分析典型零部件的损坏原因 金属材料及热处理的相 关知识 1. 能够完成发动机缸体组件的装配与调整 2. 能够完成缸盖组件的装配与调整 3. 能够完成离合器的装配与调整 4. 能够完成发动机配气机构的装配与调整 一 汽车修理 ( 二 ) 汽车总成部件 的检修 整 整 试 5. 能够完成鼓式制动器的装配与调 6. 能够完成盘式制动器的装配与调 7. 能够完成变速器的分解 组装与调 汽车各零部件的装配标 准和工艺规范 8. 能够完成主减速器 差速器的分 解 组装与调整 9. 能够完成转向器的检测与维修 10. 能够完成启动机的检测与维修 11. 能够完成交流发电机的检测与维修 12. 能够完成空调系统的检测与调整 ( 三 ) 总成的大修 ( 四 ) 汽车总成竣工 验收 能独立完成发动机及底盘各总成的大修 l. 能对发动机 变速器 主减速器等总成进行竣工验收 发动机及底盘各总成的大修标准和工艺规范整车竣工验收标准及工艺规范 95

99 2. 能对发动机尾气排放进行检测与调试 3. 能对发电机 启动机 空调等设备进行竣工验收 1. 能诊断和排除发动机异响 ( 一 ) 诊断与排除发 动机和底盘异响 2. 能诊断和排除万向传动装置异响 3. 能诊断和排除变速器异响 故障的现象 原因 4. 能诊断和排除差速器异响 1. 能诊断与排除化油器式发动机油 二 汽车故障 ( 二 ) 诊断与排除汽车发动机燃料供给系和点火系的综合故障 耗过高 启动困难 转速不稳等综合故障 2. 能诊断与排除发动机点火系高 低 压电路故障 3. 能诊断与排除电控喷射汽油发动 机油耗过高 启动困难 运转不稳等典型 故障 4. 能诊断与排除柴油发动机启动困 1. 电控喷射汽油发动机的构造和工作原理 2. 点火系的构造和工作原理 3. 柴油发动机燃料供给系的构造和工作原理 诊 难 运转不稳等故障 断 1. 发动机点火提前角的 与 1. 能对发动机点火提前角进行检测 调整方法 排 2. 能对电控喷射汽油发动机的燃油 2. 电控喷射汽油发动机 除 压力进行检测 燃油压力的检测方法 ( 三 ) 运用仪器仪表对车辆进行检测 3. 能对柴油发动机的喷油提前角进 行检测与调整, 能对柴油发动机喷油泵进 行调校 3. 柴油发动机喷油提前角的调整方法, 喷油泵的调校方法 4. 能对柴油发动机喷油器进行调校 4. 柴油发动机喷油器的 5. 能对电控喷射汽油发动机燃油泵 调校方法 的工作电流进行检测 5. 电控喷射汽油发动机 燃油泵工作电流的检测 96

100 方法 ( 三 ) 高级 职业功 能 工作内容技能要求相关知识 l. 汽车各总成主要零部 一 汽车大修 ( 一 ) 编制汽车各总成主要零部件的修理工艺卡 ( 二 ) 主持汽车整车或总 能编制曲轴 汽缸体 变 速器壳体 差速器壳体等零件 的修理工艺卡 能主持汽车发动机 底盘 件的技术标准 2. 金属材料与热处理工艺知识 3. 机械制图 4. 公差配合与技术测量汽车典型零部件的修复 成的大修 及整车的大修作业 方法 能使用仪器 仪表对送修 ( 一 ) 接车验收 车辆的技术状况进行检测, 确 车辆和总成的送修标准 二 定维修项目 汽车大修验 ( 二 ) 过程验收 1. 能使用量具 仪器 仪表检测已修复的零件 2. 能按工艺规程监控维修质量 标准 汽车零部件修理的技术 收 能根据竣工验收标准, 使 ( 三 ) 竣工验收 用仪器 仪表检测修竣车辆的 车辆和总成大修竣工验 收技术标准 质量 三 ( 一 ) 诊断发动机疑难故 1. 能用仪器检测 分析油 1. 机动车辆技术性能的 解 障 耗超标等故障 检测标准 97

