篇名 : 消費者如何採購衛生棉之研究 以土庫商工為例 作者 : 李旻紋 國立土庫高級商工職業學校 綜高三乙吳典娌 國立土庫高級商工職業學校 綜高三乙楊婷如 國立土庫高級商工職業學校 綜高三乙 指導老師 : 吳麗清老師 1
壹 前言 隨著經濟的進步與社會的演變, 小朋友的發育越來越好, 相對的女孩子接觸第一次的生理期也跟著提早了, 這個時候就開始需要用到衛生棉了 現在的市面上有一大堆不同品牌的衛生棉, 例 : 蘇菲 好自在 等, 科技日新月異, 廠商也一直不斷的研發出產品, 使消費者能有更多的選擇, 而根據什麼條件來選擇衛生棉, 會不會因為電視上的廣告而對那個品牌更加青睞 在以前, 女性要是生理期來的時候, 只能用布墊著, 還要一直不停的換洗, 而且, 也沒辦法防止經血不外漏, 對衛生方面來說也很不好, 現在不但徹底改善了過去的缺點, 更是講求使用時的舒適及方便, 讓女性能輕輕鬆鬆的度過生理期, 讓他們有更多的選擇機會 研究目的 一 研究消費者選購衛生棉時, 主要的影響因素為? 二 在選購衛生棉時, 主要的評估方式是什麼? 貳 正文 我們的文獻探討分成以下來進行, 第一部份是衛生棉的歷史 第二部分在說明沒有衛生棉的年代, 那時的女性是用什麼東西當作衛生棉 第三部分是關於現代衛生棉的結構 第四部份其他類型的衛生棉 衛生棉條的介紹 第五部分是衛生棉各品牌的分析及市場分析 現今女性對衛生棉的舒適感要求越來越多, 各品牌的衛生棉也針對這方面做了許多改良 一 衛生棉的歷史遠古時代的女人直接用海裡的海綿或草, 做成衛生棉使用 ; 古埃及人以軟化過的紙草葉子做衛生棉條, 中國婦女則以長長的布巾, 放在身下吸收血液, 以清水加明礬洗淨後替換使用 20 世紀初的時候, 有些公司開始製造衛生棉, 女生會用安全別針把衛生棉別在內褲上, 或者她們會綁個 月經帶, 所以那時月經來的日子裡, 總是很不方便 世界上第一片衛生棉, 在 1921 年, 美國金百利 - 克拉克終於成功地製造出第一塊拋棄式衛生棉 - 靠得住, 靈感來源戰爭時, 護士使用棉條幫助傷者止血 ( 註一 ) 美國發明了第一片拋棄式的大型衛生棉, 但是因為那時候非常的保守嚴苛, 幾乎沒有人知道這種產品, 結果是一個徹底失敗的案例 後來在第一次世界大戰的時候, 美國海軍護士開始用紗布 包裹木質纖維棉花做成所謂拋棄式的衛生棉, 並將此資訊告訴金百利 - 克拉克公司 終於在 1921 年, 開始大量製造衛生棉並命名為 Kotex, 並在女性雜誌上廣告, 也就是開始使用拋棄型衛生棉 及目前的防止側漏的蝶翼衛生棉 ( 註二 ) 2
1927 年嬌生公司又出品了摩黛絲 這兩家公司在拋棄式衛生棉的市場上擁有相當大的佔有率, 後來第一個拋棄式棉條 -Tampax 於 1933 年問世, 一直到今天如我們所見, 已經有許多選擇性了 而且在 70 與 80 年代的時候, 還有一個大突破, 即是自黏式背膠的衛生棉墊的發明 ( 註一 ) 二 各年代所使用的 衛生棉 1. 中國 : 古代的婦女使用的是長布條, 放在下體吸收血液, 再用清水加明礬清洗後再使用 2. 非洲 : 非洲某些地方的婦女則是使用鬆軟的羽毛和布片墊著, 並將使用之後的羽毛和布片收集在小木桶裡面 3. 希臘 : 是用麻布包在木頭上, 當作衛生棉條 ( 註三 ) 4. 古埃及 : 用軟化過的紙草葉子作衛生棉條 5. 穴居時代 : 女性有時直接用海裡的海綿 6. 古羅馬時代 : 則是以羊毛及麻製成的衛生棉 ( 註四 ) 三 現代衛生棉的結構 1. 表層 : 表層是直接接觸肌膚的部分 除了左右肌膚觸感之外, 也影響可否快速的吸收經血 2. 吸收體 : 迅速吸收並鎖住經血, 防止外漏, 不回滲 由棉狀木漿及高分子聚合體構成, ( 是衛生棉構造中的中心部位 ) 通常衛生棉的厚薄和吸收體有相對的關係 3. 防漏膜 : 固定吸收體, 防止經血由底部外漏 4. 背膠 : 固定衛生棉, 防止滑動 ( 註一 ) 四 其他類型的衛生棉 -- 衛生棉條衛生棉條的材質主要是由棉 人造纖維或這兩種材質混合而成, 尾端附有棉線 ( 拉繩 ) 衛生棉條的尖端的圓弧程度各家廠牌有所不同, 讓使用者可依自己的使用習慣選擇 衛生棉條的本體上常有直線型或斜紋型的壓痕, 可增加衛生棉條導流的能力, 在吸收經血膨脹時能與陰道壁貼合 導管型的衛生棉條附紙質或塑膠質導管, 方便使用者導入棉條 導管整體構造又分為外管和內管 外管的表面平滑, 前端是圓頭的, 以便插入 外管前端有類似花瓣型的開口 內管的功能是以活塞式的推進方式將衛生棉條由外管瓣型開口推出 棉生棉條的發明 是一個棉柱體, 使用時塞在陰道中吸收血液, 因為曾有破壞處女膜的事情發生, 一般在中國或東方民族較少人使用該種產品 ( 註五 ) 五 衛生棉各品牌產品分析 1. 蘇菲 3
