遠傳雲端企業郵件升級版使用手冊
1. ESERVICE 使用說明... 3 1.1. 系統功能說明 :... 3 1.2. 遠傳 ESERVICE 帳號登入說明... 3 1.3. 線上查詢功能... 3 1.4. 服務異動功能... 5 1.5. 設定功能 :... 8 1.6. 規則設定...12 2. 收寄信設定...14 2.1. 信箱開通準備作業...14 2.1.1. 新申請及移轉客戶之使用者, 請至 HTTP://VMAIL.FETNET.NET 以信箱名稱及密碼進行首 次登錄 14 2.1.1.1. 帳號請使用電子郵件信箱, 例如 USER@FETNET.NET; 密碼請使用啟用通知單之密碼說 明 14 2.1.1.2. 請進行密碼變更 : 輸入電子郵件信箱 目前的密碼 新密碼 確認新密碼, 提交後即 完成密碼變更及信箱開通...15 2.2. 電腦 /NOTEBOOK...16 2.2.2. IMAP 設定 FOR OUTLOOK 2007 & OUTLOOK 2010...19 3.1. WEB MAIL (OUTLOOK WEB ACCESS) 帳號登入說明...61 3.2. 使用方式...61 3.2.1. 操作說明...61
1. eservice 使用說明 1.1. 系統功能說明 : 為了提供客戶完整的線上售後服務 簡化客戶作業 提高客戶滿意度及協助本公司業務及客服提昇營運效率, 提供以下服務內容 1.1.1. 線上查詢 1.1.2. 服務異動 1.1.3. 規則設定 1.2. 遠傳 eservice 帳號登入說明 1.2.1. 帳號說明 : 每一客編於完工啟用時會發送帳號 密碼, 並 email 寄給用戶的技術聯絡人, 用戶可透過帳號 密碼 統編登入 eservice 網站 eservice 首頁 eservice.seed.net.tw 進行登入, 即可開始使用 1.3. 線上查詢功能 1.3.1. 點選左邊按鍵 線上查詢, 內含 : 基本資料查詢 產品資訊查詢 服務內容查詢 系統異動記錄 郵件異動記錄 郵件流量分析, 等五項功能 1.3.2. 基本資料查詢 1.3.2.1. 按下可查詢客戶基本資料, 即出現客戶基本資料 1.3.3. 產品資訊查詢 1.3.3.1. 按下可查詢產品資訊, 即出現產品資訊 1.3.4. 服務內容查詢 1.3.4.1. 按下服務內容查詢, 即出現服務內容資訊
1.3.5. 系統異動記錄 1.3.5.1. 按下系統異動記錄, 即出現系統異動記錄 1.3.6. 郵件異動記錄 1.3.6.1. 按下郵件異動記錄, 即出現郵件異動記錄
1.3.7. 郵件流量分析 1.3.7.1. 按下郵件流量分析, 即出現郵件流量分析資料, 並可分別選擇日報 週報 月報分析 1.4. 服務異動功能點選左邊按鍵 服務異動, 內含 : 基本資料異動 預設密碼異動 增租 Email 帳號 刪除 Email 帳號 ( 含群組帳號 ) Email 帳號設定 / 異動 群組信箱設定 / 異動 Email 帳號成員設定群組 異動 Email 規格與加值服務作業 異動防垃圾服務作業 異動郵件備份服務作業 異動主機名稱 代管方式, 等十一項功能 1.4.1. 基本資料異動 1.4.1.1. 點選左邊按鍵 基本資料異動 1.4.1.2. 出現密碼異動欄位 1.4.1.3. 於欄位中輸入新密碼 1.4.1.4. 按 Confirm 後送出, 即完成密碼異動作業