101 决汽车疑难故障 2. 能用仪器检测 分析汽缸异常磨损等故障 3. 能用仪器检测 分析排放超标等故障 2. 汽车运输业车辆技术 管理规定 3. 发动机理论 ( 发动机 的工作循环 性能指标与特 性 ) 知识 4. 汽车理论 ( 汽车的动力性 经济性 制动性 行驶稳定性 平顺性与通过性 ) 1. 能用仪器检测 分析前 轮异常磨损和摆振 2. 能用仪器检测 分析汽 l. 汽车综合性能检测线的组成 设备 检测项目及检测设备的标定 使用 2. 电工学与电子学知识 ( 二 ) 诊断底盘疑难故障 车驱动桥异响 3. 能用仪器检测 分析自动变速器打滑等故障 4. 能用仪器检测 分析汽车制动防抱死装置失效 3. 传感器 执行元件的 构造 性能与工作原理 4. 故障码阅读仪 ( 解码 器 ) 示波器 专用检测仪 的分类 组成 原理 使用 与调整方法 四 培训与指导 能够指导初级 中级工完 ( 一 ) 指导初级 中级工成汽车 总成的大修, 排除常技能操作见故障 能对初级 中级工进行安 ( 二 ) 安全技术培训全 技术培训 l. 汽车的新技术 新工 艺 新材料知识 2. 全面质量管理知识 98

102 ( 四 ) 技师 职业功能工作内容技能要求相关知识 ( 一 ) 汽车维修中的复杂技术 难题 ( 二 ) 组织协调维修作业 1. 发动机理论与 汽车理论 2. 工程力学的相 关知识 1. 能组织 指导维修人员解决 3. 机械设计的相 本职业维修过程中发动机 底盘 关知识 一 电器等设备出现的关键或疑难技术 4. 环保的相关知 汽 问题 识 车 2. 能运用发动机与汽车理论分 5. 脉冲与数字电 修 ( 三 ) 处理维修过程中的 析维修质量对汽车性能的影响 路基本知识 理 关键问题 3. 具有运用公差配合知识的能 6. 汽车维修常用 力 英语词汇 4. 能看懂较复杂的汽车装配图 7. 各种控制方式 ( 如 : 开环 闭环 模糊 逻辑等 ) 的基 础知识及在汽车上的 应用 二 诊断排除疑难 汽车电控喷射发动机 自 动变速器等疑难故障的诊断 1. 能运用各种仪器 仪表检测 1. 故障分析报告电控喷射汽油发动机 自动变速器的内容和写作方法的各种参数 2. 技术资料检索 2. 会查阅各种车型的相关资料的知识 3. 能写出故障分析报告 99

103 故 障 三 培 训 行培训 对初级 中级 高级工进 1. 能编写相关的讲义 2. 能运用和制作相关教具 3. 具有一定的语言表达能力 ( 一 ) 汽车修理的生产管 1. 成本核算和定 理 额管理 四 管理 撰写 ( 二 ) 技术总结与论文的 的撰写 1. 能进行成本核算和定额管理 2. 能进行技术总结 技术论文 2. 技术总结的内容和写作方法 3. 技术论文的内容和写作方法 4. 车辆技术管理 知识 ( 五 ) 高级技师 职业功能工作内容技能要求相夫知识 一 汽车维修 ( 一 ) 编制汽车维修的工艺规程 ( 二 ) 解决维修过程中出现的技术难题 能测绘较复杂的汽车零件草图及工具 量具 夹具图样编写汽车维修工能解决维修过程中, 发动机 艺规程的知识底盘 电器等部件出现的复杂技术难题 二 1. 能诊断多气门发动机工作 1. 多气门发动机 汽 不稳定的原因 的工作过程 车 ( 一 ) 诊断发动机在使 2. 能使用发动机综检仪进行 2. 自动变速器构 复 用过程中出现的故障 发动机性能的测试和检查 造原理与控制理论 杂 3. 能诊断废气涡轮增压发动 3. 电控差速器工 疑 机不稳定的原因 作原理 100

