陈天祥 宁 静! % & 中山大学 工程三期行政改革与政府治理研究项目 年教育部新世纪优秀人才支持计划资助项目 年度国家社会科学基金项目 陈天祥 男 广东兴宁人 管理学博士 中山大学行政管理研究中心 政治与公共事务管理学院教授 博士生导师 广州 宁 静 女 河南安阳人 中山大学政治与公共事务管理学院硕士研究生 广州! 彭国甫 价值取向是地方政府绩效评估的深层结构 # 中国行政管理 # 年第 期 蒋意桥 地方政府绩效考核价值取向及评价标准的完善 # 哈尔滨商业大学学报 # 社会科学版 年第 期 马宝成 试论政府绩效评估的价值取向 # 中国行政管理 # 年第 期 闫章荟 民众满意度在政府绩效评估中的运用 # 湖南农业大学学报 # 社会科学版 年第 期 % & 吴建南 庄秋爽 测量公众心中的绩效 顾客满意度指数在公共部门的分析运用 # 管理评论 # 年第 期
中山大学学报 # 社会科学版 年第 期! % & #! 郑方辉等 地方政府整体绩效评价中的公众满意度研究 ( ( ( 以 年广东 个地级以上市为例 # 广东社会科学 # 年第 期 对政府绩效的满意度 中国农村和城市的民意调查 # 公共管理评论 # 第 卷 % 零点研究咨询集团 年中国公共服务公众评价指数手册 # & 中山大学行政管理专业 级于宏 杨美芬等 多位同学参加了本次问卷调查 特此致谢 该指标体系共开发了 个指标 其中大多数属于客观测量指标 参见陈天祥 政府社会建设绩效评估框架体系探讨 # 中山大学学报 # 社会科学版 年第 期
社会建设绩效测量 一项公民满意度调查 表 满意度测量领域及相应问项! % & 表 有效问卷样本基本情况统计 #!! 大板块为 东部包括北京 河北 天津 山东 上海 江苏 浙江 福建 广东和海南 中部包括陕西 山西 河南 内蒙古 湖南 湖北 安徽和江西 西部包括四川 重庆 贵州 云南 广西 甘肃 青海 西藏 新疆和宁夏 东北包括黑龙江 吉林和辽宁
中山大学学报 # 社会科学版 年第 期 表 有效问卷样本地域分布情况 信度 效度检验 描述性统计分析 方差分析 非参数统计检验及方差不齐情况下的多重比较
社会建设绩效测量 一项公民满意度调查 表 量表信度检验结果 # 表 量表的因子分析摘要表
中山大学学报 # 社会科学版 年第 期 表 我国社会建设绩效公民满意度均值总体情况 表 城乡社会建设绩效公民单项及综合满意度均值比较
社会建设绩效测量 一项公民满意度调查 表 城乡满意度均值的方差分析结果
中山大学学报 # 社会科学版 年第 期 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 表 城乡居民公共交通服务满意度测量题目选项被选频数分布! 表 城乡居民就业或务工机会公平性满意度测量题目选项 被选频数分布 表 城乡居民义务教育满意度测量题目选项被选频数分布! 零点研究咨询集团 年中国公共服务公众评价指数手册 # 第 页
社会建设绩效测量 一项公民满意度调查 表 大区域公民社会建设绩效分项及综合满意度得分均值比较 表 方差齐性检验结果
中山大学学报 # 社会科学版 年第 期 表 检验结果
社会建设绩效测量 一项公民满意度调查! )! 李雪萍 刘志昌 基本公共服务均等化的区域对比与城乡比较 ( ( ( 以社会保障为例 # 华中师范大学学报 # 人 文社会科学版 年第 期