1.4.2. 預設密碼異動 1.4.2.1. 點選左邊按鍵 預設密碼異動 1.4.2.2. 出現密碼設定欄位 1.4.2.3. 於欄位中輸入新密碼, 當密碼強度達到中 高 1.4.2.4. 於密碼確認輸入相同的密碼 1.4.2.5. 按 確定送出 後, 即完成密碼異動作業 1.4.3. 增租 Email 帳號 1.4.3.1. 信箱帳號增租 : 勾選左邊要增租的信箱規格, 並於右邊的空格輸入要加購的 Mail 數量
1.4.3.2. 如未購買防垃圾郵件服務, 可選擇 全面加購 ; 如已購買防垃圾郵件服務, 可選擇 全面取消 1.4.3.3. 群組信箱增租 : 填入要增租的群組信箱數目 1.4.3.4. 按 確定 後送出, 即完成增租作業 1.4.4. 刪除 Email 帳號 ( 含群組帳號 ) 1.4.4.1. 刪除 Email 帳號 : 勾選左邊要刪除的 Email 帳號 1.4.4.2. 按 確定送出 後, 即完成減租作業 1.4.5. Email 帳號設定 / 異動 1.4.5.1. 設定郵件帳號, 請填入郵件帳號欄位 1.4.5.2. 設定中文姓名, 請填入中文姓名欄位
1.4.5.3. 按 確定送出 後即完成設定 1.5. 設定功能 : 可設定郵件自動轉寄 掃毒開啟 備份開啟 群組信箱 1.5.1. 郵件分身功能 : 可填入固定前置名稱 名稱進行郵件分身功能設定
1.5.2. 重設密碼 : 按下重設密碼, 出現提醒文字 是否將此帳號的密碼重設為預設密碼, 按確定即變更這個信箱的密碼為預設密碼,( 因預設密碼重置需進行資料同步作業, 重置到生效時間約需 2~3 分鐘 ) 1.5.3. 使用資訊查詢 : 點選使用資訊, 即可查詢這個信箱的使用資訊
1.5.4. 群組信箱設定 / 異動 1.5.4.1. 設定 / 異動群組信箱, 請填入群組帳號欄位 1.5.4.2. 設定 / 異動群組名稱, 請填入群組名稱欄位 1.5.4.3. 按 確定送出 後即完成設定 1.5.5. Email 帳號成員設定群組 1.5.5.1. 依郵件帳號 / 中文姓名, 勾選要加入的群組名稱 ( 群組信箱需先完成購買及設定, 才會出現於選項中
1.5.6. 異動防垃圾服務作業 1.5.6.1. 如已購買防垃圾郵件服務, 則可勾選將目前的郵件帳號全面取消防垃圾郵件服務 1.5.6.2. 如未購買防垃圾郵件服務, 則可勾選將目前的郵件帳號全面加購防垃圾郵件服務 1.5.6.3. 按 確定送出 後即完成設定 1.5.7. 異動郵件備份服務作業 1.5.7.1. 填入異動後郵件備份服務空間 :( 需填寫 10 之倍數之備份空間 ) 1.5.7.2. 按 確定送出 後即完成設定
1.5.8. 異動主機名稱 代管方式 1.5.8.1. 勾選異動, 郵件主機名稱 網域名稱 是否代管即會變成可異動狀態 1.5.8.2. 填入 新郵件主機名稱 新網域名稱 新代管狀態 1.5.8.3. 按 確定送出 後即完成設定 1.6. 規則設定 1.6.1. 點選左邊按鍵 規則設定, 內含 : 防垃圾黑白名單規則設定 郵件備份管理規則設定 郵件稽核規則設定, 等三項功能 1.6.2. 功能規則說明 : 1.6.2.1. 防垃圾黑白名單規則設定 郵件稽核規則設定可 Single Sign On 至廠商平