104 难 故 1. 能诊断自动变速器在使用 过程中出现复杂故障的原因 4. 计算机在汽车 上应用的相关知识 障 排 除 ( 二 ) 诊断底盘在使用 过程中出现的故障 2. 能诊断电控差速器在使用过程中出现故障的原因 3. 能诊断电子控制动力转向 5. 发动机综合性 能检测仪的结构 原理 及使用方法 (EPS) 在使用过程中出现故障的 原因 ( 一 ) 质量管理 能依据技术文件, 按 ISO 9000 要求指导维修 ISO 9000 质量管理 基础知识 三 生 产管 理 业 ( 二 ) 组织实施维修作 能按具体部门的生产能力及技术能力确定维修作业的组织形式 汽车修理企业设计相关知识 论文 ( 三 ) 撰写技术总结和 撰写技术论文和技术总结 1. 能对设备 工艺提出改进意 见 四 技术改造 技术革新 ( 一 ) 设备 车辆 工艺的改进 2. 能参与引进 推广 使用新设备 新技术 新工艺 3. 能借助字典等相关工具阅读有关汽车修理的外文资料 计算机基础知识 ( 二 ) 参与科学试验和 研究 101

105 五 培 训 汽车修理培训 1. 能对高级修理工和技师进行培训 2. 能进行新知识 新技术 新工艺的专题讲座 四 比重表 ( 一 ) 初级 1. 理论知识 项目比重 (%) 基本要求 职业道德 5 基础知识 35 一级维护作业 5 相关知识 汽车维护作业 简单故障排除 二级维护作业前的检查 5 二级维护作业 15 汽车的小修作业 15 诊断与排除汽油发动机油路 电路的简单故障 10 诊断与排除汽车底盘的简单故障 10 合计 技能操作 项目比重 (%) 技能要求 汽车维护作业 一级维护作业 15 二级维护作业前的检查 10 二级维护作业 20 汽车的小修作业

106 简单故障排除 诊断与排除汽油发动机油路 电路的简单故 障 20 诊断与排除汽车底盘的简单故障 20 合计 100 ( 二 ) 中级 1. 理论知识 项目比重 (%) 基本要求 职业道德 5 基础知识 20 汽车零件检测分类 5 相关知识 汽车修理 汽车故障诊断与排除 汽车总成部件的检修 15 总成的大修 15 汽车总成竣工验收 5 诊断与排除发动机和底盘异响 10 诊断与排除汽车发动机燃料供给系和点火 系的综合故障 15 运用仪器仪表对车辆进行检测 10 合计 技能操作 项目比重 (%) 技 能 要 汽车修理 汽车零件检测分类 10 汽车总成部件检修 20 总成的大修

107 求汽车总成竣工验收 10 诊断与排除发动机和底盘异响 10 汽车故障诊断与排除 诊断与排除汽车发动机燃料供给系和点火 系的综合故障 20 运用仪器仪表对车辆进行检测 10 合计 100 ( 三 ) 高级 1. 理论知识 项目比重 (%) 基本要求 职业道德 5 基础知识 10 汽车大修 编制汽车各总成主要零部件的修理工艺 卡 5 主持汽车整车或总成的大修 10 相关知识 汽车大修验收 解决汽车疑难故障 接车验收 5 过程验收 5 竣工验收 5 诊断发动机疑难故障 15 诊断底盘疑难故障 15 培训与指导 指导初级 中级工技能操作 安全技术培训 25 合计 技能操作 项目比重 (%) 104

108 汽车大修 编制汽车各总成主要零部件的修理工艺 卡 10 主持汽车整车或总成的大修 10 技能要求 汽车大修验收 解决汽车疑难故障 接车验收 10 过程验收 5 竣工验收 15 诊断发动机疑难故障 20 诊断底盘疑难故障 20 培训与指导 指导初级 中级工完成技能操作 5 安全技术培训 5 合计 100 ( 四 ) 技师 1. 理论知识 项目比重 (%) 基本要求 职业道德 5 基础知识 10 汽车维修中的复杂技术难题 15 相 汽车修理 组织协调维修作业 10 处理维修过程中的关键问题 10 关 知 诊断排除疑难故障 汽车电控喷射发动机 自动变速器等疑 难故障的诊断 30 识 培训对初级 中级 高级工进行培训 10 管理 汽车修理的生产管理 5 技术总结与论文的撰写 5 105