嬌聯股份有限公司推出蘇非衛生棉, 嬌聯是台灣設備最新及技術最優的專業婦幼用品製造商 系列產品有蘇菲全系列衛生棉 滿意紙尿褲 母嬰寧巧薄紙尿褲 母嬰寧褲型紙尿褲 母嬰寧嬰兒專用濕毛巾 絲花化妝棉 蘇菲衛生棉自從由台灣總代理嬌聯工業接手後, 先求立足於佔比少的夜用型衛生棉市場, 接著往日用型衛生棉市場大反攻, 隨著創新的腳步, 靠著新產品導入, 因此蘇菲衛生棉的使用者愈來愈多, 一舉超越好自在衛生棉的市佔率 ( 註六 ) 2. 靠得住全球第一大衛生紙品及北美第二大家用產品的個人衛生用品製造商推出靠得住衛生棉, 母公司堅持對品質 服務 價格提供最好的策略, 給每個消費者最佳的產品 該公司產品有舒潔衛生紙 可麗舒衛生紙 紙手帕 廚紙 寶寶濕巾 靠得住衛生棉 靠得住衛生護墊 好奇寶寶金貝貝紙尿布 擦手紙 擦拭布 芳香機 香乳皂 洗手乳 防護衣等等 ( 註六 ) 3. 好自在寶僑家電推出好自在, 為首創加上蝶翼設計的衛生棉, 非常有創意 而好自在又首創超薄衛生棉, 在市場上造成轟動, 好自在不同於其他的品牌, 不斷的推出不同的產品, 女性同胞們在以前大概很難想像衛生棉可以變色 好自在大膽嘗試推出黑色衛生棉, 徹底顛覆大家的視覺感官 ( 註六 ) 六 市場分析 35 30 25 20 15 10 好自在蘇菲靠得住 5 0 1996 1997 1998 1999 衛生棉市場占有率的變化 : 1996 年好自在 > 靠得住 > 蘇菲, 好自在明顯得比其他兩個廠牌的占有率來的高, 與比率最低的差距極大 1997 年差距漸漸縮小, 好自在 = 靠得住 > 蘇菲, 可看出好自在有比例減少很多, 在市場也沒有占很大的一部分了, 而蘇菲 靠得住這兩品牌在市場的地位也漸漸的提升了 1998 年好自在 = 靠得住 > 蘇菲, 好自在和靠得住有攀升的情形, 但卻不相上下, 兩 4
品牌的市場占有比率還是比蘇菲高 1999 年, 靠得住 > 好自在 > 蘇菲, 情況整個改變了, 一開始遙遙領先很多的好自在之後與靠得住打成平手, 過沒幾年卻被靠得住給超越了, 好自在比率有下降一些, 而蘇菲雖有些略的進步, 但還是無法取代好自在在市場的地位 七 研究方法 1. 研究對象以土庫商工女性作為研究對象, 針對其如何採購衛生棉進行研究 2. 研究架構消費對象 : 衛生棉品牌研究 : 1. 蘇菲 2. 靠得住 3. 好自在 研究內容 : 1. 影響消費者的因素 2. 選購的評估方式 3. 是否因為廣告更青睞某品牌 3. 研究方法問卷調查 用問卷的方式, 把消費者如何採購衛生棉的方法或原因, 一一的呈現出來, 讓每個人知道許多人是如何採購 採買衛生棉 參 結論 一 結論依問卷分析指出, 高中 ( 職 ) 生購買衛生棉主要是由電視廣告得知訊息 是以舒適好用來做考量, 而使用原因則是以習慣使用為主要則價格是落在 150~200 元之間 由此可以推論出以下幾點 : 第一, 在 16~18 歲之間的女性使用者中, 大多數得知訊息是在電視廣告其次是透過親友的介紹, 而透過報章雜誌及廣告看板的則較少, 所以電視廣告的影響極大 第二, 衛生棉是以舒適程度作為考量, 價格及評價則考慮的較少 ; 第三, 使用衛生棉的原因是以習慣使用為重點, 知名度 信賴度則是其次, 納入考量的人數並不多 ; 最後, 每包 20 片裝的衛生棉, 消費者可接受的價格是落在 150~200 元之間,100~150 元之間則是其次可接受的範圍 5
二 建議隨著時代的改變, 女性消費者使用衛生棉的要求也越來越多, 要如何吸引消費者購買也是個很重要的問題, 以下是我們的建議 : 在推出衛生棉時可以多透過明星代言或生活化的電視廣告來吸引消費者, 而可以多在舒適好用這方面做更多的改良或設計 ; 在價格方面, 假若可定在 150~200 元之間, 在銷售給女性高中 ( 職 ) 生的範圍中, 應該可以增加不少 肆 引註資料 註一 : 女性的好朋友 - 衛生棉初次研究周采薇 (2007) 註二 : 衛生棉的由來 ( 痞客邦 blog) 註三 : 衛生棉探討 (2006) 註四 : 衛生棉的發明 (blogspot) 註五 : 維基百科註六 : 愛情禁忌一二三 衛生棉比一比 6