台, 規則如下表 : 功能購買 / 取消 SSO 連結 防垃圾 郵件稽防垃圾黑白名單規郵件稽核規則設定 信 核 則設定 購買 購買 正常 SSO 正常 SSO 購買 未購買正常 SSO 正常 SSO ( 跳出未購買此服務視窗 ) ( 郵件稽核介面存在但不具作用 ) 未購買購買 正常 SSO ( 跳出未購買此服務視窗 ) ( 防垃圾信介面存在但不具作用 ) 正常 SSO 未購買未購買無法 SSO ( 跳出未購買此服務視窗 ) 無法 SSO ( 跳出未購買此服務視窗 ) 1.6.3. 郵件備份管理規則設定, 可設定加入備份的信箱名單 登入至郵件備份信箱 只提供聯結, 客戶仍需自行輸入帳號 密碼 ( 申請時會 email 通知, 帳號規則 : V 帳號 @ 客戶郵件主機名稱, 密碼 : 預設信箱密碼 ) 1.6.4. 防垃圾黑白名單規則設定 1.6.4.1. 點選左邊按鍵 防垃圾黑白名單規則設定, 可直接 SSO 至廠商平台進行設定 1.6.4.2. 郵件備份管理規則設定 1.6.4.3. 點選左邊按鍵 郵件備份管理規則設定, 可進行備份信箱選擇設定頁面 1.6.4.4. 點選 加入成員, 可選擇要加入備份的成員信箱 1.6.4.5. 按 確定送出 後即完成設定
1.6.5. 郵件稽核規則設定 1.6.5.1. 點選左邊按鍵 郵件稽核規則設定, 可直接 SSO 至廠商平台進行設定 2. 收寄信設定 2.1. 信箱開通準備作業 2.1.1. 新申請及移轉客戶之使用者, 請至 http://vmail.fetnet.net 以信箱名稱及密碼 進行首次登錄 2.1.1.1. 帳號請使用電子郵件信箱, 例如 user@fetnet.net; 密碼請使用啟用通知單 之密碼說明
2.1.1.2. 請進行密碼變更 : 輸入電子郵件信箱 目前的密碼 新密碼 確認新密碼, 提交後即完成密碼變更及信箱開通
2.2. 電腦 /notebook 2.2.1. POP&SMTP 設定 for Outlook 2007& 2010,Outlook2003 需更新至 SP3 版本 2.2.1.1. 開啟 Outlook 2.2.1.2. 按一下 [ 工具 ] 選單, 並選取 [ 帳號設定...] 2.2.1.3. 在 電子郵件 標籤上, 按一下 [ 新增...] 2.2.1.4. 當系統提示您 [ 選擇電子郵件服務 ] 時, 請選取 [Microsoft Exchange] [POP3] [IMAP] 或 [HTTP], 然後按 [ 下一步 ] 2.2.1.5. 填寫所有必要的欄位, 必填的資訊如下 :
您的名稱 : 輸入您希望在外寄郵件的 [ 寄件者 :] 欄位中顯示的名稱 電子郵件地址 : 輸入您的完整 OWA 電子郵件地址 (OWA 應用服務 使用者請以 < 使用者名稱 >@< 您的網域 >.com 格式輸入您的完整地址 密碼 : 輸入您的電子郵件密碼 手動設定伺服器設定或其他伺服器類型 : 如果您想要自動設定 Outlook 2007 或 Outlook 2010, 請不要勾選這個選項 假設您要手動設定 Outlook 2007 或 Outlook 2010, 請立即勾選此方塊 OWA 應用服務 的使用者應依照下列說明手動設定 2.2.1.6. 按 [ 下一步 ] 如果您選擇自動設定 Outlook 2007 或 Outlook 2010, 則設定已完成! 只要按一下 [ 完成 ] 即可 2.2.1.7. 如果您正在手動設定 Outlook 2007 或 Outlook 2010, 請選取 [ 網際網路電子郵件 ], 然後按 [ 下一步 ] 2.2.1.8. 