109 合计 技能操作 项目比重 (%) 汽车维修中的复杂技术难题 10 汽车修理 组织协调维修作业 10 技 处理维修过程中的关键问题 10 能 要 诊断排除疑难故障 汽车电控喷射发动机 自动变速器 等疑难故障的诊断 30 求 培训对初级 中级 高级工进行培训 15 管理 汽车维修的生产管理 15 技术总结与论文的撰写 10 合计 100 ( 五 ) 高级技师 1. 理论知识 项目比重 (%) 基本要求 职业道德 5 基础知识 10 相关知识 汽车维修汽车复杂疑难故障排除生产管理 编制汽车维修的工艺规程 10 解决维修过程中出现的技术难题 15 诊断发动机在使用过程中出现的故障 15 诊断底盘在使用过程中出现的故障 15 质量管理 5 组织实施维修作业 5 106

110 撰写技术总结和论文 5 技术改造, 技术革新 设备 车辆 工艺的改进 参与科学试验和研究 5 培训汽车修理培训 10 合计 技能操作 项目比重 (%) 汽车维修 编制汽车维修的工艺规程 10 解决维修过程中出现的技术难题 20 技能要求 汽车复杂疑难故障排 除 生产管理 诊断发动机 底盘在使用过程中出现 20 的故障诊断底盘在使用过程中出现的故障 15 质量管理 5 组织实施维修作业 5 撰写技术总结和论文 5 技术改造, 技术革新 设备 车辆 工艺的改进 参与科学试验和研究 5 培训汽车修理培训 15 合计

111 涂装工职业标准 一 职业概况 ( 一 ) 职业名称 涂装工 ( 二 ) 职业定义 操作专用机械设备和辅助工具, 进行工件表面喷 涂 浸渍涂料的人员 ( 三 ) 职业等级 本职业共设五个等级, 分别为 : 初级 ( 国家职业资格五级 ) 中级( 国家职业资格四级 ) 高级( 国家职业资格三级 ) 技师 ( 国家职业资格二级 ) 高级技师( 国家职业资格一级 ) ( 四 ) 职业环境 室内外 常温 有毒有害 粉尘 ( 五 ) 职业能力特征 一般智力 ; 色觉 ; 手指灵活 ; 手臂灵活 ; 动作协调 ( 六 ) 基本文化程度 初中毕业 ( 七 ) 培训要求 1. 培训期限 全日制职业学校教育, 根据其培养目标和教学计划确定 晋级培训期限 : 初级不少于 500 标准学时 ; 中级不少于 400 标准学时 ; 高级不少于 300 标准学时 ; 技师不少于 300 标准学时 ; 高级技师不少于 200 标准学时 2. 培训教师 培训初 中 高级涂装工的教师应具有本职业技师以上职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格 ; 培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或本专业高级专业技术职务任职资格 ; 培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书 2 年以上或本专业高级专业技术职务任职资格 3. 培训场地设备 满足教学需要的标准教室 ; 具备涂装工具 设备的实习场所 ( 八 ) 鉴定要求 1. 适用对象 从事或准备从事本职业的人员 108

112 2. 申报条件 初级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 经本职业初级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 在本职业连续见习工作 2 年以上 (3) 本职业学徒期满 中级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 3 年以上, 经本职业中级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业初级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 5 年以上 (3) 连续从事本职业工作 7 年以上 (4) 取得经劳动保障行政部门审核认定的 以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 高级 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 4 年以上, 经本职业高级正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业中级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 7 年以上 (3) 取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的 以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业 ( 专业 ) 毕业证书 (4) 取得本职业中级职业资格证书的大专以上本职业 ( 专业 ) 或相关专业毕业生, 连续从事本职业工作 2 年以上 技师 ( 具备以下条件之一者 ) (1) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 4 年以上, 经本职业技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业高级职业资格证书后, 连续从事本职业工作 6 年以上 (3) 取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业 ( 专业 ) 毕业生和大专以上本专业或相关专业的毕业生, 连续从事本职业工作 2 年以上 高级技师 ( 具备以下条件之一者 ) 109