檢查您的 [ 使用者資訊 ], 並輸入下列其他資訊 : 伺服器資訊 帳戶類型 :POP3 內送郵件伺服器 :vmail.fetnet.net ( OWA 應用服務 使用者請輸入系統提供的伺服器名稱, 且勿在這些步驟中新增您的網域名稱 ) 外寄郵件伺服器 (SMTP):vmail.fetnet.net 登入資訊 使用者名稱 : 輸入您的 OWA 使用者名稱 ( 包含 @ABC.com) OWA 應用服務 使用者請以 < 使用者名稱 >@< 您的網域 >.com 格式輸入您的完整地址 密碼 : 輸入您的電子郵件密碼 需要使用安全密碼驗證 (SPA) 登入 : 請不要勾選此選項 2.2.1.9. 按一下 [ 其他設定...] 按鈕, 並選取 [ 外寄伺服器 ] 標籤 2.2.1.10. 要勾選 [ 我的外寄伺服器 (SMTP) 需要驗證 ] 旁的方塊, 並選取 [ 使用與內送郵件伺服器相同的設定 ]
2.2.1.11. 按一下 [ 進階 ] 標籤, 並在 [ 內送伺服器 (POP3)] 下方, 勾選 [ 此伺服器需要加密連線 (TLS) ] 旁的核取方塊 在 [ 內送伺服器 ] 方塊中確認輸入 995 2.2.1.12. 在 [ 外送伺服器 (SMTP)] 方塊中確認輸入 587, 並從 [ 使用下列加密連線類型 :] 下拉式選單中選取 [ 自動 ]
2.2.1.13. 按一下 [ 確定 ] 2.2.1.14. 按一下 [ 測試帳戶設定...] 在收到 [ 恭喜您! 已成功完成所有的測試 ] 的訊息後, 按一下 [ 關閉 ] 2.2.1.15. 按 [ 下一步 ], 然後按一下 [ 完成 ] 恭喜! 現在已完成設定您的用戶端, 可以開始傳送及接收 OWA 郵件 POP: POP ( 郵局通訊協定 ) 是一項單向郵件下載技術, 方便您透過 Outlook Express 或 Apple Mail 這類的郵件程式存取郵件 POP 只提供單向傳輸, 也就是說, 您在郵件程式中執行的動作 ( 例如, 將郵件標示為已讀取 ) 並不會同步反映在主機中 2.2.2. IMAP 設定 for Outlook 2007 & Outlook 2010, Outlook2003 需更新至 SP3 版 本 2.2.2.1. 開啟 Outlook 2.2.2.2. 輸入顯示名稱 電子郵件地址 ( 包括 @ABC.com ) 及密碼 OWA 應用服務 使用者請輸入完整的電子郵件地址, 例如 使用者名稱 @ 您的網域.com 2.2.2.3. 勾選 [ 手動設定伺服器設定或其他伺服器類型 ] 核取方塊 2.2.2.4. 選取 [ 網際網路電子郵件 ] 2.2.2.5. 設定 : 名稱 完整電子郵件地址 ( 包含 @ABC.com 或 @ 您的網域.com ) o o o 在 [ 帳戶類型 ] 下拉式選單中選取 [IMAP]; 輸入下方顯示的內送與外寄伺服器名稱 在 [ 使用者名稱 ] 欄位中, 輸入您的完整 OWA 地址, 包含 @ABC.com 或 @ 您的網域.com 完成這些設定後, 按一下 [ 下一步 ] 即可結束設定 2.2.2.6. 在 [ 工具 ] 選單中, 依序選取 [ 選項 ] [ 郵件設定 ] 在 [ 電子郵件帳戶 ] 下方, 按一下 [ 電子郵件帳戶 ] 2.2.2.7. 選取一個帳戶, 然後按一下帳戶清單上方的 [ 變更 ] 按一下 [ 其他設定 ], 然後選取 [ 進階 ] 標籤
2.2.2.8. 按一下 [ 進階 ] 標籤, 並在 [ 內送伺服器 (IMAP)] 下方, 勾選 [ 此伺服器需要加密連線 (TLS) ] 旁的核取方塊 在 [ 內送伺服器 ] 方塊中確認輸入 993 2.2.2.9. 在 [ 外送伺服器 (SMTP)] 方塊中確認輸入 587, 並從 [ 使用下列加密連線類型 :] 下拉式選單中選取 [ 自動 ] 2.2.2.10. 要勾選 [ 我的外寄伺服器 (SMTP) 需要驗證 ] 旁的方塊, 並選取 [ 使用與內送郵件伺服器相同的設定 ]
2.2.2.11. 依序按一下 [ 確定 ] [ 下一步 ] [ 完成 ] [ 關閉 ] [ 確定 ] 如使用其他郵件軟體, 加密設定請選擇 TLS, 連接埠號碼請參考以上設定值 TLS: 當您透過網際網路傳輸使用者名稱和密碼等機密或敏感性資料時,TLS ( 傳輸層安全性 ) 能夠將這些資料加密, 確保資料的安全性與隱密性 郵件遞送時,TLS 會以未加密的連線方式與郵件伺服器連結 ; 開始傳輸資料後, 便會改用安全連線方式下載郵件 2.2.3. Exchange 設定 for Outlook 2007& 2010( 需購買行動郵服務, 且限用 Outlook 2007, 2010 版本以上 ) 請依照以下說明在你的電腦端 Outlook 2007 & 2010 中設定存取功能 注意 : 當你設定此服務時, 必須先關閉 Outlook 如果我們沒有特別說明, OWA 應用服務 使用者請按照以下預設說明進行設定 2.2.3.1. 先進入 [ 控制台 ], 並點選 [ 郵件 ]
2.2.3.2. 進入 [ 郵件設定 -Outlook], 並點選 [ 電子郵件帳戶 (E) ] 2.2.3.3. 進入 [ 帳號設定 ], 點選 [ 新增 (N) ]
2.2.3.4. 在 [ 自動帳戶設定 ] 頁面內, 先輸入 [ 電子郵件帳戶 ] 資料, 輸入完成後, 再點選 [ 手動設定伺服器設定或其他伺服器類型 (M)] 和最後點選 [ 下一步 ] 您的名稱 : 輸入您希望在外寄郵件的 [ 寄件者 :] 欄位中顯示的名稱 電子郵件地址 : 輸入您的完整 OWA 電子郵件地址 (OWA 應用服務 使用者請以 < 使用者名稱 >@< 您的網域 >.com 格式輸入您的完整地址 密碼 : 輸入您的電子郵件密碼 手動設定伺服器設定或其他伺服器類型 : 如果您想要自動設定 Outlook 2007 或 Outlook 2010, 請不要勾選這個選項 假設您要手動設定 Outlook 2007 或 Outlook 2010, 請立即勾選此方塊 OWA 應用服務 的使用者應依照下列說明手動設定
2.2.3.5. 當系統提示您 [ 選擇服務 ] 時, 請選取,[Microsoft Exchange 或相容服務 (M)] 再按 [ 下一步 ] 當系統提示您 [ 伺服器設定 ] 時, 請輸入 [ 伺服器 (S):] 資料, 並點選 [ 使用快取 Exchange 模式 ], 然後確認 [ 使用者名稱 ], 點選 [ 其他設定 (M) ] 伺服器 (S): vmail.fetmailhosting.net
2.2.3.6. 當系統提示您 [Microsoft Exchange] 時, 會先出現以下畫面 2.2.3.7. 按 [ 進階 ], 會先出現以下畫面, 請確認點選 [ 使用快取 Exchange 模式 (U)] 或 [ 下載共用資料夾 (S)]
2.2.3.8. 進入 [Outlook 資料檔設定 ] 畫面, 如果你沒有建立該檔案, 直接點選 [ 確定 ] 2.2.3.9. 按 [ 安全性 ], 會先出現以下畫面, 請確認須點選 [ 加密處理..]