113 (1) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 2 年以上, 经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数, 并取得毕 ( 结 ) 业证书 (2) 取得本职业技师职业资格证书后, 连续从事本职业工作 4 年以上 3. 鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核 理论知识考试采用闭卷笔试方式, 技能操作考核采用现场实际操作方式 理论知识考试和操作技能考核均实行百分制, 成绩皆达 60 分以上者为合格 技师 高级技师鉴定还须进行综合评审 4. 考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为 1:15, 每个标准教室不少于 2 名考评人员 ; 技能操作考核考评员与考生配比为 1: 5, 且不少于 3 名考评员 5. 鉴定时间 理论知识考试时间不少于 120 min; 技能操作考核时间按实际需要确定, 一般将工件工时定额的 80% 左右作为考件的考核时间 ; 论文答辩时间不少于 45min 6. 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行 ; 技能操作考核在具有必备的工具 设备的现场进行 二 基本要求 ( 一 ) 职业道德 1. 职业道德基本知识 2. 职业守则 (1) 遵守法律 法规和有关规定 (2) 爱岗敬业, 具有高度的责任心 (3) 严格执行工作程序 工作规范 工艺文件和安全操作规程 (4) 工作认真负责, 团结合作 (5) 爱护工具 设备 (6) 着装整洁, 符合规定 ; 保持工作环境清洁有序, 文明生产 ( 二 ) 基础知识 110

114 1. 基础理论知识 (1) 识图知识 (2) 电工知识 (3) 化学知识 ( 酸碱中和反应 氧化还原反应 PH 值浓度 各种化学处理液及电泳液中化学物的测定 树脂的化学知识 金属腐蚀原理等 ) (4) 色彩知识 ( 三原色 复色 补色 色立体等 ) (5) 涂装工安全卫生 防毒知识 (6) 涂装工安全防火 防爆知识 (7) 安全生产 环境保护知识 2. 专业基础知识 (1) 涂料基础知识 ( 涂料的分类 组成 性能 质量检验等 ) (2) 涂装基础知识 ( 表面预处理 各种涂装方法 工具 设备 配色 涂料的选择及配套 质量鉴别与处理 各种化学处理液及电泳液的配制 涂装工艺等 ) 3. 质量管理知识 (1) 企业的质量方针 (2) 岗位的质量要求 (3) 岗位的质量保证 措施与责任 4. 相关法律 法规知识 (1) 劳动法相关知识 (2) 合同法相关知识 三 工作要求 本标准对初级 中级 高级 技师 高级技师的技能要求依次递进, 高级别包括低级别的要求 ( 一 ) 初级 111

115 职业 功能 工作内容技能要求相关知识 1. 能用砂布 钢丝刷 铲刀 尖 头锤等工具进行手工除锈 除旧漆等 操作 2. 能用风动砂轮 风动钢丝刷等 1. 表面预处理的重要性 2. 金属脱脂 除锈 除旧漆 手工机械工具进行除锈等操作等表面处理的主要方法 ( 一 ) 机械法表面 3. 能使用喷砂 喷丸设备, 对工 3. 手工除锈方法处理件表面进行除锈等操作 4. 喷砂 喷丸除锈方法及设 一 涂装前工件表面预处理 4. 能对已清理的工件表面进行备维护 保养方法防锈处理 5. 涂料的名称及使用方法 5. 能维护和保养喷砂设备和工具 1. 能用有机溶剂清洗法 碱液清 1. 有机溶剂 碱液 表面活洗法及表面活性剂清洗法对工件表性剂等化学脱脂方法面脱脂 2. 化学除锈法的原理及常用 ( 二 ) 化学法表面 2. 能用酸洗法对黑色金属表面的酸处理除锈 3. 化学法表面处理工艺 3. 能对已处理的工件表面涂刷 4. 酸洗设备操作及维护 保浸底漆养知识 4. 能维护 保养酸洗设备 1. 能对木制品表面进行干燥处 1. 木制品表面干燥处理的知 理 识 ( 三 ) 塑料 木材 及水泥制品的表面处 理 2. 能对木制品表面进行除毛刺 处理 3. 能对塑料制品表面进行物理处理 4. 能对水泥制品表面进行处理 2. 木制品表面除毛刺处理的知识 3. 对塑料制品表面进行物理处理的知识 4. 水泥制品表面处理的知识 112