1. 按 [ 連線 ], 會先出現以下畫面, 請確認點選 [ 使用區域網路 (LAN) 連線 (L)] 和點選 [ 使用 HTTP 連線至 Microsoft Exchange(T)] 完成後, 點選 [Exchange Proxy 設定 (E)]
2. 會出現以下畫面 : 1. 在 https:// 後, 輸入 vmail.fetnet.net 2. 點選 [ 僅連線至憑證中具有此主要 ] 和輸入 msstd:vmail.fetnet.net 3. 點選 [ 在慢速網路中, 先使用..] 和 [ 在慢速網路中, 先使用..] 4. Proxy 驗證設定, 點選 [ 基本驗證 ] 5. 完成後點選 [ 確定 ] 3. 回到 [ 連線 ] 畫面後, 點選 [ 確定 ] 4. 當系統提示您 [ 伺服器設定 ] 頁面時, 點選 [ 檢查名稱 (K)]
5. 如果出現以下畫面, 輸入驗證使用者名稱和密碼, 完成後, 請點選 [ 確定 ] or
6. 回到 [ 新增帳戶 ] 畫面, 確認畫面的資料, 按一下 [ 下一步 ] 7. 進入 [ 新增帳戶 ] 畫面, 然後按一下 [ 完成 ] 恭喜! 現在已完成設定您的用戶端, 可以開始傳送及接收 OWA 郵件 2.2.3.10. 2.3. IOS(I Phone, IPad, IPod) 設定 2.3.1. 行動郵設定方式
2.3.1.1. 按下 設定 圖示 2.3.1.2. 往下拉, 找到 電子郵件 / 聯絡資訊 / 行事曆
2.3.1.3. 點選加入帳號 2.3.1.4. 選擇最上面的 Microsoft Exchange
2.3.1.5. 輸入 email 信箱等必要資訊, 按下一步 2.3.1.6. 再輸入或確認 email 信箱 伺服器 網域和密碼等必要資訊, 按下一步
2.3.1.7. 如果出現這個畫面, 就代表成功了 2.3.1.8. 完成後, 點選這一個電子郵件帳號的資訊, 會出現 Exchange ActiveSync 的字樣
2.4. Android 平台 ( 請注意 : 因為 Android 手機畫面各家設計均略有不同, 所以, 畫面只提供參考, 還是找到按鍵或路徑並輸入正確值, 才能完成以下設定 ) 2.4.1. POP/SMTP 2.4.1.1. 新增 POP3/SMTP 電子郵件帳號 2.4.1.2. 進入 Andriod 首頁, 再觸碰應用程式標籤 (apps), 如下圖 2.4.1.3. 輕觸 郵件 Email 鍵 (Icon) 進入, 如下圖
2.4.1.4. 在郵件伺服器頁面中, 點選 其他 (Others POP3/IMAP) 2.4.1.5. 設定電子郵件帳號畫面中, 輸入電子郵件地址 ( 例如 : user003@citysuper.tw) 和密碼, 確認輸入正確後, 按手動設定 (manual setup), 如下圖 2.4.1.6. 然後點選 POP 鍵, 並輸入電子郵件地址 使用者名稱 ( 與電子郵件地址相同 ) 和密碼, 再輸入收信伺服器 (POP3 server) 為 vmail.fetnet.net, 寄信埠為 995, 保密方式為 SSL, 完成後, 按下一步 (Next), 如下圖
2.4.1.7. 寄件伺服器 (SMTP) 設定, 輸入寄件伺服器 (SMTP server) 為 vmail.fetnet.net, 寄信埠為 587, 保密方式為 TLS, 確認電子郵件地址和密碼, 完成後, 按下一步 (Next), 如下圖 2.4.1.8. 電子郵件帳號設定完成, 如下圖
2.4.2. 新增 IMAP/SMTP 電子郵件帳號 2.4.2.1. 進入 Andriod 首頁, 再觸碰應用程式標籤 (apps), 如下圖 2.4.2.2. 輕觸 郵件 Email 鍵 (Icon) 進入, 如下圖 2.4.2.3. 在郵件伺服器頁面中, 點選 其他 (Others POP3/IMAP)
2.4.2.4. 設定電子郵件帳號畫面中, 輸入電子郵件地址 ( 例如 : user003@citysuper.tw) 和密碼, 確認輸入正確後, 按 手動設定 (Manual setup), 如下圖 2.4.2.5. 然後點選 IMAP 鍵, 並輸入電子郵件地址 使用者名稱 ( 與電子郵件地址相同 ) 和密碼, 再輸入收信伺服器 (POP3 server) 為 vmail.fetnet.net, 寄信埠為 993, 保密方式為 SSL, 完成後, 按下一步 (Next), 如下圖
2.4.2.6. 寄件伺服器 (SMTP) 設定, 輸入寄件伺服器 (SMTP server) 為 vmail.fetnet.net, 寄信埠為 587, 保密方式為 TLS, 確認電子郵件地址和密碼, 完成後, 按下一步 ( Next), 如下圖 2.4.2.7. 電子郵件帳號設定完成, 如下圖
2.4.3. 行動郵 ( 新增 Exchange Active Sync 電子郵件帳號 ) 2.4.3.1. 進入 Andriod 首頁, 再觸碰應用程式標籤 (apps), 如下圖 2.4.3.2. 輕觸 郵件 Email 鍵 (Icon) 進入, 如下圖 2.4.3.3. 在 Inbox 頁面中, 點選帳號 (Account)
2.4.3.4. 在 Combined Inbox 頁面中, 點選新增帳號 (Add Account) 2.4.3.5. 在郵件伺服器頁面中, 點選 MS Exchange, 如下圖
2.4.3.6. 設定電子郵件帳號畫面中, 輸入電子郵件地址 ( 例如 : user003@citysuper.tw) 和密碼, 確認輸入正確後, 按下一步 (Next) 2.4.3.7. 進入伺服器設定頁面, 輸入伺服器資訊為 (vmail.fetnet.net), 按下一步 (Next), 如下圖
2.4.3.8. 進行系統連線查驗, 如下圖 2.4.3.9. 驗證完成, 進入帳號選項, 請選擇同步方式 同步天數 郵件到達通知和行事曆同步等選項, 完成後, 按下一步 (Next), 如下圖
2.4.3.10. 給他一個使用者名稱並點選完成 (Done), 如下圖 2.4.3.11. 設定完成, 開始收發信電子郵件 2.5. Mongo 手機
2.5.1. 行動郵 (ActiveSync 設定 ) 2.5.1.1. 點選 ( ) 進入, 再進入 設定, 進入系統網頁, 如下圖 2.5.1.2. 系統網頁內, 點選 電子郵件 + 帳戶, 如下圖 2.5.1.3. 電子郵件 + 帳戶網頁內, 點選 新增帳戶, 如下圖
2.5.1.4. 新增帳戶網頁內, 點選 進階設定, 如下圖 2.5.1.5. 進階設定網頁 : 2.5.1.6. 輸入 電子郵件地址 ( 例如 :abc@xyz.com) 和 密碼, 按 下一步, 如下圖
2.5.1.7. 選擇 Exchange ActiveSync, 如下圖 2.5.1.8. 再次輸入使用者名稱,( 與電子郵件地址相同, 例如 :abc@xyz.com ) 2.5.1.9. 網域欄位, 請輸入 fetmailhosting 2.5.1.10. 伺服器欄位, 請輸入 vmail.fetnet.net, 按 登入, 如下圖
2.5.1.11. 現在設定完成, 如下圖 2.5.2. 手機 pop/smtp 設定 2.5.2.1. 點選設定, 進入系統網頁, 如下圖
2.5.2.2. 系統網頁內, 點選 電子郵件 + 帳戶, 如下圖 2.5.2.3. 電子郵件 + 帳戶網頁內, 點選 新增帳戶, 如下圖
2.5.2.4. 新增帳戶網頁內, 點選 進階設定, 如下圖 2.5.2.5. 進階設定網頁 : 2.5.2.6. 輸入 電子郵件地址 ( 例如 :abc@xyz.com) 和 密碼, 按 下一步, 如下圖
2.5.2.7. 選擇 網際網路電子郵件, 如下圖 2.5.2.8. 內送電子郵件伺服器欄位, 鍵入 vmail.fetnet.net, 帳戶類型下拉選 POP3
2.5.2.9. 輸入使用者名稱,( 與電子郵件地址相同, 例如 :abc@xyz.com ) 2.5.2.10. 外寄電子郵件伺服器欄位, 鍵入 vmail.fetnet.net, 按進階設定, 如下圖 2.5.2.11. 確認勾選 外寄郵件伺服器需要驗證 和 使用相同郵件的使用者名稱與密碼來傳送, 按 登入, 如下圖
2.5.2.12. 設定完成, 如下圖 2.5.3. Mongo 手機 imap/smtp 設定 2.5.3.1. 點選設定, 進入系統網頁, 如下圖
2.5.3.2. 系統網頁內, 點選 電子郵件 + 帳戶, 如下圖 2.5.3.3. 電子郵件 + 帳戶網頁內, 點選 新增帳戶, 如下圖
2.5.3.4. 新增帳戶網頁內, 點選 進階設定, 如下圖 2.5.3.5. 進階設定網頁內 : 2.5.3.6. 輸入 電子郵件地址 ( 例如 :abc@xyz.com) 和 密碼, 按 下一步, 如下圖
2.5.3.7. 選擇 網際網路電子郵件, 如下圖 2.5.3.8. 內送電子郵件伺服器欄位, 鍵入 vmail.fetnet.net, 帳戶類型下拉選 IMAP4
2.5.3.9. 輸入使用者名稱,( 與電子郵件地址相同, 例如 :abc@xyz.com ) 2.5.3.10. 外寄電子郵件伺服器欄位, 鍵入 vmail.fetnet.net, 按進階設定, 如下圖 2.5.3.11. 確認勾選 外寄郵件伺服器需要驗證 和 使用相同郵件的使用者名稱與密碼來傳送, 按 登入, 如下圖
2.5.3.12. 設定完成, 如下圖 3. Web mail (Outlook web access) 使用說明 3.1. Web mail (Outlook web access) 帳號登入說明 3.1.1. 帳號說明 : 每一客編於完工啟用時會發送 預設密碼, 並 email 寄給用戶的技術聯絡人, 用戶可透過信箱帳號 ( 例 :abc@def.com.tw) 預設密碼登入 web mail (Outlook web access) Web mail (Outlook web access) 首頁 vmail.fetnet.net 進行登入, 即可開始使用 3.2. 使用方式 3.2.1. 操作說明 3.2.1.1. 點選右上角?, 即出現操作說明, 或可直接到以下網址查詢操作說明 :
http://help.outlook.com/zh-tw/140/ms.exch.owap.mailpremium.aspx 3.2.2. 密碼修改 3.2.2.1. 點選右上角 選項, 再點選 變更密碼 3.2.2.2. 防垃圾黑白名單設定, 可點選左下角 防垃圾黑白名單設定 直接登入防垃圾管理平台 Process Code. : Process Name : eservice 網站操作頁面說明手冊 Version : 1.0 Page: 62 of 63
3.2.2.3. 外部信箱設定, 可點選左下角 外部信箱設定 進行外部信箱設定 4. 郵件防護服務說明 ( 防垃圾服務 郵件稽核服務 ) 4.1. 角色說明 : 色角區分為網域管理者角色 使用者角色兩種 4.1.1. 網域管理者角色 4.1.2. 使用者角色 Process Code. : Process Name : eservice 網站操作頁面說明手冊 Version : 1.0 Page: 63 of 63